第一篇：管理學基礎課程教學大綱.

管理學基礎

管理學基礎課程教學大綱

第一部分 大綱說明

一、課程的性質和任務

管理學基礎是廣播電視大學開設的一門專業基礎課。

管理學是一門系統地研究管理活動的普遍規律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現組織的目標。在實施這些管理職能時，其內容會有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。由于管理學研究的內容包括生產力、生產關系和上層建筑三方面，它必然同許多學科如經濟科學、技術科學、心理學、數學、計算機科學等相關聯，吸收和運用與之有關的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，同時它又具有很強的實踐性，屬于應用科學。

通過本課程的學習，可以使同學們掌握現代管理的基本原理、一般方法并樹立科學的管理理念，為進一步學習專業課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎。

二、與相關課程的銜接

管理學基礎是一門建立在經濟科學、數學、心理學、計算機科學等基礎之上的獨立的應用科學，以它為基礎派生的課程為相關專業的專業理論與技術課程，諸如市場營銷學、工商企業經營管理、企業生產管理、人力資源管理、財務管理、企業信息管理等。

三、課程教學的基本要求

管理學基礎

1．正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對管理學基礎有一個總體的認識。

2．掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發展的新理論與新思想。

3．緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善做出貢獻。

四、教學方法與教學形式建議

1．要系統、全面、準確地闡述管理學的基本原理和實務，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯系中國實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。

2．增加案例教學的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業和實驗，給學生接觸實際、動手分析的機會。

3．日常的面授輔導應著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業講解。建議布置適量的作業題，以綜合練習和案例分析的形式為主。

五、課程教學要求的層次

教學過程中，按“掌握、熟悉、了解”三個層次要求。

掌握，要求學生非常清楚地理解有關知識和技能并能夠靈活運用。

熟悉，要求學生理解有關知識和技能。

管理學基礎

了解，要求學生知道的有關知識和技能。

第二部分 媒體分配

一、課程的基本結構

本課程設五篇十三章，篇章結構如下：

第一篇 總論

第一章 管理與管理學

第二章 管理理論的形成與發展

第二篇 計劃

第三章 計劃

第四章 目標管理

第五章 戰略管理

第六章決策

第三篇 組織

第七章 組織結構設計

第八章人員配備

第四篇 領導

第九章 領導

第十章 激勵

第十一章 溝通

第五篇 控制

第十二章 控制基礎

第十三章 控制系統與方法

管理學基礎

三、多媒體教材

1．文字教材

包括主教材和輔助教材。

主教材是教學的基本依據，其內容是教學大綱所規定的教學基本內容。要求教材體系完整，文字簡潔，概念準確，論證清楚，案例應用恰當，適合以自學為主的成人教育，體現電大教學的規律和特點。

輔助教材包括復習指導和參考資料，它有三個主要功能：一是學習主教材的向導；二是連接主教材和錄像教材的媒介；三是自學和復習的必要補充，它包括重難點問題、案例分析、練習題等。

教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導教材合在一起編寫）。

2．錄像教材

它是文字教材的導讀、拓展、深化和補充。在現有條件下，盡量做到教學形式的形象、生動、直觀、簡潔，有利于提高學生學習效果。

3．其他教學手段

主要是網上資源、期刊輔導等，以幫助學生自學為目的，指出學習要求和重點內容，適當闡釋難點問題。

四、教學環節

1．電視課

這是廣播電視大學的重要教學環節，以專題講授為主。

2．自學

管理學基礎

自學是學員重要的學習手段，以文字教材為主要學習對象，學員應注意自學能力的培養，保證必要的自學時間。

3．面授輔導

以教學大綱為指導，以文字教材為依據，采用講解重難點問題、分析典型案例、講評作業等方式，并適當組織課堂討論，培養學生學習、思考和分析解決問題的能力。

4．考核

考核是對學習效果的檢查和驗收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學生掌握理論知識并應用其分析和解決實際問題的水平和能力。本課程考核分為形成性考核與終結性考核兩部分，由中央電大統一命題，統一評分標準、統一考試時間。

第三部分

教學內容和教學要求

第一篇總論 第一章 管理與管理學

第一節 管理的含義、性質及職能

一、管理的含義

二、管理的性質

三、管理的職能

第二節 管理者角色及技能

一、管理者的分類

二、管理者角色

三、管理者技能

管理學基礎

第三節 管理與組織環境

一、組織環境構成

二、環境的不確定性及對環境的管理

第四節 管理學的研究對象及方法

一、管理學的研究對象

二、管理學的研究方法

教學重點：

管理的內涵與性質；管理者角色及技能；管理的職能；環境與管理。

教學要求：

1.掌握管理的內涵；管理的性質；管理與組織環境的關系。

2.熟悉管理職能，管理者角色與管理者技能。

3.了解管理學的研究內容、方法。

第二章 管理理論的形成與發展

第一節 管理理論的萌芽

一、中國早期的管理思想

二、西方早期的管理思想

第二節 古典管理理論

一、泰羅的科學管理理論

二、法約爾的一般管理理論

三、韋伯的行政組織理論

第三節 行為科學理論

管理學基礎

一、梅奧及霍桑實驗

二、人際關系學說

三、有關行為科學的理論

第四節 現代管理理論

一、管理過程學派

二、經驗學派

三、系統管理學派

四、決策理論學派

五、管理科學學派

六、權變理論學派

第五節 管理理論新發展

一、企業文化

二、學習型組織

三、企業再造

教學重點：

泰羅及科學管理理論，法約爾及一般行政管理理論；霍桑試驗，人際關系學說；管理理論發展的新趨勢。

教學要求：

1．掌握科學管理理論的主要內容、一般行政管理理論的主要內容；人際關系學說主要內容。

2．熟悉韋伯的行政組織理論的主要內容；管理理論叢林的主要學派及其主要觀點；組織環境變化的新趨勢。

管理學基礎

3．了解管理理論發展的新趨勢。

第二篇 計劃

第三章 計劃

第一節 計劃工作概述

一、計劃工作的含義和重要性

二、計劃工作性質

三、計劃類型

第二節 計劃工作程序

一、機會分析

二、確定目標

四、擬定可供選擇的方案

五、評價各種備選方案

六、選擇方案

七、計劃分解

八、編制預算

第三節 計劃工作一般方法

一、預測技術

二、滾動計劃法

三、計劃評審技術

四、線性規劃法

教學重點：

計劃的定義和分類；計劃工作程序與方法。

管理學基礎

教學要求：

1．掌握計劃工作的概念和性質，計劃的種類。

2．熟悉計劃工作程序。

3．了解滾動計劃法、線性規劃法。

第四章 目標管理

第一節 目標的確立

一、目標的含義

二、目標的性質

三、確定目標的原則

第二節 目標管理的產生和發展

一、目標管理的產生

二、目標管理的發展

第三節 目標管理的實施過程與應用

一、目標管理的實施過程

二、目標管理的應用與評價

教學重點：

確定目標的原則；目標管理的含義；目標管理的實施過程。

教學要求：

1．掌握目標的含義和性質，確定目標的原則，目標管理的含義。

2．熟悉目標管理的實施過程，目標管理的利弊。

3．了解目標管理的產生與發展。

第五章 戰略管理

管理學基礎

第一節 戰略概述

一、戰略的涵義和特征

二、戰略構成要素

三、戰略體系構成 第二節 戰略管理過程

一、戰略分析

二、戰略制定

三、戰略實施及控制

第三節 總體戰略

一、穩定型戰略

二、發展型戰略

三、收縮型戰略

四、總體戰略的選擇

第四節 競爭戰略

一、成本領先戰略

二、差異化戰略

三、集中化戰略

教學重點：

戰略管理的含義和特點；戰略構成要素；公司層戰略類型、特點及適用條件；戰略的選擇。

教學要求：

1．掌握戰略管理的含義和特點。

管理學基礎

2．熟悉戰略的主要類型和特點，熟悉公司層戰略的主要類型和特點。

3．了解不同類型戰略的實施條件或適用情況。

第六章 決策

第一節 決策含義和分類

一、決策的含義

二、決策在組織管理中的地位和作用

三、決策的類型

四、現代企業管理決策的新特點

第二節 決策過程

一、識別問題

二、確定決策目標

三、擬定可行方案

四、分析評價方案

五、選擇方案

六、貫徹實施

七、追蹤檢查

第三節 決策方法

一、定性決策方法

二、定量的決策方法

教學重點：

決策的含義；決策類型；決策方法。

管理學基礎

教學要求：

1.掌握決策的含義和作用；決策的類型；決策程序。

2.熟悉決策定量方法和定性方法。

3.了解決策的原則。

第三篇 組 織 第七章 組織結構設計

第一節 組織結構設計工作原則及影響因素

一、組織結構及組織結構設計的含義

二、組織結構設計的原則

三、組織結構設計的影響因素

第二節 組織結構形式

一、直線制結構

二、職能制結構

三、直線職能制結構

四、事業部制結構

五、矩陣制結構

六、網絡型結構

第三節 組織變革與組織發展

一、組織變革

二、組織變革與組織發展

三、組織變革與組織文化

教學重點：

管理學基礎

組織結構設計的影響因素；直線職能制、事業部制、矩陣制等組織結構形式的特點和利弊。

教學要求：

1.掌握組織結構設計的原則

2．熟悉組織結構設計的影響因素，直線職能制、事業部制、矩陣制等組織結構形式的特點和利弊。

3.了解組織變革與組織發展。

第八章 人員配備

第一節 人員配備概述

一、人員配備應考慮的因素

二、人員配備的程序

三、人員配備的原則

第二節 管理人員的選聘

一、管理人員需要量的確定

二、管理人員的來源

三、管理人員的選聘標準

四、管理人員選聘程序與方法

第三節 管理人員的考評

一、管理人員考評的作用

二、管理人員考評的內容

三、管理人員考評的程序和方法

第四節 管理人員的培訓

管理學基礎

一、管理人員培訓的作用

二、管理人員培訓的內容

三、管理人員培訓的方法

教學重點：

人員配備的影響因素；管理人員選聘程序與方法；管理人員考評的程序和方法。

教學要求：

1.掌握人員配備的影響因素，管理人員的選聘。

2.熟悉管理人員的選聘程序與方法，管理人員的考評程序和方法。

3.了解人員配備的程序，管理人員培訓的內容和方法。

第四篇 領導 第九章 領導

第一節 領導的實質及作用

一、領導和領導者

二、領導者的權力來源

三、領導的作用

第二節 領導理論

一、領導特質理論

二、領導行為理論

三、領導權變理論

第三節 領導者素質以及領導班子構成

管理學基礎

一、領導者個人素質

二、領導班子構成 第四節 領導藝術

一、領導決策的藝術

二、領導用人的藝術

三、有效地協調人際關系的藝術

四、科學利用時間的藝術

教學重點：

領導的特征和作用；領導理論；領導藝術。

教學要求：

1.掌握領導的特征，領導者應具備的個人素質，領導藝術。

2.熟悉領導者的權力來源，主要的領導理論。

3.了解領導的作用，領導班子的合理構成。

第十章 激 勵

第一節 激勵概述

一、激勵過程與激勵模式

二、激勵的作用

第二節 激勵理論

一、內容型激勵理論

二、過程型激勵理論

三、行為改造理論

第三節 激勵手段和激勵方法

管理學基礎

一、物質激勵

二、精神激勵

三、員工參與管理

四、工作豐富化

教學重點：

激勵過程；激勵理論；激勵方式和手段。

教學要求：

1.掌握需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論等激勵理論的主要內容。

2.熟悉激勵的主要手段和方法。

3.了解激勵過程。

第十一章 溝通

第一節 溝通概述

一、溝通的含義

二、溝通過程

三、溝通的分類

第二節 有效溝通的障礙及克服

一、溝通障礙

二、溝通障礙的克服

第三節 組織沖突及其協調

一、組織沖突產生的原因

二、管理沖突的策略

管理學基礎

三、激發沖突

教學重點：

溝通過程；有效溝通的障礙及克服；管理沖突的策略。

教學要求：

1.掌握溝通的含義，有效溝通的障礙及克服，管理沖突的策略。

2．熟悉溝通過程；組織沖突產生的原因及其協調。

3.了解溝通的分類，激發沖突。

第五篇 控制

第十二章 控制基礎

第一節 控制含義和分類

一、控制的含義及作用

二、控制的類型

三、控制系統

第二節 控制工作過程

一、制定控制標準

二、衡量工作績效

三、糾正偏差

第三節 控制工作原則和要求

一、控制工作的原則

二、有效控制的要求

教學重點：

控制系統；控制工作過程；控制工作原則。

管理學基礎

教學要求：

1.掌握控制的含義和類型，控制的原則和要求。

2.熟悉控制工作過程。

3.了解控制系統。

第十三章 控制系統和方法

第一節 人員控制系統和方法

一、人員控制系統

二、人員控制方法

第二節 作業控制系統和方法

一、質量控制

二、成本控制

三、采購控制

第三節 預算控制系統和方法

一、預算的種類

二、預算的程序

三、零基預算

第四節 全面績效控制系統和方法

一、全面績效控制系統構成二、財務控制

三、平衡記分卡控制

教學重點：

管理學基礎

作業控制系統和方法，預算控制系統和方法，全面績效控制系統和方法。

教學要求：

1.掌握作業控制系統和方法，全面績效控制系統和方法。

2.熟悉預算控制系統和方法。

3.了解人員控制系統和方法。

第二篇：《管理學基礎》教學大綱

《管理學基礎》教學大綱

第一部分 大綱說明

一、課程的性質和任務

管理學是一門系統地研究管理活動的普遍規律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現組織的目標。在實施這些管理職能時，其內容會有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。由于管理學研究的內容包括生產力、生產關系和上層建筑三方面，它必然同許多學科如經濟科學、技術科學、心理學、數學、計算機科學等相關聯，吸收和運用與之有關的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，同時它又具有很強的實踐性，屬于應用科學。

通過本課程的學習，可以使同學們掌握現代管理的基本原理、一般方法并樹立科學的管理理念，為進一步學習專業課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎。

二、與相關課程的銜接

管理學基礎是一門建立在經濟科學、數學、心理學、計算機科學等基礎之上的獨立的應用科學，以它為基礎派生的課程為相關專業的專業理論與技術課程，諸如市場營銷學、工商企業經營管理、企業生產管理、人力資源管理、財務管理、企業信息管理等。

三、課程教學的基本要求

1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對管理學基礎有一個總體的認識。

2、掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發展的新理論與新思想。

3、緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善作出貢獻。

四、教學方法與教學形式建議

1、要系統、全面、準確地闡述管理學的基本原理和實務，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯系中國實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。

2、增加案例教學的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業和實驗，給學生接觸實際、動手分析的機會。

3、日常的面授輔導應著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業講解。建議布置適量的作業題，以綜合練習和案例分析的形式為主。

五、課程教學要求的層次

教學要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求。

“知道”即要一般掌握有關內容，一般以填空、選擇、判斷等題型進行考核；

“了解”即要清楚地掌握有關內容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進行考核；

“理解”即要非常清楚地掌握有關內容并能夠熟練運用，一般以論述、案例分析、簡答等題型進行考核。

第二部分 多媒體教材一體化總體設計方案

一、課程的基本結構

本課程設五篇十四章，具體內容如下： 第一篇 總論 第一章 管理與管理學 第二章 管理理論的形成與發展 第二篇 計劃與決策 第三章 計劃 第四章 目標 第五章 預測 第六章 決策 第三篇 組織與人事 第七章 組織概述 第八章 組織結構 第九章 人員配備 第四篇 領導與激勵 第十章 領導者 第十一章 激勵 第五篇 控制與協調 第十二章 控制基礎理論 第十三章 控制技術與方法 第十四章 協調

二、學時分配比例

本課程為5學分，課內學時為90，每年春季學期開設。暫定電視授課9學時（25分鐘標準帶18盤），實驗5學時，作業28學時。具體學時分配如下表； 序號

課內學時 6 6 6 6

電視

序號

學時 0、5 0、5 0、5 0、5 內 容 內 容 人員配備

課內學時 6 6 6

電視學時 1 0、5 0、5 1 管理與管理學 2 管理理論的形成與發展 領導者 11 激勵 12

控制基礎理論 控制技術與方法 3 計劃 4 目標 預測 6 決策 7 組織概述 8 組織結構

三、多種媒體的教材

1、文字教材 6 6 6 0、5 1 0、5 6 6 6 90 0、5 2 9+2 協調 15 復習

合計0、5包括主教材和輔助教材。主教材是教學的基本依據，其內容是教學大綱所規定的教學基本內容。要求教材體系完整，文字簡潔，概念準確，論證清楚，案例應用恰當，適合以自學為主的成人教育，體現電大教學的規律和特點。

輔助教材包括學習指導書和學習參考資料，它有三個主要功能：一是學習主教材的向導；二是連接主教材和錄象教材的媒介；三是自學和復習的必要補充，它包括作業、案例分析、復習指導等。

教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導教材合在一起編寫）。

2、錄象教材

9+2（2節復習課）學時，它是文字教材的導讀、拓展、深化和補充。擬采用專題與案例講授模式，以篇為單位，設有專題講座、案例分析、作業講評等，每篇各自獨立，可分可合。在現有條件下，盡量做到教學形式的形象、生動、直觀、簡潔，有利于提高學生學習效果。

3、其他教學手段

主要是期刊輔導，以幫助學生自學為目的，指出學習要求和重點內容，適當闡釋難點問題，提供必要的練習思考題，如需要可以不定期地發布教學信息、作業等。

四、教學環節

1、電視課

這是廣播電視大學的重要教學環節。以精講課程中重要知識點為主，并分析案例、歸納重點、學習方法提示等。要求學生必須認真收看。

2、自學

自學是學員重要的學習手段，以文字教材為主要學習對象，學員應注意自學能力的培養，保證必要的自學時間。

3、面授輔導

面授輔導由地方電大老師擔任，不少于27學時。各地輔導教師應認真鉆研教學大綱和文字、音像教材，熟悉掌握課程內容。以教學大綱為指導，以文字教材為依據，采用講解重難點問題、分析典型案例、講評作業等方式，并適當組織課堂討論，培養學生學習、思考和分析解決問題的能力。

4、作業

作業是鞏固和檢驗學習效果的有效手段。建議不少于三次作業，文字教材和期刊上將提供必要的作業題，由輔導教師負責布置，學生認真完成，輔導教師進行講評。

5、實驗（或實習）

本課程安排9學時實驗課，各地輔導教師可安排學生進行一次或幾次具體的管理活動。

6、考核

考核是對學習效果的檢查和驗收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學生掌握理論知識并應用其分析和解決實際問題的水平和能力。考試由中央電大統一命題，統一評分標準、統一考試時間。題目類型大致采用填空、選擇、案例分析、簡答、論述等形式。

第三部分 教學內容和教學要求

第一篇 總論

第一章

管理與管理學 教學內容：

第一節

管理的一般性

一、管理的產生

二、管理的性質

三、管理與外部環境的關系

管理與社會政治制度、管理與社會經濟制度、管理與科學技術 第二節

管理的職能與作用

一、管理的職能

計劃、組織、領導、控制、決策、人事、激勵、協調

二、管理的作用

第三節

管理學的研究對象與研究方法

一、管理學的研究對象

二、管理學的研究方法

教學重點：管理的性質、管理的職能及管理的研究對象。教學要求：

1、知道管理的產生過程，管理學的研究方法。

2、了解管理與外部環境的關系，管理學的研究對象以及管理的作用。

3、理解管理的性質和管理的職能。第二章

管理理論的形成與發展 教學內容：

第一節

西方管理理論的形成與發展

一、古典管理理論

科學管理理論、古典組織理論、行政組織理論

二、行為科學理論

三、現代管理理論

系統學派、決策學派、經驗學派、權變學派、管理科學學派、組織文化理論 第二節

現代管理的新發展

一、企業戰略

二、企業文化

三、企業形象

四、知識管理

五、學習性組織

第三節 中國管理思想的發展

一、中國古代的管理思想

二、中國現代的管理思想

教學重點：行為科學理論和現代管理理論的主要內容。教學要求：

1、知道古典管理理論及中國古代管理思想的主要內容。

2、了解現代管理理論的主要論點，了解企業戰略、企業文化、企業形象、知識管理、學習性組織的主要內涵，了解中國現代的管理思想。

3、理解行為科學理論的主要內容。

第二篇

計劃與決策

第三章 計劃 教學內容：

第一節 計劃的意義和目的

一、計劃的定義

二、計劃的意義

三、計劃的目的 第二節 計劃的種類

一、按計劃制定的層次分類 戰略計劃、戰術計劃和作業計劃

二、按計劃所涉及的范圍分類 總體計劃、部門計劃（職能計劃）

三、按計劃期限的長短分類 長期計劃、中期計劃、短期計劃

四、按計劃的重復程度分類 持續性計劃、一次性計劃 第三節

計劃工作的程序和方法

一、確定組織目標

二、調查研究，摸清情況

三、編制計劃方案

四、評價計劃方案

五、選擇計劃方案

六、編制計劃的方法

教學重點：計劃工作的程序及編制計劃的方法。教學要求：

1、知道計劃的目的及其種類。

2、了解計劃工作的程序。

3、理解并掌握編制計劃的方法。第四章 目標管理 教學內容： 第一節 目標的確定

一、目標的含義

二、目標的性質

三、確定目標的原則

第二節 目標管理的產生和發展

一、目標管理的含義

二、目標管理的產生

三、目標管理的發展 第三節 目標管理的實施過程

一、目標管理的特點

二、目標管理的實施過程：目標的制定、目標的實施、對實施成果的檢查和評價 教學重點：目標管理的實施過程。教學要求：

1、知道目標管理的產生和發展。

2、了解目標的含義及性質，目標管理的含義及特點。

3、理解并掌握目標管理的實施過程。第五章 經濟預測 教學內容：

第一節 預測的含義及其類型

一、預測的含義 預測、經濟預測

二、經濟預測的類型 第二節 預測的步驟與方法

一、預測的步驟

二、預測的方法：定性方法、定量方法

教學重點：經濟預測的方法。教學要求：

1、知道經濟預測的類型。

2、了解預測、經濟預測的含義，了解預測的基本步驟。

3、理解并掌握預測的方法。第六章

決策 教學內容：

第一節

決策的作用與原則

一、決策的含義

二、決策的作用

三、決策的原則 第二節

決策程序

一、確定決策目標

二、制定備選方案

三、選擇方案

四、評價方案 第三節

決策方法

一、定性決策方法

暢談會法（頭腦風暴法）、征詢法、提喻法（哥頓法）和方案前提分析法

二、定量決策方法

（一）確定型決策方法 直觀法、臨界點法

（二）風險型決策方法 決策樹分析法

（三）不確定型決策方法 保守法、冒險法、平均法、后悔值法 教學重點：定性決策方法與定量決策方法。教學要求：

1、知道決策的作用與原則。

2、了解決策的含義，了解并掌握決策的基本程序。

3、理解并掌握決策的定性方法與定量方法。

第三篇

組織與人事

第七章

組織概述 教學內容：

第一節

組織的含義及作用

一、組織的含義

二、組織的作用

第二節

組織的類型及組織工作原則

一、組織的類型

二、組織工作原則

教學重點：組織的類型及組織工作原則。教學要求：

1、知道組織的作用。

2、了解組織的含義及組織的類型。

3、理解組織的工作原則。第八章

組織結構 教學內容：

第一節

組織結構設計

一、組織結構設計的程序

二、組織結構設計的內容 第二節

組織結構形式

一、直線職能制

二、事業部制

三、矩陣制

四、多維立體制

第三節

管理層次與管理幅度

一、管理層次與管理幅度的含義

二、影響管理層次與管理幅度確定的因素

三、確定合理的管理層次與管理幅度 第四節 部門劃分

一、部門劃分的方法 職能化、產品化、地域化

二、各種劃分方法的特點 第五節

集權與分權

一、集權與分權的性質及關系

二、集權與分權的劃分原則

三、部門的具體劃分

教學重點：幾種主要的組織結構形式----直線職能制、事業部制、矩陣制等。教學要求：

1、知道組織結構設計的程序與內容及部門劃分的方法與特點。

2、了解管理層次與管理幅度的含義以其影響因素。

3、理解并掌握幾種主要的組織結構形式以及合理的管理層次與管理幅度的確定；理解分權與集權的性質及關系，集權與分權的劃分原則。第九章

人員配備 教學內容：

第一節

人員配備概述

一、人員配備的任務

二、人員配備的程序

三、人員配備的原則 第二節

管理人員的選聘

一、管理人員需要量的確定

二、管理人員的來源

三、管理人員選聘的標準

四、管理人員的選聘程序與方法 第三節

管理人員的考評

一、管理人員考評的目的和作用

二、管理人員考評的內容

三、管理人員考評的工作程序與方法 第四節

管理人員的培訓

一、管理人員培訓的意義

二、管理人員培訓的目標

三、管理人員培訓的方法

教學重點：管理人員的選聘程序與方法、考評的工作程序與方法及管理人員培訓的目標。教學要求：

1、知道人員配備的任務、程序和原則。

2、了解管理人員的選聘標準，管理人員考評的內容及培訓方法。

3、理解并掌握管理人員的選聘與考評的程序和方法，管理人員的培訓目標。

第四篇

領導與激勵

第十章

領導者 教學內容：

第一節

領導的實質與作用

一、領導的含義

二、領導的實質

三、領導工作的作用

第二節

領導者素質及領導班子構成

一、領導者個人素質──政治素質、業務素質和身體素質

二、領導班子的構成──年齡構成、知識構成、能力構成和專業構成 第三節

領導理論及領導方式

一、領導理論

領導行為連續統一體理論、管理方格理論、權變理論等

二、領導方式的基本類型 第四節

領導藝術

一、領導藝術的含義及其作用

二、領導決策藝術

三、領導合理用人藝術

四、正確處理人際關系藝術

五、科學利用時間的藝術

教學重點：領導理論，領導者的素質、領導方式及領導藝術。教學要求：

1、知道領導工作的作用，領導班子的構成。

2、了解領導的含義及實質，領導方式的類型。

3、理解并掌握領導理論，領導者的素質以及領導藝術。第十一章

激勵 教學內容： 第一節

激勵理論

一、需要層次論

二、雙因素理論

三、期望理論

四、公平理論 第二節

激勵模式

一、激勵過程與激勵模式

二、影響激勵的因素 第三節

激勵理論方法

一、進行有效激勵的要求

二、有效激勵的方法

教學重點：需要層次論、雙因素理論及激勵方法。教學要求：

1、知道激勵過程與激勵模式。

2、了解影響激勵的因素，了解期望理論、公平理論。

3、理解并掌握需要層次論、雙因素理論及激勵方法。

第五篇 控制與協調

第十二章

控制的基礎理論 教學內容：

第一節

控制的基本內容

一、控制的含義及類型

二、控制的基本內容

三、控制的原則

第二節

控制的基本過程

一、制定控制標準

二、衡量標準的執行情況

三、糾正偏差

教學重點：控制的基本內容與基本過程及實現有效控制的原則。教學要求：

1、知道控制的類型；

2、了解衡量標準的執行情況，了解控制的基本內容。

3、理解控制的標準；理解并掌握實現有效控制的原則。第十三章

控制方法 教學內容：

第一節

質量控制方法

一、質量控制的含義

二、產品質量控制

三、員工工作質量控制

四、產品生產工序質量控制 第二節

預算控制方法

一、預算控制的含義二、一般預算（傳統預算）

三、全面預算（總預算）第三節 成本控制方法

一、成本控制的含義

二、原材料消耗費用的控制

三、固定資產折舊費用的控制 教學重點：控制的基本方法。教學要求：

1、了解控制的三種方法的含義及基本內容。

2、理解質量控制、預算控制、成本控制方法的基本原理及應用。第十四章

協調

教學內容：

第一節 信息溝通

一、信息溝通的功能

二、信息溝通的原則

三、信息溝通的方法

四、信息溝通的障礙及其克服

第二節

協調的作用和原則

一、協調的含義

二、協調的作用

三、協調的原則 第三節

協調的內容與方式

一、組織內部的協調

二、組織與外部環境的協調

教學重點：協調的原則、內容與方式。教學要求：

1、知道信息溝通的形式與過程，知道信息溝通的方法與原則。

2、了解信息溝通的障礙與克服，了解協調的作用。

3、理解并掌握協調的原則以及協調的內容與方式。

第三篇：管理學基礎教學大綱

《管理學基礎》課程教學大綱

一、課程基本情況

課程編號： 授課對象： 開課學期：

學時數：64學時 課程性質：必修課 考核方式：考試

二、課程任務、地位、教學方法、能力要求

1、任務和地位：管理學基礎是經濟學及管理學類各專業的學科基礎課。它是服務于培養基層管理崗位的綜合管理技能與素質，以培養社會需要的高技能型人才為導向。

2、教學方法：本課程探索建立多渠道的獲取式教學，“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”，樹立教師是學生自主學習的“指導者”、“輔導者”和“助手”的理念。

3、通過對該課程的學習,培養學生宏觀管理的能力,使學生擁有基本的管理技能。

通過本課程的學習, 使學生掌握兩大基礎，一是管理系統的基礎知識，二是管理思想和理念；擁有四大能力，即計劃與決策能力、組織與人事能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理能力。

三、教學內容的基本要求、學時分配以及教學內容的重點和難點

1、教學內容及要求

掌握管理、計劃、組織、領導和控制的基本概念，掌握領導理論及方式。理解管理系統的構成、計劃工作的程序、組織結構設計的類型及人員的配置組合。了解近現代管理思想和理論、激勵和溝通的技巧、控制的過程、方法和技術。基本了解管理信息系統。

為適應企業管理專業的需要，可以加入企業管理與改革的內容；為適應非企業管理專業的需要，可以加入生產經營的內容。

2、時間分配、進度以及教學內容的重點和難點 第1章 管理系統(10學時)第1節 管理與管理系統 1,管理的概念與屬性 2,管理系統及其構成 3,管理職能

第2節 管理主體—管理者 1,管理工作與管理者 2,管理者的類型 3,管理者的素質

第3節 管理客體—管理對象與管理環境 1,管理對象 2,管理環境

第4節 管理媒介—管理機制與管理方法 1,管理機制 2,管理方法 本章重點：管理概念與屬性,管理者的素質,管理技能,管理與環境關系,管理機制及其構成與類型。

本章難點：管理概念與屬性, 管理機制及其構成與類型。第2章 管理思想(8學時)第1節近代管理理論 1,近代管理理論概述 2,古典管理理論 3,行為科學理論

第2節 現代管理理論 現代管理論概述 1,社會系統學派 2,決策理論學派 3,系統管理學派 4,經驗學派 5,權變理論學派 6,管理科學學 7,管理過程學派 8,人際關系學派 9,群體行為學派 10,經理角色學派

現代管理思想的新發展 第3節 組織文化

1,組織文化的結構與功能 2,組織文化的基本內容與類型 3,組織文化建設

本章重點：泰羅與法約爾，梅奧與霍桑試驗，管理理論新發展，組織文化建設。本章難點：泰羅與法約爾，梅奧與霍桑試驗，管理理論新發展。

第3章 計劃(10學時)第1節 環境分析與問題界定 1,計劃職能及其程序 2,環境分析

3,管理問題的分析與界定 第2節 創新與運籌 1,創造性思維與創意 2,管理方案的科學運籌 第3節 決策 1,決策及分類 2,決策的程序 3,決策方法

第4節 計劃職能實務 1,目標制定 2,計劃的種類 3,戰略與政策

本章重點：環境分析，SWOT法、五力法、價值鏈分析，管理問題界定，定量決策方法，計劃編制。

本章難點：SWOT法、五力法、價值鏈分析，定量決策方法。第4章 組織(10學時)第1節 組織及其結構 1,組織

2,組織職能與組織結構 3,組織結構的類型 4,組織結構的設計

第2節 職權配置與規范設計 1,職權配置 2,授權

3,制度規范的功能與類型 4,制度規范的制定與執行 5,制度化管理

第3節 人力資源管理

1,人力資源管理的內容與原則 2,人員選聘

3,人員培訓與發展 4,人員考核 5,獎酬設計

第4節 人員組合與團隊建設 1,人員組合 2,群體管理 3,團隊建設

本章重點：直線職能制、事業部制、矩陣制，授權，管理制度，制度化管理，人員考核，獎酬設計，團隊建設。本章難點：直線職能制、事業部制、矩陣制，獎酬設計。第5章 領導(10學時)第1節 領導理論與領導方式 1,領導的實質與手段 2,人性假設理論 3,領導方式理論 第2節 權利與指揮 1,權利的形式 2,權利的運用 第3節 激勵 1,激勵機制 2,激勵理論

3,激勵的方式與手段 第4節 溝通

1,溝通的涵義與類型 2,有效溝通的原則 3,溝通技巧

4,溝通的語言藝術

本章重點：領導，領導方式，權利的形成，激勵理論，溝通技巧，溝通語言藝術。

本章難點：激勵理論，溝通技巧，溝通語言藝術。第6章 控制(12學時)第1節 控制機制與控制要領 1,控制的涵義及作用 2,控制的構成要素 3,控制的類型 4,有效控制的原理 第2節 控制的過程 1,制定控制標準 2,衡量績效 3,進行差異分析 4,采取糾正行動

第3節 控制的方法與技術 1,預算控制 2,非預算控制

第4節 控制現代化方法 1,市場控制與社群控制 2,目標管理 3,全面質量管理

第5節 管理信息系統

1,管理信息與管理信息系統 2,信息搜集與處理方法

本章重點：管理控制類型，控制過程，程序性預算與零基預算，市場與社群控制，目標管理，PDCA循環，系統功能。本章難點：程序性預算與零基預算，目標管理，PDCA循環。第7章 企業管理與改革(4學時)（選修）第1節 企業概述

1,企業的概念與基本職能 2,企業的構成與特征 3,企業的產生與發展 4,企業的類型

第2節 企業制度與改革 1,現代企業與現代企業制度 2,產權制度 3,企業治理制度

4,現代公司的內部治理 5,現代公司的外部治理

6,我國國有企業改革的歷程與方向 7,我國國有企業的改革與發展 第3節 企業市場營銷 1,市場營銷及其理念 2,市場分析與定位 3,產品策略 4,價格策略 5,分銷策略 6,促銷策略

第4節 企業生產管理 1,生產管理與生產類型 2,生產過程的構成與組織 3,生產計劃 4,生產作業控制 5,專項業務管理

第5節 企業財務管理與效績評價 1,財務管理的內容、任務與職能 2,資金籌集管理 3,資金管理 4,成本費用管理 5,利潤管理 6,企業績效評價

3、使用教材：《管理學基礎》 單鳳儒 高等教育出版社

4、主要參考書目：《管理學原理》 王凱 蔡根女 高等教育出版社

四、大綱說明：

1、本課程以課堂講解為主，課后作業為輔，配以教科書后的習題為作業。

2、安排學生課堂討論課一次：組建模擬公司，模擬公司的管理思想與組織文化，競選模擬公司的總經理。

3、考核方式：（1）成績評定：期末考試采用筆試，百分制，平時占30％，期末占70％。（2）考題類型：名詞解釋、案例分析、計算、選擇、判斷、簡答題、論述題。

第四篇：《管理學基礎》教學大綱

《管理學》課程教學大綱

課程類型: 專業必修課 課程代碼: 054019A 課程學時: 72 學分: 4

開課時間: 二 年級 一 開課單位: 管理系

大綱執筆人: 胡高喜 大綱審定人: 周旭

一、課程性質、任務

《管理學》課程是經濟類、管理類專業的基礎專業課程，為管理類專業本科生的必修課程，直接為培養本科學生的管理能力服務，同時，又為管理類各相關專業后續的各個相關管理課程奠定基礎。本課程運用理論與實際相結合的方法，系統地講述了管理學的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實踐活動，引導學生對與管理相關的文化、社會責任、道德以及全球化等問題進行探討，使學員了解管理學的歷史和發展，對計劃、組織、領導和控制等管理職能有一個清晰的認識，從而真正領悟管理的真諦。

本課程既注意了工業經濟時代成熟的企業管理理論，又注意管理研究的最新成果，探討了知識經濟等條件下的組織創新。通過本門課程的學習，使學生對管理科學有一個全面的理解，提升科學的管理能力。

本課程的教學目的在于通過教與學，使學生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規律、基本原理和一般方法，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質，為以后學習其它專業管理課程打下基礎。

具體要求：

1、通過這門課的學習，使學生能夠了解管理理論的基本框架及其沿革，并通過管理職能這條主線，掌握基本管理職能的內涵和內容；

2、掌握管理學中的基本概念、基本理論和基本方法；

3、使學生能夠利用管理學知識對國內外著名企業的相關案例進行簡單分析，將管理學的思想以及認識問題的角度和方法滲透到分析問題、解決問題的實際應用之中 適用專業: 經濟類及管理類本科專業

二、課程教學內容

本課程共3.5學分，總課時為60學時。.具體分配如下： 1）教學內容、目標與學時分配

教學內容

教學目標

學時分配 導論

1、管理與管理者1.1 為什么需要管理

了解 1.2 什么是管理

理解 1.3 管理者做什么

掌握

2、管理思想的演進2.1 早期的管理思想

了解 2.2 古典管理理論

理解 2.3 行為管理理論

理解 2.4 現代管理學派

掌握 2.5 當代管理思想

了解

3、管理環境

3.1 管理環境的定義與分類

3.2 管理的外部環境

3.3 全球化環境中的管理

4、管理道德與社會責任

4.1管理者的管理道德

4.2管理者的社會責任

4.3 中國企業的社會責任與管理道德

5、計劃概述

5.1 計劃的概念及其性質

5.2 計劃的表現形式與類型

5.3 計劃編制過程與方法

6、目標與目標管理

6.1 組織目標

6.2 目標管理

7、戰略性計劃

7.1 戰略的概念、作用及層次

7.2戰略性計劃的制定

8、組織設計

8.1 組織結構

8.2 職權關系

8.3 組織設計的任務與原則

8.4 常見的組織結構形式

9、人力資源管理

9.1人力資源管理概述

9.2人員招聘與錄用

9.3培訓與考評

9.4 薪酬管理組織文化

10.1 組織文化的概念及特征

10.2 組織文化的結構與內容

10.3 組織文化的功能

10.4 組織文化建設與文化管理領導

11.1 領導的性質和作用及領導者素質

11.2 領導方式及其理論

11.3 領導的決策及權力

了解

掌握

理解

了解

了解

掌握

掌握

掌握

掌握

了解

掌握

掌握

理解

了解

掌握

掌握

理解

了解 掌握 了解 了解

掌握 了解 掌握 掌握

了解 理解 掌握 6 4 4 6 4 4 6

12、激勵

12.1 激勵原理與內容型激勵

掌握 12.2 過程型激勵理論

理解 12.3 狀態型激勵理論

理解 12.4 綜合型激勵與激勵方法

理解

13、溝通

13.1 溝通及其作用

了解 13.2人際溝通方式

了解 13.3 組織溝通

掌握 13.4 有效溝通的實現

了解

14、控制

14.1 控制的內涵及作用

了解 14.2 控制過程

掌握 14.3控制類型

掌握 14.4控制方法

掌握 14.5信息化管理

了解 15、21世紀的管理

理解

總學時：72學時

2)教學重點與難點

1、重點：（1）突出對管理理論的形成和發展的教學研究，目的是打下學習管理學的基礎（2）對管理各項職能的教學，詳細講授每一項職能的內涵、相關理論和基本知識。

2、難點：如何使學生能夠以理性和感性兩方面把握基本知識，進而提升學生的實踐能力和創新能力。

三、課程各教學環節的基本要求

1）課堂講授：復習舊課，案例導入，講授新課，課堂小結。

2）實驗（實訓、實習）：根據目前教學方向，暫無課堂實踐環節要求。但是考慮到，本課程融理論、技能于一體，專業性較強，而學生缺乏業務實踐等現實。為鍛煉培養學生的實際應用能力，增強學生學習其他課程的適應性，在教學中將高度重視案例分析環節。案例教學的目的主要就是培養學員的獨立工作能力。這個工作能力有著廣泛的內涵，概括了學生今后管理職業生涯中所需的一切主要能力，包括：

1、培養學生自學能力（快速閱讀、做扎記、抓要點、列提綱、查資料、演繹與歸納、計算等）；

2、培養學生解決問題的能力（發現與抓住問題、分清輕重主次、原因、擬定針對性的各種解決問題的方案、權衡與抉擇、總結與評估等）；

3、培養學生人際交往能力（書面與口頭表達、辯論與聽取、小組的組織與管理等）等各方面。

3）作業：課堂作業與平時作業結合。

4）課程設計：每一章以案例導入進行理論的講解，輔助于部分習題，并用一到兩周或幾周的時間在對該門課程中的部分章節進行實習。5）考試 5.1 考試方法：考查，開卷；考試，閉卷

5.2 各章考題權重

第一章 管理與管理者

10% 第二章 管理思想的演進

8% 第三章 管理環境

3% 第四章 管理道德與社會責任

3% 第五章 計劃概述

8% 第六章 目標與目標管理

8% 第七章 戰略性計劃

4% 第八章 組織設計

6% 第九章 人力資源管理 3％ 第十章 組織文化

7% 第十一章 領導

10% 第十二章 激勵

10% 第十三章 溝通

10% 第十四章 控制

10% 5.3 考試題型與比例

名詞解釋

15% 單項選擇題

20% 多項選擇題

20% 簡答題

20% 計算題

5% 論述題

10% 案例分析題

10%

四、本課程與其他課程的聯系

先修課程：經濟學、后續課程：管理類其它專業課程

五、建議教材及教學參考書

教材：

蔡茂生、黃秋文主編.管理學基礎（第二版）． 廣東高等教育出版社，2011.12。參考書：

1.[美]哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克著.《管理學》（第十版）.北京：經濟科學出版社，1998 2．[美] 海因茨·韋里克、哈羅德·孔茨著.《管理學—全球化視角》（第十一版）.北京：經濟科學出版社，2004 3.[美]托馬斯.S.貝特曼等著，王雪莉等譯.管理學：構建競爭優勢（第四版）.北京：北京大學出版社，2001 4．[美]加雷思·瓊斯、珍妮弗·喬治著，黃煜平譯·管理學基礎·北京：人民郵電出版社，2004 5．[美]查爾斯·E·貝克，康青、王薔、馮天澤譯·管理溝通—理論與實踐的交融·北京：中國人民大學出版社，2003 6.[美]小詹姆斯.H唐納利、詹姆斯.L.吉布森、約翰.M.伊凡賽維奇著，李柱流等譯.管理學基礎：職能.行為.模型.北京：中國人民大學出版社，1982 7.[美]菲利普.L.亨塞克著，王汀汀、何訓、陳曄譯.管理技能與方法（第2版）.北京：中國人民大學出版社，2007 8.吳曉波主編.西方工商管理學名著提要.南昌：江西人民出版社，2005 10.鄧榮霖.現代企業制度概論.北京：中國人民大學出版社，1995 11.李福海著.管理學新論.成都：四川大學出版社，2002 12.羅珉著.管理理論的新發展.成都：西南財經大學出版社，2003

參考專業刊物：《管理世界》、《經濟管理》、《南開管理評論》等

第五篇：《管理學》課程教學大綱.

《管理學》課程教學大綱

課程名稱：管理學/ Management 課程代碼：030101 學時/學分：32/2 先修課程：《大學語文》

適用專業：工商管理、市場營銷專業本科 開課院系：管理學院

教材： 《管理學--原理與方法(第四版)》周三多等編著 復旦大學出版社 2003年9月 主要參考書：周三多等編著 《管理原理》 南京大學出版社 1998年2月 第二版

一、課程的性質與任務

本課程是管理類各專業的共同課，是管理類各專門管理的基礎課，是介于社會科學與自然科學之間的邊緣科學。管理學是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的。要求學生認真研究和正確對待國內外各種管理理論和管理實踐，堅持理論聯系實踐，努力用所學管理學原理和方法去觀察分析現實管理問題。

在學習本課程后，學生應該能夠初步掌握管理學的基本原理和方法，為進一步學習各專門的管理學打下必要的理論基礎。

二、課程的基本內容和要求

(一)課程的基本內容 第一章 管理概述

第一節 人類的管理活動

管理的職能與性質

第三節 管理的對象與方法 第二章 管理思想的發展

第一節 中國傳統管理思想 第二節 西方傳統管理思想

第三節 西方現代管理思想的發展 第四節 中國現代管理思想的發展 第三章 管理的基本原理

第一節 管理原理的特征 第二節 系統原理 第三節 人本原理 第四節 責任原理 第五節 效益原理 第四章 管理的基本方法

第一節 管理的方法論 第二節 管理的法律方法 第三節 管理的行政方法 第四節 管理的經濟方法 第五節 管理的教育方法 第五章 管理倫理 第一節 緊迫的課題

第二節 道德的本性與影響管理道德的因素 第三節 管理道德行為的改善 第四節 企業的社會責任 第六章 決策理論

第一節 決策的類型與特點 第二節 決策過程與影響因素 第三節 決策的方法

第四節 決策的理性限制極其應對 第七章 第一節第二節第三節第八章 第一節第二節第三節第四節第九章 第一節第二節第三節第四節第十章 第一節第二節第三節第十一章 第一節第二節第三節第四節第十二章 第一節第二節第三節第四節第十三章 第一節第二節第三節第十四章 第一節第二節計劃的編制與執行

計劃的類型與作用 計劃的編制

計劃的執行與調整 組織結構設計

管理幅度與管理層次

組織設計的任務、依據與原則 部門化

集權與分權 人員配備

人員配備的任務、程序和原則 管理人員的選聘 管理人員的考評 管理人員的培訓 組織力量的整合

正式組織與非正式組織 直線與參謀 委員會 組織文化

組織文化概念和基本特征 組織文化的基本要素 組織文化的功能

塑造組織文化的主要途徑 領導者

領導的性質和作用

理想的領導者與領導集體 領導方式極其理論 領導藝術 激勵

激勵的性質 激勵理論 激勵實務 溝通

溝通的性質極其過程 溝通的障礙

第三節 沖突與談判 第十五章 控制活動

第一節 控制原理 第二節 控制的要求 第三節 控制過程 第十六章 控制方法

第一節 預算控制 第二節 比率分析 第三節 審計控制 第十七章 管理的創新職能

第一節 創新及其作用

第二節 創新職能的基本內容 第三節 創新的過程和組織 第十八章 企業技術創新

第一節 技術創新的內涵和貢獻 第二節 技術創新的源泉

第三節 技術創新的戰略及其選擇

三、教學時數分配

本課程計劃學時34學時（其中講課 30學時，案例分析 2學時，考核 2學時）課程內容 講課 實習習題課上機 小計

討論課

第一章 2 學時第二章 2 學時第三章 2 學時第四、五章 2 學時第六章 2 學時第七章 2 學時第八章 2 學時第九章 2 學時第十章 2 學時第十一、十二章 3學時第十三章 2 學時第十四章 2 學時 4 第十五、十六章 3 學時第十七、十八章 2 學時共計

四、對學生能力培養的要求

1、通過本課程的學習，使學生能掌握基本原理和使用方法；

2、通過本課程學習，使學習能夠理論聯系實際，運用專業知識解決有關問題；

3、通過本課程學習，培養同學分析問題和解決問題的能力。

五、有關說明 本課程是管理類專門管理的基礎課，是一門綜合性的應用科學。其研究涉及經濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數學，以及有關的工程技術學和計算機科學，可以與管理類專業的其它基礎課程同時開設。