第一篇：管理學課程

2006/08--2008/02：時代光華

培訓課程：名家講座

培訓描述：汪中求《細節決定成敗》 余世維《職業經理人常犯的11種錯誤》余世維《贏在執行》 余世維《管理者的有效溝通技巧》尤登弘《數字管理》 李踐《砍掉成本:企業家的12把財務砍刀》 曾仕強《中國式管理：領導的溝通藝術》 曾仕強《中國式管理：分層授權vs分層負責》 余逸鶴《沒有任何借口》 劉敏興《5S推行實務》周昌湘《非人力資源經理的人力資源管理》 張曉彤《績效管理實務》 張文《目標管理與績效考核》 姜汝祥《錫恩持續增長模式操作方案》 吳維庫《現代企業戰略管理實務與案例分析》 李雪峰《企業發展戰略設計與實施要務》

第二篇：管理學課程報告

管理學課程報告

---金融201201 王雨溪20125817

這一學期，通過學習管理學之后讓我懂了很多以前不了解的東西。比如馬斯洛的需要層次理論。以前一直不懂，一個管理者如何管理自己的員工，讓員工感到歸屬感和如何讓他們對企業最大化價值，但是現在，都慢慢懂了。

馬斯洛的需要層次理論，屬于行為科學理論的一種。經過一段時間的學習，我也對這一行為科學學派的經典理論有了一定的了解，也對需要層次理論很感興趣，因此也對其做了一些詳細的了解。

按馬斯洛的理論，個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同性質的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發展的境界或程度。馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我實現

在了解了馬斯洛需要層次理論的這些基本觀點后，我覺得他的理論非常有道理。且不說從理論什么的方面來說明，就從我們的生活、學習中，我們就可以清楚的感受到人的需要是很復雜的。但是如何把這種需要的內在規律通過觀察和研究總結出來，難度是很大的。在馬斯洛之前，很多學者也對人類的需要方面做過大量的研究，不過沒有形成系統的理論。直到馬斯洛提出了需要層次理論，我們才對此有了一個系統的認識。馬斯洛可以說是一位真正的大師，他的智商據說遠超常人，被稱為偉大的先知。作為一位管理學大師，我想把他稱為心理學家跟為合適。從他的需要層次理論看來，其中也包含了很多心理學的內容。

從基本定義上來看，員工需要生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，最后自我實現。生理需求包括吃穿住行各個方面，若不滿足這些觀點一個人基本就是沒有達到一個人基本的生活需要，更別要說工作了。在滿足了員工基本需求以后，往往員工就要最求安全需求，勞動安全，職業安全，居住安全，每一個在現實中生活的人，都會產生安全和自由的欲望、防御的實力的欲望。社交需求，社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。最后是尊重需求，在我的理解里，尊重需求是員工通過自己努力達到一定成就，他需要得到承認，得到認可。這是一種創造的需要。有自我實現需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實現意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。

我自己切身感受到的就是自己參加學校的運動會的過程，在訓練階段，我認識了很多一起訓練的同學和老師，大家在一起雖然和辛苦，但是一段時間的訓練下來，大家相互之間產生了深厚的友誼，對這個運動員小集體也有了很深的感情，我也深深為自己是其中的一員感到開心。而在比賽場上，我雖然沒有能夠拿到第一名，但是我盡力去做了，而且跑出了我的歷史最高水平，實現是自身的突破，這是我最開心的事情。這也算是馬斯洛需要層次理論的一種表現吧。

當然，作為一種理論，需要層次理論也有它的不足之處，比如馬斯洛認為人們只有在低級需要得到相對滿足之后，才會產生和趨向高級需要。個體對道德需要這一高級的精神性需要的追求，只有當基本的生存需要獲得相對滿足之后才會出現?？墒俏覀冊佻F實中也會發現很多越層次的需求出現。比如一個流浪汗可能癡迷于音樂的魅力?？赡芩圆伙柎┎慌?，但他依然對音樂有所追求

這就是我對馬斯洛的理解，在管理學課程中，魏老師不是一味的講解大道理，或一些理論知識，而是往往以一個個案例將我們引進管理學的世界，要求我們自己回答，思考這些問題，如果想法和正常管理者應該的想法不對，會加強我們對為什么我們想的不對，這樣的想法下，更容易使自己對這樣的知識認識加強。內心中的好奇心會讓我們更加想去了解為什么，我覺得這樣的課程一定很好，很有趣，希望下學期魏老師教我們的其他課程也用這樣的方式，上課既不無聊又不會打瞌睡。說實話，我是一個地地道道的學渣。在其他課上基本上是打瞌睡，玩手機，但是在魏老師課上，那些案例一個個都很有趣，當我腦子里想法和案例答案不一樣時，想的就是為什么不一樣。認真聽現在管理思想，魏老師這種上課方式真的值得其他老師去學習。

同時老師以平時成績占了70%這么高的分數也是想告訴我們，學習成績不是必然的結果，在學習過程中思考過才是最重要的，謝謝你，魏老師！！！

第三篇：管理學課程報告格式

中國地質大學江城學院

《管理學概論（24學時）》課程報告格式說明

為了保證課程報告的完成質量，現將有關課程報告的要求規范如下：

一、課程報告的基本結構

1、前置部份：封面。

具體見課程報告封面。

2、主體部份：正文。

?

?

? 篇幅不少于2000字。要求條理清楚、邏輯性強； 理論聯系實際，根據自己工作學習生活中的親身經歷結合課程中某個概念或理論，淺析對該知識的體會或感受。

二、課程報告文字編寫格式和裝訂要求

1、課程報告一律要使用A4紙打印成文,頁邊距：上、左邊距：25mm,下、右邊距20mm。

2、字間距設置為“標準”；

3、行間距設置為“1.5倍行間距”；

4、字號設置為：

?

?

?

?

? 標題：宋體三號加粗； 正文一級標題：宋體四號加粗； 正文二級標題：宋體小四號加粗； 其余字體均為宋體小四號； 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體；

5、課程報告裝訂的順序是：封面、正文。

中國地質大學江城學院

課程報告

兩個字的單名，中間空兩格 隸書，二號字 隸書，一號字

姓名：×××

填寫規范化專業全稱

小三，楷體_GB2312

專業：填寫班號，小三，Times

New Roman

班級：3300070×

學號：3300070×××

指導教師：該符號代表空一個中文

（標題：宋體，三號，加粗）? 正文一級標題：宋體四號加粗；

（正文：宋體，小四號、1.5倍行間距）

? 正文二級標題：宋體小四號加粗；

行間距設置為“1.5倍行間距

正文中所有非漢字均為Times New Roman 體

選題理論概念范圍：

管理學相關理論：

? 科學管理理論

? 一般管理理論

? 行政組織理論

? 人際關系理論

? 行為科學理論

? 系統管理理論

? 權變管理理論

? 組織設計理論

管理學相關概念；

? 管理、管理者、計劃、組織、領導、控制

? 決策、目標管理、授權、集權、分權、激勵、溝通

第四篇：《管理學》課程總結

第一章管理與管理者

一．管理的定義：在特定的環境下，對組織搜擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。

四層含義：1.管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的過程。

2.管理工作的過程是由一系列相互關聯、連續進行的活動所構成。

3.管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現組織的目標。

4.管理工作是一定的環境條件下展開的，環境既提供了機會，也構成了威脅。

二．管理的性質

1.二重性：一種是與生產力相聯系的管理的自然屬性，另一種是與生產關系相聯系的社

會屬性

2.管理工作既有科學性又有藝術性，既有社會性又有文化性

三．管理的基本職能：計劃，組織，領導，控制

四．管理人員的層次分類

1.高層管理人員：對整個組織的管理負全面責任的人。職責：指定組織的總目標、總戰略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。

2.中層管理人員：處于高層和基層之間的一個或若干個中間層次的管理人員。職責：貫徹執行高層制定的重大決策，監督和協調基層的工作。

3.基層管理人員：組織中處于最低層次的管理者。職責：給下屬工作人員分派具體工作任務，直接指揮和監督現場的作業活動，保證各項任務的有效完成。

五．管理人員的領域分類：綜合管理人員和專業管理人員

六．管理人員的技能要求：技術技能、人際技能、概念技能（洞察、分析、決斷）

第二章管理思想與理論沿革

一．科學管理理論的創建

泰羅（科學管理之父）：1）動作研究和時間研究。2）首創勞動定額、差別計件工資法。3）

提出了對工人培訓的重要性

二．古典組織理論

法約爾（現代企業經營管理之父，一般管理之父）：

1.把企業的經營活動劃分為六類活動：技術、商業、財務、安全、會計、管理

2.指出：管理是一種普遍存在于各種組織的活動，這種活動對應著五種職能：計劃、組織、指揮、協調、控制

3.法約爾的十四條管理原則：分工、權利與責任、紀律、命令的統一、指揮的統一、員工報酬、集權化、等級鏈、秩序、公正、保持人員的穩定、創造性、集體精神 馬克斯·韋伯（組織理論之父）

三． 科學理論的創建

梅奧：在霍桑試驗的基礎上，提出了人際關系學說，主要論點為：1.員工是社會人；2.在正式組織中存在著非正式組織；3.非正式組織有不成文的規定，有自然領袖；

4.要想提高工作效率，就要提高員工滿意度

四．當代西方管理理論的發展

20世紀50、60年代，數學、計算機運用到管理學中，而出現管理科學學派； 20世紀70年代，出現戰略熱；

20世紀80年代，出現企業文化

20世紀90年代，學習型組織、企業再造

第四章管理環境

一．組織文化定義：是特定組織在處理外部環境和內部整合過程中出現的種種問題時，所發明、發現和發展的基本假說的規范。指各組織共有的價值體系，包括組織共有的價值觀念、價值準則、習慣、作風、道德規范。

二．環境的定義：對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量

三．環境的分類：1.宏觀環境（一般環境）：政治法律、經濟、社會、技術（新技術的發展

趨勢，現在技術的發展狀況）

2.中觀環境：產業環境，區域環境

3.微觀環境（具體環境）：供應商、顧客、競爭者、公眾、政府

四．環境的不確定性：復雜性、多變性

五．企業對以下負有責任：投資者、競爭者、顧客、員工、環境、社區

六．企業如何承擔社會責任：1.消除產生不利影響的活動

2.把社會影響轉化成企業的發展機會

3.制定各種規章制度、法律法規限制企業對社會的影響

————————————計——劃——篇—————————————

第五章目標與目標管理

一．目標：個人或組織根據自身的需求而提出的在一定時期內經過努力要達到的預期效果

二．目標具有多樣化、層次性、網絡化的特點。

三．目標的制定：明確、定量、可達到、相關的、限定時間、下屬參與

第六章計劃工作

一．計劃：一個組織要做什么和怎么做的行動指南

二．計劃工作的性質：目的性、首位性、普遍性、效率性

三．計劃的類型：戰略計劃和作業計劃；長期計劃和短期計劃；指導性計劃和具體性計劃

四．計劃在表現形式上主要分為宗旨、目標、戰略、政策、規則、程序、規劃、預算

五．計劃工作的原則：限制因素原則、許諾原則、靈活性原則、導向變化原則

第七章策略

一．決策：組織為了達到某一目標、目的或企圖，在眾多方案中選擇一個最優的方案或策略，并加以實施的過程

二．決策包括的方面：針對性、現實性、優化性、選優性

三．明白什么是確定型決策、風險型決策、非確定型決策

四．會計算各種方案的收益值、損益值P203~206

對于不確定型決策采取1.大中取大法2.小中取大法

3.最小后悔值法（計算各方案與最大收益值的差，即最大后悔值。最后取后悔值最小的）

————————————組——織——篇—————————————

第九章組織設計與運作

一．組織設計的原則：分工明細、指揮統一、權責對稱、層幅適當、人職結合、部門化原則

二．矩陣型結構的優缺點：

1.突破了指揮統一的框架，會帶來混亂，使組織滋生爭權奪利的傾向，給員工帶來較大的壓力

2.能促使一系列復雜而又相互依存的活動得到較好的協調，同時又保留將只能專家組合在一起所具有的經濟性。

————————————領——導——篇—————————————

第十二章領導行為基礎

領導理論發展過程

一． 領導特質理論

二． 領導行為方式理論

1.領導行為四分圖（高、低關心人與高、低組織）

2.管理方格圖

三． 領導權變理論

1.領導生命周期理論

1）被領導者：不成熟》初步成熟》比較成熟》成熟

2）領導行為：高工作低關系》高工作高關系》高關系低工作》低工作低關系

2.菲德勒模型（菲定義的環境：領導者與被領導者的關系、工作任務結構、職位權力）

3.路徑——目標理論

第十三章溝通

一．溝通：信息憑借一定的符號載體，在個人或群體之間從發送者到接收者進行傳遞，并獲

取理解的過程

二．溝通障礙：語言表達能力差、發送者的信譽、知識經驗的差距、渠道不暢通、心理上的障礙、溝通時機不當

三．克服障礙的方法：運用反饋手、提高表達能力、積極傾聽、注重非語言提示、溝通要因人制宜、組織溝通檢查

第十四章激勵

一． 激勵理論

1.需要層次理論（亞伯拉罕·馬斯洛）

生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現需要

2.激勵——保健因素理論

激勵：和自身有關的因素（成就、責任、承認）

保健：外部因素（工作條件、人際關系、管理監督、公司政策）

————————————控——制——篇—————————————

第十五章控制

一． 控制的基本類型：預先控制、現場控制、事后控制

二．控制的過程：確定控制標準、衡量實際成效、分析偏差，并予以糾正

第五篇：《管理學》課程教學大綱.

《管理學》課程教學大綱

課程名稱：管理學/ Management 課程代碼：030101 學時/學分：32/2 先修課程：《大學語文》

適用專業：工商管理、市場營銷專業本科 開課院系：管理學院

教材： 《管理學--原理與方法(第四版)》周三多等編著 復旦大學出版社 2003年9月 主要參考書：周三多等編著 《管理原理》 南京大學出版社 1998年2月 第二版

一、課程的性質與任務

本課程是管理類各專業的共同課，是管理類各專門管理的基礎課，是介于社會科學與自然科學之間的邊緣科學。管理學是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的。要求學生認真研究和正確對待國內外各種管理理論和管理實踐，堅持理論聯系實踐，努力用所學管理學原理和方法去觀察分析現實管理問題。

在學習本課程后，學生應該能夠初步掌握管理學的基本原理和方法，為進一步學習各專門的管理學打下必要的理論基礎。

二、課程的基本內容和要求

(一)課程的基本內容 第一章 管理概述

第一節 人類的管理活動

管理的職能與性質

第三節 管理的對象與方法 第二章 管理思想的發展

第一節 中國傳統管理思想 第二節 西方傳統管理思想

第三節 西方現代管理思想的發展 第四節 中國現代管理思想的發展 第三章 管理的基本原理

第一節 管理原理的特征 第二節 系統原理 第三節 人本原理 第四節 責任原理 第五節 效益原理 第四章 管理的基本方法

第一節 管理的方法論 第二節 管理的法律方法 第三節 管理的行政方法 第四節 管理的經濟方法 第五節 管理的教育方法 第五章 管理倫理 第一節 緊迫的課題

第二節 道德的本性與影響管理道德的因素 第三節 管理道德行為的改善 第四節 企業的社會責任 第六章 決策理論

第一節 決策的類型與特點 第二節 決策過程與影響因素 第三節 決策的方法

第四節 決策的理性限制極其應對 第七章 第一節第二節第三節第八章 第一節第二節第三節第四節第九章 第一節第二節第三節第四節第十章 第一節第二節第三節第十一章 第一節第二節第三節第四節第十二章 第一節第二節第三節第四節第十三章 第一節第二節第三節第十四章 第一節第二節計劃的編制與執行

計劃的類型與作用 計劃的編制

計劃的執行與調整 組織結構設計

管理幅度與管理層次

組織設計的任務、依據與原則 部門化

集權與分權 人員配備

人員配備的任務、程序和原則 管理人員的選聘 管理人員的考評 管理人員的培訓 組織力量的整合

正式組織與非正式組織 直線與參謀 委員會 組織文化

組織文化概念和基本特征 組織文化的基本要素 組織文化的功能

塑造組織文化的主要途徑 領導者

領導的性質和作用

理想的領導者與領導集體 領導方式極其理論 領導藝術 激勵

激勵的性質 激勵理論 激勵實務 溝通

溝通的性質極其過程 溝通的障礙

第三節 沖突與談判 第十五章 控制活動

第一節 控制原理 第二節 控制的要求 第三節 控制過程 第十六章 控制方法

第一節 預算控制 第二節 比率分析 第三節 審計控制 第十七章 管理的創新職能

第一節 創新及其作用

第二節 創新職能的基本內容 第三節 創新的過程和組織 第十八章 企業技術創新

第一節 技術創新的內涵和貢獻 第二節 技術創新的源泉

第三節 技術創新的戰略及其選擇

三、教學時數分配

本課程計劃學時34學時（其中講課 30學時，案例分析 2學時，考核 2學時）課程內容 講課 實習習題課上機 小計

討論課

第一章 2 學時第二章 2 學時第三章 2 學時第四、五章 2 學時第六章 2 學時第七章 2 學時第八章 2 學時第九章 2 學時第十章 2 學時第十一、十二章 3學時第十三章 2 學時第十四章 2 學時 4 第十五、十六章 3 學時第十七、十八章 2 學時共計

四、對學生能力培養的要求

1、通過本課程的學習，使學生能掌握基本原理和使用方法；

2、通過本課程學習，使學習能夠理論聯系實際，運用專業知識解決有關問題；

3、通過本課程學習，培養同學分析問題和解決問題的能力。

五、有關說明 本課程是管理類專門管理的基礎課，是一門綜合性的應用科學。其研究涉及經濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數學，以及有關的工程技術學和計算機科學，可以與管理類專業的其它基礎課程同時開設。