第一篇：公司微信群管理辦法

公司微信群管理辦法

第一章 總則

第一條 為充分發揮微信在工作交流、表達述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見、推動工作、提高辦公效率的積極作用，進一步規范內部微信群的管理工作，結合工作實際，特制訂本辦法。

第二條 本管理辦法適用于公司內部建立或主要由內部成員組成的所有微信群。第二章 管理流程、組織、職責 第三條 微信群的分類

1.工作群：包括公司微信群、部門微信群和專項工作群（為推動特定工作而組建的群）。

2.興趣群：由員工資源發起，為相互交流學習、集體活動、互幫互助等目的組建的群。

第四條 微信群的組建和管理

1.公司群由總經辦/行政部組建和管理。2.部門群由部門負責人或指定人員組建和管理。3.專項工作群由工作牽頭人或指定人員組建和管理。

4.群主需審核成員的加入、清除離職和無關人員、監督群信息交流。5.行政部負責處理所有工作群違規行為。6.嚴禁私自拉群。第五條 微信工作群成員管理

1.加入群的成員必須是已經加入公司/部門的員工。

2.成員入群后應立即修改群昵稱為實名，參考格式為部門名稱+姓名，并進行自我介紹。

3.員工離職時應主動退出工作群，群主負責定期檢查和清理離職人員。第三章 微信群發布內容管理及要求

第六條 內容發布及要求：倡導信息共享和正能量傳遞，群消息發布以工作動態信息、最新通知公告、重大活動決策、行業最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問題為主。第七條 禁止內容

1.不得在群內隨意聊天、刷屏；

2.不得發布與工作無關的信息（包括各類廣告、活動等）； 3.不得發表任何影響、煽動公司團隊安定、團結的言論； 4.不得在群內發泄不滿，有問題應與主管、廠長或行政部溝通； 5.不得發布與國家政策法規相抵觸的言論； 6.不得發布影響民族團結的言論； 7.不得發布邪教組織反動分裂的言論； 8.不得對他人進行人身攻擊。第八條 溝通指引

1.涉及群內多數成員的通知、公告、信息，通過微信群發布和溝通。

2.只涉及少數人員的問題反饋、工作溝通，應進行單點溝通或拉臨時小群溝通，不可在部門或公司大群中發布。

3.員工反饋問題或訴求的路徑為：主管——廠長/部門經理——行政部，即優先找主管反饋，未能解決則升級反饋；有明確反饋路徑的事項除外（如工資發放疑問可直接咨詢行政部）。第九條 監督和處罰

1.員工直接上級對員工在群內的行為負有首要監管責任，群主負有次要監管責任，員工有不恰當行為時，員工直接上級和群主發現時應立即提醒制止。2.員工在收到提醒后應立即停止違規行為，并在后續嚴格遵守，發現再犯的嚴肅處理。

3.員工直接上級和群主發現員工違規需要處罰的，應報告行政部進行調查處理。

4.行政部對發現的違規行為進行調查，開具獎懲通知單并經審批后公布。5.對違規行為的罰款在工資條中體現。第四章 附則

第十條 本管理辦法由行政部負責制定和解釋，自發布之日起實施。

第二篇：公司微信群管理辦法

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公司微信群管理辦法

致各中心、各部門：

為更好的利用現代化網絡信息技術，加強溝通聯絡，提高辦公效率；現公司各中心內部已建立多個微信群，為進一步規范中心微信群的管理工作，特制定《公司微信群管理辦法》，具體辦法如下：

一、微信群建立流程

公司微信群的建立遵循“統一建立、規范管理、專人負責”的原則，由需求部門提出，經各中心最高負責人同意后方可建立，并將微信群信息報人力資源暨行政部備案。

二、微信群管理要求

（一）建群要求

1.新建微信群必須指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員；

2.通常情況下，公司層面的微信群組應由人力資源暨行政部負責建立和管理，并指定專人負責群 的日常維護及管理工作；

3.各中心微信群組原則上應由各中心負責人或助理負責建立、監管并負責日常維護管理工作，各 部門負責人可建立內部微信群，并指定專人負責群的維護及管理；

4.群成員一律實名制。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中 對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

（二）信息發布要求

1.各中心、部門建立微信群只用于公務交流及有價值之財經、科技及管理信息分享，各群組員應 嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不 摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息。2.不得發表有反動、色情等內容之圖片,不可惡意刷屏。

3.聊天內容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，粗言穢語；

4.嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、相關生產信息等內容嚴禁轉發給非相關人員。5.保持網絡暢通，對于在群內反映之問題，相關部門責任人應及時予以回復確認。

（三）微信群管理員職責

1.各微信群管理員均需至人力資源暨行政部登記備案，執行微信群管理規定，負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。

2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

3.對群成員發布非本群應發容有權制止，并指導其到相應微信群發布，有權終止不合時宜的話題 深圳市顯創光電有限公司

公司微信群管理辦法

和言語。

（四）微信群成員職責

1.嚴格按照群組成員要求加入相對應的群組，做到不隨意加入與自己無關的群組，不邀請無關人 員加入群組。

2.加入群組后一律使用真實姓名，并相互提醒，相互監督。3.發現有無關人員進入群組后，及時聯系群組創建人或管理員。

（五）微信群管理規則

1.發布負面廣告信息者警告一次，第二次再發者直接清退出群。2.不得發布帶有煽動性、過激性的信息，違者直接清退出群。

3.未經群主或管理員同意，擅自拉不相干人或外部人員進群者，一經發現直接清退。

（六）保密要求

1.在使用微信群時應避免傳輸涉密信息。

2.公司通過微信傳達的生產經營等信息，不得轉發給外單位人員，不得發布到個人朋友圈。3.不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，并及時告知微信群組管理人員。

（六）監督考核

1.人力資源暨行政部為微信群總體監督考核部門，各群組創建人及管理員負責微信群組的具體日 常監督考核。對不遵守規定、不服從管理的成員進行處理、清退。

2.公司領導及相關人員在微信群組中傳達的工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件 等的傳達效力，如相關部門或人員不及時按要求進行處理，均視情節依公司《獎懲作業辦法》 予以處理。

三、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

第三篇：公司微信群管理辦法

公司微信群管理辦法

第一章總則

第一條為方便內部交流，提高辦公效率，同時確保微信群的合理利用及規范管理，特制定本辦法。

第二條本辦法適用于公司所有員工。第二章名詞解釋

第三條微信是一款快速發送文字和照片、支持多人語音對話的手機聊天軟件，提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，已成為亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。

第四條微信群是指使用微信進行多人聊天交流服務的功能，群主在創建微信群之后，可以邀請與某一業務事項有關的人到一個群里聊天，共享圖片、視頻、網址等。

第五條群主是指創建微信群的人員，公司公共微信群統一由信息中心進行創建，并由信息中心系統管理員進行擔任。

第六條群負責人是指負責管理微信群的人員，一般由各單位指定的管理人員進行擔任，每個群必須設置至少一個群負責人。

第三章微信群管理

第七條因工作原因需新建公共微信群的單位，必須在OA系統中發起“微信群新建/注銷流程”申請，經各領導審批通過后由信息中心進行新建及備案。

第八條公司公共微信群必須按照統一格式（“公司名+群名”）進行命名，除群主和群負責人以外其他群成員必須以真實姓名作為群昵稱。（群創建人直接以“群主”為昵稱，群負責人以“真實姓名+（群負責人）”為昵稱）

第九條各群負責人必須負責群的日常管理及維護，包括群成員的添加和更新以及實名制管理等工作。因人事變動后，各群負責人必須在2個工作日之內完成新成員的添加、離職人員的清除及群昵稱的修改等工作。

第十條各群負責人必須嚴格核實群成員添加情況，所有與該群業務相關的人員必須加入至群中，其他與該群無關的人員謝絕加入。

第十一條公司各微信群交流時必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止在群中發布或傳播色情、暴力、有損國家及公司形象等負面的內容。

第十二條公司各微信群只用于工作事務交流，嚴禁在群內發布商業廣告、虛假信息、病毒鏈接等內容。第十三條微信群的群負責人因離職或調崗等原因不負責群管理時，必須確定新的群負責人，并做好微信群管理工作的交接及群負責人昵稱的變更，同時提報至公司人事行政部備案。

第十四條為避免未使用的微信群占用資源，因臨時性工作而建立的微信群需在該項工作結束后3個工作日之內發起“微信群新建/注銷流程”申請，經各領導審批通過后予以解散。

第四章監督與考核

第十五條信息中心在進行微信群新建時，未按照規定格式進行創建的，則予以相應責任人50元以上的處罰。

第十六條群組或群負責人的群昵稱不符合規范的，則予以相應責任人50元以上的處罰。

第十七條群負責人未做好相應核實及督促，導致其他群成員昵稱不規范的，則予以群責任人10元/人次的處罰，并予以群成員本人20元的處罰。

第十八條群負責人未做好相應核實及督促，導致群成員添加存在遺漏或未將多余人員清除的，則予以群負責人20元/人次的處罰。

第十九條在群中發布或傳播色情、暴力、有損國家及公司形象等負面信息，或發布商業廣告、虛假信息、病毒鏈接等內容的，則予以當事人20元/次的處罰。

第二十條群負責人離職時，未做好微信群管理工作的交接或群負責人昵稱的變更，或者未提報至公司備案的，則予以群負責人50元以上的處罰。

第二十一條因臨時性工作建立的微信群在該項工作結束后3個工作日之內未發起“微信群新建/注銷流程”申請解散的，則予以群負責人30元以上的處罰。

第二十二條違反本辦法其他規定的視情節嚴重程度給予20—100元不等處罰。

第五章附則

第二十三條本辦法由人事行政部制定，并負責解釋。第二十四條本辦法自下發之日起正式實施。

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2017年10月24日

第四篇：微信群管理辦法

云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶微信群管理辦法（征求稿）

針對我行現有對客戶建立的微信群，為了更好的服務客戶，特建立以下微信群管理辦法，請各位員工按照此辦法執行

一、總則

更好的利用現代化網絡信息技術，加強與客戶之間溝通聯絡，更好的服務客戶，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設置

(1)微信群名：紅塔銀行XX公司員工專業綜合服務群。(2)公司全體員工必須加入本群。

(3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟： 進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群昵稱”進行修改即可。

三、微信群內容(1)發布正面、積極的內容，特別是我行發布相關服務信息。

(2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

(3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

(4)嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

(5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務，不得作其他私密交流。

(2)客戶在群里詢問的問題必須迅速、準確的回復客戶，即使當時難以解決，也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔相應的罰款。(3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

(4)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

第五篇：微信群管理辦法

微信群管理辦法（暫行）

一、目的

為更好利用現代化網絡信息技術，加強溝通聯絡，提高辦公效率，創造良好的團隊合作氛圍，解決在工作中的上通下達的目標任務，事業部建立該微信群，為進一步規范微信群管理工作，特制定《事業部微信群管理辦法》（暫行）。

二、微信群管理要求

（一）進群要求

1、事業部微信群只接受事業部內部全體員工，但入群員工需得到直管領導批準，非事業部員工非請勿入。

2、群成員一律采用實名制。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

（二）信息發布要求

1、發布務實、效率、正面、積極的內容，確保發布信息的真實、有效。

2、樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓群成員認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3、4、圖片信息發布要做出一定說明。

本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

5、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

6、嚴禁在群內發布與工作無關的信息、圖片、鏈接等內容，一經發現給予嚴重警告。

7、群內容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里謾罵他人，做到用語文明。

三、微信群管理要求

1、群中只用于公務交流，不得作其他私密交流。

2、保持網絡暢通，對于在群內反映的問題，相關人員要及時回復確認，做到有問必答。

3、群內集中下發的通知要及時回復，如“收到”、“執行”等回復語言，不可見之信息淡漠視之。

4、正確對待群里不能及時解決的問題，相關人員要及時傳達，跟蹤落實到工作中，對群里能解決的問題絕不推諉、拖延。

四、微信群管理員職責

1、執行微信群管理規定，負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。

2、3、每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

對群成員發布非本群應發容有權制止，并指導其到相應微信群發布，有權終止不合時宜的話題和言語。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。