第一篇：(2015年最新版)公司內部微信群管理辦法

UNA內部微信群管理辦法

為保證我司微信群的運行高效、內容規范、信息暢通、互動良好，結合我司實際，特制定本試行辦法。

第一章

總則

第一條 公司微信群是在集團公司提出新常態下要重視和運用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動，讓企業信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務部署的工作群體。是工作交流、情況通報、問題研究、經驗介紹、進展匯報等事項的平臺。

第二章

微信群建立

第二條公司微信群的建立遵循“統一建立、規范管理、專人負責”的原則。

一、通常情況下，公司層面的微信群組由辦公室負責建立和管理，辦公室指定專人負責群的日常維護管理工作。

二、各分、子公司、作業區層面的微信群組原則上仍由公司辦公室負責建立并進行監管，由各分、子公司、作業區辦公室負責規范管理，并指定專人負責日常維護管理工作。

三、如公司各部門及分、子公司、作業區內部需建立工作 交流微信群組的，可由部門及分、子公司、作業區自行建立，但需報辦公室備案，并嚴格按本辦法進行管理。

第三條公司微信群組在建立時須明確微信群組名稱、成員組成、專管人員等。

第三章微信群管理

第四條 微信群創建人參與該微信群的日常維護和管理監督工作，及時做好群成員的加入、移出等工作。

第五條

每個微信群均應明確專人管理微信群內容，負責微信群的日常維護和管理工作，包括群中發言信息管理、群內交辦事項督辦等工作。微信群管理員一般由辦公室人員擔。

第六條 各微信群成員務必遵守以下規定：

一、嚴格按照群組成員要求加入相對應的群組，做到不隨意加入與自己無關的群組，不邀請無關人員加入群組。

二、加入群組后一律使用真實姓名，并相互提醒，相互監督。

三、發現有無關人員進入群組后，及時聯系群組創建人或管理員。

四、嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息。

第四章

保密要求

第七條在使用微信群時應避免傳輸涉密信息。第八條 公司通過微信傳達的生產經營等信息，不得轉發給外單位人員，不得發布到個人朋友圈。

第九條

不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，并及時告知微信群組管理人員。

第五章監督考核

第十條

各辦公室為微信群總體監督考核部門，各群組創建人及管理員負責微信群組的具體日常監督考核。對不遵守規定、不服從管理的成員提出考核意見，納入個人績效考核中。

第十一條

公司領導及相關人員在微信群組中傳達的工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件等

傳達的效力，如相關部門或人員不及時按要求進行處理，均視情節予以考核。

第六章

附則

第十二條 本暫行辦法公司辦公室負責解釋。第十三條 本暫行辦法于2014年8月8日正式執行 1．本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、色情、暴力等內容。

2．嚴格保守公司秘密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按相關條例進行處罰。

3．交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

4．嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接，一經發現，予以警告處分。

5．如果群內成員不聽從群管理，執意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個人自行承擔。

6．對于公司對外分享的信息，每個群的成員都有義務分享到朋友圈，增加活動效果或公司影響力。

7．嚴禁過度在群里發圖片，可以把好的圖（照）片分享到朋友圈或者是把鏈接發到群里面。

8．全體員工必須學會并靈活使用微信，以保證公司指令傳達到位，無故不接、推諉將追究各部門負責人責任。

9.保持網絡暢通，對于在群內反映的問題，相關部門負責人應及時予以回復確認。

10.工作群中要積極散播正能量，禁止散播負面信息。11.嚴禁在群內發布商業廣告及其他有害信息。12.各部門領導負責自行監督。

第二篇：公司內部內部微信群管理辦法

殷圖網聯內部微信群管理辦法

為更好的利用現代化網絡信息技術、加強溝通聯絡、提高辦公效率，結合我司實際情況，特制定《XXXX內部微信群管理辦法》具體辦法如下：

公司微信群是以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動，讓企業信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務部署等工作群體，是工作交流、情況通報、問題研究、經驗介紹、進展匯報等事項的平臺。

一、微信群設置

1、微信群名：XXXX團隊

2、成員：公司全體人員必須加入本群。

3、所有成員在進入本微信群后，一律以“部門+姓名”為群昵稱。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進行修改即可。

二、微信群管理規則

1、微信群創建人參與該微信群的日常維護和管理監督工作，及時做好群成員的加入、移出等工作。

2、微信群應明確專人管理微信群內容，負責微信群的日常維護和管理工作，包括群成員實名制、群中發言信息管理、群內交辦事項督辦等工作，微信群管理員一般由辦公室人員擔。

三、各微信群成員務必遵守以下規定

1、加入群組后一律使用真實姓名，并相互提醒，相互監督。

2、發現有無關人員進入群組后，及時聯系群組創建人或管理員。

3、嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負面情緒，不得發布帶有煽動性、過激性的信息，堅持積極向上、文明用語，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息。

4、工作群中要積極散播正能量，倡導“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。

5、鼓勵分享與公司行業相關的新聞內容。

6、允許發圖，圖片內容健康，不得有反動、色情等內容，不可惡意刷屏。

7、在使用微信群時應避免傳輸涉密信息，公司通過微信傳達的項目實施等信息，不得轉發給外單位人員，不得發布到個人朋友圈。

8、不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，并及時告知微信群組管理人員。

9、嚴格保守公司秘密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按相關條例進行處罰。

10、交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

11、嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接、廣告及其他有害信息，一經發現，予以警告處分。

12、如果群內成員不聽從群管理，執意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個人自行承擔。

13、對于公司對外分享的信息，每個群的成員都有義務分享到朋友圈，增加活動效果或公司影響力。

14、全體員工必須學會并靈活使用微信，以保證公司指令傳達到位。

15、保持網絡暢通，對于在群內反映的問題，相關部門負責人應及時予以回復確認。

16、各部門領導負責自行監督。

第三篇：微信群管理辦法

云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶微信群管理辦法（征求稿）

針對我行現有對客戶建立的微信群，為了更好的服務客戶，特建立以下微信群管理辦法，請各位員工按照此辦法執行

一、總則

更好的利用現代化網絡信息技術，加強與客戶之間溝通聯絡，更好的服務客戶，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設置

(1)微信群名：紅塔銀行XX公司員工專業綜合服務群。(2)公司全體員工必須加入本群。

(3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟： 進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群昵稱”進行修改即可。

三、微信群內容(1)發布正面、積極的內容，特別是我行發布相關服務信息。

(2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

(3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

(4)嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

(5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務，不得作其他私密交流。

(2)客戶在群里詢問的問題必須迅速、準確的回復客戶，即使當時難以解決，也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔相應的罰款。(3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

(4)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

第四篇：微信群管理辦法

微信群管理辦法（暫行）

一、目的

為更好利用現代化網絡信息技術，加強溝通聯絡，提高辦公效率，創造良好的團隊合作氛圍，解決在工作中的上通下達的目標任務，事業部建立該微信群，為進一步規范微信群管理工作，特制定《事業部微信群管理辦法》（暫行）。

二、微信群管理要求

（一）進群要求

1、事業部微信群只接受事業部內部全體員工，但入群員工需得到直管領導批準，非事業部員工非請勿入。

2、群成員一律采用實名制。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

（二）信息發布要求

1、發布務實、效率、正面、積極的內容，確保發布信息的真實、有效。

2、樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓群成員認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3、4、圖片信息發布要做出一定說明。

本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

5、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

6、嚴禁在群內發布與工作無關的信息、圖片、鏈接等內容，一經發現給予嚴重警告。

7、群內容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里謾罵他人，做到用語文明。

三、微信群管理要求

1、群中只用于公務交流，不得作其他私密交流。

2、保持網絡暢通，對于在群內反映的問題，相關人員要及時回復確認，做到有問必答。

3、群內集中下發的通知要及時回復，如“收到”、“執行”等回復語言，不可見之信息淡漠視之。

4、正確對待群里不能及時解決的問題，相關人員要及時傳達，跟蹤落實到工作中，對群里能解決的問題絕不推諉、拖延。

四、微信群管理員職責

1、執行微信群管理規定，負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。

2、3、每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

對群成員發布非本群應發容有權制止，并指導其到相應微信群發布，有權終止不合時宜的話題和言語。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

第五篇：微信群管理辦法

廣東XXXX公司微信群管理辦法

一.目的為規范對“XXXX微信群”的管理，更好的利用現代化網絡信息技術，加強公司各部門內部工作和外部公司客戶的有效溝通聯絡，提高辦公效率，制定本制度。

二.適用范圍

本辦法適用于廣東XXXX有限公司加入“XXXX微信群”的所有員工。

三.微信群的組成和功能

1.員工使用公司分配的微信賬號；

2.公司各職能中心群、駐外機構群以及公司客戶組成的微信群，主要微信群和責任人如下：

2.1 行政服務事業部賬號：及時發送每日晨會內容，傳達領下達的相關任務，協調解決各部門工作事務；

2.2 財務服務事業部賬號：每天匯報催款、到款情況； 2.3 企劃服務事業部賬號：定期推出相關推文，圖片，微場景 2.4 大客戶服務事業部賬號：根據各區域的報價單發送至群，報價單情況實時跟蹤；大客戶群每天晚上8點開一次小會，跟進當天的報單情況；

2.5 采購服務事業部賬號：采購的流程與事宜將于XX總及董助協調好，盡量把采購事宜做好；

2.6 售后服務事業部微信賬號：相關售后問題在群里協調解決，責任人將第一時間跟進處理；

2.7 董助辦微信賬號：有關客戶溝通方面或者關于這邊的事宜可以在上面反映，董助協助解決； 2.XXXX@博信偉業集團微信賬號。

除了以上8個內部微信群外，公司還建立了駐外公司微信群和VIP客戶群、普通客戶群多家。四.管理機構及其職責

4.1公司微信群管理小組 組 長：XXX（監督人）

副組長：各部門負責人或者指定人（責任人）考核人：XXX 4.2微信群管理小組職責：

1.負責微信群的申請、建立、日常管理工作； 2.負責微信群成員的準入、添加、刪除工作；

3.負責公司擬上傳文件的擬制、審核、報批、發布工作； 4.負責各部門、機構擬上傳文件的審核、報批工作；

5.負責對上傳到微信群的文字、圖片、連接等資料的審查、監督、刪除等工作，對微信群里提出的問題的調查、答復工作；

6.負責對違反國家法律法規、公司規定的信息進行監管、刪除、教育、微信納入績效考核等工作。五.準入與退出管理

1.根據微信群的性質，公司各部門的微信群僅限公司員工加入，駐外分公司及客戶群由相關業務和公司客戶加入，所有微信群一經加入任何人不得擅自退出，以保證群內成員能及時收到公司文件、通知、單據、圖片等信息；

2.歡迎公司員工積極加入，各部門負責人應將收到的重要信息及時傳達給未加入微信群或手機不支持微信的員工。六.群名稱、姓名、備注名、昵稱、賬號管理

1.公司微信群名稱由微信群管理小組命名，報微信群管理組組長審批后方可進行注冊、發布；

2.個人賬號由個人使用公司手機號碼注冊，要使用真實姓名。3.頭像要求本人照片，由公司統一拍攝制作；

4.已經上傳的名稱、姓名、備注名、昵稱、賬號等請不要隨意更改。七.信息發布的內容以及要求

1.信息發布的內容

1.1公司、部門、駐外機構的工作動態信息和客戶的訂單信息；

1.2公司、部門、駐外機構的最新通知、公告； 1.3公司的重要新聞及國內外最新的醫療器械新聞；

1.4公司、部門的簡要學習、培訓資料內容；

1.5工作內部溝通、外部客戶溝通的文字、圖片、鏈接信息分享； 1.6紀念日、節日、生日祝福信息； 1.7經批準發布的其它分享信息； 2.信息發布的要求

2.1本公司事業微信群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、色情、暴力和病毒鏈接等內容；

2.2 嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等，嚴禁轉發給非本公司人員和業務無關的人員；

2.3 公司發布、分享的信息，群成員有義務分享給公司內其他員工或者外部客戶群；

2.4 需要在群里發圖片、視頻時，應盡量使用鏈接形式，以節省數據流量；

2.5 交流中，禁止詆毀公司及員工形象，禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性及人身攻擊性語言

2.6 群內成員要及時回復應答，如果發現有員工沒有回復時應提醒有關當事人，或者臨時代替回復。對于回復不及時造成不好影響的公司將予以處罰。

2.7 群內成員不服從群管理，擅自退群，由此帶來的后果由個人自行承擔；

2.8 嚴禁在群內發布與公司業務無關的商業廣告。

八.本辦法自發布日起實施，請遵照執行，由廣東XXXX有限公司行政部負責解釋。

二0一七年六月二十二日