第一篇：公司內(nèi)部?jī)?nèi)部微信群管理辦法

殷圖網(wǎng)聯(lián)內(nèi)部微信群管理辦法

為更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)、提高辦公效率，結(jié)合我司實(shí)際情況，特制定《XXXX內(nèi)部微信群管理辦法》具體辦法如下：

公司微信群是以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動(dòng)，讓企業(yè)信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務(wù)部署等工作群體，是工作交流、情況通報(bào)、問(wèn)題研究、經(jīng)驗(yàn)介紹、進(jìn)展匯報(bào)等事項(xiàng)的平臺(tái)。

一、微信群設(shè)置

1、微信群名：XXXX團(tuán)隊(duì)

2、成員：公司全體人員必須加入本群。

3、所有成員在進(jìn)入本微信群后，一律以“部門(mén)+姓名”為群昵稱(chēng)。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中選擇“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

二、微信群管理規(guī)則

1、微信群創(chuàng)建人參與該微信群的日常維護(hù)和管理監(jiān)督工作，及時(shí)做好群成員的加入、移出等工作。

2、微信群應(yīng)明確專(zhuān)人管理微信群內(nèi)容，負(fù)責(zé)微信群的日常維護(hù)和管理工作，包括群成員實(shí)名制、群中發(fā)言信息管理、群內(nèi)交辦事項(xiàng)督辦等工作，微信群管理員一般由辦公室人員擔(dān)。

三、各微信群成員務(wù)必遵守以下規(guī)定

1、加入群組后一律使用真實(shí)姓名，并相互提醒，相互監(jiān)督。

2、發(fā)現(xiàn)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入群組后，及時(shí)聯(lián)系群組創(chuàng)建人或管理員。

3、嚴(yán)格自律，注重言行，不得發(fā)布與國(guó)家的法律、法規(guī)、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負(fù)面情緒，不得發(fā)布帶有煽動(dòng)性、過(guò)激性的信息，堅(jiān)持積極向上、文明用語(yǔ)，不允許發(fā)布未經(jīng)公開(kāi)報(bào)道，未經(jīng)證實(shí)的小道消息。

4、工作群中要積極散播正能量，倡導(dǎo)“干貨”分享，歡迎正能量話(huà)題討論。

5、鼓勵(lì)分享與公司行業(yè)相關(guān)的新聞內(nèi)容。

6、允許發(fā)圖，圖片內(nèi)容健康，不得有反動(dòng)、色情等內(nèi)容，不可惡意刷屏。

7、在使用微信群時(shí)應(yīng)避免傳輸涉密信息，公司通過(guò)微信傳達(dá)的項(xiàng)目實(shí)施等信息，不得轉(zhuǎn)發(fā)給外單位人員，不得發(fā)布到個(gè)人朋友圈。

8、不要將自己的微信借與他人使用，若出現(xiàn)微信密碼遺失、被盜等情況，請(qǐng)通過(guò)正規(guī)途徑恢復(fù)，并及時(shí)告知微信群組管理人員。

9、嚴(yán)格保守公司秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

10、交流中，禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語(yǔ)言。

11、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接、廣告及其他有害信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。

12、如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來(lái)的后果由個(gè)人自行承擔(dān)。

13、對(duì)于公司對(duì)外分享的信息，每個(gè)群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈，增加活動(dòng)效果或公司影響力。

14、全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位。

15、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。

16、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。

第二篇：(2015年最新版)公司內(nèi)部微信群管理辦法

UNA內(nèi)部微信群管理辦法

為保證我司微信群的運(yùn)行高效、內(nèi)容規(guī)范、信息暢通、互動(dòng)良好，結(jié)合我司實(shí)際，特制定本試行辦法。

第一章

總則

第一條 公司微信群是在集團(tuán)公司提出新常態(tài)下要重視和運(yùn)用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動(dòng)，讓企業(yè)信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務(wù)部署的工作群體。是工作交流、情況通報(bào)、問(wèn)題研究、經(jīng)驗(yàn)介紹、進(jìn)展匯報(bào)等事項(xiàng)的平臺(tái)。

第二章

微信群建立

第二條公司微信群的建立遵循“統(tǒng)一建立、規(guī)范管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)”的原則。

一、通常情況下，公司層面的微信群組由辦公室負(fù)責(zé)建立和管理，辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)群的日常維護(hù)管理工作。

二、各分、子公司、作業(yè)區(qū)層面的微信群組原則上仍由公司辦公室負(fù)責(zé)建立并進(jìn)行監(jiān)管，由各分、子公司、作業(yè)區(qū)辦公室負(fù)責(zé)規(guī)范管理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理工作。

三、如公司各部門(mén)及分、子公司、作業(yè)區(qū)內(nèi)部需建立工作 交流微信群組的，可由部門(mén)及分、子公司、作業(yè)區(qū)自行建立，但需報(bào)辦公室備案，并嚴(yán)格按本辦法進(jìn)行管理。

第三條公司微信群組在建立時(shí)須明確微信群組名稱(chēng)、成員組成、專(zhuān)管人員等。

第三章微信群管理

第四條 微信群創(chuàng)建人參與該微信群的日常維護(hù)和管理監(jiān)督工作，及時(shí)做好群成員的加入、移出等工作。

第五條

每個(gè)微信群均應(yīng)明確專(zhuān)人管理微信群內(nèi)容，負(fù)責(zé)微信群的日常維護(hù)和管理工作，包括群中發(fā)言信息管理、群內(nèi)交辦事項(xiàng)督辦等工作。微信群管理員一般由辦公室人員擔(dān)。

第六條 各微信群成員務(wù)必遵守以下規(guī)定：

一、嚴(yán)格按照群組成員要求加入相對(duì)應(yīng)的群組，做到不隨意加入與自己無(wú)關(guān)的群組，不邀請(qǐng)無(wú)關(guān)人員加入群組。

二、加入群組后一律使用真實(shí)姓名，并相互提醒，相互監(jiān)督。

三、發(fā)現(xiàn)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入群組后，及時(shí)聯(lián)系群組創(chuàng)建人或管理員。

四、嚴(yán)格自律，注重言行，不得發(fā)布與國(guó)家的法律、法規(guī)、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負(fù)面情緒，堅(jiān)持積極向上、文明用語(yǔ)，不允許發(fā)布未經(jīng)公開(kāi)報(bào)道，未經(jīng)證實(shí)的小道消息。

第四章

保密要求

第七條在使用微信群時(shí)應(yīng)避免傳輸涉密信息。第八條 公司通過(guò)微信傳達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等信息，不得轉(zhuǎn)發(fā)給外單位人員，不得發(fā)布到個(gè)人朋友圈。

第九條

不要將自己的微信借與他人使用，若出現(xiàn)微信密碼遺失、被盜等情況，請(qǐng)通過(guò)正規(guī)途徑恢復(fù)，并及時(shí)告知微信群組管理人員。

第五章監(jiān)督考核

第十條

各辦公室為微信群總體監(jiān)督考核部門(mén)，各群組創(chuàng)建人及管理員負(fù)責(zé)微信群組的具體日常監(jiān)督考核。對(duì)不遵守規(guī)定、不服從管理的成員提出考核意見(jiàn)，納入個(gè)人績(jī)效考核中。

第十一條

公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員在微信群組中傳達(dá)的工作安排、要求等信息等同于電話(huà)、郵件、紙質(zhì)文件等

傳達(dá)的效力，如相關(guān)部門(mén)或人員不及時(shí)按要求進(jìn)行處理，均視情節(jié)予以考核。

第六章

附則

第十二條 本暫行辦法公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十三條 本暫行辦法于2014年8月8日正式執(zhí)行 1．本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。

2．嚴(yán)格保守公司秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3．交流中，禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語(yǔ)言。

4．嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。

5．如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來(lái)的后果由個(gè)人自行承擔(dān)。

6．對(duì)于公司對(duì)外分享的信息，每個(gè)群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈，增加活動(dòng)效果或公司影響力。

7．嚴(yán)禁過(guò)度在群里發(fā)圖片，可以把好的圖（照）片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。

8．全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位，無(wú)故不接、推諉將追究各部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

9.保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。

10.工作群中要積極散播正能量，禁止散播負(fù)面信息。11.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。12.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。

第三篇：后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法

后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法

為更好地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部微信群的管理工作，特制定本辦法，具體如下：

一、建群流程

根據(jù)工作需要，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后，建立相關(guān)職能的微信群，并將微信群信息報(bào)集團(tuán)辦公室備案。

二、管理要求

（一）建群要求

1、新建微信群必須指定微信群名。明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員，不得私自改動(dòng)群名片。

2、群成員一律實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

（二）信息發(fā)布要求：

1、有關(guān)校級(jí)層面的宣傳，涉及校領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容、圖片，要經(jīng)集團(tuán)辦統(tǒng)一管理，不可在微信上發(fā)布；

2、有關(guān)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層面的宣傳，要以工作為主，少會(huì)議圖片、少宣傳圖片，多工作圖片、多一線(xiàn)圖片，以參與精品服務(wù)活動(dòng)和解決師生員工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為主；

3、以工作介紹、工作正面評(píng)價(jià)、建設(shè)性意見(jiàn)為主。如，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、會(huì)議、通知、公告、應(yīng)急、節(jié)日祝福等信息，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息內(nèi)容；

4、共享管理經(jīng)驗(yàn)、工作體會(huì)、生活百科。嚴(yán)格保守集團(tuán)秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酌情給予行政處理；

5、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，及時(shí)反映后勤工作的具體問(wèn)題、工作亮點(diǎn)、精品服務(wù)、職業(yè)化建議、一線(xiàn)員工精細(xì)工作和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等。嚴(yán)禁造謠傳謠；

6、多輸出正能量，嚴(yán)禁發(fā)表不當(dāng)言論、不實(shí)言論，發(fā)表違犯政治、組織、廉潔、工作、生活等紀(jì)律的評(píng)論和言論；杜絕發(fā)低級(jí)段子、政治段子，與領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的段子等，或討論不符合社會(huì)主流的言論；

7、相關(guān)微信群成員必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，保持網(wǎng)絡(luò)暢通，以保證信息傳達(dá)到位。

三、群管理員職責(zé)

1、群管理員由集團(tuán)機(jī)關(guān)和各總公司自行指定，執(zhí)行微信群管理辦法，聊天監(jiān)管、督促工作和違規(guī)處理等。

2、群管理員負(fù)責(zé)集團(tuán)精神的上傳下達(dá)，微信的后臺(tái)操作和信息發(fā)布，以及工作要求的受理、答復(fù)。

3、對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。

4、群管理員負(fù)責(zé)群成員的準(zhǔn)入、請(qǐng)出等操作，定期檢查群成員，將不應(yīng)加入人員予以剔除。另外，未經(jīng)管理員同意，不得擅自拉人進(jìn)群。

四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)集團(tuán)各單位遵照?qǐng)?zhí)行。

后勤集團(tuán)2016年1月28日

第四篇：微信群管理辦法

云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶(hù)微信群管理辦法（征求稿）

針對(duì)我行現(xiàn)有對(duì)客戶(hù)建立的微信群，為了更好的服務(wù)客戶(hù)，特建立以下微信群管理辦法，請(qǐng)各位員工按照此辦法執(zhí)行

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)與客戶(hù)之間溝通聯(lián)絡(luò)，更好的服務(wù)客戶(hù)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

(1)微信群名：紅塔銀行XX公司員工專(zhuān)業(yè)綜合服務(wù)群。(2)公司全體員工必須加入本群。

(3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱(chēng)。具體操作步驟： 進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對(duì)“我的群昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

三、微信群內(nèi)容(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容，特別是我行發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。

(2)樹(shù)立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

(3)本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

(2)客戶(hù)在群里詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題必須迅速、準(zhǔn)確的回復(fù)客戶(hù)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問(wèn)題的人員將承擔(dān)相應(yīng)的罰款。(3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開(kāi)討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語(yǔ)言。

(4)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

(5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

第五篇：微信群管理辦法

微信群管理辦法（暫行）

一、目的

為更好利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，解決在工作中的上通下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，事業(yè)部建立該微信群，為進(jìn)一步規(guī)范微信群管理工作，特制定《事業(yè)部微信群管理辦法》（暫行）。

二、微信群管理要求

（一）進(jìn)群要求

1、事業(yè)部微信群只接受事業(yè)部?jī)?nèi)部全體員工，但入群?jiǎn)T工需得到直管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非事業(yè)部員工非請(qǐng)勿入。

2、群成員一律采用實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。

（二）信息發(fā)布要求

1、發(fā)布務(wù)實(shí)、效率、正面、積極的內(nèi)容，確保發(fā)布信息的真實(shí)、有效。

2、樹(shù)立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓群成員認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3、4、圖片信息發(fā)布要做出一定說(shuō)明。

本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

6、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息、圖片、鏈接等內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

7、群內(nèi)容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里謾罵他人，做到用語(yǔ)文明。

三、微信群管理要求

1、群中只用于公務(wù)交流，不得作其他私密交流。

2、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問(wèn)題，相關(guān)人員要及時(shí)回復(fù)確認(rèn)，做到有問(wèn)必答。

3、群內(nèi)集中下發(fā)的通知要及時(shí)回復(fù)，如“收到”、“執(zhí)行”等回復(fù)語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。

4、正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，相關(guān)人員要及時(shí)傳達(dá)，跟蹤落實(shí)到工作中，對(duì)群里能解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延。

四、微信群管理員職責(zé)

1、執(zhí)行微信群管理規(guī)定，負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。

2、3、每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。

對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。