第一篇：后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法V3

后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法

為更好地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部微信群的管理工作，特制定本辦法，具體如下：

一、建群流程

根據(jù)工作需要，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后，建立相關(guān)職能的微信群，并將微信群信息報(bào)集團(tuán)辦公室備案。

二、管理要求

（一）建群要求

1、新建微信群必須指定微信群名。明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員，不得私自改動(dòng)群名片。

2、群成員一律實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

（二）信息發(fā)布要求：

1、務(wù)實(shí)、效率、正面，重在公務(wù)交流和討論正能量話題。如，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、會(huì)議、通知、公告、應(yīng)急、節(jié)日祝福等信息，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息內(nèi)容；

2、不宜討論私人或與工作職能無關(guān)的話題。如，個(gè)人和部門之間能當(dāng)面溝通和解決的事情，不宜在群內(nèi)公開討論；

3、嚴(yán)禁妄議中央大政方針，以及涉及學(xué)校和集團(tuán)的政策言論；

4、嚴(yán)禁發(fā)布反動(dòng)、低俗內(nèi)容，或討論不符合社會(huì)主流的言論；

5、嚴(yán)禁造謠傳謠，傳（轉(zhuǎn)）發(fā)或討論各種負(fù)面信息；

6、嚴(yán)格保守集團(tuán)秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分；

7、相關(guān)微信群成員必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，保持網(wǎng)絡(luò)暢通，以保證信息傳達(dá)到位。

三、群管理員職責(zé)

1、群管理員由集團(tuán)機(jī)關(guān)和各總公司自行指定，執(zhí)行微信群管理辦法，聊天監(jiān)管、督促工作和違規(guī)處理等。

2、群管理員負(fù)責(zé)集團(tuán)精神的上傳下達(dá)，微信的后臺(tái)操作和信息發(fā)布，以及工作要求的受理、答復(fù)。

3、對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話題和言語。

4、群管理員負(fù)責(zé)群成員的準(zhǔn)入、請(qǐng)出等操作，定期檢查群成員，將不應(yīng)加入人員予以剔除。另外，未經(jīng)管理員同意，不得擅自拉人進(jìn)群。

四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)集團(tuán)各單位遵照?qǐng)?zhí)行。

后勤集團(tuán)

2016年1月28日

第二篇：后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法

后勤集團(tuán)內(nèi)部微信群管理辦法

為更好地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部微信群的管理工作，特制定本辦法，具體如下：

一、建群流程

根據(jù)工作需要，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后，建立相關(guān)職能的微信群，并將微信群信息報(bào)集團(tuán)辦公室備案。

二、管理要求

（一）建群要求

1、新建微信群必須指定微信群名。明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員，不得私自改動(dòng)群名片。

2、群成員一律實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

（二）信息發(fā)布要求：

1、有關(guān)校級(jí)層面的宣傳，涉及校領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容、圖片，要經(jīng)集團(tuán)辦統(tǒng)一管理，不可在微信上發(fā)布；

2、有關(guān)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層面的宣傳，要以工作為主，少會(huì)議圖片、少宣傳圖片，多工作圖片、多一線圖片，以參與精品服務(wù)活動(dòng)和解決師生員工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為主；

3、以工作介紹、工作正面評(píng)價(jià)、建設(shè)性意見為主。如，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、會(huì)議、通知、公告、應(yīng)急、節(jié)日祝福等信息，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息內(nèi)容；

4、共享管理經(jīng)驗(yàn)、工作體會(huì)、生活百科。嚴(yán)格保守集團(tuán)秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酌情給予行政處理；

5、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)反映后勤工作的具體問題、工作亮點(diǎn)、精品服務(wù)、職業(yè)化建議、一線員工精細(xì)工作和專業(yè)化服務(wù)等。嚴(yán)禁造謠傳謠；

6、多輸出正能量，嚴(yán)禁發(fā)表不當(dāng)言論、不實(shí)言論，發(fā)表違犯政治、組織、廉潔、工作、生活等紀(jì)律的評(píng)論和言論；杜絕發(fā)低級(jí)段子、政治段子，與領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的段子等，或討論不符合社會(huì)主流的言論；

7、相關(guān)微信群成員必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，保持網(wǎng)絡(luò)暢通，以保證信息傳達(dá)到位。

三、群管理員職責(zé)

1、群管理員由集團(tuán)機(jī)關(guān)和各總公司自行指定，執(zhí)行微信群管理辦法，聊天監(jiān)管、督促工作和違規(guī)處理等。

2、群管理員負(fù)責(zé)集團(tuán)精神的上傳下達(dá)，微信的后臺(tái)操作和信息發(fā)布，以及工作要求的受理、答復(fù)。

3、對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話題和言語。

4、群管理員負(fù)責(zé)群成員的準(zhǔn)入、請(qǐng)出等操作，定期檢查群成員，將不應(yīng)加入人員予以剔除。另外，未經(jīng)管理員同意，不得擅自拉人進(jìn)群。

四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)集團(tuán)各單位遵照?qǐng)?zhí)行。

后勤集團(tuán)2016年1月28日

第三篇：公司內(nèi)部內(nèi)部微信群管理辦法

殷圖網(wǎng)聯(lián)內(nèi)部微信群管理辦法

為更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)、提高辦公效率，結(jié)合我司實(shí)際情況，特制定《XXXX內(nèi)部微信群管理辦法》具體辦法如下：

公司微信群是以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動(dòng)，讓企業(yè)信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務(wù)部署等工作群體，是工作交流、情況通報(bào)、問題研究、經(jīng)驗(yàn)介紹、進(jìn)展匯報(bào)等事項(xiàng)的平臺(tái)。

一、微信群設(shè)置

1、微信群名：XXXX團(tuán)隊(duì)

2、成員：公司全體人員必須加入本群。

3、所有成員在進(jìn)入本微信群后，一律以“部門+姓名”為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

二、微信群管理規(guī)則

1、微信群創(chuàng)建人參與該微信群的日常維護(hù)和管理監(jiān)督工作，及時(shí)做好群成員的加入、移出等工作。

2、微信群應(yīng)明確專人管理微信群內(nèi)容，負(fù)責(zé)微信群的日常維護(hù)和管理工作，包括群成員實(shí)名制、群中發(fā)言信息管理、群內(nèi)交辦事項(xiàng)督辦等工作，微信群管理員一般由辦公室人員擔(dān)。

三、各微信群成員務(wù)必遵守以下規(guī)定

1、加入群組后一律使用真實(shí)姓名，并相互提醒，相互監(jiān)督。

2、發(fā)現(xiàn)有無關(guān)人員進(jìn)入群組后，及時(shí)聯(lián)系群組創(chuàng)建人或管理員。

3、嚴(yán)格自律，注重言行，不得發(fā)布與國家的法律、法規(guī)、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負(fù)面情緒，不得發(fā)布帶有煽動(dòng)性、過激性的信息，堅(jiān)持積極向上、文明用語，不允許發(fā)布未經(jīng)公開報(bào)道，未經(jīng)證實(shí)的小道消息。

4、工作群中要積極散播正能量，倡導(dǎo)“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。

5、鼓勵(lì)分享與公司行業(yè)相關(guān)的新聞內(nèi)容。

6、允許發(fā)圖，圖片內(nèi)容健康，不得有反動(dòng)、色情等內(nèi)容，不可惡意刷屏。

7、在使用微信群時(shí)應(yīng)避免傳輸涉密信息，公司通過微信傳達(dá)的項(xiàng)目實(shí)施等信息，不得轉(zhuǎn)發(fā)給外單位人員，不得發(fā)布到個(gè)人朋友圈。

8、不要將自己的微信借與他人使用，若出現(xiàn)微信密碼遺失、被盜等情況，請(qǐng)通過正規(guī)途徑恢復(fù)，并及時(shí)告知微信群組管理人員。

9、嚴(yán)格保守公司秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

10、交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

11、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接、廣告及其他有害信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。

12、如果群內(nèi)成員不聽從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個(gè)人自行承擔(dān)。

13、對(duì)于公司對(duì)外分享的信息，每個(gè)群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈，增加活動(dòng)效果或公司影響力。

14、全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位。

15、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。

16、各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。

第四篇：微信群管理辦法

云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶微信群管理辦法（征求稿）

針對(duì)我行現(xiàn)有對(duì)客戶建立的微信群，為了更好的服務(wù)客戶，特建立以下微信群管理辦法，請(qǐng)各位員工按照此辦法執(zhí)行

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)與客戶之間溝通聯(lián)絡(luò)，更好的服務(wù)客戶，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

(1)微信群名：紅塔銀行XX公司員工專業(yè)綜合服務(wù)群。(2)公司全體員工必須加入本群。

(3)所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟： 進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對(duì)“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

三、微信群內(nèi)容(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容，特別是我行發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。

(2)樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

(3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

(2)客戶在群里詢問的問題必須迅速、準(zhǔn)確的回復(fù)客戶，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問題的人員將承擔(dān)相應(yīng)的罰款。(3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語言。

(4)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

(5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

第五篇：微信群管理辦法

微信群管理辦法（暫行）

一、目的

為更好利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，解決在工作中的上通下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，事業(yè)部建立該微信群，為進(jìn)一步規(guī)范微信群管理工作，特制定《事業(yè)部微信群管理辦法》（暫行）。

二、微信群管理要求

（一）進(jìn)群要求

1、事業(yè)部微信群只接受事業(yè)部內(nèi)部全體員工，但入群員工需得到直管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非事業(yè)部員工非請(qǐng)勿入。

2、群成員一律采用實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

（二）信息發(fā)布要求

1、發(fā)布務(wù)實(shí)、效率、正面、積極的內(nèi)容，確保發(fā)布信息的真實(shí)、有效。

2、樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓群成員認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3、4、圖片信息發(fā)布要做出一定說明。

本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

6、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息、圖片、鏈接等內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

7、群內(nèi)容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里謾罵他人，做到用語文明。

三、微信群管理要求

1、群中只用于公務(wù)交流，不得作其他私密交流。

2、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問題，相關(guān)人員要及時(shí)回復(fù)確認(rèn)，做到有問必答。

3、群內(nèi)集中下發(fā)的通知要及時(shí)回復(fù)，如“收到”、“執(zhí)行”等回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

4、正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問題，相關(guān)人員要及時(shí)傳達(dá)，跟蹤落實(shí)到工作中，對(duì)群里能解決的問題絕不推諉、拖延。

四、微信群管理員職責(zé)

1、執(zhí)行微信群管理規(guī)定，負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。

2、3、每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。

對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話題和言語。

五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。