第一篇：數字營銷的設計思維

數字營銷的設計思維

新媒體營銷人鮮有裝腔作勢的做派。在他們最嚴肅的時候，會翻出幻燈片把策略解釋給我們聽。這常常意味著，接下來的半個小時要在“你假裝很懂，我假裝聽的懂”的默契中度過了。

數字營銷的世界變化太快了，它的善變和復雜讓大部分人放棄思考。我們在這個新的體系里生存，但不是每一個人都能夠冷靜地思考。就像銀行家們用“杠桿交易”、“量化寬松”和“夾層投資”故做“高深”，數字營銷和咨詢專家也發明了無數“高大上”的術語，來裝作“專業”。聽聽也是醉了。

偶爾，他們也會幫我們解釋諸如“大數據營銷”、“體驗式營銷”或者“數字化整合營銷”這樣的術語，以幫助我們了解策略和創意背后的方法論和思維方式。可是過不了多久，我們就會習慣性地忘記。更多的時候，我們會把這些術語寫進提案，“O2O”或者“Social CRM”這樣術語能夠讓蒼白的提案變得正經起來。

做營銷就是做產品，做數字營銷的人也是產品經理。小到微博賬號，大到內嵌企業CRM 模塊的微信，甚至每一個活動網站，都是我們的產品。從概念開發到產品規劃，從預算控制到營銷策略，“數字營銷產品經理”要精通運營、技術和用戶體驗。

產品的“摩爾定律”在數字營銷上面也適用：當預算不變時，數字營銷的概念和方法約每隔18個月便會增加一倍，效果也將減少一倍。

學習、模仿、實驗、失敗、再學習，是每一個營銷產品經理艱難跋涉的“天路”。除了數字營銷的概念的方法，我們也需要向產品經理學習，用設計思維解決問題。設計思維就是好用的工具。關于設計思維（Design Thinking），斯坦福大學d.school 的定義是通過創意和調研，提供創造性解決方案的方法。它不以解決問題為導向，而是以解決方案為導向，從目標或者是要達成的成果著手，然后，通過對當前和未來的關注，同時探索問題中的各項參數變量及解決方案。

簡單來說，設計思維就是工程學和設計方法+藝術家的眼光+社會化思考+商業思維。D.school把這一套方法論總結為以下幾個步驟：移情（empathize）、定義（define）、創意（ideate）、原型（prototype）和測試（Test）。移情: 探索未知的游戲

亨利·福特問消費者他們需要什么，他們的回答是更快的一匹馬。斯蒂夫·喬布斯得到的答案可能是更耐用、通話質量更好的手機。消費者不知道他們是否需要一個手機和手提電腦的混合體，直到你把iPad放到他們手里。

和“互聯網思維”提倡的“創造尖叫的互動體驗”的精神類似，設計思維從用戶需求出發。它不以解決現在的某一個具體問題為目的，而是通過在復雜的環境中動態地了解用戶不斷變化的需求，挖掘那些“并不明顯但十分重要”以及“用戶不知道但是他們一定會需要”的需求。

移情并等同于傾聽（listening）。它的目的是需找“未知”，無論是網絡輿情監控還是大數據帶給我們的只是“已知”。d.school的設計思維體系中把移情分為三個層次：觀察（observe）、互動（engagement）和沉浸（immerse）。

傾聽是努力把社交媒體的碎片信息拼成一個拼圖，但最終只是消費者在虛擬世界的畫像。而觀察則是努力呈現一個完整的拼圖，不僅需要知道消費者“在做什么”，更需要還原消費者的完整場景，了解他們“為什么這么做”以及“這么做會對他們產生什么影響”。比如，很多人常常分享“碉堡傻缺”的圖片和視頻，比如天空的彩虹，比如天寒地凍時向樓下倒一盆熱水。如果我們進一步觀察這樣的行為，我們會發現他們都有探索的精神，對科學現場感興趣，并且喜歡自己動手嘗試。這是GE公司的觀察，他們成功地通過短視頻工具Vine舉辦了“六秒鐘科學競賽”，讓用戶展示各種新奇的實驗和探索。

在觀察之后，我們要做的是互動。這不僅僅指通過社交媒體，還包括電話訪談、小組討論和問卷調查和跟蹤訪問。互動會延伸到沉浸式體驗。深入了解消費者生活的全貌，站在他們的角度上看問題。舉例來說，要了解挖掘機操作手，不僅僅要詢問建筑機械的供應商或者和幾個操作手，還需要走進他們工作的工地，坐在駕駛室里觀察他們一天的生活，還要和他們的家人、老板、工友和朋友聊聊。我們要互動了解下面的幾個問題：他們喜歡聽手機上的MP3還是聽廣播？他們是在乎省油還是效率？他們最看重的東西是什么？他們的家人和朋友如何看待他們的職業？一個操作手需要幾年能成為挖機老板？他們有什么共同的愛好？他們有什么相似的夢想？這是沃爾沃建筑機械在策劃“沃爾沃掘戰達人”時做的功課。

定義：尋找最簡單的答案

IT 記者和《連線》編輯史蒂文·利維（Steven Levy）把幾十年的光陰都用在研究谷歌和蘋果等IT巨頭身上。他因為《瘋狂偉大》一書被稱為蘋果首席觀察家。在《完美（The Perfect Thing）》一書中，他問了喬布斯一個問題：為什么你的公司叫蘋果。雙魚座男人的回答是：簡單是最高境界的復雜。

“當我們開始研究一個問題時，它肯看上去非常簡單。在我們還沒有充分了解這個問題之前，我們總是給出簡單的解決方案。但是，我們的研究越深入，問題就越復雜，根本無從下手找到解決方案或者我們相信根本就不會有解決方案。絕大多數人會在這一階段就會洗洗睡了。但是還有些人依然堅持，直到找到最簡單的解決方案。這可能要花非常長的時間。這種固執和堅持成就了偉大的人以及他們偉大的產品，”喬布斯說。

把簡單做到復雜，再從復雜回歸簡單。即使你懂得了這個道理，也不一定做得好。把事情做簡單，而不是把事情簡單化，是個復雜的事情。這是設計思維中第二個步驟所要解決的問題。

一個汽車品牌的官網應該怎么做？這是個復雜的問題，光網站定位就是頭疼的事：是以品牌為主（強調文化和格調）還是以產品為主（強調產品特色和性價比）或者是以體驗為主（重點在于由虛擬試駕和游戲帶來的體驗）。如果這個解決了，那么UI和UE呢，內容管理系統是用Adobe的CQ5還是Oracle ECM，設計風格是扁平化還是擬物化??一個都不能少！

大眾汽車的解決方案：做成交友網站。

VW.com是一個能讓人安心瀏覽的網站，就像12點后的東三環CBD，只見炫麗不見喧囂。你看不到“關于我們”、“產品理念”或者“CEO致辭”這樣的“官網標配”，也沒有“熱門車型”或者“促銷信息”這樣綁架消費者思考的信息。界面就像烘烤得恰到好處的白吉饃，干凈、簡潔、誘人。你會在左邊找到一個“Find You Match”的按鈕，像交友網站一樣，你可以選擇在每一個“匹配條件”中選擇你的喜歡的引擎、顏色、內飾以及預算，然后就能看到你需要的車是什么樣子。

創意：加減乘除的視覺化思考

創意不是某一個天才某一瞬間的靈感，更多的時候它是一個加減乘除的科學運算。

它源自系統創新思維（Systematic Inventive Thinking，SIT）理論。SIT理論起源于上世紀90年代中期以色列的思維理論，SIT方法的核心--創新問題解決理論(TIPS)，是由自根里奇·阿奇舒勒的TRIZ工程學演變而來，即創新解決方案的模式是大同小異的。SIT主要處理兩方面的創造力：新概念的創造能力以及問題解決。

第二篇：營銷思維論文

營銷與定位思維

【摘要】定位的步驟：需求分析（宏觀環境，行業背景，市場分析，競爭格局）；尋找定位（創意思維和邏輯思維）；市場檢驗；定位調整（根據市場檢驗調整定位）。

【關鍵詞】滿足需求

創造需求

定位

創新

正文

營銷的本質是滿足需求和創造需求，因此企業需要做的便是尋找、發現并滿足消費者的需求。營銷思維中一個重要的思維是定位思維。顧名思義，定位思維就是讓企業找對自身的定位，看清市場（消費者）的定位，以及把握好與其他企業競爭的定位的思維。

首先我們要知道為何定位。1.消費者只能接受有限的信息。2.消費者喜歡簡單，討厭復雜。3.消費者缺乏安全感。4.消費者對品牌的印象不易改變。5.消費者的想法易失去焦聚。

其次是如何定位。1.顧客需要什么。2.我能做到什么。

可口可樂公司便是將定位思維運用的到位的一個企業。我僅從可口可樂公司對于市場（消費者）、其他企業的競爭、公司自身的定位分析該公司營銷策略。

公司對于市場（消費者）的定位

廣告：Woodruff曾為可口可樂發起了以生活風格為主題的廣告，該廣告突出了該產品在消費者生活中的重要性而不是產品本身的屬性。1927年，可口可樂開始步入中國市場。上海街頭悄然增加了一種飲料——“蝌蚪啃蠟”。為了吸引消費者，這家飲料公司重金征品牌名，然后獲得了迄今為止被廣告界公認為翻譯得最好的品牌名——可口可樂。它不但保持了英文的音譯，還比英文更有寓意。更關鍵的一點是，無論書面還是口頭，都易于傳誦。

可樂的宣傳口號如1908年可口可樂，帶來真誠；1935年可口可樂--帶來朋友相聚的瞬間；1955年就像陽光一樣帶來振奮；1963年有可樂相伴，你會事事如意；1972年可口可樂---伴隨美好時光；2000年心在跳!我們努力活出真精彩；2001年Life tastes good；2013年Open Happiness(開啟快樂)等都是積極健康向上的，找對了市場的定位，站在消費者的角度考慮。

可樂的銷售渠道有傳統食品零售渠道、超級市場渠道、平價商場渠道（經營方式與超級市場基本相，但區別在于經營規模較大，而毛利更低；平價商場通過大客流量、高銷售額來獲得利潤，因此在飲料經營中往往采用鼓勵整箱購買、價格更低的策略）、食雜店渠道（這些渠道分布面廣、營業時間較長）、百貨商店渠道、購物及服務渠道（即以經營非飲料類商品為主的各類專業及服務行業，經常須帶經營飲料）等22個銷售渠道，這些渠道基本上也包括了消費者出現的所有場所。不得不說，可口可樂公司對于消費者，市場的定位思維還是很有一套的。

Share a Coke營銷活動：可口可樂在澳大利亞和英國發起營銷活動“Share a Coke”。2011年，可口可樂將澳大利亞全國最常見的150個名字印在可樂瓶/罐上，消費者不僅可以在超市中購買到印有自己名字的可樂，也可以根據個人需求在社交網站上定制瓶子，并分享給好友。如果名字太獨特不在150之列，消費者也可以使用指定商場的自動販賣機印制專屬于自己的特別版可樂罐。在活動期間，澳大利亞可口可樂的銷量提升了4%。

推網絡“萌文化”包裝：為了迎合年輕消費者，可口可樂推出系列“賣萌”新包裝，這次主動出擊，把網絡萌文化發揚光大到包裝標簽的做法，可謂十分大膽。可口可樂賣萌背后的“小心計”——新包裝的容量比原有包裝少了100毫升。既降低成本，又不會讓顧客覺得量少。

據網友不完全統計，這些標簽包括“閨蜜，氧氣美女，喵星人，白富美，天然呆，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉，積極分子，粉絲，月光族”等十數種網絡流行語，差不多涵蓋了近一兩年以來的所有網絡流行稱呼。這應該是可口可樂進入中國以來，為適應本地文化而進行的最大規模市場活動。

攜手知名設計師推出情人節限量款包裝：全球最大的飲料廠商可口可樂(Coca Cola)攜手法國時裝界知名設計師Chantal Thomass推出2014情人節限量款全新包裝。

公司對于其他企業競爭的定位

在二戰后緊接著的幾年中，可口可樂將它最接近的對手百事可樂遠遠地拋在了后面，占有了近70%的可樂市場。在1954年，可口可樂的銷售和利潤有所下降，這是向從第二次世界大戰以來的第一次。1955年，該公司更換了1916年以來一直沿用的瓶子，把其容量擴大至12盎司。50年代的后期，可口可樂推出更大容量的可樂瓶，可在食品店中銷售。1961年，可口可樂開始像銷售瓶裝可樂一樣銷售其罐裝飲料。在對可樂的瓶子進行一次又一次的改進后，也逐漸將其他競爭企業甩在了后面。

本以為可口可樂公司會一直待在自己的領域強勢下去，沒想到他卻開始了跨領域的發展。公司私營的咖啡業和茶業被出售，塑料制造公司和酒業公司也是如此。1982年，覺察到影視業的增長潛力及其與市場營銷的協同作用，可口可樂在1982年收購了哥倫比亞電影公司。業界人士稱，可口可樂將成為“在飲料業和娛樂業中都具備強勢的企業”。不光如此，可口可樂還對裝瓶網絡做了改變。公司鼓動經營不善的裝瓶商出售其經營權，并通過桿杠兼并的方式賣掉自己的大部分裝瓶點。

公司對于自身的定位 秘方保護：

可口可樂的配方自1886年在美國亞特蘭大誕生以來，已保密達120年之久。法國一家報紙曾打趣道，世界上有三個秘密是為世人所不知的，那就是英國女王的財富、巴西球星羅納爾多的體重和可口可樂的秘方。事實上，可口可樂的主要配料是公開的，包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯葉等，其核心技術是在可口可樂中占不到1%的神秘配料－－“7X商品”。“7X”的信息被保存在亞特蘭大一家銀行的保險庫里。它由三種關鍵成分組成，這三種成分分別由公司的3個高級職員掌握，三人的身份被絕對保密。同時，他們簽署了“決不泄密”的協議，而且，連他們自己都不知道另外兩種成分是什么。三人不允許乘坐同一交通工具外出，以防止發生飛機失事等事故導致秘方失傳。

從這一點上我們可以看出可口可樂公司對于自身的產品秘密的嚴格的保護。員工方面：

為了使公司員工更好的發揮自己的優勢，公司對于員工的各方面都做了相應的保障，如以下六點：

1.嚴格保障員工的合法權益，通過建立完善的《工作場所權利政策》、《人權聲明》等文件，定期進行工作場所權利評估，規范系統企業的勞動關系、勞工權益等方面的行為規范。

2.將《職業安全及健康政策》作為《可口可樂安全管理體系》的一部分，規范安全生產，保護員工健康，為員工創建和諧的工作環境。

3.為員工提供有競爭力的激勵機制和各項福利，讓員工安心工作。

4.重視員工參與和溝通，支持員工參加工會組織，并在公司內部建立了正式與非正式的溝通渠道，讓員工充分行使民主，參與管理。5.重視員工培訓與職業發展，努力為員工創造機會來學習和進步，幫助他們在為企業貢獻力量的同時實現個人發展。

6.重視員工想法，每兩年進行一次員工調查。

哈佛商學院價值觀云：尊重他人的權利、差異和尊嚴；誠實守信；對個人行為負責。企業在定位時也應遵循這一價值觀。我認為，對市場(消費者）的定位，是這三個定位中最重要的。我們從事營銷，對象就是市場(消費者)，市場需要怎樣的產品，我們就設計生產怎樣的產品。

我曾在一家家教機構學習，帶我們的老師第一天就告訴我們要明確我們的對象是誰，然后再找準自己的定位，比如說，我們作為助教，面對的是學生和家長，所以，在面對學生和家長時，我們便是老師，我們不能和以前一樣將家長稱為叔叔阿姨，而是某某的爸爸媽媽。他們注重的是孩子的學習問題，所以，我們在宣傳的時候要跟他們介紹我們家教機構的辦學理念，辦學特色等，還有針對不同小孩學習問題的特色班級。其實成效很明顯，在小學門口，有各種家教機構發傳單，然而在我們的細心解說下，我們家教機構的宣傳單幾乎沒被家長扔在地上。由此也可見，一家企業利用好定位思維，會使效益達到最大值，從而實現多贏的效果。

第三篇：羅輯思維2014-06-05-數字

妓女為啥不用安全套？

2014-06-05 同人于野 羅輯思維

妓女為啥不用安全套？

作者：同人于野

哪怕媒體再怎么宣傳安全套對防止艾滋病傳播的重要意義，哪怕安全套變得非常便宜而且很容易獲得，很多妓女仍然會在一些性交易中選擇不用。這并不是因為妓女居然愚蠢到聽不懂關于艾滋病的科普，而是因為她們比一般人更了解艾滋病——她們在長期的“工作”中做出了理性的計算。

安全套是妓女的一個重要講價手段。據伯克利的經濟學家Paul Gertler等人針對墨西哥妓女的一項研究，如果“客人”堅持要求使用安全套，那么他就必須在談好的價格基礎上多付10%；而如果他堅持要求不用安全套，則必須多付24%。那些被認為更有吸引力的妓女則可以因為不用安全套而多獲得高達47%的收入。

更高的收入意味著更大的風險，但這個風險不是無限大的。Tim Harford 在 The Logic of Life 這本書中提到，平均每800個墨西哥人中，才有一個艾滋病毒攜帶者。即使是妓女，這個比率也只有1%。哪怕一個妓女運氣差到正好跟一個艾滋病毒攜帶者進行不用安全套的性交易，她因此而被感染的可能性也不會超過2%，而如果雙方都沒有其它性病，這個可能

性甚至低于1%。這么算的話她在一次不被保護的危險性交易中染上艾滋病毒的概率大約是萬分之0.125。考慮到她因此而多得的收入，經濟學家計算，墨西哥妓女平均每損失一年的健康生命，可以額外獲得一萬五千到五萬美元，相當于她年收入的五倍。

五年收入換一年生命，這就是墨西哥妓女健康風險的價值。也許很多人會認為這個交易根本不值，但中國煤礦工人很可能還拿不到這個價。“知識拆遷隊”熊英發來果殼網文章《健康也是有價的》，原文較長，羅胖就摘了其中最沒節操的一段。

羅胖曰：

為什么談到生命有價的問題，就容易招致一些人的反感？

因為他們不太明白道德體系和市場體系之間的關系。

道德用于自律，價值衡量以自我良知為標尺。

市場用于交換，價值衡量以達成交易為目的。

前者，你自己就能定。后者，必需有可衡量的尺度。

用自己聽得懂的語言持守道德，用市場聽得懂的語言參與交易。這一點兒都不矛盾。

第四篇：營銷思維的轉變

營銷思維的轉變：讓消費者決策！

前次，采訪紅豆集團總裁周海江，他說這輪通貨膨脹對于中國企業的壓力比金融危機更嚴重，多數中小企業死亡率可能更高。因此，他認為轉型升級勢不可待。但是怎么轉型？怎么升級？他談到了消費需求問題。他提供了一條路徑，就是關注消費者需求。

其實這是一個老話題，但是中國企業能否真正理解消費者需求？我們理解的消費者需求，究竟怎樣獲得信息？如何推動管理變革、產業變局？

按我的研究看來，我們對于這個問題的理解與把握存在兩大錯： 第一、我們經常是把“消費者需求”過于簡單化。

從戰略上說，“消費者需求”是主導企業戰略定位的主要DNA，但是我們的企業卻將其置于一個邊緣的位置，沒有將其視為制定企業戰略的核心。相反，一些行業領導力企業則將運營的前期精力全部集中在“消費者需求”上。

比如日本的兄弟公司，雖然這家公司全球規模并不大，但是在打印機與縫紉機兩個領域里，卻是全球的冠軍企業，這家公司的中國領導人尹炳新告訴我，他們關注到客戶（企業、消費者）當前對打印成本、效率的要求已經越來越苛刻，因此推出了一系列雙面打印機。其實，關注這一客戶需求變化的還有聯想，他們也推出了這一單品。因此市場上的就出現了兩個產品的競爭，但尹炳新顯然不關注競爭對手，因為他們還儲備了更多的需求性產品，只是需要時間來推。

“讓消費者決策”是尹炳新強調的一句話。在日本兄弟公司看來，“消費者決策”是主導整個集團在全球、中國的運營戰略，幾乎每年的戰略會議上，集團高層談的第一個內容都不是個人主觀意見，而是研究來自市場部門的研究報告，比如顧客和企業產品的認知差異、顧客反饋、對使用產品的經濟性訴求，第二步是，根據需求要求提出技術變革，第三步是，根據技術產品，進行整合營銷。整個過程就是一種戰略。從中，我們不難發現，“消費者決策”研究先于企業戰略執行。但是相比，我們的企業則把整個運營秩序弄反了。我們的“消費者需求”過于延遲。

第二、我們對“消費者需求”研究內容太粗化。

按一般商業游戲規則來說，就是消費者要什么，就生產什么，給什么。事實的確如此，但是我們忽略了對消費者需求的細化分析。調研消費者需求并非我們認為的是一個簡單的管理動作，它還涉及消費心理的研究過程。

按照需求表現來看，有全確定型、半確定型、不確定型、感情型、沖動型、經濟型、疑慮型、不定型等多種心理表現。作為企業，能否一一滿足？顯然這是不現實的，因此企業要對所有需求信息進行綜合研究、分析、判斷，最后去影響管理實踐。

還是以日本的兄弟公司為例，在針對“消費者需求”研究中，集團內部有一個叫 “Brother集團全球憲章”的管理。它由集團各公司以及集團員工進行日常意向決定與行動時的“基本方針”和“行動規范”兩部分組成,重視“向顧客提供優良價值”，并將顧客定位于利益相關方的首位。具體來說，有下列二項內容：

一、放眼中長期視野,本著“At your side.”的企業精神,努力滿足各利益相關方的要求及期待；

二、將此作為企業經營的新契機并采取行動。其中最關鍵的是兩個字：期待。

這家公司認為，期待是CSR經營的引擎，并且“不受當時事業和經營狀況等影響”不斷提供滿足以顧客為首的各利益相關方的要求。這一理念，綜合了各種

客戶需求。具體怎么做？比如最近推出獲得if紅點設計大獎的5款辦公設備則充分體現了這一商業理念，技術運用上，如雙面打印之外，還有網絡無線打印等。

“消費者需求”看似僅僅屬于一個營銷話題，但是它卻對企業戰略定位、企業轉型升級，有著舉足輕重的影響。

第五篇：淺談營銷之營銷思維

謹獻給，正在為自己和家人的夢想而努力拼搏的中小店鋪的生意人，無論你是正在打算創業開店，還是已經開店經營。本文將會給你一點思維上的碰撞，或許能帶你走出生意經營上的困惑。本文涉及的一些案例，理論體系，觀點，策略等，希望大家更多的是學習背后的思維模式和了解背后的規律，而不是照搬里面的案例硬套在自己身上。（本人文筆不好，權當流水賬記錄，草榴人才濟濟，高手請手下留情。謝過。）

在談營銷之前，先來了解一下這些年商業發展的幾個階段，看看你的創業思維對應到哪個階段： 產品為王階段：改革開放初期，市場供不應求，只要有產品，不愁賣不掉。這個階段有貨就是王道的階段。那第一批勇敢的下海人士，都是富二代他爹（沒我爹的份...）。促銷為王階段：什么東西好賣，那就別人產我也產。然后市場出現了消費需求變少，產品出現剩余，這個時候相應的，出現促銷方式，同樣的產品，誰的價格低 誰的折扣多 誰的有贈品，誰的產品就好賣。打折打到骨折的時代。品牌為王階段：折扣多了產家骨頭都要斷了，命都沒了還怎么賺錢？然后市場開始進行細分，開始了品牌的包裝，品牌的定位，瘋狂的廣告和傳播。我賣得比你貴，因為我的是品牌，比你名頭響。商業模式階段：當什么東西都是品牌的時候，品牌開始泛濫了，這就促發了商業模式的發展。產品路線是高端還是低端？運營模式加盟還是自營？盈利模式是前段還是后端，B2B B2C等等，都是商業模式的概念。營銷，也是一種策略性商業模式。電商為王階段：進入互聯網時代，這是個大時代，把傳統商業整合到互聯網上去操作，交易速度更快，交易量更大，傳播范圍更廣，某貓 某狗 某寶，就是這個階段的一部分產物...電商也出現過上面講的四個階段，只不過時間更短，發展更快。數據庫為王：互聯網思維的出現--得粉絲者得天下！這才絕對是個王者思維！舉個最好的例子，某鵝。有童鞋表示不屑，某鵝不是只會抄襲山寨？如果你只能看到這些，我只能對你呵呵一下。它有7億的用戶數，這是什么概念？如果有3億活躍用戶數，就是單單某個功能上收費10元，每個月只有千分之一的成交率，成交額就是3百萬。除了呵呵只能呵呵了。以后再慢慢解釋互聯網思維吧。

講了幾個商業階段，現在，做生意的你自己衡量一下你自己的思維還處于哪個階段？據了解，還有至少10%的生意人還處于第一階段，以產品為王，他們找到一個自認為好的產品或者好的項目，就去代理就去加盟，總認為自己能夠做火做大賺到錢，結果一做就虧。不知道你身邊是不是還有這種思維的人？當然了，80%的生意人都處于第二 第三階段，打折促銷廣告傳播無所不用其極。剩下的9%是高大上的人物，不到1%是領軍人物。

窮人和富人最大的差別就是思維上的差別。接下來還會給你更多的思維碰撞。下節課見。

================================割一下似乎好看點=====

第二更：選擇市場或項目--寫在你正準備創業開店之前

有人堅持產品為王，有人品牌為王，這些都沒錯，而且很對！好的產品才是生意的基礎，好的產品才能做得更長遠！謝謝給出評論的那些高人。

不過，如果你正準備創業開店，又碰巧是實體店的話，在選擇產品或者項目進入市場前，請先認真 慎重 詳細地問自己以下三個問題：

1，誰是你的受眾目標？你能不能輕松找到他們？ 2，他們想要什么？有什么饑渴的需求？ 3，怎么能夠推動這些目標人群采取行動？

一：誰是受眾目標？--請先圈定你的目標客戶！

先看看簡單的例子，例1，XX大品牌推出一款礦泉水，富含XYZ種礦物質，對人體有ABC種營養。這種產品好不好？好！我也非常認可！但是，如果我消費不起，又如果我不口渴，我會不會買？不會！如果我很渴，但擺在我面前的，是不知名的水，我會不會買？一定會。

例2，水果手機好不好？很好！潮流 高端 有面子。如果你身處農村市場，農民伯伯是你的受眾目標，你能不能代理加盟水果手機？可以是可以，就是生意做得有點累，是嗎？如果是代理加盟一點低端點的 功能少點的 價錢便宜點的，你的生意會不會比賣水果手機更容易做一點？

例子可能極端，但道理是擺在那里。創業開店前，請一定要先考慮：你能不到輕松找到一群饑渴的客戶有著饑渴的需求？這點很重要很重要。以后還會提到。

二：他們想要什么？有什么饑渴的需求？--如果我身邊有這樣一群人，或者說，我能輕松找到或者能影響到這樣一群人，他們想要什么，困惑什么，渴望什么？我就給他想要的結果。

例子1，我身處農村市場，周圍都是農民伯伯，他們對農耕用品有比較大的需求。那么請問：您會考慮開個手機店呢 還是 開個農耕用品店？

例子2，我能找到或者影響到某健身俱樂部，里面的會員基本都是些胖胖的姑娘，她們對減肥，對顯瘦的的衣服有需求，那么請問：您會賣減肥產品或者顯瘦的衣服呢，還是 賣增肥產品 或者 偏苗條瘦小的衣服？

例子還是很極端，但道理還是擺在那里。懂不懂，慢慢理解。

90%的人都在以產品為中心去找客戶，只有5%的人在以客戶為中心去找產品。嗯，財富都在那5%的人手中。你們也許看到了水果手機發布后引領潮流的一刻，從沒想過，他在開發之前做了多少調查研究（手機客戶想不想把方向鍵去掉？鍵盤去掉？拍照的屏幕大點？玩游戲舒服點？放在通訊運營商那里賣會不會更容易賣？........)三：怎么能夠推動這些目標人群采取行動？

找到了受眾目標，找到了產品，就能發家致富了？非也非也。你看到的市場或許早已經是別人的市場了。現實生活中，無論你做什么生意，開實體店或者開網店，都面臨著市場激烈的競爭（除非你的東西引領潮流獨一無二供不應求的）同類產品的競爭，同一品牌的競爭，地面和網絡的競爭，網絡和網絡的競爭！同一條街上有人門庭若市，有人門可羅雀。哪怕是同一品牌，有人風生水起，有人一敗涂地。通通面臨的最大問題只有一個--怎么才能夠讓目標群體來我這？

先來看看做生意中典型的三種人：

第一種“坐樁派”：這類生意人每天都坐在店里等顧客上門，顧客來了就來了，走了就走了，從來不知道顧客從哪里來，接下來要到哪里去，這種聽天由命的心態，讓他們把做生意與命運的安排掛上了鉤，賺了錢是命好，沒有賺到錢是因為財運不佳。

第二種“推銷派”：這種生意人從不甘心命運的安排，客戶進來，他們會通過一切手段去推銷自己的產品，熱情洋溢發揮得淋漓盡致。沒顧客的時候，他們會到處地毯式的找尋顧客，通過不斷溝通或者死纏爛打阿諛奉承，最終搞定顧客。

第三種“吸心派”：在整個生意圈里，卻有不到 5%的生意人成為了“吸心派”的代表，這類人群有著“推銷派”的信念，他們從不聽天由命，但是跟“推銷派”不同的是，他們懂得抓住人性，通過巧妙的策略布局順應人的本性規律，低投入、輕松快速且大規模的吸引顧客主動購買產品，并且他們追求的是打造全自動的生意系統。

您是哪種生意人？想做哪種生意人？淺談營銷--帶你走進“吸心派”的思維世界。

==================================割 一 下 又 似 乎 好 看 點 =

營銷是什么東西？你可能經常遇到關于營銷的詞語，例如饑餓營銷，病毒營銷，什么做廣告，派宣傳單，什么前端，后端，魚塘，引流等等等等，一堆東西，讓人眼花繚亂。這些都只是營銷理念里的其中一種方式和手段。（下面基本會解釋到。）

通俗解釋，營銷就是：通過某種方式讓別人認可自己的產品或者服務，從而達到交易的目的。找對人賣對東西，找對魚塘釣對魚！

從釣魚中解讀“吸心派”的營銷思維：①一個釣魚老手找到一個水域或魚塘（發掘市場需求），②先觀察里面有沒有魚，什么樣的魚，吃什么樣的餌（受眾目標），③然后開始前期預先打窩（吸引受眾目標），④再拿來釣竿漁具（產品或者項目），下餌下鉤開始垂釣。⑤為增加垂釣的成功率，還會來個即時打窩（策略布局），⑥魚咬餌了，拉鉤（成交），⑦魚釣上來了還要養在魚缸里（數據庫，建立自己的魚塘），⑧想吃才吃（客戶終身價值），⑨不想吃還可以賣（資源共享價值交換）。

釣魚新手是怎么做的？買了釣竿漁具就去釣魚，不知道哪里找魚塘，哪里有魚，甚至不知道魚喜歡吃什么魚餌，把鉤放下去就一直在等，釣上來是運氣...久久釣不上魚,就失去釣魚的動力.釣竿漁具白買了。

您看懂了嗎？

營銷，就是教你找到魚塘，設計魚餌，打窩，設置魚鉤，釣到魚的一系列動作。讓你輕松找對魚塘釣對魚。