第一篇：以紀(jì)促建 服務(wù)民生

以紀(jì)促建

服務(wù)民生

——區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)服務(wù)社會民生建設(shè)的實踐與思考

民生問題作為當(dāng)前我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重點問題，是黨的十七大關(guān)注的焦點，是關(guān)系到我國現(xiàn)代化建設(shè)全局、構(gòu)建和諧社會的一件大事。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)作為黨和政府的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督專門機關(guān)，是社會民生建設(shè)的重要參與者、推動者和保障者。近年來，江東區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把促進社會民生建設(shè)擺到突出位置，為關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生作出了應(yīng)有的努力。深入研究和切實發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)在社會民生建設(shè)中的職能作用，對于我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，進一步深化認(rèn)識，創(chuàng)新舉措，扎實工作，提高成效，具有重要的意義。

一、著眼新的內(nèi)容，科學(xué)理解紀(jì)檢監(jiān)察工作和社會民生建設(shè)的關(guān)系

何為“民生”？《左傳〃宣公十二年》記載，“民生在勤，勤則不匱”大抵是指吃飽穿暖求個溫飽的意思。在《辭海》中對于“民生”的解釋是“人民的生計”。而今天，民生的含義則有很大的擴延，由原來的簡單生活形態(tài)的物質(zhì)需求，上升為既包括物質(zhì)形態(tài)也包括精神特征的整體需求。

為何要強化社會民生建設(shè)？人民是國家之基，人民安居樂業(yè)了，國家才能繁榮穩(wěn)定。同時，我們黨是無產(chǎn)階級政黨，是人民 群眾的政黨，宗旨是全心全意為人民服務(wù)，只有我們真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所需我有所供，民有所期我有所干，這樣才能提高黨的執(zhí)政能力，夯實為民之基、執(zhí)政之基。

民生問題的解決程度是體現(xiàn)一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明進步的主要標(biāo)志，是我們推動科學(xué)發(fā)展的重要著力點和衡量科學(xué)發(fā)展成果的重要指標(biāo)，是關(guān)系民心向背和國運興衰的大事。民生問題關(guān)系群眾的直接利益，民生問題解決不好，不僅會給人民群眾的生產(chǎn)生活帶來顯著壓力，更會嚴(yán)重影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，民生問題是構(gòu)建社會主義和諧社會的核心問題，又是事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的根本問題。

紀(jì)檢監(jiān)察工作是黨聯(lián)系群眾的重要途徑，也是保持社會穩(wěn)定、促進發(fā)展的重要保障，與社會民生建設(shè)相互促進相輔相成。首先，推進社會民生建設(shè)既是紀(jì)檢監(jiān)察工作堅持“以人為本、執(zhí)紀(jì)為民”理念的重要體現(xiàn)，又是檢驗紀(jì)檢監(jiān)察工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。人民群眾的滿意度是檢驗工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)檢監(jiān)察工作也不例外。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把“以人為本、執(zhí)紀(jì)為民”的基本理念，貫穿于反腐倡廉的工作思路和方式方法中，落實在反腐倡廉各項舉措和具體實踐中，體現(xiàn)在確保人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯上，并以促進社會民生建設(shè)的實際成效接受廣大群眾的檢驗和評判。其次，紀(jì)檢監(jiān)察工作既是推進社會民生建設(shè)的重要力量，又是社會民生建設(shè)順利進行的重要保障。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)是黨委政 府的重要組成部分，可以通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展，為社會民生建設(shè)提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)；通過加強廉政教育和廉政文化建設(shè)，為社會民生建設(shè)提供有力的精神支撐；通過妥善處理黨內(nèi)、人民內(nèi)部矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會民生建設(shè)提供良好的社會環(huán)境，從而成為推動社會民生建設(shè)的重要力量。同時紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)可以通過加強對民生工作的監(jiān)督檢查，及時糾正存在的問題，解決關(guān)系群眾切身利益的問題，查處嚴(yán)重侵害群眾利益的違紀(jì)違法行為，為社會民生建設(shè)的順利進行保駕護航。再次，社會民生建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作統(tǒng)一于構(gòu)建社會主義和諧社會之中。民生是和諧之基，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧社會，很重要的一個方面就是要解決好利益平衡和利益兼顧問題，維護好社會公平正義，而關(guān)注和改善民生正是促進社會公平正義、保持社會和諧穩(wěn)定的基本條件。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，與消極腐敗現(xiàn)象作斗爭，既是構(gòu)建和諧社會的題中應(yīng)有之義，也是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)只有適應(yīng)改善服務(wù)民生的新要求，更大程度地獲得群眾的支持和認(rèn)可，才能在突進和諧社會建設(shè)中謀求更大的作為。因此，在構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進程中，社會民生建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作是相互促進、相輔相成的。

二、把握新的要求，正確認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)在社會民生建設(shè)中的重要作用

隨著我國改革開放的不斷深化和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會民生建設(shè)的要求也不斷提高。胡錦濤總書記在十七大報告中提 出，“必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務(wù)，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，推動建設(shè)和諧社會。”這是新時期我們黨從全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題出發(fā)，在社會民生建設(shè)方面提出的明確目標(biāo)和作出的鄭重承諾。

今年4月，省委作出了《關(guān)于全面改善民生促進社會和諧的決定》（以下簡稱《決定》），明確了我省當(dāng)前和今后一個時期社會民生建設(shè)的總體要求、基本原則和主要任務(wù)。5月，市委就貫徹省委《決定》制定了《實施意見》，提出了具體的工作目標(biāo)和工作舉措。7月，區(qū)委提出今后五年通過抓好社會民生建設(shè)“九個方面”的工作，深入開展“八大行動”，實現(xiàn)“六大全面提升”，建設(shè)文明之區(qū)、和諧之區(qū)和首善之區(qū)的奮斗目標(biāo)。這些都要求紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查等重要作用，調(diào)動積極因素，化解消極因素，營造好的政治環(huán)境和穩(wěn)定的社會秩序，有力推進社會民生建設(shè)，保證人民群眾的物質(zhì)文化水平不斷提高、共享改革發(fā)展的成果。

一是促進社會民生問題的科學(xué)決策。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要進一步站在全局的高度，利用自己的特有渠道，收集群眾關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的民生熱點問題，綜合提煉出有依據(jù)、有分析、有對策建議的信息，為黨委政府開展社會民生建設(shè)問題的研究決策提供參謀服 務(wù)，促進決策的科學(xué)化。同時通過推進黨內(nèi)民主和權(quán)力公開，完善議事和決策機制，最大限度地賦予群眾話語權(quán)和建議權(quán)，把決策的過程變成凝聚人心、統(tǒng)一意志、化解矛盾的過程，確保決策更加符合人民群眾的利益和意愿。

二是督促民生政策措施的貫徹落實。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)擔(dān)負(fù)著保證黨的路線、方針、政策和決議的正確執(zhí)行、保證政令暢通的重要使命，要進一步加強對民生政策措施的貫徹執(zhí)行、民生相關(guān)部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，切實解決有令不行、有禁不止以及上有政策、下有對策等問題。同時通過加強對民生工程實施情況的執(zhí)法監(jiān)察，開展民生資金保障及管理使用情況專項檢查等，確保各項民生政策措施落到實處，各項民生工程真正利民，各項民生資金惠及人民。

三是糾正民生建設(shè)領(lǐng)域的不正之風(fēng)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)具有糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)的重要職能，要進一步從人民群眾反映的熱點、難點問題入手，采取有力措施，堅決糾正違反政策規(guī)定，在民生建設(shè)領(lǐng)域侵害人民群眾合法權(quán)益的行為，防止損害群眾利益的行為的發(fā)生，切實當(dāng)好群眾利益的后盾。同時通過把各部門解決民生問題的情況列入政風(fēng)行風(fēng)評議的一項重要內(nèi)容，把評議結(jié)果與責(zé)任追究、干部使用掛鉤，有力促進各部門的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。

四是營造社會民生發(fā)展的良好氛圍。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要進一步通過開展反腐倡廉教育和廉政文化建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立 “解決民生問題是最大的政治，改善民生是最大的政績”的觀念，大力倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。同時通過加強機關(guān)效能建設(shè)，推動政府職能轉(zhuǎn)變，建立完善相關(guān)制度，規(guī)范工作程序，推進政務(wù)公開，受理效能投訴，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，讓政府和群眾在社會民生建設(shè)中互動、共進。

三、堅持立足實際，科學(xué)總結(jié)我區(qū)“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”的實踐經(jīng)驗

近年來，我區(qū)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極探索新型城市化之路，經(jīng)濟持續(xù)較快增長，社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)代化新中心城區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機與活力。另一方面，我區(qū)正處于城市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的機遇期、城市功能提升的跨越期、經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型期，利益主體日益多元化、利益需求日漸多樣化、利益矛盾日趨復(fù)雜化。在這過程中，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把服務(wù)社會民生建設(shè)擺到更加重要的位置，找準(zhǔn)切入點、落腳點、立足點和著力點，充分發(fā)揮自身的職能作用和優(yōu)勢，推動社會事業(yè)發(fā)展，促進社會民生建設(shè)，走出一條“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”的新路子。

（一）堅持“發(fā)展先行”，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為促進社會民生建設(shè)的切入點。經(jīng)濟發(fā)展是社會民生建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”，首先要在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)上做文章，只有經(jīng)濟發(fā)展了，才能最大限度地滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需求。近年來，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，積極履行組織協(xié)調(diào)和檢查督促職 責(zé)，推動區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。一是抓作風(fēng)、強保障。堅持以作風(fēng)建設(shè)為“總抓手”，以“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、重大項目建設(shè)、招商引資競賽和環(huán)境優(yōu)化提升”四大主題年活動為有效載體，通過明確目標(biāo)要求、細(xì)化責(zé)任分工、建立考核機制，促使廣大黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新突破，狠抓落實，營造攻堅克難、合力興區(qū)的良好氛圍。二是抓載體、強服務(wù)。針對經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的問題，大力推行“一線工作法”，組織開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)拆遷”專項行動，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，抽調(diào)一批優(yōu)秀干部和業(yè)務(wù)骨干分成若干工作小組深入骨干企業(yè)、重點項目、拆遷地塊開展服務(wù)，并組織金融服務(wù)、企業(yè)上市、節(jié)能減排等7個專業(yè)組，搭建銀企合作、招才引智等5大平臺，有力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、保穩(wěn)促調(diào)各項工作的落實。三是抓基層、強基礎(chǔ)。認(rèn)真開展民主評議和創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)好、依法行政嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)環(huán)境佳、長效機制實等五個方面要求，以評促建、評創(chuàng)結(jié)合，實行摘掛牌制度和動態(tài)管理，全面加強基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高基層站所服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和意識。

（二）堅持“民利至上”，把維護群眾根本利益作為促進社會民生建設(shè)的落腳點。“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”，歸根結(jié)底就是要把人民群眾的根本利益保障好、維護好、發(fā)展好。近年來，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)立足區(qū)情實際，發(fā)揮職能作用，促進社會民生建設(shè)順利進行。一是監(jiān)督檢查促落實。將民生工作落實情況作為執(zhí)法監(jiān) 察的重要任務(wù)，重點檢查區(qū)委關(guān)于全面改善民生的決策部署的貫徹落實情況，檢查相關(guān)部門民生工作目標(biāo)責(zé)任落實情況，通過督進度、督難題、督落實，查秩序、查作風(fēng)、查績效，及時發(fā)現(xiàn)和解決民生工作中出現(xiàn)的各種問題，督促民生工作任務(wù)的完成。二是項目保廉促“雙優(yōu)”。著眼工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀的“雙優(yōu)”目標(biāo)，積極構(gòu)建重大民生項目保廉體系，建立完善重大項目認(rèn)定、廉政談話、跟蹤審計、驗收、后評價、預(yù)防職務(wù)犯罪等方面制度，在全省率先向社會公開選聘重大項目特邀監(jiān)察員，對政府投資民生重點工程的招投標(biāo)、設(shè)計變更、工程驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施跟蹤監(jiān)督，確保民生工程順利推進。三是行風(fēng)建設(shè)促長效。抓住群眾關(guān)心的教育、衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)不放松，全面推行教育系統(tǒng)“陽光工程”，從源頭上加強對教育收費的監(jiān)管，健全和落實責(zé)任追究制度，獲得首批省教育收費示范區(qū)稱號；加強醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范管理，認(rèn)真執(zhí)行藥品集中采購制度，深入推進醫(yī)院院務(wù)公開，以民主評議衛(wèi)生行風(fēng)活動為契機，對存在的問題，督促有關(guān)單位落實整改措施，建立健全行風(fēng)建設(shè)長效機制。

（三）堅持“公開為要”，把推動權(quán)力陽光運作作為促進社會民生建設(shè)的立足點。“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”，十分重要的一個方面，就是要讓權(quán)力公開透明運行，保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從而真正實現(xiàn)為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。近年來，江東區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)注重參透上情、把握要義，摸清下情、創(chuàng)新舉措，大力推進權(quán)力公開，促使權(quán)力在陽光下運行。一是大力推進 政務(wù)公開。全面推行政府信息公開，切實加強網(wǎng)上行政服務(wù)中心和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，深入實施行政許可條件、審批過程、辦理結(jié)果“三公開”。積極開展政務(wù)開放活動，組織效能與行風(fēng)監(jiān)督員對實事工程項目招投標(biāo)、勞動仲裁、人事招考面試等工作進行現(xiàn)場監(jiān)督，促進政府部門依法行政、公正執(zhí)法。二是大力推進機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開。建立并不斷完善機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開制度，規(guī)定五大類事項必須全部公開，突出公開公務(wù)接待費、出租房管理收費和工程招投標(biāo)結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的事項，強化點題公開，規(guī)范公開形式，建立以局域網(wǎng)為主的公開平臺，干部職工的滿意率達90%以上。三是大力推進基層民主公開。深化基層廉潔工程，積極推行股份經(jīng)濟合作社“民主決策五步法”和基層站所向群眾述職、接受群眾評議的做法，在基層廣泛實施黨務(wù)、事務(wù)、財務(wù)公開和民主聽證、民主懇談等制度，對涉及群眾切身利益的重大事項，落實“三問四權(quán)”，暢通群眾享用各項民主權(quán)利的渠道。

（四）堅持“勤廉并重”，把提高拒腐防變能力作為促進社會民生建設(shè)的著力點。要把“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”真正落實到位，關(guān)鍵是促使各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、群眾觀，做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。近年來，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)堅持廉政與勤政并重、教育與制度并舉，努力從源頭上防止消極腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。一是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點加強反腐倡廉教育。積極探索建立健全區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育制度，在《今日江東》開設(shè)“一把手”談反腐倡廉建設(shè)專欄，并通過開展 法紀(jì)警示教育、實施家庭助廉行動等，督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部講黨性、重品行、作表率，筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是以文化新區(qū)建設(shè)為依托推動廉政文化“五進”。構(gòu)建常青藤、華光城、日月星城廉政文化圈，探索樓宇和商圈廉潔文化建設(shè)，打造“清風(fēng)進社區(qū)”、“清風(fēng)使者行動”、“清風(fēng)講壇”等“清風(fēng)”系列品牌活動，逐步提高廉政文化的覆蓋面、參與面和影響面，使崇廉倡廉的社會價值取向不斷深入人心。三是以改革的精神推進制度建設(shè)。積極開展行政審批職能歸并改革，穩(wěn)步推行公務(wù)用車改革和公務(wù)卡結(jié)算，制定實施重大決策、重大人事、重大工程建設(shè)、重大固定資產(chǎn)處置、重大活動和大額資金使用等“五重一大”事項必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定以及區(qū)管“一把手”不直接分管財務(wù)審批、人事、工程建設(shè)項目和物資采購工作等規(guī)定，防止權(quán)力尋租現(xiàn)象。四是以績效化管理提升機關(guān)效能建設(shè)。開展財政支出、政府投資項目績效評估，提高政府資金的使用效率。加強行政執(zhí)法績效考核，規(guī)范行政執(zhí)法自由量裁權(quán)。引進“網(wǎng)絡(luò)日志審計系統(tǒng)”開展網(wǎng)上效能檢查，努力提高黨員干部的廉政勤政水平。

四、不斷創(chuàng)新突破，深化“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐的幾點思考

全面改善民生是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。改善民生、促進和諧是一項長期而艱巨的任務(wù)，在新的發(fā)展階段，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)必須站在新 的起點上，充分發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲處、保護職能，以更高的要求，更加扎實的工作，把“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐進一步推向深入。

（一）充分發(fā)揮教育職能，為社會民生建設(shè)提供思想保證。深化“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐，首先要通過廉政教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立以民為本的意識,引導(dǎo)社會民眾形成敬廉崇廉的氛圍，為構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系提供強大的精神支撐，為更好地服務(wù)社會民生建設(shè)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。一是豐富廉政教育內(nèi)容，增強說服力。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育制度，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題教育，把思想道德教育、黨紀(jì)法規(guī)教育、革命傳統(tǒng)教育、先進示范教育和警示案例教育結(jié)合起來，重點解決好“世界觀、人生觀、價值觀”和“權(quán)力觀、地位觀、利益觀”問題，不斷增強黨員干部執(zhí)政為民和廉潔從政的意識。二是創(chuàng)新廉政宣教方式，增強感染力。加強反腐倡廉理論教育和形式宣傳，充分利用《今日江東》、黨政信息網(wǎng)、江東廉政網(wǎng)等宣傳平臺，及時總結(jié)和宣傳勤廉為民典型和民生工作經(jīng)驗，發(fā)揮廉政勤政教育與社會公德教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育、個人品德教育的整體效能，讓為民、務(wù)實、清廉的思想存于心，見于行。三是推進廉政文化建設(shè)，增強輻射力。積極推進廉政文化圈建設(shè)，打造廉政文化特色街區(qū)，充分運用文藝匯演、廉政故事、演講比賽、書畫展等干部群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式，推進廉政文化“五進”工作，擴大廉政文化工作覆蓋面、群眾參 與面和社會影響面，推動形成以廉為榮、以貪為恥的價值認(rèn)同，促進黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)。

（二）充分發(fā)揮監(jiān)督職能，為社會民生建設(shè)提供制度保證。深化“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)必須針對社會民生利益主體多元化、利益要求多元化、利益矛盾復(fù)雜化的特點，認(rèn)真履行監(jiān)督制約職能，積極組織協(xié)調(diào)發(fā)揮人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督等監(jiān)督主體的作用，形成監(jiān)督合力，確保領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力，促進依法執(zhí)政、依法行政，切實維護社會公平正義。一是加強對政策執(zhí)行的監(jiān)督。政策公平是實現(xiàn)社會公平、促進和諧發(fā)展的前提，要加強檢查科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實情況、民主集中制的貫徹執(zhí)行情況，保證黨委政府作出的關(guān)于社會民生建設(shè)的重大決定順利執(zhí)行，保證各街道各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重要決策體現(xiàn)最廣大人民的根本利益，減少和避免因政策不公、決策失誤、政令不通而導(dǎo)致的社會不和諧，從根本上保證人民群眾的合法權(quán)益不受侵害。二是加強對權(quán)力行使的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委“兩項制度”，適度分散和平衡權(quán)力，通過黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、巡視工作和各類公開制度，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為的監(jiān)督制約，控制越權(quán)行為，減少權(quán)力濫用，避免以權(quán)謀私，確保人民群眾所賦予的權(quán)力被公平公正地行使。三是加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。針對社會民生建設(shè)中容易產(chǎn)生腐敗的領(lǐng)域和部門，抓住權(quán)、錢、人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用標(biāo)準(zhǔn)化的制度和程序來規(guī)范從政行為，邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、效能與 行風(fēng)監(jiān)督員和特邀監(jiān)察員參與監(jiān)督，有序組織社會群眾參與監(jiān)督，積極探索新的方法和途徑，提高監(jiān)督的規(guī)范性和強制性。

（三）充分發(fā)揮懲處職能，為社會民生建設(shè)提供紀(jì)律保證。深化“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐，要把查處損害群眾利益問題擺在案件查處工作的突出位置，加大查辦案件的力度，嚴(yán)懲腐敗分子，營造良好的社會秩序。一是堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。重點查處發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職等破壞社會民生發(fā)展的案件，嚴(yán)肅查處利用人事權(quán)、司法權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、行政審批權(quán)影響社會民生建設(shè)的違紀(jì)違法案件，著力查處發(fā)生在招標(biāo)投標(biāo)、工程建設(shè)、征地拆遷、留用地開發(fā)中侵害群眾利益的違紀(jì)違法案件。二依照黨內(nèi)法規(guī)和國家法律的規(guī)定，堅持依紀(jì)依法辦案。嚴(yán)格遵守案件受理、初核、立案和調(diào)查、審理、處理、執(zhí)行及移送等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格在黨內(nèi)法規(guī)和國家法律許可的范圍內(nèi)使用辦案措施，堅持依紀(jì)依法、安全文明辦案，切實維護被調(diào)查人的合法權(quán)益。三是堅持“懲前治后、治病救人”的方針，注重執(zhí)紀(jì)效果。綜合考慮政治、經(jīng)濟和社會效果，既要堅持依紀(jì)依法辦案，嚴(yán)厲打擊腐敗分子，為社會民生建設(shè)排除干擾，又要堅持懲治和教育相結(jié)合，準(zhǔn)確執(zhí)法量紀(jì)、寬嚴(yán)相濟、區(qū)別對待，增強執(zhí)紀(jì)效果，最大程度地減少妨礙社會和諧穩(wěn)定和民生發(fā)展的因素。

（四）充分發(fā)揮保障職能，為社會民生建設(shè)提供組織保證。深化“以紀(jì)促建、服務(wù)民生”工作實踐，必須進一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān) 察機關(guān)作為人民勤務(wù)員、保護神的作用，認(rèn)真履行黨和人民賦予的權(quán)力，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護黨員群眾的民主權(quán)利。一是加大執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)治亂力度，確保黨的重大社會民生政策落到實處。圍繞群眾反映強烈的重點問題，繼續(xù)治理教育、醫(yī)療等方面存在的問題；加強對公共服務(wù)行業(yè)和行業(yè)協(xié)會、市場中介組織存在問題的監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)行為和收費標(biāo)準(zhǔn)；對環(huán)境污染、制售假劣食品藥品、違反安全生產(chǎn)規(guī)定等問題進行專項治理，加大查處力度；著力解決一些基層站所存在的辦事推諉、效率不高等問題。二是暢通信訪舉報渠道，保證群眾的合理合法訴求得到落實。堅持以“辦群眾信訪、解基層難題”為宗旨，暢通信訪舉報渠道，健全信訪網(wǎng)絡(luò)，落實領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度和下訪約訪制度，健全領(lǐng)導(dǎo)干部疑難信訪問題包案處理制度，建立完善信訪舉報辦理情況通報制度，保證群眾的合理合法訴求得到落實，在黨和群眾之間架起相互信任、相互依存的橋梁，確保社會穩(wěn)定與和諧。三是維護黨員群眾的民主權(quán)利，激發(fā)社會民生建設(shè)的創(chuàng)造活力。切實維護黨員的檢舉權(quán)、控告權(quán)、申訴權(quán)等民主權(quán)利，不斷提高人民群眾的民主決策、民主參與、民主管理、民主監(jiān)督意識。保證社會民主健康發(fā)展，保障黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。旗幟鮮明的支持改革者、鼓勵創(chuàng)業(yè)者、幫助失誤者、懲治違紀(jì)者、鞭撻空談指、追究污蔑者，最大限度地保護和調(diào)動黨員群眾改革創(chuàng)新的積極性和主動性，努力營造民主團結(jié)、和諧向上的良好氛圍，促進社會民生發(fā)展。

第二篇：以法治促民生

以法治促民生

黨的十七大明確指出：“加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)”，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求和我們黨立黨為公，執(zhí)政為民的根本宗旨。現(xiàn)代意義上的民生概念有廣義和狹義之分。從直接相關(guān)和間接相關(guān)的角度看，廣義上的民生概念幾乎可以延伸到經(jīng)濟、社會、政治、文化等任一領(lǐng)域，無所不包，甚至還可以包括歷史觀方面的問題。由于廣義上的民生概念太大，所包括的內(nèi)容過于龐大，所涉及的面過于寬泛，同具體政策層面上的民生問題難以吻合和把握，所以在具體政策和實際生活領(lǐng)域，人們一般不使用廣義上的民生概念。狹義上的民生概念主要是從社會層面上著眼的。從這個角度看，所謂民生，主要是指民眾的基本生存和生活狀態(tài)，以及民眾的基本發(fā)展機會、基本發(fā)展能力和基本權(quán)益保護的狀況，等等。目前，人們普遍把就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定五大民生問題作為重中之重。要切實保障民生，實現(xiàn)人的全部生存權(quán)和普遍發(fā)展權(quán)必須具備兩個基本要素，一是社會生產(chǎn)力的較大發(fā)展，物質(zhì)比較充足，社會服務(wù)產(chǎn)品比較豐富；二是法律保障體系比較完善，形成公平公正的價值取向和良好的社會秩序。兩者缺一不可。然而，當(dāng)今社會，人們物質(zhì)生活條件普遍得到較大改善并處于穩(wěn)定提高的狀態(tài)，我國民生問題卻越發(fā)凸現(xiàn)，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要是因為百姓對自身權(quán)利的維護愈來愈強。因此，只有加大涉及民生保障方面的法律法規(guī)制度建設(shè)，才能使民生保障問題得到根本地、有效地解決。

法制建設(shè)對保障民生的重要意義和作用

每個人都是社會的一份子，因此他的一切行為將與社會相關(guān)聯(lián)。而生存和發(fā)展是每個人的第一選擇，這些社會活動，都必須依據(jù)法律來規(guī)范，否則將造成社會秩序的混亂；而每個人的社會活動中形成的一切社會關(guān)系，也都必須依靠法律來調(diào)整。因此，推進法制建設(shè)對保障民生具有十分重要的作用。

完善的法律體系是保障民生的根本。如前所述，法律與每個人的社會生產(chǎn)生活息息相關(guān)，人們的一切活動都要依靠法律要規(guī)范、調(diào)整和約束，離開了法律，則使民生陷入不穩(wěn)定、不安全的狀態(tài)。沒有完善的法律體系，則使民生保障陷入不充分、不確定、不規(guī)則的境地。法律的最大特點是具有強制性、規(guī)范性和穩(wěn)定性，不可能朝令夕改。法律規(guī)范的這些基本特點，為確保人民群眾生產(chǎn)生活穩(wěn)定有序提供了有力保障。法律通過規(guī)定社會人在各項活動中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，調(diào)整人們的行為，保障人們的合法權(quán)益。而法律的強制性的特點，則使法律借助通過國家強制力得到全面遵守和執(zhí)行，達到維持正常秩序的目的。由此可見，制定法律是保障民生的根本所在，建立完備的法律體系勢在必行。

依法行政是保障民生的關(guān)鍵。政府是社會公共權(quán)力的行使者，通過發(fā)揮其經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)的職能，來改善、保障民生。而公共權(quán)力具有連續(xù)性、主動性、及時性、靈活性等特點，對一個國家的經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展以及公民合法權(quán)益的影響最大。政府只有依法行政，才能正確處理好經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾問題，協(xié)調(diào)好各種利益主體之間的相互關(guān)系，順應(yīng)人民群眾的愿望和要求，保障人民群眾的各項權(quán)利。譬如最近頻發(fā)的違規(guī)征地拆遷、食品安全事件的發(fā)生，其根本原因就在于有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，暴露出政府在行政管理中的制度缺陷。由此可見，依法行政，是依法治國的核心，是保障民生的關(guān)鍵。

公正司法是保障民生的基石。司法最根本的功能就是對受到侵害的權(quán)利進行救濟，對受到破壞的秩序進行修復(fù)，從而維護全社會的公平、正義、有序。司法活動與民生問題息息相關(guān)，司法活動通過解決各類糾紛案件，打擊刑事犯罪，維護社會穩(wěn)定；調(diào)節(jié)經(jīng)濟關(guān)系，保障經(jīng)濟發(fā)展；化解各種矛盾，促進社會和諧；制裁違法行為，保護合法權(quán)益，為在全社會實現(xiàn)公平正義發(fā)揮著重要的推動作用。如果司法不公，影響的不僅是當(dāng)事人的權(quán)益，更大的危害在于人民對法律喪失信任，正如哲學(xué)家培根所言：“一個不公的判決比一次不公的舉動為禍尤烈，因為一次不公的舉動好比破壞了水流，而一個不公的判決則把水源破壞了”。因此，公正司法是保障民生的基石。

守法用法是保障民生的基本要求和條件。法律的制定的目的是為了維護社會的秩序，保障民生民權(quán)。因此，法律與每個公民的生活密切聯(lián)系，每個人都在自覺或不自覺當(dāng)中受到法律的保護。同時，法律明確規(guī)定了人民在各種社會關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，當(dāng)權(quán)利受到侵犯時，法律將依職權(quán)或公民的訴請作出判斷，責(zé)令侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任，從而使公民的各項權(quán)益得到保護。因此，遵守法律，是保證公民自身安全的主要條件，運用法律，是實現(xiàn)公民自身權(quán)益的基本途徑。

當(dāng)前民生存在的突出問題與法制的關(guān)系 隨著我國改革開放的進一步深入，各種利益主體之間的矛盾日益凸顯，涉及民生保障的各種問題也集中表現(xiàn)出來，主要是：勞動力大量剩余，就業(yè)不充分，失業(yè)人員較多；區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、行業(yè)之間收入差別大，分配不公的問題突出；醫(yī)療資源分布不平衡，看病難、看病貴的問題在農(nóng)村仍然存在，醫(yī)療安全事故時有發(fā)生；教育資源分配不合理、受教育機會不平等、高等教育收費標(biāo)準(zhǔn)較高的問題普遍存在；住房價格大幅上升，享受住房福利政策的機會不公平，配套的措施沒有跟進；社會福利、社會保險覆蓋面窄，孤、寡、鰥、獨及殘疾人、低收入群體的社會保障水平低；農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到充分保障，行政執(zhí)法部門在土地征用、房屋拆遷等執(zhí)法過程中侵害相對人利益的問題經(jīng)常發(fā)生；一部分群眾的合法權(quán)益收到侵害后，不能及時得到司法救濟和保護；一些群眾自身或群體利益受到侵害后不依法尋求司法保護，而是采取過激甚至違法行為進行對抗，引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。

出現(xiàn)上述問題的原因固然是多方面的，有經(jīng)濟的、歷史的、文化的等方面的因素，但主要的因素之一，就是法制建設(shè)的進程還不完全適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，主要表現(xiàn)在：一是依法管理國家各項事務(wù)的意識不強，相當(dāng)一部分行政機關(guān)仍然固守行政管理模式，不重視也不善于依法運用法律手段管理社會事務(wù)。二是涉及民生保障的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度不健全不完善，一些涉及民生保障的政策沒有及時上升為法律加以規(guī)范、固定，造成了執(zhí)法的隨意性、不穩(wěn)定性、不連續(xù)性。三是依法行政的總體水平還不高，運用行政權(quán)管制的傾向比較嚴(yán)重，向法治政府轉(zhuǎn)變的步伐緩慢。四是司法不公、效率不高、執(zhí)行不力的問題不同程度存在，使一些受害人的合法權(quán)益得不到及時救濟和保護。五是群眾的法律意識和法律素質(zhì)不高，法治觀念淡薄，相當(dāng)一部分群眾不能運用法律武器保護自己的合法權(quán)益。

進一步推進法治建設(shè)，促進民生保障的建議

——以關(guān)注民生為出發(fā)點，建立完善法律體系

當(dāng)前，我國正處在社會轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾大量凸顯，各種新事物、新情況不斷出現(xiàn)，許多解決民生問題的政策和制度亟待完善，待上升為國家法律；一些已經(jīng)出臺的法律還出現(xiàn)空白和缺位，亟待修改、補充、完善。缺失了法律規(guī)范，就缺失了法律的保護，就將對人民的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重影響。因此，立法機關(guān)應(yīng)當(dāng)把人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)放在首要位置，始終密切關(guān)注人民群眾的生產(chǎn)生活，把事關(guān)民生、加強權(quán)益保護的項目優(yōu)先列入立法計劃，如：農(nóng)民社會保障法、殘疾人社會保障法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、藥品質(zhì)量安全法、食品安全法、價格監(jiān)督法等，應(yīng)盡快制訂出臺；對一些已經(jīng)惠及群眾的政策和制度進行研究、補充、完善，并以法律的形勢固定下來，如：合作醫(yī)療制度、住房公積金制度等，逐步建立完善社會主義法制體系。

——以服務(wù)民生為立足點，建設(shè)法治政府

建設(shè)法治政府，其核心是依法行政，宗旨就是執(zhí)政為民。要強調(diào)以人為本，把服務(wù)民生作為政府工作的著眼點，以實現(xiàn)人的基本權(quán)利作為行政工作的出發(fā)點和落腳點，使政府行政權(quán)力的行使受制于法律，政府的一切活動都按照法定的權(quán)限和程序進行，依法解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的各種利益矛盾。法律不再是政府手中舞動的權(quán)柄，而是制約政府的強權(quán)。各級政府要堅持問政于民、問計于民、問需于民，逐步建立了解民情、反映民意、集中民智的決策機制，凡是關(guān)系國計民生、涉及人民群眾切身利益的重要決策，均應(yīng)通過媒體民意調(diào)查或舉行座談會、聽證會、論證會等方式廣泛聽取意見；凡是重大決策、重要建設(shè)項目安排和大額資金的使用，都必須經(jīng)過集體討論做出決策，使政府的各項決策順應(yīng)民心，符合法律，惠及群眾。要轉(zhuǎn)變政府職能，使政府職能從官本位、管理本位到公民本位、服務(wù)本位轉(zhuǎn)變，從主要依靠行政手段轉(zhuǎn)變到主要依靠法律手段管理各項事務(wù)。要加強對行政權(quán)力運行過程的監(jiān)督，規(guī)范行政權(quán)力運行的程序，逐步縮小行政審批范圍，減少行政審批環(huán)節(jié)，使行政執(zhí)法活動公開透明、快捷高效。要特別警惕因利益驅(qū)動有法不依，執(zhí)法不公的問題，堅決克服行政執(zhí)法中地方保護主義和部門保護主義，杜絕以言代法、以權(quán)壓法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。

——以保障民生為落腳點，堅持公正司法

司法為民是司法工作的方針，堅持司法為民，就要始終把司法活動的著眼點放在保障民生上。首先，要平等保護各種主體的合法權(quán)益，妥善化解各類矛盾糾紛，始終堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的司法原則，始終保持中立平等，公正司法，使人民群眾的合法權(quán)益得到維護。其次，要暢通訴求渠道，最大限度地滿足人民群眾的訴求，加大司法救助力度，保護弱勢群體利益，使經(jīng)濟困難的群眾能打得起、打得贏官司。再次，采取各種便民利民措施，體現(xiàn)司法人文關(guān)懷，簡化辦案程序、堅持就地辦案，加大執(zhí)行力度，做好涉訴信訪工作，構(gòu)建多元化解決矛盾糾紛機制，維護好、保護好、實現(xiàn)好人民群眾的合法權(quán)益。

——以保護民生權(quán)益為切入點，提高公民法律素質(zhì)

要實現(xiàn)守法用法，首先要知法懂法。事實上，很多老百姓就是對法律的無知，遇到問題就走極端，造成巨大的不必要的損失和無可挽回的后果，譬如在征地拆遷中自焚現(xiàn)象，民工討債跳樓事件等等。其實，這些事件完全可以通過法律手段去解決這些問題。因此，對公民進行普法教育、提高公民的法律素質(zhì)是關(guān)注民生、改善民生的重要措施。提高公民的法律素質(zhì)，就應(yīng)當(dāng)把著眼點放在保證公民的生產(chǎn)生活和合法權(quán)益上，大力普及與民生密切、問題較多、群眾最需要了解的法律知識；要動員社會各方面的力量，充分發(fā)揮學(xué)校、單位、新聞媒體、司法機關(guān)和司法行政機關(guān)的作用，提高普法的覆蓋面；要適時開展以案說法、公開審判、就地辦案、法進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)、法制宣傳等活動，增強普法的效果。要制定普法的遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期計劃，深入持久地開展普法活動，逐步提高全民族的守法意識和法律素質(zhì)，使學(xué)法、守法、用法、護法成為每個公民的自覺行動。

第三篇：以評促建工作

石油工程系“以評促建”工作匯報材料

按照《關(guān)于2008年迎評促建工作的形勢和任務(wù)》文件要求和“以評促建”工作會議精神，石油工程系進一步明確落實了“以評促建” 的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)了評估工作進度，規(guī)范了工作程序，為了能夠腳踏實地的完成以評促建的工作任務(wù)，不斷的進行了管理改革，力求為促進學(xué)院的發(fā)展做出貢獻。

一、迎評促建工作

（一）、以評促建工作在石油工程系全面展開

“以評促建”工作部署會議結(jié)束后，我系召開了“以評促建”工作會議，會議由系辦公室主任高吉琳主持，會上系主任張賡毅首先傳達了“以評促建”工作會議的會議精神，指出：要充分認(rèn)識評建工作的重要性，艱巨性，緊迫性。要有時間觀念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到提高認(rèn)識，真抓實干，把評估準(zhǔn)備工作變成自覺的行動，把學(xué)院的部署落到實處。張賡毅主任對前段工作存在的問題和不足進行了分析，指出：前段時間全體教師對各項制度、教學(xué)文件、教學(xué)大綱教學(xué)日歷進行了整理，圓滿完成了前期的任務(wù)，但也出現(xiàn)了部分評建材料準(zhǔn)備不足和標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，要求全體教師下一步要嚴(yán)格按照“以評促建”任務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)去做，認(rèn)真做好當(dāng)前的教學(xué)與教學(xué)管理工作，切實達到以評促建、以評促改的目標(biāo)。這次會議全面調(diào)動了師生參與以評促建工作的積極性，形成了以評促建工作的合力和良好氛圍，為2008年石油工程系迎評工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）、細(xì)化“以評促建”任務(wù)明細(xì)表，進一步明確職責(zé)，落實任務(wù)

按照《各教學(xué)系“以評促建”任務(wù)明細(xì)表》的77項內(nèi)容，參照教學(xué)評估體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)院教學(xué)工作實際，反復(fù)研究討論，細(xì)化了工作任務(wù)。張主任抓統(tǒng)籌，側(cè)重于管理，孫主任抓教學(xué)工作。實行了《教師對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度》，系教學(xué)秘書對教學(xué)主任負(fù)責(zé)，辦公室主任和輔導(dǎo)員對教學(xué)管理主任負(fù)責(zé)，形成了整體和局部的統(tǒng)一。把任務(wù)明細(xì)表歸類細(xì)化，任務(wù)分配如下：77項任務(wù)分配給5個任務(wù)組。張賡毅11項；孫學(xué)增34項；韓霜17項（現(xiàn)工作移交給王曉峰）；高吉琳9項；彭存哲6項。

5月末任務(wù)完成情況：

按照“以評促建”任務(wù)完成進度表上規(guī)定完成任務(wù)的時間，共完成任務(wù)42項（部分材料還需要繼續(xù)研究和補充）。

孫學(xué)增完成22項

王曉峰完成11項（為了避免重復(fù)上交材料，部分材料需要教務(wù)處、人事處配合）

高吉琳完成 5項（為了避免重復(fù)上交材料，部分材料需要學(xué)院辦公室、學(xué)工處、教務(wù)處配合）

彭存哲完成 4項（為了避免重復(fù)上交材料，部分材料需要教務(wù)處配合）

存在困難：部分材料由于遷校址過程中已經(jīng)遺失；有關(guān)于工作交接頻繁，部分材料銜接不上；過去的制度建設(shè)不夠完善，材料缺乏。

我系要求各任務(wù)組按照校迎評辦統(tǒng)一要求，進一步按照評估標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了材料目錄，設(shè)計規(guī)范的任務(wù)表格，從而有效地避免向?qū)W院上交重復(fù)材料，減少了學(xué)院的重復(fù)勞動，提高了效率。

（三）、“以評促建，自查自評”工作初見成效。

通過自查自評工作的開展，我系近段時間以評促建工作已初見成效：進一步提高了學(xué)風(fēng)建設(shè)、課堂教學(xué)管理、課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)水平，在抓緊做好各項日常教學(xué)環(huán)節(jié)的同時，大力推進教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量工程的實施；在整改學(xué)風(fēng)方面，開展了“學(xué)習(xí)月”活動，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；英語晨讀，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣；教師課堂管理座談會，王桂華老師談?wù)n堂紀(jì)律管理和教學(xué)的經(jīng)驗，部分年輕教師聽了王老師的講話，也談了自己的體會，教師座談會進一步提高了年輕教師課堂管理水平，使年輕教師增長了見識；舉行了多次師生座談會，具體有張主任和學(xué)生座談會，張主任和畢業(yè)生座談會，張主任與系學(xué)生干部座談會，孫主任和學(xué)習(xí)部學(xué)生座談會，通過師生座談會上的交流，張主任和孫主任在學(xué)生那里獲得了很多的學(xué)生思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)等方面的重要信息，舉行這些師生座談會達到了扭轉(zhuǎn)了學(xué)生中不良的風(fēng)氣，起到了培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)的作用；開展“一幫二”活動，不但加強了對差生的管理，還提高了學(xué)生干部的管理水平。教學(xué)工作方面，著重從課堂教學(xué)、畢業(yè)論文、教案、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、教師工作日志方面，加強管理；和中曼集團簽訂協(xié)議定向培養(yǎng)轉(zhuǎn)井工，側(cè)重于教授學(xué)生實際操作知識，即有利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，又有利于學(xué)院就業(yè)；輔導(dǎo)員也利用課余時間主動走進課堂，聽老教師講課，學(xué)習(xí)課堂教學(xué)經(jīng)驗等等；現(xiàn)在我系營造出了“眾人齊議”的氛圍，教學(xué)管理方面的事情大家可以提意見，各位教師能夠做到及時匯報，及時溝通。總之，我系無論從思想上，還是行動上，對“以評促建”工作引起了重視，取得了一定成效。

二、存在的主要問題

（一）、少數(shù)同志對學(xué)校開展以評促建工作重要性認(rèn)識還不到位，個別同志存在對評估準(zhǔn)備工作不細(xì)心、流于形式等問題。

（二）、對“以評促建”工作的重要性、艱巨性、緊迫性認(rèn)識不夠，不能正確理解日常教學(xué)工作與評建工作相輔相成，相得益彰的關(guān)系，認(rèn)為評建工作壓力大，有厭煩和抵觸情緒。

（三）、學(xué)校迎評促建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各工作小組在迎評方案的制定、校園文化建設(shè)、辦學(xué)特色、宣傳工作、師資隊伍建設(shè)、基地建設(shè)教學(xué)督查等方面做了大量的工作，但到目前為止，有些評建工作方案不夠詳細(xì)，任務(wù)不夠明確。

三、下階段的主要工作任務(wù)

（一）、根據(jù)系不同階段教學(xué)工作的重點，結(jié)合各單位工作實際，參照“以評促建”任務(wù)完成進度表的內(nèi)容，迎評辦還將集中布置以“畢業(yè)論文（設(shè)計）規(guī)范管理”、“教學(xué)文件及材料歸檔”為主要內(nèi)容，除此之外，應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)自行安排學(xué)習(xí)討論活動內(nèi)容，且必須在事先將任務(wù)的完成，配合督查組檢查。

（二）、具體來說，下列各項工作是現(xiàn)階段必須扎實做好的重點任務(wù)。

1、6月1日—6月15日狠抓畢業(yè)論文（設(shè)計）的答辯工作，畢業(yè)論文（設(shè)計）是評估的重點。畢業(yè)論文（設(shè)計）不但要求格式規(guī)范，而且要求有較高質(zhì)量，決不放松要求。2、6月10日至放暑假前，要抓好期末考試工作，要狠抓課程的命題制卷、考試、評閱、試卷歸檔工作 3、6月1日—30日尤其是要克服當(dāng)前重點工作多，工作任務(wù)重的困難，正確處理畢業(yè)生畢業(yè)工作，繼續(xù)落實以評促建工作任務(wù)，將6月以前應(yīng)該完成的任務(wù)完善，解決未完成的35項任務(wù)。按照校迎評辦的統(tǒng)一部署，按時、按質(zhì)、按量地完成“以評促建”工作。4、6月1日—6月20日，認(rèn)真做好2007屆畢業(yè)生調(diào)查。5、7月末完成“以評促建”工作總結(jié)和匯報工作。

石油工程系把“以評促建”工作視為完善教學(xué)管理工作的重點。不斷總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗，規(guī)范教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，解決存在的問題，提升教學(xué)質(zhì)量。通過自評自查，營造出“師生齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管”的評建氛圍，目的是為了推動學(xué)院本科教育發(fā)展，為激發(fā)出全面促進教學(xué)建設(shè)的勃勃生機而努力。

第四篇：以管理促服務(wù)

保持黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)心得

——思考以管理促服務(wù)

從7月6日開始，響應(yīng)集團號召，××公司在全體黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨先進性教育的活動。通過對《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》等材料和胡總書記講話學(xué)習(xí)和討論，加以自身的思考，我有許多心得體會，現(xiàn)述如下：一．堅持全心全意為人

民服務(wù)的宗旨是共產(chǎn)黨員保持先進性的永恒主題

我們黨從成立之日起，就明確規(guī)定黨的性質(zhì)是工人階級的先鋒隊，就鮮明地把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨，80多年來，無論形勢任務(wù)發(fā)生怎樣的變化，無論面對什么樣的沖擊和考驗，黨的宗旨始終沒有改變，而且其內(nèi)涵不斷得到豐富和拓展。胡錦濤同志指出：全心全意為人民服務(wù)，引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識到自己的根本利益并團結(jié)起來為之奮斗，是我們黨的唯一宗旨，也是共產(chǎn)黨員必須解決好的一個根本問題。在任何情況下，共產(chǎn)黨員都必須立黨為公、執(zhí)政為民，自覺實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

通過學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)。廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，是我們黨保持先進性的內(nèi)在要求。對于我們每個黨員來說就是要與時俱進、不斷地在學(xué)習(xí)，堅定共產(chǎn)主義的理想信念，時時刻刻不忘黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)，這是共產(chǎn)黨人永遠(yuǎn)的黨魂。作為服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我對如何去進行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又做了一次重新思考。

二、提高管理素質(zhì)是做好服務(wù)的根本

××的服務(wù)不僅僅是微笑著工作的服務(wù)員、不是被動滿足顧客的需求。滿意的服務(wù)需要合理的組織形式、人力、物力資源配置、嚴(yán)格的規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)控制和決策、營造良好的氛圍等等管理手段去完成。那么我們××怎樣提供“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”？

1．管理者的責(zé)任

組織中的上、中、下三個層次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必須：①確保下級的設(shè)想、意愿努力朝著共同的目標(biāo)前進；②培養(yǎng)集體合作的精神；③培訓(xùn)下級；④建立健全組織結(jié)構(gòu)。

2．深入了解顧客需求，組織員工互相學(xué)習(xí)提高

要想提供良好的服務(wù)，要深入其中、加強溝通、采用形成合理的互動渠道，了解顧客需要什么，他們對我們的工作有什么意見和建議，使顧客的需求和意愿得到滿足。只有了解、理解了，才能做到支撐和服務(wù)，使服務(wù)方式達到最高境界。同時員工間要互相學(xué)習(xí)，企業(yè)也要定期組織各種培訓(xùn)。結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)，形成我們的工作計劃和工作流程、工作規(guī)范等，做到事前有計劃、有規(guī)范，才能有良好的服務(wù)。

2．黨支部是連接黨委和每位同志的橋梁紐帶，要有管理的理念

黨委的工作是“圍繞中心、服務(wù)大局”，黨支部是黨委工作落實的核心單元，是廣大黨內(nèi)外群眾和黨委連接的紐帶。黨支部要積極營造氛圍、組織開展學(xué)習(xí)研討、制定支部所在部門的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃等，主動和大家溝通，了解大家所思所想和困難，協(xié)住解決或跟相關(guān)部門或所領(lǐng)導(dǎo)溝通。

第五篇：服務(wù)民生少紛爭,化解矛盾促和諧

服務(wù)民生少紛爭，化解矛盾促和諧，-------XXX社區(qū)創(chuàng)建調(diào)解矛盾糾紛特色社區(qū)

排查化解矛盾糾紛，是綜治維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)工作，也是一項關(guān)鍵性的工作。及時排查化解矛盾糾紛，不僅可以把矛盾糾紛消化在萌芽狀態(tài)，維護基層社會和諧。同時，還可以有效防止很多“民”轉(zhuǎn)“刑”事案件的發(fā)生，維護社會治安大局穩(wěn)定。

近年來，XXX社區(qū)以排查化解矛盾糾紛作為綜治維穩(wěn)工作的第一抓手，建立起鎮(zhèn)、村兩級排查化解機制，提出以“大調(diào)解”換“大和諧”，深入排查化解轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛，有效維護了我社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

一、是積極開展宣傳教育活動。

我們把加強對群眾的宣傳教育工作作為集中排查調(diào)處活動的重要組成部分，采取多種形式開展廣泛深入的宣傳教育和引導(dǎo)工作，充分發(fā)揮群眾自治組織的作用，宣傳黨的政策和國家法律，宣傳有關(guān)下崗安置、再就業(yè)、拆遷等方面的政策規(guī)定，宣傳維護穩(wěn)定的極端重要性。講政策、講道理、動之以情，曉之以理，明之以法，做好耐心細(xì)致的思想政治工作，教育引導(dǎo)群眾在法律政策允許的范圍內(nèi)，通過正常合法渠道主張訴求，教育引導(dǎo)群眾把心思和精力放在謀求發(fā)展上，依法依政策維護自己的合法權(quán)益。居民XXX因房屋問題和 產(chǎn)生了矛盾，一度心態(tài)極為不穩(wěn)，社區(qū)立即上門，多次反復(fù)的勸道，使其放棄了以極端手法解決矛盾的行為，從而走司法程序，防止惡性事件的發(fā)生。

二、強化思想認(rèn)識，營造良好社會發(fā)展環(huán)境

XXX社區(qū)位于介休的老城區(qū)，平房多，老舊房屋多，危房多，街道窄、亂、破，轄區(qū)內(nèi)老人多，街社民情十分復(fù)雜，因排水、占道、等矛盾引發(fā)的糾紛屢有發(fā)生。若不能正確、及時地化解和調(diào)處，勢必會激化社會矛盾，造成群眾集體上訪，影響我街道的社會穩(wěn)定。我社區(qū)始終高度重視此項工作，及時制定了《開展集中排查調(diào)處重點矛盾糾紛活動實施方案》,堅持邊排查、邊調(diào)處、邊化解，通過及時向群眾做好耐心、細(xì)致地說服解釋工作，深入轄區(qū)開展排查調(diào)處矛盾糾紛工作，使原來的事后被動調(diào)解，變?yōu)轭A(yù)防在前的主動調(diào)解，實現(xiàn)重心前移，將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾激化。我們在經(jīng)常性的走訪中了解到舊糧食局的部分離崗職工，由于歷史的原因使得一卡通和保險無法解決，我們就多次跑糧食局和市委有關(guān)部門協(xié)商，終于得到了有效的解決方案，避免了上訪和矛盾的激化。

三、創(chuàng)新方式方法，解決難題，調(diào)解工作到位

實行跟蹤服務(wù)工作機制，消除矛盾隱患。根據(jù)實際需要，及時主動上門走訪，開展調(diào)查研究，全面掌握情況，及時協(xié)調(diào)解決問題。在調(diào)解方法上，積極開展“三多”工作法，即“多打電話問問，多下轄區(qū)跑跑，多到社區(qū)居民家聊聊”，使調(diào)解員對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的糾紛底子清，情況明，調(diào)解過程中能夠切實做到有的放矢。一旦出現(xiàn)矛盾苗頭，社區(qū)有關(guān)人員必須在第一時間趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)解決。在社區(qū)硬化路面的時候，雙槐巷居民、堡上巷居民因院內(nèi)無下水道而攔阻施工人員，使工程無法正常進行，社區(qū)主任、書記和調(diào)解員及時到現(xiàn)場，做說服工作，特別是雙槐巷居民多次勸說都無功而返，我們就找到和這戶居民的朋友加入勸說中，最終得以圓滿解決。讓路面硬化工作按時完成。

四、是始終堅持破解難題與解決熱點、難點問題相結(jié)合。在調(diào)解重點上有突破。針對當(dāng)前社會矛盾具有多發(fā)性、廣泛性、敏感性的特點，街道“大調(diào)解”工作的著眼點和重點放在對可能給社會穩(wěn)定帶來重大影響的群眾關(guān)心、社會關(guān)注、性質(zhì)嚴(yán)重的熱點、重點問題上。我們轄區(qū)有房管局在八九十年代修建的改造樓4棟，接大暖以來，暖氣不熱一直是居民們不滿意的，今年矛盾爆發(fā)，經(jīng)過社區(qū)工作人員多次多處協(xié)調(diào)，先是城建局提出改造供熱管道，而居民不愿意出這部分資金，事情出現(xiàn)僵局，將近11月了，還是無法供熱，社區(qū)再次協(xié)調(diào)居民和供暖、城建局等部門，達成了有城建局出資改造管道，住戶結(jié)清取暖費用的解決方案。終于在供熱一個月后給這些部分居民開始了供暖。通過我們的努力，近年來，有效化解了一批棘手的矛盾糾紛，從而在突破遺留難題和解決熱點、難點問題上有了新的進展。

五、是對家庭鄰里矛盾糾紛，采取人性化調(diào)解原則。針對繼承、贍養(yǎng)、宅基、土地、經(jīng)濟、婚姻等家庭鄰里糾紛，我們采取說服教育的辦法，以構(gòu)建和諧、以人為本為理念進行人性化調(diào)解。如宋佳牌樓巷的居民

和

因修建廚房阻隔了居民去廁所的行路，引發(fā)了矛盾，社區(qū)主任和調(diào)解員多次上門，進行勸說，協(xié)調(diào)，雙方平和的解決，避免了鄰里之間的尷尬。居民XXX，年老多病，家有三個女兒，在贍養(yǎng)中，出現(xiàn)了矛盾，二女兒一氣之下就把老人遺棄在辦事處，社區(qū)得到這個消息后、立即和派出所聯(lián)系，到她幾個女兒所在的村、居住地，以法律為依據(jù)，多次說服教育，動之以情，曉之以理，最終讓大女兒把老人接回的家，并辦理了低保手續(xù)，使該矛盾得以化解。

六、是強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)常化。

以維護“兩會”、“兩節(jié)”、“五一”、“**”等敏感期安全穩(wěn)定為重點，堅持條條排查與塊塊排查、定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，做到矛盾早發(fā)現(xiàn)、早治理、早調(diào)解，建立健全重大矛盾糾紛一事一報制度，確保將各類矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查的經(jīng)常化。

為了進一步維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，推動依法治區(qū)工作的深入開展，幾年來，我們社區(qū)牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”意識，堅持以化解矛盾糾紛為主線，以服務(wù)民生、保障民生為出發(fā)點和落腳點，解放思想、開拓創(chuàng)新，不斷探索新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處的新路子，進一步完善了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，加大了矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，有力地促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。