第一篇：會展知識

1.組展商樹立了國際化的服務觀念

組展商使用成熟的會展服務運作模式，按照市場化、商業化、專業化的要求進行服務運作，幫助參展商、采購商解決各種具體問題，實現服務流程的規范化、標準化。創立了一套包括展覽業務經營、展覽工程、展場租賃、會展物業管理等較為完善的會展服務體系并付諸實施，為大型展覽會提供一流、高效的會展服務。2．專業素質高的展覽從業人員

會展服務強調服務提供者與服務對象的互動，服務對象對服務提供者在服務過程中表現的評價基本上就形成了他們對服務品質的判斷。3.服務務實

服務重視個性化、人性化，體現出重實效和“以人為本”的思想。展覽會的布局以展品大類劃分，方便觀眾參觀；參展商可以得到一份通俗詳實、標準規范、便于查詢的會展服務手冊；展場內有就餐中心區、休息場所、電動通道等人性化配套設施，充分體現了優質服務的魅力。注重站在顧客立場思考，無論從其展館的建設或展覽的服務均非常到位，充分體現了服務客戶化的特點，力求最大限度提高顧客滿意度。沒有顧客，或顧客不滿意就無從談論規模、成交與影響力，所以衡量會展項目成功的重要標準就是顧客滿意度。如何使得會展成功的核心就是如何提高顧客滿意度。4．會展前和會展期間安全保障

協調好公安、交通、安全生產部門、消防部門、食品衛生監督部門、醫療部門等，做好會展期間的統一布置。杜絕在會展期間發生任何重大事故，也是成功舉辦會展的重要方面。

會展經濟的擴散效應

所謂會展經濟擴散效應又可以稱為會展經濟間接經濟效益，是指通過會展活動舉辦對一方經濟發展帶來的環境改善、城市聲譽提高、商品流動和生產要素重新組合配置方面的影響。會展行業在促進國際收支平衡、商品交易、技術和信息交流以及市場開拓等方面的作用已經得到廣泛認可。經濟發達國家和地區憑借場館規模大設施全、展會運作國際化程度高、知名品牌多等優勢，通過大型國際會議和展覽的舉辦，有力地促進了資本、技術、信息和商品的國際流動，對本國和本地區綜合經濟發展發揮著積極的推動作用。我們可從以下幾個方面來考察和分析會展經濟的擴散效應。1.商品流動效應

會展對促進商品流通，擴大企業銷售方面的作用已經日益被人們所認識。世界著名企業和大型跨國公司都將參加會展提高到樹立企業形象、宣傳產品品牌，擴大市場份額的重要營銷戰略來考慮。

據國際會展專業機構地———國際大會與會議協會統計，每年全世界國際會議的消費總額約為70多億美元，而展覽在世界各大公司9項主要市場推廣方式中已經上升到第3位，在營業額超過5000萬美元的大公司中，展覽在市場營銷支出中占17.3％。據法國有關會展機構的統計，參展商每花費1法郎，平均可以帶來35至40法郎的合同，展會宣傳費用已經成為僅次于直接促銷、報刊電視廣告費用之后的第三大宣傳推廣經費。

中國出口商品交易會（廣交會）已經連續舉辦90多屆，規模越來越大，促成的商品交易為世人所矚目，為中國有形商品出口作出了不可磨滅的貢獻，成為會展活動促進商品交易方面的典范。中國高新技術產品交易會（深圳高交會）自1999年創辦以來，發展勢頭很猛。根據有關媒體報道，第五屆深圳高交會促成的高新技術和產品交易高達128.38億美元。

2.生產要素流動與重新組合配置效應

在區域經濟一體化、世界經濟全球化日益發展的現代經濟生活中，會展經濟促進生產要素國際流動和跨國重新組合配置的作用越來越明顯。跨國公司通過參加大型國際會議和展覽，在世界范圍開發市場，尋找最適合自己的生產基地，進行跨國境優化資源配置，把不同生產區位的優勢生產要素組合在一起，形成新的生產效率更高、競爭力更強的加工生產能力，在世界范圍安排自己的產業鏈和銷售網絡，為世界市場加工生產。

中國北京國際科技產業博覽會本著“搭平臺，聚商機，促合作，出思想”的策劃原則，以促進科技成果商品化、產業化和國際化為宗旨，圍繞促進科技成果轉化搭建平臺組織活動，通過高新技術及其產品展示、投資合作項目推介洽商、論壇和專項活動交流等，有效地推動了資本、技術、人才和信息等生產要素的跨國流動和配置組合。據統計，剛剛結束的第六屆科博會共簽訂以高新技術為主的合資合作、技術交易項目224個，協議總金額46.82億美元，其中北京市簽約項目74個，協議總金額23億美元，占49.1％，外省市簽約項目150個，協議總金額23.82億美元，占50.9％。

這里特別值得一提的是第三屆國際周（科博會）促成了諾基亞星網工業園落戶北京亦莊經濟技術開發區。到目前為止，僅僅3年，星網工業園已有近20家企業入園，其中星網一園15家企業，加上龍頭企業諾基亞，總投資5.5億美元，全部投產后，年生產總值800億人民幣。星網工業園是國內第一個真正形成完整產業鏈的移動通信生產基地。

3.經濟技術示范效應

會議、論壇前沿思想火花的碰撞、不同理念的交鋒和研究成果的交流啟迪了人們的思想，拓寬了人們的視野，加快了人類科技發展的進程。展覽會新技術和新產品展示，給人們帶來了最直觀的印象，其觀摩、示范和學習效應不言而喻；展會舉行的各類技術推介，更將最新科技動態和生產工藝公諸于世，對于新技術的推廣和運用發揮了十分重要的作用。

第二篇：會展知識

會展知識

在會展上，展臺就是公司的名片，換言之，展臺的規模，設計和外觀英語展品及公司形象要一致。在技術細節方面，展臺應是非常完美的，要有競爭力。所展示的展品首先就要考慮觀眾的需要，因而展臺應令人賞心悅目，并能調動觀眾的熱情。展臺設計應做到：有沖擊力，而非索然無味；謙恭，但不掉價、低俗；引人注目，但不國語招搖；實事求是，但不傷害別人；場面宏大，但不著意夸飾。

展覽設計樣式取決于如下因素：展臺的面積、類型和位置；設計風格；設計程序；展品內容；建館技術；運輸條件；建館和撤館的組織工作。

一、展臺功能區域的劃分

每個展臺，無論大小，其整體規模都是有以下三種因素決定的：

1、展示區

展示區空間的大小是在選取展品、確定參展目標是需要考慮的因素之一。展示區主要包括擺放各種展品、信息提示板、放映錄像、進行演示和招待觀眾的區域。

2、討論區

根據需要展示的產品和開展討論的形式，應擺放一些椅子，準備會客間，請一些咨詢顧問，按顧問聲望高低安排座位當然還要占用一些空間和資源。除了這些區域，信息發布區、酒吧臺、餐飲區以及報告廳等都是供個人交流的區域。

3、輔助區域

輔助區域主要包括廚房、儲藏室、資料存放室、衣帽室、技術室、工作人員室、辦公室等。根據展臺提供的服務內容不同，有可能還需要額外的設備，如衣帽間、儲物柜、行李寄存室、更衣室、工作人員用衛生間、辦公室（開展旅游信息、住房預定、出入證、郵政服務）等。

在以展示產品為主的展覽會上，參展商要給感興趣的觀眾介紹、展示其展品的技術、質量特點，展示區域討論區的比例在60:40左右比較合適。

在以發布信息為主的展覽會商，參展商的重點是放在各種傳播媒介上（如舉辦講座、運用多媒體和幻燈片進行展示、放映錄像）。如果僅用展品無法充分展示公司的全部服務內容，選擇運用這種展示方式就比較合適，其信息區域展示區應在40:60左右。在以開展咨詢為主的展覽會上，參展商利用展出空間的計劃要緊緊圍繞與觀眾的交流展開，要便于哪些得到有關信息并對本公司展品感興趣的觀眾利用參觀之機與公司的專家交流情況。因此，安排座位和討論空間室展臺設計需要重點考慮的問題，應將更多的空間用于討論區，展示區要相對小一些。

在混合型的展覽會上（也就是以上所各種類型展覽會的結合類型），不同功能的區域要配比得當，要按其功能、空間和宣傳目的劃清各個區域。一般來說，在這種展覽會上，展示區和討論區要大小相當。

二、展臺類型

所有展臺設計最根本的要求是其各個組成部分比例適當。

展臺類型主要是依據一個展臺與相鄰展臺的位置關系、通向過道的途徑不同來加以區分的。“道邊型”展臺租金最低，其它類型的展臺租金較高。

1、“道邊型”展臺（英文簡稱R）

詞種類型的展臺夾在一排展臺中間，觀眾只能從其面前的過道進入展臺內（在極個別的情況下，這種展臺前后都鄰過道），其敞開面的大小決定了展臺是窄而深型的還是寬而淺型的。

2、“墻角型”展臺（英文簡稱E）

詞種類型的展臺們于一排展臺的頂端，兩面鄰過道，觀眾可以從此排展臺前面的過道和垂直于它的過道進入展臺內。“墻角型”展臺后側是另一個同種類型的展臺，旁邊一側是相鄰展臺的側面。這種展臺與“道邊型”展臺相比，面積相同，但多出一條觀眾進入展臺的側面，因而觀眾流量較大，展示效果相對較好

3、“半島型”展臺（英文簡稱K）

觀眾可從三個側面進入這種類型的展臺，其展示效果要比前兩種好一些，若使用得法，則會更具吸引力。

4、“島型”展臺（英文簡稱B）

“島型”展臺在四種類型的展臺中租金最高，它與前三種類型的展臺不同，觀眾可從任意一個側面進入展臺內，因而更能吸引觀眾的注意力。這類展臺適于展示，廣告效果好，因而設計起來要更為精心，建造費用相對較高。

5、室外展臺

在展示特大展品（如天然石料）或模擬演示機械設備（如建筑機械）及其工作流程時，往往會選擇使用室外展臺。在這種情況下，參展上應保證在討論區設有頂棚

三、展臺位置

展覽組織著制定展廳規劃（包括展臺和過道）是需要綜合考慮展廳的基礎條件、預計觀眾數量、過道寬度和觀眾流向。

組織者確定展臺位置時主要考慮以下三個方面的因素：(1)展場合展廳布局

(2)不同行業及其展品類別的劃分(3)基礎設施 參展商應提前向博覽會公司預定展臺位置及其與競爭對手的展臺的位置關系。一般來說，如果參展商連續參加同一展覽會，組委會將為其分配同一位置的展臺。

四、展臺規劃

在確定參展目標、展品清單、所需展臺面積及預算后，展臺規劃也就逐漸形成了。在確定展臺規劃時需作出如下決定：(1)是否租用展臺還是購買展臺？(2)如何籌備展臺？

(3)是自建展臺還是包給外方?(4)施工期要多久？

(一)租用、購買展覽

對于首次參展的公司，顯然需要租用展臺。如果公司人員經驗豐富，并且希望以參展作為一種市場營銷手段，則有必要考慮其他選擇其他方式，如購買展臺或租用空場地。租用展臺時，參展商也要做些組織工作。展覽會組織者或其指定承包商按展臺面積不同提供基本家具、設備、參展公司亦可添置其他家具和設備。展臺租用費往往包括搭建展臺和拆除展臺的費用。在一些展覽會上，大多數參展商希望租用一些相似的展臺，展覽會組織者則希望制造良好的整體效果。在這種情況下，展覽得的重點是展時產品而不是樹立公司形象。

如果參展商購買展臺家具和設備，就會產生一系列的后續費用，如倉儲費，運費、維護費及相關的人員費。因此，作為另一種選擇辦法，參展商如果租用展臺材料，就會節省財務和稅務方面的支出。

（二）籌劃展臺

參展商在做出時對展臺進行特殊設計還是使用標準展臺時，必須要應考慮到，建造一個可重復使用的展臺更為劃算

標準展臺基本上由預制件建成，也未必都是整齊劃一，也可充分發揮想象力。社會上很多公司可以提供標準展臺，設計樣式也是千差萬別。使用標準展臺得好處在于：

(1)價格合理，由預制件組裝而成，設備部件精致(2)易于運輸和存儲

(3)對拆裝展臺的工作人員要求較低(4)拆裝時只需要簡單的工作(5)組建及其穩定可靠(6)全球通用，實用性強

建造經過特別設計的展臺對于建筑公司或內裝修公司具有較強吸引力，這些公司具有豐富的材料和制作工作，隨時可以提供必要的生產設備和適合的工人。這種展臺可以使極富個性的設計理念得以實現。

標準展臺于特別設計的展臺經常混合運用，并使個性化的設計具有很高的靈活性。展臺的建造樣式可分為如下三類：

(1)開放式展臺：展臺外部無遮無攔，從外面一眼就能看到展臺，所有展臺一目了然。(2)部分開放式展臺：展臺周邊有一些隔板，觀眾不能一下子看到展臺內部。這類展臺使用最為廣泛

(3)封閉式展臺：這種展臺四周全有隔板（可能設有窗子），觀眾需進入展臺才能參觀展品，觀看演示，與展臺工作人員交談。

展臺上的隔板可以圍出單獨的空間，并把展臺分割成不同的功能區，從而便于管理展臺。在展示區，這些隔板也可用作信息公告板，用以張貼圖片，圖表和文字內容，朝向展臺內側的各個面就組成了展示區域。在設計展臺時，必須充分考慮劃分展臺時橫豎搭配是否和諧

第三篇：會展策劃書知識

展會策劃書寫作

第一部分 會展預備階段的文案

第一節 會展預備階段的文案簡介

一、會展預備階段的文案的概念：

會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。

二、會展預備階段的文案種類：

一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。

第二節 會展預備階段的文案寫作

一、《展會立項策劃書》的寫作

（一）《展會立項策劃書》的概念：

所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃．現場管理計劃、相關活動計劃等。

《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。

（二）展會立項策劃書的內容結構：

一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容：

1、辦展市場環境分析：包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。

2、提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。

3、展會價格及初步預算方案。

4、展會工作人員分工計劃。

5、展會招展計劃

6、展會招商計劃。

7、展會宣傳推廣計劃。

8、展會籌備進度計劃。

9、展會服務商安排計劃。

10、展會開幕和現場管理計劃。

11、展會期間舉辦的相關活動計劃。

12、展會結算計劃。

（三）展會立項策劃書的寫作要求：

1． 展會名稱

展覽會的名稱一般包括三個方面的內容：基本部分、限定部分和行業標識。如“第93屆中國出口商品交易會”，如果按上述三個內容對號入座，則基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第93屆”，行業標識是“出口商品”。

下面分別對這三個內容作一些說明：

基本部分：用來表明展覽會的性質和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節”等。限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。

展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示，三是用“季”來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用“屆”來去示最常見，它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現，如第三屆大連國際服裝節中的“大連”。

展會名稱里體現展會性質的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區”等。如第三屆大連國際服裝節中的“國際”表明本展會是一個國際展。

行業標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的“服裝”表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱，或者是一個產業中的某一個產品大類。

2、展會地點

策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。

策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。

策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。

3、辦展機構

辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。

根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。

主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。

支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。

4、辦展時間

辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。

展覽時間的長短沒有一個統一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數的專業貿易展來說，展期一般是3-5天為宜。

5、展品范圍

展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。

根據展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。

6、辦展頻率

辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。

辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特征的制約。我們知道，幾乎每個產業的產品都有一個生命周期，產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。

產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。

7、展會規模

展會規模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。

在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特征。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。

8、展會定位

通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會“是什么”和“有什么”，具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發展展會的差異化競爭優勢，使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。

展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。

9．展會價格和展會初步預算

展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內展場的價格和室外展場的價格，室內展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。

在制定展會的價格時，一般遵循“優地優價”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。在策劃舉辦展會時，要根據市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。

10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃、人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。

人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統籌安排。招展計劃主要是為招攬企業參展而制定的各種策略、措施和辦法。招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時為展會的招展和招商服務的。

11、展會進度計劃、現場管理計劃和相關活動計劃

展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。

現場管理計劃是展會開幕后對展會現場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現場管理計劃安排得好，展會現場將井然有序，展會秩序良好。

展會相關活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關活動最常見的有技術交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。

二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作

（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念

完成了《展會立項策劃書》，并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結論及其他必須考慮的因素，才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據。

《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行，為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據。

如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執行方案策劃合理，項目在經濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。

（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內容結構

《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統的評估和說明，并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容：

1、市場環境分析

（1）宏觀市場環境：包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。

（2）微觀市場環境：包括辦展機構內部環境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。

（3）市場環境評價：SWOT分析法，即內部優勢、內部劣勢、外部機會、外部威脅分析。

2、展會項目生命力分析

（1）項目發展空間：即分析舉辦該展會所依托的產業空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。

（2）項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構的品牌影響力、參展商和觀眾的構成、展會價格、展會服務等。

（3）辦展機構優劣勢分析

3、展會執行方案分析

1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：

(1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。

(2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產業的特征。

(3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產業的展會。

(4)在展會展品范圍所在產業里能否舉辦如此規模和定位的展會。

(5)展會的辦展機構在計劃的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的展會。

(6)辦展機構對展會展品范圍所在的產業是否熟悉。

(7)展會定位與展會規模之間是否有沖突。

2）招展招商和宣傳推廣計劃評估

（1）招展計劃評估（2）招商計劃評估（3）宣傳推廣計劃評估

3、展會項目財務分析

（1）價格定位

（2）成本預測

舉辦一個展會的成本費用一般包括：

1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。

2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發布會的費用等。

3)招展和招商的費用。

4)相關括動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。

5)辦公費用和人員費用。6）稅收7）其他不可預測的費用

（3）收入預測

舉辦一個展會的收入一般包括：

1）展位費收入 2）門票收入 3）廣告和企業贊助收入

4）其他相關收入（4）盈虧平衡分析（5）現金流量分析

1）凈現值分析 2）凈現值率分析 3）獲利指數 4）內部收益率

5、風險預測

（1）市場風險（2）經營風險（3）財務風險（4）合作風險

6、存在的問題

包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。

7、改進建議

針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。

8、努力的方向

根據展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。

（三）《展會項目立項可行性研究報告》的寫作要求

《展會項目立項可行性研究報告》是辦展機構進行決策是否要舉辦該展會的重要依據，因此，《展會項目立項可行性研究報告》的寫作必須做到材料真實充分，分析客觀科學，判斷準確有理。

1、市場環境分析

市場環境分析是展會立項可行性分析的第一步，它是根據展會立項策劃提出的展會舉辦方案，在已經掌握的各種信息的基礎上，進一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備，是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎和社會基礎。市場環境分析不僅要研究各種現有的市場條件，還要對其未來的變化和發展趨勢作出預測．使立項可行性分析得出的結論更加科學合理。

市場環境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發，分析該展會是否有發展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發展前途的問題。

2、展會項目生命力分析

市場環境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發，分析該展會是否有發展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發展前途的問題。

3、展會執行方案分析

展會執行方案分析是從計劃舉辦的展會項目的本身出發，分析該展會項目立項計劃準備實施的各種執行方案是否完備，是否能保證該展會計劃目標的實現。展會執行方案分析的對象是該展會的各種執行方案，分析的重點是各種執行方案是否合理、是否完備和是否可行。

需要強調的一點是，對展會基本框架進行評估，重點不是分析構成展會基本框架的某一個因素的策劃安排是否合理和可行，而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因為，盡管對構成展會基本框架的每一個因素的策劃安排可能是合理和可行的，但由這些因素所構成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以，要避免這種“個體合理，群體沖突”現象的出現，對展會基本框架進行評估就十分重要。

4、展會項目財務分析

展會項目財務分析是從辦展機構財務的角度出發，分析測算舉辦該展會的費用支出和收益。展會項目財務分析的主要目的是分析計劃舉辦的展會是否經濟可行，并為即將舉辦的展會指定資金使用規劃。

5、風險預測

從展會立項可行性分析的角度看，風險就是辦展機構在舉辦展會的過程中，由于一些難以預料和無法控制的因素的作用，使辦展機構舉辦展會的計劃和舉辦展會的實際收益與預期發生背離，從而使辦展機構舉辦展會的計劃落空；或者是即使展會如期舉辦，但辦展機構有蒙受一定的經濟損失的可能性。

6、存在的問題

包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。

7、改進建議

針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。

8、努力的方向

根據展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。

三、《參展說明書》的寫作

（一）《參展說明書》的概念

辦展機構在確定了展會的有關日期安排，指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅游代理以后，就可以著手編制展會的《參展說明書》了。

《參展說明書》是辦展機構將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應注竟的其他問題匯編成冊，以方便參展商進行參展準備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎性的工作。

（二）《參展說明書》包含的主要內容及寫作要求

從某種意義上講，參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領性文件，也是辦展機構對展會布展、展覽和撤展等各環節進行有效管理的指導性文件，參展商手冊所包含的內容涉及到舉辦展會的各個環節。一般來說，參展說明書主要包括以下幾方面的內容：

(1)前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎，說明本手冊編制的原則和目的，提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環節要自覺遵守本手冊的相關規定等。前言一般都很簡短，言簡意賅。

(2)展覽場地基本情況。包括展館及展區平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術數據等。繪制展館及展區平面圖時，要注意標明展館各種服務設施所在的位置、展區和展位劃分的詳細情況、展館內部通道和出人口等；在繪制至展館的交通圖時，要注意標明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等；對于該展覽場地的基本技術數據，要清楚準確地列出地面承重、館內通風條件、貨運電梯容積容量、展館室內空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應狀況等。對展覽場地基本情況的介紹．對于幫助參展商準確地找到展館和自己的展位，進而進行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。

（3)展會基本信息。包括展會的名稱、舉辦地點、展覽時間、辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅游代理、指定接待酒店等。對于辦展時間，要具體列明展會的布展時間、開幕時間、對專業觀眾和普通大眾開放的時間、撤展時間、布展撤展加班時間等，對以上時間盡量精確到小時；對于辦展機構，要具體列明展會的主辦單位、承辦單位、支持單位和協辦單位等；另外，還要具體列明各辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅游代理、指定接待酒店等的詳細聯系地址、聯系電話、傳真和聯系人，如果有網址和E—MAlL也最好能公布，以便參展商在需要的時候方便聯系各有關單位。

(4)展會規則。就是展會要求參展商和觀眾等參加展會時所必須遵守的一些規章制度，包括：展會有關證件使用和管理的規定、展會現場保安和保險的規定、層位清潔的規定、物品儲藏的規定、現場使用水電的注意事項、現場展品銷售的規定、消防規定、知識產權保護規定、現場展品演示的注意事項等。展會規則是所有與會人員必須遵守的一些制度，對展會現場管理和維護現場秩序十分重要。

（5）展位搭裝指南。是對展會展位搭裝的一些基本要求和說明，主要包括標準展位說明和空地展位搭裝說明等。由于所有的標準展位的基本結構和配置都是一樣的，所以“標準展位說明”主要是對展位的標準配置作出說明，列明參展商使用標準展位的注意事項，提出如果參展商需要增加非標準配置以外的其他配置的處理辦法等。“空地展位搭裝說明”主要是對參展商搭建空地展位作出的一些規定和要求，如使用材料的要求、動火作業的規定、消防安全的規定和鋪設電線的規定等。層位搭裝指南對指導參展商順利、安全地搭裝展位和布展有較大幫助。

(6)展品運輸指南。是對參展商將展品等物品運到展覽現場所作的一些指引和說明，主要包括海外運輸指南和國內運輸指南等。不管是海外還是國內運輸指南，都要對展品等的運輸方式和運輸線路、各種貨品的交運和文件提交的期限、貨運文件的準備和交付、收費標準、包裝、海關報關、回程運輸、可供選擇的自選服務等作出具體說明。展品運輸指南對幫助參展商及時安排展品等物品的運輸有較大的作用。

(7)會展旅游信息。是對解決參展商及觀眾等參加展會期間的交通、吃、住、行等需要和展會前后的旅游需要等作出的一些說明。會展旅游信息要詳細地列出各指定接待酒店的檔次、協議優惠價格、地址、聯系電話和傳真以及聯系人、與展館的距離等，要列出海外觀眾和參展商入境的簽證辦法、會展期間及前后可供選擇的商務考察和觀光休閑旅游的線路和安排等。會展旅游信息主要是為了方便參展商及觀眾的日常生活服務的。

(8)相關表格。是有關參展商在籌展和布展過程中需要使用的各種表格，主要包括展覽表格和層位搭裝表格兩種。展覽表格主要有貴賓買家服務表、聘請臨時服務人員申請表、額外工作證和邀請卡申請表、研討會和技術交流會申請表、刊登會刊廣告申請表等。參展說明書編制成功以后，可以印刷成冊，在展會開幕前適當的時間寄給參展商，也可以將其內容發布在展會的專門網站上供參展商閱覽和下載，如果展會有海外參展商，還要將參展商手冊翻譯成外語文本。

（三）《參展說明書》的作用

《參展說明書》主要是為方便和指引叁展商順利進行籌展、布展、展覽和撤展等服務的，它不僅對參展商進行參展籌備有著十分重要的指引作用，也對辦展機構對展會的布展、展覽和撤展等各壞節進行有效的現場管理有很大的幫助和影響：

1、參展說明書對參展商的指引作用。參展商手冊分別對展覽場地、展會基本情況、展會規則、層位搭裝、展品運輸和會展旅游等作出詳細的說明，參展商在得到參展說明書以后，就可以按照該說明書的指引對叁展的各項準備工作進行籌備，如安排展品的運輸、準備展位的搭裝材料和設計等；在展會布展現場，參展商將按該說明書的有關要求進行展位搭裝和布展，避免布展期間的盲目和違規；在展覽期間，參展商可以按該說明書的要求布置展品演示；在撤展期間，參展商可以按照該說明書的指引有條不紊地撤展；展會結束后，參展商還可以按照該說明書的指引選擇適合自己需要的會展旅游。在參展說明書的指引下，參展商可以更有效地準備和完成參加展會各工作環節的各項事務。

2、參展說明書對展會現場管理的作用。參展說明書對展會在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項規定，不僅有利于指導各參展商按規定辦事，也有利于辦展機構按該手冊的規定監督展會現場的各種事宜，并按手冊的規定為參展商提供各種服務。參展商手冊是辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展等環節進行現場管理的重要依據之一，它為展會各階段制定了大家必須遵守的行為規范，有利于辦展機構按此規范對展會各環節的現場進行管理。

3、參展說明書對觀眾的作用。除了對參展商的指引和對展會現場管理的作用外，參展說明書對展會觀眾也能起一定的作用。比如，手冊對展館平面圖、館內服務設施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會開放時間的說明，就對觀眾參觀展會有較大的幫助。

觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達到展館，在館內服務設施分布圖的指引下可以找到自己需要的服務提供點，可以享受展會指定接待酒店的優惠價格待遇．在展會開放時間說明的指引下可以合理地安排自己的參觀時間等等。一般來說，展會的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請來的，參展商一般都會將上述信息通知其邀請的觀眾，這樣，參展說明書對觀眾所起的作用將更大。

四、編制《參展說明書》的基本原則

從參展說明書所起的作用我們可以看出，參展說明書是展會籌備過程中的一個重要文件。要讓參展說明書在展會籌備過程中切實地起到上述作用，在編制參展商手冊時，我們必須做到：

第一、實用。參展說明書所包含的內容必須是對參展商進行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用，或者是對辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展各環節進行管理有較大幫助，或者對參展商邀請其老客戶來展會參觀有輔助作用，否則，該內容就不能進入參展商手冊。

第二、簡潔明了。參展說明書對各方面內容的說明和敘述應該簡潔，文字不要太多，篇幅不要太長，能說明問題就行；參展說明書對各方面內容的說明和敘述必須準確、具體，讓人看得明明白白，不能讓人看不懂，更不能讓人產生歧義．否則，在展會籌展、布展、展覽和撤展等環節的具體執行中就會引起爭議，既不利于參展商展出，也不利于辦展機構對展會現場進行管理。

第三、詳細全面。對于參展說明書提到的各項內容要盡量詳細，如對布展和撤展加班時間的規定可以具體到小時和分鐘，對各種表格的返回最后期限的規定具體到某月某日等等，這樣更有利于展會具體操作和管理；對于參展說明書提到的各項內容要做到沒有遺漏，如對展覽場地基本情況的說明中，對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項等要一一列明，不能遺漏，否則，現場操作就會出現問題，比如，如果沒有提到展館入口的高度和寬度，就有可能會使一些較大較長的物品進不了展館。第四、美觀。參展說明書的排版和制作要美觀大方，印刷講究，盡量不要出現錯別字和其他印刷錯誤；參展說明書的制作和用紙與展會的檔次和辦展機構的品牌與聲譽相符，不能讓人產生不好的聯想。

第五、專業。參展說明書的遣詞造句要符合行業習慣和規范，要使用行業熟悉的語言，所涉及的術語要規范，不能想當然地使用一些行業比較陌生的詞語；內容編排要符合參展商籌展的籌備程序，不能讓他們翻來覆去地尋找自己需要了解的內容。

第六、國際化。如果展會是國際性的展會，或者展會有向國際化方向發展的打算，那么，參展說明書的內容編排和制作也要盡量做到符合國際參展商的需要，如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說明書，其翻譯一定要準確，因為海外參展商就是根據該說明書來籌備各項參展事宜的；如果翻譯不準確，將會給他們帶來極大的不便。

第四篇：會議會展辦理保險的知識

組織展覽需要辦理保險。展覽會組織者一般不負責展出者展品的丟失、損壞和人員的傷亡事故，以及在展臺內發生的第三者傷亡事故。因此，展出者需要自行安排保險。保險涉及投保險種、投保金額、投保期限等問題。保險不僅涉及展品和運輸，還涉及展臺人員、參觀者等。

展覽涉及的險種比一般人想象的多，包括展覽會取消險、展覽會推遲險、政治險、雇工責任險、運輸險、戰爭險、火險、盜竊險、破損險、人身傷害險、公眾責任險、人身事故險、個人財產丟失險、醫療保險等，名目繁多，比較冷僻的險種有展覽會附屬研討會主要發言人未出場險。但是，展出者沒有必要投保所有險種，根據規定和需要選擇險種投保。基本險包括展品、運輸、人身、第三者有關險種。展覽會組織者、運輸公司、施工管理部門等會規定了一些強制性的保險要求，這些規定應予以執行。此外，展出者可以根據自己的實際需要辦理其他險種。對于展出者，主要投保險以及辦理投保需要注意事項如下：展品和道具險，保期要包括運輸和展覽會過程。投保險種有展品的盜竊險、道具的火險等。

運輸險，為安排展品在動輸和展覽過程中的保險。在展品發運并取得提單后，按清冊價辦理保險手續。一般辦理一切險，并取得保險單。保險期從貨物在國內倉庫發運至運回國內倉庫止。分保業務可交由承保行辦理。其他險種根據強制性的保險要求以及實際需要視具體情況決定，比如戰爭險。在運輸途中貨物發生破損丟失，應設法向事故責任方取得理賠單證。若無法取得理賠單證，則要求責任方寫證明書。受損方填寫受損報告書，連同索賠清單交承保公司辦理索賠手續。索賠期一般為一年。

第三者責任險，為防止施工期間施工人員的事故、防止參觀期間參觀者的意外傷害，比如展架倒塌壓傷參觀者，應在展覽施工和展出期間投保第三者責任險。

展出人員險，包括醫保險、人身事故險、個人財產丟失險等。比如，飛機目前還未能達到百分之百的安全，因此，有些展出者為其展臺人員辦理乘坐飛機的人身險。這是在飛機票價內的保險之外加辦的保險，萬一出現事故，事故受損方將獲航空公司和保險公司兩筆賠償。

保險應當是展覽業人士所掌握的業務，大部分展覽保險是展出者概括成運輸、施工等規定條款聽取保險公司建議后安排的。展出者一般可以使用有長期關系的保險公司。如果展覽會所在地有規定必須使用指定保險公司，在了解清楚后按規定辦。展覽會組織者通常會推薦可靠的保險公司。有些專業的展覽保險公司可以提供一攬子展覽保險。

如果展出者辦有長年保險，可以不再專門為展覽辦理保險。只需要將展覽保險納入長年保險范圍之內既可，保險公司可能不會增加保險金。如果是集體展出組織者投保，如果有長業務關系，保險公司也可以提供優惠標準。

集體展出組織者一般不會承擔保險費用，但是往往會統一辦理保險。集體辦理保險可以省去參展者精力，費用均攤標準也會低一些。

保險最重要的單證是受保險單。其他可能使用的單證有受損報告書。

第五篇：2016會展知識競賽復習題

2016會展知識復習題

一、單項選擇題（80道）

1.會展項目選擇或策劃的基礎性原則是（A）。

A．信息性原則B．利益性原則

C．簡約性原則

D．創新性原則

2.在參加者進入展廳的時候可以首先獲得他們注意力的展位是（A）。A.大廳入口處展位

B.角落展位

C.會展中心展位

D.大廳出口展位

3.（B）是會展項目的物質載體。

A．展臺

B．會展中心

C．會展項目

D．會展產品

4.會展項目范圍綜述包含的內容中，下列哪一項除外（C）。

A.舉辦理由

B.活動目的 C.進度計劃

D.會展工作分解

5.影響參會者出席的因素有：會議影響力，收獲，會議地點，時間和（A）。A.費用

B.會議價值

C.展商熟識度

D.會展信譽

6.我國歷史上最長，在貿易上最具影響力的一個展覽會是（B）。

A.體博會

B.廣交會

C.工博會

D.進出口博覽會

7.對會展總體情況描述的依據和來源是（D）。

A．項目建議書

B．項目任務書 C．項目可行性分析報告

D．項目立項規劃書

8.在會展服務提供中，下面哪一項不屬于展會服務（D）。

A.承諾服務

B.標準化服務

C.專業服務

D.拓展性服務

9.會展項目范圍綜述包含的內容中，下列哪一項除外（C）。

A．舉辦理由

B．活動目的 C．進度計劃

D．會展工作分解

10.會展企業作為經營機構，最大特點是（A）。

A.講求實效

B.追逐盈利

C.注重企業文化

D.打擊競爭對手

11.（C）既簡單又方便，是會展業使用最廣泛的形式。

A．廣告宣傳

B．人員推廣

C．直接發函

D．公關活動 12.最好的預防會展風險的措施是（C）。

A．風險估計

B．風險監控

C．制定風險管理預案

D．風險評估

13.每一個展會都一套完整的應急預案，以下應急預案的分類不包含（A）。A.應急反饋預案

B.應急響應預案

C.互助應急預案

D.應急管理預案

14.展臺設計中，不需要做到（B）。A.不斷地給予關注新鮮感與刺激感。

B.為了保證觀展流量，盡量擺放展品，減少客戶談論的空間。C.準備很多相關設備以增加工作人員談話內容的說服力。D.與展會期間企業的其他活動相互呼應。

15.參展后的（C）是決定參展商是否再會與會展企業合作的關鍵因素之一。A.需要

B.動機

C.感受

D.信息

16.在展會時，參展商與（B）的流線幾乎相同，使用權限基本一樣。A.展會主辦人

B.觀眾

C.輔助部門

D.工作人員

17.下面哪個不是現代展會所具有的特征（C）。

A.集聚性

B.直觀性

C.拓展性

D.高效性

18.會展產業在（D）起到了巨大的推進作用。

A.世界經濟發展

B.增強國力

C.豐富平均收入

D.城市發展

19..經濟發展狀況、人口與收入、相關行業發展狀況以及物質環境狀況是會展環境分析的重點內容，他們應該具體屬于哪種會展環境（D）

A.政治法律環境

B.科學技術環境

C.社會文化環境

D.社會經濟環境

20.會展整體策劃的核心內容不包括（D）

A．會展活動的時間

B．會展活動的人員

C．會展活動的場館

D．會展活動的規模。

21.主辦方的展臺服務主要體現在（A）服務上。

A．為參展企業服務

B．展臺施工

C．展具租賃

D．為貿易觀眾服務

22.關于會展評估，以下哪種說法是正確的（B）

A．會展評估的標準相對單一

B．會展評估具有復雜性 C．會展評估主要以會展規模為標準

D．會展評估通常由行業協會進行

23.會展產品的構成要素中，核心要素不包含以下哪一項（B）。

A．展臺

B．展會基本信息 C．參展商

D．觀眾

24（D）是中國最主要的會展城市之一，是拉動中國會展業的“火車頭”。

A．上海

B．廣州

C．海南

D．北京 25.被譽為“行業發展風向標”的是（B）。

A．旅游業

B．展覽業

C．物流業

D． 房地產業

26.經（A）認證的展會是高品質貿易展覽會的標志。

A．國際展覽業協會

B．國際展覽局

C．國際會議協會

D．國際展覽與項目協會

27..展會活動時間較短 , 但卻有密集性、(C)的特點。

A．階段性

B．先進性

C．集聚性

D．流程性

28.對于開辦展會機構來說，策劃產品發布會的工作不包括（C）。

A．穿針引線

B．提供展示平臺

C．進行詳細的產品介紹

D．提供現場管理和服務 29.會展企業作為經營機構，本職工作不是（D）。

A．講求實效

B．追逐盈利

C．注重企業文化

D．打擊競爭對手

30.展會的（B）也是會展的所有者。

A．承辦方

B．主辦方

C．協辦單位

D.支持單位

31.展會期間接送客人的客車，依車長（L）劃分，微型客車為（B）A．小于3.5米

B．小于等于3.5米

C．小于3米

D．小于等于3米

32.會展業是（C）。

A．知識密集型產業

B．資本密集型產業

C．勞動密集型產業

D．技術密集型產業

33.會展管理軟件不包括（C）。

A.會議管理軟件

B.企業管理軟件

C.展商管理軟件

D.物流管理軟件

34.會展議程編排原則是（D）。

A.保證重點和相互協調

B.相互協調和標明時間 C.標明時間和調整主題

D.保證重點和標明時間

35.下列選項中，屬于會展策劃的程序性內容的是（C）。A．招展策劃

B．招商策劃 C．制定可行性分析報告

D．宣傳推廣策劃

36.會展會議中，選擇贊助企業應當選擇有實力的企業，這是根據（B）選擇贊助商。A．報價因素

B．資質因素

C．信譽因素

D．市場推廣因素

37.會議的議題通常是具體問題并就其展開討論，可以召開分會，也可以只開大會。這種會議是指（D）。

A．講座

B．年會

C．培訓性會議

D．專業會議

38.會展宣傳推廣的前期目標側重于招展，宣傳推廣以專業媒體為主，專業媒體有(D)。A．報紙

B．戶外媒體

C．門戶網站

D．會展會刊 39.下面哪個不屬于布置會場時需要注意的（A）。

A.華麗

B.切題

C.正規

D.和諧

40.會展效果評估的主要目標是（D）。

A．了解有無達到銷售目標

B．了解接待客戶數量 C．了解成交金額

D．了解展出的效率和效益

41.中國的會展經濟雖然起步較晚，但近年來一直以（B）左右的速度增長。

A．10%

B．20%

C．30% D．40%

42.（C）年7月，聯合國國際經濟和社會分類專家小組在法國巴黎正式將會議與展覽業確定為一個獨立的產業。

A．2003

B．2004

C．2005

D．2006 43.從歷史角度來看，（A）是當之無愧的世界展覽業的發源地。A． 歐洲

B．亞洲

C．非洲

D．北美洲

44.北美展覽會起源于專業協會的（D）。

A．日常會議

B．季度會議

C．研討會議 D．會議

45．被譽為“行業發展風向標”的是（B）。

A．旅游業

B．展覽業

C．物流業

D． 房地產業

46.以下不屬于會展的社會功能的是（A）。A．企業營銷功能

B．提升城市知名度功能

C．傳播新觀念功能

D．普及科學知識功能

47．會展業是（C）。

A．知識密集型產業

B．資本密集型產業

C．勞動密集型產業

D．技術密集型產業

48．（B）是會展項目選擇和策劃的起點。A．知識

B．信息

C．可行性

D．費用

49．會展項目選擇或策劃的基礎性原則是（A）。

A．信息性原則 B．利益性原則

C．簡約性原則

D．創新性原則

50．對于會展項目所處的宏觀環境的分析，首先應該考慮的是（A）。A．經濟環境因素

B．政治安全環境

C．政府和社會各界對會展的關注程度

D．社會文化環境

51．社會經濟結構中最重要的是（D）。

A．消費結構

B．技術結構

C．分配結構

D．產業結構

52．以下不屬于投資回收期的缺點是（C）。

A．沒有考慮資金的時間價值

B．沒有考慮回收期后的現金流

C．完全沒有反映項目的風險大小 D．標準回收期的確定具有主觀性

53．在實行人本管理時，以下說法不正確的是（B）。

A．制定規范的辦展業務流程

B．責任到小組，不一定到人 C．制定相應的監督和監控辦法

D．合理制定獎懲辦法

54．（A）是項目實施組織與項目業主之間達成協議或合同的基礎。

A．項目范圍計劃

B．項目進度計劃

C．項目資源計劃

D．項目時間計劃

55．展覽會的定價方法主要是指（D）。A．門票的定價方法

B．贊助費的定價方法

C．廣告的定價方法

D．展位的定價方法 56.（B）是會展項目的物質載體。

A．展臺 B．會展中心 C．會展項目 D．會展產品

57.對SWOT分析法以下說法錯誤的是（B）。

A．SWOT分析實際上是對企業內外部條件的各個方面進行歸納和概括 B．會展主題的SWOT分析一般針對會展企業，而非展覽項目 C．SWOT分析包含會展項目中的內外部因素 D.SWOT分析意指戰略分析

58．選擇贊助企業應當選擇有實力的企業，這是根據（B）選擇贊助商。A．報價因素

B．資質因素

C．信譽因素

D．市場推廣因素

59.所謂（D）就是指特定方案未來現金流入和流出的現值之間的差額。A．投資回收期法 B．投資收益率法 C．現值指數法 D．凈現值法

60．企業是否決定贊助取決于（C）。

A．贊助商是否有閑散的資金

B．贊助商對組展方的印象

C．贊助商是否認可展覽會的影響力

D．贊助商決策人與組展方的關系

61.（D）是編制進度計劃實施進度控制的基礎。A．總體概述 B．工作責任分解 C．工作描述 D．項目分解

62．預測的程序以下說法正確的是（D）。

A．收集資料和數據－確定預測目標－設計方案－確定預測方法－選擇方案－確定預測結果

B．收集資料和數據－設計方案－確定預測方法－確定預測目標－選擇方案－確定預測結果

C．確定預測目標－設計方案－確定預測方法－收集資料和數據－選擇方案－確定預測結果

D．確定預測目標－收集資料和數據－設計方案－確定預測方法－選擇方案－確定預測結果 63．國際性會展項目財務風險中表現比較突出的是（D）。

A．籌資風險

B．投資風險

C．收益分配風險

D．外匯風險

64.（A）工作是成功舉辦一個展覽會的核心環節。A．營銷 B．策劃 C．控制 D．宣傳

65.研究會展目標客戶的（B）是研究會展營銷的起點，也是提高營銷針對性的重要手段。A．性格特征 B．購買力 C．地域來源 D．決策行為

66．供應商認為會展企業的采購業務對他們來說無關緊要，但對會展企業來說必不可少，這類供應商稱為（B）。

A．伙伴型供應商

B．重點型供應商

C．普通型供應商

D．優先型供應商

67.（C）既簡單又方便，是會展業使用最廣泛的形式。A．廣告宣傳 B．人員推廣 C．直接發函 D．公關活動

68.在展會的四種收入中，最基本的是（A）。A．展位租賃收入 B．廣告收入 C．贊助收入 D．入場券收入

69．展會期間車輛管理不正確的說法是（D）。

A．布展期間的貨運車輛在會展期間停放的應事先規定一個停放區域

B．與會的其他車輛應按規定整齊停放

C．撤展時，展品及展會貨運車輛應按指定路線出場 D．布展期間的貨運車輛在會展期間停放的，都免費停放

70.據大多數會展企業展覽會的價格都是以（C）為基礎測算出來的。A．運營成本 B．人力成本 C．項目成本 D．搭建成本

71.商業贊助的原則不包括（C）。

A．相關性原則 B．利益互換原則 C．等價原則 D．不等價原則

72.按（B）分，商業贊助可以分為現金贊助、實物贊助、現金和實物混合贊助。A．贊助的形式 B．贊助的內容 C．贊助的對象 D．贊助的多少

73.選擇贊助商上，對贊助企業的考慮因素中，尤其要認真考慮的因素是（A）。A．信譽因素 B．報價因素 C．資質因素 D．市場推廣因素

74.(A)是預算的基礎，是控制的起點。A．預測 B．控制 C．評估 D．計劃

75.會展的盈利模式不包括（D）。P181 A．剩余盈利模式 B．銷售盈利模式 C．獲取贊助盈利模式 D．出售展位盈利模式

76.供應商開發的原則中（ACDS原則），（A）因素是最重要的。A．質量 B．成本 C．交付 D．服務

77.在會展行業，對小批量產品，其談判的核心是（D）。A．質量 B．后期服務 C．價格 D．交貨期

78.從經濟學視角來看，維護一個已有的供應商比開發一個新供應商的交易成本要（A．高 B．一樣 C．低 D．不一定

79．最好的預防會展風險的措施是（C）。

A．風險估計

B．風險監控

C．制定風險管理預案

D．風險評估）。C 80.對于一次會議來說，最主要最有價值東西就是（C）。A．會場氛圍

B．會務服務

C．會議記錄

D．會議合影

二、多項選擇題（40道）

1．以下屬于會展活動的信息傳播特點的是（BCD）。

A．信息傳播的廣泛性 B．信息的聚焦性

C．信息交換的經濟性、便利性

D．信息傳播的相對有效性

2．會展業所帶來的游客具有的特點包括（BCD）。

A．客戶消費低B．停留時間長

C．團隊規模大

D．盈利性好

3．一個展覽項目的定性目標包括（ABD）。

A．提高展覽會知名度

B．提高展覽會服務水平

C．增加展會收入 D．提高展覽會服務水平管理水平

4.風險管理是指項目管理機構對可能遇到的風險進行（ACD）的過程。A．規劃和識別B．預測和防范

C．估計和評價 D．應對和監控

5.會展風險管理的特征有（BCD）。

A．風險損失均衡

B．風險管理的時效性和有償性 C．風險管理的信息依賴性 D．風險管理的項目動態性

6．市場因素是建立在（BCD）。

A．對會展項目舉辦地的科技發展水平B．對會展項目舉辦地的產業發展水平

C．對會展項目舉辦地的經濟發展水平

D．對會展項目舉辦地的人均收入水平

7．以下屬于質量包含的內容是（ACD）

A．出席者的滿意程度 B．參與此次會展的社會團體數量 C．享有國際聲譽的參會者的數量

D．出席者的投訴次數

8．影響展覽會展位價格的外部因素包括（ABD）。A．展覽會行業價格水平

B．展覽會競爭對手的價格策略

C．展覽會項目成本 D．展覽會目標顧客的價格接受能力

9．一份好的計劃書應突出以下特點（BCD）。

A．強調特點，而不過分強調收益B．注意贊助商的需求

C．保證贊助風險最小化

D．挖掘潛在增值價值

10．成本控制的原則有（ABCD）。

A．全面性原則 B．效益性原則 C．例外管理原則 D．統一原則

11．會展項目的規模預測包括（BCD）。

A．對展覽時間長短預測

B．對參會人數的預測 C．對參展商數量的預測

D．對展覽面積的預測

12.會展產品的構成要素有（BCD）。

A．基本要素B．核心要素

C．形式要素 D．附加要素

13.會展要素的核心要素包括（ACD）。A．參展商 B．開幕式

C．觀眾 D．展臺

14.招展說明書通常由（ABC）構成。A．組織機構 B．展出時間 C．展出地點 D．聯系人

15.影響展覽會展位價格的外部因素包括（BCD）。

A．組展企業運營成本 B．展覽會行業價格水平

C．展覽會競爭對手的價格策略 D．展覽會目標客戶的價格接受能力

16．在供應商開發的過程中，哪些階段是在對供應商詢價報價之后進行的？（BC A．潛在供應商的評估

B．合同條款的談判

C．確定最終供應商

D．供應市場競爭分析

17.主題策劃的具體策劃的具體原則是（ABC）。A．會展主題的可持續性 B．定位準確 C．會展主題的可參與性 D．時效性

18.影響主題策劃的因素的外部因素有（ABCD）。A．時代因素 B．產業因素 C．市場因素 D．區位因素

19.以下項目中不屬于會展項目基礎設施的是（BC）。

A．交通 B．旅游業

C．餐飲業 D．住宿

20．會展現場最容易出現的問題有（BCD）。

A．與會人員過多造成擁擠

B．對現場突發事件估計不足，缺乏處理問題的技巧

C．會展現場工作人員分工不明確，導致管理混亂

D． 會展前期準備不足造成現場設備漏缺

21.國際展覽聯盟的展覽會分類標準包括（ACD）。

A． 消費展覽會

B．觀賞展覽會 C．綜合性展覽會

D．專業性展覽會

22.一個展會的項目實施通常包括選擇主題、市場調研和（ABD）。

A． 營銷策劃

B．組織實施

C．后期調研

D．評估總結。）23.展品調查屬于（A）調查，因此（C）調查必不可少。A．態度

B．環境

C．探索性

D．目標觀眾

24.會議議程的編排原則（AB）。

A．保證重點

B．標明時間

C． 時效性

D．內容簡明

25．會議紀要的特點包括（ABC）。

A．綜合性

B．備考性

C．指導性

D．全面性

26.會場常見的布局模式（ABD）。

A．教室型

B．劇場型

C．體育場型 D．接待廳型

27.第一個展會活動鮮明的論壇主題必須符合以下標準（ABCD）。A．與展會主題相呼應，并能面向目標聽眾，有針對性 B．超前于行業發展現狀，有前瞻性

C．對與會者是難得的教育和培訓機會，有實用性

D．能抓住行業發展的熱點和難點問題，有現實性

28.通常情況下，給予那些參展規模巨大、在行業內有較大影響力和參展位置較為偏僻，規模較小的企業的招展價格折扣是（AD）。

A．位置折扣

B．統一折扣

C．差別折扣

D．特別折扣

29.會展名稱由（BCD）組成。

A． 特殊部分 B．限定部分

C．基本部分

D．附屬部分

30.經濟發展狀況、人口與收入、相關行業發展狀況、科技發展狀況以及物質環境狀況是會展環境分析的重點內容，他們應該具體屬于哪種會展環境（AB）。

A．社會經濟環境

B．科學技術環境C．社會文化環境

D．政治法律環境

31．會展項目成本定價法主要包括（AD）。A．項目成本導向定價法

B．競爭導向定價法

C．領先定價法

D．綜合成本導向定價法

32.會展主題策劃的具體策劃的具體原則是（ACD）。

A．會展主題的可持續性

B．時效性

C．會展主題的可參與性

D．定位準確

33.按階段來劃分會展策劃活動的內容，會展策劃應該包括哪些內容（ABCD）。A．主題定位

B．目標確定

C．方案設計

D．方案論證

34.在設計展覽文字腳本上，要深入分析（ABC）以及相關參展信息，在此基礎上形成涵蓋展示活動的目的要求、指導思想與基本原理等展示總體腳本。A．委托方參展意圖

B．展品特性 C．場地特色

D．展示風格

35．以下屬于會展活動的信息傳播特點的是（BCD）。A．信息傳播的廣泛性

B．信息的聚焦性

C．信息交換的經濟性、便利性

D．信息傳播的相對有效性

36.以下屬于會展的社會功能的是（ABC）。

A．促進就業功能

B．提升城市知名度功能

B． 傳播新觀念功能

D．產業聯動功能

37.世界會展產業的特征大體包含以下（ABCD）方面。

A.窗口產業

B.火車頭產業

C.螺旋上升型產業

D.創意型產業

38.現代會展特征中的集聚性包含以下（BD）幾個特性。

A.前沿性

B.瞬時性

C.高效性

D.輻射性

39.各種會議的不同之處表現在（ABCD）幾個方面。

A.集聚的主體

B.展示的主體

C.交流的主體

D.所起的作用

40.以下項目中不屬于會展項目基礎設施的是（BC）。

A．交通

B．旅游業

C．餐飲業

D．住宿

三、判斷題（80道）

1.展覽是最古老的市場形式。（A）

2．國際展覽會是高收入、低盈利的行業。（錯）.....高收入，高盈利

3．會展業與其他行業的關系可以概括為“一方會展，八方受益”。（對）

4.現代展覽一般統稱為貿易展覽會。（B）稱為 集市

5.歐洲是世界上會展業的發源地。（A）

6.會展的最大功能在于促進交易。（A）

7.組展商是會展的主角。（B）主辦方

8.在知識經濟時代，注意力展覽日益成為稀缺資源。（A）

9.展覽業被譽為“行業發展的風向標”。（A）

10.香港被譽為“會展之都”。（A）

11．會展策劃是確定會展活動的目標、內容，體現一定的可行性、創造性、時效性和靈活性的策劃活動。（對）

12．策劃本身是一項為實現某一特定的經濟利益目標而進行的一項活動。（對）

13．市場規模在一定程度上可以決定市場的競爭程度和獲利空間。（對）

14．會展中心的規模和水平決定了會展項目的規模和水平。（對）

15．工作分解得越細就越便于準確、恰當地確定各項任務所需要的時間、所需要的人員數量和類型以及所需要的財務資源數量。（對）

16．對會展工作進行分解，表現出各個工作任務的前后順序以及具體時間安排。（錯）

17．贊助商的組織工作是營銷人員工作的重中之重。（錯）

18.一般來說，會展的生命周期分為萌芽期、成長期和衰退期。（B）幼稚 成長 成熟 衰退 19.在會展生命周期的不同階段，會展組織者所獲得的利潤是一樣的。（B）

20.市場進入壁壘是指新產品進入市場的難易程度。（A）

21.會展計劃就是根據項目策劃所選定的會展項目主題，確定會展項目所要完成的目標，并制定為實現這些目標的進度計劃和預算。（A）

22．聯合贊助要求贊助企業具有較強的資金實力，能夠提供會展項目所需全部贊助費用。（錯）

23.從理論上來講，辦展機構不必對會展活動的各個環節都制定有效的計劃。（B）

24．在計劃期開始時，彈性預算可用于評價和考核實際成本。（錯）

25．對于會展項目來說，能否獲得更多的贊助收入，是決定最終能否獲利的重要因素。（對）

26．目前在會展項目中，用長期或短期借款方式來籌資非常普遍。（錯）

27．對供應商進行分類，再在不同類型的供應商中擇優挑選是供應商管理的基礎和前提。（對）

28．交貨時間的準確性是衡量供應商服務質量的重要方面。（對）

29．在選擇供應商時，應選擇聲譽好、經營穩定以及財務狀況良好的供應商。（對）

30．服務臺與留言臺通常由一個到兩個人負責。（對）

31．對于參展時個人貴重物品應該置于展示柜內上鎖陳列。（錯）

32.一份好的贊助計劃書中要強調贊助商的需求，而非會展組織者的需求。（A）

33.財務管理主要是資金管理，其對象是資金及其流轉。（A）

34．需求拉動型通貨膨脹對會展業的發展有一定的促進作用。（對）

35.一般企業的會計記賬都要求遵循收付實現制原則，而會展活動的記賬則遵循權責發生制原則。（B）

36．會展企業所面臨的市場風險，只來自于會展企業本身。（錯）

37.開幕式是一個會展項目宣傳和推廣的手段。（A）

38.對于一次會議來說，最主要是最有價值的東西就是會議記錄。（A）

39．評估時可以把潛在客戶建立的關系作為衡量展覽投資收益的基礎。（A）

40．一旦會展或博覽會的名稱與國際博覽會聯盟聯系在一起就被認為是最高品質的象征。（A）

41.參展商是否連續參展，不是展覽會成功與否的重要指標。（B）

42.展會問卷設計中，可以使調查內容讓受調人員需要長久回憶。(B)

43.展位搭建指南是參展商手冊中應該包括的基本內容。（A）

44.國際展覽會是高收入、低盈利的行業。（B）

45.統一分配法是展區展位分配所采用的最普遍分配方法。（B）

46.中國的三大會展城市群里沒有經濟最發達的上海地區。（B）

47.瞬時性指的是會展時間短，相關人員需迅速作出決定。（A）

48.首次世界博覽會在法國巴黎舉行。（B）

49.間接調查法有花費時間長的缺點。（B）

50.展館中心管理軟件屬于會展數據庫軟件。（A）

51.展會的主辦方一般會盡量把搭建展臺的時間延長 , 主要是考慮搭好后的維護問題。(B)

52.展會論壇的功能在于豐富展會內容、協助招商、招展活動。（A）

53.組展商為了吸引客戶，積極運用廣告宣傳來吸引參展商和觀眾的注意所運用的宣傳推廣策略不屬于推動策略。（A）

54.會展策劃是確定會展活動的目標、內容，體現一定的可行性、創造性、時效性和靈活性的策劃活動。（A）

55.會議開幕式的設計要發揮名人效應、制造新聞事件、策劃表演活動。（A）

56.會展營銷工作的目的是實現會展活動的市場價值，促進會展項目的供需結合。（A）

57.展會撤展管理的準備工作要在展會撤展前準備就緒。（A）

58.會展業是服務業的重要組成部分。(A)

59.我國會展服務所集中的展中服務階段已經完美，沒有任何問題了。（B）

60.互助應急預案不適用于單主辦方的事故應急預案。（B）

61.展會撤展管理的準備工作要在展會撤展前準備就緒。（A）

62.有“中國第一展會”美譽的是廣交會。(A)

63.會展評估的客體也稱之為會展評估的對象。（A）

64.觀眾邀請函的編印和發送是招展策劃的主要內容。（B）

65.會展方案設計是展示設計者根據客戶的需要，在明確主題和風格的前提下，經過巧妙構思，最終將這種需要形成藍本的過程。（B）

66.BIE是一個專門從事監督和保障《國際展覽公約》的實施，協調和管理世博會，并保證世博會水平的政府間國際組織。（A）

67.會展的最大功能在于促進交易。（A）

68.會展中心的規模和水平決定了會展項目的規模和水平。（A）

69.發揮名人效應，制造新聞事件和進行折扣銷售都是會展開幕式設計關注點。（B）

70.展會論壇策劃時不需要尋求贊助。（B）

71.展會活動中致開幕詞人的身份不應高于主持人。（B）

72.IAEE是國際展覽聯盟的簡稱，是世界展覽業最重要的國際性組織之一。（B）

73.提升網上展會登陸服務有助于提升展會整體服務質量。（A）

74.滿足參觀所需的照明要求，既有利于觀眾的生理視覺，又有利于突出展品是展示照明功能之一。（A）

75.先鋒型客戶的動機體現在喜歡選擇最知名、影響力最大的會展來建立競爭優勢。（A）

76.會展營銷的工作計劃中有營銷效果評估和營銷整體總結兩個部分。（B）

77.在選擇供應商時，應選擇聲譽好、經營穩定以及財務狀況良好的供應商。（A）

78.“觀眾影響購買指數”、“觀眾采購計劃指數”和“觀眾興趣選擇指數”這三個指標越高，說明觀眾的品質越高。（B）

79.影響參會者出席的因素有會議影響力、收獲、會議地點、費用和時間。（A）

80.會展業著名的“1:5效應”指的是會展業的產業帶動系數。（B）