第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策

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淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策

【摘 要】：管理就是決策，決策是管理的核心。決策是一個(gè)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的完整的動(dòng)態(tài)過(guò)程，遵循科學(xué)的決策程序，才能作出正確的決策。當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)發(fā)展迅速，信息瞬息萬(wàn)變，社會(huì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者決策的科學(xué)性越來(lái)越重要。領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否直接關(guān)系到一個(gè)部門(mén)、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的前途和命運(yùn)。具有科學(xué)決策能力，成為對(duì)現(xiàn)代管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備科學(xué)決策的意識(shí)、全局觀念、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力，才能排除不利因素的干擾，做出正確的、科學(xué)的決策至關(guān)重要。錯(cuò)誤決策造成的損失是難以彌補(bǔ)的，錯(cuò)誤決策也無(wú)可避免的受到其自身素質(zhì)、決策機(jī)制、權(quán)力運(yùn)用、決策方法、利益誘惑、個(gè)人情感等多種因素的影響。

在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，我國(guó)曾涌現(xiàn)出許許多多杰出的、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的偉大領(lǐng)袖人物。如近代的毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平等憑借集體和個(gè)人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、才智等做出許多科學(xué)的、卓有有效的判斷和決策，他們博學(xué)多才、多謀善斷、處驚不亂、穩(wěn)若泰山等是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的光輝典范，是我們的寶貴遺產(chǎn)。【關(guān)鍵詞】：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 科學(xué)決策 提高途徑

一、科學(xué)決策的內(nèi)涵

所謂科學(xué)決策是指決策者憑借科學(xué)思維，利用科學(xué)手段和科學(xué)技術(shù)所進(jìn)行的決策。科學(xué)決策是指決策者為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過(guò)程。科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠。科學(xué)決策具有程序性、創(chuàng)造性、擇優(yōu)性、指導(dǎo)性。科學(xué)的決策過(guò)程是決策領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家與實(shí)際工作者互動(dòng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，參與決策的主體相互配合，形成了一個(gè)決策過(guò)程。

參與科學(xué)決策的主體一般有以下五個(gè)：決策領(lǐng)導(dǎo)，決策助手，決策專(zhuān)家，學(xué)科專(zhuān)家，實(shí)際工作者和廣大群眾。

二、科學(xué)決策的基本特征

科學(xué)決策有自己的內(nèi)涵，同樣也有自己的外延。這些外延就是其基本特征：

1、科學(xué)決策是一種系統(tǒng)決策。科學(xué)決策從組織體系上講由三個(gè)主要系統(tǒng)組成，即決策主體系統(tǒng)、決策智囊支持系統(tǒng)、決策信息輔助系統(tǒng)。決策主體系統(tǒng)包括主要決策者和其他決策人員。決策智囊支持系統(tǒng)包括決策研究部門(mén)、決策咨詢(xún)委員會(huì)和決策咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)。決策信息輔助系統(tǒng)包括決策信息搜集、整理、分析部門(mén)。

2、科學(xué)決策是一種團(tuán)隊(duì)性的群體決策。科學(xué)的決策分為確立目標(biāo)、獲取信息、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)比較、方案選擇和方案實(shí)施以及方案反饋等階段。這每一個(gè)階段都離不開(kāi)利益相關(guān)者的參與。因此，科學(xué)決策的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者參與決策的過(guò)程。

3、科學(xué)決策是一種程序化決策。程序化制度是保障決策科學(xué)的有效方法。科學(xué)決策在某種意義上講，就是程序化決策。為什么這么講呢?程序化決策實(shí)際上是一個(gè)班子或一群人的協(xié)同決策。在程序的每道關(guān)口都有人或從技術(shù)上或從經(jīng)濟(jì)上或從其他方面進(jìn)行分析把關(guān)，到最后決策，實(shí)際上是幾種方案中的選優(yōu)了。這種決策方式在某種程度上避免了傳統(tǒng)決策方式一個(gè)人說(shuō)了算可能帶來(lái)的弊端，使決策建立在科學(xué)、事實(shí)的基礎(chǔ)之上；其次，程序化決策有一套比較科學(xué)的決策方法，這套方法對(duì)每一個(gè)決策者都具有較強(qiáng)的約束力。程序化決策制度包括的內(nèi)容很豐富，主要有以下幾方面：重大決策由若干相互銜接的程序構(gòu)成；對(duì)每一個(gè)程序都有人負(fù)責(zé)；在程序的每一個(gè)關(guān)口都有人從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行決策分析。

4、科學(xué)決策是一種數(shù)質(zhì)統(tǒng)一的復(fù)合決策。所謂數(shù)質(zhì)統(tǒng)一是指定性分析與定量分析相統(tǒng)一。過(guò)去的個(gè)人決策以“拍腦袋”為主要特征，沒(méi)有也不可能采用定量分析的辦法。這種單純的定性分析無(wú)法準(zhǔn)確地描述決策對(duì)象的演變情況，只能定性地給出一個(gè)大體的估計(jì)和走向，因此其決策難以準(zhǔn)確和科學(xué)。科學(xué)的決策是把定性分析和定量分析有機(jī)結(jié)合在一起的決策。運(yùn)用多種科學(xué)手段將決策對(duì)象先定量化，在定量的基礎(chǔ)上定性，使決策對(duì)象的性質(zhì)能夠科學(xué)地量化。這樣做出的決策就有科學(xué)的基礎(chǔ)。

三、科學(xué)決策的主要原則

科學(xué)決策的作出要遵循一定的原則，這些原則是科學(xué)決策的內(nèi)在要求，它包括以下原則：

1、民主化原則。科學(xué)決策就是民主決策，這是我們黨歷來(lái)都十分強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。早在1986年7月當(dāng)時(shí)擔(dān)任國(guó)務(wù)院副總理的萬(wàn)里同志在《決策民主化和科學(xué)化是政治體制改革的一個(gè)重要課題》中就指出：在一個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)里，科學(xué)和民主是不可分的。沒(méi)有民主，談不到真正發(fā)展科學(xué)。沒(méi)有科學(xué)，也無(wú)從建立真正的民主。同樣，決策的科學(xué)化和民主化也不可分。所謂決策科學(xué)化，首先就要民主化。沒(méi)有民主化，不能廣開(kāi)思路，廣開(kāi)言路，就談不上尊重知識(shí)、尊重人才，尊重人民的創(chuàng)造才能，尊重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就沒(méi)有科學(xué)化。反過(guò)來(lái)說(shuō)，所謂決策民主化，必須有科學(xué)的含義，有科學(xué)的程序和方法。否則只是形式的民主，而不是真正的民主。江澤民同志更是多次強(qiáng)調(diào)決策科學(xué)化、民主化。他在1992年9月中共“十四大”上的講話中指出，決策的科學(xué)化、民主化是實(shí)行民主集中制的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)主義民主政治的重要任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，充分發(fā)揮各類(lèi)專(zhuān)家和研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的作用，加速建立一套民主的科學(xué)的決策制度。在這里他把民主與科學(xué)的決策機(jī)制有機(jī)地結(jié)合在一起。在1997年9月中共“十五大”上的講話中他進(jìn)一步指出，要把改革和發(fā)展的重大決策同立法結(jié)合起來(lái)。逐步形成深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的決策機(jī)制，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，提高決策水平和工作效率。在他看來(lái)，離開(kāi)民主化的決策就是不科學(xué)的決策。

2、目標(biāo)性原則。科學(xué)決策首先要求有正確的清晰而具體的決策目標(biāo)。決策目標(biāo)也就是決策所需要解決的問(wèn)題。決策目標(biāo)不僅要求清晰而具體，而且必須是有充分依據(jù)的，能夠說(shuō)明什么是需要迫切解決的問(wèn)題，為什么此時(shí)此刻要對(duì)它進(jìn)行決策。正確目標(biāo)的確定是科學(xué)決策的前提。

3、從賢不從眾的原則。“賢”的含義是提出決策觀點(diǎn)、出色創(chuàng)意和突破性決策方案的人往往是來(lái)自于基層的對(duì)機(jī)會(huì)最敏感的人；在政府決策中掌握好度是十分重要的，做決策既要按程序辦但又不能死板地唯程序論，既要講科學(xué)但又不能完全依賴(lài)基于信息不完全的所謂科學(xué)分析，既要聽(tīng)眾人的意見(jiàn)，但又不能盲目從眾。

4、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。在決策的過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)于部門(mén)或個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)把其具有的權(quán)力、所負(fù)的責(zé)任以及所享有的權(quán)利規(guī)定清楚，做到?jīng)Q策分工清晰、權(quán)利與責(zé)任對(duì)稱(chēng)、責(zé)任與利益相符。這是提高決策效率、避免決策失誤最有效的方式之

一。在我們的工作中，決策失誤的事情頻頻發(fā)生，重要原因之一就是決策人的責(zé)任不明確，對(duì)決策造成的損失幾乎無(wú)人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目決策如此，國(guó)有企業(yè)的投資決策也是如此。一些國(guó)有企業(yè)虧損十分嚴(yán)重，在造成虧損的眾多原因中，決策失誤是重要?dú)⑹帧Ｓ械牟块T(mén)盲目決策，投資幾個(gè)億、幾十個(gè)億，項(xiàng)目一開(kāi)工就虧損。要想避免類(lèi)似事情的再度發(fā)生，必須確定政府的決策職權(quán)、決策責(zé)任、決策利益以及對(duì)其決策的制約機(jī)制。

5、最大—最小原則。所謂最大是指決策的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最大。最小是指兩個(gè)方面：一方面，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的成本最小，這種成本包括人力成本、物質(zhì)成本、資金成本等。另一方面，決策目標(biāo)實(shí)施后所產(chǎn)生的消極影響最小。任何決策都有自己的副作用，如果決策副作用太大，決策就會(huì)變得得不償失。

四、科學(xué)決策基本程序

當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系都發(fā)生了重大變化，社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變革，面對(duì)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能綜合、因素繁多等新興的影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的因素。決策者要牢記“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬(wàn)世者不足以謀時(shí)”的哲理，樹(shù)立全局意識(shí)，以寬廣的眼界，胸懷全局，做到審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，以宏觀的戰(zhàn)略思維分析全局，做到順勢(shì)而動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，以“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的辯證思維謀劃全局，高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌兼顧，做到堅(jiān)持徹底唯物主義進(jìn)行科學(xué)決策。

領(lǐng)導(dǎo)決策是一個(gè)過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)，決策為了達(dá)到最佳目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)最佳目的而采取的一系列相應(yīng)的對(duì)策措施，包括提出問(wèn)題與確定目標(biāo)、擬訂備選方案、評(píng)價(jià)各選方案、檢查督促實(shí)施方案與信息反饋等一系列活動(dòng)。其中問(wèn)題的提出是決策的前提，備選方案的評(píng)價(jià)與選擇是決策的必要步驟，確定最佳方案是決策的核心。古代、中世紀(jì)到近代的決策多數(shù)是憑借經(jīng)驗(yàn)而作出的決策，因而稱(chēng)之為“經(jīng)驗(yàn)決策”。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技迅猛發(fā)展，變化因素越來(lái)越多，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，軍事、科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等均處于急劇發(fā)展變化之中，決策主要憑借領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，如閱歷是否豐富、知識(shí)是否淵博、智慧是否過(guò)人等等。把執(zhí)行最佳方案納入黨政領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任制，做到“人員調(diào)動(dòng)，任務(wù)不變”，“新老交移，責(zé)任銜接”，才能保證“制定最佳方案不下馬，執(zhí)行最佳方案不動(dòng)搖”。

領(lǐng)導(dǎo)者決策的正確與否關(guān)系到黨和人民事業(yè)的成敗，國(guó)家前途和命運(yùn)。更不能執(zhí)行最佳方案時(shí)易地改變?cè)ǖ淖罴逊桨浮Ｗ罴逊桨笇?shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)各種難以預(yù)料或不可抗拒的緊急問(wèn)題，要及時(shí)果斷處理，盡量把損失降到最低程度。要建立違反最佳方案執(zhí)行的追究制度，凡沒(méi)有按照規(guī)定程序執(zhí)行最佳方案，自行作出更改的決定，都要追究當(dāng)事人的責(zé)任。還要實(shí)行最佳方案決策失誤追究責(zé)任制，重大決策失誤，造成了損失，要追究最佳方案決策者的責(zé)任。

決策者要把靜態(tài)的典型研究與動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)分析結(jié)合起來(lái)，把定性分析與定量分析結(jié)合起來(lái)，以期最大限度地提高決策精度。決策者一定要有求才之道，識(shí)才之眼，愛(ài)才之心，用才之膽，容才之量，護(hù)才之能，育才之策。科學(xué)決策是一項(xiàng)前無(wú)古人的事業(yè)，其規(guī)模之大、范圍之廣、要求之高，隨著社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提出了更高更新的要求。參考文獻(xiàn)：

1、林 鵬 《論領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策之淺見(jiàn)》

2、王惠巖 《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》

3、夏禹龍 《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》

4、高偉.卡耐基.論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)［Ｍ］燕山出版社.2007（6）

5、［美］本尼斯［美］納努斯.領(lǐng)導(dǎo)者［Ｍ］人民大學(xué)出版 社.2008（1）

6、曹 軍 法家的法術(shù)管理：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)與勢(shì)［Ｍ］中 國(guó)廣播電視出版社.2007

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) ○

第一章 概述

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

一．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.原始社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生親緣氏族部落部族議事會(huì)

2.階級(jí)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展

3.社會(huì)主義社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的自我完善

領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)——服務(wù)

二．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.產(chǎn)生的歷史條件社會(huì)需要

大科學(xué)大企業(yè)大工程

馬賽拉州火車(chē)相撞：標(biāo)志所有權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)的相分離 通用 斯隆“超事業(yè)部制”集中決策、分散經(jīng)營(yíng)

2.發(fā)張過(guò)程

（1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論階段：領(lǐng)導(dǎo)是天生的（2）行為論階段

（3）權(quán)變論階段

三．現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的基本趨勢(shì)

1.決策工作的專(zhuān)門(mén)化

2.領(lǐng)導(dǎo)主體的集團(tuán)化

3.領(lǐng)導(dǎo)方式的民主化

4.領(lǐng)導(dǎo)方式的科學(xué)化

四．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國(guó)的發(fā)展

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象、性質(zhì)、服務(wù)、研究方法

一．研究對(duì)象

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及其一般規(guī)律

二．性質(zhì)和任務(wù)

1.性質(zhì)：實(shí)踐性、綜合性

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)

2.任務(wù)：指導(dǎo)工作實(shí)踐

三．研究方法

1.實(shí)證方法

2.比較方法

3.系統(tǒng)方法

第二章領(lǐng)導(dǎo)概論

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和特征

一．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

二．特征

1．特殊勞動(dòng)

2.有目的性

3.有序性和過(guò)程性

4.對(duì)總體行為進(jìn)行控制

5.二重性

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的要素和職能

一．領(lǐng)導(dǎo)的要素

1.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體

行使權(quán)力（法定，人格影響力）、責(zé)任 責(zé)權(quán)對(duì)等

2．被領(lǐng)導(dǎo)者（客體）

絕對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者、相對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者

3.組織姆目標(biāo)，方向因素

特點(diǎn)：要具有代表性、挑戰(zhàn)性、可行性、系統(tǒng)性、凝聚力、回溯性

4.客觀環(huán)境

5.領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)（組織載體，制度框架）

6.方式方法

二．領(lǐng)導(dǎo)的職能

1.科學(xué)決策

2.選才用人

3.健全機(jī)構(gòu)

4.完善制度

5.組織文化建設(shè)

6.檢查總結(jié)

第三章領(lǐng)導(dǎo)理論

一，西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究特點(diǎn)

1.一個(gè)研究的基本宗旨：提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

2.兩種研究方式：領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

3.三大研究領(lǐng)域：企業(yè)、軍事、政府

二．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

天生 個(gè)性 智力 工作 社會(huì)

三．領(lǐng)導(dǎo)行為理論

可觀察、可測(cè)量、可通過(guò)學(xué)習(xí)獲得

特點(diǎn)：指導(dǎo)思想的變化，使得領(lǐng)導(dǎo)方式可量化

四．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論階段

1.靜態(tài)→動(dòng)態(tài)

S=f(L,F,E)

S：領(lǐng)導(dǎo)方式，L：領(lǐng)導(dǎo)者，F(xiàn)：跟隨者，E：環(huán)境（上下級(jí)關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力）

2.情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）布蘭查德

以被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個(gè)影星領(lǐng)導(dǎo)方式的自變量（心里：愿不愿意工作能力：有沒(méi)有能力工作）

命令式：下屬不太成熟指導(dǎo)型

說(shuō)服式：指導(dǎo)型+支持型

參與式：

授權(quán)式：給下屬更多的自主權(quán)

3.路勁——目標(biāo)理論豪斯

領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于給予下屬的激勵(lì)程度

要點(diǎn)目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬制定目標(biāo)，且保證制定的目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致

路勁：幫助下屬達(dá)到目標(biāo)所需要的有效途徑，且?guī)椭聦倥懦缆飞系恼系K，是下

屬在道路上獲得滿(mǎn)足感

下屬工作滿(mǎn)足感

下屬是否資源接受領(lǐng)導(dǎo)的程度

在下屬心目中形成的報(bào)酬期望

領(lǐng)導(dǎo)方式有：指示型、支持型、參與型、成就導(dǎo)向型（設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)）

4.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型弗羅姆耶頓加哥

5.五種領(lǐng)導(dǎo)方式

（1）專(zhuān)斷型

①領(lǐng)導(dǎo)者完全自己決策，依靠自己的手頭資料

②領(lǐng)導(dǎo)者不僅依靠自己的資料還去向下屬要資料，但仍是自己決策

（2）磋商型

①領(lǐng)導(dǎo)者和個(gè)別下屬磋商，自己做出決策

②領(lǐng)導(dǎo)者和集體討論，自己做出決策

（3）群體決策型：領(lǐng)導(dǎo)者和集體討論，共同做出決策

十二個(gè)權(quán)變因素：

（1）質(zhì)量要求：對(duì)決策重要性的認(rèn)識(shí)

（2）承諾要求：下屬能否接受決策

（3）領(lǐng)導(dǎo)者的信息：領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)是否擁有充足的信息

（4）問(wèn)題的結(jié)構(gòu):

（5）承諾的可能性：下屬接受決策的可能性有多大

（6）目標(biāo)一致性

（7）下屬的沖突

（8）下屬的信息

（9）時(shí)間限制：做出決定有沒(méi)有時(shí)間限制

（10）地域限制：把不同地域的人召集過(guò)來(lái)所付出的代價(jià)不等

（11）激勵(lì)——時(shí)間

（12）激勵(lì)——發(fā)展：重不重視為下屬提供發(fā)展機(jī)會(huì)

第一章 領(lǐng)導(dǎo)體制

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制概述

一．領(lǐng)導(dǎo)體制的基本內(nèi)涵

在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中，以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和制度安排。

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分（領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的實(shí)質(zhì)、核心）

（1）權(quán)責(zé)是否一致

（2）責(zé)權(quán)劃分是否明確

（3）責(zé)權(quán)配置是否科學(xué)

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

3.制度安排

二．領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的內(nèi)容

1.領(lǐng)導(dǎo)組織的原則

（1）目標(biāo)性原則：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與組織目標(biāo)相一致

（2）完整統(tǒng)一原則：整個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系完整統(tǒng)一

（3）業(yè)務(wù)內(nèi)容分類(lèi)原則

（4）適度性原則

（5）有效率原則

2.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成（1）決策機(jī)構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的靈魂）

（2）咨詢(xún)機(jī)構(gòu)（盡可能多的技工各種意見(jiàn)）

（3）執(zhí)行機(jī)構(gòu)

（4）信息機(jī)構(gòu)（為決策機(jī)構(gòu)提供相關(guān)信息）

（5）監(jiān)督機(jī)構(gòu)（保證執(zhí)行的準(zhǔn)確性）

3.領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（幅度，層級(jí)）

（1）扁平型組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：組織層次少，大大減少信息失真的概率，信息傳遞速度快，下級(jí)積極性主動(dòng)性提高 缺點(diǎn)：下級(jí)多，傳遞的信息太多，不能對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)

（2）錐形組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：下屬少，下屬能夠得到詳盡指導(dǎo)

缺點(diǎn)：過(guò)多的干預(yù)員工，積極性主動(dòng)性受挫

4.領(lǐng)導(dǎo)制度安排

（1）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和職責(zé)的劃分制度

（2）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和領(lǐng)導(dǎo)工作開(kāi)展的制度

（3）領(lǐng)導(dǎo)者的管理制度

三．領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)的作用

1.為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)提供了組織保證

2.提供了規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機(jī)制

3.領(lǐng)導(dǎo)哦這與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立關(guān)系的橋梁和紐帶

4.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)范化和制度化的組織保證

第二節(jié)

一．集權(quán)制與分權(quán)制

1.集權(quán)制：據(jù)測(cè)全集中在高層

優(yōu)點(diǎn)：有利于政令統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)一致；方便指揮，令行禁止；統(tǒng)籌兼顧

缺點(diǎn)：靈活性差，限制下級(jí)創(chuàng)造性，積極性；易使上級(jí)獨(dú)斷專(zhuān)行

2.分權(quán)制

優(yōu)點(diǎn)：有利于充分發(fā)揮下級(jí)的積極性；靈活性好；減輕上級(jí)負(fù)擔(dān)，減少官僚主義的滋生 缺點(diǎn)：下級(jí)各自為正，政令不統(tǒng)一

二．完整制與分離制

1.完整制

優(yōu)點(diǎn)：容易協(xié)調(diào)各方矛盾；防止各自為政，統(tǒng)一指揮

缺點(diǎn)：易形成家長(zhǎng)制。壓抑了下級(jí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性

2.分離制

優(yōu)點(diǎn)：防止獨(dú)斷專(zhuān)行；發(fā)揮下屬主觀能動(dòng)性；某一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題不易影響全局 缺點(diǎn)：不易協(xié)調(diào)

三．一長(zhǎng)至和委員會(huì)制

1.一長(zhǎng)制

優(yōu)點(diǎn)：權(quán)利集中、統(tǒng)一指揮、決策，果斷效率高

缺點(diǎn)：不能夠集思廣益；若主要領(lǐng)導(dǎo)人選用不當(dāng)易出現(xiàn)濫用權(quán)力

2.委員會(huì)制

優(yōu)點(diǎn)：有利于集思廣益，能反映各方面利益，防止專(zhuān)斷獨(dú)行

缺點(diǎn)：決策缺乏效率，易出現(xiàn)權(quán)利分散、責(zé)任不明

四，層次制和職能制

1.層次制

優(yōu)點(diǎn)：職責(zé)分明，行動(dòng)迅速；步調(diào)一致，統(tǒng)一指揮

缺點(diǎn)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)負(fù)擔(dān)太重；不利于下級(jí)積極性主動(dòng)性發(fā)揮

2．職能制

優(yōu)點(diǎn)：分工明確，責(zé)任清晰；提高領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)化水平

缺點(diǎn)：容易政令不一，工作效率低

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史變遷

一．家長(zhǎng)制的領(lǐng)導(dǎo)提著

所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)集于一身

二經(jīng)理制 領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)類(lèi)型

所有權(quán)、管理權(quán)分屬

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

重點(diǎn)

1東方領(lǐng)導(dǎo)思想的演化與發(fā)展：

一、從秦漢大一統(tǒng)到鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期：（1）秦漢時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)思想：秦始皇、李斯的皇權(quán)專(zhuān)制

思想；漢高祖劉邦、漢武帝劉徹的統(tǒng)治思想；漢初的黃老之學(xué)，《淮南子》的無(wú)為思想。

（2）三國(guó)魏晉南北朝時(shí)期：曹操的“唯才是舉”領(lǐng)導(dǎo)思想諸葛亮的“儒法道”領(lǐng)導(dǎo)思想，劉邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋時(shí)期：隋文帝的仁政，德治與禮治；唐太宗的重民，重才，納諫與共治；武則天的《臣軌》；朱熹的“德又禮之本也”（4）明清時(shí)期：朱元璋的“外儒內(nèi)法”；康熙的德攻；顧炎武的分權(quán)眾治。

二、近現(xiàn)代東方領(lǐng)導(dǎo)思想：（1）近代洋務(wù)三派的領(lǐng)導(dǎo)思想：1曾國(guó)藩的以禮為治，王霸并

用；識(shí)才有術(shù)，用人有方；儉樸以養(yǎng)廉，勤勞以盡職2李鴻章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代資產(chǎn)階級(jí)維新派的領(lǐng)導(dǎo)思想：1鄭觀應(yīng)的議會(huì)政治論2康有為的維新大同思想。（3）近代資產(chǎn)階級(jí)的民主革命派：孫中山、章太炎、黃興等（4）毛澤東領(lǐng)導(dǎo)思想：大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；從群眾中來(lái)，到群眾中去；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，全心全意為人民服務(wù)。（5）近現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)家的代表性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)：1胡雪巖的“戒欺”2李嘉誠(chéng)的“誠(chéng)信”3張瑞敏的“人單合一”

2領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)（如何搭配或從那些方面考量）：在配備企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)，要注重講究領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部結(jié)構(gòu)，搞好科學(xué)組合，使人盡其才，才盡其用，以達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，領(lǐng)導(dǎo)群體素質(zhì)主要包括：（1）專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領(lǐng)導(dǎo)班子中各類(lèi)專(zhuān)長(zhǎng)人員的配比組合，應(yīng)做到：群體通才，管理專(zhuān)家化；專(zhuān)業(yè)差異化（2）智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領(lǐng)導(dǎo)班子中各種不同的智能類(lèi)型的人配比組合，由探索型的思想家，條理型的思想家，實(shí)踐型的實(shí)干家和外向型的活動(dòng)家組成（3）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)：指領(lǐng)導(dǎo)班子中各種不同氣質(zhì)類(lèi)型的成員配比組合，包括：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，黏液質(zhì)，抑郁質(zhì)（4）年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中不同年齡層次成員的配比組合（5）不同領(lǐng)導(dǎo)層次的結(jié)構(gòu)素質(zhì)，高層領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，中層，基層

3如何做好一名被領(lǐng)導(dǎo)者（被領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位）：被領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的關(guān)鍵在于處理好與領(lǐng)導(dǎo)者的（1）要做好領(lǐng)導(dǎo)者，先做好被領(lǐng)導(dǎo)者（2）明確自己的角色行為，包括1懷有通過(guò)組織實(shí)現(xiàn)自己思想意愿2主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，完成本職工作3樂(lè)于協(xié)助本職工作外的任務(wù)4主動(dòng)提供自己對(duì)組織價(jià)值5與相關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系6既不與領(lǐng)導(dǎo)者為敵，也不能充當(dāng)應(yīng)聲蟲(chóng)7善于理性說(shuō)明等策略8不斷向領(lǐng)導(dǎo)者提供有用信息，不急于提建議9讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺(jué)臉上有光10自己的問(wèn)題自己解決（3）良好的敬業(yè)精神，要有責(zé)任感和敬業(yè)精神，昭示著職業(yè)情操和人格魅力，態(tài)度決定一切。（4）關(guān)鍵在于執(zhí)行被領(lǐng)導(dǎo)者行為是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的延伸，因此被指導(dǎo)者盡管有許多角色需要扮演，但執(zhí)行是關(guān)鍵角色，做到：1無(wú)條件執(zhí)行2工作無(wú)借口3細(xì)節(jié)決定成敗

4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作：1提出創(chuàng)新目標(biāo)，任何一次創(chuàng)新活動(dòng)總是有目的的，并且有一個(gè)明確的目標(biāo)2做出相關(guān)決策，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確基本方針政策3規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)，成功實(shí)施一次創(chuàng)新活動(dòng)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬管理部門(mén)進(jìn)行精心規(guī)劃4建立有效的支持網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，在提出創(chuàng)新或進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)價(jià)及推動(dòng)創(chuàng)新的過(guò)程中，為了保持公正性，權(quán)威性和充分利用專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都需要獲得外部的支持和理解5推進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)施，得到專(zhuān)家和同行的認(rèn)可，須領(lǐng)導(dǎo)者其手中的權(quán)利和威信，高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，來(lái)排除各種障礙。

5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分析：創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)具有二重性：即獲利和損失機(jī)會(huì)并存 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)指由

于創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜性，以及創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力的局限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗，終止，撤銷(xiāo)或者達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性，主要風(fēng)險(xiǎn)：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的決策風(fēng)險(xiǎn)（1領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新決策具有高風(fēng)險(xiǎn)特征2科學(xué)預(yù)測(cè)決策是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的基本策略3加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新方案風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)）（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的用人風(fēng)險(xiǎn)（1創(chuàng)新活動(dòng)的選人錯(cuò)誤2創(chuàng)新活動(dòng)的用人不當(dāng)3創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)失敗）（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的不正確認(rèn)識(shí)（1創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的事物2創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)變化的風(fēng)險(xiǎn)3創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范和控制的4創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的風(fēng)險(xiǎn)）

6領(lǐng)導(dǎo)者的左右腦：

（一）左腦理性思維的特點(diǎn)，左腦側(cè)重于抽象思維與語(yǔ)言功能，以分析為主的“系列價(jià)高”占主導(dǎo)地位，左腦是利益，邏輯線索，理性思維

（二）右腦想象力的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，右腦是模糊意思，感性思維，右腦想象力是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新過(guò)程中的核心，是創(chuàng)造性思維的前提

（三）對(duì)左右腦的不同認(rèn)識(shí)與使用：1左腦管理，右腦領(lǐng)導(dǎo)，管理是理性的，是術(shù)語(yǔ)左腦思考的，是屬于對(duì)數(shù)字，對(duì)流程比較強(qiáng)的，領(lǐng)導(dǎo)則是屬于感性的，屬于右腦思考的，比較人性化的2左右腦的“協(xié)同論”只有左右腦協(xié)同工作，才能是人類(lèi)具有感知力，創(chuàng)造力。

7依靠集體方法：優(yōu)秀的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，既要有一定的權(quán)威，還必須與同事和下屬建立友誼和合作，充分依賴(lài)集體的力量，應(yīng)做到：

（一）合理授權(quán)，授權(quán)就是下放權(quán)利，是上級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把一定的權(quán)利和責(zé)任交給下級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)人員，使其能更好的為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)一部分工作

（二）平易近人，放下架子，謙虛禮貌

（三）信任下屬，放手讓他們大膽工作，信任他們

（四）寬以待人，寬闊的胸懷，一視同仁

8善于安排工作：

（一）克服：“事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)觀念，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)者，要想做好領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，就一定要克服“事必躬親”的小生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)觀念，改變“大包大攬”的落后領(lǐng)導(dǎo)方式，要認(rèn)清自己的職責(zé)，從日常事務(wù)中解脫處理

（二）集中精力做好大事，要抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮下屬的積極性，使自己騰出精力和時(shí)間去思考和研究企業(yè)的方針政策，未來(lái)戰(zhàn)略

（三）處事時(shí)要會(huì)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，明確時(shí)間的重要性以及科學(xué)管理自己時(shí)間的重要性，節(jié)約時(shí)間。

9合理授權(quán)，指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者把本來(lái)屬于自己的一部分權(quán)利委授給下屬，指明工作和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務(wù)的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。

（一）授權(quán)的作用：1提高領(lǐng)導(dǎo)效率的需要2有助于鍛煉和提高下級(jí)的才干3可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮下屬的專(zhuān)長(zhǎng)

（二）授權(quán)的過(guò)程1任務(wù)的分三派，權(quán)利的分配和委任來(lái)自于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的客觀需要2權(quán)利的授予，在明確了任務(wù)之后，就要授予其相應(yīng)的權(quán)利，即給予其行動(dòng)的權(quán)利或智慧他人行動(dòng)的權(quán)利3責(zé)任的明確，對(duì)下屬，應(yīng)做到的預(yù)期目標(biāo)：下屬應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動(dòng)范圍4監(jiān)督權(quán)的確認(rèn)，明確授權(quán)者與受權(quán)者之間的關(guān)系

（三）授權(quán)的藝術(shù)：1授權(quán)的帶責(zé)和留責(zé)2視能授權(quán)3適度授權(quán)4相互信賴(lài)5有效控制6重點(diǎn)在于推動(dòng)下屬使職權(quán)

10-如何理解管理者的工作本質(zhì)是決策？

領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程包括領(lǐng)導(dǎo)智能的適用展開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)智慧的發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)的體現(xiàn)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)者制定決策，實(shí)施決策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程（1）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要智能，決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的能力，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)決策，那么他肯定不是一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者（2）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的起點(diǎn)，但領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的一系列活動(dòng)，都是從決策開(kāi)始的，決策是最實(shí)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，它貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都圍繞它或隨之產(chǎn)生（3）決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就是不斷觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后分析問(wèn)題，確定目標(biāo)，制定并選擇

方案，再采取行動(dòng)，解決問(wèn)題的過(guò)程，決策促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不斷深化，不斷完善。

11如何做一個(gè)科學(xué)、合理的決策？

（一決策的要素：決策主體、決策目標(biāo)、備選方案、決策環(huán)境

（二）決策的原則：1客觀現(xiàn)實(shí)原則，可能性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合，決策必須建立在客觀世紀(jì)的原則上2信息完備的原則，信息是決策的基礎(chǔ)，決策的過(guò)程是信息輸入，處理輸出的過(guò)程，沒(méi)有資料，數(shù)據(jù)和情報(bào)的決策是難以想象的3智能優(yōu)化的原則，由各方面的專(zhuān)家集體決策，集思廣益，做出更正確的，更易被接受的決策4利益兼顧原則：統(tǒng)籌兼顧，照顧到方方面面的利益5定量定性相結(jié)合原則

（三）決策的程序：1明確定義問(wèn)題，了解問(wèn)題的癥結(jié)所在，才能做出正確的決策2確定政策目標(biāo)3分析決策環(huán)境，搜集資料信息分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)將面臨的外部環(huán)境4創(chuàng)造決策方案，根據(jù)決策目標(biāo)選擇具體的實(shí)現(xiàn)途徑和手段5優(yōu)選決策方案6決策實(shí)施的反饋

（四）決策的方法：定性決策方法和定量決策方法

12領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念三層含義：1領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是獨(dú)立于領(lǐng)導(dǎo)主體之外的客觀因素2領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相互作用構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)和諧的生態(tài)系統(tǒng)3領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的作用是有規(guī)律的了解

■6領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是指以系統(tǒng)的觀點(diǎn)為依據(jù)，研究領(lǐng)導(dǎo)者如何根據(jù)所處的外部環(huán)境，可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下提出最近合于具體情境的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一種理論，既有效領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

■8企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指在企業(yè)內(nèi)部相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體成員群體，為履行其特定領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，發(fā)揮特定領(lǐng)導(dǎo)功能和作用所應(yīng)具備的素質(zhì)

■11被領(lǐng)導(dǎo)者是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中實(shí)施具體決策方案、命令、任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者

■12領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所面臨的各種客觀因素、條件的總和

■15企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策：（狹義）專(zhuān)指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)行動(dòng)方案的最終選擇，就是通常人們所說(shuō)的“拍板”（廣義）指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、擬定方案以及選擇方案并實(shí)施方案的全過(guò)程。

■22企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新：是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為主導(dǎo)而進(jìn)行的在各個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新活動(dòng)。

1領(lǐng)導(dǎo)是指“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的行為過(guò)程

2領(lǐng)導(dǎo)雙重性：1自然屬性（與生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)相聯(lián)系的）2社會(huì)屬性（與一定生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑相聯(lián)系的）

3領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要認(rèn)識(shí)論學(xué)派：（1）科學(xué)理性主義，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，泰勒，核心：科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化（2）人文主義.霍桑實(shí)驗(yàn)、“社會(huì)人”假設(shè)，非正式組織（3）X理論（人性惡）、Y理

論（人性善）與Z理論（4）決策學(xué)派：“領(lǐng)導(dǎo)就是決策”—西蒙（5）溝通學(xué)派

4周公的德政思想主要領(lǐng)導(dǎo)思想：敬德、保民、慎罰、用賢道家“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想、老子“治大國(guó)，若烹小鮮”、莊子“庖丁解牛”儒家的仁政領(lǐng)導(dǎo)思想孔子的天下為公孟子：仁政、民本、重義輕利荀子：禮法并重、尚賢使能

5領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要講究效益，即以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出，這就是領(lǐng)導(dǎo)的有效性、指通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的程度，其反映形式包括下級(jí)的支持、相互關(guān)系、員工的評(píng)價(jià)、激勵(lì)程度、溝通的效果、工作效率和領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)現(xiàn)等

7費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境分為：1領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系2工作任務(wù)結(jié)構(gòu)3領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)利三種 ；環(huán)境很有利和十分不利情況下，采用任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，處于兩者之間采用關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)卻很難說(shuō)。認(rèn)為：一個(gè)組織的成敗在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)嘗試著變換工作環(huán)境使之適應(yīng)人的風(fēng)格。

9思想素質(zhì)：是人對(duì)一切客觀事物的主觀認(rèn)識(shí)和理性反映，在心靈中的凝結(jié)，是人對(duì)客觀世界的整體認(rèn)識(shí)發(fā)展到一定高度時(shí)所形成的思維結(jié)晶；體現(xiàn)在：1高度的社會(huì)責(zé)任感2與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念（以人為本、民主與法制、效率與效益、競(jìng)爭(zhēng)與合作、可持續(xù)發(fā)展、繼承與創(chuàng)新的思想）3超越時(shí)空的戰(zhàn)略思想4內(nèi)涵深刻的經(jīng)營(yíng)觀念

10能力素質(zhì)：指人具備的能夠進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或勝任某項(xiàng)工作才能的本領(lǐng)，包括：1行業(yè)業(yè)務(wù)能力2人際關(guān)系能力3職業(yè)行為能力（演說(shuō)教化能力、組織指揮能力、靈活應(yīng)變能力）4概念形成能力（觀察分析能力、謀劃判斷能力、變革創(chuàng)新能力）

13領(lǐng)導(dǎo)體制的基本內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)體制就是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)智能借以實(shí)現(xiàn)的機(jī)構(gòu)形式和運(yùn)行規(guī)制。兩個(gè)仿方面內(nèi)容：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行，稱(chēng)為“體”二是領(lǐng)導(dǎo)體制制度的建立健全，稱(chēng)為“制”領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)指領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的排列組合形成的相互聯(lián)結(jié)和相互作用的形式，兩種最基本的關(guān)系：縱的關(guān)系和橫的關(guān)系，縱的關(guān)系又分為直線關(guān)系和職能關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)形式有：直線指，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等領(lǐng)導(dǎo)制度涉及兩大方面：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)各部門(mén)的職責(zé)，權(quán)限劃分問(wèn)題；二是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)選拔、任用、考核、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)方面的制度，問(wèn)題。

14不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的比較：按照決策權(quán)限的分配和決策方式的不同，把領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)和分配權(quán)制以及一長(zhǎng)制和委員會(huì)制等形式

16企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策類(lèi)型：1戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策2非常規(guī)決策和常規(guī)決策3不確定決策和確定決策4定性決策和定量決策

17企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的構(gòu)成1決策中樞系統(tǒng)（特點(diǎn)：權(quán)威性、主導(dǎo)性、責(zé)任性）2決策、智囊系統(tǒng)（功能：預(yù)測(cè)功能、分析功能、方案設(shè)計(jì)、方案論證）3決策信息系統(tǒng)4決策執(zhí)行系統(tǒng)5決策監(jiān)督反饋系統(tǒng)

18人才的類(lèi)型：1決策型人才2智謀型人才3專(zhuān)屬型人才4執(zhí)行型人才5關(guān)系型人才6監(jiān)督型人才

19選拔人才的原則：1德才兼?zhèn)湓瓌t2求真務(wù)實(shí)的原則3和諧相容原則4競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則5不拘一格原則

20選拔人才的方式：考試制2委任制3選舉制4聘任制5試用制6推薦制

21人才的考察管理：（1）人才成長(zhǎng)的規(guī)律：1人才成長(zhǎng)的內(nèi)因2人才成長(zhǎng)的外因（2）人才的考察方法：1歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的考察方法2面對(duì)面溝通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4轉(zhuǎn)換崗位的考察方法5施加壓力的考察方法6運(yùn)用決策引導(dǎo)的考察方法7參與管理的考察方法8發(fā)現(xiàn)和捕捉閃光點(diǎn)的考察方法（3）人才的管理環(huán)節(jié)：嚴(yán)格考核；適時(shí)調(diào)配；公獎(jiǎng)懲；認(rèn)真監(jiān)督；合理流動(dòng)。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周?chē)＂陬I(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程就是制定和實(shí)施決策的過(guò)程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過(guò)對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國(guó)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國(guó)的社會(huì)主義制度，使我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒(méi)有決策就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過(guò)程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒(méi)有不滿(mǎn)意，也不會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒(méi)有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問(wèn)題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國(guó)時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過(guò)7人

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周?chē)＂陬I(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程就是制定和實(shí)施決策的過(guò)程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過(guò)對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國(guó)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國(guó)的社會(huì)主義制度，使我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒(méi)有決策就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過(guò)程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒(méi)有不滿(mǎn)意，也不會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒(méi)有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問(wèn)題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國(guó)時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過(guò)7人

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周?chē)＂陬I(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程就是制定和實(shí)施決策的過(guò)程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過(guò)對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國(guó)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國(guó)的社會(huì)主義制度，使我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒(méi)有決策就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過(guò)程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒(méi)有不滿(mǎn)意，也不會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒(méi)有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問(wèn)題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國(guó)時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過(guò)7人

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的體會(huì)

經(jīng)旅系旅游管理07本

（一）班學(xué)號(hào)：2007101105李永績(jī)

這學(xué)期選修《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》這門(mén)課程，雖然只有九周的學(xué)習(xí)時(shí)間，但在短暫中也是美麗的瞬間。在這段時(shí)間，雖然我們不能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去體會(huì)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的魅力，但我也通過(guò)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)。可以說(shuō)，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》也是對(duì)我的一次升華。總之,《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的課程讓我受益匪淺。

一、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，讓我懂得了全局的看待問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的學(xué)習(xí)，我明白人不能僅僅在個(gè)人主義和自由主義的天空下生存的。我們還必需有一定的集體意識(shí)，我們不能僅僅站在個(gè)人的角度來(lái)看問(wèn)題，我們還要會(huì)換位思考，進(jìn)而能夠從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)思考問(wèn)題，最終樹(shù)立一種全局觀念。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的重要性，我們的一生，只可能處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)兩種關(guān)系之中，因而，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的意義體現(xiàn)在兩方面：一是能在有條件的情況下，加強(qiáng)我們作為領(lǐng)導(dǎo)的能力，倘無(wú)此條件，也能加強(qiáng)我們處在領(lǐng)導(dǎo)的位置思考問(wèn)題的能力。二是能讓我們作一個(gè)更好的被領(lǐng)導(dǎo)者，這一點(diǎn)也十分重要，在我們的一生中，很多時(shí)候肯定是一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，所以這一點(diǎn)至關(guān)重要。

二、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，還使我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，我們要良好的處理人際關(guān)系。

馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”我們置身于人世之間，我們就必須重視人際關(guān)系。我們深刻的認(rèn)識(shí)到，人際關(guān)系對(duì)于每一個(gè)人的重要性，其中最有意義的就是其關(guān)于處理人際關(guān)系的方法對(duì)我們的啟示意義，其中談到了怎樣處理好各種類(lèi)型的人際關(guān)系，這些基本的方法是有重大的實(shí)踐意義，我們一定要將這些方法具體的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中來(lái)??總之，人際關(guān)系處理好了，我們的社會(huì)也才能是和諧的，我們的校園才能是和諧的，我們的班級(jí)也才能是和諧的。

三、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人有了更多的了解。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》比較系統(tǒng)的介紹了領(lǐng)導(dǎo)用人的原則、育人原則??這些對(duì)我們有兩點(diǎn)意義：一是我們即將走上社會(huì)，將要面臨找工作的困難，通過(guò)對(duì)此的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人有了一定的了解，進(jìn)而能夠有針對(duì)性的提出自己的策略；二是中國(guó)自古皆有“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)，每一個(gè)人的能力和才華，都希望能夠用于國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展之中，這種擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)無(wú)疑也深刻的影響著我們這些當(dāng)代大學(xué)生，我們也要積極的為國(guó)家、社會(huì)盡自己的一點(diǎn)微薄之力，而這種力量的發(fā)揮，必須依賴(lài)于一定的職務(wù)，因此，能夠把握領(lǐng)導(dǎo)用人的真諦，也就能夠加強(qiáng)我們?yōu)閲?guó)家和社會(huì)效忠的能力。

四、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，使我們掌握了一些必要的學(xué)習(xí)和工作方法。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》使我們能夠掌握一些基本方法，教我們?nèi)绾蔚嘏c別人進(jìn)行溝通交流，如何對(duì)別人進(jìn)行思想教育，樹(shù)立正確的態(tài)度。這些方法在我們的生活學(xué)習(xí)中經(jīng)常遇見(jiàn)，如能巧妙運(yùn)用，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)生活將起到重要的作用。

人們常說(shuō)：中國(guó)的社會(huì)是一個(gè)精英社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是社會(huì)精英中的一員，人們又常說(shuō)：“親其師，而信其道”。我們也只有懂得了領(lǐng)導(dǎo)理論，才能站在歷史的制高點(diǎn)上，來(lái)把握我們的歷史、現(xiàn)狀和將來(lái)。