第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)讀后感

如何當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

——讀《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》有感

在防腐敗工作如火如荼進(jìn)行著的今天，人們感嘆道現(xiàn)在要當(dāng)一名好領(lǐng)導(dǎo)真難！古往今來，中國從來不缺乏好的領(lǐng)導(dǎo)者，古有一代明君，開創(chuàng)大唐盛世之先河的唐太宗，今有改革開放，為人們創(chuàng)造幸福生活的鄧小平。但近幾十年來，中國的領(lǐng)導(dǎo)似乎總與“丑聞”掛鉤，貪污腐敗屢禁不止，大搞政績(jī)工程，忽視民生，人們對(duì)于現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)們有著越來越多的不滿與吐槽，那么在當(dāng)今的中國如何才能當(dāng)好一名好的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

一、善于學(xué)習(xí)，尊重知識(shí)，博學(xué)而多才。哲學(xué)家培根說過“知識(shí)就是力量”。學(xué)習(xí)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新力的關(guān)鍵，更是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。這既是事業(yè)發(fā)展的需要，也是履行職責(zé)的需要。

二．要善于傾聽，把握好決策方向。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。領(lǐng)導(dǎo)者必須要善于聽取自己智囊團(tuán)的意見和建議，不要一意孤行。但要把握分寸，不可以完全聽取別人的意見。個(gè)人的智慧，畢竟是有限的，只有相信群眾，依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，集思廣益，才能使得領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確。對(duì)于來自群眾中的意見，正確的態(tài)度是：不管好話、壞話、甚至罵人的話都應(yīng)該聽，因?yàn)橥迷捙c壞話之中，各藏有相反含義，如果善于分析，會(huì)更有助于頭腦清醒，更有利于做出正確正確決策。

三、勤于實(shí)踐，迅速行動(dòng)。好的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)自我加壓，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)者如林的大環(huán)境里，快魚吃慢魚的時(shí)代早已經(jīng)到來。我們好比是在決斗，成敗往往就在剎那間定局。如果你的思考是慎密的，那么，你如何行動(dòng)，什么時(shí)間行動(dòng)，就本該在思考設(shè)計(jì)之內(nèi)了。行動(dòng)必須注意時(shí)效性。現(xiàn)在的事馬上做，今天的事今天做，你不做，思考就算是絞盡腦汁也是無用功，我們不怕小的失敗，最怕的是不知道自己在忙什么，有劍不亮、有槍不放。落實(shí)才是硬道理。

四、關(guān)心群眾、愛護(hù)干部。對(duì)干部不能只使用不愛護(hù)，因?yàn)橐粋€(gè)干部是生活在社會(huì)中的一個(gè)有思維、有感情的一個(gè)人。在他的工作和生活中，會(huì)隨時(shí)隨地發(fā)生和遇到一些問題。有些問題能夠理想順利的解決，這樣的問題一般會(huì)對(duì)人產(chǎn)生積極的、向上的作用。然而有些問題，則可能是困難的、不理想的，它們會(huì)對(duì)人產(chǎn)生消極的影響。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谙胧裁础⒆鍪裁础Ｈ绻粋€(gè)人處于積極的、向上的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)，使之始終保持健康的心態(tài)。如果，當(dāng)其消極之時(shí)，則應(yīng)給予關(guān)懷和幫助，解除其后顧之憂，改變其消極的心理狀態(tài)。另外，對(duì)待群眾要誠懇、熱情、公平、正義不搞親疏，要獎(jiǎng)懲分明、扶正祛邪。

五、善于選人，用人不疑，疑人不用。“千里馬常有，而伯樂不常有”選人是領(lǐng)導(dǎo)用人之前的必經(jīng)之路，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要堅(jiān)持擇優(yōu)而錄的選人原則，避免庸才泛濫。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者用人需要謹(jǐn)慎更需要信任，也就是說既然你經(jīng)過考察決定啟用別人后，你必須給與對(duì)方充分的信任和支持。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌不要多疑，要學(xué)會(huì)給下屬信任和空間，用自己的真誠贏得下屬的尊重和支持，那樣工作會(huì)變得輕松而有效。

六．勤于思考，勇于創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該緊跟社會(huì)潮流多些新思維，多些超前意識(shí)不然的話，就會(huì)原地踏步，就要跟不上日新月異發(fā)展的形式，就要失去領(lǐng)導(dǎo)的能力，工作就不會(huì)有活力，就不會(huì)有新的起色。因此，必須要善于觀察，勤于思考，勇于突破與創(chuàng)新。只有永不停頓的突破舊思維，永不疲倦地探索新事物，開拓新境界，才能取得立于不敗之地的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

當(dāng)一名好的領(lǐng)導(dǎo)者有著可以遵循的科學(xué)性與藝術(shù)性，但更多的是在崗位上的盡心盡力與突破創(chuàng)新。人民群眾需要的是踏踏實(shí)實(shí)為人民做實(shí)事，謀發(fā)展的好領(lǐng)導(dǎo)。水能載舟，亦能覆舟，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以得到萬千擁戴，同時(shí)一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)受盡千夫所指。希望在日后的報(bào)道中可以看到更多的好領(lǐng)導(dǎo)，多一些正面的激勵(lì)，少一些“丑聞”。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)讀后感

《領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)藝術(shù)》學(xué)習(xí)感悟之

領(lǐng)導(dǎo)下屬的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)下屬是種藝術(shù)而不是權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)通過努力得到下屬的信

賴、愛戴和追隨，而不是玩弄權(quán)術(shù)后得到的敬畏。領(lǐng)導(dǎo)是教練，是如

何讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)工作的藝術(shù)家。不同的下屬需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，同一

下屬在不同發(fā)展階段也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)下屬的藝術(shù)也是一

門值得精修的課題。通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)藝術(shù)》，現(xiàn)將本人心得體

會(huì)與大家做一分享。

一、了解下屬是領(lǐng)導(dǎo)好下屬的先決條件

部門經(jīng)理要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，要了解下屬背景、簡(jiǎn)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力、興趣愛好以及性格等基本情況，根據(jù)對(duì)下屬的了解預(yù)測(cè)其可能的行動(dòng)，進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和幫助，或者

在其困難時(shí)給予適時(shí)的支持，能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其

工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力，列出下屬各自的五項(xiàng)最突出能力，明確

為了提高工作業(yè)績(jī)最需要做的三件事，確定下屬在團(tuán)隊(duì)中的定位，知

道下屬對(duì)自己的工作最有幫助的三個(gè)方面。

二、管理下屬的四個(gè)原則

1、以身作則的原則——部門經(jīng)理要以自己的工作態(tài)度、工作方法

和待人處事的原則去影響員工，在實(shí)際行動(dòng)中教育員工；

2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則——適時(shí)的為員工擔(dān)當(dāng)一部分責(zé)任，能夠表現(xiàn)

出對(duì)員工的愛護(hù)，激發(fā)其工作熱情和潛力；

3、支持員工的原則——根據(jù)員工各自的特點(diǎn)發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到人盡其才，對(duì)新任職的員工或者是有潛力的員工，給其犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，使其從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容；

4、糾正錯(cuò)誤的原則——不要怕員工犯錯(cuò)誤，在員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候要及時(shí)地 指出來并糾正錯(cuò)誤，糾正錯(cuò)誤時(shí)要講究方式和方法，既要讓員工認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，確保不會(huì)再犯，又不能打擊員工的工作積極性。

三、如何提高下屬的工作成效

作為領(lǐng)導(dǎo)，必須致力于提高下屬的工作成效，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成效。員工需要的是自我表現(xiàn)的價(jià)值感和受尊重感，用語言鼓勵(lì)能夠產(chǎn)生意想不到的效果，切忌對(duì)員工視而不見，要尋找機(jī)會(huì)與員工保持良好的關(guān)系，有助于提高員工的工作成效，創(chuàng)造愉快的工作氣氛，激發(fā)員工的積極性，使員工的個(gè)性得以發(fā)揮，對(duì)資歷比較老、經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工，讓其指導(dǎo)新人，既可以讓其有一種優(yōu)越感，又讓新人盡快熟悉工作，同時(shí)能很好的培養(yǎng)老員工的責(zé)任感。表揚(yáng)進(jìn)步，任何人都希望自己的工作被人欣賞，領(lǐng)導(dǎo)要留意員工的每一個(gè)進(jìn)步，當(dāng)員工取得進(jìn)步的時(shí)候，及時(shí)地表揚(yáng)、鼓勵(lì)其繼續(xù)前進(jìn)。調(diào)整員工的工作情緒，盡可能地幫助員工解決困難。為員工提供培訓(xùn)是提高工作成效的一個(gè)有效方法，讓員工嘗試新的或者重要的工作，讓其認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性和價(jià)值產(chǎn)生自豪感，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓員工嘗試新工作，且一定要在公開的場(chǎng)合將工作交給下屬，因?yàn)檫@樣對(duì)下屬來說既是一種榮耀，同時(shí)又是一個(gè)很大的動(dòng)力。

四、怎樣對(duì)下屬有效地分配工作前期準(zhǔn)備很重要，要做好明確什么事情要分配、分配給誰、怎樣來做。通常領(lǐng)導(dǎo)的工作可以分為只能由自己做不能分配出去的工作、可以馬上分配的工作、下屬經(jīng)過訓(xùn)練之后能夠接應(yīng)的工作、應(yīng)該分派但沒有合適人選的工作。如果所有的事情都只能由自己來做，領(lǐng)導(dǎo)就要反省，自己是不是在分配工作方面過于禁錮；如果是因?yàn)闆]有合適人選，那么就要對(duì)部門的人員進(jìn)行調(diào)整了。

分配工作是以所希望達(dá)到的效果為基礎(chǔ)分派工作，設(shè)立衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行必要的控制，掌握工作的進(jìn)度。分配工作時(shí)應(yīng)清楚地說明所需要的工作結(jié)果是什么，制定評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)成一致，提供所需要的相關(guān)信息和資料，分派給素質(zhì)好、能力強(qiáng)的人，在質(zhì)量及時(shí)間上進(jìn)行必要的控制。

五、對(duì)下屬還應(yīng)做到嚴(yán)明紀(jì)律

紀(jì)律是一套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是為了鼓勵(lì)員工達(dá)到工作的預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)律不是部門經(jīng)理顯示權(quán)威和權(quán)力的工具，可以訓(xùn)練員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。多數(shù)人違反紀(jì)律的原因并不是知法犯法，而是不能調(diào)整和適應(yīng)這種方式。用紀(jì)律去懲罰員工所起的作用是消極的，通過建設(shè)性的批評(píng)或者討論，讓員工按照要求和希望去做，紀(jì)律就變成積極的因素。

六、認(rèn)真客觀的評(píng)價(jià)下屬

評(píng)價(jià)的原則要相對(duì)穩(wěn)定，不能毫無道理地經(jīng)常變更，要達(dá)到讓下屬知道上級(jí)對(duì)其的工作期望，暴露管理中存在的問題，通過面對(duì)面地

溝通，消除下屬疑問的目的。

1、評(píng)價(jià)的技巧要對(duì)事不對(duì)人，針對(duì)工作中需要改變的一些具體行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，圍繞問題展開討論，用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)結(jié)束時(shí)，要讓下屬清楚自己有改進(jìn)的責(zé)任，并且知道應(yīng)該怎樣改進(jìn)工作；

2、使下屬接受評(píng)價(jià)，通過溝通消除其對(duì)評(píng)價(jià)的疑問，從而理解評(píng)價(jià)的結(jié)果，批評(píng)要適度，在批評(píng)的時(shí)候只是針對(duì)下屬的某一個(gè)錯(cuò)誤，而不要涉及旁人和旁事；

3、在批評(píng)中要先肯定下屬的成績(jī)，再具體地指出其工作中的不足。評(píng)價(jià)中應(yīng)注意不要圖省事，給下屬過高的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)之前先確定談話范圍，在評(píng)價(jià)過程中，讓下屬習(xí)慣于歸咎于客觀原因。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)中起著舉足輕重的作用，但是員工是整個(gè)企業(yè)的核心，我們應(yīng)該做一個(gè)能夠激勵(lì)員工發(fā)揮能力，從而提高企業(yè)效率的合格領(lǐng)導(dǎo)人，掌握領(lǐng)導(dǎo)與科學(xué)藝術(shù)中的精髓領(lǐng)悟。

11春漢語言文學(xué)專業(yè)

孫芳

2012年12月3日

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實(shí)施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國的社會(huì)主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒有不滿意，也不會(huì)帶來滿意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實(shí)施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國的社會(huì)主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒有不滿意，也不會(huì)帶來滿意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡(jiǎn)答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。代表組織的根本利益，進(jìn)行科學(xué)決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標(biāo)，決定機(jī)構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所承擔(dān)的基本職責(zé)和具有的基本的社會(huì)功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項(xiàng)： ①?zèng)Q策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實(shí)施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是通過對(duì)人的組織和激勵(lì)，達(dá)到對(duì)世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，時(shí)時(shí)牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。(3)要有高度的政治責(zé)任感，對(duì)人民、對(duì)國家負(fù)責(zé)。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)條件以及我國的社會(huì)主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動(dòng)關(guān)系,理想模式時(shí)是:相互信任,相互促進(jìn),相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學(xué)決策: 其一，具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；其三，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致的原則：（1）權(quán)責(zé)一致原則要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責(zé)所需要的各種權(quán)利。③責(zé)任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的與其權(quán)利相對(duì)應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報(bào)酬形式。（2）職、責(zé)、權(quán)、利是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)行權(quán)責(zé)一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責(zé)任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動(dòng)力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：①人才標(biāo)準(zhǔn)問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，就是指衡量一個(gè)人是否屬于合格人才的標(biāo)尺或準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個(gè)歷史范疇，不同社會(huì)、不同階級(jí)對(duì)德才的理解是各不相同的。在社會(huì)主義條件下，所謂德，最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標(biāo)準(zhǔn)具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標(biāo)準(zhǔn)的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對(duì)立的人才路線。我們要堅(jiān)決貫徹任人唯賢的人才路線，反對(duì)以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時(shí)，員工沒有不滿意，也不會(huì)帶來滿意2.反映的是自我實(shí)現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認(rèn)為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會(huì)腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實(shí)施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，要對(duì)原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)的間接性、組織活動(dòng)的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時(shí)間處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)，有利于不斷充實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時(shí)期：不因其長(zhǎng)而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗(yàn)決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：就自然屬性而言，是根源于人類共同生活和共同勞動(dòng)的需要，是一種影響力；就社會(huì)屬性而言，領(lǐng)導(dǎo)是有階級(jí)性的，主要適用于統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部或有共同利益的社會(huì)集團(tuán)內(nèi)部。在我國領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

領(lǐng)導(dǎo)職能：一方面指領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)組織中的地位與作用，另一方面指領(lǐng)導(dǎo)工作所具的社會(huì)責(zé)任。1.科學(xué)決策2.選才用人3.健全機(jī)構(gòu)4.完善制度5.組織文化建設(shè)6.檢查總結(jié)

現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的特點(diǎn)：

1.一個(gè)研究的基本宗旨：通過辨識(shí)影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的有效途徑和方法。

2.兩種范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者的角度入手，二是從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的角度來研究領(lǐng)導(dǎo)理論

3.兩種存在形態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4.三大研究領(lǐng)域：軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域

5.多元發(fā)展趨勢(shì)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：就是通過大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋求領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也叫素質(zhì)理論。

早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：1.生理特質(zhì)2.個(gè)性特質(zhì)3.智力特質(zhì)4.工作特質(zhì)5.社會(huì)特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德勒權(quán)變模型：1.確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.分析情境因素3.職位權(quán)力4.進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配。

赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型

豪斯的路徑—目標(biāo)理論：路徑—目標(biāo)理論的第一要點(diǎn)就是“目標(biāo)”，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，并確保他們各自目標(biāo)與組織總目標(biāo)相一致。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)影響下屬的期望值以及目標(biāo)效價(jià)，這是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的主要手段。

1.領(lǐng)導(dǎo)過程2.目標(biāo)設(shè)置3.路徑改善4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就型領(lǐng)導(dǎo)5.權(quán)變因素

領(lǐng)導(dǎo)觀念：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程及其規(guī)律性的本質(zhì)認(rèn)識(shí)或反映

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的觀念：

1、政治觀念

2、權(quán)力觀念

3、法治觀念

4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念

5、人才觀念

6、系統(tǒng)觀念

7、開拓創(chuàng)新觀念

8、人生價(jià)值觀念

領(lǐng)導(dǎo)體制：指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：即領(lǐng)導(dǎo)體制中以權(quán)限劃分為基礎(chǔ)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、特定的制度安排的具體化，應(yīng)該包括領(lǐng)導(dǎo)組織的原則、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關(guān)系和連接方式。直線式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、混合式結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)、事務(wù)部式結(jié)構(gòu)）、領(lǐng)導(dǎo)制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的分類：

1、集權(quán)制與分權(quán)制 根據(jù)系統(tǒng)中縱向權(quán)力配置的集中與分散程度分

2、完整制與分離制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中不同層次所接受的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量是否單一分 完整制又稱集約制、一體制，一元化領(lǐng)導(dǎo)。分離制又稱獨(dú)立制，多元化領(lǐng)導(dǎo)。

3、一長(zhǎng)制與委員會(huì)制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)最高決策的人數(shù)是一個(gè)還是多個(gè)分 一長(zhǎng)制又稱首長(zhǎng)制、獨(dú)任制

4、層次制與職能制

領(lǐng)導(dǎo)角色：指領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)中所表現(xiàn)出來的與社會(huì)期望和自身地位想適應(yīng)的權(quán)利，義務(wù)的規(guī)范和行為模式的總和。首先，領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、義務(wù)等一系列規(guī)范體系和行為模式。其次，領(lǐng)導(dǎo)角色與領(lǐng)導(dǎo)地位和領(lǐng)導(dǎo)身份密切相關(guān)。再次，領(lǐng)導(dǎo)角色是社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及其行為的期待。最后，領(lǐng)導(dǎo)角色還是領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)社會(huì)期望和角色規(guī)范的認(rèn)知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，在自己的角色意識(shí)指導(dǎo)下所表現(xiàn)出來的各種行為模式。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本角色：1.領(lǐng)航者2.決策者3.服務(wù)者4.責(zé)任人5.設(shè)計(jì)師6.組織文化的培育者

7.激勵(lì)者8.創(chuàng)新者9.溝通者

轉(zhuǎn)型時(shí)期我國領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換：

1、由“運(yùn)動(dòng)員”向“裁判員”轉(zhuǎn)變

2、由“實(shí)干家”向“戰(zhàn)略家”轉(zhuǎn)變

3、由“控制者”向“激勵(lì)者”轉(zhuǎn)變

4、由“官員”向“公仆”轉(zhuǎn)變

5、由“命令者”向“指導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容：

1、政治素質(zhì)（1.具有正確的政治立場(chǎng)2.具有崇高的政治理想3.具有高度的政治責(zé)任感4.具有民主政治精神）

2、法律素質(zhì)（1.必須掌握相關(guān)的法律知識(shí)2.必須有強(qiáng)烈的法治意識(shí)3.要依法領(lǐng)導(dǎo)，注重職務(wù)守法）

3、能力素質(zhì)（1.科學(xué)決策能力2.知人善任能力3.激勵(lì)能力4.溝通能力5.創(chuàng)新能力6.危機(jī)管理能力）

4、道德素質(zhì)（1.忠誠2.公正廉潔3.勤政盡職4.嚴(yán)于律己，寬以待人）

5、知識(shí)素質(zhì)（1.基礎(chǔ)知識(shí)2.專業(yè)知識(shí)3.輔助知識(shí)）

6、身心素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，制定，抉擇，實(shí)施決策方案的過程。

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原則：

1、合法性原則

2、人民性原則

3、實(shí)事求是原則

4、信息原則

5、系統(tǒng)分析原則

6、科學(xué)可行原則

7、對(duì)比優(yōu)選原則

8、集體決策原則

9、分層決策原則

10、預(yù)測(cè)反饋原則

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本程序：

1、發(fā)現(xiàn)問題

2、確定目標(biāo)

3、擬定方案

4、評(píng)估優(yōu)選

5、組織實(shí)施

6、追蹤反饋

7、總結(jié)完善

領(lǐng)導(dǎo)決策的方法：

1、經(jīng)驗(yàn)決策法

2、專家意見法（頭腦風(fēng)暴法，哥頓法，對(duì)演法，綜攝法）3自然程序法

4、追蹤反饋法

5、樹型決策法

6、系統(tǒng)分析法

7、可行性研究法

用人者的品質(zhì)要求：

1、樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的人才觀念

2、解放思想，更新用人觀念

3、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，正確對(duì)待人才(1.要有愛才之心2.要有求才之渴3.要有識(shí)才之眼4.要有引才之法5.要有用才之能6.要有容才之量7.要有護(hù)才之魄8.要有薦才之德9.要有育才之方10.要有勵(lì)才之術(shù))

人才使用制度：

1、任期制度

2、培訓(xùn)制度

3、交流制度

4、辭職制度

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬工作的檢查督導(dǎo)以及各種監(jiān)督主體對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其人員行使權(quán)力，履行職責(zé)所進(jìn)行是監(jiān)察與督促活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的功能：

1、預(yù)防功能

2、矯正功能

3、反饋功能

4、督促功能5反腐功能

領(lǐng)導(dǎo)的思維方法：

1、辯證邏輯思維方法，2、系統(tǒng)性思維方法，3、預(yù)見性思維方法，4、創(chuàng)造性思維方法（創(chuàng)造性思維方法的特征：1.獨(dú)特性2.求異性3.敏捷性4.靈活性5.突發(fā)性6.跳躍性7.綜合性8.聯(lián)動(dòng)性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的創(chuàng)造性地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略，資源，方法和原則以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的技能技巧

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容與形式：

1、授權(quán)藝術(shù)

2、正副職合作藝術(shù)

3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

4、溝通藝術(shù)

5、語言藝術(shù)

6、運(yùn)籌時(shí)間的藝術(shù)

7、駕馭會(huì)議的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基本原則：

1、目的性原則

2、因事?lián)袢耍暷苁跈?quán)原則

3、適度授權(quán)原則

4、逐級(jí)授權(quán)原則

5、公開授權(quán)原則

6、可控原則

一、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)的要點(diǎn)：1.確保領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)2.了解熟悉下屬3.明確授權(quán)責(zé)任4.靈活掌握授權(quán)方式

二、領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者的接待藝術(shù)（1）明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求來賓一般分兩類，一類是應(yīng)邀而來一類是登門的賓客，均應(yīng)熱情友好地接待；如果是熟悉是人，見面就無須自我介紹了，但如果大家尚未認(rèn)識(shí)，應(yīng)該把各自有關(guān)人員介紹給對(duì)方，次序先東道主介紹自己一邊的人，然后是主賓介紹其隨行者；迎賓儀式結(jié)束，即送客人到下榻之處，稍作休息，一般不安排具體的活動(dòng)；接待過程中交談很重要，禮貌而真誠的寒暄有助于創(chuàng)造一個(gè)友好的談話氛圍，開誠布公，講真話有助于縮小雙方內(nèi)心的距離，平等相待，謙虛好客有助于贏得對(duì)方的好感（2）掌握接待中的溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)者接待要有風(fēng)度；領(lǐng)導(dǎo)者要善于

應(yīng)用傾聽的技巧，領(lǐng)導(dǎo)者掌握和運(yùn)用傾聽的技巧，對(duì)于促進(jìn)溝通的有效性具有十分重要的意義；掌握說服別人的辦法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者拜訪藝術(shù)（1）拜訪要選擇合適的時(shí)間，避開主人吃飯、休息或有重大事情忙碌無暇的時(shí)候拜訪宜選擇節(jié)假日、午后或晚上散步，拜訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)，特別是晚上；（2）初次拜訪談話時(shí)內(nèi)容要得體，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明；（3）拜訪時(shí)盡量放松自己的心情，做到不卑不亢，從容鎮(zhèn)定，力求留下一個(gè)難忘的第一印象；（4）認(rèn)識(shí)到告別的重要性，臨別話語會(huì)給對(duì)方留下深刻印象。

3、領(lǐng)導(dǎo)者的表揚(yáng)與批評(píng)藝術(shù) 1.表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的技巧（1表揚(yáng)的內(nèi)容要實(shí)事求是，恰如其分不要隨意提高2表揚(yáng)的態(tài)度要誠懇熱情、發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)共享的快樂，不要冷漠敷衍、言不由衷

3.表揚(yáng)的時(shí)機(jī)要注重實(shí)效性，不及時(shí)、時(shí)過境遷或拖得太久人們的印象就會(huì)淡漠，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用就會(huì)減弱4.表揚(yáng)的方式要不斷變化，過于單一或一成不變的獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)鈍化人們的反應(yīng)，消除表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的效應(yīng)5.表揚(yáng)的過程要注意整體效果，不要因?yàn)楸頁P(yáng)了個(gè)別人而挫傷多數(shù)人的積極性。。

三、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則：1.實(shí)事求是原則2.目標(biāo)導(dǎo)向原則3.疏導(dǎo)溝通原則4.及時(shí)持續(xù)原則

5.利益一致原則6.嚴(yán)己寬人原則7.公開公正原則

四、正副職合作的藝術(shù)

五、領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)

六、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)籌時(shí)間的藝術(shù)

要點(diǎn)：1.集中時(shí)間的藝術(shù)2.擴(kuò)大時(shí)間容量的藝術(shù)3.優(yōu)化時(shí)間利用的藝術(shù)4.節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)

七、駕馭會(huì)議的藝術(shù)

八、處理突發(fā)性事件的藝術(shù)

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1．領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別在于（A）1-46 A．決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離 C.需要大量的決策信息

2．“朕即國家”是一種（C）1-43 A．專家式領(lǐng)導(dǎo) C.家長(zhǎng)專制領(lǐng)導(dǎo)

B.專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo) D.集體領(lǐng)導(dǎo)制 B.決策與執(zhí)行合一 D.個(gè)人決策為主

3．列寧曾說：“一個(gè)國家的力量在于群眾的覺悟，只有當(dāng)群眾知道一切，能判斷一切，并自覺地從事一切的時(shí)候，國家才有力量。”這表明（A）2-67 A．領(lǐng)導(dǎo)者的意愿只有通過被領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn) B.被領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)從根本上決定著領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效 C.被領(lǐng)導(dǎo)者是完全被動(dòng)的 D.被領(lǐng)導(dǎo)者是相對(duì)的

4．領(lǐng)導(dǎo)工作中人治與法治的根本差別在于（C）1-43 A.領(lǐng)導(dǎo)主體集團(tuán)化 C.領(lǐng)導(dǎo)方式民主化

B.領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化 D.領(lǐng)導(dǎo)決策專門化

5．體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分并保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有序開展的組織工具是（B）8-151 A．領(lǐng)導(dǎo)方法 C.領(lǐng)導(dǎo)職能

B.領(lǐng)導(dǎo)體制 D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

6．人民群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行監(jiān)督的前提是（D）3-81 A．領(lǐng)導(dǎo)者開明程度高 C.民眾監(jiān)督意愿強(qiáng)烈

B.加強(qiáng)公民素質(zhì)教育 D.貫徹民主公開原則

7．下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是（A）5-98 A．社會(huì)指標(biāo) C.“形象工程”

B.自然指標(biāo) D.“獻(xiàn)禮工程”

8．領(lǐng)導(dǎo)指揮方式中表彰先進(jìn)、推廣經(jīng)驗(yàn)、為人表率的方式被稱之為（D）3-72 A．引導(dǎo) C.說服

9．所謂追蹤決策是指（C）5-109 A．對(duì)原有決策的局部補(bǔ)充和修正 C.帶有根本性重大調(diào)整的新決策

B.對(duì)原決策方案的重申和辯護(hù) D.對(duì)原決策的徹底否定 B.命令 D.示范

10．作為現(xiàn)代科學(xué)決策的重要標(biāo)志之一，智囊機(jī)構(gòu)是指（C）5-113 A．領(lǐng)導(dǎo)身邊的謀士

B.隸屬于領(lǐng)導(dǎo)者的秘書機(jī)構(gòu) C.相對(duì)獨(dú)立的專家咨詢機(jī)構(gòu) 11．考選制的優(yōu)點(diǎn)是（A）6-127 A．標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 C.群眾推薦

D.社會(huì)名流

B.差額選舉 D.協(xié)商決定

12．在我國公共部門，領(lǐng)導(dǎo)者因工作嚴(yán)重失誤并負(fù)有重大領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者應(yīng)當(dāng)引咎辭職，但本人不提出辭職者，應(yīng)當(dāng)（D）6-134 A．降職 C.辭退

B.免職 D.責(zé)令辭職

13．在領(lǐng)導(dǎo)體制中，一長(zhǎng)制與委員會(huì)制劃分的原則是（C）8-162 A．上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的控制程度 C.最高決策者人數(shù)多少

B.職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度 D.參加投票人數(shù)的多少

14．領(lǐng)導(dǎo)者的能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)幅度和領(lǐng)導(dǎo)層次的影響表現(xiàn)為（A）8-155 A．領(lǐng)導(dǎo)者能力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)幅度越寬 C.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)幅度不變

B.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)層次越多 D.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)層次不變

15．孔子曰：“一張一弛，文武之道也。”從領(lǐng)導(dǎo)者自身修養(yǎng)的角度看，強(qiáng)調(diào)的是（B）9-179 A．注重磨練意志 C.善于控制情緒

B.正確對(duì)待工作和生活 D.注重協(xié)調(diào)氣質(zhì)和性格

16．領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力主要表現(xiàn)在（C）9-175 A．人格激勵(lì) C.說服引導(dǎo)

B.單向灌輸 D.信息控制

17．合理的領(lǐng)導(dǎo)集體結(jié)構(gòu)由不同年齡層次的人組成，老年、中年、青年干部各具優(yōu)勢(shì)，其中，中年領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在（A）9-183 A．成熟穩(wěn)健，勇于開拓 C.血?dú)夥絼偅灰夤滦?/p>

B.久經(jīng)考驗(yàn)，深謀遠(yuǎn)慮 D.充滿活力，奮發(fā)向上

18．“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，這句話體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思維方法中的（B）10-197 A．缺點(diǎn)列舉法 C.信息交合法

B.頭腦風(fēng)暴法 D.直覺靈感法

19．日本本田會(huì)社綜合發(fā)達(dá)國家90多種發(fā)動(dòng)機(jī)樣機(jī)之長(zhǎng)，制成了世界上最好的發(fā)動(dòng)機(jī)，裝配成世界上一流的摩托車。這體現(xiàn)出創(chuàng)造性思維的特征是（A）10-196 A．綜合性 C.組合性

B.模仿性 D.聯(lián)動(dòng)性

20．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與政客權(quán)術(shù)有著本質(zhì)的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)形式是（D）11-220 A．情、理、法 C.簡(jiǎn)、準(zhǔn)、效

B.新、實(shí)、嚴(yán) D.真、善、美 21．領(lǐng)導(dǎo)工作中節(jié)省與會(huì)人員時(shí)間的方法是（B）11-217 A．將主題相關(guān)的大會(huì)分解為多次小型會(huì)議 B.與會(huì)議無關(guān)的人員不必到會(huì) C.增加領(lǐng)導(dǎo)致辭以強(qiáng)調(diào)會(huì)議重要價(jià)值 D.盡量擴(kuò)大與會(huì)人員范圍

22．領(lǐng)導(dǎo)者所具有的穩(wěn)定性和習(xí)慣性的態(tài)度與言行，被稱為（D）12-222 A．領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

23．領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)作風(fēng)的根本要求是（D）12-227 A．端正學(xué)習(xí)態(tài)度 C.把握學(xué)習(xí)方法

B.養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣 D.堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

24．領(lǐng)導(dǎo)者把局部的、狹隘的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作普遍真理，輕視理論的指導(dǎo)作用，這種做法體現(xiàn)出的作風(fēng)是（C）12-232 A．官僚主義 C.經(jīng)驗(yàn)主義

B.形式主義 D.教條主義

25．針對(duì)“不求有功，但求無過”的態(tài)度和行為，領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)必須強(qiáng)調(diào)（D）13-246 A．講政治 C.注重品德

B.民主法治 D.注重實(shí)績(jī)

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）26．下列與決策工作專門化理念相吻合的是（ACDE）1-43 A．集中決策，分散管理 C.善用咨詢，謀斷分離 E.決策執(zhí)行各司其職

27．從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的角度看，被領(lǐng)導(dǎo)者的特征是（ABD）2-67 A．服從性 C.主導(dǎo)性 E.消極性

28．領(lǐng)導(dǎo)者抉擇方案的基本要求是（ABCDE）5-115 A．時(shí)效性 C.民主性 E.靈活性

29．美國學(xué)者凱茨提出，不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)三大技能即技術(shù)技能、協(xié)調(diào)技能以及概念技能的需求是不同的。以下選項(xiàng)說法正確的是（ABC）9-170 A．基層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的技術(shù)技能

B.系統(tǒng)性 D.合法性 B.受動(dòng)性 D.源泉性

B.無所不管，事必躬親 D.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離 B.高層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的概念技能 C.中層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的協(xié)調(diào)技能 D.基層領(lǐng)導(dǎo)者不需要概念技能

E.不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要同等比例的技能

30．領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)須遵循的基本原則有（ABCD）13-244 A．客觀公正 C.民主公開 E.自我主導(dǎo)

三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．領(lǐng)導(dǎo)的一般職能。3-71

答：（1）引導(dǎo)（2）指揮（3）組織（4）協(xié)調(diào)（5）監(jiān)督（6）教育

32．人才選拔的制度。6-126 答：（1）選舉制（2）考選制（3）薦選制

33．領(lǐng)導(dǎo)體制的作用。8-156 答：（1）領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有序開展的制度保障；（2）領(lǐng)導(dǎo)體制是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要手段；（3）領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上制約著領(lǐng)導(dǎo)主體；（4）領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上決定著領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效；（5）領(lǐng)導(dǎo)體制關(guān)系到組織的前途命運(yùn)。

34．領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略性思維方法的特征及改善途徑。10-193

答：戰(zhàn)略性思維方法的特征：（1）預(yù)見性。（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性。（3）綜合性。（4）全局性。改善戰(zhàn)略性思維的途徑

（1）要正確認(rèn)識(shí)過去、現(xiàn)在與未來之間的辯證關(guān)系和本質(zhì)聯(lián)系，找出三者之間的發(fā)展規(guī)律。（2）要正確處理預(yù)見中“出乎預(yù)料”的情況，完善預(yù)見能力。

35．正副職領(lǐng)導(dǎo)者合作的藝術(shù)。11-215 答：

一、正副職的關(guān)系定位

二、當(dāng)好正職的藝術(shù)

三、當(dāng)好副職的藝術(shù)

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

B.全面系統(tǒng) D.注重實(shí)績(jī) 36．試論思想政治工作的基本原則。7-145 答：（1）理論聯(lián)系實(shí)際的原則；（2）結(jié)合業(yè)務(wù)工作一道做的原則；

（3）解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則；（4）表揚(yáng)和批評(píng)相結(jié)合的原則；（5）精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則；（6）言傳與身教相結(jié)合的原則；（7）循循善誘、循序漸進(jìn)的原則；

（8）思想政治教育和加強(qiáng)行政管理、嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合的原則。

37．試析官僚主義作風(fēng)的實(shí)質(zhì)、表現(xiàn)及其根源。12-232

答：（1）官僚主義是一種常見的脫離實(shí)際、脫離群眾、衙門式的不良作風(fēng)，是一種長(zhǎng)期存在的、復(fù)雜的歷史現(xiàn)象。官僚主義作風(fēng)，要害是脫離群眾、當(dāng)官做老爺。

（2）官僚主義危害極大，主要表現(xiàn)是：無所用心，養(yǎng)尊處優(yōu)；高高在上，脫離群眾；作威作福，欺壓群眾；主觀武斷，濫用權(quán)力；專橫跋扈，唯我獨(dú)尊；壓制民主，打擊報(bào)復(fù)；遇事推諉，欺上瞞下；不守信用，不負(fù)責(zé)任；以權(quán)謀私，營(yíng)私舞弊等。進(jìn)一步歸納起來說，家長(zhǎng)作風(fēng)、特權(quán)作風(fēng)、命令主義作風(fēng)、事務(wù)主義作風(fēng)、文牘主義作風(fēng)等都是其典型的表現(xiàn)形式。（3）官僚主義作風(fēng)在很大程度上源于我國封建社會(huì)形成的“官本位”意識(shí)。所謂“官本位”，就是“以官為本”，一切為了做官，有了官位就什么東西都有了，“一人得道，雞犬升天”。

五、案例題（本題15分）

38． 液化氣泄漏事故的成功處置

2011年4月某日下午，S市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)域內(nèi)，因道路施工違規(guī)操作造成一處液化石油氣管道破裂，導(dǎo)致大量液化石油氣泄漏，直接威脅公共安全。

事故發(fā)生后，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求“立即啟動(dòng)預(yù)案，組織搶險(xiǎn)，全力管控，確保不發(fā)生次生事故。”S市市長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，成立應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部并親任總指揮，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人紛紛趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指揮、配合搶險(xiǎn)。指揮部迅速確定了初步應(yīng)急措施，發(fā)出明確要求：第一，立即關(guān)閉供氣管道閥門，切斷附近供電電源和通訊線路；第二，劃定事故點(diǎn)周邊1000米范圍為危險(xiǎn)區(qū)域，立即停止區(qū)域內(nèi)所有工地施工，加強(qiáng)警戒，禁止機(jī)動(dòng)車和無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)區(qū)域；第三，緊急疏散附近群眾；第四，對(duì)周邊區(qū)域液化氣濃度跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告危險(xiǎn)系數(shù)；第五，嚴(yán)禁在危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)接打手機(jī)、錄像、照相等。在統(tǒng)一指揮下，事發(fā)區(qū)域的鎮(zhèn)黨委、政府組織鎮(zhèn)、村干部挨家挨戶通知周邊居民疏散，對(duì)老人、病人等特殊人群出動(dòng)車輛幫助轉(zhuǎn)移。

經(jīng)過近24個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，險(xiǎn)情終于排除，化解了危機(jī)，沒有造成人員傷亡。指揮部要求有關(guān)部門組織人員清理泄漏點(diǎn)的封堵物，快速搶修受損管道，同時(shí)，責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查事故原因，明確事故性質(zhì)和責(zé)任，提出整改方案，通報(bào)全市，排查施工隱患，杜絕此類事情的發(fā)生。至此，可以說這是一則應(yīng)對(duì)和處臵突發(fā)事件的成功案例。請(qǐng)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件藝術(shù)的相關(guān)知識(shí)分析上述案例。11-219(1)領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件的藝術(shù)要點(diǎn)。(2)分析此案例成功的經(jīng)驗(yàn)。

（1）答： ①敏銳洞察，迅速確認(rèn)事件的性質(zhì)。

②以人為本，全力救治傷亡人員。③主動(dòng)出擊，迅速控制事態(tài)。④果斷決策，把握全局。⑤打破常規(guī)，創(chuàng)造性地化解危機(jī)。⑥加強(qiáng)溝通，主導(dǎo)輿論。⑦整合資源，協(xié)力行動(dòng)。

⑧重視善后處理，力戒重蹈覆轍。

（2）①反應(yīng)迅速，高度經(jīng)驗(yàn)。

②組織得力，指揮得當(dāng)。

③措施果斷，協(xié)同有效。

④重視善后，有始有終。