第一篇：領導科學論述

1有的人總是感嘆懷才不遇，自己的才能得不到施展。但也有人說“有為才有位”。請談談你的觀點。【命題思路】

考查考生的綜合分析能力、自我認知與崗位匹配能力 【答題要點】

1、闡明態度；

2、辯證分析；

3、總結提升，聯系自身展望 【參考答案】

看到這兩句話讓我想到了電影《天下無賊》中的一句臺詞：“21世紀什么最貴？人才！”的確，在競爭激烈、科技發展日新月異的今天，人才的數量和質量往往決定一個企業乃至一個國家在激烈的競爭中能否立于不敗之地。而光有人才還不夠，還要用好人才。針對題目中的兩種觀點，我認為有為和有位都是很必要的，他們之間并不矛盾。

第一，社會需要人才。雖然我國改革開放以來取得了舉世矚目的輝煌成就，但是我們應該清醒的認識到我們現在還處在社會主義初級階段，離發達國家還有很大差距，在一些高科技產業上還遠遠落后。因此，我們需要更多的人才加入來不斷提升自身的實力。

第二，從人才的界定來說，我們需要的是真正的人才是德才兼備型的人才。《中共中央、國務院關于進一步加強人才工作的決定》中強調要堅持科學的人才觀，只有德才兼備，能力出眾、業績突出的人才能稱作人才。

第三，俗話說“千里馬常有，而伯樂不常有”，有了人才很重要，而更重要的是如何用好人才，給人才建立一個發揮的空間和施展才華的平臺。否則，對單位來說是一種損失，對人才來說也是一種浪費。

由此可見，“有為”和“有位”同等重要。但要把“有為”和“有位”結合起來，我認為還要做到以下幾點：

第一，從個人來說，我們每一個人要活到老學到老，要不斷的學習和提升自己各個方面的綜合素質和能力，對自己高標準嚴要求，不斷地向人才的標準靠攏。

第二，從政府來說，一方面要樹立科學的人才觀，堅持德才兼備原則，把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，堅持“不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格選人才”。另一方面，要搭建一個良好的事業平臺，要讓適合的人做適合的人，做到物盡其用，人盡其能。孔子有云，名正則能言順，給相應的人才提供相應的職位能更好的幫助他們發揮自己的能力。

總之，小康大業，人才為本。從我自身來說，這就要求我們在平時的工作和學習中不斷地向書本求知，向他人求教，向實踐求真，加強自己的道德素養和業務水平的建設，把自己培養成國家需要、社會需要的人才；另一方面，現在大部門的職位都是采取競爭上崗的方式，因此在機會來臨時也要積極進取，勇敢地展現自己，為自己謀求更好的發展和更大的舞臺。

2、近幾年考公務員變得越來越熱，甚至有的地方報考比例已經達到了200：1，造成了“千軍萬馬擠獨木橋”的局面。請你分析一下產生這種現象的原因以及解決的辦法。【命題思路】

通過考生對近年來公務員報考熱這一社會現象的原因分析與措施應對，考察考生的社會認知、綜合分析能力與解決問題能力；同時從側面考察考生的自我認知能力與報考動機。【答題要點】

這道題圍繞“公務員熱”的社會現象展開，要求考生本著全面、客觀、辯證的觀點來看待，分析導致這種社會現象產生的原因，提出切實可行的解決方法。公務員熱這一現象有其必然性與合理性，也帶來不少負面影響。它和目前的就業難大環境、公務員的職業優勢、社會保障體系的不足、國人的官本位思想等因素都分不開，在展開分析以后針對不同原因提出相應的解決措施。

基本答題思路是：點題破題+原因對策分析+總結提升 【參考答案】

近年來，越來越多的人加入到考公務員的行列中，在社會上掀起一股考公務員的熱潮。這有利于公務員隊伍補充新鮮血液，加強基層建設，充實干部隊伍，也在一定程度上反映了公務員地位的提升、人民政治意識的增強、以大學生為主體的公民越來越關心國家建設等。但我們也要看到，公務員熱的持續升溫，不乏跟風報考、盲目擇業的狀況，畸形的競爭也造成了人才的浪費。對此我們應該有一個清醒的認識。“公務員熱”現象的出現，我認為有以下幾點原因：

第一，當前的就業形勢十分嚴峻。隨著社會競爭越來越激烈，當前的就業形勢愈發嚴峻，人們的生存壓力也越來越大。在中國教育擴招的大背景下，很多人取得了大學文憑，但社會提供的崗位有限，導致勞動力市場供過于求。

第二，公務員的職業優勢成為最大吸引力。公務員職業待遇較好，擁有較高的社會地位。在當代，公務員享有目前中國最為完善的社會保障，在職業發展、工資福利、退休養老等方面都有較為完備的保障體系，被許多人稱為“鐵飯碗”。

第三，中國人的官本位思想。“公務員報考熱”的背后折射出中國人對權力的崇拜，受到了傳統文化中的“官本位”思想的影響。一個公務員，尤其是上級機關的公務員，即使在其單位內部無權無勢，在社會上也能享受到人們尊敬的眼光。時至今日，“官本位”思想依然影響著不少人的擇業觀，促使他們做出公務員這個職業選擇。

第四，公務員的考試制度給了考生一個“公開，平等，競爭，擇優”的平臺。近年來更是放低招考門檻，如取消戶口限制和身份限定，減少專業限制等條件。這也令越來越多的人有資格、有條件報考公務員。

千軍萬馬擠獨木橋，肯定不是一個正常現象。公務員的職位有限，過于畸形的競爭，將給失敗者的心里蒙上巨大陰影；再者，大學里的專業是細分的，“英雄不問出處”，一窩蜂殺向公務員，是對教育資源和專業人才的極大浪費。因此，針對公務員熱的情況，我國應該采取措施，使用一定的調控手段來平衡與協調。我認為可以使用如下解決辦法：

第一，針對當前的就業難大環境，采取多種措施，從多個途徑來緩解就業壓力。如政府制訂相關政策，積極拓寬就業渠道，號召年輕人去基層、去農村、去西部就業；改革教育體制，優化課程體系，教育要與產業掛鉤，加強對大學生就業觀的引導，加強學生的求職技能，多開展一些聯系實際，貼近生活的就業培訓；大學生自身需要轉變觀念，提高綜合素質，從實際情況出發制定自己的職業規劃；切實促進經濟轉型，實現國民經濟從以傳統制造業和農業為主，向以先進制造業、現代服務業為主轉變，從而大幅度提高經濟體對腦力勞動者的吸納能力，就業難的問題才能得到根本性的解決。

第二，促進就業環境和諧，使各行業勞動者的生活和地位都得到保障。只有整個就業環境和諧發展，其他各行各業都具備較好的待遇、保障和發展前景，才能避免人才一窩蜂涌向公務員隊伍的局面出現。

第三，政府要加強公務員考試的監督管理，堅持做到“公開、公平、公正”。完善現有公務員制度，建立淘汰機制，要讓公務員能進也能出，打破人們心中考上公務員就等于一勞永逸的觀念。同時建立完善的公務員考核體系和責任機制，讓公務員不再成為“鐵飯碗”和輕松工作的代名詞。

第四，在社會上加強宣傳，改變人們傳統的“官本位”意識。遏制爭名逐利之風，宣揚人民公仆的精神，牢固樹立公務員為人民服務的宗旨。

總之，不管自己處在一個什么樣的崗位上，只要能為社會貢獻力量，實現自己的價值，就是一個值得為之爭取的職業。針對公務員熱，首先應該認清自己的現狀，是否具有公務員的要求，不要盲目的去考公務員；其次，公務員不是唯一出路，要正確對待；更要清楚，一名真正的公務員，不應該把這一職業作為謀取私利的工具，應該認真履行好自己的職責，樹立為國家、為人民服務的思想，爭取做一名“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的合格公務員。

貴州甕安事件，社會傳說當地有一蕉農之女，被強暴懷孕，社會傳說政府“官官相護”坐視不管。于是，當地群眾群情激奮，圍攻鄉政府，大興“打、砸、搶”，政府派警察強行制止，雙方發生激烈沖突，給國家造成重大損失，你作為一個領導者怎樣處理這一“流言危機”？ 【命題思路】

隨著我國改革開放的深入和經濟的轉型，新矛盾、新問題不斷涌現，群體性事件是成為影響社會和諧穩定的問題之一，通過貴州甕安事件的處理可以考察考生對于社會熱點問題的關注程度以及個人的立場和見解，了解考生處理工作的方式和方法。【答題要點】

貴州甕安事件是一個群體性事件，面對此類問題應把握一下幾點：保持冷靜、控制事態、查找原因、追究責任、整頓整改、總結經驗教訓。【參考答案】

貴州甕安事件是一項群體性事件，其對社會秩序和社會穩定都會造成相當程度的負面影響，應予以高度重視并妥善處理，以穩定群眾情緒、重塑政府公信力、減少國家的各項損失。我作為領導面對貴州甕安事件，會做如下處理：

第一，保持冷靜，簡要、客觀了解事件大致情況，迅速理清思路。

第二，迅速向上級領導匯報，征得同意并啟動相關應急預案。第一時間奔赴現場，合理安排包括公安、司法、信訪、醫療等相關部門協調工作，根據事態發展按照應急預案靈活處理。第三，到達現場后，穩定群眾情緒，傾聽群眾訴求，虛心調查處理，控制事態發展，與此同時，隨時向上級領導匯報事態進展，征求處理意見，并在自己權限范圍內以大多數群眾利益為出發點處理問題，爭取得到妥善解決。

第四，啟動問責程序，追究相關部門、負責人責任，責令處罰和整改。

第五，及時向社會媒體公布事件真相和處理結果，避免流言在無所控制的情況下造成社會群眾的恐慌產生不利社會穩定和政府公信力的負面影響，保證群眾確切了解事件發展過程和處理結果。問題解決后及時回訪，了解群眾反映和思想動向，及時發現新問題、新情況，做好反饋工作。

第六，反思自身原因，檢查政府工作缺失，公開坦承失誤與不足，爭取群眾信任，重塑政府良好形象和公信力。最后，做好總結并將相關處理結果向上級部門領導匯報，總結經驗和教訓，以免今后類似事件發生，造成不必要的影響和損失。

有一個城市原有50名殘疾人用三輪車非法營運，后來越來越多的不“法”分子加入，致使城市三輪車達數千輛，嚴重阻塞交通，廣大市民非常有意見，市政府于是作出取締非法機動三輪的決策，但引起部分殘疾營運者、下崗職工、農民工的上訪。你是領導者將怎樣判斷，作出決策。【命題思路】

綜合分析類與實際處理問題雜糅的題目。從命題上看，本題不僅涉及考察領導干部解決眼前問題的能力，而且同步考察領導干部是否具有統籌考慮問題、解決問題的能力。具體來講，這道題目一方面考察領導干部能否妥善處理好的上訪問題；另一方面考察領導干部是否具有全局觀，能從非法營運產生的原因出發，為非法營運者提供可行的工作生活方式與途徑，徹底解決其非法營運問題。【答題要點】

（1）意義闡發；（2）如何解決殘疾營運者、下崗職工、農民工的上訪；（3）采取相關措施，為營運者解決實際生活工作問題；（4）總結提升 【參考答案】

第一，民生問題一直是我們黨和國家關注的重中之重。保障民生根本是我們工作的出發點和落腳點。題目提到的非法營運，存在以下幾大弊端。首先損害了國家利益，造成國家稅費流失；其次非法營運的存在會造成交通秩序混亂，嚴重阻塞交通，影響城市形象和發展；再次，非法營運的存在會造成不公平的市場競爭秩序，影響行業穩定最后，非法運營車輛無法有力保障乘客的安全，侵犯乘客的合法權益。針對上述弊端，我們必須堅決取締非法營運，這既是城市發展的應有之義，也是保障民生的重要措施。

第二，在取締非法營運之后，面對部分殘疾營運者、下崗職工、農民工的上訪，必須要有一個妥善的措施進行處理，予以解決。首先，面對上訪群眾，我們需要秉持為人民服務的宗旨，做到禮貌熱情接待，安撫上訪者情緒。其次，讓上訪者推薦群眾代表，與群眾代表進行深度交談，了解情況并進行溝通。為群眾代表講解國家相關的非法營運的政策，動之以情，曉之以理，爭取充分發揮群眾代表在上訪者中的積極作用。再次，在了解了相關情況及掌握了具體上訪動機與原因之后，針對上訪者進行具體的危害講解、政策講解與情感說服，相信上訪者一定可以了解非法營運的危害，認識到整治非法營運的必要性與重要性。最后，相信一定可以獲得上訪者的諒解與支持，可以平息上訪事件。

第三，取締非法營運勢在必行，與此同時我們也要注意到，上訪者主要是殘疾營運者、下崗職工、農民工。對于這一部分群體，他們進行非法營運多半是因為存在具體的生活困難。對于這一部分群體，我們不能簡單地取締非法營運為目的。而應該具體分析他們從事非法營運的原因，從而能夠從實際出發，為他們以后的發展提出可行性的方案與措施，解決他們的實際困難。真正從根本上解決非法營運問題。

他們之所以從事非法營運，一個原因可能是缺少必備的工作技能，不能在就業大潮中形成競爭力。再一個原因可能是由于現實生活所迫。例如殘疾人營運者，他們身體上的殘缺使其在就業中處于弱勢。第三個原因可能是缺少事業啟動資金，即使他們當中有些好的創業想法，但是由于缺少啟動資金，也無法實現。只能鋌而走險從事非法營運。

針對這種情況，我會考慮采取以下措施，爭取解決這個問題。方法一，對非法營運者進行摸底普查，查清他們的個人情況，能從事哪方面的工作，需要提供哪些方面的技能培訓。同時，對現階段就業形勢進行調查，與相關企事業單位進行協商，有針對性地確定可提供給營運者的崗位。由政府組織培訓，推薦就業。為他們提供就業機會，尤其是針對殘疾人提供可以發揮其能力的崗位。方法二，與相關政府部門協商，或者與銀行協商，看是否能為缺少創業資金的群眾提供必要的資金支持。確保他們可以啟動自己的創業項目，解決自身就業問題，進而可能解決更多人的就業問題。

作為一名政府工作人員，解決問題應該通盤考慮，有大局觀、全局觀，有長遠目標與規劃。不能“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，而應該從根本上解決群眾的民生問題，切實為百姓做實事，為百姓謀福利。這樣才是真正的為人民服務的政府，才能真正的獲得群眾的擁戴與愛護。某日上午9點，你將在縣政府會議室參與接待省廳一廳長。上午8:30，本縣某鎮50多名村民突然到縣政府上訪，反映農民負擔問題。他們聲稱，為此事向有關部門反映多次，一直沒有得到解決，今天一定要有個說法才肯回去。縣領導派你去處理這一突發事件，你如何處理？(2010-10-17河南公選面試真題)【考查要點】溝通協調能力

【答題思路】點題、表態—處理問題（溝通協調）—總結 【參考思路】

減輕農民負擔是貫徹中央指示精神的重要工作之一，我們一定要切實把農民利益放在心頭。

如果遇見題目中的這種情況，我會立即去往現場處理村民上訪問題。第一，我會努力穩定村民的情緒，做好安撫工作。向村民說明集體圍在縣政府門口既不利于政府的正常辦公，同時，對于事情的解決并沒有什么幫助。請其派出幾名代表就此事進行交涉，勸服其他人員回家，不要因上訪而耽誤了生產生活。

第二，熱情接待幾位村民代表，請其進入辦公室詳談；如果最初無法勸服大多數回家，應請各位村民進入縣政府的活動室或小禮堂，說明此事的來龍去脈。對于整件事要認真記錄，并及時聯系相關部門，詢問此事未得到解決的原因，敦促其即刻解決。

第三，若村民所反映的問題一時難以解決，應與幾位村民代表互留聯系方式，并告知村民相關部門的辦公電話。向村民承諾，一定盡快幫助解決此事，一旦解決，會在第一時間告知其結果。

第四，待上訪事情結束，派車將幾位村民代表送回。之后應盡快趕回去參與接待廳長事宜。如果接待工作已經結束，就參加接下來的陪同工作，了解廳長對此次接待有何指示。并向領導做簡要匯報，待有空之時，將此事的詳細記錄與自己的處理過程匯總呈報領導。如果廳長得知此事，也應一并匯報，而不能遮遮掩掩，怕影響形象和政績。若此事涉及相關部門人員行政不作為現象，也應客觀指出，為領導正確裁決提供必要資料。

在實際工作中，我們常會在同一時間遇到幾項工作，這就要求我們有足夠的分析與統籌、協調能力，分清事情的輕重緩急，有條不紊地將各項工作做好，做一名群眾滿意的人民公仆。

【知識拓展】

1、同類型題：你在任團委副書記以前在鄉鎮干信訪，一個老上訪戶因為拆遷問題老來找你，你怎么辦？

（2010-10-16山東淄博桓臺縣公選副科領導面試真題）

2、延伸閱讀：

近年來，隨著農村稅費改革全面推進，各項支農惠農政策進一步強化，農民負擔重的狀況發生了根本性變化，農民負擔已得到明顯減輕。減輕農民負擔工作也由重點“治重”、“治亂”轉入鞏固農村稅費改革成果、有效防止反彈的新階段。但是，當前減輕農民負擔工作仍然面臨著許多新情況、新問題。一些干部產生了盲目樂觀的思想，放松了對農民負擔的監管；有的地方巧立名目亂收費、亂罰款以及各種集資、攤派現象有所抬頭；各項支農惠農政策在不同程度上存在著不落實或落實不到位等問題；在征地和安置補償過程中，損害農民權益的問題仍比較突出。

題目：假如你走上新的工作崗位后，發現分管處室的同志踏實敬業，但缺乏開拓創新的精神，有的工作壓力大，但平時對自己要求不嚴，還有的工作認真，但缺乏大局觀念，你將如何帶好這支隊伍？

【命題思路】

測試應試者領導方法，如用人、激勵和授權等，能不能協調一個團隊，帶出一個強有力的隊伍。

【考查要素】

主要測試思想素質之群眾觀、權力觀、工作觀、事業觀、政績觀等。

【答題思路】

嚴格按照“四步曲”來思考和回答問題。四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。在此，我們特別提醒廣大考生，別人都只強調“三步曲”即“是什么、為什么、怎么辦”，而忽視了“怎么看”的問題，而這正是你區別于別人，能表達出你的理論和政策水平的亮點和關鍵所在。

【參照答案】

1、（是什么）題目中所反映的這三種現象在我們干部隊伍中一定程度的存在，反映了我們部分干部在工作作風、思想作作風方面存在的錯誤的群眾觀、不正確的政績觀、浮躁的工作觀等問題，嚴重損害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業，影響了黨群關系、干群關系，對我們順利推進現代化建設、構建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。

2、（為什么）這些現象產生的根源主要有：第一，執政理念發生嚴重偏差，沒有堅持“立黨為公、執政為民”的價值取向；第二，黨性修養嚴重不夠是產生這種現象的思想根源；第三，干部考評體系的不科學不合理是產生這種現象的重要原因，提拔任用干部時是上面說了算，群眾的話語權十分有限；第四，干部監督、問責不到位也是產生這一原因的關鍵因素；第五，干部作風漂浮。

3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神，是我們黨的思想路線的核心內容，也是黨的優良傳統和共產黨人應該具備的政治品格。我們正處在推進科學發展、全面建設小康社會的關鍵時期，各級領導干部必須以科學發展觀為統領，不斷加強黨性修養，樹立正確的政績觀、群眾觀、工作觀，發揚我黨理論聯系實際、密切聯系群眾、批評與自我批評的優良作風，努力把中國特色社會主義偉大事業推向前進。

4、（怎么辦）解決辦法:

第一、領導干部要樹立正確的政績觀。要踏踏實實做事，不要急功近利。要切實做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯系領導”。

第二，轉變工作作風，重視調查研究，注重調研時效，要深入了解民情，充分尊重民意。強化宗旨意識，徹底改掉官僚主義的陋習。

第三，依法建立健全官員責任追究制，落實領導問責制。要加強決策監督，實行決策失誤責任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。

第四、要堅持立黨為公、執政為民的價值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯系，切實把最廣大人民群眾的根本利益實現好、維護好、發展好。

第五、要全面推進黨的建設新的偉大工程，加強黨員干部隊伍建設，提高黨的執政能力。

第六、改革和建立健全符合科學發展觀的干部考評體系，讓作風漂浮、不負責任、形式主義的干部提拔重用沒機會、工作沒舞臺，創造一個注重實效、關注民生、真抓實干的工作氛圍。

題目：在全面推進黨的建設新的偉大進程中，提高領導干部的從政道德水平至關重要，請你結合實際談談對這個問題的看法？

【命題思路】

黨的領導水平和執政水平、黨的建設狀況、黨員隊伍素質總體上同黨肩負的歷史使命是適應的。同時，黨內也存在不少不適應新形勢新任務要求、不符合黨的性質和宗旨的問題。這些問題嚴重削弱黨的創造力、凝聚力、戰斗力，嚴重損害黨同人民群眾的血肉聯系，嚴重影響黨的執政地位鞏固和執政使命實現，必須引起全黨警醒，抓緊加以解決。

【考查要素】

這是考“官德”，主要考評應試者的思想道德素質和黨性修養方面的理論水平和認識能力。

【答題思路】

依然可以按照“四步曲”來思考和回答問題，即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。

【參照答案】

1、（是什么）領導干部從政道德即官德，指的是各級領導干部恪守職業道德，嚴守官德，保持政治操守，是當政者從政德行的綜合反映，是為官之魂，從政之本，用權之道。

2、（為什么）官德不正的成因有很多方面，信仰淪喪、教育不力、監督失效、強權政治、司法不公、官官相護等，都在某種程度促成或者縱容了官德不正的現象。縱觀今天的部分官員，對共產主義信仰不堅定，信仰缺失；在對待權力的態度上，部分官員不是奉行權為民所用，利為民所謀，而是奉行“人不為己，天誅地滅”，大肆進行權錢交易；在生活作風和工作作風上，部分官員借口“大氣候不好”，為自己的不當行為開脫；在形象問題上，部分干部形式主義嚴重，拜金主義和霸權思想讓他們時刻不忘作威作福。所有這些原因，在思想上、作風上都導致官德的腐敗。這種腐敗和單純的經濟腐敗相比，具有更大的危害，它不僅導致國家和民眾的經濟利益受損，而且會從組織上、聲譽上敗壞整個干部隊伍的形象，并可能由此衍生更多的不良現象。

3、（怎么看）“官德正則民風淳，官德毀則民風降”。古人說：“治國之要在治吏。”官風決定民風，“未有身正而影曲，上治而下亂者”。領導干部作為公眾人物，他們的道德水平，自然地成為群眾的楷模和標桿。領導干部自身的道德修養，對民眾有巨大的示范作用；領導干部的道德風貌，直接影響和帶動著整個社會的道德風尚。只有形成一個以干部隊伍為依托的道德示范群體，整個社會的公德、職業道德和家庭美德才能得以真正的提高。

4、（怎么辦）解決官德不正的問題，有人認為要靠教育，我們認為這的確不可或缺，但從現在的情況來看，光靠教育也許還不足以解決問題。更重要的，應該是在加強監督方面做更有成效的工作。這種監督也包括很多方面。

首先是組織監督，紀檢、監察部門要以防微杜漸的態度，認真觀察干部的言行舉止，從細節入手，注意防止干部思想作風的腐化。

其次是人民監督，事實證明，干部的生活作風、工作作風，人民群眾所聞最多，所掌握情況最準，要在如何吸收民眾對干部的評價意見特別是批評意見方面多做工作。

再次是司法監督，對干部的不當行為，不管小事大事，司法部門都可以依法監督。從某種意義上講，當前的官德不正問題，已經成為吏治腐敗的一個重要特征。官德問題，涉及到執政黨的生死存亡問題，也涉及到民眾的福祉和安全問題，務必引起高度重視。

最后是各級領導干部要自覺守住官德，凈化社交圈。

注意：答對策性面試題時還可以按照這樣的思路：

1、當前怎么辦、長遠怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機制怎么辦、法律政策怎么辦？

1.某同事在一項工作的關鍵環節幫了你，并到處宣揚，在工作中還經常對你指指點點，以致同事和領導對你的工作能力產生懷疑，你怎么辦？（2011.6.11上午）【答題要點】

同事在我工作的關鍵環節幫助了我，我應該對這位同事表示感激。同事之間相互幫助和相互學習有助于營造良好的工作環境和融洽的同事關系。

對于他的宣揚和對我工作中的指指點點，我也會虛心接受，聽取意見，擇其善者而從之，以改進我的工作方式，提高工作效率。

對于同事和領導對我的工作能力產生懷疑這是問題，這只是暫時的。因為，我肯定在自己的崗位上自己的能力特長，做好每一項本職工作，相信領導和同事會改變對我的看法和態度的。無論在什么情況下，保持和諧的人際關系是首要的。能夠虛心接受同事和領導的批評指正也是促進自己能力的提高成長。所以保持謙虛低調的態度是一個人基本素質的體現，也是成長的前提條件。

2.現在城市熱衷于改名，將城市名字改為本地的名勝古跡或者名牌產品的名字，比如貴州省貴陽市想要改名為茅臺市，你怎么看這個問題。（2011.6.11下午）【答題要點】

對于各個城市熱衷于改名字這一現象，我們理該理性對待。城市改名尤其積極的方面但是也有負面作用。

其積極方面：1.城市改名字有助于提高城市知名度。比如貴州改名茅臺，茅臺在中國的知名度比貴州還要高。2.城市改名也有助于推動當地經濟發展和文化發展，尤其是旅游經濟和名牌商品經濟。

但是盲目跟風地改名，也有不利的方面：比如1.地名具有社會公共歷史文化產品屬性，蘊含了豐富的歷史文化信息，一旦更改，歷史事件、典故、文化就有可能隨著時間的推移逐漸被淹沒。2.城市改名難以更改人們已經習慣的現有名字，最后新名字不被認可又不得不改回來。形成反復改名的不良現象。3.城市更名動輒花費幾百萬，包括城市各個單位各個行業以及這種證件的更名活動，在一起程度上會勞民傷財。

對于城市更名熱，我們應該理性看待，能夠起到經濟文化發展傳承的，經過多方考證和認可的新名字是可以接受城市改名的。隨意的跟風改名我們是堅決不贊成的。

3、你到一個鄉鎮掛職鄉長助理，鄉里準備辦一個蔬菜大棚成果展，為期三天，請鄉里各單位及其他鄉里人員參加，領導委派你組織，你怎么進行。（2011.6.12上午）【答題要點】

首先我會向領導和同事進行了解，了解這個蔬菜大棚展的基本情況。向領導同事了解完基本的情況之后，我會做一個實際的調查，實地了解蔬菜大棚的成果，并且拜訪種植大棚蔬菜的專家和農民。了解大棚蔬菜的特點和優點，選出這次優種的大棚蔬菜品種，邀請蔬菜種植專家參與此次活動，制作農產品的解說和文字宣傳工作。

確定成果展開展日期，向群眾公布宣傳。同時發出邀請函，邀請鄉里各級單位參觀。根據實際情況和領導的指示向群眾發放參觀入場券。并確定每天參觀的人數，避免過于擁擠。向領導申請人手做現場的引導員，秩序維護員，以及機動人員。分成小組，著手準備工作。落實場地設施的配備、產品的上架等。成果展開展第一天接待重要來賓的參觀，第二天接待鄉里各個單位的參觀。第三天接待群眾的參觀。三天的時間里，做好每個群體的解說宣傳工作，以促進成果展能起到應有的實質效果。

結束后，做好善后工作。向領導提交工作匯報。

4.你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機會，也能施展你的能力。但你是本部門的業務骨干，正在承擔一項很重要的項目，領導和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領導和同事都冷落你。你怎么辦？（2011.6.12下午）【答題要點】

關鍵詞：機會、重要項目、挽留、冷落 表態：自己不會做錯誤的選擇。在我承擔一項很重要的工作期間，無論機會對我多重要，我都不會因為個人利益而選擇背叛團隊。這種選擇是不負責任的表現，是缺失團隊意識的表現。

具體處理：面對錯誤，承認錯誤，勇敢地擔當，重新贏得領導和同事的諒解，并努力做好本職工作，腳踏實地，不再好高騖遠。

人生的選擇很重要，選擇不僅影響個人發展，也會影響一個團隊整體工作，所以，在選擇面前必須謹慎，不能僅考慮個人，更要考慮團隊。如果由于一時沖動而做出了不當的選擇，我必須為此承擔不良后果。并通過自己的積極努力，重新贏得領導和同事的諒解，腳踏實地，在領導的帶領下，在這個團隊中，施展自己的能力，發揮自己的作用，為這個團隊的榮譽而努力工作。

首先，我會主動找領導，對于自己不負責任的選擇，承認自己的錯誤，并希望領導能夠讓自己繼續完成自己承擔的項目，給我一次機會，讓我在跌倒的地方爬起來，通過自己的努力挽回失去的同事、領導的信任和感情。

其次，作為業務骨干，應該謙虛謹慎，既要給新同事做出榜樣，又要跟老同事不斷學習。積極主動地將自己承擔的項目完成好，積極跟同事配合、交流，要讓同事們感受到自己的真誠和努力，得到他們的諒解。

最后，此事給自己帶來很大的啟示和教育，作為年輕人，要有準確的定位，要懂得珍惜，珍惜團隊給自己的榮譽、信任，要對自己負責，要對自己的團隊負責，做一個真正負責任的人。

第二篇：論述科學發展觀

論述科學發展觀

科學發展觀就是堅持以人為本，實現經濟社會全面、協調、可持續發展。全面，就是要以經濟建設為中心，全面推進經濟、政治、文化建設，實現經濟發展和社會全面進步；協調，就是要堅持“五個統籌”，推進生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑相協調，推進經濟、政治、文化建設的各個環節、各個方面相協調；可持續，就是要促進人與自然的和諧，實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，堅持走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路，保證一代接一代地永續發展。全面、協調、可持續發展，是經濟政治文化社會等各方面的發展與人的全面發展的統一，是經濟、社會與人口、資源、環境的統一，是物質文明、政治文明和精神文明建設的統一。

縱觀人類工業革命的發展史,人類的文明實際上是依靠化石燃料(煤炭、石油等)的消費來支撐的,工業化的每一個階段都離不開對能源的利用和開發。但是,以煤炭和石油為主的化石燃料含有大量的二氧化硫以及其他污染物,對環境和人類的生存環境造成了極大的傷害。現在無論國內外都有關于環境污染對人類的報復。時刻在警醒我們，走科學發展之路。

中國是一個人口大國，十幾億人的生存對環境和生態平衡的保護造成了極大地壓力。而我國在環境保護方面做得不是很到位，有關的監管部門沒有加大力度去切實的管理。部分礦產資源豐富的省市和地區，為了經濟發展不顧環境生態平衡。沒有落實科學發展觀堅持以人為本，而實現經濟社會全面，協調，可持續發展。一些黑心的老板，不顧礦工的生命安全過度開采礦產資源。開采森林資源，造成當地地質下陷，水土流失，山體滑坡，泥石流等地質災害。給人民的生命和財產安全造成了極大地傷害。我國北方城市的沙塵暴，起風時漫天黃沙。有些水資源貧乏的地區，人們一年還不洗一次澡。當你外出旅行時看到的不再是綠水青山，你心里是什么感受。我們現在都把資源開采殆盡，后來我們的子孫后代靠什么生活。我們要走可持續發展之路，貫徹落實科學發展觀，既要綠水青山又要金山銀山。

我國不僅單單在資源的存在問題，還有醫療，租房，工作，教育等都迫切需要解決。用科學發展觀統領經濟社會發展全局,就要大力推進結構調整。優化結構和加強薄弱環節,是實現全面協調可持續發展的必要條件,要始終堅持把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重,加大對“三農”的支持力度,保持農業和農村經濟發展的好勢頭。適應市場需求變化和增強競爭力的要求,堅持依靠科技進步,積極推進產業結構優化升級。加大對欠發達地區的支持力度,促進區域經濟協調發展。大力節約能源和資源,發展循環經濟,加強生態環境建設,逐步構建節約型的產業結構和消費結構。

用科學發展觀統領經濟社會發展全局,就要堅定不移地推進改革開放。域和關鍵環節實現新的突破,為全面協調可持續發展提供體制保障。要圍繞增強國際競爭力,加快轉變外貿增長方式,提高利用外資質量,加強同國外的經濟技術合作。

用科學發展觀統領經濟社會發展全局,就要堅持以人為本,努力構建社會主義和諧社會。要把廣大人民群眾迫切要求解決的問題作為工作重點,積極擴大就業和再就業,繼續完善社會保障體系,加快科技、教育、文化、衛生、體育等各項社會事業發展，姓名：孫東東

班級：環境藝術02

學號：1008050214

第三篇：領導科學

領導科學 ○

第一章 概述

第一節領導科學的產生與發展

一．領導科學的產生與發展

1.原始社會領導的產生親緣氏族部落部族議事會

2.階級社會領導的發展

3.社會主義社會領導的自我完善

領導本質——服務

二．領導科學的產生與發展

1.產生的歷史條件社會需要

大科學大企業大工程

馬賽拉州火車相撞：標志所有權、領導權、管理權的相分離 通用 斯隆“超事業部制”集中決策、分散經營

2.發張過程

（1）領導特質論階段：領導是天生的（2）行為論階段

（3）權變論階段

三．現代領導發展的基本趨勢

1.決策工作的專門化

2.領導主體的集團化

3.領導方式的民主化

4.領導方式的科學化

四．領導科學在我國的發展

第二節領導科學的研究對象、性質、服務、研究方法

一．研究對象

領導活動及其一般規律

二．性質和任務

1.性質：實踐性、綜合性

領導科學和管理科學

2.任務：指導工作實踐

三．研究方法

1.實證方法

2.比較方法

3.系統方法

第二章領導概論

第一節領導的本質和特征

一．領導的本質

二．特征

1．特殊勞動

2.有目的性

3.有序性和過程性

4.對總體行為進行控制

5.二重性

第二節領導的要素和職能

一．領導的要素

1.領導者領導活動的主體

行使權力（法定，人格影響力）、責任 責權對等

2．被領導者（客體）

絕對被領導者、相對被領導者

3.組織姆目標，方向因素

特點：要具有代表性、挑戰性、可行性、系統性、凝聚力、回溯性

4.客觀環境

5.領導體質（組織載體，制度框架）

6.方式方法

二．領導的職能

1.科學決策

2.選才用人

3.健全機構

4.完善制度

5.組織文化建設

6.檢查總結

第三章領導理論

一，西方領導理論的研究特點

1.一個研究的基本宗旨：提高領導績效

2.兩種研究方式：領導者、領導活動

3.三大研究領域：企業、軍事、政府

二．領導特質理論

天生 個性 智力 工作 社會

三．領導行為理論

可觀察、可測量、可通過學習獲得

特點：指導思想的變化，使得領導方式可量化

四．領導權變理論階段

1.靜態→動態

S=f(L,F,E)

S：領導方式，L：領導者，F：跟隨者，E：環境（上下級關系，任務結構，職位權力）

2.情境領導理論（領導生命周期理論）布蘭查德

以被領導者的成熟度作為一個影星領導方式的自變量（心里：愿不愿意工作能力：有沒有能力工作）

命令式：下屬不太成熟指導型

說服式：指導型+支持型

參與式：

授權式：給下屬更多的自主權

3.路勁——目標理論豪斯

領導的有效性取決于給予下屬的激勵程度

要點目標：領導者幫助下屬制定目標，且保證制定的目標與組織目標相一致

路勁：幫助下屬達到目標所需要的有效途徑，且幫助下屬排除道路上的障礙，是下

屬在道路上獲得滿足感

下屬工作滿足感

下屬是否資源接受領導的程度

在下屬心目中形成的報酬期望

領導方式有：指示型、支持型、參與型、成就導向型（設置有挑戰性的目標）

4.領導者參與模型弗羅姆耶頓加哥

5.五種領導方式

（1）專斷型

①領導者完全自己決策，依靠自己的手頭資料

②領導者不僅依靠自己的資料還去向下屬要資料，但仍是自己決策

（2）磋商型

①領導者和個別下屬磋商，自己做出決策

②領導者和集體討論，自己做出決策

（3）群體決策型：領導者和集體討論，共同做出決策

十二個權變因素：

（1）質量要求：對決策重要性的認識

（2）承諾要求：下屬能否接受決策

（3）領導者的信息：領導決策時是否擁有充足的信息

（4）問題的結構:

（5）承諾的可能性：下屬接受決策的可能性有多大

（6）目標一致性

（7）下屬的沖突

（8）下屬的信息

（9）時間限制：做出決定有沒有時間限制

（10）地域限制：把不同地域的人召集過來所付出的代價不等

（11）激勵——時間

（12）激勵——發展：重不重視為下屬提供發展機會

第一章 領導體制

第一節 領導體制概述

一．領導體制的基本內涵

在領導系統中，以領導權限劃分為基礎所形成的組織結構設置和制度安排。

1.領導權限劃分（領導體質的實質、核心）

（1）權責是否一致

（2）責權劃分是否明確

（3）責權配置是否科學

2.組織結構設置

3.制度安排

二．領導體質的內容

1.領導組織的原則

（1）目標性原則：組織機構的設置與組織目標相一致

（2）完整統一原則：整個組織結構體系完整統一

（3）業務內容分類原則

（4）適度性原則

（5）有效率原則

2.領導機構的組成（1）決策機構（領導機構的靈魂）

（2）咨詢機構（盡可能多的技工各種意見）

（3）執行機構

（4）信息機構（為決策機構提供相關信息）

（5）監督機構（保證執行的準確性）

3.領導組織結構（幅度，層級）

（1）扁平型組織結構

優點：組織層次少，大大減少信息失真的概率，信息傳遞速度快，下級積極性主動性提高 缺點：下級多，傳遞的信息太多，不能對員工進行詳細的指導

（2）錐形組織結構

優點：下屬少，下屬能夠得到詳盡指導

缺點：過多的干預員工，積極性主動性受挫

4.領導制度安排

（1）領導權限和職責的劃分制度

（2）領導機構運行和領導工作開展的制度

（3）領導者的管理制度

三．領導體質的作用

1.為領導活動提供了組織保證

2.提供了規范領導行為的根本機制

3.領導哦這與被領導者之間建立關系的橋梁和紐帶

4.領導活動規范化和制度化的組織保證

第二節

一．集權制與分權制

1.集權制：據測全集中在高層

優點：有利于政令統一，標準一致；方便指揮，令行禁止；統籌兼顧

缺點：靈活性差，限制下級創造性，積極性；易使上級獨斷專行

2.分權制

優點：有利于充分發揮下級的積極性；靈活性好；減輕上級負擔，減少官僚主義的滋生 缺點：下級各自為正，政令不統一

二．完整制與分離制

1.完整制

優點：容易協調各方矛盾；防止各自為政，統一指揮

缺點：易形成家長制。壓抑了下級的積極性、主動性、創造性

2.分離制

優點：防止獨斷專行；發揮下屬主觀能動性；某一上級領導問題不易影響全局 缺點：不易協調

三．一長至和委員會制

1.一長制

優點：權利集中、統一指揮、決策，果斷效率高

缺點：不能夠集思廣益；若主要領導人選用不當易出現濫用權力

2.委員會制

優點：有利于集思廣益，能反映各方面利益，防止專斷獨行

缺點：決策缺乏效率，易出現權利分散、責任不明

四，層次制和職能制

1.層次制

優點：職責分明，行動迅速；步調一致，統一指揮

缺點：上級領導部門負擔太重；不利于下級積極性主動性發揮

2．職能制

優點：分工明確，責任清晰；提高領導者專業化水平

缺點：容易政令不一，工作效率低

第三節領導體制的歷史變遷

一．家長制的領導提著

所有權、經營權、管理權集于一身

二經理制 領導體質類型

所有權、管理權分屬

第四篇：領導科學

重點

1東方領導思想的演化與發展：

一、從秦漢大一統到鴉片戰爭時期：（1）秦漢時期的領導思想：秦始皇、李斯的皇權專制

思想；漢高祖劉邦、漢武帝劉徹的統治思想；漢初的黃老之學，《淮南子》的無為思想。

（2）三國魏晉南北朝時期：曹操的“唯才是舉”領導思想諸葛亮的“儒法道”領導思想，劉邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋時期：隋文帝的仁政，德治與禮治；唐太宗的重民，重才，納諫與共治；武則天的《臣軌》；朱熹的“德又禮之本也”（4）明清時期：朱元璋的“外儒內法”；康熙的德攻；顧炎武的分權眾治。

二、近現代東方領導思想：（1）近代洋務三派的領導思想：1曾國藩的以禮為治，王霸并

用；識才有術，用人有方；儉樸以養廉，勤勞以盡職2李鴻章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代資產階級維新派的領導思想：1鄭觀應的議會政治論2康有為的維新大同思想。（3）近代資產階級的民主革命派：孫中山、章太炎、黃興等（4）毛澤東領導思想：大權獨攬，小權分散；從群眾中來，到群眾中去；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人，全心全意為人民服務。（5）近現代中國企業家的代表性領導經營：1胡雪巖的“戒欺”2李嘉誠的“誠信”3張瑞敏的“人單合一”

2領導班子結構（如何搭配或從那些方面考量）：在配備企業各級領導班子時，要注重講究領導班子內部結構，搞好科學組合，使人盡其才，才盡其用，以達到揚長避短的目的，領導群體素質主要包括：（1）專業結構素質，指領導班子中各類專長人員的配比組合，應做到：群體通才，管理專家化；專業差異化（2）智能結構素質，指領導班子中各種不同的智能類型的人配比組合，由探索型的思想家，條理型的思想家，實踐型的實干家和外向型的活動家組成（3）氣質結構素質：指領導班子中各種不同氣質類型的成員配比組合，包括：膽汁質，多血質，黏液質，抑郁質（4）年齡結構素質，指企業領導班子中不同年齡層次成員的配比組合（5）不同領導層次的結構素質，高層領導結構，中層，基層

3如何做好一名被領導者（被領導者的角色定位）：被領導者角色定位的關鍵在于處理好與領導者的（1）要做好領導者，先做好被領導者（2）明確自己的角色行為，包括1懷有通過組織實現自己思想意愿2主動承擔責任，完成本職工作3樂于協助本職工作外的任務4主動提供自己對組織價值5與相關人員建立良好的合作關系6既不與領導者為敵，也不能充當應聲蟲7善于理性說明等策略8不斷向領導者提供有用信息，不急于提建議9讓領導者感覺臉上有光10自己的問題自己解決（3）良好的敬業精神，要有責任感和敬業精神，昭示著職業情操和人格魅力，態度決定一切。（4）關鍵在于執行被領導者行為是領導活動的延伸，因此被指導者盡管有許多角色需要扮演，但執行是關鍵角色，做到：1無條件執行2工作無借口3細節決定成敗

4企業領導者的創新工作：1提出創新目標，任何一次創新活動總是有目的的，并且有一個明確的目標2做出相關決策，為實現創新目標，企業領導者需要明確基本方針政策3規劃創新活動，成功實施一次創新活動，要求企業領導者及其下屬管理部門進行精心規劃4建立有效的支持網絡，企業創新活動的開展，在提出創新或進行創新評價及推動創新的過程中，為了保持公正性，權威性和充分利用專家的專業知識，都需要獲得外部的支持和理解5推進創新成果的實施，得到專家和同行的認可，須領導者其手中的權利和威信，高超的領導藝術，來排除各種障礙。

5企業領導創新的風險分析：創新風險具有二重性：即獲利和損失機會并存 創新風險指由

于創新內部環境的復雜性，以及創新經濟、技術與心理等綜合能力的局限性，而導致創新失敗，終止，撤銷或者達不到預期目標的可能性，主要風險：（1）企業領導創新的決策風險（1領導創新決策具有高風險特征2科學預測決策是創新風險控制的基本策略3加強對創新方案風險的評價）（2）企業領導創新的用人風險（1創新活動的選人錯誤2創新活動的用人不當3創新團隊的建設失敗）（3）企業領導者對創新風險的不正確認識（1創新風險是客觀存在的事物2創新風險是一種動態變化的風險3創新風險在一定程度上是可以防范和控制的4創新風險是可以管理的風險）

6領導者的左右腦：

（一）左腦理性思維的特點，左腦側重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列價高”占主導地位，左腦是利益，邏輯線索，理性思維

（二）右腦想象力的開發與運用，右腦是模糊意思，感性思維，右腦想象力是領導創新過程中的核心，是創造性思維的前提

（三）對左右腦的不同認識與使用：1左腦管理，右腦領導，管理是理性的，是術語左腦思考的，是屬于對數字，對流程比較強的，領導則是屬于感性的，屬于右腦思考的，比較人性化的2左右腦的“協同論”只有左右腦協同工作，才能是人類具有感知力，創造力。

7依靠集體方法：優秀的，企業領導者為了實現企業目標，既要有一定的權威，還必須與同事和下屬建立友誼和合作，充分依賴集體的力量，應做到：

（一）合理授權，授權就是下放權利，是上級企業領導者把一定的權利和責任交給下級組織和領導者及相關人員，使其能更好的為上級領導者分擔一部分工作

（二）平易近人，放下架子，謙虛禮貌

（三）信任下屬，放手讓他們大膽工作，信任他們

（四）寬以待人，寬闊的胸懷，一視同仁

8善于安排工作：

（一）克服：“事必躬親”的領導觀念，現代企業領導高層領導者，要想做好領導活動，真正發揮領導作用，就一定要克服“事必躬親”的小生產領導觀念，改變“大包大攬”的落后領導方式，要認清自己的職責，從日常事務中解脫處理

（二）集中精力做好大事，要抓關鍵環節，充分發揮下屬的積極性，使自己騰出精力和時間去思考和研究企業的方針政策，未來戰略

（三）處事時要會經營時間，明確時間的重要性以及科學管理自己時間的重要性，節約時間。

9合理授權，指上級領導者把本來屬于自己的一部分權利委授給下屬，指明工作和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務的一種領導方法。

（一）授權的作用：1提高領導效率的需要2有助于鍛煉和提高下級的才干3可以讓企業領導者發揮下屬的專長

（二）授權的過程1任務的分三派，權利的分配和委任來自于實現組織目標的客觀需要2權利的授予，在明確了任務之后，就要授予其相應的權利，即給予其行動的權利或智慧他人行動的權利3責任的明確，對下屬，應做到的預期目標：下屬應負責從事的活動范圍4監督權的確認，明確授權者與受權者之間的關系

（三）授權的藝術：1授權的帶責和留責2視能授權3適度授權4相互信賴5有效控制6重點在于推動下屬使職權

10-如何理解管理者的工作本質是決策？

領導過程包括領導智能的適用展開，領導智慧的發揮，領導方法和藝術的體現，實際上領導者制定決策，實施決策和實現目標的過程（1）決策是企業領導者的首要智能，決策能力是領導者不可或缺的能力，如果一個領導者不會決策，那么他肯定不是一個稱職的領導者（2）決策是企業領導活動的起點，但領導過程的一系列活動，都是從決策開始的，決策是最實質的領導，它貫穿于整個領導過程中，一切領導活動都圍繞它或隨之產生（3）決策是企業領導活動的核心，領導活動就是不斷觀察，發現問題，然后分析問題，確定目標，制定并選擇

方案，再采取行動，解決問題的過程，決策促進領導活動不斷深化，不斷完善。

11如何做一個科學、合理的決策？

（一決策的要素：決策主體、決策目標、備選方案、決策環境

（二）決策的原則：1客觀現實原則，可能性和現實性相結合，決策必須建立在客觀世紀的原則上2信息完備的原則，信息是決策的基礎，決策的過程是信息輸入，處理輸出的過程，沒有資料，數據和情報的決策是難以想象的3智能優化的原則，由各方面的專家集體決策，集思廣益，做出更正確的，更易被接受的決策4利益兼顧原則：統籌兼顧，照顧到方方面面的利益5定量定性相結合原則

（三）決策的程序：1明確定義問題，了解問題的癥結所在，才能做出正確的決策2確定政策目標3分析決策環境，搜集資料信息分析實現目標的活動將面臨的外部環境4創造決策方案，根據決策目標選擇具體的實現途徑和手段5優選決策方案6決策實施的反饋

（四）決策的方法：定性決策方法和定量決策方法

12領導環境的概念三層含義：1領導環境是獨立于領導主體之外的客觀因素2領導環境與領導活動相互作用構成了一個相對和諧的生態系統3領導環境對領導活動的作用是有規律的了解

■6領導的權變理論是指以系統的觀點為依據，研究領導者如何根據所處的外部環境，可變因素的性質，在變化的條件下提出最近合于具體情境的領導活動的一種理論，既有效領導取決于領導者、被領導者以及領導環境

■8企業領導素質是指在企業內部相當領導角色的個體成員群體，為履行其特定領導職責，發揮特定領導功能和作用所應具備的素質

■11被領導者是指在領導活動中實施具體決策方案、命令、任務、實現組織目標的具體執行者

■12領導環境是指領導者實施領導活動所面臨的各種客觀因素、條件的總和

■15企業領導決策：（狹義）專指企業領導者對行動方案的最終選擇，就是通常人們所說的“拍板”（廣義）指企業領導為實現一定的目標、提出問題、研究問題、擬定方案以及選擇方案并實施方案的全過程。

■22企業領導創新：是基于企業生產經營所涉及的領域內，為實現企業的目標，以企業領導者為主導而進行的在各個環節上的創新活動。

1領導是指“帶領和引導”被領導者為實現組織的目標而努力的行為過程

2領導雙重性：1自然屬性（與生產力和科學技術相聯系的）2社會屬性（與一定生產關系和上層建筑相聯系的）

3領導活動的主要認識論學派：（1）科學理性主義，“經濟人”假設，泰勒，核心：科學化、標準化（2）人文主義.霍桑實驗、“社會人”假設，非正式組織（3）X理論（人性惡）、Y理

論（人性善）與Z理論（4）決策學派：“領導就是決策”—西蒙（5）溝通學派

4周公的德政思想主要領導思想：敬德、保民、慎罰、用賢道家“無為而治”的領導思想、老子“治大國，若烹小鮮”、莊子“庖丁解牛”儒家的仁政領導思想孔子的天下為公孟子：仁政、民本、重義輕利荀子：禮法并重、尚賢使能

5領導活動要講究效益，即以較少的投入獲得較大的產出，這就是領導的有效性、指通過領導活動實現企業預定目標的程度，其反映形式包括下級的支持、相互關系、員工的評價、激勵程度、溝通的效果、工作效率和領導方式實現等

7費德勒權變領導模型：領導環境分為：1領導者與被領導者關系2工作任務結構3領導的職位權利三種 ；環境很有利和十分不利情況下，采用任務型的領導，處于兩者之間采用關系型的領導，有時卻很難說。認為：一個組織的成敗在很大程度上取決于領導 領導者應嘗試著變換工作環境使之適應人的風格。

9思想素質：是人對一切客觀事物的主觀認識和理性反映，在心靈中的凝結，是人對客觀世界的整體認識發展到一定高度時所形成的思維結晶；體現在：1高度的社會責任感2與時俱進的思想觀念（以人為本、民主與法制、效率與效益、競爭與合作、可持續發展、繼承與創新的思想）3超越時空的戰略思想4內涵深刻的經營觀念

10能力素質：指人具備的能夠進行某項活動或勝任某項工作才能的本領，包括：1行業業務能力2人際關系能力3職業行為能力（演說教化能力、組織指揮能力、靈活應變能力）4概念形成能力（觀察分析能力、謀劃判斷能力、變革創新能力）

13領導體制的基本內容：領導體制就是領導目標和領導智能借以實現的機構形式和運行規制。兩個仿方面內容：一是領導機構設置、運行，稱為“體”二是領導體制制度的建立健全，稱為“制”領導體制的結構指領導結構內部各部門之間的排列組合形成的相互聯結和相互作用的形式，兩種最基本的關系：縱的關系和橫的關系，縱的關系又分為直線關系和職能關系。領導體制的結構形式有：直線指，直線職能制、事業部制、矩陣制等領導制度涉及兩大方面：一是領導機構各部門的職責，權限劃分問題；二是有關領導選拔、任用、考核、監督等領導方面的制度，問題。

14不同企業領導制度的比較：按照決策權限的分配和決策方式的不同，把領導體制劃分為集權和分配權制以及一長制和委員會制等形式

16企業領導的決策類型：1戰略決策和戰術決策2非常規決策和常規決策3不確定決策和確定決策4定性決策和定量決策

17企業領導決策系統的構成1決策中樞系統（特點：權威性、主導性、責任性）2決策、智囊系統（功能：預測功能、分析功能、方案設計、方案論證）3決策信息系統4決策執行系統5決策監督反饋系統

18人才的類型：1決策型人才2智謀型人才3專屬型人才4執行型人才5關系型人才6監督型人才

19選拔人才的原則：1德才兼備原則2求真務實的原則3和諧相容原則4競爭擇優原則5不拘一格原則

20選拔人才的方式：考試制2委任制3選舉制4聘任制5試用制6推薦制

21人才的考察管理：（1）人才成長的規律：1人才成長的內因2人才成長的外因（2）人才的考察方法：1歷史與現實相結合的考察方法2面對面溝通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4轉換崗位的考察方法5施加壓力的考察方法6運用決策引導的考察方法7參與管理的考察方法8發現和捕捉閃光點的考察方法（3）人才的管理環節：嚴格考核；適時調配；公獎懲；認真監督；合理流動。

第五篇：領導科學

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發布指示命令。③領導者在領導活動中起統率作用。確定組織的發展目標，決定機構設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結合的原則；(2)考察歷史與考察現實相結合的原則；(3)發現人才的長處與認識人才的短處相結合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結合的原則。

領導者政治素質: 政治素質是領導者素質的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統和現實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產黨的核心地位；(3)中央集權式的統一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉化.相互監督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執行結果能夠實現確定的目標；其三，實現決策目標所付出的代價小；其四，決策執行后的副作用相對少

領導授權藝術：剛性授權柔性授權,模糊授權.惰性授權

四、論述。試述領導活動中必須實行權責一致的原則：（1）權責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產生的職能。②權利：包括履行職責所需要的各種權利。③責任：是領導者必須承擔的與其權利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯系的一定報酬形式。（2）職、責、權、利是實現有效領導的必要條件。領導者必須實行權責一致原則的必要性在于：①職務與權力分離，就會使領導工作出現工作的“虛位”。②權利與責任分離，往往是官僚主義產生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼備。所謂德，是指思想道德品質；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業化是緊密地聯系在一起的。它們是辯證統一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現的需要 3.高薪養廉是根據X理論產生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區政府領導在決定副食品批發市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調查，不了解在建的綜合市場特別是其內部的副食品批發場區。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發生了重大變化，原有的決策目標無法實現時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰，繼續興建。但要調查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發市場在規模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉向經營。

選擇題：集權制優缺點：優點在于能夠統一意志，集中力量，統一政令，指揮靈活，便于協調；能夠統籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業性、領導活動的參與性授權的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業組織成員的士氣。

領導集團的結構：年齡結構、知識結構、智能結構、能力結構、性格（氣質）結構

面對突發公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經驗決策 扁平..人數：不超過7人

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發布指示命令。③領導者在領導活動中起統率作用。確定組織的發展目標，決定機構設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結合的原則；(2)考察歷史與考察現實相結合的原則；(3)發現人才的長處與認識人才的短處相結合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結合的原則。

領導者政治素質: 政治素質是領導者素質的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統和現實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產黨的核心地位；(3)中央集權式的統一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉化.相互監督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執行結果能夠實現確定的目標；其三，實現決策目標所付出的代價小；其四，決策執行后的副作用相對少

領導授權藝術：剛性授權柔性授權,模糊授權.惰性授權

四、論述。試述領導活動中必須實行權責一致的原則：（1）權責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產生的職能。②權利：包括履行職責所需要的各種權利。③責任：是領導者必須承擔的與其權利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯系的一定報酬形式。（2）職、責、權、利是實現有效領導的必要條件。領導者必須實行權責一致原則的必要性在于：①職務與權力分離，就會使領導工作出現工作的“虛位”。②權利與責任分離，往往是官僚主義產生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼備。所謂德，是指思想道德品質；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業化是緊密地聯系在一起的。它們是辯證統一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現的需要 3.高薪養廉是根據X理論產生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區政府領導在決定副食品批發市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調查，不了解在建的綜合市場特別是其內部的副食品批發場區。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發生了重大變化，原有的決策目標無法實現時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰，繼續興建。但要調查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發市場在規模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉向經營。

選擇題：集權制優缺點：優點在于能夠統一意志，集中力量，統一政令，指揮靈活，便于協調；能夠統籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業性、領導活動的參與性授權的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業組織成員的士氣。

領導集團的結構：年齡結構、知識結構、智能結構、能力結構、性格（氣質）結構

面對突發公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經驗決策 扁平..人數：不超過7人

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發布指示命令。③領導者在領導活動中起統率作用。確定組織的發展目標，決定機構設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結合的原則；(2)考察歷史與考察現實相結合的原則；(3)發現人才的長處與認識人才的短處相結合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結合的原則。

領導者政治素質: 政治素質是領導者素質的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統和現實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產黨的核心地位；(3)中央集權式的統一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉化.相互監督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執行結果能夠實現確定的目標；其三，實現決策目標所付出的代價小；其四，決策執行后的副作用相對少

領導授權藝術：剛性授權柔性授權,模糊授權.惰性授權

四、論述。試述領導活動中必須實行權責一致的原則：（1）權責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產生的職能。②權利：包括履行職責所需要的各種權利。③責任：是領導者必須承擔的與其權利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯系的一定報酬形式。（2）職、責、權、利是實現有效領導的必要條件。領導者必須實行權責一致原則的必要性在于：①職務與權力分離，就會使領導工作出現工作的“虛位”。②權利與責任分離，往往是官僚主義產生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼備。所謂德，是指思想道德品質；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業化是緊密地聯系在一起的。它們是辯證統一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現的需要 3.高薪養廉是根據X理論產生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區政府領導在決定副食品批發市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調查，不了解在建的綜合市場特別是其內部的副食品批發場區。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發生了重大變化，原有的決策目標無法實現時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰，繼續興建。但要調查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發市場在規模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉向經營。

選擇題：集權制優缺點：優點在于能夠統一意志，集中力量，統一政令，指揮靈活，便于協調；能夠統籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業性、領導活動的參與性授權的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業組織成員的士氣。

領導集團的結構：年齡結構、知識結構、智能結構、能力結構、性格（氣質）結構

面對突發公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經驗決策 扁平..人數：不超過7人