第一篇：領導科學

第一章

領導：是在社會的共同生活中，具有影響力的個人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中，通過建立和維持健全的關系，讓組織成員理解和同意必須去做和如何有效地去做的過程，以及促進個人和集體努力去實現(xiàn)共同目標的過程。

管理：是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。

怎么認識領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系？

聯(lián)系：

①領導是從管理中分化出來的。當社會勞動達到一定規(guī)模，就會產(chǎn)生對這種勞動進行“指揮”和“協(xié)調(diào)”的客觀要求，并且必然分化出“領導”這樣一個專門的社會職能。美國撞擊事件的變革標志著領導活動與管理活動相對脫離的新時代開端。

②領導活動和管理活動具有較強的相容性和復合性。管理者在從事管理工作的同時，也承擔了領導工作，對上主要承擔著執(zhí)行上級領導決策的任務，對下則充當著管理者的角色，對部門發(fā)展承擔決策者的角色。因此，很難將領導活動從一個管理者的行為中嚴格區(qū)分出來。另外，領導與管理是一種相輔相成的關系，領導活動的目標只有在有效的管理之下才能實現(xiàn)，而管理能夠出效益也只有在正確的領導決策前提下才能達成。區(qū)別：

①領導是較高層次的管理。高層管理和中層管理食宏觀和中觀管理，很少直接管理具體的人和事，主要處理帶有方針性、原則性的重大問題，獨立性較大，故把中層以上的管理稱為領導。

②領導具有戰(zhàn)略性。領導側(cè)重于重大方針的決策和對人、事的統(tǒng)御，強調(diào)通過與下屬的溝通和激勵實現(xiàn)組織目標；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強調(diào)下屬的服從和組織控制實現(xiàn)組織目標。領導追求組織乃至社會的整體效益；管理則著眼于某項具體效益。

③領導具有超越性。領導重在決策，管理重在執(zhí)行。工作重點的不同，使領導不需要處理具體、瑣碎的具體事務，主要從根本上、宏觀上把握組織活動。管理則必須投身于人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細的工作實現(xiàn)管理目標。

簡述領導的特點。

①領導的系統(tǒng)性；領導者、被領導者、領導環(huán)境共同構(gòu)成領導系統(tǒng)。領導者與被領導者構(gòu)成了領導活動的主體，他們是實現(xiàn)組織預定目標的基本力量，二者是權(quán)威和服從的關系。同時，領導者必須正確認識環(huán)境，適應環(huán)境，利用和改造環(huán)境，才能排除環(huán)境的干擾，實現(xiàn)自己預定的目標。

②領導活動的動態(tài)性；領導這一社會活動過程，是領導者、被領導著、領導環(huán)境之間相互作用、相互影響的過程。因此，領導表現(xiàn)為領導者與被領導者、領導環(huán)境之間的函數(shù)關系，具有動態(tài)性的特征。領導=f（領導者、被領導著、領導環(huán)境）

③領導的權(quán)威性；領導活動的權(quán)威性即來自合法性的確認，有來自人格等凝聚性要素的合同力。合法性確定了領導在其開展的過程中必須建立在相應的地位等級、權(quán)利容器這一基礎上。

④領導活動的超前性與戰(zhàn)略性；為保證領導決策的正確性，在復雜多變的現(xiàn)代社會，領導者的任務是引領。因此他應當具有遠見卓識，能夠準確判斷未來可能發(fā)生的變化、確定組織未來可能的發(fā)展方向，并根據(jù)這種預測及時做出戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略規(guī)劃，預先對內(nèi)部做出調(diào)整，以適應外部環(huán)境的變化。

⑤領導的綜合性。領導內(nèi)容的綜合性。領導活動涉及決策、控制、組織、協(xié)調(diào)、用人、溝通等多方面復雜過程，涉及領域極廣。領導者素質(zhì)的綜合性。由于領導內(nèi)容的復雜綜合性，決定了領導者必須具有全面綜合的素質(zhì)。

領導具有以下各項中的哪些特點？（ACD）

A 系統(tǒng)性 B 具體性C 權(quán)威性 D超前性與戰(zhàn)略性 E 基層性 美國著名的領導學者柯維認為，領導者的本質(zhì)是 影響力。領導者經(jīng)常使用的領導方式一種是命令，另一種是 授權(quán)。

第二章

領導理論研究的三個不同階段各有什么特征？

領導特質(zhì)理論是從領導者所具有的特質(zhì)去理解領導，以領導者為中心，探討領導者不同于其他人的特點，是人們研究領導理論的起點； 領導行為理論則是從人際關系和情感因素去研究領導行為，強調(diào)通過領導活動對組織成員施加影響、激發(fā)員工的工作熱情來完成組織的任務； 權(quán)變理論則從組織所處的環(huán)境去研究如何使領導行為與環(huán)境相互適應，以達到最佳的領導效果。

杜拉克認為領導者應具備哪五項主要習慣？

①善于處理和利用自己的時間，把認清楚自己得時間用在什么地反作為起點； ②注重貢獻，確定自己的努力方向。③善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長；

④能分清工作的主次，集中精力于少數(shù)主要的領域； ⑤能做有效的決策。

總裁的領導周期經(jīng)歷哪幾個階段？各有什么特征？

①受命上任階段。特點：由于經(jīng)驗不足，沒有更可靠的參照系，只能依賴于自己已有的認知模型，招辦過去的成功經(jīng)驗，在自己最熟悉、最擅長的領域開展活動，是一個嘗試階段；

②探索改革階段。特點：總裁的認知模式會表現(xiàn)出較大的彈性，不符合環(huán)境的認知模式部分將會被舍棄；

③形成風格階段。特點：經(jīng)過探索調(diào)整階段后，會逐漸形成自己得獨特領導風格。進形成的風格往往與當時的領導環(huán)境相吻合，故能取得較好的領導效果；

④全面強化階段。特點：組織成員對總裁特有的認知模式產(chǎn)生不斷強化的預期心理，總裁的領導風格漸漸定型并得到進一步強化，最后成為各自最突出的行為特征；

⑤僵化阻礙階段。特點：將導致自己的領導方式有可能不再適應環(huán)境變化的要求，甚至成為企業(yè)變革的阻礙力量。

領導行為理論的幾種主要理論是（ABD）

A X理論與Y理論 B 連續(xù)統(tǒng)一體理論C 路徑—目標理論D 克拉特的四領導模式理論 領導權(quán)變理論包括了 菲德勒領導權(quán)變理論、路徑—目標理論、領導生命周期理論。第三章

領導生態(tài)的組成要素之間是如何發(fā)揮作用的？（1）領導者與被領導者間的互動關系。

① 領導者對被領導者的影響。一是認可和激勵，領導者對下屬的任用及對其工作成就的認可，能對下屬創(chuàng)造希望，產(chǎn)生強大的工作動力；二是信息分享，領導者與下屬有效溝通，能互相分享了信息，又使下屬清楚了解組織對他的期望及其努力的方向與可能的預期結(jié)果，積分下屬的工作熱情；三是滿足下述對資源的需求，及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適當?shù)臐M足，從而使其對組織做出有效的貢獻。

② 被領導者對領導者的影響。一是領導者的決策效能依賴于被領導者的忠實執(zhí)行與實施程度。二是領導者權(quán)威的大小取決于被領導者的認可及心理認同的程度。三是被領導者有時亦有選擇領導者的權(quán)利，被領導者在一定程度上決定了領導者的命運。四是服從和追隨。被領導者手領導者的魅力所吸引并被折服時，就會產(chǎn)生積極主動的追隨行為，從而會強化領導者的領導力。

（2）領導主體與領導環(huán)境之間的關系。

①環(huán)境決定了領導主體的價值取向與行為理念。由于價值觀和行為理念的不同，領導行為與領導方式也會產(chǎn)生較大的差異。

②領導環(huán)境決定了領導者的行為風格。有效的領導者必須根據(jù)環(huán)境條件設計和調(diào)整自己得領導風格，才能對組織成員形成有效的影響。

③ 領導環(huán)境的變化是推動領導變革的重要力量。為了自身和組織的生存與發(fā)展，領導主體不僅自身要根據(jù)環(huán)境變化而產(chǎn)生的新要求提升自己，其領導活動也要根據(jù)領導環(huán)境變化進行相應的改革。

④ 特定時期的領導環(huán)境決定著領導變革的最大限度。領導者的創(chuàng)新與變革，因根據(jù)環(huán)境情況審勢，因勢利導，采取不同的策略，才能保證成功。

如何區(qū)分正式領導和非正式領導？

正式領導者是由組織指定的領導者。他們擁有組織結(jié)構(gòu)中的正式職位、權(quán)利和地位，其重要功能表現(xiàn)為通過領導活動達成組織目標。他們通常按照組織給予的權(quán)力，按照正式的溝通路線、嚴格的規(guī)章制度進行活動。正式組織中的領導職位并不因某一領導者的去職而消失，這一職位可以由他人填補。正式領導者可以運用合法的權(quán)力來影響下級的思想和行動，必要時采用權(quán)力的消極形式來影響下級。

非正式領導者是指在正式組織或非正式組織中，通過組織內(nèi)成員自發(fā)選擇的領導者。他們不擁有正式的職位、權(quán)利和地位，其領導者地位主要是因他們具有某方面的才能而贏得的，即他們是靠個人的魅力贏得眾人的擁戴的。非正式領導者總是按照人們的需要進行活動，以滿足人們的情感需要為其宗旨。非正式領導的離職，一般會導致非正式組織的解體。非正式領導者的主要任務是幫助組織成員解決私人問題、為組織成員承擔某種責任、協(xié)調(diào)成員之間的關系、引導成員的思想、信仰和價值判斷、從當成員們的代言人。由于非正式領導者與組織具有內(nèi)在的統(tǒng)一性與和諧性，所以非正式領導者比較容易適應組織環(huán)境的變動，而這正式正式領導者所缺乏的。

按照領導產(chǎn)生的方式，可以將領導分成 正式領導 和 非正式領導。按照組織的組成形式，可以將組織類型分為 正式組織 和 非正式組織。

第四章

領導者職位：是指權(quán)力機關和人事行政部門根據(jù)法律的規(guī)定，按照規(guī)范化程序選舉、聘用或者依據(jù)法定程序任命領導者擔任的職務和責任。領導職位是由職務和職責兩部分構(gòu)成。領導職位是根據(jù)組織的工作分析確定；領導職位的設置有一定的數(shù)量規(guī)定性，領導之誒本身具有相對穩(wěn)定性。

權(quán)力：一種影響他人做事、并達到組織目標的一種力量。這種力量可能食強制性的，也可能是來自領導者自身的人格感召力，它表現(xiàn)為下屬的自愿服從與自愿歸依。

職位性權(quán)威與非職位性權(quán)威的差別是什么？

① 表現(xiàn)形式不同。職位性權(quán)威是以職權(quán)的形式出現(xiàn)，與特定的個人沒有必然的聯(lián)系。人格性權(quán)威則與領導者的自身素質(zhì)密切相關。

② 影響時限不同。職位性權(quán)威是通過命令、指示等行政手段產(chǎn)生影響，具有直觀、明顯的特點。它隨著職務的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著職務的解除而消逝。人格性權(quán)威來自領導者自身，是通過領導者的優(yōu)秀素質(zhì)感染周圍的人，人們從心理上、情感上接受。因此即使領導者失去了職位，但其余威尚存。

③ 影響效果不同。職位性權(quán)威具有強制性和不可違抗性，以外力的形式產(chǎn)生作用，在被領導者心理和行為上一般都表現(xiàn)為消極、被動地服從。而人格性權(quán)威禪山作用的前提是人們對領導者本身由衷的敬仰和佩服，這種權(quán)威是通過一

種內(nèi)力產(chǎn)生，人們對領導者表現(xiàn)出一種積極地服從，并具有主觀能動性，能創(chuàng)造性地開展工作。

如何獲得權(quán)力？

① 要盡可能地展現(xiàn)自己的能力；一個人要獲取領導地位，必須證明自己在組織中是具有競爭力的。將你自己得能力展示在組織和眾人面前，贏得人們的信賴與支持，才會成為領導者的人選和追隨者。

② 同有權(quán)勢的人形成聯(lián)盟；有權(quán)勢的人往往會成為一個人是否獲得俊生的決定者。同他們形成聯(lián)盟，而已使自己更快更多地獲得關鍵信息，擁有更多展示自己能力的機會。

③ 支持與幫助；d.從危機中獲益；追求權(quán)力者應該時刻關注周圍的人，在他們需要的時候立刻伸出援手，提供適當?shù)闹С趾蛶椭?/p>

④ 從危機中獲益。許多組織面臨關鍵性偶然事件，都來自于她們所處的環(huán)境。當組織面臨著這些偶然事件時，誰能提供幫助組織解決關鍵問題的稀缺資源，誰就能在組織中發(fā)揮影響力。因為，如果誰能夠在組織發(fā)生危機時臨危不懼、挺身而出，帶領組織走出危機，誰就能獲得權(quán)力。但其前提條件是必須在平時積累解決問題的關鍵資源即組織需要的能力與技術(shù)。

⑤ 謹慎地尋求顧問；智商再高的入嗯也不可能僅只靠自己一個讓你的力量獲取所有信息和做出準確的判斷，因此，要想獲得權(quán)力，追逐權(quán)力者必須尋求他人的幫助。尋找合適的專家?guī)椭占畔ⅰ⒎治銮闆r、發(fā)現(xiàn)機會并做出準確決策。

⑥ 爭取關鍵崗位的工作；在所有工作中，總有一些工作隊組織發(fā)展起著至關重要的作用，對于這些工作，總是最能引起上層領導的關注。追逐權(quán)力者應盡可能獲得這些工作，其前提條件是自己有能力去勝任。

⑦ 提高自我監(jiān)控的能力；一個具有高度自我監(jiān)控能力的人更有可能獲取權(quán)力。他們能夠敏銳地察覺社會變化，并調(diào)整自己的行為，以適應形勢的需要。同時還能更好的表演能力以及能夠控制行為使自己表現(xiàn)最優(yōu)。另外，要不斷學習、實踐，提高自己額實施水平、專業(yè)技能。

⑧ 個人關系網(wǎng)絡的構(gòu)建在當今的網(wǎng)絡環(huán)境中對獲取權(quán)力具有重要的意義。

領導職位不會因為某一領導的離職而 消失，也不會因為某一個人的加入而 增加。權(quán)威是一種以 職位性權(quán)力 為基礎或以個人擁有的 特殊資源 為基礎而形成的一種影響力。人格權(quán)威與領導者的 自身素質(zhì) 密切關系

組織中的權(quán)力可以分為（BC）

A 背景權(quán) B 職位權(quán)力 C 非職位權(quán)力 D 獎勵權(quán) 非職位權(quán)力包括（AC）

A 專長權(quán) B 個人魅力權(quán) C 人格性權(quán)威 D 執(zhí)法性權(quán)威 權(quán)威分為（BC）

A.領導者權(quán)威 B.職位性權(quán)威 C.人個性權(quán)威 D.執(zhí)法性權(quán)威 領導者的責任包括（ABCD）

A 決策 B 塑造、確定和維持價值觀 C 動員 D 保持穩(wěn)定性 分散工作組織的領導形式包括（ABD）A.正式的領導 B.特別的領導 C.項目領導 D.每一個項目團體內(nèi)的每一個成員所具有的領導能力

第五章

領導體制：是指組織內(nèi)部給予權(quán)限劃分所設置的機構(gòu)及其相互關系的制度和規(guī)范。

也就是指領導系統(tǒng)上下左右之間的權(quán)力劃分以及實施領導職能的組織形式和組織制度

具有規(guī)定了領導的程序、方法、領導者產(chǎn)生的方式、領導者權(quán)限劃分和活動原則，就是領導關系的制度化、體系化。

領導活動包括哪些內(nèi)容？

集權(quán)型的領導活動方式；民主型的領導活動方式；放任型的領導活動方式。

如何利用非正式組織？

①允許非正式組織的存在，為其形成提供必要的條件，并努力使其與正式組織相吻合；

②通過建立和宣傳科學的組織文化，影響非正式組織行為規(guī)范的形成，引導非正式組織提供積極的貢獻。

7.委員會之所以能廣泛應用在于（ABCD)A.能集思廣益 B.具有協(xié)調(diào)作用 C.分權(quán) D.強化溝通 8.非正式組織結(jié)構(gòu)的阻礙作用表現(xiàn)在（ABC)A.阻礙變革 B.抵制組織的政策和目標 C.限制成員個人自由 D.可以減輕領導者的工作負擔

9.柔性化的組織實際是一種雙模式的組織，它的主要標志是(ABC)A.集權(quán)與分權(quán)并存 B.穩(wěn)定性與動態(tài)性并存 C.單一性與多樣性并存 D.柔性與剛性并存

第六章

組織文化：是特定組織在處理適當外部環(huán)境和內(nèi)部整合過程中出現(xiàn)的種種問題時，所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展起來的基本假設的規(guī)范。它包括組織的價值掛念、歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范、行為準則、員工文化素質(zhì)，以及蘊含在組織制度、組織形

象、組織產(chǎn)品之中的文化特色。其中價值觀念是組織文化的核心。

溝通：目的是為了完成共同的任務、創(chuàng)建團隊和滿足個體需要。溝通意味著領導者為旅客獲得期待的相應，而將某個人的思想和信息與別人分享或者告訴別人。就是指人們在互動過程中，發(fā)送者通過一定渠道（也稱媒介或通道），以語言、文字、符號等表現(xiàn)形式為載體，與接受者進行信息、知識與情報等交流、傳遞和交換，并尋找反饋以達到相互理解的過程。

領導者在溝通中扮演哪些角色？

（1）在內(nèi)部溝通中的角色 ①信息收集者；②信息的控制者與傳播者；③協(xié)調(diào)者；（2）在組織與外部溝通中的角色 ①聯(lián)絡者；②信息中心；③公關者

哪些偏見影響到組織的戰(zhàn)略決策？如何控制？

1）行動導向偏見（過分樂觀，過分自信，忽視競爭對手）；

2）利益偏見（相互錯位的個人動機，不恰當?shù)闹艺\，對組織的目標理解不一致）；

3）模式識別偏見（證實偏見，用實例進行管理，錯誤的類比，編故事的能力，優(yōu)勝者偏見）；4）社會偏見起因于對彌合分歧、融洽和諧的偏愛（向日葵式的管理：各群體與領袖觀點保持一致的傾向，群體思維：以放棄替代方案的評估為代價，輿論議論一致的傾向）；

5）穩(wěn)定性偏見（拋錨和調(diào)整不足，損失規(guī)避，沉沒成本誤區(qū)，現(xiàn)狀偏見）。控制：

（1）行為戰(zhàn)略的基本要素；①努力減少自己（以及其他人）的偏見；②識別印象決策的主要偏見；③制定能抵御不同偏見并限制其影響力的決策流程。

（2）采取行為戰(zhàn)略糾偏的四步驟：①決定哪些戰(zhàn)略適用于行為戰(zhàn)略；②確定最優(yōu)可能影響關鍵決策的偏見；③小鴨脖子各種做法和工具，抵制最密切相關的偏見；④通過改變視角，直至模式識別偏見。

琺仁和卡耶人為領導者在組織中的角色除了指導者和組織者外，還充當了促進者、評估者、預測者 和 最終幫助者的角色。

10.組織文化具有下列功能中的哪幾種？（ABDE)A.約束功能 B.凝聚功能 C.緩解功能 D.導向功能 E.激勵功能

第七章

個性化權(quán)力動機：或者說是權(quán)力欲望，追逐的是權(quán)力本身

社會化人性動機：或者說是領導欲望，是指將權(quán)力作為一種達到自己希望的目標或者攝像的手段，它使用是通過發(fā)

展與他人的網(wǎng)絡關系、協(xié)調(diào)和合作體現(xiàn)出來。

情商: 是測定和描述人的：情緒情感“的一種指標，具體包括情緒的自控性、人際關系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對他人的理解與寬容等。

領導者應具備哪些道德素質(zhì)？

① 責任感，視思明、聽思聰、色思溫、禮思恭、言思忠、事思敬、疑思問、忿思難、見得思義 ② 寬容和嚴于律己，③ 真誠，六C（可信、品質(zhì)、關心他人、勇氣、沉著、能力）

④ 信賴他人。信任不是盲目的，要有限度，需要學習，是無情的，需要契合，需要感知，需要領導。

如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力？

①培養(yǎng)廣泛的興趣，②培養(yǎng)敏銳的洞察力，（要善于觀察、反應觀察對象要客觀、注意觀察的全面性和準確性）③培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，（打破思維定勢、形式方格思維、替代思維、組合思維、逆向思維）④要富有獨立意識和堅定的信心，養(yǎng)成獨立思考的習慣，敢于堅持和冒險。⑤堅持終身學習。

11.按哈羅德.孔茨的觀點，中層領導者應具備的最重要的技能是（B)A.見識技能 B.調(diào)控技能 C.技術(shù)技能 D.管理技能

12伯恩斯坦人為建立領導者可信度的“六C”標準除可能力與勇氣外，還包括哪四項？（ABCE)A.可信 B.品質(zhì) C.沉著 D.冷靜 E.關心他人

第八章

如何排除溝通中的障礙？ 1)掌握有效溝通的策略

（1）優(yōu)化組織溝通環(huán)境，①強化溝通知識與技能訓練；②營造良好的組織氛圍；③制定共同目標；

（2）檢查和疏通溝通網(wǎng)絡，①屬于政策、程序、規(guī)則和上下級之間關系的管理網(wǎng)絡或共同任務有關的網(wǎng)絡。②解決問題、提出建議等方面的創(chuàng)新活動網(wǎng)絡。③包括表揚、獎賞、提升以及聯(lián)系企業(yè)目標和個人所需事項在內(nèi)的整合性網(wǎng)絡。④包括公司出版物、宣傳欄等指導性網(wǎng)絡。

（3）明確溝通的目的。

（4）調(diào)整溝通風格，提高領導效率。

（5）溝通因人而異。（6）建立反饋機制。

（7）排除溝通中的各種干擾因素。（8）在組織中應建立雙向溝通機制。

2)熟練運用溝通的技能

（1）掌握組織內(nèi)部溝通的技能

①優(yōu)化組織內(nèi)部信息控制系統(tǒng)；（優(yōu)化信息收集系統(tǒng)；優(yōu)化信息加工系統(tǒng)；有效控制信息傳遞過程；）②準確進行組織內(nèi)部的角色定位 ③學會“聽”的藝術(shù)

④利用好組織內(nèi)正式溝通與非正式溝通的溝通網(wǎng)絡 ⑤ 善于使用內(nèi)部溝通的其他技巧（2）正確掌握外部溝通的技能 ①識別跨文化溝通的障礙及策略

②處理跨文化差異的策略（正式差異，求同存異、取長補短，兼收并蓄、兼顧多元，差別管理）

③掌握與新聞媒體溝通的技巧（正確認識新聞媒體的運作和需要、采取恰當?shù)牟呗耘c新聞媒體溝通、學會自己寫新聞稿）

領導者如何才能提高自身的執(zhí)行性和影響執(zhí)行力的因素？

① 了解自己的組織和員工；領導者必須學會全心全力地體驗自己得組織，知道并理解員工的需求，這是正確決策的前提，提高執(zhí)行力的前提。

② 堅持以事實為基礎；實事求是是執(zhí)行文化的核心。使自己始終掌握組織的實際情況，是提高執(zhí)行力必須具備的能力。③ 設定目標及其優(yōu)先順序；排定優(yōu)先順序，好讓人們知道該先做什么，后做什么。④ 跟進，再跟進；

⑤ 對執(zhí)行者進行獎勵；學會及時獎勵那些任務完成及時的員工是領導者提高執(zhí)行力必須掌握的技能之一。

⑥ 提高下屬的執(zhí)行能力。作為一名領導者，將自己掌握的知識和經(jīng)驗傳遞給下屬和下一代領導者，是提供組織執(zhí)行力的關鍵環(huán)節(jié)。

⑦ 了解自己。正確認識自己，提高自己得情感強度，是提高領導者自身執(zhí)行力的重要工作。

影響因素：

① 戰(zhàn)略目標不清晰；沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，會使組織付出沉重的代價。② 領導者的影響，領導者的領導能力決定著領導團隊執(zhí)行力的強弱。

③ 溝通不暢，高層沒有清晰地講戰(zhàn)略和目標傳遞給中下層，到時執(zhí)行層不了解多需執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打折扣。渠道不暢

④ 組織結(jié)構(gòu)不合理，職責不清。

⑤ 人員匹配度不高，人才滿足不了組織發(fā)展的需要。⑥ 缺乏跟進。

⑦ 沒有形成培養(yǎng)和支持執(zhí)行力的文化

10.領導力 是實現(xiàn)領導效能的核心。

11.（實事求是）原則是科學決策的首要原則。

12.決策的科學性與信息的 準確性、及時性、完整性 成正比。13.頭腦風暴法，也稱 專家會議決策法。13.決策由決策者（ABDE）五個要素組成。

A.決策目標 B.決策備選方案 C.決策過程 D.決策情景 E.決策后果

14.領導者在決策中可以采用的基本決策方法除了模擬決策法以外，還有（ACDE)A.哥頓法 B.海德爾法 C.德爾菲法 D.決策樹法 E.頭腦風暴法 15.情感強度包括哪幾個方面？(ADE)A.自我超越 B.情緒感知 C.自我認知 D.真誠 E.謙虛

第九章

1、根據(jù)情境領導理論，領導者在決定領導方式時主要考慮的因素是什么？P258 采取情境型領導方式的領導者會意識到領導效能與下屬的發(fā)展水平直接相關，因此他們會根據(jù)下屬的發(fā)展水平采取不同的領導方式。對下屬發(fā)展水平的評估，一般從兩個方面加以考慮：一是能力，即個人或團隊參與一個特定任務或活動所擁有的知識、經(jīng)驗和技能。二是意愿，即個人或團隊完成任務所擁有的信心、努力和認可的程度。

2、第五級領導的特點是什么？P264 ①

1、謙虛有禮、務實。

②取得輝煌成功的催化劑是公司實現(xiàn)質(zhì)變時必不可少的。③決策冷靜、溫和，依靠制定高的標準，提高組織成員的積極性。④具有堅持不懈的堅強意志。

⑤在組織中樹立雄心壯志，并著力培養(yǎng)組織的接班任選。

⑥確立長期宏偉業(yè)績，制定出一整套標準體系，事無巨細，面面俱到。

⑦當組織業(yè)績不佳時，歸因于內(nèi)而不是歸因與外。組織成功時，會把成功歸因與其他人及其外部因素。

3、學習型組織的主要目的是什么？（自己歸納）

學習力是核心競爭力的形成與發(fā)展之源。組織核心競爭力的成長過程就是學習力轉(zhuǎn)化為競爭力的過程。學習力是組織發(fā)展之源，競爭力是組織制勝之本，組織學習力與競爭力的有機結(jié)合，從根本上決定了組織的長期競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展力。

提升組織的凝聚力、競爭力和創(chuàng)新能力。

14.勒溫提出三種領導方式： 專制型的領導方式、民主型的領導方式、放任型的領導方式。15.參與型的領導者相信 追隨者 參與做決定的 合法性，盡管他們可能保留做出最后決定的權(quán)力。16.把參與性與指導性領導方式對立的原因是把 做決定 和 執(zhí)行決定 作為一件同樣的事的趨勢混淆起來了。

第二篇：領導科學

領導科學 ○

第一章 概述

第一節(jié)領導科學的產(chǎn)生與發(fā)展

一．領導科學的產(chǎn)生與發(fā)展

1.原始社會領導的產(chǎn)生親緣氏族部落部族議事會

2.階級社會領導的發(fā)展

3.社會主義社會領導的自我完善

領導本質(zhì)——服務

二．領導科學的產(chǎn)生與發(fā)展

1.產(chǎn)生的歷史條件社會需要

大科學大企業(yè)大工程

馬賽拉州火車相撞：標志所有權(quán)、領導權(quán)、管理權(quán)的相分離 通用 斯隆“超事業(yè)部制”集中決策、分散經(jīng)營

2.發(fā)張過程

（1）領導特質(zhì)論階段：領導是天生的（2）行為論階段

（3）權(quán)變論階段

三．現(xiàn)代領導發(fā)展的基本趨勢

1.決策工作的專門化

2.領導主體的集團化

3.領導方式的民主化

4.領導方式的科學化

四．領導科學在我國的發(fā)展

第二節(jié)領導科學的研究對象、性質(zhì)、服務、研究方法

一．研究對象

領導活動及其一般規(guī)律

二．性質(zhì)和任務

1.性質(zhì)：實踐性、綜合性

領導科學和管理科學

2.任務：指導工作實踐

三．研究方法

1.實證方法

2.比較方法

3.系統(tǒng)方法

第二章領導概論

第一節(jié)領導的本質(zhì)和特征

一．領導的本質(zhì)

二．特征

1．特殊勞動

2.有目的性

3.有序性和過程性

4.對總體行為進行控制

5.二重性

第二節(jié)領導的要素和職能

一．領導的要素

1.領導者領導活動的主體

行使權(quán)力（法定，人格影響力）、責任 責權(quán)對等

2．被領導者（客體）

絕對被領導者、相對被領導者

3.組織姆目標，方向因素

特點：要具有代表性、挑戰(zhàn)性、可行性、系統(tǒng)性、凝聚力、回溯性

4.客觀環(huán)境

5.領導體質(zhì)（組織載體，制度框架）

6.方式方法

二．領導的職能

1.科學決策

2.選才用人

3.健全機構(gòu)

4.完善制度

5.組織文化建設

6.檢查總結(jié)

第三章領導理論

一，西方領導理論的研究特點

1.一個研究的基本宗旨：提高領導績效

2.兩種研究方式：領導者、領導活動

3.三大研究領域：企業(yè)、軍事、政府

二．領導特質(zhì)理論

天生 個性 智力 工作 社會

三．領導行為理論

可觀察、可測量、可通過學習獲得

特點：指導思想的變化，使得領導方式可量化

四．領導權(quán)變理論階段

1.靜態(tài)→動態(tài)

S=f(L,F,E)

S：領導方式，L：領導者，F(xiàn)：跟隨者，E：環(huán)境（上下級關系，任務結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力）

2.情境領導理論（領導生命周期理論）布蘭查德

以被領導者的成熟度作為一個影星領導方式的自變量（心里：愿不愿意工作能力：有沒有能力工作）

命令式：下屬不太成熟指導型

說服式：指導型+支持型

參與式：

授權(quán)式：給下屬更多的自主權(quán)

3.路勁——目標理論豪斯

領導的有效性取決于給予下屬的激勵程度

要點目標：領導者幫助下屬制定目標，且保證制定的目標與組織目標相一致

路勁：幫助下屬達到目標所需要的有效途徑，且?guī)椭聦倥懦缆飞系恼系K，是下

屬在道路上獲得滿足感

下屬工作滿足感

下屬是否資源接受領導的程度

在下屬心目中形成的報酬期望

領導方式有：指示型、支持型、參與型、成就導向型（設置有挑戰(zhàn)性的目標）

4.領導者參與模型弗羅姆耶頓加哥

5.五種領導方式

（1）專斷型

①領導者完全自己決策，依靠自己的手頭資料

②領導者不僅依靠自己的資料還去向下屬要資料，但仍是自己決策

（2）磋商型

①領導者和個別下屬磋商，自己做出決策

②領導者和集體討論，自己做出決策

（3）群體決策型：領導者和集體討論，共同做出決策

十二個權(quán)變因素：

（1）質(zhì)量要求：對決策重要性的認識

（2）承諾要求：下屬能否接受決策

（3）領導者的信息：領導決策時是否擁有充足的信息

（4）問題的結(jié)構(gòu):

（5）承諾的可能性：下屬接受決策的可能性有多大

（6）目標一致性

（7）下屬的沖突

（8）下屬的信息

（9）時間限制：做出決定有沒有時間限制

（10）地域限制：把不同地域的人召集過來所付出的代價不等

（11）激勵——時間

（12）激勵——發(fā)展：重不重視為下屬提供發(fā)展機會

第一章 領導體制

第一節(jié) 領導體制概述

一．領導體制的基本內(nèi)涵

在領導系統(tǒng)中，以領導權(quán)限劃分為基礎所形成的組織結(jié)構(gòu)設置和制度安排。

1.領導權(quán)限劃分（領導體質(zhì)的實質(zhì)、核心）

（1）權(quán)責是否一致

（2）責權(quán)劃分是否明確

（3）責權(quán)配置是否科學

2.組織結(jié)構(gòu)設置

3.制度安排

二．領導體質(zhì)的內(nèi)容

1.領導組織的原則

（1）目標性原則：組織機構(gòu)的設置與組織目標相一致

（2）完整統(tǒng)一原則：整個組織結(jié)構(gòu)體系完整統(tǒng)一

（3）業(yè)務內(nèi)容分類原則

（4）適度性原則

（5）有效率原則

2.領導機構(gòu)的組成（1）決策機構(gòu)（領導機構(gòu)的靈魂）

（2）咨詢機構(gòu)（盡可能多的技工各種意見）

（3）執(zhí)行機構(gòu)

（4）信息機構(gòu)（為決策機構(gòu)提供相關信息）

（5）監(jiān)督機構(gòu)（保證執(zhí)行的準確性）

3.領導組織結(jié)構(gòu)（幅度，層級）

（1）扁平型組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點：組織層次少，大大減少信息失真的概率，信息傳遞速度快，下級積極性主動性提高 缺點：下級多，傳遞的信息太多，不能對員工進行詳細的指導

（2）錐形組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點：下屬少，下屬能夠得到詳盡指導

缺點：過多的干預員工，積極性主動性受挫

4.領導制度安排

（1）領導權(quán)限和職責的劃分制度

（2）領導機構(gòu)運行和領導工作開展的制度

（3）領導者的管理制度

三．領導體質(zhì)的作用

1.為領導活動提供了組織保證

2.提供了規(guī)范領導行為的根本機制

3.領導哦這與被領導者之間建立關系的橋梁和紐帶

4.領導活動規(guī)范化和制度化的組織保證

第二節(jié)

一．集權(quán)制與分權(quán)制

1.集權(quán)制：據(jù)測全集中在高層

優(yōu)點：有利于政令統(tǒng)一，標準一致；方便指揮，令行禁止；統(tǒng)籌兼顧

缺點：靈活性差，限制下級創(chuàng)造性，積極性；易使上級獨斷專行

2.分權(quán)制

優(yōu)點：有利于充分發(fā)揮下級的積極性；靈活性好；減輕上級負擔，減少官僚主義的滋生 缺點：下級各自為正，政令不統(tǒng)一

二．完整制與分離制

1.完整制

優(yōu)點：容易協(xié)調(diào)各方矛盾；防止各自為政，統(tǒng)一指揮

缺點：易形成家長制。壓抑了下級的積極性、主動性、創(chuàng)造性

2.分離制

優(yōu)點：防止獨斷專行；發(fā)揮下屬主觀能動性；某一上級領導問題不易影響全局 缺點：不易協(xié)調(diào)

三．一長至和委員會制

1.一長制

優(yōu)點：權(quán)利集中、統(tǒng)一指揮、決策，果斷效率高

缺點：不能夠集思廣益；若主要領導人選用不當易出現(xiàn)濫用權(quán)力

2.委員會制

優(yōu)點：有利于集思廣益，能反映各方面利益，防止專斷獨行

缺點：決策缺乏效率，易出現(xiàn)權(quán)利分散、責任不明

四，層次制和職能制

1.層次制

優(yōu)點：職責分明，行動迅速；步調(diào)一致，統(tǒng)一指揮

缺點：上級領導部門負擔太重；不利于下級積極性主動性發(fā)揮

2．職能制

優(yōu)點：分工明確，責任清晰；提高領導者專業(yè)化水平

缺點：容易政令不一，工作效率低

第三節(jié)領導體制的歷史變遷

一．家長制的領導提著

所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)集于一身

二經(jīng)理制 領導體質(zhì)類型

所有權(quán)、管理權(quán)分屬

第三篇：領導科學

重點

1東方領導思想的演化與發(fā)展：

一、從秦漢大一統(tǒng)到鴉片戰(zhàn)爭時期：（1）秦漢時期的領導思想：秦始皇、李斯的皇權(quán)專制

思想；漢高祖劉邦、漢武帝劉徹的統(tǒng)治思想；漢初的黃老之學，《淮南子》的無為思想。

（2）三國魏晉南北朝時期：曹操的“唯才是舉”領導思想諸葛亮的“儒法道”領導思想，劉邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋時期：隋文帝的仁政，德治與禮治；唐太宗的重民，重才，納諫與共治；武則天的《臣軌》；朱熹的“德又禮之本也”（4）明清時期：朱元璋的“外儒內(nèi)法”；康熙的德攻；顧炎武的分權(quán)眾治。

二、近現(xiàn)代東方領導思想：（1）近代洋務三派的領導思想：1曾國藩的以禮為治，王霸并

用；識才有術(shù)，用人有方；儉樸以養(yǎng)廉，勤勞以盡職2李鴻章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代資產(chǎn)階級維新派的領導思想：1鄭觀應的議會政治論2康有為的維新大同思想。（3）近代資產(chǎn)階級的民主革命派：孫中山、章太炎、黃興等（4）毛澤東領導思想：大權(quán)獨攬，小權(quán)分散；從群眾中來，到群眾中去；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，全心全意為人民服務。（5）近現(xiàn)代中國企業(yè)家的代表性領導經(jīng)營：1胡雪巖的“戒欺”2李嘉誠的“誠信”3張瑞敏的“人單合一”

2領導班子結(jié)構(gòu)（如何搭配或從那些方面考量）：在配備企業(yè)各級領導班子時，要注重講究領導班子內(nèi)部結(jié)構(gòu)，搞好科學組合，使人盡其才，才盡其用，以達到揚長避短的目的，領導群體素質(zhì)主要包括：（1）專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領導班子中各類專長人員的配比組合，應做到：群體通才，管理專家化；專業(yè)差異化（2）智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指領導班子中各種不同的智能類型的人配比組合，由探索型的思想家，條理型的思想家，實踐型的實干家和外向型的活動家組成（3）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)：指領導班子中各種不同氣質(zhì)類型的成員配比組合，包括：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，黏液質(zhì)，抑郁質(zhì)（4）年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)，指企業(yè)領導班子中不同年齡層次成員的配比組合（5）不同領導層次的結(jié)構(gòu)素質(zhì)，高層領導結(jié)構(gòu)，中層，基層

3如何做好一名被領導者（被領導者的角色定位）：被領導者角色定位的關鍵在于處理好與領導者的（1）要做好領導者，先做好被領導者（2）明確自己的角色行為，包括1懷有通過組織實現(xiàn)自己思想意愿2主動承擔責任，完成本職工作3樂于協(xié)助本職工作外的任務4主動提供自己對組織價值5與相關人員建立良好的合作關系6既不與領導者為敵，也不能充當應聲蟲7善于理性說明等策略8不斷向領導者提供有用信息，不急于提建議9讓領導者感覺臉上有光10自己的問題自己解決（3）良好的敬業(yè)精神，要有責任感和敬業(yè)精神，昭示著職業(yè)情操和人格魅力，態(tài)度決定一切。（4）關鍵在于執(zhí)行被領導者行為是領導活動的延伸，因此被指導者盡管有許多角色需要扮演，但執(zhí)行是關鍵角色，做到：1無條件執(zhí)行2工作無借口3細節(jié)決定成敗

4企業(yè)領導者的創(chuàng)新工作：1提出創(chuàng)新目標，任何一次創(chuàng)新活動總是有目的的，并且有一個明確的目標2做出相關決策，為實現(xiàn)創(chuàng)新目標，企業(yè)領導者需要明確基本方針政策3規(guī)劃創(chuàng)新活動，成功實施一次創(chuàng)新活動，要求企業(yè)領導者及其下屬管理部門進行精心規(guī)劃4建立有效的支持網(wǎng)絡，企業(yè)創(chuàng)新活動的開展，在提出創(chuàng)新或進行創(chuàng)新評價及推動創(chuàng)新的過程中，為了保持公正性，權(quán)威性和充分利用專家的專業(yè)知識，都需要獲得外部的支持和理解5推進創(chuàng)新成果的實施，得到專家和同行的認可，須領導者其手中的權(quán)利和威信，高超的領導藝術(shù)，來排除各種障礙。

5企業(yè)領導創(chuàng)新的風險分析：創(chuàng)新風險具有二重性：即獲利和損失機會并存 創(chuàng)新風險指由

于創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境的復雜性，以及創(chuàng)新經(jīng)濟、技術(shù)與心理等綜合能力的局限性，而導致創(chuàng)新失敗，終止，撤銷或者達不到預期目標的可能性，主要風險：（1）企業(yè)領導創(chuàng)新的決策風險（1領導創(chuàng)新決策具有高風險特征2科學預測決策是創(chuàng)新風險控制的基本策略3加強對創(chuàng)新方案風險的評價）（2）企業(yè)領導創(chuàng)新的用人風險（1創(chuàng)新活動的選人錯誤2創(chuàng)新活動的用人不當3創(chuàng)新團隊的建設失敗）（3）企業(yè)領導者對創(chuàng)新風險的不正確認識（1創(chuàng)新風險是客觀存在的事物2創(chuàng)新風險是一種動態(tài)變化的風險3創(chuàng)新風險在一定程度上是可以防范和控制的4創(chuàng)新風險是可以管理的風險）

6領導者的左右腦：

（一）左腦理性思維的特點，左腦側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列價高”占主導地位，左腦是利益，邏輯線索，理性思維

（二）右腦想象力的開發(fā)與運用，右腦是模糊意思，感性思維，右腦想象力是領導創(chuàng)新過程中的核心，是創(chuàng)造性思維的前提

（三）對左右腦的不同認識與使用：1左腦管理，右腦領導，管理是理性的，是術(shù)語左腦思考的，是屬于對數(shù)字，對流程比較強的，領導則是屬于感性的，屬于右腦思考的，比較人性化的2左右腦的“協(xié)同論”只有左右腦協(xié)同工作，才能是人類具有感知力，創(chuàng)造力。

7依靠集體方法：優(yōu)秀的，企業(yè)領導者為了實現(xiàn)企業(yè)目標，既要有一定的權(quán)威，還必須與同事和下屬建立友誼和合作，充分依賴集體的力量，應做到：

（一）合理授權(quán)，授權(quán)就是下放權(quán)利，是上級企業(yè)領導者把一定的權(quán)利和責任交給下級組織和領導者及相關人員，使其能更好的為上級領導者分擔一部分工作

（二）平易近人，放下架子，謙虛禮貌

（三）信任下屬，放手讓他們大膽工作，信任他們

（四）寬以待人，寬闊的胸懷，一視同仁

8善于安排工作：

（一）克服：“事必躬親”的領導觀念，現(xiàn)代企業(yè)領導高層領導者，要想做好領導活動，真正發(fā)揮領導作用，就一定要克服“事必躬親”的小生產(chǎn)領導觀念，改變“大包大攬”的落后領導方式，要認清自己的職責，從日常事務中解脫處理

（二）集中精力做好大事，要抓關鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮下屬的積極性，使自己騰出精力和時間去思考和研究企業(yè)的方針政策，未來戰(zhàn)略

（三）處事時要會經(jīng)營時間，明確時間的重要性以及科學管理自己時間的重要性，節(jié)約時間。

9合理授權(quán)，指上級領導者把本來屬于自己的一部分權(quán)利委授給下屬，指明工作和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務的一種領導方法。

（一）授權(quán)的作用：1提高領導效率的需要2有助于鍛煉和提高下級的才干3可以讓企業(yè)領導者發(fā)揮下屬的專長

（二）授權(quán)的過程1任務的分三派，權(quán)利的分配和委任來自于實現(xiàn)組織目標的客觀需要2權(quán)利的授予，在明確了任務之后，就要授予其相應的權(quán)利，即給予其行動的權(quán)利或智慧他人行動的權(quán)利3責任的明確，對下屬，應做到的預期目標：下屬應負責從事的活動范圍4監(jiān)督權(quán)的確認，明確授權(quán)者與受權(quán)者之間的關系

（三）授權(quán)的藝術(shù)：1授權(quán)的帶責和留責2視能授權(quán)3適度授權(quán)4相互信賴5有效控制6重點在于推動下屬使職權(quán)

10-如何理解管理者的工作本質(zhì)是決策？

領導過程包括領導智能的適用展開，領導智慧的發(fā)揮，領導方法和藝術(shù)的體現(xiàn)，實際上領導者制定決策，實施決策和實現(xiàn)目標的過程（1）決策是企業(yè)領導者的首要智能，決策能力是領導者不可或缺的能力，如果一個領導者不會決策，那么他肯定不是一個稱職的領導者（2）決策是企業(yè)領導活動的起點，但領導過程的一系列活動，都是從決策開始的，決策是最實質(zhì)的領導，它貫穿于整個領導過程中，一切領導活動都圍繞它或隨之產(chǎn)生（3）決策是企業(yè)領導活動的核心，領導活動就是不斷觀察，發(fā)現(xiàn)問題，然后分析問題，確定目標，制定并選擇

方案，再采取行動，解決問題的過程，決策促進領導活動不斷深化，不斷完善。

11如何做一個科學、合理的決策？

（一決策的要素：決策主體、決策目標、備選方案、決策環(huán)境

（二）決策的原則：1客觀現(xiàn)實原則，可能性和現(xiàn)實性相結(jié)合，決策必須建立在客觀世紀的原則上2信息完備的原則，信息是決策的基礎，決策的過程是信息輸入，處理輸出的過程，沒有資料，數(shù)據(jù)和情報的決策是難以想象的3智能優(yōu)化的原則，由各方面的專家集體決策，集思廣益，做出更正確的，更易被接受的決策4利益兼顧原則：統(tǒng)籌兼顧，照顧到方方面面的利益5定量定性相結(jié)合原則

（三）決策的程序：1明確定義問題，了解問題的癥結(jié)所在，才能做出正確的決策2確定政策目標3分析決策環(huán)境，搜集資料信息分析實現(xiàn)目標的活動將面臨的外部環(huán)境4創(chuàng)造決策方案，根據(jù)決策目標選擇具體的實現(xiàn)途徑和手段5優(yōu)選決策方案6決策實施的反饋

（四）決策的方法：定性決策方法和定量決策方法

12領導環(huán)境的概念三層含義：1領導環(huán)境是獨立于領導主體之外的客觀因素2領導環(huán)境與領導活動相互作用構(gòu)成了一個相對和諧的生態(tài)系統(tǒng)3領導環(huán)境對領導活動的作用是有規(guī)律的了解

■6領導的權(quán)變理論是指以系統(tǒng)的觀點為依據(jù)，研究領導者如何根據(jù)所處的外部環(huán)境，可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下提出最近合于具體情境的領導活動的一種理論，既有效領導取決于領導者、被領導者以及領導環(huán)境

■8企業(yè)領導素質(zhì)是指在企業(yè)內(nèi)部相當領導角色的個體成員群體，為履行其特定領導職責，發(fā)揮特定領導功能和作用所應具備的素質(zhì)

■11被領導者是指在領導活動中實施具體決策方案、命令、任務、實現(xiàn)組織目標的具體執(zhí)行者

■12領導環(huán)境是指領導者實施領導活動所面臨的各種客觀因素、條件的總和

■15企業(yè)領導決策：（狹義）專指企業(yè)領導者對行動方案的最終選擇，就是通常人們所說的“拍板”（廣義）指企業(yè)領導為實現(xiàn)一定的目標、提出問題、研究問題、擬定方案以及選擇方案并實施方案的全過程。

■22企業(yè)領導創(chuàng)新：是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的領域內(nèi)，為實現(xiàn)企業(yè)的目標，以企業(yè)領導者為主導而進行的在各個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新活動。

1領導是指“帶領和引導”被領導者為實現(xiàn)組織的目標而努力的行為過程

2領導雙重性：1自然屬性（與生產(chǎn)力和科學技術(shù)相聯(lián)系的）2社會屬性（與一定生產(chǎn)關系和上層建筑相聯(lián)系的）

3領導活動的主要認識論學派：（1）科學理性主義，“經(jīng)濟人”假設，泰勒，核心：科學化、標準化（2）人文主義.霍桑實驗、“社會人”假設，非正式組織（3）X理論（人性惡）、Y理

論（人性善）與Z理論（4）決策學派：“領導就是決策”—西蒙（5）溝通學派

4周公的德政思想主要領導思想：敬德、保民、慎罰、用賢道家“無為而治”的領導思想、老子“治大國，若烹小鮮”、莊子“庖丁解牛”儒家的仁政領導思想孔子的天下為公孟子：仁政、民本、重義輕利荀子：禮法并重、尚賢使能

5領導活動要講究效益，即以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出，這就是領導的有效性、指通過領導活動實現(xiàn)企業(yè)預定目標的程度，其反映形式包括下級的支持、相互關系、員工的評價、激勵程度、溝通的效果、工作效率和領導方式實現(xiàn)等

7費德勒權(quán)變領導模型：領導環(huán)境分為：1領導者與被領導者關系2工作任務結(jié)構(gòu)3領導的職位權(quán)利三種 ；環(huán)境很有利和十分不利情況下，采用任務型的領導，處于兩者之間采用關系型的領導，有時卻很難說。認為：一個組織的成敗在很大程度上取決于領導 領導者應嘗試著變換工作環(huán)境使之適應人的風格。

9思想素質(zhì)：是人對一切客觀事物的主觀認識和理性反映，在心靈中的凝結(jié)，是人對客觀世界的整體認識發(fā)展到一定高度時所形成的思維結(jié)晶；體現(xiàn)在：1高度的社會責任感2與時俱進的思想觀念（以人為本、民主與法制、效率與效益、競爭與合作、可持續(xù)發(fā)展、繼承與創(chuàng)新的思想）3超越時空的戰(zhàn)略思想4內(nèi)涵深刻的經(jīng)營觀念

10能力素質(zhì)：指人具備的能夠進行某項活動或勝任某項工作才能的本領，包括：1行業(yè)業(yè)務能力2人際關系能力3職業(yè)行為能力（演說教化能力、組織指揮能力、靈活應變能力）4概念形成能力（觀察分析能力、謀劃判斷能力、變革創(chuàng)新能力）

13領導體制的基本內(nèi)容：領導體制就是領導目標和領導智能借以實現(xiàn)的機構(gòu)形式和運行規(guī)制。兩個仿方面內(nèi)容：一是領導機構(gòu)設置、運行，稱為“體”二是領導體制制度的建立健全，稱為“制”領導體制的結(jié)構(gòu)指領導結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的排列組合形成的相互聯(lián)結(jié)和相互作用的形式，兩種最基本的關系：縱的關系和橫的關系，縱的關系又分為直線關系和職能關系。領導體制的結(jié)構(gòu)形式有：直線指，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等領導制度涉及兩大方面：一是領導機構(gòu)各部門的職責，權(quán)限劃分問題；二是有關領導選拔、任用、考核、監(jiān)督等領導方面的制度，問題。

14不同企業(yè)領導制度的比較：按照決策權(quán)限的分配和決策方式的不同，把領導體制劃分為集權(quán)和分配權(quán)制以及一長制和委員會制等形式

16企業(yè)領導的決策類型：1戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策2非常規(guī)決策和常規(guī)決策3不確定決策和確定決策4定性決策和定量決策

17企業(yè)領導決策系統(tǒng)的構(gòu)成1決策中樞系統(tǒng)（特點：權(quán)威性、主導性、責任性）2決策、智囊系統(tǒng)（功能：預測功能、分析功能、方案設計、方案論證）3決策信息系統(tǒng)4決策執(zhí)行系統(tǒng)5決策監(jiān)督反饋系統(tǒng)

18人才的類型：1決策型人才2智謀型人才3專屬型人才4執(zhí)行型人才5關系型人才6監(jiān)督型人才

19選拔人才的原則：1德才兼?zhèn)湓瓌t2求真務實的原則3和諧相容原則4競爭擇優(yōu)原則5不拘一格原則

20選拔人才的方式：考試制2委任制3選舉制4聘任制5試用制6推薦制

21人才的考察管理：（1）人才成長的規(guī)律：1人才成長的內(nèi)因2人才成長的外因（2）人才的考察方法：1歷史與現(xiàn)實相結(jié)合的考察方法2面對面溝通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4轉(zhuǎn)換崗位的考察方法5施加壓力的考察方法6運用決策引導的考察方法7參與管理的考察方法8發(fā)現(xiàn)和捕捉閃光點的考察方法（3）人才的管理環(huán)節(jié)：嚴格考核；適時調(diào)配；公獎懲；認真監(jiān)督；合理流動。

第四篇：領導科學

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領導者在領導活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領導者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領導者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領導授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領導活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權(quán)利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領導者必須承擔的與其權(quán)利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領導的必要條件。領導者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務與權(quán)力分離，就會使領導工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業(yè)的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領導在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權(quán)：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領導活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領導集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領導者在領導活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領導者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領導者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領導授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領導活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權(quán)利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領導者必須承擔的與其權(quán)利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領導的必要條件。領導者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務與權(quán)力分離，就會使領導工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業(yè)的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領導在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權(quán)：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領導活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領導集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領導者的含義： 1)領導者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領導職務的個人或集體。(2)領導者領導活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領導者在領導活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領導者圍繞在自己周圍。②領導者在領導活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領導者在領導活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設臵，選人用人和工作安排等。

領導的基本職能:(1)領導的基本職能是指領導活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領導一般職能的始終。(2)當代領導基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領導工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領導工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領導活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領導者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領導者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領導體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領導體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領導與管理。

領導者跟被領導者:他們是一種互動關系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領導授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領導活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權(quán)利、責任和利益。①職務：是指領導者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領導者必須承擔的與其權(quán)利相對應的義務和履行義務的行為后果。④利益：是指與職務相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領導的必要條件。領導者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務與權(quán)力分離，就會使領導工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎。③職務與利益相脫離，會使領導工作缺乏必要地動力。

決策在領導工作中的地位作用。：(1)決策是領導者首要的基本職能，沒有決策就沒有領導。(2)決策貫穿于領導過程始終的活動，領導過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領導者履行各項職能的基礎;(4)決策的正確與否關系到領導事業(yè)的成敗

試論領導者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領導者選才用人的核心問題。領導者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務、為人民造福的本領和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領導：(1)此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領導在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設。

為什么授權(quán)：領導行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領導活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關系.②使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題③為被領導者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領導集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

第五篇：領導科學

學習《領導科學》的體會

經(jīng)旅系旅游管理07本

（一）班學號：2007101105李永績

這學期選修《領導科學》這門課程，雖然只有九周的學習時間，但在短暫中也是美麗的瞬間。在這段時間，雖然我們不能站在領導的角度去體會《領導科學》的魅力，但我也通過學習《領導科學》提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)。可以說，學習《領導科學》也是對我的一次升華。總之,《領導科學》的課程讓我受益匪淺。

一、學習《領導科學》，讓我懂得了全局的看待問題。

通過對《領導科學》的學習，我明白人不能僅僅在個人主義和自由主義的天空下生存的。我們還必需有一定的集體意識，我們不能僅僅站在個人的角度來看問題，我們還要會換位思考，進而能夠從領導的角度來思考問題，最終樹立一種全局觀念。同時，我也認識到了學習《領導科學》的重要性，我們的一生，只可能處于領導與被領導兩種關系之中，因而，學習《領導科學》的意義體現(xiàn)在兩方面：一是能在有條件的情況下，加強我們作為領導的能力，倘無此條件，也能加強我們處在領導的位置思考問題的能力。二是能讓我們作一個更好的被領導者，這一點也十分重要，在我們的一生中，很多時候肯定是一個被領導者的角色，所以這一點至關重要。

二、學習《領導科學》，還使我認識到了人際關系的重要性，我們要良好的處理人際關系。

馬克思曾經(jīng)說過：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和。”我們置身于人世之間，我們就必須重視人際關系。我們深刻的認識到，人際關系對于每一個人的重要性，其中最有意義的就是其關于處理人際關系的方法對我們的啟示意義，其中談到了怎樣處理好各種類型的人際關系，這些基本的方法是有重大的實踐意義，我們一定要將這些方法具體的運用到現(xiàn)實中來??總之，人際關系處理好了，我們的社會也才能是和諧的，我們的校園才能是和諧的，我們的班級也才能是和諧的。

三、學習《領導科學》，使我對領導用人有了更多的了解。

《領導科學》比較系統(tǒng)的介紹了領導用人的原則、育人原則??這些對我們有兩點意義：一是我們即將走上社會，將要面臨找工作的困難，通過對此的學習，使我們對領導用人有了一定的了解，進而能夠有針對性的提出自己的策略；二是中國自古皆有“學而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)，每一個人的能力和才華，都希望能夠用于國家和社會的發(fā)展之中，這種擔當?shù)囊庾R無疑也深刻的影響著我們這些當代大學生，我們也要積極的為國家、社會盡自己的一點微薄之力，而這種力量的發(fā)揮，必須依賴于一定的職務，因此，能夠把握領導用人的真諦，也就能夠加強我們?yōu)閲液蜕鐣е业哪芰Α?/p>

四、學習《領導科學》，使我們掌握了一些必要的學習和工作方法。

《領導科學》使我們能夠掌握一些基本方法，教我們?nèi)绾蔚嘏c別人進行溝通交流，如何對別人進行思想教育，樹立正確的態(tài)度。這些方法在我們的生活學習中經(jīng)常遇見，如能巧妙運用，對我們以后的學習生活將起到重要的作用。

人們常說：中國的社會是一個精英社會，領導無疑是社會精英中的一員，人們又常說：“親其師，而信其道”。我們也只有懂得了領導理論，才能站在歷史的制高點上，來把握我們的歷史、現(xiàn)狀和將來。