第一篇：工程質量事故管理辦法

工程質量事故管理辦法

第一章

總

則

第一條 為了項目公司工程質量事故的報告、調查、處理工作，結合公司《質量事故控制程序》的要求，按照項目公司實際情況，特制定本管理辦法。

第二條 凡在工程施工過程中，發生的工程質量問題、工程質量事故的造成工程質量缺陷、返工等直接經濟損失的工程質量事故的報告、調查、處理工作，適用本管理辦法。工程施工過程中發生的安全生產事故按照公司其它相關規定辦理。

第三條 工程質量事故按其嚴重程度，分為以下四個等級，即一般質量事故、嚴重質量事故、重大質量事故、特大質量事故：

（一）一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故a直接經濟損失在10000元（含10000元）以上，不滿50000元的； b影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。

（二)嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故a直接經濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的； b嚴重影響使用功能或工程結構安全，存在重大質量隱患的； c事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。

（三)重大質量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建設工程重大事故范疇。a工程倒塌或報廢； b由于質量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上； c直接經濟損失10萬元以上及500萬元以下。

（四)特別重大事故：凡具備國務院發布的《特別重大事故調查程序暫行規定》所列發生一次死亡30人及以上，或直接經濟損失達500萬元及起以上，或其他性質特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。

第四條 工程質量事故報告，應及時、準確、完整，任何部門和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

第五條 工程質量事故的調查處理，應堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故的原因、事故的經過和事故的損失，查明事故性質，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施并對事故責任人追究相關責任。

第六條 項目經理部作為事故調查歸口管理部門，依照本管理辦法的規定，嚴格履行職責，及時、準確地參與完成工程質量事故的調查處理工作。

第七條 工程質量事故，在以下條款中簡稱為“事故”。

第二章

事故報告

第八條 事故發生后，事故現場責任人應立即向本部門負責人報告。事故發生部門負責人在接到關于事故情況的報告后，應立即了解事故情況、初步分析事故發生原因、初步判斷事故可能造成的后果并指揮現場人員采取應急措施，阻止事態的繼續擴大，防止負面影響加劇，并注意保護事故現場。

第九條 事故發生部門負責人在接到事故報告并經核實后，應及時（30分鐘內）向項目經理部負責人電話通報事故情況，并于24小時內以電子文檔形式向項目經理部負責人發送初步的事故報告或者書面事故情況說明。

第十條 向項目經理部發送的事故報告文件應包含如下內容： 1．事故發生時間、地點、工程項目名稱； 2．事故涉及到的相關單位和人員的情況；

3．事故發生的簡要過程和直接經濟損失的初步估算； 4．事故發生原因的初步判斷；

5．事故發生后采取的初步應急措施及事故控制情況； 6．事故報告部門；

7．其他應報告的情況（如已保存質量事故現場證據）； 第十一條 事故報告后如出現新的情況，應及時補報。

第三章

事故應急處理

第十二條 項目經理部負責人在接到事故通報后，應第一時間向項目公司主管領導進行電話匯報，項目公司領導在接到電話后應直接向公司副總經理進行電話匯報，并在第一時間趕赴現場，并在公司主管副總經理的指示下成立事故應急小組進行應急處理。事故應急小組可由以下人員組成：總經理、主管副總經理、事故部門負責人、事故部門項目負責人、項目經理部負責人和質量管理崗位人員。

第十三條 在事故應急處理期間，項目經理部應負責情況跟進事宜，相關情

況要做好記錄。

第四章

事故調查

第十四條 事故調查由公司事故調查小組負責，事故調查小組可由以下人員組成：總經理、主管副總經理、事故部門負責人、事故部門項目負責人、項目經理部負責人、質量管理崗位人員、工會代表和相關技術專家。

注：事故當事人在事故調查時應回避。第十五條 事故調查應根據情況進行如下工作： 1．收集相關資料，對事故進行分析； 2．對施工方法、手段進行分析； 3．對設備進行檢查； 4．分析事故發生的原因； 5．其它。

第十六條 事故調查小組人員的主要責任：

1．查明事故發生的原因、過程、事故的嚴重程度和直接經濟損失情況； 2．查明事故的性質、主要責任人；

3．提出防止類似事故再次發生所應采取的措施及建議； 4．提出事故處理意見和對事故責任人的處罰建議； 5．向項目經理部提交《事故調查報告》。

第十七條 事故調查小組有權向事故責任部門和個人了解與事故有關的情況，并要求提供相關文件、資料、數據記錄等，事故責任部門和個人不得拒絕并如實提供有關情況。

第十八條 事故調查小組在事故調查工作中，應誠信公正，恪盡職守，遵守事故調查紀律，保守事故調查秘密。

第十九條 事故調查報告應包含如下內容： 1．事故發生時間、地點、工程項目名稱； 2．事故發生的原因、過程；

3．事故的嚴重程度和直接經濟損失；

4．事故的性質、主要責任人及責任人書面檢查；

5．防止類似事故再次發生所應采取防范和整改措施的建議； 6．事故處理意見和對事故責任人的處罰建議； 《事故調查報告》應附上相關證據材料。事故調查成員應在事故調查報告上簽名。

第二十條 事故調查報告應于事故調查工作結束后3個工作日內由項目經理部提交至公司辦公會議，獲得通過后事故調查工作即告結束。

第五章

事故處理

第二十一條 事故責任部門應按照《事故調查報告》的批復要求，認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施；對本部門負有事故責任的人員按照公司《質量事故處罰辦法》進行處罰和做好相關的善后處理工作。

第二十二條 項目經理部應對事故責任部門的防范和整改措施的落實情況進行監督檢查，及時提交報告至公司主管副總經理并抄送事故責任部門。

第二十三條 事故處理“通報”，由項目經理部負責起草，經公司主管副總經理簽發后在公司內部公布。

第二十四條 《事故調查報告》、事故處理“通報”等文件均是公司內部文檔，原則上不對外公布。

第六章

資料及文件的保存

第二十五條 事故的報告、事故的調查、事故的處理等全過程的資料、文件均必須進行收集后歸檔保存。

第二十六條 需收集保存的資料、文件： 1．事故報告； 2．事故調查報告；

3．事故處理過程的跟蹤記錄； 4．事故調查報告的批復件； 5．事故處理通報；

6．事故處理落實情況跟蹤記錄； 7．其他資料、文件。

第二十七條 資料、文件的收集工作由項目經理部負責,然后送交綜合部歸

檔保存。

第七章

處

罰

第二十八條 對事故責任人處罰的指導思想是:從維護公司整體利益出發，采用處罰手段，達到總結教訓，落實防范和整改措施，避免類似事故再次發生的目的。

第二十九條 對事故責任人的處罰，按照**工程有限公司工程質量獎懲辦法的規定執行。

第三十條 針對出現的事故責任部門和個人對事故遲報、漏報、謊報或者瞞報和拒絕配合工作的情況的處罰，按照**工程有限公司工程質量獎懲辦法的規定執行。

第三十一條 在對事故進行處罰后，如有新的情況發生，公司在核實后將重新調整處罰決定。

第八章

附

則

第三十二條 投訴的真實性需由項目經理部會同投訴涉及到的部門負責進行核實,發生投訴后的核實工作,不得拖延,針對投訴的界定分為以下情況：

● 書面方式、郵件方式的投訴直接對應相應等級進行處理；

● 電話方式的投訴按照投訴方人員相關等級進行對應事故等級的劃分。第三十三條 在工程施工過程中，如果投訴和給公司造成相當數額的直接經濟損失同時發生，而工程質量事故等級兩者不相同，則將其中較高的等級定為該工程的質量事故等級。

第三十四條**工程有限公司**分公司 《工程質量事故管理辦法》自發布之日起執行，最終解釋權歸**工程有限公司**分公司。

第二篇：工程質量事故管理辦法

結構分公司文件 ［2010］結構內發第號（管）簽發人：

中國京冶工程技術有限公司結構分公司

質量事故處理管理規定總則

為了控制工程質量，掌握工程質量動態，加強工程質量的管理，特制定本規定。適用范圍

分公司范圍內承擔的建筑和安裝工程質量事故的管理。3 定義

3.1 質量事故

凡在施工過程中發生施工質量不符合設計要求或施工偏差超過質量標準范圍，需要返工且造成一定經濟損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工（包括裝卸、搬運、安裝、試運）過程中由于操作、使用、調試及保管不當造成設備、材料損壞者，均屬質量事故。

3.2 質量事故的分類

3.2.1 重大事故的分類

屬于下列情況之一者為重大質量事故：

3.2.1.1 房屋及構筑物的主要結構倒塌；

3.2.1.2 超過規范規定的基礎不均勻下沉、建筑物傾斜、結構開裂或主體結構強度嚴重不足；

3.2.1.3 影響結構安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；

3.2.1.4 嚴重影響設備及其相應系統的使用功能；

3.2.1.5 一次返工真接經濟損失在10萬元以上（質量事故直經濟損失金額=人工費+機械臺班費+材料費+管理費-可以回收利用的器材殘值）。

3.2.2 普通質量事故

未達到重大事故條件，其一次返工直接經濟損失在1至10萬元者（含10萬元）。

3.2.3 輕微質量事故

未達到普通質量事故條件，直接經濟損失在1萬元以下的質量事故。4 質量事故的調查處理

4.1 輕微質量事故發生后，施工人員應及時向項目部質量管理部門報告；項目部質量管理部門在當日進行事故分析，并對事故作出記錄備案

4.2 普通質量事故發生后，施工人員應及時向項目總工報告；項目總工應盡快組織調查分析，并于3日內寫出質量事故報告經項目經理審核后送分公司工管部。

4.3 重大質量事故發生后，施工人員應立即向項目經理報告。項目部同時向分公司工管部報告，工管部立即組織人員進行事故調查。性質嚴重的事故，分公司工管部應立即報告分公司領導。重大質量事故發生后，各級領導應采取措施維護補救，防止事故擴大，并及時制定處理缺陷方案。

4.4 普通質量事故發生后5日內，項目部要完成事故調查分析；分析后3日內由事故責任單位寫出質量事故報告報項目部質量管理部門；項目部質量管理部門審核完，經項目部經理、總工程師簽批后報分公司工管部及主管領導。

重大質量事故發生后10日內，由工管部組織各部門完成事故調查分析；分析后5日內由項目部寫出質量事故報告報分公司工管部；經部門經理簽批后報分公司領導。

4.5 分包工程發生質量事故后，分包單位亦要按上述要求進行調查分析，并按時報告項目部及工管部。

4.6 調查分析工作應做到“三不放過”，即事故原因不清不放過，事故責任者和職工沒有受到教育不放過，沒有總結經驗教訓和沒有采取防范措施不放過。

4.7 對違反規程不聽勸阻、不遵守勞動紀律、不負責任而造成質量事故者，對隱瞞事故不報者，均應嚴肅處理。應按規定給予行政處分、經濟處罰、直至依法懲處。

4.8 各級質量管理部門均要建立質量事故臺帳，并予保存。

4.9 重大質量事故處理方案及實施情況記錄報分公司工管部保存，以備存檔和竣

工移交。質量缺陷處理方案審批程序

5.1 普通及重大質量事故由事故責任單位提出處理方案，報項目部質量管理部門，由事故責任單位實施。

5.2 普通質量事故處理方案由項目部質量管理部門會同施工技術部門審定簽字，由事故責任單位實施。

5.3 重大質量事故方案由分公司工管部主持，聯合會同工程質監站、設計單位、監理單位、建設單位共同審定，經分公司總工程師批準后由事故責任單位實施。

5.4 需設計單位驗算的項目，由分公司工管部提請設計單位協助進行核算，事故責任單位再按驗算結果，提出處理方案。質量事故處罰規定

6.1輕微質量事故發生后，由項目經理部決定對責任人及責任單位的處罰。

6.2普通質量事故發生后，由分公司工管部根據情節輕重對責任人及責任單位的進行處罰。

6.3重大質量事故發生后，由分公司工管部擬定處理方案并上報分公司主管領導，由分公司主管領導決定對責任人及責任單位的進行處罰。記錄

7.1 普通事故和重大事故處理全過程技術資料（影像、記錄、分析報告、補救措施、試驗數據、工程圖紙等）應妥善保存。

7.2 分承包商發生的事故，由項目部質量負責人按上述規定處理。

主題詞：質量事故 處理擬稿人：核稿人：

質量事故處理流程圖

發生質量事故

暫停施工

上報工管部

否是工管部組織調查分析

事故報告報工管部是否

提出處理方案繼續停工實施處理方案

工管部組織驗收

第三篇：萬科集團工程質量事故管理辦法

萬科集團工程質量事故管理辦法

為確保質量底線，落實工程質量事故責任追究制度，根據《生產安全事故報告和調查處理條例》和《建設工程質量管理條例》，現就規范、做好項目質量事故報告與調查處理工作制定如下辦法：

一、工程質量事故，是指違反工程質量有關法律法規和工程建設標準，使工程產生結構安全、重要使用功能等方面的質量缺陷，造成重大經濟損失的事故。

二、事故等級劃分

1、一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故

a.影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。

b.違反強制性條文或其他生效中的技術法規，經重新鑒定質量安全后可投入使用的。

2、嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重質量事故

a.嚴重影響使用功能或工程結構安全，存在重大質量隱患的。

b.違反強制性條文或其他生效中的技術法規，需要采取結構加固措施，經重新鑒定質量安全后可投入使用的。

3、重大質量事故：凡具備下類條件之一者為重大質量事故

a.建設過程中工程局部或部分倒塌、坍塌或因質量問題報廢。

b.違反強制性條文或其他生效中的技術法規，導致驗收不合格，經重新鑒定質量安全后仍不具備使用條件的。

三、事故報告

1、工程質量事故發生后，項目負責人應當立即向所屬公司

事故項目進行檢測鑒定和專家技術論證； d.認定事故的性質和事故責任；

e.依照本制度提出對事故責任人員的處理建議； f.總結事故教訓，提出防范和整改措施； g.提交事故調查報告。

2、事故調查報告應當包括下列內容： a.事故項目及各參建單位概況； b.事故發生經過；

c.事故造成的直接經濟損失；

d.事故項目有關質量檢測報告和技術分析報告； e.事故發生的原因和事故性質；

f.事故責任的認定和事故責任者的處理建議； g.事故防范和整改措施。

3、事故調查報告應當附具有關證據材料。

五、事故處理

1、集團、區域、一線公司人力資源責任部門依據事故調查報告，對質量事故相關責任人實施處罰。

2、如果瞞報質量事故，則涉事公司

第四篇：工程質量事故檢討

工程質量事故檢討

5.21安全事故后我更加深刻的認識到安全質量事故給我們正常的施工生產帶來的巨大危害給我們企業帶來的巨大損失和嚴重的社會后果給京福客運專線閩贛段VI標項目部的全體員工敲響了警鐘亮起了紅燈。

安全質量問題亟待去嚴肅的整治與加強。通過中國中鐵、隧道集團各級領導關于安全生產大反思活動的相關講話、在安全質量事故大反思的活動中我

認真吸取事故教訓以高度的責任感使命感積極投入到安全質量的大反思大檢查的活動。即強化安全質量意識安全質量管理工作得到加強干部作風得到明顯改善、工程質量得到明顯提高。

現將反思情況及下一步的工作安排匯報如下

一、對于目前安全質量存在的問題反思

1、管理理念和思想認識上存在的不足雖然我們認識到了安全和質量的重要性對照高標準講科學不懈怠的要求提出了五高要求和

敢于亮劍建造精品的理念。但在落實上存在牢記使命快速嚴謹著偏差工沒有充分體現安全和和質量是進度的保障實際卻還是存在重進度、輕質量的思想沒有嚴格按照工程施工質量標準卡控施工管理。還有些復過且過的思想作怪忽視了三檢三驗的重要性個別工點在不具備條件的情況下倉促進行這些都反映了我們沒有從一定的程度上深刻認識并落實到具體的工作中去。

2、組織機構建設和管理辦法上的不足雖然按照快速上場的要求組建了相應的機構但人員配備上相對遲緩

力量在開始時顯得薄弱專業水平不高通過建指組織的月度檢查和監理的日常監督檢查我 們在當時的基礎上進行了人員調配充實了管理層和各隊相關的專業人才組織了專業學習

但這些還依舊不夠隨著工程的進一步展開

沒有一定要讓橫向到邊縱向到底的層層負責體系充分發揮作用數量的專業和專門人才是不夠的我們要堅決按要求配置。根據上級要求我們對開始制定的制度辦法再進一步的進行了完善和重新修訂但我相信仍有不盡這處

通過這次活動我們將進一步梳理

隨著正式工程的逐漸推進不斷加強制度管理的理念和措施認真嚴謹的按照寫的做在落實上下功夫。

3、在培訓和教育上的不足教育和培訓是提高員工意識的源頭是高標準建好京福客運專線的根本保證

也

基于此出發點我們定期定點的對在場員工加強各工序的注意事項對既有線施工由為重要依然有個別人因為種種原因沒有參加存在漏洞培訓過的人對于有關知識和技能的要求理解還需進一步的強化

培訓的范圍仍需進一步擴大方式方法進一步需要創新和靈活步驟和規定動作要嚴格按標準做等今后這項工作需學抓不懈。

4、風險管理和地質災害、防洪方面的不足按照相關的要求我們雖然建立了風險管理、應急預案

防地質災害和防洪預案等體系和措施也對全線的風險源進行了標識但有待于隨著工程的全部展開進一步完善和改進在應急措施的規劃止應理進一步完善形成信息溝通應急啟動后續支援和保障上嚴絲合縫的預案

我們會通過這次的實戰搶險求援進一步完善后勤上的漏洞在專項物資、設備的準備上更加考慮充分到食宿和藥品等細微之處。

5、現場管理上的不足之處管理的落腳點在現場標準化的過程控制和現場設置是上級各部門的要求我們為此也下了很大的功夫但

由于現場條件的限制臨建過程控制不嚴格

現場存在的問題也不少如臨設的標準不夠高個別地方的消防設備不配套用電不規范材料堆放不整齊排水和垃圾存放措施應進一步完善安全措施考慮的細節不夠等等。

6、隊伍管理上存在的不足我標段嚴格按照鐵道部有關文件的要求和集團公司關于架子隊的管理辦法組建和管理架子隊依法招聘外部合同工但施工現場仍存在轉包和分包的問題班力量的進一步加強

管理上還存在著工

制度辦法的進一步落實崗位責任進一步明晰少量人員不符合高標準要求等不足。

二、針對目前面臨的安全質量形勢和不足作為重點來抓

1、進一步加強學習和培訓提高思想認識

領會高標準講科學建議從以下幾個方面不懈怠的內涵將有關制度辦法和學習業務結合起來利用定期和不定期、靈活多樣的方式方法引領大家嚴格要求所有參建員工學辦法掌握辦法比學趕幫超。杜絕好人主義思想敢于揭露矛盾、揭短亮丑的勇氣。

2、規范施工現場管理施工現場安全管理推行安全施工標準化工地建設。按合同約定配備相關人員積極采用架子隊模式管理勞務人員按照批準的施工組織設計配置安全設備交底工作嚴格工序管理規范作業流程

做好施工和安全防護現場加強對火工品的管理對

不得挪用。納入合同的安全生產費用全部用于現場施工安全

3、強化施工組織設計每開工的地點先編制科學合理施工組織設計將安全生產、危險源識別評價與控制、應急救援預案等作為重要內容尤其是本標段在制定隧道專項施工方案時將安全生產保證措施

作為重要內容進行編寫。按審查批準的施工方案進行組織實施確實需調整的經監理工程師審核后報建設單位批準同意于調整執行。

4、落實施工安全責任提高安全生產認識的法律法規和規章制度

嚴格遵守有關安全生產落實各項安全生產

配備應急

建立安全生產保障體系措施加強和改進安全生產管理做好安全應急求援預案求援人員、器材、設備。應急求援預案按規定定期進行演練。

5、隧道施工做好超前地質預報工作將超前地質預報工作納入工序管理嚴格按超前地質預報方案和實施細則實施地質條件異常時及時采取措施防止事故發生計、建設單位。

6、加強監控量測工作將監控量測納入施工工序配備監控量測專業人員制定詳細的監控量測方案并根據地質情況及時進行調整建立最大日變形量和累計變形量的風險預警機制

嚴格按照規范要求超前地質預報顯示同時報監理、設布點量測確保監控量測數據真實準確完整。及時對量測數據進行分析根據分析結果調整支護參數并及時將量測數據和分析結果反饋給設計、監理、建指單位根據變更設計進行施工。總之深刻領會中國中鐵李董事長五個必須要求必精神吸取經驗教訓

我將繼續

集團公司張總經理四個務

建立長期有效的深反思、細檢查、大整改抓源頭、抓工程、抓細節樹立不留遺憾、不當罪人、建不朽工程的安全質量意識切實采取強有力的措施

幫助解決京福客運專線工程安全質量隱患。從我做起保持實實在在的工作作風和嚴謹的工作標準良好的工作姿態。從現在開始認真做起必須高標準

嚴要求將我們的項目管理再提高一個臺階打造真正能夠體現中國中鐵隧道精神面貌的優質工程

為公司目標實現做出自己應有的貢獻。

第五篇：工程質量事故等級劃分

國家現行對工程質量通常采用按造成損失嚴重程度進行分類，其基本分類如下：

1）一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故

a直接經濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；

b影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。

2）嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故

a直接經濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；

b嚴重影響使用工程或工程接否安全，存在重大質量隱患的；

c事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。

3）重大質量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建設工程重大事故范疇。

a工程倒塌或報廢；

b由于質量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上；

c直接經濟損失10萬元以上。

按國家規定建設工程重大事故分為四個等級。工程建設過程中或由于勘察設計、監理、施工等過失造成工程質量低劣，而在交付使用后發生的重大質量事故，或因工程質量達不到合格標準，而需要加固、返工或報廢，直接經濟損失10萬元以上的重大質量事故。此外，由于施工安全問題，如施工腳手、平臺倒塌，機械傾覆，觸電、火災等造成建設工程重大事故。建設工程重大事故分為以下四級：

a凡造成死亡30人以上或直接經濟損失300萬元以上為一級；

b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經濟損失100萬元以上，不滿300萬元為二級；

c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經濟損失30萬元以上，不滿100萬元為三級；d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經濟損失10萬元以上，不滿30萬元為四級。

4）特別重大事故：凡具備國務院發布的《特別重大事故調查程序暫行規定》所列發生一次死亡30人及以上，或直接經濟損失達500萬元及起以上，或其他性質特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。

5）直接經濟損失在5000元以下的列為質量問題。

質量事故等級劃分:

1、按性質劃分為重大、一般、輕微等三種。

2、按等級劃分：

重大質量事故：

1、一次事故損失在3000元以上至10000元，水運10000元至100000元；

2、重大返工；

3、大宗或長期客戶；

4、涉及公司多家單位利益和關系協調；

5、態度惡劣，出現激烈爭吵或動手，易引起事件升級；

6、造成其他重大損失和影響等為重大大事故；

一般質量事故：

1、一次事故損失在500元以上至3000元，水運1000元以上；

2、需要返工作業；

3、需要與公司其他單位協調；

4、出現與客戶或貨主爭執；

5、造成一定的影響。

輕微質量事故：

1、一次事故損失在500元以下，水運1000元以下；

2、現場可以立即糾正；

3、只需要與其他單位或客戶、貨主簡單溝通。