第一篇：保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

一、患者隱私權(quán)的具體內(nèi)容

患者的隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)、宗教信仰及文化信念應(yīng)獲得尊重：患者的個(gè)人信仰及意愿，在不損害其他病人或醫(yī)護(hù)人員權(quán)利的情況下，應(yīng)得到尊重：醫(yī)院應(yīng)盡量保護(hù)患者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)不受侵犯。比如在病例討論、會(huì)診、檢查和治療時(shí)，與患者治療無(wú)直接關(guān)系者，必須取得患者同意才可以在場(chǎng)。醫(yī)生非經(jīng)患者同意不得泄漏患者醫(yī)療上的秘密，也不可以和其他不相關(guān)的人討論患者的病情和治療。每一個(gè)人都有權(quán)利不讓自己的姓名、照片、身體或私人事物被公開(kāi)于眾人面前，所以，醫(yī)生應(yīng)以尊重的態(tài)度對(duì)待患者，并確?；颊邆€(gè)人的隱私。只有承擔(dān)醫(yī)療、護(hù)理工作的醫(yī)護(hù)人員，才有權(quán)利去看、檢查或處理患者的身體：在患者感到上述權(quán)利受到侵犯時(shí)，有權(quán)立即向醫(yī)護(hù)人員提出意見(jiàn)。醫(yī)院對(duì)患者的病歷資料、記錄文件，應(yīng)予保密?；颊叩牟∏橘Y料與記錄，應(yīng)如同隱私權(quán)一樣，被保守秘密，不可隨便對(duì)外宣揚(yáng)。例如不可對(duì)外宣稱(chēng)患者曾接受過(guò)整容手術(shù)，或患者患有陸病，或患者精神不正常等。但是如用于醫(yī)學(xué)上的討論、教學(xué)、論文、科研和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面，在不暴露患者真實(shí)身份的前提下，不受此限。

二、具體制度和措施

l、病理科應(yīng)收集為識(shí)別患者和為進(jìn)行所申請(qǐng)的檢查和其他實(shí)驗(yàn)室操作所需要的適當(dāng)信息，不應(yīng)收集不需要的個(gè)人信息；患者應(yīng)當(dāng)知道所收集的信息和收集目的：

2、全科工作人員有責(zé)任保護(hù)科里的一切信息，嚴(yán)格遵守信息保護(hù)程序：

3、當(dāng)傳染病可能存在時(shí)，應(yīng)關(guān)注實(shí)驗(yàn)室人員和其他病人的安全，并可為此目的收集必需的資料。

4、某些檢查可能需要專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)建議，這通常由臨床人員或負(fù)責(zé)醫(yī)生提供：如果患者未得到足夠的咨詢(xún)服務(wù)，而檢查結(jié)果又暗示預(yù)后不良，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)盡量避免將檢查結(jié)果直接通知患者本人：

5、患者的檢查結(jié)果應(yīng)該保密，除非得到授權(quán)，否則檢查的結(jié)果只能發(fā)給特定的患者并且是保密的：門(mén)診患者的檢查報(bào)告，憑門(mén)診病歷或收費(fèi)明細(xì)單取檢驗(yàn)報(bào)告，故患者應(yīng)該妥善保留好這些相關(guān)資料。住院患者的檢查報(bào)告提供給申請(qǐng)檢驗(yàn)醫(yī)師：病理檢查結(jié)果可用于如腫瘤發(fā)病率或其他統(tǒng)計(jì)分析但不能有患者個(gè)人信息：

6、只有在檢驗(yàn)完成以后不需要知隋同意方可以將標(biāo)本用于申請(qǐng)檢驗(yàn)以外的目的：如果這標(biāo)本己無(wú)姓名或者混合成庫(kù)，需要時(shí)也可以使用：

7、病理科的所有資料、信息(包括患者基本資料和檢查結(jié)果、檢查記錄等)均應(yīng)確保有合理的安全的保管，以免出現(xiàn)丟失，未經(jīng)授權(quán)不能查閱或使用。

第二篇：保護(hù)患者隱私權(quán)制度和措施

保護(hù)患者隱私權(quán)制度和措施

各科室：

根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。根據(jù)我中心實(shí)際情況，制定保護(hù)患者隱私權(quán)制度和措施。

一、醫(yī)技科室設(shè)立專(zhuān)人窗口和人員發(fā)放，患者須憑自己的病歷和有關(guān)單據(jù)才能取到報(bào)告，如患者病情不允許可先簽署授權(quán)委托書(shū)后由授權(quán)委托人代領(lǐng)。影像科、檢驗(yàn)科不能把患者做的檢測(cè)報(bào)告單隨意掛在科室門(mén)前的指定場(chǎng)所,讓患者和家屬自己去查找和領(lǐng)取。

二、為患者做診療查體、行導(dǎo)尿術(shù)，灌腸，會(huì)陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時(shí)可以通過(guò)諸如進(jìn)行屏風(fēng)遮擋，床位間進(jìn)行活動(dòng)簾隔離、嚴(yán)格就診區(qū)與候診區(qū)劃分、醫(yī)護(hù)人員與病人交談時(shí)的語(yǔ)言輕柔等措施來(lái)保護(hù)病人的隱私權(quán)。

三、醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重患者，保護(hù)患者的隱私?；颊呦碛胁还_(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)務(wù)人員不得非法泄露，如情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。為診療或?qū)W術(shù)報(bào)道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報(bào)道?；颊卟v信息未經(jīng)患者或患者授權(quán)人同意不得外泄、復(fù)印。

四、醫(yī)務(wù)人員不得將就診的淋病，梅毒，麻風(fēng)病、艾滋病病人和艾滋病病原攜帶者及其家屬的姓名、住址和個(gè)人病史公開(kāi)。

五、當(dāng)患者利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以社會(huì)公共利益

優(yōu)先。比如，被查出傳染病的病人，醫(yī)生有義務(wù)和權(quán)利按照規(guī)定上報(bào)，并告知與病人親密接觸的人。

六、醫(yī)生給婦女身體作檢查時(shí)，除了檢查醫(yī)生外，其它人員回避。

七、中心做人流手術(shù)，婦科檢查治療等，醫(yī)生在未事先征得其同意的情況下，嚴(yán)禁見(jiàn)習(xí)醫(yī)生介入。否則視為嚴(yán)重侵犯患者隱私權(quán)的行為。

八、單位集體體檢涉及個(gè)人隱私相關(guān)材料一人一袋封存，直接交給本人，體檢總表交給體檢單位領(lǐng)導(dǎo)。

九、對(duì)違反本規(guī)定者，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等提請(qǐng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)證書(shū)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

江北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

第三篇：保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

保護(hù)患者隱私制度和措施

一、規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本規(guī)則的引用而成為本規(guī)則的條款。

——《刑事訴訟法》 ——《民事訴訟法》 ——《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 ——《侵權(quán)責(zé)任法》

——《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》

二、術(shù)語(yǔ)

（一）隱私：就是公民與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人私生活秘密，它所包括的內(nèi)容，就是私人信息、私人活動(dòng)和私人空間。私人信息是有關(guān)個(gè)人的一切情報(bào)資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經(jīng)歷、家庭電話號(hào)碼、病患經(jīng)歷等等。私人活動(dòng)是一切個(gè)人的、與公共利益無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如日常生活、社會(huì)交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關(guān)系等等。私人空間也稱(chēng)為私人領(lǐng)域，是指?jìng)€(gè)人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個(gè)人居所、旅客行李、學(xué)生書(shū)包、日記、通信等。

（二）隱私權(quán)：是公民的人格權(quán)，它包括這樣幾種權(quán)能：一是隱私隱瞞權(quán)，公民對(duì)自己的隱私有權(quán)隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權(quán)，權(quán)利人可以利用自己的隱私，滿(mǎn)足自己在精神上物質(zhì)上的需要；三是隱私支配權(quán)，支配自己的隱私，準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許他人知悉或者利用自己的隱私；四是隱私維護(hù)權(quán)，當(dāng)自己的隱私被泄露或者被侵害的時(shí)候，有權(quán)尋求司法保護(hù)。

三、患者的隱私保護(hù)范疇

（一）患者享有不公開(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)院及其工作人員不得非法泄露。

四、病人隱私權(quán)保護(hù)管理制度

（一）醫(yī)務(wù)人員在詢(xún)問(wèn)患者隱私時(shí)，應(yīng)當(dāng)態(tài)度嚴(yán)肅，不得嘻笑、不得嘲弄。在診療過(guò)程中要富有同情心，要掌握患者的心理活動(dòng)狀況，對(duì)患者提出的各種問(wèn)題要客觀、耐心地解釋?zhuān)Z(yǔ)言和藹，通俗易懂，避免使患者產(chǎn)生誤解，疑慮等不良反應(yīng)。

（二）患者的隱私應(yīng)當(dāng)在病歷中詳細(xì)記載，醫(yī)務(wù)人員只能為診療護(hù)理需要交流。

（三）不得將患者隱私作為茶余飯后的談資。

（四）不得泄漏患者的隱私。

（五）未經(jīng)患者許可、授權(quán)，不得將其疾病及相關(guān)隱私信息傳播給他人。

（六）未經(jīng)患者允許，不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員參與其病案的討論或會(huì)診。應(yīng)妥善保管其病歷資料，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱，更不能丟失；未經(jīng)患者許可、授權(quán)，不得允許他人復(fù)印患者的病歷資料；涉及公檢法工作時(shí)例外。

（七）男性工作人員在對(duì)女性隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)，必須有女性醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)。

（八）凡屬?lài)?guó)家法律允許的宗教信仰和民族習(xí)慣，在不影響醫(yī)院工作和秩序的情況下，醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護(hù)，不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

五、病人在門(mén)急診及住院期間的隱私保護(hù)流程

（一）門(mén)診醫(yī)師在對(duì)患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)，必須用屏風(fēng)遮擋或關(guān)門(mén)遮攔。

（二）對(duì)住院病人進(jìn)行體格檢查，尤其對(duì)隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)，要尊重病人意愿決定是否請(qǐng)其家屬離開(kāi)。

（三）對(duì)住院病人實(shí)施診療操作，涉及隱私保護(hù)的，操作前請(qǐng)無(wú)關(guān)人員先離開(kāi)房間，在操作時(shí)最好拉上床邊護(hù)簾，必要時(shí)到專(zhuān)門(mén)的房間進(jìn)行診療操作。

（四）在進(jìn)行體檢檢查、診療操作或手術(shù)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員之間的交流要注意患者的隱私保護(hù)。

（五）搶救病人時(shí)，要盡量體現(xiàn)對(duì)患者的隱私保護(hù)。

第四篇：保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

金昌市中醫(yī)醫(yī)院

保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

一、維護(hù)診療服務(wù)中病人隱私權(quán)制度

1.隱私權(quán)是公民具有與公共利益的一切個(gè)人信息，個(gè)人領(lǐng)域不受他人侵?jǐn)_的權(quán)利。病人隱私是患者不愿意告知或不愿意公開(kāi)的有關(guān)人格尊嚴(yán)的私生活秘密。它主要包括：患者個(gè)人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關(guān)系，如系非婚生子女、養(yǎng)子女、生育婚戀史及其他特殊經(jīng)歷：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會(huì)關(guān)系秘密，包括夫妻生活關(guān)系，家庭倫理關(guān)系、親屬情感狀態(tài)和其他各種社會(huì)關(guān)系。

2.醫(yī)療行為當(dāng)中有意識(shí)無(wú)意識(shí)地侵犯病人隱私的十種形式：

⑴醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病情隱私被候診患者或他人“旁聽(tīng)”。⑵化驗(yàn)單隨時(shí)公開(kāi)引出各種有關(guān)隱私被泄露。⑶醫(yī)學(xué)觀摩未經(jīng)病人同意隱私變成活教材。⑷床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私。

⑸以書(shū)面形式（撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論著、科研論文等）公開(kāi)病人隱私。⑹少數(shù)醫(yī)務(wù)人員非法觸摸、窺視病人隱私部位。⑺少數(shù)醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚(yáng)病人隱私。⑻病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā)生病人隱私泄露。

⑼電子病案技術(shù)的應(yīng)用，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進(jìn)入醫(yī)生、護(hù)士工作站，病人隱私被泄露。

⑽少數(shù)院外辦案人員調(diào)閱、復(fù)印病歷，窺探到與本案無(wú)關(guān)的病人隱私內(nèi)容，予以宣揚(yáng)。

3.強(qiáng)化法律意識(shí)，樹(shù)立維護(hù)病人隱私的觀念，加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣揚(yáng)，提高全體醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，保護(hù)患者隱私，把法律意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。

4.強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，提高道德修養(yǎng)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，嚴(yán)格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯患者隱私的界限，義務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。不僅執(zhí)行職務(wù)的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內(nèi)容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護(hù)士在場(chǎng)：一般性體檢沒(méi)有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時(shí)，必須向病人說(shuō)明原因，并要求其他醫(yī)護(hù)人員在場(chǎng)；在診療中與治病無(wú)關(guān)的事不做，與診療無(wú)關(guān)的話不問(wèn)。5.強(qiáng)化保密意識(shí)，提高職業(yè)自律性。衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》明確要求醫(yī)務(wù)人員做到“為患者保守保密，不準(zhǔn)泄露患者隱私與秘密”?！堵殬I(yè)醫(yī)師法》明文規(guī)定醫(yī)師在職業(yè)活動(dòng)中，有“關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者的隱私”的義務(wù)，病案管理人員對(duì)病人的隱私了解較多，工作中對(duì)病人的隱私要有個(gè)保密，守口如瓶，不的外泄，不得宣揚(yáng)、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。

6.加強(qiáng)患者的維權(quán)意識(shí)，提高病人自我保護(hù)能力。為了便于醫(yī)生準(zhǔn)確診斷，應(yīng)積極主動(dòng)配合，講清有關(guān)個(gè)人秘密。同時(shí)，患者應(yīng)懂得自己享有的一些權(quán)利，如要求醫(yī)務(wù)人員為其保密，有權(quán)拒絕回答與診治疾病無(wú)關(guān)的詢(xún)問(wèn)；當(dāng)需要患者在就診時(shí)協(xié)助醫(yī)院完成教學(xué)或可研任務(wù)，并且在此過(guò)程有可能涉及患者隱私時(shí)，必須明確告知患者，并且要經(jīng)過(guò)患者同意后方可進(jìn)行?；颊弑仨氂兄橥鈾?quán)，醫(yī)院應(yīng)該履行義務(wù)告知權(quán)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員干涉、侵害自己隱私權(quán)的行為患者有權(quán)利向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)反映，要求處理；對(duì)嚴(yán)重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，捍衛(wèi)自己的人格尊嚴(yán)。

7.加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境的改造、設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護(hù)，建立單獨(dú)隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開(kāi)。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護(hù)士在場(chǎng)。檢驗(yàn)人員要妥善保管好病人化驗(yàn)單，核對(duì)好被檢驗(yàn)者后方發(fā)給其檢驗(yàn)結(jié)果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內(nèi)容之填寫(xiě)科室、姓名、性別、年齡等。

加強(qiáng)病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護(hù)病人隱私權(quán)的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)病案借閱制度、病案的外調(diào)、復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書(shū)面形式公開(kāi)病案中的隱私。

二、保護(hù)患者隱私權(quán)具體措施

1.設(shè)立專(zhuān)人窗口和人員發(fā)放，患者須憑自己的病歷和有關(guān)單據(jù)才能取到報(bào)告，如患者病情不允許可先簽署授權(quán)委托書(shū)后由授權(quán)委托人代領(lǐng)。影像科、檢驗(yàn)科不能把患者做的檢測(cè)報(bào)告單隨意掛在科室門(mén)前的指定場(chǎng)所，讓患者和家屬自己去查找和領(lǐng)取。

2.為患者做診療查體、行導(dǎo)尿術(shù)，灌腸，會(huì)陰沖洗等處置，以及超聲、心電等輔助檢查時(shí)可以通過(guò)諸如進(jìn)行屏風(fēng)遮擋，床單位間進(jìn)行活動(dòng)簾隔離、嚴(yán)格就診區(qū)與候診區(qū)劃分、醫(yī)護(hù)人員與病人交談時(shí)的語(yǔ)言輕柔等措施來(lái)保護(hù)病人的隱私權(quán)。

3.醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中，要關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重患者，保護(hù)患者的隱私?；颊呦碛胁还_(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)務(wù)人員不得非法泄露，如情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。為診療或?qū)W術(shù)報(bào)道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報(bào)道。

5.醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)縣以上政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)，不得將就診的淋病，梅毒、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和病人史公開(kāi)。

6.當(dāng)患者利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以社會(huì)公共利益優(yōu)先。比如，被查出傳染病的病人，醫(yī)生有義務(wù)和權(quán)利按照規(guī)定上報(bào)，并告知與病人親密接觸的人。

7.對(duì)患者隱私權(quán)的保護(hù)不得違反國(guó)家法律。

第五篇：2.6.4.1保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

醫(yī)務(wù)科---2.6.4.1

大廠縣醫(yī)院

保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施

一、維護(hù)診療服務(wù)中病人隱私權(quán)制度

1、隱私權(quán)是公民具有與公共利益無(wú)關(guān)的一切個(gè)人信息、個(gè)人領(lǐng)域不受他入侵?jǐn)_的權(quán)利。病人隱私是患者不愿意告人或不愿意公開(kāi)的有關(guān)人格尊嚴(yán)的私生活秘密。它主要包括：患者個(gè)人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關(guān)系，如系非婚生子女、養(yǎng)子女、生育婚戀史及其他特殊經(jīng)歷：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會(huì)關(guān)系秘密，包括夫妻生活關(guān)系，家庭倫理關(guān)系、親屬情感狀況和其他各種社會(huì)關(guān)系。

2、醫(yī)療行為當(dāng)中有意識(shí)無(wú)意識(shí)地侵犯病人隱私的十種形式：

1）醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病情隱私被候診患者或他人“旁聽(tīng)”； 2）化驗(yàn)單隨時(shí)公開(kāi)引出各種有關(guān)隱私被泄露； 3）醫(yī)學(xué)觀摩未經(jīng)病人同意隱私變成活教材； 4）床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私；

5）以書(shū)面形式(撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論著、科研論文等)公開(kāi)病人隱私；

6）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員非法觸摸、窺視病人隱私部位； 7）少數(shù)醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚(yáng)病人隱私； 醫(yī)務(wù)科---2.6.4.1 8）病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā)生病人隱私泄露；

9）電子病案技術(shù)的應(yīng)用，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進(jìn)入醫(yī)生、護(hù)士工作站，病人隱私被泄露；

10）少數(shù)院外辦案人員調(diào)閱、復(fù)印病歷，窺探到與本案無(wú)關(guān)的病人隱私內(nèi)容，予以宣揚(yáng)。

3、強(qiáng)化法律意識(shí)，樹(shù)立維護(hù)病人隱私的觀念，加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳，提高全體醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，保護(hù)患者隱私，把法律意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。

4、強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，提高道德修養(yǎng)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，嚴(yán)格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯患者隱私的界限，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。不僅執(zhí)行職務(wù)的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內(nèi)容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護(hù)士在場(chǎng)：一般性體檢沒(méi)有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時(shí)，必須向病人說(shuō)明原因，并要求其他醫(yī)護(hù)人員在場(chǎng)；在診療中與治病無(wú)關(guān)的事不做，與診斷無(wú)關(guān)的話不問(wèn)。

5、強(qiáng)化保密意識(shí)，提高職業(yè)自律性。衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》明確要求醫(yī)務(wù)人員做到“為患者保守秘密，不準(zhǔn)泄露患者隱私與秘密”?！堵殬I(yè)醫(yī)師法》明文規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，有“關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者的隱醫(yī)務(wù)科---2.6.4.1 私”的義務(wù)，病案管理人員對(duì)病人的隱私了解較多，工作中對(duì)病人的隱私要嚴(yán)格保密，守口如瓶，不得外泄，不得宣揚(yáng)、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。

6、加強(qiáng)患者的維權(quán)意識(shí)，提高病人自我保護(hù)能力。為了便于醫(yī)生準(zhǔn)確診斷，應(yīng)積極主動(dòng)配合，講清有關(guān)個(gè)人秘密。同時(shí)，患者應(yīng)懂得自己享有的一些權(quán)利，如要求醫(yī)務(wù)人員為其保密，有權(quán)拒絕回答與診治疾病無(wú)關(guān)的詢(xún)問(wèn)；當(dāng)需要患者在就診時(shí)協(xié)助醫(yī)院完成教學(xué)或科研任務(wù)，并且在此過(guò)程有可能涉及患者隱私時(shí)，必須明確告知患者，并且要經(jīng)過(guò)患者同意后方可進(jìn)行?；颊弑仨氂兄橥鈾?quán)，醫(yī)院應(yīng)該履行義務(wù)告知權(quán)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員干涉、侵害自己隱私的行為患者有權(quán)向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)反映，要求處理；對(duì)嚴(yán)重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，捍衛(wèi)自己的人格尊嚴(yán)。

7、加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境的改造、設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護(hù)，建立單獨(dú)隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開(kāi)。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護(hù)士在場(chǎng)。檢驗(yàn)人員要妥善保管好病人化驗(yàn)單，核對(duì)好被檢驗(yàn)者后方發(fā)給其檢驗(yàn)結(jié)果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內(nèi)容只填寫(xiě)科室、姓名、性別、年齡等。

加強(qiáng)病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護(hù)病人隱私權(quán)的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)病案借閱制度、病案的外調(diào)、復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式、或書(shū)面形式公開(kāi)病案中的隱私。醫(yī)務(wù)科---2.6.4.1

二、保護(hù)患者隱私權(quán)具體措施

1、設(shè)立專(zhuān)人窗口和人員發(fā)放，患者須憑自己的病歷和有關(guān)單據(jù)才能取到報(bào)告，如患者病情不允許可先簽署授權(quán)委托書(shū)后由授權(quán)委托人代領(lǐng)。影像科、檢驗(yàn)科不能把患者做的檢測(cè)報(bào)告單隨意掛在科室門(mén)前的指定場(chǎng)所,讓患者和家屬自己去查找和領(lǐng)取。

2、為患者做診療查體、行導(dǎo)尿術(shù)，灌腸，會(huì)陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時(shí)可以通過(guò)諸如進(jìn)行屏風(fēng)遮擋，床單位間進(jìn)行活動(dòng)簾隔離、嚴(yán)格就診區(qū)與候診區(qū)劃分、醫(yī)護(hù)人員與病人交談時(shí)的語(yǔ)言輕柔等措施來(lái)保護(hù)病人的隱私權(quán)。

3、醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重患者，保護(hù)患者的隱私。患者享有不公開(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)務(wù)人員不得非法泄露，如情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。為診療或?qū)W術(shù)報(bào)道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報(bào)道。

5、醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)縣以上政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)，不得將就診的淋病，梅毒，艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和個(gè)人病史公開(kāi)。

6、當(dāng)患者利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以社會(huì)公共利益優(yōu)先。比如，被查出傳染病的病人，醫(yī)生有義務(wù)和權(quán)利按照規(guī)定上報(bào)，并告知與病人親密接觸的人。醫(yī)務(wù)科---2.6.4.1

7、對(duì)患者隱私權(quán)的保護(hù)不得違反國(guó)家法律。