第一篇：保護患者隱私權、尊重民族信仰調查問卷

保護患者隱私權、尊重民族信仰調查問卷

尊敬的病員和家屬：

您好!感謝您對我們醫院的信任，為了提升我院的醫療服務質量，促使我們的工作不斷改進，更能貼近您的合理需求，現需要向您及家屬了解一些有關我院各科室的醫療服務情況，懇請您參與此次調查，并提出您寶貴的意見，請在序號上打“√”。

本次調查約需要占用您15分鐘，謝謝您的協助！祝您早日康復！

1、您對醫護人員的服務態度是否滿意?

A、滿意B、較滿意c、不滿意

2、您對醫務人員對您的隱私權是否滿意？

A、滿意B、較滿意c、不滿意

3、您對醫護人員的尊重民族習慣是否滿意？

A、滿意B、較滿意c、不滿意

4、您對醫護人員的尊重民族信仰是否滿意？

A、滿意B、較滿意c、不滿意

5、是否有醫護人員將你的個人隱私權泄露。

A、有(請填寫醫護人員姓名)B、沒有c、不清楚

6、是否有醫護人員將他人的個人隱私權泄露。

A、有(請填寫醫護人員姓名)B、沒有c、不清楚

7、您對我院少數民族就餐環境是否滿意?

A、滿意B、較滿意c、不滿意

8、您在看病期間，對醫院的環境、設施、衛生等后勤服務是否滿意？

A、滿意B、較滿意c、不滿意

9、您對九寨溝縣人民醫院管理體系是否滿意？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

10、您對九寨溝縣人民醫院的服務有何建議或意見？

填表時間：2014年7月20日

第二篇：維護病人的隱私權、尊重患者的民族風俗習慣及宗教信仰

關于維護民族風俗及宗教信仰的規定

五河縣人民醫院

一、尊重患者的民族風俗習慣及宗教信仰

1．尊重患者人格，尊重患者民族風俗習慣。

2．根據患者的文化背景及需求，做好溝通工作，3．尊重患者的民族風俗習慣，如果患者是少數民族，一定要詳細詢問患者的風俗習慣，有什么忌諱，并設法幫助患者安排好每一項檢查、治療及生活細節。

4．護理過程中應了解不同文化背景下各自的禁忌，基督教病人忌諱星期五

和十三，因此在安排特殊治療或手術日時，應加以考慮。

5．允許和利用宗教信仰的力量，促進疾病的康復。如：伊斯蘭教在禱告期

間避免安排治療與護理。

二、接待少數民族患者的禮儀要求

1．講究語言技巧

2．及時溝通情況

3．尊重患者和家屬對病情的知情權。

4．保護患者隱私。

5．尊重少數民族的飲食習慣，并設法幫助患者安排好每一項檢查、治療及

生活細節。

第三篇：保護患者隱私權制度和措施

保護患者隱私權制度和措施

各科室：

根據《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》等相關規定，醫務人員應當關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。根據我中心實際情況，制定保護患者隱私權制度和措施。

一、醫技科室設立專人窗口和人員發放，患者須憑自己的病歷和有關單據才能取到報告，如患者病情不允許可先簽署授權委托書后由授權委托人代領。影像科、檢驗科不能把患者做的檢測報告單隨意掛在科室門前的指定場所,讓患者和家屬自己去查找和領取。

二、為患者做診療查體、行導尿術，灌腸，會陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進行屏風遮擋，床位間進行活動簾隔離、嚴格就診區與候診區劃分、醫護人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護病人的隱私權。

三、醫務人員在執業活動中，要關心，愛護，尊重患者，保護患者的隱私。患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫務人員不得非法泄露，如情節嚴重者將依法追究當事人責任。為診療或學術報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。患者病歷信息未經患者或患者授權人同意不得外泄、復印。

四、醫務人員不得將就診的淋病，梅毒，麻風病、艾滋病病人和艾滋病病原攜帶者及其家屬的姓名、住址和個人病史公開。

五、當患者利益與社會公共利益發生沖突時，應以社會公共利益

優先。比如，被查出傳染病的病人，醫生有義務和權利按照規定上報，并告知與病人親密接觸的人。

六、醫生給婦女身體作檢查時，除了檢查醫生外，其它人員回避。

七、中心做人流手術，婦科檢查治療等，醫生在未事先征得其同意的情況下，嚴禁見習醫生介入。否則視為嚴重侵犯患者隱私權的行為。

八、單位集體體檢涉及個人隱私相關材料一人一袋封存，直接交給本人，體檢總表交給體檢單位領導。

九、對違反本規定者，根據《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》等提請衛生局批準給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執業活動；情節嚴重的，吊銷其執業證書；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

江北街道社區衛生服務中心

第四篇：保護患者隱私權的制度和措施

保護患者隱私制度和措施

一、規范性引用文件

下列文件中的條款通過本規則的引用而成為本規則的條款。

——《刑事訴訟法》 ——《民事訴訟法》 ——《執業醫師法》 ——《侵權責任法》

——《醫療事故處理條例》

二、術語

（一）隱私：就是公民與公共利益無關的個人私生活秘密，它所包括的內容，就是私人信息、私人活動和私人空間。私人信息是有關個人的一切情報資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經歷、家庭電話號碼、病患經歷等等。私人活動是一切個人的、與公共利益無關的活動，如日常生活、社會交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關系等等。私人空間也稱為私人領域，是指個人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個人居所、旅客行李、學生書包、日記、通信等。

（二）隱私權：是公民的人格權，它包括這樣幾種權能：一是隱私隱瞞權，公民對自己的隱私有權隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權，權利人可以利用自己的隱私，滿足自己在精神上物質上的需要；三是隱私支配權，支配自己的隱私，準許或者不準許他人知悉或者利用自己的隱私；四是隱私維護權，當自己的隱私被泄露或者被侵害的時候，有權尋求司法保護。

三、患者的隱私保護范疇

（一）患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫院及其工作人員不得非法泄露。

四、病人隱私權保護管理制度

（一）醫務人員在詢問患者隱私時，應當態度嚴肅，不得嘻笑、不得嘲弄。在診療過程中要富有同情心，要掌握患者的心理活動狀況，對患者提出的各種問題要客觀、耐心地解釋，語言和藹，通俗易懂，避免使患者產生誤解，疑慮等不良反應。

（二）患者的隱私應當在病歷中詳細記載，醫務人員只能為診療護理需要交流。

（三）不得將患者隱私作為茶余飯后的談資。

（四）不得泄漏患者的隱私。

（五）未經患者許可、授權，不得將其疾病及相關隱私信息傳播給他人。

（六）未經患者允許，不準任何無關人員參與其病案的討論或會診。應妥善保管其病歷資料，不得讓無關人員翻閱，更不能丟失；未經患者許可、授權，不得允許他人復印患者的病歷資料；涉及公檢法工作時例外。

（七）男性工作人員在對女性隱私部位進行檢查時，必須有女性醫務人員在場。

（八）凡屬國家法律允許的宗教信仰和民族習慣，在不影響醫院工作和秩序的情況下，醫務人員要尊重和保護，不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

五、病人在門急診及住院期間的隱私保護流程

（一）門診醫師在對患者隱私部位進行檢查時，必須用屏風遮擋或關門遮攔。

（二）對住院病人進行體格檢查，尤其對隱私部位進行檢查時，要尊重病人意愿決定是否請其家屬離開。

（三）對住院病人實施診療操作，涉及隱私保護的，操作前請無關人員先離開房間，在操作時最好拉上床邊護簾，必要時到專門的房間進行診療操作。

（四）在進行體檢檢查、診療操作或手術時，醫務人員之間的交流要注意患者的隱私保護。

（五）搶救病人時，要盡量體現對患者的隱私保護。

第五篇：保護患者隱私權的制度和措施

金昌市中醫醫院

保護患者隱私權的制度和措施

一、維護診療服務中病人隱私權制度

1.隱私權是公民具有與公共利益的一切個人信息，個人領域不受他人侵擾的權利。病人隱私是患者不愿意告知或不愿意公開的有關人格尊嚴的私生活秘密。它主要包括：患者個人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關系，如系非婚生子女、養子女、生育婚戀史及其他特殊經歷：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會關系秘密，包括夫妻生活關系，家庭倫理關系、親屬情感狀態和其他各種社會關系。

2.醫療行為當中有意識無意識地侵犯病人隱私的十種形式：

⑴醫生詢問病情隱私被候診患者或他人“旁聽”。⑵化驗單隨時公開引出各種有關隱私被泄露。⑶醫學觀摩未經病人同意隱私變成活教材。⑷床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私。

⑸以書面形式（撰寫醫學論著、科研論文等）公開病人隱私。⑹少數醫務人員非法觸摸、窺視病人隱私部位。⑺少數醫、技、管人員以口頭形式宣揚病人隱私。⑻病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發生病人隱私泄露。

⑼電子病案技術的應用，由于網絡系統不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進入醫生、護士工作站，病人隱私被泄露。

⑽少數院外辦案人員調閱、復印病歷，窺探到與本案無關的病人隱私內容，予以宣揚。

3.強化法律意識，樹立維護病人隱私的觀念，加強相關的衛生行政法規的學習及宣揚，提高全體醫務人員法律素質。正確處理權利與義務，保護患者隱私，把法律意識轉化為自覺的依法行使權利、履行義務的法律行為。

4.強化法規意識，提高道德修養。加強職業道德教育，嚴格區分正常介入隱私和利用職務之便侵犯患者隱私的界限，義務人員應按照技術操作規程辦事。不僅執行職務的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護士在場：一般性體檢沒有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫護人員在場；在診療中與治病無關的事不做，與診療無關的話不問。5.強化保密意識，提高職業自律性。衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》明確要求醫務人員做到“為患者保守保密，不準泄露患者隱私與秘密”。《職業醫師法》明文規定醫師在職業活動中，有“關心、愛護、尊重患者的隱私”的義務，病案管理人員對病人的隱私了解較多，工作中對病人的隱私要有個保密，守口如瓶，不的外泄，不得宣揚、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。

6.加強患者的維權意識，提高病人自我保護能力。為了便于醫生準確診斷，應積極主動配合，講清有關個人秘密。同時，患者應懂得自己享有的一些權利，如要求醫務人員為其保密，有權拒絕回答與診治疾病無關的詢問；當需要患者在就診時協助醫院完成教學或可研任務，并且在此過程有可能涉及患者隱私時，必須明確告知患者，并且要經過患者同意后方可進行。患者必須有知情同意權，醫院應該履行義務告知權。對醫務人員干涉、侵害自己隱私權的行為患者有權利向有關部門和領導反映，要求處理；對嚴重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學會運用法律武器來維護自己的合法權益，捍衛自己的人格尊嚴。

7.加強就醫環境的改造、設施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護，建立單獨隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。男醫生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護士在場。檢驗人員要妥善保管好病人化驗單，核對好被檢驗者后方發給其檢驗結果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內容之填寫科室、姓名、性別、年齡等。

加強病案管理與監督，提高病案使用者保護病人隱私權的意識。認真落實病案借閱制度、病案的外調、復印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書面形式公開病案中的隱私。

二、保護患者隱私權具體措施

1.設立專人窗口和人員發放，患者須憑自己的病歷和有關單據才能取到報告，如患者病情不允許可先簽署授權委托書后由授權委托人代領。影像科、檢驗科不能把患者做的檢測報告單隨意掛在科室門前的指定場所，讓患者和家屬自己去查找和領取。

2.為患者做診療查體、行導尿術，灌腸，會陰沖洗等處置，以及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進行屏風遮擋，床單位間進行活動簾隔離、嚴格就診區與候診區劃分、醫護人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護病人的隱私權。

3.醫務人員在職業活動中，要關心，愛護，尊重患者，保護患者的隱私。患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫務人員不得非法泄露，如情節嚴重者將依法追究當事人責任。為診療或學術報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。

5.醫務人員未經縣以上政府衛生行政部門批準，不得將就診的淋病，梅毒、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和病人史公開。

6.當患者利益與社會公共利益發生沖突時，應以社會公共利益優先。比如，被查出傳染病的病人，醫生有義務和權利按照規定上報，并告知與病人親密接觸的人。

7.對患者隱私權的保護不得違反國家法律。