第一篇：仙桃市中醫醫院保護病人隱私權的管理措施

仙桃市中醫醫院保護病人隱私權的管理措施

凡是病人不愿意被他人所知道的所有個人信息，包括個人姓名、聯系電話、住址、所患 的病及其癥狀、診治過程等等，都屬于個人隱私。患者到醫院就診，醫院有義務 保護病人的隱私。為了充分體現醫院對病人最起碼的尊重，特就診療過程中如何 保護患者隱私作如下規定。

一、樹立法制意識。醫院加強對醫務人員的思想教育，在全體職工中樹立法 制觀念，強調保護患者隱私的重要性，散布隱私可能構成犯罪。

二、悟守職業道德。為了保護患者隱私，全體醫務人員必須重視職業道德修 養，不論是在工作中還是在生活中，不得談論與工作無關的涉及到病人隱私的事 情。

三、合理使用病歷。對有可能了解病人隱私的醫務人員，不得超越權限打聽 病人隱私。除醫生、護士和質檢人員外，任何人不得隨意翻閱患者病歷，更不得 將患者病歷資料外借。

四、各病區要妥善保管患者病歷及相關資料，嚴禁丟失、毀損，否則將依據 有關規定追究責任人的相關責任。

五、杜絕向外泄露患者隱私。病人的治療有些是需要保密的，如惡性腫瘤、傳染性疾病等，除非患者家屬同意，醫務人員不得把病情如實向病人說明。掌握 患者隱私的醫務人員嚴禁對外泄露患者隱私，否則，由此引起的一切后果由泄露 者承擔。

六、合理提供病人資料。在醫師應用病案資料的過程中，要根據實際情況進 行提供，對于涉及到病人隱私及某些領導和知名人士的資料，要經有關部門批準。

七、加強病歷復印管理，嚴格病歷復印手續，杜絕病歷資料流失、泄露。

八、在醫患交流過程中，醫務人員應當主動告知患者及其家屬享有隱私權，并按照要求采取措施，以充分保護患者隱私權。

具體措施:

一、門診接待病人時，實行一對一服務，如有人擅闖診室，醫護人員應當制 止。詢問病人病史時應輕言細語，不得高聲喧嘩，更不得對病人進行調侃和嘲笑。

二、男醫生對女病人進行檢查和治療時，必須有女護士或患者家屬陪伴，并 阻止無關人員進入:

三、接診艾滋病病人時，未經患者本人或其監護人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家屬的姓名、住址、工作單位等個人信息。要妥善保管有關資料，未經市防治艾滋病工作委員會辦公室批準，不得向任何單位和個人提供。

四、針灸、推拿科在對病人進行裸露治療時，應拉上遮簾。

五、妥善保管門診登記本，不得隨意放在桌上，用完應隨時放入抽屜內，防 止患者有關資料泄露。

六、化驗室、放射科檢查結果應指定專人保管，由患者或家屬報名簽字領取，如有必要，應要求患者(或委托人)出示病歷等相關材料。

七、各病區在安排住院病人時，一律不得將男女病人安排住在一個房間，以 免病人尷尬。

八、在對住院病人詢問病史時，在病房詢問了一般情況后，再請病人到專門 的房間進行相關隱私的詢問;如有必要在病房對病人進行裸露檢查，應請無關人 員退出房間，關上房門，并適當遮掩。

九、在對病人進行裸露檢查(包括門診和住院)或手術過程中，未征得病人 或家屬同意，一律不準安排進修實習人員觀摩，更不得在未征得患者或患者家屬 同意的情況下錄制手術全過程，確因教學、科研需要時，必須取得患者或患者家 屬同意，簽署相關知情同意書。

十、在對病人進行術后或插管等需要患者暴露隱私部位的護理時，必須請患 者家屬及其他無關人員離開病房，關上房門，采取相應遮掩措施后再進行。

十一、涉及隱私的手術和檢查應盡量安排同性醫生做，如只能安排異性醫生，必須向病人說明，在征得病人同意后才能由異性醫生進行手術。

十二、科室對外宣傳必須使用患者的相關資料時，必須征得患者及家屬同意，否則不得使用患者的相關資料。

仙桃市中醫醫院預約診療服務工作制度

為進一步提高服務質量，構建和諧醫患關系，規范我院預約掛號服務，推進

文明有序掛號就診，根據上級有關文件精神要求現制定門診預約制度如下:

一、門診部全面協調醫院門診預約診療工作，負責預約掛號服務的監督和管

理，本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理，與相關部門密切協作，全面

做好預約門診工作。

二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現場預約、電話、114預約。預約掛號需提前1周預約，截止時間為就診前一日16點。預約掛號范圍 包括專家門診、專科門診。

三、預約掛號采取實名制，患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份 信息和證件，接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記，安排好 預約就診相關工作。患者取消預約號須提前通知掛號室，如爽約將取消預約掛號 資格。

四、為方便患者，導診預約臺具體辦理預約掛號手續、登記聯絡、領取預 約就診號、提供咨詢等服務。

五、預約工作人員每天下午16點30前將預約就診患者需求整理后通知掛號 室，準備好相應專科(專家)預約號。

六、預約患者就診當天到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求，工作人 員核對無誤后，提供相應專科(專家)預約號，到預約窗口掛號，指導患者就診。過時未到的預約患者，預約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預約。

七、導診人員根據預約號按順序優先安排患者就診。

八、醫院通過網絡、門診公示牌等方式公示專家門診和專科門診信息，預約 掛號須知、預約流程及預約方式。

九、為保障預約門診工作的有序開展，各科室和醫生嚴格按要求出門診，不 得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫生并在前一天下午 16點前告知門診部。

仙桃市中醫醫院門診辦公室預約掛號工作制度

為進一步提高門診系統服務功能，方便病人就醫更好的滿足病人需求特制定

預約門診掛號工作制度。

一、門診一樓導醫臺為預約門診現場，電話預約專線:3228999，預約受理

時間為周一至周五上午8:30-11:30下午2:30-5:00.工作人員在工作時間內必須

堅守崗位，并保持預約電話暢通。

二、接待現場預約和電話預約時態度必須熱情，語言和藹，仔細詢問患者需

求，為其安排接診醫生、時間和地點，并對患者進行實名登記，對患者的信息確

保無誤。

三、每日下午4:30以后要及時信息科聯系，了解114預約信息，并做好登

記。

四、遇預約專家或者醫生因故臨時變更出診時間或者地點時，工作人員應按

照“預約門診暫停、變更及取消應急預案”，妥善安排已預約的患者。

五、預約掛號按照物價管理部門和衛生行政部門規定的標準收取掛號費用，不另外收取相關手續費用。

仙桃市中醫醫院預約門診登記服務流程 接聽電話或現場預約

詢問息者預約時間、專家

登記患者姓名、性別、年齡、聯系方式

告知患者取號、就診地點和時間段及注意事項

與患者再次確定預約時間、專家姓名

囑咐患者保持電話通暢

仙桃市中醫醫院門診掛號服務流程 撥打預約電話 3228999

到門診一樓現場預約

預約專家、就診號和就診時段

按約定時間到掛號處掛號(導醫臺工作人員核對患者姓名等預約信息)

到相關科室就診

交費

完成檢查和取藥

離院

114預約掛號流程 患者提前1-7天致電 114進入預約環節

報就診姓名、身份證號(或有效證件)、手機號碼 選擇就診醫院、科室、專家

以及預約時間 預約成功下發提示短信 就診

退號 憑身份證號(有效證件)到

一樓導醫臺預約接待處核實身份 就診前一天下午16:00前退號 預約掛號窗口交納掛號費放號

仙桃市中醫醫院門診專家坐診變更、暫停應急預案

我院開展114預約、電話預約、現場預約門診工作，為了保證門診預約服務 質量，特制訂門診專家坐診變更、暫停等特殊情況應急預案。根據醫院門診預約 管理制度規定，專家門診一繹確定，原則上不得隨意變更。如遇特殊情況報門診 辦公室，立即啟動本預案。

一、接到門診辦公室專家停診通知時，預約人員詢問有無替代醫生、該專家 下次坐診時間，做好停診登記。

二、確認專家停診后，立即電話通知患者，告知患者專家停診原因，與患者 協商解決辦法。

三、患者電話一直無人接聽時，立即與停診專家科室主任聯系，安排同等級 別的專家接診。

四、專家臨時停診，患者已在來診路上或已到醫院，與患者協商，聯系同專 業同級別專家接診患者。

五、患者改約時，在預約登記上停止前次預約，填寫新的信息，并及時通知 掛號處。

六、預約門診暫設預約人員三名，實行輪休制，保證預約工作的順利進行。

仙桃市中醫醫院提高預約門診比例工作計劃

本院已正式實施門診服務工作，開展電話預約、現場預約掛號制。為保證門 診預約掛號制的順利實施，提高預約門診比例，特定如下工作計劃:

一、院內宣傳門診開展預約掛號工作的相關信息(通過電子屏、宣傳墻報等 形式)。

二、網上公示預約掛號相關信息。

三、住院部對出院病人進行指導時進行宣傳。

四、住院病人發放宣傳資料。

五、導醫臺工作人員發放宣傳資料。

仙桃市中醫醫院支持醫務人員

從事晚間門診和節假日門診的措施:

一、節假日門診掛號費專家全額提取。

二、醫務人員晚夜班費補助標準。

醫務人員每人次晚班20元、夜班30元、雙夜班50元。

三、節假日門診加班費補助標準: 醫務人員節假日加班8小時:每人次50元;醫務人員節假日加班24小時:每人次80元。

四、急診醫務人員每個夜班另記15元績效工資。

五、急診室倒班醫師的績效工資按系數的0.2補貼。

仙桃市中醫醫院入院、出院、轉科服務管理工作制度和標準

一、入院制度

1、患者入院時須持醫生開具的住院證和押金標準到住院收費窗 口辦理入院手續。

住院收費處指導醫療保險、商業保險的患者交齊有關資料，急 診、危重患者應由醫護人員護送到病區做好先搶救的措施，同時將危 重病人入院證交其家屬，并及時電話通知住院收費處。住院收費處接 到病區危重病人入院通知后，立即為其優先辦理入院登記手續。

2、病房護士應及時為入院患者辦理入科手續，并為患者準備好 床單，對急診手術或危重患者須立即做好搶救的準備工作。病人入院 時，護士應及時觀察體重、體溫、脈搏、呼吸、血壓，了解患者病情 及心理狀態、生活習慣等，做好入院評估及護理記錄。每天觀察體溫、脈搏、呼吸三次，連續三天。異常情況按醫囑或《基礎護理操作規程》 的要求進行觀察。

3、病房護士主動熱情接待患者，詳細講解《住院須知》的內容，患者表示明白后簽字。

4、通知醫生檢查患者，及時執行醫囑。

5、通知衛生員送飲用水、洗漱用具、便器等。

二、出院制度

1、根據醫囑停止各項治療、護理，整理病歷資料，主動告知病 人費用情況，指導辦邏出院手續。

2、根據病情、用藥、康復等需要，擬訂出院指導的內容，詳細 講解，同時征求病人對醫院和護理工作的意見和建議。

3、協助病人清理自帶物品，共同清點醫院備用物品。

4、送病人出院，必要時協助安排車輛:

5、通知衛生員做好終末處理。

6、住院收費處結算人員依據醫生開出的“出院通知”辦理住院 費用結算。告知住院患者出示住院期間全部預交款收據，一若預交金收 據遺失，應按規定辦理相關手續。

在辦理患者出院結算時，要依據物價政策、醫保政策、大病統籌

等政策嚴格審核住院患者醫囑計費情況，發現問題及時糾正，避免多收或漏收。

三、轉科制度

1、病人轉科須經轉入科會診同意。由轉出科室醫師下達轉科醫 囑，護士按醫囑執行，整理病歷，停止在本科的各種治療、護理、登 記卡。由轉科病人的管床醫生電話下達轉科通知到住院收費處，住院 收費處接到通知后及時辦理轉科手續。

2、轉出科室必須做好轉科病人資料準備后，方可將病人送往所 轉科室。

3、轉出科室派人陪送病人到轉入科室，并與值班人員交接病歷 資料和病人情況。

仙桃市中醫醫院急診入院制度和流程

一、急診入院制度

(一)、急診醫師根據考業收治范圍，在評估醫院設施能滿足患者診療需求 的基石出上收治怠者住院:

(二)、所有住院證上必須寫明入院初步診斷或收住的正當理由，并向怠者 及其家屬做好解釋工作:

(三)、急診科應關注那些在就醫和入院治療過程中存在某些困難的患者如 老年人、殘疾人、語言交流和聽說功能受損者，并給予一定幫助。

(四)、所有患者入院前需交納預交款，對于病情不穩定但急需搶救的患者，必須先實施搶救措施。再請示總值班同意后可先予辦理入院，后到住院收費處補 辦住院預交款手續。

(五)、對“三無(無家屬、無姓名、無錢)”的病人，先診治救人，再由 急診當班醫護人員通知院總值班和保衛科人員，協助處理找病人家屬等事項。

(六)、傳染病員必須嚴格按《傳染病法》白專科收治:通知醫務科或總值 班把患者轉往傳染病院:

(七)為保證急危重癥搶救息者及時入院，各病區需預留1-2張搶救病床:

二、急診科患者入院制度

(一)、急診科為急、危重病人入院設立綠色通道:全體人員必須有急診服

務的窗口意識，熟悉急診科工作制度，嚴格執行各項規章制度和技術操作常規，堅守崗位。

(二)、對急、危重病人來急診科就診，醫務人員必須在急診科門口接診，態度和藹，用語文明。

(三)、凡急、危重病人接診后嚴格按照各項搶救程序做好急診搶救工作，陪同并護送病人做必需的檢查，對嚴重顱腦外傷、胸腹聯合傷、大出血等在搶救 的同時做好術前一切準各，必要時送入手術宣，危重病人電告病房做好床位準各 及搶救的準各工作，對年老、體弱、行動不便者協助辦理入院手續、護送入院:

(四)、護送患者時應注意安全、保暖、人文關懷，途中密切觀察病情變化，保持輸液、用氧及各管道通暢，對外傷、骨折患者注意保持體位，減少痛苦:

（五)、傳染病人做好消毒隔離工作，送入病房后要注行終末消毒。

(六)、送入病房后，應向病房醫務人員做好交接班工作，如病情診斷、用

藥處置、生命體征、輔助檢查、各管道通暢情況。(七)、接待病人、家屬的咨詢、問訊，指導醫院路線、方向。

三、急診科轉送病人制度

(一)、急診危重或行動不便患者就診后需到有關科室檢查或轉送病房者，應由當班醫生或護士負責轉送。

（二）、昏迷、休克等危重患者轉送時，應開通靜脈輸液，備氧氣和必要的 急救物品、器械(危垂病人就地搶救平穩后方可轉送)。

(三)、轉送患者入各病房前，應由值班醫師事先與病房電話聯系。如病房

無床位，應請該病房值班醫師協助與其他科室聯系妥善解決或請示總值班協調解決。

(四)、轉送患者前應及時寫好轉科記錄及必要的輔助檢查，值班護士應負責向接收病人科室口頭交班。

四、急診患者留觀服務流程

(一)、根據病情需要，必須急診觀察的病人，可在觀察室進行觀察，觀察 時間一般為兩天。

(二)、有下列病情可選擇急診留觀:

1、暫不能確診，病情又不允許返回者。

2、診斷明確坪期內可治愈者(患者自己要求住院除外)。

3、急診手術后需留觀者。

4、符合入院條件病區暫無床者。

5、其他需要留觀者。

(三)、凡留觀病人，應由經診醫師開具留觀通知單，辦理收住手續，送入

急診觀察室，急診觀察室的護士接到門、急診醫生關于病人需留觀的電話后，準 備床單及用品、護士安排床位，填留觀登記，通知醫生查看患者。醫生查看完后

應向值班護士交代病情、觀察項目、觀察要求、注意事項，按規范下達醫囑，完成病歷書寫。

護士應做到:

1、護士評估病人基本情況，測量生命體征:

2、隨時巡視，密切觀察病情，做好治療、護理工作，發現病情變化及時報告醫生:

3、及時、準確完成護理記錄。

4、對危重患者，護士應做到“七掌握’，:姓名、病情、診斷、治療及各種檢

查報告指標和心理狀態。

5、醫生查看病人后開出病人檢查、化驗、用藥及各種費用，病人到急診收

費處交費后到急診藥方取藥:

6、病人將取回的藥品及處方交到護士站，護士按底方查收藥品，按醫囑配 液:病人保存好另一張底方及相關的收費憑證。

(四)、內、外科留觀患者分別由急診內、外科醫生負責，專科留觀由專科 負責處理和觀察。

(五)、患者離開急診觀察室或急診監護室，應有醫師的遺囑，護士根據醫 囑為患者辦理出院、轉科、轉院手續，做好費用結算和健康宣教。

(六)、急性傳染病及精神病患者不屬留觀范疇。

五、急診患者收住院的服務流程

(一)、對需住院進一步治療的急診病人，急診醫師開住院通知單入院并通 知病區，家屬辦理住院手續后，(無家屬時白急診科護士為患者辦理床位登記和 入院手續)。由急診醫護人員將病人護送到相關病區。重危、急診手術患者應先 通知病房或手術室華好搶救準備，由急診科醫護人員護送，到達相關病房或手術 室，運送途中攜帶必要的搶救器材及物品。

(二)、對于有入院指征的急診患者，如因醫保付費問題或其他原因，患者或 其家屬拒絕入院，必須在病歷記錄上簽字或由醫生說明患者或其家屬拒絕入院原 因并由患者或其家屬簽字:

(三)、創傷患者經急診處理病情穩定、無入院指征者，可讓其離院，必要時 留急診觀察宣觀察。

(四)、有入院指征的急、危、重、搶救患者，急診科護士通知相應科宣護 士/醫生，做好患者接收準各。應通知以下內容:

1,患者姓名、性別及年齡。

2、收治的專科/醫生:

3、患者診斷及病情。

4、需要準備的物品及設備。

(五)、急診護士護送患者至病區，并與病區護士做好交班工作;病情需要按 照先來后到的原則由各科護士站統一安排，護士長負責:

(六)、醫保(包括農保)患者攜帶醫保卡(農保卡)及身份證可在住院處

辦理相關手續。住院處工作人員對持醫保卡人員要進行嚴格審核，并積極為其辦 妥有關手續。

(七)、傳染病員住院，必須嚴格按《傳染病法》由專科收治。

(八)、為保證急危重癥搶救患者及時入院，各病區需預留1-2張搶救病床。

六、急診患者轉出服務流程

(一)、經治醫生通知病人轉科時間。

(二)、護士遵醫囑辦理轉科手續，通知患者或家屬整理用物。

(三)、評估患者，做好轉科前的護理記錄，包括病情、治療、護理等，危 重患者由醫護陪送。

(四)、做好交接工作，詳細交接患者的病情、皮膚、輸液、引流、用藥、護理記錄等。

七、急診患者出院流程

(一)、值班醫生在急診患者病情恢復后通知病人出院，護士遵醫囑辦理出 院手續，主動告知患者住院費用結算方式、出院時間。

(二)、若病情不宜出院，病人及家屬要求出院者，醫務人員應進行勸阻，勸阻無效者，報科主任同意，由病人或家屬在病歷上簽署“自動出院”并簽名，可按“自動出院”處理。

(三)、應出院而不愿出院或不按時出院者，應做好解釋工作，動員病人按 時離院:

(四)、護士長或指派專人核查患者住院費用;整理出院病歷，停止病人的 各種治療、護理;將出院信息通知相關部門。

(五)、做好出院健康指導，包括病情觀察，出院帶藥的用法和注意事項，與疾病有關的康復、飲食、休息、睡眠、活動的知識，復查時間等。必要時請病 人留下電話或地址，以便足期隨訪。.(六)、征求住院患者對護理工作的意見或建議，不斷改進護理工作協助患整理物品，必要時協助聯系車輛:

(七)、撤出床頭牌。終末消毒，整理床單位。

仙桃市中醫醫院急危重癥患者

先搶救并及時辦理入院手續的規定

為切實做好急診患者的搶救及治療工作，提供快速、有序，有效和安全的診 療服務，盡最大可能保證患者的生命安全，讓人們真正感受到“救死扶傷、治病 救人”的革命人道主義精神，保證病情危重患者能夠得到及時、有效地搶救治療，提高救治率。特作如下規定:

一、急診科醫務人員接到呼救電話后，在確保出車安全的前提下，必須以最 快的速度到達呼救現場，及時對患者進行救治轉運，及時分診護送到相關科宣，并做好患者的交接和病情介紹工作。

二、各科室對急危重癥患者的救治，既要堅持必要的醫療規程，又要簡化手 續，快速反應，實行“先救治，后辦理入院手續”的辦法;收費室在為患者辦理入 院手續時，確屬“預交金一時交納有困難的，可實行“先辦理入院手續，后收“預 交金”的辦法，確保患者得到及時救治。轉入病房時由急診科醫生、護士護送，后補辦住院手續。

三、對急危重癥患者需要及時會診、手術、檢驗、檢查或需相關科室協助救 治的，相關科室及人員應無調節的按“快速、優先”的原則進行處置。

四、對重大事件(重傷三人以上或特殊時間)患者的救治，救治科室的接診 人員應及時向科室領導及總值班報告，總值班及時向有關領導匯報，由醫院協調 救治工作。

五、遇下層情況立即啟動綠色通道：

1、休克、昏迷、循環呼吸驟停、嚴重心律失常、急性重要臟器功能衰竭生 命垂危等患者的急診處理。

2、無家屬陪同且須急診處理的患者。

3、無法確定身份(如弱智且無陪人等)且須急診處理的患者。

4、不能及時交付醫療費用且須急診處理的患者;

5、其它應當享受綠色通道的情況:

六、對違反規定行為，引起不良后果的，醫院將按有關規定追究相關科室及

個人的責任:

七、在執行過程中，出現的相關問題，由醫院醫療醫務科或總值班協調解決。

仙桃市中醫醫院縮短平均住院日管理措施

一、對各科室平均住院日進行二級監控，將平均住院日納入院、科室質量監

控指標體系。醫院結合各科收治病種及上級衛生行政部門要求，對落臨床科室制

定切合實際的平均住院日控制指標，并定期對各科進行監控:各科應結合本科室

實際，制定相應計劃并組織落實。

二、各科加強計劃收治。及時周轉病床，控制加床，對全科病人的檢查、手

術計劃安排:規范入院前檢查，確保門診入院診斷正確率的提高，能在門診先做

的檢查盡量避免患者收入院后再做:嚴格執行首診制度、三級醫師查房制度、疑 難病例討論等醫療核心制度，主管醫師及時查看病人，上級醫師在規定時限內及

時查房，及時提出診治意見:對病情復雜、危重、疑難的病人及時進行會診、討 論，盡快明確診治方案。

三、嚴格執行醫療規范及操作規程，合理檢查，避免重復檢查及過度檢查。對于一些特殊的或需要預約的檢查，主管醫師應提前與相關科室進行溝通聯系，如檢查前需要患者做相應準備的，應及時告知患者，盡量減少不必要的等待時間。

四、做到專科專治。減少和避免因非專科收治造成的診治檢查延誤。

五、及時與手術室、麻醉科溝通，及時安排手術。

六、合理安排科內醫師的工作，保證治療、手術及時安全。

七、加強三基知識、專業技術知識學習及考核，不斷提高專業技術診療水平，減少差錯、事故的發生，避免不必要的糾紛等造成術前住院日的增加。

八、加強醫療護理工作，減少和避免院內感染，減少并發癥發生。

九、科室之間、科內醫護人員之間加強協作溝通。會診醫師在規定時限內盡 快會診。

十、加強單病種質量控制指標的管理，規范臨床診療行為，完善服務流程。

十一、及時與患方進行溝通，使患方及時認可診治方案并及時簽署相關知情 同意書。

十二、醫技科室縮短入院后撿查時間。醫技科室合理排程，在病人高峰期實 行彈性工作制，通過早上班、晚下班、周六、日加班等措施縮短CT, i}RI,超 聲等預約時間。開具檢查報告申請單到出具檢查結果時間符合相關要求。

十三、臨床科室應加強對住院病人，尤其是危急重癥、診斷治療效果不佳、對服務不滿意、或出現醫療糾紛隱患等重點病人管理，優化服務流程，保證病人

及時檢查、及時治療:避免或減少并發癥的出現，盡可能縮短住院時間:

十四、每周對科內現有住院病人進行清理，對于患者住院時間超長，科內要 及時查找原因。若反復診治病情仍無好轉時。科里應及時組織討論、會診，及時 調整治療方案:如病情復雜需全院多科會診時，及時上報醫務部，由醫務部組織 安排:特殊情況如本院人力物力不能解決的，及時請外院專家會診或聯系轉上級 醫院治療(具體按本院請會診管理規定執行)。

十五、如該患者診治中存在醫療糾紛隱患，科室在積極診治同時，還應做好 與患方的溝通解釋工作，最大限度地避免醫療糾紛隱患的發生:若患者已經有出 院指征，但由于其它原因仍執意繼續留院的，科室要及時告知其目前己具備出院 條件及社保的相關規定。及時向醫務部及醫保辦公室上報相關情況并各案。

十六、不斷提升醫院信息化建設發展程度，合理配置和利用現有醫療資源。

十七、醫療業務科及相關職能部門定期對各科平均住院日進行匯總分析，查找原因，提出整改方案，不斷改進服務流程，縮短科室及全院的平均住院日。

仙桃市中醫醫院平均住院日獎勵辦法(試行)

為落實醫院工作目標，降低住院病人的平均住院日，加快病床周轉，提高工 作效率，減輕患者費用負擔，現結合醫院實際，制定專項獎勵辦法。

一、獎勵范圍和標準

以科宣為單位按月計算平均住院日，手術科宣的標準為13天，非手術科室 的標準為15天。

二、獎勵辦法

1、各科平均住院日低于標準l天，獎勵金額為科室人均50元。

2、應獎勵金額當月發放80%:預留20%待年終“住院人次比”'考核后發 放。“住院人次比”達標全額發放，不達標不發放。

3、凡各科室有一例病人當月累計住院天數超過20天的扣減科室獎勵金額 人均10元，減完為止。

三、指標統計責任科室

平均住院日由醫院信息科按月統計。在院病人天數超過20天的病人數由財 務科每月末統計。“住院人次比”指標由醫保科按年度統計。

本辦法從發布之日起執行。

仙桃市中醫醫院 2013年3月16日

仙桃市中醫醫院醫療急救綠色通道管理制度

一、范躊

進入急救綠色通道的病人是指在短時間內發病，所患疾病可能在短時間內

(<6小時)危及病人生命。-

二、疾病包括但不限于:

1、,急性創傷引起的體表開裂出血、開放性骨折、內臟破裂出血、顱腦出血、高壓性氣胸、眼外傷、氣道異物、急性中毒、電擊傷等及其他可能危及生命的創 傷。急性心肌梗塞、急性肺水腫、急性肺栓塞、大咯血、休克、嚴重哮喘持續狀 態、消化道大出血、急性腦血管意外、昏迷、重癥酮癥酸中毒、甲亢危象等。宮外孕大出血、產科大出血。

2、“三無”人員。

三、搶救綠色通道(一)、院外急救 院前搶救制度”進行必要的處理，盡快轉運回醫院，在轉運過程中告知醫院要求 會診的醫生、儀器設備、藥物的準備。

(二)、院內搶救

1、病人到達急診科，分診護士將病人送入搶救室，并在5分鐘內完成病 人合適體位的擺放、吸氧、開通監護儀進行監護并完成第一次生命體征監測CT, P, R, Bp),建立靜脈通道、采取血液標本(常規、生化、凝血和交叉配血標本)備用，建立病人搶救病歷。

2、首診醫生詢問病史、查體、迅速判斷影響生命的主要因素、下達搶救醫 囑、下達會診醫囑、下達檢查醫囑、下達手術醫囑。所有醫囑可下達口頭醫囑，由護士記錄并復述，醫生確認后執行。搶救后6小時內由搶救醫生完成急診搶救 病歷和補記口頭醫囑。

3、專科醫生在到達急診科進行會診時，急診醫生負責和專科醫生就病人的 情況進行口頭溝通，專科醫生應對病人進行快捷有效的查體，并向急診科醫生說 明虧科處理意見，確定轉專科診治病人，由急診科醫生負責將病人轉送到專科醫 生制定的場所，如手術宣、ICU或病區。

4、經急診科外科醫生評估，病情危重，需要緊急施行搶救手術的病人，如 肝、脾破裂、宮外孕破裂大出血等，在快速做好術前準各的同時，急診科醫生通 知專科醫生宜接到手術室，并電話通知手術宣做好急救手術準各。急診科醫生將 病人送到手術室，在專科醫生到達手術室之前由急診科醫生、麻醉師共同搶救病 人，專科醫生到達后，與急診科醫生交接病人，由專科醫生完成治療和手術。術 前必須有書面的手術通知單，寫明術前診斷、手術名稱及病人基本信息:

5、多發性損傷或多臟器病變的病人，由急診科主任或在場的最高行政主管 或在場的最高醫療技術職稱人員主持會診，會診召集相關專業科室人員參加，根 據會診意見，有可能威脅到病人生命最主要的疾病所屬專業科室接收病人，并負 責組織搶救。會診記錄由急診科完成，符合進入ICU標準的病人應收入ICU...6、所有急性危重病人的診斷、檢查、治療、轉運必須在醫生的監護下進行。

四、門診搶救綠色通道

(一)、門診發現需要搶救病人，由接診醫生和門診護士責任現場搶救，組織 專科醫生進行會診，如診斷明確，可由專科醫生接診，決定進一步治療，如不能 快速明確診斷，白接診醫生送急診科。

(二)、接診醫生在沒有其他醫生接收時，要對病人負責，在交接病人時要完 成門診搶救病歷，與接收醫生進行交接。

五、急診綠色通道的要求

(一)、危重搶救綠色通道的病人必須符合本規范所規定的疾病情況。

(二)、在確定病人進入綠色通道后，凡不屬于本專業授權范圍的搶救要盡快 請相應專業醫生緊急會診口接到會診通知，在醫院醫療崗位的醫生10分鐘內到 達現場，如有醫療工作暫不能離開者，要指派本專業有相應資質的醫生前往。在 院外的二線醫生30分鐘內要到達現場。

(三)進入綠色通道的病人醫學檢查結果報告時限

1、病人到達放射科后，平片、CT30分鐘內出具檢查結果報告(可以是口頭 報告):

2、超聲醫生在接到病人后，30分鐘內出具檢查結果報告(可以是口頭報告)

.3、檢驗科接受到標本后，30分鐘內出具常規檢查結果報告(血常規、尿常 規等，可電話報告)，60分鐘內出具生化、凝血結果報告，配血串請30分鐘內 完成(如無庫存血，則60分鐘內完成):

4、藥房在接到處方后優先配藥發藥:

5、手術室在接到手術通知后，10分鐘內準各好手術室及相關物品，并立即 通知手術相關人員到場，在手術室門口接病人，病人到達后，接入手術區，麻醉 醫生進行麻醉評估和選擇麻醉方案:急診搶救手術要求在病人到達急診科后1 小時內開始。

(四)所有處方、檢查申請單、治療單、手術通知單、入院通知單等醫學文 件在右上角蓋紅色“搶救”印章，先進行醫學處理再進行財務收費。

1、由主管醫師、急診科主任或護士長簽名，開通“綠色通道”并簽署《仙桃 市中醫院急救綠色通道審批單》。由醫務科或總值班下令建立“綠色通道”帳 號，并做好交接班。

2,《審批單》一式三份，急診收費、醫務科和急診科各留置一份。病人家屬 憑《審批單》到急診收費處辦理掛賬手續，家屬憑處方、檢查申請單及掛賬發票 接受檢查，領取藥物。

3、《審批單》24小時內有效。

4,《審批單》作為醫藥費的結算憑證，急診科及相關科室協助病人結帳。

(五)病情、各種檢查和治療方案等根據醫院規定完成知情同意，如病人沒 有家屬和委托人，可由兩名主治醫生以上職稱的醫生簽署知情同意書，并報醫務 科長或總值班批準、簽名。

(六)報告和會診

確定病人進入綠色通道后，接診醫生及時報告專業負責人，同時報告醫院(正 常工作日報告醫務科，節假日和夜間報告醫院總值班)，科主任、醫務科或總值 班在10分鐘內到達現場，組織和協調搶救工作，總值班在搶救病人指揮有困難 時可請示主管院長、醫務科長。

第二篇：保護患者隱私權制度和措施

保護患者隱私權制度和措施

各科室：

根據《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》等相關規定，醫務人員應當關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。根據我中心實際情況，制定保護患者隱私權制度和措施。

一、醫技科室設立專人窗口和人員發放，患者須憑自己的病歷和有關單據才能取到報告，如患者病情不允許可先簽署授權委托書后由授權委托人代領。影像科、檢驗科不能把患者做的檢測報告單隨意掛在科室門前的指定場所,讓患者和家屬自己去查找和領取。

二、為患者做診療查體、行導尿術，灌腸，會陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進行屏風遮擋，床位間進行活動簾隔離、嚴格就診區與候診區劃分、醫護人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護病人的隱私權。

三、醫務人員在執業活動中，要關心，愛護，尊重患者，保護患者的隱私。患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫務人員不得非法泄露，如情節嚴重者將依法追究當事人責任。為診療或學術報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。患者病歷信息未經患者或患者授權人同意不得外泄、復印。

四、醫務人員不得將就診的淋病，梅毒，麻風病、艾滋病病人和艾滋病病原攜帶者及其家屬的姓名、住址和個人病史公開。

五、當患者利益與社會公共利益發生沖突時，應以社會公共利益

優先。比如，被查出傳染病的病人，醫生有義務和權利按照規定上報，并告知與病人親密接觸的人。

六、醫生給婦女身體作檢查時，除了檢查醫生外，其它人員回避。

七、中心做人流手術，婦科檢查治療等，醫生在未事先征得其同意的情況下，嚴禁見習醫生介入。否則視為嚴重侵犯患者隱私權的行為。

八、單位集體體檢涉及個人隱私相關材料一人一袋封存，直接交給本人，體檢總表交給體檢單位領導。

九、對違反本規定者，根據《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》等提請衛生局批準給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執業活動；情節嚴重的，吊銷其執業證書；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

江北街道社區衛生服務中心

第三篇：保護患者隱私權的制度和措施

保護患者隱私制度和措施

一、規范性引用文件

下列文件中的條款通過本規則的引用而成為本規則的條款。

——《刑事訴訟法》 ——《民事訴訟法》 ——《執業醫師法》 ——《侵權責任法》

——《醫療事故處理條例》

二、術語

（一）隱私：就是公民與公共利益無關的個人私生活秘密，它所包括的內容，就是私人信息、私人活動和私人空間。私人信息是有關個人的一切情報資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經歷、家庭電話號碼、病患經歷等等。私人活動是一切個人的、與公共利益無關的活動，如日常生活、社會交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關系等等。私人空間也稱為私人領域，是指個人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個人居所、旅客行李、學生書包、日記、通信等。

（二）隱私權：是公民的人格權，它包括這樣幾種權能：一是隱私隱瞞權，公民對自己的隱私有權隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權，權利人可以利用自己的隱私，滿足自己在精神上物質上的需要；三是隱私支配權，支配自己的隱私，準許或者不準許他人知悉或者利用自己的隱私；四是隱私維護權，當自己的隱私被泄露或者被侵害的時候，有權尋求司法保護。

三、患者的隱私保護范疇

（一）患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫院及其工作人員不得非法泄露。

四、病人隱私權保護管理制度

（一）醫務人員在詢問患者隱私時，應當態度嚴肅，不得嘻笑、不得嘲弄。在診療過程中要富有同情心，要掌握患者的心理活動狀況，對患者提出的各種問題要客觀、耐心地解釋，語言和藹，通俗易懂，避免使患者產生誤解，疑慮等不良反應。

（二）患者的隱私應當在病歷中詳細記載，醫務人員只能為診療護理需要交流。

（三）不得將患者隱私作為茶余飯后的談資。

（四）不得泄漏患者的隱私。

（五）未經患者許可、授權，不得將其疾病及相關隱私信息傳播給他人。

（六）未經患者允許，不準任何無關人員參與其病案的討論或會診。應妥善保管其病歷資料，不得讓無關人員翻閱，更不能丟失；未經患者許可、授權，不得允許他人復印患者的病歷資料；涉及公檢法工作時例外。

（七）男性工作人員在對女性隱私部位進行檢查時，必須有女性醫務人員在場。

（八）凡屬國家法律允許的宗教信仰和民族習慣，在不影響醫院工作和秩序的情況下，醫務人員要尊重和保護，不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

五、病人在門急診及住院期間的隱私保護流程

（一）門診醫師在對患者隱私部位進行檢查時，必須用屏風遮擋或關門遮攔。

（二）對住院病人進行體格檢查，尤其對隱私部位進行檢查時，要尊重病人意愿決定是否請其家屬離開。

（三）對住院病人實施診療操作，涉及隱私保護的，操作前請無關人員先離開房間，在操作時最好拉上床邊護簾，必要時到專門的房間進行診療操作。

（四）在進行體檢檢查、診療操作或手術時，醫務人員之間的交流要注意患者的隱私保護。

（五）搶救病人時，要盡量體現對患者的隱私保護。

第四篇：保護患者隱私權的制度和措施

金昌市中醫醫院

保護患者隱私權的制度和措施

一、維護診療服務中病人隱私權制度

1.隱私權是公民具有與公共利益的一切個人信息，個人領域不受他人侵擾的權利。病人隱私是患者不愿意告知或不愿意公開的有關人格尊嚴的私生活秘密。它主要包括：患者個人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關系，如系非婚生子女、養子女、生育婚戀史及其他特殊經歷：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會關系秘密，包括夫妻生活關系，家庭倫理關系、親屬情感狀態和其他各種社會關系。

2.醫療行為當中有意識無意識地侵犯病人隱私的十種形式：

⑴醫生詢問病情隱私被候診患者或他人“旁聽”。⑵化驗單隨時公開引出各種有關隱私被泄露。⑶醫學觀摩未經病人同意隱私變成活教材。⑷床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私。

⑸以書面形式（撰寫醫學論著、科研論文等）公開病人隱私。⑹少數醫務人員非法觸摸、窺視病人隱私部位。⑺少數醫、技、管人員以口頭形式宣揚病人隱私。⑻病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發生病人隱私泄露。

⑼電子病案技術的應用，由于網絡系統不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進入醫生、護士工作站，病人隱私被泄露。

⑽少數院外辦案人員調閱、復印病歷，窺探到與本案無關的病人隱私內容，予以宣揚。

3.強化法律意識，樹立維護病人隱私的觀念，加強相關的衛生行政法規的學習及宣揚，提高全體醫務人員法律素質。正確處理權利與義務，保護患者隱私，把法律意識轉化為自覺的依法行使權利、履行義務的法律行為。

4.強化法規意識，提高道德修養。加強職業道德教育，嚴格區分正常介入隱私和利用職務之便侵犯患者隱私的界限，義務人員應按照技術操作規程辦事。不僅執行職務的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護士在場：一般性體檢沒有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫護人員在場；在診療中與治病無關的事不做，與診療無關的話不問。5.強化保密意識，提高職業自律性。衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》明確要求醫務人員做到“為患者保守保密，不準泄露患者隱私與秘密”。《職業醫師法》明文規定醫師在職業活動中，有“關心、愛護、尊重患者的隱私”的義務，病案管理人員對病人的隱私了解較多，工作中對病人的隱私要有個保密，守口如瓶，不的外泄，不得宣揚、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。

6.加強患者的維權意識，提高病人自我保護能力。為了便于醫生準確診斷，應積極主動配合，講清有關個人秘密。同時，患者應懂得自己享有的一些權利，如要求醫務人員為其保密，有權拒絕回答與診治疾病無關的詢問；當需要患者在就診時協助醫院完成教學或可研任務，并且在此過程有可能涉及患者隱私時，必須明確告知患者，并且要經過患者同意后方可進行。患者必須有知情同意權，醫院應該履行義務告知權。對醫務人員干涉、侵害自己隱私權的行為患者有權利向有關部門和領導反映，要求處理；對嚴重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學會運用法律武器來維護自己的合法權益，捍衛自己的人格尊嚴。

7.加強就醫環境的改造、設施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護，建立單獨隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。男醫生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護士在場。檢驗人員要妥善保管好病人化驗單，核對好被檢驗者后方發給其檢驗結果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內容之填寫科室、姓名、性別、年齡等。

加強病案管理與監督，提高病案使用者保護病人隱私權的意識。認真落實病案借閱制度、病案的外調、復印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書面形式公開病案中的隱私。

二、保護患者隱私權具體措施

1.設立專人窗口和人員發放，患者須憑自己的病歷和有關單據才能取到報告，如患者病情不允許可先簽署授權委托書后由授權委托人代領。影像科、檢驗科不能把患者做的檢測報告單隨意掛在科室門前的指定場所，讓患者和家屬自己去查找和領取。

2.為患者做診療查體、行導尿術，灌腸，會陰沖洗等處置，以及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進行屏風遮擋，床單位間進行活動簾隔離、嚴格就診區與候診區劃分、醫護人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護病人的隱私權。

3.醫務人員在職業活動中，要關心，愛護，尊重患者，保護患者的隱私。患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權利，醫務人員不得非法泄露，如情節嚴重者將依法追究當事人責任。為診療或學術報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。

5.醫務人員未經縣以上政府衛生行政部門批準，不得將就診的淋病，梅毒、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和病人史公開。

6.當患者利益與社會公共利益發生沖突時，應以社會公共利益優先。比如，被查出傳染病的病人，醫生有義務和權利按照規定上報，并告知與病人親密接觸的人。

7.對患者隱私權的保護不得違反國家法律。

第五篇：體育明星隱私權保護..

摘要

奧運賽事空前激烈，人們對參賽運動員的關注熱情空前高漲。街頭巷尾、媒體網絡，都在津津樂道運動員“背后的故事”，從身高、體重、到婚姻、戀愛，無所不談。這種自由而寬松的報道氣氛，彰顯了我們正在走向一個新聞自由的時代，在很大程度上滿足了普通民眾對資訊的渴望和獵奇心。但其中存在的問題是，媒體忽視了體育運動員的隱私權。作為公眾人物的體育運動員，對于必要的輿論監督有接受和容忍的義務，但是他們也應該有屬于自己的不被打擾的空間。作為公眾人物的體育明星運動員隱私權保護的邊界問題是本文研究的出發點和核心。

本文主要分四個部分。第一部分介紹了隱私權的特點及我國對公民隱私權的保護；第二部分介紹了公眾人物的概念、分類與公眾人物隱私權的限制；第三部分分析了公共利益、公共興趣與體育明星運動員隱私權限制程度。第四部分首先提出應該對體育運動員的隱私權進行保護，并提出體育運動員的身體隱私、個人住宅、私生活以及一些與公共利益完全無關的個人信息都應當在保護之列，接著提出我國民事立法應規定體育運動員隱私權保護的范圍，對于侵犯運動員的隱私權的行為應予以懲戒，同時也要使媒體認識到不應一味迎合一部分人的低俗趣味，應注重宣傳努力奮斗、團結合作和積極向上的運動競賽精神，尊重運動員的隱私。

體育運動員隱私權保護問題研究

一、隱私權的特點及我國對公民隱私權的保護

(一)隱私權的概念、起源

要了解什么是隱私權，有必要先了解什么是隱私。隱私，英文為Privacy，有隱居、秘密、私下之意思，是指不愿為外人界入的私人生活，它是人類社會化的產物。最早提出隱私權概念的是美國法學家路易斯?布蘭蒂斯和塞繆爾?沃倫。他們在1890年的《哈佛法學評論》雜志上發表了一篇著名論文《隱私權》。該文的面世標志著隱私權理論的誕生。作者把隱私權界定為“生活的權利”和“不受干涉的權利”。認為隱私權本質上是一種個人對其自身事務是否公開給他人的權利，保護個人的隱私就是保障個人的“思想、情緒及感受”不受他人打擾的權利。

對于隱私權的客體，我國著名學者楊立新教授總結為“隱私權的客體包括私人活動、個人信息和個人領域”，而筆者更偏向于隱私權的客體應是私人生活信息和私人生活安寧。所謂私人生活信息，一般理解為包括所有個人的情報資料，諸如家庭成員、親屬關系、婚姻狀況、財產狀況，以及個人的身高、體重、女性的三圍、健康狀況、宗教信仰、住址、家庭電話號碼等等。私人生活安寧，是指自然人享有的、在法律許可的范圍內按照自己的意志從事與公共利益無關的活動，不受他人的干擾、破壞。如日常生活、社會交往、夫妻關系等。即個人對其自身事務公開披露的決定權利，個人有權決定在何種范圍內以何種方式來向他人傳遞個人思想與感情。

在世界各國，美國的隱私權理論研究最為發達，相應的保護措施也最為有力。1940年美國法院出現了隱私權的判例。1965年美國最高法院正式承認個人享有憲法規定的隱私權，同時頒布了一系列專門保護隱私權的法律，如1974年的《隱私法》，以后公布的《家庭教育隱私權法》、《財務隱私法》等等。在法律中將侵犯隱私權的行為直接界定為侵權行為，并責令侵權行為人承擔精神損害賠償責任。

（二）我國對隱私權法律保護的現狀

我國憲法的第38條、39條和第40條規定了公民的人格尊嚴不受侵犯；公民的住宅不受侵犯；公民的通訊自由和通訊秘密受法律保護。這是對隱私權保護的原則性規定和依據。

在我國現行的民事基本法《中華人民共和國民法通則》中，規定了生命健康權、姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權等。隱私權沒有被列在人身權的保護范圍。這是由于當時我國社會發展和立法者的認識水平的局限所致。由于社會發展的需要，1988年最高人民法院在“關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見(試行)”中，規定對侵害他人隱私權，造成名譽權損害的，認定為侵害名譽權追究民事責任。這是對隱私權保護的一個重要的司法解釋，根據這個解釋，在對隱私權的保護上，適用了以名譽權的保護方法進行保護，這是一種所謂的間接保護的方法。

二、公眾人物的概念、分類與公眾人物隱私權的限制

公眾人物（public figure），是美國在20世紀60年代提出并在司法實踐中得到廣泛應用的一個概念，首席大法官沃倫對公眾人物的概念界定為“公眾人物是指在關系到公共問題和公共事件的觀點與行為上涉及公民的程度，常常與政府官員對于相同問題和事件的態度和行為上涉及公民的程度相當。”

公眾人物并不是一個政治概念，而是一個為了保護言論自由、限制名譽權和隱私權而創設的概念。美國沙利文訴《紐約時報》案中首次確立“公共官員”的概念，即是為了對公眾人物的人格權提供合理的限制。我國近年來出現的涉及公眾人物的案例中，也都提出了對公眾人物人格權的限制問題，比如2002年范志毅訴文匯新民聯合報業集團侵犯名譽權案，首次在判決書中提出了公眾人物的概念。

從我國的實際出發，王利明教授認為根據公眾人物與公共利益的密切程度將其分為兩類：

一、國家工作人員類。主要包括國家機關工作人員（在國家權力機關、行政機關、司法機關以及黨和政協的機關中從事公務的工作人員）和因法律或國家機關授權行使權力的有關組織或個人，還包括國家工作人員的候選人；

二、非國家工作人員類。主要包括體育演藝類公眾人物、商界公眾人物、知識界公眾人物和新聞類公眾人物等。

公眾人物隱私權的限制來源于對普通公民知情權的保護。知情權是指公民知悉、獲取信息的自由與權利，它包括政治知情權和社會知情權。知情權作為一種權利主張的法學概念，最早由美國的一位編輯首先提出來。他針對當時美國政府權力不斷膨脹的狀況，呼吁官方尊重公眾的知情權，這是政治知情權，后來又增加了社會知情權，就是公眾知曉他們所感興趣的或與他們利益相關的社會公眾人

物的情況。隱私權和知情權是一對相互沖突的權利。

隱私權和知情權的沖突，在很大程度上是公的權利與私的權利之間的矛盾，因此，有學者認為在處理上必須考慮公法優先和公共利益原則，即所謂“隱私權止于公共利益”。也有學者提出，面對侵犯個人隱私的起訴時，媒體強調公民的知情權，他們最有效的兩大抗辯理由：一是出于公眾利益的需要，二是為滿足公共興趣。

三、公共利益、公共興趣與體育明星運動員隱私權限制程度

羅斯科·龐德認為：公共利益是從政治組織社會生活角度出發，以政治組織名義提出的主張、需要和愿望。恩格斯曾經說過：“個人隱私一般應受到保護，但當個人私事甚至隱私與最重要的公共利益---政治生活發生聯系時，個人的私事就已經不是一般意義上的私事，而屬于政治的一部分，它不受隱私權的保護，而應成為歷史記載和新聞報道不可回避的內容。”

政府官員受公民授權，以維護和促進社會公共利益為職責和使命，因此其所享有的隱私權在內涵和邊界上于普通公民的隱私權存在著差別。政府官員由于代表國家行事，其個人狀態直接影響到他對社會資源的利用，因此其個人隱私因涉及公眾利益而成為公眾應該了解的內容，他們的隱私權要受到一定限制，所謂“高官無隱私”，限制政府官員的隱私權，有利于維護政府形象與社會公認的價值標準，有利于提高政治生活的質量。

同為公眾人物，體育運動員的隱私保護與政府官員不同。雖然體育明星運動員可能有著很大的社會知名度、影響力，公眾對體育明星隱私有強烈的興趣，但是他們的婚戀、家庭等與公眾利益沒有關系，所以他們的個人隱私不應該受到太多的限制。盡管公眾興趣會成為公眾知情權成立的原因而構成對個人隱私權的對抗因素，但是媒體也應該有獨立的價值判斷。公眾興趣會有獵奇、低俗的興趣傾向，但是新聞報道如果一味滿足觀眾的這種興趣，便喪失了媒體自己的價值判斷，還可能會被提起侵犯隱私權之訴。

四、體育運動員隱私權的保護

1、保護的范圍

（1）身體隱私

身體的隱私是私人生活中最私密、最敏感的領域，擅自暴露他人的身體隱私，不僅會造成他人隱私權的損害，而且會對他人的名譽造成損害，因此即使是名人，其人格中最隱秘的部分也應受到保護，無論采取何種手段，未經他人同意暴露其身體隱私，構成侵害隱私權。

（2）個人住宅隱私

凡是私人支配的空間場所，無論是有形的，還是虛擬的，都屬于個人隱私的范疇。在私人空間中，住宅空間具有尤為重要的意義，此處之住宅不僅指法定住所，也包括臨時居住、棲身的房間、工人臨時居住的工棚、無房戶居住的辦公室等。住宅是個人隱私的重要組成部分，公眾人物對個人住宅業享有隱私權，任何人未經其許可不得擅自闖入其私人所有的、合法占有的房屋以及其他空間，也不得非法采用高倍望遠鏡探測等手段窺視個人空間，否則，即構成對公眾人物隱私權的侵害。

（3）私生活等與公共利益完全無關的個人信息

私生活包括家庭成員、親屬關系、婚姻狀況、財產狀況以及日常生活、社會交往、夫妻關系等，這些都是個人享有的、與公共利益無關的個人生活空間，個人對其自身事務享有公開披露的決定權利，個人有權決定在何種范圍內以何種方式來向他人傳遞個人思想與感情。被媒體或其他人知曉并披露會傷害自我唯一感、阻礙了個人獨立、侵犯了個人尊嚴、貶抑了個人榮譽。

2、保護的方式

（1）法律的健全和完善

奧運會期間媒體對運動員全方位的報道之所以沒有引起侵犯隱私權訴訟，是因為我國目前對隱私權保護方面的相關法律還不完善。我國對隱私權的研究起步較晚，我國《民法通則》沒有規定隱私權為獨立的一項人格權。只是在最高人民法院《關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》及以后的有關解釋中，將泄露宣揚他人隱私，給他人聲譽造成不良影響的情況納入名譽權的范疇加以保護。但是名譽權和隱私權在保護的主體、權利內容、侵害行為性質和手段上都存在明顯的不同，是兩種不同的人格權。把隱私權納入名譽權范圍保護，是一種間接保護，是不全面的保護，勢必縮小隱私權的保護范圍。

我國應加快隱私權保護的法律建設。確立隱私權為公民的一項獨立人格權，建立以憲法保護為統領，以民法保護為重點，輔以專門法的隱私權法律保護體系。對于公眾人物，在民法上同時作出公眾人物隱私權的限制性和保護性規定及公眾人物的層次性規定。立法上可劃定公眾人物受保護的核心隱私范圍，避免對公眾人物隱私權限制而造成過分的侵害的發生。

（2）媒體的自律

新聞自由是媒體的重要權利，也是滿足公眾知情權的保障。但是“新聞自由”不能濫用。由于激烈的市場競爭，為吸引更多的觀眾，提高收視率或銷售量，媒體樂于挖掘公眾人物的隱私。但這樣的結果使得新聞自由的社會公力價值受到貶損，公眾興趣會有獵奇、低俗的興趣傾向，但是我們的新聞報道如果一味滿足觀眾的這種興趣，便喪失了媒體自己的價值判斷。在這種發生了變異的價值觀的作用下，媒體很容易陷入對名人隱私過度侵擾的泥沼。

作為媒體，在滿足公眾興趣的同時，必須遵循一定的道德尺度，尊重公眾人物的個人隱私，引導社會向著健康、良好的方向發展。

結論：

1、人際交往的擴大必然意味著個體獨享生活的縮小，人們就越覺得有必要保留只屬于自己的內心世界的安寧。因而，隱私權作為普遍的社會心態，是隨人類社會出現自始存在的，并隨著社會文明發展而日漸突顯。

2、隱私權和知情權是一對相互沖突的權利。在處理上必須考慮公法優先和公共利益原則，即所謂“隱私權止于公共利益”。

3、同為公眾人物，體育運動員的隱私保護與政府官員不同，他們的婚戀、家庭等與公眾利益沒有關系，所以他們的個人隱私不應該受到太多的限制。

4、體育運動員隱私權的保護范圍包括身體隱私、個人住宅隱私以及私生活等與公共利益完全無關的個人信息，而保護的實現依靠法律的完善以及媒體的自律。