第一篇：朝陽市煙草公司卷煙銷售工作考核管理辦法(討論稿)6.2（模版）

遼寧省煙草公司朝陽市公司 卷煙營銷工作考核管理辦法

（討論稿）

第一章 總則

第一條 為了加強遼寧省煙草公司朝陽市公司（以下簡稱“市公司”）卷煙營銷管理工作，不斷提升營銷部工作效率和工作質量，規(guī)范營銷行為，結合銷售工作實際，特制定本辦法。

第二條 以完成年度卷煙銷售任務為目標，依據國家局、省局、市局有關規(guī)定，結合市場化取向改革相關內容，按照“穩(wěn)銷量、提結構、育品牌、促改革”的總體要求，不斷提升全體營銷人員的綜合素質和業(yè)務水平，促進市公司卷煙營銷工作再上新臺階。

第三條 本辦法適用于市公司各營銷部所有營銷人員，由市公司營銷中心及各營銷部負責執(zhí)行。

第二章 組織機構及職能

第四條 成立市公司營銷工作考核領導小組，組成如下：

組 長：劉鐵成 副組長：孫仲明

成 員：烏瑞宗 包青春

市公司營銷工作考核領導小組負責領導卷煙營銷工作 考核，其職能為：

（一）負責審批市公司營銷工作考核辦法，指導和監(jiān)督市公司營銷考核工作；

（二）負責對考核內容提出要求及意見，批準營銷工作考核表單；

（三）負責審核營銷工作考核結果。

第五條 領導小組下設辦公室，辦公室設在營銷中心，成員如下：

主 任：烏瑞宗 副主任：包青春

成 員：方曉東 王博語 夏 靜 董振玉

市公司營銷工作考核領導小組辦公室，負責組織實施卷煙營銷工作考核，其職能為：

（一）起草市公司卷煙銷售工作考核管理辦法；

（二）按照領導小組及本辦法規(guī)定，匯總分析各類銷售數據，組織對各營銷部進行檢查考核；

（三）妥善保管各類檢查痕跡化底稿；

（四）監(jiān)督指導各營銷部對其所屬營銷人員進行考核；

（五）匯總各營銷部及其所屬營銷人員的考核結果，報相關部門進行結果應用。

第六條

各營銷部是卷煙營銷工作考核的具體執(zhí)行機構，其職能為：

（一）按照本辦法規(guī)定，實施對所屬營銷人員的銷售工作考核；

（二）妥善保管各類考核痕跡化底稿；

（三）匯總所屬營銷人員考核結果，并報考核領導小組辦公室。

第三章 考核周期、對象

第七條

各營銷部以自然月為考核周期，營銷中心采取月度考核、季度評分的形式。

第八條

本辦法考核對象為各營銷部副經理，業(yè)務股長（配送中轉站站長）、綜合業(yè)務員，市場經理、客戶經理。

各營銷部副經理由營銷中心負責考核，其他營銷人員由各營銷部副經理負責考核，營銷中心對考核結果進行抽查。

第四章 考核內容、方法

第九條

考核內容分為業(yè)績指標、品牌培育、終端建設、客戶服務、需求預測、日常工作、其他工作及加分項等七個部分。具體考核內容及標準見附表。

第十條

業(yè)績指標包括以下內容：

（一）計劃完成率：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月銷售總量計劃完成情況；

（二）一、二、三類煙銷售增長率：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月一、二、三類卷煙銷量與上年同期對比情況；

（三）毛利增長率：按照累計毛利進行測算，以增幅3%為目標，考核1月至當月毛利增長情況（2015年5月10日以后，要扣除批發(fā)價上調6%部分）；

（四）階段性重點品牌銷量：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月銷量與上年同期對比情況，具體考核的品牌及標準見該考核周期考核表。

第十一條

品牌培育包括以下內容：

（一）品牌集中度：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月全國“知名品牌”銷量占比與上年同期對比情況；

（二）階段性重點品牌上柜率：根據營銷中心下達的上柜率指標進行考核（如考核周期內對多個規(guī)格進行上柜率考核，則分別計算此項指標）；

（三）階段性重點品牌再購率：考核階段性重點品牌在考核周期內的再購率，標準按照階段性重點品牌分別進行確定，具體考核的品牌及標準見該考核周期考核表；

第十二條

終端建設包括以下內容：

（一）建設推進率：按計劃進度對終端建設推進率實施考核，推進率=（已完成建設的客戶+在建客戶）/應建客戶，標準為90%；

（二）建設合格率：根據終端建設驗收情況對建設合格率考核，合格率必須達到100%；

（三）卷煙銷售掃碼率：對完成終端建設零售戶的卷煙 銷售掃碼率進行考核，標準為98%；

（四）經營規(guī)格覆蓋率：對完成終端建設零售戶的經營規(guī)格覆蓋率進行考核，標準為城市及縣城零售戶經營規(guī)格達到105個以上，月度進貨規(guī)格數量不低于80個；鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商店規(guī)格達到85個以上，月度進貨規(guī)格不低于60個；

（五）規(guī)范陳列比例：陳列具體標準參照公司下發(fā)的標準執(zhí)行，也可以根據實際情況自己創(chuàng)意，但原則上必須做到100%規(guī)范陳列，正面面向消費者；前柜擺放方式必須一致；背柜體現個性；凡有專柜陳列的卷煙必須做到專柜專用，突出個性，且位于顯著位臵；

（六）日常維護率：現代終端戶需要每月進行維護，城市與縣城維護次數不低于4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地不低于2次，并要求詳細記錄日?，F代終端維護情況；

（七）資源使用情況：工商企業(yè)提供的廣告資源必須全部使用并維護其整潔。

第十三條

客戶服務包括以下內容：

（一）拜訪計劃執(zhí)行率：根據客戶經理拜訪計劃，抽取客戶進行實地檢查或電話抽查；實地走訪時，無故不執(zhí)行拜訪計劃（業(yè)務股有調整計劃說明的存檔除外），按照人數比例，對應扣除本項目分值，并建議營銷部對當事人嚴肅處理；

（二）信息知曉率：客戶要知曉服務人員基本信息、貨源分配辦法、新品投放計劃、朝煙信息相關信息等內容，檢 查時發(fā)現客戶未知曉相關信息的按照抽查客戶比例，對應扣除本項目分值；

（三）網訂成功率：對網訂客戶考核周期內的網訂成功率進行考核；

（四）信息監(jiān)測、采集：考核是否及時準確錄入國家局、省局信息監(jiān)測系統(tǒng)

第十四條

需求預測包括以下內容：

（一）預測準確率：考核周期內所轄客戶需求預測準確率，即預測量÷銷售量×100%，以偏差±5%為標準值；

（二）訂單滿足率：考核周期內所轄客戶訂單滿足率，即購進量÷需求量×100%，以95%為標準值。

第十五條

日常工作包括以下內容：

（一）培訓：每月定期組織客戶經理進行卷煙營銷知識培訓；

（二）考試：每年至少組織閉卷考試2次，內容隨信息發(fā)布下達，參試人員為市場經理、客戶經理，男45歲以上，女40周歲以上為開卷，無特殊原因，不得請假；

（三）痕跡化資料：對痕跡化資料匯編底稿進行檢查；

（四）宣傳報道：每月5日前，按格式上報，至少1篇，字數200以上，不得抄襲，假期順延；營銷故事，每半年一篇，必須真人真事。

第十六條

其他工作及加分項包括以下內容： 此項指標不設權重及基礎分，根據考核結果直接在總分上進行加減。

（一）臨時性工作：按照市局有關要求，完成臨時性工作任務；

（二）論文撰寫：按照論文撰寫要求上報論文，此項工作根據省局流通領域學會要求部署，不設固定分值；

（三）創(chuàng)新工作及合理化建議：各營銷部在服務營銷、市場營銷、品牌營銷等方面工作方法、方式、經驗上有創(chuàng)新或提出合理化建議，且得到市公司認可的。

第十七條 按照考核內容的不同，考核方法分為調取數據、市場走訪、現場檢查等：

（一）對業(yè)績指標、品牌培育、需求預測等指標的考核，主要采取直接從營銷系統(tǒng)調取數據的方式進行；

（二）對終端建設、客戶服務等指標的考核，主要采取市場走訪的方式進行；

（三）對日常工作、其他工作及加分項等指標的考核，主要采取現場檢查及領導評價的方式進行。

第五章 考核步驟

第十八條

各營銷部根據工作開展情況，于每月按時開展營銷部月度考核，對所屬營銷人員進行評分，并報營銷中心備案，對檢查中發(fā)現的問題，必須立即整改,并留有痕跡。

第十九條 每季度末，營銷中心從營銷系統(tǒng)調取相關數 據，對定量指標進行考核，并根據工作安排確定現場檢查時間及檢查小組成員，依據考核表內容所列項目及各營銷部考核結果進行逐項檢查。

第二十條 召開檢查組會議，匯總所有成員的檢查情況，現場打分并撰寫《反饋意見書》，由營銷部副經理簽字確認。

第二十一條 各營銷部考核全部結束后對考核結果進行匯總，報營銷工作考核領導小組審批后，公布檢查結果，形成考核通報，提出整改要求。

第二十二條 各營銷部根據檢查結果，對存在問題進行整改，并將整改結果上報營銷中心。

第六章 考核結果應用

第二十三條 各營銷部營銷人員績效工資的50%參與此辦法考核。其中營銷部副經理季度考核結果在下季度第二個月工資中兌現，業(yè)務股人員及市場經理、客戶經理月度考核結果在下月工資中兌現。

第七章 考核工作要求

第二十四條 檢查人員應嚴格遵守客觀、公平、公正、公開的原則，認真履行職責，做到實事求是、不徇私情、及時填寫檢查記錄并撰寫相應報告。

第二十五條 各營銷部對存在的問題要認真整改，并將整改結果于檢查結束后10日內，上報營銷中心，在下次檢 查中對整改情況進行復查。

第八章 附則

第二十六條 本辦法由遼寧省煙草公司朝陽市公司營銷中心負責解釋。

第二十七條 本辦法自下發(fā)之日起實施。

第二篇：朝陽市煙草公司卷煙銷售工作考核管理辦法(討論稿)6.2.

遼寧省煙草公司朝陽市公司 卷煙營銷工作考核管理辦法

（討論稿）第一章 總則

第一條 為了加強遼寧省煙草公司朝陽市公司（以下簡稱“市公司”）卷煙營銷管理工作，不斷提升營銷部工作效率和工作質量，規(guī)范營銷行為，結合銷售工作實際，特制定本辦法。

第二條 以完成卷煙銷售任務為目標，依據國家局、省局、市局有關規(guī)定，結合市場化取向改革相關內容，按照“穩(wěn)銷量、提結構、育品牌、促改革”的總體要求，不斷提升全體營銷人員的綜合素質和業(yè)務水平，促進市公司卷煙營銷工作再上新臺階。

第三條 本辦法適用于市公司各營銷部所有營銷人員，由市公司營銷中心及各營銷部負責執(zhí)行。

第二章 組織機構及職能

第四條 成立市公司營銷工作考核領導小組，組成如下： 組 長：劉鐵成 副組長：孫仲明 成 員：烏瑞宗 包青春

市公司營銷工作考核領導小組負責領導卷煙營銷工作考核，其職能為：

（一）負責審批市公司營銷工作考核辦法，指導和監(jiān)督市公司營銷考核工作；

（二）負責對考核內容提出要求及意見，批準營銷工作考核表單；

（三）負責審核營銷工作考核結果。

第五條 領導小組下設辦公室，辦公室設在營銷中心，成員如下：

主 任：烏瑞宗 副主任：包青春

成 員：方曉東 王博語 夏 靜 董振玉

市公司營銷工作考核領導小組辦公室，負責組織實施卷煙營銷工作考核，其職能為：

（一）起草市公司卷煙銷售工作考核管理辦法；

（二）按照領導小組及本辦法規(guī)定，匯總分析各類銷售數據，組織對各營銷部進行檢查考核；

（三）妥善保管各類檢查痕跡化底稿；

（四）監(jiān)督指導各營銷部對其所屬營銷人員進行考核；

（五）匯總各營銷部及其所屬營銷人員的考核結果，報相關部門進行結果應用。

第六條 各營銷部是卷煙營銷工作考核的具體執(zhí)行機構，其職能為：

（一）按照本辦法規(guī)定，實施對所屬營銷人員的銷售工作考核；

（二）妥善保管各類考核痕跡化底稿；

（三）匯總所屬營銷人員考核結果，并報考核領導小組辦公室。

第三章 考核周期、對象

第七條 各營銷部以自然月為考核周期，營銷中心采取月度考

核、季度評分的形式。第八條 本辦法考核對象為各營銷部副經理，業(yè)務股長（配送中轉站站長）、綜合業(yè)務員，市場經理、客戶經理。各營銷部副經理由營銷中心負責考核，其他營銷人員由各營銷部副經理負責考核，營銷中心對考核結果進行抽查。

第四章 考核內容、方法

第九條 考核內容分為業(yè)績指標、品牌培育、終端建設、客戶服務、需求預測、日常工作、其他工作及加分項等七個部分。

具體考核內容及標準見附表。

第十條 業(yè)績指標包括以下內容：

（一）計劃完成率：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月

銷售總量計劃完成情況；

（二）一、二、三類煙銷售增長率：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月一、二、三類卷煙銷量與上年同期對比情況；

（三）毛利增長率：按照累計毛利進行測算，以增幅3%為目標，考核1月至當月毛利增長情況（2015年5月10日以后，要扣除批發(fā)價上調6%部分）；

（四）階段性重點品牌銷量：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月銷量與上年同期對比情況，具體考核的品牌及標準見

該考核周期考核表。

第十一條 品牌培育包括以下內容：

（一）品牌集中度：按照累計銷量進行測算，考核1月至當月全國“知名品牌”銷量占比與上年同期對比情況；

（二）階段性重點品牌上柜率：根據營銷中心下達的上柜率指標進行考核（如考核周期內對多個規(guī)格進行上柜率考核，則分

別計算此項指標）；

（三）階段性重點品牌再購率：考核階段性重點品牌在考核周期內的再購率，標準按照階段性重點品牌分別進行確定，具體考核的品牌及標準見該考核周期考核表；

第十二條 終端建設包括以下內容：

（一）建設推進率：按計劃進度對終端建設推進率實施考核，推進率=（已完成建設的客戶+在建客戶）/應建客戶，標準為

90%；

（二）建設合格率：根據終端建設驗收情況對建設合格率考

核，合格率必須達到100%；

（三）卷煙銷售掃碼率：對完成終端建設零售戶的卷煙銷售掃

碼率進行考核，標準為98%；

（四）經營規(guī)格覆蓋率：對完成終端建設零售戶的經營規(guī)格覆蓋率進行考核，標準為城市及縣城零售戶經營規(guī)格達到105個以上，月度進貨規(guī)格數量不低于80個；鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商店規(guī)格達到85個以上，月度進貨規(guī)格不低于60個；

（五）規(guī)范陳列比例：陳列具體標準參照公司下發(fā)的標準執(zhí)行，也可以根據實際情況自己創(chuàng)意，但原則上必須做到100%規(guī)范陳列，正面面向消費者；前柜擺放方式必須一致；背柜體現個性；凡有專柜陳列的卷煙必須做到專柜專用，突出個性，且位于顯著位置；

（六）日常維護率：現代終端戶需要每月進行維護，城市與縣城維護次數不低于4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地不低于2次，并要求詳細

記錄日常現代終端維護情況；

（七）資源使用情況：工商企業(yè)提供的廣告資源必須全部使用

并維護其整潔。

第十三條 客戶服務包括以下內容：

（一）拜訪計劃執(zhí)行率：根據客戶經理拜訪計劃，抽取客戶進行實地檢查或電話抽查；實地走訪時，無故不執(zhí)行拜訪計劃（業(yè)務股有調整計劃說明的存檔除外），按照人數比例，對應扣除本項目分值，并建議營銷部對當事人嚴肅處理；

（二）信息知曉率：客戶要知曉服務人員基本信息、貨源分配辦法、新品投放計劃、朝煙信息相關信息等內容，檢查時發(fā)現客戶未知曉相關信息的按照抽查客戶比例，對應扣除本項目分

值；

（三）網訂成功率：對網訂客戶考核周期內的網訂成功率進行

考核；

（四）信息監(jiān)測、采集：考核是否及時準確錄入國家局、省局

信息監(jiān)測系統(tǒng)

第十四條 需求預測包括以下內容：

（一）預測準確率：考核周期內所轄客戶需求預測準確率，即預測量÷銷售量×100%，以偏差±5%為標準值；

（二）訂單滿足率：考核周期內所轄客戶訂單滿足率，即購進量÷需求量×100%，以95%為標準值。

第十五條 日常工作包括以下內容：

（一）培訓：每月定期組織客戶經理進行卷煙營銷知識培訓；

（二）考試：每年至少組織閉卷考試2次，內容隨信息發(fā)布下達，參試人員為市場經理、客戶經理，男45歲以上，女40周歲以上為開卷，無特殊原因，不得請假；

（三）痕跡化資料：對痕跡化資料匯編底稿進行檢查；

（四）宣傳報道：每月5日前，按格式上報，至少1篇，字數200以上，不得抄襲，假期順延；營銷故事，每半年一篇，必

須真人真事。

第十六條 其他工作及加分項包括以下內容：

此項指標不設權重及基礎分，根據考核結果直接在總分上進行

加減。

（一）臨時性工作：按照市局有關要求，完成臨時性工作任

務；

（二）論文撰寫：按照論文撰寫要求上報論文，此項工作根據省局流通領域學會要求部署，不設固定分值；

（三）創(chuàng)新工作及合理化建議：各營銷部在服務營銷、市場營銷、品牌營銷等方面工作方法、方式、經驗上有創(chuàng)新或提出合理化建議，且得到市公司認可的。第十七條 按照考核內容的不同，考核方法分為調取數據、市場走訪、現場檢查等：

（一）對業(yè)績指標、品牌培育、需求預測等指標的考核，主要采取直接從營銷系統(tǒng)調取數據的方式進行；

（二）對終端建設、客戶服務等指標的考核，主要采取市場走訪的方式進行；

（三）對日常工作、其他工作及加分項等指標的考核，主要采取現場檢查及領導評價的方式進行。

第五章 考核步驟

第十八條 各營銷部根據工作開展情況，于每月按時開展營銷部月度考核，對所屬營銷人員進行評分，并報營銷中心備案，對檢查中發(fā)現的問題，必須立即整改,并留有痕跡。第十九條 每季度末，營銷中心從營銷系統(tǒng)調取相關數據，對定量指標進行考核，并根據工作安排確定現場檢查時間及檢查小組成員，依據考核表內容所列項目及各營銷部考核結果進行

逐項檢查。

第二十條 召開檢查組會議，匯總所有成員的檢查情況，現場打分并撰寫《反饋意見書》，由營銷部副經理簽字確認。第二十一條 各營銷部考核全部結束后對考核結果進行匯總，報營銷工作考核領導小組審批后，公布檢查結果，形成考核通

報，提出整改要求。第二十二條 各營銷部根據檢查結果，對存在問題進行整改，并將整改結果上報營銷中心。第六章 考核結果應用

第二十三條 各營銷部營銷人員績效工資的50%參與此辦法考核。其中營銷部副經理季度考核結果在下季度第二個月工資中兌現，業(yè)務股人員及市場經理、客戶經理月度考核結果在下月

工資中兌現。

第七章 考核工作要求

第二十四條 檢查人員應嚴格遵守客觀、公平、公正、公開的原則，認真履行職責，做到實事求是、不徇私情、及時填寫檢查記錄并撰寫相應報告。

第二十五條 各營銷部對存在的問題要認真整改，并將整改結果于檢查結束后10日內，上報營銷中心，在下次檢查中對整改情況進行復查。

第八章 附則

第二十六條 本辦法由遼寧省煙草公司朝陽市公司營銷中心負責解釋。

第二十七條 本辦法自下發(fā)之日起實施。

第三篇：河池市煙草專賣局(公司)高價位卷煙銷售管理辦法

河池市煙草專賣局（公司）高價位卷煙銷售管理辦法

根據國煙專?2010?294號<<國家煙草專賣局關于加強對高價位卷煙生產經營和價格管理的意見>>文件的要求，為嚴格價格管理，杜絕違規(guī)批條特供、虛擬客戶、向無證單位或個人供貨等問題，進一步規(guī)范高價位卷煙經營行為，強化內部監(jiān)管和市場監(jiān)控，積極推進卷煙銷售網絡建設，努力提升營銷水平，促進河池煙草持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。

一、高價位卷煙定義

統(tǒng)一批發(fā)價高于500元/條（200萬支/條）的卷煙牌號規(guī)格。

二、管理原則

（一）公平、公正、公開原則。通過各種有效方式向卷煙零售戶公開高價位卷煙貨源可供品種、數量及分配辦法、標準，接受卷煙零售戶的監(jiān)督。

（二）稍緊平衡，選點投放，科學測算供應量的原則。由于高價位卷煙的貨源供應量偏緊，結合市場需求實際，供應量上采取“稍緊平衡、選點投放”的限量投放策略。在貨源供應量上，結合客戶高檔卷煙的銷售數據和實際經營環(huán)境為依據，科學合理測算周期供應量。

三、供應辦法

（一）營銷科每月與各上游工業(yè)企業(yè)聯系，預測下月的高價位卷煙貨源計劃和到貨時間，根據卷煙貨源的品牌、規(guī)格、類別，兼顧各區(qū)域市場不同傳統(tǒng)消費習慣和接受程度，研究下月貨源供應量計劃，經審定后，品牌經理通過內部信息網傳至市局內管科、綜合科、監(jiān)察科、訂單部和各區(qū)域營銷部實行內部監(jiān)督。

（二）公開公布高價位卷煙分配的計劃和執(zhí)行情況，由客戶經理、電話訂貨員日常拜訪、電話咨詢等途徑向零售戶公布等方式，向卷煙零售戶公布月度高價位卷煙的貨源情況、供應數量、投放點，實行社會監(jiān)督。

（三）高價位卷煙側重的投放，應充分考慮零售戶經營環(huán)境、高檔煙的銷售能力、高價位卷煙的消費人群、同一品牌系列卷煙的銷售能力等進行綜合考慮，確定具體的投放點名單，并對確定的投放點名單在企業(yè)內部網上進行公布，接受監(jiān)督。確定投放點名單后，結合每月與工業(yè)企業(yè)協商確定的貨源供應量，科學合理的測算出周期有投放量，在投放量的測算上注重區(qū)分不同銷售能力的客戶投放不同的數量標準。具體為：

1、營銷科采供部每月25日前根據高價位下月的貨源供應量、市場需求情況，確定月度高價位卷煙的貨源投放計劃，并通過內部網站進行公布。

2、營銷科采供部月度高價位卷煙的貨源供應量，結合投放點情況，擬定高價位卷煙具體的投放面及投放數量報公司領導審批確定。及時將投放通知單通過內部網站進行公布。

3、采供部及時通過內部渠道向各部門公布高價位卷煙的貨源信息。各營銷部將供應限量信息通過實地走訪、小組例會、口頭告知等途徑向零售戶公布，以使零售戶及時了解最為關心的高價位卷煙的供應與分配情況。

四、考核保障

（一）營銷管理科高價位卷煙投放數量、投放點等具體的投放方案每月要報內管科、綜合科備查，并接受內管科、綜合科監(jiān)督。

（二）營銷、專賣走訪及監(jiān)管人員要密切關注市場變化，及時掌握卷煙產品的市場價格信息，認真做好市場調查和監(jiān)管，并及時向有關部門匯報情況，如發(fā)現社會卷煙零售戶存在明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的行為，要立即反饋營銷部門停止向該零售戶有關牌號規(guī)格的供貨。

（三）加強經營管理的內部監(jiān)管力度。各級監(jiān)管部門要加強監(jiān)管力度，要把高價位卷煙經營作為當前和今后一個時期專賣內管工作的重點，進一步完善監(jiān)管制度，切實加強對高價位卷煙的日常監(jiān)管和定期檢查，及時發(fā)現糾正存在的問題，嚴格規(guī)范高價位卷煙經營管理：嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁有關部門及個人以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售高價位卷煙，嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實行打碼到條銷售，通過零售客戶銷售進入消費市場。

如有違反上述要求規(guī)定，將扣除當事人當月考核分的50%。情節(jié)惡劣的，加大處罰力度，直至待崗辭退。

二〇一〇年十二月二十七日

第四篇：煙草公司卷煙銷售網絡工作情況匯報

煙草公司卷煙銷售網絡工作情況匯

報

煙草公司卷煙銷售網絡工作情況匯報

煙草公司卷煙銷售網絡工作情況匯報

今年來，我局嚴格按照“突出服務、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質”的工作要求，在原有網建工作基礎上繼續(xù)推進電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流的網絡運行模式，注重服務和效率，著重在服務客戶、培育品牌、團隊建設、科學管理上下工夫，真正實現網絡經營，提高卷煙市場調控力和市場占有率，努力提高“三個滿意”，繼續(xù)推進、全面提升海南三亞煙草公司的卷煙銷售網絡建設。同時，與海南三亞公司

所管轄的各市縣局負責人簽訂了網建考評目標責任書，扎扎實實地做了一些工作。現將主要工作情況匯報如下：

一、網絡規(guī)范方面

按照《地市級煙草公司卷煙銷售網絡業(yè)務規(guī)范》的要求，主要制定了《卷煙銷售網絡整體推進全面提升實施方案》、《網建全面提升試點實施方案》、《三項制度改革方案》，以一體化為目標，實現了組織架構、業(yè)務流程、管理模式、信息平臺、服務標準的統(tǒng)一，各營銷部、各部門、各崗位職責清晰，基本實現卷煙銷售網絡工作標準化和流程化；同時，借三項制度改革，基本配齊各崗位工作人員以及各軟、硬件設施設備。

二、網絡運行指標

卷煙銷量完成情況：累計銷售卷煙萬支，完成省局下達年計劃的%；低檔卷煙累計銷售萬支，完成省局下達計劃的%；累計購進卷煙萬支；年末庫存萬支。

網絡運行指標：截止12月31

日，共有持證零售戶5051戶，其中城網2276戶，農網2775戶，人口萬人，辦證率達到‰。

“千條大戶”控制情況：截止12月底，千條大戶下降到44戶，比例下降到%，存在大戶的原因主要是存在大型酒店超市；二是為了覆蓋偏遠農村市場，保證低檔卷煙的銷售。

入網率100%，電話訂貨成功率98%以上、配送面達到90%以上，電子結算、結算成功率都達到95%以上。

零售戶毛利率：達到8-10%。

三、主要工作：

領導重視，加強組織，全員參與。

海南省三亞市煙草專賣局黨組將網建工作確定為“一把手”工程，調整了網建工作領導小組和網建辦成員，領導小組由“一把手”親任，分管領導具體抓，成員由各市縣局的局長和各部門負責人組成，網建領導小組下設網建工作辦公室，由營銷管理中心牽頭，物流、專賣、財務、人事、辦公室都涉及參與，形成各負其責、人人參與，使網建工程真正成為全員工程和生命工程。

積極爭取地方政府的支持，從政策法規(guī)層面支持卷煙銷售網絡建設。

通過我們的積極爭取，三亞市政府召開秘書長辦公會議，形成《會議紀要》，討論決定：把非渠道卷煙和銷售給其它經營戶卷煙的行為定性為非法倒賣國家煙草專賣品，移交工商管理局，罰款處理。無證經營卷煙的，移交工商管理局，沒收經營卷煙所得；另外加強與工商、公安的協調溝通，加大對卷煙市場的聯合整治力度。這項地方政策的出臺，對我們整治卷煙市場秩序、打擊“大戶”給予了政策層面的支持，這必將對我們的卷煙銷售網絡建設起到積極的促進作用。

制訂方案，統(tǒng)一思路、明確目標。

根據海南省局網建工作會議的要求，為積極穩(wěn)妥地推進卷煙銷售網絡建設深入開展，實現三亞公司卷煙銷售網絡整體功能的全面提升。在去年底，我們制定了《卷煙銷售網絡整體推進全面提升實施方案》、《有效控制卷煙“大戶”的實施方案》，今年又制定了《網建全面提升試點實施方案》，這三個方案的出臺，進一步明確三亞-卷煙銷售網絡發(fā)展方向。統(tǒng)一思路、明確目標，加快三亞煙草公司向現代流通企業(yè)的轉變，全面提升三亞片區(qū)卷煙銷售網絡建設水平，以創(chuàng)新的思維和超常規(guī)的工作方法，在今年底全面達標。

加強市場調研，借助專業(yè)公司，進一步整合網絡資源。

當前，行業(yè)上下對農村卷煙市場的開拓已達成一個共識，即：開拓農村卷煙市場是完善煙草網絡體系，不斷擴大卷煙銷售，推動煙草經濟增長的重要舉措。三亞局黨組把新一輪網建全面提升工作的重點放到了農村卷煙銷售網絡建設上去，既符合市場客觀實際的要求，也適應網建形勢變化的需要。今年八月份，班子成員分片包干，每人負責一個區(qū)域，開展市場調研工作。局領導多次

率隊到偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村進行調研，獲得了很多第一手資料,基本做到對網建資源整合情況、各地采用那種配送模式都心中有數，為全面整合網絡資源、優(yōu)化流程做好了充分準備。

今年省局把三亞公司定為全國網建提升試點單位，為確實搞好試點工作，我們請專業(yè)公司和我們一起對三亞公司當前卷煙配送線路進行優(yōu)化整合設計，經過一個月的市場調查、資源調查、模型設計、數據計算，并結合我們的實際情況，對方案進行多次的論證和修改，新的網建整合方案已經成型，并試行，預計經過整合，一是直配區(qū)域、直配戶數、直配數量都將擴大；二是各營銷部、各配送組的工作量將進一步趨于平衡；三是物流成本和人員將大大節(jié)省，不僅車輛利用率、裝載率提高，而且網絡資源優(yōu)化后，節(jié)省一輛車，減少5條配送線路，節(jié)省6名配送人員，使網絡覆蓋面、配送面進一步擴寬。由于受三亞煙草網建現狀、經濟發(fā)展以及現有配送車

輛的限制和影響，本次線路優(yōu)化還無法做到一步到位。隨著海南路政建設的發(fā)展、三亞煙草網建工作的不斷推進和配送車輛的不斷更新，網絡資源也將進一步的整合和完善。

因地制宜，采用靈活多種配送模式，充分體現三亞特色。農村卷煙市場是我司今后可持續(xù)發(fā)展的一個至關重要的戰(zhàn)略支點，而農村邊遠地區(qū)和特殊卷煙銷售市場也是卷煙銷售網絡的重要組成部分。為了強化對農村和特殊市場網絡的控制，徹底改變這部分市場卷煙經營戶無人管理、無證經營、非渠道進貨、訪銷配送服務缺失的現象，維護好卷煙經營戶和消費者利益。我們因地制宜，創(chuàng)新運行模式，在現有條件下，對無法保障卷煙配送的人身和財產安全，或不具備配送的交通等其它客觀條件的零售市場，如農村邊遠山區(qū)、海島、漁港、部隊、監(jiān)獄等特殊市場的卷煙配送，為了提高農村市場的辦證率，進一步增強農村市場的控制力，打擊大戶，扶持中

小戶，在特殊的區(qū)域采用特殊的辦法。采取“嚴控商流、靈活物流、規(guī)范流程、嚴密制度”，如“定時定點取貨”、“直訪代送”、“直訪代收”等委托代送方式。

“定時定點取貨”、“直訪代送”、“直訪代收”等委托方式，幫我們解決了很多問題，但這是一個新的方式，也可能會產生一些問題，為了防患于為然，我們采取了四線監(jiān)控。一是客戶經理，每兩周要至少走訪一次，面對面了解這些客戶的進銷存情況；二是稽查專管員每兩周要至少走訪一次，了解這些客戶的變化情況；三是送貨員每次送貨時要檢查代送戶的被代送戶的取貨情況；四是電訪員每次電訪時，要了解被代送戶上次訂貨到貨情況并做記錄。通過這些監(jiān)控制度，基本上能夠適時有效監(jiān)控這些代送和被代送戶。

采取措施，控制“大戶”，維護良好的市場秩序。

我們把“控大戶、促規(guī)范”作為提升網建水平的突破口，首先對全片區(qū)卷煙

市場和“大戶”情況展開調查摸底工作，并對“大戶”進行登記造冊，建立專門的“大戶下線”檔案。其次是實施“大戶”貨源控制。對“大戶”的貨源根據摸底情況實施合理控制，按月下達計劃供應量,引導限量，密切關注銷售變化。第三是重點培育中小戶。扶持和服務“守法誠信、依賴性強、貢獻度高、綜合經營能力強、銷量中等且均衡增長”的核心零售戶群體，兼顧小戶，分散和削弱“大戶”銷量。通過以上措施，有效控制了“大戶”的數量，大大規(guī)范了市場經營行為。第四是加大辦證力度，開拓農村零售市場。特別是重點開拓和挖掘農村市場潛力，提高農村市場辦證率，尤其是給“大戶”控制的農村小戶、無證戶辦證，及時納入網絡進行配送服務與管理，從根本上解決“大戶”控制小戶問題和“二次批發(fā)”行為，進一步擴大了卷煙銷售面。第五是加強對有證戶和無證戶販運卷煙的管理，從法律層面保障卷煙銷售網絡建設。

以“訂單供貨”營銷模式為基準，轉變營銷模式。

按照海南省局的要求，為推進“按訂單組織貨源”新業(yè)務模式工作的順利開展，確保我司網建工作從傳統(tǒng)商業(yè)向現代物流模式的轉變，我司從12月份開始根據市場實際需求，按照“按訂單組織貨源”模式的基本業(yè)務流程，從客戶經理通過市場服務獲取市場需求為起點，全面、準確、及時地反映市場需求狀況，并按廠家、品牌、數量等要求，匯總形成本單位的月份、季度、半年的貨源需求計劃，上報海南省局銷售部門。

4月份，我公司相關職能部門和營銷部經理一起參加了省局組織的《按客戶訂單組織貨源工作規(guī)范》的培訓。5月份，我們專門召開營銷、物流、專賣、各科室負責人參加的專題會議，通過對《規(guī)范》的解讀、電腦系統(tǒng)演示，進一步規(guī)范我司按客戶訂單組織貨源工作流程，進一步明確本項工作如何來開展。通過前三個月的試點運行，從四月起，本項工作正在逐步走向正規(guī)和成熟，這

必將對我司的卷煙銷售網絡的起到極大的推動作用。

加強信息化培訓，促進網絡從業(yè)人員素質提高。

今年以來，在海南省局的統(tǒng)一安排下，我司多次組織營銷、專賣等網絡從業(yè)人員參加培訓。一是公司領導高度重視，我司黨組認為培訓工作是提高員工素質的重要途徑，因此，不惜花費大量的時間和金錢來組織培訓，更重要的是領導親力親為，安排課程、邀請老師甚至親自授課。二是規(guī)模大，不僅機關，還是工作的一線的的員工，只要有機會，盡量讓每一個人都參加。三是培訓的內容新穎、實用，既有浪潮系統(tǒng)的模塊應用，又有對“按客戶訂單組織貨源”規(guī)范的解讀，還有結合實際設計三亞公司的預測流程，培訓的內容既緊密聯系實際又做到內容新穎。因此，通過這一系列的培訓，使我司員工熟練掌握并運用各信息系統(tǒng)。

信息化的發(fā)展日新月異，如今我

們的發(fā)展和改革越來越需要信息化的支撐。經過這一系列的培訓，不僅讓各相關崗位人員了解到行業(yè)的最新動態(tài)、開闊視野、提高素質，更重要是把思想統(tǒng)一到公司黨組的發(fā)展思路上來，這必將對下一步的發(fā)展奠定堅實的基礎。

規(guī)范1 2 下一頁

第五篇：卷煙銷售品牌管理辦法

煙草分公司卷煙銷售 品牌管理辦法

根據國家局《卷煙品牌發(fā)展綱要》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務操作規(guī)范（試行）》和《河南煙草商業(yè)卷煙市場及品牌培育規(guī)劃》，為進一步優(yōu)化我市卷煙市場產品銷售結構，加大培育10多個全國重點骨干品牌力度，不斷提高品牌經營集中度，實現行業(yè)資源的優(yōu)化配臵與合理利用，提高全省卷煙品牌管理水平，建立高效、規(guī)范、科學、合理的卷煙品牌評價、引入、推廣、維護、退出管理機制，特制訂本品牌管理規(guī)定如下：

一、品牌管理遵循的原則

1、市場導向原則。建立“面向市場、面向客戶、滿足需求、引導消費”的品牌培育機制，把市場導向作為品牌管理的基本原則。

2、品牌集中原則。以《河南省重點卷煙品牌經營目錄》為品牌管理范圍，著力培育全國重點骨干工業(yè)企業(yè)名優(yōu)品牌，全面提高品牌集中度和名優(yōu)品牌市場比重。

3、工商互動原則。通過優(yōu)化整合工商雙方的資源，共同構建一個有價值、有效率、可操作、可評價、可持續(xù)發(fā)展的卷煙品牌管理機制，做到品牌市場目標統(tǒng)一、品牌營銷策劃統(tǒng)一、客戶服務標準統(tǒng)一，把品牌管理工作向上延伸至工業(yè)企業(yè)。

4、批零協同原則。要與卷煙零售客戶建立批零協同的品牌管理機制，共同面對消費者培育品牌，把零售客戶作為品牌培育的重要載體，發(fā)揮零售客戶的品牌示范作用，把品牌管理工作向下延伸至零售終端。

二、在銷品牌日常管理(一)品類管理

品類管理是一個由供應商和零售商共同合作的過程，將被消費者確定的品類視為戰(zhàn)略業(yè)務單位，專注于實現大多數消費者需求，以便最終提高企業(yè)經營業(yè)績。品類管理是以消費者為中心來進行產品管理的一種管理工具，根據消費者的購物習慣對產品進行分類，并尋求產品優(yōu)化的方法。我省品類管理主要從合作廠家聯盟入手，按零售價區(qū)、城市和農村市場、商戶業(yè)態(tài)等劃分市場制定營銷策略，保證各類消費市場的組合供應，加快庫存周轉，提高企業(yè)經濟效益。

我公司要根據《商丘市重點卷煙品牌經營目錄》，制定本地市場品牌經營目錄及發(fā)展規(guī)劃。各地卷煙市場規(guī)劃和品牌引進要突出重點廠家、突出重點牌號、突出引導市場、突出滿足供應，確定價區(qū)管理重點，細分區(qū)域市場品牌銷售組合。各價區(qū)原則上設臵1-3個主導品牌，3-5個輔助品牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場以中低檔煙為主，縣城以上城市市場以中高檔煙為主。

（二）生命周期管理

要根據品牌生命周期各階段特點對在銷牌號進行日常管理。

1、導入期。加大宣傳和促銷的力度，協同工業(yè)企業(yè)共同制定新品宣傳和推廣方案，并組織實施。

2、成長期。督促工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定質量，逐漸挖掘細分市場，提高上柜率，拓寬銷售渠道。

3、成熟期。協同工業(yè)企業(yè)通過改進產品、改進市場營銷組合等有效措施，提高商品競爭力，維持市場份額，延長生命周期。

4、衰退期。對衰退期的品牌要進行個體分析。對不能適應消費者需求的產品，應盡快使其退出市場，為同品類潛力品牌讓出市場空間；由于營銷措施不力，導致銷量下滑的品牌，需及時調整營銷策略，盡量延長其生命周期；因工業(yè)企業(yè)品牌整合導致貨源斷檔或嚴重不足，而市場需求仍比較旺盛的品牌，應主動實施品類替代，引導消費者向新目標品牌轉移。

三、品牌引進和退出

品牌引進是指品牌經過考察階段、試銷階段并最終進入經營階段的過程。品牌退出是指經營階段品牌經過品牌評價轉入退出階段，最終退出市場的過程。

（一）品牌引進和退出的原則

1、市場權利原則。尊重工業(yè)企業(yè)平等競爭的權利，為工業(yè)企業(yè)卷煙品牌競爭提供良好的平臺和環(huán)境，所有的工業(yè)企業(yè)及其品牌在市場上享有平等的進入權、發(fā)展權和退出權。

2、市場機會原則。工業(yè)企業(yè)享有平等的市場準入機會和平等的發(fā)展機會，商業(yè)企業(yè)在市場選擇，品牌進入、培育、拓展、維護等環(huán)節(jié)不人為設臵障礙，為工業(yè)企業(yè)享有公平競爭的市場環(huán)境提供前提。

3、市場規(guī)則原則。競爭規(guī)則公平是公平競爭市場環(huán)境的重要保障。規(guī)則公平要合乎國家的利益和廣大消費者的利益，合乎煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢和規(guī)律。

4、市場道德原則。品牌引進和退出要遵循工商互動互信原則，講市場道德，努力實現合作雙贏。

5、市場效益原則。在以上原則為基礎上，品牌引進和退出管理更要以品牌經濟效益、社會效益為重要衡量指標，按照市場經濟規(guī)律操控品牌管理，是實現“三個滿意”的重要保障。

（二）品牌引進重點

符合國家局“兩個十多個”企業(yè)品牌整合發(fā)展要求的河南省重點合作工業(yè)公司的牌號，新研制的具有一定市場潛力的牌號，國家局銷售考核的牌號。具體引進的品牌有省公司通過《河南省重點卷煙品牌經營目錄》發(fā)布，各地遵照執(zhí)行。

（三）新品牌引進流程

新品卷煙的引進由市公司根據本地市場實際需求，按照《河南煙草商業(yè)卷煙市場及品牌培育規(guī)劃》的要求，在《河南省重點卷煙品牌經營目錄》中自主確定。超出《河南省重點卷煙品牌經營目錄》的引進品牌，要按規(guī)定填寫《卷煙品牌引進申請單》報送省卷煙銷售管理處批準。

新品牌引進要經過市場測試，原則上要求發(fā)出同一牌號（規(guī)格）新品卷煙測試申請的市級公司達到三家以上，省公司方予以批準（特殊情況除外）。新品卷煙引進測試期為一周。

1、新品卷煙引進申請。完成新品卷煙引進相關的市場測試、合作意向等工作后，確認該引進品牌具有填補當地市場空缺、促進卷煙經營的發(fā)展?jié)摿Γ哂休^好的供貨能力，又無商品法律糾紛，可將新品牌引進申請連同新品卷煙引進可行性報告上報省卷煙銷售管理處。

2、引進申請審批。省卷煙銷售管理處對新品卷煙引進的可行性報告進行綜合評估，確認符合全省卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃，具有填補該品類市場空缺的發(fā)展?jié)摿?，經審定通過后納入《河南省重點卷煙品牌經營目錄》，并予以公布。

3、進入試銷階段。新品卷煙引進確定后，進入試銷階段，試銷期為三個月。新品卷煙初次上市，與相關工業(yè)企業(yè)加強協調互動，共同研究制定新品卷煙上市營銷推廣預案，其中應明確單月和累計銷量預期值。新品卷煙初次簽定數量不能超過250萬支，且必須在試銷期內銷售完畢，超過試銷期仍有該牌號庫存的，在下次交易中禁止繼續(xù)簽定該新品卷煙。

4、試銷期監(jiān)控措施。新品卷煙上市銷售趨勢良好，達到預期要求的，可根據市場實際穩(wěn)步、合理增加購進數量；未達到預期要求的，工商雙方及時進行市場調研，分析預測偏差，查找原因，研究補救措施，重新制定營銷推廣預案。如三個月仍未達到銷量預期要求，則該品牌自動進入品牌退出機制。針對由于市場差異因素造成的各縣試銷效果不平衡，縣公司將根據試銷整體效果確定新品卷煙繼續(xù)經營或退出。

5、新品卷煙引進按進一退一原則進行。保證全市品牌集中度不斷提高。

（四）品牌退出流程

省卷煙銷售管理處在每上下半年全國卷煙網上集中交易前（4月、10月）對全省在銷卷煙品牌進行全面評價，對在各品類中排名靠后的，經市場檢驗確實不適合在我縣市場銷售的品牌，本著對工業(yè)企業(yè)及品牌負責的態(tài)度，向工業(yè)企業(yè)發(fā)出退出品牌預警或退出品牌清單，勸其將該品牌退出我省卷煙市場。滯銷降價的品牌無條件退出我省市場。

為保證品牌評價的公平公正，對進入我縣市場不足半年的卷煙品牌只進行評價，不進行排序。名優(yōu)緊俏卷煙品牌不進行排序。

品牌的退出要有退出預警期。在銷品種有以下五個方面表現的要納入品牌退出階段：①處在經營階段的品牌依據同品類內的銷量、盈利能力、市場份額、指標對比分析，將成長性小、競爭力弱、缺乏品類優(yōu)勢的品牌納入退出階段。②試銷期滿，未能達到標準的新品，也轉入退出階段。③由于工業(yè)企業(yè)品牌整合等原因不再生產的卷煙品牌，轉入退出階段。④不符合全省重點品牌發(fā)展要求的品牌，轉入退出階段。⑤庫存長期積壓，存銷比超過半年，要轉入退出階段。該階段實施期為半年。

四、品牌維護

1、掌握品牌基本特征和市場狀況。品牌經理要準確全面的了解品牌的基本特征，掌握品牌的庫存量、價格情況、市場投放區(qū)域、競爭品牌銷售情況、同品牌不同規(guī)格卷煙銷售情況等信息，從而根據市場實際情況，制定出符合品牌發(fā)展的有效規(guī)劃。

2、收集和反饋市場信息。品牌經理要及時收集和反饋品牌的市場信息，包括品牌的銷售走勢、市場價格、卷煙品質情況、卷煙上柜率情況、購買群體等，為業(yè)務部門和廠家提供決策參考。品牌經理要及時了解客戶銷售情況，總結品牌銷售信息，運用掌握的市場信息，為客戶提供銷售建議。

3、加強客戶指導。加強對客戶的走訪，與客戶深入交流和溝通，根據客戶的經營特點，挖掘客戶銷售潛力，對客戶的經營方向和經營方法進行指導，幫助客戶解決銷售中存在的實際困難，注意拉近與客戶的情感距離，調動客戶主動推介的積極性，提高客戶素質，讓零售客戶成為培育品牌的有效力量。

4、注重消費引導。品牌經理要堅決落實品牌培育方案，將卷煙品牌的特點、品質、適銷人群、品牌文化等內容與客戶深入溝通，通過贈送廣告宣傳品、開展宣傳促銷、幫助客戶做好產品陳列以加強客戶和消費者對品牌的記憶、理解、認同和忠誠。

五、品牌宣傳推廣

新品卷煙上市一段時間內，要與相關工業(yè)企業(yè)積極溝通、充分協調，共同確定品牌宣傳推廣方案，針對目標零售終端重點宣傳推介，從卷煙的產品、質量、包裝、吸味等特點上進行宣傳，以發(fā)放產品宣傳資料，擺放散裝評吸煙等形式，讓客戶了解產品的特點，通過客戶有的放矢地宣傳推介，達到進入目標消費群體的認知與了解范圍，逐步提高品牌影響力和品牌輻射面。為后期提升品牌市場占有份額、擴大品牌發(fā)展規(guī)模做好準備工作。處于銷售衰退期的主銷品牌，各單位要積極與工業(yè)企業(yè)協商制定品牌維護方案，加強產品市場宣傳力度。

各工業(yè)企業(yè)市場宣傳促銷方案要在與本公司共同協商一致下，先由本公司簽字蓋章，再報省卷煙銷售管理處審核批準后方可實施。

品牌經理負責廣告宣傳品的管理和發(fā)放，做好終端廣告宣傳維護。店面宣傳廣告陳舊、脫落的要及時更換；產品擺放不合理的要及時指導客戶重新調整；宣傳物料不足的要及時補充。

六、品牌替換和品牌延伸

在卷煙供應不能滿足市場需求或退出品牌造成市場空缺的情況下，公司應主動進行品牌替換，即尋找同檔次其它重點培育品牌作為暫時替換，以滿足該品類卷煙消費群體的需求。在同品類其它品牌無法替代的情況下，應選擇同一品牌檔次相近規(guī)格的、具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a品來滿足市場需求，實現品牌延伸。

七、考核與檢查

檢查考核的主要內容：①對本辦法各項規(guī)定的執(zhí)行情況。②銷量前十名的卷煙品牌占總銷量比重的上升幅度。③名優(yōu)卷煙銷量占總銷量比重的上升幅度。