第一篇：學(xué)生處各崗位崗位職責(zé)

編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處工作職能

學(xué)生處是負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育、行為規(guī)范管理、助學(xué)解困、心理健康教育、學(xué)生公寓管理等工作的協(xié)調(diào)和管理部門。其具體職能如下：

一、負(fù)責(zé)全院學(xué)生思想政治教育和學(xué)生宏觀管理工作，制定相關(guān)的規(guī)章制度，并組織實(shí)施；

二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師有關(guān)學(xué)生管理方面的宏觀管理、培訓(xùn)、考核工作；

三、負(fù)責(zé)全院的學(xué)生校風(fēng)建設(shè)工作，圍繞學(xué)風(fēng)、校風(fēng)和文明校園建設(shè)組織學(xué)生開展素質(zhì)教育活動(dòng)、學(xué)生心理咨詢服務(wù)工作；

四、牽頭組織學(xué)生工作研討與交流，建立團(tuán)、學(xué)工作考核辦法，并組織實(shí)施；

五、負(fù)責(zé)做好學(xué)生的軍訓(xùn)和國防教育工作；

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各院系部開展學(xué)生課余文體、科技活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并為各院系部學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)工作的開展提供政策支持和專業(yè)指導(dǎo)；

七、負(fù)責(zé)共青團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)；

八、負(fù)責(zé)國家、省獎(jiǎng)、勵(lì)志、助學(xué)金的評(píng)定工作；

九、負(fù)責(zé)做好公寓內(nèi)學(xué)生管理工作，組織開展創(chuàng)造文明宿舍、宿舍管理先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)；

十、負(fù)責(zé)為學(xué)生創(chuàng)造公寓內(nèi)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生良好生 編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

活習(xí)慣的養(yǎng)成；

十一、負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)生及教職員工的在校情況，合理調(diào)配師生公寓的分配；

十二、負(fù)責(zé)公寓安全、衛(wèi)生、水電、家具設(shè)備等日常管理工作，制定用水、用電標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行量化管理，積極研究推行降耗措施；

十三、負(fù)責(zé)清理公寓衛(wèi)生，保證公寓內(nèi)清潔干凈；

十四、負(fù)責(zé)做好公寓管理隊(duì)伍的建設(shè)，按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定及部門改革方案，做好本部門教職工隊(duì)伍的聘任、考核和管理工作；

十五、負(fù)責(zé)學(xué)院各教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)中心、道路環(huán)境等校園內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理及考核工作；

十六、做好本部門黨的建設(shè)和思想政治工作，搞好治安綜合治理、計(jì)劃生育工作;

十七、做好部門黨建工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;

十八、負(fù)責(zé)全院思想政治理論課教學(xué)工作;

十九、承擔(dān)馬克思主義理論學(xué)科建設(shè)和相關(guān)科研任務(wù);

二十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處處長崗位職責(zé)

一、貫徹黨的教育方針和上級(jí)指示，負(fù)責(zé)全院學(xué)生工作的組織、協(xié)調(diào)與管理；

二、負(fù)責(zé)學(xué)院的學(xué)生安全文明教育及管理、和諧校園的建設(shè)，校園吸煙、使用違禁物品等違紀(jì)現(xiàn)象的查處；

三、負(fù)責(zé)學(xué)生家長及用人單位的接待與來訪，及學(xué)生重大事故的協(xié)調(diào)與處理工作；

四、負(fù)責(zé)學(xué)生工作隊(duì)伍的有關(guān)安全教育與管理工作的培訓(xùn)及考核工作；

五、負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院安全工作的指導(dǎo)、服務(wù)與考核；

六、深入學(xué)生工作一線，開展調(diào)查研究，了解情況，聽取各方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，提高工作質(zhì)量；

七、負(fù)責(zé)新生軍訓(xùn)與大學(xué)生征兵入伍工作；

八、負(fù)責(zé)體育教研室的協(xié)調(diào)與管理工作；

九、負(fù)責(zé)學(xué)院重要會(huì)議、重點(diǎn)工作及外來文件的督辦與協(xié)調(diào)工作；

十、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處副處長崗位職責(zé)

（主持工作）

一、負(fù)責(zé)貫徹黨的教育方針和上級(jí)指示及全院學(xué)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與管理等工作；

二、負(fù)責(zé)全院學(xué)生思想政治教育和學(xué)生日常管理等工作；

三、負(fù)責(zé)全院學(xué)生的安全教育和遵規(guī)守紀(jì)教育；（目標(biāo)：杜絕嚴(yán)重違紀(jì)和重大安全責(zé)任事故的發(fā)生）

四、負(fù)責(zé)全院的學(xué)生校風(fēng)建設(shè)工作；（目標(biāo)：圍繞校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和文明校園建設(shè)，指導(dǎo)院系開展學(xué)生素質(zhì)教育活動(dòng)、學(xué)生心理咨詢服務(wù)工作）

五、負(fù)責(zé)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作；

六、負(fù)責(zé)學(xué)生工作隊(duì)伍的建設(shè)、管理、培訓(xùn)及考核等工作；

七、負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作的指導(dǎo)、服務(wù)與考核工作；

八、負(fù)責(zé)召集學(xué)生工作例會(huì)，聽取各系學(xué)生工作情況的反映和匯報(bào)，并指導(dǎo)各系有針對(duì)性的開展工作；

九、負(fù)責(zé)思政教研室的協(xié)調(diào)與管理工作；

十、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處副處長崗位職責(zé)

（分管學(xué)生教育活動(dòng)、共青團(tuán)）

一、在學(xué)生處長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助處長開展工作，當(dāng)好處長的助手；

二、認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)生處的工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則、工作制度和管理規(guī)定，并進(jìn)行檢查、評(píng)比與考核；

三、負(fù)責(zé)全院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，圍繞校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和文明校園建設(shè)，指導(dǎo)院系組織開展學(xué)生素質(zhì)教育活動(dòng)；

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施學(xué)生課余文體、科技及社會(huì)實(shí)踐等第二課堂活動(dòng)的開展，并進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核與表彰；

五、負(fù)責(zé)共青團(tuán)干部及學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，并指導(dǎo)學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)開展工作；

六、負(fù)責(zé)深入學(xué)生工作一線，開展調(diào)查研究，了解情況，聽取各方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，提高工作質(zhì)量；

七、負(fù)責(zé)對(duì)各院系學(xué)生教育活動(dòng)工作的指導(dǎo)、服務(wù)與考核；

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處副處長崗位職責(zé)

（分管學(xué)生公寓管理工作）

一、在學(xué)生處長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助處長開展工作，當(dāng)好處長的助手；

二、全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理工作，制定相關(guān)的規(guī)章制度，并組織實(shí)施；

三、負(fù)責(zé)公寓的安全、衛(wèi)生、水電、設(shè)備等日常管理工作，妥善處理公寓內(nèi)學(xué)生突發(fā)事件；

四、負(fù)責(zé)公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，公寓管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核；

五、負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)學(xué)院的公寓管理工作指導(dǎo)、服務(wù)與考核；

六、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓文化建設(shè)，文明宿舍評(píng)比、學(xué)生在宿舍內(nèi)的綜合考評(píng)；

七、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核工作；

八、負(fù)責(zé)深入學(xué)生工作一線，開展調(diào)查研究，了解情況，聽取各方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，提高工作質(zhì)量；

九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生管理干事工作職責(zé)

一、在學(xué)生處長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)學(xué)生管理的規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)學(xué)生休學(xué)、退學(xué)、等學(xué)籍移動(dòng)變更手續(xù)的辦理工作，定期核對(duì)在籍學(xué)生的基本信息，負(fù)責(zé)學(xué)生流失統(tǒng)計(jì)與分析，并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；

三、負(fù)責(zé)學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)工作的組織、協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總與核對(duì)工作，并公布測評(píng)結(jié)果；

四、負(fù)責(zé)學(xué)生證件辦理、補(bǔ)辦及在校學(xué)生證明的開具工作；

五、負(fù)責(zé)畢生實(shí)習(xí)及畢業(yè)手續(xù)的辦理工作；

六、負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)處做好學(xué)生學(xué)費(fèi)催繳工作；

七、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員帶班信息的更新、核對(duì)及薪資核算工作；

八、負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院的績效考核數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作；

九、負(fù)責(zé)學(xué)生處工作網(wǎng)站的信息更新和維護(hù)；

十、協(xié)助處長定期抽查二級(jí)學(xué)院學(xué)生日常管理工作，并做好總結(jié)與評(píng)比工作；

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

教育科干事崗位職責(zé)

一、根據(jù)上級(jí)文件要求及指示精神，協(xié)助分管處長做好學(xué)生教育的規(guī)章制度、計(jì)劃的起草、修訂完善工作，并組織實(shí)施；

二、負(fù)責(zé)按照教育計(jì)劃做好二級(jí)學(xué)院日常思想教育工作的檢查、總結(jié)與評(píng)比；

三、負(fù)責(zé)大學(xué)生心理健康教育工作，籌備和開展大學(xué)生心理健康教育宣傳周工作，負(fù)責(zé)大學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心的日常管理工作，指導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院開展心理健康教育工作；

四、負(fù)責(zé)做好新生入學(xué)教育工作的組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)與評(píng)比；

五、負(fù)責(zé)優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)比、審核、上報(bào)、總結(jié)與表彰工作；

六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二級(jí)學(xué)院做好違紀(jì)學(xué)生的處理，及待優(yōu)生轉(zhuǎn)化教育；

七、負(fù)責(zé)畢業(yè)生文明離校教育工作；

八、負(fù)責(zé)配合思政教研室做好大學(xué)生思想狀況調(diào)查研究工作，并形成調(diào)研報(bào)告；

九、負(fù)責(zé)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定，檢查、總結(jié)與評(píng)比工作；

十、負(fù)責(zé)定期召開學(xué)生座談會(huì)，形成座談報(bào)告；

十一、負(fù)責(zé)組織輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評(píng)比與表彰工作；

十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

資助科副科長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)制定和完善“獎(jiǎng)、勤、補(bǔ)、貸、保”等助困措施的規(guī)章制度，建立健全助困工作體系；

二、負(fù)責(zé)做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定、回訪、調(diào)整、檢查工作；

三、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助學(xué)金組織評(píng)選、審核、與上報(bào)工作；

四、負(fù)責(zé)生源地助學(xué)貸款的資格審核、信息統(tǒng)計(jì)和貸后管理工作；

五、負(fù)責(zé)學(xué)院勤工助學(xué)的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理工作；

六、負(fù)責(zé)大學(xué)生征兵入伍學(xué)費(fèi)返還、資料審核、信息上報(bào)工作；

七、負(fù)責(zé)做好中職免學(xué)費(fèi)和中職助學(xué)金的評(píng)選、審核、公示、數(shù)據(jù)報(bào)送工作；

八、做好大學(xué)生醫(yī)保政策的宣傳動(dòng)員與管理工作；

九、負(fù)責(zé)做好揚(yáng)帆工程、溫暖工程、愛心助學(xué)、綠色通道、學(xué)費(fèi)減免、校縣結(jié)對(duì)等相關(guān)資助項(xiàng)目的管理工作，做好新助學(xué)項(xiàng)目的拓展工作;

十、負(fù)責(zé)資助投訴處理及信訪工作；

十一、負(fù)責(zé)貧困生思想調(diào)研工作；

十二、負(fù)責(zé)開展資助業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；

十三、負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)學(xué)院資助工作的指導(dǎo)、檢查、總結(jié)與評(píng)比工作；

十四、負(fù)責(zé)學(xué)院職工及學(xué)生的戶籍管理工作；

十五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

資助科科員崗位職責(zé)

一、協(xié)助科長制定和完善“獎(jiǎng)、勤、補(bǔ)、貸、保”等助困措施的規(guī)章制度，建立健全助困工作體系；

二、負(fù)責(zé)做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定、建檔、回訪、調(diào)整工作；

三、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選、審核、公示、上報(bào)及發(fā)放工作；

四、負(fù)責(zé)生源地助學(xué)貸款資格審核、開具證明、回執(zhí)錄入和畢業(yè)確認(rèn)工作；

五、負(fù)責(zé)做好學(xué)院勤工助學(xué)的培訓(xùn)、監(jiān)督、管理工作；

六、負(fù)責(zé)大學(xué)生征兵入伍學(xué)費(fèi)返還、資料審核、建檔和資金發(fā)放工作；

七、負(fù)責(zé)做好中職免學(xué)費(fèi)和中職助學(xué)金的評(píng)選、數(shù)據(jù)報(bào)送和資金發(fā)放工作；

八、做好大學(xué)生醫(yī)保宣傳動(dòng)員、數(shù)據(jù)報(bào)送、出險(xiǎn)材料審核報(bào)送、報(bào)銷資金發(fā)放工作；

九、負(fù)責(zé)做好其他相關(guān)資助項(xiàng)目，如揚(yáng)帆工程、溫暖工程、愛心助學(xué)、綠色通道、學(xué)費(fèi)減免、校縣結(jié)對(duì)等工作；

十、負(fù)責(zé)做好資助政策宣傳、育人教育、誠信感恩教育工作；

十一、協(xié)助做好貧困生思想調(diào)研工作；

十二、協(xié)助科長做好資助業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、考核工作；

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

學(xué)生處文秘崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)文件材料、打印、上報(bào)并下發(fā)有關(guān)部門；

二、負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)通知、指示、決定，匯報(bào)院系反映的有關(guān)情況，做到上傳下達(dá)；

三、負(fù)責(zé)召集學(xué)生工作會(huì)議，會(huì)場布置、通知參會(huì)人員，整理會(huì)議記錄，督促落實(shí)會(huì)議安排；

四、負(fù)責(zé)學(xué)生處有關(guān)學(xué)生工作的重要會(huì)議、重點(diǎn)工作及外來文件的督辦工作；

五、負(fù)責(zé)組織學(xué)生處的日常檢查工作，負(fù)責(zé)整理檢查記錄，督促整改落實(shí)；

六、負(fù)責(zé)學(xué)生處工作人員的考勤、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院考勤的審核工作；

七、負(fù)責(zé)學(xué)生處文件管理工作，做好收發(fā)文登記，及時(shí)將收到文件呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并將文件分類整理存檔；

八、負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生、學(xué)生工作隊(duì)伍的檔案建立及保管工作；

九、負(fù)責(zé)接待學(xué)生處聯(lián)系工作的人員、學(xué)生和家長，并做好記錄；

十、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班安排，并組織檢查；

十一、負(fù)責(zé)保管學(xué)生處印章、微機(jī)、電話、辦公桌椅，領(lǐng)取發(fā)放辦公用品、水卡、報(bào)紙、信件；

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓科科長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)協(xié)助分管處長起草、制定、完善公寓管理方面的規(guī)章制度及工作計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹落實(shí)；

二、負(fù)責(zé)學(xué)生住宿區(qū)域?qū)W生安全防范宣傳教育；

三、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍安全用電、用火的日常管理工作；

四、協(xié)助分管處長做好公寓管理員的隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)、管理與考核；

五、負(fù)責(zé)公寓文化建設(shè)與推廣，組織或協(xié)助各院系開展公寓文化活動(dòng)，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比與表彰；

六、負(fù)責(zé)制定學(xué)生住宿方案，并組織落實(shí)；

七、負(fù)責(zé)協(xié)助院系處理學(xué)生在宿舍區(qū)的違紀(jì)違規(guī)行為，定期統(tǒng)計(jì)、分析學(xué)生宿舍出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)，損壞公物等現(xiàn)象，制定切實(shí)可行的整改措施，并督促二級(jí)學(xué)院組織實(shí)施；

八、負(fù)責(zé)各公寓之間綜合管理工作的定期檢查、總結(jié)評(píng)比工作；

九、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)學(xué)生的用水、用電教育與管理，積極研究公寓節(jié)能降耗工作；

十、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓科副科長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)定期核對(duì)、更新、統(tǒng)計(jì)學(xué)生公寓樓師生住宿信息，并上報(bào)；

二、負(fù)責(zé)定期檢查公寓樓管理員工作職責(zé)履行情況；

三、負(fù)責(zé)定期排查學(xué)生宿舍的安全隱患，制定措施，督促整改落實(shí)；

四、負(fù)責(zé)組織公寓管理中心人員對(duì)院系公寓管理情況的日常檢查；

五、負(fù)責(zé)配合安全處做好學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)、逃生演練等工作；

六、負(fù)責(zé)宿舍學(xué)生干部隊(duì)伍的定期培訓(xùn)，充分發(fā)揮學(xué)生的自我服務(wù)、自我管理的作用；

七、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員全面檢查公寓內(nèi)公物使用與保管情況，做好統(tǒng)計(jì)分析，并簽字存檔，及時(shí)協(xié)調(diào)處理學(xué)生報(bào)修事宜；

八、負(fù)責(zé)每月召開一次學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取舍長和同學(xué)們的意見要求，及時(shí)向公寓管理中心反映同學(xué)們的意見和建議，協(xié)助科長為同學(xué)們協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題；

九、協(xié)助科長做好公寓內(nèi)學(xué)生用水、用電教育與管理，積極研究公寓節(jié)能降耗工作；

十、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓科科員工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)檢查公寓管理員的工作職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改落實(shí)，重大問題及時(shí)上報(bào)；

二、負(fù)責(zé)不定期檢查公寓內(nèi)學(xué)生吸煙、夜不歸宿、使用違禁物品等安全隱患，協(xié)助科長制定措施，督促整改落實(shí)；

三、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安全、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等情況的日常檢查，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改落實(shí)；

四、負(fù)責(zé)檢查、督促輔導(dǎo)員進(jìn)公寓檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，做好統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)；

五、負(fù)責(zé)定期組織管理員檢查公寓公物的使用與保管情況，做好保修情況的統(tǒng)計(jì)、分析，以及維修結(jié)果的落實(shí)工作；

六、負(fù)責(zé)協(xié)助輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)宿舍學(xué)生的管理，每天向院系學(xué)生科長通報(bào)學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)、及違規(guī)違紀(jì)情況；

七、組建“大學(xué)生宿舍管理委員會(huì)”，建立健全健全各項(xiàng)管理制度，充分發(fā)揮好學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用；

八、負(fù)責(zé)每月召開一次學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取舍長和同學(xué)們的意見要求，及時(shí)向公寓管理中心反映同學(xué)們的意見和建議，協(xié)助科長為同學(xué)們協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題；

九、負(fù)責(zé)總結(jié)公寓管理中突出存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助科長制定切實(shí)可行的計(jì)劃，督促院系有計(jì)劃的整改落實(shí)，并做好階段性總結(jié)； 編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

十、負(fù)責(zé)協(xié)助各院系開展各項(xiàng)公寓文體活動(dòng)，豐富學(xué)生課余文化生活；

十一、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓中心內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)文件材料、打印、上報(bào)并下發(fā)有關(guān)部門；

二、負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)通知、指示、決定，匯報(bào)院系反映的有關(guān)情況，做到上傳下達(dá)；

三、負(fù)責(zé)召集公寓中心工作會(huì)議，會(huì)場布置、通知參會(huì)人員，整理會(huì)議記錄，督促落實(shí)會(huì)議安排；

四、負(fù)責(zé)處室人員、宿舍管理人員的檔案建立及保管、考勤統(tǒng)計(jì)、核對(duì)與上報(bào)工作；

五、負(fù)責(zé)處室人員、宿舍管理人員的工資核算與上報(bào)工作；

六、負(fù)責(zé)管理中心對(duì)院系公寓管理工作的績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)與上報(bào)；

七、負(fù)責(zé)學(xué)生住宿信息的核對(duì)、更新與統(tǒng)計(jì)工作；

八、協(xié)助處長制定新生入住分配方案與在校生的宿舍調(diào)整方案；

九、負(fù)責(zé)公寓管理中心文件及記錄的整理、打印與歸檔工作；

十、負(fù)責(zé)公寓管理中心的收發(fā)文登記，并將有關(guān)文件呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

十一、負(fù)責(zé)安排日常及重大節(jié)假日的公寓管理中心的值班工作；

十二、負(fù)責(zé)保管科室印章、微機(jī)、電話、辦公桌椅，領(lǐng)取發(fā)放辦公用品報(bào)紙、信件等工作；

十三、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

校武裝部部長崗位職責(zé)

一、根據(jù)國家《兵役法》、《國防法》、《國防教育法》的規(guī)定和要求，積極開展學(xué)校國防教育活動(dòng)，提高師生員工的國防意識(shí)和國防觀念；

二、嚴(yán)格按照《兵役法》規(guī)定和上級(jí)武裝部門的要求，認(rèn)真做好在校大學(xué)生的征兵工作；

三、在上級(jí)武裝部門的指導(dǎo)下，積極參加各項(xiàng)軍事活動(dòng)，并協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門做好新生入學(xué)的軍訓(xùn)工作；

四、按照規(guī)定，會(huì)同學(xué)校有關(guān)部門做好學(xué)校“雙擁”工作，積極開展“雙擁”活動(dòng)；

五、協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門辦理轉(zhuǎn)、復(fù)、退軍人的有關(guān)問題和入伍大學(xué)生的復(fù)學(xué)工作；

六、認(rèn)真完成學(xué)生處處長和上級(jí)武裝部門交辦的各項(xiàng)工作。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

衛(wèi)生科科長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)學(xué)院和學(xué)生處有關(guān)決議和工作計(jì)劃；

二、負(fù)責(zé)制定、完善本科室規(guī)章制度及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；

三、負(fù)責(zé)保潔人員的日常教育與管理工作；

四、負(fù)責(zé)保潔員的招聘、培訓(xùn)、檢查與考核工作；

五、負(fù)責(zé)院系衛(wèi)生工作的區(qū)域劃分；

六、負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)學(xué)院衛(wèi)生工作的檢查、評(píng)比與考核；

七、負(fù)責(zé)申報(bào)衛(wèi)生工具采購計(jì)劃、并控制其使用與保管；

八、負(fù)責(zé)保潔人員節(jié)約水電的教育與使用情況的檢查；

九、負(fù)責(zé)學(xué)院公共區(qū)域的全面消毒工作；

十、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

衛(wèi)生科內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)協(xié)助科長起草、制定、完善衛(wèi)生管理方面的規(guī)章制度及工作計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹落實(shí)；

二、負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)通知、指示、決定，匯報(bào)院系反映的有關(guān)情況，做到上傳下達(dá)；

三、負(fù)責(zé)召集科室工作會(huì)議，會(huì)場布置、通知參會(huì)人員，整理會(huì)議記錄，督促落實(shí)會(huì)議安排；

四、負(fù)責(zé)科室人員、保潔員的檔案建立及保管、考勤統(tǒng)計(jì)、核對(duì)與上報(bào)工作；

五、負(fù)責(zé)科室文件及記錄的整理、打印與歸檔工作；

六、負(fù)責(zé)科室對(duì)院系衛(wèi)生工作的績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)與上報(bào)；

七、負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生員職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改落實(shí)，重大問題及時(shí)上報(bào)；

八、負(fù)責(zé)保管科室微機(jī)、電話、辦公桌椅，領(lǐng)取發(fā)放辦公用品、報(bào)紙、郵件等；

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

衛(wèi)生科科員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)檢查保潔員崗位職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改落實(shí)，重大問題及時(shí)上報(bào)；

二、負(fù)責(zé)院系衛(wèi)生工作區(qū)域的檢查、督促、評(píng)比工作；

三、負(fù)責(zé)督促落實(shí)科室的規(guī)章制度、指示、決定等；

四、負(fù)責(zé)保潔員工作區(qū)域內(nèi)的用水、用電情況的檢查與管理；

五、負(fù)責(zé)檢查保潔員工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工具等公共物品使用與保管情況，協(xié)助保潔員報(bào)修；

六、負(fù)責(zé)總結(jié)衛(wèi)生管理中突出存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助科長制定切實(shí)可行的計(jì)劃，督促院系有計(jì)劃的整改落實(shí)，并做好階段性總結(jié)；

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)履行學(xué)院、處室的規(guī)章制度，落實(shí)處室的指示、決定等；

二、負(fù)責(zé)本公寓樓的學(xué)生日常教育、管理與服務(wù)工作；

三、負(fù)責(zé)定期檢查公寓公物的使用與保管情況，并做好統(tǒng)計(jì)；

四、負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)生的親友，身份確認(rèn)，并登記上報(bào)公寓管理中心負(fù)責(zé)人；

五、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、秩序及安全隱患的日常檢查與評(píng)比；

六、負(fù)責(zé)向本公寓樓學(xué)生及管理院系負(fù)責(zé)人公布當(dāng)天檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)公寓管理中心負(fù)責(zé)人；

七、負(fù)責(zé)每天對(duì)本公寓樓的安全狀況不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)重大問題，及時(shí)上報(bào)公寓管理中心負(fù)責(zé)人；

八、負(fù)責(zé)定期檢查公寓內(nèi)學(xué)生吸煙、夜不歸宿、使用違禁物品等重大安全隱患的檢查，及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)；

九、負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)公共設(shè)施及物品的檢查、報(bào)修與維修后的驗(yàn)收工作；

十、負(fù)責(zé)師住宿信息核查、更新與上報(bào)工作；

十一、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

公寓綜合管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)履行學(xué)院、處室的規(guī)章制度，落實(shí)處室的指示、決定等負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)安全、紀(jì)律、衛(wèi)生的檢查與評(píng)比工作；

二、負(fù)責(zé)配合公寓管理員對(duì)師生的住宿信息核查、更新與上報(bào)工作；

三、負(fù)責(zé)不定期檢查公寓內(nèi)學(xué)生吸煙、夜不歸宿、使用違禁物品等安全隱患，及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)；

四、負(fù)責(zé)督促、檢查院系輔導(dǎo)員每天進(jìn)公寓檢查情況，及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題；

五、負(fù)責(zé)協(xié)助科長定期檢查公寓公物的使用與保管情況，并做好統(tǒng)計(jì)；

六、負(fù)責(zé)及時(shí)總結(jié)公寓管理中突出存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，督促院系有計(jì)劃的整改落實(shí)，并做好階段性總結(jié)；

七、負(fù)責(zé)協(xié)助各院系開展各項(xiàng)公寓文體活動(dòng)，豐富學(xué)生課余文化生活；

八、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)履行學(xué)院、處室的規(guī)章制度，落實(shí)處室的指示、決定等；

二、負(fù)責(zé)所屬工作區(qū)域的衛(wèi)生清理工作；

三、負(fù)責(zé)學(xué)院公共區(qū)域的消毒工作；

四、負(fù)責(zé)遵守科室規(guī)定的工作流程，預(yù)防意外發(fā)生，節(jié)水節(jié)電、杜絕浪費(fèi)；

五、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象進(jìn)行制止；

六、負(fù)責(zé)所屬工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工具、學(xué)院公共物品的使用、保管、檢查與報(bào)修工作；

七、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

體育部教研室副任崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)學(xué)生處體育部工作；

二、負(fù)責(zé)“體育課”的教學(xué)管理和教學(xué)改革工作；

三、負(fù)責(zé)體育部教師的管理、培養(yǎng)和考核工作；

四、負(fù)責(zé)“體育課”的教科研建設(shè)工作；

五、負(fù)責(zé)體育部的檔案建設(shè)工作；

七、負(fù)責(zé)組建學(xué)院體育訓(xùn)練隊(duì)；

八、負(fù)責(zé)組織學(xué)院全民健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及各類學(xué)生體育項(xiàng)目；

九、負(fù)責(zé)指導(dǎo)院系開展好各類體育活動(dòng)；

十、積極配合學(xué)生處做好學(xué)生體育教育工作。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

體育教師崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)“體育課”教學(xué)工作；

二、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)任務(wù)；

三、負(fù)責(zé)“體育課”課程建設(shè)和教學(xué)改革工作；

四、負(fù)責(zé)教科研建設(shè)和學(xué)生培優(yōu)工作，加強(qiáng)體育教育引導(dǎo)；

五、參加各級(jí)各類教師技能大賽；

六、完成分管領(lǐng)導(dǎo)和處長交辦的其他工作。

思政部教研室副主任崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)學(xué)生處思政部工作；

二、負(fù)責(zé)“思政課”的教學(xué)管理和教學(xué)改革工作；

三、負(fù)責(zé)思政部教師的管理、培養(yǎng)和考核工作；

四、負(fù)責(zé)“思政課”的教科研建設(shè)工作；

五、負(fù)責(zé)思政部的檔案建設(shè)工作；

六、積極配合學(xué)生處做好學(xué)生思想教育工作。編號(hào)：SXX-WJ-XSC-01

思政部教師崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)“思政課”教學(xué)工作；

二、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)任務(wù)；

三、負(fù)責(zé)“思政課”課程建設(shè)和教學(xué)改革工作；

四、負(fù)責(zé)教科研建設(shè)和學(xué)生培優(yōu)工作，加強(qiáng)思政教育引導(dǎo)；

五、參加各級(jí)各類教師技能大賽；

六、完成分管領(lǐng)導(dǎo)和處長交辦的其他工作。

第二篇：學(xué)生處各崗位職責(zé)

學(xué)生處處長工作職責(zé)

1、主持學(xué)生處（學(xué)工部）、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心全面工作；

2、貫徹執(zhí)行學(xué)校黨委、行政的指示、決議、決定，結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施；

3、加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)為學(xué)校加強(qiáng)與改進(jìn)學(xué)生思想政治工作提出意見與建議；

4、研究、制定和修訂學(xué)生管理工作文件并督促落實(shí)；

5、協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促二級(jí)學(xué)院開展學(xué)生思想政治教育、管理、服務(wù)和畢業(yè)生就業(yè)工作；

6、協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué)工隊(duì)伍建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)學(xué)生特殊事故和突發(fā)事件的處理工作；

8、負(fù)責(zé)本單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用審批工作；

9、負(fù)責(zé)本單位人員勤政廉政和思想政治教育工作，落實(shí)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全穩(wěn)定責(zé)任制；

10、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部人員管理和制度建設(shè)工作；

11、完成學(xué)校黨委、行政及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)生處副處長工作職責(zé)

1、協(xié)助處長開展工作；

2、貫徹執(zhí)行學(xué)校黨委、行政的指示、決議和決定，結(jié)合實(shí)際和分管工作具體組織實(shí)施；

3、開展學(xué)生工作調(diào)查研究，提出不同階段學(xué)生工作的任務(wù)和目標(biāo)，并組織實(shí)施；

4、組織實(shí)施學(xué)生思想政治教育、學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、困難學(xué)生資助和心理健康教育工作；

5、具體組織實(shí)施對(duì)輔導(dǎo)員的教育、管理、培訓(xùn)和考核工作；

6、具體組織實(shí)施對(duì)各學(xué)院學(xué)生工作的督察和考評(píng)工作；

7、協(xié)助學(xué)生特殊事故和突發(fā)事件的處理工作；

8、分管學(xué)生教育管理和資助工作，協(xié)調(diào)心理健康教育工作；

9、負(fù)責(zé)本部門的宣傳報(bào)道和辦公室管理工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)生處秘書工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、傳閱、保管、歸檔、立卷；負(fù)責(zé)處（部）公章的管理和使用；

2、負(fù)責(zé)處（部）工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文函件的起草、印發(fā)；

3、負(fù)責(zé)安排處（部）各種會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)及會(huì)議記錄工作；

4、負(fù)責(zé)處（部）辦公設(shè)備及資產(chǎn)管理，做好辦公用品的采購和發(fā)放工作；

5、負(fù)責(zé)全處工作人員人事、工資、職稱評(píng)定的秘書工作；

6、負(fù)責(zé)日常接待工作；

7、負(fù)責(zé)學(xué)生檔案的接收、使用、管理及畢業(yè)生檔案的遷移工作；

8、負(fù)責(zé)有關(guān)信息收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、反饋及宣傳報(bào)道工作；

9、負(fù)責(zé)學(xué)生處的安全和保密工作；

10、負(fù)責(zé)學(xué)生處網(wǎng)頁建設(shè)與維護(hù)工作；

11、協(xié)助處（部）長做好本單位財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行工作；

12、完成處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)生思想教育與管理科科長工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)生管理工作的規(guī)章制度；起草學(xué)生工作計(jì)劃與總結(jié)；

2、配合黨委宣傳部、思想政治理論課教學(xué)部做好大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育工作，組織開展學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的信息調(diào)研、分析、反饋；

3、負(fù)責(zé)學(xué)生的日常思想政治教育和日常行為管理工作；協(xié)助開展思想政治教育進(jìn)公寓、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)社團(tuán)工作；

4、組織主題班會(huì)、文明修身、誠信教育、安全教育等主題教育；

5、牽頭進(jìn)行學(xué)院學(xué)生工作考核及輔導(dǎo)員的管理、考核、培訓(xùn)及評(píng)優(yōu)表彰工作；

6、負(fù)責(zé)學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)工作，協(xié)助做好國家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審工作；

7、負(fù)責(zé)做好優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、先進(jìn)班集體、優(yōu)秀畢業(yè)生、安徽省品學(xué)兼優(yōu)畢業(yè)生、大學(xué)生人物的評(píng)審和獎(jiǎng)金發(fā)放工作，做好學(xué)生先進(jìn)典型的宣傳教育工作；

8、負(fù)責(zé)違紀(jì)學(xué)生的教育、處理工作；

9、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作例會(huì)的籌備、組織、會(huì)議記錄等工作；

10、負(fù)責(zé)學(xué)生突發(fā)事件的上報(bào)、處理等具體工作；

11、組織輔導(dǎo)員開展理論研究和實(shí)踐探索，定期召開輔導(dǎo)員培訓(xùn)班和輔導(dǎo)員工作論壇；

12、負(fù)責(zé)學(xué)生工作信息的收集、分析、匯總，編發(fā)《學(xué)生工作簡報(bào)》；負(fù)責(zé)學(xué)生教育、管理工作重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；

13、協(xié)助做好學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)調(diào)研、督學(xué)等工作；

14、完成處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)生資助管理中心主任工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定學(xué)生資助管理中心工作計(jì)劃，組織實(shí)施學(xué)生資助工作，負(fù)責(zé)資助工作檢查與總結(jié)；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)生資助政策的宣傳和咨詢工作；

3、負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的組織、實(shí)施，建立貧困生檔案；

4、負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系的建設(shè)和管理，建立我校受助學(xué)生的信息管理系統(tǒng)；

5、負(fù)責(zé)國家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定材料的審核工作；

6、負(fù)責(zé)應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役學(xué)生國家資助材料報(bào)送及專款發(fā)放等工作；

7、負(fù)責(zé)學(xué)校勤工助學(xué)工作，指導(dǎo)學(xué)校各單位勤工助學(xué)工作的開展及管理；

8、做好特困學(xué)生臨時(shí)困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免及貧困生助學(xué)基金的審核、發(fā)放工作；

9、拓展社會(huì)助學(xué)機(jī)制，積極爭取社會(huì)各界對(duì)學(xué)生的贊助和捐贈(zèng)；

10、協(xié)助經(jīng)辦銀行完成學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)貸款、貸后管理等有關(guān)工作，對(duì)學(xué)生開展誠信教育；

11、負(fù)責(zé)本校學(xué)生資助管理工作人員的培訓(xùn)工作；

12、負(fù)責(zé)學(xué)生資助管理中心印章的使用和管理；

13、負(fù)責(zé)學(xué)生處子網(wǎng)學(xué)生資助與勤工助學(xué)網(wǎng)頁及網(wǎng)站的運(yùn)行、更新和維護(hù)；

14、完成上級(jí)主管部門和處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心副主任工作職責(zé)

1、協(xié)助就業(yè)指導(dǎo)中心主任做好全校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作；

2、協(xié)調(diào)各學(xué)院搞好就業(yè)宣傳、培訓(xùn)和招聘工作；

3、協(xié)助各學(xué)院做好就業(yè)規(guī)劃、建立就業(yè)基地、聯(lián)系就業(yè)單位，搭建學(xué)生就業(yè)平臺(tái)；

4、負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)中心每學(xué)期工作計(jì)劃制定和工作總結(jié)的起草；

5、負(fù)責(zé)組織舉辦校內(nèi)專場招聘會(huì)、學(xué)校與用人單位洽談會(huì)和各學(xué)院就業(yè)工作人員培訓(xùn)；

6、組織開展各種類型的就業(yè)指導(dǎo)講座與報(bào)告，協(xié)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)課的開設(shè)工作；

7、協(xié)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)中心辦公室及科室工作；

8、負(fù)責(zé)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論研究工作，協(xié)調(diào)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作；

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)各學(xué)院就業(yè)工作的考核評(píng)比工作；

10、負(fù)責(zé)定期檢查、督促各學(xué)院就業(yè)工作進(jìn)展情況；

11、完成處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心辦公室主任工作職責(zé)

1、宣傳貫徹國家和安徽省關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的方針政策及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)工作的政策、規(guī)定；

2、制定畢業(yè)生就業(yè)工作建議方案；

3、負(fù)責(zé)就業(yè)各種工作會(huì)議的安排布置；

4、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)指南、畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生資源信息手冊(cè)等材料的印制工作；

5、辦理就業(yè)協(xié)議書簽證、就業(yè)報(bào)到證簽章、發(fā)放，畢業(yè)生派遣和改派事宜；

6、收集、整理畢業(yè)生簽約情況和就業(yè)情況，并及時(shí)向上級(jí)主管部門、校領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)院及有關(guān)部門匯報(bào)反饋；

7、配合做好“品學(xué)兼優(yōu)”畢業(yè)生的評(píng)選、推薦、報(bào)批相關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)各種有關(guān)就業(yè)數(shù)據(jù)的審批與報(bào)送工作；

9、負(fù)責(zé)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作質(zhì)量報(bào)告的撰寫與報(bào)送工作；

10、負(fù)責(zé)安徽省高校畢業(yè)生就業(yè)工作動(dòng)態(tài)檢測平臺(tái)管理工作；

11、負(fù)責(zé)師范生教師資格證申報(bào)、發(fā)放等相關(guān)工作；

12、配合相關(guān)部門做好大學(xué)生村官選撥等工作；

13、協(xié)助中心主任做好中心財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行工作；

14、完成處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

市場與信息管理科科長工作職責(zé)

1、協(xié)助就業(yè)指導(dǎo)中心辦公室做好畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)市場信息的接收與審核工作；

3、做好就業(yè)指導(dǎo)中心信息網(wǎng)的建設(shè)和維護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)信息的反饋及用人單位關(guān)系維護(hù)工作；

5、定期發(fā)布就業(yè)市場信息；

6、負(fù)責(zé)就業(yè)工作的宣傳報(bào)道；

7、負(fù)責(zé)畢業(yè)生資格審查及協(xié)議書的管理工作；

8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)狀況，回訪用人單位，撰寫調(diào)查報(bào)告；

9、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤和用人單位滿意度調(diào)查等工作；

10、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)派遣管理系統(tǒng)等就業(yè)信息平臺(tái)的管理和維護(hù)；

11、協(xié)助處（部）綜合辦公室工作；

12、完成處（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作職責(zé)：

1.主持學(xué)生處全面工作。

2.主持召開處務(wù)工作會(huì)議和相關(guān)工作會(huì)議，決定本處有關(guān)人員的工作分工。3.學(xué)生處有關(guān)文件、學(xué)生管理制度等的審定。4.本處工作人員的思想教育和管理工作。5.學(xué)院大型學(xué)生活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。

6.組織對(duì)各系班主任工作、輔導(dǎo)員工作和學(xué)生工作的考核評(píng)估。7.本處辦公經(jīng)費(fèi)、學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、困難補(bǔ)助、減免學(xué)費(fèi)、勤工助學(xué)等資助項(xiàng)目的審定和使用。8.學(xué)院內(nèi)外有關(guān)學(xué)生工作的溝通協(xié)調(diào)。9.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1.根據(jù)工作計(jì)劃主持召開處務(wù)工作會(huì)議和相關(guān)工作會(huì)議，決定本處有關(guān)人員的工作分工。2.對(duì)學(xué)生處有關(guān)文件、學(xué)生管理制度等的進(jìn)行嚴(yán)格審定。3.結(jié)合實(shí)際，做好本處工作人員的思想教育和管理工作。4.參與組織與協(xié)調(diào)學(xué)院大型學(xué)生活動(dòng)。

5.每個(gè)學(xué)期末，組織對(duì)各系班主任工作、輔導(dǎo)員工作和學(xué)生工作的考核評(píng)估。

6.本處辦公經(jīng)費(fèi)、學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、困難補(bǔ)助、減免學(xué)費(fèi)、勤工助學(xué)等資助項(xiàng)目的審定和使用。7.學(xué)院內(nèi)外有關(guān)學(xué)生工作的溝通協(xié)調(diào)。

第三篇：各崗位崗位職責(zé)

前廳經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：前廳經(jīng)理 直接上級(jí)：店總 直接下級(jí)：前廳主管

協(xié)調(diào)部門：廚房、工程部、保管員

本職工作；在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面管理整個(gè)餐廳的經(jīng)營銷售、人員、服務(wù)、衛(wèi)生、設(shè)備、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)的管理，具體職責(zé)如下；

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營和費(fèi)用指標(biāo)，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期 的工作任務(wù)并定期匯報(bào)。

2、協(xié)助店經(jīng)理做好飲食銷售工作。

3、協(xié)助店經(jīng)理做好公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的各類信息的匯總，與客戶溝通和善后服務(wù)工作。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好競爭對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。

5、負(fù)責(zé)前廳人員的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤、工資分配。

6、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，為酒店培養(yǎng)新生力量，掌握員工的思想動(dòng)向，重視員工的思想教育工作。

7、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。

8、負(fù)責(zé)制定前廳員工的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。

9、負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

10、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，接受、處理客人的投訴。

11、了解和掌握當(dāng)日前廳的產(chǎn)品信息反饋工作。

12、負(fù)責(zé)指導(dǎo)就餐環(huán)境的營造。

13、負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要宴會(huì)的策劃、現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。

14、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

15、按酒店統(tǒng)一管理規(guī)定管好前廳的設(shè)備設(shè)施，及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護(hù)管理工作，并按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好安全和防火工作。

16、控制前廳物料商品的出入庫，負(fù)責(zé)水、電、物料等費(fèi)用的控制，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的店內(nèi)盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

17、負(fù)責(zé)總務(wù)的管理。

18、負(fù)責(zé)組織開好每天的員工例會(huì)，完成酒店經(jīng)理下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)，制定下月工作計(jì)劃，不斷持續(xù)改進(jìn)。

前廳服務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位名稱：前廳主管 直接上級(jí)：前廳經(jīng)理 直接下級(jí)：服務(wù)員

本職工作；在前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好人、財(cái)、物的管理，確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成酒店制定的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)。具體職責(zé)：

1.參加店經(jīng)理召開的管理會(huì)議和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，報(bào)告各項(xiàng)工作實(shí)施情況及需要店經(jīng)理出面解決和協(xié)調(diào)的問題，總結(jié)當(dāng)餐正反案例，匯總當(dāng)餐信息，評(píng)價(jià)當(dāng)餐員工優(yōu)秀事跡及違紀(jì)情況。另外，重大突發(fā)事件要隨時(shí)向前廳經(jīng)理匯報(bào)。

2.負(fù)責(zé)組織班組員工班會(huì)，按時(shí)傳達(dá)店經(jīng)理在管理例會(huì)上有關(guān)經(jīng)營和管理的各項(xiàng)會(huì)議精神，以及對(duì)本班組的指示、布置、落實(shí)具體實(shí)施辦法，總結(jié)上餐工作，講述重點(diǎn)案例，分配及傳達(dá)當(dāng)餐工作任務(wù)。

3.發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行接待。

4.負(fù)責(zé)制定本班組的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)實(shí)施。5.負(fù)責(zé)做好與客人的感情溝通，建立新客戶，拜訪老客戶，搞好與其它班組的協(xié)調(diào)、合作。

6.針對(duì)工作中的薄弱點(diǎn)制定班組員工的培訓(xùn)計(jì)劃，重視屬下員工的培訓(xùn)工作，積極組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平，定期檢查并做好記錄，保證屬下的工作態(tài)度和技能達(dá)到該崗位的要求，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)新員工的培訓(xùn)及考核工作。

7.協(xié)助前廳經(jīng)理做好人員的定崗、定員、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤等工作。8.了解和掌握每天前廳的服務(wù)和菜品反饋信息，及時(shí)與各管理者進(jìn)行溝通。9.熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。

10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)。11.加強(qiáng)班組的財(cái)產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)前廳水、電、物料等費(fèi)用的控制，減少費(fèi)用開支和物品損耗，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的盤點(diǎn)，達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

12.負(fù)責(zé)檢查班組設(shè)施設(shè)備的情況，建立物品管理制度，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好餐廳安全和防火工作。

13.負(fù)責(zé)檢查班組員工的儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行情況。對(duì)不符合要求的不準(zhǔn)上崗或進(jìn)行處理。

14.負(fù)責(zé)抽查布草庫的衛(wèi)生、洗滌質(zhì)量、布草拜訪、存放等情況。15.負(fù)責(zé)檢查本班組的餐具數(shù)量并及時(shí)處理。

16.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度，對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)。

17.負(fù)責(zé)前廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)前廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

18.負(fù)責(zé)本班組員工的日常工作，并做好考評(píng)。19.積極完成前廳經(jīng)理交辦的其它工作。

服務(wù)員崗位職責(zé)

崗位名稱：服務(wù)員 直接上級(jí)：服務(wù)主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在服務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的顧客餐中全面服務(wù)任務(wù)。

本職工作：

1.對(duì)服務(wù)主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管的工作安排。

2.著裝整潔，儀容儀表大方得體，三帶齊全，按時(shí)出勤。

3.負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生和餐臺(tái)、餐具、用具的衛(wèi)生清理,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

4.按照標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作。

5.熟悉各種酒水、服務(wù)知識(shí)、菜品面點(diǎn)、商品和設(shè)施的特點(diǎn)價(jià)格做好各項(xiàng)銷售工作。

6.認(rèn)真了解客人的喜好和特殊要求，認(rèn)真為客人做好菜品的搭配和銷售。7.負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)站立迎賓工作。

8.熟悉掌握各種服務(wù)技能、技巧，并靈活實(shí)施應(yīng)用于對(duì)客服務(wù)中。9.嚴(yán)格按照服務(wù)流程及工作流程標(biāo)準(zhǔn)為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.負(fù)責(zé)收集賓客信息和反饋意見，及時(shí)上報(bào)并滿足顧客的要求。11.及時(shí)解答賓客提出的問題，滿足其一切正常需求，如處理不了應(yīng) 及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并與其他部門協(xié)調(diào)解決。12.負(fù)責(zé)賓客走后按標(biāo)準(zhǔn)迅速完成餐后收尾工作。

13.做好每餐餐具、用具、物料的配備使用與補(bǔ)充、節(jié)約工作。14.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作。

收銀員崗位職責(zé)

崗位名稱：收銀員

直接上級(jí)：前廳主管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的行政領(lǐng)導(dǎo)下。負(fù)責(zé)酒店?duì)I運(yùn)收銀、記錄工作確保賬目明確、準(zhǔn)確對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)。

本職工作：收款，接受預(yù)定、溝通，配合前廳服務(wù)員搞好結(jié)賬工作。

1、負(fù)責(zé)前廳收款、接受預(yù)定等工作，保證吧臺(tái)工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí)。

2、自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，吧臺(tái)現(xiàn)金沒有經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借。

3、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作，對(duì)于部門工作完成質(zhì)量、報(bào)表正確與否有全部責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和安全防盜工作。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的較大問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)餐廳收款業(yè)務(wù)，在收款結(jié)賬時(shí)要迅速、準(zhǔn)確、不出差錯(cuò)。

6、愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備，如電話、電腦、打字機(jī)、稅控機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、熟悉餐廳各類酒水、菜品的價(jià)格，了解餐廳服務(wù)的一般知識(shí)。

8、負(fù)責(zé)接受客人的電話預(yù)定或當(dāng)面預(yù)定，并做好記錄，負(fù)責(zé)落實(shí)。

9、做好訂餐記錄的保管工作，建立客戶檔案。

10、負(fù)責(zé)賬款回收工作。

傳菜員崗位職責(zé)

崗位名稱：傳菜員 直接上級(jí)：前廳主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)酒店廚房烹制好的菜品傳至前廳的任務(wù)。崗位職責(zé)：

1.傳菜員對(duì)前廳主管直接負(fù)責(zé)，聽從前廳主管的工作指揮。2.負(fù)責(zé)傳菜部區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清理和傳菜用具的保潔、維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)本崗位傳菜前的各種小料、調(diào)料及各種傳菜部負(fù)責(zé)的食品。4.按照酒店的要求及上菜程序和原則做好傳菜工作。5.了解菜品的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式及時(shí)提醒服務(wù)員。

6.協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員餐中的餐具回撤工作、搭建轉(zhuǎn)盤、幫助前廳服務(wù)員工做一些較重的工作。

7.對(duì)菜品的直接感觀和傳菜過程中的質(zhì)量負(fù)責(zé)不合乎標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的菜品不傳。

8.傳菜過程中要注意安全、確保速度和準(zhǔn)確度，見到客人主動(dòng)問好讓路。9.認(rèn)真做好餐后撤臺(tái)的清理和布草回收工作，同時(shí)要求合理撤臺(tái)確保餐具破損率，并將其擺放在指定位置。10.做好與其他部門的溝通協(xié)作關(guān)系。

11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，及時(shí)與前廳主管溝通匯報(bào)工作和困難工作。

保潔員崗位職責(zé)

崗位名稱：保潔員 直接上級(jí)：前廳主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店指定區(qū)域全面的衛(wèi)生清潔工作任務(wù)。

崗位職責(zé)：

1.按照服務(wù)員行為規(guī)范和餐廳衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好衛(wèi)生間和洗滌衛(wèi)生。2.保持衛(wèi)生間清潔、無異味，小便池內(nèi)有衛(wèi)生球、地面、便池、洗 臺(tái)、洗梳盆經(jīng)常沖刷檫洗，衛(wèi)生間鏡面明亮，墻壁無污垢

3.時(shí)刻保持衛(wèi)生間清潔，是適時(shí)噴灑空氣清新劑，每半個(gè)月更換一次 5.及時(shí)擺放卷紙、洗手液、擦手紙，為客人提供方便

5.在前廳上客時(shí)間段對(duì)餐廳各區(qū)域以及衛(wèi)生間要巡視，發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象時(shí)輔助清理，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行不良時(shí)及時(shí)上報(bào)。

6.完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

廚師長崗位職責(zé)

崗位名稱：廚師長 直接上級(jí)：店長

直接下級(jí)：炒鍋、砧板、涼菜、面點(diǎn)、洗刷兼初加工

工作描述: 全面負(fù)責(zé)廚房的組織、指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作，通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有

特色的菜點(diǎn)吸引賓客，并進(jìn)行成本控制，為酒店創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。具體職責(zé)如下：

1、完成或超額完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。

2、對(duì)酒店的食品供應(yīng)和食品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，并負(fù)責(zé)與前廳的協(xié)調(diào)工作。

3、按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并定期匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)廚房采購的食品原材料、調(diào)料和所有使用物料的驗(yàn)收工作。

5、負(fù)責(zé)收集顧客對(duì)菜點(diǎn)的反饋信息，匯總并制定整改措施，不斷地研制、創(chuàng)新菜式，保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新。

6、負(fù)責(zé)競爭對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。

7、負(fù)責(zé)廚房的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)廚師的考勤、工資分配，根據(jù)工作需要可隨時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。

8、負(fù)責(zé)對(duì)廚師的思想教育。

9、負(fù)責(zé)對(duì)廚房全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升。

10、負(fù)責(zé)制定廚房各檔口的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。

11、負(fù)責(zé)制定廚房的相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

12、負(fù)責(zé)處理廚房的緊急情況，處理客人關(guān)于菜點(diǎn)方面的投訴。

13、負(fù)責(zé)對(duì)海鮮池、冰鮮臺(tái)、展示柜等點(diǎn)菜區(qū)域整體環(huán)境的布置和指導(dǎo)。

14、負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要宴會(huì)菜單的策劃、現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。

15、負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定。

16、按酒店統(tǒng)一規(guī)定管好廚房的設(shè)備設(shè)施。

17、按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好廚房的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防事故發(fā)生。

18、負(fù)責(zé)和總經(jīng)理一起制定《菜品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)》，以便掌握好的毛利率。

19、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生工作。

20、負(fù)責(zé)廚房標(biāo)準(zhǔn)菜譜的制定，按《菜品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)》制定菜品價(jià)格，并執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》和《新菜品獎(jiǎng)罰規(guī)定》。

21、控制廚房食品原材料、調(diào)料、物料等出入庫，負(fù)責(zé)廚房水、電等費(fèi)用的控制，參加每月廚房財(cái)、務(wù)的盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

22、負(fù)責(zé)組織開好每天晨會(huì)和碰頭會(huì)，參加總經(jīng)理主持的管理例會(huì)和每月召開的員工總結(jié)大會(huì)，制定下月工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)。

炒鍋崗位職責(zé) 崗位名稱：炒鍋廚師 直接上級(jí)：廚師長 直接下級(jí)：無

工作描述: 在廚師長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)廚房的熱菜進(jìn)行烹制工作。崗位職責(zé)：

1.對(duì)廚師長負(fù)責(zé)，保持衣容儀表、工裝、鞋襪干凈整潔，執(zhí)行廚師長的一切指示。

2.要求全面的掌握本菜系的烹調(diào)技術(shù)。

3.熟悉每道菜的特點(diǎn)，掌握其所用原材料的名稱、產(chǎn)地、味型和制作方法。4.掌握所操作菜系的售價(jià)及成本，在操作過程中，嚴(yán)格按照投料標(biāo)準(zhǔn)投料。5.負(fù)責(zé)所在衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生，并管理和保養(yǎng)好區(qū)域的設(shè)備及用具。6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)所屬打荷員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7.對(duì)烹調(diào)技術(shù)精益求精，對(duì)每個(gè)菜都應(yīng)該認(rèn)真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。

8.按操作工藝要求烹制各種零點(diǎn)、宴會(huì)的菜肴。9.收檔后做好本崗位的衛(wèi)生、安全檢查工作。10.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)任務(wù)。

打荷廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：打荷廚師 直接上級(jí)：炒鍋廚師 直接下級(jí)：無

工作描述: 在炒鍋主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房檔口的打荷工作 任務(wù)。崗位職責(zé)：

1.要掌握本檔口菜式的上粉、掛糊、釀等開檔前的準(zhǔn)備工作。2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好每天所用的醬料、湯類、汁類。3.與傳菜部配合，掌握起菜順序，做好炒鍋的助手。4.檢查本崗每個(gè)菜式的最后出品是否合標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)好單據(jù)。5.每天開檔前做好當(dāng)天的餐具準(zhǔn)備工作并備好裝飾品。

6.做好加工切配工序與爐灶工序之間、廚房與傳菜間之間的配合協(xié)調(diào)工作。

7.不間斷的負(fù)責(zé)給爐灶廚師提供切配好的菜肴原料，不間斷的為爐灶廚師提供盛裝器具。

8.負(fù)責(zé)菜肴裝盤和裝飾美化，并監(jiān)督菜品的質(zhì)量。9.當(dāng)好爐灶廚師的助手，將烹制好的菜品送至傳菜間。

10.每天收檔后，清理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，關(guān)好本檔口的電開關(guān)、燃?xì)忾_關(guān)、水龍頭做好工作。

11.認(rèn)真完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

涼菜廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：冷菜廚師 直接上級(jí)：廚師長 直接下級(jí)：無

工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系，貫徹上級(jí)精神和要求，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做到節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。崗位職責(zé)：

1、配合廚師長開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)同其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通工作。

3、負(fù)責(zé)本班組區(qū)的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)檢查儲(chǔ)存原料，熟食嚴(yán)格按照程序加工。

5、按單并嚴(yán)格按照菜品的要求和程序進(jìn)行制作，保證涼菜質(zhì)量。

6、對(duì)廚師長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所屬部門的全面工作。

7、對(duì)所屬部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。

8、對(duì)本部門的出品有創(chuàng)新責(zé)任，對(duì)本部門的成本負(fù)有責(zé)任。

9、搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作.完成上級(jí)交給的其他工作

面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：面點(diǎn)廚師 直接上級(jí)：廚師長 直接下級(jí)：無

工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。崗位職責(zé)：

1、配合廚師長開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)同其它班組和部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作。

3、對(duì)廚師長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所屬部門的全面工作。

4、對(duì)本部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。

5、對(duì)本部門的出品有創(chuàng)新責(zé)任，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)和組織能力。

6、做好營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后的出品工作。

7、對(duì)本部門的成本負(fù)有責(zé)任。

8、做好食品衛(wèi)生、安全等管理工作。

9、完成廚師長交給的其他工作。

砧板廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：砧板廚師 直接上級(jí)：砧板主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在砧板主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房的砧板工作任務(wù)。崗位職責(zé)：

1．直接對(duì)砧板主管負(fù)責(zé)，接受砧板主管及廚師長的工作安排。2.服從本檔主管及廚師長的管理及要求

3.對(duì)季節(jié)性原材料要掌握，并變換菜式。根據(jù)菜品加工切配的程序及標(biāo)準(zhǔn)，好食品原材料的加工，確保切配合理，優(yōu)質(zhì)高效。

4.清楚保管和使用原材料，掌握先進(jìn)先出的原則，及時(shí)處理存貨。5.要求切配衛(wèi)生與食品安全，并不斷的與前廳密切聯(lián)系，做好配合工作。6.要求嚴(yán)格保管好半成品原材料并隨時(shí)保持工作環(huán)境的整潔。

7.在每餐開餐前要隨時(shí)準(zhǔn)備菜品沽清和急推菜品的工作，報(bào)給砧板主管。8.收檔時(shí)做好本崗位原料入庫及如冰箱，做好本崗位衛(wèi)生及安全檢查工作。

9.認(rèn)真完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

第四篇：辦事處各崗位崗位職責(zé)

辦事處崗位職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：大區(qū)經(jīng)理

直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 直接下級(jí)：辦事處經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.收集行業(yè)信息，特別是競爭品牌的性能/價(jià)格/競爭手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握所轄省區(qū)的一手市場數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 負(fù)責(zé)辦事處的日常管理工作，保證業(yè)務(wù)的正常開展； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場宣傳等活動(dòng)；

對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的渠道建設(shè)方案,并對(duì)業(yè)務(wù)開展進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)；

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道拓展，進(jìn)行代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作,并根據(jù)市場動(dòng)向適時(shí)調(diào)整,確保銷售目標(biāo)達(dá)成；

及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，接受指示，保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施； 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要的業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,有效增進(jìn)片區(qū)銷售額提升;對(duì)辦事處人員管理以及花銷進(jìn)行成本控制;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：辦事處經(jīng)理

直接上級(jí)：大區(qū)經(jīng)理 直接下級(jí)：辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.收集行業(yè)信息，特別是競爭品牌的性能/價(jià)格/競爭手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握所轄省區(qū)的一手市場數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好辦事處的日常管理工作，保證業(yè)務(wù)的正常開展； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場宣傳等活動(dòng)； 對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的渠道建設(shè)方案；

拓展渠道，進(jìn)行代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作，并保證銷售目標(biāo)的達(dá)成； 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，接受指示，保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施； 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要的業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理

直接上級(jí)：辦事處經(jīng)理 直接下級(jí)：無 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.收集行業(yè)信息，特別是競爭品牌的性能/價(jià)格/競爭手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握所轄業(yè)務(wù)區(qū)域的一手市場數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場宣傳等活動(dòng)

接受任務(wù)要求，建設(shè)銷售渠道，完成代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第五篇：各崗位崗位職責(zé)和權(quán)力

各部門職責(zé)和權(quán)力

二、市場發(fā)展部職責(zé)

.職責(zé) 1 公司市場開發(fā)策略的制定并組織實(shí)施

職責(zé)2 公司市場拓展、項(xiàng)目開發(fā)工作的組織、安排

職責(zé) 3 物業(yè)市場調(diào)查、項(xiàng)目情況調(diào)查的具體實(shí)施

職責(zé)4 建立物業(yè)市場資料、物業(yè)項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫

職責(zé) 5 物業(yè)服務(wù)管理的前期規(guī)劃，撰寫投標(biāo)書，進(jìn)行投標(biāo)工作

職責(zé) 6 代表公司與開發(fā)商（業(yè)委會(huì)）簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同

職責(zé) 7 進(jìn)行公司對(duì)外宣傳策劃、廣告發(fā)布管理

職責(zé) 8 建立、維護(hù)與客戶（開發(fā)商、業(yè)委會(huì)）的關(guān)系，增進(jìn)友誼

職責(zé) 9 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

三、市場發(fā)展部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)參與、季度經(jīng)營計(jì)劃的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力 3 有權(quán)制定公司市場發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)工作 權(quán)力4

有權(quán)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目具體合作形式、范圍等提出建議

權(quán)力 5 有權(quán)參與各分公司、下屬機(jī)構(gòu)市場拓展人員的考核工作

權(quán)力 6 有對(duì)市場發(fā)展部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)及對(duì)員工考核的權(quán)力

權(quán)力7 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8 有市場發(fā)展部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建立、工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

四、服務(wù)中心職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心的各項(xiàng)制度、服務(wù)項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)的工作流程

職責(zé)2

提供所轄物業(yè)的管理咨詢服務(wù)

職責(zé) 3 受理業(yè)主的投訴和回訪

職責(zé)4 受理業(yè)主室內(nèi)設(shè)施的報(bào)修并安排相關(guān)人員上門服務(wù)

職責(zé) 5 辦理業(yè)主入住手續(xù)和各種費(fèi)用的托收及水電、燃?xì)狻⒂芯€電視的開戶手續(xù)

職責(zé) 6 辦理業(yè)主的搬離手續(xù)及大件物品的放行手續(xù)

職責(zé) 7 辦理業(yè)主室內(nèi)裝修及裝修驗(yàn)收的申請(qǐng)手續(xù)

職責(zé) 8 辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等 職責(zé) 9 辦理業(yè)主使用會(huì)所娛樂的手續(xù)

職責(zé) 10 發(fā)布各類相關(guān)服務(wù)信息，如設(shè)施檢查、停電停水、蟲害消殺等的通知

職責(zé) 11 為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)、代辦清潔等服務(wù)項(xiàng)目

五、服務(wù)中心權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)制定物業(yè)服務(wù)制度及有對(duì)服務(wù)改進(jìn)的提議權(quán)

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)破壞與業(yè)主間關(guān)系的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4

有對(duì)服務(wù)中心內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 5 有對(duì)服務(wù)中心內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有客戶服務(wù)部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

六、工程管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管

理規(guī)定

職責(zé)2 負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、建筑 裝 修等的驗(yàn)收和資料核實(shí)

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)裝修方案審批，監(jiān)督裝修方案實(shí)施 職責(zé)4 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)

職責(zé) 5 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審

職責(zé) 6負(fù)責(zé)與政府供水、供電部門接洽，保證對(duì)所轄物業(yè)的正常供水、供電

職責(zé) 7 負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門維修服務(wù)

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水等）的管理、運(yùn)行、維修

職責(zé)

負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收

職責(zé) 10負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核

職責(zé) 11配合服務(wù)中心做好業(yè)主入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)和記錄工作

職責(zé) 12負(fù)責(zé)較大工程的質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收

職責(zé) 13負(fù)責(zé)維修、施工外包合同的起草

職責(zé) 14負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)緊急情況的處理

職責(zé) 15處理所轄物業(yè)其他情況及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

七、工程管理部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)制定工程管理部的各項(xiàng)制度并監(jiān)督實(shí)施

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)工程管理的各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)

權(quán)力4有對(duì)工程管理部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力 權(quán)力 5有對(duì)工程管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有工程管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

八、環(huán)境管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)制度

職責(zé)2負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，消除衛(wèi)生死角

職責(zé) 3根據(jù)有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施消毒、滅菌工作

職責(zé)4 對(duì)所轄物業(yè)的環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃

職責(zé) 5對(duì)所轄物業(yè)的綠色植物進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)

職責(zé) 6配合其他部門做好交樓、業(yè)主入住及參觀前的環(huán)境準(zhǔn)備工作

職責(zé) 7負(fù)責(zé)保潔、花草養(yǎng)護(hù)人員的招聘需求計(jì)劃、工作安排及日常工作監(jiān)督考核等

職責(zé) 8及時(shí)與服務(wù)中心溝通所轄物業(yè)存在的環(huán)境保護(hù)問題，提出改進(jìn)建議

職責(zé) 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

九、環(huán)境管理部權(quán)力

權(quán)力 1有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司經(jīng)營計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3有權(quán)對(duì)破壞轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P 權(quán)力4 有對(duì)環(huán)境管理部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、對(duì)員工考核權(quán)力

權(quán)力 5 有對(duì)環(huán)境管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有環(huán)境管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8有其他相關(guān)權(quán)力

十、秩序管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作

職責(zé)2 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散及緊急滅火

職責(zé)4 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)車輛的管理

職責(zé) 5 嚴(yán)格治安管理，做好人員來訪和出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24 小時(shí)巡查等

職責(zé) 6 嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患

職責(zé) 7 積極配合公安部門打擊轄區(qū)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督

職責(zé) 9 做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作班次安排

職責(zé)10 協(xié)助其他部門做好轄區(qū)日常管理工作

職責(zé) 11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

.十一、秩序管理部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司季度經(jīng)營計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)行為依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)火災(zāi)等緊急情況進(jìn)行處理

權(quán)力 5 有對(duì)秩序管理部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6 有對(duì)秩序管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8有秩序管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

十二、質(zhì)量管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督貫徹公司的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量方針、政策和有關(guān)管理程序

職責(zé)2 負(fù)責(zé)推進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量認(rèn)證工作

職責(zé) 3 組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作

職責(zé)4 負(fù)責(zé)組織對(duì)總部及下屬公司服務(wù)質(zhì)量體系審核，并監(jiān)督較重大問題的解決

職責(zé) 5 編制公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)質(zhì)量文件并下發(fā)，監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接洽

職責(zé) 7 組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量改進(jìn)措施研究、實(shí)施工作

職責(zé) 8負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

職責(zé) 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

十三、質(zhì)量管理部權(quán)力

權(quán)力 1有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度經(jīng)營計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3有權(quán)對(duì)破壞服務(wù)質(zhì)量體系、影響公司形象的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)公司各部門物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查

權(quán)力 5有對(duì)質(zhì)量管理部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6 有對(duì)質(zhì)量管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8有質(zhì)量管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

十四、行政人事部職責(zé)

職責(zé) 1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政、人事管理制度的制定監(jiān)督檢查 職責(zé)2 負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè)，保證公司發(fā)展所需的各類人才的到位

職責(zé) 3負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用預(yù)算及支出控制

職責(zé)4 負(fù)責(zé)員工的招聘、選拔任用及培訓(xùn)工作

職責(zé) 5負(fù)責(zé)各類崗位員工的績效考核管理，并對(duì)員工崗位異動(dòng)、獎(jiǎng)懲等進(jìn)行評(píng)議

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)的辦理及勞動(dòng)關(guān)系處理

職責(zé) 7負(fù)責(zé)公司行政辦公車輛的調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)及交通費(fèi)用控制

職責(zé) 8負(fù)責(zé)后勤保障服務(wù)，包括員工宿舍管理、通信器材管理等

職責(zé) 9負(fù)責(zé)公司各類辦公用品、辦公設(shè)備的采購管理

職責(zé) 10負(fù)責(zé)公司各類文書檔案資料的建檔管理

職責(zé) 11 負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織管理

職責(zé) 12 負(fù)責(zé)公司各類來客的接待、招待安排等

職責(zé) 13 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部消防、安全管理

職責(zé) 14 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

十五、行政人事部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，并有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)參與公司經(jīng)營計(jì)劃的制定，并有建議權(quán)

權(quán)力 3 有對(duì)公司人力資源規(guī)劃、發(fā)展的決定權(quán)或建議權(quán)

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)違反公司行政制度的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P 權(quán)力 5 有對(duì)公司內(nèi)部各崗位員工實(shí)行考核及崗位異動(dòng)的建議權(quán)

權(quán)力 6 有對(duì)各分公司、下屬機(jī)構(gòu)員工考核的參與權(quán)

權(quán)力7 有對(duì)行政人事部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 8有對(duì)行政人事部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 9 有行政人事部內(nèi)部工作開展的自主權(quán).權(quán)力10有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 11有其他相關(guān)權(quán)力

十六、財(cái)務(wù)部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支匯總平衡

職責(zé)2 負(fù)責(zé)公司發(fā)展所需資金的籌集、運(yùn)用規(guī)劃和使用分配管理

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理

職責(zé)4 負(fù)責(zé)租金收支管理

職責(zé) 5 負(fù)責(zé)物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)的管理

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)流動(dòng)資金和專項(xiàng)資金的管理

職責(zé) 7 負(fù)責(zé)商品房資金的管理

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)公司新開發(fā)物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)分析

職責(zé) 9 對(duì)公司重大合作項(xiàng)目合同進(jìn)行評(píng)審及建議

職責(zé) 10負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

職責(zé) 11協(xié)助行政人事部做好財(cái)務(wù)部員工隊(duì)伍建設(shè)

職責(zé) 12完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

十七、財(cái)務(wù)部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度、月度經(jīng)營計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)違反公司財(cái)務(wù)制度的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4 有對(duì)各部門費(fèi)用報(bào)銷的審核、審批權(quán)

權(quán)力 5有對(duì)財(cái)務(wù)部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6有對(duì)各地分公司、分支機(jī)構(gòu)、物業(yè)項(xiàng)目管理處人員績效考核的參與權(quán)

權(quán)力7 有對(duì)財(cái)務(wù)部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 8 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 9有財(cái)務(wù)部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力10有其他相關(guān)權(quán)力

各崗位職責(zé)

市場發(fā)展部

一、市場發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定市場拓展計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)管理制度并組織實(shí)施

職責(zé)2

根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、實(shí)力和服務(wù)能力確定項(xiàng)目開發(fā)范圍，制定項(xiàng)目拓展措施

職責(zé) 3

制定項(xiàng)目調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施

職責(zé)4

建立項(xiàng)目拓展工作流程及操作規(guī)范，指導(dǎo)、培訓(xùn)市場發(fā)展部員工

職責(zé) 5

規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告宣傳工作

職責(zé) 6

積極拓展項(xiàng)目開發(fā)渠道、開發(fā)策略并組織實(shí)施

職責(zé) 7

組織指導(dǎo)項(xiàng)目投標(biāo)工作，代表公司進(jìn)行投標(biāo)現(xiàn)場答辯

職責(zé) 8

關(guān)注物業(yè)管理市場的發(fā)展變化，及時(shí)提出公司發(fā)展的建議

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)市場發(fā)展部組織建設(shè)及員工的培訓(xùn)、考核工作

職責(zé) 10

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

.二、市場發(fā)展部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助市場發(fā)展部經(jīng)理建立部門各項(xiàng)規(guī)章制度的完成

職責(zé)2

具體實(shí)施項(xiàng)目拓展計(jì)劃，組織人員進(jìn)行物業(yè)市場調(diào)查及項(xiàng)目資料的收集

職責(zé) 3

建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫并對(duì)各項(xiàng)目信息進(jìn)行管理、分析

職責(zé)4

負(fù)責(zé)實(shí)施公司宣傳計(jì)劃，擴(kuò)大公司知名度，營造良好的公司運(yùn)營氛圍

職責(zé) 5

積極與項(xiàng)目開發(fā)商（業(yè)委會(huì)）溝通，增進(jìn)了解，加強(qiáng)友誼，為合作打好基礎(chǔ)

職責(zé) 6

進(jìn)行投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作，包括商議物業(yè)管理合作形式、標(biāo)書制定等

職責(zé) 7

進(jìn)行投標(biāo)工作，為招標(biāo)單位提供本公司相關(guān)資質(zhì)文件、標(biāo)書等

職責(zé) 8

協(xié)助做好議標(biāo)現(xiàn)場答辯，接待招標(biāo)單位專家考察工作

職責(zé) 9

時(shí)刻關(guān)注物業(yè)管理市場動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢，開發(fā)物業(yè)管理服務(wù)方式，提出改進(jìn)建議

職責(zé) 10

定期總結(jié)市場拓展工作，積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)工作流程和方式

職責(zé) 11

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶服務(wù)中心

.一、服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)服務(wù)中心相關(guān)制度的草擬與制定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行

職責(zé)2

負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定

職責(zé) 3

主持服務(wù)中心日常工作，全面進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量控制

職責(zé)4

及時(shí)解決業(yè)主的各類投訴，并按照公司的服務(wù)要求給予業(yè)主答復(fù)

職責(zé) 5

定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部員工的培訓(xùn)

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)項(xiàng)目的審批工作

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)服務(wù)中心突發(fā)性事件的處理工作

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理人員的獎(jiǎng)懲、考核以及工資的發(fā)放

職責(zé) 10

負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作

職責(zé) 11

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

.二、服務(wù)中心主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃的草擬

職責(zé)2

按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開展情況，并制定計(jì)劃

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理工作，按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行操作

職責(zé)4

負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)溝通聯(lián)系，按計(jì)劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查

職責(zé) 6

組織對(duì)所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計(jì)劃進(jìn)行檢查

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)與轄區(qū)附近街道、派出所等機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系工作

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴及意見反饋等工作

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理

職責(zé) 10

建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料

職責(zé) 11

積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)

工程管理部

一、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

組織制訂、補(bǔ)充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護(hù)與維修的各項(xiàng)規(guī)章制度

職責(zé)2

負(fù)責(zé)公司工程維修事務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作

職責(zé) 3

根據(jù)公司各物業(yè)管理處的實(shí)際需求，結(jié)合公司物料采購情況，合理調(diào)配各種物料

職責(zé)4

組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)、房屋修繕等管理工作

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)對(duì)工程管理部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配

職責(zé) 8

配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作

職責(zé) 9

審查設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí)

職責(zé) 10

組織制訂設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實(shí)施

職責(zé) 11

負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作

二、工程管理部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)分管系統(tǒng)和部位設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保所轄系統(tǒng)各種設(shè)備的正常運(yùn)行

職責(zé)2

負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)的最佳運(yùn)行方案

職責(zé) 3

編制各類設(shè)備的技術(shù)檔案

職責(zé)4

及時(shí)登記各設(shè)備的運(yùn)行情況及維修記錄

職責(zé) 5

制訂設(shè)備的大、中、小修及保養(yǎng)計(jì)劃，定期編制與之配套的備品、備件計(jì)劃

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)檢查下屬實(shí)施崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況

職責(zé) 7

及時(shí)掌握科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的建議

職責(zé) 8

定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)生故障及時(shí)組織力量搶修

職責(zé) 9

制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，提出實(shí)施辦法

職責(zé) 10

審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪

職責(zé) 11

實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施

職責(zé) 12

負(fù)責(zé)制訂所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃

職責(zé) 13

負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施

職責(zé) 14

現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度

職責(zé) 15

定期對(duì)所管轄員工進(jìn)行技術(shù)考核

職責(zé) 16

檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

職責(zé) 17

及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

三、維修主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程管理部對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目新增項(xiàng)目進(jìn)行接管及驗(yàn)收工作

職責(zé)2

負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表

職責(zé) 3

掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)組織人員搶修

職責(zé)4

保證上下水管道、排污管道暢通，確保轄區(qū)污水不外溢

職責(zé) 5

確保所管轄的設(shè)備設(shè)施完好整潔，對(duì)下屬人員和設(shè)施、設(shè)備有全面的管理責(zé)任

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)協(xié)助所轄物業(yè)項(xiàng)目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作

職責(zé) 7

按公司有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù) 職責(zé) 8

按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作

職責(zé) 10

負(fù)責(zé)向工程管理部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修

職責(zé) 11

協(xié)助工程管理部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程

職責(zé) 12

向工程管理部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比資料以及設(shè) 備的改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

職責(zé) 13

負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作

職責(zé) 14

負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

職責(zé) 15

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作

職責(zé) 16

負(fù)責(zé)向工程管理部經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議

職責(zé) 17

積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本

職責(zé) 18

積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作 職責(zé) 19

負(fù)責(zé)制訂本部門、月度維修工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

職責(zé)20

負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核，以及安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

職責(zé)21

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

環(huán)境管理部

一、環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況，并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的意見和要求，且全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施

職責(zé)2

組織部門制定環(huán)境管理制度，包括保潔管理制度、綠化管理制度等

職責(zé) 3

每天上班前檢查轄區(qū)內(nèi)所列明的保潔、綠化項(xiàng)目的完成情況，及其積存量

職責(zé)4

按上級(jí)的指示工作，主持每日班前會(huì)，分配員工的工作

職責(zé) 5

執(zhí)行公司指示，積極配合各部門工作，做好交樓、入住及參觀前的環(huán)境準(zhǔn)備工作

職責(zé) 6

檢查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角是否積存了垃圾雜物，并且及時(shí)調(diào)動(dòng)人員清運(yùn)

職責(zé) 7

對(duì)存在的問題，積極找出原因并與服務(wù)中心商議提出合理建議和解決方案

職責(zé) 8

監(jiān)督轄區(qū)保潔人員、綠化人員的工作紀(jì)律及糾正違規(guī)現(xiàn)象，并做好記錄

職責(zé) 9

檢查屬下員工的考勤、儀容儀表，表揚(yáng)好人好事，處罰違紀(jì)人員，做到獎(jiǎng)罰分明，督促屬下員工工作

職責(zé) 10

做好員工崗前和崗位培訓(xùn)，提高下屬的思想素質(zhì)、工作質(zhì)量和工作效率

職責(zé) 11

完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

二、保潔主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定與保潔工作相關(guān)的制度、規(guī)章、人員紀(jì)律等

職責(zé)2

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境管理部的內(nèi)務(wù)監(jiān)督管理工作

職責(zé) 3

每天檢查值班人員的工作區(qū)域保潔工作情況

職責(zé)4

檢查并監(jiān)督下屬員工個(gè)人工作是否按計(jì)劃圓滿完成

職責(zé) 5

檢查并記錄每周所需清潔物品，保證手動(dòng)清潔設(shè)備清潔、擺放整齊

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)所有清潔工具及清潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理 對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)，幫助其掌握

職責(zé) 7

工作技能，勝任工作要求 職責(zé) 8

嚴(yán)格按操作規(guī)程組織開展工作，避免事故發(fā)生

職責(zé) 9

發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，對(duì)各種違紀(jì)行為、現(xiàn)象及投訴隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

職責(zé) 10

處理任何突發(fā)事件后的保潔工作，一旦需要?jiǎng)t應(yīng)協(xié)助其他人員工作

職責(zé) 11

完成必需的辦公室工作，如保管考勤簿、清潔工具及清潔用品登記簿等

職責(zé) 12

完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

三、綠化主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定綠化管理制度、規(guī)章、人員紀(jì)律等

職責(zé)2

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠化布局、綠化工程施工及各區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀

職責(zé) 3

安排、調(diào)配綠化人員的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)

職責(zé)4

做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作定期巡查，記錄、報(bào)告綠地及轄區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，問題嚴(yán)重

職責(zé) 5

不能立即解決的，向上級(jí)匯報(bào)

職責(zé) 6

組織專業(yè)人員負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護(hù)

職責(zé) 7

組織對(duì)綠化人員進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)、管理水 職責(zé) 8

負(fù)責(zé)綠化人員的考勤，協(xié)助行政人事部做好綠化人員的績效考核工作

職責(zé) 9

完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

秩序管理部

一、秩序管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)1

制定秩序管理制度

職責(zé)2

進(jìn)行轄區(qū)治安管理

職責(zé)3

進(jìn)行轄區(qū)車輛管理

職責(zé)4

進(jìn)行轄區(qū)消防管理

職責(zé) 5

秩序管理部日常工作安排和事項(xiàng)處理

職責(zé) 6

秩序管理部人員培訓(xùn)、考核管理

職責(zé) 7

處理危機(jī)事件，制定解決方案

職責(zé) 8

完成公司經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)

二、保安主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)轄區(qū)人員安全管理、出入管理

職責(zé)2

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)、業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全管理

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)轄區(qū)治安管理，保障業(yè)主人身安全

職責(zé)4

負(fù)責(zé)轄區(qū)消防管理，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場管理，維持現(xiàn)場秩序

職責(zé) 6

協(xié)助、配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理和案件的偵破工作 職責(zé) 7

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理

職責(zé) 8

制定各種保安制度，并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé) 9

完成經(jīng)理交辦的其他事情

三、車輛主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定車輛停放和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé)2

停車場管理和停車場設(shè)備管理

職責(zé) 3

停車場車輛安全管理

職責(zé)4

車輛收費(fèi)管理

職責(zé) 5

轄區(qū)內(nèi)外來車輛管理

職責(zé) 6

轄區(qū)內(nèi)交通事故管理及危機(jī)事件的處理

職責(zé) 7

車輛丟失、刮蹭事件處理

職責(zé) 8

完成經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)

質(zhì)量管理部

一、質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定質(zhì)量管理的方針，確定質(zhì)量管理的目標(biāo)，建立、實(shí)施公司質(zhì)量管理體系

職責(zé)2

組織編制質(zhì)量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé) 3

組織開展公司的質(zhì)量工作，實(shí)現(xiàn)公司制定的質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

職責(zé)4

全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的制定和管理，組織實(shí)施質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證工作

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序、作業(yè)指導(dǎo)文件等質(zhì)量體系文件的審核、控制

職責(zé) 6

全面組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部審核工作

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)質(zhì)量管理評(píng)審工作的計(jì)劃、組織和控制

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量記錄的監(jiān)督、檢查

職責(zé) 9

組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，質(zhì)量改進(jìn)措施的研究、實(shí)施工作

職責(zé) 10

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

職責(zé) 11

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作

二、質(zhì)量管理部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理推行公司確定的質(zhì)量管理模式

職責(zé)2

協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理草擬公司的質(zhì)量管理政策、規(guī)劃大綱和具體質(zhì)量工作方案

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)主持和協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理與控制計(jì)劃的擬訂和執(zhí)行

職責(zé)4

負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理教育培訓(xùn)，總結(jié)質(zhì)量管理活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并予以推廣

職責(zé) 5

協(xié)助組織質(zhì)量體系在全公司的推行，組織人員參與質(zhì)量體系的審核和認(rèn)證工作

職責(zé) 6

協(xié)助處理質(zhì)量異常、質(zhì)量投訴等問題，負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的分析和報(bào)告，負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件、材料的采集、整理、建檔保存，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析

職責(zé) 7 公司質(zhì)量管理狀況并上報(bào)

職責(zé) 8

完成質(zhì)量管理部經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)工作

行政人事部

一、行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

組織制定企業(yè)行政人事管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé)2

根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，保障企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行

職責(zé) 3

貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作

職責(zé)4

制定和實(shí)施公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策

職責(zé) 5

組織實(shí)施人員招聘、錄用、晉升等事務(wù)

職責(zé) 6

協(xié)調(diào)公司重要崗位的人員安排，確保各重要崗位的最佳人選

職責(zé) 7

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

職責(zé) 8

組織制定公司的考核指標(biāo)體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的績效考評(píng)體系并組織實(shí)施

職責(zé) 9

制定公司薪酬福利管理體系，負(fù)責(zé)公司員工日常的薪酬福利管理，合理安排公司內(nèi)部事務(wù)性管理，包括辦公行政用品的管理、安全保衛(wèi)管理、員工生活等后

職責(zé) 10

后勤保障工作

二、行政人事主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定公司行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé)2

編制公司經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制公司各項(xiàng)人事行政費(fèi)用支出出

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、管理和發(fā)放

職責(zé)4

組織對(duì)公司行政財(cái)產(chǎn)、物資進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤點(diǎn)

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作

職責(zé) 6

根據(jù)公司工作計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)和安排公司后勤管理工作

職責(zé) 7

組織對(duì)公司安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理

財(cái)務(wù)部

一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理制度和政策，制定、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃

職責(zé)2

組織編制公司綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃的控制標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé) 3

對(duì)重要經(jīng)濟(jì)合同及投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議審定

職責(zé)4

組織公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，掌握好資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理

職責(zé) 6

進(jìn)行公司成本管理，開展成本預(yù)測、控制、核算、分析工作，提高贏利水平

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)審定公司各種經(jīng)濟(jì)合同

職責(zé) 8

對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及審計(jì)工作

職責(zé) 9

向公司高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)和建議

職責(zé) 10

組織考核、分析公司經(jīng)濟(jì)成果，提出可行的建議和措施

職責(zé) 11

全面主持本部門的工作，組織并督促部門人員完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作

職責(zé) 12

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

二、財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、呈報(bào)及執(zhí)行

職責(zé)2

組織公司會(huì)計(jì)的核算及審計(jì)

職責(zé) 3

有效地管理固定資產(chǎn)和資金運(yùn)用

職責(zé)4

審核公司往來賬目和管理費(fèi)用開支

職責(zé) 5

做好會(huì)計(jì)賬目、財(cái)務(wù)報(bào)表，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料

職責(zé) 6

審核會(huì)計(jì)憑證和上報(bào)的各種會(huì)計(jì)報(bào)表及納稅申報(bào)表

職責(zé) 7

定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)

職責(zé) 8

嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督

職責(zé) 10

定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，向經(jīng)理提出合理化建議

職責(zé) 11

完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)