第一篇：幼兒園各崗位崗位職責(zé)

幼兒園保育員崗位職責(zé) 上班應(yīng)集中全部注意力做好衛(wèi)生和配班工作，不得任意離班（有事需經(jīng)園長(zhǎng)許可方得離班），做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，有人檢查與無人檢查一個(gè)樣。

1．負(fù)責(zé)本班室內(nèi)清潔衛(wèi)生消毒工作，保持本班環(huán)境清潔整齊、空氣新鮮。（1）按常規(guī)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)清潔整齊，周圍環(huán)境干凈。做好大小掃除工作，每周小掃除，每月大掃除。

（2）按制度做好本班兒童生活用品、玩具、教具等物品的消毒工作： 毛巾每周消毒2~3次； 水杯每日消毒1次； 餐巾每次都要消毒；

玩具、教具、用具，根據(jù)需要日消毒，周消毒或月消毒 被褥每月晾曬1次。

2．根據(jù)本班教育教學(xué)要求做好配班工作。

（1）保持兒童生活作息制度，貫徹一日生活常規(guī)要求；（2）負(fù)責(zé)夏季室內(nèi)消滅蚊蠅，冬季室內(nèi)保暖工作；

（3）配合教師進(jìn)行晨、午檢，協(xié)助保健員帶兒童看病，督促教師給幼兒服藥；

（4）幫助備課和準(zhǔn)備上課及游戲的材料，參加一定環(huán)節(jié)的組織兒童工作（如作業(yè)、游戲、值日等）；

（5）堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒耐心細(xì)致，態(tài)度和藹；

（6）儀表整潔，以身作則，處處做兒童的表率，嚴(yán)禁體罰或變相體罰。3．努力鉆研業(yè)務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作質(zhì)量。4．保管好本班設(shè)備、用品，愛護(hù)公物，厲行節(jié)約。（1）定時(shí)清點(diǎn)，如有損壞，及時(shí)報(bào)告總務(wù)人員，妥善處理；（2）由組長(zhǎng)簽字，負(fù)責(zé)填寫每月領(lǐng)物本。

幼兒園園長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和政策。執(zhí)行上級(jí)的批示和決議，貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》）。

二、從實(shí)際出發(fā)，深入細(xì)致做好政治思想工作，關(guān)心保教人員的思想工作，生活和健康。經(jīng)常對(duì)全園（所）職工進(jìn)行為人師表職業(yè)道德教育，把師德教育和共產(chǎn)主義勞動(dòng)態(tài)度教育結(jié)合起來。解決各方面矛盾調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。

三、園領(lǐng)導(dǎo)要組織全體教職工的政治、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研、科研活動(dòng)及培訓(xùn)工作，提高他們的政治覺悟，更新他們知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和教育改革工作。

四、負(fù)責(zé)主持制定全園工作計(jì)劃，主持園各種會(huì)議，定期深入第一線，檢查全園各項(xiàng)工作實(shí)施情況，協(xié)調(diào)園內(nèi)外關(guān)系，總結(jié)交流園（所）內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，表彰先進(jìn)，推廣經(jīng)驗(yàn)。

五、制定人員編制，明確分工，合理組織人力，決定人選，任用、調(diào)離、晉升及獎(jiǎng)懲等工作注意改善職工勞動(dòng)條件。

六、負(fù)責(zé)制定招生方案，組織實(shí)施和審批。

七、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作，審查，預(yù)、決算、合理使用經(jīng)費(fèi)。

八、負(fù)責(zé)園舍、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、綠化的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及基建維修等工作，努力改善辦園（所）條件。

九、負(fù)責(zé)對(duì)每位副園（所）長(zhǎng)工作的督促檢查，副園（所）長(zhǎng)重點(diǎn)抓好教學(xué)，科研工作，衛(wèi)生保健及膳食管理工作。

十、及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外有關(guān)托幼工作的信息動(dòng)態(tài)，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

十一、實(shí)施科學(xué)管理的過程中向職工進(jìn)行宣傳教育，組織職工學(xué)習(xí)掌握科學(xué)管理的知識(shí)、方法、技能、技巧、不斷提高工作質(zhì)量與教育質(zhì)量。

灌云中專附屬幼兒園教師崗位職責(zé)

一、愛：幼兒教師是充滿辛勤、充滿愛的職業(yè)，每一位教師首先要遵守教師職業(yè)道德，有愛心、有恒心、有耐心、有信心、熱愛幼教事業(yè)、熱愛幼兒，像媽媽一樣，關(guān)心每一位幼兒的學(xué)、玩、冷、暖、吃、喝、睡、拉等，做到慈母的親切，并要愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛。

二、管：管理幼兒要科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。首先教師要做幼兒的表率，老師的一言一行直接影響著孩子，所以既要像母親般管理幼兒，又要做幼兒朋友，對(duì)幼兒要寬而不放任，嚴(yán)而不體罰，使幼兒愿意親近自己，幼兒的學(xué)習(xí)與活動(dòng)一定要在老師的視線范圍內(nèi)入園后、離園時(shí)、活動(dòng)時(shí)隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，隨時(shí)指導(dǎo)幼兒正確玩大型玩具，總之，教師要負(fù)責(zé)幼兒在園服務(wù)范圍內(nèi)的一切安全。

三、準(zhǔn)：教師要按時(shí)作息，服從分配，教學(xué)內(nèi)容要按幼兒園教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，教學(xué)方式方法要活兒不亂，與幼兒交談、上課要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。

四、教：教育幼兒要比媽媽更全面、更耐心、更有方、教師上課要做到儀表美、神態(tài)美、面部表情要豐富、充分利用實(shí)物、圖片及周圍的自然環(huán)境，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)幼兒的眼、手、口、耳、腦等多種感官，去感受新內(nèi)容，掌握新知識(shí)。

五、動(dòng)：教師既是幼兒的老師，又要像媽媽一樣幫助幼兒洗手、臉、幫孩子整理衣服，系鞋帶，動(dòng)手把幼兒的水杯、毛巾等洗刷干凈，幼兒離園后，要將活動(dòng)室內(nèi)外清掃干凈，把桌椅擺放整齊，保持室內(nèi)天天整潔、衛(wèi)生、舒適。

六、效：教育幼兒要一日有一日的表現(xiàn)，一周有一周的進(jìn)步，一月有一月的效果，一學(xué)期有一學(xué)期的成績(jī)，讓每位幼兒健康、快樂、幸福地茁壯成長(zhǎng)，做到在每個(gè)孩子身上能體現(xiàn)出幼兒園的教學(xué)特色效果。

第二篇：各崗位崗位職責(zé)

前廳經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：前廳經(jīng)理 直接上級(jí)：店總 直接下級(jí)：前廳主管

協(xié)調(diào)部門：廚房、工程部、保管員

本職工作；在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面管理整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)銷售、人員、服務(wù)、衛(wèi)生、設(shè)備、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)的管理，具體職責(zé)如下；

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和費(fèi)用指標(biāo)，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期 的工作任務(wù)并定期匯報(bào)。

2、協(xié)助店經(jīng)理做好飲食銷售工作。

3、協(xié)助店經(jīng)理做好公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的各類信息的匯總，與客戶溝通和善后服務(wù)工作。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。

5、負(fù)責(zé)前廳人員的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤、工資分配。

6、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，為酒店培養(yǎng)新生力量，掌握員工的思想動(dòng)向，重視員工的思想教育工作。

7、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。

8、負(fù)責(zé)制定前廳員工的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。

9、負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

10、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，接受、處理客人的投訴。

11、了解和掌握當(dāng)日前廳的產(chǎn)品信息反饋工作。

12、負(fù)責(zé)指導(dǎo)就餐環(huán)境的營(yíng)造。

13、負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要宴會(huì)的策劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。

14、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

15、按酒店統(tǒng)一管理規(guī)定管好前廳的設(shè)備設(shè)施，及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護(hù)管理工作，并按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好安全和防火工作。

16、控制前廳物料商品的出入庫，負(fù)責(zé)水、電、物料等費(fèi)用的控制，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的店內(nèi)盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

17、負(fù)責(zé)總務(wù)的管理。

18、負(fù)責(zé)組織開好每天的員工例會(huì)，完成酒店經(jīng)理下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)，制定下月工作計(jì)劃，不斷持續(xù)改進(jìn)。

前廳服務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位名稱：前廳主管 直接上級(jí)：前廳經(jīng)理 直接下級(jí)：服務(wù)員

本職工作；在前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好人、財(cái)、物的管理，確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成酒店制定的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。具體職責(zé)：

1.參加店經(jīng)理召開的管理會(huì)議和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，報(bào)告各項(xiàng)工作實(shí)施情況及需要店經(jīng)理出面解決和協(xié)調(diào)的問題，總結(jié)當(dāng)餐正反案例，匯總當(dāng)餐信息，評(píng)價(jià)當(dāng)餐員工優(yōu)秀事跡及違紀(jì)情況。另外，重大突發(fā)事件要隨時(shí)向前廳經(jīng)理匯報(bào)。

2.負(fù)責(zé)組織班組員工班會(huì)，按時(shí)傳達(dá)店經(jīng)理在管理例會(huì)上有關(guān)經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)會(huì)議精神，以及對(duì)本班組的指示、布置、落實(shí)具體實(shí)施辦法，總結(jié)上餐工作，講述重點(diǎn)案例，分配及傳達(dá)當(dāng)餐工作任務(wù)。

3.發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行接待。

4.負(fù)責(zé)制定本班組的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)實(shí)施。5.負(fù)責(zé)做好與客人的感情溝通，建立新客戶，拜訪老客戶，搞好與其它班組的協(xié)調(diào)、合作。

6.針對(duì)工作中的薄弱點(diǎn)制定班組員工的培訓(xùn)計(jì)劃，重視屬下員工的培訓(xùn)工作，積極組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平，定期檢查并做好記錄，保證屬下的工作態(tài)度和技能達(dá)到該崗位的要求，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)新員工的培訓(xùn)及考核工作。

7.協(xié)助前廳經(jīng)理做好人員的定崗、定員、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤等工作。8.了解和掌握每天前廳的服務(wù)和菜品反饋信息，及時(shí)與各管理者進(jìn)行溝通。9.熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。

10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)。11.加強(qiáng)班組的財(cái)產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)前廳水、電、物料等費(fèi)用的控制，減少費(fèi)用開支和物品損耗，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的盤點(diǎn)，達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

12.負(fù)責(zé)檢查班組設(shè)施設(shè)備的情況，建立物品管理制度，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好餐廳安全和防火工作。

13.負(fù)責(zé)檢查班組員工的儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行情況。對(duì)不符合要求的不準(zhǔn)上崗或進(jìn)行處理。

14.負(fù)責(zé)抽查布草庫的衛(wèi)生、洗滌質(zhì)量、布草拜訪、存放等情況。15.負(fù)責(zé)檢查本班組的餐具數(shù)量并及時(shí)處理。

16.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度，對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)。

17.負(fù)責(zé)前廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)前廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

18.負(fù)責(zé)本班組員工的日常工作，并做好考評(píng)。19.積極完成前廳經(jīng)理交辦的其它工作。

服務(wù)員崗位職責(zé)

崗位名稱：服務(wù)員 直接上級(jí)：服務(wù)主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在服務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的顧客餐中全面服務(wù)任務(wù)。

本職工作：

1.對(duì)服務(wù)主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管的工作安排。

2.著裝整潔，儀容儀表大方得體，三帶齊全，按時(shí)出勤。

3.負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生和餐臺(tái)、餐具、用具的衛(wèi)生清理,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

4.按照標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作。

5.熟悉各種酒水、服務(wù)知識(shí)、菜品面點(diǎn)、商品和設(shè)施的特點(diǎn)價(jià)格做好各項(xiàng)銷售工作。

6.認(rèn)真了解客人的喜好和特殊要求，認(rèn)真為客人做好菜品的搭配和銷售。7.負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)站立迎賓工作。

8.熟悉掌握各種服務(wù)技能、技巧，并靈活實(shí)施應(yīng)用于對(duì)客服務(wù)中。9.嚴(yán)格按照服務(wù)流程及工作流程標(biāo)準(zhǔn)為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.負(fù)責(zé)收集賓客信息和反饋意見，及時(shí)上報(bào)并滿足顧客的要求。11.及時(shí)解答賓客提出的問題，滿足其一切正常需求，如處理不了應(yīng) 及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并與其他部門協(xié)調(diào)解決。12.負(fù)責(zé)賓客走后按標(biāo)準(zhǔn)迅速完成餐后收尾工作。

13.做好每餐餐具、用具、物料的配備使用與補(bǔ)充、節(jié)約工作。14.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作。

收銀員崗位職責(zé)

崗位名稱：收銀員

直接上級(jí)：前廳主管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的行政領(lǐng)導(dǎo)下。負(fù)責(zé)酒店?duì)I運(yùn)收銀、記錄工作確保賬目明確、準(zhǔn)確對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)。

本職工作：收款，接受預(yù)定、溝通，配合前廳服務(wù)員搞好結(jié)賬工作。

1、負(fù)責(zé)前廳收款、接受預(yù)定等工作，保證吧臺(tái)工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí)。

2、自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，吧臺(tái)現(xiàn)金沒有經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借。

3、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作，對(duì)于部門工作完成質(zhì)量、報(bào)表正確與否有全部責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和安全防盜工作。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的較大問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)餐廳收款業(yè)務(wù)，在收款結(jié)賬時(shí)要迅速、準(zhǔn)確、不出差錯(cuò)。

6、愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備，如電話、電腦、打字機(jī)、稅控機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、熟悉餐廳各類酒水、菜品的價(jià)格，了解餐廳服務(wù)的一般知識(shí)。

8、負(fù)責(zé)接受客人的電話預(yù)定或當(dāng)面預(yù)定，并做好記錄，負(fù)責(zé)落實(shí)。

9、做好訂餐記錄的保管工作，建立客戶檔案。

10、負(fù)責(zé)賬款回收工作。

傳菜員崗位職責(zé)

崗位名稱：傳菜員 直接上級(jí)：前廳主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)酒店廚房烹制好的菜品傳至前廳的任務(wù)。崗位職責(zé)：

1.傳菜員對(duì)前廳主管直接負(fù)責(zé)，聽從前廳主管的工作指揮。2.負(fù)責(zé)傳菜部區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清理和傳菜用具的保潔、維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)本崗位傳菜前的各種小料、調(diào)料及各種傳菜部負(fù)責(zé)的食品。4.按照酒店的要求及上菜程序和原則做好傳菜工作。5.了解菜品的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式及時(shí)提醒服務(wù)員。

6.協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員餐中的餐具回撤工作、搭建轉(zhuǎn)盤、幫助前廳服務(wù)員工做一些較重的工作。

7.對(duì)菜品的直接感觀和傳菜過程中的質(zhì)量負(fù)責(zé)不合乎標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的菜品不傳。

8.傳菜過程中要注意安全、確保速度和準(zhǔn)確度，見到客人主動(dòng)問好讓路。9.認(rèn)真做好餐后撤臺(tái)的清理和布草回收工作，同時(shí)要求合理撤臺(tái)確保餐具破損率，并將其擺放在指定位置。10.做好與其他部門的溝通協(xié)作關(guān)系。

11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，及時(shí)與前廳主管溝通匯報(bào)工作和困難工作。

保潔員崗位職責(zé)

崗位名稱：保潔員 直接上級(jí)：前廳主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在前廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店指定區(qū)域全面的衛(wèi)生清潔工作任務(wù)。

崗位職責(zé)：

1.按照服務(wù)員行為規(guī)范和餐廳衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好衛(wèi)生間和洗滌衛(wèi)生。2.保持衛(wèi)生間清潔、無異味，小便池內(nèi)有衛(wèi)生球、地面、便池、洗 臺(tái)、洗梳盆經(jīng)常沖刷檫洗，衛(wèi)生間鏡面明亮，墻壁無污垢

3.時(shí)刻保持衛(wèi)生間清潔，是適時(shí)噴灑空氣清新劑，每半個(gè)月更換一次 5.及時(shí)擺放卷紙、洗手液、擦手紙，為客人提供方便

5.在前廳上客時(shí)間段對(duì)餐廳各區(qū)域以及衛(wèi)生間要巡視，發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象時(shí)輔助清理，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行不良時(shí)及時(shí)上報(bào)。

6.完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位名稱：廚師長(zhǎng) 直接上級(jí)：店長(zhǎng)

直接下級(jí)：炒鍋、砧板、涼菜、面點(diǎn)、洗刷兼初加工

工作描述: 全面負(fù)責(zé)廚房的組織、指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作，通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有

特色的菜點(diǎn)吸引賓客，并進(jìn)行成本控制，為酒店創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。具體職責(zé)如下：

1、完成或超額完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。

2、對(duì)酒店的食品供應(yīng)和食品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，并負(fù)責(zé)與前廳的協(xié)調(diào)工作。

3、按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并定期匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)廚房采購(gòu)的食品原材料、調(diào)料和所有使用物料的驗(yàn)收工作。

5、負(fù)責(zé)收集顧客對(duì)菜點(diǎn)的反饋信息，匯總并制定整改措施，不斷地研制、創(chuàng)新菜式，保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新。

6、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。

7、負(fù)責(zé)廚房的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)廚師的考勤、工資分配，根據(jù)工作需要可隨時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。

8、負(fù)責(zé)對(duì)廚師的思想教育。

9、負(fù)責(zé)對(duì)廚房全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升。

10、負(fù)責(zé)制定廚房各檔口的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。

11、負(fù)責(zé)制定廚房的相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

12、負(fù)責(zé)處理廚房的緊急情況，處理客人關(guān)于菜點(diǎn)方面的投訴。

13、負(fù)責(zé)對(duì)海鮮池、冰鮮臺(tái)、展示柜等點(diǎn)菜區(qū)域整體環(huán)境的布置和指導(dǎo)。

14、負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要宴會(huì)菜單的策劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。

15、負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定。

16、按酒店統(tǒng)一規(guī)定管好廚房的設(shè)備設(shè)施。

17、按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好廚房的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防事故發(fā)生。

18、負(fù)責(zé)和總經(jīng)理一起制定《菜品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)》，以便掌握好的毛利率。

19、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生工作。

20、負(fù)責(zé)廚房標(biāo)準(zhǔn)菜譜的制定，按《菜品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)》制定菜品價(jià)格，并執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》和《新菜品獎(jiǎng)罰規(guī)定》。

21、控制廚房食品原材料、調(diào)料、物料等出入庫，負(fù)責(zé)廚房水、電等費(fèi)用的控制，參加每月廚房財(cái)、務(wù)的盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。

22、負(fù)責(zé)組織開好每天晨會(huì)和碰頭會(huì)，參加總經(jīng)理主持的管理例會(huì)和每月召開的員工總結(jié)大會(huì)，制定下月工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)。

炒鍋崗位職責(zé) 崗位名稱：炒鍋廚師 直接上級(jí)：廚師長(zhǎng) 直接下級(jí)：無

工作描述: 在廚師長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)廚房的熱菜進(jìn)行烹制工作。崗位職責(zé)：

1.對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保持衣容儀表、工裝、鞋襪干凈整潔，執(zhí)行廚師長(zhǎng)的一切指示。

2.要求全面的掌握本菜系的烹調(diào)技術(shù)。

3.熟悉每道菜的特點(diǎn)，掌握其所用原材料的名稱、產(chǎn)地、味型和制作方法。4.掌握所操作菜系的售價(jià)及成本，在操作過程中，嚴(yán)格按照投料標(biāo)準(zhǔn)投料。5.負(fù)責(zé)所在衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生，并管理和保養(yǎng)好區(qū)域的設(shè)備及用具。6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)所屬打荷員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7.對(duì)烹調(diào)技術(shù)精益求精，對(duì)每個(gè)菜都應(yīng)該認(rèn)真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。

8.按操作工藝要求烹制各種零點(diǎn)、宴會(huì)的菜肴。9.收檔后做好本崗位的衛(wèi)生、安全檢查工作。10.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)任務(wù)。

打荷廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：打荷廚師 直接上級(jí)：炒鍋廚師 直接下級(jí)：無

工作描述: 在炒鍋主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房檔口的打荷工作 任務(wù)。崗位職責(zé)：

1.要掌握本檔口菜式的上粉、掛糊、釀等開檔前的準(zhǔn)備工作。2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好每天所用的醬料、湯類、汁類。3.與傳菜部配合，掌握起菜順序，做好炒鍋的助手。4.檢查本崗每個(gè)菜式的最后出品是否合標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)好單據(jù)。5.每天開檔前做好當(dāng)天的餐具準(zhǔn)備工作并備好裝飾品。

6.做好加工切配工序與爐灶工序之間、廚房與傳菜間之間的配合協(xié)調(diào)工作。

7.不間斷的負(fù)責(zé)給爐灶廚師提供切配好的菜肴原料，不間斷的為爐灶廚師提供盛裝器具。

8.負(fù)責(zé)菜肴裝盤和裝飾美化，并監(jiān)督菜品的質(zhì)量。9.當(dāng)好爐灶廚師的助手，將烹制好的菜品送至傳菜間。

10.每天收檔后，清理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，關(guān)好本檔口的電開關(guān)、燃?xì)忾_關(guān)、水龍頭做好工作。

11.認(rèn)真完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

涼菜廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：冷菜廚師 直接上級(jí)：廚師長(zhǎng) 直接下級(jí)：無

工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長(zhǎng)的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系，貫徹上級(jí)精神和要求，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做到節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。崗位職責(zé)：

1、配合廚師長(zhǎng)開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)同其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通工作。

3、負(fù)責(zé)本班組區(qū)的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)檢查儲(chǔ)存原料，熟食嚴(yán)格按照程序加工。

5、按單并嚴(yán)格按照菜品的要求和程序進(jìn)行制作，保證涼菜質(zhì)量。

6、對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所屬部門的全面工作。

7、對(duì)所屬部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。

8、對(duì)本部門的出品有創(chuàng)新責(zé)任，對(duì)本部門的成本負(fù)有責(zé)任。

9、搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作.完成上級(jí)交給的其他工作

面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：面點(diǎn)廚師 直接上級(jí)：廚師長(zhǎng) 直接下級(jí)：無

工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長(zhǎng)的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。崗位職責(zé)：

1、配合廚師長(zhǎng)開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)同其它班組和部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作。

3、對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所屬部門的全面工作。

4、對(duì)本部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。

5、對(duì)本部門的出品有創(chuàng)新責(zé)任，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)和組織能力。

6、做好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后的出品工作。

7、對(duì)本部門的成本負(fù)有責(zé)任。

8、做好食品衛(wèi)生、安全等管理工作。

9、完成廚師長(zhǎng)交給的其他工作。

砧板廚師崗位職責(zé)

崗位名稱：砧板廚師 直接上級(jí)：砧板主管 直接下級(jí)：無

工作描述: 在砧板主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房的砧板工作任務(wù)。崗位職責(zé)：

1．直接對(duì)砧板主管負(fù)責(zé)，接受砧板主管及廚師長(zhǎng)的工作安排。2.服從本檔主管及廚師長(zhǎng)的管理及要求

3.對(duì)季節(jié)性原材料要掌握，并變換菜式。根據(jù)菜品加工切配的程序及標(biāo)準(zhǔn)，好食品原材料的加工，確保切配合理，優(yōu)質(zhì)高效。

4.清楚保管和使用原材料，掌握先進(jìn)先出的原則，及時(shí)處理存貨。5.要求切配衛(wèi)生與食品安全，并不斷的與前廳密切聯(lián)系，做好配合工作。6.要求嚴(yán)格保管好半成品原材料并隨時(shí)保持工作環(huán)境的整潔。

7.在每餐開餐前要隨時(shí)準(zhǔn)備菜品沽清和急推菜品的工作，報(bào)給砧板主管。8.收檔時(shí)做好本崗位原料入庫及如冰箱，做好本崗位衛(wèi)生及安全檢查工作。

9.認(rèn)真完成上級(jí)交予的其它工作任務(wù)。

第三篇：辦事處各崗位崗位職責(zé)

辦事處崗位職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：大區(qū)經(jīng)理

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 直接下級(jí)：辦事處經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.收集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握所轄省區(qū)的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 負(fù)責(zé)辦事處的日常管理工作，保證業(yè)務(wù)的正常開展； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場(chǎng)宣傳等活動(dòng)；

對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的渠道建設(shè)方案,并對(duì)業(yè)務(wù)開展進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)；

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道拓展，進(jìn)行代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向適時(shí)調(diào)整,確保銷售目標(biāo)達(dá)成；

及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，接受指示，保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施； 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要的業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場(chǎng)推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,有效增進(jìn)片區(qū)銷售額提升;對(duì)辦事處人員管理以及花銷進(jìn)行成本控制;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：辦事處經(jīng)理

直接上級(jí)：大區(qū)經(jīng)理 直接下級(jí)：辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.收集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握所轄省區(qū)的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好辦事處的日常管理工作，保證業(yè)務(wù)的正常開展； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場(chǎng)宣傳等活動(dòng)； 對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的渠道建設(shè)方案；

拓展渠道，進(jìn)行代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作，并保證銷售目標(biāo)的達(dá)成； 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，接受指示，保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施； 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要的業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場(chǎng)推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理

直接上級(jí)：辦事處經(jīng)理 直接下級(jí)：無 崗位職責(zé)：

1.2.3.4.5.6.7.收集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)，并整理分析； 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握所轄業(yè)務(wù)區(qū)域的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)； 參與制定并實(shí)施品牌推廣，市場(chǎng)宣傳等活動(dòng)

接受任務(wù)要求，建設(shè)銷售渠道，完成代理商開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作 維護(hù)渠道，加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供必要業(yè)務(wù)支持；

鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大市場(chǎng)推力，必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第四篇：各崗位崗位職責(zé)和權(quán)力

各部門職責(zé)和權(quán)力

二、市場(chǎng)發(fā)展部職責(zé)

.職責(zé) 1 公司市場(chǎng)開發(fā)策略的制定并組織實(shí)施

職責(zé)2 公司市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目開發(fā)工作的組織、安排

職責(zé) 3 物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目情況調(diào)查的具體實(shí)施

職責(zé)4 建立物業(yè)市場(chǎng)資料、物業(yè)項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫

職責(zé) 5 物業(yè)服務(wù)管理的前期規(guī)劃，撰寫投標(biāo)書，進(jìn)行投標(biāo)工作

職責(zé) 6 代表公司與開發(fā)商（業(yè)委會(huì)）簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同

職責(zé) 7 進(jìn)行公司對(duì)外宣傳策劃、廣告發(fā)布管理

職責(zé) 8 建立、維護(hù)與客戶（開發(fā)商、業(yè)委會(huì)）的關(guān)系，增進(jìn)友誼

職責(zé) 9 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

三、市場(chǎng)發(fā)展部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)參與、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力 3 有權(quán)制定公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)工作 權(quán)力4

有權(quán)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目具體合作形式、范圍等提出建議

權(quán)力 5 有權(quán)參與各分公司、下屬機(jī)構(gòu)市場(chǎng)拓展人員的考核工作

權(quán)力 6 有對(duì)市場(chǎng)發(fā)展部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)及對(duì)員工考核的權(quán)力

權(quán)力7 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8 有市場(chǎng)發(fā)展部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)建立、工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

四、服務(wù)中心職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心的各項(xiàng)制度、服務(wù)項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)的工作流程

職責(zé)2

提供所轄物業(yè)的管理咨詢服務(wù)

職責(zé) 3 受理業(yè)主的投訴和回訪

職責(zé)4 受理業(yè)主室內(nèi)設(shè)施的報(bào)修并安排相關(guān)人員上門服務(wù)

職責(zé) 5 辦理業(yè)主入住手續(xù)和各種費(fèi)用的托收及水電、燃?xì)狻⒂芯€電視的開戶手續(xù)

職責(zé) 6 辦理業(yè)主的搬離手續(xù)及大件物品的放行手續(xù)

職責(zé) 7 辦理業(yè)主室內(nèi)裝修及裝修驗(yàn)收的申請(qǐng)手續(xù)

職責(zé) 8 辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等 職責(zé) 9 辦理業(yè)主使用會(huì)所娛樂的手續(xù)

職責(zé) 10 發(fā)布各類相關(guān)服務(wù)信息，如設(shè)施檢查、停電停水、蟲害消殺等的通知

職責(zé) 11 為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)、代辦清潔等服務(wù)項(xiàng)目

五、服務(wù)中心權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，具有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)制定物業(yè)服務(wù)制度及有對(duì)服務(wù)改進(jìn)的提議權(quán)

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)破壞與業(yè)主間關(guān)系的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4

有對(duì)服務(wù)中心內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 5 有對(duì)服務(wù)中心內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有客戶服務(wù)部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

六、工程管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管

理規(guī)定

職責(zé)2 負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、建筑 裝 修等的驗(yàn)收和資料核實(shí)

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)裝修方案審批，監(jiān)督裝修方案實(shí)施 職責(zé)4 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)

職責(zé) 5 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審

職責(zé) 6負(fù)責(zé)與政府供水、供電部門接洽，保證對(duì)所轄物業(yè)的正常供水、供電

職責(zé) 7 負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門維修服務(wù)

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水等）的管理、運(yùn)行、維修

職責(zé)

負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收

職責(zé) 10負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核

職責(zé) 11配合服務(wù)中心做好業(yè)主入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)和記錄工作

職責(zé) 12負(fù)責(zé)較大工程的質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收

職責(zé) 13負(fù)責(zé)維修、施工外包合同的起草

職責(zé) 14負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)緊急情況的處理

職責(zé) 15處理所轄物業(yè)其他情況及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

七、工程管理部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)制定工程管理部的各項(xiàng)制度并監(jiān)督實(shí)施

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)工程管理的各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)

權(quán)力4有對(duì)工程管理部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力 權(quán)力 5有對(duì)工程管理部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有工程管理部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

八、環(huán)境管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)制度

職責(zé)2負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，消除衛(wèi)生死角

職責(zé) 3根據(jù)有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施消毒、滅菌工作

職責(zé)4 對(duì)所轄物業(yè)的環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃

職責(zé) 5對(duì)所轄物業(yè)的綠色植物進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)

職責(zé) 6配合其他部門做好交樓、業(yè)主入住及參觀前的環(huán)境準(zhǔn)備工作

職責(zé) 7負(fù)責(zé)保潔、花草養(yǎng)護(hù)人員的招聘需求計(jì)劃、工作安排及日常工作監(jiān)督考核等

職責(zé) 8及時(shí)與服務(wù)中心溝通所轄物業(yè)存在的環(huán)境保護(hù)問題，提出改進(jìn)建議

職責(zé) 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

九、環(huán)境管理部權(quán)力

權(quán)力 1有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3有權(quán)對(duì)破壞轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P 權(quán)力4 有對(duì)環(huán)境管理部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、對(duì)員工考核權(quán)力

權(quán)力 5 有對(duì)環(huán)境管理部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 6 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力7 有環(huán)境管理部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 8有其他相關(guān)權(quán)力

十、秩序管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作

職責(zé)2 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散及緊急滅火

職責(zé)4 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)車輛的管理

職責(zé) 5 嚴(yán)格治安管理，做好人員來訪和出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24 小時(shí)巡查等

職責(zé) 6 嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患

職責(zé) 7 積極配合公安部門打擊轄區(qū)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督

職責(zé) 9 做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作班次安排

職責(zé)10 協(xié)助其他部門做好轄區(qū)日常管理工作

職責(zé) 11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

.十一、秩序管理部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)行為依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)火災(zāi)等緊急情況進(jìn)行處理

權(quán)力 5 有對(duì)秩序管理部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6 有對(duì)秩序管理部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8有秩序管理部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

十二、質(zhì)量管理部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督貫徹公司的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量方針、政策和有關(guān)管理程序

職責(zé)2 負(fù)責(zé)推進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量認(rèn)證工作

職責(zé) 3 組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作

職責(zé)4 負(fù)責(zé)組織對(duì)總部及下屬公司服務(wù)質(zhì)量體系審核，并監(jiān)督較重大問題的解決

職責(zé) 5 編制公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)質(zhì)量文件并下發(fā)，監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接洽

職責(zé) 7 組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量改進(jìn)措施研究、實(shí)施工作

職責(zé) 8負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

職責(zé) 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

十三、質(zhì)量管理部權(quán)力

權(quán)力 1有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3有權(quán)對(duì)破壞服務(wù)質(zhì)量體系、影響公司形象的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)公司各部門物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查

權(quán)力 5有對(duì)質(zhì)量管理部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6 有對(duì)質(zhì)量管理部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 8有質(zhì)量管理部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

十四、行政人事部職責(zé)

職責(zé) 1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政、人事管理制度的制定監(jiān)督檢查 職責(zé)2 負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè)，保證公司發(fā)展所需的各類人才的到位

職責(zé) 3負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用預(yù)算及支出控制

職責(zé)4 負(fù)責(zé)員工的招聘、選拔任用及培訓(xùn)工作

職責(zé) 5負(fù)責(zé)各類崗位員工的績(jī)效考核管理，并對(duì)員工崗位異動(dòng)、獎(jiǎng)懲等進(jìn)行評(píng)議

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)的辦理及勞動(dòng)關(guān)系處理

職責(zé) 7負(fù)責(zé)公司行政辦公車輛的調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)及交通費(fèi)用控制

職責(zé) 8負(fù)責(zé)后勤保障服務(wù)，包括員工宿舍管理、通信器材管理等

職責(zé) 9負(fù)責(zé)公司各類辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)管理

職責(zé) 10負(fù)責(zé)公司各類文書檔案資料的建檔管理

職責(zé) 11 負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織管理

職責(zé) 12 負(fù)責(zé)公司各類來客的接待、招待安排等

職責(zé) 13 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部消防、安全管理

職責(zé) 14 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

十五、行政人事部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，并有建議權(quán)

權(quán)力2

有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并有建議權(quán)

權(quán)力 3 有對(duì)公司人力資源規(guī)劃、發(fā)展的決定權(quán)或建議權(quán)

權(quán)力4 有權(quán)對(duì)違反公司行政制度的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P 權(quán)力 5 有對(duì)公司內(nèi)部各崗位員工實(shí)行考核及崗位異動(dòng)的建議權(quán)

權(quán)力 6 有對(duì)各分公司、下屬機(jī)構(gòu)員工考核的參與權(quán)

權(quán)力7 有對(duì)行政人事部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 8有對(duì)行政人事部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 9 有行政人事部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán).權(quán)力10有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 11有其他相關(guān)權(quán)力

十六、財(cái)務(wù)部職責(zé)

職責(zé) 1 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支匯總平衡

職責(zé)2 負(fù)責(zé)公司發(fā)展所需資金的籌集、運(yùn)用規(guī)劃和使用分配管理

職責(zé) 3 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理

職責(zé)4 負(fù)責(zé)租金收支管理

職責(zé) 5 負(fù)責(zé)物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)的管理

職責(zé) 6 負(fù)責(zé)流動(dòng)資金和專項(xiàng)資金的管理

職責(zé) 7 負(fù)責(zé)商品房資金的管理

職責(zé) 8 負(fù)責(zé)公司新開發(fā)物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析

職責(zé) 9 對(duì)公司重大合作項(xiàng)目合同進(jìn)行評(píng)審及建議

職責(zé) 10負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

職責(zé) 11協(xié)助行政人事部做好財(cái)務(wù)部員工隊(duì)伍建設(shè)

職責(zé) 12完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

十七、財(cái)務(wù)部權(quán)力

權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并提出相應(yīng)建議

權(quán)力 3 有權(quán)對(duì)違反公司財(cái)務(wù)制度的行為和過失提請(qǐng)?zhí)幜P

權(quán)力4 有對(duì)各部門費(fèi)用報(bào)銷的審核、審批權(quán)

權(quán)力 5有對(duì)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

權(quán)力 6有對(duì)各地分公司、分支機(jī)構(gòu)、物業(yè)項(xiàng)目管理處人員績(jī)效考核的參與權(quán)

權(quán)力7 有對(duì)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

權(quán)力 8 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

權(quán)力 9有財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)

權(quán)力10有其他相關(guān)權(quán)力

各崗位職責(zé)

市場(chǎng)發(fā)展部

一、市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)管理制度并組織實(shí)施

職責(zé)2

根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、實(shí)力和服務(wù)能力確定項(xiàng)目開發(fā)范圍，制定項(xiàng)目拓展措施

職責(zé) 3

制定項(xiàng)目調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施

職責(zé)4

建立項(xiàng)目拓展工作流程及操作規(guī)范，指導(dǎo)、培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展部員工

職責(zé) 5

規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告宣傳工作

職責(zé) 6

積極拓展項(xiàng)目開發(fā)渠道、開發(fā)策略并組織實(shí)施

職責(zé) 7

組織指導(dǎo)項(xiàng)目投標(biāo)工作，代表公司進(jìn)行投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯

職責(zé) 8

關(guān)注物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展變化，及時(shí)提出公司發(fā)展的建議

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展部組織建設(shè)及員工的培訓(xùn)、考核工作

職責(zé) 10

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

.二、市場(chǎng)發(fā)展部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理建立部門各項(xiàng)規(guī)章制度的完成

職責(zé)2

具體實(shí)施項(xiàng)目拓展計(jì)劃，組織人員進(jìn)行物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及項(xiàng)目資料的收集

職責(zé) 3

建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫并對(duì)各項(xiàng)目信息進(jìn)行管理、分析

職責(zé)4

負(fù)責(zé)實(shí)施公司宣傳計(jì)劃，擴(kuò)大公司知名度，營(yíng)造良好的公司運(yùn)營(yíng)氛圍

職責(zé) 5

積極與項(xiàng)目開發(fā)商（業(yè)委會(huì)）溝通，增進(jìn)了解，加強(qiáng)友誼，為合作打好基礎(chǔ)

職責(zé) 6

進(jìn)行投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作，包括商議物業(yè)管理合作形式、標(biāo)書制定等

職責(zé) 7

進(jìn)行投標(biāo)工作，為招標(biāo)單位提供本公司相關(guān)資質(zhì)文件、標(biāo)書等

職責(zé) 8

協(xié)助做好議標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯，接待招標(biāo)單位專家考察工作

職責(zé) 9

時(shí)刻關(guān)注物業(yè)管理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)物業(yè)管理服務(wù)方式，提出改進(jìn)建議

職責(zé) 10

定期總結(jié)市場(chǎng)拓展工作，積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)工作流程和方式

職責(zé) 11

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶服務(wù)中心

.一、服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)服務(wù)中心相關(guān)制度的草擬與制定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行

職責(zé)2

負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定

職責(zé) 3

主持服務(wù)中心日常工作，全面進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量控制

職責(zé)4

及時(shí)解決業(yè)主的各類投訴，并按照公司的服務(wù)要求給予業(yè)主答復(fù)

職責(zé) 5

定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部員工的培訓(xùn)

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)項(xiàng)目的審批工作

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)服務(wù)中心突發(fā)性事件的處理工作

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理人員的獎(jiǎng)懲、考核以及工資的發(fā)放

職責(zé) 10

負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作

職責(zé) 11

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

.二、服務(wù)中心主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃的草擬

職責(zé)2

按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開展情況，并制定計(jì)劃

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理工作，按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行操作

職責(zé)4

負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)溝通聯(lián)系，按計(jì)劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查

職責(zé) 6

組織對(duì)所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計(jì)劃進(jìn)行檢查

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)與轄區(qū)附近街道、派出所等機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系工作

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴及意見反饋等工作

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理

職責(zé) 10

建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料

職責(zé) 11

積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)

工程管理部

一、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

組織制訂、補(bǔ)充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護(hù)與維修的各項(xiàng)規(guī)章制度

職責(zé)2

負(fù)責(zé)公司工程維修事務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作

職責(zé) 3

根據(jù)公司各物業(yè)管理處的實(shí)際需求，結(jié)合公司物料采購(gòu)情況，合理調(diào)配各種物料

職責(zé)4

組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)、房屋修繕等管理工作

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)對(duì)工程管理部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配

職責(zé) 8

配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作

職責(zé) 9

審查設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí)

職責(zé) 10

組織制訂設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實(shí)施

職責(zé) 11

負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作

二、工程管理部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)分管系統(tǒng)和部位設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保所轄系統(tǒng)各種設(shè)備的正常運(yùn)行

職責(zé)2

負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)的最佳運(yùn)行方案

職責(zé) 3

編制各類設(shè)備的技術(shù)檔案

職責(zé)4

及時(shí)登記各設(shè)備的運(yùn)行情況及維修記錄

職責(zé) 5

制訂設(shè)備的大、中、小修及保養(yǎng)計(jì)劃，定期編制與之配套的備品、備件計(jì)劃

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)檢查下屬實(shí)施崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況

職責(zé) 7

及時(shí)掌握科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的建議

職責(zé) 8

定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)生故障及時(shí)組織力量搶修

職責(zé) 9

制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，提出實(shí)施辦法

職責(zé) 10

審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪

職責(zé) 11

實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施

職責(zé) 12

負(fù)責(zé)制訂所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃

職責(zé) 13

負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施

職責(zé) 14

現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度

職責(zé) 15

定期對(duì)所管轄員工進(jìn)行技術(shù)考核

職責(zé) 16

檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

職責(zé) 17

及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

三、維修主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程管理部對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目新增項(xiàng)目進(jìn)行接管及驗(yàn)收工作

職責(zé)2

負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表

職責(zé) 3

掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)組織人員搶修

職責(zé)4

保證上下水管道、排污管道暢通，確保轄區(qū)污水不外溢

職責(zé) 5

確保所管轄的設(shè)備設(shè)施完好整潔，對(duì)下屬人員和設(shè)施、設(shè)備有全面的管理責(zé)任

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)協(xié)助所轄物業(yè)項(xiàng)目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作

職責(zé) 7

按公司有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù) 職責(zé) 8

按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作

職責(zé) 10

負(fù)責(zé)向工程管理部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修

職責(zé) 11

協(xié)助工程管理部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程

職責(zé) 12

向工程管理部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比資料以及設(shè) 備的改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

職責(zé) 13

負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作

職責(zé) 14

負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

職責(zé) 15

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作

職責(zé) 16

負(fù)責(zé)向工程管理部經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議

職責(zé) 17

積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本

職責(zé) 18

積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作 職責(zé) 19

負(fù)責(zé)制訂本部門、月度維修工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

職責(zé)20

負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核，以及安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

職責(zé)21

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

環(huán)境管理部

一、環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況，并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的意見和要求，且全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施

職責(zé)2

組織部門制定環(huán)境管理制度，包括保潔管理制度、綠化管理制度等

職責(zé) 3

每天上班前檢查轄區(qū)內(nèi)所列明的保潔、綠化項(xiàng)目的完成情況，及其積存量

職責(zé)4

按上級(jí)的指示工作，主持每日班前會(huì)，分配員工的工作

職責(zé) 5

執(zhí)行公司指示，積極配合各部門工作，做好交樓、入住及參觀前的環(huán)境準(zhǔn)備工作

職責(zé) 6

檢查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角是否積存了垃圾雜物，并且及時(shí)調(diào)動(dòng)人員清運(yùn)

職責(zé) 7

對(duì)存在的問題，積極找出原因并與服務(wù)中心商議提出合理建議和解決方案

職責(zé) 8

監(jiān)督轄區(qū)保潔人員、綠化人員的工作紀(jì)律及糾正違規(guī)現(xiàn)象，并做好記錄

職責(zé) 9

檢查屬下員工的考勤、儀容儀表，表揚(yáng)好人好事，處罰違紀(jì)人員，做到獎(jiǎng)罰分明，督促屬下員工工作

職責(zé) 10

做好員工崗前和崗位培訓(xùn)，提高下屬的思想素質(zhì)、工作質(zhì)量和工作效率

職責(zé) 11

完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

二、保潔主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定與保潔工作相關(guān)的制度、規(guī)章、人員紀(jì)律等

職責(zé)2

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境管理部的內(nèi)務(wù)監(jiān)督管理工作

職責(zé) 3

每天檢查值班人員的工作區(qū)域保潔工作情況

職責(zé)4

檢查并監(jiān)督下屬員工個(gè)人工作是否按計(jì)劃圓滿完成

職責(zé) 5

檢查并記錄每周所需清潔物品，保證手動(dòng)清潔設(shè)備清潔、擺放整齊

職責(zé) 6

負(fù)責(zé)所有清潔工具及清潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理 對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行清潔程序和機(jī)械使用及設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)，幫助其掌握

職責(zé) 7

工作技能，勝任工作要求 職責(zé) 8

嚴(yán)格按操作規(guī)程組織開展工作，避免事故發(fā)生

職責(zé) 9

發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，對(duì)各種違紀(jì)行為、現(xiàn)象及投訴隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

職責(zé) 10

處理任何突發(fā)事件后的保潔工作，一旦需要?jiǎng)t應(yīng)協(xié)助其他人員工作

職責(zé) 11

完成必需的辦公室工作，如保管考勤簿、清潔工具及清潔用品登記簿等

職責(zé) 12

完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

三、綠化主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定綠化管理制度、規(guī)章、人員紀(jì)律等

職責(zé)2

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠化布局、綠化工程施工及各區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀

職責(zé) 3

安排、調(diào)配綠化人員的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)

職責(zé)4

做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作定期巡查，記錄、報(bào)告綠地及轄區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，問題嚴(yán)重

職責(zé) 5

不能立即解決的，向上級(jí)匯報(bào)

職責(zé) 6

組織專業(yè)人員負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護(hù)

職責(zé) 7

組織對(duì)綠化人員進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)、管理水 職責(zé) 8

負(fù)責(zé)綠化人員的考勤，協(xié)助行政人事部做好綠化人員的績(jī)效考核工作

職責(zé) 9

完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

秩序管理部

一、秩序管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)1

制定秩序管理制度

職責(zé)2

進(jìn)行轄區(qū)治安管理

職責(zé)3

進(jìn)行轄區(qū)車輛管理

職責(zé)4

進(jìn)行轄區(qū)消防管理

職責(zé) 5

秩序管理部日常工作安排和事項(xiàng)處理

職責(zé) 6

秩序管理部人員培訓(xùn)、考核管理

職責(zé) 7

處理危機(jī)事件，制定解決方案

職責(zé) 8

完成公司經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)

二、保安主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)轄區(qū)人員安全管理、出入管理

職責(zé)2

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)、業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全管理

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)轄區(qū)治安管理，保障業(yè)主人身安全

職責(zé)4

負(fù)責(zé)轄區(qū)消防管理，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)管理，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序

職責(zé) 6

協(xié)助、配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理和案件的偵破工作 職責(zé) 7

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理

職責(zé) 8

制定各種保安制度，并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé) 9

完成經(jīng)理交辦的其他事情

三、車輛主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定車輛停放和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé)2

停車場(chǎng)管理和停車場(chǎng)設(shè)備管理

職責(zé) 3

停車場(chǎng)車輛安全管理

職責(zé)4

車輛收費(fèi)管理

職責(zé) 5

轄區(qū)內(nèi)外來車輛管理

職責(zé) 6

轄區(qū)內(nèi)交通事故管理及危機(jī)事件的處理

職責(zé) 7

車輛丟失、刮蹭事件處理

職責(zé) 8

完成經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)

質(zhì)量管理部

一、質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定質(zhì)量管理的方針，確定質(zhì)量管理的目標(biāo)，建立、實(shí)施公司質(zhì)量管理體系

職責(zé)2

組織編制質(zhì)量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé) 3

組織開展公司的質(zhì)量工作，實(shí)現(xiàn)公司制定的質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

職責(zé)4

全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的制定和管理，組織實(shí)施質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證工作

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序、作業(yè)指導(dǎo)文件等質(zhì)量體系文件的審核、控制

職責(zé) 6

全面組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部審核工作

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)質(zhì)量管理評(píng)審工作的計(jì)劃、組織和控制

職責(zé) 8

負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量記錄的監(jiān)督、檢查

職責(zé) 9

組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，質(zhì)量改進(jìn)措施的研究、實(shí)施工作

職責(zé) 10

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查和控制，組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

職責(zé) 11

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作

二、質(zhì)量管理部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理推行公司確定的質(zhì)量管理模式

職責(zé)2

協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理草擬公司的質(zhì)量管理政策、規(guī)劃大綱和具體質(zhì)量工作方案

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)主持和協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理與控制計(jì)劃的擬訂和執(zhí)行

職責(zé)4

負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理教育培訓(xùn)，總結(jié)質(zhì)量管理活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并予以推廣

職責(zé) 5

協(xié)助組織質(zhì)量體系在全公司的推行，組織人員參與質(zhì)量體系的審核和認(rèn)證工作

職責(zé) 6

協(xié)助處理質(zhì)量異常、質(zhì)量投訴等問題，負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的分析和報(bào)告，負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件、材料的采集、整理、建檔保存，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析

職責(zé) 7 公司質(zhì)量管理狀況并上報(bào)

職責(zé) 8

完成質(zhì)量管理部經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)工作

行政人事部

一、行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

組織制定企業(yè)行政人事管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé)2

根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，保障企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行

職責(zé) 3

貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作

職責(zé)4

制定和實(shí)施公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策

職責(zé) 5

組織實(shí)施人員招聘、錄用、晉升等事務(wù)

職責(zé) 6

協(xié)調(diào)公司重要崗位的人員安排，確保各重要崗位的最佳人選

職責(zé) 7

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

職責(zé) 8

組織制定公司的考核指標(biāo)體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的績(jī)效考評(píng)體系并組織實(shí)施

職責(zé) 9

制定公司薪酬福利管理體系，負(fù)責(zé)公司員工日常的薪酬福利管理，合理安排公司內(nèi)部事務(wù)性管理，包括辦公行政用品的管理、安全保衛(wèi)管理、員工生活等后

職責(zé) 10

后勤保障工作

二、行政人事主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定公司行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

職責(zé)2

編制公司經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制公司各項(xiàng)人事行政費(fèi)用支出出

職責(zé) 3

負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放

職責(zé)4

組織對(duì)公司行政財(cái)產(chǎn)、物資進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤點(diǎn)

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作

職責(zé) 6

根據(jù)公司工作計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)和安排公司后勤管理工作

職責(zé) 7

組織對(duì)公司安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理

財(cái)務(wù)部

一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé) 1

制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理制度和政策，制定、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃

職責(zé)2

組織編制公司綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃的控制標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé) 3

對(duì)重要經(jīng)濟(jì)合同及投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議審定

職責(zé)4

組織公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，掌握好資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配

職責(zé) 5

負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理

職責(zé) 6

進(jìn)行公司成本管理，開展成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析工作，提高贏利水平

職責(zé) 7

負(fù)責(zé)審定公司各種經(jīng)濟(jì)合同

職責(zé) 8

對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及審計(jì)工作

職責(zé) 9

向公司高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)和建議

職責(zé) 10

組織考核、分析公司經(jīng)濟(jì)成果，提出可行的建議和措施

職責(zé) 11

全面主持本部門的工作，組織并督促部門人員完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作

職責(zé) 12

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

二、財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)

職責(zé) 1

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、呈報(bào)及執(zhí)行

職責(zé)2

組織公司會(huì)計(jì)的核算及審計(jì)

職責(zé) 3

有效地管理固定資產(chǎn)和資金運(yùn)用

職責(zé)4

審核公司往來賬目和管理費(fèi)用開支

職責(zé) 5

做好會(huì)計(jì)賬目、財(cái)務(wù)報(bào)表，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料

職責(zé) 6

審核會(huì)計(jì)憑證和上報(bào)的各種會(huì)計(jì)報(bào)表及納稅申報(bào)表

職責(zé) 7

定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)

職責(zé) 8

嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用

職責(zé) 9

負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督

職責(zé) 10

定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，向經(jīng)理提出合理化建議

職責(zé) 11

完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)

第五篇：各崗位崗位職責(zé)

幼兒園長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、園長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒園的全面管理，主持全園工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規(guī)程》。

三、主持制定全園工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，確立分級(jí)管理目標(biāo)，建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時(shí)的科學(xué)管理機(jī)制。定期召開園務(wù)會(huì)，深入第一線檢查各項(xiàng)工作實(shí)施情況。

四、負(fù)責(zé)全園教職工的聘任，調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu)，定期對(duì)保教工作人員進(jìn)行考核并做出正確評(píng)估。

五、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，盡量減少工作中的失誤。充分發(fā)揮黨團(tuán)組織、工會(huì)及教代會(huì)的作用，發(fā)揚(yáng)民主，尊重人格，加強(qiáng)“愛心、和諧、團(tuán)結(jié)、向上”的園風(fēng)建設(shè)。

六、全面掌握教職員工的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活，改善生存環(huán)境，維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)向心力，提高凝聚力。

七、定期召開家長(zhǎng)會(huì)，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長(zhǎng)意見，提高辦園質(zhì)量。

八、及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外幼兒教育動(dòng)態(tài)，研究幼兒教育新成果，關(guān)注幼兒教育發(fā)展的新動(dòng)向。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月 幼兒園長(zhǎng)教學(xué)副園長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、協(xié)助園長(zhǎng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行園務(wù)工作計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)，面向全體幼兒，全面提高幼兒素質(zhì)。重點(diǎn)抓好幼兒教育、教學(xué)工作。加強(qiáng)教育科學(xué)研究，不斷提高保教質(zhì)量。

二、負(fù)責(zé)幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點(diǎn)，熟悉幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求，定期檢查教師月計(jì)劃、周計(jì)劃、備課本、教育筆記及個(gè)案紀(jì)錄，定期測(cè)查幼兒教學(xué)效果，并做好紀(jì)錄。

三、負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)能力。指導(dǎo)教師進(jìn)行幼教改革與科研工作。

四、協(xié)助園長(zhǎng)搞好職工隊(duì)伍建設(shè)，做好職工政治思想工作，關(guān)心群眾生活，傾聽群眾意見，支持群眾開展各種有益的文體活動(dòng)。

五、協(xié)助園長(zhǎng)指導(dǎo)和審查各班學(xué)期工作計(jì)劃，堅(jiān)持入班聽課。

六、負(fù)責(zé)整理教師業(yè)務(wù)檔案和教育資料，指導(dǎo)保教人員及時(shí)添置玩具、資料、教具。

七、組織保教人員外出參觀學(xué)習(xí)，組織幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月

幼兒園長(zhǎng)后勤副園長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)幼兒園保育保健、膳食營(yíng)養(yǎng)、后勤保障工作，落實(shí)園務(wù)計(jì)劃及管理目標(biāo)。

二、認(rèn)真貫徹宣傳“預(yù)防為主、增強(qiáng)為主”的方針，?常與保教人員了解分析幼兒健康情況，對(duì)保健工作提出管理措施，認(rèn)真督促和檢查衛(wèi)生制度。

三、協(xié)助保教主任組織開展全園的保育工作，組織保育員和后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展園內(nèi)保育活動(dòng)觀摩和專題研究，總結(jié)推廣，交流?驗(yàn)，互幫互促，幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。

四、貫徹保教結(jié)合方針，指導(dǎo)保育員及后勤工作人員緊密配合教育工作，并經(jīng)常檢查督促，落實(shí)崗位責(zé)任制。

五、負(fù)責(zé)組織保健人員、后勤人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行思想教育。檢查各種制度落實(shí)情況，定期對(duì)后勤人員考核，整理保育后勤工作的文書檔案。

六、負(fù)責(zé)全園園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及園內(nèi)物品的管理。及時(shí)督促維修指導(dǎo)，增加人員時(shí)及時(shí)增添教學(xué)設(shè)備、用品，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。

七、與醫(yī)務(wù)人員共同決定病兒和體弱兒童的護(hù)理與飲食。

八、督促檢查各班工作人員對(duì)兒童護(hù)理工作及執(zhí)行一日生活常規(guī)的情況。每周定期檢查各班執(zhí)行衛(wèi)生制度的情況，并與醫(yī)務(wù)人員定期檢查廚房，執(zhí)行衛(wèi)生保健制度情況。

九、做好安全防衛(wèi)、防火、防毒工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施。、十、做好教職工的考勤登記。

十一、制定后勤工作計(jì)劃，并進(jìn)行工作總結(jié)。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月

幼兒園班主任崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守學(xué)校《教師行為規(guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定教育工作計(jì)劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況)，并認(rèn)真執(zhí)行。

三、對(duì)幼兒態(tài)度要和藹和親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，與本班教師、保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。

四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。

五、主持召開每周班務(wù)會(huì)議，共同確定下周工作重點(diǎn)，與本班教師和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。

六、堅(jiān)持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

七、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。

八、堅(jiān)持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長(zhǎng)特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

九、做好家長(zhǎng)工作，向家長(zhǎng)宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長(zhǎng)心中有數(shù)，積極配合。

十、認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊(cè)”，經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)交換意見。

十一、認(rèn)真做好教研活動(dòng)記錄和每周教育小結(jié)，每學(xué)期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。

盧店金搖籃幼兒園 二0一六年八月 幼兒園教師崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守學(xué)校《教師行為規(guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育工作，結(jié)合本班實(shí)際與班主任共同訂好教育工作計(jì)劃(包括學(xué)期、月、周、日計(jì)劃)。

三、認(rèn)真執(zhí)行作息制度，堅(jiān)持戶外活動(dòng)和體育鍛煉及自由活動(dòng)、晚間活動(dòng)，做到動(dòng)靜交替。貫徹保教結(jié)合的原則，悉心照顧好幼兒的進(jìn)餐、睡眠、日常生活。注意幼兒身體冷暖，及時(shí)增減衣服，注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，使幼兒身心愉快，情緒穩(wěn)定。

四、對(duì)幼兒態(tài)度要和藹可親，細(xì)心觀察幼兒，有計(jì)劃有目的地選擇教育內(nèi)容，運(yùn)用多種教育形式，促進(jìn)幼兒在不同水平上獲得發(fā)展。

五、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研科研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各類游戲活動(dòng)，制作教玩具并創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。認(rèn)真學(xué)好每周教育小結(jié)。一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。

六、做好家長(zhǎng)工作，認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊(cè)”。發(fā)現(xiàn)幼兒?jiǎn)栴}要及時(shí)與班主任、保育員配合，及時(shí)通知家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的配合教育。

七、注意幼兒安全，加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)教育。做好交接工作，填寫交接班記錄。

八、根據(jù)天氣變化，及時(shí)為幼兒增減衣物、被褥，午睡時(shí)多加巡視，注意糾正幼兒的不良睡姿，及時(shí)解尿、抹汗和蓋被。

盧店金搖籃幼兒園 二0一六年八月

幼兒園保育員崗位職責(zé)

一、熱愛幼兒、忠于職守。上班時(shí)做到精神集中，不離崗、不打瞌睡，巡視幼兒的睡眠情況，冬天為幼兒蓋被，夏天為幼兒擦汗、換衣，及時(shí)糾正幼兒不良睡姿。

二、了解幼兒體質(zhì)情況，按需要做好解尿工作。如有幼兒尿床，要及時(shí)換衣?lián)Q褥，嚴(yán)禁責(zé)罵幼兒。

三、午睡期間幼兒發(fā)燒或不適，要立即通知值班人員及時(shí)處理，不得隨便給幼兒服藥。

四、每天對(duì)幼兒睡眠時(shí)的特殊情況、服藥情況等要認(rèn)真做好記錄。交班要交接清楚。

五、做好幼兒衣物、鞋的晾曬工作。

六、配合做好對(duì)幼兒的保育和教育工作，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。

盧店金搖籃幼兒園

二0一六年八月

幼兒園保健醫(yī)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作，貫徹“預(yù)防為主、治療為輔”的方針。每學(xué)期制定保健、衛(wèi)生工作計(jì)劃，了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。

二、全面了解幼兒生長(zhǎng)發(fā)育情況，期末向家長(zhǎng)匯報(bào)。

三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對(duì)患病幼兒及時(shí)做好妥善處理，指導(dǎo)體弱幼兒的護(hù)理工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時(shí)報(bào)告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼兒發(fā)病率，找出發(fā)病率升降原因及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

四、指導(dǎo)廚房人員搞好飲食衛(wèi)生和檢查飲食用具消毒工作，指導(dǎo)各班做好防暑降溫和防寒保暖工作，定時(shí)檢查各班體育鍛煉及戶外活動(dòng)情況，了解幼兒的進(jìn)步和睡眠情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。

五、負(fù)責(zé)保管醫(yī)務(wù)室一切物品、用具、藥物，做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和滅蚊蠅工作。協(xié)助后勤園長(zhǎng)檢查、評(píng)比、落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，按時(shí)送報(bào)表。

六、負(fù)責(zé)常備藥物的購(gòu)買，每天按時(shí)送藥到班，并照顧病兒按時(shí)服藥。

七、了解幼兒心理健康情況，對(duì)有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

八、認(rèn)真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)《規(guī)程》，以進(jìn)一步了解掌握幼兒教育工作特點(diǎn)，更好地搞好工作。

九、定期對(duì)保教人員進(jìn)行有關(guān)“幼兒常見病”的知識(shí)講授，定期在“家長(zhǎng)園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識(shí)及保健衛(wèi)生知識(shí)。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月

幼兒園炊事員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格按食譜制作食品，不隨意更改食譜。

二、按出勤人數(shù)制作飯菜，避免不足和浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、食物制作要符合幼兒年齡特點(diǎn)，易于消化，主食大小合適，米飯軟硬合適，副食細(xì)小、色香味美。

四、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，保持廚房清潔衛(wèi)生，按衛(wèi)生要求操作，嚴(yán)防食物中毒，杜絕腸道傳染病的發(fā)生。

五、保管好炊具、食品等物資，不浪費(fèi)、不丟失。

六、準(zhǔn)時(shí)開飯，做好飯菜的保溫和降溫工作。

七、上班時(shí)間必須穿工作衣、戴工作帽，勤剪指甲、勤洗手，搞好個(gè)人衛(wèi)生。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月

幼兒園門衛(wèi)崗位職責(zé)

一、門衛(wèi)必須堅(jiān)守崗位，按時(shí)開關(guān)大門。

二、幼兒出入園門要有大人陪伴，防止幼兒獨(dú)自跑出幼兒園。

三、非本園人員不能隨意出入幼兒園，陌生人出入要詢問，因公來訪?登記方可入園。

四、攜帶包裹、行李及其他貴重物品，必須由有關(guān)負(fù)責(zé)人開出證明，門衛(wèi)進(jìn)行核對(duì)后方可帶出。

五、做好幼兒園院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作，保持美觀整潔。

六、院內(nèi)各處設(shè)施發(fā)現(xiàn)有臟亂現(xiàn)象或不安全現(xiàn)象要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取相關(guān)措施。

盧店金搖籃幼兒園 2016年3月