第一篇：質量保證措施

現場質量管理制度

1、技術、文件、資料的審查與審批制度。

（1）各單項施工組織設計、施工方案、技術措施等指導施工等技術文件的編制質量直接影響工程質量、進度和成本，須經各級相關的部門負責人審核、審定批準。因此，必須重視其編制質量，結合工程實際，從技術、組織、管理、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，必要時組織機關技術人員進行討論、論證，進一步優化施工方案，以確保施工方案在技術上可行，施工工藝有利于提高工程質量，在經濟上合理，有利于降低工程成本。

（2）各分項分部工程質量驗評、隱蔽驗收、工程質量的檢測和試驗等工程技術資料，應經相關的主管審核、審定簽證。

2、技術、質量交底制度

項目經理部組織管理人員認真學習圖紙、施工組織設計文件，本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各分管工種負責人在安排施工任務時，必須以作業指導、翻樣圖等形式，向作業班組進行技術、安全、書面交底。主要內容是：以設計圖紙、施工方案、工藝規程和質量檢驗評定標準為依據，編制技術、質量、安全交底文件，突出交底重點，注重可操作性，以保證質量。

3、技術復核、隱蔽工程驗收制度

在質量計劃中明確提出技術復核計劃，明確復核內容、部位、復核人員及復核方法；凡分項工程的施工結果被后道施工所覆蓋，均應進行隱蔽工程驗收；及時填寫、保管好《技術復核記錄》、《隱蔽工程驗收記錄》。

4、工程施工技術資料管理制度

（1）工程施工技術資料是施工中的技術、質量和管理活動的記錄，重視原始記錄和資料的積累，要求按規定做到齊全和準確、充實，必須按各專業質量檢查評定標準的規定的實施細則，全面、準確地記錄施工及試（檢）驗資料，按規定積累、計算、整理、歸納，手續完備。四套編制竣工圖用的施工圖應圖面整潔，字、符一律采用碳素墨水書寫，字跡端正清潔，編繪者和審定者均應在竣工圖上簽字蓋章。按檔案管理文件要求，將工程施工技術資料審核匯總、裝訂成冊交給業主。工程施工技術資料包括質量保證資料和質量管理資料。（2）工程技術資料的同步性

對整個施工過程中各階段的工程質量和施工管理狀況根據施工圖紙和規定要求及時核驗，及時簽證，及時試驗，及時記載，及時整理。

1）在工程前期，及時取得施工許可證，進行圖紙會審，編制施工組織設計或施工方案，做好工程定位記錄，填寫施工人員技術（上崗）資格登記表報審，提出開工申請報告，開工報告；

2）在上崗期間：上崗日記、混凝土施工日記、隱蔽工程驗收記錄、技術復核、地基驗槽記錄、結構驗收記錄、沉降觀測記錄、工程變更聯系單、分部分項工程質量評定等日常資料，跟施工進度同步進行填寫、匯集，并在下道工序施工前完成有關簽審手續；質保單、合格證、試驗單、復驗單等質量保證資料在材料或設備使用前取得；

3）竣工之后：全面檢查全套工程技術資料，填寫質量保證資料核查表、單位工程觀感質量評定表、單位工程質量綜合評定表，及時填寫竣工報告，編制竣工圖，將所有資料按單位工程成冊，提出書面交工驗收通知，在驗收合格后，簽定交工驗收證書。

（3）工程技術資料的齊全性

工程技術資料涉及施工活動的全過程,其建立、匯集和整理工作從施工準備開始，直到交工為止，全面反映工程質量狀況和施工質量管理狀況。按規定的資料內容系統完整地積累各項工程技術資料，在市場競爭機制的調節下，材料供應商和施工企業的技術資料管理工作日益完善，資料齊全性要求日益提高，健全技術質量管理網絡，對工程技術資料齊全性嚴格把關，不斷增強企業的市場競爭力。

（4）工程技術資料的正確性

資料制作和管理人員必須熟悉與工程技術資料有關的規范、標準和規定，掌握各類工程技術資料的內容、要求和表達式，分門別類進行制作、匯集和整理，避免次序混亂，真正做到“歸類清楚、符合規范要求”；

資料制作人員應實事求是地對原始資料進行制作、收集和整理，不張冠李戴，嚴禁偽造篡改。材料試驗復驗時，“試件”必須具有代表性，即要求試件能真實反映現場的實際使用情況，嚴禁弄虛作假，同時注意各事件之間的邏輯關系，避免自相矛盾，真正做到“實事求是，符合邏輯關系”；

資料制作人員認真核對其他單位或部門提供的原材料，原材料的質量保證資料中各項指標數據必須符合國家標準規定，自行制作的資料注意數據的準確性，避免殘缺錯漏，真正做到“數據準確，符合標準的規定”。

5、施工階段的混凝土與砂漿級配及試塊管理制度

凡是在設計施工圖中注明強度等級的混凝土與砂漿均屬級配管理范圍。管理職責與分工：

（1）項目部工程師負責級配申請單的審核，負責簽發配合比通知單，負責混凝土與砂漿強度評定（數理統計與非數理統計）；

（2）項目部施工技術人員負責開具混凝土與砂漿級配申請單，負責計量工作的檢查與監控；負責監督現場試塊制作、送試工作及“三計量”執行；

（3）項目部施工員負責接受配合比通知單，并根據配合比通知單校驗磅秤等計量器具，負責向作業組進行級配交底、中途抽查，負責現場試塊制作及送試工作。

6、工程質量獎罰制度

實施質量目標管理責任制措施，建立技術、質量管理責任制，落實到每一個管理人員身上，以確保加強施工質量檢驗、監督與管理。落實和健全管理責任制和質量計劃，做到責、權、利掛鉤。在訂立班組勞務合同時，對工價實行優質優價，施工中分層對施工質量進行驗收，預結人工費，最終以質監站備案等級為結算依據。

7、施工圖紙會審制度

施工圖紙會審是很重要的環節，其余會審程序為：施工方熟悉、審核圖紙，發現問題，并督促業主組織設計交底會；由設計單位介紹設計意圖，圖紙、設計特點及對施工的要求；由施工方提出圖紙存在的問題，要求設計討論解決；設計方提出設計變更文件，必須整理出會審紀要與設計方提出的設計變更文件，并存檔。

主要人員質量責任制

1、項目經理：

（1）對施工現場進行全方位管理，協調各方關系，對質量、進度、工期、安全等負領導責任。

（2）項目經理是公司最高管理的代表，在公司直接領導下進行工作，對工程項目從開工到竣工交付使用全面負責;（3）代表公司履行對業主的工程承包合同，對合同的保證工期和質量要求負責，對完成公司下達的生產任務、創優計劃，利潤指標和安全指標負責；

（4）貫徹和實施公司質量方針和質量目標，對所負責的工程項目施工過程中的工程質量負全面領導責任；主持編制項目施工組織設計、質量計劃，并負責貫徹執行;（5）根據公司要求組建和完善項目組織機構，負責主持對工程進行質量策劃，制定工程項目質量目標、管理人員崗位職責以及各項規章制度；

（6）協調各專業、各工種按綜合進度計劃有序施工，保證按本項目質量體系有效運轉，負責對施工進度、工程質量狀況及質量體系文件的執行情況進行監督檢查，組織做好糾正和預防措施的實施工作；

（7）負責分供方、分包商的選擇工作，代表公司簽訂物資采購合同，工程分包合同和勞務分包合同；

（8）代表公司處理與項目有關的內外部關系，做好各方面協調工作，保證工程施工中的資源供給；

2、技術負責人

（1）全面負責項目技術、質量管理工作，為實現工程質量目標提供技術保障；（2）負責組織技術人員進行圖紙會審，辦理施工洽商。對關鍵工序及重大技術問題進行技術交底，并檢查實施情況，做好記錄、登記、標識；

（3）施工現場各級人員履行質量職責，對工程施工進行技術指導和監督；指導、監督項目的文件、資料控制工作和質量記錄控制工作；

（4）對工程技術質量人員實施領導工作，重點對技術、質量管理人員的工作進行全面指導、檢查、監督；

（5）協助項目經理貫徹實施質量管理體系，搞好施工過程控制，負責糾正和預防措施制訂，質量記錄的管理及組織工程質量驗評工作。

（6）組織編制項目施工組織設計、質量及材料計劃、有關單項施工方案、季節施工方案、特殊工序作業指導書和施工進度計劃指導書；

（7）項目質量目標進行層層分解落實，協助項目經理對工程質量進行控制、管理和監督，主持對工程質量的定期檢查、評議、整改及工程質量驗評；（8）負責組織工程的檢查驗收，對合格工程組織填寫工程報驗單，組織監理、甲方、設計院進行驗收，對不合格工程責令整改，制定糾正、預防措施，并監督落實，直至合格，并做好記錄。對于質量事故，進行調查，提出處理意見，負責整改到位；

（9）協調同業主、設計單位、監理單位的關系，協調項目各專業之間的關系，保證工程順利進行；

3、安全保衛專員

（1）配合項目經理和生產負責人編制工程的安全施工方案，并監督方案的貫徹實施。協助編制安全生產計劃、安全管理制度和措施，監督管理并督促實施；（2）大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法令，教育職工樹立“安全第一”的思想。堅持原則，遵章守紀，杜絕違章指揮，反對違章作業；

（3）及時解決安全工作存在的問題和事故隱患，領導安全員、保衛人員、現場清理人員對施工現場進行安全、文明施工、場容場貌等進行全方位管理。（4）建立健全工地治安消防組織，完善治安消防領導小組，由義務消防隊、班組防火員、崗位防火員、治安巡邏、安全檢查員、門衛參加的立體防范網；（5）掌握和控制工地人員，認真審查、嚴格檢查對外部勞務身份不明、有犯罪嫌疑的禁止使用，審查合格后，由項目部統一辦證，在分局和派出所領導下，查處治安和刑事案件；

（6）配合項目負責人對現場安全防護措施進行檢查和驗收，對不安全的隱患督促有關人員進行整改；

（7）協助項目負責人對現場的各類安全事故進行調查、分析、記錄、報告、處理及制訂防范措施；

4、生產經理

（1）協助項目經理貫徹實施項目施工組織各項計劃，主抓施工安全生產及文明施工管理。對施工進度和安全文明生產負責，通過對施工人員和施工機械的合理調配，保證施工生產的順利進行；

（2）協助總工程師對工程技術、質量工作進行全面指導、檢查、管理；熟悉施工圖紙及施工規范，監督、檢查各項交底、方案的落實情況；

（3）督促各專業小組的“樣板先行”驗收、分項工程驗收，以及與監理、甲方、設計的各項協調工作；

（4）協組項目經理處理好同各級相關部門的關系，解決好擾民問題，為施工創造良好的條件；

（5）負責選擇工程分包單位和勞務隊、負責對分包方的全面管理；

（6）主持現場施工協調會，并做好記錄，負責組織檢查生產任務完成情況，對施工中存在的問題，組織人員落實整改措施；

全面負責施工現場平面布置、場容管理、后勤管理等工作；（7）根據項目總進度計劃和月進度計劃，編制周進度計劃，對每日工作進行合理安排。并科學組織施工生產，保證施工進度計劃的實現；

（8）給專業工長下達每月的施工任務，搞好施工安全、工程質量，各工序之間的協調配合，使本工程在施工過程中始終處于受控狀態；

（9）檢查勞動力、材料、機具和施工流水段的實際情況，發現問題及時向項目經理反映情況；

（10）全面負責工程成品、半成品保護的落實、檢查情況；

5、質檢員崗位職責

（1）、執行國家頒發的安裝工程質量驗評標準和施工驗收規范，照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。

（2）、負責專業檢，隨時掌握各作業區內分項工程的質量情況。

（3）、負責分項工程質量的評定，建立質量檔案，定期向項目總工和上級質量管理部門上報質量情況。

（4）、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的圖像資料記錄。（5）、對不合格項及時向項目總工和上級質量管理部門匯報，監督各專業工程師制定糾正措施，并協助進行質量損失的評估。

質量管理制度

一、施工現場的質量管理就是施工過程中的質量保證．檢查和控制等管理工作。主要任務是嚴格執行施工規范．操作規程和施工質量驗收標準，預防和控制影響工程質量的各種因素，采取切實可行的措施，優質．高效．低耗地完成施工任務。

二、施工現場質量管理的的原則：樣板先行．規范操作．工序監控，一次合格，核心是一次合格；百年大計，質量第一。

三、施工項目應當對本項目施工的工程質量負責，堅持質量一票否決制度。項目應建立健全質量保證體系，落實質量責任制，加強施工現場的質量管理，加強計量．檢測等基礎工作，抓好職工培訓，提高職工技術素質，廣泛采用新技術和適用技術。

四、施工現場質量管理的主要內容：

1、開展保證質量的宣傳教育工作，使職工牢固樹立‘百年大計，質量第一’的思想和多快好省的全面質量觀點，使施工人員有強烈的質量意識，高度的責任心和自我約束能力，不斷提高技術操作水平，嚴格按設計規范進行施工生產。

2、施工中嚴格按照施工規范．技術交底及設計文件的有關要求進行，不得違章施工。技術管理資料必須按規定編制，做到記載及時．完整．正確詳實。

3、機械設備是保證施工質量的重要手段，按施組計劃進行設備的調配和采購，設備操作人員持證上崗，在施工現場要加強設備的維護保養，保證設備的精度和性能的可靠，預防出現異常因素；要嚴格按照操作規程正確使用機械設備，防止使用不當給工程質量帶來的影響。

4、由于原材料的質量對工程質量起著主導作用，所以要嚴格檢查控制材料．成品．半成品的質量，由合格供方名錄中采購原材料．半成品和構配件，應具有產品質量出廠檢驗合格證明，及時送檢，未經檢驗和已驗證為不合格的產品不準投入到工程上去，從而保證工程的質量。

5、嚴格按有關規范．標準和施工圖紙要求進行工程質量監督．檢驗和評定工作。具體包括以下內容：

（1）每個單位．分部和分項工程開工前，由項目技術負責人向施工負責人和班組進行書面技術交底，并簽證。

（2）監督檢查施工人員按設計圖紙．施工規范．操作規程和施工技術組織措施（施工技術組織措施中必須有確保工程質量的技術措施內容）及其它施工技術文件進行正確施工。

（3）對施工中的重要部位和資料進行監督檢查。施工中的主要部位是指隱蔽工程．上下道工序銜接的重要部位等。隱蔽工程檢查程序：由項目技術負責人會同現場質檢員自檢合格后，由技術人員填寫隱蔽工程檢查證，并備齊有關資料，于隱蔽前通知建設單位工程師．施工監理，確認合格并簽證后，方可進行隱蔽。（4）采取專業檢查和班組檢查相結合的方法，協助項目搞好三檢（自檢．互檢．交接檢），加強對施工過程的檢查，把質量問題消滅在施工過程中。‘三檢制’要貫徹到整個施工過程中，要充分發揮班組質量員的作用，把施工現場質量管理工作的重點從‘事后把關’轉移到‘事前控制’，做到防檢結合，實行對工序嚴格把關。

（5）督促檢查分項．分部和單位工程的質量評定工作。分項工程未經檢驗或已經檢驗評為不合格的，嚴禁轉入下道工序。

（6）組織質量大檢查，針對施工中的薄弱環節和質量通病，制定切實可行的消除措施計劃。根據施工任務的特點，可分別按月．旬組織質量大檢查，有針對性地檢查工程質量中存在的典型問題，質量通病是影響工程質量的重要因素，各項目應根據自己的實際，定期分析工程質量動態，預見隱患或不正常因素，通過數據分析，找出影響工程質量的主要因素，采取有力措施，組織攻關逐項消除，從而不斷提高工程質量水平。

6、對質量事故或較大的質量隱患的處理要嚴肅，召開分析現場會，總結經驗教訓，并給予教育和必要的處分。

7、在施工現場做好施工日志中的質量問題記載，做好質量報表和統計工作。質量報表必須按規定上報，不得漏報和遲報。發生質量事故，必須及時逐級上報，按《施工質量獎懲辦法》有關規定處理。

8、環境是影響工程質量的五大要素之一。實行文明施工，搞好施工現場的平面布置與管理，保持現場的施工秩序，創造出一種整潔．舒適．安全的工作環境，保證和提高工程質量。

五、竣工交付使用的工程必須符合下列基本要求: 1． 完成工程設計和合同中規定的各項工作內容，達到國家規定的竣工條件。由項目部組織組織總工程師、技術、質量及有關人員進行自檢，將查出的問題整改后，由總工程師組織技術、質量及有關人員進行復驗，復驗合格后，填寫《自檢自驗報告》報告公司安全質量部，由安全質量部組織有關人員對重點工程進行預驗，合格后正式提交竣工驗交申請。

2． 工程質量應符合國家現場有關法律．法規．技術標準，設計文件及合同規定的要求，并經質量監督機構核定為合格。

3、具有完整的工程技術檔案和竣工圖，已辦理工程竣工交付使用的有關手續。

4、竣工交付使用的工程實行保修制度。

六、項目質量三檢制度

1嚴格按有關規范．標準和施工圖紙要求進行工程質量監督．檢驗和評定工作。

2、每個單位．分部和分項工程開工前，由項目技術負責人向施工負責人和班組進行書面技術交底，并簽證。

3、檢查施工人員按設計圖紙．施工驗收規范．操作規程和施工技術組織措施（施工技術組織措施中必須有確保工程質量的技術措施內容）及其它施工技術文件進行正確施工。

4、對施工中的重要部位和資料進行監督檢查。施工中的主要部位是指隱蔽工程．上下道工序銜接的重要部位等。隱蔽工程檢查程序：由項目技術負責人會同現場質檢員自檢合格后，由技術人員填寫隱蔽工程檢查證，并備齊有關資料，于隱蔽前通知建設單位監察工程師．施工監理，確認合格并簽證后，方可進行隱蔽。

5、采取專業檢查和群眾檢查相結合的方法，協助項目搞好三檢（自檢．互檢．交接檢），加強對施工過程的檢查，把質量問題消滅在施工過程中。‘三檢制’要貫徹到整個施工過程中，要充分發揮班組質量員的作用，把施工現場質量管理工作的重點從‘事后把關’轉移到‘事前控制’，做到防檢結合，實行對工序嚴格把關。

6、督促檢查檢驗批、分項．分部和單位工程的質量檢驗評定工作。檢驗批、分項工程未經檢驗或已經檢驗評為不合格的，嚴禁轉入下道工序。

7、組織質量大檢查，針對施工中的薄弱環節和質量通病，制定切實可行的消除措施計劃。根據施工任務的特點，可分別按月．旬組織質量大檢查，有針對性地檢查工程質量中存在的典型問題，質量通病是影響工程質量的重要因素，各現場應根據自己的實際，定期分析工程質量動態，預見隱患或不正常因素，通過數據分析，找出影響工程質量的主要因素，采取有力措施，組織攻關逐項消除，從而不斷提高工程質量水平。

8、對質量事故或較大的質量隱患的處理要嚴肅，召開分析現場會，總結經驗教訓，并給予教育和必要的處罰。

北京市順興達建筑工程有限責任公司

第二篇：質量保證措施

致：會澤縣公安局

根據貴方招標編號為HZCG2017（公）-15的會澤縣公安局高清視頻監控聯網系統項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，會澤縣內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，鄉鎮用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：會澤鑫坤商貿有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：2017 年 7 月 26 日

第三篇：質量保證措施

質 量 保 證 措 施

（1）人員進場、項目部組織參加該項目施工的各班組技術骨干認真閱圖，理解

設計意圖，透徹理解技術安全交底，對于交易出現的質量通病，定出切實可行的預防措施，保證工程順利進行。

（2）實行自檢、互檢、交接檢收報驗程序，在施工過程中，每一道工序，必須

堅持先自檢、互檢、交接檢，沒有質量問題，再報甲方質量有關部門人員驗收，驗收合格后方可進行下一道工序。

（3）鋼筋工程從下料，成型到綁扎。必須嚴格按照國家驗收規范及設計要就進

行施工，重點抓下料準確、成型標準、綁扎到位，鋼筋的規格、數量、排距、間距正確，澆筑砼時派專人看護，防止鋼筋變形移位，下料不準或誤配料，造成的損失將加倍賠償。應派專人負責鋼筋焊接，配合鋼筋豎向焊接及安裝工程。

（4）模板工程：模板專人配置，從配模板、組裝、加固、拆除施工過程中，重

點抓制作斷面標準、標高準確，狠抓模板支撐加固環節，防止漏漿，杜絕脹模位移等質量事故發生，確保工程質量；保證天棚砼達到清水砼標準，直接批涂料，若達不到要求要承擔由此造成的費用支出。

（5）砼工程施工從配料到攪拌，嚴格控制水灰比，控制樓層的標高，振搗密實，嚴禁出現蜂窩、麻面，重點部位復振，指定管理人員專人值班。對振搗工實行掛牌施工分段管理，確保砼施工質量。對砼地面采取有效措施，確保砼平整度、光潔度，均不得超過規范要求，若達不到情愿承擔由此造成的費用支出。

（6）分部、分項工程質量實行遠程控制，上道工序不經質檢員檢查合格不準進

行下道工序的施工，質檢員跟班檢查，對提出的質量問題乙方要立即整改，對有令卻不執行合同的有關條款。砼澆注前，模板鋼筋驗收乙方要力爭一次通過，一次不過者警告批評，二次不過者罰款500元，三次通不過停工整改，然后每層（段落）完工后質量檢查評定一次，采用實測、實量和觀感檢查。實測：梁板、墻垂直度、平整度、標高、陰、陽角，對超出規范要求部分責令其整改，并給予其下部工序造成的經濟損失的兩倍罰款。控制標準：外墻上、下垂直控制在5mm之內，截面尺寸為5cm，板砼上表層：每層標高高低差不得超出5mm，剪力墻、構造柱垂直平整度不得超出5mm，截面尺寸±5mm。

1、獎罰措施

（1）混凝土出現一處漏振，罰款50~500元；

（2）漏筋一根罰款50—500元；

（3）漏插筋一根罰款50元，所需費用由乙方自負；

（4）模板拆除后出現夾渣、漏筋、孔洞、有雜物現象一處罰款50—500元‘

（5）模板拆除后出現爛根現象一次罰款50—500元。

2、承諾：

（1）質量目標：鋼筋分項工程保證項目100%合格，檢測項目合格率100%,優

良率85%以上，實現項目合格率95%，模板工程保證項目100%合格，檢測項目合格率97%，優良率90%，實測項目合格率95%，分部工程合格率100%，優良率90%。

第四篇：質量保證措施

質量保證措施

為保證服裝質量，明確購銷雙方服裝質量責任，保證服裝安全，特作如下保證：

一、我公司提供的服裝質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供服裝樣品，經購貨方同意后向購貨方提供服裝，并保證服裝質量的穩定和逐步提高。

二、我公司保證合同項下所供貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成，并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷（由于按買方的要求設計或按買方的規格提供的材料所產生的缺陷除外）。

三、我公司保證所供服裝符合法定的質量標準，并對服裝質量負責，并保證貨物經正確安裝，正常運轉和保養在其使用壽命內應具有滿意的性能。

四、供貨方的服裝包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按服裝包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對服裝保管養護不善而造成服裝質量問題由購貨方負責。

六、消費者因服裝質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

七、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的服裝進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

八、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

第五篇：質量保證措施

質量保證措施

一、工程質量的保障措施

1、技術保證措施

（1）設計文件圖紙分級會審和技術交底制度。重點工程由總工程師、主管工程師審核；一般工程由專業工程師審核，每份圖紙必須經過二名以上技術人員審核并填寫審核意見。在嚴格審核的基礎上由技術人員向施工單位進行交底：施工方案交底，設計意圖交底，質量標準交底，創優措施交底，并有記錄。同時，應認真核對現場，并與建設單位一道優化設計。

（2）完善各類工藝、工序技術質量標準細則，嚴格按照路面、交通工程、排水工程的施工工藝和部頒施工規范組織施工，并結合工程特點和創優計劃，進一步細化制定各類工藝標準和作業指導書。

（3）認真貫徹ISO9002標準，制定切實可行的質量檢查程序，使每個施工環節都處于受控狀態，每個過程都有《質量記錄》，施工全過程都有可追溯性，要定期召開質量專題會，發現問題及時糾正，以推進和改善質量管理工作，使質量管理走向國際標準化。

（4）技術資料和施工控制資料詳實，能夠正確反映施工全過程，并和施工同步、同時滿足竣工驗收的要求。

（5）各施工管區和重點工程，編制實施性的施工組織設計并組織落實，抓好重要工藝流程、重點環節的攝影和編輯，為申報優質工程積累資料。

（6）同建設單位、設計單位、監理單位聯合創優。按規定辦理各類變更設計并做到簽證手續齊全。

（7）加強專業技術工程崗位培訓，提高實際操作工藝水平。

2、施工保證措施

（1）加強施工過程的質量管理

1）“五不施工”即：未進行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量樁位和資料未經復核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經檢查不施工。“三不交接”即：無自檢記錄不交接；未經專業人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。2）建立原始資料的積累保存制度

本工程中的每一單位工程都要準備一套完整的質量保證文件和記錄。文件包括：a、質量計劃；b、程度文件；c、技術規范；d、采購的技術要求。質量記錄包括：a、基線點、水準點測量驗收記錄；b、施工斷面記錄；c、各施工工序、項目檢查記錄；d、預制構件檢查記錄和出廠合格證；e、隱蔽工程驗收記錄；f、不合格品記錄（質量事故報表）；g、審查和處理結果記錄；h、位移沉降觀測記錄；i、設計圖紙匯審記錄，施工組織設計和有關質量總的文件。

質量保證文件和記錄應由工程項目（單位工程）技術負責人負責填寫整理，工程結束時裝訂成冊。

質檢工程師須將全部工程質量保證文件和記錄匯編成冊，竣工時隨竣工文件移交業主。我公司同時保留一份完整的文件記錄，并按規定存入企業檔案。

3）建立質量保證獎懲制度，獎勵先進，督促后進。(2)施工作業和工作程序制度化、規范化。

針對本工程施工作業具體內容，我們制定了施工過程中質量工程程序控制框圖，嚴格按照工程程序進行質量監控。

(3)對生產全過程進行質量監控

施工過程中，對工程質量起著決定性影響作用的有七個方面；a、熟練的操作人員；b、先進的機具設備；c、良好的工程材料；d、合理的工藝參數；e、正確的加工工藝；f、有效的監控手段；g、嚴格的檢測驗收標準。由于施工人員和機械設備在施工上場之前可以選定，因此，將選派具有豐富的路基、橋涵工程施工經驗的隊伍，配備先進的機具設備投入施工，以確保工程質量。把施工過程分為五個環節，即材料、工藝參數、工藝要求、過程監控、檢測驗收，針對這些環節，制定質量控制措施: 1）確保工程材料性能良好：

a各項材料的技術性能符合技術要求。b各項外購材料都要有齊全的出廠資料。

c對各種材料復核試驗，如技術指標不符合要求，立即更換。

d材料在使用過程中，及時進行抽檢，如技術指標不符合要求，立即更換。2）嚴格按工藝要求進行施工： a各工序的施工工藝都要嚴格按照技術規范要求進行操作。b各道工序嚴格按照最佳工藝參數施工。

c對難度較大、技術性強的工程，要組織施工前示范和專題進解，以便使所有參加施工的人員掌握要領，明確質量標準。

d加強工人培訓和考核工作，關鍵工序的施工，要求施工人員必須持證上崗。e嚴格執行崗位責任制，堅持標準化作業，掛牌施工。3）對生產過程進行及時有效的質量監控： a材料質量的監控

材料質量的監控如前所述采取“復核試驗”和“抽檢”的方式進行，混合材料的配合比通過提高計量精度和及時測定骨料含水量的方法實現。b工藝過程的質量監控

實施方法：工藝過程質量監控主要是通過大面積施工的“跟蹤檢測”來實現，其具體作法分為“自檢”、“交接檢”和“復檢”三種方式。

實施程序：在項目部內部分兩級實施，“自檢”主要由各工程隊實施，項目經理部派人指導和監督；“交接檢”和“復檢”由項目經理部實施。檢測記錄采用業主批準的格式，檢測時首先由各工程隊檢測人員認真作好記錄，并由檢測人員作好記錄，在確認正確無誤時，由兩級檢測人員簽字，報送監理工程師審查，經監理工程師確認簽字或同意后，方能繼續施工。

c檢測頻度和標準按技術規范的要求進行。

d控制手段：工藝過程質量控制的基本手段有兩種：一是試驗，對物理力學指標進行監控：二是測量，對位置、高程和幾何尺寸進行控制。

e堅持嚴格的工程驗收檢測

任何一項工程完工后，都要進行質量檢測，驗收檢測在項目部內部分兩級進行，先由施工隊進行全面檢測，并認真作好記錄，確認質量合格后，交項目部審查，并由項目部進行“復檢”或“抽檢”，確認合格后，雙方簽字，然后報請監理工程師“審檢”或“抽檢”，確認合格后，雙方簽字，然后報請監理工程師“審檢”或審批。

(4)狠抓重點、確保整體

在不同的施工項目中，由于其設計要求，技術標準、工藝方法、施工條件、功能、作用各不相同，因此，它們在確保質量標準的難易程度和對工程整體質量的影響上也必然各不相同。為此，根據各項工程的不同特點，找出關鍵工序質量控制點，以便抓住重點，確保整體。

(5)建立健全自檢制度

1)成立以總工程師為組長的質量檢測小組，配齊專職質檢工程師、質檢員、民工安全質量監察員，制定相應對策和質量崗位責任制，推行全面質量管理和目標責任管理，真正使創優計劃落到實處。

2)嚴格執行隊旬檢、項目部月檢、項目經理部季檢的日常抽檢制度，檢測工作將按“施工自檢”、“復檢”和“抽檢”三種方式進行，并定期不定期地組織質量大檢查，嚴格獎罰制度，確保創優目標的實現。

3)對工序實行嚴格的“三檢”制，即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準進行入下道工序，確保已完工程各道工序的質量。

4)建立嚴格的隱蔽工程檢查簽證制度

凡屬隱蔽工程項目，首先由班組、施工隊、項目經理部逐級進行自檢，留存影像資料，自檢合格后，應會同監理工程師一起復檢，檢查結果填入驗收表格，由雙方簽字。

5)建立測量計算資料復核制度

測量資料，須經復核，最后交項目總工程師審核，后報監理工程師批準。現場測量基線、水準點及有關標志均須進行定期復測檢驗，確保測量精度符合規范要求。

6)建立儀器設備的校檢制度

測量儀器、試驗設備、各種儀器儀表、計量器具按照《中華人民共和國計量法》規定進行定期或不定期檢定。新購置的和在用的計量器具儀器均須進行檢定，取得合格證書后方能使用。工地設專人負責計量工作，建立儀器檢測臺，定期檢查。儀器設備由工地試驗室指定專人管理。

7)建立嚴格的原材料、成品和半成品進場驗收制度，對采購進場的原材料及成品、半成品要由質檢工程師組織進行驗收。參加驗收的人員包括質量、技術、物資部門及施工隊的有關人員。

驗收的內容包括：a、進場貨物的品種、規格、數量是否符合采購計劃；b、供應廠家的產品合格證或檢驗報告是否齊全，c、產品現場質量檢查，并填寫檢查驗收記錄；d、取樣試驗，并填寫試驗報告。

8)任何一項工程完工后，都要進行質量檢測，驗收檢測在項目部內部分兩級進行，先由施工隊進行全面檢測，并認真做好記錄，確認質量合格后交項目部審查，并由項目部進行“復檢”或“抽檢”，確認合格后報監理工程師“復檢”或審批。

二、質量保證體系

“百年大計、質量第一”，質量是一個企業能否在市場競爭中取得優勢的重要保證。我公司在通過ISO9002質量體系認證時，明確了我們的質量方針：科學、規范、優質、誠信。我們的質量目標：以100%的優良率向國際一流水平邁進。我們承諾交付的工程都是優良工程。為此，我們建立了以自檢為中心的質量保證體系，它的結構及其職能如下：

（一）質量管理機構與任務

1、項目部管理機構任務

項目部質量管理機構設在質檢部，負責本工程質量管理工作，在項目經理和總工程師的直接領導下，設置有相對固定的專業技術人員對工程進行監督和檢查，為配合質量管理，配備有相應的試驗人員和儀器設備，試驗員均持有上級部門頒的上崗證。

在施工期間，按照下列要求對所屬工程質量進行檢查。（1）施工質量管理規章制度的建立

（2）現場保證工程質量的組織技術和物資準備體系。包括總開工報告，質量安全教育和技術培訓，關鍵工序非常儀器和特定施工設備的配置，熟悉設計文件、圖紙、技術規范和操作規程以及進行技術交底的情況，研究承包合同等。

（3）審查各分項工程施工組織設計中工藝流程，著重于每道工序的質量控制是否合理等。

（4）審查匯總各項目組提出的工程進度、質量月報、工程結算等。

2、分部工程項目的質量管理機構與任務

各項目組設置3-5名專業技術人員任專職質檢員，自檢任務按質量管理制度具體實施如下： 對施工過程中已完工序，質檢科應按規定及組織檢查，試驗及測試，并填寫質量檢查記錄和原始記錄，收集完整的各項工程的質量檢查記錄。

（二）質量管理制度的建立

1、為了使質量管理經常化，具體規定如下：（1）中間質量檢查

（2）定期、不定期的巡回檢查，按照施工組織安排和工段要求，不定期地對關鍵工序的工程質量進行檢查和指導，同時及時配合質量監理員和上級質量監督部門進行檢查。

（3）質量工作例會，召集各分段質檢員每月一次例會，匯報各自在質檢工作中的情況，交流經驗，傳遞信息，提出建議，共商對策。

（4）質量工作總結表彰，年末召集各隊負責人及質檢員，召開年終總結評比會，表彰質量管理工作先進集體和先進個人，并交流質量工作經驗，制定出下一的質量工作目標，進一步完善有關質量管理的制度。

2、各分段自檢工作制度

（1）定期質量自檢，在工地負責人的帶領下，一般每月組織有關的質檢員對所施工的工程作一次全面質量自檢，填寫質量自檢報告。

（2）日常的質量管理和自檢工作，負責與監理人員聯系，起草或簽署各項工程開工的請示報告、合格證、主持每道工序的自檢做好檢查記錄，起草請驗報告報監理工程師認可，重點工序旁站檢查，參加工程材料驗收等。

在質量管理工作中，應提高各類質檢人員的技術和職業素質。使質檢工作正規化和標準化。實行工序檢查申報制，每道工序完工以后，首先進行自檢，自檢合格后報監理工程師簽認。