第一篇：2010年廣州金融信息化建設情況與2011年展望

2010年廣州金融信息化建設情況與2011年展望

中國人民銀行廣州分行

2010年，廣州金融信息化工作不斷開拓創新，在支撐業務發展、提高管理水平、拓寬服務領域、防范各類風險、增強行業整體競爭力等方面繼續發揮著積極的推動作用；各銀行業金融機構科技部門以“安全亞運、服務創新”為目標，共同確保2010廣州亞運會、亞殘運會期間信息化環境安全穩定，保障全年各項業務順利開展；通過加大信息化發展投入、加快信息系統建設力度、提升技術支撐和服務手段、搶抓新型支付方式發展機遇，金融信息化不斷為金融業務的發展注入新的活力，延續著信息科技在金融發展中的核心地位。

一、2010年廣州金融信息化發展情況回顧

（一）高度重視，全力開展2010廣州亞運會、亞殘運會信息安全工作

2010廣州亞運會、亞殘運會的召開是廣州市2010年的一件大事，對金融行業來說，信息化設施的安全穩定運行直接關系到能否提供穩定可靠的金融服務，是廣州市金融行業服務水平的具體體現。在相關監管部門的組織協調下，廣州地區金融機構始終把信息系統安全生產放在科技工作的首要位置，以高度的責任感和使命感，采取有效措施，全力防范、控制和化解信息系統運行風險，為亞運盛會創造一流的金融服務環境。

中國人民銀行廣州分行在總行的整體工作部署框架下，根據本轄區2010廣州亞運會、亞殘運會信息安全工作的實際需要，以“形成行業合力，實施共同防御”為主要思路，多管齊下組織實施金融業信息安全保障工作。在橫向協調方面，中國人民銀行廣州分行牽頭組織轄區金融機構與廣東省公安廳、國家電力監管委員會南方監管局、廣東省通信管理局、國家計算機網絡應急技術處理協調中心廣東分中心等單位建立了金融行業應急協調機制，發布了 《廣東省金融業重要信息系統亞運應急協調預案》，確保在省內金融機構網絡和重要信息系統發生重大事件、需要調用其他應急協調資源時可以得到相關行業的及時支持。在縱向強化防護方面，中國人民銀行廣州分行從推動內部審計、開展安全檢查、加強應急演練，以及完善病毒防護、補丁分發、漏洞掃描、桌面管理等技術體系人手，堅持“防治結合、以防為主”的工作思路，強化自身的風險防范和風險處置水平。

廣州地區各銀行機構從維護金融穩定、樹立服務形象的定位出發，高度重視重要時期的信息安全保障工作。根據中國人民銀行和廣州地區監管部門的工作要求，各銀行機構從內部加強組織領導，均成立了相應的信息安全工作領導機構，通過開展制度完善、方案制訂、人員培訓、風險評估、應急演練、排查整改等多種手段，積極主動做好信息安全的預防工作。2010廣州亞運會、亞殘運會期間，各銀行機構充分利用信息化監控手段，強化值班和巡檢力度，切實做到防范意識到位、隱患排查到位、管理措施到位、責任落實到位。各單位及時評估安全保障的工作效果，認真總結，將有益的經驗制度化、流程化，使重要時期安全保障的工作成果固定下來，形成長效機制、常抓不懈。

（二）大力開展信息系統建設，滿足業務發展需要

作為金融業務和信息技術相互融合的落腳點，信息系統的建設始終是各銀行機構信息化工作的重點。為適應業務發展和內部管理的需求，各單位在存量系統的基礎上，大力開展基礎平臺優化，新增業務系統陸續上線，銀行業的信息化處理體系不斷豐富和完善，行業競爭力和服務水平穩步提高。

中國人民銀行廣州分行省級數據中心全面進入規范發展和規模化推廣階段，在按計劃有序推廣典型應用，并積極開發新系統以支持業務發展創新的同時，廣州分行著眼于省級數據中心的長遠、可持續發展，省級數據中心集約化發展成效漸顯。2010年，中國人民銀行廣州分行按照總行的工作要求和總行數據中心的標準規范，完成了省級數據中心應用整合與數據利用一期工程試點工作；在基礎平臺方面，對小型機、存儲系統、集群平臺等硬件設施

進行了升級；建設和優化了門戶系統、數據下發平臺等支撐性應用；通過對廣東省科技管理平臺等多個系統進行整合，初步嘗試了多應用加載技術；為集中存儲體系建立了配套的持續數據保護(CDP)備份體系，在應急演練中實施應用并取得良好效果。

在全國性應用系統方面，中國人民銀行廣州分行全年重點完成了國庫信息處理系統(TIPS)、金融業機構信息管理系統、電子商業匯票系統、網上支付跨行清算系統、人民幣跨境收付信息管理系統等核心業務系統的技術推廣工作，并對反假貨幣信息系統、國庫信息管理系統、電子對賬系統、聯網核查公民身份信息系統等進行了升級維護，為中國人民銀行和廣州地區各商業銀行的業務處理信息化提供了強有力的支持。

中國工商銀行廣東省分行科技部門2010年共受理內部業務需求264份，完成開發項目222個：在中間業務特色產品研發和推廣方面，重點完成亞運會票務系統專項開發和三個售票階段全程技術支持和保障工作，亞運金融服務園地正式投產；在加強內部經營管理建設及信息服務方面，開展報表集中工程及數據倉庫應用工程，數據的集中利用水平持續提高；在支持業務營銷及外圍應用方面，為重點客戶提供銀企互聯電子票據測試服務和技術支持。

中國銀行廣東省分行在2010年將研發投入方向與“百億利潤”目標緊密結合，根據業務部門的需求，積極調整研發方向，并對重大研發項目重點跟蹤監控，全年開展重大研發項目40個，為各業務條線的發展提供了有力支持。

交通銀行廣東省分行在2010年共完成重點項目推廣應用10多項，優化了系統功能，增加了業務品種，其中包括PBOC2.0標準金融lC卡系統的上線，后督系統省集中模式運行、身份證影像掃描系統推廣、桌面管理系統上線等工作。開發和推廣分行特色業務近20項，包括配合政府財政部門完成了省市區財政支付系統升級改造，進行銀聯2.0系統升級改造，開發了移動聯通電信代繳費、粵通卡充值等一批代繳代付系統，進一步豐富了中間業務品種。

廣東發展銀行加快信息系統發展速度，2010年先后完成了多項信息系統建設和應用項目，對業務發展的支持能力有了重大提升：完成了核心系統的轉型，大大提升了業務響應的效率；進行后臺流程再造系統建設，支持后臺集中運營；建立了一套以客戶為中心的服務體系，整合基本信息，建立統一客戶視圖；搭建投資理財與營銷管理平臺，支持業務部門拓展市場；通過為手機銀行、新一代網上銀行系統、黃金交易管理系統等項目提供支持，提升 了中間業務的市場競爭力。

中國光大銀行廣州分行在2010年度重點完成了廣東省財政廳直接支付系統的新業務開發以及廣州金融結算服務系統新版的升級改造；完成了廣東省交通集團“銀企通”項目、廣州市自來水公司網絡繳費項目的開發測試工作。通過一系列的項目開發，有力支持了分行特色業務的拓展。

招商銀行廣州分行積極發掘需求，強化開發管理，項目開發工作注重加強與業務和管理的結合，充分發揮科技對產品和業務創新，以及經營管理的支撐和促進作用。全年分行立項開發17個項目、總分行聯合開發4個項目，其中包括多個內部辦公和管理系統、RDS數據訂閱與發布系統、廣東金融結算服務系統、住房公積金管理系統等。

2010年是《中國郵政金融IT總體規劃》推進的第一年，也是郵政金融信息化建設全面發展的關鍵一年，中國郵政儲蓄銀行廣東省分行圍繞各項開發建設規劃，全年完成了21個新系統和15個新增功能的推廣建設工作，其中包括ATM銀聯前置系統改造、個人網銀和門戶網站系統上線、網點終端數據傳輸安全工程等，工程項目總量比歷年的最高數量翻了一番。

廣州農村商業銀行積極推進新項目的實施進程，以新一代核心業務系統為代表的新系統、新功能陸續上線；同時，為了支持業務發展，投入開發了村鎮銀行系統、網上銀行系統、新信貸管理系統等多個項目，信息系統對業務發展的支撐能力大幅提升。

（三）完善信息化基礎環境，優化資源配置

機房、網絡、服務器等各類基礎設施是信息化發展的物理基礎，是整個機構信息系統運行的載體，2010年，各銀行機構持續對基礎環境和基礎設施進行規劃、整合和升級，不斷提升信息化基礎設施的可靠性、可用性和利用率，采取各類技術手段，實現監控和預警的自動化，基礎環境的運行效率不斷提高。

2010年，中國人民銀行廣州分行按照總行的統一安排和省級數據中心的發展需要，穩步實施“兩網分離”工程，通過對現有網絡進行拆分，進一步提高工作信息的保密性；通過更換UPS和新增精密空調等具體措施，逐步改善機房運行的物理環境；通過整合內部局域網和升級更新網絡設備，為省級數據中心的連續穩定運行提供可靠的傳輸平臺。

中國農業發展銀行廣東省分行在全省范圍內配置了機房預警監控系統，對機房環境動力系統的UPS、供配電、消防、溫濕度監測、漏水監測、門禁設備等指標和IT系統的網絡設備、服務器等運行狀態進行實時監控。同時通過短信、電話、聲光、監控端屏幕顯示等方式進行報警，便于及時發現并排除各種故障，有效確保全行信息系統的安全穩定運行。

中國工商銀行廣東省分行以亞運保障為契機，提前謀劃，實施重要設備滾動更新計劃，優化關鍵技術平臺架構，加強核心系統維護和管理；優化全省網絡系統，健全網絡運行監控和管理；評估全省各級機房環境設施運行管理風險情況，制定發展規劃，加強全省機房的集中監控和安全管理。

廣東發展銀行全面實施基礎設施整合，建立了服務器、存儲資源池機制，實現了服務器資源的統一規劃、動態分配和統一管理，從而降低了整體建設和維護成本，提高了系統投產上線部署的效率，以此支持業務快速發展。同時建立了集中備份系統平臺，實現重要信息系統的集中備份，實現存儲和數據的統一、自動管理，提高備份操作效率。

華夏銀行廣州分行新中心機房于2010年上半年施工建設，于2010年8月7日正式投入使用，解決了舊的中心機房投入使用時間過長、基礎設施老化的問題，提高了機房基礎環境安全性。同時配合新中心機房建設，對核心網絡設備進行了更新，對網絡系統進行了優化，解決了核心網絡設備老化和網絡安全區域劃分的問題，所有核心網絡均實現了熱備份。

中國郵政儲蓄銀行廣東省分行利用信息化手段，強化機房管理，實現了對大部分主機、應用和數據庫等關鍵對象的深層次的監控與報警，并在內部推廣綜合網管監控系統，加強了對系統的主動監控和備份管理。不斷推進全省網絡的改造和優化，在省中心推進安全整治工程，優化了系統運行環境。

（四）支付清算環境穩定高效，業務量穩步提升

2010年，中國人民銀行廣州分行清算中心以2010廣州亞運會、亞殘運會和貫徹落實《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》推動廣東金融業科學發展為契機，圍繞“運行服務”和“建設發展”兩條工作主線，保亞運支付安全、促支付清算發展，各項工作再上新臺階。2010年，廣州CCPC大額支付系統業務量6956萬筆，金額101萬億元，分別比2009年增長4.6%和39%；日均業務量27.8萬筆，居全國第一位，日均金額4056億元。小額支付系統

業務量10430萬筆，金額17837億元，分別比2009年增長71%和75%；日均業務量29.3萬筆，日均金額50億元。支票影像交換系統業務量505萬筆，金額1948億元，分別比2009年增長30%和51%；日均業務量1.4萬筆，居全國第一位，日均金額5.5億元。電子商業匯票系統業務量1.6萬筆，金額414億元；網上支付跨行清算系統業務量26萬筆，金額25億元。全年廣州CCPC新增大小額支付系統直接參與者5個、總數達98個，新增間接參與者266個、總數達6047個；新增支票影像交換系統直接參與者1個、總數達112個，間接參與者總數達3115個。

（五）聯網通用質量持續提高，標準金融IC卡應用初見成效

2010年，各銀行機構銀行卡與電子支付在技術管理及服務水平方面不斷提高，銀行卡聯網通用質量穩中有升，銀行卡與電子支付產業健康持續發展；各銀行機構搶抓機遇，圍繞

亞運支付環境保障和金融lC卡應用推廣等，開展了大量工作。

為保障廣東省銀行卡跨行交易系統的安全、穩定運行，進一步改善銀行卡受理環境，促進跨行交易質量持續提升，協力打造安全、順暢、優質的亞運支付服務環境，中國人民銀行廣州分行自2010年8月起組織廣東省內各級人民銀行和銀聯分支機構、33家銀行業發卡機構，開展了“廣東省2010年度ATM跨行交易質量月”活動。通過技術交流與服務、受理環境現場檢查等形式多樣的活動，全省銀行卡產業發展相關監管機構和運作機構對ATM跨行交易質量、系統安全運行、受理標識規范、持卡人服務宣傳、終端返回碼等內容進行了全面檢查和廣泛交流。最終根據各單位的活動表現評選出7個獎項，其中：中國民生銀行廣州分行、興業銀行廣州分行、廣東發展銀行、中國銀行廣東省分行、招商銀行廣州分行位列“綜合獎”前五名；東莞農村商業銀行、廣東省農村信用社聯合社、廣州農村商業銀行位列“發卡交易質量進步獎”前三名；中國農業銀行廣東省分行、東莞銀行獲得“受理質量優秀獎”；中國工商銀行廣東省分行、中國建設銀行廣東省分行獲得“安全運行獎”；交通銀行廣東省分行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行獲得“持卡人服務優秀獎”；深圳發展銀行廣州分行、中國光大銀行廣州分行、上海浦東發展銀行廣州分行獲得“優秀組織獎”；廣州銀行、佛山順德農村商業銀行獲得“終端標準化貢獻獎”。本次活動是繼“廣東省2009年度POS跨行交易質量月”活動圓滿舉辦之后的又一精彩延續，“廣東省銀行卡跨行交易質量月”系列活動目前已成為不斷深入推進全省銀行卡產業健康可持續發展的一項傳統特色盛事。

金融lC卡發展及多行業應用推廣工作是2010年的一項重點工作。在中國人民銀行廣州分行的組織協調下，各銀行機構及銀聯廣東分公司從加強“貨幣流通統一性、公眾用卡安全性、社會成本節約性”的高度，多點著力開展了大量工作，推動廣東省金融lC卡良性發展。一是加快受理環境優化改造，截至2011年1月末，廣東省發行PBOC 2.0標準金融lC卡逾78萬張，完成對公傳統存量POS接觸式支持PBOC 2.0改造188245臺，改造率達100%，完成對公傳統存量POS非接觸式改造和新增布放非接觸式POS受理終端9.4萬臺。二是各商業銀行積極搶抓地方城市信息化建設和廣州舉辦亞運盛會的難得機遇，積極發行符合PBOC 2.0標準的特色銀行卡，中國工商銀行廣東省分行、中國銀行廣東省分行、廣東發展銀行以及興業銀行廣州分行均顯著推動了本單位標準金融lC卡的發卡工作，廣東省金融lC卡發卡規模日益壯大。三是城市金融lC卡項目取得新突破。目前，廣州市“羊城通銀通聯名金融lC卡”項目、“梅州市民卡”項目以及“韶關市金融lC卡手機支付”等項目已 經取得突破性進展。

二、2011年廣州金融信息化發展展望

2011年是“十二五”發展規劃的開局之年，作為金融業走向現代化和國際化、提升競爭力的一個重要支撐和手段，廣州市金融信息化將以持續發展為主題，以改革創新為動力，穩步推進信息系統建設，全面加強信息安全管理，增強技術對業務發展的支持力度和融合程度，信息化的整體水平力爭再上臺階。

（一）扎實開展信息系統建設和升級

201 1年，廣州金融信息化工作將繼續以業務需求為導向，立足本行業服務水平和創新能力的提高，扎實穩步推動業務處理的信息化進程，金融業務的信息化基礎不斷完善。

中國人民銀行廣州分行將繼續推進省級數據中心基礎平臺建設和應用推廣工作：進一步完善與總行之間的數據下發與數據交換平臺建設；在合理評估現有軟硬件性能并優化調整的基礎上，加大全省集中門戶系統與全省集中辦公自動化系統的推廣力度；初步建立與業務信息化相適應的包括通用工作流引擎、統計分析平臺、數據上報等在內的業務核心支撐平臺，并以之為基礎，對現有業務信息化流程進行整合，增強信息化建設規范性和科學性。

中國工商銀行廣東省分行將以經營發展戰略、重點項目建設、階段性中心工作為導向，積極挖掘潛力，動態調配資源，強化項目全流程管理，加大應用產品創新支持力度，通過大

力推進省行特色科技產品信息發布工作和中間業務的研發工作，推動和促進業務發展。

中國農業銀行廣東省分行將繼續落實“科技立行”的發展戰略，堅持“以市場為導向、以客戶為中心”的開發理念，抓好產品創新開發，不斷提高軟件研發的效率和質量；加大產品開發整合力度，不斷推出新產品，創新電子支付結算手段，整合完善自助業務渠道，支持電子支付業務創新，推動新興支付工具的普及，提高中間業務收入，帶動全行各項業務發展。

中國建設銀行廣東省分行201 1年將進一步加大IT新架構建設力度，解決技術短板，夯實IT基礎，工作重點包括：完善統一文件交換平臺和WEB整合平臺，繼續推進服務器整合，完善備份資源池的規劃與建設，提高信息化資源的利用效率和利用水平。

廣東發展銀行將在現有已開展的規劃項目基礎上，繼續采用分批建設、突出重點的方式，全面推進各業務條線所需的應用平臺的改造和建設，重點支持基于電子渠道的業務創新和基于商業智能的數據營銷。

招商銀行廣州分行2011年緊扣“抓管理，強隊伍，保運行，助轉型，促發展”的工作指導思想，努力構建先進、穩健、可持續發展的、用戶體驗良好的信息系統；項目開發工作緊扣業務和管理，形成IT與業務的互動；發揮IT優勢，加強各類電子交易渠道的建設、推廣工作；進一步拓展空間，創造更多的中間業務收入；加強數據營銷模型的開發建設，輔助業務部門更加精準高效地開展營銷；強化流程優化、客戶評價等方面的需求挖掘和展現。

廣州銀行計劃在調研國內外先進銀行的做法以及新的核心系統體系的基礎上，對核心系統重新定位，進一步實現核心系統體系一定規模的集中化和IT平臺升級；搭建客戶關系管理系統，實現個人及對公客戶營銷管理應用；建立個貸系統、對公信貸、影像審批流、CA認證中心等系統，從多方面推動標準化和自動化程度。

（二）大力推進金融IC卡應用推廣

201 1年，中國人民銀行廣州分行將全力推進廣東省金融lC卡試點應用向縱深拓展，全面完善廣東省PBOC 2.0受理環境建設，不斷擴大發卡機構數量和卡片發行規模，力爭實現金融支付與移動通信、信息管理等多行業應用推廣取得階段性突破，積極探求粵港澳金融lC卡產業合作方向與發展模式。

中國郵政儲蓄銀行廣東省分行將大力推進lC卡業務系統的項目建設，該系統是建設一套符合PBOC 2.0標準的金融lC卡系統，完成包括ATM、POS、網點等受理渠道的改造，實現受理全國范圍各銀行發行的金融lC卡。

中國工商銀行廣東省分行繼續推進PBOC芯片卡特色應用的開發推廣工作，完成芯片卡在市民卡、公交卡、電信行業等方面的推廣使用；組織廣東省汽車公務卡、速匯金系統批量匯款業務系統的開發、投產，以及標準多渠道繳費平臺的推廣工作。

（三）確保信息系統安全穩定運行

伴隨著銀行業務的快速發展，巨大的交易量、頻繁的產品投產上線、日益復雜的社會環境，都將給信息系統生產運行的安全性帶來巨大的壓力，使得銀行業金融機構在安全運行和應急管理方面面臨的不足之處越來越多，加之信息系統和基礎環境日益復雜，也使得運營管理和風險控制難度日益增大。因此，在隨著業務范圍的拓寬而不斷豐富信息處理系統的同時，根據銀行自身的技術架構特點，進一步深化信息安全體系建設，在不同層次保障系統、銀行、客戶的利益和安全，依然是廣州市銀行業金融機構各項工作的重中之重。

中國人民銀行廣州分行將繼續加強省級數據中心信息安全保障工作，確保重要信息系統安全和業務連續性；加強信息安全管理體系建設，完善和規范信息安全管理制度；加強信息安全管理能力建設，完善全省信息安全技術骨干協同工作機制；加強信息安全隊伍建設，強化信息安全員、部門計算機安全員和一般用戶的安全防范能力；完善信息安全監測體系和應急響應體系建設，提高信息安全綜合監測、快速響應能力；建立風險評估與安全技術審計體系，實現事前防范、事中監控、事后取證的全過程管理；建立轄區金融業信息安全溝通協調

機制，及時進行風險提示和定期開展現場檢查；完善跨部門應急協調機制，整體轄區金融業應對突發信息安全事件處置能力；加強和互聯網監測機構合作，繼續完善信息安全監測及預警機制；加強和公安機關合作，聯合推動轄區金融業信息系統等級保護工作。

中國工商銀行廣東省分行201 1年著力加強信息安全風險管理，工作重點包括：加強全省互聯網訪問技術控制，嚴控非法外聯、病毒、非法軟件對生產應用的影響；實施用戶集中管理系統升級，組織總行VPN系統推廣使用，按季度組織對所有生產服務器、網絡設備漏洞掃描及整改工作；關注數據信息安全問題，嚴格做好數據查詢權限、數據保密、傳輸加密的設置；積極配合實施各項信息安全技術措施和管理要求，加強全行用戶辦公安全知識宣傳、培訓，強化部門計算機管理員專業化培訓，加強科技與業務部門間交流溝通，共同努力做好全行信息安全管理工作。

中國農業銀行廣東省分行將按計劃開展信息系統應急體系建設工作，開展信息系統應急預案的修訂，組織信息系統應急演練；推動信息系統等級保護工作，建立適用于本行的信息系統安全保護級別；加強信息科技風險管理，落實各項信息系統風險管控工作，強化信息系統安全檢查和信息技術部門合規檢查工作；按照計劃在全省推廣桌面管理系統建設；完成生產網防病毒系統推廣和防病毒網關部署，結合辦公網防病毒系統的部署，實現對全行計算機病毒的監控和防治。

中國郵政儲蓄銀行廣東省分行將根據監管機構及總行的相關制度為參考，進一步完善郵政金融計算機系統風險管理辦法，強化風險管理的長效機制，利用更加先進、有效的技術，加強對金融信息系統重點部位、薄弱環節的管控，不斷提高金融數據的保密度和安全性，嚴防數據泄露、被截獲和破解，提高金融信息系統的安全防范能力。加強信息安全管理，積極開展風險評估，建立安全考核制度，加大信息技術部門與審計、合規等風險控制部門的聯動，強化監督、管理和執行的力度，完善全面的信息安全風險管理體系。進一步規范信息系統應急處理流程，完善應急預案，組織應急處理流程演練和業務應急演練，以確保在突發事件發生時，正確應對各項風險。

招商銀行廣州分行2011年著重加強系統安全和運行管理，確保系統安全、穩定、可持續運行；對運行信息進行更加深入的分析，提高風險識別能力；主動進行應急處置演練，確保覆蓋全部關鍵系統，切實提升應急管理水平；做好各應用系統的健康檢查及交易分析，有針對性地提高各系統的交易質量；探討加強客戶端安全管理技術，進一步提高終端的安全水平。

（曾慶光）

第二篇：15-廣州珠江新城金融商務區建設發展情況與展望

2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望 1 廣州珠江新城金融商務區建設發展情況與展望

廣州市天河區人民政府珠江新城核心區建設辦公室

根據市委、市政府關于2010 年基本建成珠江新城金融商務區的要求，近兩年來，珠江新城中央商務區的建設加快了推進，區域基礎設施建設不斷完善，道路軌道建設不斷改進，富力·卡爾頓和富力·君悅酒店兩家五星級酒店先后開業，多座商務寫字大樓陸續建成并投人使用，越來越多的中外資企業和金融機構人駐。珠江新城金融商務區逐漸走向成熟，其聚集效應和示范效應不斷增強，總部經濟集聚效應和放大效應不斷凸顯，并肩負起廣東省委、省政府明確提出的要把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、面向東南亞的區域性金融中心的光榮使命。

一、珠江新城金融商務區規劃建設情況

珠江新城中央商務區坐落于廣州城市新中軸線上，是廣州市21 世紀中央商務區核心區域，原規劃面積6.5平方公里，包括廣州大道以東、黃埔大道以南、華南快速干線以西、珠江以北的區域。2008 年，市政府對珠江新城進行重新規劃，中央商務區的范圍和功能延展至琶洲-員村地區（該地區總體規劃范圍共計23.6平方公里，相當于珠江新城的3.5 倍），擴容后，廣州21 世紀中央商務區的規劃面積將達到30平方公里，珠江新城-琶洲-員村地區也被整體定位為廣州中心城區現代服務業核心地區、國際化大都市最核心區域。

金融商務區是珠江新城中央商務區的核心，東起冼村路，西至華夏路，北起黃埔大道，南臨珠江，占地面積約1.4平方公里，規劃有39 個建設項目，以高檔商業、酒店、商務寫字樓為主，總建筑面積約460 萬平方米，提供總就業崗位超過18 萬個。目前，所有項目已確定業主，32 個建設項目進人開發建設階段。其中，第二少年宮、省農業銀行大廈、富力盈隆大廈、富力中心大廈、富力君悅酒店、富力卡爾頓酒店、合景國際金融中心大廈7 個項目已竣工投人使用；珠江新城核心區市政交通項目、歌劇院、省博物館、圖書館、西塔（廣州國際金融中心）、省移動大樓、省煙草大廈、廣晨國際大廈、省交通大廈等20 個項目2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望 2 正在施工；雅居樂大廈、僑鑫大廈等5 個項目計劃2009 年上半年開工；其余7 個項目尚未啟動（維家思廣場為永久性臨時建筑）。

隨著商務樓宇的加快建設，珠江新城金融商務區內的交通設施也得到很大改善。南北走向的地鐵三號線已開通，東西走向的地鐵五號線、跨越珠江的獵德大橋、連接新電視塔和林和西路的旅客自動輸送系統、珠江新城核心區市政交通項目、珠江新城核心區二層空中步行連廊、海心沙市民廣場、珠江新城核心區集中供冷系統、珠江新城核心區真空垃圾收集系統等8 個項目正在加快建設，預計2010 年前全部建成并投人使用。

二、金融機構進駐珠江新城金融商務區情況

市委、市政府高度重視珠江新城金融商務區建設發展，為加快推動形成廣州區域性金融中心，促進廣州金融業快速發展并形成集聚效應，先后出臺了一系列鼓勵和扶持金融機構進駐珠江新城金融商務區的優惠政策。設立了廣州市金融業發展專項資金，對進駐珠江新城金融商務區的金融機構總部或地區總部進行獎勵，并對在金融商務區購置、自建或租賃辦公用房的金融機構總部或地區總部進行補貼，以“真金白銀”吸引金融機構進駐，推動該區域成為廣州未來金融機構最為密集的地區。在2006 年發放12 %萬元、2007 年發放2161 萬元獎勵和扶持資金基礎上，2008 年，市政府繼續拿出約3732 萬元對新進駐金融商務區的金融機構總部和地區總部進行獎勵。獎勵力度的逐年加大，既說明了市政府推動珠江新城金融商務區加快形成的力度和決心，也說明了金融商務區的集聚效應不斷增強。相信2009 年發放的獎勵和扶持資金將會更多。

隨著珠江新城建設的推進和一系列政策的出臺，金融商務區發展環境不斷優化，區域建設日趨成熟，越來越多的中外資企業選址珠江新城，香港周生生珠寶廣州公司、中國聯通等已人駐，市房地產交易中心、市政務中心、市財政局等已落戶，珠江新城中央商務區的功能正在不斷顯現。同時，中外資金融機構人駐金融商務區的熱情持續高漲，廣州市農村信用合作聯社、中國農業銀行廣東省分行、三井住友銀行廣州分行等12 家銀行類金融機構，華安財產保險股份有限公司廣東分公司、太平洋安泰人壽保險有限公司廣東分公司、都邦財產保險股份有限公司廣東分公司等10 家保險類金融機構，珠江期貨經紀有限公司、廣晨期貨經紀2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望 3 公司、大連商品交易所廣州發展與服務總部等5 家證券期貨類金融機構，以及南方電網財務公司1 家非銀行類金融機構等，截至2008 年末合計28 家金融機構總部和地區總部紛紛選址落戶珠江新城金融商務區，在這里扎堆集聚，生根發展。此外，還有招商銀行、交通銀行、摩根大通銀行等不少金融機構計劃在近期內進駐落戶金融商務區。

三、珠江新城金融商務區2009 年展望

作為21 世紀廣州市中央商務區（21GCBD）核心組成部分的珠江新城金融商務區，是集國際金融、貿易、商業、文娛、行政、酒店和居住等城市一級功能設施于一體，推動國際文化交流與合作的基地，是廣州市“十一五”規劃重點發展區域之一。隨著廣州市經濟社會的快速發展、傳統產業的不斷轉型升級和現代產業體系的加快建立，特別是喜迎2010 年第十六屆亞運會，廣州的城市建設面臨著新的發展機遇，這必將推動作為百業之母的金融業快速發展。應該說，2009 年是珠江新城金融商務區建設的關鍵年。

（一）加快基礎設施商務配套建設，打造一流發展環境

充分發揮珠江新城核心區建設辦公室統籌協調作用，按照“統一規劃、協調建設、分項實施、綜合配套、資源共享、高效管理”的原則推進珠江新城金融商務區內的各項建設工作。

一是完善珠江新城內外部交通網絡。加快推動建設花城大道、臨江大道東延長線、獵德大橋和旅客自動輸送系統等一批重要交通基礎設施，確保珠江新城進出交通暢順。建設珠江新城地下空間、海心沙市民廣場等交通系統工程，整合區內各種設施和建筑，形成有機統一的公共空間體系。建立人行、車行和地下軌道交通等多層次立體交通體系，實現人、車分流，實現過境交通、內部交通不交織，確保內部交通順暢。完善靜態交通體系，努力解決停車難問題。

二是加快推動珠江新城商務區商務樓宇的開發建設。協助已啟動的項目按計劃推進，督促未啟動的項目抓緊開發建設，嚴格要求遲遲不開發的地塊，考慮采取收地等措施敦促動工。推動廣州國際金融中心（西塔）順利建設完工，保證其2009 年底投人使用，使其成為廣州金融機構總部或地區總部集中地，進一步提2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望 4 升珠江新城金融商務區的知名度和影響力。加快推進廣州最大“城市客廳”― 珠江新城中央廣場和以珠江新城超高雙塔為代表的高檔商務辦公建筑群的建設，推動省博物館、圖書館等公共設施項目和煙草大廈、廣晟大廈、交通大廈等高檔寫字樓建設，構筑完善的企業發展空間和載體，促使更多的中外資企業落戶，從而為金融業的發展提供豐富的客戶資源。三是完善金融商務區內能源等基礎設施。建設珠江新城垃圾收集、集中供冷、太陽能發電、風能發電等環保能源系統，實現節能減排，優化空氣，提供優良辦公環境。完善道路綠化整治，形成花園式中央商務區優美環境。

（二）完善落實各項優惠政策措施，形成強大政策推力

一方面，加快推進金融監管部門人駐。突出重點，在成功爭取廣東證監局落戶金融商務區基礎上，積極爭取中國人民銀行廣州分行、廣東保監局和廣東銀監局等金融監管部門進駐珠江新城金融商務區。通過“一行三局”的進駐，使珠江新城金融商務區成為區域性金融中心的管理中樞。同時，借“一行三局”的進駐帶動銀行、證券、保險等金融機構的陸續進駐，推動形成強大的集聚效應。

另一方面，用足用活各級政府支持金融業發展的政策措施。繼續認真貫徹落實省、市政府發展金融業、建設區域性金融中心的精神，推動《關于進一步推動廣州金融業發展的實施細則》出臺，用足用好用活相關獎勵。認真落實《天河區關于支持珠江新城金融商務區發展的配套辦法》和《天河區關于促進高端服務業發展的若干措施》，對進駐金融商務區的金融機構給予獎勵和補貼，提供包括給予優惠醫療服務和辦事優先卡等在內的優惠政策。在市政府為進駐珠江新城的金融機構總部和地區總部進行獎勵和補貼基礎上，認真落實天河區政府對新落戶天河并進駐珠江新城金融商務區的銀行、保險、證券類金融機構一次性給予100 萬元人民幣獎勵，對市級以上（含市級）金融機構地區總部一次性給予50 萬元人民幣獎勵等相關政策。

（三）加強信用體系建設，優化金融商務發展環境

加強服務，協調人民銀行、政府部門、金融機構、中介組織共同推進社會信用體系建設，完善企業和個人信用誠信體系。加大保護金融債權和打擊金融犯罪行為的力度，完善金融機構內控機制和風險管理，加強對金融從業人員的道德、法律教育，不斷優化金融發展生態環境。積極探索創新珠江新城金融商務區管理2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望 5 方式，采取社區化、信息化管理，為進駐珠江新城金融商務區的金融機構提供舒適便捷的綜合服務。

（四）提供優質高效服務，搭建良好公共服務平臺

利用廣州國際金融中心等重要載體，通過招商會、座談會、研討會等多種形式加大對金融商務區的宣傳力度，積極推動市內現有金融機構進駐珠江新城金融商務區，努力爭取來穗新設立的金融機構落戶珠江新城金融商務區。加強與落戶珠江新城金融商務區的中外資金融機構的溝通聯系，了解企業信息和發展過程中遇到的問題和困難，及時協助解決。建立金融機構基本資料數據庫和金融商務區內土地開發、寫字樓租售等信息庫，及時將相關情況反饋給中外資企業和金融機構。加強與計劃進駐和尚未進駐珠江新城金融商務區的銀行、保險、證券期貨公司等金融機構及相關后臺服務中心的溝通聯系，協助辦理工商登記等手續，促成其早日進駐珠江新城金融商務區。

（林志云 朱 苑 潘華玲 朱志剛 梁沛強 陳 強）

第三篇：廣州市教育信息化的建設與展望-廣州數字教育城

廣州市教育信息化的建設與展望

張嘉志

廣州市教育信息中心(廣州市電化教育館)廣東，廣州

【摘要】本文系統論述了近年來廣州市教育信息化發展的建設目標與戰略規劃、重大舉措與建設工程、實踐探索與應用研究、績效評價與社會影響等問題，以期為廣東省乃至全國其他省市地區的教育信息化建設提供成功典范。

【關鍵詞】教育信息化、建設、展望

1研究的背景

作為全國信息化試點城市，廣州市已發展成為國內信息技術應用普及最廣、信息基礎設施最好、信息消費能力最強、信息化成效最顯著、信息產業發展最穩健的特大城市之一。據統計，2003年，廣州市信息化指數達到8l％，處于國內領先水平。信息化不僅成為J。啪f人工作和生活的主要手段，而且成為提高城市管理和服務水平，促進經濟社會發展模式轉型，增強城市綜合競爭力，建設和諧廣州的重要途徑和動力。

近年來，我市認真貫徹國務院《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《面向2l世紀教育振興行動計劃》以及《廣州市國民經濟和社會信息化“十五”計劃》、《廣州市教育信息化發展規劃(2002—2005年)》，全面推動教育信息化進程，使信息技術在教育各領域得到廣泛應用。2004年10月，廣州市政府正式啟動了“教育e時代”工程，進一步推動了教育信息化的進程，教育信息化已經成為全市信息化的重要組成部分，也將是未來幾年廣州市信息化建設工作的核心。

教育信息化是指在教育的各個領域中，全面深入地運用現代信息技術和信息資源來促進教育改革和教育發展的過程，它是一個教育思想、教育觀念變革的過程，是一個基于創新教育思想有效地應用信息技術，實現創新人才培養的過程。

自2001年1月到2005年8月，我市投入教育信息化建設的資金為10.1億元，經過幾年的努力，我市教育信息化建設工作有了質的飛躍：建設了廣州市教育科研網；中小學校教育信息化基礎設施得到了很大的改善；中小學校信息技術教育體系已經形成；網絡遠程教育快速發展；教育電子政務建設逐步完善；教育信息化整體應用水平有了新的提高。廣州市教育信息化發展的建設目標與戰略規劃

根據《2006—2020年國家信息化發展戰略》、《2005—2020年廣東省信息化發展綱要》、《廣州市國民經濟和社會信息化第十一個五年計劃》，我市將以全面推進廣州市教育現代化、均衡化為目標，繼續加大力度推進教育信息化，使其滲透到學校教育、社會教育的各個層面、融入教育教學的每個環節，成為社會教育、學校教育不可或缺的組成部分，以信息化帶教育 的現代化，實現我市教育全面、協調、可持續發展。

2.l 總體目標

緊密圍繞廣州經濟社會發展目標，立足“大教育”，加快我市教育信息化建設步伐，力爭到2010年，廣州市教育信息化建設與應用處于全國領先地位，達到發達國家的平均水平。教育網絡覆蓋全市各級各類學校及教育部門，全市所有學校校園網絡完善；現代信息技術及教育信息資源在教育教學中得到更廣泛的應用，從而推動教育的改革與發展；教師利用信息技術進行教學和研究的能力以及學生利用網絡進行學習和創作的能力全面提升，從而促進教師的專業發展和提高學生的綜合素質；“教育e時代”專網進入廣大的社區和家庭，滿足學習型社會人們終身學習的需求；構建“教育e時代”教育信息化的公共服務體系，促進我市的教育信息化管理與應用朝著標準化、規范化、常規化、動態化方向深入發展，形成廣州教育信息化的新特色。

2.2 具體目標與規劃

2.2.1 建成“教育e時代”教育專網．全市各級各類學校和教育機構基本實現100%寬帶互聯。完善教育科研網，啟動“教育e時代”寬帶專網建設，經過三年努力，教育網絡將覆蓋全市高校、中等職業學校、城鎮中小學及絕大部分的農村中小學，并延伸到家庭、社區，形成統一、快速、暢通、安全、可靠的教育信息化應用環境。

2.2.2 完善校園網建設，實現教育教學設備現代化。到2008年，我市的全部初中、城區所有小學、農村地區的鄉鎮中心小學將全部建成“校園網”，城區所有小學、農村地區的鄉鎮中心小學80％的教室配備多媒體教學平臺，所有中小學完成教室多媒體教學平臺配置；到2010年，全市所有學校建成“校園網”，小學80％的教室配備多媒體教學平臺。

2.2.3 完善基于教育專網的“教育e時代”應用中心，推動優質資源的廣泛應用，并覆蓋全市各級各類學校和教育機構。通過整合市內各級各類已有的優勢教育教學資源，并加大基于本地教育需求下本地原創優質教育教學資源的開發力度，建設一一個綜合的教育資源平臺，構筑面向教師、學生和家長以及社會各類教育受眾的“教育e時代”應用中心——教育管理與電子政務中心、學生學習中心、成人學習中心、學生課外活動中心，使“教育e時代”工程滲透到學校、社會、家庭等各個層面，融入到教育教學的每個環節，成為學校教育、社會教育不可或缺的有機組成部分。

2.2.4 進一步發展現代遠程教育公共服務體系，以滿足學習型社會終身學習體系的需要。大力推進現代遠程開放教育體系建設，全面完善現代遠程教育公共服務體系，推動學習型社會的建設與發展。積極利用現代遠程教育公共服務體系，為社會主義新農村農民教育、社區群眾的終身教育和再就業培訓、老齡人學習等提供良好的信息化環境、信息資源與服務，促進“教育e時代”工程各種優質資源在社會教育各環節的廣泛應用。

2.2.5建成覆蓋市、區教育行政管理部門和學校的三級教育管理信息系統，推進網上辦公和公共教育信基的社會共享，實現教育管理信息化和深入教育電子政務建設。深化各級教育行政管理部門、各級各類學校全面實施教育管理信息化，進一步推進教育部《教育管理信息化標準》應用示范區的建設，完善《教育管理綜合業務平臺》及全市教育基礎數據庫建設，健全教育行政及業務管理、學校管理、教學管理、教育評估與質量管理等體系，為教育決策及規劃提供支持，使全市教育管理工作向深層次、高效能的方向發展。進一步完善教育電子政務系統的建設；建立輔助決策系統，提高政府決策能力；加強政務公開、校務公開，在網上提供方便、快捷、透明的政務信息和公共教育信息服務。

2.2.6 深化信基技術與課程整合，實現教學模式與評價模式的創新。大力推進“教育e時代”工程項目在教育教學過程中的廣泛應用，繼續貫徹《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神，大力推進課程改革，實現信息技術與學科課整的深層次整合，促進教育觀教學結構、教學方法和教學評價手段的變革，構建素質教育新體系，充分發揮信息技術教育對促進基礎教育內涵發展的重要作用。在全市中小學普及網絡德育活動，建立和完善學生網絡行為規范，提高學生正確獲取、分析、處理和應用信息的能力，培養良好的信息技術使用習慣和信息安全意識，全面提高學生的信息素養和道德素養。

2.2.7 完善教師網絡遠程繼續教育體系及“網上教研中心”的建設，提高教師培訓及教研活動的績效。進一步推進教師繼續教育遠程教育系統的建設與應用，2008—2010年，完成教師網絡遠程繼續教育課程的開發工作，全市中小學教師繼續教育基本基于教育網絡進行。完成市、區兩級“網上教研中心”的建設，并在教研活動中得到廣泛應用。

2.2.8 推進教育信息化理論與應用研究。積極開展教育信息化的各種課題研究，全面提升我市教育信息化的理論和應用水平。成立“教育e時代”專家委員會，與相關高校合建“教育e時代”博士后工作站及研究基地，加強理論研究和指導的力度，同時建立“教育e時代”網絡教學研究員隊伍，力爭取得一批突破性的教學和科研成果。廣州市教育信息化發展的重大舉措與建設工程

為推動以“教育e時代”工程為核心的廣州市教育信息化全面發展，在市委、市政府的領導下，按照“統一規劃，集中整合；需求拉動，應用主導；全面推進，注意實效；聯合共建，分工協作；信息互通，安全可靠”的原則，采用以行政部門推動、業務部門推進的策略，開展了系列的建設工程。

3.1 高標準建設“教育e時代”教育專網

依托我市現有的基礎信息網絡體系，利用廣州市教育科研網和電信網等其它網絡基礎設施資源，高標準高要求地建設全面覆蓋我市教育行政部門、各級各類學校、社區和家庭的教育寬帶計算機專用網絡。

3.1.1 建設農村校園網絡。加大對農村教育基礎網絡建設和其它薄弱地區投入，逐步實現農村100％學校有校園網絡及2個以上多媒體專用課室的目標。按照統籌規劃、實事求是的原則，加大對農村地區各級各類學校(指完全小學以上中小學)的教育基礎網絡建設投入，逐步實現農村地區“校校通”，完成農村數字化校園的工程建設，包括學校校園網主干建設、網絡教室和遠程通信網絡，通過接入“教育e時代”教育專網實現與廣州市教育科研網、市、區(縣級市)教育行政部門和各級各類學校的相互連通和資源共享。

3.1.2 加強和完善區級教育網絡。己建設區(縣級市)級教育網絡的各區，繼續加強和完善各區級網絡的基礎建設，接入“教育e時代”教育專網，實現區(縣級市)級教育網絡最優化運行。

3.1.3 利用和整合現有的各級教育網絡。利用和整合現有的校園網絡、區(縣級市)“校校通”網絡、市和區(縣級市)教育行政網絡、各級信息中心網絡等各級教育網絡，以多種方式接入“教育e時代”教育專網，發展延伸覆蓋到社區、家庭的網絡教育應用。

3.2 共享共建廣州市教育教學資源中心

建設廣州市教育教學資源中心，加強市、區(縣級市)、學校的教育教學資源統一規劃、丌發、建設和管理，促進以優質教育教學資源為核心的各種面向教師和學牛的網絡教學的應用，推動教育深化改革。

3.2.1 有計劃、有步驟地利用和整合我市教育教學資源庫群。建設符合國家資源厙標準，按《國家資源元數據標準》規范資源的描述，以實現教育信息化和教育管理為目的，以促進教育發展為動力，以提高學校教育教學水平和應用效益為根本的教育教學資源管理和應用的開放平臺，實現我市各級各類學校、我市與外地市之間的最大區域范圍的資源共建、共享和交換。有訓‘劃、有步驟地整合和利用市、區(縣級市)、學校的教育教學資源庫群，納入市教育教學資源平臺管理和應用，由市局教學管理和研究部門統一規范資源的組織結構，結合本地優質資源，建設圍繞學科和課程的教育教學資源庫。3.2.2構建市、區兩級“網上虛擬教研中心”。由市教育局教研室統一規劃和建設市、區兩級“網上虛擬教研中心”，開設市、區和各級各類學校的“教研專區”，鼓勵市、區、各級各類學校和全體教師積極參與網上教研活動，形成網下的教研培訓和網上的多種形式學術交流、教研資源共享的互動模式。

3.2.3 構建廣州市教育教學資源共建共享的門戶網站和個性化虛擬教學環境。以促進教師專業化發展和提高教師的教育信息素養為目標，由市教育行政部門統一規劃，建立教育教學資源共建共享系統，與教學應用、教學研究、繼續教育和學術交流有機融合的門戶平臺。建設以網絡教學功能為核心的個性化虛擬教學系統，提高教師教學、教研工作和繼續教育的效率，擴展教學手段，利用現代網絡手段優化課堂教學。以區(縣級市)和學校為單位，依托“教育e時代”教育專網，利用全市教育教學資源共建共享系統，實現資源共享、實時智能檢索、網上備課、網上作業和測試、網上考試、在線輔導、虛擬課堂、網絡教學過程反饋、教學效果多元評估等教學功能。

3.3 全面推動教育管理信息系統工程

根據教育部《教育管理信息化標準》，建設《教育管理綜合業務平臺》及教育基礎數據庫，實現本市教育管理信息系統工程的統一標準及教育管理的信息化、標準化、規范化。3.3.1 建立全市教育管理信息數據中心。根據教育部《教育管理信息化標準》，建立包括全市學生、教師及各種教育管理業務需要的統一的教育基礎數據庫。

3.3.2 建立全市統一的教育管理綜合業務平臺。

通過網絡化手段，整合各種教育管理業務需求，建立教育管理業務流程化的市、區兩級部署的教育管理綜合業務平臺，實現教育行政部門對學校的流程化、規范化的管理。

3.4 建設有本地特色的廣州教育電子政務工程

我市教育電子政務工程是教育信息化建設的重要方面之一，是實現教育系統內部(教育行政部門內部、教育行政部門與各級各類學校之間)、教育系統與社會公眾之問的業務往來、聯系、教育政務公開、教育管理現代化的重要手段。

3.4.1 完善具有廣州市教育特色的教育電子政務各項標準規范。以國家《電子政務標準》的指導，根據廣州市教育的實際情況，建立具有廣州市教育特色的教育電子政務體系標準，包括《教育行政辦公系統電子信息交換標準》、《業務應用管理標準》、《電子政務公文系統標準》、等。通過以上標準規范的建立，保障廣州市教育電子政務體系在國家級、省級、市級、各級各類學校等不同層級上實現數據及業務的互聯互通，信息資源共享，促進教育政務公開透明。

3.4.2 構建廣州市教育電子政務三級安全的網絡系統。按照國務院辦公廳建設以“三網一庫”為主要內容的政務信息系統的統一要求，我市教育電子政務信息網絡系統以“教育e時代”教育專網和廣州市教育科研網為基礎，以“二網”并進，即市教育局、區(縣級市)教育局、各級各類學校內部的辦公業務網(簡稱內網)；市教育局、區(縣級市)教育局、各級各類學校內部的辦公業務資源網(簡稱專網)；以“教育e時代”教育專網為依托的市教育局、區(縣級市)教育局、各級各類學校的公眾信息網(簡稱外網)。內網與專網連接，形成市教育局的內部網絡；外網是各局、各校與公眾的網絡溝通渠道，是對公眾的電子教育服務窗口。

3.4.3 構建互聯互通、互操作的廣州市教育電子政務統一應用平臺。以“教育e時代”教育專網為基礎網絡，構建f一州市統一教育政務協作平臺，構建聯結市、區(縣)、各級各類學校的統一辦公平臺。各區(縣)、各級各類學校通過統一平臺實施不同層級的教育業務，體現不同層級的職能部門之間教育政務辦公的協作性、即時性和透明性，體現了教育系統內外部的縱向互聯、信息共享及互操作，實現教育政務的“無紙化”向“智能化”發展。

3.5 大力發展現代遠程教育公共服務體系

繼續推進高等院校、職業學校和各中小學在教育信息化領域的應用，全面完善現代遠程教育公共服務體系的建設，擴大以優質教學資源為核心的網絡教育輻射面和覆蓋面，進一步豐富遠程教育教學和應用手段，積極努力構建各級各類教育協調發展的國民教育體系和終身教育體系，推動學習型社會的建設發展進程。

3.5.1 推進基礎教育均衡化。進一步拓展基礎教育領域的資源共建共享和遠程教學應用，基于教育專網提供區域之間、學校和學校之間、農村和城市之間精品優質教學資源。建立基礎教育學習內容管理子系統、適應性學習系統、本地原創精品教學資源庫群，促進教學成果的充分共享、立體發展和全面普及。

3.5.2 為高等教育大眾化提供支持。充分發掘我市高等教育的優質資源、師資和教研成果，發揮我市現代遠程教育公共服務體系的作用，在教學模式、教學設計、教學管理等方面發展形成一套符合現代遠程教育本質特征的完整體系，逐步建立基于網絡的立體化教材片、交換數據格式標準和開放式百科全書體系，推進我市高等教育向全社會開放。

3.5.3積極開展遠程職業教育。進一步深入研究遠程職業教育的學習策略、教學設計和教學模式，充分“教育e時代”教育專網及其信息資源和我市各類職業院校的資源，大力開展遠程職業教育，支持農村勞動力轉移的職業教育和培訓工作。

3.5.4 推進教育擁軍。利用現代遠程教育手段，送教進部隊。在“廣州八一遠程教育學院”已建成的6個部隊學習中心的基礎上，完成“八一遠程教育學院”所有教學點的建設，全面推進“教育擁軍”工作。

3.5.5 為社區教育提供服務。在2008年之前，把“教育e時代”教育專網延伸到社區，利用“教育e時代”現代遠程教育公共服務體系，為社會主義新農村農民教育、社區群眾的終身教育和再就業培訓、老齡人學習等提供良好的信息化環境、信息資源與服務，促進“教育e時代”工程各種優質資源在社會教育各環節的廣泛應用，推進和諧社會。3.5.6 開展公眾信息技術培訓。深入實施信息技術培訓和信息技術專業人才培養。由點帶面，推進各級各類學校在普及計算機及網絡知識教育的基礎上提高應用能力和水平。依托專網、面向社會，加強各層次信息技術人才的培養、培訓，以信息化帶動現代化，為經濟發展和社會需要提供有力的人才梯隊支撐。

3.6 構建“教育e時代”實驗區和實驗校

在“十一五”期問，在全市各區、縣級市中設立3個以上的“教育e時代”實驗區和300所左右的“教育e時代”實驗校，在這些實驗區和實驗學校中，全面推進數字化環境建設，充分應用現代教育信息技術，大力開展網絡環境下學與教及教育管理的研究與實踐，全面探索“教育e時代”應用在各級各類學校和不同地區的經驗和規律，以典型應用帶動周邊應用，充分發揮其示范輻射作用，帶動全市教育信息化應用向縱深發展。廣州市教育信息化發展的實踐探索與應用研究

在廣州市教育信息化建設的過程中，廣州市政府堅持以教育科研為導向，以提高現代教育技術應用績效為主線，在教學過程、教育管理、社區(家庭)教育等方面開展教育信息化的實踐探索與應用研究，大力推進教育技術、信息技術在教育教學及教育管理過程中的應用水平。

4.1 開展中小學信基技術教育應用的課題砑究

開展中小學信息技術教育應用研究，是推進廣州市教育信息化發展的有效途徑。因此，我們堅持以課題研究為基礎，以現代教育技術實驗學校為龍頭，以應用研究為主，圍繞基礎教育信息化推進的重點、難點和熱點問題開展實踐研究。一方面立足于教育決策層面，從大力推進教育信思化、實現教育跨越式發展的高度，切實加強宏觀思考和戰略研究，積極主動地為解決教育發展和改革中的重大問題服務，為教育行政部門宏觀決策服務；另一方面立足于基礎教育實踐層面，面向中小學，深入探索基于現代信息技術環境下的教學模式和教學方法，認真研究信息技術與學科教學整合中的問題，努力為基層服務，為廣大中小學服務，為提高教育質量，全面實施素質教育服務。

4.2 開展基于網絡的各級各類教育培調實踐活動

依托廣州市遠程教育中心，針對全市各中小學校、職業學校、高等院校的教師、部隊官兵和社區人員等不同層次的服務對象，開展基于網絡的遠程教育培訓實踐活動，實現各類優質培訓資源的共建共享，構造全民教育、開放教育和終身教育網絡環境；探索面向不同服務對象的遠程教育培訓的模式與方法，為全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教 育、部隊教育和社區教育等提供服務，全面完善現代遠程教育公共服務體系，實現全方位的網絡開放教育，滿足終身學習的需求，推動學習型社會的建設發展進程。4.3 開展《教育管理信息化標準》應用示范區的建設

2003年4月18曰，我市啟動了教育部《教育管理信息化標準》應用示范區的建設。通過建設《教育管理信息化標準》應用示范區，使全市能充分利用現代信息技術，提高教育管理水平和管理效率，實現教育管理機構信息管理的數字化和網絡化，推動教育管理體制改革。

5廣州市教育信息化發展的績效評價與社會影響

經過幾年的發展，廣州教育信息化建設邁上新臺階，取得較大成就，完成了《廣州市教育信息化發展規劃(2002—2005年)》部署的各項任務，教育信息化總體水平得到大幅度提升，居國內先進水平，對國民經濟和社會發展的貢獻日益顯著，產生了巨大的社會影響。

5.l 教育信息化基礎設施建設成效突出

5.1.1 硬件設施的建設完善。截止2005年8月，全市中小學校建成校園網數量達852個，全市大部分區、縣級市中小學校基本達到“校校通”，學校教學資源總量由2002年的5TB上升到36TB；配備計算機總數達到14．5萬臺，其中學生用計算機數達到10．3萬臺，生機比為11．75：1，師機比為2．5：1，位居全國前列。5.1.2 教育教學資源建設形成規模。教育教學資源的建設由市教育局統籌規劃、集中管理，并組織和協調市、區(縣級市)、學校和社會力量進行開發和建設。形成具廣州特色的、原創與引進相結合的、優質的、統一的、規范的、標準的教育教學資源庫，包括課改資源庫、學科資源庫、專題學習資源庫、教學素材庫、教學積件庫、教研資源庫、師資培訓和教師繼續 教育資源庫和學生網絡輔導課程資源庫，滿足教育教學資源的多樣性和復雜性需求，實現資源的可持續發展和跨越式發展。

5.1.3 廣州市教育科研網日趨完善。目前，共有近90個單位直接接入市教育科研網中心機房，12個區、縣級市教育局已接入中心，通過二級節點接入市教育科研網單位達到800多個，覆蓋率超過90％。建成的教科網已承擔了教育教學資源共享、教育管理信息化、遠程教育、網上教研、網絡考試與巡考等大型的應用項目，為全市性的教育教學應用提供強大的網絡支持。教育科研網的建成使全市的校園網絡出口逐步得到統一，校園信息網絡的管理更有序，信息更安全。該網絡被評為2004年廣東省信息化試點示范單位項目。

5.1.4 廣州市遠程教育平臺建設領先。2002年底，我市成立了遠程教育中心，建立了覆蓋廣州全境，為全市各級各類教育受眾提供優質教育資源的現代遠程教育(電信級公網)公共服務學習的平臺。基于該平臺已建設了“廣州名師輔導網”、“廣州市中小學教師繼續教育網”、“英語ee廣場”、“學生學習城”、“成人學習城”、“網上少年宮”等應用系統。“廣州名師輔導網，組織了全市百位教學專家和優秀教師在網上開展教學活動，開發了一批原創的特色課程資源，并初步建立了教師與學生的互動交流環境。目前，己有超過2萬名中小學生參與“廣州名師輔導網”的學習，社會反映良好。r。廣州1市中小學教師繼續教育網”是國內首個基于互聯網開展教師繼續教育的網站，至今為止，共開設市級面授課程633門次，區級面授課程1488門次，網絡遠程教育課程138門次，總學時累計超過66萬學時；281900人次通過廣州市中小學教師繼續教育網進行電子選課、報名、成績查詢、成績打印、學分統計和認證，累計有45052人次報讀網絡遠程課程和57085人次報讀信息技術全員培訓；其中已有約2．19萬人次完成了現代遠程教育培訓；同時，我市還有3189名公務員通過該平臺完成《公務員法》網絡培訓學習并通過了網絡考試。，’砂l、l遠程教育中心的遠程教育公共服務學習體 系被評為2004年廣東省信息化試點示范單位。

5.2 教育信息化教學應用水平成果顯著

5.2.1 全國中小學校信息技術教育體系基本形成。信息技術課程是信息技術教育各個領域中發展最突出的一個領域。到2005年，信息技術課程在全市中學的開課率為100％，在小學的開課率達到70％，居國內領先水平。信息技術課程在課程建設、理論研究和實踐推廣等方面都發揮了巨大的推動作用。

5.2.2 信息技術教學研究蓬勃發展。我市設立了“信息技術與學科課程的整合，重點課題，依托“教育e時代”構建的網絡環境與優質資源，對信息技術與學科課程的整合進行研究。2002年，學校開展的學科應用信息技術研究課題354個，其中國家級研究課題42個，省、市級研究課題31個，共開發了12307個課件。到2003年，信息技術科研課題達到1458個，共開發了95163個課件。經過多年的培訓和探索，全市能開發輔助教學軟件的學校達352所，積累的教育教學資源量超過5000G。依托這些教育教學資源，探索網絡環境下的教育教學應用模式。教師通過網上教育教學環境進行教學資源建設、教學互動、網絡輔導等活動；學生通過網上教育教學環境進行協同學習，研究性學習、主題資源學習、作業、測試和考試、學習交流互動等；從而實現資源與教學的深層次整合，實現教學過程的最優化，提高信息技術的教學應用水平，進一步深化教育教學改革。

5.3 教育信息化管理直用水平全國領先

全市各級教育行政管理部門、各級各類學校全面實施教育管理信息化，經過幾年的努力，我市成為全國《教育管理信息化標準》最大、最規范的應用示范區，2005年8月，教育部授予了我市《教育管理信息化標準》應用示范區的牌匾。全市各級教育行政管理部門電子政務建設不斷深化，行政管理信息化步伐加快，極大地推動了政府職能的轉變和行政效率的提高。目前，市、區、縣級教育行政管理部門基本實現了內部辦公自動化、公文交換無紙化和教育政務公開，管理決策網絡化和公共服務電子化正逐步向深層次應用上發展。展望未來

經過幾年來的不懈努力，廣州市教育信息化建設取得了喜人的成效，在廣東省乃至全國地區處于領先地位，為其他省市開展教育信息化建設樹立了良好的典范。今后，廣州市政府、市教育局等部門將進一步鞏固教育信息化已取得的成果，加快建設步伐，繼續推進廣州市教育信息化向縱深方向整體全面發展。

6.1 實現區域教育信息化的和諧發展

目前，由于廣州市不同區域的經濟條件和教育發展存在著非均衡性，使得城鄉問、學校間教育信息化發展不平衡，特別是城鄉在信息基礎設施和應用水平上存在較大差距，數字鴻溝仍然存在。今后，我們將進一步加強信息化環境和資源共享平臺的建設，實現各學校之間資源的高度共建共享，倡導公平教育，關注農村教育信息化建設，消除城鄉數字鴻溝，促進 我市區域協調穩步發展。

6.2 進一步加強教育信息化人才培養

繼續積極探索信息技術在教學過程、教育管理、社區(家庭)教育等各個領域的廣泛深入應用，優化教育、教學、管理的過程，大力普及教育信息化的成果，提高社會公眾對教育信息化的認識。同時，進一步加強對全市所有教師和行政管理人員的信息技術培訓，轉變其教育教學觀念，提高師資隊伍和行政管理人員的信息技術應用能力和信息素養。充分發揮遠程教育的作用，依托信息化環境，對各級各類學校教師、各行政部門人員和社區成員進行繼續教育培訓，構建終身學習和終身教育的體系。

參考文獻

廣州市教育信息中心．《廣州教育信息化發展規劃(2006--2010)))(初稿)(內部文件)廣州市教育信息中心．《廣州市“教育e時代”工程方案》(內部文件)

Practice and Expectation of EducationalInformationlization in GuangZhou Abstract：This article makes a systematic description about the goals and strategic plan，major measures and projects，applied research and exploration，performance evaluation and social effects of educational informationlization in GuangZhou in recent years，with an attempt to provide positive references and experiences to other cities throughout the country to carry out educational informationlization．

Keywords：Educational Informationlization

第四篇：學校信息化建設的現狀與展望

學校信息化建設的現狀與展望

在學校新三年發展規劃中，不論是主要目標和任務，還是軟件和硬件建設，都有與信息化建設有關的內容。就學校校園信息管理系統、網站建設與維護、電子檔案、網絡建設的現狀和問題，談談自己的想法。校園信息管理系統

1.1 華網的系統。起步早；教職工的計算機應用能力和學生成績管理上海領先；公告發布正常。

1.2 功能未充分發揮；有安全漏洞；不能滿足發展的要求。1.3 購買新的管理系統（二次開發、開放接口、電子簽名）

1.3.1 集成辦公（通知、發文、活動安排、協同辦公）1.3.2 教務管理（學生進到出、教務常規、教材、遠程教學）1.3.3 學生管理（考勤、違紀、宿舍）1.3.4 人事管理 1.3.5 財產管理

1.3.6 一卡通（胸卡、圖書館、校內消費、門禁）網站建設與維護

2.1 主頁有特色；新聞更新正常；專題欄目有水平。

2.2 人員兼職；網站靜態；很多欄目更新不及時；英文版不合格；部門主頁更新周期太長。

2.3 至少一人專職；網站動態；欄目更新可考慮責任到人；內外網合一；英文版（要研究欄目、內容、發布流程等）；BBS？。3 電子檔案

3.1 剛起步，水平不高；有一些影像素材和電子文檔；防磁柜已買。

3.2 歸檔制度細化不夠；影像素材沒進檔案室；無平臺。3.3 數碼照片、音視頻資料等進檔案室；調檔電子化；建立多媒體數據庫，2005年后的檔案閱檔電子化（PDF）；增強建立電子檔案的意識。網絡建設

4.1 網絡服務器端設施先進；功能較全；信息點全覆蓋。4.2 出口帶寬不夠；樓層交換機進入報廢期；電子閱覽室名不符實；學生宿舍沒開放。

4.3 接入上海教科網（不小于34MB）；增加UPS功率和供電時間；提供網絡硬盤服務；學生宿舍開放（收費）。

第五篇：15-廣州珠江新城金融商務區建設發展情況與展望

2009 廣州金融白皮書——金融發展形勢與展望1

廣州珠江新城金融商務區建設發展情況與展望

廣州市天河區人民政府珠江新城核心區建設辦公室

根據市委、市政府關于2010 年基本建成珠江新城金融商務區的要求，近兩年來，珠江新城中央商務區的建設加快了推進，區域基礎設施建設不斷完善，道路軌道建設不斷改進，富力·卡爾頓和富力·君悅酒店兩家五星級酒店先后開業，多座商務寫字大樓陸續建成并投人使用，越來越多的中外資企業和金融機構人駐。珠江新城金融商務區逐漸走向成熟，其聚集效應和示范效應不斷增強，總部經濟集聚效應和放大效應不斷凸顯，并肩負起廣東省委、省政府明確提出的要把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、面向東南亞的區域性金融中心的光榮使命。

一、珠江新城金融商務區規劃建設情況

珠江新城中央商務區坐落于廣州城市新中軸線上，是廣州市21 世紀中央商務區核心區域，原規劃面積6.5平方公里，包括廣州大道以東、黃埔大道以南、華南快速干線以西、珠江以北的區域。2008 年，市政府對珠江新城進行重新規劃，中央商務區的范圍和功能延展至琶洲-員村地區（該地區總體規劃范圍共計23.6平方公里，相當于珠江新城的3.5 倍），擴容后，廣州21 世紀中央商務區的規劃面積將達到30平方公里，珠江新城-琶洲-員村地區也被整體定位為廣州中心城區現代服務業核心地區、國際化大都市最核心區域。

金融商務區是珠江新城中央商務區的核心，東起冼村路，西至華夏路，北起黃埔大道，南臨珠江，占地面積約1.4平方公里，規劃有39 個建設項目，以高檔商業、酒店、商務寫字樓為主，總建筑面積約460 萬平方米，提供總就業崗位超過18 萬個。目前，所有項目已確定業主，32 個建設項目進人開發建設階段。其中，第二少年宮、省農業銀行大廈、富力盈隆大廈、富力中心大廈、富力君悅酒店、富力卡爾頓酒店、合景國際金融中心大廈7 個項目已竣工投人使用；珠江新城核心區市政交通項目、歌劇院、省博物館、圖書館、西塔（廣州國際金融中心）、省移動大樓、省煙草大廈、廣晨國際大廈、省交通大廈等20 個項目

正在施工；雅居樂大廈、僑鑫大廈等5 個項目計劃2009 年上半年開工；其余7 個項目尚未啟動（維家思廣場為永久性臨時建筑）。

隨著商務樓宇的加快建設，珠江新城金融商務區內的交通設施也得到很大改善。南北走向的地鐵三號線已開通，東西走向的地鐵五號線、跨越珠江的獵德大橋、連接新電視塔和林和西路的旅客自動輸送系統、珠江新城核心區市政交通項目、珠江新城核心區二層空中步行連廊、海心沙市民廣場、珠江新城核心區集中供冷系統、珠江新城核心區真空垃圾收集系統等8 個項目正在加快建設，預計2010 年前全部建成并投人使用。

二、金融機構進駐珠江新城金融商務區情況

市委、市政府高度重視珠江新城金融商務區建設發展，為加快推動形成廣州區域性金融中心，促進廣州金融業快速發展并形成集聚效應，先后出臺了一系列鼓勵和扶持金融機構進駐珠江新城金融商務區的優惠政策。設立了廣州市金融業發展專項資金，對進駐珠江新城金融商務區的金融機構總部或地區總部進行獎勵，并對在金融商務區購置、自建或租賃辦公用房的金融機構總部或地區總部進行補貼，以“真金白銀”吸引金融機構進駐，推動該區域成為廣州未來金融機構最為密集的地區。在2006 年發放12 %萬元、2007 年發放2161 萬元獎勵和扶持資金基礎上，2008 年，市政府繼續拿出約3732 萬元對新進駐金融商務區的金融機構總部和地區總部進行獎勵。獎勵力度的逐年加大，既說明了市政府推動珠江新城金融商務區加快形成的力度和決心，也說明了金融商務區的集聚效應不斷增強。相信2009 年發放的獎勵和扶持資金將會更多。

隨著珠江新城建設的推進和一系列政策的出臺，金融商務區發展環境不斷優化，區域建設日趨成熟，越來越多的中外資企業選址珠江新城，香港周生生珠寶廣州公司、中國聯通等已人駐，市房地產交易中心、市政務中心、市財政局等已落戶，珠江新城中央商務區的功能正在不斷顯現。同時，中外資金融機構人駐金融商務區的熱情持續高漲，廣州市農村信用合作聯社、中國農業銀行廣東省分行、三井住友銀行廣州分行等12 家銀行類金融機構，華安財產保險股份有限公司廣東分公司、太平洋安泰人壽保險有限公司廣東分公司、都邦財產保險股份有限公司廣東分公司等10 家保險類金融機構，珠江期貨經紀有限公司、廣晨期貨經紀

公司、大連商品交易所廣州發展與服務總部等5 家證券期貨類金融機構，以及南方電網財務公司1 家非銀行類金融機構等，截至2008 年末合計28 家金融機構總部和地區總部紛紛選址落戶珠江新城金融商務區，在這里扎堆集聚，生根發展。此外，還有招商銀行、交通銀行、摩根大通銀行等不少金融機構計劃在近期內進駐落戶金融商務區。

三、珠江新城金融商務區2009 年展望

作為21 世紀廣州市中央商務區（21GCBD）核心組成部分的珠江新城金融商務區，是集國際金融、貿易、商業、文娛、行政、酒店和居住等城市一級功能設施于一體，推動國際文化交流與合作的基地，是廣州市“十一五”規劃重點發展區域之一。隨著廣州市經濟社會的快速發展、傳統產業的不斷轉型升級和現代產業體系的加快建立，特別是喜迎2010 年第十六屆亞運會，廣州的城市建設面臨著新的發展機遇，這必將推動作為百業之母的金融業快速發展。應該說，2009 年是珠江新城金融商務區建設的關鍵年。

（一）加快基礎設施商務配套建設，打造一流發展環境

充分發揮珠江新城核心區建設辦公室統籌協調作用，按照“統一規劃、協調建設、分項實施、綜合配套、資源共享、高效管理”的原則推進珠江新城金融商務區內的各項建設工作。

一是完善珠江新城內外部交通網絡。加快推動建設花城大道、臨江大道東延長線、獵德大橋和旅客自動輸送系統等一批重要交通基礎設施，確保珠江新城進出交通暢順。建設珠江新城地下空間、海心沙市民廣場等交通系統工程，整合區內各種設施和建筑，形成有機統一的公共空間體系。建立人行、車行和地下軌道交通等多層次立體交通體系，實現人、車分流，實現過境交通、內部交通不交織，確保內部交通順暢。完善靜態交通體系，努力解決停車難問題。

二是加快推動珠江新城商務區商務樓宇的開發建設。協助已啟動的項目按計劃推進，督促未啟動的項目抓緊開發建設，嚴格要求遲遲不開發的地塊，考慮采取收地等措施敦促動工。推動廣州國際金融中心（西塔）順利建設完工，保證其2009 年底投人使用，使其成為廣州金融機構總部或地區總部集中地，進一步提

升珠江新城金融商務區的知名度和影響力。加快推進廣州最大“城市客廳”― 珠江新城中央廣場和以珠江新城超高雙塔為代表的高檔商務辦公建筑群的建設，推動省博物館、圖書館等公共設施項目和煙草大廈、廣晟大廈、交通大廈等高檔寫字樓建設，構筑完善的企業發展空間和載體，促使更多的中外資企業落戶，從而為金融業的發展提供豐富的客戶資源。三是完善金融商務區內能源等基礎設施。建設珠江新城垃圾收集、集中供冷、太陽能發電、風能發電等環保能源系統，實現節能減排，優化空氣，提供優良辦公環境。完善道路綠化整治，形成花園式中央商務區優美環境。

（二）完善落實各項優惠政策措施，形成強大政策推力

一方面，加快推進金融監管部門人駐。突出重點，在成功爭取廣東證監局落戶金融商務區基礎上，積極爭取中國人民銀行廣州分行、廣東保監局和廣東銀監局等金融監管部門進駐珠江新城金融商務區。通過“一行三局”的進駐，使珠江新城金融商務區成為區域性金融中心的管理中樞。同時，借“一行三局”的進駐帶動銀行、證券、保險等金融機構的陸續進駐，推動形成強大的集聚效應。

另一方面，用足用活各級政府支持金融業發展的政策措施。繼續認真貫徹落實省、市政府發展金融業、建設區域性金融中心的精神，推動《關于進一步推動廣州金融業發展的實施細則》出臺，用足用好用活相關獎勵。認真落實《天河區關于支持珠江新城金融商務區發展的配套辦法》和《天河區關于促進高端服務業發展的若干措施》，對進駐金融商務區的金融機構給予獎勵和補貼，提供包括給予優惠醫療服務和辦事優先卡等在內的優惠政策。在市政府為進駐珠江新城的金融機構總部和地區總部進行獎勵和補貼基礎上，認真落實天河區政府對新落戶天河并進駐珠江新城金融商務區的銀行、保險、證券類金融機構一次性給予100 萬元人民幣獎勵，對市級以上（含市級）金融機構地區總部一次性給予50 萬元人民幣獎勵等相關政策。

（三）加強信用體系建設，優化金融商務發展環境

加強服務，協調人民銀行、政府部門、金融機構、中介組織共同推進社會信用體系建設，完善企業和個人信用誠信體系。加大保護金融債權和打擊金融犯罪行為的力度，完善金融機構內控機制和風險管理，加強對金融從業人員的道德、法律教育，不斷優化金融發展生態環境。積極探索創新珠江新城金融商務區管理

方式，采取社區化、信息化管理，為進駐珠江新城金融商務區的金融機構提供舒適便捷的綜合服務。

（四）提供優質高效服務，搭建良好公共服務平臺

利用廣州國際金融中心等重要載體，通過招商會、座談會、研討會等多種形式加大對金融商務區的宣傳力度，積極推動市內現有金融機構進駐珠江新城金融商務區，努力爭取來穗新設立的金融機構落戶珠江新城金融商務區。加強與落戶珠江新城金融商務區的中外資金融機構的溝通聯系，了解企業信息和發展過程中遇到的問題和困難，及時協助解決。建立金融機構基本資料數據庫和金融商務區內土地開發、寫字樓租售等信息庫，及時將相關情況反饋給中外資企業和金融機構。加強與計劃進駐和尚未進駐珠江新城金融商務區的銀行、保險、證券期貨公司等金融機構及相關后臺服務中心的溝通聯系，協助辦理工商登記等手續，促成其早日進駐珠江新城金融商務區。

（林志云朱 苑潘華玲朱志剛梁沛強陳 強）