第一篇:中層執行力訓練兩天版
中層執行力訓練兩天版
課程背景:
? 執行力在中國已經喊了將近十年,幾乎每個管理講師都有講過執行力課程,幾乎每個企業都進行過執行力培訓,但中國企業的執行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執行時的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見效果?提升企業執行力的核心關鍵到底是什么?
? 我研究執行力7年的時間發現一個很有意思的現象,很多企業抓執行是抓兩頭、放中間,一手抓員工執行力,強調員工要有執行的心態,一手抓高層執行力,強調高層要關注細節、關注執行,偏偏對在執行中扮演最重要角色的中層著力過少,既沒有提升中層執行力的具體辦法也沒有促進中層執行的強力措施,造成的結果是高層恨,恨下屬總是執行力不足,基層怨,怨上層執行不佳板子卻打在下層身上,中層茫,總是奇怪自己已經努力了卻總是不得上司歡心和下屬擁戴。
? 中層是執行之腰,一家企業要想有健全的執行體系,中層的腰是關鍵,腰力不強則四肢不健、有令難行。所以,中層執行不佳是企業執行不力的根源,在高層已經深具執行意識的今天,提升企業執行力應從中層執行訓練抓起。本課程您將學到:
1、明白自己作為一個企業中層為什么一定要強化執行,執行力提升對個人和企業的意義何在
2、中層在執行中應該扮演的恰當角色,如何根據自己的角色選擇執行行為以提升企業整體執行那個效果
3、中層要想提升執行力首先要改變的是思維方式,具備執行型思維的中層在實際工作中也會養成執行型的行為習慣
4、中層執行的管理方法和執行文化 課程大綱:
一、中層的執行角色與執行理念 案例:潤石吵架案
1、中層你為什么要執行?
2、中層執行的角色錯位現象。
3、做放大鏡還是大氣層?司機還是乘客? 執行中你是誰?角色定位
案例研討:正確的執行角色(每個角色)應該具備的執行素質
4、強化執行,中層你應該做什么?核心執行理念應該是什么?
成就你的是戰略,殺死你的卻是執行!
情境案例1:到底該怎么做?何時執行才是恰當? 執行理念一:堅決執行、馬上行動
情境案例2:某公司重復犯錯無系統造成的損失事件 執行理念二:一次就做好、省力無煩惱 情境案例3:質檢處罰傷人事件 執行理念三:不只求對錯,效果要更好 情景案例4:例會借口事件 執行理念四:不找借口執行到位 情景案例5:特殊人物違規事件 執行理念五:剛性制度、服從第一 互動訓練:找位置
作業1:找角色,列出自己每個角色的關鍵行為和應提供的關鍵結果
作業2:依據執行理念找出自己及部門在過去的執行中存在問題的事項,并列出整改措施
二、革除中層執行五大陋習案例:九州李總的煩惱
1、陋習一:講過了——管理是盯出來的 案例:日本質檢員的故事
2、陋習二:我不會——技能是練出來的案例:焊接車間主任學電腦
3、陋習三:沒辦法——辦法是想出來的案例:華雨科技銷售故事
4、陋習四:不可能——潛力是比出來的案例:目標的故事
5、陋習五:找借口——沒有任何借口
案例:電信“寒號鳥”
作業1:對照檢測自己及部門存在的陋習
作業2:針對每個陋習找出一個典型案件,對本部門人員進行事件教育,并要求本部門人員首先監督你以后不再出現這些陋習
三、中層執行思維訓練 案例:王總對中層的評價
成就你的是戰略,殺死你的卻是執行!
1、責任思維:執行首先是責任 情境案例研討:我是一切的根源 責任訓練工具:QBQ
2、結果思維:行動要有結果
情境案例研討:本的結果思維
結果思維訓練工具:外包思維、底線思維 結果管控工具:周計劃、日結果,YCYA
3、價值思維:有價值的行為帶來有價值的結果
情境案例研討:辦不了到底應當怎么辦?
價值思維訓練工具:KVC關鍵價值鏈 作業1:收集本部門責任故事(反面、正面)作業2:做結果定義訓練 作業3:找客戶、定結果
四、中層執行方法訓練 案例:小李的問題
5、員工布設的幾大執行陷阱
6、完成任務陷阱——結果管控法
7、員工提問陷阱——猴子管理法
8、能力不足陷阱——行為帶教法
9、虛假結果陷阱——關鍵節點控制法 作業
1、在工作中使用執行方法
五、中層執行工具訓練 案例:王總執行落實的煩惱
1、目標執行與計劃跟蹤工具
2、執行的策略工具
3、行動管控工具
4、過程管控工具
5、業績管控工具
6、責任管控工具
7、會議效率工具
成就你的是戰略,殺死你的卻是執行!
作業1:試用執行工具提升具體工作中的執行效果
六、中層執行的文化力 案例:滄煉的執行病
1、文化是約束行為的最終管理因素
2、執行文化首先是認真文化:認真第一、責任第二
3、執行文化的基礎是責任:責任至上、一切由我
4、執行的十六字原則:結果提前、自我退后,鎖定目標、專注重復
5、執行的24字戰略:
決心第一、成敗第二
速度第一、完美第二
結果第一、理由第二
作業1:把文化中每句話生動化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標識或習慣
作業2:每次會議都強調執行文化,并列出具體崗位行為標準
第二篇:林俞丞《中層執行力訓練》
2009中國培訓金壇獎十佳新銳培訓師
《中層執行力訓練》
課程背景:
執行力在中國已經喊了將近十年,幾乎每個管理講師都有講過執行力課程,幾乎每個企業都進行過執行力培訓,但中國企業的執行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執行時的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見效果?提升企業執行力的核心關鍵到底是什么?
中層是執行之腰,一家企業要想有健全的執行體系,中層的腰是關鍵,腰力不強則四肢不健、有令難行。所以,中層執行不佳是企業執行不力的根源,在高層已經深具執行意識的今天,提升企業執行力應從中層執行訓練抓起。本課程您將學到:
1、明白自己作為一個企業中高層為什么一定要強化執行,執行力提升對個人和企業的意義何在
2、中層在執行中應該扮演的恰當角色,如何根據自己的角色選擇執行行為以提升企業整體執行那個效果
3、中層要想提升執行力首先要改變的是思維方式,具備執行型思維的中層在實際工作中也會養成執行型的行為習慣
4、中層執行的管理方法和執行文化 課程大綱:
一、中層的執行角色 案例:某公司布置任務吵架案
1、你為什么要執行?
2、執行中的角色錯位現象。
3、做放大鏡還是大氣層?司機還是乘客? 執行中你是誰?角色定位
案例研討:正確的執行角色(每個角色)應該具備的執行素質
4、中層執行七大角色 二、五大核心執行理念
情境案例1:到底該怎么做?何時執行才是恰當?
1、執行理念一:堅決執行、馬上行動
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成就你的是戰略,殺死你的卻是執行!
情境案例2:某公司重復犯錯無系統造成的損失事件
2、執行理念二:一次就做好、省力無煩惱 情景案例3:某房地產公司骨干違紀案
3、執行理念三:剛性制度、服從第一 這是制度的剛性 情景案例4:找借口釀成的悲劇
4、執行理念四:不找借口、結果第一
情境案例5:滄州農行人力處處長執行制度的困惑
5、執行理念五:不只求對錯,效果要更好 這是講執行剛性制度是要靈活性的追求效果 互動訓練:找位置
作業1:找角色,列出自己每個角色的關鍵行為和應提供的關鍵結果
作業2:依據執行理念找出自己及部門在過去的執行中存在問題的事項,并列出整改措施
三、中層執行思維訓練 情景案例:王總對中層的評價
1、責任思維:執行首先是責任
情境案例研討:到底誰的錯?我是一切的根源 責任訓練工具:QBQ
2、結果思維:行動要有結果
情境案例研討:本的結果思維
結果思維訓練工具:外包思維、底線思維 結果管控工具:周計劃、日結果,YCYA 作業1:收集本部門責任故事(反面、正面)作業2:做結果定義訓練 作業3:找客戶、定結果
四、中層執行方法訓練 情境案例:小李的問題
1、員工布設的幾大執行陷阱
2、完成任務陷阱——結果管控法
3、員工提問陷阱——猴子管理法
4、虛假結果陷阱——關鍵節點控制法
五、執行力工具的運用
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案例:王總執行落實的煩惱
1、目標執行與計劃跟蹤工具
2、執行的策略工具
3、行動管控工具
4、過程管控工具
5、業績管控工具
6、責任管控工具
7、會議效率工具
作業1:試用執行工具提升具體工作中的執行效果
六、中層執行的文化力
案例:中信銀行某分行的執行困頓
1、文化是約束行為的最終管理因素
2、執行文化首先是認真文化:認真第一、責任第二
3、執行文化的基礎是責任:責任至上、一切由我
4、執行的十六字原則:結果提前、自我退后,鎖定目標、專注重復
講師介紹:
林俞丞老師簡介
林俞丞 實戰執行力系統專家、超級盈利思維系統創始人
? 天津大學工商管理學碩士、北京大學、清華大學總裁班客座教授
2009培訓金壇獎十佳培訓師
時代光華、前沿講座、財富講壇、商戰名家特約講師
盈利性系統思維訓練體系提出者
執行力系統建設專家、北大縱橫高級合伙人
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團咨詢顧問
曾任(美資)華信投資集團執行總裁
任職經歷
集豐富的管理實戰經驗和深厚的管理理論功底于一身,曾在某政府經濟管理部門、外資
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成就你的是戰略,殺死你的卻是執行!
華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業單位先后擔任培訓講師、投資項目經理、管理部經理、培訓經理、銷售總監、集團總經理等職務,涉足建筑、醫藥、銷售、畜牧等眾多行業。
出身企業一線,對一線運營管理非常熟悉,具有非常豐富的實戰經歷。咨詢培訓業從業7年以來,曾為聯想集團、湘江地產、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業做過實戰執行力培訓和實戰執行力系統導入工作,在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟南等地進行了近百場企業管理培訓和NLP銷售培訓,聽眾達3萬多人,其培訓以企業的實際運營為出發點,以團隊執行思維訓練和習慣導入為主要手段,其培訓風格幽默風趣,實操性強,受到學員一致好評。幾年來,先后指導上百家企業走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價和廣泛贊譽!
授課風格
? 咨詢師做演講,風趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰型解答。? 課程特點:課程與眾不同之處在于實戰,拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學員問題,斧正學員實踐思路,拓寬其思維空間
? 實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。? 學員反映:融理念、戰略、技巧、案例、工具為一體、生動、互動,答疑解惑,學員愛聽。
部分服務客戶
房地產:湘江地產、卓達集團、21世紀不動產、廣州興業地產、易居臣信房地產經紀、中原地產、南山集團、坤和地產、襄樊君和集團、邢臺天鷺房地產開發有限公司、西安榮禾地產、萬年基業集團等
通信行業、銀行:中國電信河北分公司、武漢移動、中國移動石家莊分公司、中國電信河南分公司、中國電信漳州分公司,中國電信福建分公司,山西移動、中信銀行煙臺分行、長治市商業銀行、郵政儲蓄銀行內蒙古自治區分行、交通銀行等
醫藥行業:石藥集團、國藥集團、華藥集團、滇虹藥業、藥都集團、東盛英華、萬歲制藥集團、遼寧益康生物制品有限公司、正安(北京)醫療設備有限公司等
其它行業:聯想集團、三星集團、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業集團、博深工具集團、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團、家樂園集團、河北焦化集團、、唐車集團、可口可樂營銷分公司、中國人壽、平安人壽、湖北匯通工貿集團、藥都集團、江蘇牧羊
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邁安德食品機械有限公司、武漢鐵路局大修工務段、成都建豐林業股份有限公司、中國聯合工程公司等
客戶見證:
林老師的執行力課程是我見過的最有實戰意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應用并能很快見到效果,這是一般課程達不到的
中國第一焦化企業旭陽焦化集團董事長:楊雪崗
林老師是我生命中的貴人,林老師對我的幫助太大了,干了這么久的培訓經理一直對執行力培訓把握不準,不知道怎么培訓才會更好的見到效果,直到遇到林老師,林老師的執行力系統訓練理念太好了,全流程執行訓練和過程管理理念,三級執行力訓練講師體系真是太好了,解決了員工干中學、學中干的問題,執行力才算是真正落地了
石藥集團中潤藥業培訓經理:張曉燕
我和林老師相識已經兩年了,讓我佩服的是每次聽林老師的課程都有不同的感受,就說執行力吧,我至少先后聽過四次,兩次公開課、兩次內訓,但每次內容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問,你企業中的任何疑難問題,只要是涉及管理和營銷的一律提出來,林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過不下二十個問題,每次林老師通過問我問題迫使我思考,都能讓我豁然開朗
潤石珠寶公司總經理:劉恒義
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第三篇:如何提高中層執行力
如何提高中層執行力
摘要:本文從分析企業執行失敗的原因入手,提出了企業提高執行力必須首先提高企業中層執行力的觀點,一是要通過各種途徑提高中層的綜合素質,即提高分析解決問題的能力、提高領導能力、提高溝通能力、提高把握全局的能力;二是企業要建立競賽規則,營造競爭氛圍,激發員工工作熱情、工作積極性、創造性和潛能。關鍵詞 :企業中層 ;執行力;素質建設
現在很多的企業存在這樣的現象 :企業方案在執行過程中標準越來越低,甚至完全走樣;企業的計劃在執行過程中經常延誤,有些工作不了了之 ;企業制定的政策在執行過程中力度越來越小,虎頭蛇尾。這些現象實際上是不注重執行的結果,造成企業效率低,嚴重時甚至還錯過很多好的工作時機,給企業造成不可估量的損失。在當前市場經濟條件下,企業要適應越來越激烈的市場競爭,必須努力提高企業執行力,特別是要提高作為企業中堅的中層管理人員的執行力,以保證企業高效、有效運轉,實現企業健康可持續發展。專家研究結果表明,執行失敗的原因歸納起來有 16 個方面,主要是 :目標不確定、戰略不清晰、指令不明確、溝通不暢通、人員不到位、結構不合理、職責不清楚、主次分不清、跟蹤不到位、標準不統一、獎罰不分明、團隊不合作、文化不務實、培訓不實用、職業性不強、EQ 不過關。從影響執行的因素來看,絕大部分和企業中層息息相關,實際工作中很多中層容易走入如下誤區:(1)喜歡抓業務工作;(2)習慣依靠個人努力去完成任務 ;(3)事無巨細,不善于授權;(4)雖然有工作目標,但缺乏目標控制 ;(5)不善于、不習慣做計劃;(6)“救火”現象普遍 ;(7)未經過系統的管理技能培訓(;8)不善于溝通(;9)工作被動,主動性不強。從以上存在的問題看,提高企業中層執行力,主要應提高企業中層自身綜合素質。
一、提高分析、解決問題的能力
任何企業都存在著大量的問題,正是在不斷出現問題、不斷解決問題的過程中推動了企業的成長。作為企業的管理者,中層必須對出現的困難有以下基本認識 :一是很多問題是制造出來的。昨天的決定、昨天的政策決定了今天的問題,問題的出現始終處于動態之中。因此,在制定各項策略的時候,一定要全面、慎重地考慮其可能產生的后果 ;二是有問題才需要管理人員,管理人員的職責就是發現并解決問題 ;三是不能有“管理越好,問題越少”的錯誤認識。實際上,管理越好問題就越多,良好的管理使得工作標準化、流程化,從而會使很多隱藏的問題浮出水面。管理越好、解決問題的人越多、解決問題的速度越快,這樣才能避免將一般問題變成致命問題。中層必須具備這樣的觀念:發生問題時,用“三不放過”的精神對待才是最好的解決之道。所謂“三不放過”,是指發生問題后沒有找到責任人不放過,沒有找到原因不放過,沒有整改措施不放過。目前普遍存在一種思想,只要過得去就行了,不愿意去面對問題,只要問題沒有暴露出來就好。殊不知,問題終究是要爆發的,可小問題已經變成了大問題,解決問題花費的精力更多、損失也更大,所以處理問題的最佳時機是在萌芽狀態時就消除隱患。中層除了要解決當前問題之外,還需要分析發掘問題背后的問題,即本質問題。這就需要掌握一種有效的分析方法—“深耕法”?!吧罡ā笔怯扇毡镜尼饕安┦堪l明的,也就是俗稱的“打破砂鍋問到底”。目前這種方法被廣泛用來分析事故原因并提出最終解決方案。從圖1可以看出,經過層層挖掘,最終事實真相鎖定在采購政策上,只有改變采購政策才能從根本上解決問題。因此,“深耕法”能夠讓問題真相浮出水面,進而提出有效的解決措施。圖1“深耕法”應用舉例 問題的層次 車間有一灘油 為什么 因為機器漏油 為什么 因為墊圈裂化了 為什么
因為所購的墊圈原料為次貨 為什么
因為它的價格較低 為什么
因為采購人員的績效是依其采購價格與正常價的差額節余而定 相對應的改善層次 把它清理掉 換墊圈 買更好的墊圈 改變采購政策
二、提高領導能力
中層從部門角度來說是一名領導者,如何將工作任務高效、高質量完成,中層就要善于使用眾人的智慧,使各司其職,各負其責,此時,中層作為一名領導者,首先要以身作則,說到做到,正所謂“正人先正己,做事先做人”,要勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先,嚴格要求自己,管理者一旦在員工中樹立起威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰斗力。領導者的素質高低決定著領導的行為方向與有效程度,影響著組織目標及其實現程度,影響著群體建設和組織發展,影響著團隊中個體積極性的充分發揮。因此,領導者在管理過程中應當注意掌握一定的工作方法與原則,在工作中尤其要忌標準不高、要求不嚴,比如將“差不多、過得去、慢慢來”、“算了、下次注意”、“不過、我以為、試一試”等掛在嘴邊,這是缺乏精益求精精神的體現。一個企業要想獲得持續的競爭力,就必須打破“差不多”的思想,學會用精益求精的精神來對待每一天的工作,要培養精益求精、追求卓越的執行文化。在現有資源的前提下,努力把事情做到最好是主管們應該追求的標準。在發現問題的時候,采取原諒第一次的做法,即“這次算了,下次注意”。調查發現,在原諒一次并提醒下次注意的情況下,90% 的人下次依然不會注意。因此,必須從一開始就嚴格按照已經確立的規則辦事,才能杜絕下一次問題的發生?!安贿^、我以為、試一試”都是推卸責任、不愿承擔后果的表現,要在工作中將這些現象杜絕。形成團隊的執行能力是領導者的努力方向。首先領導者要避免把自己變成一個救火者,把本來應該是下屬去做的事情越俎代庖,自己圍著下屬轉,應該讓下屬親自去解決問題,領導者扮演的角色應該是下屬解決問題過程中的幫助者與建議補充者,進而提高每一個下屬解決問題的能力。如果總是在幫助下屬解決問題,將會導致下屬的依賴性增強,扼殺下屬自身的思維開拓。其次要學會有效激勵下屬,激勵的方法很多,如:目標激勵、形象激勵、信任激勵、情感激勵、機會激勵、精神激勵、物質激勵,領導者要善于在不同的場合、對不同的對象使用不同的激勵方式,目標激勵就是要適時提出工作和事業中的階段目標,保持大家的積極性;形象激勵就要求領導者要塑造個人的良好形象,給下屬以示范作用,因為領導者的形象事關下屬的信心;信任激勵就要求領導者要尊重下屬的人格,鼓勵下屬的工作;情感激勵就要求領導者要心中有下屬、理解下屬、關心下屬的生活,要相互尊重,多一些情感投資;機會激勵就是給予下屬晉升的機會、學習機會等 ;精神激勵就是要及時看到下屬的工作進步,并能及時表揚;采取物質激勵時要注意的是做到公平。領導者再是要學會合理有效授權,對品質好、能力強的下屬可以完全授權,對品質好、能力不強的下屬要部分授權,對品質不好、能力強的下屬要部分授權并且及時地跟蹤控制,對品質不好、又沒有能力的下屬則完全不能授權。
三、提高溝通能力
溝通能力是中層必須具備的能力,也是保證執行力的關鍵。溝通分為三個層面,一是同上級的溝通,目的是及時向上級匯報工作進展情況,以保證上級及時掌握任務執行情況,同時及時從上級獲得關于任務執行的指導和幫助;二是與同級的溝通,一項工作是不可能由一個部門所能獨立完成的,所以及時與同級保持溝通是創造良好的執行環境的關鍵;三是及時地與下級的溝通,這是創造良好的工作氛圍的需要,也是上下形成統一認識的需要,通過與下屬的溝通,能使認同感保持一致,下屬也就更能領會工作意圖,這正是保證執行力的關鍵所在。這里有一種現象就是因為缺乏溝通造成嚴重后果的:企業領導因為缺乏對外部環境了解和信息的掌握,沒有對某一問題及時作出決策,導致意識到問題時卻為時晚矣,錯過了良好的時機。我們來看這種后果是怎樣因為缺乏溝通造成的,作為對外的相應部門,在這樣的情形下,本應該起到兩個方面的溝通作用,一是及時了解外部信息,及時的同相應的企業外部部門了解掌握第一手資料和信息,這是一個很重要的溝通過程;二是將獲得的較為全面的信息、資料提供給領導作決策用,這又是一個很重要的溝通過程,如果缺少了這兩個環節,企業可能錯過最佳時機,給執行設臵了障礙。要形成良好、有效的溝通,還必須要注意幾個原則,否則即使去溝通了,但達不到溝通目的,甚至還會起到相反的作用。一是目的性原則,即溝通時要緊緊圍繞中心;二是對等性原則,也就是領導職務的對等 ;三是對象性原則,溝通的語言是非常關鍵的,同樣的話對不同的人說,會有不同的反應,所以,對不同的人要說不同的話,要對對方性格等特征進行分析和研究,只要達到溝通目的就行;四是信息性原則,就是要保證信息的準確、全面、及時,否則,就是錯誤、過時的溝通。
四、提高把握全局的能力
把握全局就是要有大局觀念,及時向下屬傳遞積極的信息,要知道該做什么、該如何做。領導者領導一個部門的工作,要讓下屬做正確的事情,就必須有明確的目標,并且有相應的措施,特別要避免盲目行動,讓下屬跟著一起白白浪費時間、做冤枉的工作,試想,一個因為自己的失誤而讓下屬經常白辛苦的領導,布臵的工作下屬會積極地去做嗎?這樣的執行效果會好嗎?把握全局就要求領導者要有戰略觀念,能從長遠性考慮問題、考慮部門的工作,切不可只顧眼前利益、只考慮把工作簡單的完成,而不考慮是否留下隱患或是錯誤的引導了下屬,這樣必然把下屬帶到一個思想保守、得過且過的消極面,是不利于工作的開展和推進的。提高企業中層執行力,企業在通過各種途徑提高中層的綜合素質外,企業同時必須建立競賽規則,營造競爭氛圍,讓中層參與競爭是激發員工工作熱情、工作積極性、創造性和潛能的有效手段之一。企業應在中層團隊內部建立競賽的規則,營造競爭氛圍,通過精神鼓勵和物質獎勵相結合的辦法,最大程度地發揮每一名同志的主觀能動性。在華為公司,對待中層干部就有一個“三?!钡臋C制,即“常換位”“、常排隊”“、常開會”“,常換位”就是經常更換中層干部的崗位,以保證大家的工作激情,“常排隊”就是定期對中層的業績進行考核并按照考核結果依次排隊,以激勵好干部、鞭策差干部,“常開會”就是通過會議等形式以使上下價值觀、認同感一致。每一個企業都有企業自身的實際情況,營造良好的企業執行文化的關鍵就是讓好的中層更有激情,讓差的中層能奮起直追、不斷進步,并形成能上能下的競爭機制。執行力是每一個企業永恒的主題之一,因為一個企業再好的戰略,最終還是要去落實,實現企業戰略目標才是企業可持續發展的前提和條件。中層是企業目標執行的關鍵,提高企業中層執行力是當今企業最為現實和迫切的問題。
第四篇:中層執行力培訓心得(范文模版)
中層執行力培訓心得
關于中層執行力培訓心得有哪一些呢。小編為大家推薦下文,希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。
篇一:
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。
在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位及時發現問題,及時解決,耳朵到位及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責?!敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
篇二:
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節?!敝袑?,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。
不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。
如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。
誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。
不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。
工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。
我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。
要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。
也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
第五篇:如何提高中層管理者執行力(本站推薦)
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽黃澤良副總關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責?!敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質和領導水平的重要體現。提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層干部領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢?我個人認為最重要的兩點最是:學會用老板眼光看企業。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。現在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執行者,在赤壁一戰中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。