第一篇:企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得
企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,必須要有完美的團隊。做為一個優(yōu)秀的管理者,首先要明白:完美的團隊,不是個人創(chuàng)造的,是團隊里每一個成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的。要不,怎么會有“團結(jié)就是力量” 之說呢?
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關(guān)系的復(fù)雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團隊建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細節(jié)做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風(fēng)格,去加強團隊建設(shè)意識,把自己的團隊建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
3、勇于承擔責任。一個員工要勇于負責,也只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。其實,在責任面前任何狡辯都是徒勞,因為責任出來了就必須有人承擔,即使你花言巧語,可以一時蒙蔽別人的眼睛,僥幸的逃脫。可是真相永遠都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔責任,你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應(yīng)屬于你的煎熬,你的良心何在?當真相最終擺在面前的時候,你顏面何存?面對千夫所指,你尊嚴又何在?
所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當責任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負責”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
5、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機械工作,根本達不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認識到,在企業(yè),結(jié)果遠比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因為你勞苦而給予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
寫到這,我有了一種深深的緊迫感,如今要做的,就是要努力創(chuàng)造價值,給企業(yè)創(chuàng)造價值,給企業(yè)一個好結(jié)果,從而可以提升自己的價值,展現(xiàn)自己的價值,最后,給自己也是一個好結(jié)果。
6、先有付出才有回報。每個人都想擁有回報,卻不知道,回報的前提是付出,沒有付出哪有回報。而一個優(yōu)秀的企業(yè),自然會因為你所創(chuàng)造的價值給與一定的回報。
我們都知道,天下沒有免費的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報。。”它唱出了生活的哲理。
所以,通過這次學(xué)習(xí),我進一步深刻理解了“付出才有回報”的含義,那就是:回報是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報”的指導(dǎo)思想帶到每天的工作中去,企業(yè)才會付與你更多的回報。
7、加強學(xué)習(xí),與時俱進。俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強學(xué)習(xí)就像吃飯一樣重要。不學(xué)習(xí)就沒有足夠的營養(yǎng)和前進的動力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊落伍,甚至慘遭淘汰的。
在競爭越來越激烈的當今時代,為了不讓自己掉隊,我會在八小時之外,給自己追加一個任務(wù),那就是加強管理知識方面的學(xué)習(xí),計劃每個月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強學(xué)習(xí),才能主動地站在時代前沿,適應(yīng)形勢的要求,勝任自己的職責。從這個意義上講,加強學(xué)習(xí)也是一種重要責任。也只有不斷加強學(xué)習(xí),思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。
8、細節(jié)決定成敗。成也細節(jié),敗也細節(jié)我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。因為,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在此問題上,我發(fā)現(xiàn)自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?---我從來就是個自信心十足的人,不論在校門還是進入社會,勤奮好學(xué),積極上進,心態(tài)陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個單位,幾乎都能受到領(lǐng)導(dǎo)的提拔與器重。所以,每一天,面對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個致命的缺點,那就是不注重細節(jié),老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,甚至粗心到有時交給領(lǐng)導(dǎo)的文件里,一個很簡單的字也會成錯別字。領(lǐng)導(dǎo)的無數(shù)次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓(xùn),我一定要認真把這個缺點改掉,否則,對不起領(lǐng)導(dǎo)的器重不說,繼續(xù)下去,嚴重的還會給企業(yè)造成不可挽回損失。
這點上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進行嚴格監(jiān)督,讓我徹底改掉這個毛病。因為,生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗!
這次培訓(xùn)為我在今后的工作執(zhí)行力度,及自身的發(fā)展指明了方向。所以,在此,請允許我對公司領(lǐng)導(dǎo)說幾句發(fā)自肺腑感謝話語:感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo)!讓我走進來成為這個大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我搭建這么好一個平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學(xué)習(xí)!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我一個管理者的崗位,讓我有機會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我這么好個學(xué)習(xí)和成長的機會,讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業(yè)建設(shè)成為舉世矚目的一世流企業(yè)!
這次培訓(xùn)會也進一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動起來吧!團結(jié)一致,積極上進,前面是一片美好的企業(yè)前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務(wù),并通過我們的努力使之得到美麗的結(jié)果,相信美麗的結(jié)果后面,必定是美麗的回報振奮人心!
第二篇:中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得(范文模版)
中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得
關(guān)于中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得有哪一些呢。小編為大家推薦下文,希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。
篇一:
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
篇二:
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。
不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。
如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。
誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。
不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。
我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。
要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。
也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準,我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
第三篇:中層執(zhí)行力的培訓(xùn)心得
中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
新年初始,公司組織員工進行了“如何提高執(zhí)行力”的學(xué)習(xí),首先感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會。通過對連云堯老師課件的學(xué)習(xí),感悟頗深,一個企業(yè)如何能又好又快的發(fā)展,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系,好的規(guī)章制度外,更重要的是要有好的執(zhí)行力。執(zhí)行力猶如企業(yè)的靈魂。更讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力的本質(zhì)是完成目標任務(wù)的實際程度,是執(zhí)行能力與變性系數(shù)的乘積,是自主自發(fā)創(chuàng)造性執(zhí)行,職業(yè)競爭力主要看執(zhí)行力。中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!由此可見,提高中層領(lǐng)導(dǎo)員工的執(zhí)行力顯得尤為重要。
怎樣提高執(zhí)行力?即把握好方向、大小、接口三者的關(guān)系,則要進行目標管理,邊際管理,士氣管理,教育培訓(xùn),決策講謀略,執(zhí)行則需要講方法,怎樣才能提高執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
(1)執(zhí)行需要良好的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時要明確,以備下屬可以很好的去執(zhí)行;做為員工要學(xué)會管理自我,自省學(xué)習(xí),從管理者范疇思考問題然后思考自我,落到實處。要有主人翁的心態(tài),科員在遇到問題時需要給上一級匯報時,要帶方案匯報,帶成果匯報。工作中要以上一級的任務(wù)為目標,即科員想科室科長給予的任務(wù),科長想上級給予的任務(wù),層層銜接,從而更好地提高協(xié)作能力,提高執(zhí)行力。
(2)執(zhí)行需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
(3)執(zhí)行需要高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感就是一種工作態(tài)度。今后的工作中,要緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)順利完成。
(4)高效的執(zhí)行力者應(yīng)在合乎邏輯的思維下去解決問題,在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性的開展工作,把復(fù)雜的事情做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底。
(5)高效的執(zhí)行力需要在做工作時要懂得歸納。問題要一類一類地去解決,而不是一個一個去解決。這就要求平常做好日常差錯日記賬,以便于一類一類去解決,從而提高執(zhí)行力效率。
(6)執(zhí)行力要以優(yōu)秀的企業(yè)文化為背景。建立師徒文化,新員工向老員工學(xué)習(xí),營造一種積極向上互幫互助的企業(yè)文化,也便于新老員工很好的銜接配合,讓新員工更好更快適應(yīng)環(huán)境,從而提高執(zhí)行能力。
(7)執(zhí)行需要員工要分類管理,客戶要分類服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)在講大道理大原則的前提下,具體問題具體分析,針對性地采取具體措施。這就要求進行特征分析,即員工分析,崗位分析,客戶分析,針對不同的人采取不同的措施,將每一位員工放在適合的崗位,以便發(fā)揮其優(yōu)勢,在一個企業(yè)中,有各式各樣不同文化背景的員工,要善于抓住其優(yōu)點,包容缺點,最大限度的挖掘利用其優(yōu)點,以提高執(zhí)行力,提高競爭力。
(8)執(zhí)行需要建立激勵方案、獎懲措施來監(jiān)督。獎勵以調(diào)動工作積極性,處罰起到警示作用,以規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓。在處罰時,做到第一人,第一時間,第一地點,做到及時,才會起到該有的警示作用。
(9)執(zhí)行需要建立一定的標準,做到差別化后標準化,先分組別,再制定組別標準,樹立標桿,將先進人員的好的工作方法思路寫出來,做為一個標準,以便于大家學(xué)習(xí)借鑒。(10)執(zhí)行力需要我們的職業(yè)精神。對規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行,對實用制度堅決執(zhí)行,越基礎(chǔ)越長遠的規(guī)章制度越重要;在工作中要精益求精,具體執(zhí)行要精細,把每一件小事情做好、做細,學(xué)習(xí)“阿貴精神”,在自己的崗位上努力鉆研,認真經(jīng)營自己,樹立自己的個人品牌,在平凡的崗位上做出不平凡,發(fā)光發(fā)熱;在工作中要主動積極、雷厲風(fēng)行。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動;在工作中要做到位。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力; 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責。一種服從、誠實的態(tài)度是一種完美的執(zhí)行能力。
這次中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。這次培訓(xùn)也為我在今后的工作和自身的發(fā)展指明了方向,也進一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,樹立“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力。與企業(yè)同呼吸共命運,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
第四篇:中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)心得
海航商業(yè)中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)心得
金秋十月,有幸參加海航商業(yè)在北京舉辦的第一期第八批海航商業(yè)中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),獲益匪淺。
緊張而愉悅的四天學(xué)習(xí)中,通過觀看和聆聽陳峰董事長在海航集團中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)班上的講話,進一步使我對海航企業(yè)文化有了更深刻的理解,特別是對于海航企業(yè)的精髓,海航精神價值體系感悟頗深。
海航之所以能從一個小島走向世界,完成了從無到有,從小到大,從弱到強的成功轉(zhuǎn)變,正是因為它擁有造福于人類的幸福于世界和平的共同理想;擁有“天佑善人,天自我立,自我主宰”,“真、善、美”,“無疆大愛”的共同信仰;擁有“大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享”的共同追求;擁有“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的共同理念。海航人肩負著“創(chuàng)造中華民族的世界級品牌,創(chuàng)造中華民族的世界級企業(yè),做推動中國人民消費觀轉(zhuǎn)變和中國現(xiàn)代化國家轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者;做中華民族傳統(tǒng)文化偉大復(fù)興的推動者”三大歷史責任,這是讓海航人不斷努力,不斷超越,不斷成就的核心動力,是企業(yè)文化之依,立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源,智慧之源和進步之基、生存之本。海航全體管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力要求我們必須增強責任感和使命感,做海航企業(yè)文化的實踐者。
通過鄭海美老師對PDP的解讀,使我對自身天賦的特質(zhì)有了清晰的了解,它啟發(fā)我們應(yīng)如何了解自我,認識他人,通過“揚棄”來發(fā)揮自身特長,潛在的能力,克服自身弱點和不足。同時,發(fā)現(xiàn)和了解所帶團隊每個成員的天生特質(zhì)、秉性,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每個團隊成員的主觀能動性,做到人盡其才,使大家心往一處想,勁兒往一處使,齊心協(xié)力,完成工作,目標和任務(wù),成為一個充滿激情活力,能打勝仗,敢打硬仗,高效優(yōu)質(zhì)的團隊。
通過楊華老師關(guān)于惠普POM管理流程的講解,使我們有機會分享惠普的成功管理經(jīng)驗,對惠普科學(xué)的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了確定團隊的宗旨和使命,建立共享的愿景,制定共同計劃,領(lǐng)導(dǎo)行動方向,評估結(jié)果和過程達到持續(xù)性的改善五大步驟,將管理工作進行了系統(tǒng)的分解,準確定義了管理工作的環(huán)節(jié)和控制要點,使管理工作的目標更加明確,計劃更具條理性,科學(xué)性,減少盲目性。各種工具表格,科學(xué)簡潔,方便操作,對管理工作的質(zhì)量提升和工作流程的持續(xù)性改善,有章可循起到了積極的促進作用。
作為世紀陽光基建項目組經(jīng)理,我的職責就是帶領(lǐng)項目組全體人員,圍繞陽光二期工程建設(shè),早建成,早收益,促進世紀陽光實現(xiàn)跨越式發(fā)展這一目標,全力推進二期工程建設(shè)。
目前,由于種種原因造成二期工程建設(shè)進度滯后,這其中有客觀原因,但主要是主管努力不夠。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深刻認識到自身差距存在,同時,增強了做好項目組管理工作的信心和決定,明確了改進的目標和方向:一是要以身作則,按照海航合格管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力嚴格要求自己,增強責任感,使命感;二是要活學(xué)活用,把新學(xué)的惠普POM先進的管理流程方法與工具同日常管理工作相結(jié)合,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。
具體的做法是:
1、對前的工作進行全面梳理,統(tǒng)籌規(guī)劃,應(yīng)增強項目管理的計劃性,克服盲目性。
2、明確工程建設(shè)節(jié)點目標,將目標任務(wù)層層分解,落實責任到人,促進目標任務(wù)的完成。
3、抓好團隊建設(shè),制度流程建設(shè)及海航企業(yè)文化基建管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí),增強團隊的凝聚力,將過去單純的管人管事升華到管心管腦,帶領(lǐng)團隊齊心協(xié)力完成目標任務(wù)。
4、利用一切社會資源和管理,做好工程項目政府規(guī)費的減免工作,節(jié)約資金;降低建設(shè)成本。
5、調(diào)動一切積極因素,群策群力,解決好工程建設(shè)中的困難和問題,全力以赴確保陽關(guān)二期工程2012年底建成營業(yè)的目標完成。
第五篇:企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得
主講師:林俞丞
如何提升企業(yè)執(zhí)行力?
面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn),必須從具體的事務(wù)中抽身出來,專注于計劃、實施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進等工作思路和工作方式的研究,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺,不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力,以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
為什么要培訓(xùn)企業(yè)執(zhí)行力?
企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。
《企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)》徹底解決中國企業(yè)執(zhí)行十大難題:
1、上司總是忙得沒時間,下屬總是閑著沒工作
2、中層管理干部執(zhí)行力差,缺乏責任心,導(dǎo)致上司很累
3、上司思維變化太快,導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言
4、制度出臺以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形
5、部門之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象
6、如何鍛造有執(zhí)行力的團隊?
7、如何締造執(zhí)行文化?
8、到底什么樣的人才是執(zhí)行型人才?
9、如何尋找、選拔、培養(yǎng)公司需要的人才?
10、如何從失敗中獲得執(zhí)行力?
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)目的——
·了解中層管理者塑造執(zhí)行力的四大方面; ·學(xué)會如何制定各層目標; ·掌握4R執(zhí)行管理模式; ·掌握有效激勵的理論模型; ·掌握員工激勵的高級原則; ·了解成功企業(yè)的執(zhí)行力文化語言; ·掌握開展有效的企業(yè)溝通的技能; ·掌握執(zhí)行力組織的用人策略; ·掌握甄選與任用員工的技能。
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的九大要素—— 第一:無規(guī)矩,不成方圓 第二:用心溝通,確保團隊和諧 第三:掌控下屬心理,高效用人 第四:授之以魚,更要授之以漁 第五:化共識為團隊力量 第六:授權(quán):讓下屬更迷戀工作 第七:用好贊美,激發(fā)下屬積極性 第八:有效獎懲,提升管理效能 第九:修煉個人影響力
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的48字真經(jīng): 認真第一,聰明第二 結(jié)果提前,自我退后 鎖定目標,專注重復(fù) 決心第一,成敗第二 速度第一,完美第二 結(jié)果第一,理由第二
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的7大控制方法與工具—— ◇規(guī)則先行--流程推行法 ◇交接備忘-記錄表單法
◇突破瓶頸-聚焦控制法 ◇掌控過程-稽核控制法 ◇績效考核--數(shù)據(jù)流動法 ◇化繁為簡-分解控制法 ◇暴露真相-案例分析法
執(zhí)行力不力的十大病因: 一,推過攬功不負責任 二,選人無方用人不當 三,只重制度忽視文化 四,管理不當領(lǐng)導(dǎo)不足 五,目標不清計劃不明 六,標準缺失考核無據(jù) 七,只重指令不懂溝通 八,事必躬親不會授權(quán) 九,流程不暢銜接不良 十,管控不力獎罰不當
一個缺乏執(zhí)行力的團隊會暴露出4類問題: ⑴人員問題:下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力。
⑵結(jié)構(gòu)問題:執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,不適合貫徹執(zhí)行命令。
⑶士氣問題:下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動力,或者下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度
不端正。
⑷團隊文化問題:團隊缺乏明確的奮斗目標或奮斗理念。
企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀——
大多數(shù)公司普遍存在以下問題,您公司是否可以幸免? 1.簡單任務(wù)布置得不明確、不清晰,導(dǎo)致員工理解偏差
2.在布置復(fù)雜工作時,只交代要求,不與下屬一起做工作計劃,造成下屬工作無法開展,或無法達到預(yù)期目的
3.對決定不加以跟進,在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控,導(dǎo)致任務(wù)不能及時完整完成
4.授權(quán)或布置任務(wù)時選錯對象:或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無聊、或者下屬工作負擔太重
5.對下屬缺乏指導(dǎo),致使后繼乏人,而下屬則抱怨缺少支持 6.對下屬原則性指導(dǎo)多,給具體方法少 7.不能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題
8.不能有效鞭策員工,導(dǎo)致員工說一下動一下,不推不動 9.批評員工不得要領(lǐng),要么太軟,要么太硬 10.解決問題就事論事,同一個問題長期存在
團隊提升執(zhí)行力的關(guān)鍵——
提高執(zhí)行力,各級團隊干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。團隊干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;
既要吃透上級精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達,又要結(jié)合實際,把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。當好團隊干部關(guān)鍵是要創(chuàng)新工作思路和工作方法,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,及時提出合理化建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,并切實加強對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項措施真正得到落實。
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)背景:
1、為什么具有可行性的目標卻不能如愿變成具體的結(jié)果?
2、為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責不能讓企業(yè)形成活力?
3、為什么看起來是必勝無疑的決策卻因為執(zhí)行不力而付之流?
4、原因只有一個:執(zhí)行能力的缺乏!如果沒有執(zhí)行就沒有一切!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人未來!缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋”,企業(yè)的核心競爭力,就在于執(zhí)行力。
5、提升各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力;
6、了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用;
7、把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ),了解塑造執(zhí)行力的核心流程;
8、創(chuàng)造執(zhí)行文化,學(xué)會設(shè)計和構(gòu)建執(zhí)行力組織,掌握一些行之有效的方法、工具,以幫助推進本企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)大綱:
第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處 二.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度 人才坐標系:人才,人財,人材,人裁 四類人CAI的待遇
企業(yè)家名言:
三.全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)
案例:勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例:海爾員工的“日清日畢,日上日高” 案例:艾柯卡的成功 討論:什么是命運?
案例:兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光:積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例:羅文—把信送給加西亞 案例:雷鋒的故事
錄像:一個殘疾人的生活故事
第二章 目標計劃----有效執(zhí)行之前提 一.以科學(xué)的方式進行工作 1.介紹PDCA法 2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步,明確目標; 第二步,收集相關(guān)資料;
第三步,根據(jù)所掌握的資料做出判斷;第四步,制訂計劃; 第五步,執(zhí)行計劃; 第六步,檢討并修正方案
案例:假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯
二.進行有效的目標計劃管理 1.設(shè)定目標的原則 目標的SMART原則 目標舉例說明 目標制定練習(xí)2.確定目標的行動計劃 5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單 練習(xí):目標工作單制定練習(xí)3.實踐目標,解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標執(zhí)行的反饋方法 范例:目標追蹤單
范例:目標執(zhí)行困難報告單
練習(xí):選定一個虛擬目標,利用上述表單中的一個進行練習(xí)
第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性
案例:美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性
案例:劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例:劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽
案例:著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試:聆聽的能力 5.善于提問,不要質(zhì)問 兩種有效提問方法
6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式
溝通游戲:語氣與語調(diào)的練習(xí)
二.怎樣與上級溝通? 1.案例1:某公司宋先生的疑問 2.案例2:施女士該怎么辦? 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1)堅持原則,維護權(quán)利
2)積極地提出要求,采取直接了當?shù)膽B(tài)度3)積極地拒絕 4)積極地表明不同意見 5)按工作流程積極配合
四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示
案例:高經(jīng)理為什么受累不討好? 案例:通用電氣公司的直接溝通
2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例:毛澤東善于和群眾溝通 案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通?
今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別
成功管理者的溝通圈
案例:一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡
五.團隊協(xié)作與團隊執(zhí)行力
引子案例:大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性 1.團隊協(xié)作與團隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界
寓言:團隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里? 為什么這么評價我們中國人? 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例:天堂和地獄的區(qū)別
2.團隊協(xié)作大游戲:團隊執(zhí)行效果的檢驗
第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何? 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨特性 案例:銀行向你撥款 5.時間管理概念
二.時間管理的核心
1.習(xí)慣管理:時間哪里去了? 2.價值管理:時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者
四 有效時間管理的四個步驟
兩種有力工具:
(1)行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例 常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí):行事月歷制定(2)運用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度
有效制定待辦單的幾點建議 練習(xí):待辦單制定練習(xí)
五.時間管理的具體實用方法和技巧(1)集中注意力在M2類事情
(2)使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等(3)學(xué)會拒絕,說不(4)克服拖延
在時間控制上容易陷入的陷井
(5)同類事情同時做
(6)辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病(7)善于運用零星時間,增加時間利用率(8)常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣
(9)系統(tǒng)管理你的時間,善于用好別人的時間
(10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間(11)充分運用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時間利用效率。
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個別差異。六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例:索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維
案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注冊制 案例:潘石義賣現(xiàn)代城
二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險是什么?三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練:創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
一、執(zhí)行的意義
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因
5、執(zhí)行力是每一個人的事情
6、影響執(zhí)行力的五個主要因素
7、執(zhí)行力的四個要素
8、建執(zhí)行的五個黃金企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)黃金法則
二、執(zhí)行力來自溝通 1掌握上司的心理 2與上司相處的八項原則 3了解部屬的層次 4各類員工的管理方法 5善于與部屬溝通 6如何給予和接受反饋 7傾聽技巧
三、如何有效使用執(zhí)行的工具
1、執(zhí)行目標必須是具體明確的
2、執(zhí)行成果必須是可以衡量的
3、執(zhí)行過程必須是有時間限制的
4、執(zhí)行要求必須是考慮關(guān)鍵資源配置的
三、選擇有執(zhí)行力的員工
1、員工招聘的困惑和挑戰(zhàn)
2、用人中的誤區(qū)
3、執(zhí)行力的特質(zhì)組合
3、結(jié)構(gòu)化面試
四、構(gòu)建執(zhí)行團隊
1、什么是執(zhí)行團隊
2、執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理
3、團隊發(fā)展的五個階段
4、如何做好決策
五、團隊溝通的藝術(shù)、團隊溝通的種類
1、自我溝通
2、人際溝通
3、團隊溝通
4、團隊如何溝通、團隊溝通的方式
6、塑造團隊的正向思考環(huán)境
7、如何建立團隊真誠共同體
五、執(zhí)行力需要有效激勵
1、五種激勵理論在管理中的理論
2、如何留住執(zhí)行人才
3、實戰(zhàn)模擬
六、執(zhí)行力來自績效管理
1、績效考核與信任
2、企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性
3、整體績效管理體系分解
4、整體績效管理通用程序
5、整體績效管理體系的特點
七、如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織
1、進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
2、有效掌握執(zhí)行的技巧
3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
八、構(gòu)建信任之橋
1、信任:信任是建立團隊的基石
2、成本最高的團隊是相互不信任的團隊
3、信任減少內(nèi)耗,提高效率
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊
九、培養(yǎng)積極心態(tài)
1、積極心態(tài)的內(nèi)涵
2、心態(tài)測試
3、積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)
4、職業(yè)化心態(tài)
十、企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)