第一篇：卓越領導力的六項修煉 第十一講 執行力與感召力(上)

第十一講 執行力與感召力（上）

績效管理的12個關鍵點

績效管理的12個關鍵點由四個維度、三個層面構成。如圖8-1所示：

圖8－1 績效管理的12個關鍵點示意圖

四個維度

四個維度具體是指以下四個方面： ?財務指標 ?團隊成長指標 ?流程和制度指標 ?市場（客戶）指標 企業用于戰略平衡的四個維度，有一個維度短缺，就會導致失衡。例如，很多企業市場增長了，利潤增長了，但制度、流程、人員沒跟上，導致企業死亡。所以企業失敗乃是源于失衡。

現在，大魚吃小魚、快魚吃慢魚兩個理論，在經濟領域都被證明并非完全正確。在一個經濟環境不確定的初始階段，市場上有很多險灘、暗溝，跑在前面的往往會不小心掉入暗溝。

所以當今的世界既不是大魚吃小魚，也不是快魚吃慢魚，一個更準確的命題是對魚吃錯魚。不管是大還是小，不管是快還是慢，只要犯了錯誤，尤其是犯了大錯誤，就會被吃掉。那么什么叫做對呢？四個維度發展平衡，就是正確的。

三個層面

四個維度，每一個平衡的具體方面不同，一共有三個層面的內容： 1．第一層面，企業最高領導人的責任

也就是企業最高領導人要掌握的績效指標在于規劃層。重點是規劃和設計，而不是運行和實施。規劃設計才是一個企業最重要的功能，領導人把企業設計好，對未來的方向規劃好，是最重要的。

2．第二層面，中層干部的責任

中層干部如果落實績效指標，將規劃變成計劃、流程制度變成運行管理、團隊規劃變成團隊建設了，市場定位就變成了營銷組織。而中層的關鍵是把營銷組織做好。

3．第三層面，基層人員的任務

業務計劃在最高層是一個戰略規劃，中層把它變成業務計劃，到了第三個層面，基層就要把它變成崗位目標。流程制度的運行管理最后變成質量和效率，團隊建設變成動力和技能，營銷服務變成客戶滿意。

【自檢8-1】

績效管理的12個關鍵點是由四個維度、三個層面構成的。其中四個維度是指（），三個層面是指（）

四個維度：

A.財務指標 B.團隊成長指標C.流程和制度指標D.市場（客戶）指標 E.質量指標

三個層面：

A.第一層面，企業最高領導人的責任 B.第二層面，中層干部的責任 C.第三層面，企業最高領導人的責任 D.第三層面，基層人員的任務 E.第一層面，基層人員的任務

參考答案: 四個維度是指（ABCD），三個層面是指（ABD）全面績效管理魔方

績效管理的12個關鍵點稱為績效管理魔方。1．抓三個層面的問題

要提高改善績效，作為企業的領導人應該管什么呢？領導人應該依次抓以下三個方面的問題：

?第一要抓規劃； ?第二要抓管理； ?第三要抓執行。

抓這三個方面對于改善績效都有效，但是效率卻不一樣。如果抓執行層面，績效能夠提升100%；如果抓管理層面、運營層面就可以提升到200%；如果抓管理規劃，績效的提升度就會是400%。所以當規劃還沒有做好時，就抓執行，舍本而求其末。

最有效的做法是先做好規劃，確定企業的方向，然后第二步是怎么打，第三步是沖上去。可見，領導人的注意力放在哪里很重要。如果企業績效不好，應該一層一層地檢查。

?第一層檢查就是檢查企業的贏利模式、業務模式、流程制度、市場定位對不對；

?如果第一層沒有問題，就抓管理； ?如果管理沒有問題，就檢查執行。

圖8-2 全面績效管理魔方示意圖 2．管理四個方面的內容

全面績效管理就是對組織績效進行全方位、全過程的管理。全面績效管理是指以下四個方面：

?財務收益 ?學習創新 ?內部運營 ?營銷服務

整合贏利模式、設計企業規則、做好市場規劃、打造職業團隊是企業最高領導人的四項責任。運用企業診斷書，領導人會很快找到究竟企業出了什么問題。如圖8-3所示：

圖8-3 企業診斷書示意圖

【圖解】

圖8－3是對企業檢查的診斷書，不論在哪一個環節出了問題，都會一目了然。從圖中可以看到，在財務上的問題，出在決策層面；在運營上的問題也是出在決策層；在執行層面，財務、運營、團隊都不錯，但是客戶滿意度不夠。通過全面績效管理魔方，領導人會找到究竟企業出了什么問題。

解決企業問題一個基本的思路是只抓一個時間、一個方面、一個層面的問題。在一個時段里只解決一個方面，一個層次上的問題，不要全解決，很多國外企業就是這樣做的，例如把今年定為市場營銷年，明年叫做流程制度變革年，后年叫做財務收益年。一個時期解決一個問題，不要同時解決所有問題，這樣抓企業績效，能夠產生事半功倍的效果。

一家企業設立績效指標也應該是四維指標。設立單一指標，企業就會出問題。例如，很多企業會出現后備人才不足的問題，為什么？在今年的工作指標中，沒有列人才成才指標，而且對培養人才的任務不加考核。不考核，管理者是不做培養的，做培養也是偶爾為之，不會形成一個強制性的指標，所以必然會出現后備人才不足的問題。

第二篇：卓越領導力的六項修煉

學習課程：卓越領導力的六項修煉

單選題

1.一個領導者必須意識到自己的核心能力是

1.2.3.4.A 戰略能力

B 研發能力

C 服務能力

D 指揮能力

2.真正的好的批評是

1.2.3.4.A 先弄清事實，然后融通情感

B 先融通情感，然后弄清事實

C 先弄清事實，然后不要融通情感

D 先不要弄清事實，然后融通情感

3.領導力的來源，一部分是來自職位，但更重要的一部分來自于

1.2.3.4.A 自我發展

B 社會輿論

C 個人能力

D 潛移默化

4.靜態優勢觀適合于

1.2.3.A 技術密集型企業

B 勞動密集型企業

C 資源充裕型企業 4.D 資源短缺型企業

5.優秀團隊的素能模型分別是

1.2.3.4.A 思辨力、感召力、操作力、組織力

B 思辨力、感召力、執行力、專注力

C 思辨力、感召力、操作力、專注力

D 創造力、感召力、操作力、專注力

6.被稱為績效管理魔方的是

1.2.3.4.A 績效管理的10個關鍵點

B 績效管理的12個關鍵點

C 薪酬管理的12個關鍵點

D 薪酬管理的10個關鍵點

7.企業最高領導人的四項責任是

1.2.3.4.A 招聘優秀人才、設計企業規則、做好市場規劃、打造職業團隊

B 整合贏利模式、設計企業規則、做好市場規劃、打造職業團隊

C 整合贏利模式、設計企業規則、制定企業愿景、打造職業團隊

D 整合贏利模式、設計企業規則、做好市場規劃、增加社會稅收

8.在領導人的類型中，第四代領導是

1.2.3.A 顧問式領導

B 教練式領導

C 管控式領導 4.D 帶動式領導

9.領導力模型是

1.2.3.4.A 90度

B 360度

C 270度

D 180度

10.在領導力模型示意圖中，與感召力處于一條對角線上的是

1.2.3.4.A 執行力

B 組織力

C 學習力

D 決策力

11.要解決沒有經過職業化訓練的習慣性錯誤，惟一的辦法就是

1.2.3.4.A 暗斗

B 成長

C 競爭

D 學習

12.學習者有三重學習境界，在修煉階段是

1.2.3.A 強化式學習

B 裂變式學習

C 體驗式學習4.D 弱化式學習

13.績效管理的12個關鍵點由什么構成的1.2.3.4.A 四個維度、四個層面

B 三個維度、三個層面

C 四個維度、三個層面

D 三個維度、四個層面

14.對組織績效進行全方位、全過程的管理就是

1.2.3.4.A 全面績效管理

B 部分績效管理

C 全面薪酬管理

D 部分薪酬管理

15.在領導人的風格中，如果定力和活力都不夠，就是

1.2.3.4.A 活力型

B 隨和型

C 獨行型

D 目標型

第三篇：開門紅領導力卓越領導的六項修煉

卓越領導的六項修煉

主講老師：孫軍正博士

一、課程背景

“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，領導者對于企業的重要性，一方面在于領袖的魅力、預見力和洞察力是企業成長、變革和再生的關鍵因素之一，另一方面領導人物的決策也有可能將企業帶入困境。

據調查，在當今全球競爭加劇的時代里，企業領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國企業是缺乏領導力人才比例最高的國家。為了幫助中國企業澄清領導力方面的誤解，尋找到有效培養領導力的途徑，本課程匯聚中、西方領導思想的精華，剖析大量實操案例，揭秘卓越領導藝術，從而達到提升企業高層管理人員領導能力的目的。本課程是中國講師協會認證并推薦課程。

二、學習目標

1.堪當重任的意志力 2.多謀善斷的思辨力 3.知人善任的整合力 4.帶隊育人的教導力 5.業績超常的執行力 6.人心所向的感召力

三、培訓特色

1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。

2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。

3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

四、培訓形式：老師講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答

五、課時：2天2晚（每天6小時）

六、適合人群：企業董事長、總經理、部門經理等中高層管理人員

七、核心模塊: 模塊1：領導力模型

模塊2：超速成長的學習力

模塊3：學習力與決策力

模塊4：決策力與組織力

模塊5：選賢任能的組織力（上）

模塊6：選賢任能的組織力（中）

模塊7：選賢任能的組織力（下）

模塊8：帶隊育人的教導力（上）

模塊9：帶隊育人的教導力（中）

模塊10：帶隊育人的教導力（下）

模塊11：執行力與感召力（上）

模塊12：執行力與感召力（下）

總結答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現場授課為準！

第四篇：卓越領導力的六項修煉滿分答案

學習課程：卓越領導力的六項修煉

單選題

1.一個領導者必須意識到自己的核心能力是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 戰略能力

研發能力

服務能力

指揮能力

2.在領導力模型示意圖中，與教導力處于一條對角線上的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 執行力

感召力

學習力

組織力

3.真正的好的批評是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 先弄清事實，然后融通情感

先融通情感，然后弄清事實

先弄清事實，然后不要融通情感

先不要弄清事實，然后融通情感

4.領導力的來源，一部分是來自職位，但更重要的一部分來自于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 自我發展

社會輿論

個人能力

潛移默化

5.在選人矩陣圖中，專業能力差，人際關系差的人是 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 完人

好人

能人

廢人

6.優秀團隊的素能模型分別是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 思辨力、感召力、操作力、組織力

思辨力、感召力、執行力、專注力

思辨力、感召力、操作力、專注力

創造力、感召力、操作力、專注力

7.被稱為績效管理魔方的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 績效管理的10個關鍵點

績效管理的12個關鍵點

薪酬管理的12個關鍵點

薪酬管理的10個關鍵點

8.在領導人的類型中，第四代領導是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 顧問式領導

教練式領導

管控式領導

帶動式領導

9.領導力模型是 回答：正確

1.A 2.B 90度

360度 3.C 4.D 270度

180度

10.對于一個精英來說，更多的是靠努力，但是作為一個資源整合的中心角色業務——領導人更多的是靠 回答：正確

1.A 借力

2.B 用力

3.C 選人

4.D 留人

11.用人除了合理配置之外，更重要的是

1.A 激發員工內在的能量

2.B 激發員工外在的能量

3.C 留著核心員工

4.D 讓高層領導入股

12.市場競爭的背后其實是 回答：正確

1.A 產品的競爭

2.B 技術的競爭

3.C 資金的競爭

4.D 人才的競爭

13.一個領導人賴以生存的最基本的能力是

1.A 專注力

2.B 感召力

3.C 操作力

4.D 思辨力

回答：正確 回答：正確14.績效管理的12個關鍵點由什么構成的 回答：正確

1.A 四個維度、四個層面

2.B 三個維度、三個層面

3.C 四個維度、三個層面

4.D 三個維度、四個層面

15.對組織績效進行全方位、全過程的管理就是 1.A 全面績效管理

2.B 部分績效管理

3.C 全面薪酬管理

4.D 部分薪酬管理

回答：正確

第五篇：卓越領導力的六項修煉滿分答案

學習課程：卓越領導力的六項修煉

單選題

1.一個領導者必須意識到自己的核心能力是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 戰略能力

研發能力

服務能力

指揮能力

2.在領導力模型示意圖中，與教導力處于一條對角線上的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 執行力

感召力

學習力

組織力

3.真正的好的批評是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 先弄清事實，然后融通情感

先融通情感，然后弄清事實

先弄清事實，然后不要融通情感

先不要弄清事實，然后融通情感

4.領導力的來源，一部分是來自職位，但更重要的一部分來自于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 自我發展

社會輿論

個人能力

潛移默化

5.田忌賽馬創造的是 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 靜態優勢

動態優勢

動態劣勢

靜態劣勢

6.靜態優勢觀適合于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 技術密集型企業

勞動密集型企業

資源充裕型企業

資源短缺型企業

7.將一般規律與個人經驗相結合，培養實際操作能力的方法是 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 選擇法

創新法

培養法

教練法

8.被稱為績效管理魔方的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 績效管理的10個關鍵點

績效管理的12個關鍵點

薪酬管理的12個關鍵點

薪酬管理的10個關鍵點

9.企業最高領導人的四項責任是 回答：正確

1.A 2.B 招聘優秀人才、設計企業規則、做好市場規劃、打造職業團隊

整合贏利模式、設計企業規則、做好市場規劃、打造職業團隊 3.C 4.D 整合贏利模式、設計企業規則、制定企業愿景、打造職業團隊

整合贏利模式、設計企業規則、做好市場規劃、增加社會稅收

10.要解決沒有經過職業化訓練的習慣性錯誤，惟一的辦法就是 回答：正確

1.A 暗斗

2.B 成長

3.C 競爭

4.D 學習

11.學習者有三重學習境界，在修煉階段是 1.A 強化式學習

2.B 裂變式學習

3.C 體驗式學習

4.D 弱化式學習

12.專業人員最缺乏的是 回答：正確

1.A 微觀思考和統一思考

2.B 宏觀思考和統一思考

3.C 微觀思考和對比思考

4.D 宏觀思考和對比思考

13.績效管理的12個關鍵點由什么構成的1.A 四個維度、四個層面

2.B 三個維度、三個層面

3.C 四個維度、三個層面

4.D 三個維度、四個層面

回答：正確

回答：正確14.對組織績效進行全方位、全過程的管理就是 回答：正確

1.A 全面績效管理

2.B 部分績效管理

3.C 全面薪酬管理

4.D 部分薪酬管理

15.第一代領導人的基本方式是 1.A 培養素能

2.B 身體力行

3.C 全面管控

4.D 提供咨詢

回答：正確