第一篇：《打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉》課程大綱_百度.（最終版）

《打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉》課程大綱

（升級版）

講授：涂山青 【課程對象】

總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕客服人員

【課程簡介】

【課時(shí)】1～2天 【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷

一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理

1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？ 2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值

【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析 3．卓越團(tuán)隊(duì)特征 4．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū) 【提示】管理者看人看事要多角度 【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位 【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？ 5．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則

6．警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見病）

【提醒】幾種有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式

7．培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧

二、團(tuán)隊(duì)溝通藝術(shù)

1．對團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀 2．與上司的相處之道（1）避開讓上司困惑的行為（2）與上級交往的十大原則（3）如何贏得上級信任（4）獲得上司認(rèn)可的方法 【提醒】 難被上司容納的五類下屬 3．與同級溝通技巧

作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項(xiàng)技巧： 4．與下級溝通的十項(xiàng)技巧

5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧（1）對同事的人際關(guān)系“八項(xiàng)注意”

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

1．什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

【問題思考】房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力 2．影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素分析（1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素（2）個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

【資料】傳說中的“西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)” 【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀

3．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)與原因分析 【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?

（1）房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)（2）執(zhí)行力差的原因分析

4．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造高效執(zhí)行力的途徑（1）歸納：十招打造高效執(zhí)行力

◆中層管理者（總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位 【思考】你是第幾級經(jīng)理人?（2）管理者必須處理好幾對矛盾與關(guān)系 ◆基層管理者的角色定位（3）執(zhí)行力三流程

【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向（4）高效執(zhí)行的保證

【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力：細(xì)節(jié)決定成敗

【訓(xùn)練】地產(chǎn)銷售及相關(guān)崗位人員的個(gè)人角色認(rèn)知與定位 【知識】高效執(zhí)行者的基本特征 【思考】關(guān)于執(zhí)行者與執(zhí)行力

【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！

四、員工有效激勵(lì)

【思考】員工為什么需要被激勵(lì) 1．成功培養(yǎng)員工的四個(gè)步驟 2．滿足員工的心理需要

【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理 【管理者必須知道的】人的需要理論（1）馬斯洛的需要層次論

（2）“雙因素”理論（3）亞當(dāng)斯的公平理論 3．員工有效激勵(lì)的途徑 4．對員工日常激勵(lì)的技巧 【要領(lǐng)】員工激勵(lì)的小技巧

【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任 【檢核】××公司員工行為檢測表

【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？

心態(tài)修煉篇

一、卓越職業(yè)心態(tài)之個(gè)人修煉 1．個(gè)人修煉的目標(biāo)──心理健康 關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)： 【資料】心理健康10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心” 【思考】想一想，您是哪一位？ 【故事】老和尚為什么抱女人過河 【感悟】看淡榮辱得失

二、樹立信心，做自信的人（1）認(rèn)識自信與實(shí)現(xiàn)自信同等重要（2）如何建立自信──五步驟（3）自我激勵(lì)的十大方法

【故事】面對逆境，接受還是逃離？

三、有目標(biāo)、有計(jì)劃的工作（提高工作效率）

【深度講習(xí)】目標(biāo)管理∕時(shí)間管理技巧 【秘訣】你應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣 【深度講習(xí)】科學(xué)授權(quán)的十大法則

四、有規(guī)律的生活（克服不良生活習(xí)慣）

【自檢】你有下列不良生活習(xí)慣嗎？有則改之，無則加劬。合理飲食，加強(qiáng)鍛煉

【知識】飲食與健康──食物金字塔 【建議】適合上班族的鍛煉方式

【目標(biāo)】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡 【課程總結(jié)】您的壓力自檢練習(xí)

五、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉

【您應(yīng)該知道】人人生來都是冠軍！1．房地產(chǎn)企業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài) 【提示】成功人士的八種心態(tài) 【提示】要注意克服8種負(fù)面心態(tài) 2．塑造良好心態(tài)的四大方法 3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉

（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀念、心態(tài)與技能分析 ◆成功的房地產(chǎn)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)（2）成功修煉的途徑（3）成功修煉的方法

四、中層管理者的執(zhí)行力修煉 1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力

【資料】調(diào)查顯示：中國企業(yè)執(zhí)行力低下原因

【案例啟示】執(zhí)行力是什么？ 2．房企執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)

【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎? 3．房企執(zhí)行力差的原因分析 4.房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力 【探討】中國企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因 【根源】中國四大文化蒂錮

5．管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素

◆中層管理者（總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位 下屬為什么不夠主動：

【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的 6．打造高效執(zhí)行力的途徑（1）歸納：十招打造高效執(zhí)行力（2）執(zhí)行力三流程

【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向（3）高效執(zhí)行的保證

【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力：細(xì)節(jié)決定成敗 【故事】一個(gè)馬掌釘毀了一個(gè)國家 【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行 【案例】考察該應(yīng)聘者的執(zhí)行力？

五、中層管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)──團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì) 【提示】什么樣的團(tuán)隊(duì)才是卓越的團(tuán)隊(duì) 1．什么是團(tuán)隊(duì)？ 2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值

【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析 3．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素（1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力

（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)

【資料】部門經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位 4．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則 5．員工有效激勵(lì)

（1）員工為什么需要被激勵(lì) 【管理者必須知道的】人的需要理論 ◆馬斯洛的需要層次論 【提示】員工有效激勵(lì)的途徑 ◆ “雙因素”理論

【提醒】對員工的日常激勵(lì)技巧 ◆亞當(dāng)斯的公平理論 【要領(lǐng)】員工激勵(lì)的小技巧（2）激勵(lì)的類型

【知識】人的八大非物質(zhì)動力源泉（3）員工激勵(lì)模式 【知識】團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律曲線

思考：根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)律曲線，管理者應(yīng)該如何提升團(tuán)隊(duì)士氣和效率？（4）目前企業(yè)激勵(lì)制度存在的常見問題（5）中層管理者有效激勵(lì)下屬的十大方法 【要領(lǐng)】員工激勵(lì)的小技巧 【案例】松下電器的提案制度 【思考】關(guān)于“鯰魚效應(yīng)” 【提醒】銷售人員的日常激勵(lì)技巧 【資料】銷售人員的成長階段

【案例】不一樣的員工獎勵(lì)

【案例】員工獎勵(lì)如何操作──勿讓制度教條化

【案例】獎勵(lì)也有“機(jī)會成本” 【提醒】物競天擇，適者生存

六、中高層管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)能力修煉

1．什么是領(lǐng)導(dǎo)力 2．領(lǐng)導(dǎo)力的因素分析

【提示】管理者看人看事要多角度 3．卓越領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)

【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？ 4．卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

【提醒】員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣的（1）領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力塑造 ①領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉 ◆領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉的內(nèi)容 ◆領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉的途徑 ◆領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉的方法 ②領(lǐng)導(dǎo)者管理作風(fēng)修煉

③領(lǐng)導(dǎo)者情緒∕壓力管理的8大技巧（2）領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維修煉 ①領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維方式 【資料】

②領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維在常見缺陷 【案例】

③領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維改進(jìn)（3）領(lǐng)導(dǎo)者管理與決策修煉

①領(lǐng)導(dǎo)者的識人∕用人技巧 ②領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)管理技巧 ③領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間管理技巧 ④領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策技巧

課程結(jié)束，謝謝聆聽！

【講師簡介】房地產(chǎn)營銷專家涂山青簡介

涂山青，一個(gè)致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師； 涂山青，一個(gè)不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師； 涂山青，一個(gè)把客戶的業(yè)績增長視為最大回報(bào)的培訓(xùn)師！

涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強(qiáng)華人講師，總裁網(wǎng)金牌講師。中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)在線等多家機(jī)構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。

涂老師長期擔(dān)任營銷策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)總監(jiān)∕顧問。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，煉就了睿智、獨(dú)到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實(shí)效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價(jià)值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

【曾服務(wù)的客戶】

清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、北京幸福基業(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實(shí)業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時(shí)代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實(shí)業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實(shí)業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨(dú)秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時(shí)代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點(diǎn)紅等 【學(xué)員評價(jià)】

①涂老師的課，理論聯(lián)系實(shí)際，講解深入淺出，貼近客戶需求； ②涂老師課程觀念先進(jìn)，觀點(diǎn)獨(dú)到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪； ③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創(chuàng)新； ④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現(xiàn)場和調(diào)動學(xué)員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經(jīng)驗(yàn)與心得分享，培訓(xùn)效果實(shí)在。

第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

1、讓我們更多的了解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力必備條件

2、體悟領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對集體

工作的參與和責(zé)任意識

3、促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力提升、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，相互包容與

相互信任

1、企業(yè)收益企業(yè)收益企業(yè)收益企業(yè)收益: 通過本課程對企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)與管

理成員的綜合素養(yǎng)與管理技能將會大有提升，增強(qiáng)日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力，與體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

力的重要性，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合管理水平和運(yùn)營績效得以顯著提升。日常工作中的執(zhí)行不到位的事情也將迎刃而解！

2、學(xué)員收益學(xué)員收益學(xué)員收益學(xué)員收益: 通過老師用專業(yè)的振撼語

言，讓學(xué)員意識到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，執(zhí)行結(jié)果固然重要，但領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行的過程也同樣重要，使其綜合能力與素養(yǎng)得到迅速提升！知道什么，沒有

力度去領(lǐng)導(dǎo)，沒有方法去執(zhí)行，也是等于不知道，還有就是讓學(xué)員清楚個(gè)人執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的差異化所在？專題講授+案例分析+小組討論+體驗(yàn)訓(xùn)練+加學(xué)員分享全天（共6H）

1、讓每一位參加本課程的學(xué)員都能參與及感受到企業(yè)經(jīng)營管理過程中領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的重

要性，讓他們親身感覺到凡事要以持之以恒的態(tài)度來堅(jiān)持，另處事要有換位思考的角度；

2、體悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的作用，清楚的知道在現(xiàn)代企業(yè)管理中，個(gè)人英雄主義早已成為過去，增進(jìn)對集體的參與和責(zé)任意識，消除抱怨與責(zé)任推卸的現(xiàn)狀，在今后的工作中保持

積極與服從的心態(tài)；一一一一、、、、培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨二二二二、、、、培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益四四四四、、、、培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)

間三三三三、、、、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式五五五五、、、、課程目標(biāo)課程

目標(biāo)課程目標(biāo)課程目標(biāo)

第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容卓越領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)力卓

越領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？（通過分組體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的能力與作

用）

1、什么樣的人才是領(lǐng)導(dǎo)？

2、如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)？1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)2）擅于根據(jù)企業(yè)實(shí)情來描繪發(fā)展藍(lán)圖3）擅于做人與用人的策略

4）企業(yè)高管的時(shí)間分配5）職務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)與真領(lǐng)導(dǎo)的差異6）企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)不力的因素

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則1）領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)修煉2）領(lǐng)導(dǎo)者的身

體素質(zhì)修煉3）自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉4）整體素質(zhì)的修煉5）

競爭素質(zhì)的修煉 第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

二、在我們企業(yè)當(dāng)中，導(dǎo)致

執(zhí)行不力的原因有哪些？

1、目標(biāo)不確定

2、戰(zhàn)略不清晰

3、指令不明確

4、渠道不順暢

5、人員不到位

6、結(jié)構(gòu)不

合理

7、職責(zé)不清楚

8、輕重不分明

9、跟蹤不到位

10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

11、獎罰不分明

12、團(tuán)隊(duì)不合作

13、文化

不務(wù)實(shí)

14、培訓(xùn)跟不上

15、EQ不過關(guān)

三、如何打造高績效團(tuán)

隊(duì)執(zhí)行力？

1、責(zé)任意識

2、決對服從

3、自動自發(fā)

4、以結(jié)果為導(dǎo)向

5、標(biāo)準(zhǔn)意識

6、團(tuán)隊(duì)致勝

1、讓企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)充分明白領(lǐng)導(dǎo)角色的作用，以及管理層真正挑起團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的責(zé)任；

2、從案例分析與游戲

中深刻感受“責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)心”的精髓。

3、在有效溝通的基礎(chǔ)上，提高同事間的合作精

神，清除同事、上級、下屬等之間的隔閡，多一些理解和認(rèn)同，做好每件小事情，工作全情

投入，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，一次成功。

4、培養(yǎng)員工的責(zé)任感，讓所有人為自己負(fù)起一個(gè)完全責(zé)任。

樹立主人翁意識，建立“公司就是我的家”的氛圍，培養(yǎng)“公司的大成功就是每個(gè)員工小成就積累”的積極心態(tài)，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的效果。日期日期日期日期 時(shí)

間安排時(shí)間安排時(shí)間安排時(shí)間安排 內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容 目目目目 的的的的 備注備注備注

備注 全天時(shí)間 9：00-10：30 老師授課/互動 協(xié)作配合10：30-10：45 休 息10：

45-12：00 老師授課/ /互動 協(xié)作配合12：00-13:30 午 飯午 休 13：30—15:00 老師授

課/游戲/案例 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行概念 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性 15：00-15：15 休 息15：15-16：30 老師授課/游戲/案例 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行概念 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性 16：30-17：00 學(xué)員分享、談感悟、合影留念 進(jìn)一步交流/達(dá)成共識注：本課程中有老師講授、案例分析、主要為體驗(yàn)式環(huán)節(jié)，為全天六個(gè)小時(shí)的課程流程安排，通過本課程學(xué)習(xí)后，讓學(xué)員明確的知道，如何做好一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，與找出在日常工作中執(zhí)行力度差的根源，掌握如何用人，如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧，以及如何構(gòu)建企業(yè)的管理機(jī)制。卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將會教會我們?nèi)绾螘虝覀內(nèi)绾螘虝覀內(nèi)绾螘虝覀內(nèi)绾巫骱妙I(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作，，以及以及以及以及打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力凝聚力凝聚力凝聚力；；；；本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角色色色色采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，，綜合使用了案例分綜合使用了案例分綜合使用了案例分綜合使用了案例分析析析析、、、、語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)、、、、管理游戲管理游戲管理游戲管理游戲、、、、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法，，模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍，，讓學(xué)員讓學(xué)員讓學(xué)員讓學(xué)員在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中，，去討論去討論去討論去討論、、、、去感悟去感悟去感悟去感悟、、、、去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)、、、、去思考去思考去思考去思考、、、、去分享去分享去分享去分享。。通過本次課通過本次課通過本次課通過本次課程后程后程后程后，，將會給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助????????

第三篇：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力（范文）

團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)著名的二八原則，對于團(tuán)隊(duì)管理和成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者同樣適用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖——占20%的人決定一個(gè)企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導(dǎo)的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實(shí)它的結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)命運(yùn)里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團(tuán)隊(duì)不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導(dǎo)或其他層面的領(lǐng)導(dǎo)，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運(yùn)，因此就非常有必要去研究一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對企業(yè)運(yùn)營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨椋舾蓚€(gè)動作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言。總之，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個(gè)人里面就有一個(gè)會吹小號的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識成長能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問題的，這要有非常好的邏輯思維能力，否則就不可能做到在手術(shù)中層層深入找到病灶并進(jìn)行還原和縫合。因此，無論是看一個(gè)人或是一部汽車其實(shí)都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實(shí)這兩者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動的過程和發(fā)動機(jī)的燃燒是一樣的道理，發(fā)動機(jī)泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車

前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個(gè)醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當(dāng)然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個(gè)能力的醫(yī)生加上這個(gè)穿透能力和對這個(gè)事物的掌握能力，無須太久就可以做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)械工程師。因此我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要克服知識陌生感，使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備更強(qiáng)的穿透能力。

（2）克服規(guī)則陌生感

中國是個(gè)農(nóng)業(yè)國家，農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)是不社會化，而不社會化就意味著人們往往習(xí)慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實(shí)作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對規(guī)則的理解和把握上。如果這個(gè)社會發(fā)展得越進(jìn)步，那么作為個(gè)人出發(fā)的多元化程度就會越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點(diǎn)上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實(shí)際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認(rèn)規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢？所以要成為一個(gè)具有超常能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當(dāng)然，這需要整個(gè)社會共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個(gè)人素質(zhì)的原因。

（3）克服環(huán)境陌生感

一個(gè)新的資源平臺構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系？這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識，可是到了一個(gè)新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個(gè)環(huán)境對接并深刻理解和超越它？比如到了一個(gè)新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系？有的人營銷能力很強(qiáng)，所謂營銷能力強(qiáng)就是這個(gè)人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強(qiáng)。比如有的人跟一個(gè)陌生人在一起5小時(shí)后還是陌生人，而另一個(gè)人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機(jī)和融洽，說明環(huán)境很快就被他認(rèn)識了，如果這種認(rèn)識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。

所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要掌握自己的一個(gè)底線和一個(gè)高線。12個(gè)方面的基本能力要表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個(gè)人風(fēng)格。超常能力要表現(xiàn)為對知識、規(guī)則和環(huán)境三個(gè)陌生感的克服，這三個(gè)陌生感克服的同時(shí)也會加速個(gè)人風(fēng)格的形成。如果在一個(gè)比較低的進(jìn)步層面和比較高的超常層面都具有思考和動作能力，那么就具備了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任能力。

二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力

然而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在堅(jiān)持自己的行為準(zhǔn)則及具體實(shí)施過程當(dāng)中還存在一個(gè)基于人格的自我形象塑造問題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個(gè)自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個(gè)基本要求：

1、智商、情商、財(cái)商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對象

三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對象的平均數(shù)，這樣就至少是一個(gè)高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個(gè)人的反應(yīng)能力；情商是指人與人溝通的能力，就是對另外一個(gè)個(gè)體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要

是這個(gè)個(gè)體——人，以及對他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個(gè)人，并從這個(gè)人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個(gè)體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個(gè)人如果插過隊(duì)，一定有插過隊(duì)的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點(diǎn)，而對于他成長經(jīng)歷的全部理解，稱為對一個(gè)個(gè)體的心理理解，然后包括你和這個(gè)個(gè)體理解間的關(guān)系——尊重，并達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨龋@種能力稱為情商。財(cái)商是指對虛擬的符號規(guī)則里面的符號的理解和處理能力，也可稱為對財(cái)力的處理能力。所謂錢是物化交換符號規(guī)則系統(tǒng)里面的一個(gè)符號，對錢的處理能力是智商和情商所不能替代的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖基于人格的8個(gè)要求的第一項(xiàng)，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對象。如果其中有一項(xiàng)超常，另一項(xiàng)也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實(shí)已經(jīng)不能勝任這個(gè)崗位。

2、具有戰(zhàn)略眼光

能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個(gè)體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團(tuán)隊(duì)的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識大體”。如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就不會有方向，所以企業(yè)最高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一個(gè)核心能力就是戰(zhàn)略能力。

3、具有對利益邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確判斷力

在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識，即“知輕重”。比如在開會時(shí)，要知道當(dāng)這句話講過之后，會有哪些人反對？哪些人贊成？不管這個(gè)人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點(diǎn)的確非常困難，尤其是把“識大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個(gè)戰(zhàn)略判斷能力是沒有用的。所以對利益關(guān)系的判斷力就是對正確方向的行動能力，因此要做到既“識大體”又“知輕重”。

4、明確各階段的組織目標(biāo)

如果“識大體”和“知輕重”這兩個(gè)能力具備，所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)要用什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的事情構(gòu)成這兩個(gè)判斷能力的被落實(shí)？各個(gè)階段具體要達(dá)到的目標(biāo)和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一個(gè)人能否成功，首先是做正確的事，如果戰(zhàn)略方向是對的而且能夠擺平各方利益，就能做正確的事。“識大體”和“知輕重”決定了做的事對不對，而如果在做正確的事的過程當(dāng)中還能把事情做得正確，那就更有利于成功了。

5、具有相對堅(jiān)定的毅力

把正確的事落實(shí)到底，就要比被領(lǐng)導(dǎo)的人更具有堅(jiān)定的毅力。在受到外部環(huán)境或因素干擾的時(shí)候，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要比任何人更具有堅(jiān)持不懈的毅力。所謂堅(jiān)持與創(chuàng)新，表示創(chuàng)新是對堅(jiān)持的否定，但是堅(jiān)持則是首先的。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的方向跟第一個(gè)所堅(jiān)持的是一致的，若是這樣，這一生就都是正確的；而如果創(chuàng)新的方向是180度的完全倒轉(zhuǎn)過來，那前面的一切就都不存在了。

6、具有明顯的優(yōu)點(diǎn)

在個(gè)人風(fēng)格形成過程當(dāng)中，要有幾條明顯的優(yōu)點(diǎn)，以使下屬敬仰并緊緊跟隨。比如，這個(gè)人非常大氣，非常具有戰(zhàn)略性；或者非常細(xì)節(jié)化，非常能正確地做事；或者朋友多，每次都主動去買單。總之要有幾條明顯的優(yōu)點(diǎn)來立足，否則很難有表現(xiàn)的機(jī)會，也就不足以服眾和得到推崇。如果一個(gè)人沒有什么明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就不大可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

7、沒有明顯的缺點(diǎn)

如果要持續(xù)成功，就不能有明顯的缺點(diǎn)。所謂明顯的缺點(diǎn)包括財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，這三關(guān)過不去就是有明顯的缺點(diǎn)。財(cái)關(guān)是指關(guān)于利益分割的關(guān)系，即爭奪利益的能力。這方面能力不能明顯弱，但如果爭奪的利欲心過強(qiáng)，以至不能建立局部信任也同樣不行。比如一個(gè)人很財(cái)，從來吃飯都不買單，很可能就是因?yàn)檫@個(gè)原因而影響他的事業(yè)，因?yàn)榇蠹叶疾恍刨囁魏稳硕颊J(rèn)為如果跟他在一起合作，他一定會占有更多的利益。閑關(guān)是指懶惰，如果比周圍的人要超常的懶，就是明顯的缺點(diǎn)，那么不論三商怎么彌補(bǔ)，或者再怎么有戰(zhàn)略性，都是不會成功的。就象若干木板組成一個(gè)桶，如果里面有一塊短板，那怎么也不會蓄得住水。色關(guān)是指欲望，如果在這方面有超常的需求，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)明顯的弱點(diǎn)，那也是很難獲得成功的，有許多人就失敗在這上面。財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，哪一關(guān)過不了都會是個(gè)短板，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不能有明顯的缺點(diǎn)。

8、基本遵從信用原則

推進(jìn)事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中要基本采用信用的方法。信用就是商業(yè)社會中或是社會游戲規(guī)則下的可以持續(xù)買單的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中，最大的特點(diǎn)就是沒有信用基礎(chǔ)，原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或精神追求、宗教導(dǎo)致的信用基礎(chǔ)已經(jīng)開始漂移，新的信用基礎(chǔ)還沒有建立，而這樣一個(gè)社會的特點(diǎn)是成員之間沒有信用基礎(chǔ)。我們說金融是物化到虛擬規(guī)則的建立，是將物化世界反映到虛擬世界，虛擬世界建立邏輯關(guān)系的原因就是建立它們之間的信用關(guān)系。有一個(gè)公式：S=V*T，當(dāng)這個(gè)公式被大家認(rèn)可后，速度乘以時(shí)間就一定等于路程，而這是個(gè)邏輯關(guān)系的背后是信用。中國金融領(lǐng)域面臨的困難，就是由于信用基礎(chǔ)較差，因此難以建立規(guī)范的金融秩序，所以當(dāng)信用一旦消失，就會出現(xiàn)危機(jī)并重新洗牌，那么原來的邏輯關(guān)系要推倒重來。然而在商業(yè)社會中不可能全有信用，越是在機(jī)會期信用越少，因?yàn)橘Y源畢竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就會逐漸積累更多的財(cái)富，而這個(gè)財(cái)富會帶來更大的收益。譬如有些人做事到處顯得吃虧，于是大家都覺得跟他合作最劃算，所以都愿意跟他做生意，這樣使他的業(yè)務(wù)不斷增加。盡管在合作中的確顯得他有些吃虧，讓對方占了便宜，但畢竟還是成交了業(yè)務(wù)，而最終結(jié)果是業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越大。在中國當(dāng)前信用資源奇缺的情況下，如果擁有信用資源，那應(yīng)該是最快樂、路最寬的人。

中國呼喚優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，但是這些優(yōu)秀的人不會從天上掉下來，這需要社會、組織和個(gè)人共同努力才可以獲得，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)漫長而艱辛的過程，然而就象蛹蛻變成蝴蝶一樣，歷練過后換來的是自由飛舞，那將是人生中新的境界。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖將成為這個(gè)時(shí)代的英雄，他們用自己的智慧和勇氣引領(lǐng)著大家去開創(chuàng)美好的明天。

第四篇：團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力

；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對企業(yè)運(yùn)營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨椋舾蓚€(gè)動作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言。總之，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個(gè)人里面就有一個(gè)會吹小號的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識成長能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問

第五篇：《制造業(yè)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》課程大綱

陶建科老師精品課程

《制造業(yè)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》

——讓每位員工都成為有執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的人

背景綜述：

? 制造業(yè)是一個(gè)人員密集型行業(yè)，而中國人普遍存在“個(gè)體是條龍，團(tuán)隊(duì)是條蟲”的現(xiàn)狀，如何改變，以下陶老師將給予詳細(xì)解答：

? 人在職場，責(zé)任重要，還是能力重要？一項(xiàng)調(diào)查顯示，在公司公布升職員工名單時(shí)，超過一半的人會感到驚奇和意外。那些最終獲得升遷的人，往往不是工作能力最出色的員工，而是那些責(zé)任心強(qiáng)的人。因?yàn)樵诶习逖壑校麄冇谐瑥?qiáng)的執(zhí)行力的承責(zé)能力。

? 執(zhí)行力和承責(zé)能力，從本質(zhì)上是一種使命，是一種敢為的勇氣，是一種責(zé)無旁貸的義務(wù)。責(zé)仟心是出色工作的源動力，是做好每一件事情、干好每一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。小到個(gè)人、家庭，大到企業(yè)、民族、國家，乃至整個(gè)人類社會的生存和發(fā)展，都離不開責(zé)任的推動。缺乏責(zé)任感的民族，不會有未來；缺乏責(zé)任意識的企業(yè)，不會被信賴；缺乏責(zé)任心的人，會被人輕視。但在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力的重要性，責(zé)任卻經(jīng)常被忽視。事實(shí)上，只有能力與責(zé)任共有的人才是企業(yè)真正需要的人才。

? 企業(yè)由人開始,無人則止！如何讓年輕一代實(shí)現(xiàn)真正的人生價(jià)值？如何讓他們靜下心來成就一份事業(yè)？如何建立有效激勵(lì)機(jī)制？這都將是企業(yè)管理的核心。因此，掌握必要的有效激勵(lì)的知識和技能是當(dāng)今全體管理人員所面臨的一項(xiàng)巨大任務(wù)。? 企業(yè)運(yùn)作是以團(tuán)隊(duì)及最終價(jià)值實(shí)現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，如何建立強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，融合有效的激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到個(gè)人成長、企業(yè)成功的最高境界，通過本次課程的精彩演繹，您將卓有成效地帶領(lǐng)企業(yè)走向發(fā)展的康莊大道。課程介紹：

? 幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。個(gè)人承責(zé)，則個(gè)人成長，團(tuán)隊(duì)承責(zé)，則企業(yè)無憂。

? “責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣，都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。

? 責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)陶建科老師精品課程

充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。

? 勇于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢於執(zhí)行，你的上級（客戶、老板）才敢于把更重要的權(quán)責(zé)交給你，意味著你的職位提升、業(yè)務(wù)增大。

?習(xí)慣性的責(zé)任歸因模式是地獄與天堂的指向標(biāo)，遺憾的是太多的人習(xí)慣性地從別人、外界找原因，而不知道從自己身上找辦法，這也許就是成功者寥寥無幾，平庸者蕓蕓眾生的原因。

? 履行責(zé)任的能力，決不疏忽的工作態(tài)度、敢于負(fù)責(zé)的勇氣，忠于他人信任的精神，配合全局的團(tuán)隊(duì)意識，致力于完美結(jié)果的不懈追求，我們必定成功。課程目標(biāo)：

通過本課程學(xué)習(xí)，您將得到以下收益：

? 探尋執(zhí)行落實(shí)不力的根源，責(zé)任與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)系；

? 研究人性的本能，學(xué)會把握人性，提升責(zé)任和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法； ? 有效落實(shí)責(zé)任、構(gòu)建責(zé)任型組織、責(zé)任型團(tuán)隊(duì)的方法； ? 員工責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案；

? 提升企業(yè)核心競爭力，專注解決中小型企業(yè)管理瓶頸； ? 如何用五大步驟打造一個(gè)具有“我們是一個(gè)人”精神的團(tuán)隊(duì)？

? 培養(yǎng)員工的責(zé)任心，工作中遇到問題，首先從自己身上找原因；體驗(yàn)什么叫“鐵的紀(jì)律”，打造“凡事服從、絕對執(zhí)行、沒有借口”的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。

? 培訓(xùn)方式生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計(jì)劃、情境模擬、頭腦風(fēng)暴等多樣化的方式實(shí)施；

? 培訓(xùn)成效現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為企業(yè)因執(zhí)行力、責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致企業(yè)問題頻發(fā)、管理異常增多、員工士氣低下及混日子、無團(tuán)隊(duì)精神的情形等問題給出解決措施，幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。培訓(xùn)對象：

企業(yè)各高中基層級管理人員 培訓(xùn)時(shí)數(shù)： 2天（6小時(shí)/天）

陶建科老師精品課程

培訓(xùn)大綱：

【課前互動與破冰】 破冰

制造業(yè)的現(xiàn)狀分析

精細(xì)化生產(chǎn)制造的整體模型 第一節(jié)：前言

1.精細(xì)化生產(chǎn)系統(tǒng)造對團(tuán)隊(duì)的要求 2.每位人員分享心得體會 3.描述自身的職、權(quán)、利

4.成功的人士和卓越的公司為什么那么少？ 第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、什么是執(zhí)行力？

2、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

3、執(zhí)行不力的四大病癥

4、執(zhí)行不力與責(zé)任的關(guān)系 第三節(jié)：責(zé)任缺失，人性使然

1、人為什么不愿意承擔(dān)責(zé)任？ 核心：人性中趨利避害的本能

2、思維范例與承擔(dān)責(zé)任 行為、思維、價(jià)值觀――3Q理論 第四節(jié)：解讀責(zé)任，何為責(zé)任

1、責(zé)任是約束，為什么還要承擔(dān)責(zé)任？

2、責(zé)任感從哪里來？ 強(qiáng)化內(nèi)控、擔(dān)當(dāng)責(zé)任 沒有該不該，只有要不要 第五節(jié)：選擇責(zé)任、選擇擔(dān)當(dāng)

1、激勵(lì)，提升員工責(zé)任感 陶建科老師精品課程

學(xué)會感恩、學(xué)會擔(dān)當(dāng) 改變自我，活在當(dāng)下

2、責(zé)任勝于能力，許三多精神

第六節(jié)：再造責(zé)任，構(gòu)建超級執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

1、員工責(zé)任感提升方案

2、企業(yè)責(zé)任組織構(gòu)建流程圖

3、建設(shè)超級團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織

4、五重約束構(gòu)建超級團(tuán)隊(duì) 第七節(jié)：我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎?/p>

1.你的薪水從哪里來？ 2.沒有功勞，苦勞就是“白勞” 3.沒有業(yè)績就是剝削企業(yè) 4.業(yè)績從哪里來？ 5.績效從哪里來？ 第八節(jié)：解讀責(zé)任，何為責(zé)任

1.何為責(zé)任？ 2.什么是責(zé)任？ 3.責(zé)任與趨利避害 4.人們?yōu)楹螌ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之

5.思考：逃避責(zé)任真的能趨利避害嗎？ 6.案例分析： 第九節(jié)：責(zé)任與能力

1.責(zé)任是能力提高的前提 2.責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系 3.缺乏責(zé)任意識的表現(xiàn) 4.職業(yè)成功的素質(zhì)模型 5.企業(yè)里的四種人 陶建科老師精品課程

6.案例分析：

第十節(jié)：自我提升——讓責(zé)任成為一種習(xí)慣

1.為自己負(fù)責(zé)的六大職業(yè)習(xí)慣

1、要結(jié)果，不要借口；

2、要效率，不要拖延；

3、要第一，不要第二；

4、要完美，不要差不多；

5、要點(diǎn)滴做起，不要好高騖遠(yuǎn)；

6、要為自己打工，不要為別人打工。2.案例分析： 3.：習(xí)慣的養(yǎng)成 4.修身齊家治國平天下 5.1%的力量 6.日清日高 7.每日精進(jìn)

8.付出不亞于任何人的努力 9.工作就是一種修行 10.案例分析：

第十一節(jié)：自我成長——責(zé)任就是自覺

：責(zé)任到位的五大要素

1、執(zhí)行任務(wù)不打折

2、面對挑戰(zhàn)敢擔(dān)當(dāng)

3、遇到問題善創(chuàng)新

4、標(biāo)桿學(xué)習(xí)能超越

5、責(zé)任到位不越位

第十二節(jié)：再造責(zé)任，構(gòu)建執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

1、員工責(zé)任感提升方案

2、企業(yè)責(zé)任組織構(gòu)建流程圖

3、建設(shè)超級團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織

4、執(zhí)行率與執(zhí)行力

5、持續(xù)種因、懂得感恩 陶建科老師精品課程

6、全力以赴與盡力而為 第十三講：目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)和落地？

1.日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解 2.日備料——每日做好班前準(zhǔn)備 3.日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播 4.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查 5.日考核——每日成果兌現(xiàn) 6.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸 責(zé)任與團(tuán)隊(duì)視頻分享分析 課程總結(jié)：