第一篇:旅館住宿登記制度
住宿查驗登記制度
(一)旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立獨立的登記室或登記臺,建立旅客住宿登記簿或登記單,安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),并配備專職前臺登記人員對住宿旅客進行登記。
(二)旅客須憑本人有效身份證件登記住宿,嚴禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。旅客有效身份證件包括:1.中華人民共和國居民戶口簿;2.中華人民共和國居民身份證;3.中華人民共和國臨時居民身份證;4.中華人民共和國護照;5.中華人民共和國海員證;6.中華人民共和國往來港澳通行證;7.因公往來香港澳門特別行政區(qū)通行證;8.中國人民解放軍軍官證;9.中國人民武裝警察部隊警官證;10.中國人民解放軍文職干部證;11.中國人民解放軍士兵證;12.中國人民武裝警察部隊文職干部證;13.中國人民武裝警察部隊士兵證;14.港澳居民來往內(nèi)地通行證;15.臺灣居民來往大陸通行證;16.中華人民共和國旅行證。無上述有效身份證件的旅客,可到旅館所在地公安派出所出具身份核實證明,憑該證明登記住宿。
(三)旅館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進行認真核對,對人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項填寫日期(年/月/日),姓名、性別、年齡、住址、房間號、身份證、入住時間(時/分)、退房時間(時/分)等項目。
(四)旅館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后,應(yīng)立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關(guān);旅客退房時,旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續(xù)后,應(yīng)及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關(guān)。
(五)旅館業(yè)接待團隊住宿時,分為兩種情況進行登記:一是旅游或商務(wù)團隊。統(tǒng)一填寫《團隊住宿登記表》進行登記,旅客入住預(yù)
定客房后,由領(lǐng)隊或召集人負責收集本團隊人員有效身份證件,提供給旅館逐一掃描并傳輸?shù)焦矙C關(guān)。二是政務(wù)團隊。市、區(qū)縣四大班子和政府機關(guān)政務(wù)團隊,市委巡視組、市委紀檢(監(jiān)察)機關(guān)工作組,政務(wù)、商務(wù)代表團入住旅店,只需出具團隊證明、花名冊即可,無需一人一證登記住宿,登記后由屬地派出所在2小時內(nèi)實行戶籍身份確認。黨政干部、公務(wù)員、軍人在工作期間凡持有當?shù)亟哟龁挝挥行ёC明的,應(yīng)予以登記住宿,但需由接待住宿的旅店將住宿人員信息在1小時內(nèi)通過旅店業(yè)管理信息系統(tǒng)傳至當?shù)刂伟膊块T,當?shù)刂伟膊块T應(yīng)在半小時內(nèi)予以核實確認;無本人有效證件和當?shù)亟哟龁挝挥行ёC明的,應(yīng)如實申報自己的姓名和工作單位,填寫《政務(wù)人員未帶證件住宿登記表》旅店在屬地派出所核實身份后予以登記住宿。
(六)旅館業(yè)應(yīng)確保安裝的治安管理信息系統(tǒng)正常運行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)立即通知維護人員進行排除,在系統(tǒng)故障未排除前應(yīng)將旅客住宿(退房)信息于當日22時前或次日10時前報送當?shù)嘏沙鏊膳沙鏊?小時內(nèi)將旅客住宿(退房)信息錄入基礎(chǔ)警務(wù)平臺。
(七)旅館業(yè)應(yīng)將旅客住宿登記簿(單)按時間順序分樓層裝訂成冊,妥善保管備查,保管期一年。
旅客財物保管制度
(一)旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立現(xiàn)金和貴重物品寄存處。現(xiàn)金和貴重物品寄存處要安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并派專人24小時值守。
(二)旅館業(yè)要認真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續(xù),并實行現(xiàn)金和貴重物品分開保管,嚴防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。
(三)旅館業(yè)對旅客拾的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品以及易腐、臭、霉爛物品不得寄存,并予以制止。對軍警所攜帶的槍支彈藥,要督促其交當?shù)剀娛隆⒐矙C關(guān)存放。
治安情況報告制度
(一)公安機關(guān)因偵破案件需核查旅館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關(guān)情況下,旅館工作人員應(yīng)積極幫助核實和查找。
(二)旅館按到公安機關(guān)發(fā)出的通緝令或協(xié)查通
報時,應(yīng)確定專人負責,立即開展工作,盡快核對、排查,發(fā)現(xiàn)可疑者,及時報告當?shù)毓矙C關(guān)。
(三)旅館工作人員在日常工作中,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機關(guān)通緝的罪犯,應(yīng)當立即向當?shù)毓矙C關(guān)報告,不得知情不報或隱瞞包庇。
(四)發(fā)生刑事、治安案件,重大事故、險情等,應(yīng)及時上報公安機關(guān)。
值班巡查制度
(一)旅館除每天的正式上班人員外,應(yīng)每天安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)。
(二)值班人員在當班期間對旅館的安全工作負責,對發(fā)生的糾紛事件及時通知保衛(wèi)處、保安部或保安人員妥善處理,并做好善后
(三)(四)
(五)(六)
(七)工作;發(fā)生刑事、治安案件,重大事故、險情應(yīng)及時上報公安機關(guān)。
值班人員在當班期間如遇公安機關(guān)檢查工作時,應(yīng)積極配合,不能以任何理由妨礙公安機關(guān)工作。
值班巡邏人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行公安機關(guān)的各項規(guī)章制度,每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對旅館各部位進行安全、防火檢查,確保萬無一失,名崗位之間隨時保持聯(lián)系,對巡查期間發(fā)現(xiàn)的治安、火災(zāi)隱患應(yīng)及時妥善處理,并上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
值班巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于3次。下班后及時把打卡記錄,報值班領(lǐng)導(dǎo)。(夜值巡邏人員,每小時巡查不得少于3次)。
巡邏人員應(yīng)服從值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改變巡邏路線應(yīng)做詳細記錄。
巡邏人員下班時應(yīng)對所使用器械以及需下一班處理的事務(wù)進行完善交接,并做好記
錄,由值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督實施。
第二篇:住宿登記制度
住宿登記制度
1、辦理旅客住宿應(yīng)嚴格驗證登記,登記信息要即時輸入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。驗證登記須“三清三核對”。“三清”:字跡清;登記項目清(無漏登);證件查驗清。“三核對”:核對證件照片和旅客本人是否一致,證件年齡和旅客實際年齡是否相符;核對證件印章和期限,確定證件是否有效;核對是否系通緝協(xié)查嫌疑人員。
2、嚴格執(zhí)行《堅持文明、理性、平和執(zhí)法完善實名登記確保運行質(zhì)量的八條規(guī)定》。
3、使用公安機關(guān)規(guī)定內(nèi)容的住宿登記單,住宿登記單裝訂成冊,保管時間不得少于一年。
4、積極協(xié)助公安機關(guān)做好通緝、協(xié)查工作,保衛(wèi)處(保安部)接到公安機關(guān)通緝、協(xié)查通知后應(yīng)統(tǒng)一編號登記,并向有關(guān)責任部門迅速傳達通緝、協(xié)查內(nèi)容。前廳總臺設(shè)有專人負責收文記錄,在工作人員中傳閱后簽名,并由當班服務(wù)員辦理住宿登記時對旅客身份及證件仔細比對。需要比對旅客攜帶的可疑物品,客房服務(wù)員應(yīng)配合保衛(wèi)處(保安部)做好協(xié)查工作。對公安機關(guān)A級通緝令,保衛(wèi)處(保安部)、前廳總臺、客房部員工應(yīng)做到人人知曉。發(fā)現(xiàn)的可疑對象或可疑跡象,保衛(wèi)處(保安部)人員應(yīng)采取有效措施進行控制,并及時報告屬地公安機關(guān),因工作失職造成嚴重后果的應(yīng)實行責任倒查和追究。通緝協(xié)查應(yīng)注意保密。
第三篇:住宿查驗登記制度
住宿查驗登記制度
(一)旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立獨立的登記室或登記臺,建立旅客住宿登記簿或登記單,安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),并配備專職前臺登記人員對住宿旅客進行登記。
(二)旅客須憑本人有效身份證件登記住宿,嚴禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。境內(nèi)旅客有效身份證件包括《居民身份證》、《臨時居民身份證》、《護照》、《駕駛證》、《警官證》、《軍官證》、《士兵證》、《軍官離、退休證》和有關(guān)照片的《戶籍證明》;境外旅客有效身份證件包括《護照》、《臺灣居居來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》。無上述有效身份證件的旅客,可到旅館所在地公安派出所出具身份核實證明,憑該證明登記住宿。
(三)旅館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進行認真核對,對人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項填寫姓名、性別、出生年月、住址、證件種類和號碼、住宿房間號碼等項目。
(四)旅館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后,應(yīng)立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關(guān);旅客退房時,旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續(xù)后,應(yīng)及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關(guān)。
(五)旅館業(yè)應(yīng)確保安裝的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)正常運行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)立即通知維護人員進行排除,在系統(tǒng)故障未排除前應(yīng)將旅客住宿(退房)信息于當日22時前或次日10時前報送當?shù)嘏沙鏊膳沙鏊?小時內(nèi)將旅客住宿(退房)信息錄入系統(tǒng)。
(六)旅館業(yè)應(yīng)將旅客住宿登記簿(單)按時間順序分樓層裝訂成冊,妥善保管備查,保管期一年。
治安管理制度
(一)旅館必須完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度和崗位責任制,設(shè)立專兼職保安人員,負責門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所的安全管理。
(二)旅館內(nèi)保人員要加強對消防安全、治安安全檢查,建立安全檢查登記簿。
(三)旅館內(nèi)保人員、樓層服務(wù)員應(yīng)加臺夜間客房安全巡查,加強夜間客房門窗關(guān)閉情況檢查,提醒旅館入住離去時關(guān)好門窗。
(四)建立訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員,門衛(wèi)或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件項目、記錄會客時間,由旅館值班人員安排會見,一般安排在會客室或指定的地點,不宜進入客房會客。
(五)嚴禁旅館或訪客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館。
(六)嚴禁旅客在旅館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報告公安機關(guān),旅館不得提供色情服務(wù)或進行其它違法犯罪活動。
(七)旅館應(yīng)落實技防措施,按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),設(shè)置監(jiān)控室,明確專人值班,并建立監(jiān)控室值班記錄簿。
旅客財物保管制度
(一)旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立現(xiàn)金和貴重物品寄存處。現(xiàn)金和貴重物品寄存處要安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并派專人24小時值守。
(二)旅館業(yè)要認真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續(xù),并實行現(xiàn)金和貴重物品分開保管,嚴防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。
(三)旅館業(yè)對旅客拾的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品以及易腐、臭、霉爛物品不得寄存,并予以制止。對軍警所攜帶的槍支彈藥,要督促其交當?shù)剀娛隆⒐矙C關(guān)存放。
旅館遺留物品、攜帶違禁品處理制度
(一)對可疑物品、危險物品和其他違禁物品,應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。
(二)旅客遺留的其他物品,應(yīng)詳細登記后,設(shè)法歸還旅客,較長時間無法歸還的,應(yīng)按撿拾物品送交公安機關(guān)處理。
(三)嚴禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴禁擅自處理違禁品。
旅館情況報告與協(xié)查制度
(一)公安機關(guān)因偵破案件需核查旅館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關(guān)情況下,旅館工作人員應(yīng)積極幫助核實和查找。
(二)旅館從業(yè)人員應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)本旅館的違法犯罪線索、可疑人員、治安信息,并及時報告110,積極配合公安機關(guān)開展協(xié)查緝捕工作。
(三)旅館負責人,從業(yè)人員應(yīng)積極配合公安機關(guān)對旅館開展治安檢查,及時整改安全隱患,防止發(fā)生案件和事故。
第四篇:旅客住宿登記制度
旅客住宿登記制度
1、旅館接待旅客住宿必須履行登記手續(xù),住宿登記實行旅館業(yè)信息化管理,前臺登記員必須憑有效身份證登記住宿(軍人憑軍官證、士兵證,末滿16歲的兒童憑戶口簿或者其他有效證件),做到先登記后入住。涉外賓館在接待境外旅客時要嚴格查驗其護照或其他有效證件,及時向公安機關(guān)報告并報送住宿登記表。前臺登記員要及時上傳住宿旅客信息。
2、前臺登記員要嚴格核查旅客出示的身份證件,注意識別偽造、涂改證件并注意從照片、職業(yè)、衣著、攜帶物品等方面發(fā)現(xiàn)疑點,發(fā)現(xiàn)可疑情況或通緝的嫌疑犯,要穩(wěn)住他們并盡快報告公安機關(guān)。
3、前臺登記員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶貴重物品、大量現(xiàn)金要督促旅客交寄存處寄存保管,防止財物被盜。
財物保管制度
1、旅館應(yīng)當設(shè)置旅客財物保管室,內(nèi)有保險柜,指定專人負責保管工作,對旅客寄存的財物要建立登記、領(lǐng)取和交接制度。
2、財物保管員憑本店住宿證寄存旅客隨身攜帶的現(xiàn)金和貴物品,實行現(xiàn)金、貴重物品分類保管,認真履行登記、領(lǐng)取、交接手續(xù),嚴防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。
3、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品進入旅館,軍警攜帶的槍支、彈藥要督促其交當?shù)毓矙C關(guān)寄存保
管。
4、切實保管好旅客寄存的現(xiàn)金和物品,對超過三個月無人領(lǐng)取的物品要登記造冊送交當?shù)毓矙C關(guān)處理,對違禁品和可疑物品應(yīng)當及時報告公安機關(guān)處理。
法人代表職責
1、帶領(lǐng)員工學習國家有關(guān)法令、政策并帶頭模范遵守,落實旅館內(nèi)部各項安全防范管理措施,為員工做出表率。
2、積極參與社會治安綜合治理,落實”誰主管、誰負責”原則,經(jīng)常性開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時整改落實到 位,堵塞漏洞,保障旅館和旅客的安全。
3、領(lǐng)導(dǎo)治保組織和保安隊開展工作,定期組織治保人員學習業(yè)務(wù),研究布置工作,關(guān)心組織建設(shè),不斷調(diào)整充實力量,使其充分發(fā)揮作用。
4、定期對旅館從業(yè)人員進行安全業(yè)務(wù)知識培訓。加強政治思想、法制、道德、安全意識教育,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
5、積極協(xié)助公安機關(guān)查破發(fā)生在本旅館的案件,協(xié)助查找公安機關(guān)通緝、通報的犯罪嫌疑人和贓物,積極配合公安機關(guān)對旅館的日常治安管理工作。
情況報告制度
旅館工作人員發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)立即向公安機關(guān)報告,并采
取相應(yīng)措施,嚴密控制:
1、正在進行違法犯罪活動的。
2、公安機關(guān)通緝查找的犯罪嫌疑人和贓物。
3、持偽造、涂改、過期證件或者所持證件與本人身份不符的。
4、攜帶槍支彈藥或攜帶危險品、違禁品不聽處置的。
5、無正當理由長期住店,來往關(guān)系復(fù)雜,經(jīng)濟狀況反常,形跡可疑的。
6、發(fā)現(xiàn)旅客死亡或其他意外傷亡的。
7、有其他違法犯罪活動嫌疑的。
值班、交接班制度
1、值班人員要嚴格執(zhí)行旅館內(nèi)部的各項安全防范規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),不做與值班無關(guān)的事,當班期間不得擅離崗位。
2、按時交接班,認真履行交接班手續(xù),接班人未到崗,交班人不得離崗。
3、交班人員必須事先做好交班準備,填寫好交斑日志,接班人員必須桉交接內(nèi)容逐項核實,交接完畢,雙方在交接班日志上簽字后交班人員方可離開。
4、交接期間,由交接人共同負責處理一切值班事宜,因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由交班人負責,因漏接或錯接而發(fā)生的問題由接班人承擔責任。
第五篇:旅客住宿驗證登記制度
旅客住宿驗證登記制度
一、旅館接待旅客住宿必須登記,未辦理登記手續(xù)的一律不得住宿。
二、旅客住宿時,應(yīng)出示有效身份證件,并由旅客自己如實填寫《旅客住宿登記單》,旅館登記員按照登記要求,認真查驗核對旅客出示的身份證和所填寫的《旅客住宿登記單》,嚴禁使用偽證、冒用他人證件,一人登記多人住宿等違規(guī)行為,并按照“實名、實數(shù)、實情、實時”的要求登記《旅客住宿登記薄》,一小時內(nèi)必須在旅館上治安管理系統(tǒng)登記,傳輸住宿旅客身份信息。
三、發(fā)現(xiàn)旅客身份證件可疑的,及時報告公安機關(guān);發(fā)現(xiàn)填寫錯誤,漏項的及時更正。
四、遇外國人和華僑、港澳臺胞住宿,應(yīng)填寫《境外人員臨時住宿登記表》、《華僑、港澳臺胞住宿登記表》并查驗境外人員的護照和港澳臺胞旅客所持有的有效證件。
五、旅館接待會議或旅游團隊旅客住宿,應(yīng)由組織單位出具與會人員或旅游團隊名單并查驗身份證件,旅館按此名單逐入填寫《旅客住宿登記單》和《旅館住宿登記薄》
六、旅館登記員要加強與樓層服務(wù)員聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)入住者與登記人不相符時,要督促實住旅客到總臺辦理入住登記手續(xù),拒絕辦理的要及時報告公安機關(guān)。
七、加強旅客登記資料的管理,《旅客登記單》《旅客住宿登記薄》統(tǒng)一到油田公安局治安支隊領(lǐng)取,任何旅館不得自行印制或使用其它樣式的登記薄、登記單。
八、旅館工作人員對住宿的旅客不按規(guī)定要求登記,公安機關(guān)一律給予貳佰元以上伍佰元以下罰款。
河南省南陽油田公安局
旅客財物保管制度
一、旅館應(yīng)當設(shè)立旅客貴重物品寄存處,指定兩名以上專人負責保管工作,實行二十四小時輪流值班制度。
二、建立交接和領(lǐng)取制度,做好領(lǐng)取登記,憑貴重物品登記單存放保險柜(箱)保管。
三、旅客攜帶的貴重物品存取時,須辦理存取手續(xù)并查驗其有效證件,確認無誤方可存取。
四、辦理寄存現(xiàn)金時要做現(xiàn)金真?zhèn)巫R別,應(yīng)由寄存人簽字,方可存放。
五、禁止將易燃、易爆、劇毒及放射性物品等危險物質(zhì)在旅館內(nèi)寄存,發(fā)現(xiàn)要及時報告公安機關(guān),不予制止或知情不報的公安機關(guān)給予行政罰款處罰。
六、寄存處嚴禁非工作人員入內(nèi),寄存處內(nèi)物品擺放整齊,賬目清楚,保險拒使用,必須實行雙人雙鎖管理。
旅館值班巡查守護制度
一、旅館必須嚴格執(zhí)行值班巡查守護制度組建專門安保力量,堅持24小時值班巡查和守護,負責旅館內(nèi)及周圍的安全防范,并做好交接班登記工作。
二、值班巡邏人員應(yīng)對大廳(堂),樓層及旅館內(nèi)部各部位及附屬設(shè)施,場所進行巡邏檢查守護,依法保護旅客人身財產(chǎn)安全,堵塞安全防范漏洞,防止火災(zāi)及其他事故的發(fā)生,要做到“三勤”、“四看”。三勤:勤巡邏、勤觀察、勤分析;四看:一看旅客是否按登記住房,床號住宿,三看旅客是否亂竄或男女混居一室,三看有無危險物品或應(yīng)寄存的行李及貴重物品;四看各部位有無其他不安全因素。
三、在治安巡邏盤查過程中,對發(fā)現(xiàn)的違法犯罪活動、形跡可疑人員或攜帶危險物品入住人員,要及時制止和報告,必須時將其扭送公安機關(guān)依法處理。凡知情不報,不制止的,公安機關(guān)依照治安管理處罰法一律給予治安處罰。
四、旅館的工作人員,應(yīng)當積極配合公安機關(guān)進行日常安全檢查和抓獲違法人員及犯罪嫌疑人對明知住宿旅客是犯罪嫌疑人或者是被公安機關(guān)通緝?nèi)藛T的,不向公安機關(guān)報告,視情節(jié)給予拘留和罰款處罰。
單位: 責任民警: 警號: 辦公電話: 手機:
加強治安安管理 構(gòu)建和諧社會 服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展 打造油田平安城
匪警110 火警119 急救120