第一篇：二類城市評估信息

阿拉善盟順利通過

國家二類城市漢語言文字工作評估

10月14日至16日，我盟巴彥浩特鎮接受了國家二類城市漢語言文字工作評估。自治區漢語委委派以包頭市政協副主席、包頭師范學院副院長、教授侯曉菊為副組長的專家評估組一行17人，對我盟漢語言文字規范化工作進行檢查評估。

盟人大工委副主任贊德來，盟政協副主席趙紅巖，盟委委員、盟統戰部部長、盟行署秘書長靳生瑞，盟漢語委副主任、行署辦公廳副主任解偉礴，盟漢語委副主任、盟教體局黨委書記、局長王國福，分別出席了評估匯報會和總結會。

在三天的工作時間里，評估組領導、專家通過深入黨政機關、學校、新聞媒體和公共服務行業，抽查14家單位，采用聽取匯報、查閱檔案資料、召開座談會、考察語言環境等形式，對我盟漢語言文字規范化建設情況進行了全面細致地檢查評估。

自治區國家二類城市漢語言文字評估組副組長侯曉菊在評估總結會上宣布，阿盟正式通過國家二類城市漢語言文字工作評估。她指出：阿拉善盟委、行署對語言文字工作高度重視，機制健全，宣傳有效，措施得力，取得了較好的成績，達到了評估標準設定的各項指標要求。現階段的語言文字的社會用字符合《國家通用語言文字法》的規定，實現了普通話初步普及和社會用字基本規范的工作目標。為進一步提升語言文字規范化水平和提高市民素質打下良好基礎。

盟漢語委副主任、行署辦公廳副主任解偉礴表示，我盟將以

以這次評估為契機，鞏固取得的成果，繼續加大工作力度，狠抓薄弱環節，積極開展國家三類城市漢語言文字評估工作。確保我盟漢語言文字工作持續健康發展。

第二篇：國家二類城市語言文字評估動員會講話

求真務實

再接再厲

努力開創我區語言文字工作的新局面

×××同志在創建二類城市語言文字規范化評估達標

動員會上的講話（2015年3月16日）

同志們：

今天，我們在此召開全區創建國家二類城市語言文字規范化評估達標動員會及語言文字工作委員會全體成員單位會議。主要內容有三項：一是通報管委會新調整的全區語言文字工作委員會組建情況；二是安排部署迎接二類城市語言文字規范化評估達標驗的啟動工作；三是全面啟動區直單位黨政機關和窗口服務行業進行普通話培訓和測試工作，為實現語言文字規范化建設達標驗收作好充分準備。最后還要請周主任作重要講話。下面我先講兩點意見：

一、肯定成績，正視問題，深刻認識語言文字規范化評估達標的重大意義

語言文字工作是服務于全面建設小康社會的一項基礎性工程，國家通用語言文字的普及化與規范化是國家法定的重要內容，也是全面建設小康社會的重要標志之一。規范的語言文字是先進文化的重要內涵，也是科學發展的必然要

求。組織開展公務員、窗口行業人員的普通話培訓和測試，是對《憲法》和《國家通用語言文字法》的貫徹和落實的具體體現。城市語言文字的規范化、標準化對于提高公務員素質、樹立政府形象、提升城市品位、展示文明素質意義重大。良好語言文字環境也是全區擴大對外開放、實現招商引資、推進“開發區二次創業”、樹立新區形象、構建和諧新區的必然要求。近年來，在開發區黨委、管委會的高度重視和社會各界的大力支持下,全區語言文字工作者認真貫徹國家的語言文字工作方針政策，以大力推廣普通話為重點，克服困難，努力工作，推動了全區語言文字工作的快速發展，為全區的兩個文明建設做出了積極的貢獻。主要表現為：

（一）推廣普通話工作成績顯著

1.重點抓好教育系統的推廣普通話工作。一是以學校為核心的推廣普通話基地已成規模。通過開展語言文字示范學校創建活動，提高了學校語言文字規范化水平，對行業的語言文字規范化也起到很好的帶動和輻射作用。通過多年的努力，目前，全區師生在課堂上和集體活動中都能堅持使用普通話，城區學校中已有4所學校成功創建“省級語言文字規范化示范校”。二是在教育系統實行了普通話水平等級證書制度。全區各學校的教師已全部進行了普通話水平測試，并建立健全了教師使用普通話教學檔案，各學校都把普通話等級合格作為教師資格、評聘職稱、教學評估、骨干教師推薦

以及先進個人評選等方面的業績條件。

2.建立了一支熱愛語言文字工作的隊伍。近幾年來，我們采取選送人員參加省級普通話水平測試員培訓班，舉辦區級普通話推廣骨干培訓班等形式，培養了一大批推普骨干。目前全區現有省級測試員2人，培養區級推普骨干30多人。全區語言文字工作者先后榮獲省市級表彰16人次，區語委辦多次榮獲全市語言文字工作先進單位稱號。

（二）推廣普通話宣傳周宣傳效果明顯

每年9月份的“全國推廣普通話宣傳周”期間，區教體局根據上級的部署，制定推普宣傳活動方案，取得了可喜的宣傳效果。宣傳周期間，各學校先后舉辦了普通話大賽、普通話知識競賽、學習貫徹《國家通用語言文字法》知識競賽、師德師風演講、中華經典詩文誦讀比賽等活動；在中小學生中舉行了以“學普用普愛普”為主題的班會、隊會，舉行“三筆字”比賽、爭做“推普小使者”及“紅領巾啄木鳥”行動等活動。這些活動的開展，對于普通話知識的普及、師生語言素質的提高，特別是普通話使用意識的增強都起到了較好的推動作用。

我區的語言文字工作雖然取得了一些成績，但還存在較大差距：一是普通話的培訓和測試工作差距較大。按照國家和省里的要求，黨政機關、新聞媒體、學校和公共服務行業四大重點領域普通話測試率和培訓率均應達到在職人員80%

以上。而我區大部分黨政機關工作人員缺少專門培訓和專業測試，真正取得普通話證書的很少。二是社會用字還不夠規范化。通過對中心城區各街道以及公共場所進行的社會用字調查，主要街道部分門頭牌匾、廣告燈箱等時常有繁體字、異體字甚至錯別字出現,公共設施標志牌等用字不規范現象也時有發生。三是部分干部群眾推廣普通話意識淡薄，學了普通話卻不講普通話，從眾心理嚴重，缺乏自覺意識，淡化了普通話氛圍。這些問題將直接影響我區語言文字工作的開展，必須采取有效措施，努力加以解決。

二、加強領導，落實責任，全力做好語言文字規范化評估達標準備工作

結合驗收工作實際，全區當前語言文字工作的重點是：認真貫徹《國家通用語言文字法》，堅持以城區為中心，以學校、黨政機關、新聞媒體、公共服務行業四個領域為重點，對語言文字工作實行目標管理、量化評估，形成由政府牽頭、部門合作、語委協作、社會參與的工作格局，全面促進語言文字工作健康有序開展。

（一）強化保障措施。

各單位要高度重視，把語言文字工作擺上重要議事日程，并納入單位發展和精神文明建設總體規劃，一要健全工作機構。成立領導小組，加強對本單位、本系統語言文字工作的指導和協調，并落實工作人員、必要的經費和辦公條件。

二要加強與區語委的聯系。按照全區統一計劃，組織好本單位、本系統的普通話培訓測試工作，以確保領導班子帶頭，組織機構到位；目標任務落實，工作責任到位；資金投入落實，宣傳發動到位；培訓措施落實，督促整改到位。形成語言文字工作層層有人抓、事事有人管的良好局面。三要加大宣傳力度，突出行業特點，充分調動公務員學習推廣和使用普通話的積極性、自覺性，形成全社會人人都用普通話，人人都用規范字的良好氛圍。

（二）加強統籌協調。

各單位、各部門要在開發區管委會的統一領導下，充分發揮職能作用，密切配合，共同實施，促進我市語言文字工作健康發展。一是教育部門應組織師生參與社會語言文字規范化建設的宣傳、糾錯、咨詢、服務活動。審查監督文化娛樂場所、文化活動中的用字用語。二是宣傳部門應大力宣傳黨和國家語言文字工作的方針、政策，開發區電視臺、網絡媒體等要及時報道全區語言文字工作動態，充分發揮新聞媒體榜樣的作用和示范作用。三是人事部門應抓好公務員的推廣普通話和使用規范漢字工作，將普通話作為考核和錄用公務員能力水平的內容之一，激勵公務員積極參加普通話培訓，發揮公務員推廣普通話的表率作用，并逐步建立公務員學習推廣普通話的長效機制。四是工商管理部門要審查監督各類廣告用字用語，發現錯誤，督促整改。五是城管執法部

門應做好牌匾、宣傳欄、站牌、標語等檢查監督工作，交通、建設、公安等部門和婦聯、共青團等社會團體應組織好本系統的普通話培訓及測試，并做好語言文字方面的群眾性宣傳教育工作。進而形成以學校為陣地，黨政機關為龍頭，新聞媒體為表率，主要公共服務行業為窗口，各單位各部門統籌協調，條塊結合、齊抓共管的語言文字工作格局。

（三）抓好示范帶動。

在工作開展中要堅持以公務員普通話培訓和測試帶動其他行業積極參與，以中青人員培訓帶動各單位全員參與的指導思想，抓點帶面，示范帶動，整體推進，全面提高。普通話培訓原則止要求公務員普通話水平達到三級甲等（70分）以上，窗口服務行業人員普通話水平達到二級乙等（80分）以上。各單位要按照區語委的培訓規劃，抓好培訓在經費、人員、時間、效果上四落實。務求取得培訓測試一期、帶動提高一批的良好效果。

同志們，全區語言文字規范化達標驗收的目標已經確定，實現2015年全區“普通話基本普及，社會用字基本規范”的雙基目標和二類城市評估達標驗收，時間緊，任務重，但更是機遇。相信有開發區黨委、管委會的正確領導，有社會各界的大力支持和廣泛參與，通過大家的共同努力，一定會圓滿完成全區語言文字規范化達標驗收的光榮任務，一定會使我區語言文字工作再上新臺階！

第三篇：迎接二類城市語言文字工作評估方案

各部室、科、分局、公司、支局所、班:

為認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》及《市人民政府關于印發市迎接國家二類城市語言文字工作評估工作方案的通知》(義政辦發〔〕68號)，促進我局語言文字工作再上一個新臺階，高效完成迎接國家二類城市語言文字評估工作，特制定此實施方案。

一、指導思想

以強化規范用語用字

管理、樹立我局良好形象、提升我局整體素質為目標，按照市人民政府辦公室關于印發《市迎接國家二類城市語言文字工作評估實施方案》的通知（義政辦發〔〕68號）精神，立足我局工作實際，把語言文字規范化工作和局規范服務標準、職工培訓、企業文化建設等方面相結合，在全局形成“說普通話、用規范字”的良好氛圍。

二、明確語言和文字規范化要求

（一）全體營業員、投遞員等直接面向用戶服務的員工，在工作中均需使用普通話。各部門、單位要把普通話作為工作用語、會議用語。

（二）全局所有店招、公文、印章、票據、報表、指示牌、廣告、名片、電子屏幕、宣傳資料等，必須使用規范文字。

（三）已經簡化的繁體字、已經淘汰的異體字、自造簡體字和錯別字為不準使用的不規范字。字形中不規范的計算機中文軟件不得在工作中使用。

三、加強領導，明確職責

為認真抓好語言文字迎評工作，做到一把手親自抓，分管領導具體抓，各項工作有人抓，進一步落實責任分工，成立郵政局語言文字工作迎評領導小組。

組長：楊東輝

副組長：李悅葉向陽蔡喜法

成員：龔丹丹邢蘭蘭鄭蘇萍應偉斌樓益洪馬旭陽陳華豹

領導小組下設辦公室，負責具體協調工作。辦公室主任由蔡喜法兼任，成員：龔丹丹、邢蘭蘭、樓益洪、李笑陽、陸立權、顧燕。

四、具體工作安排（詳見附件）

第一階段——宣傳發動階段（3月～4月）

認真組織學習市政府“實施方案”，領會其精神，做好宣傳發動工作，使全局員工都能了解評估內容，增強“迎評”意識，積極配合，努力完成“迎評”達標任務。在此階段成立我局語言文字工作領導小組，分批組織一線員工進行語言文字規范培訓和測試；4月下旬將我局迎評方案上報市語委辦。

第二階段——活動推進階段（5月～9月初）

根據語委辦具體進度安排，積極推進活動有序開展。5月，做好一線員工普通話水平補測及語言文字規范化知識培訓工作；6月，準備我局文字語言規范自查自評材料；7月，完成語言文字工作情況匯報，著手建立迎評臺帳；8月中旬，初步完成局內不規范字的整治工作；設立宣傳標語牌，環境布置工作基本到位；9月，接受省語言文字評估專家的預評估工作，并對照預評估發現的問題進行整改。

第三階段——整改提高階段（9月～10月）

各責任人按照工作職責，根據《實施細則》具體評估內容及要素，逐條對照自查自評，明確責任，制定有效措施，落實整改到位；局語言文字工作領導小組負責做好組織、協調、督查、指導工作。按評估具體指標要素，分類匯總工作臺帳。完成自評工作，寫出自評報告，并將自評報告等相關材料上報市語委辦。

第四階段——接受評估階段（10月中旬～11月）

根據市語委的工作部署和評估驗收組的工作安排，本著嚴謹、規范、熱情、周到的工作要求，接受評估驗收。

五、工作要求

局語言文字工作領導小組要做好領導和組織迎評工作，分層落實責任，做好迎查準備工作。領導小組成員根據條塊，加強對相應工作的總結和統籌；每位語言文字工作迎評小組成員明確自己的職責，認真完成各自具體工作，以保證迎評工作的順利進行。

第四篇：二類城市語言文字工作評估知識問答[模版]

二類城市語言文字工作評估知識問答

一、《中華人民共和國國家通用語言文字法》是哪一年頒布的？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》是2000年10月31日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議通過，自2001年1月1日起施行。

二、《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒行的意義是什么？

(1)這是我國歷史上第一部關于語言文字的法律,確立和規范了普通話和規范漢字作為國家通用語言文字的法律地位。

(2)本法的頒行把語言文字的運用納入法制化軌道,使得國家通用語言文字有了法律上的依據和保障。

(3)本法的頒行有利于促進現代經濟,科技的發展;有利于促進地區,民族間的交流;有利于普及文化教育,發展科技;有利于實現語言文字的規范化,標準化,提高工作效率。

(4)本法的頒行將對國家統一,民族團結,經濟文化的發展,物質文明和精神文明的建設產生深遠影響。

三、《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定的國家通用語言文字是什么？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定的國家通用語言文字是普通話和規范漢字。

四、對違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的行為作何處理？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》的第二十六條、二十七條對違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的處理有如下規定：

第二十六條 違反本法第二章有關規定，不按照國家通用語言文字的規范和標準使用語言文字的，公民可以提出批評和建議。

本法第十九條第二款規定的人員用語違反本法第二章有關規定的，有關單位應當對直接責任人員進行批評教育。拒不改正的，由有關部門作出處理。

城市公共場所的設施和招牌、廣告用字違反本法第二章有關規定的，由有關行政管理部門責令改正；拒不改正的，予以警告，并督促其限期改正。“第二十七條 違反本法規定，干涉他人學習和使用國家通用語言文字的，由有關行政管理部門責令限期改正，并予以警告。”

五、什么是普通話和規范漢字

普通話是以北京語音為標準音,以北方話為基礎方言,以典范的現代白話文著作為語法規范的國家通用語言。

規范漢字指新中國成立以來,經過整理簡化的漢字和未整理簡化的漢字,并且由國家主管部門推行,全國范圍內通用的法定文字。

六、國家頒布的語言文字的標準一般有哪些？ 1．漢語拼音方案（1958．2．11發布）；

2．漢語拼音正詞法基本規則（1996．1．22發布,1996．7．1起執行）；

3．普通話異讀詞審音表（1985年發布）；

4．簡化字總表（1986．6．24重新發布，簡化漢字2235個）；

5．現代漢語通用字表（1988．3．25年發布，共7000字，規定了漢字字形標準）；

6．現代漢語常用字表（1988．1．26發布）7．第一批異形詞整理表（1955．12．22發布）； 8．中華人民共和國國家標準標點符號使用法（1995．12發布,1996．6．1實施）。

七、普通話水平測試等級標準是怎樣的？

國家語言文字工作委員會于1997年頒布了《普通話水平測試等級標準》（試行），共分三級六等，具體內容如下：

一級

甲等 朗讀和自由交談時，語音標準，詞語、語法正確無誤，語調自然，表達流暢。測試總失分率在3%以內。

乙等 朗讀和自由交談時，語音標準，詞語、語法正確無誤，語調自然，表達流暢。偶然有字音、字調失誤。測試總失分率在8%以內。

二級

甲等 朗讀和自由交談時，聲韻調發音基本標準，語調自然，表達流暢。少數難點音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音等）有時出現失誤。詞語、語法極少有誤。測試總失分率在13%以內。乙等 朗讀和自由交談時，個別調值不準，聲韻母發音有不到位現象。難點音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音、fu-hu、z-zh-j、送氣不送氣、i-ü不分，保留濁塞音和濁塞擦音、丟介音、復韻母單音化等）失誤較多。方言語調不明顯。有使用方言詞、方言語法的情況。測試總失分率在20%以內。

三級

甲等 朗讀和自由交談時，聲韻母發音失誤較多，難點音超出常見范圍，聲調調值多不準。方言語調較明顯。詞語、語法有失誤。測試總失分率在30%以內。

乙等 朗讀和自由交談時，聲韻母發音失誤較多，方言特征突出。方言語調明顯。詞語、語法失誤較多。外地人聽其談話有聽不懂情況。測試總失分率在40%以內。

其中一級普通話水平是標準的普通話，二級是比較標準的普通話，三級是一般水平的普通話，能夠交流，偶有聽不懂的情形。

在實際工作中，有關部門根據不同職業、需要，提出了不同的要求：播音員、主持人應達到一級標準；教師應達到二級標準；國家公務人員應達到三級標準。從實踐來看，是較為適當的。

對上述專業人員和公務人員在年齡上也作了區別，規定：對1954年1月1日以前出生的上述人員不作硬性要求，只提倡使用普通話，鼓勵提高普通話水平。

八、開展城市語言文字評估工作的意義是什么？ 城市是一個地區的經濟、政治、文化中心，經濟和科技文化發展速度和水平相對較高，具有適度超前發展的優勢和帶動、影響周邊地區的作用。隨著我國加入世界貿易組織和市場經濟體制的完善，我國城市化的進程將大大加快。城市的發展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規范漢字的進程，以提高市民素質，樹立城市良好形象，為進一步擴大交流和對外開放、建立完善的社會主義市場經濟體制，促進城市“兩個文明”建設創設良好的語言文字應用環境。因勢利導推動城市發揮自身優勢率先實現新世紀初葉語言文字工作目標，不僅有利于城市自身的建設和發展，也將對周邊地區產生積極的輻射作用，對于在全國范圍內如期實現普通話“初步普及”、漢字的社會應用“基本規范”的目標舉足輕重。以城市為中心，以學校、黨政機關、大眾傳媒和主要公共服務行業為重點，是新世紀語言文字工作的基本思路。

推動城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實現新世紀初葉目標，任務重，時間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質量；檢驗城市是否如期實現新世紀目標也需要采取恰當的方式。推動城市語言文字工作實現新世紀目標，需要對城市語言文字工作進行積極有效的引導和全面準確的衡量，必須以“目標管理、量化評估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評估。

九、國家關于城市語言文字工作評估的總體規劃是什么？推廣普通話“一個目標，兩條腿走路、三個結合、四項任務”內容有哪些？

1998年12月教育部、國家語委印發了《關于進一步發揮城市的中心作用，全面推進語言文字工作的意見》（教語用[1999]1號），提出“三類城市、分三個時間段達標”的總體設想。

2001年，教育部、國家語委在《關于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）規定了評估工作的實施步驟：一類城市指直轄市、省會、自治區首府、計劃單列市等的城區部分，2003年左右基本完成評估工作；二類城市指地級市城區、地區行署所在地城區、一類城市所轄地級郊區（縣）政府所在城鎮，2005年左右基本完成評估工作；三類城市指縣級市城區、縣和一類二類城市所轄縣級郊區（縣）政府所在城鎮，2010年左右基本完成評估工作。

一個目標：努力構建和諧的語言生活；

兩條腿走路：第一條腿就是要做好語言文字基礎性的工作，包括推廣普通話宣傳周、普通話測試、開展城市語言文字工作評估等一系列行之有效的國家語言文字工作的一些具體做法；第二條腿就是要借勢和造勢，進一步推進公眾對語言文字工作的重視；

三個結合：就是語言文字工作要跟文化結合、教育結合、信息化結合；

四項任務：就是建設、推廣、監管和服務。

十、國家關于城市語言文字工作評估的總體要求是什么？

教育部、國家語委聯合印發的《關于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）中要求：

（1）要突出重點，把握政策，依法推進。依據《國家通用語言文字法》的有關規定，確定評估工作范圍、評價標準和操作辦法；以國家機關、學校、大眾傳媒、主要公共服務行業為重點，促進這些領域提高用語用字規范化水平；著眼于“初步普及”、“基本規范”的目標，以宣傳教育為主，加強引導。

（2）從實際出發，根據不同地區和行業系統的工作基礎和條件，分類指導，分步推進，積極探索符合本地實際的組織方式和操作辦法，積極、穩妥、逐步地推動評估工作。

（3）要立足于日常工作，重視形成性評估，著眼于工作的發展，防止突擊迎檢和形式主義，保證評估工作健康發展。

（4）要在各級人民政府統一領導下進行，將此項工作作為貫徹《國家通用語言文字法》的一項重要措施，納入城市精神文明創建活動，獲得必要的人員和經費支持；各級教育行政部門和語言文字工作部門要發揮好對語言文字應用的管理監督職能，加強對城市評估工作的規劃和指導，做好組織協調；有關部門和行業系統要相互配合，齊抓共管，共同做好評估工作。

（5）實行分級組織，屬地管理，分工負責——國家語言文字工作部門對評估工作進行統籌、指導、監督；省級語言文字工作部門對本地城市評估工作進行規劃協調和組織實施。對一類城市的評估，直轄市由國家語言文字工作部門負責組織，省會、自治區首府和計劃單列市由其所在省（區）語言文字工作部門負責組織；對二、三類城市的評估工作由省級語言文字工作部門自行安排，評估標準、辦法和評估認定結果報國家語言文字工作部門備案。

（6）各地要制訂實施計劃，進行動員部署，落實組織工作，把此項工作逐步開展起來，使其在提高全社會語言文字應用規范化水平方面發揮應有作用。

十一、江西省二類城市語言文字工作評估的重點和標準是什么？

評估的重點是：黨政機關、學校、新聞媒體和主要服務性行業。

二類城市評估標準為省語委、省教育廳制定的《江西省二類城市語言文字工作評估標準及評分依據》，二類城市總分值280分，合格標準為總得分190分以上，其中，綜合管理應不低于60分，各重點領域得分均應不低于該項總分的70%。

十二、語言文字評估的工作程序是什么？ 1．自查自評

（1）動員部署。認真學習、掌握國家和我省關于城市語言文字工作評估的文件精神，制定實施方案，把任務分解到相關部門和人員，明確各自職責。發揮新聞媒體的作用，廣泛深入地進行宣傳發動。（2）對照檢查，改進工作。在各領域確定一批聯系點，對照評估標準，找出差距，制定整改方案，落實整改措施，切實提高管理水平和用語用字規范水平。

（3）自我檢查評估。各地語言文字工作部門組織對各領域進行全面檢查評估。

（4）提出評估認定申請。語言文字工作部門確認基本達到合格標準、具備接受上級評估條件后，經同級人民政府批準，向上一級語言文字工作部門提出評估驗收申請，并附自查自評報告。

2．上級語言文字工作部門評估認定

（1）根據受評城市的申請和自查自評報告，對照評估標準，認定該城市基本達到接受評估的要求后，研究確定評估工作安排，并通知受評城市。

（2）組織評估組進行實地檢查評估。

（3）評估組提出檢查評估認定意見，連同城市匯報材料、實地檢查情況記錄報省語委審核。

（4）省語委公布評估認定結果，并報國家語委備案。

十三、城市語言文字評估哪些人員普通話水平需要達到規定等級?

（一）國家機關工作人員應當達到三級甲等以上水平；

（二）教師應當達到二級以上水平，其中語文教師、幼兒園教師和對外漢語教學教師應當達到二級甲等以上水平，普通話教師和語音教師應當達到一級水平，學校其他人員應當達到三級甲等以上水平；

（三）播音員、節目主持人和影視話劇演員應當達到一級水平，其中省級廣播電臺、電視臺的播音員和節目主持人應當達到一級甲等水平；

（四）公共服務行業從業人員應當達到三級以上水平，其中廣播員、解說員、話務員、導游等特定崗位人員應當達到二級以上水平；

（五）高等院校和中等職業技術學校的畢業生應當達到二級以上水平。

1954年1月1日以前出生的前款

（一）、（二）、（四）、（五）項所列人員，提倡使用普通話。對未達到規定的普通話等級標準的人員，應當分別情況進行培訓，使其逐步達到規定的等級標準。十四、二類城市語言文字工作評估的操作辦法有哪些？ 1．評估組的組成

二類城市評估組由省語委負責組織。評估組成員由各有關行政領導、語言文字專家、普通話水平測試員、語言文字工作干部等組成。

2．受評對象的確定

根據《省語委、省教育廳關于開展城市語言文字工作評估的通知》文件精神,受評對象采取定點和隨機相結合的方式確定受評對象，具體規定如下：

（1）黨政機關：定點檢查政府機關，教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機檢查一個政府組成部門、一個區政府。（2）學校：隨機檢查一所幼兒園、一所小學、一所普通中學、一所中等職業學校、一所高校。

（3）廣播影視：定點檢查省（市）電視臺；隨機檢查該電視臺任一頻道的一個新聞節目、一個專題節目、3條自制廣告。

（4）新聞出版：定點檢查省（市）黨報；隨機檢查一其他報社。抽看上述報紙當年任一期。

（5）公共服務行業和公共設施：隨機檢查一火車站或機場、長途汽車站、碼頭，一銀行或郵局、醫院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機檢查街牌、公共交通站名牌、公共設施標志牌、交通指示牌各3處。

3．評估組的主要工作

（1）聽取受評部門、單位語言文字工作情況介紹；（2）查閱評估標準規定的文件、資料；（3）與受評部門、單位人員座談；

（4）按照評估標準規定的指標要素，在規定的抽樣范圍內進行實地檢查；

（5）匯總評分，采取定性與定量相結合的方式分析總結，提出認定意見，形成評估報告；

（6）將評估意見向當地有關部門反饋，將評估工作情況向語言文字部門匯報。

十五、城市語言文字工作達標對組織領導的基本要求是什么？

1．語言文字工作列入政府議事日程：市政府分管領導落實；市政府分管領導每年聽取語言文字工作匯報，每年召開會議研究部署語言文字工作。

2．語言文字工作納入精神文明創建活動和城市管理，并有明確要求：①作為精神文明創建活動的內容之一，提出明確要求；由創建活動主管部門檢查落實。②在城市綜合管理中提出語言文字規范化有關要求；城市綜合管理部門切實負起語言文字規范化監督檢查責任。

3．市建立語言文字工作委員會。

4．落實分管領導：二類城市由主管領導擔任市語委主任；如果分管副市長兼任語委主任可以給予一定獎勵分值。

十六、城市語言文字工作達標對工作機構的基本要求是什么？

1．設立語言文字工作辦事機構，提倡設立行政機構； 2．辦事機構有適應工作需要的編制并配備相應數量的專職干部：

3．辦事機構有適應工作需要的辦公條件。二類城市有專項辦公經費，有辦公室，并配備一定的現代辦公設備；

4．普通話培訓測試工作網絡健全：按照省級語言文字工作部門的要求建立各級普通話培訓測試工作網絡。

十七、城市語言文字工作達標對管理措施的基本要求是什么？

1．按照國家語言文字工作目標和省語委會要求部署，積極開展語言文字工作：①有本地語言文字工作機構通過的實現語言文字工作新世紀目標的規劃；②有以正式文件形式印發的工作計劃；③按計劃推動所轄范圍內的工作；④每年進行工作總結，有書面總結材料；⑤如果每年召開語委全委會或語言文字工作會議總結部署工作，可以給予一定獎勵分值。

2．按照國家語言文字工作方針、政策、規范、標準，結合本地實際開展工作：①對本地語言文字應用要底數清楚，有統計資料、研究分析報告；②對有關文件、資料分門別類妥善保管；③妥善處理語言文字工作中遇到的實際問題，沒有出現過政策或業務指導上的重大偏差。

3．有計劃地對專、兼職語言文字工作干部進行培訓：①對區、街道專職干部進行政策業務培訓；②對有關行業系統主管部門指定的負責干部進行政策、業務培訓。

4．對相關行業人員開展普通話和文字應用水平的培訓測試工作，嚴格管理，注重質量：①普通話培訓測試工作已經啟動；②對編輯、記者、校對人員、影視中文字幕機操作人員進行文字應用規范化培訓；③遵守培訓測試管理規定。

5．各有關部門各司其職，形成有效協調機制和條塊結合的管理格局：①教育、新聞出版、廣播影視、人事、商業、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險、醫院等主管部門要落實部門和專人負責本系統語言文字工作；②各街道落實部門、人員負責本轄區語言文字工作；③各系統、區、街道按照語言文字工作中長期規劃和計劃安排本系統、轄區的工作。

十八、城市語言文字工作達標對法制建設的基本要求是什么？

1．有貫徹國家語言文字法律、法規的實施辦法。2．有針對本地語言文字應用實際頒布的地方法規、規章：①有市政府頒布的規章或文件；②有某一或某些政府部門頒布的規范性文件。

3．執法部門落實，執法程序規范：①按照法規、規章落實了執法部門；②按照法規、規章的法定程序執法。

十九、哪些情形下必須使用規范漢字？ 1．各種出版物中使用的漢字； 2．各電視臺在屏幕上播映的漢字；

3．各級黨政機關、部隊、團體、學校、企事業單位所使用的漢字；

4．街道、公共場所中所使用的漢字； 5．各類文體活動和會議中所使用的漢字； 6．交通（運輸）工具上所使用的漢字；

7．各種產品及其包裝物、說明書、廣告等所使用的漢字。

具有下列情形之一的，可以保留或者暫時使用繁體字和異體字：

1．歷史文物古跡遺存的文字； 2．姓氏中的異體字； 3．書法、篆刻等藝術作品； 4．題詞和招牌的手書字；

5．出版、教學、研究中需要使用的； 6．經國務院有關部門批準的特殊情況，如：經國家認可的“中華老字號”商店沿用的牌匾；新華書店、郵局、銀行等單位使用的全國統一的牌匾用字等；

7．經注冊的商標定型字（僅限以商標形式出現）。二十、四大領域實地抽檢的主要內容是什么？

（一）黨政機關

1．查閱機關語言文字工作檔案（含測試檔案）。2．召開座談會（每單位7-10人）,同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

3．抽查本或上的簡報、公文各5份（同時查公文上的印章）。

4．隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

5．隨機走訪抽查機關工作人員用語。

（二）學校（含幼兒園）1．幼兒園

（1）查閱幼兒園語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開教師座談會（7-10人），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查上的公文2份（含公文上的印章）。（4）隨機聽三個班的課（每班35分鐘）。（5）隨機抽查大班的教案3份。（6）檢查園內用語用字情況。2．各類學校

（1）查閱學校語言文字工作檔案（含測試檔案、職工名冊）。

（2）分別召開教師、學生座談會（教師每校7-10人，學生每校10人。學生人選一般為小學五、六年級各5人，中學高

一、高二年級各5人，高校人選兼顧各年級、各專業），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）和自辦印刷物1份，高校還要抽查本或上的校刊或校報，每校1份。

（4）隨機聽課（至少3個班，每班3-5分鐘），同時考查教學用語和板書。

（5）隨機抽查教案2份，試卷2份，學生作業本10本（高校不查作業）。

（6）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（7）隨機走訪抽查師生員工用語。

（三）廣播影視、出版單位 1．廣播電視

（1）查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開座談會（每單位7-10人，包括編輯、記者、主持人和中文字幕機操作員），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。（3）隨機抽查電臺、電視臺一個新聞節目、一個專題節目、3條自制廣告（評估組提前查并做好相關記錄）。

（4）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（5）隨機走訪抽查工作人員用語。2．出版單位

（1）查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開座談會（每單位7-10人，包括編輯、記者和校對人員），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）

（4）隨機抽查本或上出版的任意1期報紙或雜志（評估組提前查并做好記錄）。

（5）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（6）隨機走訪抽查工作人員用語。

（四）公共服務行業

1．查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案）。2．召開座談會（每單位7-10人），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

3．抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）。

4．隨機抽查名稱牌、標志牌、指示牌、招牌、廣告、電子屏幕、標語等用字情況（因具體行業不同，內容略有變化）。

5．隨機走訪抽查工作人員用語

第五篇：國家二類城市語言文字工作評估知識問答

國家二類城市語言文字工作評估知識問答

1.什么是城市語言文字工作？

答：城市語言文字工作，是指在城市中開展普通話普及和規范用字活動，從而達到漢字應用基本規范、初步普及普通話的要求。

2.什么是普通話？

答：普通話是“北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范”的現代漢民族共同語。

3.為什么要大力推廣普通話？

答：語言是重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統一、民族團結、社會進步的重要基礎。在建設中國特色社會主義現代化進程中，大力推廣普通話，有利于克服語言隔閡，促進社會交往，維系民族團結，對社會主義經濟、政治、文化建設都具有重要意義。

4.國家推廣普通話的方針是什么？

答：國家推廣普通話的方針是：大力推行，積極普及，逐步提高。

5.今年(2013年)推廣普通話宣傳周是第幾屆？具體什么時間？活動主題是什么？

答：經國務院第134次總理辦公室批準，自1998年起，每年9月份第三周為全國推廣普通話宣傳周。2013年9月11日至17日是第十六屆推廣普通話宣傳周，活動主題是：推廣普通話，共筑中國夢。

6.怎樣才算普及了普通話？

答：普通話成為“校園語言”、“工作語言”、“宣傳語言”、“交際語言”等之后，便是基本普及了普通話。

7.什么是規范漢字？

答：規范漢字是指符合國家頒布的規范標準的漢字。規范漢字對于現代漢語來說，包括經過整理簡化的字和未整理簡化的字兩部分。經過整理簡化的字是指經國務院或國家主管部門批準，以字表等形式正式頒布的現代規范漢字。未整理簡化的字是指歷史流傳下來的，沿用至今，未經過整理簡化或不需要整理簡化的傳承字，如人、山、川、日、水、火等字。

8.什么是不規范漢字？

答：所謂不規范的漢字是指書寫已經淘汰的異體字，已經簡化的繁體字，已經廢止的“二簡字”和錯字、別字。

9.語言文字規范化的重點在哪些領域？

答：推廣普通話的重點在學校和社會有關部門。當普通話成為學校教學語言、成為機關工作語言、成為宣傳語言、成為社會交際語言時，便是基本普及了普通話。

國家推行規范漢字的重點是：學校教育教學用字，機關公務用字，新聞出版、廣播、影視等媒體用字，公共場所的標牌、宣傳標語、廣告等用字。

10.什么是國家通用的語言文字？

答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定：“國家通用語言文字是普通話和規范漢字”。

11.哪一年普通話寫進了《中華人民共和國憲法》？

答：1982年，《中華人民共和國憲法》“國家推廣全國通用的普通話”。

12.《國家通用語言文字法》是從哪年開始頒布實施的？

答：2000年10月31日頒布，從2001年1月1日起實施。

13.《山東省實施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是何時頒布施行的？

答：《山東省實施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是2004年5月27日山東省第十屆人民代表大會常務委員會第八次會議通過，2004年7月1日正式施行

14.《國家通用語言文字法》規定什么情形應當以國家通用語言文字為基本的用語、用字？

答：(1)廣播、電影、電視用語用字；

(2)公共場所的設施用字；

(3)招牌、廣告用字；

(4)企事業單位組織名稱；

(5)在境內銷售的商品的包裝、說明。

15.《國家通用語言文字法》規定哪些情形可以保留或使用繁體字、異體字？

答：(1)文物古跡；

(2)姓氏中的異體字；

(3)書法、篆刻等藝術作品；

(4)題詞和招牌的手寫字；

(5)出版、教學、研究中需要使用的；

(6)經國務院有關部門批準的特殊情況。

16.《國家通用語言文字法》所稱的“公共服務行業”主要是指哪些行業？

答：主要是指：商業、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險、醫院等行業。公共服務行業的職工在工作中應當以規范漢字為服務用字，提倡以普通話為服務用語，各級領導干部要帶頭貫徹執行。

17.公共服務行業應在哪些范圍內必須使用規范漢字？

答：公共服務行業的公文、公章、名稱牌、票據、報表、標牌、指示牌、說明書、電子屏幕、廣告、宣傳材料、公共場所設施的標志牌以及企事業組織名稱等必須使用規范漢字。需要加注漢語拼音的，應書寫在規范漢字的下方，漢語拼音的拼寫要符合《漢語拼音正詞法基本規則》的規定。

18.《國家通用語言文字法》所稱公共設施包括哪些？

答：公共設施包括：山、川、河流等地名標志，行政區劃名稱標志，居民地名稱及路名、街名、站名、建筑物名稱標志，名勝古跡、紀念地、游覽地標志和企事業單位名稱

19.《國家通用語言文字法》體現了哪些語言政策？

答：主要體現了以下語言政策：

(1)國家通用語言文字的政策：普通話、規范漢字是國家通用語言文字，國家推廣普通話，推行規范漢字。

(2)民族語言政策：各民族語言文字平等共存，禁止任何形式的語言文字歧視；各民族都有學習、使用和發展本民族語言文字的自由；國家鼓勵各民族互相學習語言文字。國家推廣普通話、推行規范漢字并不是要限制少數民族語言文字的使用和發展，在民族自治地方和少數民族聚居地方，國家通用語言文字和當地通用的少數民族語言文字可以同時使用。少數民族語言文字的使用依據憲法、民族區域自治法及其他法律的有關規定。

(3)關于方言的政策：方言是客觀存在的，有其自身的使用價值。國家推廣全國通用的普通話，并不是要消滅方言，方言將在一定領域或特定地區內長期存在。推廣普通話是要求方言區的人在會說自己方言的基礎上，再學會國家通用的普通話，以便在公眾交際的場合使用。

(4)關于繁體字的政策：繁體字有其使用的領域和價值，推行規范漢字，并不是要求所有的場合都不能使用繁體字和異體字，而是要把繁體字、異體字的使用限制在一定的范圍內。

20.《國家通用語言文字法》對語言文字社會應用的哪些方面進行管理？

答：主要是對語言文字使用中的政府行為和大眾傳媒、公共場合的用語用字，即對國家機關、學校、新聞出版、廣播影視、公共服務行業以及公共設施、信息技術產品、招牌、廣告、企業事業組織名稱和在境內銷售的商品包裝、說明等方面進行管理。

21.為什么要開展城市語言文字工作評估？

答：城市是一個地區的經濟、政治、文化中心，經濟和科技文化發展速度和水平相對較高，具有適度超前發展的優勢和帶動、影響周邊地區的作用。城市的發展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規范漢字的進程，以提高市民素質，樹立城市良好形象，為進一步擴大交流和對外開放、建立完善的社會主義市場經濟體制，促進城市“兩個文明”建設創設良好的語言文字應用環境。因勢利導推動城市發揮自身優勢、率先實現新世紀初葉語言文字工作目標，不僅有利于城市自身的建設和發展，也將對周邊地區產生積極的輻射作用，對于在全國范圍內如期實現普通話“初步普及”、漢字的社會應用“基本規范”的目標舉足輕重。以城市為中心，以學校、黨政機關、大眾傳媒和主要公共服務行業為重點，是新世紀語言文字工作的基本思路。

推動城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實現新世紀初葉目標，任務重，時間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質量；檢驗城市是否如期實現新世紀目標也需要采取恰當的方式。推動城市語言文字工作實現新世紀目標，需要對城市語言文字工作進行積極有效的引導和全面準確的衡量，必須以“目標管理、量化評估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評估。

22.城市語言文字工作評估涉及的范圍和評估的內容有哪些？

答：城市評估涉及的范圍：一類城市指直轄市、省會、自治區首府、計劃單列市等的城區部分；二類城市指地級市城區、地區行署所在地城區、一類城市所轄地級郊區(縣)政府所在城鎮；三類城市指縣級市城區、縣和一類二類城市所轄縣級郊區(縣)政府所在城鎮。根據我省要求，二類城市2012年底前，三類城市2015年底前必須全部達標。

城市評估涉及的領域有黨政機關、學校、新聞媒體、主要的公共服務行業等四大領域。主要有三個方面的工作：一是綜合管理，包括組織領導、工作機構、管理措施、法制建設、宣傳工作等。二是普及普通話，包括黨政機關、新聞媒體、學校、公共服務行業四大領域普及普通話的制度、措施和公務、教育教學、媒體宣傳、服務用語情況以及公務員、教師和其他與口語表達關系密切相關的播音員、節目主持人、公共服務行業的特定崗位人員的普通話水平。三是社會用字管理，包括黨政機關、學校、新聞出版、影視、公共服務行業用字規范化的制度、措施，以及公務活動、教育教學活動、出版物、影視屏幕、公共服務行業和公共設施用字。

23.目前社會用字不規范的現象有哪些？危害是什么？

答：目前社會用字的不規范的現象有如下四種表現：寫錯別字、使用不規范的簡化字、使用已經被淘汰的異體字、濫用繁體字。這些現象的存在，給經濟的發展、科技的進步、教育的普及、文化的繁榮造成很大的損失和障礙。尤其是進入信息化時代后，計算機對漢字識別，要求漢字必須規范。

24.以普通話作為工作語言的人員的普通話水平等級要求是什么？

答：國家級和省級電臺電視臺播音員、節目主持人應達到一級甲等，其他電臺電視臺播音員、節目主持人不低于一級乙等；一般教師不低于二級乙等，語文教師和對外漢語教學教師不低于二級甲等，普通話教師和語音教師不低于一級乙等：國家公務員不低于三級甲等：面向公眾服務的人員的普通話水平不低于三級甲等；公共服務行業播音人員的普通話水平不低于二級甲等。