第一篇：平頂山學院二類城市語言文字工作評估匯報材料（本站推薦）

平頂山學院語言文字評估工作

匯報材料

平頂山學院坐落在平頂山市新城區平西湖畔，是一所“省市共建，以市為主”的普通本科高校，其前身是創建于1977年的平頂山師范大專班。1984年5月，經河南省人民政府批準,設置為平頂山師范?？茖W校。2004年5月，經教育部批準，升格為普通本科院校。

學校現有全日制在校生17300余人，教職工1283人。學校堅持“文理滲透，博學專長，教學與實踐結合，理論與技能統一”的辦學理念，形成了“艱苦創業，自強不息，無私奉獻”的學院精神，致力于培養“具有理想信念和獨創精神，經過良好訓練的、基礎實、能力強、素質高、有社會責任感，能夠創造幸福生活和服務于社會的應用型人才”。

作為一所以教師教育類為前身的綜合型高校，學校高度重視語言文字工作，將推廣普通話和推行規范字納入學校工作的整體規劃，并作為教育教學、管理服務、檢查評估的重要內容。學校高度重視普通話水平培訓和測試隊伍建設，現有普通話水平測試員22人，其中國家級1人，省級21人。經過多年努力，學校在語言文字工作方面取得優異成績，先后組建了“教育部書畫等級考試平頂山報名培訓基地”和“河南省漢語國際推廣基地”，并于2012年10月獲得“河南省語言文字規范化示范學?！狈Q號。

一、領導重視，機構健全，為語言文字規范化工作提供組織保證

長期以來，學校領導高度重視語言文字規范化工作，升本后的第二年，學校就成立了以主管教學副校長為組長，各單位負責同志任成員的的語言文字工作委員會，宏觀管理全院的語言文字工作。校語委下設語言文字工作委員會辦公室，教務處處長兼任辦公室主任，負責具體落實語言文字日常與全校的普通話培訓、測試等工作。各教學單位、各部門成立工作小組，指派專人負責督促師生講普通話、寫規范字，配合校語委辦完成本單位語言文字工作。通過多年努力，學校形成了三級推普網絡，為學校語言文字工作的順利開展提供了組織保證。

學校領導將語言文字工作列入學校議事日程，經常聽取語言文字工作情況匯報，研究解決工作中存在的問題，工作部署和工作成績在每年學校的黨政工作要點和黨政工作總結中都有具體體現。校領導帶頭說普通話、用規范字，為全校師生做出了表率。學校不斷加大對語言文字工作的投入力度，平均每年投入經費10余萬元，2014年又投入了20余萬元專項經費改造建設計算機輔助普通話水平測試站。

2013年學校成立了迎接城市語言文字工作評估領導小組及工作機構，由副校長暨校語委主任擔任領導小組組長，對創建工作中的重大問題和相關措施進行研究、審議和決策，組織、協調、監督并指導各教學單位、各部門積極有效地開展工作，形成了各司其職又團結協作的工作局面，為創建工作提供了堅實的組織保障。

二、制度到位，措施有力，語言文字工作規范有效

（一）制度健全，機制完善

為加強語言文字工作的規范性，學校一直以國家的各項文字法規、政策為依據，在教學、管理各個層面制定相應的制度，將規范落實到日常教學和管理工作之中。學校先后出臺了《語言文字工作管理辦法》、《進一步加強普及普通話和用字規范化工作的意見》、《教學督導工作條例》、《教學檢查實施辦法》、《教學工作規范》、《教師教學質量考評辦法》、《教師崗位準入制度》等文件，規定了學校語言文字應用的基礎標準、推廣要求、訓練考核、監督檢查等環節，對教育教學、公務文書、校園環境等方面的用語用字規范化做出了明確要求，并把推廣普通話和推行規范字與教師上崗、晉升職稱等緊密掛鉤,使全院師生在說普通話，寫規范字方面有章可循，形成了制度管理的長效機制。

為迎接本次評估，學校印發了《平頂山學院迎接國家二類城市語言文字工作評估實施方案》、《平頂山學院關于開展規范用語用字專項檢查活動的通知》等文件，明確了各部門迎評工作職能，調動了全校師生積極性，全面推動評估工作。

（二）措施有力，落實到位

一是在人才培養方案中，將普及普通話和用字規范化納入到課堂教學中，開設了《大學語文》、《演講與口才》、《教師口語》、《普通測試訓練指導》、《普通話語音和播音發聲》等課程。其中《教師語言藝術》課程，由我校國家級普通話測試員趙迎春老師和其他省級測試員授課?！镀胀ㄔ捳Z音和播音發聲》課程已被列為河南省精品課程，為更好推廣普通話，該課程正在利用慕課形式向精品資源共享課轉型。針對教師教育類學生的培養目標，明確要求各相關專業課程設置應注重對學生語言文字規范化素質的培養。學校將《寫字》和《教師語言藝術》作為學科基礎課，將《現代漢語》和《寫作》作為專業必修課，確保教師教育類人才培養規格滿足語言文字規范化要求。學校還開設了《普通話測試指導》、《硬筆書法訓練與創作》、《毛筆楷書訓練與創作》等公共選修課，培養廣大在校生對用語用字規范化的意識和熱情。

二是堅持把語言文字規范化工作納入教師準入、崗位聘任、年度考核、職稱評定、優質課評選等教育教學活動，作為評優評先的重要依據。在我校每年舉行的教師課堂教學優秀獎等活動中，都把教師的普通話、粉筆字、課件設計等作為重要的評價內容。

三是校語委辦每年年初制定工作計劃，年末做好總結評價，日常工作中堅持抓好宣傳教育、培養培訓、教學科研、活動開展、檢查考核等工作，通過組織引導、協調配合，帶領全校各部門完成全年語言文字工作。

四是通過定期和不定期檢查，由多部門組成聯合檢查組，在開展三期教學檢查時，對教學過程中的用語用字規范化情況進行檢查。同時利用走訪座談、問卷調查等形式，對機關、教輔部門的用語用字情況進行督促。校人事處和校語委緊密配合，每年堅持對新進教師開展培訓，將普通話水平達標作為教師資格認定和聘用的基本條件。通過以上形式來培養嚴謹的教風和一絲不茍的學風。

（三）加大投入，營造氛圍

近幾年來，校語委逐年加大經費投入，改善教育教學條件，努力把語言文字工作與學校教育教學活動、校園文化建設、精神文明創建有機結合起來，發揮學校專業優勢，采取多種方式營造濃厚的語言文字規范化氛圍。

一是發揮學校文學及藝術類專業優勢，充分利用現有資源推廣宣傳普通話、規范字。學校現有漢語言文學、播音與主持藝術、廣播電視學、廣播電視編導、戲劇影視文學等與語言文字緊密相關的專業，依托專業優勢，學校加大對各類推普活動的扶持力度，舉辦了“漢字英雄大賽”、“大學生規范漢字書寫大賽”和各類主題演講活動。并根據現代學生特點，充分利用手機等移動終端，發布有趣生動的推普短視頻，聘請專人撰寫網絡短文，通過微信公眾號推送至校內訂閱者。開放語音室、微格教室、播音教師、機房、多媒體教室為學生練習普通話發音、語音對比、文字錄入練習等活動提供場地和設備，切實提高學生推廣普通話、規范字的熱情和能力水平。二是牢牢抓住校園環境宣傳主陣地。在校園醒目位置懸掛語言文字永久性宣傳標語；在教學樓、行政樓、圖書館等隨處可見的地方設置“請講普通話，請寫規范字”等提示牌；發揮校報、廣播站等媒體的宣傳陣地作用，加大語言文字工作方面的報道力度。學生自辦的板報定期推出推普專欄，強化學生的自我教育、自我宣傳；充分利用每年“推普周”活動，使用橫幅、標語、宣傳畫等形式大力宣傳語言文字規范化應用。此外我們還通過各院系教師座談會和學生座談會等方式，層層傳達國家語委和省語委的相關文件精神，加強網站、通知、告示等用字規和各類大型活動的發言用語規范，使全校師生在語言文字工作方面達成了共識，營造了良好的輿論環境與文化氛圍。

三、特色鮮明，形式多樣，開創語言文字工作新局面

（一）開展“推普周”和“經典誦讀”系列活動 多年來，學校重點依托“推廣普通話宣傳周”和“中華頌·經典誦讀行動”，以經典誦讀、書寫規范字為載體，開展了一系列語言文字推廣活動。經過認真組織，校語委辦在“中華誦·2010經典誦讀大賽”河南賽區中榮獲“最佳組織單位獎”，新聞與傳播學院教師李沅擎獲得教師組二等獎，學生王少釧則以全省第二名的成績獲得大學生組一等獎，并參加了2011年1月全國總決賽。在“中華誦·2011經典誦讀大賽”河南賽區中，范曉光和婁艷閣榮獲教師組二等獎。

（二）校內外特色活動百花齊放 2008年中國曲藝節在平頂山舉辦，經過層層選拔，我校播音與主持藝術專業學生李瓏瑤、孫曉明以清晰準確的發音和良好的儀態，入選成為此次曲藝節的主持人。2009年，第三屆中國書法蘭亭獎（堯山杯）評選期間，我校派出32名師生為評審工作服務，他們以旺盛的工作熱情、一流的工作質量、扎實的工作作風和無私奉獻的精神，為蘭亭獎的順利評審做出了突出貢獻。在2010年巨人杯“第二屆全國學生規范漢字書寫大賽”中，史曉萌、王蓓蓓和王琨同學榮獲河南賽區高校組優秀獎，毛智高同學榮獲河南賽區高校組一等獎。在2013年平頂山廣播電視臺主持人大賽總決賽中，新聞與傳播學院播音與主持藝術專業學生郭曉偉榮獲冠軍；播音與主持藝術專業學生周占濤獲得優秀獎，并與平頂山廣播電視總臺簽約。在鄭州電視臺播音員主持人全國選拔賽中，播音與主持藝術專業2013屆畢業生李晨光和楊藍天進入總決賽，并被現場聘用。

（三）抓住機遇，向國際推廣漢語言文字

隨著國際上“漢語熱”的升溫，為了加大我國的語言文字在國際上的影響，我校多次選派孫振杰、鄭悅等教師赴泰國、美國等地進行普通話教學工作，他們標準的語言發音、扎實的漢語功底、認真的教學態度贏得了當地師生的好評。外派教學活動鍛煉了教師的教學技能，鞏固了教師的知識結構，擴大了漢語的國際影響，也樹立了平頂山學院的良好形象。

四、效果顯著，成績突出，語言文字工作成績斐然

（一）以普通話水平培訓和測試為載體，師生語言文字水平普遍提高

自2006年成立普通話水平測試站以來，學校認真落實國家語言文字工作委員會《關于普通話水平測試管理工作的若干規定》，積極培育測試員隊伍，認真做好校內培訓工作，嚴格組織水平測試。目前學校適齡在職教師全部參加國家普通話水平測試，百分之百達標，教師教育類專業學生普通話水平百分之百達到規定等級，其他與口語表達關系密切專業的學生普通話水平也能夠達到規定等級。在大力開展培訓和測試的環境下，結合各類特色推普活動，全校教師在板書、課件制作、批改作業、書寫評語等教學活動中，已完全能夠規范使用漢字，全校學生已能夠自覺講比較標準的普通話，普通話已成為學校的教學語言和校園語言。全校師生在教育教學活動、宣傳、會議和其他集體活動中百分之百使用普通話，實現了“普通話是教學語言、交際語言、工作語言、校園語言”的目標。

（二）語言文字工作成績斐然

通過不懈努力，我校于2012年10月順利通過河南省語言文字委員會和河南省教育廳語言文字規范化示范校評估，獲得“河南省語言文字規范化示范學校”稱號。目前正在積極申報“國家級語言文字規范化示范?！?。

學校在語言文字科研方面也取得了優異成績：語言文字科研立項6項，出版專著（教材）4部，發表論文30余篇，李衛中教授主持的國家語委科研項目《后現代語境下的高校普通話口語課程與教學》已順利鑒定結項。

五、今后努力方向

語言文字工作是一項經常性、長效性的工作，雖然學校已經取得了一些成績，但尚存在一定的不足：一是個別教師之間、學生之間在私下交流偶爾使用方言，少數老師在備課中有書寫不規范的現象。二是學校由于教育教學工作的壓力，在組織師生到社會上進行語言文字規范化的監督宣傳方面的效果不太明顯，社會服務力度偏小。

今后我們將繼續以《中華人民共和國國家通用語言文字法》為準繩，以創建國家級語言文字規范化示范校為目標，認真總結工作經驗，探索新方法，研究新情況，不斷開拓語言文字規范化工作的新局面，將語言文字規范化工作推向新的高度，取得新的成績。

第二篇：二類城市語言文字工作評估知識問答[模版]

二類城市語言文字工作評估知識問答

一、《中華人民共和國國家通用語言文字法》是哪一年頒布的？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》是2000年10月31日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議通過，自2001年1月1日起施行。

二、《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒行的意義是什么？

(1)這是我國歷史上第一部關于語言文字的法律,確立和規范了普通話和規范漢字作為國家通用語言文字的法律地位。

(2)本法的頒行把語言文字的運用納入法制化軌道,使得國家通用語言文字有了法律上的依據和保障。

(3)本法的頒行有利于促進現代經濟,科技的發展;有利于促進地區,民族間的交流;有利于普及文化教育,發展科技;有利于實現語言文字的規范化,標準化,提高工作效率。

(4)本法的頒行將對國家統一,民族團結,經濟文化的發展,物質文明和精神文明的建設產生深遠影響。

三、《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定的國家通用語言文字是什么？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定的國家通用語言文字是普通話和規范漢字。

四、對違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的行為作何處理？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》的第二十六條、二十七條對違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的處理有如下規定：

第二十六條 違反本法第二章有關規定，不按照國家通用語言文字的規范和標準使用語言文字的，公民可以提出批評和建議。

本法第十九條第二款規定的人員用語違反本法第二章有關規定的，有關單位應當對直接責任人員進行批評教育。拒不改正的，由有關部門作出處理。

城市公共場所的設施和招牌、廣告用字違反本法第二章有關規定的，由有關行政管理部門責令改正；拒不改正的，予以警告，并督促其限期改正?！暗诙邨l 違反本法規定，干涉他人學習和使用國家通用語言文字的，由有關行政管理部門責令限期改正，并予以警告?！?/p>

五、什么是普通話和規范漢字

普通話是以北京語音為標準音,以北方話為基礎方言,以典范的現代白話文著作為語法規范的國家通用語言。

規范漢字指新中國成立以來,經過整理簡化的漢字和未整理簡化的漢字,并且由國家主管部門推行,全國范圍內通用的法定文字。

六、國家頒布的語言文字的標準一般有哪些？ 1．漢語拼音方案（1958．2．11發布）；

2．漢語拼音正詞法基本規則（1996．1．22發布,1996．7．1起執行）；

3．普通話異讀詞審音表（1985年發布）；

4．簡化字總表（1986．6．24重新發布，簡化漢字2235個）；

5．現代漢語通用字表（1988．3．25年發布，共7000字，規定了漢字字形標準）；

6．現代漢語常用字表（1988．1．26發布）7．第一批異形詞整理表（1955．12．22發布）； 8．中華人民共和國國家標準標點符號使用法（1995．12發布,1996．6．1實施）。

七、普通話水平測試等級標準是怎樣的？

國家語言文字工作委員會于1997年頒布了《普通話水平測試等級標準》（試行），共分三級六等，具體內容如下：

一級

甲等 朗讀和自由交談時，語音標準，詞語、語法正確無誤，語調自然，表達流暢。測試總失分率在3%以內。

乙等 朗讀和自由交談時，語音標準，詞語、語法正確無誤，語調自然，表達流暢。偶然有字音、字調失誤。測試總失分率在8%以內。

二級

甲等 朗讀和自由交談時，聲韻調發音基本標準，語調自然，表達流暢。少數難點音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音等）有時出現失誤。詞語、語法極少有誤。測試總失分率在13%以內。乙等 朗讀和自由交談時，個別調值不準，聲韻母發音有不到位現象。難點音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音、fu-hu、z-zh-j、送氣不送氣、i-ü不分，保留濁塞音和濁塞擦音、丟介音、復韻母單音化等）失誤較多。方言語調不明顯。有使用方言詞、方言語法的情況。測試總失分率在20%以內。

三級

甲等 朗讀和自由交談時，聲韻母發音失誤較多，難點音超出常見范圍，聲調調值多不準。方言語調較明顯。詞語、語法有失誤。測試總失分率在30%以內。

乙等 朗讀和自由交談時，聲韻母發音失誤較多，方言特征突出。方言語調明顯。詞語、語法失誤較多。外地人聽其談話有聽不懂情況。測試總失分率在40%以內。

其中一級普通話水平是標準的普通話，二級是比較標準的普通話，三級是一般水平的普通話，能夠交流，偶有聽不懂的情形。

在實際工作中，有關部門根據不同職業、需要，提出了不同的要求：播音員、主持人應達到一級標準；教師應達到二級標準；國家公務人員應達到三級標準。從實踐來看，是較為適當的。

對上述專業人員和公務人員在年齡上也作了區別，規定：對1954年1月1日以前出生的上述人員不作硬性要求，只提倡使用普通話，鼓勵提高普通話水平。

八、開展城市語言文字評估工作的意義是什么？ 城市是一個地區的經濟、政治、文化中心，經濟和科技文化發展速度和水平相對較高，具有適度超前發展的優勢和帶動、影響周邊地區的作用。隨著我國加入世界貿易組織和市場經濟體制的完善，我國城市化的進程將大大加快。城市的發展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規范漢字的進程，以提高市民素質，樹立城市良好形象，為進一步擴大交流和對外開放、建立完善的社會主義市場經濟體制，促進城市“兩個文明”建設創設良好的語言文字應用環境。因勢利導推動城市發揮自身優勢率先實現新世紀初葉語言文字工作目標，不僅有利于城市自身的建設和發展，也將對周邊地區產生積極的輻射作用，對于在全國范圍內如期實現普通話“初步普及”、漢字的社會應用“基本規范”的目標舉足輕重。以城市為中心，以學校、黨政機關、大眾傳媒和主要公共服務行業為重點，是新世紀語言文字工作的基本思路。

推動城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實現新世紀初葉目標，任務重，時間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質量；檢驗城市是否如期實現新世紀目標也需要采取恰當的方式。推動城市語言文字工作實現新世紀目標，需要對城市語言文字工作進行積極有效的引導和全面準確的衡量，必須以“目標管理、量化評估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評估。

九、國家關于城市語言文字工作評估的總體規劃是什么？推廣普通話“一個目標，兩條腿走路、三個結合、四項任務”內容有哪些？

1998年12月教育部、國家語委印發了《關于進一步發揮城市的中心作用，全面推進語言文字工作的意見》（教語用[1999]1號），提出“三類城市、分三個時間段達標”的總體設想。

2001年，教育部、國家語委在《關于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）規定了評估工作的實施步驟：一類城市指直轄市、省會、自治區首府、計劃單列市等的城區部分，2003年左右基本完成評估工作；二類城市指地級市城區、地區行署所在地城區、一類城市所轄地級郊區（縣）政府所在城鎮，2005年左右基本完成評估工作；三類城市指縣級市城區、縣和一類二類城市所轄縣級郊區（縣）政府所在城鎮，2010年左右基本完成評估工作。

一個目標：努力構建和諧的語言生活；

兩條腿走路：第一條腿就是要做好語言文字基礎性的工作，包括推廣普通話宣傳周、普通話測試、開展城市語言文字工作評估等一系列行之有效的國家語言文字工作的一些具體做法；第二條腿就是要借勢和造勢，進一步推進公眾對語言文字工作的重視；

三個結合：就是語言文字工作要跟文化結合、教育結合、信息化結合；

四項任務：就是建設、推廣、監管和服務。

十、國家關于城市語言文字工作評估的總體要求是什么？

教育部、國家語委聯合印發的《關于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）中要求：

（1）要突出重點，把握政策，依法推進。依據《國家通用語言文字法》的有關規定，確定評估工作范圍、評價標準和操作辦法；以國家機關、學校、大眾傳媒、主要公共服務行業為重點，促進這些領域提高用語用字規范化水平；著眼于“初步普及”、“基本規范”的目標，以宣傳教育為主，加強引導。

（2）從實際出發，根據不同地區和行業系統的工作基礎和條件，分類指導，分步推進，積極探索符合本地實際的組織方式和操作辦法，積極、穩妥、逐步地推動評估工作。

（3）要立足于日常工作，重視形成性評估，著眼于工作的發展，防止突擊迎檢和形式主義，保證評估工作健康發展。

（4）要在各級人民政府統一領導下進行，將此項工作作為貫徹《國家通用語言文字法》的一項重要措施，納入城市精神文明創建活動，獲得必要的人員和經費支持；各級教育行政部門和語言文字工作部門要發揮好對語言文字應用的管理監督職能，加強對城市評估工作的規劃和指導，做好組織協調；有關部門和行業系統要相互配合，齊抓共管，共同做好評估工作。

（5）實行分級組織，屬地管理，分工負責——國家語言文字工作部門對評估工作進行統籌、指導、監督；省級語言文字工作部門對本地城市評估工作進行規劃協調和組織實施。對一類城市的評估，直轄市由國家語言文字工作部門負責組織，省會、自治區首府和計劃單列市由其所在?。▍^）語言文字工作部門負責組織；對二、三類城市的評估工作由省級語言文字工作部門自行安排，評估標準、辦法和評估認定結果報國家語言文字工作部門備案。

（6）各地要制訂實施計劃，進行動員部署，落實組織工作，把此項工作逐步開展起來，使其在提高全社會語言文字應用規范化水平方面發揮應有作用。

十一、江西省二類城市語言文字工作評估的重點和標準是什么？

評估的重點是：黨政機關、學校、新聞媒體和主要服務性行業。

二類城市評估標準為省語委、省教育廳制定的《江西省二類城市語言文字工作評估標準及評分依據》，二類城市總分值280分，合格標準為總得分190分以上，其中，綜合管理應不低于60分，各重點領域得分均應不低于該項總分的70%。

十二、語言文字評估的工作程序是什么？ 1．自查自評

（1）動員部署。認真學習、掌握國家和我省關于城市語言文字工作評估的文件精神，制定實施方案，把任務分解到相關部門和人員，明確各自職責。發揮新聞媒體的作用，廣泛深入地進行宣傳發動。（2）對照檢查，改進工作。在各領域確定一批聯系點，對照評估標準，找出差距，制定整改方案，落實整改措施，切實提高管理水平和用語用字規范水平。

（3）自我檢查評估。各地語言文字工作部門組織對各領域進行全面檢查評估。

（4）提出評估認定申請。語言文字工作部門確認基本達到合格標準、具備接受上級評估條件后，經同級人民政府批準，向上一級語言文字工作部門提出評估驗收申請，并附自查自評報告。

2．上級語言文字工作部門評估認定

（1）根據受評城市的申請和自查自評報告，對照評估標準，認定該城市基本達到接受評估的要求后，研究確定評估工作安排，并通知受評城市。

（2）組織評估組進行實地檢查評估。

（3）評估組提出檢查評估認定意見，連同城市匯報材料、實地檢查情況記錄報省語委審核。

（4）省語委公布評估認定結果，并報國家語委備案。

十三、城市語言文字評估哪些人員普通話水平需要達到規定等級?

（一）國家機關工作人員應當達到三級甲等以上水平；

（二）教師應當達到二級以上水平，其中語文教師、幼兒園教師和對外漢語教學教師應當達到二級甲等以上水平，普通話教師和語音教師應當達到一級水平，學校其他人員應當達到三級甲等以上水平；

（三）播音員、節目主持人和影視話劇演員應當達到一級水平，其中省級廣播電臺、電視臺的播音員和節目主持人應當達到一級甲等水平；

（四）公共服務行業從業人員應當達到三級以上水平，其中廣播員、解說員、話務員、導游等特定崗位人員應當達到二級以上水平；

（五）高等院校和中等職業技術學校的畢業生應當達到二級以上水平。

1954年1月1日以前出生的前款

（一）、（二）、（四）、（五）項所列人員，提倡使用普通話。對未達到規定的普通話等級標準的人員，應當分別情況進行培訓，使其逐步達到規定的等級標準。十四、二類城市語言文字工作評估的操作辦法有哪些？ 1．評估組的組成

二類城市評估組由省語委負責組織。評估組成員由各有關行政領導、語言文字專家、普通話水平測試員、語言文字工作干部等組成。

2．受評對象的確定

根據《省語委、省教育廳關于開展城市語言文字工作評估的通知》文件精神,受評對象采取定點和隨機相結合的方式確定受評對象，具體規定如下：

（1）黨政機關：定點檢查政府機關，教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機檢查一個政府組成部門、一個區政府。（2）學校：隨機檢查一所幼兒園、一所小學、一所普通中學、一所中等職業學校、一所高校。

（3）廣播影視：定點檢查省（市）電視臺；隨機檢查該電視臺任一頻道的一個新聞節目、一個專題節目、3條自制廣告。

（4）新聞出版：定點檢查?。ㄊ校h報；隨機檢查一其他報社。抽看上述報紙當年任一期。

（5）公共服務行業和公共設施：隨機檢查一火車站或機場、長途汽車站、碼頭，一銀行或郵局、醫院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機檢查街牌、公共交通站名牌、公共設施標志牌、交通指示牌各3處。

3．評估組的主要工作

（1）聽取受評部門、單位語言文字工作情況介紹；（2）查閱評估標準規定的文件、資料；（3）與受評部門、單位人員座談；

（4）按照評估標準規定的指標要素，在規定的抽樣范圍內進行實地檢查；

（5）匯總評分，采取定性與定量相結合的方式分析總結，提出認定意見，形成評估報告；

（6）將評估意見向當地有關部門反饋，將評估工作情況向語言文字部門匯報。

十五、城市語言文字工作達標對組織領導的基本要求是什么？

1．語言文字工作列入政府議事日程：市政府分管領導落實；市政府分管領導每年聽取語言文字工作匯報，每年召開會議研究部署語言文字工作。

2．語言文字工作納入精神文明創建活動和城市管理，并有明確要求：①作為精神文明創建活動的內容之一，提出明確要求；由創建活動主管部門檢查落實。②在城市綜合管理中提出語言文字規范化有關要求；城市綜合管理部門切實負起語言文字規范化監督檢查責任。

3．市建立語言文字工作委員會。

4．落實分管領導：二類城市由主管領導擔任市語委主任；如果分管副市長兼任語委主任可以給予一定獎勵分值。

十六、城市語言文字工作達標對工作機構的基本要求是什么？

1．設立語言文字工作辦事機構，提倡設立行政機構； 2．辦事機構有適應工作需要的編制并配備相應數量的專職干部：

3．辦事機構有適應工作需要的辦公條件。二類城市有專項辦公經費，有辦公室，并配備一定的現代辦公設備；

4．普通話培訓測試工作網絡健全：按照省級語言文字工作部門的要求建立各級普通話培訓測試工作網絡。

十七、城市語言文字工作達標對管理措施的基本要求是什么？

1．按照國家語言文字工作目標和省語委會要求部署，積極開展語言文字工作：①有本地語言文字工作機構通過的實現語言文字工作新世紀目標的規劃；②有以正式文件形式印發的工作計劃；③按計劃推動所轄范圍內的工作；④每年進行工作總結，有書面總結材料；⑤如果每年召開語委全委會或語言文字工作會議總結部署工作，可以給予一定獎勵分值。

2．按照國家語言文字工作方針、政策、規范、標準，結合本地實際開展工作：①對本地語言文字應用要底數清楚，有統計資料、研究分析報告；②對有關文件、資料分門別類妥善保管；③妥善處理語言文字工作中遇到的實際問題，沒有出現過政策或業務指導上的重大偏差。

3．有計劃地對專、兼職語言文字工作干部進行培訓：①對區、街道專職干部進行政策業務培訓；②對有關行業系統主管部門指定的負責干部進行政策、業務培訓。

4．對相關行業人員開展普通話和文字應用水平的培訓測試工作，嚴格管理，注重質量：①普通話培訓測試工作已經啟動；②對編輯、記者、校對人員、影視中文字幕機操作人員進行文字應用規范化培訓；③遵守培訓測試管理規定。

5．各有關部門各司其職，形成有效協調機制和條塊結合的管理格局：①教育、新聞出版、廣播影視、人事、商業、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險、醫院等主管部門要落實部門和專人負責本系統語言文字工作；②各街道落實部門、人員負責本轄區語言文字工作；③各系統、區、街道按照語言文字工作中長期規劃和計劃安排本系統、轄區的工作。

十八、城市語言文字工作達標對法制建設的基本要求是什么？

1．有貫徹國家語言文字法律、法規的實施辦法。2．有針對本地語言文字應用實際頒布的地方法規、規章：①有市政府頒布的規章或文件；②有某一或某些政府部門頒布的規范性文件。

3．執法部門落實，執法程序規范：①按照法規、規章落實了執法部門；②按照法規、規章的法定程序執法。

十九、哪些情形下必須使用規范漢字？ 1．各種出版物中使用的漢字； 2．各電視臺在屏幕上播映的漢字；

3．各級黨政機關、部隊、團體、學校、企事業單位所使用的漢字；

4．街道、公共場所中所使用的漢字； 5．各類文體活動和會議中所使用的漢字； 6．交通（運輸）工具上所使用的漢字；

7．各種產品及其包裝物、說明書、廣告等所使用的漢字。

具有下列情形之一的，可以保留或者暫時使用繁體字和異體字：

1．歷史文物古跡遺存的文字； 2．姓氏中的異體字； 3．書法、篆刻等藝術作品； 4．題詞和招牌的手書字；

5．出版、教學、研究中需要使用的； 6．經國務院有關部門批準的特殊情況，如：經國家認可的“中華老字號”商店沿用的牌匾；新華書店、郵局、銀行等單位使用的全國統一的牌匾用字等；

7．經注冊的商標定型字（僅限以商標形式出現）。二十、四大領域實地抽檢的主要內容是什么？

（一）黨政機關

1．查閱機關語言文字工作檔案（含測試檔案）。2．召開座談會（每單位7-10人）,同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

3．抽查本或上的簡報、公文各5份（同時查公文上的印章）。

4．隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

5．隨機走訪抽查機關工作人員用語。

（二）學校（含幼兒園）1．幼兒園

（1）查閱幼兒園語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開教師座談會（7-10人），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查上的公文2份（含公文上的印章）。（4）隨機聽三個班的課（每班35分鐘）。（5）隨機抽查大班的教案3份。（6）檢查園內用語用字情況。2．各類學校

（1）查閱學校語言文字工作檔案（含測試檔案、職工名冊）。

（2）分別召開教師、學生座談會（教師每校7-10人，學生每校10人。學生人選一般為小學五、六年級各5人，中學高

一、高二年級各5人，高校人選兼顧各年級、各專業），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）和自辦印刷物1份，高校還要抽查本或上的?？蛐?，每校1份。

（4）隨機聽課（至少3個班，每班3-5分鐘），同時考查教學用語和板書。

（5）隨機抽查教案2份，試卷2份，學生作業本10本（高校不查作業）。

（6）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（7）隨機走訪抽查師生員工用語。

（三）廣播影視、出版單位 1．廣播電視

（1）查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開座談會（每單位7-10人，包括編輯、記者、主持人和中文字幕機操作員），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。（3）隨機抽查電臺、電視臺一個新聞節目、一個專題節目、3條自制廣告（評估組提前查并做好相關記錄）。

（4）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（5）隨機走訪抽查工作人員用語。2．出版單位

（1）查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊）。

（2）召開座談會（每單位7-10人，包括編輯、記者和校對人員），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）

（4）隨機抽查本或上出版的任意1期報紙或雜志（評估組提前查并做好記錄）。

（5）隨機抽查名稱牌、標志牌、指標牌、電子屏幕和標語用字。

（6）隨機走訪抽查工作人員用語。

（四）公共服務行業

1．查閱受評單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案）。2．召開座談會（每單位7-10人），同時進行問卷調查（不記名、不計分）。

3．抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）。

4．隨機抽查名稱牌、標志牌、指示牌、招牌、廣告、電子屏幕、標語等用字情況（因具體行業不同，內容略有變化）。

5．隨機走訪抽查工作人員用語

第三篇：迎接二類城市語言文字工作評估方案

各部室、科、分局、公司、支局所、班:

為認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》及《市人民政府關于印發市迎接國家二類城市語言文字工作評估工作方案的通知》(義政辦發〔〕68號)，促進我局語言文字工作再上一個新臺階，高效完成迎接國家二類城市語言文字評估工作，特制定此實施方案。

一、指導思想

以強化規范用語用字

管理、樹立我局良好形象、提升我局整體素質為目標，按照市人民政府辦公室關于印發《市迎接國家二類城市語言文字工作評估實施方案》的通知（義政辦發〔〕68號）精神，立足我局工作實際，把語言文字規范化工作和局規范服務標準、職工培訓、企業文化建設等方面相結合，在全局形成“說普通話、用規范字”的良好氛圍。

二、明確語言和文字規范化要求

（一）全體營業員、投遞員等直接面向用戶服務的員工，在工作中均需使用普通話。各部門、單位要把普通話作為工作用語、會議用語。

（二）全局所有店招、公文、印章、票據、報表、指示牌、廣告、名片、電子屏幕、宣傳資料等，必須使用規范文字。

（三）已經簡化的繁體字、已經淘汰的異體字、自造簡體字和錯別字為不準使用的不規范字。字形中不規范的計算機中文軟件不得在工作中使用。

三、加強領導，明確職責

為認真抓好語言文字迎評工作，做到一把手親自抓，分管領導具體抓，各項工作有人抓，進一步落實責任分工，成立郵政局語言文字工作迎評領導小組。

組長：楊東輝

副組長：李悅葉向陽蔡喜法

成員：龔丹丹邢蘭蘭鄭蘇萍應偉斌樓益洪馬旭陽陳華豹

領導小組下設辦公室，負責具體協調工作。辦公室主任由蔡喜法兼任，成員：龔丹丹、邢蘭蘭、樓益洪、李笑陽、陸立權、顧燕。

四、具體工作安排（詳見附件）

第一階段——宣傳發動階段（3月～4月）

認真組織學習市政府“實施方案”，領會其精神，做好宣傳發動工作，使全局員工都能了解評估內容，增強“迎評”意識，積極配合，努力完成“迎評”達標任務。在此階段成立我局語言文字工作領導小組，分批組織一線員工進行語言文字規范培訓和測試；4月下旬將我局迎評方案上報市語委辦。

第二階段——活動推進階段（5月～9月初）

根據語委辦具體進度安排，積極推進活動有序開展。5月，做好一線員工普通話水平補測及語言文字規范化知識培訓工作；6月，準備我局文字語言規范自查自評材料；7月，完成語言文字工作情況匯報，著手建立迎評臺帳；8月中旬，初步完成局內不規范字的整治工作；設立宣傳標語牌，環境布置工作基本到位；9月，接受省語言文字評估專家的預評估工作，并對照預評估發現的問題進行整改。

第三階段——整改提高階段（9月～10月）

各責任人按照工作職責，根據《實施細則》具體評估內容及要素，逐條對照自查自評，明確責任，制定有效措施，落實整改到位；局語言文字工作領導小組負責做好組織、協調、督查、指導工作。按評估具體指標要素，分類匯總工作臺帳。完成自評工作，寫出自評報告，并將自評報告等相關材料上報市語委辦。

第四階段——接受評估階段（10月中旬～11月）

根據市語委的工作部署和評估驗收組的工作安排，本著嚴謹、規范、熱情、周到的工作要求，接受評估驗收。

五、工作要求

局語言文字工作領導小組要做好領導和組織迎評工作，分層落實責任，做好迎查準備工作。領導小組成員根據條塊，加強對相應工作的總結和統籌；每位語言文字工作迎評小組成員明確自己的職責，認真完成各自具體工作，以保證迎評工作的順利進行。

第四篇：二類城市評估信息

阿拉善盟順利通過

國家二類城市漢語言文字工作評估

10月14日至16日，我盟巴彥浩特鎮接受了國家二類城市漢語言文字工作評估。自治區漢語委委派以包頭市政協副主席、包頭師范學院副院長、教授侯曉菊為副組長的專家評估組一行17人，對我盟漢語言文字規范化工作進行檢查評估。

盟人大工委副主任贊德來，盟政協副主席趙紅巖，盟委委員、盟統戰部部長、盟行署秘書長靳生瑞，盟漢語委副主任、行署辦公廳副主任解偉礴，盟漢語委副主任、盟教體局黨委書記、局長王國福，分別出席了評估匯報會和總結會。

在三天的工作時間里，評估組領導、專家通過深入黨政機關、學校、新聞媒體和公共服務行業，抽查14家單位，采用聽取匯報、查閱檔案資料、召開座談會、考察語言環境等形式，對我盟漢語言文字規范化建設情況進行了全面細致地檢查評估。

自治區國家二類城市漢語言文字評估組副組長侯曉菊在評估總結會上宣布，阿盟正式通過國家二類城市漢語言文字工作評估。她指出：阿拉善盟委、行署對語言文字工作高度重視，機制健全，宣傳有效，措施得力，取得了較好的成績，達到了評估標準設定的各項指標要求。現階段的語言文字的社會用字符合《國家通用語言文字法》的規定，實現了普通話初步普及和社會用字基本規范的工作目標。為進一步提升語言文字規范化水平和提高市民素質打下良好基礎。

盟漢語委副主任、行署辦公廳副主任解偉礴表示，我盟將以

以這次評估為契機，鞏固取得的成果，繼續加大工作力度，狠抓薄弱環節，積極開展國家三類城市漢語言文字評估工作。確保我盟漢語言文字工作持續健康發展。

第五篇：國家二類城市語言文字工作評估知識問答

國家二類城市語言文字工作評估知識問答

1.什么是城市語言文字工作？

答：城市語言文字工作，是指在城市中開展普通話普及和規范用字活動，從而達到漢字應用基本規范、初步普及普通話的要求。

2.什么是普通話？

答：普通話是“北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范”的現代漢民族共同語。

3.為什么要大力推廣普通話？

答：語言是重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統一、民族團結、社會進步的重要基礎。在建設中國特色社會主義現代化進程中，大力推廣普通話，有利于克服語言隔閡，促進社會交往，維系民族團結，對社會主義經濟、政治、文化建設都具有重要意義。

4.國家推廣普通話的方針是什么？

答：國家推廣普通話的方針是：大力推行，積極普及，逐步提高。

5.今年(2013年)推廣普通話宣傳周是第幾屆？具體什么時間？活動主題是什么？

答：經國務院第134次總理辦公室批準，自1998年起，每年9月份第三周為全國推廣普通話宣傳周。2013年9月11日至17日是第十六屆推廣普通話宣傳周，活動主題是：推廣普通話，共筑中國夢。

6.怎樣才算普及了普通話？

答：普通話成為“校園語言”、“工作語言”、“宣傳語言”、“交際語言”等之后，便是基本普及了普通話。

7.什么是規范漢字？

答：規范漢字是指符合國家頒布的規范標準的漢字。規范漢字對于現代漢語來說，包括經過整理簡化的字和未整理簡化的字兩部分。經過整理簡化的字是指經國務院或國家主管部門批準，以字表等形式正式頒布的現代規范漢字。未整理簡化的字是指歷史流傳下來的，沿用至今，未經過整理簡化或不需要整理簡化的傳承字，如人、山、川、日、水、火等字。

8.什么是不規范漢字？

答：所謂不規范的漢字是指書寫已經淘汰的異體字，已經簡化的繁體字，已經廢止的“二簡字”和錯字、別字。

9.語言文字規范化的重點在哪些領域？

答：推廣普通話的重點在學校和社會有關部門。當普通話成為學校教學語言、成為機關工作語言、成為宣傳語言、成為社會交際語言時，便是基本普及了普通話。

國家推行規范漢字的重點是：學校教育教學用字，機關公務用字，新聞出版、廣播、影視等媒體用字，公共場所的標牌、宣傳標語、廣告等用字。

10.什么是國家通用的語言文字？

答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定：“國家通用語言文字是普通話和規范漢字”。

11.哪一年普通話寫進了《中華人民共和國憲法》？

答：1982年，《中華人民共和國憲法》“國家推廣全國通用的普通話”。

12.《國家通用語言文字法》是從哪年開始頒布實施的？

答：2000年10月31日頒布，從2001年1月1日起實施。

13.《山東省實施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是何時頒布施行的？

答：《山東省實施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是2004年5月27日山東省第十屆人民代表大會常務委員會第八次會議通過，2004年7月1日正式施行

14.《國家通用語言文字法》規定什么情形應當以國家通用語言文字為基本的用語、用字？

答：(1)廣播、電影、電視用語用字；

(2)公共場所的設施用字；

(3)招牌、廣告用字；

(4)企事業單位組織名稱；

(5)在境內銷售的商品的包裝、說明。

15.《國家通用語言文字法》規定哪些情形可以保留或使用繁體字、異體字？

答：(1)文物古跡；

(2)姓氏中的異體字；

(3)書法、篆刻等藝術作品；

(4)題詞和招牌的手寫字；

(5)出版、教學、研究中需要使用的；

(6)經國務院有關部門批準的特殊情況。

16.《國家通用語言文字法》所稱的“公共服務行業”主要是指哪些行業？

答：主要是指：商業、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險、醫院等行業。公共服務行業的職工在工作中應當以規范漢字為服務用字，提倡以普通話為服務用語，各級領導干部要帶頭貫徹執行。

17.公共服務行業應在哪些范圍內必須使用規范漢字？

答：公共服務行業的公文、公章、名稱牌、票據、報表、標牌、指示牌、說明書、電子屏幕、廣告、宣傳材料、公共場所設施的標志牌以及企事業組織名稱等必須使用規范漢字。需要加注漢語拼音的，應書寫在規范漢字的下方，漢語拼音的拼寫要符合《漢語拼音正詞法基本規則》的規定。

18.《國家通用語言文字法》所稱公共設施包括哪些？

答：公共設施包括：山、川、河流等地名標志，行政區劃名稱標志，居民地名稱及路名、街名、站名、建筑物名稱標志，名勝古跡、紀念地、游覽地標志和企事業單位名稱

19.《國家通用語言文字法》體現了哪些語言政策？

答：主要體現了以下語言政策：

(1)國家通用語言文字的政策：普通話、規范漢字是國家通用語言文字，國家推廣普通話，推行規范漢字。

(2)民族語言政策：各民族語言文字平等共存，禁止任何形式的語言文字歧視；各民族都有學習、使用和發展本民族語言文字的自由；國家鼓勵各民族互相學習語言文字。國家推廣普通話、推行規范漢字并不是要限制少數民族語言文字的使用和發展，在民族自治地方和少數民族聚居地方，國家通用語言文字和當地通用的少數民族語言文字可以同時使用。少數民族語言文字的使用依據憲法、民族區域自治法及其他法律的有關規定。

(3)關于方言的政策：方言是客觀存在的，有其自身的使用價值。國家推廣全國通用的普通話，并不是要消滅方言，方言將在一定領域或特定地區內長期存在。推廣普通話是要求方言區的人在會說自己方言的基礎上，再學會國家通用的普通話，以便在公眾交際的場合使用。

(4)關于繁體字的政策：繁體字有其使用的領域和價值，推行規范漢字，并不是要求所有的場合都不能使用繁體字和異體字，而是要把繁體字、異體字的使用限制在一定的范圍內。

20.《國家通用語言文字法》對語言文字社會應用的哪些方面進行管理？

答：主要是對語言文字使用中的政府行為和大眾傳媒、公共場合的用語用字，即對國家機關、學校、新聞出版、廣播影視、公共服務行業以及公共設施、信息技術產品、招牌、廣告、企業事業組織名稱和在境內銷售的商品包裝、說明等方面進行管理。

21.為什么要開展城市語言文字工作評估？

答：城市是一個地區的經濟、政治、文化中心，經濟和科技文化發展速度和水平相對較高，具有適度超前發展的優勢和帶動、影響周邊地區的作用。城市的發展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規范漢字的進程，以提高市民素質，樹立城市良好形象，為進一步擴大交流和對外開放、建立完善的社會主義市場經濟體制，促進城市“兩個文明”建設創設良好的語言文字應用環境。因勢利導推動城市發揮自身優勢、率先實現新世紀初葉語言文字工作目標，不僅有利于城市自身的建設和發展，也將對周邊地區產生積極的輻射作用，對于在全國范圍內如期實現普通話“初步普及”、漢字的社會應用“基本規范”的目標舉足輕重。以城市為中心，以學校、黨政機關、大眾傳媒和主要公共服務行業為重點，是新世紀語言文字工作的基本思路。

推動城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實現新世紀初葉目標，任務重，時間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質量；檢驗城市是否如期實現新世紀目標也需要采取恰當的方式。推動城市語言文字工作實現新世紀目標，需要對城市語言文字工作進行積極有效的引導和全面準確的衡量，必須以“目標管理、量化評估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評估。

22.城市語言文字工作評估涉及的范圍和評估的內容有哪些？

答：城市評估涉及的范圍：一類城市指直轄市、省會、自治區首府、計劃單列市等的城區部分；二類城市指地級市城區、地區行署所在地城區、一類城市所轄地級郊區(縣)政府所在城鎮；三類城市指縣級市城區、縣和一類二類城市所轄縣級郊區(縣)政府所在城鎮。根據我省要求，二類城市2012年底前，三類城市2015年底前必須全部達標。

城市評估涉及的領域有黨政機關、學校、新聞媒體、主要的公共服務行業等四大領域。主要有三個方面的工作：一是綜合管理，包括組織領導、工作機構、管理措施、法制建設、宣傳工作等。二是普及普通話，包括黨政機關、新聞媒體、學校、公共服務行業四大領域普及普通話的制度、措施和公務、教育教學、媒體宣傳、服務用語情況以及公務員、教師和其他與口語表達關系密切相關的播音員、節目主持人、公共服務行業的特定崗位人員的普通話水平。三是社會用字管理，包括黨政機關、學校、新聞出版、影視、公共服務行業用字規范化的制度、措施，以及公務活動、教育教學活動、出版物、影視屏幕、公共服務行業和公共設施用字。

23.目前社會用字不規范的現象有哪些？危害是什么？

答：目前社會用字的不規范的現象有如下四種表現：寫錯別字、使用不規范的簡化字、使用已經被淘汰的異體字、濫用繁體字。這些現象的存在，給經濟的發展、科技的進步、教育的普及、文化的繁榮造成很大的損失和障礙。尤其是進入信息化時代后，計算機對漢字識別，要求漢字必須規范。

24.以普通話作為工作語言的人員的普通話水平等級要求是什么？

答：國家級和省級電臺電視臺播音員、節目主持人應達到一級甲等，其他電臺電視臺播音員、節目主持人不低于一級乙等；一般教師不低于二級乙等，語文教師和對外漢語教學教師不低于二級甲等，普通話教師和語音教師不低于一級乙等：國家公務員不低于三級甲等：面向公眾服務的人員的普通話水平不低于三級甲等；公共服務行業播音人員的普通話水平不低于二級甲等。