第一篇：內部講師培訓調查問卷

內部講師調查問卷

工號：姓名：部門：職務

1．你認為一名出色的內部講師應該具備哪些條件？（知識、經驗、技能、素質、個性特征等）

2．作為一名內部講師你還不具備哪些方面的條件？（知識、經驗、技能、素質、個性特征等）

3． 是什么原因使你沒有成為一位出色的內部講師？

4．你認為應該參加那些課程？

5．你以前參加過關于內部講師的課程嗎？有哪些特點？

6．你對公司培訓這塊有什么建議？

7．你對公司別的方面還有建議嗎？

第二篇：內部調查問卷

東阿泉公司內部管理調查問卷

各位員工：請認真填寫本調查表，該問卷是無記名填寫，是為了提高公司管理和效益而設，請放心大膽填寫，不要有顧慮，謝謝！〔除特別指出外，都為單項選擇〕

1、當前您的月平均勞動收入〔月工資＋獎金＋年底分紅/12〕水平是：

〔請填寫〕

2、目前您期望的合理月收入水平是：

〔包括工資＋獎金〕

3、您認為公司的報酬制度〔針對您的投入和付出〕是否公平：

A很公平

B比擬公平

C一般

D不太公平

E

很不公平

4、如果別的公司以更高的薪水聘您，您會怎么辦：

A立即跳槽

B可能會跳槽

C不清楚

D毫不理會

E其它

〔請填寫〕

5、對自己的收入是否滿意：

A很滿意

B根本滿意

C一般

D不太滿意

E很不滿意

6、公司里的員工之間是否有對工資攀比的現象：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

7、公司的工資制度〔包括工資標準和工資提升制度〕是否完善：

A

很完善

B

比擬完善

C

一般

D不太完善

E很不完善

8、您認為您的工資水平與同行其它企業相比：

A很高

B較高

C差不多

D較低

E很低

9、您對公司的福利待遇滿意嗎?

A很滿意

B根本滿意

C一般

D不太滿意

E很不滿意

10、請簡單描述一下您的薪資構成情況：

11、您對公司的整體滿意程度是：

A非常滿意

B比擬滿意

C一般

D不太滿意

E很不滿意

12、您認為目前公司的開展前景：

A

很好

B

較好

C

一般

D

較差

E很差

13、公司內部人才選拔與提升制度是否完善：

A

很完善

B

比擬完善

C

不太完善

D

很不完善

E

完全沒有

14、您認為您晉升的時機如何

A很大

B較大

C不大

D完全沒有

15、公司的規章制度是否完善：

A非常完善

B比擬完善

C一般性

D不太完善

E很不完善

16、公司的規章制度的執行情況：

A很好

B較好

C一般

D較差

E很差

17、公司的規章制度在實施過程中是否公平

A一視同仁

B比擬公平

C有一些不平等

D存在雙重標準

18、您認為當前的工作考核是否合理：

A很合理

B比擬合理

C不清楚

D不太合理

E完全不合理

19、您的崗位工作結果的考核方式是：

A

定期形式檢查

B

定期按目標任務檢查

C

無定期形式檢查

D

無定期按目標任務檢查

E

無檢查

20、公司的中層干部是否得到尊重：

A很受尊重

B比擬受尊重

C一般性

D不太受尊重

E很不受尊重

21、您周圍的同事是否發牢騷：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

22、公司的員工在執行任務中是否有打折扣的現象：

A很多

B較多

C不清楚

D較少

E很少

23、公司內是否有派系斗爭：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

24、公司的獎罰制度是否合理

A

很合理

B較合理

C一般

D不很合理

F

不合理

25、部門之間的協作關系怎樣：〔本位主義〕

A很好

B較好

C一般

D較差

E很差

26、公司內上級對下級是否信任：

A很信任

B比擬信任

C一般

D不太信任

E很不信任

27、您認為公司員工之間的人際關系：

A非常復雜

B比擬復雜

C一般

D比擬融洽

E非常融洽

28、您認為您的上級工作能力：

A很強

B較強

C一般

D較差

E很差

29、您認為公司管理層的團結程度：

A非常團結

B比擬團結

C一般

D不太團結

E非常對立

30、您認為公司的凝聚力：

A非常強

B比擬強

C一般

D比擬差

E非常差

31、您的工作壓力：

A很大

B比擬大

C一般

D比擬輕松

E非常輕松

32、經常向上級反映工作中出現的問題嗎：

A

經常反映

B

偶爾反映

C

不清楚

D從不反響映

E根本不反映

33、當您發現了不屬于你職責范圍的問題時，您會怎樣：

A主動幫助解決

B視情況去解決

C向領導匯報，等待指示

D提醒該職責范圍的人去解決

E不去理會

34、當上層的決策與您的看法不符時，您的行動是：

A無條件執行

B主動與上級協調，而后執行

C按自己的方式執行

35、當您的問題得不到上級明確答復時，您會：

A

越級匯報

B按自己的方式解決

C再次與上級溝通

D

不去管它，由它去

E

與同事商量解決

36、您在執行上級命令時，有無越級指揮現象：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

37、您認為公司中是否有多頭指揮的現象：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

38、公司的領導是否聽取員工的建議：

A經常

B偶爾

C不清楚

D很少

E幾乎沒有

39、公司領導在處理員工之間的矛盾是否公平：

A很公平

B比擬公平

C一般

D不太公平

E很不公平

40、公司是否明確規定了您的職責權限：

A非常明確

B根本明確

C不清楚

D不太明確

E不明確

41、您的上司在您完成任務過程中是否進行檢查？

A進行屢次檢查

B

檢查較多

C

很少進行檢查

D

完全不進行檢查

42、您的上司對您的工作完成效果是否進行總結？

A

每次都進行總結

B

定期進行總結

C

很少進行總結

D

無總結

43、－－總經理對與他不同意見的反響：

A不能接受

B不太能接受

C一般

D比擬能接受

E很能接受

44、－－總經理是否聽取下級建議

A經常

B偶爾

C不清楚

D很少

E幾乎沒有

45、－－總經理的決策是否及時：〔可以多項選擇〕

A很及時

B比擬及時

C一般性

D不太及時

E很不及時

46、－－總經理的命令是否經常更改：

A經常

B偶爾

C不清楚

D很少

E幾乎沒有

47、公司的上級與下級之間的交流時機：

A很多

B較多

C一般

D較少

E很少

48、您認為公司員工的工作效率：

A

非常高

B

比擬高

C

一般

D

比擬低

E非常低

49、您認為公司哪個部門最需要加強：

A銷售部門

B辦公室

C財務部門

D技術部門

E采購、供給部門

F其它部門

50、您認為公司最吸引您的是

A工資高

B能力得到充分發揮

C能學到很多知識

D公司開展前景好

E

可能得到局部股份

51、您認為本公司組織機構存在哪些問題：〔選出主要三項〕

A組織機構設置重疊

B職責不清

B部門之間協調不好，扯皮多

D領導決策不及時

E領導決策不科學

F決策執行緩慢

G多頭指揮

H越級指揮

52、您認為公司前期出現產品質量不穩定的現象是由于：

A天氣較熱

B外包裝的原因

C技術不穩定

D人為管理因素

53、您認為公司員工的整體素質：

A很好

B較好

C一般

D較差

E很差

54、目前您和上級的關系

A上級非常重視我B上級比擬重視我C關系一般

D上級比擬無視我E上級非常無視我55、您是否感到工作平安

A太平安了，象鐵飯碗

B比擬平安

C一般性

D不太平安

E太不平安了

56、您否感到能力充分發揮

A充分發揮了

B比擬充分發揮了

C一般性

D有局部能力沒發揮

E完全埋沒了我的才華

57、您有什么后顧之憂：

A

住房問題

B

經濟困難

C

孩子問題

D

加班太多

E健康問題

F

可能會被炒魷魚

G公司前途不明

58、您認為東阿阿膠集團的管理模式：

A很好

B較好

C一般

D較差

E不適應企業現狀

59、您認為公司還有哪些不完善的地方〔請填寫〕

60、您認為公司在管理方面存在的最大問題〔請填寫〕

以下由銷售經理〔包括銷售副總〕、銷售人員完成：

1、您認為中間商對公司產品的認同度：

A很高

B較高

C一般

D較差

E很差

2、您認為中間商對推銷公司產品的積極性：

A很高

B較高

C一般

D較差

E很差

3、您認為公司對你們的考核指標：

A很合理

B比擬合理

C一般

D不太合理

E很不合理

4、您認為您的工作積極性的發揮程度：

A很高

B較高

C一般

D較差

E很差

5、您認為公司對您的報酬設計是否合理：

A很合理

B比擬合理

C一般

D不太合理

E很不合理

6、您認為公司對您的考核應是：〔請填寫〕

7、您認為公司的銷售政策是否有穩定性：

A非常穩定

B比擬穩定

C一般

D不太穩定

E很不穩定

8、您認為公司的促銷策略配合產品銷售的效果：

A很好

B較好

C一般

D較差

E很差

9、您認為怎樣能夠改善公司的銷售業績：〔請填寫〕

10、您認為公司在銷售方面應加強哪方面的工作：〔請填寫〕

您的根本資料：

1、您是：

A干部

B普通員工

2、您的年齡是

歲。

3、您的性別：

A

男

B女

4、您的職務：

〔請填寫〕

5、您所在的部門是：

6、您的文化程度是：

A

初中以下

B

初中

C

高中或技校

D中專

E大專

F本科或以上

7、您的職稱：

A沒有職稱

B初級職稱

C中級職稱

D高級職稱08、您在本公司工作的時間是：

年〔請填寫〕

9、

第三篇：內部培訓講師管理制度

《內部講師管理制度》

為使公司培訓工作能夠有效的開展，建立和培養一支高素質的內部講師隊伍已經成為公司發展進程中的關鍵環節。為使公司能夠擁有一支高效、專業、勇于創新的培訓人員團隊，特制定《內部講師管理制度》如下：

一、目的

建立和培養一支高素質的內部講師隊伍，激勵公司各級員工參與公司培訓工作，規范公司內部講師授課流程，保障公司培訓工作的順利開展，特制定本制度。

二、適用范圍

內部講師

三、日常管理

公司綜合辦公室

四、講師人選認定

1、具有高級職稱或資格員工；

2、在公司內的某些領域頗有造詣或業務精湛的其他員工。

3、以部門指定和自我推介相結合為原則；

五、內部講師工作職責

1、根據綜合辦公室設計的培訓方案和培訓計劃進行培訓；

2、對公司和部門的培訓活動有效組織和順利開展負責；

3、負責參與綜合辦公室培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助綜合辦公室完善企業培訓體系；

4、根據員工培訓和發展需要，開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程；

5、學習、整理外部培訓課程，引入企業；

6、負責制作培訓學員評估試卷及考后閱卷工作；

7、接受綜合辦公室安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能按時上課的應提前一周通知綜合辦公室相關負責人；

8、授課前需要根據課程資料，精心準備教案同時將教案提交綜合辦公室備案；

六、內部講師的權利

1、在員工個人發展方面具有優先權，主要表現在員工績效考核、后備干部選拔、技術職稱評定方面；

2、有優先參加外訓的權利；

3、為保證培訓效果，可以向綜合辦公室申請購置相關書籍、資料、教具等。以上物品由綜合辦公室統一購買和管理。

七、保密責任

講師不得向外泄露內部授課資料及外訓時接收的資料，一經發現將按有關規定處理。

第四篇：內部講師培訓心得

內部講師培訓心得 我參加公司組織的明陽天下國際培訓集團內部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來說是一種機會和提升，通過本次培訓，使我受益菲淺。通過培訓使我認識到只有找出自己的缺點和不足，敢于面對和挑戰它，才能有所進步和提高。比如，在第一天培訓中，當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時，心想沒什么問題，但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中，只說了三四十秒，自己都感覺到講得有點匆忙凌亂，也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個小組根據課程名稱寫提綱并上臺解說時，基本上我可以自如的表達自己的想法，怯場心理好很多了，但因為準備不夠，在時間把控方面還是差強人意。

這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點。在以前的工作中，我也多次擔任內訓講師，主要是給剛參加工作的大學畢業生和技校畢業生培訓。當時自己感覺培訓效果還可以，現在想來缺少了給自己定位、未作參訓人員特點分析，拿到培訓課題就埋頭進行材料組織與課件制作，沒有明確的培訓目的，培訓的內容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯系較多的培訓來說，效果就會大受影響。以前講授的內容主要是建筑智能化各系統的技術，自認為內容專業性很強，必定平淡枯燥，學員聽培訓時容易想睡覺、注意力不集中，培訓時基本上都是按照ppt朗讀。通過這次培訓后，我也會在培訓過程中加入一些互動游戲和視頻素材，使培訓過程生動活潑，讓學員更形象深刻地掌握學習內容。這次培訓讓我認識到講師應有的職業風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程，每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣，作為一個培訓師來說，職業形象在傳達著你的職業態度。有了符合講師風范的職業形象，還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓氣氛，調動參訓人員的積極性。同時，我也認識到，在日常生活中，應該要多讀書，增加自身知識面，注意形體和舉止；應該多詢問和采納別人的意見，包括學員的意見，正所謂教學相長，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。

經過兩天的培訓，我系統地學習了培訓講師定位及成人培訓特點、職業風范、授課呈現技術、培訓現場掌控技巧、課程開發編導法等一系列培訓技能，提升了自己的培訓能力，也學到了不少知識。在以后的工作中，我一定抓好機會不斷鍛煉和體會，使自己能靈活運用學到的東西，不斷提高授課水平。培訓是教的過程，也是學的過程，對于培訓講師來說，應該先學好，之后才能教好；對于企業而言，組織和培養一支內部的講師團隊很重要，因為現代企業的核心競爭力離不開人，要在激烈競爭的市場中能占有一席之地，就必須有團結奮斗、能征善戰的團隊，只有通過全方位的系統培訓來不斷適應市場的變化，企業才能繼續成長壯大。企業內部講師培訓心得

企業內部講師培訓心得

在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓，作為一名部門經理，我是第一次參加這樣大型的企業內部講師培訓，并且也是第一次職業角色，從一名部門經理轉變為培訓講師。

從兩天的培訓中我學到了很多，在公司總辦的要求下所有部門經理要完成“百家講壇”的課件準備及講授，覺得這個工作很簡單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經過兩天的培訓后，我發現了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單，它是一個很系統化的過程，下面是我對這次培訓的心得體會。

1、作為一個培訓講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養，在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。

2、作為一個培訓講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于培訓的內容自己本身要具備一定的專業能力，在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內容的不專業而詞不答意，并且所有的內容要有邏輯性，保證課件內容的通貫性。

3、作為一個培訓講師，講課的內容要生動，要讓參加培訓的學員真正受益，不能為完成某項任務而培訓，既然浪費了人力，物力，就需要有明確的培訓目的.要讓培訓有意義，要適合公司發展的需要，要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓？為誰而培訓？培訓的目的是什么？

4、培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，做為培訓講師，需要掌握好自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環節。并且要有現場的突發事情的解決能力。培訓，在市場不斷發展變化的今天，不論那種行業都開始對其進行越來越多的投入和關注，而“講師” 作為幾年前的新名詞現在已經逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識到了終身學習的重要性，或者是隨著工作的壓 力越來越大，競爭的不斷加強，我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學習，第二為接受他人的傳授；對個人而言，有人要學就必須得有人會教，培訓是教的過程，也是學的過程，對于培訓講師來說，應該先做到學，之后才能做到教；對于企業而言，組織和培養一支內部的培訓團隊很重要，因為現代的企業為了能夠保持自己的核心競爭力，在激烈的市場中能占有一席之地，就必須通過全方位的發展來不斷適應市場的變化。篇四：培訓講師授課之培訓心得 講師授課之培訓心得 兩種培訓方式： 對培訓講師的心態，我有一點點自己的感悟。一般來說，我把講師授課的心態分為兩種。一種心態是把學員看成學生，把課程看成講師要求學員學習的材料。在這樣心態指導下，一般采取講座的方式，講師和學員基本沒有互動，而只是講師在上面講課，在灌輸；還有一種心態是把學員看成朋友，課程是一起學習的提綱。在這樣心態的指導下，一般采取互動方式，學員參與到學習過程中來，講師引導學員一同學習。如果是第一種心態，就是以講師為中心，那幺授課方式就是講述式；如果是第二種心態，就是以學員為中心，授課方式就是引導式。具體用什幺心態來對待學員和課程，到底講述式和引導式哪種更好呢？我認為企業能投資給學員來聽課，學員一定是公司比較優秀的員工，他們在工作中一般都是獨擋一面的骨干。他們平常在工作中習慣做領導，今天坐下來接受培訓，他們的第一個念頭是什幺？

學員的第一件事，就是評價講師是不是有資格給他上課。其實站在學員的角度上來看，他們的時間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學員評價的心態是很正常的。況且成人的學習是在過程中學習，不是你告訴他一個結果，他就可以學到的，他要自己體驗、自己說出來，才是他真正學到了。所以從這兩個角度上來看，講師如果高調，以自己為中心，來給學員講述，將非常危險，因為學員已經有“逆反心理”出現了，講師所講述的，將成為學員挑毛病的材料，而不是作為學習的材料，場上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓目的是達成公司要求，并讓大多數學員都 滿意，從而在工作中改變一些行為和心態。所以要改變學員的行為，就一定要考慮學員的感受，只有讓學員接受的培訓才是真正有價值的。學員的能力并不比講師差，可能針對某些問題的經驗

還更多，只不過平常都忙于工作，沒有很多時間總結而已，培訓就是幫助他們總結的一個過程。

而以學員為中心，將讓平常就“飛揚跋扈”的學員感受到尊重，讓他得到一點機會宣揚自己，當他宣揚自己了以后，可能發現講師的分析，確實會對他有幫助，從而真正參與到課程中來。就成人來看，光靠給他講述是沒有什幺用處的，只有他自己體會到的東西，才真正是學到了的。在宣揚自己的觀點以后，也才能學習到其它學員的觀點。所以總的來看以學員為中心，比較有利于學習。先用引導的方式，然后還可以變成以講師為中心來講述，而以講師為中心將很難轉變為引導式，因為學員可能已經在抵觸了，這將影響到整個培訓的質量。如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學員的需求，講師就是在無的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會讓學員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學員在工作之余，其實都可以看到，沒有必要在課堂上學習。如果學員連在課堂下面學習這些理論的熱情和能力都沒有，那幺這樣的學員學習心態就不好，沒有培養的價值。

其實引導的授課方式也要和講述的方式結合起來，才能順利完成培訓。一般來說對于知識類的內容，如果學員沒有接觸過，不大可能通過引導的方式，讓學員得出結論，用講述的方式比較好；如果是心態和技能方面的內容，引導的方式可以讓學員有更多的體會，而引發思考。

有人說引導方式是在混時間，呵呵。站在企業的角度上，這幺說也可以理解，畢竟企業花很多錢組織培訓，企業都希望在很短的時間內，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學員有沒有學到。碰上這樣的客戶，也只好講述了，沒有辦法。我認為如果引導到最后，講師沒有自己的觀點，只是一味地用所謂的“授課技巧”來對付學員，那就是在混時間，我建議學員問他一下，“老師我們想聽一下，你對這個事情的觀點”，混時間的講師一定會露馬腳。而講師有自己的觀點，我就把他定義為好的培訓講師。一般來說，講師的觀點是在學員觀點的基礎上，深刻一點；或者區別于學員的觀點，給一些新的角度，另類思維；實在沒有新想法，也要有趣一點。

關于備課： 態度上要以學員為中心，備課也是這樣。任何培訓中，講師備課都非常關鍵，好的準備是成功的一大半。不用說，企業請你上課，一定把你設定成了課程方面的專家，同時也是培訓講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認為自己只是培訓引導者，不要非是某個行業或專業的專家，這個想法是站不住腳的，客戶會認為培訓引導者，誰都會，我請你來講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實際問題，如果你只是引導，沒有解決辦法的話，我們請你做什幺？問題本身我們公司的內部會議上都可以發現，請你是不是太貴了？站在客戶的角度上來說，客戶永遠是對的，客戶這樣想是可以理解的，所以單純的引導是站不住腳的。講師在授課以前要對課程內容進行充分的準備，做好自己的功課，成為課程的專家，“上知天文，下知地理，中通人事”，否則比較難。準備不充分的講師，下場是悲慘的，很可能被學員問倒，即使用再好的授課技巧，學員也會聰明地知道，你沒有回答他的問題，達不到好的授課效果。所以講師在給學員一碗水時，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以滿足學員的需求，自己才游刃有余。

具體應用： 總結起來培訓講師的心態和技巧，就是低調做人，高調備課。所謂低調做人就是在培訓現場，千萬別把自己當成培訓講師，不要認為：

“你們是學生，我是專業培訓講師，我到這里是來教你們來了，大家都要跟我好好學，只有好好學才可以進步，你們公司也是這樣要求你們的。” 如果是這樣的心態，在上課的時，就不自覺地會使用一些，比較硬的話語，例如： “我告訴各位*****”

“我知道，這對你們的工作很重要*****” 甚至有的講師不會激發學員主動參與，而是用花名冊點名提問，把培訓氣氛搞得非常緊張。這樣的一些話說出來，很危險，如果學員對講師沒有非常認可和信任，有的學員可能就會想：

“為什幺我要和你學？

“為什幺要你告訴我？” “不見得吧****”

甚至有一些學員會挑戰老師，而其它學員在幫忙，如果老師功力不夠，就很容易出“狀況”，達不成培訓的目的，阻礙了學員的學習過程。

那幺用什幺心態來做培訓呢？我建議講師在上臺以前要告訴自己：“下面都是非常優秀的骨干，我是培訓引導者，我今天來的目的是幫助他們學習，而不是具體要教他們什幺。我是他們的朋友，好朋友，而不是他們的老師。”在提問或給出觀點時要說：

“我的個人觀點是***供各位參考。”

“是不是這樣也是一種思考方式呢？***” “大家看這樣怎幺樣？***可能對你們有幫助” 總結以上的分析，我認為一個專業培訓講師既要會用講述方式來上課，甚至要有能力開演講會，宣講某些東西；也要有能力用引導的方式來調動學員參與，讓學員真正有體會，當然在大多數情況下，引導式更能達成培訓目的，在課程準備上，要成為課程的專家，基本上能回答學員的個性化問題。也就是要做到低調上課，高調備課。做到了這個兩點，其它的授課技巧都不重要了，學員會被你的內容打動，佩服你是專家；進而又被你的謙虛感動，佩服你的為人，還有不成功的培訓嗎？篇五：講師技能提升培訓班學習總結 本文轉自明陽天下國際培訓集團官網

第五篇：內部講師培訓心得

內部講師培訓心得

在6月4日和5日，我參加公司組織的內部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來說是一種機會和提升，通過本次培訓，使我受益菲淺。

在沒有參加培訓前，感覺作為講師只要口頭表達清楚，不要怯場，其他要求并不多，但經過2天的培訓，我才真正意識到“臺上一分鐘，臺下十年功”的含義，任何一名講師授課時的滔滔不絕，繪聲繪色，都是在幕后做了大量的準備工作，也是博覽群書，增強內涵，積累經驗的結果。

通過培訓使我認識到只有找出自己的缺點和不足，敢于面對和挑戰它，才能有所進步和提高。比如，在第一天培訓中，當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時，心想沒什么問題，但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中，只說了三四十秒，自己都感覺到講得有點匆忙凌亂，也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個小組根據課程名稱寫提綱并上臺解說時，基本上我可以自如的表達自己的想法，怯場心理好很多了，但因為準備不夠，在時間把控方面還是差強人意。

這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點。在以前的工作中，我也多次擔任內訓講師，主要是給剛參加工作的大學畢業生和技校畢業生培訓。當時自己感覺培訓效果還可以，現在想來缺少了給自己定位、未作參訓人員特點分析，拿到培訓課題就埋頭進行材料組織與課件制作，沒有明確的培訓目的，培訓的內容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯系較多的培訓來說，效果就會大受影響。以前講授的內容主要是建筑智能化各系統的技術，自認為內容專業性很強，必定平淡枯燥，學員聽培訓時容易想睡覺、注意力不集中，培訓時基本上都是按照PPT朗讀。通過這次培訓后，我也會在培訓過程中加入一些互動游戲和視頻素材，使培訓過程生動活潑，讓學員更形象深刻地掌握學習內容。

這次培訓讓我認識到講師應有的職業風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程，每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣，作為一個培訓師來說，職業形象在傳達著你的職業態度。有了符合講師風范的職業形象，還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓氣氛，調動參訓人員的積極性。同時，我也認識到，在日常生活中，應該要多讀書，增加自身知識面，注意形體和舉止；應該多詢問和采納別人的意見，包括學員的意見，正所謂教學相長，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。

這次培訓還使我初步掌握課程教材開發編寫的技巧，比如：沒有比黑色更安全的顏色；標題不超過三級；大標題不少于50號；小標題不少于40號；內容不少于25號；每頁7（行數）每行13（行字）；視頻和聲音的鏈接法等等。

經過兩天的培訓，我系統地學習了培訓講師定位及成人培訓特點、職業風范、授課呈現技術、培訓現場掌控技巧、課程開發編導法等一系列培訓技能，提升了自己的培訓能力，也學到了不少知識。在以后的工作中，我一定抓好機會不斷鍛煉和體會，使自己能靈活運用學到的東西，不斷提高授課水平。

培訓是教的過程，也是學的過程，對于培訓講師來說，應該先學好，之后才能教好；對于企業而言，組織和培養一支內部的講師團隊很重要，因為現代企業的核心競爭力離不開人，要在激烈競爭的市場中能占有一席之地，就必須有團結奮斗、能征善戰的團隊，只有通過全方位的系統培訓來不斷適應市場的變化，企業才能繼續成長壯大。