第一篇：計(jì)生辦深入開展政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

雙龍街鄉(xiāng)計(jì)生辦深入開展政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

2月份以來，我鄉(xiāng)計(jì)生辦，以控制人口增長(zhǎng)、穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo)，以紀(jì)律作風(fēng)整頓為抓手，深入開展了計(jì)生部門政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

根據(jù)活動(dòng)要求，在紀(jì)律作風(fēng)整頓中辦事處一是堅(jiān)持向我看，結(jié)合雙龍實(shí)際找缺點(diǎn)；二是堅(jiān)持向下看，結(jié)合群眾的需要找不足；三是堅(jiān)持向外看，對(duì)照先進(jìn)找問題；四是堅(jiān)持向內(nèi)看，剖析工作找漏洞。通過認(rèn)真查擺，目前計(jì)生工作中普遍存在農(nóng)村業(yè)務(wù)不精、工作信心不足、動(dòng)力不強(qiáng)、辦法不多、創(chuàng)新不夠等問題。對(duì)照問題集中討論研究制定了五條整改措施：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，確定每周一上午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，形成制度，人員范圍擴(kuò)大到村小組長(zhǎng)，進(jìn)一步提高全體計(jì)生專干的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，提高服務(wù)意識(shí)；三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡最大努力落實(shí)好計(jì)劃生育各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，尤其是農(nóng)村的獎(jiǎng)扶、低保補(bǔ)貼工作，提高服務(wù)水平，把各項(xiàng)計(jì)生惠民政策真正的落實(shí)到人民群眾身上；四是進(jìn)一步加大依法行政工作力度；五是認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮計(jì)劃生育部門的職能作用，落實(shí)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。通過紀(jì)律作風(fēng)整頓的開展，計(jì)生干部的思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)有了較大增強(qiáng)，工作中也出現(xiàn)了“三多”，一是學(xué)業(yè)務(wù)的多了；二是進(jìn)村入戶次數(shù)多了；三是笑臉服務(wù)多了。

第二篇：政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)

政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)心地體會(huì)之一

一、對(duì)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的黨員領(lǐng)導(dǎo)，通過局黨支部多次組織學(xué)習(xí)“政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)。我深有體會(huì)，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)牢記了黨的宗旨，黨員義務(wù)和權(quán)利，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的方針和各項(xiàng)政策。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，關(guān)心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評(píng)與自我批評(píng)，在互助與反思、完善自我中共同提高。

2、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個(gè)人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象。

3、主動(dòng)積極開展工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索出更好的工作方法工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)慷慨的傳授給別人。

4、注意調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，共同努力，增強(qiáng)凝聚力。

5、尊重局黨組正確決議，率先垂范。嚴(yán)格遵守黨的一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。

二、對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

十七屆五中全會(huì)明確提出以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線。包含經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、社會(huì)結(jié)構(gòu)的改善、環(huán)境的治理和美化、收入分配的合理化等，它更加注重以人為本，更加注重經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。

就本人主管的紀(jì)檢、安全生產(chǎn)和廉政建設(shè)以及分管的業(yè)務(wù)工作來說，也要主張轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作開展模式。黨風(fēng)廉政工作屬于意識(shí)范疇，靠個(gè)人素質(zhì)、思想保持，在采取制度、黨紀(jì)國法約束同時(shí)，另外采取靈活方式，加強(qiáng)教育每周學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持，筑牢防腐拒變思想防線，對(duì)存在廉政風(fēng)險(xiǎn)的部門、崗位要加強(qiáng)監(jiān)督，形成常態(tài)化管理，形成習(xí)慣。融入到工作中。

分管業(yè)務(wù)工作方面，多關(guān)心站所工作業(yè)務(wù)，多下基層了解情況，掌握第一手資料，和站所負(fù)責(zé)人多溝通，了解工作進(jìn)度、存在困難，協(xié)調(diào)開展工作。同局黨組、縣領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通，抓好項(xiàng)目爭(zhēng)取、申報(bào)、實(shí)施各環(huán)節(jié)，盡最大努力為站所出謀劃策，提供幫助。同時(shí)與站所負(fù)責(zé)人研究，除當(dāng)前工作外，拓展項(xiàng)目渠道，爭(zhēng)取更多政策性項(xiàng)目、資金。

三、個(gè)人存在問題

1.理論學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)不夠深刻，浮于表面，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不是有筆記、寫心得就夠了，主要是看你學(xué)到什么、學(xué)到多少、是否掌握、能不能靈活運(yùn)用，體現(xiàn)到工作上。

2.基層調(diào)研不夠，一方面，信任同志們的工作能力，避免對(duì)站所工作干涉，沒有太多過問站所工作，其次，多以聽取匯報(bào)為主，去實(shí)地了解情況的少，自己主觀上存在忽視和麻痹大意心里，總認(rèn)為一切正常就好，有事再說，但實(shí)際出現(xiàn)情況時(shí)，因?yàn)樽约菏聞?wù)性工作、各種會(huì)議、工作應(yīng)酬多去忙這些事情，沒有沉下心去，解決問題，沒有很好起到主管領(lǐng)導(dǎo)的作用。

3.在紀(jì)檢工作中，存在過于看重人情問題，有些事情礙于這樣那樣的關(guān)系，不能做到嚴(yán)格落實(shí)措施，網(wǎng)開一面，一來制定好的制度得不到貫徹，二來也是對(duì)這些群眾的不負(fù)責(zé)任，沒有糾正其錯(cuò)誤。

解決措施：

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，真真正正靜下心去，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)些東西，不在乎學(xué)的多少，主要看我自己學(xué)到多少。

2.對(duì)分管業(yè)務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任心，多調(diào)研溝通，做到第一時(shí)間解決站所的問題，暫時(shí)解決不了的及時(shí)通局黨組溝通。

3.杜絕辦人情案，存在錯(cuò)誤，按照規(guī)定予以處理，給予糾正，維護(hù)好局制度規(guī)定的嚴(yán)肅性、公平性，對(duì)全局整體大局負(fù)責(zé)，對(duì)同志負(fù)責(zé)。

第三篇：政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)韓小強(qiáng)

按照局黨組的統(tǒng)一安排，自己積極參加了政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，嚴(yán)格按照各個(gè)階段的要求參加了學(xué)習(xí)和討論，活動(dòng)中，從工作作風(fēng)、工作狀態(tài)、思想紀(jì)律等方面進(jìn)行了深刻剖析，認(rèn)真查擺了自己存在的問題和不足，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際制定了整改措施。現(xiàn)將自查情況作如下報(bào)告：

一、存在問題和不足

1、深入學(xué)習(xí)不夠。自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學(xué)習(xí)上還缺乏“擠勁”、“鉆勁”和“忍勁”，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)。

2、在工作實(shí)效上有差距。一是在“快”字的體現(xiàn)上還不夠。風(fēng)風(fēng)火火、雷厲風(fēng)行干事業(yè)的勁頭還不足。二是在“深”字的體現(xiàn)上還不夠。沒有做到經(jīng)常深入基層，深入實(shí)際，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。三是在“細(xì)”字上做得不夠。在傳達(dá)局黨組的指示、工作安排部署、任務(wù)落實(shí)、會(huì)前準(zhǔn)備上做得不夠細(xì)致。四是在“嚴(yán)”字的體現(xiàn)上還不夠。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)，有的工

作有時(shí)只求過得去、不求過得硬。五是在“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作上的細(xì)枝末節(jié)，抓具體的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。

3、在團(tuán)結(jié)共事方面還需努力。圍繞樹立良好的帶頭作用，雖然注重加強(qiáng)了自身的鍛煉和修養(yǎng)，注重了各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自己、管住自己，但有時(shí)也有隨大流的思想。

二、原因分析

一是認(rèn)識(shí)不夠。有時(shí)會(huì)想“多休息一會(huì)”，而這種思想直接導(dǎo)致的就是個(gè)人工作缺少熱情、發(fā)揮不出主觀能動(dòng)性，就群體而言就會(huì)顯得有失公允，讓大家有大鍋飯的感覺，影響到同志們的工作積極性，導(dǎo)致工作質(zhì)量大打折扣。

二是學(xué)習(xí)不夠。不能對(duì)新形勢(shì)下的具體問題做出富有彈性的、有效的處理。新的形勢(shì)下，各種新的情況新的問題層出不窮，需要在個(gè)人努力的前提下集體交流、尋找對(duì)策。放棄學(xué)習(xí)、保守的看待問題，解決不了問題又缺乏創(chuàng)新，致使工作起來經(jīng)常是事推著人走，缺乏效率、缺少力度。

三是條理不夠。全局性的問題解決好了自然次要矛盾就會(huì)迎刃而解，工作中有時(shí)會(huì)在具體事情上牽扯精力，這樣就會(huì)導(dǎo)致具體的事情越來越多。因?yàn)闂l理不清，時(shí)間長(zhǎng)了工作就會(huì)沒有目的。

二、整改措施

通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)情況自查，我認(rèn)真反思了自己的不足，決心邊學(xué)邊改，立查立糾。在今后的工作中，認(rèn)真從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：

1、進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，努力提高自己。學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。有句名言說得好：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲得新知，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，努力擠時(shí)間學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，開動(dòng)腦筋進(jìn)行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。

2、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)。把為上級(jí)、為同級(jí)、為下級(jí)服務(wù)作為工作的基礎(chǔ)，把熱情搞好服務(wù)視為自己的天職，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干、不干則已、干就干好”的優(yōu)良作風(fēng)，伏下身子，埋頭實(shí)干，樹好形象。

3、大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。善于總結(jié)工作的得與失，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，不斷提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)工作再上新水平。

4、嚴(yán)于律己，拼搏奉獻(xiàn)。始終把自己的工作看作是對(duì)自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，看作是一種奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，管好自己，管好身邊的工作人員，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)精神，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，做出表率。

以上整改措施，隨時(shí)接受大家對(duì)我個(gè)人在平時(shí)理想信念、宗旨、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督，以便在今后的工作中加以改進(jìn)，不斷完善自己。

第四篇：洛陽市環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年活動(dòng)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)方案

洛陽市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案

各縣（市）區(qū)黨委和人民政府，市委各部委，洛陽新區(qū)辦公室，市直機(jī)關(guān)各單位，各大中型企業(yè)、科研院所和大專院校，各人民團(tuán)體：

《洛陽市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案》已經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

中 共 洛陽市委辦公室

洛陽市人民政府辦公室

2010年12月31日

為大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)能力，保證我市實(shí)施經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃開好局、起好步，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，市委、市政府決定在2011年開展“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)。現(xiàn)制定“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案如下。

一、目標(biāo)要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“福民強(qiáng)市”總體目標(biāo)和“打好六場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”重中之重任務(wù)，以提高行政效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為核心和主線，以深化思想教育、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、狠抓制度落實(shí)、加強(qiáng)暗訪監(jiān)督、強(qiáng)化責(zé)任追究、嚴(yán)格效能考評(píng)、樹立正面典型等為主要措施，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能、工作執(zhí)行力“兩提升”，企業(yè)、服務(wù)對(duì)象、群眾對(duì)政務(wù)環(huán)境“三滿意”，建設(shè)“全國一流、全省最優(yōu)”政務(wù)環(huán)境的創(chuàng)優(yōu)工作目標(biāo)，大力營造“負(fù)擔(dān)最輕、秩序最好、辦事最快、信譽(yù)最高、納稅人最滿意”的發(fā)展氛圍，務(wù)求取得顯著成效，為全市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供有力的支持和保障。

二、主要任務(wù)

（一）大力解放思想。緊緊圍繞搶抓發(fā)展機(jī)遇，打好“六場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”，破解“六大瓶頸”等制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題，推進(jìn)招商引資，擴(kuò)大開放領(lǐng)域，克服機(jī)關(guān)作風(fēng)懶惰、虛假、浮躁、扯皮“四大頑癥”等重要課題，進(jìn)一步解放思想、全面創(chuàng)新、解決難題、促進(jìn)發(fā)展。要深入學(xué)習(xí)貫徹市委九屆十四、十五、十六次全會(huì)和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)思維方式創(chuàng)新和工作方法創(chuàng)新，一切從服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展出發(fā)，在工作實(shí)際中自覺堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。要強(qiáng)化責(zé)任感、使命感，善于將“本本”和實(shí)際相結(jié)合，打破阻礙發(fā)展的舊觀念、舊方法的束縛，研究新情況、創(chuàng)造新方法、破解新矛盾、解決新問題，尤其要使行政審批、行政服務(wù)等行政行為與實(shí)際相符合，用足用活政策法規(guī)，千方百計(jì)地為洛陽引項(xiàng)目、引資金、引技術(shù)、引人才，卓有成效地履行推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本職責(zé)。要結(jié)合“提升效能、優(yōu)化環(huán)境”大討論，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守成規(guī)具體表現(xiàn)，有針對(duì)性地整改存在的問題，明確全面創(chuàng)新的具體措施，堅(jiān)持實(shí)事求是、大膽探索、勇于創(chuàng)新、高效行政，以思想的大解放促進(jìn)洛陽的大發(fā)展。

（二）大力提高行政效能。切實(shí)提高辦事標(biāo)準(zhǔn)。所有黨政機(jī)關(guān)尤其是具有行政審批權(quán)的政府部門，應(yīng)查找、對(duì)照全國、全省、全行業(yè)范圍內(nèi)辦事效率最高、效果最好的標(biāo)桿，制定出本部門辦事最快、辦事最好的行政服務(wù)措施，著重圍繞辦事時(shí)限、服務(wù)態(tài)度、解決問題能力等作出具體承諾，并在媒體進(jìn)行公示，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)、積極完善效能制度。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、承諾服務(wù)等制度，從嚴(yán)要求，違者必究；同時(shí)，推行行政審批事項(xiàng)否定報(bào)告?zhèn)浒钢疲修k人員對(duì)不予受理、核準(zhǔn)的事項(xiàng)，在明確告知服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，按程序報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)備案或?qū)徟乐拱l(fā)生“應(yīng)批未批”問題。堅(jiān)持和完善并聯(lián)審批機(jī)制。市政府辦公室、市發(fā)展改革委要共同牽頭抓好重大項(xiàng)目并聯(lián)審批工作，切實(shí)提高審批效率。堅(jiān)持審批項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”行政服務(wù)中心，堅(jiān)持廳內(nèi)辦理，防止“體外循環(huán)”，違者追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市行政服務(wù)中心應(yīng)完善并聯(lián)審批、綠色通道機(jī)制，對(duì)所有外來投資實(shí)行特事特辦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高審批、服務(wù)的效率和質(zhì)量。

（三）深化服務(wù)企業(yè)工作。堅(jiān)持首席服務(wù)官制度。對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難或存在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境問題，企業(yè)需要提供服務(wù)的，由市優(yōu)化辦向企業(yè)（或者項(xiàng)目等）派出首席服務(wù)官及其工作小組，促進(jìn)解決問題的快捷高效。堅(jiān)持企業(yè)托辦事項(xiàng)全程代理服務(wù)。市行政服務(wù)中心對(duì)企業(yè)托辦事項(xiàng)，采取企業(yè)中心聯(lián)合辦理、中心單方代辦等方式，組織開展全程代理服務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)高效地為企業(yè)提供服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)外來投資的全程高效服務(wù)。對(duì)重大外來投資項(xiàng)目，市商務(wù)局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、科技局等有關(guān)部門，要實(shí)行班子成員分工負(fù)責(zé)，成立若干服務(wù)小組，為外來投資者提供全過程、全方位服務(wù)。完善環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度。各級(jí)優(yōu)化辦要健全監(jiān)測(cè)、服務(wù)方式，定期收集、及時(shí)解決企業(yè)反映的困難和問題，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的聯(lián)系、服務(wù)企業(yè)作用。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法司法行為。嚴(yán)守文明執(zhí)法“六條禁令”、罰款收費(fèi)檢查備案、司法機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)凍結(jié)賬戶報(bào)告?zhèn)浒浮⑵髽I(yè)“安靜生產(chǎn)日”、罰款從低限等制度，違者給予效能告誡等責(zé)任追究，推進(jìn)合法行政、合理行政，進(jìn)一步遏制涉企“四亂”現(xiàn)象，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

（四）強(qiáng)化作風(fēng)效能監(jiān)督。深入推進(jìn)公開工作。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開和公共事業(yè)單位辦事公開的要求，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和暗訪，認(rèn)真解決和嚴(yán)肅查處公開不全面、不及時(shí)、不真實(shí)問題，對(duì)與群眾切身利益相關(guān)事項(xiàng)更加注重結(jié)果公開，對(duì)群眾反映的公開工作中的問題要嚴(yán)肅查糾并及時(shí)反饋。推進(jìn)落實(shí)廉潔從政規(guī)定。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化宗旨意識(shí)、廉政意識(shí)，忠于職守，清正廉潔，自覺遵守嚴(yán)禁利用職務(wù)便利“吃拿卡要報(bào)”，嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中收送禮金、有價(jià)證券，嚴(yán)禁違規(guī)配備、使用、借用公車，嚴(yán)禁公務(wù)員經(jīng)商辦企業(yè)等廉政規(guī)定。深入開展公務(wù)用車問題、“小金庫”和慶典、研討會(huì)、論壇過多過濫問題專項(xiàng)治理，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。加大明查暗訪力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)問題快查快辦、頂格處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加大暗訪監(jiān)督力度。緊緊圍繞市委、市政府重點(diǎn)工作、重要決定、重大事項(xiàng)的落實(shí)和企業(yè)、服務(wù)對(duì)象、群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展暗訪監(jiān)督。對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人員一律進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，對(duì)效率效能低下的典型案例及時(shí)解剖、媒體曝光，以儆效尤。通過深入企業(yè)、審批窗口單位、訴求窗口單位和群眾中間，圍繞“六個(gè)瓶頸”等影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展問題，解剖一批典型案例，促進(jìn)提高行政效能、破解瓶頸制約。堅(jiān)持作風(fēng)效能問題有獎(jiǎng)舉報(bào)。鼓勵(lì)廣大群眾積極對(duì)行政效能、政務(wù)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等行為，促進(jìn)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能。

（五）加大責(zé)任追究力度。堅(jiān)持把行政過錯(cuò)問責(zé)作為政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的重要手段，進(jìn)一步嚴(yán)肅查處政務(wù)環(huán)境和行政效能方面的違紀(jì)違規(guī)行為，對(duì)損害政務(wù)環(huán)境的典型案件要上手快、查辦嚴(yán)、出拳重，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，也要追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并納入“效能提升”考評(píng)系統(tǒng)予以考評(píng)，讓責(zé)任單位和責(zé)任人受到警示和教育。抓緊出臺(tái)針對(duì)損害企業(yè)和群眾利益的“四大頑癥”、涉企“四亂”、效能低下等違紀(jì)違規(guī)行為的效能告誡辦法，將效能告誡與個(gè)人考核、年終獎(jiǎng)和文明獎(jiǎng)金發(fā)放、任免使用、單位評(píng)先等掛鉤，以切身利益教育廣大公務(wù)人員依法行政、提高行政效能。各派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對(duì)駐在部門的工作作風(fēng)、行政效能進(jìn)行直接監(jiān)督。市委督查室、市政府督查室、市行政服務(wù)中心要定期解剖一批效能低下典型案例，依照程序予以責(zé)任追究，決不姑息遷就。

（六）完善考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。深化效能提升考評(píng)。繼續(xù)按照《洛陽市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考評(píng)辦法（試行）》開展效能提升社會(huì)評(píng)議，同時(shí)，不斷完善評(píng)議方法，增加人大代表、政協(xié)委員參與測(cè)評(píng)，增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性、客觀性、公正性。進(jìn)一步突出企業(yè)、服務(wù)對(duì)象、群眾“三滿意”標(biāo)準(zhǔn)，組織行政審批事項(xiàng)的服務(wù)對(duì)象，專門對(duì)審批部門服務(wù)情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)所辦每一個(gè)審批事項(xiàng)、每一件群眾訴求、每一次行政權(quán)力行使，都達(dá)到企業(yè)、服務(wù)對(duì)象和群眾的滿意。開展“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)。在市行政服務(wù)中心辦事窗口和中心以外其他市直單位辦事大廳中，組織開展“十佳服務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)；在市直各單位和公共服務(wù)單位中組織開展“十佳效能單位”評(píng)選活動(dòng)。認(rèn)真樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向作用。

三、方法步驟

政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作原則上分為四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：學(xué)習(xí)提高（第一季度）。所有黨政機(jī)關(guān)要學(xué)習(xí)、借鑒全國、全省、全行業(yè)政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、效能最好的經(jīng)驗(yàn)和做法，通過明晰管理職責(zé)、減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、優(yōu)化工作流程、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等辦法，制定出本部門辦事最快、辦事最好的行政服務(wù)具體措施，并于2月底以前報(bào)市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)辦公室，經(jīng)審核后在媒體予以公開承諾。同時(shí)，各單位要認(rèn)真貫徹市委九屆十四、十五、十六次全會(huì)、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動(dòng)員大會(huì)精神，制定本單位政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)方案，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料，認(rèn)真開展“提升效能、優(yōu)化環(huán)境”大討論，切實(shí)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，高舉發(fā)展為大、為先、為重、為本、為要旗幟，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效能意識(shí)，扎實(shí)深入地進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。

第二階段：查擺問題（第二季度）。主要是查擺制約全市和本地、本部門的突出問題。對(duì)照全市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動(dòng)員大會(huì)精神和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的有關(guān)規(guī)定要求，著眼改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，結(jié)合本單位實(shí)際，采取開門納諫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、自查互查等方法，著重圍繞六個(gè)方面查擺單位、個(gè)人存在的問題，即一查解放思想方面存在哪些不足，二查為民意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)不強(qiáng)存在哪些具體表現(xiàn)，三查機(jī)關(guān)作風(fēng)“四大頑癥”存在哪些具體表現(xiàn)，四查執(zhí)行力層層衰減存在哪些具體行為，五查效能低下存在哪些具體行為，六查優(yōu)化環(huán)境制度哪些沒有得到落實(shí)。查擺問題時(shí)要弘揚(yáng)“三講”精神，即堅(jiān)持“講主觀不講客觀，講自己不講別人，講問題不講成績(jī)”。通過查擺問題、分析原因，為整改打下基礎(chǔ)。

第三階段：集中整改（第三季度）。主要是瞄準(zhǔn)“全國一流、全省最優(yōu)”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來整改，堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就突出解決什么問題。在前期查擺問題、初步整改基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定整改措施，逐個(gè)問題進(jìn)行整改，能立即整改的問題要立即予以整改，應(yīng)通過制度、機(jī)制解決的問題要建章立制予以糾正和防范，并寫出整改情況報(bào)告，于9月20日前報(bào)送市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)辦公室。各單位整改情況及其效果，由市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)辦公室統(tǒng)一組織在媒體予以公示，接受社會(huì)評(píng)議。

第四階段：鞏固提升（第四季度）。主要是通過針對(duì)問題建章立制，不斷鞏固提升活動(dòng)成果。期間，各單位應(yīng)對(duì)前期工作進(jìn)行“回頭看”，存在薄弱環(huán)節(jié)的要及時(shí)采取措施彌補(bǔ)。所建立的規(guī)章制度、長(zhǎng)效措施和政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)，應(yīng)于12月10日前報(bào)送市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)辦公室。12月中、下旬，市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)辦公室對(duì)各單位政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作逐一予以驗(yàn)收，不合格的予以補(bǔ)課，存在明顯問題的予以責(zé)任追究。

開展政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作，要堅(jiān)持與“打好六場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，以攻堅(jiān)克難、發(fā)展為民的成效檢驗(yàn)其效果；要堅(jiān)持與“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)緊密結(jié)合，將政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)列為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的重要內(nèi)容和重要考評(píng)條件；要堅(jiān)持與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)廉潔從政規(guī)定緊密結(jié)合，促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員從政行為的廉潔、務(wù)實(shí)、高效。同時(shí)，要把整改問題、建章立制貫穿于政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)全過程，達(dá)到階段性工作與工作有機(jī)結(jié)合。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、群眾廣泛參與”的組織領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。在“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，成立政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作辦公室，由市委常委、市紀(jì)委書記、市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)劉應(yīng)安兼任辦公室主任；市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局長(zhǎng)姜濤，市委副秘書長(zhǎng)李六一，市政府副秘書長(zhǎng)、市政府辦公室主任李征，市紀(jì)委常委、市優(yōu)化辦主任牛宇柯任辦公室副主任。辦公室下設(shè)：綜合組，負(fù)責(zé)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作日常事務(wù)；督查組，負(fù)責(zé)對(duì)市直單位政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作分片、分階段進(jìn)行督查；暗訪監(jiān)督組，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題、督促整改、提出責(zé)任追究建議；案件查處組，負(fù)責(zé)對(duì)損害政務(wù)環(huán)境的案件或者突出問題進(jìn)行調(diào)查處理。

（二）強(qiáng)化工作責(zé)任。各部門各單位要實(shí)行“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員各負(fù)其責(zé)”的政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作責(zé)任制。各級(jí)各部門各單位一把手要高度重視政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作，切實(shí)負(fù)起抓班子、帶隊(duì)伍、抓落實(shí)、提效能的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)抓狠管，對(duì)本單位發(fā)生的慢作為、不作為、亂作為等效能低下、損害環(huán)境行為，要嚴(yán)查嚴(yán)辦、主動(dòng)追究，決不袒護(hù)遷就。切實(shí)構(gòu)建一把手抓、抓一把手，單位抓、抓單位的局面，誰違反規(guī)定追究誰的責(zé)任，誰分管的責(zé)任范圍發(fā)生問題追究誰的責(zé)任，真正把責(zé)任落實(shí)到帶隊(duì)伍的人和各個(gè)工作崗位，確保一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，務(wù)求大抓一年、大見成效。

（三）強(qiáng)化輿論氛圍。制定政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)宣傳方案，通過洛陽日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體和政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)，宣傳優(yōu)化環(huán)境制度，宣揚(yáng)正面典型，曝光違紀(jì)違規(guī)行為，廣泛宣傳環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作。從2月份起，組織市直單位通過電視臺(tái)、洛陽日?qǐng)?bào)等新聞媒體，開展一把手訪談活動(dòng)，每月不少于4期。各級(jí)各部門各單位要結(jié)合貫徹全市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動(dòng)員大會(huì)精神，開展“提升效能、優(yōu)化環(huán)境”大討論等，充分運(yùn)用會(huì)議、黨課、板報(bào)、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑牡刃问剑掷m(xù)深入地進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)優(yōu)宣傳教育，全力營造輿論聲勢(shì)，使政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)理念深入人心，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)造最優(yōu)政務(wù)環(huán)境的緊迫感、責(zé)任感和自覺性。

各縣（市）區(qū)黨委、政府要參照本方案，認(rèn)真對(duì)本地區(qū)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作作出安排，抓好落實(shí)。

第五篇：教體局政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)西教體【XX】1號(hào)文件精神，認(rèn)真解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)滿意度，現(xiàn)制定活動(dòng)方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“福民強(qiáng)區(qū)”總體目標(biāo)，以弘揚(yáng)“三講”精神為主線，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和提高行政效能為核心，不斷提高人民群眾對(duì)教育工作的滿意度和信任度，深化思想教育、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、狠抓制度落實(shí)、切實(shí)解決作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，辦好人民滿意的教育。

二、工作任務(wù)

（一）深入開展“三講”精神大討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書記毛萬春在全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三講”精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真組織討論，人人剖析問題，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守陳規(guī)的各種具體表現(xiàn)，強(qiáng)化“提升效能是本職，優(yōu)化環(huán)境是責(zé)任”的意識(shí)，形成“學(xué)標(biāo)桿、追標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的創(chuàng)優(yōu)氛圍，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)部門的要求上來，統(tǒng)一到做好新形勢(shì)下政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作上來。要強(qiáng)化工作創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)思維方式和工作方法創(chuàng)新，一切從優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)教育發(fā)展的角度出發(fā)，把創(chuàng)新的理念融入到政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的全過程。

（二）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)、招生、收費(fèi)行為。民幼辦管轄全區(qū)民辦教育機(jī)構(gòu)、幼教機(jī)構(gòu)，按上級(jí)指示精神，要求所有單位收費(fèi)項(xiàng)目要向社會(huì)公開，不允許自立項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，不允許收費(fèi)不開規(guī)定的票據(jù)。

（三）提升行政審批效能。民幼辦屬于有行政審批權(quán)的部門，本部門對(duì)照全國范圍內(nèi)辦事效率最高、效果最好的標(biāo)桿，制定辦事最快、辦事最好的行政服務(wù)措施，以最快的速度、最好的質(zhì)量，辦理行政審批事項(xiàng)。加強(qiáng)對(duì)本部門執(zhí)法人員的教育管理，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，堅(jiān)持亮證執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。

（四）強(qiáng)化作風(fēng)效能監(jiān)督。強(qiáng)力推進(jìn)公開工作，按照西教體﹝XX﹞7號(hào)文件政務(wù)（黨務(wù)）公開方案的要求，認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)的公示、公開。公開部門舉報(bào)電話，切實(shí)解決群眾的投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。鼓勵(lì)廣大群眾和社會(huì)各界積極對(duì)單位政務(wù)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)肅查處行政不作為、慢作為、亂作為等行為，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能。

（五）加大責(zé)任追究力度。堅(jiān)持把行政過錯(cuò)問責(zé)作為政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的重要手段，嚴(yán)肅查處政務(wù)環(huán)境和行政效能方面的違紀(jì)違規(guī)行為，問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)必處理、處理必頂格。緊緊圍繞工作作風(fēng) “四大頑癥”（懶惰、虛假、浮躁、扯皮）和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展多種形式的專項(xiàng)效能督查。對(duì)每一個(gè)問題都要分清責(zé)任，嚴(yán)格按照《西工區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員效能告誡暫行規(guī)定》、《西工區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員作風(fēng)效能問責(zé)懲戒辦法》和黨政紀(jì)處分的有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)問責(zé)程序，快查快辦，嚴(yán)查嚴(yán)辦，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，也要追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，給予黨政紀(jì)處分。將效能告誡與個(gè)人考核、任免使用、單位評(píng)先等掛鉤，讓責(zé)任單位和責(zé)任人受到警示和教育。

三、方法步驟

政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作分為四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：學(xué)習(xí)提高（第一季度）。要認(rèn)真貫徹市、區(qū)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，制定本單位政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)方案，扎實(shí)深入地進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，組織學(xué)習(xí)市委書記毛萬春《作風(fēng)硬 洛陽興》的講話精神（內(nèi)容見XX年2月10日洛陽日?qǐng)?bào)）、毛萬春書記在全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上《牢記發(fā)展主旋律，打好六場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)》的講話內(nèi)容和馮局長(zhǎng)3月1日在局XX年工作會(huì)議上的講話精神，認(rèn)真開展“三講”大討論，切實(shí)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效能意識(shí)。學(xué)習(xí)情況將于3月20日之前上報(bào)。

第二階段：查擺問題（第二季度）。主要是查擺制約教育發(fā)展和本單位的突出問題。結(jié)合實(shí)際，采取“開門納諫”的辦法，圍繞八個(gè)方面查擺單位、個(gè)人存在的問題，即

一、“上學(xué)難、上學(xué)貴主要表現(xiàn)在哪個(gè)方面？原因是什么？如何破解；

二、在規(guī)范部門工作方面存在哪些問題；

三、在工作中存在哪些問題；

四、對(duì)所在區(qū)域?qū)W校如何評(píng)價(jià)；

五、教育不規(guī)范收費(fèi)都有哪些表現(xiàn)形式；

六、在干部職工隊(duì)伍中存在哪些有違師德師風(fēng)的問題；

七、我區(qū)教育行政機(jī)關(guān)在工作作風(fēng)、依法行政和工作效率等方面存在哪些問題；

八、對(duì)我區(qū)教育事業(yè)發(fā)展有何意見和建議。要通過此次查擺，消除飄浮風(fēng)、攀比風(fēng)和官員風(fēng)，解決存在的紀(jì)律不嚴(yán)、效率不高和師德師風(fēng)不正等問題，使大家找準(zhǔn)存在的突出問題以及產(chǎn)生問題的根源，認(rèn)清問題的嚴(yán)重性和危害性，切實(shí)吸取教訓(xùn)，樹立本單位的良好形象。通過查擺問題、分析原因，為整改打下良好基礎(chǔ)。于5月25日前向局監(jiān)察室上報(bào)查擺的問題。

第三階段：集中整改（第三季度）。深入開展“二進(jìn)入”活動(dòng)。一是機(jī)關(guān)干部進(jìn)部門。將跟隨局機(jī)關(guān)干部對(duì)各部門政務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的開展情況進(jìn)行檢查，并跟蹤問效。并負(fù)責(zé)向群眾發(fā)放征求意見建議表，并做好記錄，匯總后同《機(jī)關(guān)干部包單位反饋表》報(bào)局政務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。二是部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)學(xué)校。領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，完成以下幾方面工作：第一，做好政策宣傳；第二，力求發(fā)現(xiàn)并解決問題。通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪等形式認(rèn)真了解各單位對(duì)我部門的意見和建議，將部門與學(xué)校教育緊密結(jié)合起來，積極探索最佳方法，并將獲得的信息認(rèn)真梳理，能解決的立即解決，不能解決的要耐心予以解釋。把整改措施和整改情況在一定范圍內(nèi)公布，充分聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督，做到“四不放過”：整改措施不落實(shí)不放過，發(fā)現(xiàn)問題不核實(shí)不放過，糾正處理不到位不放過，群眾不滿意不放過。

設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，受理社會(huì)各界的舉報(bào)投訴。舉報(bào)電話、舉報(bào)箱見附表。整改情況報(bào)告于9月10日前報(bào)送局監(jiān)察室。

第四階段：鞏固提升（第四季度）。主要是通過針對(duì)問題建章立制，不斷鞏固提升活動(dòng)成果。要把整改問題、建章立制貫穿于政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)全過程，達(dá)到階段性工作與工作有機(jī)結(jié)合。將對(duì)前期工作進(jìn)行“回頭看”，存在薄弱環(huán)節(jié)的要及時(shí)采取措施彌補(bǔ)。還要注重建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，克服“抓一陣緊一陣，管一陣好一陣”的現(xiàn)象，確保政務(wù)環(huán)境優(yōu)化工作經(jīng)常化、常態(tài)化。所建立的規(guī)章制度、長(zhǎng)效措施和政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)，于12月5日前報(bào)送局監(jiān)察室。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立的政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：王立新，成員：蔡益群、孫玉萍、劉芳，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在民幼辦（1），負(fù)責(zé)政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的日常監(jiān)督檢查工作。

（二）強(qiáng)化工作責(zé)任。將實(shí)行“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員各負(fù)其責(zé)”的政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作責(zé)任制。高度重視政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作，切實(shí)負(fù)起抓班子、帶隊(duì)伍、抓落實(shí)、提效能的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)抓嚴(yán)管，對(duì)本單位發(fā)生的不作為、慢作為、亂作為等效能低下、損害政務(wù)環(huán)境的行為，要嚴(yán)查快辦，主動(dòng)追究，決不袒護(hù)遷就，形成一把手抓，抓一把手，單位抓、抓單位，層層抓、人人抓的局面，做到提升效能從我做起，優(yōu)化環(huán)境從小事做起，誰分管的責(zé)任范圍發(fā)生問題追究誰的責(zé)任，誰違反規(guī)定追究誰的責(zé)任，真正把責(zé)任落實(shí)到帶隊(duì)伍的人和各個(gè)工作崗位，務(wù)求大抓一年、大見成效。

（三）營造輿論氛圍。大力宣傳正面典型，廣泛宣傳環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作。結(jié)合 “環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”動(dòng)員大會(huì)精神，廣泛開展“提升效能、優(yōu)化環(huán)境”的討論，充分運(yùn)用會(huì)議、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式，全力營造輿論聲勢(shì)，使政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)理念深入人心，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)造最優(yōu)政務(wù)環(huán)境的責(zé)任感、緊迫感和自覺性。