第一篇:員工日常行為表現考核評分說明
員工日常行為表現考核評分說明
自2008年2季度始,公司開始正式使用新的行為表現考核表,以下是對新的行為考核評分標準的一個說明。
一、評分標準修改如下:
A+:行為表現比較突出,超出了考核標準。
A:行為表現符合考核標準。
B:行為表現基本達到考核標準,但還有些方面有待改善。
C:行為表現離考核標準還有較大的差距,亟待改進。
備注:表中所有行為項不限定權重,若某項行為表現為“A+”,則加0.1~0.4分;若為“B”,則扣0.1~0.4分;若為“C”,則扣0.5~0.8分;“A”則不加也不扣。總分20分,扣完為止。加分總數最高不得超過1分。對于“A+”和“C”應該在備注說明原因。
第二篇:員工日常考核
一、員工日常考核
為客觀地評價員工的日常工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性,特制定本制度。
(一)公司以部門為單位進行考核,由領班.物業經理對員工每天工作表現考核評分一次(綜合部分由部門主管直接考核),部門主管每周審核一次,每月匯總一次。公司將根據考核的累積成績獎懲員工。
(二)考核內容
考核以考核標準為依據,內容包括通用部分和業務部分。通用部分包括普通員工考核通用部分,領班及領班以上職位員工考核通用部分。
對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀律五方面。
對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識、責任心和工作態度、管理能力、以身作則、表達能力、團結協調、出勤率七方面。
業務部分考核以各部門的考核標準為依據。
(三)評分比例
每天考核滿分為100分,通用部分占30分,業務部分占70分。
(四)獎懲
1、處罰
當天考核扣分10至19分,扣當月浮動工資20%;當天考核扣分達20分,扣當月浮動工資40%;當月考核扣分達30分,扣當月浮動工資20%(已扣浮動工資的不重復扣分)。考核實行當天考核連帶責任制。
(1)負連帶責任的范圍(注:甲、乙、丙類過失見后附的獎勵制度)因下列原因之一,員工犯乙類或丙類過失,或因員工過失造成重大事故,如停水、電、空調,爆水管,重大設備事故,治安消防事故,重大投訴,公司財物重大損失等,該員工直接上級、間接上級直至公司主領導均應負連帶責任: A、應對員工培訓的,主管沒有培訓好,員工工作技能差;B、主管責任心不強,巡查不到位,監管不力;C、主管指導無方或指導不當;D、一天內兩個員工重復犯同樣錯誤。
(2)應負連帶責任的按直接責任人平均被扣金額的30%扣罰。
(3)管理層級別越高,發現問題時對當事人扣分的分值越高,部門主管加1倍扣分,公司領導(包括人事部檢查人員)加2倍扣分(甲、乙、丙類過失分別扣5、10、20分不加倍)。
(4)管理層員工如發現并已處理下屬的違紀或工作失誤,其本人不負連帶責任。
2、獎勵
符合公司獎勵標準的,可以按獎勵程序進行獎勵。獎勵分為即時獎勵和每半年的固定獎勵:(1)即時獎勵。員工有出色表現的,給予部門加分(所有加分可以沖減被扣分數),也可以填寫“獎勵建議書”建議公司給予通報表揚,發獎勵金、晉升工資或職位,經人事部核實,公司領導批準后執行。
(2)半年獎勵。公司每半年根據考核,按員工的積累成績獎勵成績突出者。
A、優秀員工獎。公司結合每半年例行考核獎勵成績突出的優秀員工(比例約占部門人數10%),除頒發榮譽證書并通報表揚外,還將給予物質獎勵。
B、表揚獎。公司每半年對考核成績較突出的員工,(比例約占部門人數15%~20%)給予通報表揚并頒發獎金。
C、部門成績突出的,該部門獎勵比例可適當提高。
(五)考核步驟
(1)領班(包括正副主任、工程師)每天對下屬員工做考核評分,在員 工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
(2)部門主管每周核定總分并簽名,如有不同意見應在備注欄中說明。
(3)考核員工記錄表要每周交被考核人簽名確認。被考核人如有不同意見,也可以在備注欄中說明。(4)領班(包括正副主任、工程師)由部門主管下接考核。
(5)部門每月匯總考核記錄表,于21日交人事部。
(6)人事部匯總各部門考核的分數并提出獎懲意見。
員工考核標準
普通員工通用部分(30分)項目 工作要求 分值 考核細則
一、服務意識
主動熱情
對用戶要真誠微笑,起立相迎,主動服務
①對用戶不面帶微笑每次扣1分
②不主動服務每次扣1分
③見了用戶不主動起身每次扣1分
文明禮貌
見到用戶或上級領導要面帶微笑主動問好,語言規范,談吐文雅,舉止文明
①不主動問好每次扣1分
②舉止不文明、不禮貌每次扣1分
③語言不規范每次扣1分
耐心周到
為用戶服務要問多不煩,事多不煩,耐心解答,有求必應
①對用戶的提問不耐煩每次扣1分
②敷衍用戶每次扣1分
③對用戶要求無動于衷每次扣1分
二、儀容儀表
服裝
按職務穿工衣,保持衣冠整潔 ①不按規定穿工衣每次扣1分
②衣冠不整每次扣1分
③無故卷起衣袖或褲腳每次扣1分
員工證
員工證佩戴在左胸口袋上方,保持水平狀態或外面略高
①忘記佩戴員工證每次扣1分
②員工證佩戴不符合要求每次扣1分
頭發
頭發梳剪整齊,不做怪發型;男士頭發不蓋耳,不遮衣領,不留鬢發;女士頭發不過背
①頭發梳剪不整齊每次扣1分
②做怪發型每次扣1分
③頭發蓋耳或遮衣領每次扣1分
④蓬頭垢面每次扣1分
領帶
領帶束緊擺正,大箭頭指向皮帶扣處
①領帶不束緊擺正每次扣1分
②大箭頭過長或過短每次扣1分
鞋襪
員工統一穿黑皮鞋,鞋面干凈光亮,鞋帶系緊,不穿花襪
①不穿黑皮鞋每次扣1分
②皮鞋不干凈每次扣1分
③不按要求穿襪每次扣1分
容貌
不留胡須和長指甲,不濃裝艷抹 ①留較長胡須和指甲每次扣1分
②濃裝艷抹每次扣1分
儀態
不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、打哈欠、伸懶腰、插褲袋、叉腰抱臂
①當眾化妝、挖鼻孔、搔癢每次扣1分
②對人打哈欠、伸懶腰每次扣1分
③插褲袋或叉腰抱臂每次扣1分
三、行為舉止
站立
站立時挺立自然,眼睛平視,雙臂自然下垂或在體前交叉
①站立時東倒西歪每次扣1分
②手臂叉腰每次扣1分
坐立
坐立時上身挺直,手自然放在雙膝上,不得前俯后仰或搖腿翹腳
①坐立時上身不挺立,左搖右擺,前俯后仰每次扣1分
②坐立時搖腿翹腳每次扣1分
行走
行走時肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不左顧右盼或互相拉手,摟腰搭背,對用戶和上級領導要禮讓
①行走左搖右擺每次扣1分
②與人摟腰搭背每次扣1分
③對用戶和上級領導不禮讓每次扣1分
愛護財物
愛護大廈設施,不損壞公司財物 ①損壞大廈設施每次扣1分
②損壞公司財物每次扣1分
入室
進入上司或用戶辦公室前要先輕敲門三下,得到同意后再進入,不得隨意翻動室內物品
①入室前不敲門隨意闖入每次扣1分
②隨意翻動室內物品每次扣1分
乘電梯
乘電梯要文明禮貌,先出后進,禁止在電梯內喧嘩
①乘電梯不文明禮貌每次扣1分
②在電梯內喧嘩每次扣1分
接聽電話
接聽電話要在三聲響之內接答,先說“您好!某某大廈”,要記清楚電話內容和聯絡方式
①不按禮貌用語接聽電話每次扣1分
②不記清楚電話內容和聯絡方式每次扣1分
處理投訴
處理投訴要聽清楚、問清楚、記清楚、跟清楚、復清楚、并及時向上級領導匯報
①不耐心聽用戶投訴每次扣1分
②未聽清用戶投訴內容每次扣1分
③對用戶投訴的問題不做好書面記錄每次扣1分
④對用戶的投訴不及時跟進每次扣1分 服從安排
服從上級領導的安排,積極配合公司工作
不服從上領導的工作安排每次扣1分
四、考勤
簽到 上下班要親自打鐘卡,更換工服后到各部門簽到,是否遲到以到崗時間為準,不得早退
①漏打卡每次扣1分
②漏簽到每次扣1分
③遲到每次扣1分
④早退每次扣1分
交接班
崗位交接班要準時,不得無故拖延,交接班要簽名
①不準時接崗每次扣1分
②交接班不簽名每次扣1分
出勤出力
要積極主動做好工作,不擅離崗位
①出勤不出力,有偷懶現象每次扣1分
②擅離工作崗位每次扣1分
請假
請年假、事假必須按公司規定提前申請的事后須及時交回醫院的病假單并解釋原因
①請年假、事假不按公司規定提前申請每次扣1分
②當月事假超過3天每次扣1分
外出活動
積極參加集體活動,做到文明禮貌,遵守紀律
①參加活動不文明禮貌每次扣1分
②參加活動不守紀律每次扣1分
五、紀律
一、遵守紀律
遵守公司各項規章制度
①遵守制度有偏差,每次扣2分 ②甲類過失每次扣1分
③乙類過失每次扣1分
④丙類過失每次扣1分
二、抽查考核
除各部門對員工每日考核外,人事部門每周不少于兩次對各部門工作進行抽查,抽查內容包括部門辦公室環境衛生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門工作計劃、工作總結,其作用在于幫助、指導、監督各部門工作規范化,及時發現員工工作中的問題等。
部門評比檢查評分細則
項目 標準內容 分值 評分細則
考勤紀律共24分
準時上下班,按時打鐘卡和簽到 8 ①代打鐘卡或代簽名,每人次扣3分
②因遲到早退累計無全勤獎,每人次扣2分
③無故不參加公司業務培訓,每人次扣2分
當值無擅自離崗及串崗現象 4 發現一次不合要求扣2分
當值無睡覺、看報紙、吃零食等 6 發現一次不合要求扣2分
無嚴重違反紀律行為 6 發現一次不合要求的扣3分
部門工作共23分
部門有工作例會(每月2次)4 規范化,及時發現員工工作中的問題等。
部門評比檢查評分細則
項目 標準內容 分值 評分細則 考勤紀律共24分
準時上下班,按時打鐘卡和簽到 8 ①代打鐘卡或代簽名,每人次扣3分
②因遲到早退累計無全勤獎,每人次扣2分
③無故不參加公司業務培訓,每人次扣2分
當值無擅自離崗及串崗現象 4 發現一次不合要求扣2分
當值無睡覺、看報紙、吃零食等 6 發現一次不合要求扣2分
無嚴重違反紀律行為 6 發現一次不合要求的扣3分
部門工作共23分
部門有工作例會(每月2次)4 ①無工作例會扣4分
②每月只有1次例會扣2分
③會議記錄不完全扣2分
工作記錄完整、整潔、便于查找 5 ①記錄不完整每次扣1分
②記錄臟亂每次扣1分
③查找不便每次扣1分
每周和月度工作計劃及實施內容 4 缺一項扣2分
每周總結和月總結,有考核和培訓小結
缺一項扣2分 按工作程序完成各項任務 6 不按規程工作一項扣2分
禮貌儀容儀表共25分
制服整齊、干凈,上班時間佩戴員工證 5 ①發現不按規定穿制服,每人次扣2分
②發現衣冠不整,每人次扣1分
③發現員工未佩戴員工證,每人次扣2分
禮貌用語,無粗言穢語 4 發現一次不合要求扣2分
行為舉止端莊得體,無隨地吐痰、亂丟垃圾現象 4 發現一次不合要求扣2分
上班精神面貌好,立崗姿態規范 4 發現一次不合要求扣2分
對用戶服務熱情、耐心周到 8 遭用戶投訴,每人次扣2分 內務共18分
辦公室物品擺放整齊 6 發現一次不合要求扣2分
地面及墻壁整潔,無亂貼亂畫現象 6 發現一次不合要求扣2分
辦公室下班時,人走燈滅、窗關、門鎖 6 發現一次不合要求扣2分
加分
員工受公司表揚(包括拾金不昧、好人好事等)每人次加2分
部門工作成績突出受公司表揚 每次加2分 因工作態度認真受公司表揚 每人次加5分
為公司增收節支提合理化建議被采納 每人次加5分
三、員工考核
為全面客觀地評估公司在職員工的工作情況及綜合素質,公司每年兩次(年中、年底)對全體員工進行考評,具體實施辦法如下:(一)考評目的
全面了解公司全體員工半年來的工作和學習,提供人事決策及管理依據,確定員工培訓方向。通過考評,肯定員工所取得的成績,表揚先進,同時找出工作和學習中存在的不足,以期改正,達到共同提高的目的。充分調動員工的工作積極性,使員工以正確的態度和飽滿的熱情投入到工作和學習中。
(二)考評內容
考評分兩大部分,其一為(年中、年底)工作考核。各部門根據本部員工的實際工作表現進行科學的考核。考核結果以量化形式給出每位員工的實得分數。其二為理論知識考核。理論知識考核采用閉卷筆試形式進行,考核試題由綜合服務知識題和崗位專業知識題兩部分構成。綜合服務知識題涵蓋服務工作的各方面,如禮貌知識、行為規范、治安消防知識、公司人事福利制度和其他規章制度等。工作考核成績占本次考核總分的70%,理論知識考試成績占考評總分的30%。
(三)考評方法
(1)為保證考評的公正和民主,公司成立考評領導小組,負責監督、評估和審批各部門考核結果。領導小組成員:組長由總經理擔任,組員由副總經理、總經理助理、人事經理擔任,具體考評工作由人事部負責。
(2)各部門的工作考核由部門主管、主任或系統工程師組成考核小組,全面負責本部門員工具體考核工作。
(3)普通員工的工作考核由所屬部門主管負責;部門主任的工作考核由公司分管領導和部門主管負責;公司總經理負責對副總經理、部門主管的考核。(4)理論知識考核由公司統一組織,考試題目分A、B卷,為體現公正、公平原則,考核試題在開封之前嚴格保密。理論知識考核成績(S)滿分為100分,其中綜合服務知識題目占50分,崗位專業知識題占50分。
(四)工作考核步驟
(1)員工首先對自已半年來的工作進行總結,寫出總結報告,報告包括半年來成績及不足,并提出下半年的工作和學習思路。總結報告應按規定期限交本部門考核小組統一評審。
(2)各部門考核小組應組織本部門員工召開總結大會,要求每位員工做會議發言,匯報半年來的工作學習情況(當值員工可委拖他人宣讀個人總結)。
(3)考評小組根據考核標準及員工半年來的實際工作表現、工作總結匯報情況,客觀地為每位員工評分。各部門考核小組將本部門考核結果整理匯總,于規定期限交公司考評領導小組。
(五)考評分類
工作考核分普通員工和管理層員工兩個層次。理論知識考核中,所有員工綜合知識題目相同,不同員工崗位專業知識題不同。(六)考核順序
每次考評先進行工作考核,各部門工作考核結束后,考核成績匯總上報考評領導小組,然后進行理論知識
考核。理論知識考核結束后,按照規定的百分比計算出每位員工的考核總分。
(七)考評時間
(1)年中(年底)工作考核:每年7月初(12月初)開始進行工作考核,人事部向各部門發放考核內容表格及成績記錄表,在規定期限內各部門將本部門考核結果上報公司考評領導小組。
(2)理論知識考核:每年7月中旬(12月中旬)進行理論知識考試,考試結束后由公司統一組織評卷。
(八)考評總分結構圖
工作考核分M(70%)部門考核小組分
考評總分(T)綜合知識題(50分)理論知識考核分S(30%)
崗位專業知識題(50分)(九)考評評估
公司考評領導小組將對各部門的考核結果進行綜合評估,員工的評估結果分出“優”、“良”、“中”、“差”四個等級。
(1)評優方法:每次評優按部門員工人數的10%為標準,即:部門員工人數×10% =評優基數(N),取考核總分的前N名為“優”;評“優”員工考核總分須在85分以上。
(2)每次考評不規定“良”、“中”、“差”的比例數。
(3)未評上“優”且考評總分在75分以上者為“良”,考評總分在75~60分之間者為“中”,60分以下者為“差”。
(4)考評結果為“中”者,將被列為考察對象。公司將針對這部分員工進行再教育,幫助提高。對考評結果為“差”的員工列為換崗或淘汰對象,若每年兩次考核仍居“差”者,則予以解雇。
(十)考評范圍
已簽訂勞動合同的員工都參加考評。試用期員工不在考評范圍內。
(十一)考評仲裁
員工若對本部門的考核工作有意見,可直接向公司考評領導小組反映,亦可向工會反映。
第三篇:班級日常量化考核評分細則
星塘學校班級日常量化考核評分標準
一、組織紀律
1、班級考勤:(1)、上學遲到、早退、曠課每人次扣2分。
(2)、早讀、午休課不及時進班在教室外逗留每人次扣2分。
2、課堂紀律:(1)、課堂無故缺勤、或中途離開教室每人次扣2分。
(2)、課堂上睡覺、做無關該節課的事每人次扣2分。
(3)、嚴重擾亂課堂紀律,頂撞教師每人次扣5分。
3、課間紀律:(1)、學生上下樓梯不靠右行、跑步上下樓梯、做危險游戲,每人次扣1分。
(2)、學生爬樹、走廊陽臺欄桿、滑樓梯護欄、翻越學校圍墻、窗戶每人次扣2分。(3)、課間跑至其他樓層和班級竄樓層、竄班每人次扣1分。
(4)、課間休息時追逐打鬧,每人次扣1分。
4、用餐紀律:(1)、進餐秩序混亂,紀律不好,每人次扣1分。
(2)、亂倒剩飯剩菜,亂扔飯、菜盤、飯勺每人次扣1分。
(3)、進餐班主任不到崗,每次扣3分。
5、午休紀律:
(1)、午休遲到:午休正式鈴響5分鐘后未進教室視為遲到;走讀生12:30后未進教室又無班主任字條者視為遲到每人次扣1分。(班主任對12:30分后到校的走讀生要注明到校時間,并簽名確認后蓋政教章附在校卡后面備查。)
(2)、午休時間教室不安靜,午休結束鈴響學生起哄,每次扣2分。
(3)、午休時間走讀生在門前公園逗留、進校園后大聲喧嘩、追逐打鬧,不直接進教室者每人次扣2分。
(4)、午休時學生走出教室不能出示放行條,每人次扣1分。(5)、午休班主任不到崗,每次扣3分。
6、上學、放學紀律:上學、放學不排隊、插隊或散隊、追逐每人次扣1分。
7、其他要求:
(1)、帶手機、MP3、游戲機進校園并在上課時開機,除收繳請家長來校領取外每人次扣2分。(2)、偷盜、破壞學校公物、故意浪費學校水電,視情節輕重扣2分。有經濟損失的要照價賠償。
二、清潔衛生
教室內外、清潔區衛生每日檢查三次,早上、中午、下午放學后各一次。1:課室衛生:
1、課桌、凳子擺放不整齊扣1分,未將椅子推入桌子下1個扣1分。
2、小平臺放有雜物,黑板未擦干凈,桌面不清潔,有以上情況各扣1分。
3、地面有紙屑,痰跡扣1分。
4、衛生工具擺放不整齊,垃圾桶沒有清理扣1分。
5、電燈、電扇及電教設備沒有及時關,電器開關不干凈,有灰塵扣1分。
6、門窗、墻面不干凈,窗戶未關、窗簾沒有放好扣1分。
7、各班所對應的走廊有紙屑、雜物扣1分,零食包裝袋1個扣1分。2:清潔區衛生
1、學校打掃衛生時間沒安排人員打掃且又有垃圾的扣3分。
2、清潔區衛生打掃不夠徹底的扣3分。
3、清潔區保潔不及時,發現垃圾長時間停留扣3分。
4、學生沒按規定時間打掃衛生或超過限定時間的扣2分。
三、兩操、集會
1、集會、早操集合不迅速、不排隊、走動、說話、隊伍不整齊每人次扣1分。集會、早操、升旗時上下樓梯不靠右行每人次扣3分。
2、做操不認真、動作不標準每人次扣1分。
3、不做眼保健操每人次扣1分。
4、參加集會時不排隊,起哄每人次扣2分。
5、升國旗奏國歌不嚴肅,走動、說話、齊唱國歌時不唱每人次扣1分。
6、集會、早操、升旗時請假者必須有班主任簽名確認的請假條,無故缺勤每人次扣3分。
四、文明禮儀
1、學生見到老師、家長、同學不行禮問好,每人次扣1分。
2、不戴校卡,少先隊員不佩戴紅領巾,每人次扣1分。不穿校服每人次扣1分。
3、對人不禮貌、罵人、叫外號、說臟話每人次扣1分。
4、在校穿拖鞋、打赤腳、戴首飾、男生留長發、燙、染發、剃光頭、穿奇裝異服、女生燙、染發、穿奇裝異服、留長指甲、染指甲,每項每人次扣1分。
五、接送
1、放學不排隊下樓梯到規定地點候車、上車每人次扣1分。
2、不在規定地點候車,到處亂跑,每人次扣1分。
3、不排隊上下車、乘車時亂串座位,每人次扣1分。
4、在車上打鬧,頂撞教師、司機,打架、欺負同學,每人次扣1分。
5、遲到、不請假缺勤每人次扣1分。
六、安全
(1)、學生無放行條私自出校門每人次扣5分。
(2)、打架每人次扣5分,賭博、抽煙、喝酒、敲詐每人次扣5分,并按學校有關規定給以處分。(3)、凡班級出現流血事件導致送醫院檢查治療或重大安全事故者取消當周文明班級評比資格。
六、加分項目(此項為參考分數,同等條件下加分高者考慮評為文明班級)
1、踴躍向紅領巾廣播站投稿,每班每周內投稿3篇以上加2分。
2、其他好人好事上報主管行政領導申請酌情加分。
3、經各處室挑選,班級的學生干部、儀仗隊員、少先隊員、學生會干部工作開展好,每周加1分。
(凡是不配合學校工作的學生,取消其參評三好學生、優秀學生干部、優秀少先隊員等光榮稱號的資格)。
第四篇:員工日常行為規范考核
員工日常行為考核
一、有下列情節的(包括但不限于),視情節予以警告、書面警告、記過、降職降薪直至辭退:
1)不遵守公司考勤制度,發生遲到、早退月累計達三次的予以口頭警告,綜合績效扣5分,口頭警告后無悔改表現的作辭退處理。
2)發生曠工的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后仍無悔改表現,連續曠工三天或一個月累計曠工達五天的作辭退處理。
3)違反安全保衛規定,私帶兇器、易燃和其它危險品進入工作場所的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后又重犯的作辭退處理。
4)工作態度惡劣,大聲喧嘩,與服務對象吵架或工作出現較大差錯的第一次予以書面警告,綜合績效扣10分;書面警告后無悔改表現,一年內又發生第二次的予以辭退。
5)工作責任心不強或違反生產技術操作規程,造成生產事故、產品報廢、設備損壞、機件、物件或工具遺失的,綜合績效扣10分,根據其給公司造成經濟損失的大小作出處理直至辭退。
6)工作失職或違章、違紀辦事,向競爭對手或公司以外人士泄露公司有價值的資訊,包括但不限于:技術資料(配方、工藝等),商業資料(市場調研數據、成本及定價數據、投資計劃、資產購置計劃等),財務資料以及公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息等,給企業造成經濟損失的,綜合績效扣10分,根據其給公司造成經濟損失的大小作出處理直至辭退。
7)工作時間串崗、上網聊天、觀看與工作無關信息以及因其它工作態度不積極的行為,使完成的工作和生產任務指標達不到崗位基本要求的,予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后無悔改表現的予以辭退。
8)不服從直接上級的管理,或拒絕與同事進行工作協作的予以書面警告,綜合績效扣10分,書面警告后無悔改表現的予以辭退。
9)未經企業批準使用企業的機具、設備、能源和原材料或利用企業的業務身份和關系、科研成果、文獻資料、從事本企業工作范圍以外的工作,牟取額外收入,給公司造成名譽及經濟損失的,綜合績效扣10分,根據其給公司造成名譽及經濟損失的大小作出處理直至辭退。
10)故意損壞公物在100元以下的予以書面警告,綜合績效扣10分,超過100元或價值在100元以下,但屬于重復發生的予以辭退。
11)偷竊公司物資或員工的衣物、金錢、餐票等個人財物,價值在50元以內的予以書面警告,綜合績效扣10分,超過50元或價值在50元以下,但屬于重復發生的予以辭退。
12)在公司范圍內參與賭博、酗酒、鬧事、打架等違反治安管理條例和嚴重違反公司制度以及采用惡意攻擊、誣告、偽證等不正當手段蓄意制造事端者的,視情節作出記過(綜合績效扣15分)、降職降薪(綜合績效扣20分)直至辭退。
13)在公司禁煙區內吸煙者給予警告處分,綜合績效扣10分,并處以每次500元的罰款。14)員工上班時間不著整套工作服裝(包括工作服和特殊工種的勞保防護服)、不配戴胸卡、規定場所不戴安全帽等,每發現一次給予口頭警告,綜合績效扣5分,并處以50元罰款。
二、有下列行為之一者直接予以辭退:
1)造謠生事,無理取鬧、借故煽動他人停工停產、破壞企業正常的生產工作秩序,影響工作氣氛和同仁士氣的。
2)參與打群架或為首糾集他人聚賭及其它嚴重違犯社會治安管理條例的。
3)利用工作和職務之便索賄、受賄、私收回扣費、貪污公款以及其它形式損害企業利益,牟取個人利益情節嚴重的。
4)張貼、散發煽動性文字、圖書(表),足以破壞企業與員工關系的。
5)受行政處分或經濟處罰后向有關人員施行報復,包括對有關人員施以謾罵、誹謗、恐嚇、人身傷害等行為的。
第五篇:倉庫員工考核評分細則
倉庫員工工作質量考核細則
針對公司目前實行的倉庫管理制度,依據倉庫管理人員的職權分工,特制定此條款。
一、考核總分為100分,依照下列考核細則,所發生分數從
公司既定倉庫管理人員工作質量考核中扣除,扣完為止。
出勤考核
1、遲到、早退、上下班未打指紋卡,有一項次扣1分;
2、無故曠工(包括遲到、早退超過1小時),有一項次扣2分;
3、工作時間內擅離職守,導致倉庫收發貨等日常工作無法順利開展的,有一項次扣2分;
4、貨物裝卸、收發時沒有到場配合、監管的,有一項次扣1分。
入庫考核
1、原材料入庫考核
1.1原材料入庫沒有出具供應部門的采購單或質檢部門的質檢合格單等相關單據,有一項次扣5分;
1.2入庫時沒有清點物料數量直接入庫的,有一項次扣5分; 1.3入庫清點工作存在失誤,導致實際入庫量和單據數量存在較大差異的,有一項次扣5分;
1.4物資入庫時品種、型號、規格、尺寸的核對存在誤差,有一項次扣5分;
1.5物資入庫沒有填寫相關入庫單據、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯、漏、少、誤的,有一項次扣5分。
2、半成品、成品入庫考核
2.1半成品、成品及配料入庫沒有出具質檢部門的質檢合格單、工序流程卡等相關單據的,有一項次扣5分;
2.2入庫時沒有清點物料數量直接入庫的,有一項次扣5分; 2.3入庫清點工作存在失誤,導致實際入庫量和單據數量存在差異的,有一項次扣5分;
2.4物資入庫時品種、型號、規格、尺寸的核對存在誤差,有一項次扣5分;
2.5物資入庫沒有填寫相關入庫單據、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯、漏、少、誤的,有一項次扣5分。
物資裝卸、保管考核
1、物品裝卸沒有輕拿輕放,裝卸現場沒有及時清理的,有一項次扣1分;
2、庫存物品堆放雜亂,行列不齊,有一項次扣1分;
3、物品保管沒有按倉庫制定區域、品種、規格、尺寸、名稱等條件方式,有錯漏混淆的,有一項次扣2分;
4、倉庫通道擁堵,雜物未及時清理,造成工作進度不順暢的,有一項次扣1分;
5、物料進庫后沒有及時設置相應物料卡,或物料卡遺失沒有及
時添補,有一項次扣5分;
6、庫存物料和相應實物卡數目不相符,但沒有及時上報或查找原因的,有一項次扣5分;
7、物料在倉庫保管期間,出現破損、損壞、遺漏,有一項次扣5分。
出庫考核
1、物品出庫未辦理相關手續,或手續不全的,有一項次扣5分;
2、出庫操作存在人為失誤,導致實際出庫數量與申領數量不符,有一項次扣5分;
3、出庫操作存在人為失誤,導致實際出庫品種、型號、尺寸和申領物品不符的,有一項次扣5分;
4、物資出庫沒有及時填寫相關單據、物資卡、流水賬的,或記錄存在錯漏少誤的,有一項次扣5分
5、物品出庫工作滯后遲緩,導致正常生產、銷售受到影響的,有一項次扣2分。
退庫考核
1、原材料、半成品因生產計劃變更導致重新入庫,但未按相關規定辦理手續,或手續不齊全的,有一項次扣2分;
2、成品重新入庫沒有清點數量、驗收品質的或驗收清點存在疏漏,導致誤差較大的,有一項次扣5分;
3、辦理退庫時合格物品與不合格物品、已檢物品與未檢物品沒有進行區分入庫的,有一項次扣1分。
備用庫考核
1、備用庫數量超額或短缺嚴重,影響質檢、工程、售后等部門正常工作的,有一項次扣2分;
2、各部門領用、借用備用庫物品,未辦理相關手續或手續不齊全、申領數量不符的,有一項次扣5分。
盤點考核
1、倉庫沒有按管理制度及時進行內部盤點,導致庫存數據混亂的,有一項次扣2分;
2、盤點工作粗糙,數據浮夸,帳、卡、物存在較大差異且不能做出合理分析解釋的,有一項次扣10分。、抽查盤點
1、相關部門每月進行抽查盤點時,倉庫人員不予配合或未能及時到場陪同盤點、解析答疑的,有一項次扣5分;
2、抽查結果與倉庫內部盤點存在較大差異,帳、卡、物數據有明顯出入,且不能做出合理解釋分析的,有一項次扣10分。
賬目考核
1、倉庫賬目、物資卡等其他相關單據沒有及時填寫,做到逐筆登記、日清日結,造成數據少、漏、誤、錯等問題的,有一項次扣10分;
2、倉庫流水賬、物資卡等相關單據的新建、更替不規范,新物品首次入庫時,沒有建立相應登記名錄或代碼,導致庫存數據存在誤差的,有一項次扣5分;
3、倉庫賬目、物資卡等單據填寫凌亂、模糊,私自涂改的,有一項次扣5分;
4、倉庫賬目、物資卡等單據的整理、保管存在疏漏,作業、存檔混亂,單據遺失未補,有一項次扣5分。
安全管理考核
1、辦公設備、儀器、工具沒有妥善保管,造成人為損壞的,有一項次扣3分
2、倉庫內電線亂拉、裸露、老化,消防器材過期、用完未換、安全通道挪作它用,有一項次扣2分;
3、上下班、進出倉庫沒有做好安全工作,庫房門窗未鎖、有閑雜人員隨意進出,有一項次扣3分
4、庫房環境管理不善,濕度過潮、通風不良,有一項次扣2分。