第一篇：如何提升車間質量管理能力20140506

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如何提升車間質量管理能力

時間：2014-05-06

關鍵詞：車間質量管理

導語：伴隨著微利時代的到來，在組織結構趨向扁平化的今天，車間質量管理管理在企業中將扮演愈加重要的角色。如何進行車間質量管理和生產過程控制，已成了中國企業車間管理人員必須掌握和重視的職業化技能。

在當下，制造業的競爭，歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭，以及卓越、有效的生產管理能力。而作為制造型企業的中心，車間質量管理的好壞直接影響著產品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成。車間質量管理在企業中將扮演愈加重要的角色。如何提升車間質量管理能力，如何協同其他部門共同處理現場的各種問題，已成了車間質量管理人員必須掌握和重視的職業化技能。

要成為優秀的企業，車間管理人員是不可或缺的人力資源，而要提升車間質量管理能力，車間管理人員需要注意以下幾點：

1、明確現場干部的角色定位，掌握車間日常事務管理及人員管理的精髓；

2、掌握簡單的質量工具改進生產品質的方法；

3、學習有效掌握生產進度，控制制造成本的方法；

4、學會發現和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題；

5、培養設備保養意識，學會運用TPM的方法提高生產力。

伴隨著微利時代的到來，在組織結構趨向扁平化的今天，車間質量管理人員在企業中將扮演愈加重要的角色。作為車間質量管理人員，需要注意以上五點問題，其實，歸根結底就是要不斷學習，提升工作效率，善于發現問題、解決問題，具有良好的管理意識。

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第二篇：【現場】車間管理能力提升,你可以這樣做

【現場】車間管理能力提升，你可以這樣做

在產品品種越來越多、產品生命周期越來越短的市場環境下，生產部生產壓力越來越大：客戶要求交貨期更短、更準時，且價格更低、品質更好。制造業的競爭，歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭，以及卓越、有效的生產管理能力。車間是制造型企業的中心。車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成。伴隨著微利時代的到來，在組織結構趨向扁平化的今天，車間管理在企業中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領團隊完成各項工作任務，又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行車間管理和生產過程控制，如何協同其他部門共同處理現場的各種問題，這已成了中國企業車間管理人員必須掌握和重視的職業化技能，是一種從技術到管理實現一體化、系統化的飛躍。要成為優秀的企業，企業領導必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！車間管理人員面臨的問題l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好像還是理不出頭緒。如何有效地推進車間管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生產現場如何有效發現問題，持續改進？

3、品種多、計劃變化頻繁、生產任務忽高忽低，如何提高生產車間柔型，有效地保證生產進度？

4、生產過程不穩定、機器故障和産品質量問題常常發生，如何有效地控制提高質量和提高設備利用率?

5、現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤。如何有效地與他人溝通和協調，如何激發下屬的主動性和責任心？提升能力五大好處l、明確現場干部的角色定位，掌握車間日常事務管理及人員管理的精髓；

2、掌握簡單的質量工具改進生產品質的方法；

3、學習有效掌握生產進度，控制制造成本的方法；

4、學會發現和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題；

5、培養設備保養意識，學會運用TPM的方法提高生產力。提升能力十大綱要

一、找準車間管理人員職責定位l、車間管理人員的職責與角色認知；

2、如何建立好的管理的基礎；

3、如何成為好的車間現場管理人員；

4、車間管理工作的重心與要點。

二、如何有效地推進車間管理工作l、車間整體工作的推進體系；

2、車間管理項目的指標化；

3、如何將目標與指標展開為具體的實施方案；

4、如何有效地分解車間管理目標；

5、如何通過報告與例會進行管理追蹤。

二、如何有效地挖掘車間問題l、工廠常見問題；

2、如何從4M查核各個環節的問題；

3、如何尋找“三呆”，消除“三呆”；

4、如何建立適宜的標準，作為暴露問題的指針。

三、如何運用5S和目視管理l、為什么5S是工廠管理合理化的根本；

2、5S的核心與實質；

3、精益目視管理；

4、TAKT信息板、發布信息板；

5、5S信息板，KANBAN卡片；

6、創建和應用不同類型的視覺控制工具；

7、5S的效用；

8、案例研討。

四、車間計劃管理和異?？刂苐、生產作業計劃的追蹤實施；

2、如何控制最佳的生產節拍，保持有效產出；

3、如何減少運輸時間，縮短交期；

4、如何提高生產管理系統的柔性；

5、運用U型生產線布置方式提高生產線的柔性；

6、如何降低換線時間適應生產線的轉換；

7、如何利用多能工隨時調整生產安排；

8、如何化解瓶頸環節的制約；

9、瓶頸管理概念；lO、如何解決瓶頸；ll、生產負荷平衡；l2、瓶頸管理案例；l3、如何通過快速換型技術實現多品種生產轉換；l4、快速換型的概念和方案；l5、換型物料車與換型工具車的使用；l6、換型的過程分析；l7、快速換型案例；l8、針對小批量生產的作業調度與監控；l9、生產調度與即時統計反饋；2O、針對多品種小批量的作業計劃方法。

五、現場質量改進l、如何識別質量問題；

2、如何運用品管圈活動改進質量管理；

3、推移管理與預防性問題發現；

4、質量問題的對應流程與要點；

5、質量改善活動的四階段十步驟。

六、現場成本控制，企業生存的根本l、盈虧平衡點學習老板的經營觀；

2、現場成本管理的主要指標；

3、降低制造成本的主要途徑；

4、減少現場浪費的活動方法；

5、放大鏡從宏觀到微觀的CD工具；

6、標準成本與標準工時的測定；

7、標準成本、標準工時的差異分析。

七、現場設備管理TPMl、設備管理的八大支柱；

2、數字化的綜合效率管理；

3、設備的六大損失；

4、改善慢性損失，向零故障挑戰；

5、設備初期清掃與困難源對策；

6、自主保養的七步驟。

八、車間人員管理l、新型的上下級關系；

2、自我培養與培養下屬的意識；

3、如何有效地指導與輔導下屬；

4、如何塑造持續學習與改善的現場氛圍；

5、如何有效地向上級溝通與匯報；

6、同級部門之間溝通與反饋的技巧；

7、人際技巧與關系處理；

8、激勵下屬的技巧與方法。

九、綜合案例分析（略）【作者簡介：陶樹令先生，臺灣范本、臺灣品質學會理事、資深講師，專注于生產管理、現場管理近18年?！?====華麗麗的分割線===== 如果文章對您有幫助，請動動手指，分享到朋友圈吧！如何訂閱？點擊右上角---查看公眾賬號---點擊關注---查看歷史信息。

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第三篇：管理能力提升感想

對不起，大學不能教會你成功 后感

誠然一年七百萬的大學畢業生已經讓我們深刻的體會到就業形式的嚴峻，曾經看見過有些高中打著辛苦一陣子幸福一輩子的標語鼓勵高中同學努力學習，高中的時候并沒有完全的自主學習，在老師的壓力下，父母的壓力下，再加上自我的要求學習，但是大學就不同了，在經歷了應試教育之后對我們，迎來了相對自由的學習空間，多半男生的大學在游戲中度過，有一部分女生的大學在電視劇中度過，這就是現在的大學，與最初大家所期盼的是相符還是不符，相符在于和高中老師說的那樣沒有人再來管你，不符在于這樣的大學并不能對你未來有益處跟別說成功了。

在大學以前，大部分人在高中倍受壓力，在從各種各樣家長和老師的教導、勸說、幫助、限制，和各種各樣的統考、月考、周考、測驗中沉浮。在這個背景下，高中生的時間是被一件件精確到分鐘的事件所占據著的，大部分人需要順從這樣的時間安排，以一種據說最有效率的方式來應對排名和升學壓力。這種以高中這樣的規訓機構為中心的生活，實則是被動的而又充實的，一個高中生可以用一種機械的態度和姿勢來度過它。

在經歷了高考這個轉折以后，大學生似乎瞬間被投入了一種新的生活方式，一種全新的日常生活形態。我們對此早有期待，以前應有不少高中老師都描繪過大學輕松與放縱的生活，以此來激勵過度負重的學生。我覺得在大學里的活動可以粗略分為四大部分：學習與研究、生活與休息、社交與娛樂、工作準備。這幾種活動相互也有關聯。到了大學，時間不僅僅是不再需要以學習為中心，而且像高中階段與此相關的一系列關于時間的安排、分配、被迫、制度都可以被拋諸腦后。在大學中，學校的管理和家庭的壓力都幾乎不能影響到學生對自己生活的時間安排。這種改變使大學生們開始擁有一種對自己時間進行支配的近乎完全的權力。

然而對自己的時間進行支配卻絕對不是一件容易的事。時間和注意力是很有限的，浪費它們卻很容易。擁有了時間和注意力以后，選擇有價值的活動來參與又取決于自己的目標、眼光和價值觀。因此，在大學中，我們只要稍微留心觀察，就能夠發現各種各樣支配自己生活時間的方案和模式，這些方案和模式也帶來不同的結果。比如，有的人熱衷于從早到晚地游戲、娛樂；有的人熱衷于參與各種組織以及社交；有的人保持高中的學習和考試習慣；有的人把精力放在打工、實習、創業等職業準備上。這些類型并不容易概括，因為每個人都有著自己的側重，無論是有意識的還是無意識的。

可以這樣說，大學生幾乎是時間意義上的“自由人”，大學之所以如此得重要，一方面也在于大學生所擁有的時間自由。然而自由并不會自動地產生好的結果，事實上，一個時間上的自由人可能更容易受到自己濫用自由的傷害。這就是我想說的時間與成功相關的東西，如果一個人的心智遲遲不能成熟，沒有培育良好的行動習慣，那么他突然擁有的自由反而會讓他不知所措，并且荒廢時日。作為時間上的自由人，大學生應該是獨立自主的，為他的每一個行動負責，即便在沒有人引導的情況下，也能掌握自己的生活。

我覺得，在大學里第一件最重要的事，就是學會如何不辜負時間上的自由。這是再怎么強調也不為過的。并不是上大學后在當前形勢下很難成功，而是在于大學的有限時間內都干了些什么，是否研究深了一門學問是否有了一門專業強的系統知識。

接下來說說理想，有人說大學就像一間間商業公司，一年一批的流水線服務，學生是客戶付錢，大學出售課程和文憑。這個比喻道出某種中國大學的現實，讓人體會到社會對大學的功能的看法。學生們好像在購買某種知識，而這種知識就像一種手藝、技術一般能給學生帶來金錢的回報，由此大學是學生及其家庭社會階層上升的機制的一環。

這樣的想法在我看來絕非是沒有道理的，實際上以前在國外大學提供的文憑是一種文化資本，是通常為那些源自中上層家庭的孩子提供的一種特別的憑證。這些孩子的趣味和傾向在家庭中被特別地調適好，然后再送入各類精英大學，通過各類儀式打上某種“神圣化”的烙印，使他們之后在社會等級秩序中的特權合理化。由此文化資本與經濟資本乃至權力資本就結合起來。

當然現正在也還有不少人保持著對大學更為傳統的和古典的看法。雅思貝爾斯認為大學的本質是由學者和學生組成的，致力于尋求真理的學術共同體。從雅典的學院到中世紀的神學院，從孔子的學院到現代遍布世界的綜合性大學，古今中外的大學相信其處于人類社會中的特殊地位，在研究與教學中探索真理、傳播真知并且推動整個社會的進步，這是大學的理想。所以大學的理想不是教會你賺很多的千，現在的人以為有錢就是成功，但是其實我們反觀大學初成的理想并不是這樣，而是對人性，自然，未來的探索。

大學的根深蒂固的復雜性時常將其中的人臵于矛盾之中。很多大學生對于大學從沒抱過超越性的期求。通過大學獲取更高的知識水平、技能以獲取更高的收入和社會地位是無可厚非的理解。那么，在大學生受教育期間，大學是否應該按照它的理想和功效要求大學生接受原理性的、倫理性的、審美性的教育呢？尤其是，當前一種教育和后一種教育相沖突的時候？

無論如何，大學的確一邊能造就出愛因斯坦這樣的偉人，一邊也能造就出韋伯所謂的“沒有靈魂的專家和沒有心肝的縱欲者”；一邊造就文藝復新式的人物，一邊造就出新式庸眾。應該承認的只是，真正成功的大學應該獨立于社會，有著全面的對于社會的認知，對于各種流行的不流行的事物的探索求知，充滿了有志于此的教師和學生，帶著批評精神和創新精神，回應于前人的實踐和當代的現實。

應該承認，在大學的理想中的個體，老師和學生是排斥隨波逐流和平庸的，他們甚至是排斥平等的。大學之內應該追求的是個人的，繼而是整體的卓越，大學應該是點燃不同人的天賦幫助不同人在其合適的領域獲得最大的發展，大學幫助我們積累觀念與手段的進步，為社會創造出新的美好觀念和事物。

不過，正如對待一切追求一樣，只有當我們能恰當地考慮這種追求的現實的時候，我們才能更好地實現它的理想。美好而崇高的理念并不是沒有代價的，至少你不能要求每種給你帶來愉悅或真實的知識，能同樣給你帶來大把的金錢。一種良好的審慎是有益的。

讀了這篇文章我在想當下的人們又是否應該，繼續談論著大學的弊端，讓一些孩子能以此為不讀書的理由自甘墮落，我們如何脫離自己加諸自己的不成熟狀態，開始有勇氣公開使用自己天賦的理智呢？已處于啟蒙時代的人如何更自覺更高效地學習？

有人把一生的知識獲取寄托于老師，但是自然和社會的事實是更高的老師，是比任何智慧高超、言辭優美、身份尊貴的老師更高的老師。它們是老師們的老師。而歷經歲月長河洗滌而長存的敏感的心靈，確實是我們的引導者和啟發者，也是我們的同學。而每一代的人，仿佛有一定理解和反思力量的某種探索的“容器”，都可以從自然和社會的事實中獲得增益。這樣的增益是不間斷的，難望見盡處。

在大學中如何向老師學習，學習老師的什么，也是在決定自己如何理解和參與這些通向真實的爭論的方式。因而，就是關于大學教育的最重要的一個問題。

我比較確信的是，這樣理想的教育絕對不會是單調無聊的，而是充滿了激動人心的趣味。一趟足夠遠的心靈的探險，有危險，有樂趣，有自由。

還有就是現在所學的專業不一定就是你以后自己要從事的工作。也許以后你所從事的工作和你現在所學的專業風牛馬不相識。仔細觀察一下自己身邊大學畢業生畢業之后從事對口專業的能有幾人。當然這里出醫學、法學等特殊專業外。所以在大學無論是否選擇考研，都要有一種不斷學習的意識。

一個貿易專業的學生，如果不會英語或報表那他是很難在此方面有所作為的。

一個新聞類專業的學生，不懂得財經類、人文類、科技類的一些常識或名詞。以后又怎樣去寫新聞呢？不要告訴別人，你只會寫一些“娛樂八卦”。因此現在我們要注重的是自我的多方面發展，社會的發展瞬息萬變，我們現在在象牙塔里能做的只有充分使用大學的資源，豐富自己的閱歷，增強自己的實力，不管將來是否用到，只有這樣才能在未來小有成就，大學既然已經不能教我們成功，我們能做的就只有自己摸出一條成功之路。

管理2013級2班周宇弘 1311450122

第四篇：管理能力提升訓練】

1課程介紹

【培訓對象】：中層干部、一般管理人員

【培訓時間】：3天（18課時）上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30

第五篇：班組長自我管理能力提升

班組長自我管理能力提升

現代企業中，班組長的才能、素質對企業發展起著至關重要的作用。卓越的班組長，是班組有效運行的保障；卓越的班組，是企業長青的根基。

班組管理是實踐的過程，實踐成就的大小取決于班組長自身勝任力的高低。班組長勝任力高，班組管理就規范、建設就有效；反之，建設管理就混亂、建設就無效。

一、掌握班組管理的特點和內涵

1.班組管理的新特點

目前，關于班組長勝任力的概念有很多，比如領導力、執行力、工作能力等。作為基層管理者，班組長面臨很多挑戰，主要表現在三個方面：

人員新

現代企業中老員工很少，大多是年輕員工，這些員工在高速的信息環境中成長，他們有新的特點，這給管理帶來一定影響。作為管理者，應該了解他們的成長背景，以及這個群體的特點和文化。從某種意義上講，班組長及管理者是員工的心理咨詢師，要了解他們的心態，有時還要做他們的思想工作。

觀念新

人員新導致觀念新，現代年輕員工的思想比較功利、現實，與過去的理想教育方式存在差距。

技術新

與過去相比，現代科學技術有了質的飛躍。硬件設備、管理方式也相應發生了變化。作為基層管理者，如果不懂硬件設備、新的管理軟件，就難以勝任班組長崗位，這是現代管理給班組長帶來的新挑戰。

2.班組管理的內涵及邏輯關系

內涵

所謂班組管理，用西方概念描述就是計劃、組織、協調、控制、監控。其實，班組管理可以用四個字概括：管人理事。也就是說，班組管理每天在做兩方面工作：琢磨事和琢磨人。

琢磨事。主要包括改進現場、流程再造、完成計劃等。

琢磨人。主要是指研究人。事總是人干的，如果不研究人，工作肯定干不好。管事之前先管好人，很多班組長都認為管事容易管人難。

圖1 班組管理的內涵及邏輯關系

邏輯關系

班組管理分為兩個方面：人和事。人和事又分為四個方面：做人、管人、做事、管事。與西方管理相比，中國有自己的管理特色。西方管理往往是從組織機構設置、人員管理方面來講；中國管理則強調從做人開始，即管好自己。中國歷來講究“修身、齊家、治國、平天下”這個邏輯關系，在管理方面也如此，當好管理者之前，先要修身，管好自己。

做人和管人。做人分職業道德和業務技能，即“德”和“才”；管人分制度和文化?，F代企業很注重制度管理，但是制度再健全，也不可能涵蓋一切。著名管理大師彼得·德魯克強調，管理的背后是文化。也有專家認為，管人包括兩個方面：剛性制度和文化管人。

文化，即組織內部每個人的心態。在管理當中要注意兩個方面：第一，用剛性的制度約束人；第二，靠文化感化、熏陶人。

做事和管事。做事，在企業中，班組長既要進行組織工作，又要完成自己的生產任務。班組長到崗之前，首先要明白自己的職責，不要越界，做好本職工作；管事，在工作中，班組長要嚴格按照操作程序工作，以工作流程和考核標準為規范，形成閉環的管理。

二、正確認識班組長的地位

班組長的地位，用西方組織行為學語言表述，就是角色轉換能力或角色認知能力，即作為班組長，要想成功首先要明白三個字——你是誰，或者問自己——我是誰。

1.從金字塔模式看“我在哪” 老子的《道德經》中有這樣一句話：“人貴有自知之明。”作為班組長，要明確自己的位置，把本職工作做好。

圖2 班組長所處位置

從以上組織結構金字塔圖可以看出，班組長是最基層的管理者，對企業的整個管理工作起著基礎性作用。

企業只有領導者有管理能力是不行的，班組長也要有良好的管理能力，組織才能運轉靈活、自如。班組管理的工作狀態、環境，直接折射出組織的整個管理水平；基層現場，直接能反映出企業的管理水平；出現事故后，臨場的反映能力及應變能力，反映出管理干部的整體素質。班組長作為基層管理者，要培養良好的反應能力、應變能力，不斷提高精細化管理水平。

2.從乾卦說“你是誰” 通過中國傳統文化：《易經》里的第一卦——乾卦，從社會哲學、人生角度，分析班組長所在的階段。

圖3 從乾卦說“你是誰”

“爻”是變化的意思，乾卦由陽爻組成，陽爻代表男性奮發向上，陰爻代表女性溫柔、大地等。乾卦，一共是六爻，陽爻一般用“九”表述，所以九是中國最吉祥的一個數字。從下到上，也就是從初九到上九，像組織的層級結構。與金字塔式不同，金字塔式是一種模型，而乾卦從下到上代表的是組織的各個層級。

初九：潛龍勿用

初九處在整個卦相的最下面，相當于單位里最基層的員工，代表剛入職的新員工。初九階段講究：潛龍勿用。

“潛龍”，指員工是條龍，也就是在地底下的龍。用老員工的話說就是，員工剛入職時，一定要學會“夾著尾巴做人”?！拔鹩谩保床灰獊y說亂動，好好向老師傅學習，因為自己對現場的東西還不熟悉，可能會說錯話。

九二：見龍在田，利見大人

員工工作幾年后，由初九發展到九二。作為有經驗的員工，“你”這條龍浮現到地面上來，叫做“見龍在田”，這時“利見大人”，即可能被某領導發現。

九三：君子終日乾乾，夕惕若，厲，無咎

經過幾年努力，到了基層管理崗位，即九三這個位置。九三：君子終日乾乾，夕惕若，厲，無咎（有危機感、反思）。九三這個位置正好處在下卦的最上面，上卦的最下面，兵頭將尾，可以把它和班組管理結合到一起。九三其實就是基層管理者在這個位置上已經成為君子，君子主要指管理者。

“終日乾乾”中的“乾”不是指謙虛，而是指每天要奮發向上，更加努力工作；“夕惕若”，即半夜睡覺時，還提高警惕；“若”指樣子，很多員工到了班組長的位置，會感到活得很累；“無咎”不會有錯誤。概括來說就是，班組長在一線管理崗位上，每天都要提高警惕，不能有半點松懈，否則可能會出現錯誤。

九四：或越在淵，無咎

九四實際上是指中層。九四：或越在淵，無咎，指的是龍已經在水面上，可以騰云駕霧，也可以魚翔淺底。對于這一級來說，也可用兩個占辭——“無咎”。

九五：飛龍在天，利見大人 在這個卦中，九五是最好的爻。九五被稱作君位，相當于企業的CEO或者董事長。九五：飛龍在天，利見大人?！帮w龍在天”，可以充分施展自己的才華，大展宏圖，同時也利見大人。也就是說，當了董事長或老總，雖然權高位重，但是依然被管理。在此位置上的管理者，一定要謙虛、低調，否則就可能變成上九。

上九：亢龍有悔，盈不可久也

上九辭不好。上九：亢龍有悔，盈不可久也。

通過乾卦，我們可以悟到一些人生哲理：第一，在不同的位置上，怎么做事、如何做人是有區別的，必須明確自己的位置；第二，時刻保持謙虛、內斂、低調的姿態。

三、熟知班組長的使命和作用

1.班組長的使命

班組長的使命，即根本性任務，完成根本性任務也是班組長的工作職責要求。班組長的使命包括：多快好省、安全地完成任務與創造和諧班組兩個方面。

多快好省、安全地完成任務

“多”代表生產產量，“快”代表生產效率、進度，“好”代表質量，“省”代表成本控制。作為班組長，要“多、快、好、省”地完成任務。

現代企業對人的生命、安全越來越重視，所以還要“安全”地完成任務。

創造和諧班組

創建和諧班組是班組長的另外一項重要任務。

“和諧”的“和”由兩個字組成：禾苗的“禾”和“口”，即保證每個人有飯吃，這是指物質上的；“諧”字是由“言”和“皆”組成，即每個人都能說話，這是指精神上的。概括起來，即保證每個人都有飯吃，都能說心里話。

從《易經》上解釋，這個“皆”又可以拆分為“比”和“白”?！氨取睂嶋H上是《易經》里的比卦。卦與卦之間都有邏輯關系，比卦前面是師卦，師卦前面是訟卦?！霸A”指的是訴訟，就是打官司?！氨取弊窒駜蓚€人朝一個方向走，這就是中國最早的目標管理和團隊管理，目標要一致。把這兩個字反過來看，就是“北”字，“北”就是現在的“背”字，人心向背。“比”字告誡人們要說一致的話，因此為“諧”。

任何人都離不開單位、組織這個平臺，班組長要構建舒適的環境，讓員工工作、生活愉快，生產過程一定要順暢，不要暴起暴落。

2.班組長的作用 班組長不但在企業中擔負重要使命，還起著非常重要的作用，主要包括兩個方面：

基礎性作用

無論是制造業、服務型企業，還是機關里最基層的單位，都是國家的基礎。離開企業，國家經濟就不會興旺發達，所以企業是基礎，班組長是基礎中的基礎。

核心性作用

班組就像一個細胞，班組長就是細胞核。所以，企業一定要重視班組建設、班組管理和班組長的培訓，否則再好的決策也得不到落實。培訓和提高班組長的素質，應該成為企業的重要任務之一。班組長常常是生產管理中層的后備軍，優秀的班組長會被提拔到車間主任、工段長，企業要提高其素質，為干部隊伍的建設儲存管理人才。

四、掌握班組長的職責和權力

班組長要想提升能力，就要了解自己最基本的任務和職責，同時也要清楚自己的權力。1.班組長的任務與職責

任務

班組長的任務主要是：生產現場管理和人員管理。生產現場管理。無論是制造業、服務業，還是高薪技術產業，都和生產現場管理有密切關系。生產現場管理主要是指生產作業、質量管理、成本控制、原材料管理等。除此之外，還涉及設備保養、安全衛生等。

人員管理。班組長的人員管理工作，主要包括：第一，對下級的分工；第二，怎樣分工比較合理；第三，負責日?？记凇?/p>

要點提示

班組長的人員管理工作，主要包括： ① 對下級的分工； ② 怎樣分工比較合理； ③ 負責日常考勤。

基本職責

作為基層管理者，班組長既要在業務上比其他員工強，又要教導下級如何工作。班組長要學會怎樣教人，同時也要注意保健。保健包括：生理保健和心理保健兩個方面。心理健康與情緒有密切關系，班組長要十分關注員工的情緒。

班組長的職責除了崗位說明書的內容之外，還要關心員工工作時間之外的事情，激發其工作積極性，這樣管理的組織才稱之為團隊。

2.班組長的權力

從理論上講，班組長應該享有以下權力：

獎勵權

即班組長擁有發獎金的權力。

懲罰權

即班組長擁有懲罰下級員工的權力。

法定權力

即按照企業的規章制度，班組長被賦予的權力。

一般而言，班組長的法定權力主要有：獎金分配權、人員調整權、建議權、評價權等。

要點提示

一般而言，班組長的法定權力主要有： ① 獎金分配權； ② 人員調整權； ③ 建議權； ④ 評價權。

3.班組長的管理特點 班組長的管理特點主要有三個方面：

關注各環節

從管理概念的角度來看，環節即計劃、組織、協調、控制和監控。作為班組長，要保證各環節的順利進行。

管好九個方面

班組長需要管好的九個方面包括：傳統的人、機、料、法、環、財、物、信息、時間。關注這些方面，就是要關注細節。

管理無小事

班組長的管理原則：管理無小事。對高層領導而言，班組里的事可能是小事，但對班組長來講，每件小事都是大事。細節影響成敗，如果在某個環節上出現失誤，可能會出現大問題，這就是基層管理的特點。