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公務員面試指導:組織管理微觀題型詳解

時間:2019-05-15 11:22:21下載本文作者:會員上傳
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第一篇:公務員面試指導:組織管理微觀題型詳解

公務員面試指導:組織管理微觀題型詳解

隨著國內公務員面試發展的漸趨成熟,面試題型也在逐漸多樣化,不僅出現了如材料題、聯想題、視頻題等新題型,而且原有的傳統題型也在不斷出新,如組織管理類題目不再只注重考生完整組織活動的宏觀組織能力,而且越來越注重考生對于重點或者細節工作的微觀執行能力的考察。

其實,組織管理微觀題型的考察,能夠有效了解考生思考問題的全面與重點相結合的能力,以及對于細節部分的執行能力。考察方式也較為多樣,比如考察考生對于活動組織過程中的重點或者難點、考察考生宏觀組織活動中的其中一個環節或者其中一個環節中的某一部分、考察考生某類組織活動特點等。

國家公務員考試網(http://www.tmdps.cn/)指出,要答好組織管理微觀題型題目,考生應善于抓住關鍵詞,把握活動的特殊性,圍繞關鍵詞闡述和展開,根據活動類型和目標來確定重難點,以保證活動效果為最終目標,如此便能更好把握回答此類題目的方向和重點了。

【示例1】你是市殘聯的工作人員,現在讓你組織一個關愛殘疾人的活動,你打算怎么開展?追問:在活動中有什么重難點?

【示例2】某地規定購車要有相應的停車位才給上牌照,這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果,你要怎么調查?其中你認為最重要的是什么?

遇到這類題目考生就要多加小心了,既要像傳統組織管理題目一樣從宏觀上回答活動如何開展,而且還要談到活動中的重難點。尤其重難點的把握應直入關鍵點,從如何保證活動目的實現與效果為著眼點,詳細闡述個人創意或者實施重點,這樣才能夠充分體現考生既能全面把握,又能突出重點和亮點的能力。

如示例1作為市殘聯的工作人員,組織一個關于關愛殘疾人的活動,那么活動組織的重點可以考慮如何選取恰當的關愛方式,而且這種關愛方式要做到針對性、靈活性以及可行性,使受關愛對象既能夠感受到關愛,又能夠感受到尊重;同時考慮到殘疾人不同的特殊情況,在活動中照顧到其的不便,給予無微不至的關懷;并且關愛活動確實能夠解決此次受關愛殘疾人對象在生活工作中存在的問題,真正能夠達到幫助他們解決實際問題。而難點則是一方面這次關愛如何落實到每個殘疾人身上,保證關愛的有效性和真實性,另一方面是如何能夠將活動中體現的問題形成長效機制來最終能夠對于改善殘疾人的生活和工作狀況真正帶來幫助。

如示例2要調查某地所購之車是否擁有相應車位以及牌照的實施效果,那么在調查過程中最重要的則可以考慮如何保證調查的效率和數據的真實與有效。即一方面采取多種多樣的調查方式、多管齊下,如網絡調查、調查問卷、入戶、街頭走訪、電話訪問等,從而加速調研進程;另一方面選取合適的調查范圍與調查對象,工作人員在調查過程中注意說話的方式并表達出誠意,做好保密工作、注重個人隱私的保護從而得到調查對象的配合等。通過對以上重點工作的把握,來保證調查的廣泛性、真實性和可信性,令報告給領導的數據更加全面、更加科學。

【示例3】學校食堂的承包方和管理方發生糾紛,食堂承包方停止供應,你是教育廳的工作人員,領導讓你去調查此事,你如何開展工作?如何保證調查結果的真實性?

如示例3的題目類型則在考察考生宏觀組織能力的基礎之上又傾向于某一種活動的特點,這就提醒考生在保證調查的真實性方面細處著眼,從調查對象與調查方式的選取、調查人員的事前培訓以及調查過程中的態度、語氣的把握以及作為活動組織者與調查人員及時溝通并解決其中難題以保證調查對象的配合并獲得有效信息、調查問卷的及時回收與謄寫、統計分析工具的科學性等方面綜合考慮,才能體現出考生思考問題的全面。當然,還有諸如宣傳類、接待類、會議類、聯歡會等不同類型的組織管理類題目,考生可以思考不同類型的活動存在的特點為答好此類微觀題型做好準備,更好的在面試答題中體現出個性化和亮點。

【示例4】單位要組織工作成果宣傳展示,要邀請上級領導和媒體,你會做哪些準備工作?

如果考生遇到類似示例4的題目類型,就要提高警惕了。此類題目并非以往傳統組織管理類題型需要考生回答整個工作成果宣傳展示如何組織,所以考生不能想當然的回答活動組織的全部步驟,而應該認真審題,避免掉入陷阱。本題只需回答整個工作成果宣傳展示的準備工作如何開展即可,所以考生應著眼準備階段的具體步驟與細節,才能夠答好題目,彰顯考生答題的針對性和具體性。如示例4答題,考生可以從確定活動的主題與規格、優化活動的方式、工作成果收集與準備活動內容、通過與領導溝通等方式確定并邀請參加單位、領導和具體人員、根據活動性質以及規模邀請相應媒體等方面進行細致的描述,而無需回答活動組織和總結的部分,這樣答題不僅更為具體,內容更加豐富,體現出考生思維縝密、執行力強的表現,而且避免答題冗長、不切要點。

下面我們就以一道國考面試真題為例向大家具體解析微觀形組織管理題型如何解答。

【示例】某地規定購車要有相應的停車位才給上牌照,這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果,你要怎么調查?其中你認為最重要的是什么?

如上述例題,是一個典型的組織管理題型,主要考察考生如何開展某個具體活動,以及對人、財、物等各種資源進行分配整合的過程,實現組織目標的能力。分為兩問,第一問是如何組織此次調查,屬于傳統宏觀組織類題型,應該從準備組織、事中統籌跟進、事后總結

三個方面來說明,在準備組織中要考慮到人財物地時的合理安排。第二問則屬于我們所講的微觀題型,根據調研方案結合具體題目回答出需要重點解決的問題。

組織好此次調查活動,首先要結合當地規定購車要有相應的停車位才給上牌照的具體情況明確調查活動的目的與意義。如:

領導派我去調查購車需有停車位這項規定的實施情況,是在私家車的數量不斷增加,停車位相對不足的情況下,為了更好地維護市民的切身利益,以及維護市容市貌開展的一項非常有意義的工作。

活動的具體組織流程可以按照準備組織、協調控制(始終統籌與跟進)、總結提升(事后總結)的步驟與思路才回答,盡可能回答的內容全面而有條理,并且能夠突出此次調查活動的特點,凸顯調查效果。如:

對于這次調研,我打算采取如下方式來有序開展:

第一,我會根據領導的指示,明確此次調研的目的,做好調研的前期準備工作。確定此次調研的對象為本市車管所相關工作人員、小區車位管理員、擁有私家車的群眾等;調研的方式和方法,如對群眾采取問卷法或者網絡調查、對車管所及小區車位管理員等采取電話訪問、走訪的方式等;確定調研的進度;為了更好地保證調研的順利展開,調動被調查對象的積極性,我會準備好相應的禮品和物品,結合調研規模,做好財政預算,報領導審批。

作為一次以調查為主體內容的組織管理活動,考生應該大致了解調查活動的特點,即可以從調查范圍、調查對象、調查方式、所需物品、工作人員分配等方面予以考慮和解答,才能夠凸顯調查的特點以及展現考生答題的針對性和亮點。

第二,為了保證工作有序地開展,我會對工作人員進行合理分工,按照調查的方式和方法,合理安排人員,各司其職,有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入小區、新住宅小區了解停車的情況,并到物業管理部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人,專人有專責。

第三,調查中,我也要隨時進行監督,協調好各部門、各工作人員之間的關系,使工作能夠按計劃有條不紊地開展。

在活動組織過程中,還應將人員的具體分配以及如何調查才能保證調查效果進行詳細的說明,尤其自己作為此次調查活動的負責人,更因該在調查過程中凸顯自己的溝通協調、組織與管理的能力,這也是以往考生在答題過程中容易忽視的。所以調查過程不能被忽略,這也是展現考生執行力的主要部分。

第四,根據統計的資料,居民反映的建議,進行收集整理、分析,寫成調研報告呈交領導,以便為領導做出科學決策提供依據。

總結部分無需冗長,但是應盡可能體現出調查成果并展現調查意義,如資料的收集、整理與分析,調研報告的形成等,對于領導作出科學決策能夠提供有效依據。以上是關于調查類組織管理問題宏觀方面問題基本的答題思路。

關于微觀的部分還應該在重點和細節中體現調查的特點和如何保證調查效果。其實關于調查效果的保證可以從以下幾個方面考慮,比如如何保證調查的效率,才能夠按時、保質保量的完成調查工作并提交調查結果;怎樣保證調查數據的真實、有效,才能夠使得調查結果對于了解現實狀況以及科學決策具有參考意義。這些都是調查活動需要重點注意的問題。

就此次調研而言,我認為其重點主要有兩個方面:

第一,是如何保證調研的效率。為了提高效率,保證工作如期完成,所以我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調研對象,與此同時,要采取多種多樣的調研方式,多管齊下,如網絡調查、調查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進,加速調研的進程。

在這里保證調研的效率,作為組織者應總體規劃,確定步驟,細化對象與方式予以加速調研進程。

第二,是如何保障數據的真實、有效。我認為要想讓調研對象敢于表達、急于表達、想要表達。我們要選擇科學的調查形式,選取合適的調查范圍與對象。在調研過程中,工作人員要注意調研的方式和方法,注意說話的方式,要向調研對象表達出我們解決問題的誠意和態度,讓人民群眾看到我們的決心。與此同時,我們也會做好保密工作,注重個人隱私的保密性,讓調研對象表達之后無后顧之憂。對于調查問卷的設計應盡可能科學、合理,調查過程中及時回收與謄寫,保證調查數據的真實、準確。

只有數據真實、有效,才能夠保證此次調研的成果是有價值的,能夠對于領導了解本市具體情況以及科學決策具有一定參照意義。作為調查活動的組織者,應在調查方式與方法、問卷設計與回收等細節方面對于參與活動的工作人員予以正確指導,以此凸顯組織者細致、周到的考慮問題,以及全面、有效組織活動的能力。而這些都是能夠保證調查效果的重要之處。

通過對以上兩個重點工作的把握,來保證調查的廣泛性、真實性和可信性,令報告給領導的數據更加全面、更加科學。

第二篇:公務員面試組織管理類題型梳理

公務員面試組織管理類題型梳理

【重要性】

組織管理類試題主要考察考生計劃、組織、協調、統籌等能力,即做事的能力。在越來越強調實際工作能力的公務員選拔考試中,組織管理題的重要性不言而喻,在2011、2012年的國家級和省級公務員考試結構化面試中都占據了約24%的比重。

【題型特征】

近年來組織管理類題目逐漸變得更加多樣和靈活,尤其是設問方式在2011年發生了較大變化,傳統的“請問你怎么組織”式提問已經越來越少,取而代之的是:“怎么執行、活動的重難點是什么、如何保證調查的真實性、怎么把這個活動落到實處、想三個活動主題、如何用最快捷有效的方法得到群眾的建議、報告應該包括哪些內容,你會以什么樣的方式獲取資料”等。靈活的設問希望考生的答案能減少套路化、模板化痕跡,增加對實際組織工作的想法與設計,這對考生提出了更高的要求。考生在回答時要避免將題目回答得過于寬泛、模板化,又要避免將題目回答得過于具體,顯得毫無要點,尤其要注意活動計劃在實施時的可行性與實效性。

【常見活動形式】

1.調研在調查活動中收集、整理、分析信息,保證調查結果的真實性、準確性、科學性、全面性和調查工作的高效性,掌握事物發展變化的規律和趨勢,為預測和決策提供可靠的數據和資料,從而幫助決策者確立正確的發展戰略。

2.宣傳服務于特定議題訊息,力求保證宣傳對象的針對性、宣傳內容的廣泛性、宣傳形式的多樣性和宣傳效果的時效性,能夠讓受眾積極參與并了解宣傳主題,使宣傳主題能夠深入人心,獲得良好的宣傳效果。

3.晚會采取適宜形式,做好組織安排,達到活躍氣氛、觀眾滿意、增進團結的效果。

4.培訓通過選取適宜的培訓形式,有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡等行為,做好溝通與協調工作,保證被培訓者的積極參與與配合,獲得增長知識、鍛煉能力等培訓效果。

5.接待提前聯系掌握到訪人員人數、性別、職級、飲食習慣、到訪時間、內容安排等具體信息,做好溝通協調、培訓服務等具體工作,達到增進聯系,配合工作、樹立單位良好形象的效果。

【答題思路】

答題思路主要是圍繞它的考察要素來的。組織管理類試題主要考察考生計劃、組織、協調、統籌等能力,即做事的能力。既然考察這些能力,那么我能在組織答題的時候就要圍繞這幾個方面入手。

首先分析這樣做的好處(目的意義),然后進行全面計劃,第三步組織實施(要注意居中協調,處理突發情況等),最后得出結果向領導匯報并總結反思供后來人參考,最后點注意是自己的提升:比如說解決了什么問題、自己從中學會了什么、今后要注意什么等。

總之,要在公務員面試中取得好的成績,那么平時考生要加強自己思維的訓練,多看點有關結構化面試的資料,以便在考場上能第一時間明白出題人的目的,心里清楚考官想考察什么,這樣做一個有準備的人現場壓力和語言表達上會給考官一個成熟、有能力的表現。

第三篇:公務員面試組織管理

公務員面試組織管理

科學的面試是公務員錄用考試的一個關鍵環節。要搞好面試工作,必須從建章立制、完善環節、組織領導、監督檢查、理論研究等幾個方面做好組織管理工作。

一、建章立制

宏觀上已有《國家公務員錄用暫行規定》,但在微觀上還要根據《國家公務員錄用暫行規定》,制訂好“三個辦法”,予以充實、完善,使面試工作管理更具可操作性。一是面試暫行辦法(規定);二是面試考官管理暫行辦法(規定);三是面試監督暫行辦法(規定)。面試暫行辦法要明確面試的主管機構,面試評委的組成,面試方法,面試程序,面試規則等等。面試考官管理辦法要明確考官資格條件、義務與權利、資格的授予、管理與培訓等等。面試監督暫行辦法要明確監督工作的組織、監督工作的內容與方法、對違紀的處罰、以及監督人員的紀律等等。

二、完善環節

1、試題命制。試題是面試三要素中的重要要素,關系選拔公務員的素質。根據實際需要,面試試題可以分非專業試題(公共試題)和專業試題。非專業的面試試題的命制一般由設區的市以上組織、人事部門負責組織擬制。命題人員一般由考錄工作部門的具體負責人、既有理論又懂業務的骨干、命題專家共同組成。面試題應具有思想性、針對性、科學性、規范性、鑒別性、靈活性、延伸性、可行性、確定性。試題要能測試考生的綜合素質。如果是結構化面試,其試題的擬制要包括:問題(即題干)、出題思路(命題緣由)、主測要素、參考答案或評判標準等內容(以供考官評分時參考)。

2、試卷組合。在試題組合上,無論新擬制或從題庫中生成的面試題,都要注意做到:面試與筆試的分工協作,思想性與科學性有機結合,趣味性與啟迪性不可分割,針對性與可測性相互配合,難易程度與考生實際水平以及職位需要力求適應。根據不同層次的考生組卷,一般可按不同對象的考生分為:有工作經歷的考生和無工作經歷的(應屆畢業生)考生兩類。前一種考生以測試特殊素質為主,后一種考生以測試智力發展潛力為主。組卷要針對測評要素,一套試卷中,大概有4 至5 道題,一般包括測試考生的理論素養、邏輯思維能力、分析判斷與應變能力、公關能力(溝通能力、協作能力、協調能力)、依法行政意識和適應職位要求的工作能力等,同一內容的題目不重復,如測評公關能力的試題,一套面試題中只能有1道題,不能有2 道題以上。

3、考生排序。考生是面試的三要素之一。組織全省性的統一考試,參加面試考生是根據筆試成績,從高分到低分確定的。為了保證質量,筆試成績合格線應由省人事廳統一劃定。參加面試的考生,要從筆試成績上省定合格線的考生中,按照每個招考職位數的3 倍,從高分到低分嚴格依次確定。如果個別職位考生成績上筆試合格線的人數達不到錄用職位數3倍的,按照上線考生的實際人數參加面試。如果個別職位只有一名考生進入面試,沒有對手與其競爭,為把好人員素質,對該位考生則要求其面試成績必須達到一定的分數(如70 分)以上才能進入下一個(考核、體檢、錄用)環節,但這一要求須在面試前告知參加面試的考生及面試評委(考官)。

4、考官管理。面試考官是面試三要素的關鍵要素。加強考官管理,建設一支政治過硬、業務精通、能對考生進行準確、客觀、公正地評判的高素質面試考官隊伍,對于把好公務員“進口”,鞏固考試錄用制度具有重要意義。

(1)選好考官對象。擬擔任考官的人選主要應從各級組織人事部門、干部(人事)處、各類業務職能處(室)、各機關單位、高校(科研)機構的領導和工作人員中選拔,在組合上應注意

性別、年齡、職務、職稱結構,在具體要求上考官人選必須是政治、業務、身體、心理素質好的,并通過培訓、考核等程序確定。

(2)明確考官資格。對面試考官的資格可以進行分級。比如,由低到高可以分為三級、二級、一級(或初級、中級、高級)三個級別,必要時也可以設四級、特級,并規定面試考官必須具備的基本條件以及各個級別應具備的相應的資格條件。

(3)強化考官培訓。對新任考官,進行任職培訓;對老考官,進行知識、技術更新培訓以及晉升級別的培訓,以及當年有關面試工作具體要求的培訓。

(4)把好資格授予關。可以成立全省面試考官資格評審委員會(臨時),對面試考官的資格進行嚴格評審把關。其成員一般由:省人事廳分管領導、公務員管理處負責人、著名考錄專家等若干人組成。評審委員會負責全省各級面試考官資格的評審、授予、晉升、取消。

(5)加強業績考核。建立面試考官業績考核制度,包括建立工作業績檔案,記載參加面試工作的主要情況。每年或兩年考核一次,并填寫面試考官業績考核表。考核結果作為面試考官資格審核和晉升的依據之一。不合格者隨時淘汰。

5、評委組織。面試考官可實行分層分級組織、選派。考官的選派及其組合的形式有:一是部門組、統一組、專業組、劃片組、1+X 組。二是面試評委由人事部門選派的考官與用人單位選派的考官組成,考官人數一般以7 名或9名為宜。在考官選派中,實行考官隊伍電腦化管理。

6、面試方法。錄用國家公務員面試方法有許多種。例如:面談法、情景模擬法、實際操作法、小組討論法、心理測試法、背景調查評價法、文件筐測評法、人機對話測評法、腦像圖測評法等。為了使面試更加客觀、公正,廣大考生更能接受,現階段,采取結構化面試和情景模擬式的面試方法比較多見。

7、成績計算。經過幾年的實踐、探索和研究,目前公務員考試總成績中,多數人認為筆試成績、面試成績的權重比例均為5:5(即1:1)比較科學、合理。根據總成績從高分到低分嚴格依次確定參加體檢、考核人員的名單,并予以公布。

8、考場設計。要注意以下幾個環節:面試考場設置;考場布置;席位設置;候考室設置;以及制定評委守則、主考主持詞、考生須知、旁聽人員須知、評分表、評分參考標準等。

三、組織領導

1、健全機構。省市委組織部和省市人事廳局是全省市錄用黨群機關工作人員和國家公務員的綜合管理部門,按照職責和分工,負責全省市公務員的綜合管理工作。市、縣黨委組織部和人事局按照職責分工,負責本轄區內公務員的綜合管理工作。面試工作必須在綜合管理部門的統一領導、組織、指導、監督下實施。省、市級綜合管理部門應按照《錄用國家公務員面試考官資格管理暫行辦法》,組織面試考官培訓,建立面試考官庫,以及評委工作業績檔案,將評委在每次面試中所承擔的工作、面試的人數以及面試的績效等紀錄在案,并定期進行面試考官工作考核。

2、加強領導。為保證面試的客觀、公正,面試工作中,必須加強對面試工作的領導。

四、監督檢查

現階段可以成立非常設監督機構(監督委員會),其成員包括人大、政協、紀檢監察機關、組織、人事部門的負責人。也可以聘請社會監督員。還可以通過新聞媒體監督,允許他們對不公正面試進行曝光;以及群眾監督,允許推薦群眾代表到場旁聽面試。甚至讓已面試過的考生旁聽后面的考試。為規范監督必須制定各類監督、旁聽人員守則。

1、加大監督力度。面試工作監督的重點是,嚴格把握好易發或多發違紀違法的主要環節:一是面試試題的擬制、押運、保管、領取、啟封、簽收等,監督人員要按照有關保密規定認真實施監督,并驗證簽名,以示負責;二是監督面試考官臨場隨機抽簽上崗,最大限度地遏制考生與考官在考前的接觸機會,責成有條件的地方或單位實行考官入闈或異地交流上崗,發現需要回避或其他不適宜擔任考官的人員,有權建議立即撤換;三是監督考生的分組和出場順序必須采取臨時抽簽的辦法確定;四是監督檢查面試考場的設置是否規范,沒有監督人員在場的,不能進行面試,面試成績須經監督人員確認無誤后予以簽名,否則不予辦理錄用手續。

2、提高監督人員素質。為避免和防止監督形同虛設,應對監督人員進行嚴格培訓。要求學習和掌握國家公務員錄用面試的有關政策規定、工作程序和基本要求,熟悉相關業務。做到持證上崗,依法辦事,忠實履行公務員錄用面試監督人員守則。

3、拓寬監督渠道。在監督人員的選派上,除了用人單位的主管部門選調精兵強將外,同級組織、人事部門要主動邀請紀檢、監察和邀請特邀人事監督員參加,加強對面試工作全過程的監督。面試考場設立監督席,必要時增設旁聽席、記者席。同時,設立舉報箱,公布舉報電話。

4、擴大監督宣傳。堅持“陽光下操作”,要采取公報、報刊、廣播電視、互聯網等媒體發布或致全體考生公開信的方式,宣傳公務員錄用面試工作的程序規定和監督措施。并將筆試、面試成績和筆試成績上合格線及被推薦參加面試考生號見報,上互聯崗,郵電咨詢臺。

5、嚴守監督紀律。每場面試前30分鐘,考官要先集中到指定地點,試卷由主考和監察人員一起當場拆封取出面試試題,考官先熟悉試題,統一評分標準,爾后進行面試。面試前考題屬絕密資料,任何人不得以任何理由拆封。監督人員必須自覺遵守有關監督守則。

第四篇:公務員面試題型

其他題型

【說在課前】

希望通過講解本次課能夠讓 9 元課程成為體系,該課程已經講解了社會現象、態度觀點、人際關系、組織管理,本節課將演講、漫畫、串詞組成其他題型進行講解,但是其中蘊含的解題方法沒有變化。

1.一個胖子睡在吊床上,四周有八個話筒對著他,但他仍然在呼呼大睡。請問你怎么看?

【解讀】

(1)由于是考生回憶的真題,所以沒有畫出本題的漫畫,但是進行了描述。

(2)漫畫題的答題思維方法:與綜合分析題一樣,分為兩類:社會現象、態度觀點。與社會現象類、態度觀點類的解題思路一樣,并不是創新題型,是社會現象、態度觀點的變型。

①社會觀點類漫畫: a 分析出漫畫的問題、觀點。

b 漫畫題的三大要素:影響、原因、對策;“影響、原因、對策”主要適用 于社會現象類的漫畫,但是不必全分析,可以選擇分析其中的要素。社會現象中 的漫畫是社會中發生的事件,一句話說明漫畫的本質,之后說明事情的影響、原 因、對策。

②態度觀點類漫畫:漫畫較有哲理,只要提取其中的關鍵細節進行分析即可,符合曾經講過的態度觀點類題目的解題思路,即關鍵詞、關鍵句的解題思路。

③本題是社會現象類漫畫題,是社會中可能發生的事件。

(3)抓細節。關鍵詞:胖子、話筒、呼呼大睡。“胖子”代表:官員;“八個話筒”代表:表達民意;“呼呼大睡”代表:充耳不聞、不做事。注意:需要站在政府的立場思考問題,政府官員可能會睡在吊床上,對民眾不理不睬、呼呼大睡。一句話點出漫畫的本質:本漫畫諷刺了當今政府部分官員懶政、怠政、不作為的現象。

(4)影響:這種行為會影響黨和政府的光輝形象,影響政府的權威和公信力。(5)原因:為什么存在這種現象,可以使用主體分析法、基本模塊、關鍵詞進行分析: ①胖子:理想信念缺失,不將工作當成事業;為民服務的意識差。

②政府:缺乏相應的考核機制、獎懲機制;考核機制需要化大為小:比競爭對手想得更進一步,涉及政府的內容可能會包含考核機制。考核機制會包含:獎懲機制不完善、干好干壞一個樣、缺乏獎懲制度、外部監督問題、考核機制不合理。

③監督:內部監督、外部監督。

a 體制內監督:習總書記(大河向東流,天上的星星參北斗);內部監督:紀委、監察、單位內部日常管理、人大監督力量(該出手時就出手)、政協。

b 體制外監督:媒體監督、群眾監督。原來湖北省考面試會進行電視直播,并且會邀請人大、政協、家長在現場旁聽。

④從政府層面看問題、找原因: a 思想:思想上要加強、思想存在缺失;對策:加強教育;加強教育:內容 方面的教育(專題會、大講堂、思想匯報)、形式方面的教育(座談會、廣播、在線學習等)。

b 制度:體制、機制;要堅持做到制度管人、管事,制度具有全局性、根本 性、長遠性、決定性。個性表達:要完善相應的考核機制,堅持用制度管人、用 制度管事,因為制度有全局性、根本性、長遠性、決定性。注意:可以準備個性 化、常用的、萬能的詞語,運用到答題中來提升文采,但是也不要勉為其難。

c 監督:內部監督:紀檢、監察、人大、政協、單位內部日常監督管理;外 部監督:群眾監督、媒體監督。

d 技術:通過技術避免出現問題和浪費,比如:政府通過網絡辦理公務,大 家不用再排隊;鐵道部:通過互聯網購買火車票。

e 投入。

f 管理:有時管理與監督、制度可能分不開,但管理要專事有專人,專人有 專責。(6)對策:由原因反推得出。

①思想:加強思想教育和端正思想觀念。從形式上、內容上進行端正,也可以將“兩學一做”加入其中。

②解決考核不合理問題。完善考評體系:考評體系要科學、獎懲機制要嚴格落實。③解決監督不到位問題。加強問責力度:內、外監督;問責機制要嚴格落實。(7)漫畫題的本質:

①用一句話揭示出漫畫反映的內容。

②答題結構:找出影響、原因、對策,可以自己選擇所答的具體層面。

③從政府層面找原因:工作人員思想、政府制度、政府監督/政府監管、技術、投入。【注意】 廣東省原來沒有考漫畫類題目,但不代表今后不會考。【思維導圖】

【梳理】 胖子睡覺不問政:

(1)對應漫畫抓關鍵:胖子→部分官員;話筒→民意表達;呼呼大睡→充耳不聞。反映了某些官員懶政、怠政、不作為。

(2)找原因:圍繞問題查原因。(3)提對策:強化措施樹形象。

(4)雖然漫畫題看似較怪、較偏,但是沒有超出解題的思路。

2.漫畫題:請談談你對漫畫的理解。

【解讀】

(1)漫畫中包含:公章、鋸,有人將公章鋸下來變為了人民幣,漫畫中的人物還坐在椅子上。公章→權力;鋸→私欲;人→官員;凳子→官位、職位。

(2)本漫畫反映了:用私欲侵蝕公權力,從公權力中獲取能夠滿足私欲的利益、以權謀私。

(3)一句話點明漫畫的本質:一些人用私欲侵蝕公權力,進行貪腐。(4)危害、原因、對策。

①影響:好的影響(積極的意義)、壞的影響(消極的危害)。危害:宏觀上 對政府、經濟、社會文化的危害。

a 對政府的危害:損害公信力、影響黨和政府的光輝形象。

b 對經濟發展的危害:影響經濟建設,貪污腐敗會危害經濟。社會上存在謬 論:腐敗不影響經濟發展,反而促進了經濟發展。例子:中國:100 元中的 95元用于建設,5 元被裝進貪官的腰包中,所以中國的發展速度較快;印度:100元中 95 元被裝進貪官的腰包中,5 元用于建設,所以其發展非常落后;如果 100元都用于建設和發展,國家的動力會更強。c 對社會的危害:形成貪腐之風。例如:俄羅斯貪污腐敗非常嚴重,經濟社 會發展得不好,貪腐風氣很嚴重,所以要堅決擁護反腐和人民的名義。波導手機 原來在中國連續 7 年銷量第一,但現在已經在中國淘汰,而現在在俄羅斯的銷量 第一;俄羅斯的經濟與廣東省的經濟體量差不多,但俄羅斯多數是貪污腐敗分子,該國沒有前途。

②貪腐的原因:從政府層面找原因,即思想、制度、監管、投入、技術。雖然不一定能夠全部用到,但是可以從這些方面考慮。

a 思想:思想意識淡薄、缺乏擔當意識、黨性修養不夠。

b 制度:決策不科學,缺乏公開性(私下操作),懲處機制不完善(化大為 小),監督機制:監督主體單

一、監督范圍有限。

③對策:加強隊伍建設、完善制度和機制、健全監督體系等。

(5)避免萬能:要有化大為小的能力。比如:加強隊伍建設:選、用、育、留。如果每個人的架構都一樣會是模板化,但是其身高、五官不一樣則是個性化。反模板不是反邏輯,而是反大話、套話、空話。

【思維導圖】

【梳理】 私欲侵蝕公權:

(1)一句話說明漫畫的本質:以私欲侵蝕公權的貪腐行為。(2)影響:政府執政、經濟發展、社會文化。(3)原因:化大為小、個性化。

思想:思想意識薄弱、缺乏權責意識、黨性修養不夠; 制度機制:決策不科學、缺乏公開性、懲處機制不完善;

監督監管:監督主體單

一、監督范圍有限。建議大家總結整理出思想、制度、監管、技術、投入等方面的個性化內容。

(4)對策:總結出個性化的對策,既萬能,又能說得較為流利。

3.請給這幅漫畫起個名字,并說明漫畫對你有什么啟示。

【解讀】

(1)審題:這幅漫畫是啟示寓言故事類題目,需要抓細節,扣緊漫畫的每個細節分析、闡述。漫畫的意思:一群小狗帶著望遠鏡掉進坑里,其它狗也掉進坑里,另外一個戴墨鏡的小狗狗一直在摸索,卻沒有掉進坑里。此時需要扣緊題目細節,比如:扣緊第一只小狗的望遠鏡,一直看天空不看地面,這是好高騖遠,代表急功近利、脫離實際、容易失敗。

(2)如果沒有話說,可以記住“舉例子”。可以舉微觀例子、中觀例子、宏觀例子。微觀例子,可以舉身邊朋友的例子。比如:身邊有一位朋友,有自己的 一技之長,可以通過一技之長謀取生活物質條件,但他一直好高騖遠,總是夸夸 其談,直到現在也沒有成功。

(3)例題:有的人說要想成功就要覺得沒有什么不可能,有的人說要量力而為,請問你對這兩句話是怎么看的?

①有的人說要想成功覺得沒有什么不可能,是告訴我們信心的重要性,告訴我們人生道路上每一個事業的開始都是用信心跨出第一步。“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚”,當年項羽面對比自己強大百倍的秦軍時,沒有選擇退縮,最終他也成為歷史上赫赫有名的西楚霸主。

②有人說要量力而為,告訴我們做事情的時候要遵循客觀規律。“苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”,越王勾踐在暫時不能取得勝利的情況下,沒有一味地選擇抵抗,而是選擇以退為進,最終成就了一段歷史佳話。反觀紅軍的第五次反圍剿,沒有遵循客觀規律,吞下了失利的惡果。

③總之,司馬遷說:“夫成人事者,一曰天,二曰道,三曰人。”所謂的天是指符合客觀規律;所謂的道是指科學的方法;所謂的人是鍥而不舍的努力。在我們人生的道路上,只有把三者有機結合在一起,才能取得事業的輝煌和成功。

④要想成功就要覺得沒有什么不可能,是告訴我們信心的重要性。比如:在我們村有這樣一個人,他智商平平、文化也不高,但是他經過自己幾十年如一日地頑強打拼、不懈努力,最終他成為我們村遠近聞名的企業家(微觀可以舉身邊朋友的例子)。

⑤作答有理論性,即由個別到一般。

a 有人說要想成功就要覺得沒有什么不可能。就像在社會上有這樣一類人(可以把村換成社會),他們智商一般,文化也不高,但他們通過頑強拼搏、不懈努力,最終成為中國社會的中堅力量。

b 如果不舉身邊朋友的例子,也可以舉名人的例子。有人說要想成功就要覺得沒有什么不可能。在我們人生的道路上,每一樁事業的開始都是由信心跨出第一步。就像優秀運動員孫楊,很多人認為中國人、黃種人、亞洲人不可能在游泳項目中取得好成績,但是他經過科學訓練和不懈努力,最終在百米、千米的泳池里證明了自己,證明了中國人、證明了黃種人、證明了亞洲人。⑥中觀舉例:舉企業的例子,可以舉明星企業的例子,比如:華為、阿里巴巴。有人說要想成功就要覺得沒有什么不可能,在華為創業之初,所有人感覺華為在這樣一條道路上不可能走太遠,但華為經過不斷頑強打拼、不懈努力,最終成為世界級的企業。

⑦國家舉例:有人說要想成功就要覺得沒有什么不可能,是告訴我們信心的重要性,在我們人生的道路上,每一樁事業的開始都是由信心跨出第一步。在我國進行社會主義現代化建設之初,很多人認為我國不可能在這條道路上走得太遠,但是經過共產黨的英明領導和各族人民的不懈努力,經過三十多年的改革開放和發展,我們國家的經濟、社會、文化、生態建設都取得了長足的進步,2008 年我們曾經在北京舉辦了奧運會;2016 年在杭州舉行了 G20 峰會,總書記在大國的外交舞臺上展現國家的風采,這些都是明證。包括:一帶一路、C919、航母等。

(4)好高騖遠舉例:企業盲目擴展。城市盲目發展:現在很多地方是鬼城,盲目地建設基礎設施、盲目建高樓大廈等,最終浪費了財政資源,政府受到嚴重的拖累。

(5)后面三個小狗跟著掉進坑里,說明盲目從眾。缺乏獨立的判斷,造成自我迷失。舉例:中國式過馬路;應對媒體的謠言,是否能做到不造謠、不信謠、不傳謠,是否有基本媒介素養、獨立人格和客觀判斷。

(6)盲狗繞坑:有亮點值得學習。

①盲狗和好高騖遠狗的區別是腳踏實地,這一點值得我們提煉。腳踏實地、不忘初心,粉筆的發展是腳踏實地,同學們考上面試也需要腳踏實地、不忘初心。劉翔、孫楊、身邊的朋友都可以作為例子。

②正因為自己是盲狗,恰恰繞過了洞,這是化劣勢為優勢。舉例:國家也是化劣勢為優勢,我們有后發優勢,我們人口多、資源少,表面看是劣勢,但我們充分發揮勞動密集型產業,成功打造中國制造的品牌。

(7)啟示類題目,盡量挖掘細節,如:本題帶望遠鏡的小狗、后面跟的小狗、盲狗三個細節,答出每個細節代表的內容即可。也可以分析漫畫中的“坑”,代表困難和陷阱,面對困難和陷阱可以談相信未來和走向遠方。

①汪國真的《走向遠方》。是男兒總要走向遠方,走向遠方是為了讓生命更輝煌。走在崎嶇不平的路上,年輕的眼眸里裝著夢更裝著思想。不論是孤獨地走著還是結伴同行,讓每一個腳印都堅實而有力量。我們學著承受痛苦。學著把眼淚像珍珠一樣收藏,把眼淚都貯存在成功的那一天流淌,那一天,哪怕流它個大海汪洋。我們學著對待誤解。學著把生活的苦酒當成飲料一樣慢慢品嘗,不論生命經過多少委屈和艱辛,我們總是以一個朝氣蓬勃的面孔,醒來在每一個早上。我們學著對待流言。學著從容而冷靜地面對世事滄桑,“猝然臨之而不驚,無故加之而不怒”,這便是我們的大勇,我們的修養。我們學著只爭朝夕。人生苦短,道路漫長,我們走向并珍愛每一處風光,我們不停地走著,不停地走著的我們也成了一處風光。走向遠方,從少年到青年,從青年到老年,我們從星星走成了夕陽。

②這首詩不用全部背誦,但可以引用其中的 1-2 句作答。面對陷阱、困難、暫時過不去坎,可以進行引用。面對挫折、盲狗眼睛看不見、地上有坑、前面沒 有人引導、非常孤單,但也要相信未來,所以一定要打開腦洞,學會表達。面試 沒有標準答案,只要合情合理、自圓其說即可。

【思維導圖】

【梳理】

(1)昂首望遠掉坑:好高騖遠。

(2)兩狗尾隨掉坑:盲目從眾(抓關鍵細節)。(3)盲狗摸索繞坑:腳踏實地。

(4)思路:事例論證:舉例子。理論論證:講道理。即擺事實、講道理。

4.鎮里決定舉辦一個“倡導文明節儉,反對浪費”的宣傳會,邀請一些村干部 來參加這個宣傳會,你作為副鎮長應該進行怎樣的演講?請現場模擬一下。

【解讀】

(1)演講類的題目也是綜合分析題,用綜合分析的思路作答。本題是節儉和浪費的問題,不是啟示和意義,所以按照社會現象題的思路作答,即扣緊原因、對策、影響作答即可,能說幾點就說幾點。

(2)影響: ①勤儉節約的意義:弘揚傳統美德,彰顯社會文明。

②浪費的危害:浪費糧食,耽誤工作,最終成為反面教材,影響黨和政府的光輝形象(用關鍵詞的方式進行羅列)。

③主體:對糧食不好(浪費糧食)、對個人不好(成為反面教材)、對社會不好(違反傳統美德)、對政府不好(影響了形象)。

(3)①可以不談原因,直接談對策。②注意:演講題目建議起立作答。現場模擬可以適當地增加手勢,會更有氣場。

(4)答題:

①答題開始要有稱呼:各位同志、各位村干部,勤儉節約是中華民族的傳統美德,餐桌文明是社會的縮影。小餐桌、大文明,餐桌文明不僅承載著人類的生生不息,更傳承著自古以來勤儉節約、珍惜糧食的傳統。我們這里自古以來民風淳樸,特別崇尚傳統美德。

②下面用社會現象題的思路答題:隨著人的生活水平不斷提高,現在舌尖上的浪費比較嚴重,我覺得這種浪費會造成不好的影響。第一,鋪張浪費;第二,耽誤工作;第三,成為反面教材;第四,與傳統美德背道而馳,總書記說過浪費之風務必狠剎。

③對策:在座的黨員干部,希望大家堅決杜絕浪費,做到以下幾個方面:第一,認識文明節約、反對浪費的重要性;第二,厲行節約、做好表率;第三,移風易俗、倡導農村新風。

④最后總結:總之,各位村干部、同志們,人無儉不立,家無儉不旺,黨無儉必敗,國無儉必亡。我們一粥一飯當思來之不易,節約資源要從你我做起,希望大家發揮好模范帶頭作用,倡導文明節儉、反對浪費。

(5)題目重點:需要判斷演講類題目如何作答。

①演講類題目按照社會現象題目和漫畫類題目的思路作答,扣緊原因、影響、對策。②開頭結尾要回扣主題,緊扣題目中的關鍵詞和關鍵句。看到節儉和浪費,可以用關鍵詞造句。

a 比如:勤儉節約和艱苦奮斗是中華民族的傳統美德。

b 比如:小悅悅事件:一個小女孩在馬路上玩耍被車撞了,然后很多人看見 但沒有救助,最后一個撿破爛的阿婆幫助了她,然后送到醫院中,但不治身亡。作答本題可以從主體(小悅悅)的角度作答。

c 人去世后的造句:節哀、祭奠、緬懷、惋惜、悼念、蠟燭、天堂等。示范:從小悅悅的角度來講,她在這樣小小的年紀,因為車禍失去生命,我覺得痛心和遺憾、惋惜。我覺得每個人都要在內心深處為小悅悅點燃一根蠟燭,這樣的一根蠟燭并不能點燃小悅悅的天堂之路,但一定能照亮我們每個人內心的丑陋和黑暗。

【思維導圖】

5.請你以《走向遠方》為題做一次演講。【解讀】

(1)題目是比較“虛”的演講,與態度觀點題目類似,一定要回放前面關于態度觀點類題目的課程,因為漫畫啟示類和本題都需要態度觀點類題目的解讀思路。這不是社會上發生的事情,是走向遠方的哲理題目。

①態度觀點題的解題重點是關鍵詞和關鍵句,扣緊關鍵詞“遠方”。

②方法:化大為小。如果無話可答,可以進行拆分:老師是一個有責任心的人;是一個有奉獻精神的人;是一個樂觀的人;是一個忠誠的人。

(2)這首詩也是化大為小:

①承受痛苦:“我們學著承受痛苦。學著把眼淚像珍珠一樣收藏,把眼淚都貯存在成功的那一天流淌,那一天,哪怕流它個大海汪洋”。

②對待誤解:“我們學著對待誤解。學著把生活的苦酒當成飲料一樣慢慢品嘗,不論生命經過多少委屈和艱辛,我們總是以一個朝氣蓬勃的面孔,醒來在每一個早上”。

③流言:“我們學著對待流言,學著從容而冷靜地面對世事滄桑,猝然臨之而不驚,無故加之而不怒,這便是我們的大勇,我們的修養”。④只爭朝夕:不僅要理解、寬容,還要只爭朝夕,用課程、作品感動和幫助很多同學,同學們成功后自然會進行傳播。

(3)每個人都上過大學,回到“為官一任、造福一方”的題目:

①大學校訓:厚德載物、自強不息;厚德明法、格物致公;忠誠為民、勤學成才(大學校訓包含“忠誠”,一般是報考公安的同學,答題要體現忠誠二字)。

②如何走向遠方。氣有浩然,學無止境(山大校訓)。走向遠方要做到兩點:氣有浩然、學無止境,然后舉例論證即可。

③自信、自謙、務實、超越(考場上無話可說的時候,可以用校訓)。

6.請用一個地名、一個花名、一個成語講一個故事。【解讀】

(1)串詞題目最重要的是不要漏詞,如果漏詞,本題成績一定不及格。

(2)建議通過人或故事進行串聯,故事一定要先抑后揚。比如:有人一開始得了絕癥,非常艱難,但經過某事刺激,后來取得了人生的成功。這樣有曲折性,才能走向光明。這樣的故事才能立志,才能讓人看到光明和希望。

【示范答題】

在山東菏澤,每年四月都會以賞牡丹花為名舉辦相親會(要盡早把詞匯融入答題中)。小張是一名大齡男性青年,平時喜歡宅在家,上次失戀后他對婚姻失去信心,在朋友鼓勵下,他決定千里迢迢從廣州坐火車參加牡丹相親會,在牡丹相親會上遇到心儀的對象。但他內心打起了退堂鼓(需要制造障礙),恰巧此時朋友打來電話,在朋友的鼓勵下,他終于鼓起勇氣向姑娘吐露真誠,最終他們有 情人終成眷屬。

7.用樹木、生命、呼吸、改變、計算機編個小故事。

【示范答題】 小王是一名公務員,負責單位計算機網絡建設,工作一段時間后,他感覺工作乏味無聊。在同事的建議下,他決定進行一次森林旅行,當他到達森林的時候,走到一棵樹木旁,閉上眼睛靜靜地體味著生命,感受著樹木的呼吸。對人生和工 作有了新的看法,他覺得我們應該珍惜時光,這樣一個旅程改變了他的生活態度 和工作態度。回來之后,他又能積極地在自己的工作崗位上工作了。

8.用轉動、明星、劇院,經理編一個故事。

【示范答題】

小龍有一個妹妹叫小紅,小時候父母帶她去北京大劇院看了一場芭蕾舞演出。看到演員轉動著腳尖跳舞,那一刻她深深地愛上了這一門藝術。后來在父母的同 意下,她也選擇了學習芭蕾舞,但不幸的是,在一次訓練中她從舞臺上摔下來,從此失去了這樣的機會。但她沒有放棄,最終通過自己的努力考上知名大學的MBA,畢業之后她到一家劇院應聘了經理崗位,在經理的崗位上策劃了一場又一 場演出,讓芭蕾舞演員們轉動的腳尖一次次地呈現給觀眾,她在人生的另一個舞 臺上獲得了成功。

第五篇:公務員面試答題技巧:“主題”型微觀組織管理題詳解

公務員面試答題技巧:“主題”型微觀組織管理題詳解國家公務員面試在近年加大了反模式化、反套路的命題趨勢,其中計劃組織協調能力的考察越來越細致和靈活。近年在國家公務員面試和各地省公務員考試中都出現了要求考生自行設定“主題”的微觀組織管理題,值得廣大考生關注。考生在作答“主題”型微觀組織管理題時,應重點把握以下做題技巧:

一、認真審題,把握關鍵詞,為確定主題奠定良好的基礎

確定主題時要尤為注意審題,很多考生做題時沒審好題,確定的主題與命題者的要求相差甚遠,直接導致了答題的失敗。在審題時要能抓住考題中的關鍵詞,結合考題中提到的人、周期、時間、事件、單位等方面的關鍵詞進行思考。例如作答“領導讓你組織一次單位老干部的聯歡活動,你怎么組織?”題中的關鍵詞包括單位老干部、聯歡活動,設計主題時應關注老干部業余文化生活,本著活躍單位氣氛、增進職工團結的目的進行思考。

二、結合自己特長確定主題,敢于體現出一定的個性化

在設定主題的時候,可以參考自己實際組織過的各類活動,或者參考自己參與的類似活動,結合自己的理解和特長設定適合的主題。例如回答考題“單位里要組織一次青年節紀念活動,由你負責,你該怎么做?”時可以選擇體育比賽、植樹活動、郊游等多種形式和主題,具體選擇哪一種可以結合自己的特長來決定,以突顯自己的優勢,并且也容易展開。

三、把自己設定的主題貫穿答題始終,避免前后矛盾

考生在構思答題內容時要先設定好主題再構思其他具體內容,并且要把自己設定的主題貫穿答題思路的始終,使得回答可操作、有特色。例如解答“老齡委要給空巢老人搞活動,請你提出三個有新意的主題,選其中一個主題具體談談你如何開展該活動,并談談你認為其中的重點和難點是什么。”時首先要設定好主題,以下三個主題可供參考

1、在重大的傳統節日,如春節、中秋節,可以為老人們舉辦主題為“我與空巢老人過大年、過中秋”的活動,緩解他們心理上在佳節不能與兒女團聚的孤獨感、寂寞感和抑郁感,使老人保持積極的生活態度。

2、開辦主題為“最美不過夕陽紅”的老年人興趣培訓班,增加空巢老人之間的互動和交流,拓展老人的社交網絡,使他們老有所樂,愉悅身心。

3、組織一批志愿者定期開展主題為“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”的系列志愿活動,使空巢老人感受到社會各方面的關愛,為空巢老人排憂解難,在全社會倡導“老吾老以及人之老”的道德風尚。

在緊緊圍繞關鍵詞“空巢老人”設定三個主題之后,考生應按照組織管理類的答題思路來描述如何開展其中的一個主題活動,最后指出活動中的重點和難點,答題過程中一定不要偏移之前設定的主題,避免出現前后自相矛盾。

總之,應對微觀組織管理題“主題”型的新題型時不能盲目照搬模版,而應該首先確定自己擅長的、具有一定亮點的主題,由此展開全部的答題。

四、運用真題講解,答題技巧

面試真題:老齡委要給空巢老人搞活動,請你提出三個有新意的主題,選其中一個開展活動,并談談你認為其中的重點和難點是什么。(2011年國考中國出入境檢驗檢疫面試真題)

考查要素:計劃組織協調能力

思路分析:首先,解答本題首先要設定好主題,應緊緊圍繞關鍵詞“空巢老人”來設定三個主題;其次,應該按照組織管理類的答題思路來簡單描述如何開展其中一個主題活動;第三,要指出該活動的重點和難點,答題時不需要將重點和難點隔離開來,放在一起說就可以,因為開展活動的難點往往就是組織工作的重點。

參考答案:

我國已經進入老齡化社會,人口老齡化的步伐日益加快,空巢老人化問題日益突出。為空巢老人搞活動,可以使他們老有所養、老有所樂,安度晚年生活,而且這也是“以人為本、構建和諧社會”的要求。

我設想的第一個活動主題是:在重大的傳統節日,如春節、中秋節,可以為老人們舉辦主題為“我與空巢老人過大年、過中秋”的活動,緩解他們心理上在佳節不能與兒女團聚的孤獨感、寂寞感和抑郁感,使老人保持積極的生活態度。

我設想的第二個活動主題是:開辦主題為“最美不過夕陽紅”的老年人興趣培訓班,增加空巢老人之間的互動和交流,拓展老人的社交網絡,使他們老有所樂,愉悅身心。

我設想的第三個活動主題是:組織一批志愿者定期開展主題為“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”的系列志愿活動,使空巢老人感受到社會各方面的關愛,為空巢老人排憂解難,在全社會培育“老吾老以及人之老”的道德風尚。

下面我就具體說說如何開展“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”主題活動。做好這項活動可以從以下幾個方面著手:

第一,周密策劃,全面啟動。制定實施方案,明確任務分工,落實具體責任。摸清轄區內空巢老人的基本情況,了解空巢老人的實際需求,做好志愿者動員組織和結對幫扶工作,分別制定各自的具體活動方案。

第二,扎實推進,富有成效。全面鋪開關愛空巢老人志愿服務工作,做好關愛服務情況的文字、圖片、視頻等的記錄工作,重點選擇2-3個結對幫扶對象進行跟蹤報道,并進行廣泛的宣傳教育,形成關愛空巢老人志愿服務熱潮。

第三,鞏固成果,交流提高。召開“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”主題活動總結表彰會,總結成績,交流經驗,表彰關愛空巢老人志愿服務工作中成效顯著、貢獻突出的先進單位和個人。查找存在的問題和不足,提出進一步深化活動的意見。

整個活動中的重點和難點就是:采取哪些有效形式開展志愿者服務活動,真正能夠使空巢老人得到關愛。我們可以采取結對幫扶的方式,為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、文體活動、法律援助等服務。比如:每周給空巢老人一次問候探望,及時了解和解決空巢老人的緊急需求;每半月給空巢老人一次生活服務,幫助行動不便的空巢老人采購日常生活所需物品;每半月給空巢老人一次文化服務,帶空巢老人觀看一次文藝演出或參加一次文體活動;每月給空巢老人組織一次家庭聚餐,邀請空巢老人到志愿者家中開展一次家庭聚餐,營造家庭幸福生活的良好氛圍;每季度給空巢老人組織一次市內出游散心,帶空巢老人到市內文化廣場、文化場館、生態公園等參觀、出游、散心,促使他們身心愉快地安度晚年;每年給空巢老人過一次生日和做一次體檢,提供心靈關愛的溫暖,保障老年人的身心健康。

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