第一篇：構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系先進(jìn)事跡

構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系

全力打造維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線

**管理區(qū)振興街道辦事處成立于2002年9月，下轄4個(gè)居民委員會(huì)和1個(gè)環(huán)境管理站，轄區(qū)常駐居民1.8萬人，有個(gè)體工商戶538個(gè)，駐區(qū)單位193家。我街道在管區(qū)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，本著“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的方針，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)各方面的力量，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任，維護(hù)了轄區(qū)大局的穩(wěn)定。

一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

為把人民調(diào)解工作真正落到實(shí)處，街道辦事處建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。一是由街道辦事處牽頭，成立了振興街道辦事處人民調(diào)解委員會(huì)，加大對(duì)社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)處力度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理社區(qū)重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在4個(gè)社區(qū)和環(huán)境管理站建立了人民調(diào)解委員會(huì)和社區(qū)調(diào)解小組，并將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊(duì)伍中來，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊(duì)伍150人，社區(qū)老年志愿者120人，充實(shí)了基層調(diào)解隊(duì)伍力量。二是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社區(qū)工作水平。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式組織社區(qū)干部及居民舉辦調(diào)解人員培訓(xùn)班，對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，辦事處制定完善了工作調(diào)度制度、信息反饋制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度和提合理化建議制度。同時(shí)每名社區(qū)干部都配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。同時(shí)，建立了調(diào)解辦理制度，認(rèn)真接待居民的來信、來訪、來電。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了社區(qū)工作行為，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、把握有利時(shí)機(jī)，及時(shí)化解矛盾

為將“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”工作方針落到實(shí)處，振興街道辦事處及時(shí)做好社區(qū)矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細(xì)，不留死角死面。通過排查做到三個(gè)“心中有數(shù)”，即對(duì)過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對(duì)本次排查出來的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數(shù)；對(duì)可能影響本單位、管區(qū)穩(wěn)定的重大、復(fù)雜、疑難糾紛心中有數(shù)。在排調(diào)中，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、快調(diào)處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化或誘發(fā)新問題，嚴(yán)控信訪案件的發(fā)生和矛盾激化。

在調(diào)解居民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：一是聽，在矛盾沖突后當(dāng)事人雙方各說各的理，各執(zhí)一詞，只強(qiáng)調(diào)自身的利益，爭執(zhí)不下。這時(shí)不妨讓他們都說出來，出出氣。二是勸，首先要掌握時(shí)機(jī)，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說，同時(shí)順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進(jìn)行換位思考，從對(duì)方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。三是調(diào)，依照法律和人情進(jìn)行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實(shí)際問題，徹底化解糾紛。

創(chuàng)業(yè)里社區(qū)陳某和范某是多年的鄰居，范某女兒、女婿下崗，迫于生計(jì)，在家中蒸饅頭賣，煙筒飛出來的煤灰飄到陳某的院中，給陳某生活帶來不便。陳某找過范某幾次，但都沒有結(jié)果，陳某一氣之下找到居委會(huì)。社區(qū)干部耐心傾聽了事情的原委后，不是急于找到范某而是在第二天找到范某。首先進(jìn)行分析，勸說他，鄰居陳某已經(jīng)很遷就他了，又批評(píng)范某態(tài)度不好。然后又到陳某家勸說，講明范家迫于生計(jì)，才在自家中蒸饅頭賣，應(yīng)給予理解，并替范某道歉。在雙方達(dá)成諒解后，我們制定了調(diào)解協(xié)議，由范某改造煙筒，加上除塵設(shè)備，每天清理煙塵，不再影響鄰居。兩家相安無事，和好如初。廣盛里社區(qū)居民魏某和陳某也曾因魏某搭建豬舍一事影響了兩家關(guān)系。社區(qū)干部為這事做了大量工作，并動(dòng)員了雙方的社會(huì)關(guān)系做勸說工作，但都沒有達(dá)到預(yù)期效果。陳某的兒子在唐山部隊(duì)服現(xiàn)役，今年“八一”建軍節(jié)時(shí)，我們請(qǐng)陳的妻子來開座談會(huì)，街道干部又乘機(jī)做其工作，在我們的真情感動(dòng)下，陳某妻子最終同意了魏某搭建豬舍的請(qǐng)求。

幾年來，在街道社區(qū)的不懈努力下，調(diào)解各類矛盾糾紛案件369起，調(diào)解率始終為100，調(diào)解成功率達(dá)到98以上。其中引導(dǎo)群眾走司法程序33件，沒有一件因民間糾紛引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗或民轉(zhuǎn)刑案件，做到了“小事不出社區(qū)，大事不出街道”，調(diào)解隊(duì)伍成為了化解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)矛盾、宣傳社會(huì)主義法制、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。

三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標(biāo)本兼治見效果

調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標(biāo)”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教

第二篇：街道辦事調(diào)解委員會(huì)構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系材料

構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系

全力打造維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線

漢沽管理區(qū)振興街道辦事處成立于2002年9月，下轄4個(gè)居民委員會(huì)和1個(gè)環(huán)境管理站，轄區(qū)常駐居民1.8萬人，有個(gè)體工商戶538個(gè)，駐區(qū)單位193家。我街道在管區(qū)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，本著“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的方針，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)各方面的力量，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任，維護(hù)了轄區(qū)大局的穩(wěn)定。

一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

為把人民調(diào)解工作真正落到實(shí)處，街道辦事處建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。一是由街道辦事處牽頭，成立了振興街道辦事處人民調(diào)解委員會(huì)，加大對(duì)社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)處力度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理社區(qū)重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在4個(gè)社區(qū)和環(huán)境管理站建立了人民調(diào)解委員會(huì)和社區(qū)調(diào)解小組，并將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊(duì)伍中來，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊(duì)伍150人，社區(qū)老年志愿者120人，充實(shí)了基層調(diào)解隊(duì)伍力量。二是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社區(qū)工作水平。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式組織社區(qū)干部及居民舉辦調(diào)解人員培訓(xùn)班，對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，辦事處制定完善了工作調(diào)度制度、信息反饋制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度和提合理化建議制度。同時(shí)每名社區(qū)干部都配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。同時(shí)，建立了調(diào)解辦理制度，認(rèn)真接待居民的來信、來訪、來電。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了社區(qū)工作行為，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、把握有利時(shí)機(jī)，及時(shí)化解矛盾

為將“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”工作方針落到實(shí)處，振興街道辦事處及時(shí)做好社區(qū)矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細(xì)，不留死角死面。通過排查做到三個(gè)“心中有數(shù)”，即對(duì)過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對(duì)本次排查出來的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數(shù)；對(duì)可能影響本單位、管區(qū)穩(wěn)定的重大、復(fù)雜、疑難糾紛心中有數(shù)。在排調(diào)中，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、快調(diào)處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化或誘發(fā)新問題，嚴(yán)控信訪案件的發(fā)生和矛盾激化。

在調(diào)解居民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：一是聽，在矛盾沖突后當(dāng)事人雙方各說各的理，各執(zhí)一詞，只強(qiáng)調(diào)自身的利益，爭執(zhí)不下。這時(shí)不妨讓他們都說出來，出出氣。二是勸，首先要掌握時(shí)機(jī)，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說，同時(shí)順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進(jìn)行換位思考，從對(duì)方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。三是調(diào)，依照法律和人情進(jìn)行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實(shí)際問題，徹底化解糾紛。

創(chuàng)業(yè)里社區(qū)陳某和范某是多年的鄰居，范某女兒、女婿下崗，迫于生計(jì)，在家中蒸饅頭賣，煙筒飛出來的煤灰飄到陳某的院中，給陳某生活帶來不便。陳某找過范某幾次，但都沒有結(jié)果，陳某一氣之下找到居委會(huì)。社區(qū)干部耐心傾聽了事情的原委后，不是急于找到范某而是在第二天找到范某。首先進(jìn)行分析，勸說他，鄰居陳某已經(jīng)很遷就他了，又批評(píng)范某態(tài)度不好。然后又到陳某家勸說，講明范家迫于生計(jì)，才在自家中蒸饅頭賣，應(yīng)給予理解，并替范某道歉。在雙方達(dá)成諒解后，我們制定了調(diào)解協(xié)議，由范某改造煙筒，加上除塵設(shè)備，每天清理煙塵，不再影響鄰居。兩家相安無事，和好如初。廣盛里社區(qū)居民魏某和陳某也曾因魏某搭建豬舍一事影響了兩家關(guān)系。社區(qū)干部為這事做了大量工作，并動(dòng)員了雙方的社會(huì)關(guān)系做勸說工作，但都沒有達(dá)到預(yù)期效果。陳某的兒子在唐山部隊(duì)服現(xiàn)役，今年“八一”建軍節(jié)時(shí)，我們請(qǐng)陳的妻子來開座談會(huì)，街道干部又乘機(jī)做其工作，在我們的真情感動(dòng)下，陳某妻子最終同意了魏某搭建豬舍的請(qǐng)求。

幾年來，在街道社區(qū)的不懈努力下，調(diào)解各類矛盾糾紛案件369起，調(diào)解率始終為100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。其中引導(dǎo)群眾走司法程序33件，沒有一件因民間糾紛引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗或民轉(zhuǎn)刑案件，做到了“小事不出社區(qū)，大事不出街道”，調(diào)解隊(duì)伍成為了化解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)矛盾、宣傳社會(huì)主義法制、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。

三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標(biāo)本兼治見效果

調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標(biāo)”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教育來提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。

按照這一思路，我們廣泛開展了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織居民上普法課，學(xué)習(xí)各類法律知識(shí)。今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》5000余份，加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。利用宣傳欄不定期刊出了《反對(duì)邪教，幸福安康》2期、《信訪條例》2期，并開辟了法律知識(shí)專欄，開展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。各社區(qū)結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，開展多種形式的普法宣傳教育。如廣盛里社區(qū)居委會(huì)在居民經(jīng)常聚集的12個(gè)居民戶房山上，分別噴上了“廣盛里社區(qū)居委會(huì)宣傳欄”字樣，及時(shí)宣傳黨和國家的政策及法律法規(guī)，并開辟了中小學(xué)生第三課堂，對(duì)青少年進(jìn)行思想道德教育。開展中小學(xué)生交通安全安全教育活動(dòng)，舉辦了“交通安全知識(shí)競賽”。創(chuàng)業(yè)里社區(qū)與區(qū)第一小學(xué)聯(lián)合開展了“小小樓長”志愿活動(dòng)，旨在通過參加公共設(shè)施管護(hù)、發(fā)放宣傳資料、幫孤助殘等一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣。由于宣傳到位，教育到位，社區(qū)干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法,有效提高了公民遵紀(jì)守法、依法辦事和誠信待人的意識(shí)，從而在一定程度上減少了社區(qū)矛盾糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪。

第三篇：經(jīng)管學(xué)院構(gòu)建三位一體學(xué)生思政工作體系

經(jīng)管學(xué)院構(gòu)建三位一體學(xué)生思政工作體系

供稿人:經(jīng)管學(xué)院 發(fā)布日期：2011/08/16 點(diǎn)擊數(shù): 創(chuàng)新思政工作體系是適應(yīng)新形勢(shì)下高校人才培養(yǎng)工作的發(fā)展和需求。為了豐富大學(xué)生思想政治教育的新載體，拓展思想政治教育的新途徑，滿足學(xué)校快速發(fā)展和大學(xué)生健康成長、成才的實(shí)際需要，有力地推進(jìn)學(xué)校思想政治教育工作的發(fā)展和進(jìn)步，經(jīng)管學(xué)院構(gòu)建三位一體的思政工作體系，現(xiàn)將實(shí)施三年來的做法和成效總結(jié)如下：

一、以學(xué)生黨建工作為抓手，因材施教、分類教育，創(chuàng)建高校基層院系學(xué)生思政工作體系

大學(xué)生群體由學(xué)生黨員群體、以團(tuán)員為主體的入黨積極分子群體和其他普通大學(xué)生群體組成。針對(duì)高校基層院系的這種特點(diǎn)，大學(xué)生思政工作系統(tǒng)的創(chuàng)建應(yīng)以學(xué)生黨建工作為龍頭和抓手，對(duì)以上三個(gè)構(gòu)成群體實(shí)施分類教育，將學(xué)生黨建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)作為促進(jìn)大學(xué)生思政工作順利開展的有力抓手，做到以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，達(dá)到分類教育、整體提高的目的。

（一）以學(xué)生黨員發(fā)展和教育各環(huán)節(jié)為抓手，促進(jìn)大學(xué)生思政工作創(chuàng)新 具體措施包括：

1．加強(qiáng)黨支部建設(shè)，開展組織生活系列學(xué)習(xí)，搞好黨支部的組織生活，落實(shí)三會(huì)一課制度，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了低年級(jí)有黨員、高年級(jí)黨支部建在班上的目標(biāo)。

2．在黨員教育管理環(huán)節(jié)，實(shí)行“三個(gè)一”制度，黨員的教育管理要與綜合評(píng)定掛鉤。對(duì)學(xué)生黨員嚴(yán)格要求，發(fā)揮大學(xué)生黨員在學(xué)生思想政治工作中的模范和帶頭作用。具體包括一是每學(xué)期學(xué)院黨委舉辦一次黨團(tuán)支部書記黨務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是要求發(fā)展對(duì)象每學(xué)期參加一次學(xué)院舉辦的重大活動(dòng)。三是要求黨員發(fā)揮好先鋒模范作用，在預(yù)備期一年內(nèi)有掛科現(xiàn)象不予以按期轉(zhuǎn)正。綜合評(píng)定名次與上的綜合評(píng)定名次下降幅度超過30%者，根據(jù)黨內(nèi)相關(guān)法規(guī)，預(yù)備黨員延長預(yù)備期半年，正式黨員由學(xué)院黨委安排政治輔導(dǎo)員或黨支部書記對(duì)其進(jìn)行勸誡談話，以始終確保黨員在大學(xué)生思政工作中的先鋒模范和帶頭作用。3．在黨員發(fā)展環(huán)節(jié)，實(shí)行黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核制度，嚴(yán)格把關(guān)，提高學(xué)生黨員質(zhì)量。總體原則是新發(fā)展的學(xué)生黨員綜合評(píng)定名次在班級(jí)前十名，一學(xué)年內(nèi)不得有掛科現(xiàn)象。通過此項(xiàng)制度，對(duì)學(xué)院濃厚學(xué)風(fēng)和良好班風(fēng)的形成起到了很好的導(dǎo)向標(biāo)的作用，從而使學(xué)生黨建工作成為促進(jìn)學(xué)生思想政治工作的有力抓手。

4．堅(jiān)持正面引導(dǎo)和強(qiáng)化反面教育相結(jié)合，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)促進(jìn)大學(xué)生思政工作。近三年來，我院先后組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨團(tuán)支部書記代表，先后到延安、韶山、井岡山、西安、西柏坡、白莊村、焦南監(jiān)獄、河南煤化趙固一礦等全國愛國主義教育基地、全國廉政建設(shè)教育基地和大型骨干企業(yè)參觀考察。

（二）對(duì)以團(tuán)員為主體的入黨積極分子群體嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)大學(xué)生思政工作創(chuàng)新 具體措施包括：

1．實(shí)行入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)、確定環(huán)節(jié)與學(xué)習(xí)成績掛鉤制度；對(duì)群眾影響大、模范表率作用突出的大學(xué)生，在培養(yǎng)成熟的情況下，優(yōu)先吸收入黨。同等情況下，學(xué)習(xí)成績突出者優(yōu)先考慮確定入黨積極分子，團(tuán)支部予以優(yōu)先推薦作為發(fā)展對(duì)象；經(jīng)培養(yǎng)成熟后，同等情況下學(xué)習(xí)成績突出者予以優(yōu)先發(fā)展。對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的三好學(xué)生、學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)和科技創(chuàng)新及發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)的獲得者，在同等情況下，優(yōu)先予以發(fā)展。對(duì)群眾影響好、模范表率作用突出如舍己救人、金額較大的拾金不昧等先進(jìn)個(gè)人，在培養(yǎng)成熟的情況下，優(yōu)先吸收入黨。

2．入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象實(shí)施違紀(jì)、作弊一票否決制度。為保障入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象群體的先鋒模范作用，對(duì)觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反校規(guī)校級(jí)或在考試中作弊的入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象，取消其入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象資格；對(duì)出現(xiàn)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象違紀(jì)現(xiàn)象的團(tuán)支部和黨支部，予以批評(píng)教育，取消所在團(tuán)支部和黨支部當(dāng)年參評(píng)先進(jìn)團(tuán)支部和先進(jìn)黨支部的資格。3．建立了校院兩級(jí)培訓(xùn)體系，定期對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象和黨團(tuán)干部、學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)院培訓(xùn)的對(duì)象主要是近期培養(yǎng)的入黨積極分子群體，學(xué)校培訓(xùn)的對(duì)象是在學(xué)院黨校培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)，每年培訓(xùn)兩期，精心組織、確保實(shí)效。同時(shí)對(duì)黨團(tuán)干部、學(xué)生干部群體進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造強(qiáng)有力的大學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍。

（三）打造強(qiáng)有力的學(xué)生思政工作隊(duì)伍，不斷創(chuàng)新大學(xué)生思政工作的思路和載體，促進(jìn)大學(xué)生思政工作系統(tǒng)創(chuàng)新

具體措施包括：

1．積極創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作管理教育方式，建立基于BLOG的學(xué)生思政教育工作新模式，建立學(xué)生思想政治工作網(wǎng)站和大學(xué)生QQ群，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，了解大學(xué)生思想政治工作的最新動(dòng)態(tài)，占領(lǐng)大學(xué)生思政工作的陣地和制高點(diǎn)。2．實(shí)行黨員聯(lián)系群眾制度，每名黨員聯(lián)系一至兩名普通群眾，在學(xué)習(xí)、思想、生活等各個(gè)方面實(shí)行結(jié)對(duì)子，達(dá)到先進(jìn)幫扶后進(jìn)和共同提高的目的。3．學(xué)院學(xué)生思政工作堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作思路，建立了一支強(qiáng)有力的學(xué)生思政工作隊(duì)伍，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任和主要學(xué)生干部的能動(dòng)作用，以對(duì)學(xué)生思政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件事情，充分發(fā)揮全員育人功效，引導(dǎo)普通大學(xué)生群體文明生活，健康成才。

二、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)擴(kuò)展”，構(gòu)建全員育人新格局

大學(xué)生思想政治教育是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，學(xué)院為使該工作取得實(shí)效，推進(jìn)了全員全過程育人工程。

我院在實(shí)施全員育人的過程中，首先將“全員育人”理念深入人心。“全員”是包括學(xué)院每一位教職工，同時(shí)，我院將學(xué)生納入全員育人的范疇，是因?yàn)閷W(xué)生不僅是自我教育的主體，而且某些素養(yǎng)好的學(xué)生也可以協(xié)助老師參與到思想政治教育活動(dòng)中，這是我院在實(shí)施全員育人做到的“人員擴(kuò)展”，其次是“領(lǐng)域擴(kuò)展”，從原來單純的思想政治教育向?qū)W生生活、心理、學(xué)習(xí)等全方位擴(kuò)展指導(dǎo)，再次就是“時(shí)空擴(kuò)展”，從原來單純的校園范圍擴(kuò)展到社會(huì)廣闊領(lǐng)域。我院緊緊圍繞這三個(gè)“擴(kuò)展”，積極采取有效途徑，動(dòng)員多方力量，整合多種資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，構(gòu)建起全員育人的新機(jī)制，并取得了初步成效。1．實(shí)施導(dǎo)師制，讓全體教師有重點(diǎn)地與部分“問題學(xué)生”結(jié)對(duì)字，并進(jìn)行經(jīng)常性的思想道德品質(zhì)及行為習(xí)慣培養(yǎng)的引導(dǎo)，尤其是要對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行關(guān)心和幫助。

2．發(fā)揮任課教師的育人功能，擴(kuò)展育人領(lǐng)域。教師不僅教書，還要育人；學(xué)院經(jīng)常利用全體教職工例會(huì)動(dòng)員全體教師參與到活動(dòng)中來，積極為教師搭建各類平臺(tái)讓其參與到育人工作中來。任課教師除了教課之外，利用自己的專業(yè)特長指導(dǎo)學(xué)生參加科技研究、社會(huì)實(shí)踐等第二課堂活動(dòng)。第二課堂活動(dòng)已經(jīng)成為德育工作的主要載體。在課外活動(dòng)中，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集體榮譽(yù)感，而且，教師們揚(yáng)其所長幫助學(xué)生們成長成材，既豐富了校園生活，又使師生關(guān)系融洽，學(xué)院思政工作也更有活力更有特色。

3．聘請(qǐng)退休教師擔(dān)任特聘組織員。退休教師業(yè)余時(shí)間充沛，教育經(jīng)驗(yàn)豐富，聘請(qǐng)他們作為組織員，為學(xué)院學(xué)生黨建工作貢獻(xiàn)力量。

4．充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育功能。學(xué)生會(huì)、班委、團(tuán)支部和學(xué)生黨支部的學(xué)生干部是一部分優(yōu)秀力量，學(xué)院著重培養(yǎng)學(xué)生干部的組織和管理素養(yǎng)。他們是溝通教師、學(xué)生和學(xué)校的橋梁，在學(xué)生中發(fā)揮著很大的自我教育、自我管理的作用。無形中，讓學(xué)生由一個(gè)單純的受教育者也變成了一個(gè)育人者，用學(xué)生的身體力行教育和感染了周圍的學(xué)生，這些學(xué)生干部將來在社會(huì)上也應(yīng)該具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力。

5．堅(jiān)持學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系主任、教授和首席指導(dǎo)教師為全院學(xué)生上《形勢(shì)與政策》課和思想政治理論課，切實(shí)提高思想政治教育理論課程的教學(xué)效果，提高學(xué)生們對(duì)思政的興趣，克服過去思政課效果差、學(xué)生不喜歡的缺點(diǎn)。

6．實(shí)施學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)生班級(jí)制度。每個(gè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)采取與學(xué)生班級(jí)召開座談會(huì)、個(gè)別談心、舉辦講座等形式，加強(qiáng)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的聯(lián)系，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并予以有效的引導(dǎo)，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作的深入開展。

7．注重思政教育的首—中—尾相銜接，克服教育過程的斷鏈，構(gòu)建起全過程的教育管理模式。大一學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，通過新生教育活動(dòng)月，開好大學(xué)生思政工作的良好開端，通過一系列的教育活動(dòng)，崩緊思政工作的弦，使學(xué)生在思想有所準(zhǔn)備，從而為今后的思政工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在學(xué)生在校的學(xué)習(xí)期間通過上述幾個(gè)方面的工作，牢固思政工作的過程和效果；在學(xué)生畢業(yè)前夕，通過綜合考評(píng)和聘請(qǐng)有關(guān)專家的報(bào)告會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生步入社會(huì)前的教育，為他們走向社會(huì)再次教育和提醒。這樣首—中—尾相銜接的閉和環(huán)路，保證思政工作的四年不斷線，為大學(xué)生的思政覺悟和水平的提高創(chuàng)造了好的基礎(chǔ)，為他們成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人從政治上提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

三、創(chuàng)新思政工作載體，打造特色教育品牌

（一）分類教育的特色：堅(jiān)持畢業(yè)生黨員黨性答辯制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的教育管理

學(xué)生黨員是畢業(yè)生中重要組成部分和先進(jìn)模范代表。加強(qiáng)畢業(yè)生黨員的黨性觀念，充分發(fā)揮畢業(yè)生黨員的先鋒模范作用，對(duì)于保證學(xué)生黨員培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)后的工作生活顯得尤為必要，該院堅(jiān)持實(shí)施畢業(yè)生黨員黨性答辯制度，抓好具體操作四個(gè)環(huán)節(jié)、正確處理五個(gè)關(guān)系、發(fā)揮六個(gè)模范作用形象塑造的“七個(gè)一”指標(biāo)、保持先進(jìn)性八項(xiàng)具體要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的教育管理，取得顯著效果。一是具體操作四個(gè)環(huán)節(jié)。要求每一位大學(xué)生黨員結(jié)合自己的實(shí)際情況制訂先進(jìn)性實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃，中期小結(jié)交流，期末書面總結(jié)，畢業(yè)時(shí)將畢業(yè)答辯與黨性答辯相結(jié)合，進(jìn)行“雙答辯”活動(dòng)。答辯分為自我陳述與選題答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)，答辯委員根據(jù)答辯者表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定，答辯成績將裝入組織檔案。二是正確處理五個(gè)關(guān)系。即正確處理光榮感與責(zé)任感，政治學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)精神與利益追求，組織需要與自我發(fā)展，良性競爭與團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。三是發(fā)揮六個(gè)模范作用，即在思想工作中發(fā)揮先進(jìn)作用，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中發(fā)揮表率作用，聯(lián)系群眾中發(fā)揮橋梁作用，精神文明中發(fā)揮示范作用，班團(tuán)建設(shè)中發(fā)揮核心作用，社會(huì)工作中發(fā)揮骨干作用。四是形象塑造的“七個(gè)一”指標(biāo)，即每學(xué)期至少讀好一本理論書籍，幫助一名困難學(xué)生，聯(lián)系一位積極分子，參與一項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)文明寢室，做好一項(xiàng)社會(huì)工作，過好一次民主生活。五是保持先進(jìn)性的八項(xiàng)具體要求，即學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)定信念、勤奮求實(shí)，學(xué)業(yè)優(yōu)良、聯(lián)系群眾，樂于服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局、嚴(yán)守紀(jì)律，服從組織、勇于批評(píng)，堅(jiān)持原則、注重修養(yǎng)，講究公德、以身作則，樹立形象。

（二）全員育人的特色：組織優(yōu)秀學(xué)生代表深入全國愛國主義教育基地和大型骨干企業(yè)參觀考察，提高思想政治教育的現(xiàn)場感受和效果

為進(jìn)一步提高思想政治教育的現(xiàn)場感受和效果，近年來該院撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以組織優(yōu)秀學(xué)生代表深入愛國主義教育基地和大型骨干企業(yè)進(jìn)行參觀考察為載體，精心設(shè)計(jì)，周密安排，突出活動(dòng)主題，加大投入力度，組織開展“紅色之旅”學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，在師生中引起強(qiáng)烈反響，取得了很好的活動(dòng)成效。一是主題鮮明，特色突出。開展教育實(shí)踐活動(dòng)有明確的主題才能保證效果。因此，無論是考察地點(diǎn)選擇，還是活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，該院始終突出愛國主義教育主題，區(qū)別于一般的參觀游覽活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)考察活動(dòng)不流于形式。該院學(xué)生在赴河北西柏坡、陜西延安開展“紅色之旅”考察途中，組織大學(xué)生黨員在愛國主義教育基地進(jìn)行宣誓，面對(duì)革命先烈，重溫入黨誓詞，堅(jiān)定理想信念。在白莊村和河南煤化趙固一礦等大型骨干企業(yè)參觀考察，突出了學(xué)以致用，注重引導(dǎo)大學(xué)生深入思考如何將所學(xué)經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變，學(xué)生對(duì)此反響強(qiáng)烈。三是周密安排，保障有力。該院把“紅色之旅”作為加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，加強(qiáng)大學(xué)生共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、民族團(tuán)結(jié)好的重要實(shí)踐活動(dòng)，要求切實(shí)發(fā)揮教育作用，撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)活動(dòng)提供充分的經(jīng)費(fèi)支持和保證。學(xué)院由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，認(rèn)真落實(shí)開展實(shí)踐活動(dòng)的情況，在人員、經(jīng)費(fèi)方面予以保證。三是反響強(qiáng)烈，成效明顯。“紅色之旅”學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，在師生中受到普遍歡迎。學(xué)習(xí)考察歸來，該院通過組織召開專題座談會(huì)，舉辦專題報(bào)告會(huì)和圖片展覽，撰寫書面活動(dòng)總結(jié)，暢談感受和體會(huì)，師生們感到，通過學(xué)習(xí)考察，走出校門、走進(jìn)社會(huì)、走近歷史，對(duì)課堂上、書本中的知識(shí)有了更加深入的理解，對(duì)中國革命、建設(shè)和改革開放的歷史和成就有了更加直接、更加深切的感受，對(duì)黨、對(duì)社會(huì)主義祖國的感情得到了升華，是對(duì)心靈的一次莊嚴(yán)洗禮，對(duì)精神的一次強(qiáng)烈震撼。

總之，經(jīng)管學(xué)院在學(xué)生思政教育工作中，以特色教育為新坐標(biāo)，進(jìn)一步開展和細(xì)化分類教育和全員教育，實(shí)現(xiàn)了“三位一體”學(xué)生思政工作體系創(chuàng)新，不僅強(qiáng)化了學(xué)生思政工作效果，而且提高了學(xué)生思政工作效率。

第四篇：人民調(diào)解工作先進(jìn)事跡經(jīng)驗(yàn)交流材料

抓好人民調(diào)解工作，促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展

———西園街道辦事處光明社區(qū)人民調(diào)解工作個(gè)人先進(jìn)事跡經(jīng)驗(yàn)交流材料——鄧成良

蜀山區(qū)西園街道光明社居委位于合肥市五里飛虹西南部。轄區(qū)范圍1.35平方公里，黃山路、貴池路、合作化南路等主次干道貫穿其中，交通便捷。社區(qū)與中國科技大學(xué)、解放軍炮兵學(xué)院、安徽大學(xué)毗鄰，轄區(qū)駐有解放軍電子工程學(xué)院、總參四部合肥干休所、合肥科技館、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣齊建設(shè)集團(tuán)、長征醫(yī)院、威師電子等單位，管理通和佳苑、江南書苑、光明小區(qū)、名君家園、長江花園等住宅小區(qū)。社區(qū)帶轄有6個(gè)居民小組，由于區(qū)劃調(diào)整其中有朱大郢、孫崗頭居民組劃給南七街道、稻香村街道管理，轄區(qū)現(xiàn)有常住人口10947人，流動(dòng)人口469人，社區(qū)現(xiàn)有黨員330名。

近幾年來，光明社區(qū)人民調(diào)解工作在西園街道黨工委、辦事處的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，社區(qū)全面持續(xù)發(fā)展，政治安定、社會(huì)穩(wěn)定，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們社區(qū)被蜀山區(qū)人民政府授予2006-2011年蜀山區(qū)依法治區(qū)和法制宣傳教育先進(jìn)集體，以及西園街道辦事處多年來授予人民調(diào)解先進(jìn)社區(qū)，幾年來，光明社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平，疏導(dǎo)化解，實(shí)事求是，安定團(tuán)結(jié)為原則，抓隊(duì)伍建設(shè)，確保人民群眾滿意，制訂了各項(xiàng)調(diào)解措施，以健全人民調(diào)解組織為中心，以建立網(wǎng)格長人民調(diào)解小組、調(diào)解信息員為基礎(chǔ)，1 建立健全全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

幾年來，社區(qū)先后成功調(diào)解各類民間矛盾糾紛350余件，防止民轉(zhuǎn)刑案件5起8人次，化解群體性械斗2起20人次，化解群體性上訪8起350人次，糾紛調(diào)解成功率達(dá)98.5%，為百姓營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將社區(qū)開展人民調(diào)解工作匯報(bào)如下：

一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，抓好班子建設(shè)，做干部的表率

社區(qū)高度重視人民調(diào)解工作，首先成立光明社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，作為社區(qū)的主要負(fù)責(zé)人，社區(qū)從領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用抓起，做到正人先正己，黨支部一班人提出“從我做起，對(duì)我監(jiān)督，向我看齊”的口號(hào)，在這種前提下建立民間糾紛義務(wù)調(diào)解員和信息員隊(duì)伍，按棟單元組織一支由老黨員、老教師、老干部及退休人員組成的義務(wù)調(diào)解員，并建立調(diào)解工作協(xié)調(diào)體系，將全社區(qū)劃成15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由1名社居委成員負(fù)責(zé)，積極與社區(qū)和各企事業(yè)單位做好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作，形成了互動(dòng)格局，從而形成橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。通過調(diào)解工作組織機(jī)構(gòu)的建立，達(dá)到了“六到位”即“組織到位、規(guī)劃到位、責(zé)任到位、人員到位、制度到位、調(diào)解到位”，為社區(qū)開展人民調(diào)解工作制度化，規(guī)范化的人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

二、抓法制教育和公民道德教育，進(jìn)一步提高廣大居民 2 的法律意識(shí)

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)各族居民的法制和公民道德教育，提高廣大居民群眾的法律意識(shí)，本人主要從：一是平均每年舉辦法律法制講座六次，從文明禮儀，交通安全，鄰里關(guān)系，處理贍養(yǎng)事宜，房屋傳承，勞務(wù)糾紛等內(nèi)容入手舉辦法制講座。在居民中廣泛開展宣講活動(dòng)。二是采取板報(bào)、墻報(bào)、發(fā)放人民調(diào)解材料進(jìn)行法制內(nèi)容的宣傳教育。三是抓好“兩個(gè)結(jié)合”邀請(qǐng)蜀山區(qū)法院法官進(jìn)社區(qū)，采取以案說法的形式進(jìn)行宣傳。四是社區(qū)舉辦文體活動(dòng)，將法律常識(shí)融入演出到節(jié)目中進(jìn)行形象又直觀的宣傳教育，使各小區(qū)居民、觀眾在欣賞文藝節(jié)目的樂趣中，又受到法律常識(shí)的教育，五是采取平時(shí)入戶的方式，針對(duì)居民提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，進(jìn)行耐心說服，詳細(xì)解答。六是加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育，聘請(qǐng)蜀山區(qū)法院富有民事審判經(jīng)驗(yàn)的法官擔(dān)任法制指導(dǎo)員，對(duì)青少年進(jìn)行法制宣傳教育，多年來，每當(dāng)寒暑假期間社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)中小學(xué)生開展了“大手牽小手”治安安全、交通安全的創(chuàng)安活動(dòng)，開展青少年假期活動(dòng)的法制安全教育，不管寒暑風(fēng)雨，從未間斷。

三、抓人民調(diào)解工作，促社區(qū)和諧發(fā)展

為做到一心一意為人民謀福利，實(shí)實(shí)在在為民辦事，盡心盡力，化解居民間矛盾糾紛，安安全全創(chuàng)建和諧社區(qū)的目標(biāo)，樹立社區(qū)新時(shí)期人民調(diào)解工作的良好形象，社區(qū)做到人 3 民調(diào)解工作層層有人抓，事事有人管，一般民間糾紛不出社區(qū)，較大疑難糾紛不出司法所。光明社區(qū)黨委高度重視此項(xiàng)工作，在人民調(diào)解工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)、做好人民調(diào)解工作要具備四心：“細(xì)心、愛心、耐心、關(guān)心”，只有用心時(shí)刻想著居民，把居民的事當(dāng)作自己的事來辦，才能達(dá)到穩(wěn)定社區(qū)，溫暖人心的目的。

為了廣大社區(qū)居民及時(shí)解決糾紛，化解矛盾，社區(qū)黨委班子開展以“公正司法”為主題內(nèi)容的專項(xiàng)活動(dòng)中，率先向全社區(qū)承諾，社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解人員如有吃、拿、卡、要、生冷硬橫、訓(xùn)斥、打罵當(dāng)事人，執(zhí)法不公、調(diào)解不公現(xiàn)象，要受到嚴(yán)厲的行政處分，并制定幾方面措施，一是由社區(qū)統(tǒng)一印制民間糾紛調(diào)處聯(lián)系卡，發(fā)放到社區(qū)居民手中，并將社區(qū)警官專職負(fù)責(zé)人的照片、聯(lián)系電話印制在卡片上，方便居民聯(lián)系，讓每個(gè)居民通過法律普及，依法辦事，從而起到人人講法治，講社會(huì)公德的效果。二是將調(diào)解服務(wù)內(nèi)容公示上墻，接受廣大居民的監(jiān)督。三是做好投訴記錄，調(diào)處記錄，做到文字材料齊全。四凡是群眾申請(qǐng)求助投訴，一律先受理。五是按照正規(guī)化要求做到文字材料規(guī)范化，以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，以雙方滿意為目的的調(diào)處方式解決民間糾紛，有利促進(jìn)居民的和諧相處。

抓好“四千四萬” 專項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)體現(xiàn)人民調(diào)解員的力量，光明社居委根據(jù)要求制定了基層人民調(diào)解實(shí)施方案，發(fā) 4 揮了基層人民調(diào)解化解民事糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主要作用，先后確立了學(xué)習(xí)制度，先行調(diào)解，庭外解決制度，通報(bào)備案制度，聯(lián)席會(huì)議制度，明確了調(diào)委會(huì)的職責(zé)，并邀請(qǐng)派出富有民事審判經(jīng)驗(yàn)的法官擔(dān)任基層人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)員，深入社區(qū)調(diào)委會(huì)，結(jié)合審判案例，向人民調(diào)解員講授各種常用法律法規(guī)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過種種方式，人民調(diào)解工作發(fā)揮了第一道防線的顯著作用；例如，光明社居委北新莊村民組一戶居民在拆遷安置家庭成員分配房屋面積時(shí)發(fā)生糾紛，從而引發(fā)家庭輕微暴力的糾紛，在法官的指導(dǎo)下，用新學(xué)的法律知識(shí)，公平公正組織雙方耐心調(diào)解，細(xì)致的說服、疏導(dǎo)工作，從而促進(jìn)雙方當(dāng)事人消除隔閡，幫助家庭成員自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，從而減輕了雙方當(dāng)事人的法律程序。

四、勇于開拓，一心為民，確保人民滿意

光明社區(qū)調(diào)委會(huì)在街道司法所的指導(dǎo)幫助下，在調(diào)處矛盾糾紛過程中運(yùn)用調(diào)控、引導(dǎo)、自愿滿意的原則，使居民調(diào)解在化解民間糾紛中發(fā)揮了作用。我們的做法是：

1、“調(diào)控”即將矛盾糾紛控制在社區(qū)，不使其激化，擴(kuò)大，從而發(fā)揮工作的主動(dòng)性，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

2、引導(dǎo)：雙方開展多輪會(huì)談，進(jìn)入調(diào)解程序，群眾事件發(fā)生后，經(jīng)過調(diào)解措施，由此糾紛雖然暫時(shí)平息，但并沒有從根本上解決，調(diào)委會(huì)就引導(dǎo)雙方推選代表進(jìn)行對(duì)話，司法所搭臺(tái)主持雙方對(duì)話協(xié)調(diào)，開展多輪會(huì)談，一次又一次耐 5 心告知雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議書中簡要事實(shí)，文字上表述清楚，客觀達(dá)成協(xié)議準(zhǔn)確，受到糾紛當(dāng)事人的一致好評(píng)。

3、公平：調(diào)委會(huì)在調(diào)解民間糾紛時(shí)，堅(jiān)持公平公正原則，我們堅(jiān)持“一手拉兩人”找準(zhǔn)切入點(diǎn)，圍繞焦點(diǎn)，把握尺度，今年7月份因通和地產(chǎn)公司在建項(xiàng)目開挖地基建設(shè)時(shí)造成長江花園沿邊3棟建筑物墻體開裂問題，引起居民堵門不給施工的糾紛，我始終貫徹了公平公正的原則，最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

4、滿意：在調(diào)解過程中尤其是在調(diào)處零星地塊所引發(fā)的群體性糾紛時(shí)，我們堅(jiān)持以人為本，在理順關(guān)系，化解民間糾紛上做大量基礎(chǔ)性工作，最終得到居民群眾的支持和理解，我們成功調(diào)解多起群體性事件，糾紛雙方都給調(diào)委會(huì)送來了錦旗，糾紛沒有反復(fù)，雙方當(dāng)事人也沒有節(jié)外生枝現(xiàn)象。調(diào)委會(huì)心里樂開了花。

經(jīng)過幾年的工作，在調(diào)解工作中使我深深體會(huì)到人民調(diào)解工作不是權(quán)宜之策，而是一項(xiàng)維護(hù)穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社區(qū)的重大措施，新新式下我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷開拓，進(jìn)一步創(chuàng)新工作內(nèi)容和工作方式，以適應(yīng)人民調(diào)解工作不斷的發(fā)展和需要，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大社區(qū)人民調(diào)解工作力度，推動(dòng)光明社區(qū)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步，為爭創(chuàng)和諧社區(qū)而努力奮斗。

第五篇：構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

文：是人們的價(jià)值觀念，即使命、愿景、價(jià)值觀等等；

化：是由人們的觀念與行為組成。是通過觀念的長期影響產(chǎn)生的行為，形成的習(xí)慣。下面我們來談一下企業(yè)文化主要都是由那些要素決定的。

一、使命使命，解決企業(yè)為什么存在的問題

中國企業(yè)，平均壽命只有3年。為什么如此短，因?yàn)闆]有找到企業(yè)存在的理由。1975年，微軟給自己找了一個(gè)理由：隨時(shí)隨地幫助人們自由地交流。韓國三星提出“事業(yè)報(bào)國”，海爾提出“創(chuàng)造世界名牌”。

企業(yè)的使命從市場及消費(fèi)者的角度來看就是客戶的需求。市場的需求是企業(yè)使命的基礎(chǔ)。贏利不是企業(yè)的終極追求目標(biāo)。贏利是企業(yè)的基礎(chǔ)需求，就好比人呼吸一樣重要。但是人活著，不僅僅是為了呼吸，還應(yīng)該滿足社會(huì)的某種需求，如果一味的追求贏利，便會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

使命不是為自己，而是為更廣泛的人群服務(wù)，是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價(jià)值，尋找自己的靈魂。也就是讓使命來拯救我們散亂的能量，使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人，一旦我們的命運(yùn)與一個(gè)偉大的使命聯(lián)系起來，我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒有思考為什么要辦企業(yè)，這是導(dǎo)致其滅亡的重要原因之一。

二、愿景是發(fā)展的方向，是由多個(gè)目標(biāo)形成的微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺(tái)電腦。這一愿景當(dāng)初提出來的時(shí)候，大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大，帶來的沖突愈大。因?yàn)榇蟛糠秩丝匆娏瞬畔嘈牛挥猩俨糠秩藳]有看見就相信。現(xiàn)在微軟的夢(mèng)想基本實(shí)現(xiàn)，人們才相信其愿景的威力。

愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向，凝聚人才，創(chuàng)造一個(gè)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的溝通平臺(tái)，從而產(chǎn)生了將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相結(jié)合的契機(jī)。企業(yè)不再是由一群普通人的簡單組合，而是一個(gè)有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。

每一個(gè)人不再是一個(gè)被動(dòng)的服從者，而是為了共同目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系，這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣，釋放出每一個(gè)人的巨大潛力。同樣是碳元素，結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果，一個(gè)是金剛石，另一個(gè)是石墨。

三、價(jià)值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù)，價(jià)值觀不是隨意可以改變的強(qiáng)生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會(huì)第三、股東第四”的價(jià)值觀。這四條價(jià)值觀實(shí)際是強(qiáng)生的憲法，即使董事長也不能違背。這些價(jià)值觀保證了強(qiáng)生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件，強(qiáng)生馬上召回其產(chǎn)品。

短時(shí)間給強(qiáng)生造成經(jīng)濟(jì)損失；但從長遠(yuǎn)來看，贏得了市場的信任，因?yàn)樗麄儼芽蛻舴旁诘谝?/p>

位。日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質(zhì)量問題，給消費(fèi)者帶來生命損失，極大地影響了他的信用。

通常是企業(yè)高層自覺不自覺的破壞其價(jià)值觀，說一套做一套，在內(nèi)部破壞了價(jià)值觀的完整性，企業(yè)員工受到高層行為的影響，他們所產(chǎn)生的違背價(jià)值觀的行為又再去損害消費(fèi)者的利益。安然、安達(dá)信公司的倒下，值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足，每年造成的損失達(dá)5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀儧]有找到簡單，或者找到了簡單卻沒有守住。企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化，如果老板自己不將其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)過渡為使命、愿景、價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的企業(yè)不論員工有多少，營業(yè)額有多大，從根本上他還是一個(gè)個(gè)體戶。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大，老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個(gè)員工變成老板，同時(shí)又愿配合他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

使命是企業(yè)的基礎(chǔ)，愿景是企業(yè)的發(fā)展方向，價(jià)值觀為企業(yè)保駕護(hù)航。三位一體的企業(yè)文化是企業(yè)的最終競爭力。沒有文化的企業(yè)，是愚蠢的企業(yè)。