第一篇：矛盾糾紛大調解工作總結

矛盾糾紛大調解

工作總結

按照縣矛盾糾紛大調解協調中心的安排，鄉黨委、政府認真研究落實，現將一年的工作總結如下：

一、成立矛盾糾紛大調解協調中心領導小組，以鄉黨委書記為組長，鄉長、黨委副書記為副組長，綜治辦主任郭潔、財政所所長、民政助理、司法助理員、派出所負責人、勞保所所長、安辦主任成員的領導小組，負責矛盾糾紛大調解工作。

二、成立矛盾糾紛大調解中心，建立健全調解矛盾的各項制度。制度按要求上墻，落實工作措施，落實經費保障，鄉財政安排1.5萬元資金作為矛盾糾紛大調解中心工作經費，對個案實行補貼，按照案件的情況分別給予一件50元、100元、150元、200元的補貼，激勵矛盾糾紛及時調處機制。各村成立矛盾糾紛大調解領導小組，由村委會主任擔任調解小組組長，其余村三職干部為成員，各村落實調解室，有吊牌，制度上墻，記錄完整。

三、2009年共發生矛盾糾紛73起，鄉村共受理73起，73起矛盾糾紛通過鄉、村調解人員的努力，反復做工作的情況下，全鄉73起糾紛全面成功調解，調解成功率達100%沒有因矛盾糾紛引起上訪，沒有因矛盾糾紛造成群體性事件，沒有因矛盾糾紛造成社會不穩定。調解矛盾糾紛實行三三制的原則，由經濟社首

先調處，經過三次調處不好的由經濟社向村調解委員會申請，再由村調解委員會調處，村調解委員會經過三次調處不好的，又再向鄉調解協調中心申請，再由鄉調解委員會調解，最終達到調解的目的。

四、在大調解工作中存在的問題，主要由村一級調解委員會反映，按照大調解的要求程序和要求材料多，不適宜基層調解，應該簡化一些程序和材料。

矛盾糾紛大調解協調中心

2009年12月31日

第二篇：2011年矛盾糾紛大調解工作總結

2011年聶家鄉矛盾糾紛大調解工作總結

為有效預防和化解社會矛盾，維護社會穩定和諧，根據《關于深入推進矛盾糾紛大調解工作的指導意見》精神和相關要求，今年我鄉深入推進矛盾糾紛大調解工作堅持調解優先，依法調解，充分發揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時發現及時調解。全面貫徹落實了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉矛盾糾紛大調解工作有序進行。

一、建立健全各村人民調解委員會

為切實有效的化解矛盾糾紛，進一步加強和改進基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉已經全部成立矛盾糾紛排查調解委員會，主任、成員等人員全部配齊，對于調解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動人民調解、行政調解等各類工作的發展與完善，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。

二、建立健全行之有效的運行機制

一是今年我鄉繼續實行和完善統一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關于大調解業務培訓班，大大增強了基 1

層調解人員的業務素質，落實大調解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查矛信息員、調解員發現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告。

二是考評機制，我鄉明確了關于考評考核標準，把大調解的各項指標寫進了《維護和社會穩定社會治安綜合治理責任狀》中。并進行量化考評考核。各單位對屬于本轄區內調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解。

三是對于矛盾糾紛做到統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實現了受理、登記、交辦、承辦、結案各個環節工作銜接，落實到了調解責任單位和責任人。

三、取得初步成效

今年，通過整合資源、規范運行，我鄉大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉共發生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級上訪事件，和“民轉刑”案件的發生。綜治宣傳月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進行宣傳，對于出現的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進行調解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動與相關部門進行協調和溝通，充分發揮自身優勢行之有效進行解決。

聶家鄉社會治安綜合治理委員會

2011年11月27日

第三篇：開發區,矛盾糾紛大調解工作總結

德陽經濟技術開發區

矛盾糾紛“大調解”工作總結

2010年，在市委、市政府的領導下，在市矛盾糾紛大調解工作領導小組的指導下，開發區矛盾糾紛?大調解?工作以維護社會穩定為首任，以建立健全大調解工作機構為重點，以構筑?大調解?工作格局為目標，堅持?調防結合、以防為主?的工作方針，協調相關部門，充分發揮職能作用，深入扎實地開展了矛盾糾紛?大調解?工作，及時有效地化解各類社會矛盾糾紛，?大調解?工作取得一定進展和突破。全年共調處各類矛盾糾紛241件,調解成功225件，調解成功率達93.4%。

一、提高認識，加強領導，建立健全組織機構

開發區把?大調解?工作擺上重要議事日程來抓，迅速建立健全了組織機構，成立了由開發區黨委書記任組長，委領導任副組長，各個職能部門共同參與的矛盾糾紛?大調解?工作領導小組，建立了鄉?矛盾糾紛‘大調解’協調中心?，并專門安排了兩間20多平方米的辦公室，添置了辦公用品，做到各項制度和掛牌及時上墻。轄區內的鄉鎮（街道）、社區（村組）也都相應設立了矛盾糾紛調解中心和調解室，在工作上與開發區?大調解?協調中心相互協調配合。各項組織機構的進一步健全和完善，使開發區逐步形成了上下貫

通、左右銜接、配合聯動的矛盾糾紛?大調解?工作網絡體系，有利于及時快捷地調處、化解各類矛盾糾紛，有效地維護社會穩定。

二、明確職責分工，配齊配強調解人員

為避免當事人?申訴無門?，開發區?大調解?協調中心由一名專職副主任負責日常工作，遵循?有事則聚，無事則散?的聯動工作原則，負責轄區內各類矛盾糾紛的排查、調處等工作。同時，開發區還聘請社區（村組）信息員，及時排查反饋存在基層群眾中的各種不穩定信息，化解各類矛盾糾紛，有力地保證了信息的靈敏、暢通，確保了矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發現、調處、化解。

三、組織參加調解培訓，提高調解人員素質

6月3日，為進一步加強開發區綜治干部隊伍建設，提高基層綜治干部的業務水平，增強工作的主動性和能動性，舉辦了群眾綜治業務知識培訓班，同時還結合開發區實際，充分利用法制宣傳、以會代訓、現場調解糾紛等各種形式對村級調解人員進行業務培訓，為矛盾糾紛調解工作的開展提供了有利保障。

四、狠抓責任落實，切實把矛盾糾紛化解在基層為提高?大調解?協調中心的公信力，開發區實行人民調解、行政調解和司法調解整體聯動機制，每月對排查出的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策，分流解決；對特

別重大的矛盾糾紛，由?大調解?協調中心牽頭，堅持?一個漏斗?原則，統一口徑，組織實施。同時，為順利推進?大調解?工作，開發區還與各相關部門簽訂責任書，對工作實行目標管理，形成了?層層有人抓，事事有人管?的調解工作格局，切實把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態。

五、完善機制，兌現獎懲

嚴格落實矛盾糾紛調解工作責任制，把構建?大調解?工作體系、矛盾糾紛化解作為綜治、維穩工作考評的重要內容，納入目標管理。對調解工作成績突出的單位和人員進行表彰獎勵；對組織領導不力、調解工作不落實，導致矛盾糾紛激化的部門，要在一定范圍內進行通報批評并責令限期整改；對因排查化解不力導致矛盾激化升級、引發大規模群體上訪或群體性事件發生嚴重影響社會穩定的重大案件或事件的，要實行責任倒查，嚴格追究責任領導和責任人員的責任。

六、下一步“大調解”工作的打算

一是加強對矛盾糾紛排查調處工作的協調指導。要認真履行?大調解?工作職責，落實矛盾糾紛排查調處情況報告、排查調處數據上報、矛盾糾紛排查調處工作例會等各項制度，及時把握矛盾糾紛動態，及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規律，切實當好預防化解矛盾糾紛的參謀助手。

二是提高隊伍素質。采取有計劃有目的的培訓，盡快提

高現有調解員的素質，不斷提高他們的法律知識和政策水平。

三是不斷強化農村矛盾糾紛調處工作力度。緊緊圍繞人民群眾關注的問題，以化解群體性、復雜性、易激化等影響社會穩定的矛盾糾紛為重點，堅持經常性與集中性排查調處相結合，堅持?調防結合，以防為主?的調解工作方針，及時、依法做好多發性、常見性民間糾紛調解，把問題解決在萌芽狀態。

第四篇：矛盾糾紛大調解 大排查

矛盾糾紛“大排查、大調解”活動總結

深入貫徹實施《人民調解法》，進一步深化三項重點工作，充分發揮人民調解職能作用，更加扎實有效地預防化解社會矛盾，為黨的十八大勝利召開營造和諧穩定的社會環境，響應區司法局在全區開展矛盾糾紛“大排查、大調解”專項活動的具體要求，截止目前，武湖司法所共調處民間糾紛xx件，成功調解xx件，調解率100%，調解成功率達xx%；排查糾紛xx起，避免矛盾糾紛激化xx起，防止群體性上訪事件x起、xx人。現將活動開展情況總結如下：

一、抓思想認識，明確責任分工

司法所結合街道實際制定具體的實施方案，切實研究好、部署好、組織好、實施好。落實相關責任人員，切實化解轄區多年積累、長期未得到有效解決的矛盾糾紛。確保矛盾糾紛“大排查、大調解”活動不走過場，收到預期效果。同時結合實際，將實施方案，下發到各鄉鎮、各人民調解委員會，明確任務，細化措施，分工明確，要求各鄉鎮與人民調解委員會要立足“早”字，落實“勤”字，實施“誠”字，加強預防，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

二、抓宣傳工作，整合多種渠道

重視宣傳工作，充分利用報刊、雜志、宣傳欄、黑板報等宣傳媒介，大力宣傳矛盾糾紛“大排查、大調解”活動的安排部署，大力宣傳各街道、社區鄉鎮開展這項活動的經驗做法，擴大矛盾糾紛“大排查、大調解”活動的社會知曉度，為該活動的順利開展創造良好的工作氛圍。截止到9月底，向上級相關部門上報信息、簡報、調研文章xx篇。同時大力宣傳上半年人民調解工作中涌現出來的優秀調解員和突出先進事跡以及典型案例，宣傳人民調解工作的作用，提高人民調解工作的影響力和社會公信力，使社會各界和廣大群眾了解、支持和參與人民調解工作，更多地選擇人民調解方式解決矛盾糾紛。并創造條件讓群眾積極參與，形成全社會共同化解矛盾糾紛的良好局面。我所不僅通過設懸掛宣傳欄、宣傳板，張貼簡明、直觀、形象生動的海報，增強廣大市民對“大排查、大調解”專項活動的知曉度，還充分利用“法律六進”活動這個宣傳平臺，使專項活動深入基層、深入群眾、深入社會，真正做到家喻戶曉，全面減少矛盾糾紛的發生。此次活動中共懸掛“大排查、大調解”專項活動宣傳標語x余幅。

三、抓制度建設，健全長效機制

一是落實預防排查機制。司法所具體負責矛盾糾紛聯動排查調處工作，一年組織兩次以上的集中排查活動，堅持在“兩會”、“兩節”等矛盾糾紛高發敏感期組織開展專項排查。鄉（鎮）、村（社區）調委會每月組織一次以上的矛盾糾紛排查活動，有效增強了調處工作的針對性和實效性。

二是堅持調解例會機制。安排部署調解工作，鄉（鎮）調委會每季度組織一次以上的調委會主任例會，通報調解情況、安排調解工作、開展業務培訓；村調委會每月組織一次以上的村民小組調解員和信息員會議，專題研究調解工作；

三是實行分塊調解機制。充分發揮人民調解點多面廣、貼近群眾、方便及時的優勢，認真貫徹村（社區）調解為主的原則，堅持將矛盾糾紛控制在源頭、化解在苗頭，有效控制了涉法涉訴上訪問題的發生。

四是推進聯合調處機制。對重大疑難矛盾糾紛和跨區域的矛盾糾紛，堅持由司法所、派出所、法庭、相關部門和相關調委會進行聯合研究和調解，既充分發揮了各部門的職能作用，又利用了調委會貼近百姓、說話方便的優勢；既減輕了群眾訴訟負擔，又收到了事半功倍的調解工作效果；既解決了部門間互相推諉、扯皮、不負責任的問題，又達到了及時化解矛盾糾紛、避免矛盾激化的目的。

五、存在的主要問題和下一步的打算

我們在矛盾糾紛排查調處方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但也還存在不少的問題：一是缺乏遏制矛盾糾紛不斷發生的長效機制。：二是很多地方法律普及率不高，不少矛盾糾紛是因為群眾不懂法而引起的。鑒于以上存在的問題，我們再今后的工作中將采取以下措施：

（一）繼續加大對矛盾糾紛“大排查、大調解”活動的宣傳力度，讓更多的群眾知道和了解此次專項活動。同時，注意發現和樹立活動中涌現出來的先進典型，總結、宣傳和推廣他們的經驗和事跡，充分發揮先進典型的示范和帶動作用。

（二）要堅持邊排查、邊化解、邊總結、邊提高的工作原則，加強對矛盾糾紛排查化解預防工作的研究，總結好、固化好成功的經驗和做法，制定符合實際、操作性強的矛盾糾紛排查化解預防制度。

（三）進一步搞好普法宣傳教育工作，切實提高群眾的法律意識，教育引導廣大群眾在自身利益受到侵害時能夠自覺拿起法律的武器通過正當的渠道維護利益訴求。從而從根本上解決矛盾糾紛由小積大的問題。

第五篇：矛盾糾紛調解工作總結

鳳凰社區矛盾糾紛調解工作總結

近年來隨著經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發揮社區人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區的平安和諧成為亟待破解的課題。社區調委會在社區黨委的領導下，在上級領導的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來，社區調委會共調處各類重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發生因調處工作不力而導致事態進一步擴大和“民轉刑“案件的發生。

一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。

二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開 1

展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。

三、強化疑難案件聯合調處制度。在社區調委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經調委會多次調解，形成客觀上的疑難問題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯動、司法為主”的聯合調處方式來解決疑難問題。

四、有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

鳳凰社區人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，為維護全社區社會穩定、構建和諧社會作出新的貢獻。

鳳凰社區

2008年11月