第一篇：對腐敗的看法

科學技術與工程

對腐敗的看法

溫欣桂

廣州鐵路職業技術學院

摘要：分析腐敗現象產生、存在和發展的原因，結合我國的實情剖析腐敗的危害性和反腐的重要性，提出在現階段我國抵制腐敗現象的幾點對策。

關鍵詞：我國；腐敗現象；產生發展；危害；對策

在我國實行改革開放以來，隨著社會主義市場經濟的不斷完善，國民經濟得到飛速發展，但隨之也出現了令人擔憂的一些社會問題，腐敗現象便是其中較為突出的問題之一。黨和國家始終將反腐工作作為重點工作來抓，多次提出要下大功夫，花大力氣，抵制腐敗現象。所以，我們很有必要對腐敗問題作進一步的分析，尋求根治腐敗問題的方法。1 腐敗現象的產生、存在和發展問題

1.利益的驅動是腐敗現象產生的原動力。俗話說：“人為財死，鳥為食亡”。正是由于人類這種原始的欲望和弱點，在強烈的利益要求驅動下，一些利欲熏心者便絞盡腦汁、挖空心思，尋找一切可乘之機攫取財富，腐敗現象也就隨之產生并不斷發展。現在社會上出現的一些不正之風，如權錢交易、貪污受賄、行賄買官、跑官要官、造假騙官等現象是最好的例證。我們的少數領導干部正是由于面對金錢和權力的誘惑，無法很好的把持自己，置黨紀國法于不顧，一步步走向腐化墮落。各種政策、法律、法規所存在的空隙的大小是腐敗現象產生和發展的客觀條件。

腐敗現象之所以能產生并迅速發展，與我們的政策、法律、法規存在漏洞是密不可分的。腐敗分子就是善于尋找政策漏洞，只要政策本身具有這樣那樣的漏洞，腐敗現象就會很快地滲透進去，在其中開始滋生和發展，并很快形成規模。江總書記曾嚴肅地指出?quot;近年來揭露出來的問題說明，我們在管理上、制度上存在不少漏洞，在領導作風上存在嚴重問題，使犯罪分子有機可乘。要吃一塹長一智，認真總結經驗教訓，堵塞漏洞，健全制度，加強管理，堅決克服官僚主義“。如果我們徹底杜絕

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了漏洞，那么腐敗現象也就失去了其產生和發展的客觀條件。抵制腐敗力量的強弱是制約腐敗發展速度的關鍵因素。

腐敗與反腐敗本身就是對立的、矛盾的、相互排

斥的。當這種抵制腐敗的力量比較強大的時候，腐敗現象的發展就比較緩慢而微弱。而當這種抵制的力量有所削弱的時候，則腐敗現象的發展就會變得非常迅猛。所以反腐敗的斗爭是一個需要不斷地、持久地進行的過程，而且，要不斷加大打擊力度。4 腐敗需要長期斗爭。

腐敗現象是無處不在的，只有經濟發展，有利可圖，就存在著腐敗。有腐敗的同時，也有反腐敗的力量存在。可為什么腐敗的力量總是遠遠大于反腐敗，那是因為腐敗現象比反腐敗現象多。因此我們需要更多反腐敗的力量，要有更多的力量就要更多的培養。所以應該要加強大家的教育，要建立健全監督體制,要賦予人民群眾監督的權力,要調動群眾的積極性,要動員群眾勇敢檢舉揭發腐敗分子,要同腐敗分子作堅決斗爭。這同時也要健全保障體系,使人民群眾的民主監督作用得到極大地發揮。健全監督網絡,發揮整體效應。對腐敗現象進行監督是一項長期的、艱巨的任務,必須健全網絡體系,開展整體性全方位的監督。堅持黨內監督、輿論監督、群眾監督、法律監督、民主監督等多種形式相結合,形成立體化的監督網絡體系。一要自覺置身于在黨組織的監督之下。切實加強班子內部互相監督,發揮紀檢監察部門監督的主渠道作用。還要加強大家的自我監督思想，所謂自我監督,當然是指領導干部依靠其內在的、主觀的、自身的力量對其道德品質和行為的監督。自我監督的標準只能有一條,即是否全心全意為人民服務。只有堅持以此標準作為自我監督的衡量尺度,才能使自我監督實現其真正意義。對于廣大干部來說,以”三個代表"為指針，加強自我監督,不斷地自省自律,是能夠起到拒腐防變的作用的。誠然,反腐敗是一幅短期內難以勾勒完成的圖畫,它的艱巨性、長期性、復雜性是眾所周知的,但我們堅信,在黨中央的正確領導下,人民群眾的密切配合下,一定會鑄就一座反腐倡廉的豐碑。

第二篇：亨廷頓對腐敗的看法

《變革社會中的政治秩序》對腐敗的看法

亨廷頓在20世紀60年代撰寫的一部有關于政治發展理論方面的著作。其寫作背景是第二次世界大戰以后廣大亞非拉新興獨立國家面臨如何實現現代化的問題。亨廷頓在這部著作中所闡釋的一個核心思想就是“秩序”和“穩定”。政治現代化過程中如何實現政治穩定？這才是亨廷頓最想探討和關注的問題。在這部著作中亨廷頓使用的是嚴謹的歷史比較法，結合自己豐富而又翔實的歷史知識，同當時國際大背景下的時事進行深入的分析比對，從而得出了許多深刻、獨到的見解。亨廷頓在該書中對現代化與腐化關系的論述，從一個不同的視角對發展中國家現代化過程中所出現腐化蔓延的現象和趨勢做了一些論述，使人讀后對腐化的認識更為深刻及全面，尤其對目前正處在現代化過程中，同時也深受腐化困擾的中國具有很強的借鑒意義。

一、關于對亨廷頓的腐化理論的思考與認識

（一）腐化的定義

亨廷頓認為腐化是指國家官員為了牟取私利而違反公認準則的行為。腐化是缺乏有效政治制度化的一種表征。腐化也就是現代化帶來的對公共福利和私人利益加以區別的產物。他首先指出了腐化的主體是國家公務人員，而非其他人群，而腐化的目的則是為了牟取私利。這里的私利，我們不應僅僅片面地理解為個人利益，它應當包括家族、團體、黨派的利益。

（二）現代化與腐化的關系

通過對許多國家不同歷史時期的腐化行為的比較，在亨廷頓看來腐化與社會政治、經濟的迅速現代化有關。特別是他以資本主義的典型代表英、美為例指出：17世紀和19世紀的英國政治生活看上去就比18世紀的英國政治廉潔，而18世紀和20世紀的美國政治生活中的腐化現象就沒有19世紀美國政治生活中的腐化現象那么嚴重。而上述時期正是英美工業革命時期。由此看來，腐化現象是伴隨著現代化的進程而廣泛的蔓延開來，腐化的程度幾乎與現代化的進度成正比例。全世界大部分國家都是如此。

那么現代化為什么會滋生腐化？而且導致腐化的蔓延呢?亨廷頓認為有三點原因。首先，現代化涉及到社會基本價值觀的轉變。隨著現代化的發展，必然伴隨著傳統價值觀和新的價值觀的沖突，于是按著傳統價值觀來行使的做法便被現代人士看來就是腐化現象。另一方面，腐化就是現代化帶來的對公共福利和私人利益加以區別的產物。其次，現代化開辟了新的財富和權力來源，從而進一步助長了腐化行為。因為這些新的財富和權力的來源與政治的關系，在該社會居統治地位的傳統規范中沒有明確的定義，處理這些新舊財富和權力的來源的現代規范也沒有被該社會內部居統治地位的集團所接受。第三，現代化通過它在政治體制輸出方面所造成的變革來加劇腐化。一方面，處于后期現代化中國家的現代化，涉及政府權威的擴大和各種各樣受制于政府的活動的增加。在處于過度階段的國家里，追隨現代價值觀念的集團在開創時期常常會走極端。反腐化便隨之走入極端，反加劇了腐化的程度。另一方面，便是現代化的發展而來的傳統社會嚴密的層次結構及倫理道德規范的逐漸喪失，政治制度化的軟弱和社會流動性水平的提高，這些都在一定程度上加劇了腐化。

（三）腐化的形式

亨廷頓認為，腐化的形式大都涉及政治行為和經濟財富之間的交易。至于腐化采取哪種形式，主要有兩種：一是，在一個生財有道而做官無門的社會里，占主導地位的腐化形式將是利用前者換取后者。這種情形主要是發生在現代化程度

較高的國家，例如美國。二是在處于現代化之中的國家，情況剛好相反，政治成了獲取財富的道路。特別是在一個外商無處不在的國家里，尤其會助長腐化的泛濫。利用政治權勢牟取經濟利益意味著政治價值觀和制度必須屈服于經濟的價值觀和制度，政治的首要目的不是為了實現公共目標而是為了攫取個人利益。

（四）關于對亨廷頓腐化理論的思考

亨廷頓認為“一定量的腐化是通向現代化的潤滑劑”，也就是 “腐敗正效應理論”。亨廷頓是在其著作中的第一章第三節的“政治參與：現代化與政治衰朽”中論述現代化與腐化的關系時著重論述了腐化的功能。“對于維持一個政治體系來說，腐敗與改革有同樣的好處。腐敗能起到緩解各集團要求改變政策的壓力的作用，正如改革能起到減輕各階級階層要求改革體制的壓力的作用一樣”。也就是說，亨廷頓首先認為，在現代化過程中會出現一些新的不同階級階層和社會集團，而他們勢必從自身利益出發要求改變既存政策而向統治階級施壓，而統治階級可以通過改革的方式來調解各方面的不同利益，緩解他們之間的敵對情緒，從而維護政治體系和政治秩序穩定。他認為，腐敗也可以起到這樣的作用。因為腐敗本身就是一種社會集團滿足自身不同利益的非正常手段，“腐敗和暴力都是向體制提出要求的非法手段，腐敗又是滿足這些要求的非法手段”。在亨廷頓看來，不管采用什么樣的手段，只要這些階級階層的要求得到了滿足，自然就不會危害既存的政治秩序了，這樣也就有利于政治體系的穩定。

在現代化進程這樣一個大背景下來看，亨廷頓的論述是很客觀的，他只是認為腐敗可以成為一種提出和滿足要求的手段，從而達到政治穩定。亨廷頓也曾說過“現代性帶來穩定，現代化滋生動蕩”，或許腐化就是他所說的“動蕩”之一。“就此而言，腐敗與政治發展是不相容的”，但是某些形式的腐化有時能加強政黨的力量，從而有助于政治的發展。實際上，亨廷頓是從一種特殊的角度來看的。他仍然認為，在一個正在進行現代化的國家中容易出現腐敗現象，而且某個特定國家處于變革時期的腐敗現象比該國家在其他時期的腐化現象更普遍。那么如果一個國家的政府足夠腐敗而導致其自身滅亡的話，那么就會有利于另一個政府的建立。而通常新一屆的政府都會比前一屆政府廉潔、進步。為了適應現代化進程，新政府會修改甚至重新構建原來的政治制度，新的政治制度往往會更加完善。這樣政治制度化的程度就被提高了，這也就是亨廷頓所說的“某一政府機構的腐敗有助于另一政府機構的制度化”，這樣以來也就有利于政治的發展。另外，對于減少腐化的措施，雖然在整篇文章中沒有很明確的談到，但是從他的相關論述及整本書的核心來看，卻指出了減少腐化，保持政治穩定的措施可以是建立強大的政府。那么強大的政府是什么呢？在亨廷頓看來，強大的政府就是有能力制衡政治參與和政治制度化的政府。也強調指出，剎住腐化風需要對政治參與進行組織和協調。而政黨便是現代政治中能夠履行這一職責的主要機構。于是加強政黨的力量，也是遏制腐化的一個重要的措施。

二、當前我國腐敗現象增多的原因

腐化是當今世界許多國家，特別是處于現代化過程中的發展中國家共同面臨的一個嚴峻的問題，是阻礙社會發展的痼疾。在上面，我們也看到了亨廷頓對現代化滋生腐化的理論闡述，特別是對于原因的分析，在一定程度上是客觀的。但是腐化產生的原因是非常之復雜的，在學術界也有眾多理論來解釋。基本上都是側重某一方面展開來的。在馬克思看來，根源在于私有制的存在，這一點應該是值得肯定的。但是除此之外，我們也應該看到腐化的產生也和一個國家的歷史、文化傳統、風俗習慣等等相關。我國目前也正處于現代化的轉型關鍵時期，同樣

也面臨著現代化所帶來的一系列問題和困擾，腐化問題也是我國目前形勢下最亟待應對與解決的難題。這不僅關系到我們國家現代化建設的進程與步伐，同時也考驗著我們黨在關鍵時期的統籌協調與處理公共利益和私人利益的能力。那么當前我國腐敗現象增多原因又是那些呢？這值得我們思考和探究。

（一）民眾的高消費需求和現實的不正當致富現象

我國集中精力搞好經濟建設，不斷推進經濟改革的目的就是為了努力發展社會生產力，以滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。從一定程度來說，人們不懈追求高質量、高品質的生活，伴隨著生活質量的逐步提高，對物質文化生活的要求也在不斷提高，這也是促進社會生產力發展和社會進步的動力。人的需要具有無限性，當一種需要得到滿足后又會產生一種新的需要，永無止境，而社會能夠提供滿足需要的條件是有限的，社會現實條件總是落后于人的主觀需要。由于人們的需要一旦被激發出來，總是需要想方設法滿足這種需要，而我國現階段的財力所限，不可能大幅度提高公務人員的工資，其收人遠不能滿足高消費的需要，在這種矛盾之中，我們一些國家公務人員不能正確認識和處理這種矛盾，不顧條件所限，一味追求需要的滿足，就必然利用手中的權力來達到到目的，導致權錢交易的腐敗現象的大量滋生。另外一點，加之在改革開放中，為了有效地促進社會生產力的發展，黨和政府鼓勵一部分人通過誠實勞動先富起來，以此帶動全民共同富裕。但是在現實生活中許多先富起來往往是通過不正當途徑實現的，如假冒偽劣、投機倒把、偷稅漏稅致富者為數不少。加之各行各業出現的分配不公，在社會上引起了嚴重的負效應，從而誘發一些國家機關及工作人員利用手中權力換取財富，以抵消心理上的不平感，導致腐敗加劇。

（二）新舊體制交替中出現的規范失調

任何社會都需要一定的規范來調節和規定人們的行為，以保證人類社會的存在和發展。而在我國當前經濟體制改革這個新舊體制交替過程中，不可避免地出現某種程度的規范失

第三篇：結合當前國內的形勢談談你對腐敗的看法

結合當前國內的形勢談談你對腐敗的看法

腐敗是世界性的問題。發達國家有，發展中國家也有；資本主義國家有，社會主義國家也有。就連一直排在透明國際最廉潔國家前列的挪威、瑞典，最近也出現了引起轟動的腐敗事件。挪威國營的石油公司總裁為在伊朗開辦企業采取行賄手段。瑞典國家酒局90多名職工接受供貨商的賄賂。更不用說美國、法國這些經常出現腐敗問題的國家了。前幾天，我讀了法國“反腐斗士”埃娃·若利女士在中國出版的《我的反腐敗經歷》一書，書中披露了法國反腐敗的一些問題。若利女士說，在法國，政府高官享有大大小小的政治豁免權，有點像中國古代的“刑不上大夫”制度。政府高官一旦腐敗，很難被追究，問題即使很嚴重，大多也就是辭職，很少被判刑的。法國有許多預審法官由于對現行司法制度的厭倦和在反腐調查中的一次又一次的失望，感到法律制約不了政府高官，最終知難而退，離開原職。可見，反腐敗在任何國家都是一個難題。我說這些，是想說明，腐敗這東西是個癌細胞，在任何國家和社會都會產生，也象癌癥一樣，一旦患上這種疾病，也不是一下子就可以治好的。對患上這種病的人，要多呵護，少責備，更不能打罵。可我們有少數網友，在談論腐敗問題的時候，情緒性地發泄多，理性地提建議的少。甚至有個別人拿腐敗問題說事。還有人罵政府的反腐敗是唱高調、玩假的。我不是政府官員，但憑我研究反腐敗工作15年的經歷，我敢說，我國這幾年反腐敗的力度是很大的，效果也是明顯的，不承認這一點，不公平。有個省曾對反腐敗成效作

過問卷調查,對反腐敗滿意和比較滿意的人還是占多數。這說明政府反腐敗的決心和成果得到了大多數人的認可。

中國這樣有組織、大規模反腐敗的聲勢，在世界上是少有的。我們每年查處的省部級領導干部10多名，對腐敗分子的懲處也很嚴厲，殺了不少腐敗的高官，大到全國人大副委員長，小到科員不都因腐敗被槍斃了。我們對干部的要求也較嚴格，有些事在西方不算問題，但在中國卻是絕對禁止的。在西方，官員在生活作風上鬧點名堂、賭博甚至嫖娼，是不會受處分的，可在我國卻不行。如果嫖娼，要開除黨籍、開除公職。我們反腐敗力度大，對腐敗問題處理也比較嚴，可為什么還有這么多腐敗呢？我國正處在轉型時期，各方面發展較快，相應的體制機制制度還不夠健全，漏洞多一些，腐敗也就自然多一些。這個過程，任何國家都經歷過，美國也一樣。20世紀50、60年，美國經濟起飛的時候，腐敗問題也很多。我們現在出現這樣那樣群眾不滿意的問題，有許多并不是腐敗問題，但大家把它算到腐敗的帳上了。什么是腐敗，按照世界公認的觀點，用公共權力來謀取私利才是腐敗。如，利用審批權、司法權、干部人事權等權力謀私，也就是指貪污、受賄等腐敗行為。可有些人把腐敗當個筐,什么東西都往內裝。把經濟領域里的假冒偽劣、坑蒙拐騙、房屋面積縮水、虛假廣告、虛假彩票等違反誠信原則和市場秩序的行為，不守信用、服務態度差、形式主義等工作作風和封建迷信、人情淡漠等消極現象以及黃賭毒等社會丑惡問題，都歸結為“腐敗現象”。如果除去這些，真正嚴重的腐敗問

題就不是如一些人說的那么多了。這幾年，由于研究工作的需要，我仔細閱讀了中紀委的全會報告。每年，全國各級紀檢監察機關要處分10多萬黨員干部，但這里面可稱為腐敗分子的人是極少數。2004年在受處分的黨員中，涉嫌犯罪被移送司法機關的4700多人，占全國黨員總數的十萬分之七。大部分的人是因違反計劃生育、財經紀律、責任事故和吃拿卡要等行為受到處分，可他們并不是腐敗分子。處分10多萬人，說明對黨員干部要求嚴。

我國的腐敗我想從三方面說一下：

第一是一種與其他國家類似的普遍性的原因，大多數發展中國家在發展起步后的一定時期內都會存在較為嚴重的腐敗現象，主要原因應該是官員、公務員報酬過低，民主政治水平低。

第二是我國政治經濟領域的體制、制度很不完善。我國雖是發展中國家，但是我認為提高公務員，尤其是官員的報酬的空間還是很大的，我就納悶，為什么我們一些很少的廉潔的官員連子女上大學等問題上都為經濟犯愁。這樣的制度下，當官的不腐敗倒顯得不正常了，還有是有關制約監督機制制度不完善。

第三，我認為是我國幾千年極權專制制度積習太深。中山先生的革命為什么失敗？我們可以說他的革命因為不符合中國的國情而失敗，但對于一種新的政治模式，最大的國情是什么？是中國的老百姓都習慣做羔羊，順民。他們期望的是青天式的官員為自己做主，缺乏民主政治所須的公民意識，也就是民主、法制、人權、社會參與等意

識。我們的大多數民眾從頻繁的歷史治亂循環中并沒有意識到是我們的政治模式的問題，反而認為社會就是這樣，當官的貪污受賄可以理解，值得寬容，學我們自己歷史讓我們更懂得對現實隱忍和寬容，當官的覺得自己了不起，貪污受賄一點沒什么大不了，我們也覺得他們了不起。可是現代政治需要的不是順民，而是有一定素質的“刁民”對政治權力進行制約和監督。所以我認為中國其實在思想文化啟蒙方面很不徹底（也許魯迅本來可以擔次重任，可是后來的民族救亡運動使他把精力放在對當權者的直接批判上，而沒有對傳統文化進行徹底的清算，從而構建一種與現代民主政治適應積極的大眾化的思想文化，那時思想文化領域似乎還要開明一些）。要根只腐敗，必須建立真正民主、法治的現代政治體制和制度，但制度賴以生存的土壤是意識形態、積極的思想文化，是大多數人的觀念，意識。常聽人說腐敗是反不了的，我不以為然。有的甚至把腐敗問題歸結為人的自私本性，西方國家比我們更強調人性自私和個體利益，為什么他們的官員不敢亂來，因為那里的每個人都認為自己是國家的股東，官員只是經理，甚至是仆人。官員亂來，他們就要去管，去控告。還有是人的價值觀念，比如新加破，那里的人都認為貪污受賄是很可恥的，他們所以廉潔與這種觀念有關。人性自私的觀念是站補助腳的，舉簡單的例子，比如我們很多時候可以偷東西沒有風險，為什么沒這樣做，因為我們認為這是很可恥的。還有一個原因是文革的負面影響，在文革中成長起來的一代人是空虛的一代，我聽過幾個四十歲左右的人吐露心理話，我覺得腐敗問題這樣嚴重這也是不可忽略的一方面。

腐敗問題可以解決，但是這是一個長期性的問題。

第四篇：對大學語文看法

1．激發學習語文的興趣

持這一看法的學生41人，約占33％（其中68％為理科生，32％為文科生）。在開學初的問卷調查中可以看到，幾乎每一個學生都或隱或現地表達出對中小學語文應試教育制度的不滿與厭惡，“應試教育受到高考的制約，偏重于提高語文的解題能力，印象中的語文就是漢字、拼音、改病句、做閱讀等”。經過一個學期的學習之后，他們發現學習語文原來是一種樂趣，一種享受。“大學語文科學地整合了語言文學與文化的知識，使自己在潛移默化中提高了文化和文學素養，接受到了一種語文教學的高級形態，領悟到了一種前所未有的新鮮感和學習語文的樂趣。”真正的語文并不是死摳字眼與歸納中心思想，而是用心去解讀作品，從中感悟人生。一名理科生明確指出：“最大收獲———失而復得，我找回了曾經擁有過的、但又失去了的興趣———對語文的興趣。”

2．開拓眼界，提高人文素養

持這一看法的學生97人，約占77％（其中理科生、文科生各占50％）。高等語文內容豐富，涉及面廣，涵蓋古今中外的文學作品，頗富系統性與學術性，給學生打開了一扇展示文學新視點的窗戶，讓他們接觸到一個更紛繁多姿的世界。

3．教師的風采與信念

持這一看法的學生63人，占50％（其中理科生占65％，文科生占35％）。授課的五位優秀教師，以他們豐富的學識、詼諧流暢的語言，站在較高的視點為學生剖析文學作品，處處展示出巨大的人格魅力。他們為學生講解古人精妙的章句，透析今人深邃的思想，引導學生直面人生。從各位大師身上，學生們還看到了作學問的方法和嚴謹的治學態度，“學到很多有用的東西，如何查找資料，如何篩選信息，如何找出問題，如何提煉觀點，以及一些細節的處理，我們將受益終生”。

4．自身能力的培養與提高

持這一看法的學生76人，約占60％（其中理科生占53％，文科生占47％）。高等語文豐富了學生的感悟力、想像力和思考力，不僅讓學生掌握了學習語文的方法與技巧，養成獨立閱讀和寫作的習慣，更重要的是，它培養了學生對文化精品學習的興趣和繼續深入探索的潛力。在這里，學生們糾正了以往許多不正確的觀念和認識，“破除了對權威的迷信”，敢于質疑思辨的能力得到肯定，“真正學會欣賞文學、品味文學”。他們學會了一種學習或思考的方法，開始用辯證的眼光看問題，意識到“名家也是血肉之軀，也是人。人無完人，白璧也有微瑕”。還有學生指出，最大收獲是由完全不同于以往的作業方式———論文帶來的。在完成作業的過程中

鍛煉了自己查找、篩選及綜合資料的能力，提升了語言文字功底，形成了自己的相對系統的知識體系。“這種‘吃掉’并‘消化掉’的滿足感，一筆揮就的酣暢感，令我樂于接受知識。”

2007-1-1 13:17 回復

紫約師耘 4位粉絲 2樓

5．傳承民族文化

持這一看法的學生8人，約占6％（其中理科生占62％，文科生占38％）。作為一名大學生，社會未來的建設者，肩負著傳承和發揚中華民族文明的歷史大任，理應比較熟悉積淀了幾千年的中華文化。在對古代經典文學名著的賞析中，在對語言文字和文學美的感悟中，“我們更深刻地接觸到了中華民族的文化，植根于我們的靈魂、支撐我們的精神的文化，也更深入地了解了中華民族優良的歷史文化傳統，并增強了民族自豪感與自信心”。

（二）你對這門課程的整體感受是什么？你對這門課程有何建議？

1．整體感受

總的來說，這是充滿趣味的課程，課堂氣氛積極活躍，課程內容涵蓋面廣。課堂上大家可以暢所欲言，沒有任何限制思想的框架。“課程內容更專題化，學習更自主化，課堂更開放化。”帶給學生的是欣賞、激動與智慧，“這才是我們所期待的語文課，所愿意上的語文課”。在126份問卷中，持上述觀點的學生有125人（余下一人為理科生，覺得語文課悶），約占99％，由此可見，《高等語文》這門課程的開設與講授效果是相當顯著的、令人振奮的。與開學初的調查結果作比較，無論是在思想認識上、對語文課的態度上，還是在欣賞

第五篇：對工商銀行的看法

對工商銀行的看法

一、國內外銀行市場營銷的演變過程與現狀

銀行市場營銷是銀行從客戶需求出發，綜合運用各種科學的市場經營策略，二、把金融產品和服務引導到經過選擇的客戶中去，盡可能滿足他們的需求，并最終

實現銀行自身生存和發展目標的一種市場經營活動。銀行屬于服務行業，銀行市 場營銷具有服務企業市場營銷的一般特點。此外，與非金融企業相比，銀行市場 營銷還具有以下特點：一是營銷效益的滯后性。銀行營銷所帶來的效益大多不會 馬上顯現，如通過營銷獲得的存款只有通過貸款、投資等形式運用出去后才能產 生效益，而貸款的發放又存在長短不一的期限約定，只有如期收回才有效益可言。二是營銷結果的高風險性。銀行的信用特征使銀行營銷面臨著比一般企業更大的 風險，除自身經營風險外，還存在著銀行自身難以有效控制的很多外部風險，如 信用風險、利率風險、匯率風險和國家風險等。因而，銀行在營銷時如稍有不慎，就有可能造成難以估量的損失。三是營銷對象的嚴格選擇性。由于存在上述兩個 特征，銀行對營銷對象就存在一個嚴格選擇的問題，特別是貸款對象的確定，必 須建立在嚴格的風險分析基礎之上。一個企業即使預期效益比較高，但若其預期 風險也很高的話，一般來說也不可能成為銀行的貸款營銷對象。四是營銷環境的 制約性。一國金融政策、客戶的信用狀況和消費習慣等營銷環境對銀行營銷具有 強烈的制約性。

20世紀50年代中期以前，西方金融市場還處于賣方市場狀態，銀行極少了

解和關心市場營銷。到了20世紀50年代中后期，戰后第三次科技革命浪潮席卷 西方世界，西方經濟得到了迅猛發展，也促進了服務業的快速發展，銀行業也由 此進入自由競爭時期，銀行同業競爭日益激烈，金融市場開始從賣方市場向買方 市場轉變，市場營銷理論逐步被西方銀行家們重視并開始萌芽。從萌芽到今天，銀行市場營銷在西方的演變過程由低到高、由表層到深層、由零碎到系統大致可 以分為引入、廣告與促銷、友好服務、金融創新、服務定位和系統營銷等六個階 段。經過近半個世紀的不懈探索和嘗試，西方銀行營銷已逐漸走向成熟，成為主 宰銀行經營成敗的決定性因素。近年來，在新經濟和高科技的有力推動下，西方 銀行營銷的理念和戰略又獲得了新的發展。一是樹立“CS”營銷理念。20世紀

80年代中期，一種全新的營銷理念——“CS”開始問世，并迅速在經濟發達國

家傳播開來，并得到了廣泛的應用。它的核心內容就是要站在客戶的立場上考慮 和解決問題，把客戶的需要和滿意放到一切問題之首，即體現“使客戶滿意”的 營銷理念，為客戶提供人性化和個性化的產品和服務，提高客戶對銀行的忠誠度。二是推行客戶經理制。客戶經理制是西方國家商業銀行廣泛采用的一種競爭優質 客戶、推銷銀行產品和服務、增加盈利的業務體制。以美國為例，客戶經理主要 負有密切保持與客戶的關系、為客戶提供一站式服務、參與對客戶的信用風險管 理、向客戶推銷銀行產品、開發新的優質客戶、引導客戶的業務需求和對內聯結 各個環節，確保對外服務高效、滿意的7大職能，也是對“CS”營銷理念的具體 貫徹和細化。三是開展網絡營銷。隨著計算機和現代通訊技術的發展和應用，網 上銀行如雨后春筍般蓬勃發展起來。目前，美國網絡銀行業務量已占傳統銀行總 業務量的15％以上，有21％的家庭享受到網上銀行提供的各種服務，并且這一 比例正在迅速遞增。可以預見，網上銀行正在成為銀行的一種主流模式，蘊涵著

巨大的商機。鑒于這一全球化的發展趨勢，各國的商業銀行競相展開網上營銷活 動，其中較具代表性的當屬美國大通銀行。大通銀行以“正確的關系就是一切”

為網站的座右銘，以“建立關系”為宗旨，以信息技術進行內外雙修，并不斷跨

越傳統銀行作息時間、營業空間與服務領域，在網上開創出許多獨特的服務項目，如網上銀行交易、網上購車貸款、網上購物、網上藝術展覽中心、兒童博物館等，把握住新經濟特征，將深度服務與全方位營銷融為一體，并高度重視對未來客戶

忠誠度的培養，帶來了巨大的成功。

回顧我國銀行市場營銷的發展歷史，一般來講，可以將我國每一次重大金融

體制改革作為銀行營銷發展各階段的分水嶺。當前，隨著金融市場的進一步開放

和同業競爭的持續升級，我國銀行市場營銷也快速向前發展，并出現了一些新的趨勢：一是品牌營銷戰略開始向個性化發展。繼1998年建行在上海推出住房貸

款品牌“樂得家”以后的短短兩年中，上海各家商業銀行紛紛聘請國內外營銷專

家對具有本行特色的金融產品進行包裝、設計，相繼推出個性化的品牌產品，如

工行的“信貸置家”和以員工姓名為品牌的“個人理財工作室”、中行的“一本

通”、上海銀行的“好當家”、農行的“金鑰匙”、交行的“外匯寶”和“圓夢

寶”等，國內金融市場競爭差異化的序幕開始在上海拉開。二是傳統文化融人營

銷活動內容。根據人們對傳統文化的特殊情結，各行先后以多種方式將傳統文化

融入營銷活動之中，以此來吸引客戶。例如，農行在2000年前夕，推出三種生

肖系列彩色存單，存單背面采用漢代龍、鳳、虎石刻圖案，設計有福、禧、壽三

種款式，集實用價值、收藏價值和欣賞價值于一體；建行在年前推出“龍博士”

生肖儲蓄卡，以便于家長將儲蓄卡作為“壓歲錢”的載體，既安全衛生，又蘊涵

了家長對孩子的殷殷期望；上海工行組織高校學生參觀該行的銀行博物館，使參

觀者在了解該行的同時，也對100多年來上海雄厚的金融文化底蘊有了直觀、深

刻的認識，開創了國內銀行營銷的新形式。三是網上營銷開始全面展開。1997

年，招商銀行率先在深圳推出網上銀行，開辟了我國網上營銷的先河，并不斷健

全完善，打出“一網通”的網上金融品牌，開辟“招銀大地”、“網上商城”、“個人銀行”等7個欄目，實現了真正的在線金融服務，成為國內“網上第一

行”。繼招行之后，中行推出與1000萬張“長城卡”相結合、以“支付網上行”

為品牌的系列網上銀行服務；工行、建行等商業銀行也相繼開始積極探索網上營 銷新概念，網上營銷已在全國范圍拉開。

盡管經過多年的努力和探索，我國銀行營銷取得了很大的進步，但由于時間

過短，而且計劃經濟的痕跡還在一定范圍內存在，我國的銀行營銷仍然存在著很

多不足：一是營銷機制不夠完善。現在我國商業銀行基本上沒有設置專門的營銷

部門，尤其是基層行，往往是部門之間各自為政，營銷職能不夠明確，沒有形成一個職責分明、功能完備、協調運行的市場營銷操作體系，缺乏營銷的系統性，降低了銀行營銷的效果。二是市場定位需要進一步明確、細化。定位準確是營銷

成功的前提和基礎，但我國的商業銀行特別是國有商業銀行在市場定位上過于籠

統，沒有按照區域經濟特點和自身優勢進行細化和明確，如沿海經濟發達地區同

中西部經濟相對落后地區在市場定位上基本上沒有區別，實行同一政策；對客戶

也沒有進行有效選擇和分類，只要有市場和增長點，就不計成本，共同擠進，從

而影響了營銷的效果和銀行的經營效益。三是沒有建立一個記錄客戶詳細信息的數據庫。我國目前缺乏一個完整的客戶信用信息庫，銀行無法對客戶進行準確的資信審查，使一些客戶得以有機可乘，逃廢銀行債務，使銀行信貸風險難以有效

防范和化解，很大程度上制約了銀行市場營銷的拓展。盡管自2000年5月起，上海市在國內率先開始探索建立個人信用信息庫和信用評估制度，但這僅僅是一

個開始，接下來仍有大量的工作需要去做。四是復合型營銷人才十分缺乏。以往

國內商業銀行市場開拓人員具有很明顯的專業性，如對公存款員只負責企事業單

位的攬存工作，管戶信貸員只負責所管企業的信貸方面的業務，職責范圍僅僅局

限于某單個專業領域，缺乏對銀行業務的全面了解和掌握，無法適應客戶日益多

元化、深層次的業務需求。

二、工商銀行的客戶市場細分和市場定位

(一)從公司客戶市場看，“大而優”的市場定位應予以延伸，“抓好抓優、大小并舉”乃是工商銀行的明智選擇如果我們假設企業的市場競爭環境主要由5種力量組成，即買者供應商、同業競爭者、新進入者和替代品生產者，那么相對于銀行這一特殊企業來說，這

里的買者和供應商就是銀行的貸款客戶和存款客戶。由此看來，客戶市場對銀行的吸引力(即哪些細分市場對銀行更具吸引力或在哪些細分市場中銀行更有發展

前途)和銀行對各細分市場的相對的同業競爭實力是構成銀行經營能力的兩大主

體。(見圖1)在圖1中，1、2、4區域為銀行明星市場，3、5、7區域為銀行可

盈利市場，6、8、9區域為銀行應退出的市場。

按照以上劃分框架，工商銀行的明星市場分析如下：

1．“大而優”是工商銀行當然的重點目標客戶。工商銀行一直將“大而優”

作為客戶市場定位。這類客戶不僅擁有相關產品的較大市場份額，而且在價格升

降、新產品導入及促銷強度方面都占據同行業的主導地位，市場增長率高，資金

流量大，效益好，對銀行的需求旺，是銀行效益增長的主要來源。目前，這些客

戶主要包括規模大、信譽佳、效益顯著的國有和非國有企業集團，電力、郵電、通訊、交通、城建、社保、土管和教育等各大系統，以及部分機關事業單位和部

門。這些“大而優”的客戶既是工商銀行的重點目標客戶，市場同樣也是其他各

家商業銀行爭奪的焦點，工商銀行應該努力創建一流服務水平，成為這些客戶的首選銀行。

2．“小而優”也應該是工商銀行重要的競爭客戶。黨的十五大對非公有制

經濟的充分肯定，為非公有制經濟發展較早、比重較大的東部地區(如浙江等沿

海省份)的非公有制經濟的進一步發展提供了契機。非公有制企業也存在著一個

從萌芽到成熟，從小到大的發展過程，由于我國非公有制企業起步較晚，除小部

分現已發展成較大規模或走上企業集團化道路外，大部分非公有制企業的規模還

較小。但這些小規模的非公有制企業的作用卻不小，經營效益也并不差，他們通

過各種分散的生產要素來形成現實的社會生產力，為各種大企業集團提供半成品、零部件，或成為他們的分銷商，成為國民經濟中不可輕視的經濟量，尤其 在非公有制經濟發達的沿海地區，非公有制小企業已經占據了地方經濟的半壁江

山。如浙江省臺州市，1999年銷售收入在500萬元以下的非國有工業總產值占

該市全部工業總產值的74.7％，國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工

業中大中型企業工業總產值僅占全部工業總產值的8.5％。小規模非公有制企業

有著生產周期短、產品更新換代敏捷等特點，具有較強的市場適應能力；同時經

過市場大潮的殘酷篩選，能生存保留下來的大多數是具有較強發展活力和較好發

展前景的企業。但由于受傳統觀念的影響，這些小企業往往難以獲得銀行尤其是

國有大銀行的信貸支持，資金不足成為了制約其進一步發展的瓶頸。在這種情況

下，他們往往比較注重自身的信用，以便同銀行建立或保持良好的合作關系，因

此產生的信貸風險總體來說也較小。以工商銀行浙江省臺州市分行為例，該行轄 屬的農村集鎮分理處均以小型非公有制企業為基本客戶，而其中50％的分理處的不良貸款率在3％以下，另外50％的分理處的不良貸款率也遠遠低于全市平均 水平，保持了較好的資產質量。

3．工商銀行對“小而優”企業的金融服務力度嚴重不足。主要表現在：一

是信貸投入份額低，以浙江省為例，據統計，近年來該省工商銀行投向私營企業、個體企業、三資企業的工商貸款占全部流動資金貸款的比重不足20％，其中投

向小企業的貸款就更少。二是除流動資金貸款以外的融資渠道受阻。一些銀行業 務如銀行承兌匯票因小企業無增值稅發票而難以辦理。三是授權授信管理嚴格。小企業貸款具有貸款需求急、期限短的特點，現行以大中城市、大中客戶為主要 服務對象而設置的信貸管理模式難以及時滿足小企業對資金的需求，可操作性也 不強；而其他新興的股份制商業銀行和信用社等金融機構在這方面手續就相對靈 活、簡便、如浦東發展銀行從1997年開始，前臺臨柜人員可以辦理8萬元以下 的個私貸款業務，因而吸引了一大批優質的小企業客戶。

因此，鑒于“大而優”的市場競爭異常激烈且空間有限，“小而優”的市場

潛力巨大，工商銀行“抓大抓優”的市場定位應予以迅速延伸，“抓好抓優、大 小并舉”乃是工商銀行明智的客戶市場定位。當然，實施“抓好抓優、大小并舉”的市場定位戰略，必須把握以下兩個方面：一是這一定位必須與區域經濟特點結 合起來工商銀行開拓“小而優”企業的重點主要應放在民營、個體經濟比較發

達的沿海地區，切忌不顧區域經濟特點在全國范圍內濫用這一定位。為此，總行 應以沿海發達地區為參照系，制定工商銀行進入“小而優”企業的標準，以保證 工商銀行客戶的優質度。二是建立健全和大力實施“市場退出”機制。非優質客 戶占比過高、貸款資產流動性差已經成為工商銀行業務經營中的一個頑疾，這一 問題不解決，不僅信貸資產質量差的現狀難以根本改觀，而且將嚴重影響對新客 戶、新市場的拓展力度，嚴重影響工商銀行的生機和活力。因此要像抓市場進入 一樣抓市場退出，通過制定市場退出標準、市場退出任務及各種獎懲措施，把一 批劣質客戶和雖然近期經營效益尚可但前景不佳的客戶推出工商銀行。

(二)從個人客戶市場看，以中等收入階層為核心，以吸存、中間業務和消費

信貸并列發展的金融多元化服務是工商銀行看好的個人金融業務市場

1．工商銀行個人客戶的存款市場細分顯示：以中等收入階層為核心的客戶

存款源已受到資產多元化的沖擊。

(1)靜態的市場細分之一：按儲蓄動機的差異性進行存款市場細分。

資產積累型存款市場。如果我們將個人收入按高、中、低水平分為三層，那

么對于高收入層，由于近期消費已經滿足，新的消費模式和消費檔次尚未形成，儲蓄成為他們資產積累的“安全”選擇，形成追求個人資產積累的存款動機。由 于資產積累型的儲蓄沒有直接而明確的消費目標，因此在不考慮外界因素時有以 下特點：一是受市場價格波動和供求關系變化的影響較小，具有相當的穩定性； 二是隨著儲蓄本金的積累，更加追求安全性；三是保本求利，追求增值性。但由 于受銀行多次降息以及證券市場和其他直接融資渠道的影響，資產積累型儲蓄市

場的不穩定性正在不斷攀升。

生命周期消費平衡型存款市場。這一存款市場大多由高、中收入層構成。生 命周期消平衡型儲蓄存款動機的產生來自于對未來收入變動的預期，儲蓄的目的是為了平衡一生的消費。對未來收入變動的預期，必然會對當前的儲蓄行為發 生影響。與一生收入結構有關的因素包括：永久性收入與暫時性收入的比例關系、勞動保障制度的變化、收入的波動性以及對未來通貨膨脹的預期等。以個體戶、私營企業從業人員為例，他們的收入在很大程度上具有收入暫時性的特點。也就 是說，他們現在的收入雖高，但對未來收入的預期較低，兩者的差距太大，因而 必須進行更多的儲蓄來預防意外導致的收入下降。因此，盡管他們當前的收入和 消費水平都較高，但儲蓄額同樣也高。消費平衡型存款市場同樣受利率、證券市 場和其他融資渠道的影響而呈現出不穩定性。

積累待消費型存款市場。這一存款市場源于眾多的低收入層。他們的收入扣 除生活消費及其他必要的費用支出后便所剩無幾，他們不曾享受住房的優惠政 策，而必須高價租用私房或花費大量的積蓄用于建房，因而負擔相當沉重。為了 攀比高檔次的消費模式，他們只能時常推遲部分即期消費，而將有限的收入積累 起來。積累待消費型存款市場面廣、戶多、額小，受利率、證券市場和其他融資 渠道的影響也較小。有關方面提供的數據表明，在某次抽樣的500戶城鎮居民中 有近40％的居民傾向于資產積累型，有約55％的居民傾向于生命周期消費平衡 型，余下的5％的居民則傾向于積累待消費型。由于積累待消費型存款市場、生 命周期消費平衡型存款市場和資產積累型存款市場受利率、證券市場和其他融資 渠道影響的程度呈遞增態勢，因此其相對于銀行的存款流、現金流的頻度和額度 也呈遞增態勢。顯然，上述三個市場對銀行所具有的吸引力也呈遞增態勢。