第一篇：創建和諧企業 發揮工會組織作用

創建和諧企業 發揮工會組織作用

西藏汽工貿總公司勞動爭議調解工作總結

近年來，在公司黨委的領導下，西藏汽工貿總公司工會堅持和發揚黨的全心全意依靠工人階級的根本方針，認真貫徹實踐“三個代表”的重要思想，努力構建和諧企業。尤其是公司黨委提出“推進新跨越、走出新路子、建設和諧新汽貿”發展戰略以來，公司工會組織在新的形勢和任務面前，根據公司黨委的統一部署，把工會工作的著眼點放在團結動員廣大職工積極投身企業改革發展上、放在維護職工群眾的合法權益上，放在推動企業建立穩定協調的勞動關系上，鞏固和發展企業安定團結的大好局面。

一、抓住關鍵，強化企業民主管理工作，完善四項制度，構建和諧企業

職工和諧相處是企業和諧的基礎，保證職工和企業的和諧，關鍵是要充分保障職工群眾的合法權益，落實職工的知情、參與和監督權。工會組織作為職工群眾利益的代表者，必須始終在黨委領導下，加大源頭參與和宏觀維護的力度，旗幟鮮明地維護職工合法權益。因此工會從完善四項制度入手，即：完善以職工代表大會為基本形式的企業民主管理制度，完善廠務公開制度，完善平等協商和集體合同制度，完善勞動爭議調解制度，強化企業民主管理工作。

一是全面總結了廠務公開工作。我們對廠務公開民主管理工作進行了全面總結，結合公司的實際，起草了《西藏汽工貿總公司關于進一步規范和深化廠務公開，加強民主管理工作的實施意見》（草案），召開了公司廠務公開領導小組會，進行了研究。二是堅持在企業改革發展過程中，維護職工合法權益。工會根據

總公司黨委的統一部署，從維護職工的經濟利益、保障職工當家作主的政治權利、維護職工精神文化需求等方面開展調查研究。工會領導親自到一線基層單位與有關領導進行座談，探討如何在企業改革發展中作好職工合法權益的維護工作，并就改革發展過程中發揮工會組織的作用提出具體要求。三是積極開展勞動爭議調解工作，協調穩定勞動關系。近年來，工會加強了勞動爭議調解中心的各項工作，完善了《勞動爭議調解中心工作制度》等管理制度，積極組織開展為職工提供勞動法律服務活動。

二、突出重點，開展群眾性經濟技術創新工程，構建和諧企業

企業的發展和效益與職工的收入和生活息息相關，這是保證企業穩定、職工隊伍穩定的前提。推動企業經濟建設持續健康快速發展，提高職工群眾的物質水平，是構建和諧企業的基礎，也是工會組織的重要職責。

近年來，工會緊緊圍繞公司轉型發展戰略，發動和組織職工開展了多種形式的勞動競賽、崗位練兵和提金點子建議活動。工會圍繞經營目標，組織職工，發動職工，集中職工群眾的智慧和力量，通過開展生動有效的評比競賽活動，鼓勵先進，創造最佳，使群眾性經濟技術創新活動深入蓬勃開展，促進了總公司經營生產建設任務的全面完成。

我們還通過自辦文藝節目、職工讀書活動、職工運動會等多種形式大力弘揚和宣傳企業文化，在全公司營造了一個學先進、趕先進的熱潮,推動了企業的發展。

三、發揮優勢，開展送溫暖工程，構建和諧企業

實現、維護和發展職工群眾的利益，是我們黨最大最重要的政治，也是企業改革和發展的根本出發點。加大對困難職工的幫扶力度，是構建和諧企業的一項重要工作。

為此，工會在黨委領導下，不斷挖掘現有的幫扶資源，加強幫扶工作的針對性，從社會保障的薄弱環節入手，從困難職工最迫切需要幫助的地方入手，傾盡全力幫助困難職工解決子女入學、就醫、就業問題，為職工排憂解難。

1、實施三道防線，解決因難職工的生活保障問題。

一是建立健全了特困、困難職工檔案，實施動態管理，為符合低保條件的職工辦理低保證，享受社會求助。

二是建立完善困難補助制度，為家庭生活困難的職工提供生活救助，逢年過節期間進行慰問、發放糧油及困難補助金，對特殊困難職工發放幫困救助金。

三是建立幫困基金，為家庭生活遇到突發或重大困難的職工提供資金救助。

四是建立慰問金制度，公司堅持每年的各個年節期間，慰問離退休職工和在職職工制度。每年全公司為209名在職和離退休人員發放慰問補助金86.63萬元；為14名遇到特殊困難的職工發放幫困基金10萬余元。

2、啟動了幫困助學工程，解決了困難職工子女助學問題 按公司黨委的要求，工會成立了幫困助學基金，完善了管理制度，建立了幫困助學長效機制。每年度對特困、困難職工子女就學進行救助。目前，工會按照章程規定，嚴格審批手續，已經為3名困難職工家庭子女發放幫困助學金6萬余元。幫困助學工作在廣

大職工隊伍中引起強烈反響，普遍認為這是公司黨委為廣大職工辦的一件大好事大實事。

3、實施了困難職工崗位救助，解決困難職工的就業問題 為緩解特困和困難職工家庭的生活困難，幫助他們早日脫貧。工會對特困和困難職工家庭成員就業情況進行調查。及時將調查情況向黨委進行反饋，逐步安排他們就業。目前，已經為18名重新安排了工作，使困難職工家庭增加了收入，減輕了生活困難。

四、根植基層，啟動職工素質工程，加強企業文化建設，構建和諧企業

全面提高職工隊伍的綜合素質，為公司的各類人才打造培養平臺、激勵平臺和服務平臺，是形成公司人才建設體系的重要內容，是構建和諧企業的一項非常必要的基礎工作。

一是啟動職工素質教育工程。多年以來，根據公司黨委的統一部署，工會多次研究職工素質教育工程，研究制定了《公司人才教育培訓管理辦法》，認真落實“公司人才隊伍建設”規劃，大張旗鼓地宣傳職工素質教育工程的意義目的，啟動了職工素質教育工程。多年來公司先后有31名先進工作者、業務骨干、管理人員參加了在職培訓、各類成人電大教育等職工素質培訓班和學歷教育班等。

二是開展文化創新工程。豐富多彩的文化體育活動，是企業文化建設的重要載體，也是構建和諧企業的重要內容。通過豐富多彩的文化體育活動，可以使職工保持強健體魄，增強企業的凝聚力，以最佳的精神狀態和飽滿的工作熱情投身到各項建設之中。幾年來我們已經舉辦文化活動20多場。還舉辦了職工文藝晚會，職工運動會、職工讀書活動等職工喜聞樂見，健康向上的文化活

動。在公司職工家屬小區，修建文化體育活動器材，千方百計地滿足職工的需求，保證他們在工作之余有一個滿意的文化體育活動空間。

工會作為黨委領導下的群眾組織，維護職工隊伍的團結，幫助困難職工解決生活問題，建立和諧穩定的勞動關系，是促進企業加快改革發展的需要，是推進構建和諧企業的需要，是維護廣大職工群眾根本利益的需要。我們要發揮工會組織在構建和諧企業中的作用，增強工會組織的適應力，親和力、凝聚力和創造力，為公司構建和諧企業作出新的更大的貢獻。

第二篇：在構建和諧企業中發揮工會組織的作用

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在構建和諧企業中發揮工會組織的作用 作者：王時衛

來源：《新一代·上半月》2011年第01期

工會工作的實踐告訴我們。工會組織要在改革開放的新形勢下發展進步，就必須始終代表廣大職工的根本利益，不斷強化工會組織的作用。要建設和諧社會離不開建設和諧企業這個基礎，企業作為社會的一個重要細胞。只有成為和諧的企業，才會有和諧的社會。

在當今市場經濟的環境下。在經濟的發展面臨著多元化和激烈化的背景下，我們的企業所面臨的各種挑戰是巨大的，這種挑戰主要是來自兩個方面。一是外部的，這就是激烈的市場競爭；二是來自企業內部的，這就是企業為了應對外部的競爭而采取的各種改革，這樣的改革必然會帶來企業內部的動蕩和不安。作為工人階級的群眾組織，工會在構建和諧社會的事業中有著義不容辭的責任。工會是共產黨領導的工人階級群眾組織，其工作是黨的群眾工作的組成部分，在黨提出并領導人民構建和諧社會的事業中。工會有著不可替代的作用。這是工會組織的地位所決定的，也是其性質和特點所決定的，其主要是發揮好以下兩個作用：

一、維權作用

工會組織作為職工群眾的一個組織，竭誠為職工群眾服務，是工會一切工作的出發點和落腳點，也是工會在黨和國家大局中發揮作用的重要途徑，在當前的企業改革和改制中，各種利益關系、勞動關系、分配關系和組織關系日趨復雜化和多樣化，各種利益矛盾特別是勞動關系矛盾凸現。而建設和諧企業的核心就是要理順這些關系，使各種矛盾降到最小的程度，使企業的各種關系和諧。依法維護職工的合法權益，是工會組織強化維護職能的一項重要任務。工會干部要學習有關文件。吃透精神，做到心中有數。結合企業實際和廣大職工意愿及合理要求，依法提出有理有據的意見和建議。使最終的方案符合企業實際，符合大多數職工的利益，做到公正、合理，又不能損傷職工的切身利益。力求從政策的源頭上進行有效維護。堅持維護生產一線職工的分配利益。近年來，企業分配政策向有關突出貢獻的技術管理和銷售崗位傾斜。有效地調動了這部分職工的積極性。但這些傾斜政策沒有在長期從事生產一線勞動的熟練技術工人身上得到充分體現。掌握先進操作技能的生產工人經過長期的實踐磨練和刻苦鉆研，都有自己的技術特長和絕活，他們加工的產品質量好效率高，是維持企業產品名牌形象的中堅力量，同樣是企業寶貴的人力資源財富。本著職工實際工資水平在企業發展基礎上合理增長和實事求是、公平，公正的原則。就工資分配制度，分配形式，工資收入水平、支付辦法等主要事項與行政溝通協商，提出切合企業實際和大多數職工認可的協商方案，工會組織要在企業的勞動用工分配制度改革中認真做好調查研究，時刻把職工利益和企業的發展放在心上。為改革建言獻策，切實保障生產一線技術工人的分配權益和經濟利益，真正激發起職工最大的技術潛能。

龍源期刊網 http://.cn要建立勞動爭議糾紛的預測、預警制度。工會干部應堅持深入基層，及時了解掌握職工的反映和存在的問題，增強敏銳性，善于發現問題，及時解決變被動應付為主動預防，爭取把矛盾爭議化解在基層，在企業內部妥善解決、維護好職工的利益，穩定職工隊伍，穩定大局。維護職工的合法權益是工會的基本職責，同時也是工會的權利。在這一過程中，工會必須全力做好維護職工群眾合法權益的工作，努力促進各種關系的和諧和穩定。工會只有發揮好了這種維權作用，才能把群眾的合理要求表達出來，真正成為企業和職工群眾之間的橋梁和紐帶。起到協調作用，減少矛盾，化解矛盾，使工會組織在建設和諧企業的過程中真正的發揮作用，作出貢獻，并使工會組織的吸引力得到提高。

二、教育作用

勞動關系是社會最基礎的關系之一，構建和諧社會的最基礎工作，也必然是構建和諧的勞動關系，工會依法履行基本職責。保障職工在勞動關系中的平等地位，實現職工的合法所得，滿足職工的物質需要。從而實現勞動關系乃至社會關系中的“公平正義”。注重提高職工自身素質，增強職工上崗競爭能力，保護職工勞動權利。工會在依法維護職工勞動權利的同時，要大力倡導職工增強自我發展意識。組織職工學習現代科學知識，掌握先進操作技能。通過開展崗位練功和技術創新競賽，力爭崗位成才，增強上崗競爭能力。同時工會在通過組織技術創新、技術攻關、技術革新、技術引進消化利用等活動，不斷推進企業技術進步和產業升級，促進經濟發展和效益提高，而工會作為一個群眾組織，具有廣泛的群眾性，在群眾中具有一定的號召力和影響力。工會通過其卓有成效的工作，團結和凝聚職工積極投身到提高生產效率和創造先進文化的事業中去，能夠使我們的企業更加“充滿活力”。因此，在建設和諧企業過程中，要重視和發揮工會在職工思想政治工作中的作用，通過工會組織，正確引導，化解矛盾。注重提高職工自身素質，增強職工上崗競爭能力，保護職工勞動權利。工會在依法維護職工勞動權利的同時，要大力倡導職工增強自我發展意識，組織職工學習現代科學知識，掌握先進操作技能。通過開展崗位練功和技術創新競賽，力爭崗位成才。增強上崗競爭能力。同時工會在通過組織技術創新、技術攻關、技術革新、技術引進消化利用等活動，不斷推進企業技術進步和產業升級，促進經濟發展和效益提高，增加就業機會，提高職工收入水平，維護和保障職工的經濟利益。

在建設和諧企業的過程中，工會要通過開展各種形式的活動，引導和教育職工群眾轉變觀念。正確認識改革發展中利益關系的變化，正確對待個人利益和企業利益。局部利益和整體利益，眼前利益和長遠利益的關系：引導和教育職工群眾積極參與改革，積極支持改革，維護企業的穩定，為建設和諧企業創造一個好的外部環境。只有這樣。建設和諧企業才會有一個好的基礎。才能使建設工作平穩的發展。

第三篇：發揮工會組織在構建和諧企業中的作用

發揮工會組織在構建和諧企業中的作用

［ 作者：省郵政工會主席 周養俊轉貼自：本站原創點擊數：149更新時間：2006-7-18文章錄入：admin ］

構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務。必須把工會工作放到這個大局中去思考和部署。首先，要加強工會組建工作，最大限度地組織職工，投身改革發展，在構建社會主義和諧社會中建功立業；其次，要依法履行表達和維護職工合法權益這一基本職責，著眼于維護職工合法權益和鞏固發展安定團結的社會政治局面，建立健全各種維權機制，形成穩定協調的勞動關系，化解矛盾，維護社會穩定；再次，要切實為職工排憂解難。在社會轉型時期，一些職工出現了各種各樣的困難，成了困難群體，這對構建社會主義和諧社會有一定影響。工會組織要從自身特點和優勢出發，建立幫扶困難職工的快速反應機制，真心實意地為職工排憂解難。同時，協助政府做好下崗失業人員再就業工作，促進社會保障制度的不斷完善。通過上述工作，使工會成為推動和諧社會建設的重要力量，以此提升工會組織的地位和影響力。

一、把處理好企業與員工的關系放在首位

工會在構建和諧企業中的作用發揮，根本的一點就是要妥善處理好企業與員工的關系問題。把握了這一點，工會才能在構建和諧企業當中定好位。

陜西郵政獨立運行7年多來，始終把企業與員工的關系問題擺在工會工作的首位。在完成了求生存的第一次創業后，陜西郵政又提出“二次創業”的口號以及“關愛用戶、關愛企業、關愛員工”的發展理念。這一理念強調要妥善處理好企業與員工的關系。

工會組織是黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，這就決定了工會組織必須把處理好企業與員工的關系放在首位，在和諧企業建設中充分發揮“疏導”和“協調”的作用。要通過構建具有企業特色的環境文化、管理文化和行為文化，來建立企業與員工、員工與員工、領導與員工互相尊重、彼此信任的氛圍，進而不斷改善企業人際關系，激發員工的積極性、主動性和創造性，實現企業、員工之間的真正和諧。

二、把“以人為本”貫徹工會工作的始終

現代企業制度建立的人文基礎是強調以人為核心，建立現代企業制度，要求我們必須將企業所有資源活化，并賦予其獨特的人性。在這個過程中，工會組織的立足點和切入點應該是維護員工利益，并通過維護員工群體利益去維護企業長遠利益。因為，在企業中，工會組織應該是、也必須是職工利益的忠實代表，應當也必須切實履行“維權”的重要職責。在陜西郵政的改革發展中，我省郵政各級工會組織高度關注企業“以人為本”管理理念的落實情況，通過各種方式，切實保證員工能夠分享企業發展的積極成果，在體現“三個關愛”中，真正達到“兩個維護”的統一，實現人與企業共同發展的目的，收到了實際的工作效果。

三、選擇好工會組織在和諧企業建設中的切入點

首先，工會組織要把企業文化作為構建和諧企業的切入點。企業文化是企業的靈魂。抓住了企業靈魂的塑造。工會組織源于職工，具有靠近職工的先天優勢，工會組織參與企業文化建設，是工會促進和諧企業建設的最佳“切入點”。陜西郵政獨立運營以來取得的輝煌成就，很大程度上得益于企業的人氣和職工的士氣，也得益于由此產生的拼搏精神和團隊精神。在這種精神形成的過程中，我省郵政工會通過全力推進企業文化建設工作，發揮了重要作用。其次，工會組織要把民主管理作為構建和諧企業的切入點。民主管理是和諧企業的基本標志，也是工會組織重要的工作內容。工會組織應當通過強化局務公開、促進職代會建設等方式，在和諧企業建設中發揮應有的作用。

四、明確工會組織在企業改革與發展過程中的主要功能

在國企中，反映在上下左右中的溝通和協調問題較多，甚至還會有一些非良性的互動造成負面影響。工會組織要從疏導鋪路出發，以活動、會議、談話等形式化解人與人、組織與組織之間的障礙，培養企業內部的良性互動，用企業愿景教育來凝聚人心。陜西郵政在走出企業扭虧的困境之后，及時提出了二次創業的愿景，以把陜西郵政建成“用戶滿意、行業領先、社會羨慕、職工自豪”的美好愿景引導員工樹立正確的價值觀，愛局敬業，把個人愿景融入團隊愿景，實現企業與個人的“雙贏”，取得了良好成效。

五、著力解決現階段工會組織在建設和諧企業中的突出問題

促進落實職工合法的政治權利，給職工一個平等的發展空間。通過局務（班務）公開、職代會建設、民主管理等有效手段，使職工能真正行使“主人翁”的權利，增強管理層和執行層之間的理解，形成企業發展的合力。

通過工資協商等制度，給職工一個合理的薪酬待遇。平均分配阻礙生產力發展，收入懸殊更阻礙生產力發展，只有適應企業發展水平的分配政策才是合理的，也才能促進企業和職工的共同發展。這就要求我們工會組織通過集體合同、工資協商等制度，督促行政，逐步縮小差距，建立合理的收入分配機制。只有這樣，才能充分發揮薪酬分配機制的最大活力。通過民主管理等制度，給職工一個舒暢的工作氛圍。快樂工作的人工作效率高，創造力強，容易合作，成績顯著。快樂工作是一種生產力，更是一種活力。要創造快樂工作的氛圍，很重要的一點是要讓職工感受到自己是在為誰工作，即在職工思想上形成對主人翁地位的真正認同。因此，這就要求我們工會組織通過建立、完善民主管理等制度，推進企業局務公開，使職工在企業中真正行使主人翁權利，使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值，從而真正體會到工作的快樂。

積極推進“建家”工作，給職工一個親切的家的感覺。親和也是一種無形的巨大的生產力。省局把今年確定為“形象建設年”，局工會配合行政在全省農村支局所開展了“樹形象、建小家”活動，重點解決農村支局所職工的工作、生活環境。不少支局所建成了“小菜園、小食堂、小圖書室、小活動室”，面貌發生了很大變化，職工的心情舒暢了，也促進了郵政業務的發展。

實踐告訴我們，工會組織只要心系職工，通過“建家”工作真心實意對待職工，在企業中創造一種“家”的感覺，使職工先安居而后樂業，就能在和諧企業建設中發揮獨特的作用。

主動維權、依法維權、科學維權是對“組織起來、切實維權”方針的豐富和深化，是工會開展維權工作的重要方略。我們必須認真領會和貫徹，進一步明確維權著力方向，努力提高維權工作實效。

堅持主動維權增強維權工作的自覺性

面對維權新形勢和廣大職工對工會干部的要求，工會干部必須滿懷對職工的深情、對工作的熱情、對創新的激情積極主動維權。主動維權要努力體現在主動調研、主動協調、主動為職工辦實事等各個環節上。

主動調研，有的放矢抓維權。在社會主義市場經濟體制逐步完善過程中，隨著經濟成份多元化、勞動關系復雜化、企業用工自主化和分配形式多樣化的出現，職工的合法權益受到許多挑戰，只有做到職工情況明、侵權現象清，才能做到有的放矢抓維權。因此，要把吃透上情、摸清下情、調查研究作為維護職工合法權益的首要工作常抓不放，切實加強對勞動關系變化問題、工會工作規律性問題、職工社會保障問題、宏觀經濟社會問題的深入研究，努力使工會工作緊貼大局、緊貼職工，始終沿著正確的方向前進。

主動協調，形成合力促維權。多年的維權工作實踐證明，地方工會要解決面上維權問題，必須注重源頭參與、多方協調。為此，要構建一個黨委重視、行政支持、各方配合、工會運作、職工參與的社會化維權格局，才能克服工會組織單打獨斗抓維權的窘境，為工會維權營

造良好的外部環境。

主動辦實事，傾盡真情搞維權。滿懷感情為職工群眾辦實事、做好事、解難事，是對我們每一個工會干部的基本要求，工會干部要時刻把職工群眾的安危冷暖放在心上，深入基層，深入職工群眾，深入困難職工家庭，傾聽他們的呼聲，反映他們的愿望，努力為職工群眾解難題、分憂愁。

堅持依法維權強化維權工作的規范性

依法執政是黨的領導方式和執政方式的核心，堅持依法維權是工會維權方式與黨的執政方式相統一的必然要求。我們要依照法律賦予工會組織的有關規定，理直氣壯地維護法律規定的職工應享有的政治、經濟、文化、勞動權利，以強化工會組織維權的規范性。

要強基固本增強維權能力。理論是實踐和行動的先導。社會主義市場經濟的發展，使維護工作更趨復雜，也使工會的工作領域更加廣闊、工作對象更加廣泛、工作內容更加豐富、工作方式更加多樣。這對工會干部的業務水平、知識結構、工作方法和應變能力提出了新的要求。一個稱職的工會干部，必須掌握馬列主義基本原理，具備與承擔工作任務相適應的專業知識，強化依法維權的自覺性和依法維權的能力。

要建立健全職代會制度，依法維護職工民主權益。要把建立健全職代會制度、推行廠務公開制度作為維護職工合法權益的有效載體，常抓不懈。務求企業重大事項、企業改制方案必須提交職代會或職工大會審議，職工安置方案必須經職代會或職工大會審議通過，職工代表審議通過事項要采取無記名投票方式。要建立和完善企業職工董事、監事制度。

要推行勞動合同和平等協商、集體合同制度，依法維護職工的勞動權益和經濟權益。我們將每年三月份定為全市“平等協商集體合同月”，要求基層工會抓住每年三月職代會召開的有利時機，集中開展集體合同和工資協議的簽訂、修訂及續簽工作。與此同時，連續三年在全市開展勞動關系協調機制建設達標競賽，通過嚴格考核，提高了各個層面的維權工作水平，從而使我們的維權機制建設邁上了規范化、制度化軌道。

要依法維護職工的精神文化權益，滿足職工日益增長的精神文化需求。要推動企業把職工培訓納入企業經濟發展規劃，督促企業建立和完善職業培訓制度，維護職工接受職業技能培訓的權利；要大力開展職工文化體育活動，加強企業文化陣地建設，活躍職工文化生活。要依法監督企業加強安全生產和勞動保護，切實保障職工的生命安全和健康。要按照“企業負責、行業管理、工會監督”的安全生產管理體制，加強工會的群眾安全生產和勞動保護工作，切實做到安全檢查與事故調處全程參與，并深入持久地組織職工開展“安康杯”競賽活動。

堅持科學維權增強維權工作的實效性

堅持科學維權是中國特色社會主義工會發展道路的本質要求，也是目前勞動關系復雜化的客觀需要。在科學維權的實踐中，首先要以科學理論為指導。要用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，深入研究中國工會的維權規律、勞動關系的變化規律和職工隊伍的發展規律，使維權工作在科學理論的指導下，健康進行、不斷強化。

在科學維權工作中要把握好三個關系：一是把握好第一要務與第一要素的關系。二是把握好保護勞動者和建設者兩個積極性的關系。三是把握好工會維權與社會維權的關系。堅持敢于維權和善于維權的統一。科學維權的顯著標志是敢于維權和善于維權的巧妙結合。敢于維權，就是在職工合法權益受到侵害時，工會組織和工會干部要挺身而出、主持公道，依法據理爭辯，大膽伸張正義。

善于維權，就是要不斷提高工會干部科學維權的本領和能力，提高維權工作的藝術水平。要用政治理論、法律法規武裝自己，靠法律、法規和政策做后盾。要充分喚起職工個人的維權意識，讓職工學會拿起法律的武器，對侵權者說“不”。要主動爭取上級和各方的理解支持，必要時尋求社會輿論的支持和干預。只有這樣，才能達到維權效果的最大化。

主動維權、依法維權、科學維權統一于維權工作的實踐中，主動維權是政治態度，依法維權是途徑手段，科學維權是工作藝術，三者結合在一起，勾畫出中國工會維權方式的完整框架，體現了工會理論創新與實踐創造的有機統一。

第四篇：發揮工會組織作用 構建和諧職工之家

發揮工會組織作用 構建和諧職工之家

——泗水聯通公司工會近年來，泗水聯通工會深入貫徹學習科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以創建“全國模范職工之家考核標準”為依據，圍繞新時期工會“建家”工作，從軟環境和硬指標兩方面進行突破，不斷深化建家工作，夯實建家基礎，促進企業創新和泗水聯通“建家”工作推上新臺階，不斷提升員工的思想道德、科學文化和職業技能素質。

一、樹立“建家就是建企業”的思想

泗水聯通工會以全國新時期建設職工之家六條標準為依據，堅持建家就是建企業、建家就是建隊伍、建家就是促效益、建家就是維護職工具體利益的理念，提出了“爭一流先進通信工會，創全國模范職工之家！使工會成為黨政滿意、職工信賴的組織！”這樣的奮斗目標。目前，市場經濟呼喚一個舒適而溫馨的職工之家。企業的發展是廣大員工根本利益之所在。要真正的維護廣大員工的主人翁地位和合法權益，落實黨的“依靠”方針，維護廣大員工的主人翁地位和合法權益，最根本的是有賴于企業的興旺發達。企業發展了，效益提高了，才會使員工生活美滿，才會使工會工作充滿生機和活力。公司領導經過深思熟慮，認為創建模范職工之家勢在必行，通過建家這個載體，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，把職工凝聚在一起，從而推動公司的經營和發展。為此，公司黨、政、工及各基層工會將模范職工之家的創建工作列入工作規劃，并通過職代會進行了審議決定。在經費十分緊張的情況下，建起了乒乓球室、活動室、圖書室、榮譽室、卡拉OK設備（辦公室）、這些都對順利開展“建家”活動起到了非常關鍵的作用。在加強硬件建設的同時，加大了軟件的全面建設。系統整理了職工代表大會資料匯編、工會文書檔案資料、音像照片等各種資料，規范和完善了會員會籍檔案，真正做到了“硬件過硬，軟件不軟”。

二、建設開拓進取的“高效之家”

“發展才是硬道理”，泗水聯通工會始終圍繞發展這個中心工作，自覺地把工會工作放到通信改革與發展的大局中來開展，很好地發揮了工會組織的作用。幾年來，共開展業務發展、服務創新、鑄就全新服務品牌的勞動競賽活動達30余次，取得了可喜成績。寬帶、手機等業務發展迅猛，拓展了通信服務領域，擴大了泗水通信優質服務的社會影響。

鑒于當前通信高科技的迅猛發展，與之相適應的網絡技術也日新月異地變化著。我們一是要“精一門、會兩門、學三門”，在立足本職，不斷完善自我技能的基礎上，努力拓寬知識領域，使自己成為一專多能的復合性人才；二是要善于運用現代化辦公手段，認真總結本單位的營銷理念，工作經驗，理論探討等，從中不斷提升自己的思想意識修養，理論水平和業務技能。

緊緊圍繞企業“三個創新”——運營機制創新、網絡技術創新、經營服務創新，廣泛開展技術創新活動。經濟技術創新競賽活動具有很強的群眾參與性和旺盛的生命力，是一項利國家、利企業、利個人的偉大創舉。近年來，我們積極開展經濟技術創新競賽活動，緊密結合通信生產實際，加強對此項活動的組織領導，堅持做到“三個結合”（即與各種勞動競賽相結合，與生產實踐相結合，與班組建設相結合）、“兩個落實”（即組織落實，實施方案落實）和“一個兌現”（即表彰獎勵兌現）。通過開展此項活動，有力的推動了企業技術進步，提高了企業經濟效益，促進了職工技術業務素質的提高，收到了明顯效果。

開展“全力提升服務形象”競賽活動，塑造新通信、新服務、新形象。市通信公司、市通信工會聯合開展了爭當“星級營業員”、“星級線務員”、“星級大客戶經理”活動，并做好競賽工作的組織工作，多次到生產一線進行宣傳調研，了解我分公司末端站服務工作的現狀，并及時向領導反饋，組織召開后臺、前臺的協調會議，抓緊、抓好提升服務工程，促進我市服務水平上臺階。

三、建設參政議政的“民主之家”

認真履行維護基本職能，是泗水聯通工會的立命之本、興會之基、發展之源。為了推進黨的“依靠”方針落實，公司黨政工一班人在建家過程中始終堅持確保員工主人翁地位，尊重員工當家作主的權力，積極動員組織廣大員工參與“民主理家”。

加強職代會建設，通過職代會制度實行民主決策。職代會是泗水通信工會組織員工參與民主決策的主要途徑，對每次職代會都精心進行籌備，并嚴格按照有關程序和要求進行操作，并切實落實職代會職權，不斷提高職代會質量，盡力開好每一次職代會。為此，泗水聯通工會特別注意了以下兩點：一是認真做好職代會提案的征集、處理工作。每次職代會召開之前，工會都組織專門班子負責征集、整理代表提案，并及時提請黨委和行政進行專題研究；在職代會召開期間，由黨政專題就提案涉及問題予以答復，切實做到能辦的立即辦理，暫時不能辦理的予以解釋說明。二是爭取黨委和行政的支持，在每次職代會前召開黨政工聯席會議，共同商定職代會的中心議題，確保每次職代會都能解決一些涉及到企業發展和事關員工切身利益的重大問題。

為了保證職代會職權的落實，一方面公司黨政堅持將企業發展規劃、改革方案、計劃目標、營銷戰略、財務預決算等重大問題以及員工福利分配方案、集資建房、互助補充保險、醫藥費管理等與員工切身利益相關的重要事項，提請職代會討論、審議或決定；另一方面，工會積極配合，主動組織職工代表加強各種業務學習，提高自身素質，特別是參與民主決策能力，正確行使職工代表的權力，并在工作中帶頭貫徹職代會的決議、決定。

推行企務公開，通過實施企務公開加強民主管理。公司堅決依法治企，以德治企，把推行企務公開作為推進行政管理和民主管理的有機結合，作為實行管理科學化、現代化的一項重要舉措，始終抓得很緊。幾年來，我們在企務公開實施過程中，堅持做到凡不涉及法律規定的保密事項和企業經濟、技術機密外的企業重大事項都要以適當形式進行公開。正如員工們所說，在泗水聯通，沒有不可公開的事項，沒有脫離監督的暗箱操作。在實施企務公開中，我們還注意針對熱門話題，積極代表員工參與源頭管理，切實保證員工在參與中發揮主人翁作用，使民主理事、民主當家形成風氣。泗水通信在企務公開中，推行職工代表視察制度，對于重大事項特別是職工反映熱烈的敏感問題，如線路工程基建工程的設計、施工、驗收等，職工既能從源頭參與，又能全程跟蹤監督。因而，不僅增加了透明度，提高了工程質量，而且還密切了干群關系，穩定了職工隊伍。

實行民主評干，通過民主評干保障民主監督。如何引導員工定期對干部進行評議，通過民主評干，建立監督機制，發揮監督作用，一直是我們工會探索的新課題。在公司黨委的領導下，一屆一次職代會對公司和各科室科級干部的德、能、勤、績、廉五個方面進行民主評議，并將評議結果將記入個人檔案。在評議中，我們要求參評員工實事求是，一分為二看干部，對干部成績講夠、缺點講準，誠心誠意幫助干部提高工作水平，改進工作作風，并以公正的態度在測評時對被評議干部作準確的定性評價。既使民主評干真正發揮了作用，又促進了企業的整個民主管理的深化。

四、建設互助友愛的“溫馨之家”

泗水聯通工會始終遵循維護這一基本原則，堅持在發展通信的基礎上，抓好職工公共福利設施的建設，力爭為職工創造一流的“建家”硬件設施，為職工營造一個溫馨的“家”。

積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工的合法權益。幾年來，泗水聯通工會干部經常深入到生產一線、區鄉支局進行調研，了解農村一線職工的生活狀況，解除他們的后顧之憂，工會已成為廣大職工群眾可信賴、可傾訴的“娘家”。

加大企業職工公共福利設施建設。幾年來，公司在公共福利設施上共開支近百萬元，開辦了職工食堂，建成了籃球場、閱覽室、健身房、乒乓球室等員工活動中心，為職工提供了完善的文化、娛樂設施。

堅持開展“送溫暖”活動，關心職工生活，為職工辦實事辦好事。工會每逢年過節都把困難職工放在心里，尤其是每年春節前，公司領導帶領部分同志親自到困難職工家里進行慰問。在酷夏之際，工會向在酷暑工作的一線員工送上茶葉、飲料、防暑用品等物品，讓員工充分感覺到公司帶給他們的關懷，有效帶動了工作的積極性。

五、建設精神文明的“知識之家”

在物質建設不斷發展的同時，泗水聯通工會堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，推進企業文化建設，培養適應通信技術發展和市場競爭要求的知識型職工，創建精神文明的知識之家。

努力探索教育培訓機制的創新，開展崗位練功活動，創建學習型企業。泗水聯通工會充分認識到新形勢下教育培訓工作的重要性和緊迫性，2011年共舉辦培訓班40期。積極探索練功活動的新路子，把業務技術練功與員工教育培訓相結合，提高全體職工業務水平。公司先后舉辦多項業務大比武，涌現了多位崗位能手。

豐富職工業余生活，推動企業文化建設。積極利用元旦、春節、三八婦女節等節日，開展職工喜聞樂見、健康文明的文體活動。

促進了職工之家的全面建設。乒乓球室、臺球室、健身房、閱覽室、棋牌室已經建好。這些娛樂場所既活躍了職工文化生活，又實現了調動職工積極性、增強企業凝聚力和職工主人翁責任感、促進企業發展的“建家”目的。

做好信息宣傳工作。近年來，泗水聯通工會配合行政，利用各種宣傳方式加大宣傳力度。積極配合有關職能部、室，不管是星期天、節假日，還是刮風下雨，隨叫隨到。所發布的信息、錄像、攝影在泗水聯通企務公開欄，辦公內部網等及時發布，為信息宣傳提供了大量材料。

回顧近年來創建模范職工之家工作，我們有以下幾點經驗和體會：

（一）必須緊緊圍繞企業生產經營工作，把推進企業內部改革和不斷提高經濟效益作為建家的主要內容。只有企業有了效益，職工才能有利益，建家才能有堅實的基矗

（二）必須實行廠務公開，把切實保障職工合法權益作為新形勢下建家的重要內容，才能增強企業凝聚力。

（三）必須貫徹落實好黨的全心全意依靠工人階級辦好企業的方針。只有以人為本，尊重人，愛護人，職工才能真正感到家的溫暖，建家工作的宗旨才能真正體現。

（四）必須把建家活動和推進工會工作結合起來。只有研究新情況，探索新問題，創造新經驗，才能不斷提高工會工作整體水平。

2011年8月10日

第五篇：發揮工會組織作用,構建和諧勞動關系

發揮工會組織作用 構建和諧勞動關系

和諧是社會發展進步的標志。一個國家要興旺發達，必然要有一個和諧穩定的社會基礎。同樣，一個企業要發展強大，取得良好的社會效益和經濟效益，必然要以和諧為引領。企業要創建和諧的氛圍，人是主要的因素。工會組織作為連接黨和群眾間的橋梁紐帶，推進建設和諧企業是工會在構建和諧企業中發揮作用的重要著力點。推進和諧企業的建設，要以推動建設和諧勞動關系為切入點，有效解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，協調解決企業和職工的矛盾，維護好企業內部的團結穩定。只有這樣，才能進一步促進和諧企業的建設。

一、要切實提高認識，認清角色，突出工會的維護職能

建設和諧勞動關系，首先要充分認識此項工作的重要性和緊迫性，必須從思想上認識到建設和諧勞動關系是構建和諧企業的重要組成部分，是建設現代化企業的內在要求，是推動企業經濟發展的重要保障。其次，建設和諧勞動關系，工會組織要擺正自己的位置，認清自己的角色。維護職工的合法權益是工會的基本職責。當前，有這樣一種現象，工會組織在黨政的領導下，對自己的工作認識不清，角色不明，在維護職工的合法權益中不能夠真正發揮工會組織的作用。以至于，在職工中對工會形成了這樣的認識，認為工會只不過是搞搞活動，發發福利，別的職能作用員工群眾則是一知半解，不甚清楚。報上曾登載了這樣一件事，一名企業職工因企業侵犯了其合法權益，訴

諸于法律，而與這名職工對簿公堂的是這家企業的工會主席。此舉，受到了上級工會的通報批評。因此，作為工會組織，在建設和諧勞動關系中要擺正自己的位置，明確自己的角色。充分維護職工的合法權益不受到侵害，得到廣大職工群眾的信賴和擁護，才能進一步在構建和諧企業中發揮工會組織的作用。

二、結合實際，創新工作，不斷提高自身素質

在推動建設和諧企業中，工會組織只有徹底擺脫舊的工作模式，以與時俱進，開拓創新的精神開展工作，才能適應建設和諧企業發展的需要。這就需要工會組織不斷加強和提高自身的建設，以適應現代化企業發展的步伐。加強工會組織自身建設，首先要加強工會組織的作風建設。工作作風的優良與否是決定工作成敗的重要條件，堅強、團結、勤奮是開展工作的重要條件，軟弱、散漫、懶惰則是工作的大敵。推進和諧勞動關系的建設是一項長期而艱巨的工程，在工作中一定會有這樣那樣的新情況新課題需要研究破解，沒有扎實的工作作風作保證，目的就很難達到。其次，要加強工會組織的自身能力建設。加強能力建設，是工會組織在改革、發展和穩定中充分發揮作用的最根本保證，是建設和諧勞動關系必須具備的重要條件。一要解放思想、更新觀念。要改變過去形成的封閉、保守的思維方式，培養開放、創新、務實的思維方式，用市場經濟的競爭觀念、效益觀念、法制觀念、信息觀念、人才觀念和權利義務觀念取代不合事宜的舊觀念。二要勇于開拓創新。面對出現的新情況、新問題，僅憑過去的老經驗是難以應付的，必須在實踐中堅持創新，用創新的思維去解決問題，完成任

務。要把有所發現、有所發明、有所創造、有所前進當作事業去追求。要敢于向陳規陋習、傳統觀念挑戰，敢于提出新假設、新觀點、新方法。三要熟悉和運用法律武器。隨著依法治國方略的實施，法制越來越成為工會履行職責的主要手段。無論是維護職工的合法權益，還是監督法律的執行，都需要不斷提高正確運用法律武器的能力。要樹立強烈的法律意識，作到言行都有法律、法規為依據。善于運用法律觀點分析認識問題，用法律知識指導工作。

三、加強教育，加大力度，不斷提高企業職工素質

職工群眾是企業各項工作的主力軍。職工群眾的素質，是決定企業發展的重要因素，是推動和諧勞動關系建設的重要基礎，也是提高職工群眾參與市場競爭能力的重要條件。提高職工群眾的素質，也是當前工會對職工合法權益的一種根本性維護。因為在市場經濟條件下，勞動者知識水平、技能狀況和管理能力與其勞動就業權、工資報酬以及民主參與權的實現程度緊密相連，因此，提高職工的綜合素質就成為新形式下職工生存發展的必然選擇，成為職工生存發展的第一需要。工會要積極配合企業把職工素質培訓納入企業發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合企業發展實際，更加科學和規范。教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。工會要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。

提高職工素質是一項系統工程，做好此項工作必須堅持求真務實的精神，做好打持久戰的準備，在工作中不走形式、不擺花架子，積極創新培訓模式，努力建立規范的、長期的、有實效的培訓機制，才能在構建和諧勞動關系，提高職工群眾的整體素質上有所建樹，有所作為。