第一篇：上半年統計局效能提升工作總結

2010年上半年統計局效能提升工作總結

今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關于進一步提高行政效率的意見》（×政[2010]3號）的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統計工作的全面協調發展?，F將開展的主要工作情況總結如下：

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2010年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及年度的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉鎮統計規范化建設推進工作的服務。創新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉（鎮）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉鎮的統計管理、工作流程和方法及人員業務素質能力的培養進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規范運行

一是認真實施行政執法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規和規章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執法責任制實施方案》，細化執法責任制度，明確執法人員崗位責任，加大對統計執法人員進行業務培訓，切實提高每個執法人員的素質和執法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規范、高效。

二是加強制度建設，推行規范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規則、業務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創造性已有所調動，干部職工的事業心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

五、堅持依法行政、依法治統，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為

一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監督檢查。一年以來，結合統計工作質量大檢查對全市各級政府統計機構貫徹《統計法》情況進行監督檢查，促使機關嚴格依照法定權限和程序行使統計調查權、統計監督權、統計報告權，履行統計管理職責，依法處理統計事務。

二是建立健全行政執法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執法程序工作的重點，保證公民的合法權利；嚴格規范自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統計違法案件的執法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。

三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關；嚴格按照《行政處罰法》規定規范執罰行為，堅持以經濟建設為中心，恰當量罰；嚴禁向統計調查對象或基層統計部門攤派《統計年鑒》等。到目前為止，我局沒有發現“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時也切實減輕了廣大統計調查對象和基層統計部門的負擔。

通過推行機關效能建設，以勤政促廉政，以監督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的統計機關形象，全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統計行業特色服務工作機制，仍有待進一步加強。今后我們將在市效能辦的指導和各界的監督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進一步創新服務模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機制，同時克服形式主義，加強和相關部門的協作和配合，做到主動聯系、協商，切實搞好溝通和銜接，爭做效能提速的“加油站”，使之在促進統計工作等方面發揮出更大作用

第二篇：上半年統計局效能提升工作總結

上半年統計局效能提升工作總結

2010年上半年統計局效能提升工作總結

今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關于進一步提高行政效率的意見》（×政[2010]3號）的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統計工作的全面協調發展?，F將開展的主要工作情況總結如下：

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2010年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉鎮統計規范化建設推進工作的服務。創新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉（鎮）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉鎮的統計管理、工作流程和方法及人員業務素質能力的培養進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規范運行

一是認真實施行政執法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規和規章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執法責任制實施方案》，細化執法責任制度，明確執法人員崗位責任，加大對統計執法人員進行業務培訓，切實提高每個執法人員的素質和執法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規范、高效。二是加強制度建設，推行規范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規則、業務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創造性已有所調動，干部職工的事業心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

五、堅持依法行政、依法治統，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為

一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監督檢查。一年以來，結合統計工作質量大檢查對全市各級政府統計機構貫徹《統計法》情況進行監督檢查，促使機關嚴格依照法定權限和程序行使統計調查權、統計監督權、統計報告權，履行統計管理職責，依法處理統計事務。二是建立健全行政執法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執法程序工作的重點，保證公民的合法權利；嚴格規范自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統計違法案件的執法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。

三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關；嚴格按照《行政處罰法》規定規范執罰行為，堅持以經濟建設為中心，恰當量罰；嚴禁向統計調查對象或基層統計部門攤派《統計年鑒》等。到目前為止，我局沒有發現“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時也切實減輕了廣大統計調查對象和基層統計部門的負擔。

通過推行機關效能建設，以勤政促廉政，以監督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的統計機關形象，全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統計行業特色服務工作機制，仍有待進一步加強。今后我們將在市效能辦的指導和各界的監督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進一步創新服務模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機制，同時克服形式主義，加強和相關部門的協作和配合，做到主動聯系、協商，切實搞好溝通和銜接，爭做效能提速的“加油站”，使之在促進統計工作等方面發揮出更大作用

第三篇：上半年統計局效能提升工作總結

2008年上半年統計局效能提升工作總結

今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關于進一步提高行政效率的意見》（×政[2008]3號）的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統計工作的全面協調發展?，F將開展的主要工作情況總結如下：

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2008年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉鎮統計規范化建設推進工作的服務。創新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉（鎮）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉鎮的統計管理、工作流程和方法及人員業務素質能力的培養進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規范運行

一是認真實施行政執法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規和規章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執法責任制實施方案》，細化執法責任制度，明確執法人員崗位責任，加大對統計執法人員進行業務培訓，切實提高每個執法人員的素質和執法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規范、高效。

二是加強制度建設，推行規范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規則、業務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創造性已有所調動，干部職工的事業心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

五、堅持依法行政、依法治統，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為

一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監督檢查。一年以來，結合統計工作質量大檢查對全市各級政府統計機構貫徹《統計法》情況進行監督檢查，促使機關嚴格依照法定權限和程序行使統計調查權、統計監督權、統計報告權，履行統計管理職責，依法處理統計事務。

二是建立健全行政執法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執法程序工作的重點，保證公民的合法權利；嚴格規范自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統計違法案件的執法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。

三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關；嚴格按照《行政處罰法》規定

第四篇：效能提升年學習心得

效能服務提升年活動學習心得

效能服務提升年活動，是在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、以及“三個代表”重要思想和科學發展觀的理論指導下開展的，它是加強黨的執政能力建設和先進性建設的必然要求；是建設法治型、服務型、廉潔型政府，構建社會主義和諧社會的重要舉措；是深入學習實踐科學發展觀，奮力開創平邑跨越式發展新局面的迫切需要。

2011年是我縣面臨重多發展機遇和挑戰的一年，開展機關效能建設，是縣委縣政府站在全局和戰略的高度，適應新形勢、新任務，全力提高對外開放水平，大力加快工業經濟發展，加速推進中心城縣建設，著力發展現代服務業，加快建設社會主義新農村，統籌發展各項社會事業，努力提高人民群眾生活水平，全面構建和諧社會奮斗目標，推動我縣經濟社會全面、協調、可持續發展所做出的一項重要決策；這是一項加強機關作風建設、領導班子建設和干部隊伍建設的一項工程，是一項推動經濟社會發展的“基礎工程”和重要保證，也是一項得民心、順民意的“民心工程”。以下是我的幾點體會和認識。

一、開展“效能服務年”活動就是要以思想教育為基 礎，以改進工作作風為主線，以提高行政效能為關鍵，以制度建設為根本，以全面提升執行力和落實力為重點，以人民群眾滿意為標準，以優化發展環境為目標，以注重思想教育、解決突出問題、加強建章立制、嚴格考核獎懲、不斷總結完善為抓手，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規范機關管理行為，改善機關運作方式，努力提高各級機關的執行力和公信力，建設法治、服務、責任、效能機關，為加快平邑經濟社會的全面跨越發展提供有力保證。

二、切實提升行政效能，必須切實改進干部作風，要標本兼治，就要在改進干部作風上下工夫。干事創業，關鍵在人，關鍵在干部隊伍。要徹底掃除破壞干部隊伍形象的不正之風，搬除阻礙改革發展的“絆腳石”。提高效能建設，集中精力把工商工作做得更好，要在新的要求下提高自己履行職責的能力、依法行政的能力、公平辦事的能力、開拓創新，要做好工作的同時，還要安排好自己手上的日常工作，做到有條不紊，從細微處抓好效能建設，從細微處體現服務水平，要善于學習，注重實踐，要勤于思考，學以致用。要自我完善，不斷超越。

三、要把“效能服務年”活動與管理服務工作結合起來。要堅持服務優先，使管理工作既有利于維護社會的安定有序，又有利于激發社會的創造活力，努力為經濟社會發展提供優質服務和平安保障。要求我們要有更扎實的工作能 力，更強的責任心，要不斷創新服務理念，完善服務機制，深入研究我們工作面臨的新情況，認真對待人民群眾對我們工作提出的新要求，牢固樹立服務的理念，徹底改變過去的工作模式，真正實現由“管理者”角色向“服務者”角色的轉換。

總之，通過學習，進一步明確了我的工作職責和工作任務，促進我的工作作風、工作信心、工作決心、工作效能、工作措施等方面工作的轉變。通過學習，明確了我局各科室、崗位工作任務和目標，增強了責任感和使命感，提高了辦事效率和質量，有效地促進了我局規劃管理各項工作順利開展。通過開展“行政效能提升”和“干部作風改進年”學習教育活動，增強了我的緊迫感，提升了加快發展的責任意識；增強危機感，樹立超常規、跨越式發展的意識，改進工作作風，改善軟環境，提升行政效能，推動了我的工作更上一個新臺階。

2011年4月12日

第五篇：作風效能提升年

安駕莊鎮教育辦公室 關于開展“作風效能提升年”

活動的實施意見

為進一步加強教育系統作風建設，營造風清氣正的干事創業環境，著力提升教育教學質量，按照《肥城市教育局關于在全市開展“作風效能提升年”活動的實施意見》（肥教黨字[2011]10號）的要求，教育辦公室決定，在全鎮教育系統深入開展“作風效能提升年”活動?，F提出如下實施意見。

一、指導思想和基本原則

基本要求：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“務實、高效、創新、爭優”的要求，以提高落實執行力、提高群眾滿意度為目標，以作風轉變為主線，以“四看四比”為抓手，以強力督查、問題管理、深化公開、民主評議為手段，著力解決教育系統干部教師在思想、作風、紀律、效能等方面存在的突出問題，使廣大干部教師的作風素質明顯改進，組織紀律性明顯加強，落實執行力明顯提升，為“打造中國桃都，建設美好肥城”提供堅強保證。

基本原則：堅持圍繞中心、服務大局，確保各級做出的重大決策部署落到實處。堅持抓關鍵、突重點，帶動整體工作的開展。堅持標本兼治、綜合治理，把提高教育教學質量、促進教育發展與建立長效機制結合起來。堅持統籌考慮、合理安排，把抓好作風效能提升活動與推動山東省教育工作示范市創建、教育教學管理、師德師能建設、學校安全等工作落實緊密結合起來。

二、任務目標

通過開展“作風效能提升年”活動，著力解決教育系統存在的五個方

面的問題：

㈠弘揚優良學風，著力解決素質能力不強的問題

一是解決思想認識問題，部分干部教師對“作風效能提升年”活動的重要性認識不足，認為這項活動是搞形式、走過場，浪費時間、人力、物力，助長弄虛作假。二是解決學習動力不足的問題，面對新課程改革和越來越快的知識更新，感覺不到“本領恐慌”，教育教學理念落后，管理方式和教學方法陳舊。三是解決業務鉆研不精的問題，對本職工作不專心、不用心，缺乏勝任工作要求的理論素養和業務知識，缺乏把握發展大勢和按客觀規律辦事的認知能力，缺乏駕馭復雜局面和解決實際問題的基本功。四是解決理論聯系實際不緊的問題，政策學習不注重聯系實際，不進行深入思考，理解不透、運用不活，遇到難事只會說“不能辦”，拿不出“怎么辦”的措施和方法。通過活動，進一步增強憂患意識、學習意識，帶著問題學習、聯系實際思考，向書本學習、向實踐學習、向一線干部教師學習，努力做到學習工作化、工作學習化，在不斷學習中提高學校管理水平、提高教育教學質量、促進教育均衡發展。

㈡強化執行落實，著力解決工作推進不力的問題

一是解決工作作風不實的問題，部分干部教師未能樹立敢于負責、勇于擔當的工作態度，作風漂浮，不深入、不細致，對所肩負的工作在推進落實過程中碰到的困難和問題，不從自身找原因，一味地講客觀、找理由，互相推諉扯皮；有的干部教師安于現狀、得過且過，暮氣有余、朝氣不足，在困難和風險面前，畏難情緒嚴重，不敢啃“硬骨頭”。二是解決工作力度不大的問題，作風疲沓，不推不動，工作主動性差，工作效率不高；對上級決策部署不能一以貫之、堅決貫徹，甚至搞當面一套、背后一套。三是解決工作方法單一的問題，習慣于“老套路”，習慣于用一成不變的方

法處理問題，習慣于用簡單的行政手段化解矛盾，習慣于靠文件落實文件、以會議貫徹會議。通過活動，進一步增強政治意識、大局意識、質量意識、憂患意識，真正用心想事、用心謀事、用心干事，以過硬的、優良的作風推動既定工作目標落到實處，以扎實的工作業績展現自身價值、體現活動成果。

㈢提升行政效能，著力解決服務質量不優的問題

教育辦公室、學校各職能處室既是管理部門，更是服務部門。要重點解決教育、教學服務和管理部門深入學校、教師、學生、家長少，傾聽學校和師生的所思、所需、所盼、所愁少，為學校和師生辦實事、解難事少；工作方法簡單，對學校、師生和群眾的訴求缺乏耐心，辦理不及時、不到位。通過活動，進一步增強宗旨意識、責任意識，提高辦事效率和服務質量。

㈣鼓勵探索創新，著力解決開拓精神不足的問題。

重點解決報喜不報憂，總結工作只講特點和成績，不講問題和不足；工作只求過得去，不求過得硬，稍有壓力就叫苦發牢騷，提不出新思路，拿不出新舉措，打不開新局面；面對困難只講客觀，不講主觀，怨天尤人，上推下卸，碰到麻煩就繞，遇到阻力就退；習慣于用傳統方式推進工作，滿足于任務完成，不善于總結、查找影響工作效率、質量進一步提升的深層次問題；對發現的苗頭性問題故意遮蓋或回避，致使問題越積越多，小問題變成大問題，新問題變成老問題；對個案問題，不會舉一反

三、吸取教訓，導致同類問題再度發生等。著力解決有些干部思想保守、不思進取，只想“守攤子”，不能帶領干部教師提高辦學水平和教育教學質量的問題。通過活動，進一步增強爭先意識、競爭意識，牢固樹立勵精圖治的使命感和居安思危的緊迫感，始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，解放思

想，更新觀念，不斷開創教育工作新局面。

㈤嚴格紀律約束，著力解決自律意識不嚴的問題。

一是解決工作紀律松散，不按時上下班，上班串崗聊天、上網炒股玩游戲；上課遲到早退，隨意調課、空課，教學效益低；不請假隨意缺席會議，遲到早退，不遵守會場紀律；工作日中午違反規定飲酒；講排場、比闊氣，鋪張浪費；用于工作的心思少，熱衷于吃吃喝喝、迎來送往等。二是解決在干部選拔、評優樹先中違反規定的行為，不公平、不民主、不透明，搞暗箱操作。三是解決校建工程、大型支出等工作中的不規范行為，甚至貪污受賄等問題。通過活動，進一步增強規范意識、紀律意識，始終牢記工作職責，嚴守政治紀律、組織紀律、財經紀律、群眾工作紀律，秉公用權，謙虛謹慎，樹立“公正、廉潔、尊師、愛生、敬業”的良好形象。

三、推進措施

㈠開展集中整頓活動。活動起始，先利用兩個月的時間，開展以“看工作標準、看制度規范、看作風紀律、看整體形象和比效率、比落實、比創新、比實績”為主要內容的干部作風集中整頓活動。制定活動《實施方案》，廣泛動員發動，組織各單位和每名干部教師圍繞工作標準、制度規范、紀律作風、整體形象和效率、落實、創新、實績等八個方面，逐一對照檢查、梳理問題、確立目標、完善制度，立查立糾，認真整改，在短期內看到干部教師作風轉變的明顯成效，為全年活動開展奠定良好基礎。

㈡規范履職行為。一是嚴格按照上級有關規定規范行為。要嚴格遵守《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中華人民共和國教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《肥城市教育系統關于加強政風行風建設實行問責制暫行辦法》、《肥城市教育系統“十條禁令”》等法律法規。凡違反上述規定者，視情節輕重追究責任。

二是加強師德建設。進一步健全師德規范體系，提高教師的職業品德修養和廉潔自律的自覺性。加強對學科帶頭人、科研項目負責人等人員的教育、管理和監督。三是規范教育收費行為。進一步完善教育收費政策，清理規范各類教育收費項目，堅持治理教育亂收費。進一步規范服務性收費和代收費行為，杜絕各種形式的亂收費。四是加強各種評優選模的管理和監督，堅持公開透明，實施廉潔評審，確保公平公正。

㈢努力提高工作效益。一是改進和創新服務方式。要進一步增強效率意識，切實解決辦事過程中的弊病，提高指導和服務水平。建立完善教育內部權力運行機制、競爭約束機制，不斷創新提高效能的方法和途徑，努力提高工作質量和效率。二是完善績效考核。各學校要結合實際，進一步完善內部績效考核辦法，使其更科學、合理。堅持以能力和業績為導向，突出量化考核的作用，形成正確的導向。把績效考核結果與教職工的評優樹先、職稱評定、獎勵懲戒等有機結合起來，最大限度調動教職工的工作積極性。

㈣深入聯系服務師生。一是認真落實“家長委員會”制度。各校都要建立家長委員會，及時了解家長對學校的整體訴求，接受社會的指導和監督。二是扎實開展“家訪”活動。進一步總結深化“千名教師訪萬戶，師生情誼傳萬家”活動，探索建立“家訪”活動的長效機制。三是切實解決師生訴求。進一步暢通群眾投訴渠道，對群眾信件、來訪、熱線電話等投訴及時查處，限時辦復，促進教育熱點、難點問題的解決，確保群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”。四是深入推進“三務”公開。完善黨務公開、政務公開、校務公開，完善教代會制度，確保教職工的知情權、參與權、表達權、監督權，最大限度地激發教職工的工作熱情。

㈤著力加強基層干部作風建設。教育辦公室和各學校領導干部特別是

單位一把手的作風如何，關系教育系統在人民群眾中的形象和威望。要把加強和改進基層干部作風建設作為重點，結合“創先爭優”活動全力推進。一是抓教育。堅持不懈地抓好領導干部黨的理想、信念、宗旨和群眾路線教育，強化紀律和法制教育，不斷增強基層干部的大局觀念、紀律觀念、法制觀念和廉潔自律意識；加強干部崗位培訓，提高干部領導和駕馭教育工作的能力。二是抓制度。健全和完善民主管理和民主決策制度，規范干部的職權行為；進一步健全財務監督管理制度，執行干部任期和離任經濟責任審計制度；建立干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴把干部任用關、入口關。三是抓監督。積極探索和推行考核監督機制，干部要接受師生及社會各界的監督，要在執行黨的教育方針、班子隊伍建設、為師生辦實事、民主決策、民主管理、民主監督、財務公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議。

㈥嚴格督查、嚴厲問責。一是強化問責督查。二是繼續加大教育巡視力度。全面督查作風效能提升情況、規范辦學執行情況和素質教育實施情況。盯住不落實的事，追究不落實的人，通過從嚴問責，問出壓力、問出干勁、問出實效。三是實施“問題管理”。要進一步改進發現問題的方式，采取“個案解剖”法，主動深入到教育教學和服務管理的操作過程中，排查存在的問題，分析問題發生的根源，針對管理中的漏洞和薄弱環節，制定整改措施，避免同類問題再次發生。四是建立舉報投訴和案件通報制度。認真受理舉報投訴，及時受理辦結。堅持明查暗訪，對發現的不作為、亂作為、慢作為以及違反作風效能提升有關規定的，嚴格追究責任，并根據民主評議、督導檢查、受理投訴情況，給予相關責任人必要的組織處理。

四、工作要求

㈠加強組織領導。為加強活動的組織領導，教育辦公室成立“教育系

統作風效能提升年”活動領導小組和工作小組，具體負責組織、協調、指導全鎮教育系統作風效能提升工作。各單位也要成立由單位主要負責同志任組長的“作風效能提升年”活動組織機構，結合自身實際，制定實施意見、活動方案及相關制度，明確職責，強化措施，確保本單位 “作風效能提升年”活動的順利開展。

㈡營造氛圍，推廣典型。要通過媒體、網絡、校內廣播、壁報等多種形式，深入宣傳開展“作風效能提升年”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍和強勁的輿論監督態勢。要堅持典型引路，注意培養和推廣活動中涌現出來的先進典型，使教育系統廣大干部教師學有榜樣、趕有方向。

㈢狠抓落實，統籌推進。全市教育系統要把開展“作風效能提升年”活動與推動當前工作緊密結合起來，做到統籌兼顧，協調共進，切實以“作風效能提升年”活動的扎實開展推動各項工作的全面落實，以紀律作風的明顯改進、機關效能的全面提升以及重點工作的順利推進等實際工作成效檢驗“作風效能提升年”活動的成果。要切實強化責任落實，要以敏銳的政治頭腦、高度的責任情懷、立說立行的工作作風抓落實，要通過深入一線、調度督查、嚴格獎懲抓落實。

㈣完善長效機制。要以開展“作風效能提升年”活動為契機，深入調研，大膽創新，認真總結，及時將實踐中的好經驗、好做法上升到制度層面，進一步健全完善學習培訓、工作運行、責任落實等一系列規章制度，形成用制度約權、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機制和運行機制。

附：安駕莊鎮教育辦公室“作風效能提升年”活動組織機構

二○一一年三月十五日

安駕莊鎮教育辦公室 “作風效能提升年”活動組織機構

領導小組

組 長：杜建柱

副組長：劉

偉 成員：聶傳忠

王英超

組 長：王緒國

成員：聶傳忠

梁子林

肖榮峰

武

杰

偉

梁

華工作小組

武

杰中小學校長

華張緒茂

張修嶺

王緒國

張

張修嶺

梁