第一篇：多贊美,少批評

多贊美，少批評

記得剛畢業(yè)時(shí)當(dāng)班主任，那時(shí)的孩子可能“見識少”，班主任一嚇唬，家長一邊倒（全向著老師），全班就都乖乖的了。經(jīng)過近20年的發(fā)展，此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，什么都是開放的，家長與學(xué)生的見識也是與時(shí)俱進(jìn)，簡單粗暴的批評倒被小瞧了。于是，對于一些難管的學(xué)生，老師們變換了思維，要么放任――冷暴力；要么“哄”――應(yīng)付一節(jié)課再說。但是，班主任能這樣應(yīng)付嗎？顯然不行！苦思冥想，只能是“多贊美，少批評。”

我們班的董可言，作為一名小女生，上課總是喜歡與其他同學(xué)交頭接耳，成績自然不是太好，前一段時(shí)間，幾乎每節(jié)課都會(huì)被我點(diǎn)幾次名字，每節(jié)課都被我“重點(diǎn)關(guān)注”但效果依然欠佳。直到有一天，一件微不足道的小事改變了我對他的看法，好象也改變了她自己。那是一次中午放學(xué)，由于下課稍微晚了點(diǎn)，學(xué)生都及及忙忙的往外擠，我站在講臺上，維持著秩序，放在講桌旁邊的塑料盆已被踢到了講臺中間，學(xué)生光顧著擠，好象沒有注意撒水盆。這時(shí)，董可言同學(xué)擠了過來，告訴大家看著點(diǎn)，別拌倒。然后把盆拿起來重新放在講桌下面。我被這一幕感動(dòng)了，下午預(yù)備時(shí)間我在班級表揚(yáng)了董可言同學(xué)，并盡力贊美了她關(guān)心群眾，為他人著想的好行為。此后，我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)她性格中閃光的地方，并及時(shí)給予表揚(yáng)，使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)她變了，上課認(rèn)真聽講了，作業(yè)完成得很好，學(xué)習(xí)成績也有了很大的提高，下午放學(xué)后經(jīng)常主動(dòng)幫助其他小組澆花、擦窗臺。這件事給我啟示頗深，在班主任工作中，我開始注重以人為本，面向全體，細(xì)心觀察，捕捉他們身上的每一個(gè)閃光點(diǎn)，再微不足道的事，只要學(xué)生做了，做好了，我就表揚(yáng)，及時(shí)把贊美送給每一個(gè)學(xué)生，使之發(fā)揚(yáng)光大。使每個(gè)學(xué)生都感到“我能行”，“我會(huì)成功”。

實(shí)踐使我懂得，教師一句激勵(lì)的話語，一個(gè)贊美的眼神，一個(gè)鼓勵(lì)的手勢……往往能給我們帶來意想不到的收獲。請多給學(xué)生一點(diǎn)贊美吧，因?yàn)樗魈斓某晒吞N(yùn)藏在我們的贊美之中。

和秀娟 2017.10.30

第二篇：少表揚(yáng),多鼓勵(lì);少批評,多評價(jià)

少表揚(yáng)，多鼓勵(lì);少批評，多評價(jià)

說到表揚(yáng)，最具代表的是中國家長耳熟能詳?shù)娜齻€(gè)字“你真棒”，與此類似的還有 “你真乖”、“你真聰明”??

這根本不是表揚(yáng)，如果是事實(shí)，應(yīng)該被稱為“贊美”;如果不是事實(shí)，應(yīng)該被稱為“忽悠”。在“你真棒”環(huán)境下生活，一類孩子會(huì)認(rèn)為自己很棒，因而“不可一世”，等發(fā)現(xiàn)自己不棒的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)不能承受一點(diǎn)點(diǎn)挫折等心理問題。

正確的表揚(yáng)方式是：描述孩子的行為+說出行為的結(jié)果+表達(dá)自己的感受或感謝。比如說，孩子在家里第一次掃地了，你不能一見面就和孩子說“你真棒”，而應(yīng)該先描述行為“寶貝掃地了”，再說出這個(gè)行為帶來的結(jié)果“掃得這么干凈”、“媽媽不用掃了”或者“地方原來很臟的”，然后表達(dá)感受和感謝“媽媽謝謝你”。

表揚(yáng)關(guān)注“結(jié)果”，一件事情做完了，做得很好，我們應(yīng)該表揚(yáng)。孩子的常態(tài)生活是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，因此要少用表揚(yáng)，多用鼓勵(lì)，因?yàn)楣膭?lì)關(guān)注的是“過程”。不論孩子做了好事還是不好的事情，指出孩子做得好的地方，再告訴孩子下一步的方向和方法，這就是鼓勵(lì)。鼓勵(lì)的方式是：家長相信孩子一定行+正確行為描述+以后做事的方法和方向+期望。

孩子犯了錯(cuò)，自己也想改，具體怎么改需要家長幫助。可大部分家長并沒有心平氣和地幫孩子想辦法，而是火冒三丈、大加批判，有的是發(fā)泄式，有的是翻舊賬式，還有的是嘮叨式和急躁式。這樣不斷批評的結(jié)果是：當(dāng)孩子犯錯(cuò)后，不再難過、痛苦，甚至不再感到恥辱??所以，正確的批評應(yīng)該是：描述孩子的行為+告訴孩子這樣做的結(jié)果+表達(dá)家長的感受和痛苦。只有按照這樣的流程，才能達(dá)到教育孩子的目的。

如果孩子做了正確的事情, 用行為和語言去認(rèn)可他的努力.而不是空泛地表揚(yáng).你今天幫媽媽洗碗了, 媽媽謝謝你!-----這是鼓勵(lì).你幫媽媽洗碗了, 你真棒!----這是表揚(yáng).如果孩子做了錯(cuò)誤的事情, 和他一起分析錯(cuò)在哪里, 以后怎么辦.不能無目的地批評.老師說你的作業(yè)沒完成, 能告訴我原因嗎? 你打算怎么處理這件事情?---這就是評價(jià)你為什么不完成作業(yè)!下次還有這樣的情況,小心挨打.---這就是批評

第一次表揚(yáng)效果不錯(cuò)，孩子很高興，下次繼續(xù)。當(dāng)孩子漸漸長大了，同樣的事情表揚(yáng)多了，就會(huì)覺得小小的事情就很棒？惡心，虛偽。鼓勵(lì)出現(xiàn)在成功的時(shí)候，也應(yīng)該出現(xiàn)在失敗的時(shí)候。

表揚(yáng)：對好人好事公開稱贊

鼓勵(lì)：鼓勵(lì)：激發(fā)；勉勵(lì)。也指指振作精神。鼓勵(lì)使人進(jìn)步，打擊使人落后。評價(jià)：衡量、評定其價(jià)值。比較中性，感情色彩不強(qiáng)。

批評：近義詞指責(zé)，批判，反義詞表揚(yáng)，贊揚(yáng)含義：評論;評判

第三篇：多一點(diǎn)贊美,少一點(diǎn)批評

多一點(diǎn)贊美，少一點(diǎn)批評

——由學(xué)生周記觸發(fā)的教育反思

梅峰初級中學(xué)邱澤鑫

每個(gè)人都渴望被贊美！贊美是一道無形的力量，贊美者是愉悅的，被贊美者是幸福的！

生活中，當(dāng)我們看到別人做得不好時(shí)，我們總會(huì)不由自主地去批評他們！很多時(shí)候，我們只在乎自己的感受，站在自己的角度看待問題，卻忽略了對方的想法!當(dāng)我們把心中的怒火發(fā)泄完了，當(dāng)我們批評痛快了，是否被批評者也是痛快的？我們不得而知！我們批評一個(gè)人，雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但是批評所得到的結(jié)果往往卻不盡人意！作為一個(gè)班主任老師，批評教導(dǎo)學(xué)生那是常有的事！但是批評是一把雙刃劍，批評可能會(huì)使一個(gè)學(xué)生不再犯同樣的錯(cuò)誤，卻可能在無形中傷了學(xué)生的自尊。故此，批評是多么需要藝術(shù)啊！那么，應(yīng)該怎樣更好地教育學(xué)生呢？我冥思苦想?yún)s找不到答案！

班主任三載，其中的酸甜苦辣只有自己最為清楚！教育學(xué)生是需要藝術(shù)的，而對于初出茅廬的我顯然心有余力不足！有時(shí)候期望越大，失落也越多！有時(shí)候我希望他們做得更好，結(jié)果卻更加糟糕!而學(xué)生越是達(dá)不到自己制定的目標(biāo)，我越是煩躁，對他們的批評也就越加的多了，自然地師生的關(guān)系也就越來越緊張，一切都在惡性循環(huán)中！有位學(xué)者說：“優(yōu)秀的教師關(guān)注期望；另一些教師關(guān)注規(guī)則；最差勁的教師關(guān)注破壞規(guī)則后的懲罰措施。”我想，我就是那個(gè)最差勁的班主任吧！對于學(xué)生，我總是有過多的期望，卻早已忘記怎么去贊美他們了！去年的某一天，我在批改學(xué)生的周記時(shí)，偶然看到了這樣一句話：“老師，其實(shí)我們已經(jīng)盡力了！我們已經(jīng)努力做到我們的最好了，可是還是得到了您的批評！老師，我們是多么渴望得到老師您的表揚(yáng)啊！”當(dāng)我讀完這篇周記時(shí)，我恍然大悟，原來之前我的批評都是錯(cuò)的（盡管出發(fā)點(diǎn)是好的）！表揚(yáng)的力量，贊美的魅力，原來是我一直所忽視的！前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)！”其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生身上都有其閃光點(diǎn)，我們?yōu)楹尾蝗ヅΠl(fā)掘呢？在批評學(xué)生之前，先找一找學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，以退為進(jìn)是不是更能取得更好的教育效果呢？我們總是恨不得學(xué)生做到最好，而心急的結(jié)果卻是欲速而不達(dá)！或許放寬心態(tài)，多一點(diǎn)贊美多一點(diǎn)表揚(yáng)，學(xué)生更容易接受，我們不也過得更寬心嗎？

教育之路是迂回曲折、荊棘叢生的。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每一個(gè)學(xué)生都有其性格的難以逆轉(zhuǎn)性，每一個(gè)學(xué)生的家庭背后不知埋藏了多少不為人知的故事........這些對于一個(gè)老師來說是多么的習(xí)以為常。但是，每個(gè)學(xué)生出現(xiàn)的問題，對于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)稚嫩的老師來說，又是多么地難以應(yīng)付！有時(shí)我會(huì)自責(zé)自已的勸導(dǎo)竟是那樣的蒼白無力，有時(shí)我也會(huì)因?yàn)椴恍⌒恼f了一句傷害學(xué)生的話而愧疚許久！今天，我要感謝那位在周記里給我善意提醒的女生，是你讓我明白了：與其苦苦地批評，過多的期待，為何不給予小小的贊美呢？放開手，敞開懷，學(xué)生說不定會(huì)給我們帶來更多意想不到的驚喜呢！

第四篇：班主任的批評不可少

班主任的批評不可少，更要藝術(shù)

杭州市周浦中學(xué)盧紅澤

一天，我到教室里發(fā)現(xiàn)一名叫陳青的女生用鉛筆在課桌上劃圓圈，我正要找到談另外兩件事，于是，我馬上叫她到教室外的走廊里，讓她想想今天有哪些事沒做好，她很生機(jī)，一臉的無所謂，說：“我不知道。”時(shí)間緊迫，我沒有那么多的時(shí)間等待，就單刀直入地說：“一，作業(yè)本還沒交，二成長記錄冊沒交，三不應(yīng)該在課桌上劃痕跡。”接著，我又用命令的口吻說：“作業(yè)本和成長記錄冊明天交，桌上的劃痕馬上擦掉，進(jìn)去產(chǎn)！”她進(jìn)去后，拿起筆又在桌上劃，我看到了，有點(diǎn)生氣，走過去，輕輕地但很堅(jiān)決地說：“擦掉！”，陳青仍然一邊畫一邊說：“我會(huì)擦的。”好幾個(gè)同學(xué)在看著我，我的第一反應(yīng)是：這是明顯的挑釁，那么多同學(xué)在看著我，如果聽之任之，我班主任的權(quán)威何在，何況，我已明確指出了她的錯(cuò)誤，她不但不改正錯(cuò)誤，還變本加厲了，我只好先禮后兵了。于是，我拿起她的筆，重重地丟在垃圾桶里，沒想到，她立即從抽屜里翻出我這門學(xué)科的作業(yè)本和課本也重重地丟在地上，然后，伏在桌子上不理人了。我看矛盾激化了，只好先走開。

我對這名學(xué)生還是比較了解的，她又不是第一次犯錯(cuò)誤，也不是第一次接受批評，以前雙方都沒有如此難堪過。如此騎虎難下，難道我批評錯(cuò)了？不是，是我批評的藝術(shù)不夠，我的心態(tài)，我的修養(yǎng)，我的胸懷出了問題，我要認(rèn)真地反省班主任的批評藝術(shù)。

有人認(rèn)為，當(dāng)今中國學(xué)生心理比較脆弱，家長也比較敏感，老師應(yīng)該多用“賞識”和正向激勵(lì)的方法教育學(xué)生，盡量不要批評。因?yàn)榕u是消極的，容易打擊學(xué)生的自信與自強(qiáng)精神。

作為與學(xué)生接觸最多、實(shí)施教育最多的班主任，批評顯然是不能缺少的，只用正積極的，向激勵(lì)和賞識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各類學(xué)生成長的需要，甚至無法確立威信。因?yàn)槿说囊簧⒉皇侵本€發(fā)展的，必然會(huì)有起有伏、有得有失，所以，需要有針對性的表揚(yáng)和批評伴行。而且，合理、適當(dāng)、及時(shí)、真誠的批評，其效果往往會(huì)優(yōu)于缺少力度、小心翼翼的賞識與表揚(yáng)。沒有任何一種教育良方能包治百病，一味地賞識與表揚(yáng)反倒會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生不真誠、不信任或是小看人的反感，教育的效果會(huì)大打折扣。可見，表揚(yáng)和批評各有其不可替代的功能，都是有效教育的重要組成部分。批評和表揚(yáng)應(yīng)該是幫助學(xué)生學(xué)海泛舟的雙漿，失去一方，教育和人生都是不完美和不健全的。

當(dāng)然，如何批評，采取何種途徑和方式進(jìn)行批評，是有學(xué)問和藝術(shù)的。只會(huì)批評，不會(huì)賞識和表揚(yáng)，人僅會(huì)傷害學(xué)生的自尊心和自信心，還會(huì)使師生關(guān)系產(chǎn)生消極的定式，影響班主任和學(xué)生充分、真誠地交流，難以幫助班主任準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生真正問題與困難，難以為正確地實(shí)施有效教育找到相應(yīng)的途徑。

在中國的文化教育傳統(tǒng)中，批評是良藥，是逆耳的忠言。關(guān)鍵在于批評是不是善意的、真誠的、建設(shè)性的對等交流的。有些老師在批評前先做自我批評或征求學(xué)生的意見，待到批評學(xué)生時(shí)，學(xué)生的心態(tài)就相當(dāng)平和，能與學(xué)生交流了。

一些學(xué)生和家長之所以反感老師的批評，主要是批評的老師對學(xué)生不夠尊重，批評的形式過于簡單粗暴、不真誠，一味地諷刺，甚至是變相的情緒發(fā)泄，嚴(yán)重地傷害了學(xué)生的自尊心和自信心。

第五篇：贊美與批評的技巧

一、贊美與批評

（一）贊美

贊美就是用言語表達(dá)對人或事物的優(yōu)點(diǎn)的喜愛。生活中，對他人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁澝溃梢允箤Ψ将@得心理滿足，從而達(dá)到交際雙方的心理相融或感情溝通。從社會(huì)心理學(xué)角度來說，贊美是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人與人之間的距離。贊美時(shí)應(yīng)遵循以下的技巧：

1、要因人而異

人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長幼之分，因此，因人而異、突出個(gè)性的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績與雄風(fēng)，同其交談時(shí)，可多稱贊他引為自豪的過去；對年輕人不妨贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開拓精神，并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦；對于經(jīng)商的人，可稱贊他頭腦靈活，生財(cái)有道；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊??，贊美之前要了解對方，贊美要依據(jù)事實(shí)，切不可脫離實(shí)際。

【案例】有一位女化學(xué)家年過六旬時(shí)獲得了諾貝爾獎(jiǎng)，一位電視臺的女記者要采訪她。女化學(xué)家在親友的幫助下?lián)Q上了禮服，脫去了終日穿著的實(shí)驗(yàn)服。一見面，女記者就興致勃勃地夸獎(jiǎng)道：“呀，你這身衣服真漂亮。”女化學(xué)家機(jī)械地點(diǎn)點(diǎn)頭。女記者見沒有激發(fā)起化學(xué)家的談興，就隨口問道：“嗯，您這么成功，您的兒女都是做什么的呢？”女化學(xué)家聞聽此言轉(zhuǎn)身離開。原來，女化學(xué)家沒有結(jié)婚，個(gè)人感情經(jīng)歷過挫折。

2、要情真意切

贊美之辭應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，符合實(shí)際。雖然人都喜歡聽贊美的話，但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感的只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美。相反，如若無根無據(jù)、虛情假意地贊美別人，不僅會(huì)讓人感到莫名其妙，更會(huì)覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，當(dāng)你見到一位其貌不揚(yáng)的小姐，卻偏要說：“你真是美極了。”對方立刻就會(huì)認(rèn)定你所說的是虛偽之至的違心之言，但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠地贊美，她一定會(huì)高興地接受。

【案例】陳毅、粟裕大軍在孟良崮戰(zhàn)役中消滅了張靈甫的王牌師后，名聲大震，得到了廣泛的贊譽(yù)。一次，毛澤東見到粟裕時(shí)，幽默地說：“孟良崮戰(zhàn)役打得好，打得很突然，有兩個(gè)人沒有想到，你猜是誰？”粟裕先猜了一下說：“蔣介石沒想到？”毛澤東說：“對，另一個(gè)是誰？”粟裕又猜了何應(yīng)欽、張靈甫，毛澤東都說不對，粟裕猜了半天卻沒猜著，丈二和尚，摸不著頭腦。毛澤東望著他大惑不解的樣子，笑著說：“另一個(gè)就是我。”

3、要翔實(shí)具體

在日常生活中，人們有非常顯著成績的時(shí)候并不多，因此，交往中應(yīng)從具體的事件入手，善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最微小的長處，并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。贊美用語越翔實(shí)具體，說明你對對方越了解，對他的長處和成績越看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會(huì)越來越近。如果你只是含糊其辭地贊美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)”等空泛漂浮的話語，不僅會(huì)引起對方的猜疑，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤解和信任危機(jī)。

【案例】漢高祖劉邦在與大臣談?wù)摯驍№?xiàng)羽的原因時(shí)說：“要說運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；要說治理國家，撫慰百姓，供應(yīng)給養(yǎng)，保證糧道暢通，我不如蕭何；至于統(tǒng)一指揮百萬大軍，攻無不克，戰(zhàn)無不勝，我不如韓信。”

4、要把握時(shí)機(jī)

真誠地表揚(yáng)別人，在人際交往過程中是非常重要的，并且時(shí)機(jī)越快，效果越好。若能抓住對方做得好的那一剎那去表揚(yáng)，效果會(huì)很明顯。及時(shí)地表揚(yáng)別人，并不是要你天天去找一些令對方震驚的贊美之詞，那樣反而會(huì)顯得做作。對別人的點(diǎn)滴做法，及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，在溝通中切入簡短的鼓勵(lì)或贊美，更能體現(xiàn)你的真誠。例如，別人倒茶給你喝，你說：“謝謝，這茶的顏色和杯子很搭配。”到別人家里吃飯，可以說：“你做的菜很好吃，我特別喜歡吃。”看見別人穿件陳舊的衣服，可以說：“這衣服磨一段時(shí)間穿效果居然會(huì)這么好！”

【案例】韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說，當(dāng)公司的經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)不時(shí)地表揚(yáng)他：“你掃的地真干凈！”

5、間接贊美

所謂間接贊美就是借第三者的話來贊美對方，這樣比直接贊美的效果往往要好得多。比如你見到小王，你對他說：“前兩天，我和小李談起你，他對你推崇極了。”無論事實(shí)是否真的如此，小王絕對不會(huì)去調(diào)查是否屬實(shí)的，但他對你的感情肯定會(huì)超乎你的想象。間接贊美的另一種方式就是當(dāng)事人不在場時(shí)進(jìn)行贊美，這種方式有時(shí)比當(dāng)面贊美所起的作用更大。一般來說，背后的贊美都能傳達(dá)到本人，這除了能起到贊美的激勵(lì)作用外，更能讓被贊美者感到你對他的贊美是誠摯的，因而更能增強(qiáng)贊美的效果。

6、雪中送炭

俗話說：“患難見真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋沒而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時(shí)很難聽到一聲贊美的話語，一旦被人當(dāng)眾真誠地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖，因此，最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。比如，某人大學(xué)畢業(yè)，工作不是很理想，有些失意，一位同學(xué)在其紀(jì)念冊上留言：“你身上有一種獨(dú)到的氣質(zhì)，若能很好地發(fā)揮，必對你日后發(fā)展大有幫助。”這樣的留言會(huì)讓人備受鼓舞。

此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語，見人便說好，有時(shí)，投以贊許的目光，做一個(gè)夸獎(jiǎng)的手勢，送一個(gè)友好的微笑也能收到意想不到的效果。

（二）批評

從字面意思上看，批評有兩種含義：一是廣義的批評，即指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；二是狹義的批評，專指對缺點(diǎn)和錯(cuò)誤提出意見。口語交際中的批評，側(cè)重于后者。

我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的場面：一位領(lǐng)導(dǎo)不分場合對其下屬大聲斥責(zé)，以為這樣就可以樹立威信，下屬才會(huì)服從他；一位家長不顧孩子的感受嘮嘮叨叨地不停指責(zé)孩子的缺點(diǎn)，以為這就是對他們的愛；一位教師一臉嚴(yán)肅地在學(xué)生的考卷上指指點(diǎn)點(diǎn)，大聲訓(xùn)斥，以為這樣他就會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，但這種說話方式往往事與愿違，即使對方感到自己有錯(cuò)誤，也不會(huì)虛心地接受，批評只有采取有效的表達(dá)方式，才能達(dá)到預(yù)期的目的。

1、批評的有效方式（1）啟發(fā)式批評

要使對方從根本上認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，需要批評者從深處挖掘錯(cuò)誤的原因，曉之以理，動(dòng)之以情，循循善誘，幫助他認(rèn)識、改正錯(cuò)誤。

【案例】一次，幾個(gè)小孩子在折小樹苗的枝，兒童教育家孫敬修看到了，便湊近小樹苗，做出傾聽的樣子。孩子們奇怪地問他聽什么，孫敬修說在聽小樹苗哭泣。孩子們問：“小樹苗也會(huì)哭嗎？”孫老師說：“是呀，你們折斷了它的枝，它當(dāng)然會(huì)痛得哭了。”

（2）幽默式批評

幽默的語言和形象的比喻，可以緩解批評時(shí)緊張的情緒，啟發(fā)批評者思考，使批評不但達(dá)到教育對方的目的，同時(shí)也創(chuàng)造出輕松愉快的氣氛。

【案例】19世紀(jì)意大利著名歌劇作曲家羅西尼，對自己的創(chuàng)作非常嚴(yán)肅認(rèn)真，非常注意獨(dú)創(chuàng)性，對那些模仿、抄襲的行為深惡痛絕。有一次，一位作曲家演奏自己的新作，特意請羅西尼去聽他的演奏。羅西尼坐在前排，興致勃勃地聽著，開始聽得很入神，繼而有點(diǎn)不安，再而臉上出現(xiàn)不快的神色。作曲家按其樂章繼續(xù)演奏下去，羅西尼邊聽邊不時(shí)把帽子脫下又戴上，戴上又脫下，接連好幾次??那位作曲家也注意到了羅西尼的這個(gè)奇怪的動(dòng)作，就問他，“這里演出條件不太好，是不是太熱了？”“不！”羅西尼回答說，“我有一見熟人就脫帽的習(xí)慣，在閣下的曲子里，我碰到了那么多熟人，不得不頻頻脫帽。”

（3）先贊揚(yáng)后批評

美國著名的演講家戴爾·卡耐基說：“矯正對方錯(cuò)誤的第一方法——批評前先贊美對方。”批評前先贊美，能化解批評者的對立情緒，使其樂于接受批評，達(dá)到預(yù)想效果。

【案例】美國總統(tǒng)柯立芝對他的女打字員說：“你今天這一套衣服很漂亮，更能顯出你的美麗。”女打字員突然聽到總統(tǒng)對自己的贊美，受寵若驚，臉都紅起來了。總統(tǒng)繼續(xù)說：“我希望你以后打字的時(shí)候，對于標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)該特別注意一下才好，讓你打的文件和你的衣服一樣漂亮。”

（4）委婉式批評

采用間接的方法，聲東擊西，讓被批評者有一個(gè)思考的余地，其優(yōu)點(diǎn)是不傷害被批判者的自尊心。

【案例】一位廠長看見幾個(gè)工人在“嚴(yán)禁吸煙”的警告牌下吸煙，他走上前去，友好地遞上幾只香煙給那些工人，說：“如果你們能到外面抽掉這些煙，我真的感激不盡。”

【案例】自習(xí)課上，有兩位同學(xué)在低聲議論名牌運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)格，連老師走到他們身邊都不知道。此時(shí)，老師湊過來，低聲問二人：“耐克鞋多少錢一雙？”兩同學(xué)互相使了個(gè)眼色，不作聲了。

（5）榜樣式批評

在批評對方的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，用自己的言行帶動(dòng)他人，會(huì)起到蒼白的批評語言所起不到的作用。

【案例】上學(xué)時(shí)，老師講解了《岳陽樓記》這篇課文，要求大家把課文背下來。第二天。老師說：“昨天要求同學(xué)們把《岳陽樓記》背下來，下面我進(jìn)行檢查，能背下來的同學(xué)請舉手。”同學(xué)們你看看我，我看看你，都低下了頭，大家都沒有完成這個(gè)作業(yè)。老師稍微停了一會(huì)說：“請大家打開書本聽我背一遍。”老師一字不差地把這篇課文背誦了一遍，抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地印在同學(xué)們的心里。課后，同學(xué)們議論紛紛：“老師這種沒有責(zé)罵的批評太讓人服氣了，以后我們一定要按時(shí)完成作業(yè)。”

2、批評的注意事項(xiàng)（1）明白到位，客觀公正

批評要明白，是指對別人有什么意見要說清楚，不要閃爍其詞，又想批評人又怕得罪人，話說得不明不白不痛不癢，就完全失去了批評的意義。批評要到位，是指批評的話要點(diǎn)到要害，否則就是隔靴搔癢。同時(shí)，批評還須客觀公正，與人為善。批評最忌主觀化，只有客觀公正的批評才有可能被人接受。

（2）把握分寸，講究藝術(shù)

我們常說良藥苦口、忠言逆耳，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們總是喜歡聽“好話”。我們要讓別人對我們的批評意見不反感，首先必須把握批評的尺度，不可亂扣帽子，不要隨便使用“道德敗壞”、“撒謊成性”、“腦子進(jìn)水”、“朽木不可雕”等詞語。要講究批評藝術(shù)，努力做到“良藥不苦口”、“忠言不逆耳”，從而更好地發(fā)揮批評的作用。

（3）有一說一，點(diǎn)到為止

批評不可絕對化，諸如“你從來就沒有做好過一件好事！”“你一向不努力！”“你這人一輩子也就這樣了！”這一類批評容易引起被批評者的反感乃至逆反心理。

批評最忌婆婆媽媽，絮絮叨叨，沒完沒了；批評也最忌翻老賬，陳芝麻爛谷子一股腦兒端出來，讓人越聽越心煩，批評應(yīng)該有什么說什么，點(diǎn)到為止，見好就收。

（4）尊重對方，控制情緒

人際交往是一個(gè)心理相容的過程，在實(shí)施批評這種交際行為時(shí)，彼此的尊重是實(shí)現(xiàn)心理相容的關(guān)鍵。即使是長輩批評晚輩，教師批評學(xué)生，也絕對不可出現(xiàn)以下這樣的言辭：“你笨得像頭豬！”“就你這號人，將來連當(dāng)坐臺小姐都沒有資格！”由于批評終究不是一件令人愉快的事情，批評者應(yīng)避免自己的情緒失控，大吼大叫、歇斯底里都是不理智的表現(xiàn)。

（5）注意場合，給人面子

大凡是人，就都會(huì)要面子。人要在一定的群體中存身，必須在該群體中具有相應(yīng)的地位，獲得相應(yīng)的身份，因此，就有了“家丑不可外揚(yáng)”、“人要臉，樹要皮”之類的說法。基于此，選擇恰當(dāng)?shù)呐u場合，就顯得十分重要。要盡量避免在公眾場所、人群聚集區(qū)域進(jìn)行批評，充分考慮到對方的心理，保護(hù)對方的自尊，否則只能適得其反。

批評時(shí)要心平氣和，做到誠懇、認(rèn)真、冷靜、耐心，不能急躁，不能怨恨，更不能存心找麻煩。批評的態(tài)度應(yīng)該是：實(shí)事求是，不捕風(fēng)捉影；和風(fēng)細(xì)雨，不惡語傷人；寬容大度，不吹毛求疵；講求場合，不隨處發(fā)威；溝通在先，不突然襲擊；針對一事，不揭人老底；人格平等，不以勢壓人。