第一篇：如何在工作中多做事,少說話

如何在工作中多做事，少說話

到一個新的工作崗位或新上崗工作，無論是領導、家人都會告訴我“少說話，多做事”。目的是讓你不做夸夸其談，眼高手低的人，沒有誰會喜歡說得漂亮，做得不怎么樣的人。只說不做，對別人說三道四，指手畫腳不會得到同事的歡迎。所以我們應該謙虛謹慎，少說多做，不事張揚，注重實際，走到哪里都會受到歡迎。

少說話多做事要注意以下幾點：

1、工作遇到困難的時候要少說話。工作中遇到困難是普遍存在的，在實際工作中誰都會遇到一些難題，沒有必要遇到困難就喊在嘴上，似乎不說出來別人就不理解、不知道。要養成獨立解決問題的習慣，培養自我解決問題的能力，不到萬不得已，不要向周圍的同事和領導發牢騷，發議論談論自己的工作如何如何的困難。

2、工作上有成績的時候少說話。要善于守拙，善于推功攬過，甘心情愿地把工作成績歸功于領導和周圍的同事，不要自我吹噓、沾沾自喜，更不要美化抬高自己，自持有功而傲視他人。

3、吃苦受累以后要少說話。人們常說“費力不討好”，意思是有些人工作不少做，上上下下對他都不滿意，做了工作自己不說也不會被人抹殺，自己到處去說加了多少班，流了多少汗，那倒顯得庸俗。一個人舍不得吃苦受累，往往會平平庸庸，毫無建樹。從這個意義上說，多吃苦多受累是提高自身素質的“磨刀石”。

歡迎營銷、創業者以及有夢想的人加入 烽眼.me。更多詳情咨詢都可找到，有專家一對一講解。

4、受到委屈和誤解后要少說話。要有忍辱負重和顧全大局的精神，不要受到一點點不公就拍案而起，進而消極怠工，要相信大多數人是能夠堅持真理主張正義的，別人委屈和誤解了你，你可以在適當時間、適當地點作適當的解釋，以澄清事實達到增進團結的目的。這樣做與少說話是不矛盾的。

人們常說：“多做些工作累不死人。”有了委屈也要說：“我不怕多做工作??”，多做平凡的事，特別不要拒絕做小事，比如：每天擦地、打水、倒垃圾、美化環境等日常事務性工作都是“小事”。

1、是否樂意去做這些小事，恰恰反映了一個人的敬業精神和思想境界，千里之行始于足下。一屋不掃，何以掃天下。

2、要多承擔人所不欲的工作。人所不欲的工作是那些險事、難事、麻煩事、出力不討好的事，或者是很難為別人所理解的事。敢不敢承擔人所不欲的工作，是對一個人能力、水平、膽識、氣魄等諸多方面素質的綜合考驗。敢于啃硬骨頭，干非常之事，才能建非常之功。那些只會四平八穩的工作，毫無創新精神的人，永遠也不會領略到歷盡千辛萬苦登上頂峰的無限風光。

3、要多做不出名不“掛號”的工作，要甘當無名英雄，只知默默耕耘而不求任何回報。不出名不“掛號”的工作，往往是一些基礎性的工作，這些工作是慢功，短時間是難以見效的。但基礎性工作也是很有意義的。所以，干工作不能只圖“出頭露面”，更要經得起時間的檢

驗。

應當注意幾種傾向：

1、做錯了事不要一不再表示道歉，關鍵是行動。可能有人會認為，一而再、再而三地向別人道歉是誠懇的表現。其實不然，人們只關心你糾錯的實際行動，誰會計較你的道歉次數呢？而且，一再表示道歉，定會給人以虛偽感。而一個虛偽的人是得不到同事信賴的。

2、不懂不要裝懂。某項工作你確實不能干或干不好，就不要打腫臉充胖子，死要面子活受罪，倘若不懂裝懂，假充內行不僅會貽誤工作，還會授人笑柄，落得個不說真話說假話的名聲。

3、不要做語言巨人，行動的矮子。在現實生活中，那種大話連篇，動不動就拍胸脯打包票的人，往往是一些不能信任的人。言必行，行必果，這是做人的起碼準則。如果說一套做一套，總是不想對自己說的話負責，那么這個人永遠不能在同事之間站住腳。

4、要多做同事高興滿意的事，不要給同事幫倒忙。比如，當同事對你的幫忙缺乏熱情或不滿意時，你的幫忙就成了多余的和無益的，你少幫忙或不幫忙倒有可能成為對同事的一種尊重。那些對接替自己職務的同事習慣于“扶上馬，送一程”的人，很少有不遭到別人嫌棄的、討厭的。但當事人往往渾然不知，這不能不說是一個人生悲劇。有時候，無為恰恰是有為，不幫忙可能是最好的幫忙。

雄鷹在雞窩里長大，就會失去飛翔的本領 野狼在羊群里成長，也會愛上羊而喪失狼性 人生的奧妙就在與人相處 生活的美好在于送人玫瑰

和聰明的人在一起，你才會更加睿智 和優秀的人在一起，你才會出類拔萃 所以，你是誰不重要

重要的是，你和誰在一起！文章摘自：烽眼ME

第二篇：ceo要多思考、少做事

CEO要多思考、少做事

『編者按：權力下放，對于很多的經營者而言，是一件極具挑戰性且神秘的工作。至高無上的權力，是CEO不交出去，那么CEO整天的工作，便是用“日理萬機”這句話都還不足以形容他工作的繁重。那么，CEO是應該忙碌的工作？還是應該替企業構思策略和出路的？』 CEO是應該忙碌地工作？還是應該替企業構思策略和出路的？答案當然是后者！不過，前者可以用工作量和績效來評估，后者，則有點抽象，因為構思，對一般人來說，幾乎就是“做白日夢”，然而在傳統的企業組織中，做夢，多少有點負面的味道。然而，一個成功的CEO，卻是要不斷的思考、想象公司的未來，通過思緒的串流，勾勒出公司的愿景，以及種種可行的策略方案，一個成功的CEO，不能夠辛苦的工作，因為忙碌之余，是無法沉淀思緒的。

◎ CEO要多思考，少做事。每個人都有工作，那么，CEO的工作就是思考。在組織管理學中，工作性質若以工作量與思考度來區分，那么，職位越高者，他的工作，便是需要用70%的時間思考，30%時間處理事務，相對于低級的工作者，他們就需要花70%的時間處理事務，而用比較少的時間思考。雖然這是工作定義上的不同，但也是適應工作特性的需要而自然產生的結果，因此，一位稱職的CEO，是需要花相當的時間吸收新知，思考未來，提供建議的，而非只是辛勤努力工作，那只會讓自己變成低級的工作者。

把繁雜的事務交給下面的人去辦，這才是CEO真正該做的事情。如何交辦事項？要能夠正確無誤的將工作交辦給底下的人去執行，本身就是一項藝術，只要CEO能夠掌握到其中的四個要素，授權便可以順利執行：給予清楚明確的目標；設想達成目標的所需條件；給予充分發揮的空間，使執行者找出達成目標的做法；充分授權，仔細追蹤。

CEO要將工作交給底下人處理之前，上述的重點一定要確實做到，因為CEO必須要將明確的目標告訴執行者，使執行者有個清楚的方向，不至于偏離目標，而CEO的后續動作，就在于確定目標是否順利達成，至于要怎么做，就不需要替下面的人設想太多，給予他們空間，讓他們自己想辦法達成目標，然后從旁提供協助及輔導。

◎ 充分運用項目管理的技巧授權。工作計劃交代下去，剩下的就是執行的過程。特別是在項目管理方面，有一些流程和做法，就是CEO所必定要學會運用的技巧。CEO不妨將每個要達成的目標視為一個執行的項目，將自己當作

是個項目的管理者，而員工，就是我們項目配合的伙伴。其中必定會牽涉到所需要的人力、物力、財力的資源，CEO就是項目計劃的總負責人，而他所要做到的事情就是將各項資源調配以及整合。

第一步便是將計劃的預期目標設定清楚，也對所有參與計劃的人員溝通清楚，確定大家都擁有相同的認知，口徑一致。

第二步便是將所有參與的人員集結，聽取他們的想法和建議。多方面吸收信息和學習，是一位成功CEO的必要條件，而員工正是我們對外的耳目，多聽取他們的意見，可以幫助我們做出更好的判斷，或許一個好的執行方案便在會議中就會出現。

第三步便是具體的將所有執行方式書面化，并將所有短中長期的目標程序化，將所有會動用的人力、物力、財力資源清楚的列在執行計劃中。這當中包括幾月幾號要辦什么活動，需要多少預算，需要哪個單位配合，需要整合哪部份的資源，需要外購哪些產品或服務項目等等，都必須要詳細的記錄在書面數據上。

第四步是將所定的執行方針，用甘特式圖的方式條列出來。此后，CEO的工作便是掌握各部人馬的進度和狀況，在必要的時候做出調整。如果一切順利，就任由部屬去采用他們的方式達成目標，不需要像保姆一般，守在他們身邊，告訴他做事情的每個步驟，那并不是CEO的工作。若是過程中遇到瓶頸，CEO就必須要出面替他們排解困難，提供必要的資源協助。CEO亦可以針對所遇到的狀況來做方針的修改，不過還是要尊重部屬的看法，除非他們要達成的目標與我們原先所設立的目標相左，否則，尊重部屬的做法，相對的會贏得他們對你的信賴和尊重。

最后，CEO需要評估每個人在達成目標的過程和做法，從中找出改善之處，并通過定期的會議和大家做個檢討、溝通、再執行的修正循環。（WMY）

不確定中激勵團隊士氣

高漲的員工士氣對企業的重要性不言而喻，企業也都想要提升員工的士氣。但員工的士氣受很多因素的影響，特別是今天，經營環境如此多變，很多往日能夠用來激勵員工士氣的行為已經開始失敗，或者沒有實施時，就可能受外部條件印象而不可能實施，胎死腹中。

面對詭計多變的經營環境，身為領導人的你該如何激勵團隊士氣：

1、可以畫大餅，但必須給時限！

給予部屬美好愿景時領導人最常用來激勵士氣的方法之一，不過在畫大餅的同時，也必須給予彼此一個明確的時間表，否則很容易就會產生“狼來了”的效應。畢竟多數人都有現實生活的壓力，以及個人生涯發展的考慮，一旦愿景屢屢落空或讓部屬感覺不到向目標前進、成長的時候，相信沒有任何人可以無限期的過著為夢想而只啃面包的日子，如此一來，時間久了以后，主管的威信必將蕩然無存，團隊分崩離析將在所難免。

2、每次挨打都值得鼓勵，不要一心只想全壘打！

事業的成長不一定都要靠全壘打來達成，一場棒球賽中，全壘打固然是最具戲劇效果也更能大振人心，但是專業球員都知道全壘打是可遇而不可求的，除了自己的實力外，還需要遇到對手投出好球才能促成。事實上，真正讓球隊不斷挺進、有序得分的往往靠的是一支支的挨打，并以此作為奠定勝利的基礎。在這個微利時代里，大規模的躍進越來越難，因此，身為團隊的領導人必須像球隊的教練一樣，對于每次的挨打都給予團隊成員最大的打氣與鼓勵，甚至對于必要時的策略性犧牲打，都應該為隊員喝彩，好讓團隊士氣維系不落。

3、想成為常勝軍，先讓自己看來像個常勝軍。

二戰時的名將巴頓將軍，就是一個非常重視儀容的領導者。他不但注重自己的服儀，讓別人第一眼就認定他是大將，同時也嚴格要求部屬看起來必須像支軍容浩蕩的勁旅。最有名的例子就是當他接管因戰績不佳而士氣低落、軍紀渙散的第三軍時，他所做的第一件事情不是加強磨練，而是非常嚴格的要求所有士官兵整肅儀容。一般人會想，戰場上比的時戰技，又不是選美，打敗仗理當加強戰技都來不及，哪有時間燙軍服、擦軍靴，但是在巴頓強力執行整肅儀容的一周后，第三軍果然士氣大振、軍紀重建，儼然像是脫胎換骨一番，并且從此所向披靡、戰無不克。

其實這個道理很簡單，就是心理學里所論及的“自證預言”。當你看到自己與同事個個都像是支勁旅時，你的潛意識里就會相信自己是支勁旅，于是你的行動就會不自覺像支勁旅，而你也會開始尊重自己的軍服所代表的責任與榮譽，如此一來，軍紀自然得以重建、士氣當然會有所提升。另外在兩軍交鋒之際，當你看著敵人宛如流浪漢般得衣衫不整，自然會讓自己更相信自己的王師必勝，同樣的當敵人看到你的軍容壯盛，在心理上就未戰先敗了。所以，身為領導者，如果以對待常勝軍的態度來對待部屬，則部屬自己也開始尊重自己得職責，自然而然就會行動的像支徑旅且擁有如同雄獅般的攻擊力，如此一來，巴頓的自證語言效應就有機會發生在你的團隊中。

4、善用群眾心理學，創造有利環境！

群眾心理學里有兩項理論，對于激勵團隊士氣往往非常適用，分別是情緒感染論與新規范論。

情緒感染論學者認為群眾的情緒是可以交互感染的，就像病毒散播一般。因此，當領導者展現高昂的斗志時，群眾的情緒也會被其感染而激昂士氣，結果就像滾雪球一樣越滾越大。所以，身為領導者要讓自己成為正面情緒的發電廠，而每個部屬就會像一盞盞燈泡一樣，在你的強力放電下，每顆燈泡都會發出更高的能量，讓整個團隊散發出高度的光與熱，振奮里外人心。

新規范論的學者則發現，若群眾中有人建立一項新的規范，那么其它人會紛紛起而效之，最后形成一種集體行為。所以，如果領導人能帶領團隊朝向正面思考，那么身邊的人會跟著正面取向，進而將團隊士氣帶往正面循環。

西方經濟學奠基人、經濟學家凱恩斯相信，決定經濟景氣與否的關鍵因素在于資本家的主觀意識，當資本家普遍相信未來景氣看好時，就會加碼投資，而這樣的集體投資行為將會帶動景氣走向正面循環，進而帶動經濟的實質成長。

所以，人的意志往往會決定客觀環境的發展方向，在面對不確定的大環境時，領導人更必須保持正面思考的信念，化危機為商機、振奮團隊士氣、共同突破困境與團隊一起成長。（LEO）

第三篇：說話做事的四項基本原則

說話做事的四項基本原則

說話做事四原則：1，不害對方。2，順應對方。3，講話做事要以道理、合慣例，4，以增加對方利益為內容，最少表示可以減小對方的麻煩。

1，只要不害對方，雙方才能互相接受，才愿意交流，才愿意共事，才能化解矛盾，才能消滅自己的災禍，才不會給自己生新災禍。

2，順應對方，對方才不會厭恨埋怨躲避使壞，也才能抓住對方而讓對方順從自己或不害自己。

3，講話要講道理，只有道理才能征服人，無禮貌、暴怒、威脅、講惡語、反說他人壞話錯誤等等，都只能使人恨從心起。按道理慣例講話做事能使對方信服、能滅掉對方的壞心，能從其內心毀滅其對自己的危害。

4，盡管有時無法以利益引誘對方放棄對自己的壞心，但在說話做事中，最少可以利用所作所談之事讓對方減少麻煩，以此讓對方放棄對自己的使壞之心。

當然，曾給自己使壞的人，能躲就躲，能避就避，才是最好的方法。避不過去時，可用上述原則提前思考，在機會合適時，也就是因適當話頭或適當某事出現時，抓住機會，進行談話。一般情況下，不要在沒有多次思考的情況下，隨性情波動談話，那只能是說錯話，讓人抓住自己的錯話、打擊自己，自己必得災難。在沒有三思準備的情況下，即使自己有理，也要禮貌服從隨順，才能免禍保福。容人之過才是對付人惡的唯一辦法，忍己之欲才是不惹禍的正確手段。堅持上述說話做事的四項方鐘，增福減禍是肯定的。至于有人常受氣、常受貧、常受卑微、常受磨難等，那也是天命使然，不足怪也.

第四篇：會做事會說話明理

會做事也要會說話

重要場合，總是因為講錯話而砸鍋？得罪人，自己還不知道？「心直口快」等于「不得體」，口才

好才能面面俱到？「說話」是一門看似簡單，其實最復雜的學問。A想說話得體，絕非只是增加說話技巧而已。它代表你的思考、對環境的觀察、對人性的掌握，以及當下的反應，是職場上一種不可或缺的能力與智慧。那些狀況最容易說錯話？哪些名人說話最值得參考？只要抓住訣竅，你也可以聰明說對話，放大你的實力，讓成就加倍。你會說話嗎？不要懷疑，這問題不是拿來問牙牙學語的3歲小孩，而是每天在職場上說話次數多到無可計量的你我。2006年，《華爾街日報》（The Wall Street Journal）針對企業雇用商學院畢業生的看法進行調查，結果發現，他們最討厭MBA畢業生的項目，第1名是「極差的書寫與口語能力」。至于另外一項刊登在美國《就業輔導期刊》（Journal of Employment Counseling）的研究指出，問到104家硅谷公司對大學生最不滿意的一點時，說與寫同樣「榮登榜首」，而且連字匯運用與自我表達都要經過再訓練。臺灣雖沒有類似的數據，但《Cheers》雜志首度制作的「說話力大調查」中，卻遙相呼應。將近96％的受訪者認為「會說話容易升遷」，但是只有不到一半（48％）的受訪者覺得自己「說話很得體」。會不會說話，到底對職涯有多大影響？難道光靠實力不夠嗎？ 把說話當作必修學分 問題是，這是團隊合作的年代，沒辦法單打獨斗。你怎么能到處「顧人怨」？ 有一個例子，一直讓王品臺塑牛排總經理李森斌印象深刻。曾經有位新主管，資歷豐富，能力也不差，但剛上任就引起其它老臣反感，只因他在會議里脫口而出的一句話：「相信以我『以往』的經驗，足以影響各位。」 「大家都知道，會說話不代表他會做事，」李森斌說，但同僚間不可能對每個人了如指掌，尤其當組織相對龐大。因此，實際狀況往往是：「60％都由說話的過程來判斷。」每句話都形塑他人對你的觀感。有時錯失機會，也是源于一句話。因應購并中華商銀后的組織調整，香港上海匯豐銀行信用卡暨業務貸款分處／個人金融處資深副總裁卓文芳最近在兩周內面試了大量中華商銀的員工。其中有一位表示：「我本來打算退休了，但想說來『看看』外商的制度。」 「我老板當場回應：那就不用看了，」卓文芳轉述現場的狀況說。「很多人拒絕承認說話是應該修的學分，覺得很功利，」卓文芳觀察。不過，如果留給別人「經常說錯話」的印象，最終效應就是「升不上去」。理由非常直接，因為「樣子不像，就是讓人覺得沒『到位』，」卓文芳分析。尤其企業文化愈嚴謹的公司，對應對進退是否得宜，愈是講究。像中華汽車早在10年前，即特地在新人訓練課程中增加一門「工作報告與溝通談判」。從對內如何問問題、如何回話、如何報告；對外如何協商折沖開始，編成教材，系統性地傳授。「讓新人有『心理準備』，不會一下子『死得太快』，」負責授課的中華汽車采購部經理曾志談起目的時說。雖是半開玩笑，卻仍能窺出「說話」對于個人發揮的決定力。不只菜鳥要學，老鳥更要會。「我們現在對主管的期待并不只是主管而已，還包括“coach”（教練），」資誠企管顧問公司執行董事林瓊瀛指出管理的趨勢。所以資誠所有主管都要接受「績效回饋與員工指導」訓練，學習跟下屬面談時最適當的語氣、姿態；針對不同人格類型的部屬，應該用什么樣的交談模式；課程里甚至還列出各種主管說話的「Dos & Don`ts」。到底什么叫做「說話得體」？口才好就叫「得體」嗎？事實上，它與所謂的「說話技巧」間，存在著層次上的差異。避開心理盲點 古老的智能是這么說的：「一句話說得合宜，就如同金蘋果在銀網子里。」這句出自圣經的箴言，充分詮釋「得體」不只是用字遣詞，更包括對局面的判斷、聽者心理反應的掌握，語言與場景才能彼此相襯。簡單地說，就是「因地、因人、因事、因物做適當的發言，」林瓊瀛認為。說話風格逗趣的他對「得體」與「不得體」的差異有個鮮活的譬喻：「一句話講完，你身邊的人是覺得朵朵香花升起，仙樂飄飄，還是一大群烏鴉和整片烏云飛過？」 最明確的「說話不得體」，莫過于「傷害到別人」。沒有人不知道「美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」的道理，為什么卻還是經常落入「說錯話」的陷阱？ 曾任臺北市新聞處處長、世新大學口語傳播學系教授游梓翔分析，這是因為一般人有幾個心理上常見的盲點： 第1，認 為「對事不對人」，只要講「該講的話」就好，不必浪費時間照顧別人的感受。殊不知，「人的因素才是造成工作做不好的原因，」游梓翔說。特別是主管對部屬說 話，每個字都附帶「鼓勵？否定？或是摧毀？」的訊息，「教別人一件事還連帶罵他比我笨太多，對方很容易把溝通轉為『保護我的自我跟攻擊你的自大』，」游梓 翔指出，反而偏離「就事論事」的目標更遠。第2，同儕之間，「心直口快」的常見說法其實是種借口，尤其當說 1

話背后隱藏的邏輯，總是膨脹自我，貶視別人。「人都不喜歡『不請自來』的批評，」游梓翔說。他歸納出3種角色最不討喜：老師、老鳥、老大。「『老師』永遠把別人當學生；『老鳥』把別人的挫折當成小事；『老大』喜歡輕易表現他能『罩』住你，」游梓翔總結這3種態度的共通點，都是有意無意地「讓別人覺得渺小無知，突顯自己很厲害。」對方即使不當場發作，也絕對不會很愉快。至于作部屬的，若是讓老板認為說話不得體，則多半因為沒抓到主管心中「隱藏的議題」（hidden agenda）。開口前先懂得「聽」 例如老板明明已經屬意A方案，只是沒明說，當員工的不但沒聽出方向，還大肆批評「選A方案的頭腦有問題」，不給主管留情面，當然很難得到支持。最好的做法，是在「不違反主管底限的情況下，想辦法調整他的選擇，」游梓翔說。比方說：「我能理解為什么A方案具有吸引力，但是B方案也能達到同樣的目標，而且更好??。」 不管是對上、對下、對內、對外，話要說對，得先懂得「聽」。最「基本」的聽，是聽清楚對話，不要雞同鴨講；「進階級」的聽，則是對人察言觀色的「敏感度」，跟將心比心的「同理心」。這 往往需要自我提醒跟反復練習。通常愈讓人感覺「妙語如珠」的人，背后愈有過這樣的磨練。像在王品集團內搞笑功力絲毫不遜于董事長戴勝益的李森斌，就讀文化 大學觀光事業學系時加入戲劇社，本來就對語言表現比一般人更敏銳。但他隨身攜帶的小冊子，仍密密麻麻寫滿每天聽到的好話、名言；與部屬之間的重要對話、后 續發展。「反省是最好的訓練，」李森斌說，「真正會說話的人都是會反省的人。」 林瓊瀛回憶他剛進職場時，因為知道自己年輕氣盛，開會時還會特地在面前的筆記本上寫下大大的「慎言」兩個字，強迫自己「想想再講」。「先說不一定就贏，」林瓊瀛談起他多年來的體會說，「講話真正的impact（影響）不在『搶快』而是『醞釀』，」他認為。「會上表現，不如透過『會前會』準備。」會前先談，或中場休息時把人拉到外面聊，反而能更無壓力、完整地陳述立場。「人和」并不是檢驗說話得體與否的唯一指標。所謂「盱衡時勢」，也包括緊要關頭展現該有的「架勢」，有所堅持與伸張主張。建立多頻寬的說話彈性 掌有杜老爺冰淇淋之外，事業版圖橫跨點水樓、本場流專業面店、南僑急凍面事業部等餐飲事業的皇家可口總經理周明芬，因為過去當過高中國文老師，平常說話總是不疾不徐、侃侃而談。但找原料、拜訪經銷商，她經常得應付地方上各路人馬。要是話不投機，「有些人歡送我的方式，就是我離開時，從門口吐檳榔汁，飛越整個院子，『啪！』打在我面前，」周明芬很有臨場感地描述。碰到這種狀況，周明芬就會收起斯文，「他摔盤子我也一定要摔，否則就輸給別人了，」要讓下屬好辦事，她很清楚自己必須當「黑臉」，對外營造「tough」（強悍）、「不妥協」的形象，甚至帶點「狠勁」：「休想來騙我，否則加倍奉還。」 不過，回到公司，周明芬會立即切換成不同的頻道。她最擅長帶動氣氛、關心在場每個人的感受。剛進入南僑企業，她就以活潑、明快又溫暖的聲線，連續擔任好幾年尾牙主持人，還因此引起董事長陳飛龍的注意，開啟往后不斷被拔擢的機緣。「彈性」是說話力的另一面展現。周明芬觀察，有些人只會說「某種話」，只能和「某些人」溝通，但面對各種場面，要真能恰如其分扮演角色，「調性跟詞匯都要能馬上轉換。」 打破框架并沒有那么難，或者，只要一點點突破。卓文芳最近新加入臺北晨新扶輪社，并成為社長當選人。面對眾多比她資深的「前輩」，5年級的她決定嘗試第一次用臺語演講。「因為今天是我第一次用臺語講話，所以絕對不會太長??。」自嘲又充滿誠意的開場白，果然制造「笑果」，又帶來「效果」。以自嘲取代嘲人 確實，用「自我嘲弄」取代「嘲弄別人」，永遠是最快降低「說錯話」指數，升高「幽默指數」的特效藥。像美國林肯總統響應政敵道格拉斯（Stephen A.Douglas）嚴厲指控「說一套做一套，完全是有兩張臉的人」時，不剁雞頭也不用對天咒詛，只回答：「道格拉斯指控我有兩張臉，大家說說看，如果我有另一張臉，我會帶這張丑臉來見大家嗎？」 臺中市市長胡志強這次被網友票選為「說話最得體的政治人物」第2名，僅次于總統馬英九（見第111頁）。當年，他跟素有「美國外交教父」之稱的前國務卿季辛吉（Henry Alfred Kissinger），一起受邀上美國公共電視節目《火線》。季辛吉名滿天下，胡志強如何先聲奪人？他用自己的姓，開了個令聞者無不莞爾的小玩笑：「You do not know who I am，do You？I am Hu（Who），Dr.Hu.When I call someone on the telephone，they say，Who is it？I say，This is Hu.they say，Who？I say，Hu，Jason Hu.」 與其羨慕林肯或胡志強，何不就從今天起，重新學習「說話」這件事？3個步驟，可以馬上行動。3個行動步驟 第2，從自己與別人的錯誤中學習。「設身處地體會『受害人』的心情，常常去發現那些『我所不欲』，」游梓翔建議，一定可以減少「踩地雷」的機率。第3，找一位良師益友。位子愈高，周圍的人愈不會明說你的錯誤，也就愈發需

要有人愿意說真話。例如李森斌的「良師益友」就是他的另一半，李森斌經常問她：「我又說錯了哪句話？」 第4，多讀書、多看電影。師范大學國文學系畢業的周明芬，對人情世故的理解全靠從小喜歡看書跟看電影，尤其是小說，跟電影里律師vs.法官辯論的劇情。「看人物就是看人性，」她說，久而久之，不同頻率就轉出來了。話要怎么說？盡管整個采訪過程中，對象都是身經百戰的經理人，但是他們最有共識的答案，卻是兩個字：「好難」。其中林瓊瀛的說法最引人深思：「講話就是『修練』，」他說。「止住脫口而出的欲望很難，吞回去再組織一遍才重新說出口，就更難。」他到現在都仍在修練中。這是一門永遠學不完的功課。但總要有個開始，不是嗎？

第五篇：初入職場如何說話做事

初入職場如何說話做事

第一，首先我們要鍛煉自己的學習能力，在面對工作崗位時，會發現很多不會的，這個時候就要多學習，多請教同事，當單位給你組織培訓的時候，千萬不要抱著無所謂的態度，一定要認真學習，多學習一分，多一分經驗，以后就多一份資本。第二，要和同事搞好關系，絕對不要和同事發生矛盾，做為一個新人，一定要做到尊敬前輩同事，無論你有多大的能力，都不能以此自傲，要知道對一個中國人來說，生命有多寶貴，面子就有多寶貴。你給足他面子，他就會給足你一切！可如果你傷了他的面子和自尊，他就會對你恨之入骨，徹底把你推向他的對立面！而且每個人都有自己的長處，千萬不要表露出你不如我的這種態度，而是要虛心，多向同事學習自己不熟悉的領域，說話做事要知人情世故。平時要多向同事說贊美他們的話，人都是喜歡聽好話的。遇到矛盾要忍讓，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。

第三，自己的能力要拿出來給大家服務，而不是自己獨自一人在那里沾沾自喜，如果不懂利益交換原則，凡是好處都自己獨吞，那么即使有才華也只能淪為無用的白紙，在恰當時機懂得與同事分享，可以讓大家都得到利益，反而能給自己帶來更大的好處。學點分享主義，自己在某一業務領域有專長，不要自己專享，而是把自己專長帶來的好處和利益分給眾人，讓每個同事的心理得到平衡，這樣大家肯定會通力合作，當你遇到業務上的難題的時候大家也會幫助你。第四，要踏實認真做實事，領導們要的是為單位帶來業績的人，欣賞的是銳意進取、為公司發展著想的人，所以，第一要做到干好本職工作，做到最好。平時考慮一下單位目前有什么技術上的缺陷，可不可以彌補和改進（注意只限于技術，其他的問題絕對千萬不要去亂管），有了好的可以使得單位更上一層的方案，不要怕出錯，要勇敢地和上級反映。

第五，我們在工作技術問題上可以不謙虛，但是在人際關系上一定要低調，謙虛，千萬不要一天到晚吹噓自己，而是要在業績上面體現出來，一個有才華的人如果在人際關系中過于炫耀自我，壓制了他人的表現空間，損害了他人的利益，就必然招致眾人的一致嫉恨。

第六，在實際工作中，有時會遇到自己非常不喜歡的麻煩事情，甚至是自己根本就沒有做過的工作上的事情，自然做起來就會比較困難，而結果要求卻很嚴格，這個時候就要穩下心來，一步步去完成，要相信自己，千萬不要產生焦躁抵觸情緒。

初入職場的注意事項：1.1正確的評估自己，千萬別再作白日夢

2.2 別都看著別人好，因為別人還看著你好呢

3.3 興趣不等于事業，不要輕易的跨圈子，跳槽

4.4 聊天多聊別人，不聊自己，聊別人也是點到即止

5.5 只能相信自己，職場不是過家家，沒有你的親人

6.6 剛進公司一定低調，切不可成為眾人“焦點”

7.7 別輕易的抱怨，說出話來就要達到目的，你的一句抱怨恰恰成了別

人的把柄

8.8 不要羨慕“背景”牛的人，一定要跟他們搞好關系，即使你心里再

不屑

9.9 領導就是領導，再親熱也不代表能“稱兄道弟”

10.10 30歲之前要明白“我未來想干什么”“積攢實力掙30以后的錢”

11.11 30之前該花的錢要花，攢不下來

12.12 當官不打送禮的13.13 別想背靠好幾個大樹，那就等于一個都沒靠

14.14 找一個“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上

15.15 沒有領導能當一輩子，所以不要不把別的領導放在眼里，這樣猜

留有余地

16.16 沒有一個傻子，你別覺得自己能“陰”誰一把，大多數的時候都

是別人“懶的搭理”你

17.17 對領導只能說好話，要你提意見，8分褒2分疑，千萬別覺得領

導給你提意見的機會，不然你可能不會有再提意見的機會

18.18 寧可讓人把你當傻子，別讓人把你當“人精”

19.19 什么位置就干什么位置的事，千萬別想當然的做主

20.20 永遠要多請示領導，即使他都讓你請示煩了或者罵你怎么這么笨，你的笨才顯出它的不笨

21.21 適時清領導吃吃飯，即使他不去證明你想著這回事

22.22 送禮一定要私下聯系，直接打手機，它不收說明你還沒有“價值”，但至少證明你心里有他，總比領導都不知道你這個人好

23.23 要相信人不可能一輩子干一個工作，所以也不可能一輩子都要看

誰的臉色

24.24 有本事當爺，沒本事當個稱職的孫子

25.25 真正“鉆研”一門手藝，自己的才能別人投不走

26.26 靠攏這個勢必得罪那個，沒有辦法，但至少表明是“形勢如此”，不是“惡意為知”

27.27 領導永遠沒有錯，都是我沒有領會領導意思

28.28 同時都是對手，即使他一再表示他如何如何佩服你

29.29 有機會多充電，別一下班就上網聊天打游戲，您別跟“家庭婦女”

似的，不能報班就多讀讀書，至少在飯桌上多個話題聊

30.30 敬酒是必需的，喝酒是有講究的，別上來就敬，得等領導之間寒

暄完了才輪到你。

31.31 千萬別覺得領導夸你兩句就是重用你，領導夸你的同樣也跨過別

人，說明這是個會當領導的領導

32.32 風水輪流轉，不可能你永遠“受寵”或“不受寵”，所以不要把

事情做絕了。

初入職場五要五不要：1.一、“要”盡快建立良好的人際關系

初入職場，同事們都會對你展現友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現團結友愛的職場明規則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關系，哪怕對方只是一位勤雜工。當然，凡事給別人留發揮的空間也是在給自己留下發揮的空間。

2.二、“不要”參與任何的派系爭斗

有種說法，職場如江湖，每個人都在爭當“老大”，因而會形成不同的利益團體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領導跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。

3.三、“要”勤學好問

工作伊始，對于沒有工作經驗的職場新人，許多工作不上手是正常的。這個時候向同事請教是推助你盡快進步的最優方法。千萬不要不懂裝懂，這樣只會導致自己的工作做不好，甚至還給別的同事造成工作上的困擾，嚴重時還會可能給你所在的單位造成經濟上或社會聲譽上的損失。職場中有團隊意識的職場新人才是最受歡迎的。另外，當你虛心向同事請教、讓對方給你一點工作上的指點的時侯，從某種意義上也是在讓同事產生成就感，你對他的感謝，甚至表達出的欽佩等都會讓他對你也產生好感。

4.四、“不要”與同事發生金錢往來。

雖然說同事是每天都朝夕相處的，但所謂人心隔肚皮。職場人際的復雜使得職場斷然與學校不同，而再親密的同事關系也與同學關系不同。在事業上已經暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發生經濟上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。

5.五、“要”用腦子聽話用眼神溝通

無論你從事的是什么工作，用耳朵多去聆聽、多與別人進行溝通都是讓你真正快速進步的方法。許多職場潛規則也要求職場新人初入職場要多用腦子去聽話，多用眼神進行溝通。實踐證明，但凡事業成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關重要。

6.六、“不要”鋒芒畢露

初入職場，大多職場新人都滿懷抱負，一身沖勁和干勁。這本來是件好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然職場明規則提倡每一個人都要以事業為重。而真正以事業為重并成為單位業務骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結局。

7.七、“要”注意積累實力

職場中，有個道理是通用的：具備實力才具有話語權。在職場，累積權力的基礎就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業實力。尤其是初入職場的職場人，如何盡快成長為一個讓領導放心的、能獨擋一面的行家里手是決定著自己是否能脫穎而出、贏得上司青睞的關鍵，也是決定著自己能否事業有成和出人頭地的關鍵所在。

8.八、“不要”出現政治性錯誤

不是只有從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現政治性的錯誤很重要。比如，表現出對你不懂業務上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協的藝術，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業前途。

9.九、“要”與同事時刻保持基本禮儀和適當距離

保持基本禮儀除了是基本的職場禮貌行為，還會幫助你在同事們面前樹立良好的形象。而保持適當的距離，則是自我保護的良好方法。因為職場如江湖，復雜的人際要求你為了安全不要參與任何派系斗爭中去。因此，當你在職場發展和建立良好人際關系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業上的敵人。要避免對方變成你的死對頭，保持與之適當距離是你自我保護的最好方法。

10.十、“不要”與同事過多閑聊，更不能在閑聊時觸及上司

初入職場，找機會與同事聊天是盡快融入職場、建立良好人際的方法之一。但職場畢竟不是聊天場，利用吃飯、下班時間與同事聊天可以，但上班時間切不可與同事過多聊天。聊天話題中更不可涉及自己的上司。即使是你的同事在說批評上司的話或發牢騷渲瀉自己不滿時，你也切記不要因為所謂的出于禮貌而去應承。因為，這樣很可能讓你被職場小人利用。