第一篇：如何把社區(qū)管理好

如何把社區(qū)管理好，維護(hù)好是社區(qū)黨支部和居委會應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為只有不斷加強(qiáng)社區(qū)居民教育，不斷提升居民的綜合素質(zhì)，才能達(dá)到造就文明居民，建設(shè)文明和諧示范社區(qū)的目的。如何開展居民素質(zhì)教育，我想談?wù)勅c感想：

一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。

通過拉橫幅，櫥窗板報、宣傳手冊資料展示，開放圖書室、閱覽室、走訪住戶、舉辦社區(qū)座談會等多種形式廣泛地開展宣傳和教育，營造出濃郁的文化氛圍。幫助居民認(rèn)識到樹立終身學(xué)習(xí)的理念和養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣是適應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的必備素質(zhì)。明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)不僅是為了文憑，為了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，更重要的是提高素質(zhì)，開發(fā)潛能和提升人生價值，拓展生活領(lǐng)域，豐富生活內(nèi)涵，提高生活質(zhì)量，建設(shè)美好家園。通過宣傳，激發(fā)居民自主接受新知識，自覺爭做文明人的熱情，社區(qū)教育真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、依托載體，齊頭推進(jìn)

一是要以社區(qū)黨建為龍頭，大力開展思想政治教育。以提高居民的政治素質(zhì)為目標(biāo)，以理想信念教育為核心，切實加強(qiáng)思想政治工作。面向社區(qū)全體黨員和居民深入開展“三個代表”重要思想、黨的基本理論、政策方針、形勢任務(wù)等教育，不斷提高黨員干部群眾的思想政治覺悟。利用端午、七一等傳統(tǒng)節(jié)日開展愛國主義教育。端午前夕，我社區(qū)組織黨員代表、軍屬代表人舉行了“看看誰的手藝棒”為主題的包粽子比賽，通過活動紀(jì)念偉大的詩人屈原，激發(fā)居民的愛國情感。暑假我社區(qū)黨支部、團(tuán)員青年前往共建單位五五三臺進(jìn)行慰問駐臺武警官兵，送清涼活動。

二是要依托工青團(tuán)婦等組織大力開展公民道德教育。以提高居民道德情操為目標(biāo)，廣泛宣傳20字基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德60字規(guī)范；積極探索未成年人思想道德建設(shè)的規(guī)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)；進(jìn)一步加強(qiáng)“誠信”教育，世博期間我們開展了“愛暖銀齡”居民書畫攝影展、《我看世博會》征文比賽等通過活動將道德建設(shè)落實到社區(qū)居民的具體行動中，使人們的精神生活得到充實，道德境界得到升華6月18日，我社區(qū)參加了文明禮儀知識競賽，20名以婦女代表為主的居民參加了比賽活動。我們獲得了第一名。

三是依托科普、司法、綜治等組織，大力開展科學(xué)知識、法律知識教育。以“講科學(xué)生活、建文明社區(qū)”為主題，面向全體居民開展普及科學(xué)知識教育。今年“科普活動月”、“科普活動周”期間我社區(qū)邀請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生及社區(qū)志愿者進(jìn)行“預(yù)防慢性病”和“居安思危、防震減災(zāi)”知識講座等系列活動；開展律師、法官、消防、警務(wù)、交警進(jìn)社區(qū)等深受群眾歡迎的活動；充分發(fā)揮區(qū)青少年法制教育基地和校外輔導(dǎo)員的作用，面向青少年學(xué)生開展校外普法教育。暑假期間我們將邀請社區(qū)民警和區(qū)安全局領(lǐng)導(dǎo)為青少年學(xué)生作法律知識和安全知識講座。

四是依托社區(qū)勞動保障平臺，大力開展職業(yè)技術(shù)教育。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，把職業(yè)技術(shù)教育與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)結(jié)合起來，加強(qiáng)就業(yè)能力培養(yǎng)。社區(qū)勞動保障平臺要根據(jù)社會需求，積極開展失業(yè)人員、外來務(wù)工人員和殘疾人的勞動技能培訓(xùn)與教育，提高他們的基本技能和就業(yè)能力。

五是依托社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)職能，大力開展健康知識教育。以提高全民的身體素質(zhì)為目標(biāo)，結(jié)合“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”、“送健康知識進(jìn)家庭活動”和全民健身活動的開展，大力開展健康知識教育。積極發(fā)揮社區(qū)老年人活動中心、市民學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的作用，利用多種有效形式，使廣大居民群眾了解和掌握預(yù)防各類慢性病和傳染性疾病知識。

三、強(qiáng)化落實，力求實效。

隨著社區(qū)功能的不斷完善，社區(qū)方方面面的教育日趨完善，但由于居民構(gòu)成、工作屬性、知識水平、學(xué)習(xí)興趣的不同，社區(qū)教育所能發(fā)揮的作用也不盡相同。要針對不同人群，開展多種形式的宣傳教育活動。

1、要培育教育工作志愿者隊伍

有針對性地做好黨員、樓長和青少年的集中教育，讓他們在增長知識、豐富頭腦、提高素質(zhì)的同時，積極引導(dǎo)他 們在日常生活中發(fā)揮教育作用，經(jīng)常性走家串戶走訪鄰居，做好知識信息的傳播工作

2、要與解決社區(qū)實際問題結(jié)合起來

只有與解決社區(qū)實際問題結(jié)合起來，社區(qū)教育才能達(dá)到事半功倍的效果。如針對物業(yè)管理不到位、鄰居不懂禮貌不注意公共衛(wèi)生、特困戶需要支助等各類問題，社區(qū)教育就要利用這些具體真實的事例引導(dǎo)居民展開持久的討論研究，讓大家在出點子、在思考與反思中學(xué)會做人做事，不斷提高道德水準(zhǔn)和素質(zhì)修養(yǎng)。

社區(qū)教育受到硬件不到位、師資力量不足、居委會事多人少、居民認(rèn)識不到位等因素的限制，但只要我們整合社區(qū)力量、積極策劃、充分發(fā)動群眾、依靠群眾，就會有所為。通過社區(qū)教育培養(yǎng)高素質(zhì)居民，建設(shè)文明和諧社區(qū)的目標(biāo)會逐步得到實現(xiàn)。

四、提高素質(zhì)過程中的啟示

一直來將提高人的素質(zhì)作為文明創(chuàng)建的出發(fā)點和落腳點，堅持以人為本，在教育中培養(yǎng)，在實踐中塑造，在管理中強(qiáng)化，使市民素質(zhì)在創(chuàng)建中不斷得到提高和升華，給了我們一定的啟示。

啟示一：文明城市創(chuàng)建和提升市民素質(zhì)要堅持“以人為本”為出發(fā)點。首先，創(chuàng)建文明城市要以人為本，以滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)、文化需求為最終目的，把創(chuàng)建變得實實在在，真正讓老百姓受益。這樣的創(chuàng)建工作才能有活力，有生命力，才能達(dá)到提高市民文明素質(zhì)的目的。基本理念就是“以人為本”，著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，使創(chuàng)建的過程成為市民追求文明的過程，成為展現(xiàn)新時期市民精神風(fēng)貌的過程。

啟示二：文明城市創(chuàng)建和提升市民素質(zhì)要以豐富的活動載體為切入點。載體是手段，是三個文明建設(shè)的結(jié)合點，是把中央關(guān)于文明城市建設(shè)的要求抓細(xì)抓實的有效途徑。要把創(chuàng)建文明城市提高到一個新的水平，必須結(jié)合新形勢，分析新情況，努力尋找與之相適應(yīng)的新載體。選擇載體要從本地實際出發(fā)，符合群眾的意愿，得到群眾的認(rèn)可，發(fā)動群眾從身邊的文明言行、美化綠化、環(huán)境保護(hù)做起，參與創(chuàng)建活動，這樣才能取得實效。從德清縣幾年來創(chuàng)建省級示范文明城市的成果來看，其切入點都是通過一系列的活動載體來展開的，如先后組織了環(huán)境整治月、交通安全日、愛國衛(wèi)生日等活動，通過一系列活動使廣大市民對創(chuàng)建文明城市有了深入了解并能積極主動參與，從而達(dá)到提升市民素質(zhì)的目的。

啟示三：文明城市創(chuàng)建要以提升市民的素質(zhì)和城市文明程度為著力點。文明城市建設(shè)的根本目的，是提升人們的文明素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”新人。創(chuàng)建文明城市活動內(nèi)容很廣，既有思想道德、文化教育、民主法制等精神領(lǐng)域的建設(shè)，又有市政建設(shè)、環(huán)境治理、秩序管理等物質(zhì)方面的工作。概括起來，主要是育人、治城兩個方面。育人，就是提高廣大干部群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的“四有”新人。

啟示四：文明城市創(chuàng)建和提升市民素質(zhì)要以力求實效、循序漸進(jìn)為推進(jìn)點。創(chuàng)建文明城市是“實事工程”、“民心工程”、“綜合工程”。所以我們應(yīng)該從創(chuàng)建工作的實效性出發(fā)，掌握力戒形式主義的原則。從實際出發(fā)，從解決實際問題入手，一項一項地抓落實，取得實實在在的明顯效果。堅持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)增長。同時，還要強(qiáng)調(diào)的是，文明城市的創(chuàng)建并非一朝一夕之功，“畢其功于一役”，那是不現(xiàn)實的。必須深刻認(rèn)識創(chuàng)建文明城市的漸進(jìn)規(guī)律，克服急于求成、急功近利的短期行為，要徹底摒棄指使群眾搞突擊、圖形式的思想方法和工作方法。在增強(qiáng)緊迫感的同時，樹立長期作戰(zhàn)、常抓不懈的思想，將長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性任務(wù)結(jié)合，循序漸進(jìn)地把創(chuàng)建活動推向前進(jìn)。

第二篇：班長如何把班級管理好

班長如何把班級管理好

班級，作為學(xué)生個體社會化、發(fā)展個性和培養(yǎng)自我管理和團(tuán)隊融入的環(huán)境，對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展起著無法代替的影響作用。能否形成一個積極向上、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和睦的班級是至關(guān)重要的。

盡管班級小，但始終是一個團(tuán)隊，一個學(xué)生的好并不能代表一個班級的好，但是就算班級里所有的人不都是出類拔萃，只要所有人都團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn)，這個集體就會得到高程度的提升。就是所謂的“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人只用。” 作為一班之長，要帶領(lǐng)好這個班級，從領(lǐng)導(dǎo)的職能的角度來說，可以從保持團(tuán)隊關(guān)系關(guān)系、達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)和增進(jìn)部屬的交互行為三個方面來分析。

（一）保持團(tuán)隊關(guān)系

首先，保持團(tuán)隊關(guān)系，這是班級發(fā)展的基礎(chǔ)，作為班長在班級中保持團(tuán)隊關(guān)系可以通過很多事情來實現(xiàn)。在這里所說的團(tuán)隊關(guān)系，我認(rèn)為也包括很多層面的含義，最重要的還是同學(xué)朋友的團(tuán)隊關(guān)系。班長不僅僅是班長，也是一名學(xué)生，和大家的地位是一樣的，不同的是你有他們沒有的權(quán)利。所以做任何事情都不要擺出一副高高在上的架勢，更不要盛氣凌人，要平易近人，不要自以為是，心里要明白，我是一個學(xué)生，如果某個人犯錯誤了，你以同學(xué)或者好朋友的身份去和他交流，和以一個領(lǐng)導(dǎo)的身份去和他講話，同學(xué)的心里會是怎么樣的感受。做好班長先做好學(xué)生，這是建立良好團(tuán)隊關(guān)系的基礎(chǔ)，同時班長還要和其他班干部也講清楚這個關(guān)系、身份的處理。在朋友和同學(xué)關(guān)系的基礎(chǔ)上來處理班級大小事務(wù)會比擺出所謂“官架”來強(qiáng)制管理同學(xué)容易的多。另外，應(yīng)該多去接觸同學(xué)，摸清他們每一個人的性格特點，愛好、習(xí)慣等等。要明白班級在任何時候都是一個集體，是一個家，要用心照顧每一個家人，讓每個人因身在這個集體而自豪。

另一個層面來說，班級里的同學(xué)與班長還是有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系------這種關(guān)系在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊之中也是必不可少的。如果一個團(tuán)隊沒有了領(lǐng)頭羊，就會失去方向。作為班長，作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充分發(fā)揮這個身份能帶來的效用想法設(shè)法使班級團(tuán)結(jié)，達(dá)成目標(biāo)，制定一些班級規(guī)則，如值日規(guī)則（盡管這個大部分屬于生活委員的工作，但是班長應(yīng)該在有關(guān)班級的活動與事物中都有所參與）等。還有就是在班級參加一些活動的時候要發(fā)揮全班同學(xué)的才能，要授權(quán)給在某些方面有能力的同學(xué)，調(diào)動大家的積極性，促使班級團(tuán)結(jié)。另外，作為班長，在必要的時候要敢于指出集體的缺陷，充分起到監(jiān)督作用，如班級上課出勤率不高、整體學(xué)習(xí)情況欠佳時，班長應(yīng)該提出問題所在，并提醒同學(xué)們找到問題發(fā)生的原因以及解決的方法，有時應(yīng)針對一些問題提出建設(shè)性的意見，虛心采納同學(xué)提出的解決方案，這些都能使同學(xué)與班長之間的關(guān)系以及班級同學(xué)之間的關(guān)系更融洽，從而有助于保持良好的團(tuán)隊關(guān)系。當(dāng)然班長的威信也很重要，但是威信的建立并不是通和同學(xué)發(fā)脾氣得來的，并不是對著同學(xué)大喊大叫，而是一種能使同學(xué)服從并信任的能力。

（二）達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)

班長統(tǒng)籌班級的各項事務(wù)，把握班級的發(fā)展方向和發(fā)展力度，班長是達(dá)到班級目標(biāo)的第一領(lǐng)跑者。班級作為一個團(tuán)體，目標(biāo)也是多種多樣的。例如，要達(dá)成班級各項事物井然有序的目標(biāo)，就要班長在班級的各項事物各個環(huán)節(jié)中腳踏實地的工作，要經(jīng)常與學(xué)校各部門聯(lián)系，把學(xué)校下達(dá)給班級的通知及時傳達(dá)給每一位同學(xué)，組織班干部以及同學(xué)具體展開工作。經(jīng)常與輔導(dǎo)老師溝通，匯報班里情況，聽取老師意見。經(jīng)常與同學(xué)與其他班干部溝通，定期匯報自己的工作情況，對于班級的財務(wù)問題，大小巨細(xì)一律公開等等。

還例如，班級參加學(xué)校某項活動要達(dá)到榮譽(yù)目標(biāo)或者過程目標(biāo)（即參加活動過程中所得）時，班長就應(yīng)該以身作則，要求同學(xué)們齊心協(xié)力，努力做到最好。比的活動，要求同學(xué)們多加練習(xí)；公益的活動要求同學(xué)們積極參與。在活動后，不論結(jié)果如何還應(yīng)該與同學(xué)一同分享心得，總結(jié)活動收獲與不足，要及時稱贊團(tuán)體，給予下次取得更優(yōu)異的成績的希望。團(tuán)體是由個體組成的，達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)的同時還要照顧個體的目標(biāo)，這也是完成團(tuán)體共同目標(biāo)的充分條件，如正確對待個別同學(xué)的特別要求，或者讓有表現(xiàn)欲望的同學(xué)在活動中能夠充分的展現(xiàn)自我。

一次團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)就是讓集體更加團(tuán)結(jié)的加速器，所以多次團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅能使團(tuán)隊中的成員得到外部和內(nèi)部的雙重認(rèn)可，還能使班級的建設(shè)和發(fā)展更上一層樓。

（三）增進(jìn)部屬的交互行為

這里的部屬在班級中應(yīng)指的是同學(xué)以及班干部。同學(xué)之間的溝通是促進(jìn)相互關(guān)系的潤滑劑，良好的溝通不僅能使關(guān)系和諧還對團(tuán)隊的發(fā)展起著至關(guān)重要的影響，在班級的發(fā)展中也是一樣，班長不僅是學(xué)校與學(xué)生之間溝通的橋梁，也可以是同學(xué)之間溝通的橋梁。大學(xué)生尤其是女生往往出現(xiàn)的問題就是宿舍群體的幾個人的關(guān)系比較好，而和班上的其他女生不是很熟絡(luò)，往往在很多關(guān)于工作和學(xué)習(xí)上的事情時會發(fā)生“保護(hù)主義”，例如，班干部或者黨員選舉時，往往會因這種關(guān)系而造成不公平的現(xiàn)象，這時就是該班長發(fā)揮作用的時候，班長應(yīng)該想些活動或者安排任務(wù)讓不同宿舍或者通過平時觀察發(fā)現(xiàn)不是經(jīng)常相處的人一同參加活動貨一同完成任務(wù)來促進(jìn)相互之間的同學(xué)情感，這樣不但讓同學(xué)之間有了新的認(rèn)識新的了解，也為班級發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。再例如，兩個同學(xué)之間發(fā)生矛盾時，班長也應(yīng)該通過各種手段了解情況解決問題，分別找兩位同學(xué)聊天針對事情講清道理，把握機(jī)會讓兩位同學(xué)冰釋前嫌，扮演好班級矛盾調(diào)和者的角色。

班干部與同學(xué)之間的交流也是不可缺少的，班干部要及時聽取同學(xué)們對于班委工作的評價，有不足的地方要向同學(xué)們解釋清楚，班委和同學(xué)之間最重要的則是相互信任相互理解。班級成員之間的交互行為還可以通過多開班會、組織討論等多種形式來增進(jìn)。班級關(guān)系的融洽直接關(guān)系到班級每個成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，甚至將來到社會、工作中的行為，班級就是一個組織，其中處事道理也與將來的工作組織中大同小異。作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分注意這一點，班長不僅是管理班級，更要為這個班級服務(wù)，班長在班級已經(jīng)同學(xué)發(fā)展的起點上可謂是任重道遠(yuǎn)。

所以，我認(rèn)為班級的團(tuán)結(jié)，是班級管理順利進(jìn)行的基本前提，是開展一切活動，提升和發(fā)展團(tuán)體和個人的基礎(chǔ)，在團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)展是一個班級的最好狀態(tài)。

第三篇：作為班長如何把班級管理好

作為班長如何把班級管理好

能否形成一個積極向上、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和睦的班級是至關(guān)重要的。班級是一個團(tuán)隊，一個學(xué)生的好并不能代表一個班級的好，但是就算班級里所有的人不都是出類拔萃，只要所有人都團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn)，這個集體就會得到高程度的提升。就是所謂的“齊力斷金”

作為一班之長，要帶領(lǐng)好這個班級，從領(lǐng)導(dǎo)的職能的角度來說，可以從保持團(tuán)隊關(guān)系關(guān)系、達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)和增進(jìn)部屬的交互行為這三個方面來講。

（一）保持團(tuán)隊關(guān)系

首先，保持團(tuán)隊關(guān)系，這是班級發(fā)展的基礎(chǔ)，作為班長在班級中保持團(tuán)隊關(guān)系可以通過很多事情來實現(xiàn)。在這里所說的團(tuán)隊關(guān)系，我認(rèn)為也包括很多層面的含義，最重要的還是同學(xué)朋友的團(tuán)隊關(guān)系。班長不僅僅是班長，也是一名學(xué)生，和大家的地位是一樣的，有的權(quán)利也只是為同學(xué)服務(wù)以及快刀斬亂麻，做出一些決定所以必須清醒地認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任。要當(dāng)好班長就要站得高，看得遠(yuǎn)，善于從宏觀上全面思考、觀察處理問題，就要時刻不忘身負(fù)的重任，恪盡職守，盡心盡責(zé)，不孚眾望。要做到這一點，必須端正工作動機(jī)，做事有原則：公平、公正、公開。要嚴(yán)于律已，熱心待人，對所有同學(xué)應(yīng)該是一視同仁，提高主人翁意識。一是要有主見，但不主觀。要有自己的獨立見解，但又不固執(zhí)己見，要有膽識，但又不莽撞，所以做任何事情都不會擺出一副高高在上的架勢，更不會盛氣凌人，平常平易近人，不會自以為是，心里要明白，我是一個學(xué)生，如果某個人犯錯誤了，你以同學(xué)或者好朋友的身份去和他交流。做好班長先做好學(xué)生，這是建立良好團(tuán)隊關(guān)系的基礎(chǔ)，同時班長還要和其他班干部也講清楚這個關(guān)系、身份的處理。在朋友和同學(xué)關(guān)系的基礎(chǔ)上來處理班級大小事。另外，平常多接觸同學(xué)，摸清他們每一個人的性格特點，愛好、習(xí)慣等等。要明白班級在任何時候都是一個集體，是一個家，要用心照顧每一個家人，讓每個人因身在這個集體而自豪。

另一個層面來說，班級里的同學(xué)與班長還是有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系------這種關(guān)系在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊之中也是必不可少的。如果一個團(tuán)隊沒有了領(lǐng)頭羊，就會失去方向。作為班長，作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充分發(fā)揮這個身份能帶來的效用想法設(shè)法使班級團(tuán)結(jié)，達(dá)成目標(biāo)，制定一些班級規(guī)則，如值日規(guī)則（盡管這個大部分屬于生活委員的工作，但是班長應(yīng)該在有關(guān)班級的活動與事物中都有所參與）等。還有就是在班級參加一些活動的時候要發(fā)揮全班同學(xué)的才能，要授權(quán)給在某些方面有能力的同學(xué)，調(diào)動大家的積極性，促使班級團(tuán)結(jié)。另外，作為班長，在必要的時候要敢于指出集體的缺陷，充分起到監(jiān)督作用，如班級上課出勤率不高、整體學(xué)習(xí)情況欠佳時，班長應(yīng)該提出問題所在，并提醒同學(xué)們找到問題發(fā)生的原因以及解決的方法，有時應(yīng)針對一些問題提出建設(shè)性的意見，虛心采納同學(xué)提出的解決方案，這些都能使同學(xué)與班長之間的關(guān)系以及班級同學(xué)之間的關(guān)系更融洽，從而有助于保持良好的團(tuán)隊關(guān)系。通過自己的能力來得到大家的認(rèn)可。

（二）達(dá)到團(tuán)體目標(biāo) 班長統(tǒng)籌班級的各項事務(wù)，把握班級的發(fā)展方向和發(fā)展力度，班長是達(dá)到班級目標(biāo)的第一領(lǐng)跑者，做好班級規(guī)劃。班級作為一個團(tuán)體，目標(biāo)也是多種多樣的。例如，要達(dá)成班級各項事物井然有序的目標(biāo)，就要班長在班級的各項事物各個環(huán)節(jié)中腳踏實地的工作，要經(jīng)常與學(xué)校各部門聯(lián)系，把學(xué)校下達(dá)給班級的通知及時傳達(dá)給每一位同學(xué)，組織班干部以及同學(xué)具體展開工作。經(jīng)常與輔導(dǎo)老師溝通，匯報班里情況，聽取老師意見。經(jīng)常與同學(xué)與其他班干部溝通，對于班級的財務(wù)問題，大小巨細(xì)一律公開等等。

還例如，班級參加學(xué)校某項活動要達(dá)到榮譽(yù)目標(biāo)或者過程目標(biāo)（即參加活動過程中所得）時，班長就應(yīng)該以身作則，要求同學(xué)們齊心協(xié)力，努力做到最好。比的活動，要求同學(xué)們多加練習(xí)；公益的活動要求同學(xué)們積極參與。在活動后，不論結(jié)果如何還應(yīng)該與同學(xué)一同分享心得，總結(jié)活動收獲與不足，要及時稱贊團(tuán)體，給予下次取得更優(yōu)異的成績的希望。

團(tuán)體是由個體組成的，達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)的同時還要照顧個體的目標(biāo)，這也是完成團(tuán)體共同目標(biāo)的充分條件，如正確對待個別同學(xué)的特別要求，或者讓有表現(xiàn)欲望的同學(xué)在活動中能夠充分的展現(xiàn)自我。

一次團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)就是讓集體更加團(tuán)結(jié)的加速器，所以多次團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅能使團(tuán)隊中的成員得到外部和內(nèi)部的雙重認(rèn)可，還能使班級的建設(shè)和發(fā)展更上一層樓。

（三）增進(jìn)部屬的交互行為

例如，兩個同學(xué)之間發(fā)生矛盾時，班長也應(yīng)該通過各種手段了解情況解決問題，分別找兩位同學(xué)聊天針對事情講清道理，把握機(jī)會讓兩位同學(xué)冰釋前嫌，扮演好班級矛盾調(diào)和者的角色。

班干部與同學(xué)之間的交流也是不可缺少的，班干部要及時聽取同學(xué)們對于班委工作的評價，有不足的地方要向同學(xué)們解釋清楚，班委和同學(xué)之間最重要的則是相互信任相互理解，平時也會私下和同學(xué)交談自己及其他班委工作的不足之處，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。

經(jīng)常組織同學(xué)之間的討論促進(jìn)交流。班級關(guān)系的融洽直接關(guān)系到班級每個成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，甚至將來到社會、工作中的行為，班級就是一個組織，其中處事道理也與將來的工作組織中大同小異。作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分注意這一點，班長不僅是管理班級，更要辦實事為同學(xué)、班級服務(wù)。

以我的認(rèn)識班級的管理工作和我們從管理學(xué)組織行為學(xué)中學(xué)習(xí)到的企業(yè)事業(yè)單位的組織的管理是不一樣的，學(xué)生作為特殊的沒有金錢利益關(guān)系的群體，在特殊時候是不能用一些企業(yè)管理的理論來對待的，但是這些理論對班級管理工作的潛在影響又是巨大的。所以，我認(rèn)為班級的團(tuán)結(jié)，是班級管理順利進(jìn)行的基本前提，是開展一切活動，提升和發(fā)展團(tuán)體和個人的基礎(chǔ)，在團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)展是一個班級的最好狀態(tài)。另外，班級管理中還有很多細(xì)節(jié)的東西是我沒有提及的，更是要具體問題具體分析的。

第四篇：班長如何把班級管理好

班長如何把班級管理好

班級，作為學(xué)生個體社會化、發(fā)展個性和培養(yǎng)自我管理和團(tuán)隊融入的環(huán)境，對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展起著無法代替的影響作用。能否形成一個積極向上、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和睦的班級是至關(guān)重要的。

盡管班級小，但始終是一個團(tuán)隊，一個學(xué)生的好并不能代表一個班級的好，但是就算班級里所有的人不都是出類拔萃，只要所有人都團(tuán)結(jié)一致、共同奮進(jìn)，這個集體就會得到高程度的提升。就是所謂的“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人只用。” 作為一班之長，要帶領(lǐng)好這個班級，從領(lǐng)導(dǎo)的職能的角度來說，可以從保持團(tuán)隊關(guān)系關(guān)系、達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)和增進(jìn)部屬的交互行為三個方面來分析。

（一）保持團(tuán)隊關(guān)系 首先，保持團(tuán)隊關(guān)系，這是班級發(fā)展的基礎(chǔ)，作為班長在班級中保持團(tuán)隊關(guān)系可以通過很多事情來實現(xiàn)。在這里所說的團(tuán)隊關(guān)系，我認(rèn)為也包括很多層面的含義，最重要的還是同學(xué)朋友的團(tuán)隊關(guān)系。班長不僅僅是班長，也是一名學(xué)生，和大家的地位是一樣的，不同的是你有他們沒有的權(quán)利。所以做任何事情都不要擺出一副高高在上的架勢，更不要盛氣凌人，要平易近人，不要自以為是，心里要明白，我是一個學(xué)生，如果某個人犯錯誤了，你以同學(xué)或者好朋友的身份去和他交流，和以一個領(lǐng)導(dǎo)的身份去和他講話，同學(xué)的心里會是怎么樣的感受。做好班長先做好學(xué)生，這是建立良好團(tuán)隊關(guān)系的基礎(chǔ)，同時班長還要和其他班干部也講清楚這個關(guān)系、身份的處理。在朋友和同學(xué)關(guān)系的基礎(chǔ)上來處理班級大小事務(wù)會比擺出所謂“官架”來強(qiáng)制管理同學(xué)容易的多。另外，應(yīng)該多去接觸同學(xué)，摸清他們每一個人的性格特點，愛好、習(xí)慣等等。要明白班級在任何時候都是一個集體，是一個家，要用心照顧每一個家人，讓每個人因身在這個集體而自豪。

另一個層面來說，班級里的同學(xué)與班長還是有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系------這種關(guān)系在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊之中也是必不可少的。如果一個團(tuán)隊沒有了領(lǐng)頭羊，就會失去方向。作為班長，作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充分發(fā)揮這個身份能帶來的效用想法設(shè)法使班級團(tuán)結(jié)，達(dá)成目標(biāo)，制定一些班級規(guī)則，如值日規(guī)則（盡管這個大部分屬于生活委員的工作，但是班長應(yīng)該在有關(guān)班級的活動與事物中都有所參與）等。還有就是在班級參加一些活動的時候要發(fā)揮全班同學(xué)的才能，要授權(quán)給在某些方面有能力的同學(xué)，調(diào)動大家的積極性，促使班級團(tuán)結(jié)。另外，作為班長，在必要的時候要敢于指出集體的缺陷，充分起到監(jiān)督作用，如班級上課出勤率不高、整體學(xué)習(xí)情況欠佳時，班長應(yīng)該提出問題所在，并提醒同學(xué)們找到問題發(fā)生的原因以及解決的方法，有時應(yīng)針對一些問題提出建設(shè)性的意見，虛心采納同學(xué)提出的解決方案，這些都能使同學(xué)與班長之間的關(guān)系以及班級同學(xué)之間的關(guān)系更融洽，從而有助于保持良好的團(tuán)隊關(guān)系。當(dāng)然班長的威信也很重要，但是威信的建立并不是通和同學(xué)發(fā)脾氣得來的，并不是對著同學(xué)大喊大叫，而是一種能使同學(xué)服從并信任的能力。

（二）達(dá)到團(tuán)體目標(biāo) 班長統(tǒng)籌班級的各項事務(wù)，把握班級的發(fā)展方向和發(fā)展力度，班長是達(dá)到班級目標(biāo)的第一領(lǐng)跑者。班級作為一個團(tuán)體，目標(biāo)也是多種多樣的。例如，要達(dá)成班級各項事物井然有序的目標(biāo)，就要班長在班級的各項事物各個環(huán)節(jié)中腳踏實地的工作，要經(jīng)常與學(xué)校各部門聯(lián)系，把學(xué)校下達(dá)給班級的通知及時傳達(dá)給每一位同學(xué)，組織班干部以及同學(xué)具體展開工作。經(jīng)常與輔導(dǎo)老師溝通，匯報班里情況，聽取老師意見。經(jīng)常與同學(xué)與其他班干部溝通，定期匯報自己的工作情況，對于班級的財務(wù)問題，大小巨細(xì)一律公開等等。還例如，班級參加學(xué)校某項活動要達(dá)到榮譽(yù)目標(biāo)或者過程目標(biāo)（即參加活動過程中所得）時，班長就應(yīng)該以身作則，要求同學(xué)們齊心協(xié)力，努力做到最好。比的活動，要求同學(xué)們多加練習(xí)；公益的活動要求同學(xué)們積極參與。在活動后，不論結(jié)果如何還應(yīng)該與同學(xué)一同分享心得，總結(jié)活動收獲與不足，要及時稱贊團(tuán)體，給予下次取得更優(yōu)異的成績的希望。

第五篇：如何管理好業(yè)務(wù)人員!

如何管理好業(yè)務(wù)人員

對于業(yè)務(wù)員的管理，對于很多企業(yè)都是一個難題，也是存在于企業(yè)的通病。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，但是這樣做是不是有效呢？

不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時期都會存在不同的心態(tài)問題。通常，影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵機(jī)制，激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現(xiàn)等導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員積極性不高，常常表現(xiàn)為得過且過，且凝聚力較差。

銷售隊伍管理的措施：

1、實施銷售目標(biāo)管理。銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣印⒆园l(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如，每個季度都要在前一個季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個新的目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費用控制在計劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實目標(biāo)；理想目標(biāo)。概括而言，在制定目標(biāo)時，應(yīng)考慮以下問題： ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。② 要取得這些成果，你面臨著哪些障礙？ ③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？ ④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成，這對實現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？ ⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的？ ⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的？ ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標(biāo)，你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)？

2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以會代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點并結(jié)合市場和客戶的特點對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。② 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計劃。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中，業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角，銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán)，你才能不斷提升銷售團(tuán)隊的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵政策，以強(qiáng)化團(tuán)隊精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。

4、優(yōu)化對業(yè)務(wù)員的管理方式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的移動營銷管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來了新思路，圖搜天下移動營銷管理平臺就是這樣代表性的產(chǎn)物，依托其精準(zhǔn)定位服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)隨時定位、軌跡查詢、移動考勤、報表中心等等多項功能更科學(xué)地對業(yè)務(wù)員的工作給予考核，讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高，同時也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。

5、提升銷售會議效率和效果。通常對業(yè)績評估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎勵政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會議對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定性分析評估，研討績效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項工作，任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項工作并致力于提高其效率和效果。