第一篇:如何管理好中隊
如何管理好中隊
沿黃五中隊 李剛
沿黃五中隊雖是一個小中隊,但是它的作用不可忽視,身為一名普通的交警副中隊長,深知自己肩負的責任與期望,我該如何管理好自己的中隊呢?下面我淺談一下自己的看法。
一、管理好中隊的方法
1.要想管理好自己的中隊隊,那么先自我管理,要成為一個優秀中隊的管理者,正直很重要,正所謂:其身正,不令而從,即是這個道理。另外,自己在各方面一定要做得最好,做中隊的一個榜樣,要把優良的工作作風帶到隊中去,影響到每一位團隊中的成員。
2、弘揚團隊精神,指的是團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作,共同承擔集體責任,齊心協力,匯聚在一起,形成一股強大的力量,成為一個強有力的集體。大家都知道 “拔河”運動,它是一種最能體現團隊精神的運動,每個人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強大的力量,勢不可擋,戰勝對方!團隊是一種精神,更是一種力量。
要在交警中隊中搞好培訓工作,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,一個優秀的團隊自然少不了嚴格的培訓,把優秀的工作技能傳授給團隊中的每一個成員,這樣才能提高戰斗力。
3、端正思想,在交警中隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個人明白,來這里不是為了個人利益而來的,而是為了“家人之幸福”而來,我們要通過自己的努力讓自己的家人過上好日子,端正良好的工作心態。
4、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協調好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。
5、作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
6、個人魅力,一個好的領導者有著強大的個人魅力,人家會忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以,作為管理者,凡事以身作則,關心下屬,提高自身素養,加強個人的人格魅力。
7、威信,一個領導者的威信在一個中隊中是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實?難道全靠
公務員的規章制度嗎?值得反思。
9、責權透明,每個人沒有一定的權利,那他也就不會承擔相對的責任。賦予隊員一定權利,可以增加他們上進心、工作動力,使他們明白,工作不僅僅是死干蠻干,還可以發揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現自己,更重要的是,給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。
10、言行一致,做事出爾反爾、言行不一的領導會給下屬一個錯覺,跟著領導一起“出爾反爾”,同時也降低了領導的威信。下屬是看領導怎么做他就怎么做。
二、作為副中隊長的先決條件:
1.要正直(古人云:其身正,不令而從;其身不正,雖令不從); 2.要有度量(允許下屬的智慧強于自己、能夠原諒無心之錯);
3.要善于總結(通過不斷的總結過去和別人的經驗教訓使以后的工作更加順暢); 4.要有足夠的表達能力和與人交流的能力; 5.要善于開發下屬的潛能; 6.要有很強的應變能力; 7.要有決策的能力和執行力; 8.要不斷學習,持之以恒; 9.能夠接受新觀念并持續改進。
三、創建高效率的管理團隊
管理者通過深入了解自己的下屬,從中選拔出素質較高的作為團隊成員試用。期間要對每一個成員進行更深入的了解,如:品德、工作能力、接受(服從)管理的程度、執行力以及管理狀況等都要了解。經過實踐檢驗合格的最終成為正式管理人員。再經過不斷的培養、磨合、完善后,你就擁有了一支忠誠于人民的的、高效的管理團隊。
(一)建立逐級負責的管理機制。
通過明確責任和義務使各級管理人員層次分明、逐級負責、逐級監督。
(二)狠抓落實。
即過程監控。有序地關注實施過程即可以讓自己做到清晰掌控,又可以減少過程中的具體錯誤和認識差別,并且經驗也會愈加豐富。
(三)人才儲備和培養。
中隊管理的主脈絡其實就是人的管理,人的綜合素質越高管理也會越有效。但要想能擁有適合本企業的高素質人群,光靠其自然成長或取之于社會是遠遠不夠的。交警大隊必須要建立起一套完整的、適合于本地方的、切合實際的培訓和儲備機制。
(四)注重團隊的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目標的一致性;凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協作。要想達到這一目標需要我們時刻充分注重人性化的要素。即:
1.尊重他人(下屬、基層職工)的成績,并實時給予精神或物質獎勵;
2.為所有人搭建成長和發展的平臺; 3.用完善合理的制度公平的對待每一個人;
4.并盡量解決職工的后顧之憂,使之能夠全身心的投入到工作中; 5.及時糾偏解疑。
(五)把敬業奉獻作為根本取向,全力做好群眾服務
1、全力服務群眾。中隊始終要把為民服務作為轉變工作作風、構建警民和諧關系的重點來抓,堅持文明執法,推行文明規范用語。
2、全力思考對策。中隊民警們時刻思考如何把工作搞好,中隊經常召開隊務會議進行業務討論,并利用休息時間實地勘查。
3、全力投入工作。為了確保工作順利開展,中隊全體民警和協警員把辦公室設在了路面上,除了吃飯、睡覺,其他時間幾乎都要在路面上巡邏檢查,真正做到了及時發現問題、及時解決問題。
同志們,團隊精神的形成需要不斷的積累、調整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實際的奢望。唯有我們從小事做起,從現在做起,從我做起;學習、學習、再學習;實踐、實踐、再實踐,方能達到1+1大于2的理想境界!才能發揚優勢,開拓創新,更有力的譜寫沿黃五中隊交通管理工作波瀾壯闊的新篇章!
第二篇:如何管理好業務人員!
如何管理好業務人員
對于業務員的管理,對于很多企業都是一個難題,也是存在于企業的通病。很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,但是這樣做是不是有效呢?
不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等導致業務人員積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。
銷售隊伍管理的措施:
1、實施銷售目標管理。銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最后在年末達到最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標范圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題: ① 你想在年底達成什么樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從于年終目標。② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙? ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足? ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響? ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的? ⑥ 你是如何取得這些進展的? ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?
2、加強對業務員的培訓和指導以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。① 銷售經理應盡力與業務員進行“一對一”的溝通并提供指導,應該針對業務員自身的優缺點并結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。② 銷售經理還需要進行追蹤管理,并定期檢查進展情況或制定下一步計劃。③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪后,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,并指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。
3、士氣提升和能力提升雙管齊下,應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神并確保業務員保持旺盛的斗志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。
4、優化對業務員的管理方式。移動互聯網時代的移動營銷管理為企業的業務員管理帶來了新思路,圖搜天下移動營銷管理平臺就是這樣代表性的產物,依托其精準定位服務,企業可根據隨時定位、軌跡查詢、移動考勤、報表中心等等多項功能更科學地對業務員的工作給予考核,讓業務員的工作透明度更高,同時也很大程度上地提高了企業的管理效率。
5、提升銷售會議效率和效果。通常對業績評估可采取定量、定性兩種方法:一種是根據企業的獎勵政策進行考核,這是一種定量的方法;另一種是通過銷售會議對業務員的績效進行定性分析評估,研討績效未達成的真正原因,并研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經理需要投入大量精力來做的一項工作,任何一位優秀的銷售經理都應該高度重視這項工作并致力于提高其效率和效果。
第三篇:如何管理好下屬
管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責,并充分授權。同時須記住以下幾點:
1、授權不授責。也就是說授予下屬做事的權力,但是出了問題責任還是由管理者來承擔,這樣下屬才能充分放開手腳去做事,并深感“士為知己者死”。
2、授權不是放任不管、只要結果,還是需要管理者做好過程的監管和指導,保證事情的進展實時可控,不出意外。
3、對下屬的工作結果公正評判并獎罰分明。對好的工作結果要贊賞和獎勵,對做的不夠好的地方要指出、批評,批評要做到對事不對人;并給予適當的處罰,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓,從而下次做的更好。
贊賞員工。
1、贊賞要具體,針對某個具體的事件,而不是泛泛而談。對于員工來說,就某個具體的事件對其進行贊賞,會讓他更印象深刻而受鼓舞和感激,也會認為你是真的贊賞他,因為有事實為證。
2、贊賞要善始善終,最忌虎頭蛇尾,如開頭表揚結尾批評。要明白是贊賞而不是批評員工,寧可先貶后褒,切忌先褒后貶,那樣意義會完全不同。
3、當眾贊賞,員工的感覺會更好。人性的表現是有什么好事希望別人都能知道,那樣很有面子,因此最好當眾贊賞員工,他會很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺,也會感激你一輩子。
4、贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案,一方面能通過之了解員工的歷史工作表現情況,另一方面員工也會覺得真正受到重視,贊賞的分量因此更重。
5、主動尋找機會贊賞員工。在日常的工作中隨時隨地的贊賞員工,而不是一定要等到重要的事件發批評員工。
1、迅速的批評。管理學上有一個火爐法則,是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛,即即時效應。批評也應如此,員工發生錯誤要立即指出,而不能拖得太久,那樣他的印象已不再深刻。
2、私下、面對面的批評和出錯指導。正如前面所說,人性是希望在眾人前被贊賞,同時更希望挨罵的時候,周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子,有些員工甚至可能因為被當眾批評丟了面子而惱羞成怒離職走人,那樣就違背了批評的初衷。
3、就所犯錯誤的事實達成一致,注意詢問和傾聽。共識管理很重要,管理者對員工犯錯的判定同時也要得到員工認同,要給員工機會說話,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,過程中要注意詢問和傾聽。
4、對事不對人。批評是針對員工具體的行為,應就事論事而不是對其本人,最忌對人本身的批評乃至攻擊。
5、說明某項工作的重要性。要讓員工認識到他所犯錯誤的嚴重性,需要告之員工這個工作的重要性,以使下次不再犯。
第四篇:如何管理好團隊
團隊管理三要素
一、目標一致也就是思想要統一
沒有目標的人,就是幫別人實現目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品),全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”
二、激發人的潛能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監控,當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。(經常調整自己的心態,改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學習當中渡過,鄧小平說過活到老,學到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激發團隊的潛能
團隊是由人組成的,激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
首先應該加強溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團隊領頭人,要能信任下屬,充分授權,培養員工的成就感;要開誠布公,利用多種方式,讓每位成員充分了解組織內外信息,解釋團隊做出某項決策的原因,鼓勵發表自己的看法,做到充分溝通,坦誠相待,客觀公平。而且作為一個團隊應該有一定的管理制度,俗話說無規矩不成方圓嘛,這樣可以更加的規范員工,提高工作效率跟質量。
要是對管理方面不是很了解,沒事的時候可以多看看跟這方面相關的書籍或者是雜志,我現在看的《老板》雜志里面企業經營管理方面的內容就挺多的,最主要的是有案例,看的不會感到枯燥,可以搜索老板雜志到它們的官網上看看,里面有很多雜志里面的文章,而且還可以索取免費樣刊呢。
第五篇:如何管理好倉庫
如何管理好倉庫
倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分,是企業各種物資周轉儲備的環節,同時擔負著物資管理的多項業務職能。它的主要任務是:保管好庫存物資,做到準確,質量完好,確保安全,收民迅速,面向生產,服務周到,降低費用,加速資金周轉。
倉庫設置要根據工廠生產需要和廠房設備統籌規劃,合理布局;內部要加強經濟責任制,進行科學分工,形成物資分口管理的保證體系;業務上要實行工作質量標準化,應用現代管理技術和ABC分類法,不斷提高倉庫管理水平。
一、倉庫管理目的:
(一)倉庫標準化管理,保證材料及產品在存儲期間的質量。
(二)及時為生產提供優質的材料、零配件以及半成品。
(三)及時為銷售部門提供合格優質的產成品。
(四)明晰、完整、及時記錄出入庫情況,定期與財務部匯報數據。
(五)出入庫管理辦法:原材料按大項分類管理。(例如;玻璃類,紙箱類、線材類、泡沫類等等)
二、原材料入庫。
外購原材料到貨后,倉管員應按實際情況填寫《入庫單》,并仔細核對物資的數量、規格、型號,核對無誤后入庫。
三、入庫時先標識。
(一)待驗品,按規定及時通知質檢部門進行驗收,經認定合格的原材料放入指定合格品區域。判定不合格則標識“不合格品”標識,隔離堆放。
(二)在驗收過程中發現數量、規格型號、顏色、質量及單據等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
四、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區域,隔離存放,做好“待處理品”標識。
五、對退貨產品的處理應按《退貨單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產品,需報生產部與采購部,由生產開具《返修產品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產品由品質部驗收簽字后入廢品庫,并報總經理批準后進行報耗。
六、對于不合格品、生產過程中合理消耗產生的廢品需入廢品庫,經品質部和生產相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
七、入庫物料的堆放必須符合先進先出的原則。
八、入庫物料應及時入庫。
九、原材料的出庫與發放:
(一)凡屬產品配套原料,由生產部出具生產通知單和生產領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產領料清單》的規格、型號、數量等發放。
(二)用于生產過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產部開出《補料單》后方可發放。
(三)非生產所用的物料發放,需嚴格審批手續、必要時需務副總經理批準,憑《領料單》發放。
(四)物料(包括成品)的發放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執行規范進行操作。當面點清數量,核對規格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
(五)廢品庫內物料由生產部負責處理,并保留處理清單。并負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數量,出庫時開具產品出庫單,并及時登記入帳。
十、物料貯存與防護
(一)物料定期盤點數量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
(二)倉庫應編制平面定置圖,將物料合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
(三)倉庫做到通風、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規格、型號存放,擺設合理。
(五)做好物資的標識管理,包括產品標識及監視和測量狀態標識,嚴防誤用。
(六)對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續使用,不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
(七)對于長期庫存(既超過質保期限經質檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數,及時辦理退料手續及入帳。
(九)對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
十一、應急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡值班領導,及時采取相應的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。