第一篇：管理好情緒

2013-本碩4班祖力皮卡爾·賽都拉20***66

怎樣管理好自己的情緒

常言說：“人有七情六欲”，喜、怒、憂、思、悲、恐、驚，這似乎說明了人們的情緒的多彩與斑斕。有時(shí)我們心情愉悅，有時(shí)怒火沖天，有時(shí)悲痛欲絕，有時(shí)欣喜若狂，有時(shí)還百感交集。正是因?yàn)槿祟悘?fù)雜的情緒變化才使我們的生活豐富精彩，跌宕起伏，充滿人生的酸甜苦辣。但是我們該如何控制好自己情緒不讓他左右我們生活，讓好情緒幫助我們讓壞情緒遠(yuǎn)離我們呢。

一、首先我們要學(xué)會(huì)正確地表達(dá)自己的親身體驗(yàn)，這要求對情緒有適當(dāng)?shù)脑蚝蛯ο?，引發(fā)與之相適應(yīng)的情緒反應(yīng)，情緒反應(yīng)與情境刺激相一致，情緒反應(yīng)有一定的時(shí)間限度。

二、學(xué)會(huì)克服不良情緒。要會(huì)宣泄，采用一定的方法和方式，把個(gè)體的情緒體驗(yàn)表達(dá)出來。要會(huì)轉(zhuǎn)移，從主觀上努力把注意力從消極或不良的情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)移到其他事務(wù)上取得一種自我調(diào)節(jié)方法。要會(huì)自我安慰，學(xué)會(huì)找出合乎情理的原因來為自己辯解和解脫。要會(huì)積極的自我暗示，運(yùn)用內(nèi)部言語或書面語言以隱含的方式來調(diào)節(jié)和控制情緒。

三、保持和創(chuàng)造快樂情緒。

1、要知足常樂，把理想和需要定得切合實(shí)際，增加獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

2、增強(qiáng)自信心，只有自信的人，才能使快樂的。

3、學(xué)會(huì)創(chuàng)造快樂，善于發(fā)掘快樂，善于用微笑迎接困難，善于從身邊平凡的瑣事中尋找美好的事物。

4、學(xué)會(huì)發(fā)掘樂趣，積極參與生活，體驗(yàn)生活樂趣。

5、要多點(diǎn)寬容，少點(diǎn)責(zé)備寬容既包括對自己也包括對他人。6.、多交朋友，在人際交往中感受快樂，與朋友一起，積極參與一些有意義的活動(dòng)，克服顧影自憐，郁郁寡歡的自卑心理。

四、情緒調(diào)節(jié)對身心健康的影響。1946年第三屆國際心理衛(wèi)生大會(huì)提出的心理健康標(biāo)準(zhǔn)有以下四個(gè)方面:（1）身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)。（2）適應(yīng)環(huán)境 , 人際關(guān)系彼此謙讓。（3）有幸福感。（4）在職業(yè)工作中 , 能充分發(fā)揮自己的能力 , 過著有效率的生活。部分國內(nèi)學(xué)者認(rèn)變 , 心理健康的大學(xué)生應(yīng)該能夠正確表達(dá)自己的情緒;自我評(píng)價(jià)正確;具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力;意志健全;保持人格的完整與健康;能積極主動(dòng)地適應(yīng)新環(huán)境 , 調(diào)節(jié)、平衡各方面的心理沖突;能夠從心理上接納自己;勇于面對現(xiàn)實(shí);對生活、對自己充滿信心;學(xué)習(xí)方法得當(dāng)?shù)?。情緒是心理因素中對健康影響最大, 作用最強(qiáng)烈的因素, 強(qiáng)烈的負(fù)性情緒會(huì)影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明, 精神狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)定, 可能導(dǎo)致不少疾病, 如頭痛、神經(jīng)衰弱、消化不良等。情緒問題不僅會(huì)使大學(xué)生身體上會(huì)出現(xiàn)病癥反映, 還會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力降低, 如不能有效地記憶、想象和思考等。

有人說：能擊垮人的不是不幸本身，而是人面對不幸時(shí)抱有的心態(tài)。有時(shí)積極地情緒能讓我們完成很多我們想象不到的事，消極地情緒能讓我們一些最簡單的事都做不成。所以我們應(yīng)該在每一次不幸中，嘗試去發(fā)現(xiàn)和不幸等值的積極面，學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，學(xué)會(huì)將內(nèi)心投降光明，積極地心態(tài)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題會(huì)迎刃而解，因?yàn)槊鎸饷麝幱坝肋h(yuǎn)在我們身后。

第二篇：幫助孩子管理好情緒

幫助孩子管理好情緒

＊對于孩子的要求，家長不要輕易說不，一旦說出就要兌現(xiàn)。

＊當(dāng)孩子情緒失控時(shí)，可以適當(dāng)?shù)睾龈改该刻旎ㄒ恍r(shí)間和孩子在一起，陪孩子玩，聽他說話，一起畫圖，看略孩子的哭鬧行為。如前面的琪琪掐自己的手，家長可裝著沒看見，不要因他的這種行為而心疼、哄勸、妥協(xié)，避免今后他一旦犯錯(cuò)就以傷害自己來贏得別人同情的失常行為。

＊教孩子寬容待人的同時(shí)，也寬容自己的心靈，不對自己和他人過于苛求。把目標(biāo)和要求定在自己可能達(dá)到的范圍內(nèi)，自然就會(huì)心情舒暢了。

＊讓孩子把自己內(nèi)心的憤怒釋放出來：找父母老師、知心朋友說說自己的苦惱；或找個(gè)無人的地方大哭一場，高聲喊叫；或把要說的話寫在日記里。

＊引導(dǎo)孩子轉(zhuǎn)移注意力：當(dāng)遇到不順利的事情或與別人發(fā)生矛盾時(shí)，可先放一放再解決?？梢詤⒓右粫?huì)兒體育鍛煉，聽聽音樂，看看電視，下下棋等，這些活動(dòng)有利于減輕心理壓力。

＊?jiǎng)?chuàng)設(shè)安靜的休息環(huán)境，學(xué)會(huì)放松：在安靜的環(huán)境下，深深吸氣，緩緩呼出，反復(fù)5次。

＊學(xué)會(huì)積極的自我暗示，如經(jīng)常對孩子說：“這事還能壞到什么地步？”“壞事結(jié)束了，該來好事了?！薄八麄兂靶δ悖瑒e生氣，你可以做得更好，讓他們看看。”

＊培養(yǎng)孩子幽默感：看幽默畫、小品，聽相聲，說一說笑話、趣事，使孩子保持樂觀的生活態(tài)度。

第三篇：管理好你的情緒垃圾桶

人是感情動(dòng)物，喜怒哀樂、嬉笑怒罵都是情緒的外在反映。然而在職場中，有的人能夠很好地處理情緒，有的人則難以成為情緒的主人。工作和生活中，誰都可能會(huì)遇到心情不爽、情緒不佳的時(shí)候，這在家里或生活中，可以通過向自己的親朋好友傾訴，得到宣泄和釋放；但在工作場合里發(fā)作，這便是職場大忌。因?yàn)閴牡那榫w就像一個(gè)垃圾桶，里面盛放著令人作嘔的穢物不說，還可能散發(fā)出惡濁的氣味，其過強(qiáng)的傳染性會(huì)在很短的時(shí)間里影響到整個(gè)辦公室的人，敗壞了大家的工作興致甚至團(tuán)體斗志。

張瑤瑤是一家企業(yè)的文秘。這天，她一大早起床來到樓下時(shí)，發(fā)現(xiàn)男朋友并沒有來接她。本來，昨晚一起喝完咖啡后，男朋友情意綿綿地跟她道別時(shí)，說今天早晨要來接她到公司上班的。

過了一會(huì)兒，男朋友才氣喘吁吁地打車過來，說自己的車今天一早被朋友借去了，朋友今天要去拜訪一位客戶，自己只能打車來接她，把她送到公司了。張瑤瑤一聽，很不高興，本來她對打車上班就厭煩，便鬧起了情緒：“到底是我重要，還是你朋友重要？你也不掂量好。這么熱的天讓我打車去上班，你又不是不知道，出租車上連空調(diào)也不開！我還不如擠地鐵去呢！”說著，甩下男朋友兀自擠地鐵去了。

她的情緒糟糕透了，越想越覺得男朋友這是不把自己放在眼里，坐在地鐵里委屈得甚至流下了淚水。她幾乎是踩著點(diǎn)來到辦公室的，主管正在那里等著她：“Miss張，昨天要你打印的那份報(bào)告出來沒有？我現(xiàn)在要交給老總。”“等會(huì)兒，這就打，沒看見我剛上班嘛！”張瑤瑤聽領(lǐng)導(dǎo)這么一催，本來不佳的情緒更是雪上加霜，話語里對主管都是不滿。

主管愣了一下，當(dāng)眾被這個(gè)小丫頭如此頂撞，讓他很沒面子，但張瑤瑤說的也是事實(shí)，剛上班總得給她點(diǎn)打印的時(shí)間吧。主管不好發(fā)作，心里憋著氣，只得忍著。正在這時(shí)，桌上的電話響了，正是老總：“我要的那份材料你怎么還沒送上來？”

“我正在安排下屬打印，剛一上班，您總得給我一點(diǎn)打印的時(shí)間吧？”主管似乎在解釋，但語氣中明顯存在著抱怨，仿佛老總?cè)绱思毙宰樱荒荏w諒員工似的。

電話那頭的老總卻不買賬了：“哦？我是什么時(shí)候安排你的？不是昨天嗎，留給你的時(shí)間足夠了！你現(xiàn)在就到我辦公室來一趟！”

結(jié)果主管被老總狠狠地訓(xùn)了一頓，主管憋了一肚子火，張瑤瑤便成了出氣筒，新火舊火一起變本加厲發(fā)泄到了她的身上。這天張瑤瑤哭得如梨花帶雨一般。當(dāng)天下午下班，張瑤瑤的男朋友開著車討好似的等在公司門前，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)地迎上前去，不想?yún)s聽到張瑤瑤一聲怒吼：“趕快給我消失，我再也不想看到你！”搞得男朋友丈二和尚摸不著頭腦，委屈地想：我靠，早上的那點(diǎn)破事怎么變得這么嚴(yán)重了？

男朋友沒能開車來接，即便是打車來，也充分顯示了那份真摯情意，然而任性的張瑤瑤并沒有看到這一點(diǎn)，致使自己的情緒變得很糟糕，并且將這種垃圾情緒帶到了工作中，使得這種垃圾情緒成了一種傳染源，一直傳染到老總那里。到頭來呢，主管挨了老總一頓臭罵，自己卻連老總的、主管的壞情緒都得照單全收，不僅成了垃圾情緒的污染源，也成了垃圾情緒的垃圾桶。

張瑤瑤的最大失誤在于，她的任性勁兒可以向自己的男朋友發(fā)泄，但不能帶到職場里，跟自己的同事發(fā)泄，這樣一來，會(huì)使自己處于極其被動(dòng)的境地，這是職場中所應(yīng)注意和避免的。

在辦公室里，迎來送往什么人都可能碰上，如果你只顧自己情緒的發(fā)泄而忘記應(yīng)該注意的事，例如同事、上司的感受以及工作的安排，真要追究損失，那你可就難以推卸責(zé)任了。情緒影響工作氛圍，更影響工作效果。

每個(gè)人都會(huì)有不穩(wěn)定的情緒低潮期，處于這種情緒狀態(tài)下的人們，由于情緒不穩(wěn)定便很容易遷怒于人、借題發(fā)揮，這是正常的。但是要明白，職場不是家。在家里，你可以向家人發(fā)泄你的不良情緒并得到諒解和包容，但在職場中就很難做到，而且不能奢望也能得到如此禮遇。因?yàn)槁殘龅哪康木褪峭瓿梢粋€(gè)共同目標(biāo)，目的性始終是第一位的，其他的都是次要，沒有人會(huì)為了放棄目標(biāo)而去選擇包容你的垃圾情緒，除非你的老板是你的老爸。因此，你若想在職場中游刃有余取得成功，就必須熟諳并遵守職場的游戲規(guī)則，學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，順從工作的需要，避免不良情緒破壞了個(gè)人心境以及辦公室氛圍。

第四篇：《管理好自己的情緒》讀后感

《管理好自己的情緒》讀后感

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，大家心中一定有很多感想，是時(shí)候靜下心來好好寫寫讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編收集整理的《管理好自己的情緒》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學(xué)生的錯(cuò)誤舉止是自然而然的.事情，不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個(gè)孩子，也干過蠢事，說過錯(cuò)話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學(xué)生，這樣你便會(huì)怒氣全消，理智地處理問題，贏得學(xué)生尊敬。

努力做到：以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個(gè)孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯(cuò)，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。

孩子們真的與大人很不一樣，前段時(shí)間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會(huì)這樣做？孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會(huì)奔向雨中。所以當(dāng)我們面對他們的錯(cuò)誤生氣時(shí)，提醒自己：

（1）他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河?xùn)|獅；

（2）他們是孩子，沖動(dòng)是魔鬼，容忍是天使；

（3）他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。

第五篇：如何管理好業(yè)務(wù)人員!

如何管理好業(yè)務(wù)人員

對于業(yè)務(wù)員的管理，對于很多企業(yè)都是一個(gè)難題，也是存在于企業(yè)的通病。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，但是這樣做是不是有效呢？

不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問題。通常，影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員積極性不高，常常表現(xiàn)為得過且過，且凝聚力較差。

銷售隊(duì)伍管理的措施：

1、實(shí)施銷售目標(biāo)管理。銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如，每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；理想目標(biāo)。概括而言，在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下問題： ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。② 要取得這些成果，你面臨著哪些障礙？ ③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？ ④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成，這對實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？ ⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的？ ⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的？ ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標(biāo)，你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)？

2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以會(huì)代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場和客戶的特點(diǎn)對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。② 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中，業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角，銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán)，你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵(lì)政策，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。

4、優(yōu)化對業(yè)務(wù)員的管理方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)營銷管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來了新思路，圖搜天下移動(dòng)營銷管理平臺(tái)就是這樣代表性的產(chǎn)物，依托其精準(zhǔn)定位服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)隨時(shí)定位、軌跡查詢、移動(dòng)考勤、報(bào)表中心等等多項(xiàng)功能更科學(xué)地對業(yè)務(wù)員的工作給予考核，讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高，同時(shí)也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。

5、提升銷售會(huì)議效率和效果。通常對業(yè)績評(píng)估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會(huì)議對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定性分析評(píng)估，研討績效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。召開銷售會(huì)議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項(xiàng)工作，任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項(xiàng)工作并致力于提高其效率和效果。