第一篇：余世維四本書簡介

目錄 贏在執行

前言

第一章 執行力決定企業生死存亡

一、員工缺乏執行力，企業喪失競爭力

戰略雖好，也要有人執行

有標準，有制度，更需要執行到位

二、缺乏執行力的四種表現

“差不多”就是錯

不注重細節，不追求完美

標準只是掛在墻上的廢紙

不會盡職盡責地做好分內工作

三、高效執行的源泉

在行動中思考

在流程中改善

第二章 態度決定結果

一、要做就做最好

多做事情，少問問題

沒有任何借口

注重細節

領導在不在都一樣

報喜也報憂，勇敢擔責任

辯解只會越抹越黑

抱怨會讓問題惡化

坦誠面對批評

二、點滴是大，誠信為本

說了就要努力做到

投入工作，享受樂趣

告別急功近利

充分挖掘自己的長處

與客戶將心比心

三、思想決定行動：培養陽光心態

成大事者都會主動做事

機會只給有準備的人，成功者善于從失敗中尋找機會

第三章 沒有達成就是失敗——實現目標關鍵在執行

一、量化目標

量化時間，提高效率

量化成本，提高利潤

產能分析，提高效益

二、細節化目標

規范動作，省工省力

規范步驟，嚴格要求，規范做法，提高效率

三、每天進步一點點

多走一步

做好一點

多贏一點

第四章 有溝通才會有執行

一、主動回報執行過程

二、勤與上級溝通，確保正確執行

隨時隨地溝通

毫無怨言地接受任務

主動提出改善計劃

給領導的答案最好有三四個

讓領導做選擇題而非問答題

三、推倒部門墻，溝通更順暢

不可“躲進小樓成一統”

與其他部門和員工實現雙贏

先幫助別人，才有資格讓別人幫你，不忙的時候主動幫助別人

體諒他人

時時謙讓

四、簡化語言，提高效率

講的永遠是重點

復雜的問題用簡單的比喻

五、沉默在前，言論在后

不時提問一兩句

不要打斷別人

在客戶面前，你的手機永遠不要響起

避免小動作

第五章 提高職業化，提速執行力

一、企業常見的五種非職業化員工

對業務只懂一點點

屢次犯同樣的錯誤

不思考是否有更好的辦法

只想到自己，對任何事情不主動鏈接

缺乏危機意識

二、員工走向職業化的五條通路

做顧問式銷售

完善自己的資料庫

模仿加改良等于創新

經常與他人探討

定期優化自己的工作流程

三、要有職業化的工作技能

培養職業化的工作習慣

擔當責任

把自己當做公司的“窗口”

第六章 無團隊，不執行——團隊執行力才是真正的執行力

一、“這是我們的船"

主動“找事”做

主動關心每一位客戶

一個公司只有一個代名詞——我們

二、樹立團隊意識，學會與人合作

重視部門之間的協作

真正的團隊只發出一個聲音、執行一個戰略

三、團隊思考性——持久執行的保障

不做習慣性動物

養成經常思考的習慣

以客戶價值為中心 有效溝通Ⅱ

第一章 溝通的概念和目的 第一節 溝通的重要性

第二節 溝通的三要素

溝通的基本問題是心態

溝通的基本原理是關心

溝通的基本要求是主動

第三節 溝通的目的控制員工的行為

激勵員工改善績效

表達情感

流通信息

第二章 溝通的過程

第一節 影響編碼的四個因素

技巧

態度

知識

文化背景

第二節 渠道的問題

第三節 溝通的漏斗

只能講出心中所想的80％

別人聽到的只是你心中所想的60％

別人聽懂的只是你心中所想的40％

結果是：只執行了你心中所想的20％

第三章 溝通的角度和方向

第一節 溝通的角度

成功和倒閉的公司都有總經理

成功和倒閉的公司都配電腦

成功和倒閉的公司都開會

成功和倒閉的公司都打廣告

第二節 溝通的方向

向上溝通沒有膽

向下溝通沒有心

水平溝通沒有肺

傳言

第四章 溝通的障礙

第一節 溝通的個人障礙

地位的差異

來源的信度

認知的偏誤

過去的經驗

情緒的影響

第二節 溝通的組織障礙

信息泛濫

時間壓力

組織氛圍

信息過濾

缺乏反饋

第五章 克服溝通障礙

第一節 利用反饋

第二節 簡化語言

講話要有重點

善用比喻

第三節 主動傾聽

主動傾聽的作用

關于主動傾聽的幾點建議

溝通時應避免的小動作

第六章 講話的態度

第一節 講話的態度之一——退縮

第二節 講話的態度之二——侵略

第三節 講話的態度之三——積極

基本型

諒解型

提示型

直言型

警戒型

詢問型

第七章 行為語言

第一節 行為語言的構成動作

表情

身體的距離

第二節 行為語言的類型

領域行為

禮貌行為

偽裝行為

暗示行為

第八章 讓上司了解你的七個技巧

技巧一 主動報告你的工作進度——讓上司知道

技巧二 對上司的詢問有問必答而且清楚——讓上司放心

技巧三 充實自己，努力學習——讓上司輕松

技巧四 接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事

技巧五 不忙的時候主動幫助別人——讓上司更有效

技巧六 毫無怨言地接受任務一讓上司“殘廢”

技巧七 對自己的業務主動提出改善計劃——讓上司進步 打造高績效團隊

第一章 團隊的概念

第一節 什么是團隊

團隊的成功才是真正的成功

案例：中國聯通浙江分公司

案例：松下電器的團隊精神

“團隊”與“群體”的區分

案例：誰幫我撿書

第二節 團隊的類型

顧問型團隊

案例：親自調研的總裁

伙伴型團隊

案例：無處不在的領導者

教練型團隊

案例：“球隊教練”——羅蘭·貝格

第二章 團隊三要素

第一節 團隊的自主性

自主性的內涵

案例：這是你的船

自主性的重要性

案例：忙碌的日韓籍空姐

案例：發呆的餐廳服務員

自主性的三個因素

案例：升職以后

案例：冷漠的前臺接待員

如何培養團隊的自主性

案例：最后一杯水

第二節 團隊的思考性

要善用思考性解決問題

案例：中國移動——我能！

案例：飛機起飛前的電話

案例：洗手臺的位置

思考的關鍵在于發現并改善缺點

如何培養團隊的思考性

案例：開動員工的腦筋

案例：跑來跑去的病人

案例：日本的競爭情報

案例：溫馨的葬禮

第三節 團隊的協作性

要重視內部客戶服務

案例：中國北方天鵝航空公司的內部客戶服務

如何構建團隊的協作性

案例：華為技術有限公司的企業文化——狼的文化

案例：李總的兩點要求

案例：韓國浦項鋼鐵公司的紅杠

案例：坐在哪個位置

案例：扯別人后腿的同學

案例：都是獎章 惹的禍

案例：我們公司的薪酬體制

案例：適合顧客口味的菜

第三章 沖突和原則

第一節 沖突與績效

何謂沖突

案例：高樓應該蓋在哪里

沖突與績效的函數關系

案例：如何實施新策略

如何解決沖突

案例：調動前的個別溝通

案例：馬皇后的藥單

案例：偉大的修女特蕾莎

案例：英特爾的“吵架”功課

第二節 處理沖突的原則

處理沖突的取向

案例：“嫁出去的女兒潑出去的水”

案例：聯想的“雙核理論”

如何化解沖突

案例：怎樣把寶馬賣出去

案例：20歲的小伙子

第四章 停頓型組織和變動型組織

第一節 停頓型組織

何謂停頓型組織

案例：藺相如與廉頗

如何擺脫停頓型組織

案例：批公文的靈活方式

第二節 變動型組織

何謂變動型組織

如何建成變動型組織

案例：項目指揮的權力

案例：要不斷地緊盯

案例：吳儀出訪日本

案例：武俠小說作者的秘訣

第五章 打造高績效團隊

第一節 團隊的“冰山”理論

“冰山”理論帶給我們的啟示

案例：章 子怡的成功之處

團隊“冰山”理論的組成 案例：納得利的人格魅力

第二節 共識

共識的內涵

案例：朗訊的共識

X理論和Y理論

全方位管理的兩條路線

案例：聯想的楊元慶

案例：嚴厲的任正非

第三節 學習

團隊精神是學出來的家庭倫理教育

案例：朝鮮族的孩子

案例：不讓座的孩子

學校紀律教育

案例：日本幼兒園的入學測試

案例：早稻田大學的上下級同學關系

企業規章 約束

案例：被拒之門外的IBM老板

案例：齊王的喜好

社會的秩序要求

案例：整齊劃一的德國小區

第四節 企業文化

企業文化的內涵

案例：歐萊雅文化——以“美力”感動中國

企業文化的分層

案例：家居廣告的創意

案例：蘇浙匯餐廳的核心文化

第六章 團隊激勵

第一節 什么是團隊激勵

以激勵打造高績效團隊

案例：首席執行官的親筆信

團隊激勵的作用

案例：“望梅止渴”的故事

第二節 團隊激勵的基本步驟和方法

團隊激勵的基本步驟

案例：不要批評孩子的創意

案例：胡廠長的難題

團隊激勵的方法

案例：不能入賬的1/10工資

案例：杰克·韋爾奇也犯錯

案例：挑選壁紙

案例：不同的方式，不同的效果

案例：小馬生病了

案例：小李的好提議

案例：美味的晚餐

第三節 團隊激勵的工具

團隊激勵的貨幣性工具

案例：亨達集團的“業績工作制”

案例：我們公司的退休金制度

團隊激勵的非貨幣性工具

案例：德國拜耳

案例：IBM和諾貝爾物理獎

案例：加利福尼亞酒廠的氛圍

案例：范·弗利辛根的用人理念

附錄 工具表單

表一 團隊凝聚力測試表

表二 企業核心文化與一般文化的特征表

表三 企業文化測評表

表四 工作緊急性分析表

職業經理人常犯的11種錯誤

第1章 拒絕承擔個人責任

有效的管理者，為事情結果負責

拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤

拒絕承擔個人責任的表現

面對失敗一味辯解

認錯有助于解決問題

培養為事情結果負責的精神

高層主管的領導責任

中層主管的領導責任

“努力地表現”與“不停地辯解”

避免“不停地辯解”，少說“我以為”

中國員工和外國員工的差別

各得其所，圓滿結束

觀察你自己

專注自己，少些抱怨

接受別人的批評

檢討自己，承擔自己的責任

承擔下層的責任

記住：失敗是成功之母

第2章 未能啟發和引導工作人員

離開辦公室一天，不會引發混亂

與管理原則無關的事情

重要管理方法的核心思想

主管需要“少不了他們”的感覺

管理者不是把所有權力攬在手上

學會教練式的引導

未能訓練員工，提升其績效

你不能管我，但你不能不搭理我業績輔導

要隨時、隨地、隨人、隨事地教育下屬

創造卓越績效

調職、退休、死亡也不應使公司癱瘓

第3章 注重結果，忽視思想

兩則寓言：商業浪漫主義

狐貍與葡萄園：在乎過程而不注意結果的故事

管理寓言：海馬的焦慮

成功者與不成功者之間的差別

成功的人有良好的做事習慣

部下都希望有個思想的上司

不能急于求成 思想在啟發，不在教條 ??

第4章 在公司的內部形成對立

第5章 一視同仁的管理方式

第6章 忘了公司的命脈——利潤

第7章 只見問題 不看目標

第8章 不當老板只做哥們兒

第9章 未能設定標準

第10章 縱容能力不足的人

第11章 眼中只有超級明星

參考答案

工具表單 書摘插圖 有效溝通Ⅱ

第一章 溝通的概念和目的 第一節 溝通的重要性

溝通，似乎大家都知道，但事實上，在日常的工作、生活中，很多人并不能做到很好地溝通、有效地溝通。

溝通很重要。成功學大師卡耐基很早就認識到溝通對一個人成功的重要性，他認為：“所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。”我認為，一個人要出人頭地，一定要學會溝通，特別是要學會面向很多人講話。

面向很多人講話的典型方式之一是演講。演講不僅是一種表達思想、與他人溝通的有力工具，而且它能夠訓練演講者本人的思維能力和應變能力，使其與聽講者形成思想的交流與共鳴。許多偉人都有著

出色的溝通才能（演講才能），這是他們在長期實踐中逐漸歷練出來的技能，這種卓越的才能既增強了他們自身的人格魅力，同時也成為他們成就偉大事業的強大推動力。亞伯拉罕·林肯、馬丁·路德·金、丘吉爾、撒切爾夫人，以及孫中山、毛澤東、鄧小平等人，不僅僅是政治巨人，同時也是卓越的演說家。

在公司里，溝通也是每個人必備的素質。管理學著作中常常提到做領導者需要具備一些條件，比如說影響力、凝聚力、創新性、適用性、溝通力等，而在這些條件當中，溝通力是必不可少的。不管你是董事長、副董事長，還是車間主任、班組長，都要學會與你的下屬有效溝通。你需要把你的政策、想法和意圖清楚地告訴下屬，讓他們正確無誤地去執行。有些領導常常以為開個會，把公司的政策講一講，然后做個報告，底下的人大概就明白了。其實根本不是這樣，如果開會真的那么有效，就不會出現“文山會海”這個詞了——一天到晚開會是沒有用的，有效的溝通才是解決問題的關鍵。溝通，可以說是領導與公司內部其他人員建立良好關系、贏得信任并激發組織智慧和活力的必要工具和手殷。

案例

無論是杰克·韋爾奇領導下的通用電氣、山姆．沃爾頓領導下的沃爾瑪，還是赫布·凱萊赫領導下的西南航空，公司內部的幾乎每一位員工都能清楚地了解這些領導者的主張，也都知道他們對員工有什么期望。因為他們是優秀的溝通者，也是公司員工良好的工作伙伴，他們一直在密切留意員工和公司運營的情況。為了了解下情，他們樂

于與員工討論工作，并且樂此不疲。因此，他們非常清楚公司的運營狀況，甚至是細節。

正是這些領導者積極主動與員工溝通的意愿和非凡的溝通力，強化了他們對整個公司的影響力；他們對公司事務的熱情參與，也大大激發了員工們的工作激情，從而推動公司迅速成長。

由于長期受到儒家倫理道德觀念的濡染，中國人逐漸形成了一種固有的行為方式，那就是所謂的“聽話”：孩子要聽大人的話，晚輩要聽長輩的話，下級要聽上級的話??這種單向的服從式的管理模式，阻礙了人與人之間的正常溝通，使之變成了一種自上而下的灌輸，這對于我們的工作和生活是很不利的。

所以，學會有效溝通，對于我們來說，是一項亟待解決的重要課題。

第二節 溝通的三要素

溝通的基本問題是心態

人最重要的就是心態。一個人如果心態不好，就會出現嚴重的溝通障礙。在影響人與人溝通的心態中，有三種是很不好的，它們分別是：自私、自我、自大。

問題心態一：自私——關心只在五倫之內影響

溝通的第一個不好的心態是自私，就是“我只幫助我認識的人，其他不認識的人與我無關”。套用中國的古語，就是只關心“五倫之內”的人，即孝敬父母、關愛兄弟姐妹、夫婦循禮、對朋友忠誠寬容、同道相謀。其實，不管你認不認識這個人，應該做的事情都要主動去做。

案例

也許是因為我們中國人特別喜歡喜慶、熱鬧的氛圍，很多人都覺得放鞭炮就應該放個痛快。于是，婚喪嫁娶、逢年過節，甚至只要是喜慶日子，比如孩子滿月、店鋪開業、工程完工等，都要放鞭炮。我這一生幾乎沒有買過鞭炮去放，因為我會考慮鄰居的感受——也許我們家隔壁有一位生病的老人，抑或是有一個初生的嬰兒。如果放起鞭炮來，自己會覺得很爽，但是別人不見得舒服。可是有些人就不會這么想：我喜歡放就放，我喜歡放多久就放多久，我才不理睬隔壁會怎么想。這種想法非常自私。

問題心態二：自我——別人的問題與我無關

什么叫自我呢？就是只關心自己的利益，別人的問題與己無關。比方說，一個抽煙的人根本就不顧及他抽煙會對周圍的人產生影響，這就是一種自我的表現。

案例

我所居住的小區里發生的一些事情總是讓人感到很難受。比如，李太太遛狗遛到別人家門口，那條狗就在人家家門口大小便。小區里有很多人在遛狗，但卻很少有人會隨身攜帶小鏟子、塑料袋，把自家狗的排泄物處理一下，他們并不把狗隨地大小便當回事，抱著聽之任之的態度。對此，我想說：小區的秩序其實要靠大家維持，我們不可以把車子隨意停在別人家的門口，不可以讓自家的狗隨意大小便。也不可以亂丟垃圾，這些都是只關心自己的利益而沒有想到別人的行為。

問題心態三：自大——我的想法就是答案

溝通語錄

蔑視事實，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。

——[法]蒙田

自大的典型心態就是：我是領導，我是干部，我的想法就是答案，底下的人不能提意見。這就好比在自己和下屬之間立起了一堵墻，阻斷了自己與下屬之間的交流和溝通。因此，自大的心態是溝通之大忌。

案例

一次在出差的路上，我的一個下屬突發急性腸炎。我帶他去醫院，下屬對那個醫生說：“大夫，你看是不是要吊鹽水？”醫生回答說：“想吊鹽水還不容易嗎？”于是大筆一揮，開了藥方。隨后，我的下屬去藥房取藥。回來后我一看就傻了：他從藥房領回一個籃子，籃里裝了十二瓶鹽水。因為怕出錯，下屬又回去問醫生：“要吊這么多鹽水嗎？”那個醫生說：“你不是喜歡吊鹽水嗎？”

在上述案例中，醫生的想法和做法就是自大。當他聽到病人說這說那時，就會很反感：到底你是醫生還是我是醫生？！于是索性來了個“順水推舟”，既然你要吊鹽水那就吊吧。這樣做，實際上是放棄了與病人的有效溝通，直接導致了后面這樣一個尷尬的結局。

溝通的基本原理是關心

溝通語錄

當你與別人意見相左時，應以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關心他。

——[美]保羅·道格拉斯

案例

掌上靈通公司允許員工在辦公室里養鳥。這一舉措乍聽起來令人匪夷所思：在公司這樣一個嚴肅的場合里竟然允許養鳥？掌上靈通公司原CEO楊鐳是這么解釋這個問題的：“公司允許養鳥是為了給員工創造輕松快樂的工作環境。”

如今，社會發展的步伐日益加快，社會競爭越來越激烈，每位員工都要承受不小的工作壓力，所以，掌上靈通的這一認識和舉措是極具人性化的。其實，這樣的公司不止掌上靈通，還有一些公司也有類似的制度：允許員工把玩具帶到公司、允許員工在辦公場所放音樂、允許員工吃東西或者允許員工在間歇的時候喝咖啡??凡此種種，都是為了盡量減輕員工壓力，使他們能夠在舒適的環境中愉快地工作。

這實際上就是公司對員工的一種重視和關心。

關心大致包含以下幾個方面的內涵：

★關心別人的難處

★關心別人的不便

★關心別人的痛苦

案例

一次我在香港過境時，在書店看到一本很好的精裝書。我很喜歡這本書，就把它拿在手上，此時店員走過來說：“這本書你想要嗎？”“是。”我回答。“我幫你拿到柜臺去。”說罷，他就將書拿到柜臺去了。后來我又看上一本書，“這本書你也要嗎？”他又走過來問。我說：“是

啊。”他又將書拿到柜臺去了。等我到柜臺去結賬的時候，天哪，7本！畢竟我是在香港過境，這樣拎7本書會很不方便。

我有點后悔了，他似乎意識到我的難處，對我說：“先生別擔心，你先到別的地方去買東西，這7本書我們幫你包好，等一下幫你拎上飛機。”其實他只能拎到上飛機的閘口處，但是他的這句話讓我很感激。后來我上飛機的時候，那個小伙子果然拎著我的7本書，等候在閘口處。

這是個很小的事情，但卻折射出那位店員對顧客的關心——看到我拿的書比較多，肯定不方便，于是幫我拿到柜臺，又將書送到閘口。這就是注意到別人的不便，注意到別人的難處，注意到別人的痛苦——關心別人。

案例

美國法律規定：坐車外出時，體重不足40磅的兒童必須連同兒童椅用安全帶綁在汽車座位上。這表示兒童應該受到我們的特別關注：太小的孩子不可以一個人留在家里，因為他可能會闖禍；也不可以一個人被鎖在車里，因為也許會出事??所以，美國法律規定12歲以下的兒童必須時時有人照看，以免發生由于孩子不懂得照顧自己而導致的危險。

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第二篇：余世維簡介

余世維是華人最權威、最資深的實戰型培訓專家之一；演說家的風采，戰略家的氣度，學者型的才華；寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。

一年演講時間在 300 場次以上，上海貝爾連續 3 年請 余世維博士講課 120 多場次！中國柯達僅 2002 年就請 余世維為管理高層講課 30 場！

余世維資歷：美國佛州諾瓦大學公共決策博士美國哈佛大學企業 管理 博士后

余世維從英國牛津大學國際經濟博士后世界多所著名大學客座教授曾任：日本航空公司臺灣地區副總裁美爽爽化妝品公司駐美副總經理泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理誼聯企業股份有限公司副總經理曾輔導過的中外名企：上海貝爾、日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、飛利浦、柯達、朗訊、聯合利華、ABB、APP、史克、立達制藥、西門子、摩托羅拉、中國電信等。

余世維是一個咨詢培訓界的奇跡，短短時間紅遍全中國、享譽培訓界，受到普遍歡迎的培訓專家，2004 年最具影響力的頭銜非余世維莫屬，對于深圳咨詢業，他的影響是最有價值的，廣博的見聞、嚴謹的治學、淵博的知識、一流的表達、良好的口碑是余教授的幾大法寶，值得借鑒。咨詢業如何做好知我的產品、營銷、品牌也是我們要思考的問題。-李朝曙

余世維博士 美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業 管理 博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、國際經理人協會特邀講師 世界多所著名大學客座教授、余世維是一位極具學習力的學習型人才。幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使余世維不僅成為一位杰出的企業家，而且成了一名優秀的企業咨詢師﹑著名的企管顧問。余世維擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從企業戰略制定到方針目標的量化展開，均有其獨到之處，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維博士為企業度身定制的內訓課程，更是企業確立新觀念﹑解決存在問題的高效處方。具有國際演講大師美譽的 余世維博士的授課，“ 寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中 ”，風格生動﹑幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續效果。近年來，他為中外眾多著名企業做過企業咨詢及培訓，深受企業好評

共同見證

● 余世維老師是我接觸了解的明星講師中最有特色、最令人尊重、授課效果最好的一位，也是我們重復邀請最多的講師。他的授課不僅內容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，而且講師形象佳，集演和講于一身。既能達到很好的現場效果，又能對企業管理產生長期的影響作用。余世維老師是我們企業倍受歡迎的老師。（上海貝爾）

● 通過余世維博士深入淺出的生動講課，我們發現了自身在管理當中的一些誤區和問題，為日后的工作的改進提供了很大的幫助。（美的集團）

● 余世維老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余世維老師講課聯系我們企業實際，有案例、有方法、有觀念，便于記憶，利于行動，且有后續效益產生。為此我們一再請 余世維老師上課，總公司上，各分公司也上。（中國柯達公司）

第三篇：余世維觀后感

《余世維講座觀后感》文章簡介：

今天看了余世維先生的成功經理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓

今天看了余世維先生的成功經理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯合 利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。“管理不是比賽看誰的愛最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。

“愛”是非常偉大的！如果因為管理而失去仁愛，這樣的學校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學校有一天發展成為“做事不做人”的團體，我一定會走；老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學習中也是非常實用的，確實！比如他說的“永遠不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的！講座一針見血的指出了目前國內許多企業以及企業家存在的問題，并提出了有效個改進方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發現問題了，一發現問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發現問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學習。

他在有效溝通方面的見解是很獨特的，通過[溝通的目的的問通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功http:///6118.html轉載請注明出處，謝謝！

余博士認為“我以為??”要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。歡迎你

說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點“堅持”精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應該汲取別人之長。

在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會http:///6118.html轉載請注明出處，謝謝！

第四篇：余世維經典語錄全集

第一部分 管理類

管理=[管人+理事]

管理就是讓別人完成事情。

發揮潛力。

說是藝術的。

把事做正確

管理就是用合適的方法管人管事。好的管理者就是要組織離了你照樣轉！優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

拒絕承擔自己的責任2隨時隨地啟發下屬。3一視同仁的管理方法。4只見問題不見目標。5縱容能力不足的人，6眼中只有超級巨星。

自動報告你的工作進度------>讓上司知道；

對上司的詢問有問必答，而且清楚------>讓上司放心；

充實自己，努力學習，才能了解上司的言語------>讓上司輕松；

接受批評，不犯二次錯誤------>讓上司省事；

不忙的時候要幫助他人------>讓上司有效。

15執行力不佳的8個原因：

管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；

管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；

制度本身不合理——缺少針對性、可行性；

做

執行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通； 缺少良好的方法——不會把工作分解匯總； 缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法； 只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態； 缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。我們應該經常去想‘有什么事別人做不到而我能做到，有什么事別人 第二部分 為人處事類

答應人家的事一定要做到.2 我們要最后笑，免得被人笑。

要負起個人責任!

不要“辯解”，只要“表現”

性格左右命運,氣度影響格局.6 君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

我愛你們，但不要以為真的一樣。

做人就不要做事,做事就不要做人!

你忘記掉的東西,你的敵人會幫你想起來。

在這個世界上，除了你自己，誰都不能相信。

如果做不到，在人家問起來之前先告訴他。

在沒有更好的辦法以前,這個就是最好的辦法

沒有目標的人每天都在為那些有目標的人努力打拼！

這是我第一次犯這個錯誤，請放心這也是我最后一次犯這個錯誤。15 思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！

在這個世界上所有的人都說你是好人,你有問題,為什么壞人也說你是好人,所有的人都說你是壞人,為什么好人也說你是壞人,好人說你是好人,壞人說你是壞人,你成功了~

17困境促進思考；

危機提高警覺；逆境有助成長。

18認真做事，只能把事做對。用心做事，才能把事做好。

19溝通的組織障礙--信息過濾：

從上往下過濾--是因為權利，從下往上過濾--是因為危機。

20請小心你的思想，它會影響你的行為；

請小心你的行為，它會影響你的習慣；

請小心你的習慣，它會影響你的性格；

有本事的男人

iq:是親疏不

eq:喜怒不行于色也.請小心你的性格，它會改變你的命運。成功的男人回家從不拿老婆出氣 所以回家拿老婆出氣的男人雖不一定說是不成功的男人 但一定不是所謂智商,就是遇事不會因情而則,而是因事而則.簡而言之,就礙于行也.所謂情商,就是遇事不會為事而怒,而是為情而怒.簡而言之,就是

aq:所謂逆商,就是遇事不會受敗而退,而是受敗思進.簡而言之,就是成敗不涉于志也.第三部分：綜合語錄

真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。管理就是讓別人完成事情。

優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。

君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

好的管理者就是要組織離了你照樣轉！

管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！

高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確

性格決定命運，氣度影響格局。

先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主發揮潛力。管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

管理就是用合適的方法管人管事。

我愛你們，但不要以為真的一樣。

執 行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過于 繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改 造人的思想與心態；缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。

客戶滿意不等于忠誠！

做人就不要做事,做事就不要做人!

要負起個人責任!

第一次犯錯是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

克盡本分，把該做的事情做好。

“美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音”

聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

“思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！”

領導不會錯 如果領導有錯 那是我看錯 如果不是我看錯 那肯定是我的錯 總之領導沒有錯 這句話不會錯

上帝自從發明貨幣以來，任何問題都有解決的方法。

“一百年前，我們把香港劃給了英國。按照英國的管理，香港現在發展這么好。要是不劃出去，現在估計還是一個小漁村。只是沒有想到100年后還給了我們——要早知道，干脆把廣東劃給他們就好了。”

“中國的明治維新只維持了100天。要是光緒帝放權，慈禧不管，中國官員都去國外學‘文官’（注：即所謂文官大學）......那袁世凱不能稱帝，孫中山不用維新，蔣介石閑著沒事干，毛澤東就回韶山農村教書去了。”

“我和我妻子的性格南轅北轍——不過也剛好，可以互補。其實帥哥和美女在一起本身就是一個悲劇，整天呆在一起沒事干。就象那句話說的，‘男的在外荒唐，女的在外瘋狂’。我老婆不好看，頂多算一般。”

你忘記掉的東西,你的敵人會幫你想起來。

許多許多的歷史，才能累計一點點的傳統，許多許多的傳統，才能累計一點點的文件。

性格左右命運,氣度影響格局

真正能吸引別人注意的時間溝通,只有10分鐘

思想--》觸動--》行為--》習慣=文化

有了思想才會產生觸動，有了觸動才會成為一種行為，長久的行為就是一種習慣，很多很多的習慣才會有一點點文化。

困境促進思考；

危機提高警覺；

逆境有助成長。

請小心你的思想，它會影響你的行為；

請小心你的行為，它會影響你的習慣；

請小心你的習慣，它會影響你的性格；

請小心你的性格，它會改變你的命運。

自動報告你的工作進度------>讓上司知道；

對上司的詢問有問必答，而且清楚------>讓上司放心；

充實自己，努力學習，才能了解上司的言語------>讓上司輕松；

接受批評，不犯二次錯誤------>讓上司省事；

不忙的時候要幫助他人------>讓上司有效。

1.管理商數

心態決定成功，行動成就未來！有多大的胸懷就能成就多大的事業！！讓我們用寬廣無邊的愛心去成就我們無邊的事業吧！第五部分 “重要人的人物是不帶手機的，老江老胡老溫有帶手機嗎? ”——

2.真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。

3.管理就是讓別人完成事情。

4.優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。

5.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。

6.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

7.管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。

8.管理=[ 管人+ 理事]

9.好的管理者就是要組織離了你照樣轉！

10.管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！

11.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確

12.性格決定命運，氣度影響格局。

13.先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可(面子)，自主發揮潛力。

14.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。

15.兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

16.管理就是用合適的方法管人管事。

17.我愛你們，但不要以為真的一樣。

18.執行力不佳的8 個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過于繁瑣——囿于 條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與 心態；缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。

19.客戶滿意不等于忠誠！

20.做人就不要做事，做事就不要做人！

21.要負起個人責任！

22.工作 第一次犯錯是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的！

23.這是我的錯！

24.一生只做一件事！偶最最喜歡！

25.外面的列強在看著我們！！

26.今天我們關起門來講！！

27.不要說“我以為??”

28.一個主管如果只會壓制自己，這個叫做怕（怕事）；如果只會糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會節省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。有本事壓制你的部署，糾正你的手下，讓你的組織去節省。坐在玄武湖畔，喝得個爛醉。“哎呀羅總，你怎么喝成這個樣子？”“沒事，家里沒事！”人家給你鞠

躬說你太厲害了。

29.一個鬼都沒有

30.偉人：克盡本分，把該做的事情做好。

31.“美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音”

32.聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？

33.“我出去就當我死了！”

34.兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

35.不要靠明星來幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！

36.目標要量化在每一月{ 周.日} 和每一個過程里面！

37.“我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的。

38.聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？”

39.不論是誰。如果有一天他成功，只要他說“我曾經聽過余先生的課”就是我莫大的光榮！

40.“思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！”

41.真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。

42.管理是讓事情與自己預期的一樣完成！

43.好了，讓我們來研究一下，到底是哪里出了問題！今天我們這里都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根，44.“這幾天我講了幾百句，甚至上千句，只要你們能聽進一句，對你們有用，說我曾經聽過余先生的講課，我就很欣慰了”。

45.凡事只說一遍的人很不的了，就是做總經理的人。

46.完美體現在各個細節之處。

47.執行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。

48.男人嘛，玩物！（講道武則天的那一段）

49.說的更真的似的！

50.我就是最愛訓部屬了，領導訓過我后我回辦公室按個的罵！

第六部分

做人就不要做事,做事就不要做人!要負起個人責任!第一次犯錯是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的。聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對?

思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運

努力學習，讓上司殘廢。老板絕對不會有錯，他是你的老板就不會有錯，相信

這點不會錯。每三個個月(星期)要檢討自己，誠實的總結，看有沒有要改進的地方。要壓迫下面的人，其實可以做出來，“都是被逼的”自己。

我 看過有人是這樣的，腰上掛個panasonic，手上拿個canon,回家看sony，出門開toyota，然后一面開一面說，媽的小日本！這個不是本 事，如果是本事就把panasonic、sony丟在水里，把canon丟在河里，把家里的sony砸爛，這就是本事。

康 熙皇帝九歲時，在院子里發脾氣：“我要殺了哪個鰲拜！”他的祖母站在后面聽到了，走過去捏著他的手：“你太放肆了，年紀輕輕講這種話，鰲拜以今天的權力，想要廢掉你輕而易舉，你是什么東西，愛興覺羅家族要毀在你的手上，才九歲講這種狂妄的話，你不配當皇上！”康熙皇帝沉默??在十七歲的時候干掉鰲拜，在心 中忍了八年。

你們中國人啊，把哪個吃飯的功夫用到槍炮上面去，今天下跪的就是英國人。政府不會照顧我，我要自己生存。

活動活動，活著就要動。

不要生氣，上帝自從發明貨幣，每一個問題都有解決的方法。

如果你是個男人，就把這個錢賺回來。

敵人幫助成長

危機提高警覺

困境刺激思維

第五篇：余世維讀后感

余世維讀后感

余世維讀后感范文一：

余世維的講座看過不少，看了會上癮在網上搜了不少，喜歡他的風格生動幽默，講解深入淺出。案例多、方法多、觀念新，便于記憶，利于行動，且有后續效益產生。你完全可以把他的講座當作喜劇片來看，但是這不是一般的喜劇片，你可以從這個喜劇片里收獲很多內在的東西。還有國際事件，有些我聞所未聞，長了見識，真的。

他的講座大多數是培訓，也可以說都是一次培訓，因為，每一次講座我們都能學到很多東西。不僅僅是知識、經驗、道理或者其他。所以，我說能學到“東西”。他的培訓大部分是對企業的員工，不管員工的職位大小。甚至是企業的老總都會在旁認真聽講。雖然我對企業了解很少，畢竟我還是一名學生，但是，余世維講的東西都是通俗易懂的，聽著一點都不覺得累。他能做到這樣的程度說明他的溝通能力夠高，如果我們可以學到他的演講能力他的溝通能力我們就受益匪淺，因為這個才是他最厲害的地方，他讓你心甘情愿的聽他講，讓他的員工心甘情愿的聽他指揮，這個就是能力。我們不要指望有余世維的閱歷，因為那時不現實的，至少對我來說是不現實的。但是，我可以學習他溝通的能力。在現實生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個很大的話題，無時無刻不出現在我們的生活中。對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對教育，塑造心靈更是如此。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于溝通，溝通的目的和意義呢，余先生認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業和社會中的事。在我的工作中，也應該巧妙的運用這些“小動作”來成就我的溝通水平。這個是我從一個論壇上看到的，我覺得分析的很有道理，在此與大家分享：

動作一：講話不要在角落里講，大大方方的，公開的講。我覺得不管是在企業也好，教育界也好，講話都是具有一定的“分量”的。在平時的工作中，如果兩位老師站在角落里講著，嬉笑著，辦公室的其他人員怎么看待啊！肯定有猜疑的，由此也可能會造成好幾個幫派，破壞整體環境。大大方方的講出來，大家一起分享，不是很好嗎？

動作二：講話不要關門。這是一個很常見的現象。但講話關門，這也得分場合，有的可能只是隨手動作，不希望打擾到別人。如班級開班會，討論，關門這是正常的，全班那么多的孩子你一句，我一句，肯定很吵雜，關門是降低噪音污染。但其他的時候就盡量不要關門，敞開門的同時也敞開你的胸懷。

動作三：講話時不要對某個人而壓低你的聲音。教師對待每一位學生都應該是平等的，或許老師更喜歡優秀的學生，但是也不會忽視每一位差生的。這是基本的師德問題。當教師與某一位學生交談，聲音很底，好象生怕別人聽見似的，那么引起的必定是同伴的猜疑，疏遠，這也是不利于學生的身心發展的。在學校老師就是父母，父母對每一個孩子都應該保護著，愛護著，呵護有佳的。

動作四：不要狼顧，東張西望。這其實就是一種不禮貌的行為。余老師講過，在和別人溝通交流時，最好看著別人的眼睛或是嘴巴，認真的傾聽，注意思考，分析，然后在進行你的觀點的闡述。這樣給人的感覺才是在交流，不然你東張西望，到底是讓別人繼續講還是停下來呢？這是在交流嗎？結果會鬧成兩個人尷尬的局面。我們也可以換位思考一下，當你和別人交流時，肯定是希望別人能夠專注的聽，并且給你很好的建議，談話氛圍融洽，彼此心交心，這樣何樂而不為呢！或許還會給你帶來巨大的財富。

動作五：不要與某個人太過親密。這和動作三有許多的相似之處。在正常生活中，與自己親密的朋友在一起相互訴說，相互幫助，這都無可厚非。但在工作中，與某個人太過親密，就會引起很多不必要的麻煩，或是猜疑你們兩的關系復雜，或是拉幫接派等等。何不大家一起親密起來，有任何喜怒哀樂大家都來一起分享，團結起來，才會工作著并快樂著啊！

這些溝通時的小動作都是生活中很容易見到的，也都是一些相當“小”的動作，有些人可能會認為何足掛齒啊！但小事不小，由這些“小事”我卻燃升出許多的感動。

感動一：做細心的工作者

感動二：做自信的生活者。

感動三：做善思的學習者。

感動四：團結互助的意義。

感動五：充滿愛心的人格。

余世維老師的課是一次振奮人心的培訓，是一次反省自我的培訓，是一次心靈過濾的培訓。“聽課的時候激動，課間想一想感動，聽完后立刻有行動”，這也許可以用來概括余世維老師的講課風格。

聽他的培訓真是一種享受，一種心靈上的享受，我們可以看到自己的目標，當然是一部分目標不是所有，但那些目標是我們從來沒有意識到或注意到的。我們會有一種驚喜一種沖動，身心愉悅。如果你還沒有看過余世維的講座，那么我建議你去看，因為那是值得一看的，我相信你會喜歡上他的。

余世維讀后感范文二：

最近仔細學習了余世維先生寫的《贏在執行》這本書，并在網上瀏覽及閱讀過不少關于這本書的讀后感，看完之后令我感慨頗深，受益匪淺！從中，我再一次受到了企業管理的思想教育，看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，為今后提高工作效率提供了更加科學有效的方法。

書中談到了什么是執行力？執行力的衡量標準，如何提高競爭力？作者引用了“狼”的特性來進行強調：一個企業要有一支精英團隊，要發揚團隊的凝聚力和戰斗力，用大量的案例證實：無論做任何事情，都要抓好每一個細節。

每個企業都會制定發展的戰略目標，多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，那么結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。許多企業初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰略，最終結果卻相去甚遠。其中的奧妙與原因究竟何在？

我想起我所熟悉的一位長期從事企業管理的前輩，對我說過這樣一段話來，他說：企業管理是一門科學，更是一門技術。科學是可以按照規定的條件進行重復地復制，并得到相同的結果，這些甚至完全可以用機器人來操作；而技術是不能復制的，按相同的程序操作，得到的結果是不同的，這些必須由有著思想的人來進行。因為后者是既定模式中的再創作，需要發揮人的主觀能動性。所以，正確的戰略，完美的管理，都必須通過組織體系中的每一個人來貫徹執行。執行力的差別，就決定了結局的差別輸和贏。我想，也許這就是這本書要告訴我們的贏在執行。

什么是執行力？一句話：議而決，決而行，行必果。執行力的強弱可以反映一個企業的治理水平，更體現在全體員工的精神面貌上，因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。

那么如何提高執行力呢？本人在將結合兩點談談自己的觀點。

一、從企業來看：

要使企業的目標、策略和各項制度讓全體干部職工有認同感。這樣，才能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。

對目標要做出具體的解碼。常言說，千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化，執行力才有前進的方向。

建立良好的治理機制。有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵：制度和規定都是為了幫助員工更好的工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規范其行為而不是一種負擔。

在實現目標的過程中要不斷的關注、跟進、緊盯，同時要設立反饋機制，也就是余世維教授所說的回報。這樣，不僅了解執行力的程度，而且便于及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完美。

二、從我們個人來說：

高效執行，拒絕借口

完美的執行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散，拖延的壞習慣，只能導致一種結果就是失敗，會使自己一事無成。責任是我們每位員工的立業之本，是組織最需要的一種精神品質，不管我們做什么工作必須要有責任感，才會喜歡自己的工作，把工作當成自己的事，認真負責，認真做事，“拒絕借口”是追求完美表現的有力保障。

必須注重細節，按質按量完成自己的工作任務

每項工作只有執行得好，才能完美地體現設計的精妙。而在執行過程中最重要的是細節。執行一個任務從每一個細節做起，從被動心態轉變為主動心態，把遵紀、敬業、愛崗當成自己的使命。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以認真的態度做好工作中的每一件小事，以高度的責任心對待工作中的每一個細節，才能在平凡的崗位上創造出最大的成就。在我們從事物業工作中，有很多的細節，如認真對待業主的需求，及時主動地解決業主的困難，甚至在態度的和藹上，也會給我們的工作加分，樹立我們的品牌。

“贏在執行”這看似簡單的四個字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產生動力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計劃，不拖拉，多學多干，在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值，實現人生理想，把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來，以敬業精神書寫職業生涯，把執行力貫穿到工作的每一個細節，做出優異成績以良好的工作表現回報于公司。

戰略可以復制，差別在于執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。執行力是企業成功的法寶，而我們每一個員工的每一個行動，正是構成了整個企業執行力的集合。

讓我們一起高呼贏在執行！