第一篇：論秘書如何處理好人際關(guān)系

論秘書如何處理好人際關(guān)系

[摘要]21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和現(xiàn)代社會(huì)信息化進(jìn)程加快的趨勢(shì)對(duì)秘書工作提出的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，也影響著秘書人際關(guān)系的處理。本文從秘書人際關(guān)系的一般特點(diǎn)和影響因素出發(fā)，論述了秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手應(yīng)該如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞] 秘書人員；人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)；同事；群眾 隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜和微妙，而現(xiàn)代秘書工作在工作中的樞紐地位，決定了現(xiàn)代秘書的復(fù)雜的多層次、多角度的人際關(guān)系。因此現(xiàn)代社會(huì)中秘書處理人際關(guān)系對(duì)于做好秘書工作來(lái)說(shuō)也日益重要。

一、人際關(guān)系含義及分類

秘書是處于單位的樞紐地位，主要從事辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)，那么必定會(huì)接觸到不同的人，秘書人員與他的工作所接觸到的人之間的關(guān)系就構(gòu)成了秘書 的人際關(guān)系。秘書人際關(guān)系的好壞是秘書工作能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵。所以秘書人員應(yīng)該對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題給予足夠的重視，學(xué)習(xí)和掌握處理人際關(guān)系的基本原則和方法，培養(yǎng)人際交往的意識(shí)，掌握人際交往的技巧，在實(shí)踐中努力提高處理人際關(guān)系問(wèn)題的水平。

二、秘書處理人際關(guān)系的方法

（一）秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法 第一、要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決策。領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)和決策大多是經(jīng)過(guò)全盤考慮和深思熟慮的。一般情況下，這些意見(jiàn)和決策是正確的，秘書工作者應(yīng)堅(jiān)決按照這些正確的意見(jiàn)和決策去做；特別是當(dāng)這些意見(jiàn)相決策不被人們理解或有人反對(duì)時(shí)，秘書人員要挺身而出，站在領(lǐng)導(dǎo)一邊，給予大膽支持。不裝老好人，不在是非面前裝聾作啞。這樣不僅堅(jiān)持了真理，主持了正義，而且也會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和尊重，進(jìn)一步密切相互間的關(guān)系。第二、要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。秘書人員是服務(wù)性人員，不是決策者，因此必須按職責(zé)規(guī)定辦事，不能越職代權(quán)，借領(lǐng)導(dǎo)的名義發(fā)號(hào)施令。秘書必須明確自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的界限，克服那種自己的意見(jiàn) 未被采納就感到委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，而不能自作主張。第三、要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不是全能的，在工作中會(huì)遇到這樣或那樣的困難，如工作中的、學(xué)習(xí)中的、家庭生活中的各種困難。秘書要積極地去幫助領(lǐng)導(dǎo)克服這些困難，多出主意，多提供服務(wù)，盡可能解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。真正做到和 領(lǐng)導(dǎo)同甘苦、共患難，這樣才有可能和領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)系，建立起深厚的感情。如果一個(gè)秘書在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時(shí)袖手旁觀，就會(huì)傷害相互的感情，惡化相互的關(guān)系。這些是秘書人員必須注意的。

（二）秘書處理與同事關(guān)系的方法

秘書與同事的關(guān)系好壞，也將直接影響秘書本人工作的小環(huán)境，并可能影響到本單位的全局性工作。秘書要處理好與-般同事關(guān)系，必須掌握以下的原則與要求:第一，真誠(chéng)地關(guān)心別人。秘書必須認(rèn)識(shí)到、工作要順利進(jìn)行并取得成果.領(lǐng)導(dǎo)的信賴固然重要，但同事的支持和合作也必不可少。秘書要取得向事的支持和合作。就應(yīng)該主動(dòng)地、真誠(chéng)地關(guān)心同事。要想得到，并且要付諸行動(dòng)。第二，同等友好秘書與一般同事之間應(yīng)盡量做到同等友好不要因?yàn)槟承┩聲?時(shí)的得勢(shì)而阿諛?lè)畛校膊灰驗(yàn)橥率艿脚艛D而隨之冷落。平等 相待不僅僅是做人的一種標(biāo)準(zhǔn)，也是一種秘書的應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)。第三，維護(hù)團(tuán)結(jié) 秘書作為主管領(lǐng)導(dǎo)與一般職工之間的中介和橋梁，應(yīng)努力維護(hù)上下之間與問(wèn)事之間的團(tuán)結(jié)。秘書在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)不太利于職工的指令時(shí).應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信與形象；同樣，在向上反映不太有利于 職工的情況時(shí)，既不能隱瞞、掩飾，又要盡力保護(hù)職工的和利益。盡量采取時(shí)事不對(duì)人的態(tài)度.使職工的缺點(diǎn)錯(cuò)誤既得以糾正，使之 獲得必要助教訓(xùn)，又不至于受到傷害。對(duì)于同事、職工間的矛盾，也應(yīng)盡己所能加以協(xié)調(diào)、緩和。總之，維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)，維護(hù)上下之間的融洽關(guān)系，歸根到底是為了維護(hù)整個(gè)組織的利益。

（三）秘書處理與群眾的關(guān)系的方法 這里所說(shuō)的群眾，既包括本單位的下屬單位和機(jī)構(gòu)中的一般職工，也包括本單位之外的可能與秘書人員發(fā)生聯(lián)系的各方人員。為群眾服務(wù)，是三服務(wù)的一個(gè)不可分割的層次。它與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)在目的上是完全一致的。離開(kāi)了群眾，秘書工作將失去重要的依靠，也失去了落腳的基礎(chǔ)。因此，秘書人員要有正確的群眾觀點(diǎn)，要注重與群眾的關(guān)系，而不能只是眼光朝上，覺(jué)得與群眾的關(guān)系好不好無(wú)所謂。處理好秘書人員與群眾的關(guān)系，應(yīng)注意以下幾點(diǎn):首先，要認(rèn)清自己身份的雙重性，摒棄優(yōu)越感。其次要虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心與群眾交朋友。秘書要做好本職工作，需要得到群眾的理解和支持，而要贏得這種理解和支持，與群眾保持良好的關(guān)系，就必須踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心實(shí)意地與群眾做朋友，全心全意地為群眾服務(wù)。再次要經(jīng)常和群眾進(jìn)行雙向溝通。秘書人員在與群眾進(jìn)行交往的過(guò)程中，要多與群眾進(jìn)行溝通。一方面，向群眾宣傳、解釋組織的政策和舉措，傳達(dá)組織的計(jì)劃和 意圖，使人民群眾知道組織正在做什么，準(zhǔn)備做什么，為什么這么做，于人民有何益處以及如何支持組織工作等，使人民群眾正確理 解組織的政策和措施，贊同和支持組織和秘書人員的工作。另一方 面，要善當(dāng)聽(tīng)眾，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲。人民群眾是社會(huì)實(shí)踐的 主體，他們最富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面最廣。經(jīng)常地、廣泛地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，傾聽(tīng)他們的呼聲，保持這條信息渠道的暢通，就可以使秘 書人員耳聰目明、眼界開(kāi)闊，增加知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更容易開(kāi)展工作。

綜上所述,秘書人員在人際交往中要善于靈活處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間的關(guān)系,這不僅僅關(guān)系到秘書個(gè)人工作的成敗,也關(guān)系到整個(gè)秘書部 門或組織的整體形象和最終利益。每一位從事秘書工作的人員都應(yīng)該清楚 的認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系的重要性,努力培養(yǎng)自己的交際技巧,提高自身的交際能力,從而在實(shí)際工作中為個(gè)人為組織建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)。

參考文獻(xiàn): [1]任群.中國(guó)秘書學(xué){M].重慶:重慶出版社，2006年06 [2]張大成.秘書工作實(shí)務(wù)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008年12 [3]郝懿.淺析秘書人際關(guān)系[J].職業(yè)時(shí)空，2008(10)

第二篇：論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

前些日子和同學(xué)攀談時(shí)，偶然間聽(tīng)他抱怨“大學(xué)兩年了，竟然一個(gè)知己都沒(méi)遇

到！活的也太失敗了點(diǎn)吧！”。就是這句話，就成了我寫這一篇文章的話題來(lái)源。

我這位同學(xué)沒(méi)有認(rèn)清自己處在人際關(guān)系中的位置，所以他不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知己。

其實(shí)，人與人之間的接觸就是人際關(guān)系的最直接體現(xiàn)。通俗一點(diǎn)說(shuō)，人際關(guān)系就

是人與人打交道罷了。

顯而易見(jiàn)，人際關(guān)系的學(xué)問(wèn)在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)處不在。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個(gè)星球上一刻，人際關(guān)系就會(huì)存在一刻。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來(lái)踏上社會(huì)走

向成功首先要解決的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們?cè)诔晒Φ牡缆飞仙僮吆?/p>

多彎路，可以協(xié)助我們變復(fù)雜問(wèn)題為輕松化。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：

交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便

會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學(xué)生的生活中是

極為常見(jiàn)的。那么我們?cè)鯓硬拍芴幚砗梦覀兊娜穗H關(guān)系呢？

一、培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性

我們?nèi)耸巧鐣?huì)的人，很難想象我們離開(kāi)了社會(huì)，離開(kāi)了與他人交往會(huì)是什么樣

子。只要人與人之間存在交流，人際關(guān)系就會(huì)存在。在我們踏進(jìn)社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系會(huì)使我們事半功倍。在校期間，我們要學(xué)會(huì)和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。只有你嘗試了，才會(huì)明白搞好人

際關(guān)系是那么的不容易。

1、親戚朋友關(guān)系。當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系

了。因?yàn)樵谀阈睦铮@種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘Ｉ钪校@種關(guān)系

也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易，其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚

朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會(huì)上有很多六親不認(rèn)的事例存在，這就

要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。

2、其他關(guān)系。在我們的日常生活中，我們會(huì)遇到形形色色的人，接觸到形形

色色的事情。所以同時(shí)我們也會(huì)建立許許多多的關(guān)系。同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、老

板和員工的關(guān)系、合伙關(guān)系、熟人關(guān)系等等。因此，處理好這些人際關(guān)系，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大的幫助。

在近年來(lái)，我們大學(xué)生過(guò)分追求高分?jǐn)?shù)，把大量時(shí)間都花費(fèi)在了學(xué)習(xí)上了。

這是一件好事情，畢竟知識(shí)就是力量。但是越來(lái)越多的學(xué)生斷絕了與外界的聯(lián)系，完全應(yīng)了那句老話，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。最終導(dǎo)致不良的后果，大學(xué)生的人際交往能力普遍偏弱。這就要求我們，在注重學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)也

要兼顧人際交往的培養(yǎng)。現(xiàn)在的招聘會(huì)上，老板一方面看學(xué)生的知識(shí)水平，更看

重的還是看你適應(yīng)社會(huì)與人之間交往溝通的能力。當(dāng)今世界，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，和外界打交道的機(jī)會(huì)也越來(lái)越平常，員工的交際與溝通能力越來(lái)越成為企業(yè)在市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿ΑＫ裕囵B(yǎng)良好的交際能力也就成了焦點(diǎn)話題。

二、培養(yǎng)良好人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有

積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要

消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。

其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交

往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍

貴的感情之一。

培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：

首先，和對(duì)方打過(guò)交道之后，要記住對(duì)方的姓或名，以便以后見(jiàn)面造成不必要的尷尬。見(jiàn)面以后要主動(dòng)和對(duì)方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)

他的尊敬和重視。

再次，在交往的時(shí)候，要舉止大方，不要有太多的小動(dòng)作。小動(dòng)作太多會(huì)使對(duì)

方不自在，也會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。舉止大方會(huì)讓對(duì)方聯(lián)想到你做事利索，也會(huì)是對(duì)方感到交流的氛圍輕松融洽，同時(shí)會(huì)對(duì)你留下自信的評(píng)價(jià)。

第三，要學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺(jué)得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉

沉的，讓人感覺(jué)和你交往有壓抑感。

第四，在交流的同時(shí)，要注意自己的措辭，不要說(shuō)一些有傷和氣的話，避免刺

激到對(duì)方的自尊心。要學(xué)會(huì)使用一些比較中和的話，注意語(yǔ)言的魅力。會(huì)安慰受

挫折的人，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)可以依靠的人。會(huì)贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對(duì)方

感覺(jué)到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會(huì)暗示犯錯(cuò)的人，讓對(duì)方不至

于在公眾面前顏面喪盡，對(duì)方會(huì)感恩戴德的尊敬你、佩服你。

最后是做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會(huì)使人感覺(jué)到你是一個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)

涵的人。別人也會(huì)很樂(lè)意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)你是一個(gè)值得信賴的人。

我們大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時(shí)

期緊張的氛圍中釋放出來(lái)，面對(duì)我們的是一個(gè)更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：

1、學(xué)會(huì)平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)

立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。

在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很

快便會(huì)遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的年齡，個(gè)性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是

好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺(jué)都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。

2、學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠(chéng)相待，才能建立

良好人際關(guān)系，贏取對(duì)方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠(chéng)實(shí)還是成功

交往的基石，想獲得知心朋友就要對(duì)朋友真誠(chéng)，不撒謊、不隱瞞，表里如一。

3、講究誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究

信譽(yù)，就要求我們?cè)跒槿颂幨路矫嫜员匦校斜毓?/p>

4、還要懂得尊重他人，每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，每個(gè)人都不愿在當(dāng)中面

前出糗所以要學(xué)會(huì)維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)，懂得如何尊重對(duì)方是至關(guān)重要的。只有你尊

重對(duì)方了，對(duì)方才會(huì)尊重你，這是誰(shuí)都明白的道理。不要在對(duì)方背后說(shuō)有損對(duì)方

名譽(yù)的話，不說(shuō)具有攻擊性的語(yǔ)言。否則，只會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至

沖突。

5、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。只有交往雙方心理

得到了滿足，才會(huì)將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。

總之，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系，協(xié)助自己活的成功，就要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人

是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。

第三篇：論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

前些日子和同學(xué)攀談時(shí)，偶然間聽(tīng)他抱怨“大學(xué)兩年了，竟然一個(gè)知己都沒(méi)遇到！活的也太失敗了點(diǎn)吧！”。就是這句話，就成了我寫這一篇文章的話題來(lái)源。我這位同學(xué)沒(méi)有認(rèn)清自己處在人際關(guān)系中的位置，所以他不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知己。其實(shí)，人與人之間的接觸就是人際關(guān)系的最直接體現(xiàn)。通俗一點(diǎn)說(shuō)，人際關(guān)系就是人與人打交道罷了。

顯而易見(jiàn)，人際關(guān)系的學(xué)問(wèn)在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)處不在。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個(gè)星球上一刻，人際關(guān)系就會(huì)存在一刻。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來(lái)踏上社會(huì)走向成功首先要解決的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們?cè)诔晒Φ牡缆飞仙僮吆芏鄰澛罚梢詤f(xié)助我們變復(fù)雜問(wèn)題為輕松化。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。那么我們?cè)鯓硬拍芴幚砗梦覀兊娜穗H關(guān)系呢？

一、培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性

我們?nèi)耸巧鐣?huì)的人，很難想象我們離開(kāi)了社會(huì)，離開(kāi)了與他人交往會(huì)是什么樣子。只要人與人之間存在交流，人際關(guān)系就會(huì)存在。在我們踏進(jìn)社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系會(huì)使我們事半功倍。在校期間，我們要學(xué)會(huì)和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。只有你嘗試了，才會(huì)明白搞好人際關(guān)系是那么的不容易。

1、親戚朋友關(guān)系。當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系了。因?yàn)樵谀阈睦铮@種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘Ｉ钪校@種關(guān)系也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易，其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會(huì)上有很多六親不認(rèn)的事例存在，這就要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。

2、其他關(guān)系。在我們的日常生活中，我們會(huì)遇到形形色色的人，接觸到形形色色的事情。所以同時(shí)我們也會(huì)建立許許多多的關(guān)系。同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、老板和員工的關(guān)系、合伙關(guān)系、熟人關(guān)系等等。因此，處理好這些人際關(guān)系，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大的幫助。

在近年來(lái)，我們大學(xué)生過(guò)分追求高分?jǐn)?shù)，把大量時(shí)間都花費(fèi)在了學(xué)習(xí)上了。這是一件好事情，畢竟知識(shí)就是力量。但是越來(lái)越多的學(xué)生斷絕了與外界的聯(lián)系，完全應(yīng)了那句老話，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。最終導(dǎo)致不良的后果，大學(xué)生的人際交往能力普遍偏弱。這就要求我們，在注重學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)也要兼顧人際交往的培養(yǎng)。現(xiàn)在的招聘會(huì)上，老板一方面看學(xué)生的知識(shí)水平，更看重的還是看你適應(yīng)社會(huì)與人之間交往溝通的能力。當(dāng)今世界，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，和外界打交道的機(jī)會(huì)也越來(lái)越平常，員工的交際與溝通能力越來(lái)越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿ΑＫ裕囵B(yǎng)良好的交際能力也就成了焦點(diǎn)話題。

二、培養(yǎng)良好人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：

首先，和對(duì)方打過(guò)交道之后，要記住對(duì)方的姓或名，以便以后見(jiàn)面造成不必要的尷尬。見(jiàn)面以后要主動(dòng)和對(duì)方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)他的尊敬和重視。

再次，在交往的時(shí)候，要舉止大方，不要有太多的小動(dòng)作。小動(dòng)作太多會(huì)使對(duì)方不自在，也會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。舉止大方會(huì)讓對(duì)方聯(lián)想到你做事利索，也會(huì)是對(duì)方感到交流的氛圍輕松融洽，同時(shí)會(huì)對(duì)你留下自信的評(píng)價(jià)。

第三，要學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺(jué)得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺(jué)和你交往有壓抑感。

第四，在交流的同時(shí)，要注意自己的措辭，不要說(shuō)一些有傷和氣的話，避免刺激到對(duì)方的自尊心。要學(xué)會(huì)使用一些比較中和的話，注意語(yǔ)言的魅力。會(huì)安慰受挫折的人，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)可以依靠的人。會(huì)贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對(duì)方感覺(jué)到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會(huì)暗示犯錯(cuò)的人，讓對(duì)方不至于在公眾面前顏面喪盡，對(duì)方會(huì)感恩戴德的尊敬你、佩服你。

最后是做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會(huì)使人感覺(jué)到你是一個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會(huì)很樂(lè)意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)你是一個(gè)值得信賴的人。

我們大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時(shí)期緊張的氛圍中釋放出來(lái)，面對(duì)我們的是一個(gè)更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：

1、學(xué)會(huì)平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的年齡，個(gè)性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺(jué)都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。

2、學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠(chéng)相待，才能建立良好人際關(guān)系，贏取對(duì)方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠(chéng)實(shí)還是成功交往的基石，想獲得知心朋友就要對(duì)朋友真誠(chéng)，不撒謊、不隱瞞，表里如一。

3、講究誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽(yù)，就要求我們?cè)跒槿颂幨路矫嫜员匦校斜毓?/p>

4、還要懂得尊重他人，每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，每個(gè)人都不愿在當(dāng)中面前出糗所以要學(xué)會(huì)維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)，懂得如何尊重對(duì)方是至關(guān)重要的。只有你尊重對(duì)方了，對(duì)方才會(huì)尊重你，這是誰(shuí)都明白的道理。不要在對(duì)方背后說(shuō)有損對(duì)方名譽(yù)的話，不說(shuō)具有攻擊性的語(yǔ)言。否則，只會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。

5、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，才會(huì)將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。

總之，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系，協(xié)助自己活的成功，就要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。

第四篇：如何處理好同事間人際關(guān)系

如何處理好同事間人際關(guān)系

一、在辦公室里不要有小集體之分。

大家一起工作，共事久了，肯定會(huì)和同事間關(guān)系有疏、密之分。但是切不要將親密關(guān)系在辦公室里張揚(yáng)，如小聲交頭接耳呀，突然哈哈大笑呀，做事你我不分呀，都會(huì)惹來(lái)別人的反感或不悅。

二、和同事有矛盾不要公開(kāi)激化。

辦公室是辦公場(chǎng)所，雖然相處總會(huì)有摩擦，但是切記要理性處理。不要盛氣凌人，非得爭(zhēng)個(gè)你死我活才肯休手。就算你贏了，大家也會(huì)對(duì)你另眼相看，覺(jué)得你是個(gè)不給朋友余地，不尊重他人面子的同事，以后也會(huì)在心底防著你，于是你會(huì)失去真正的朋友。而且被你損了尊嚴(yán)的同事，也會(huì)對(duì)你記恨在心，你就多了一個(gè)敵人。

三、在辦公室不能做長(zhǎng)舌婦。

對(duì)工作上的意見(jiàn)或是私人生活上的事四處散播，或是添油加醋地在別人后面說(shuō)三道四，影響同事間的友好與團(tuán)結(jié)。就算是自己性子直，喜歡和同事交心說(shuō)真話，但是有些很小的事情一傳十，十傳百，到最后被傳出去的根本不是你的初衷，甚至?xí)哪愫屯碌男蜗蟆?/p>

四、大家在同一個(gè)小天地里工作，最重要的是和諧融洽，相互尊重。

最好不要談及正常工作以外的各種事情。交流中要注意方式方法，要有分寸地與人溝通。切記切記，嘴要緊，心要寬，要做一個(gè)清清爽爽的辦公好手。

五、物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚。

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。

第五篇：論大學(xué)生人際關(guān)系

科技論文寫作

學(xué)院：藝術(shù)學(xué)院班級(jí)：裝教姓名：史蕓 學(xué)號(hào)： 091班

20090454108

論大學(xué)生人際關(guān)系

史蕓

（河南科技學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

摘要：當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。

關(guān)鍵詞：人際交往中存在的問(wèn)題

巧妙地感謝別人

良好表達(dá)能力

一、大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾，擔(dān)心自己被利用、被欺騙。

2.不會(huì)說(shuō)“不”。這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時(shí)我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對(duì)尊崇法律和社會(huì)道德，就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒(méi)有向周圍或社會(huì)說(shuō)過(guò)“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì)，顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。他們往往會(huì)行善舉而期望有所回報(bào)，當(dāng)善舉無(wú)回報(bào)時(shí)，就會(huì)感到十分委屈和不平衡。

3.過(guò)分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過(guò)多地依賴他人，以致成為別人的負(fù)擔(dān)。這同樣是一種兒童對(duì)成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個(gè)實(shí)際體驗(yàn)的過(guò)程。如果你有以上這些問(wèn)題，說(shuō)明你在人際交往中存在一些問(wèn)題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學(xué)生人際交往現(xiàn)存問(wèn)題的分析

影響人際關(guān)系的最根本原因是人際沖突。關(guān)于人際沖突產(chǎn)生的原因大致有以下幾方面：

1.個(gè)性的差異。指由于個(gè)性差異或人格特質(zhì)而引發(fā)的。大學(xué)生中彼此性格差異過(guò)大時(shí)，往往感到難以合作甚至出現(xiàn)沖突。比如A型血的人總是具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性、脾氣更急，也就自然會(huì)比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學(xué)生踏入大學(xué)校園，但又為即將邁出大學(xué)做準(zhǔn)備，大學(xué)時(shí)期成為“校園人”到“社會(huì)人”的重要過(guò)渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒(méi)有達(dá)到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來(lái)。因此這種矛盾的心理使他們?cè)跒槿颂幨碌臅r(shí)候表現(xiàn)的與眾不同，這種不同成為人際交往過(guò)程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學(xué)生在與別人交往時(shí)，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，在他們看來(lái)，人世一切是那么無(wú)聊，令人厭倦、平淡、無(wú)意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)。古怪的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來(lái)，無(wú)法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。

4.面子心理作怪。愛(ài)面子是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，于是層層升級(jí)，以悲劇而告終

三、提高大學(xué)生人際交往能力的策略

大學(xué)生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來(lái)緩解或解除這些問(wèn)題，從而使大學(xué)生學(xué)會(huì)客觀地看待自己，完善自己，從而培養(yǎng)出健康的人際關(guān)系和人格品質(zhì)。

1.以平等原則為基礎(chǔ)，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要?jiǎng)e人尊重自己。做到這一點(diǎn)的同時(shí)還需要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，擺正位置，既不自負(fù)也不自卑，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)。以一種平和而理智的心態(tài)對(duì)待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠(chéng)互助的原則，真誠(chéng)相待、互幫互助。真誠(chéng)互助原則就是要求我們?cè)趧e人遇到困難時(shí)伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質(zhì)或精神的慰藉。由于大學(xué)生性格、家庭、生活環(huán)境不同，個(gè)性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠(chéng)互助的原則。這樣就為大學(xué)生的人際交往提供了一個(gè)交心自在的平臺(tái)，有利于大學(xué)生互相關(guān)心，互幫互助，求同存異。熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置，換位思考問(wèn)題時(shí)，就會(huì)理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。可見(jiàn)，良好的個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用，不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。

5.換位思考，學(xué)會(huì)有效地傾聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽(tīng)他講話的人。在與人溝通時(shí)，作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論。

6.加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說(shuō)是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，加強(qiáng)與同學(xué)之間的交往，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭(zhēng)取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無(wú)援。

(四)過(guò)分親熱

這里的過(guò)分就是說(shuō)親熱過(guò)頭了,古人說(shuō):過(guò)猶不及,過(guò)分還不如不及,做任何事情都不能過(guò)分,要留有余地。如果與學(xué)生關(guān)系過(guò)于親密,感情往往會(huì)超越原則,造成老師在處理某些事的時(shí)候,會(huì)因?yàn)楦星楦蓴_而看不見(jiàn)原則。而且關(guān)系過(guò)于親密,尤其是對(duì)異性來(lái)說(shuō),很可能會(huì)令他們產(chǎn)生誤解,如果分寸把握不好,就會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果,而且造成不良影響。這種影響不僅關(guān)系到個(gè)人,還關(guān)系到他所來(lái)自的那個(gè)集體的聲譽(yù)。

人際關(guān)系的改善

當(dāng)與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭(zhēng)，而你們又是在一起上班的同事時(shí)，可能生氣過(guò)后會(huì)想到過(guò)后給自己工作帶來(lái)了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑,試著寬容；用交流傳遞友誼

用關(guān)愛(ài)創(chuàng)造友誼,用寬容維護(hù)友誼；朋友在人生中很重要！為別人找想，站在別人的角度想想別人的感受！講就說(shuō)話的方式！這樣會(huì)好的！不用擔(dān)心！還有個(gè)人的開(kāi)朗樂(lè)觀和積極向上的人生態(tài)度，和個(gè)人魅力也很重要！社會(huì)是復(fù)雜的，想要立足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來(lái)武裝自己。不懂得護(hù)自己的人你說(shuō)能在群中混嗎？學(xué)會(huì)社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交住你會(huì)覺(jué)得人際關(guān)系好處得很。比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的，而不是圖個(gè)人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎(chǔ)上的。

要學(xué)著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠(chéng)信”，這是前提，這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺(jué)，“你這個(gè)人比較可靠。”對(duì)方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。如何改善好人際關(guān)系

保留意見(jiàn)：過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn)，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。

認(rèn)識(shí)自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì)，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。

決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约骸＿^(guò)高地估計(jì)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。

適應(yīng)環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒(méi)你的天資。

取長(zhǎng)補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起，你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。

按“型”處理職場(chǎng)人際關(guān)系

言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你事半功倍。

決不自高自大：把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

決不抱怨：抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會(huì)使別人輕視你！

不要說(shuō)謊、失信：對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話，要說(shuō)到做到，做不到的寧可不說(shuō)。

目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來(lái)似乎并不重要的人或事

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為--“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)--一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。這樣就無(wú)形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它--“您”。其實(shí)你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴

人類一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn),渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎? 那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到他們自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得他們自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

1.聆聽(tīng)他們

2.贊許和恭維他們

3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

4.在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓

5.使用這些詞--“您”和“您的”

6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們

7.關(guān)注你周圍中的每一個(gè)人

慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。

1.要真誠(chéng)

2.贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人

贊揚(yáng)一定要具體--要有的放矢。

快樂(lè)方程式--養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是 多么開(kāi)心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。

如何巧妙地批評(píng)別人

1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出

2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維

3.批語(yǔ)時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人

4.提供答案

5.請(qǐng)求合作,而不是命令

6.一次犯錯(cuò),一次批評(píng)

7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái)。

1.態(tài)度要真誠(chéng)

2.清晰、自然地表達(dá)

3.注視著你感激的對(duì)方

4.致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字

5.盡力地致謝

如何巧妙地給別人留下良好印象

在人際交往中，第一印象是很重要的，它往往決定著雙方的交往是否能有一個(gè)良

好的發(fā)展。要尊重自己,要為自己感到驕傲。那么，總結(jié)一下如何給人留下良好印象的技巧：

1.真誠(chéng)2.要熱情3.不必過(guò)分急躁4.不要通過(guò)貶低別人抬高自己 5.不要打擊任何人、任何事

6、勇于出列，讓別人輕松地記下你的名字。

最后還想送大家?guī)讉€(gè)在人際交往中非常有用的字：感恩、博愛(ài)和與人分享。（1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。（3）培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

（6）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。

（8）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這樣表示你關(guān)心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開(kāi)始。你不僅要用耳朵傾聽(tīng)，還要用眼睛“傾聽(tīng)”。

（9）不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現(xiàn)。并且，被你打斷談話的人聽(tīng)不到你在說(shuō)什么。要練習(xí)專注地傾聽(tīng)。（10）清晰、友好地交談。與人交談時(shí)你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)通常比你說(shuō)的內(nèi)容更重要，不要太僵硬或者太正式。當(dāng)你和人們談話時(shí)，要微笑。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

四、結(jié)論

每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往策略的認(rèn)識(shí)與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，為提高中國(guó)大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]倪嘉波.大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因及對(duì)策[J].教育探索，2008，(02).[2]姜濤，蔡柏巖，金惠玉.大學(xué)生人際交往存在的問(wèn)題及促進(jìn)策略[J].黑龍江科技信息，2007，(13).[3]叢茂國(guó).高校學(xué)生存在的心理健康問(wèn)題及教育對(duì)策研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2003，(04)

About the personal relationship

Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.