第一篇：王老吉廣告創(chuàng)意分析 -

湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院

課程名稱：廣告創(chuàng)意賞析報(bào)告題目：王老吉廣告創(chuàng)意分析學(xué)生姓名：肖所在學(xué)院：信息科學(xué)與工程學(xué)院專業(yè)班級(jí)：計(jì)科學(xué) 號(hào)：

2015 年 6

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1403班 144030343

日

月王老吉廣告創(chuàng)意分析

大家應(yīng)該都很了解王老吉現(xiàn)在打出的廣告，例如王老吉上火篇、王老吉聚會(huì)篇、王老吉火鍋篇、王老吉喜慶篇、王老吉新年快樂篇、王老吉吉祥年篇等等，這些廣告都是在圍繞王老吉的產(chǎn)品定位來(lái)創(chuàng)作的，從而也就產(chǎn)生了王老吉廣告定位。

那么我就先對(duì)王老吉的產(chǎn)品定位進(jìn)行一下簡(jiǎn)述。由于廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂，王老吉產(chǎn)品推廣模糊致使王老吉產(chǎn)品銷量處于不溫不火的狀態(tài)中，所以對(duì)此王老吉進(jìn)行了產(chǎn)品定位創(chuàng)新。

于是就有了預(yù)防上火的飲料—“怕上火，喝王老吉”。紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的。紅色王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道喝接受了這種新飲料，最終紅色王老吉成為預(yù)防上火的飲料的代表。

品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者盡情享受生活，于是王老吉的廣告以健康、喜慶、熱情的形象展示給消費(fèi)者，從央視廣告歡快、激情的節(jié)奏和畫面可以看出這一點(diǎn)。

鑒于大家對(duì)王老吉在央視上所做的視頻廣告比較熟悉，我就不選擇這些視頻廣告進(jìn)行分析了，我決定分析一則平面廣告。

王老吉廣告創(chuàng)意分析

廣告宣傳活動(dòng)名稱：王老吉五十六個(gè)民族祝福之旅大型全民健身系列活動(dòng)。

這則廣告投放時(shí)間是在07年下半年將至年底即08年春節(jié)前，恰逢08年奧運(yùn)年。

公司正是利用這一有意義的時(shí)間段做此活動(dòng)，從而作出該作品（前期宣傳的廣告作品）,以達(dá)到更好的推廣產(chǎn)品的效果。

2008年是一個(gè)特殊的年份——奧運(yùn)年，08年8月8日（此次活動(dòng)截止日期08年7月17日）北京將舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，這是中國(guó)的盛會(huì)，也是世界的盛會(huì)，中國(guó)人為此而感到驕傲，然而在奧運(yùn)年里，全民能做些什么呢？于是王老吉抓住該機(jī)會(huì)，舉辦“大型全民健身活動(dòng)，王老吉56個(gè)民族共同為北京祈福盛會(huì)”活動(dòng)，此活動(dòng)不僅讓全民感受奧運(yùn)，更能為全民創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，也體現(xiàn)了全民心系奧運(yùn)。

春節(jié)的到來(lái)，增添了喜慶的氣氛，春節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，中國(guó)人對(duì)春節(jié)的重視不言而喻，大家都在彼此祝福，所以王老吉同時(shí)推出“送祝福、去北京、贏金幣、當(dāng)使者”的方案。

在此廣告投放之前，王老吉已榮獲人民大會(huì)堂國(guó)宴飲品，并同步打出宣傳。

根據(jù)上述背景，我們對(duì)此平面廣告作出下創(chuàng)意分析。

一、該平面廣告以紅色為主色調(diào)。紅色是中國(guó)的傳統(tǒng)的喜慶色 彩，也代表著一種吉祥含意，比較容易讓大眾所接受；春節(jié)見紅更是中國(guó)人的傳統(tǒng)思想，圖個(gè)吉利；同時(shí)紅色色調(diào)正好與王老吉的紅罐包裝吻合，加深王老吉產(chǎn)品廣告形象，紅紅的罐透著喜慶的味道。

二、廣告背后使用故宮形象，它代表著北京，向人們展示了北京形象，故宮圖像比較小而遙遠(yuǎn)，從而讓人們對(duì)北京產(chǎn)生一種向往憧憬的心情，引起大眾共鳴。

三、該廣告用“祥云”為暗底，除了修飾畫面的作用外，它還暗示著北京奧運(yùn)會(huì)的即將到來(lái)以及說(shuō)明此次活動(dòng)與奧運(yùn)會(huì)有關(guān)，與舉辦活動(dòng)內(nèi)容相符。

四、該平面廣告采用故宮大門為邊框，給整個(gè)畫面增添了飽滿感，同時(shí)展示了我國(guó)古代建筑特色，也是北京特色。同時(shí)八個(gè)可愛的少數(shù)民族玩偶孩子從大門處探出頭來(lái)，代表著喜迎新春、喜迎奧運(yùn)。大門敞開笑臉相迎象征著我們56個(gè)民族熱烈歡迎世界各族人民歡聚中國(guó)、歡聚北京。迎面而來(lái)的是數(shù)道豎線，它可看做是故宮散發(fā)出的光芒，也可當(dāng)作是運(yùn)動(dòng)會(huì)賽道，與參與奧運(yùn)主題相關(guān)。

五、在這個(gè)平面廣告中，左上角著重點(diǎn)出了王老吉涼茶是“人名大會(huì)堂宴會(huì)用涼茶飲品”，右上角注明了主辦單位“國(guó)家體育總局社體中心”“中國(guó)少數(shù)民族體協(xié)”，合作媒體“cctv”“新浪”“北京電視臺(tái)”，通過(guò)與這些知名的媒體、企業(yè)合作來(lái)體現(xiàn)王老吉的信譽(yù)度和知名度，同時(shí)也體現(xiàn)了王老吉在飲品界的強(qiáng)大號(hào)召力。這些強(qiáng)大的合作團(tuán)體形成了王老吉的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也提高了王老吉產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。

六、“吉祥迎春，祝福北京”八個(gè)大字采用紅心白邊，清爽自然。“吉”字特寫寓意深厚，在新華字典中“吉”字作“好，有利的，幸福的”解釋，代表人民生活幸福祥和，與王老吉“幸福享受生活”定位一致，“吉祥迎春”中的“吉”字也與“王老吉”中的“吉”字相呼應(yīng)，這個(gè)“吉”也預(yù)示著“王老吉”新一年的開始，同時(shí)公司也希望在新的一年能做出更好的業(yè)績(jī)。字體用傳統(tǒng)煙花裝飾，重筆裝飾了“吉”、“春”和“京”，重點(diǎn)突出這則廣告的所要宣傳的活動(dòng)意義和地點(diǎn)，主題明確，思想新穎。

七、畫面中的重頭戲就屬中間的紅色罐裝王老吉了。首先它把“王老吉”用手托起，托起產(chǎn)品的手是穿著少數(shù)民族服裝的手，體現(xiàn)了“王老吉，五十六個(gè)民族祝福之旅大型全民健身活動(dòng)”這個(gè)主題；其次一團(tuán)爆發(fā)的“火焰”映入眼簾，讓我們很容易想到經(jīng)典廣告語(yǔ)“怕上火喝王老吉”，這就已經(jīng)達(dá)到了它的宣傳效果；同時(shí)奧運(yùn)的到來(lái)使這團(tuán)“火焰”更具有意義，它的形象酷似一把火炬，讓我們更能貼近奧運(yùn)，感受奧運(yùn)；最后王老吉產(chǎn)品外包裝清晰的展現(xiàn)在我們面前——“涼茶始祖王老吉，創(chuàng)于清道光年，已逾百年”、“王老吉涼茶，采用本草植物配制”，讓人一目了然。這個(gè)整體形象給人一種視覺沖擊，當(dāng)人們觀看火炬?zhèn)鬟f的時(shí)候會(huì)想到近似火炬的王老吉，從而讓人們看奧運(yùn)喝王老吉——清熱去火。

這則平面廣告每一個(gè)細(xì)節(jié)都與它所開展的活動(dòng)密切相關(guān)，處處都展示著王老吉的定位和活動(dòng)背景。

這則廣告我們認(rèn)為著重采用了主題化創(chuàng)意法。主題化創(chuàng)意法是根據(jù)產(chǎn)品特性和公眾情況，進(jìn)行主題定位和提煉，以此構(gòu)思具體的情節(jié)和文案。該廣告的主題就是迎新春，慶奧運(yùn)，圍繞這個(gè)主題開展活動(dòng)、和策劃廣告方案。

主題化創(chuàng)意法的技巧在于標(biāo)題、標(biāo)語(yǔ)、氛圍和項(xiàng)目。這則廣告在這些方面都有所體現(xiàn)。該廣告標(biāo)題鮮明、美觀、大方，氛圍是喜慶氛圍，讓大眾容易接受。

該廣告的創(chuàng)意在觀念倡導(dǎo)創(chuàng)意法和時(shí)機(jī)捕捉創(chuàng)意法中都有所體現(xiàn)。該廣告抓住奧運(yùn)時(shí)機(jī)，同時(shí)抓住大眾的喜迎新春、喜迎奧運(yùn)的心理，倡導(dǎo)全民健身，共同為北京祈福，豐富大眾的精神文化，增強(qiáng)大眾的團(tuán)結(jié)、民族意識(shí)。

總體來(lái)講，這則廣告符合它原本的廣告定位，所以廣告效果還是不錯(cuò)的。

廣告沒有好與不好之分，只能說(shuō)在與它預(yù)計(jì)的效果上是否接近，是否達(dá)到了宣傳的效果。

那么我就對(duì)另一則廣告做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

這則廣告整體看來(lái)，給人很親切的感覺，小孩子的形象不能不給人一種可愛、喜歡的情感。拋開王老吉這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這則廣告會(huì)是一則很好的公益廣告——“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”，然而實(shí)質(zhì)這則廣告是在給王老吉做宣傳，一個(gè)非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門，它把王老吉定位為健康、幸福的形象，但是這與它本身飲品這個(gè)產(chǎn)品不相符合，廣告中沒能展示它產(chǎn)品的特有功效，所以它并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。

第二篇：王老吉案例分析

淺談王老吉涼茶

一、王老吉的起源

王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光八年（1828年），王老吉涼茶的創(chuàng)始人王澤邦是廣東鶴山桃源鎮(zhèn)錢塘人，其小名叫“阿吉”，又名王阿吉。王澤邦本務(wù)農(nóng)為生，當(dāng)時(shí)地方瘟疫流行，王澤邦不忍睹生靈涂炭辭家出走，遍訪名醫(yī)，歷盡艱辛，甚至不惜以身試藥，曾中毒昏倒，途中巧遇一道士傳授藥方，澤邦生性聰明，將其教授的湯頭歌訣運(yùn)用得滴水不漏，并依照藥方煮茶，幫助百姓治病。很多人飲用后立見其效，阿吉涼茶很快就名聲遠(yuǎn)播，由于王澤邦的俠義心腸，被稱為“藥俠”。清道光年間，王阿吉與其子對(duì)涼茶配方不斷探索，以崗梅根、金櫻根等10余種山草藥，配制成獨(dú)家涼茶。

1828年，王澤邦在廣州市開設(shè)了第一間“王老吉涼茶鋪”，診病兼賣藥，聲望日高專營(yíng)水碗涼茶，成為王老吉品牌的起源點(diǎn)。王老吉涼茶配方合理，價(jià)錢公道，因而遠(yuǎn)近聞名，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。

1838年8月，湖廣總督林則徐受命入粵，卻因不敵南方濕熱天氣而病倒，四處求醫(yī)未果，唯由三劑王老吉涼茶治愈，林公感激不已，遂贈(zèng)刻有“王老吉”三字的銅葫蘆一只，寓意“懸壺濟(jì)世，普救眾生”。

1840年，王老吉以前店后作坊的形式同時(shí)供應(yīng)王老吉水碗涼茶和茶包，數(shù)年后增設(shè)“王老吉成記”、“王老吉祥記”、“王老吉遠(yuǎn)恒濟(jì)”三家分店。此際，不但廣州的大街小巷有百余家王老吉點(diǎn)檔熱賣，而且粵、桂、湘、滬乃至海外有華僑的地方都有王老吉涼茶出售，以至于梁?jiǎn)⒊凇缎麓箨懹斡洝分性O(shè)專章記載王老吉涼茶受歡迎的盛況，足見其風(fēng)行遠(yuǎn)播的程度。

到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地，1925年，王老吉涼茶包還參加英國(guó)倫敦展覽會(huì)，成為最早走向世界民族品牌之一。在民間上百年前就有“王老吉，稱第一，解熱氣，防百疾”的民謠，而“老老實(shí)實(shí)王老吉”也被消費(fèi)者口碑相傳至今。

二、王老吉的發(fā)展

（1）王澤邦于1883年辭世，后王家第三代分家，其中王恒裕遷往香港定居，繁衍后代。而留在廣東的王恒輝、王瑞恒兄弟經(jīng)營(yíng)的王老吉遠(yuǎn)恒濟(jì)。

（2）121911年，廣州王老吉遠(yuǎn)恒濟(jì)以葫蘆招牌為記在中華民國(guó)政府獲準(zhǔn)注冊(cè)。

（3）1935年廣州王老吉遠(yuǎn)恒濟(jì)王遠(yuǎn)珍，即王澤邦的第四代曾孫，以王老吉欖線葫蘆圖案在廣東省進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。

（4）1936年王遠(yuǎn)珍再注冊(cè)了“王老吉公孫父子圖”商標(biāo)，而后至1956年社會(huì)主義改造公私合營(yíng)王老吉商標(biāo)注冊(cè)證和特種藥品營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)人均為王遠(yuǎn)珍。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，王老吉水碗涼茶點(diǎn)檔又遍及廣東城鄉(xiāng)，凡賣油條煎餅咸香花生的地方，都有王老吉涼茶、涼茶粉出售，“王老吉”逐漸成為廣東涼茶的代名詞。

（5）20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大

陸以外的國(guó)家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。

（6）1956年公私合營(yíng)，王老吉與知名度頗高的嘉寶棧、常炯堂等八家企業(yè)合組“王老吉聯(lián)合制藥廠”，繼續(xù)生產(chǎn)正宗王老吉涼茶等產(chǎn)品。（7）1965年9月，藥廠更名為“廣州中藥九廠”。

（8）1982年11月，“廣州中藥九廠”更名為“羊城藥廠”。并于1992年11月26日企業(yè)股份制轉(zhuǎn)組完畢，“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”宣告成立。

（9）1992年，羊城藥業(yè)（廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)公司前身）利用傳承了一百多年的涼茶配方開創(chuàng)性地生產(chǎn)出盒裝王老吉和罐裝王老吉涼茶，可謂國(guó)內(nèi)最早的涼茶植物飲料，在華南市場(chǎng)上廣受追捧。

（10）1995之前的罐裝王老吉一直由廣藥集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，1995年之后，廣藥集團(tuán)授權(quán)鴻道集團(tuán)在一定期限內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)紅色罐裝和紅色瓶裝王老吉，而廣藥集團(tuán)則經(jīng)營(yíng)盒裝王老吉，目前盒裝王老吉已經(jīng)成為利樂裝飲料的第一品牌。

（11）1996年，廣藥集團(tuán)正式成立，王老吉商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)按有關(guān)規(guī)定劃歸廣藥集團(tuán)持有。

（12）2000年，廣藥集團(tuán)授權(quán)許可鴻道集團(tuán)在紅色罐裝涼茶飲料上使用注冊(cè)證號(hào)為626155號(hào)的“王老吉”商標(biāo)，期限從2000年5月至2010年5月共10年。

（13）2004年3月4日羊城藥業(yè)更名為廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司，現(xiàn)任董事長(zhǎng)李祖澤先生。百年老字號(hào)廣州王老吉藥業(yè)正式變身為中外合資企業(yè)，其與香港同興藥業(yè)合資成立的廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司于05年1月31日正式掛牌運(yùn)作。

（14）2006年世界杯，王老吉猛攻體育營(yíng)銷，在全國(guó)100多個(gè)大中城市推出“王老吉不怕上火的世界杯”促銷活動(dòng)。

（15）2007年9月，取得了品牌價(jià)值方面的制空權(quán)。人民大會(huì)堂管理局頒發(fā)了《王老吉榮獲“人民大會(huì)堂宴會(huì)用涼茶飲品”稱號(hào)》的證書，王老吉正式成為中國(guó)首個(gè)且是唯一進(jìn)入國(guó)宴飲品行列的涼茶。同年，在罐裝飲料市場(chǎng)銷售額指標(biāo)上名列全國(guó)第一，榮獲“2007全國(guó)罐裝飲料市場(chǎng)銷售額第一名”，以無(wú)可爭(zhēng)議之勢(shì)力壓兩樂成就“中國(guó)飲料第一罐”。

（16）2012年5月9日，廣藥集團(tuán)依法收回了紅罐紅瓶王老吉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，公布了“王老吉涼茶136發(fā)展方略”，勾勒出紅罐王老吉的發(fā)展藍(lán)圖。

（17）2013年10月14日，王老吉首次觸電大屏幕，微電影《傾世之戀》在優(yōu)酷播出，王老吉微電影首播就獲得了9萬(wàn)多的點(diǎn)擊量，其中PC端的播放量也已達(dá)到60多萬(wàn)次。

三、王老吉的沖突

生產(chǎn)“王老吉”的企業(yè)共有三家，分別是王老吉藥業(yè)、香港加多寶以及王老吉后人王健儀主辦的香港王老吉國(guó)際有限公司。上世紀(jì)90年代末，三方分別達(dá)成“瓜分”市場(chǎng)的協(xié)議：廣藥集團(tuán)持有的王老吉涼茶在中國(guó)大陸市場(chǎng)的獨(dú)家所有權(quán)，香港加多寶獲得紅罐網(wǎng)咯阿基商標(biāo)使用權(quán)，而香港王老吉?jiǎng)t擁有在中國(guó)大陸以外國(guó)家和地區(qū)的“王老吉”商標(biāo)所有權(quán)。

如今廣藥集團(tuán)當(dāng)初或許沒有想到自己“用不上的資源”到了“外人”手里卻重現(xiàn)光芒。盡管在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)后，“紅罐”的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中，但2003年，香港加多寶在短短幾個(gè)月中投入了4000多萬(wàn)元廣告費(fèi)之后，紅罐的“王老吉”形象伴隨著那句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)，迅速打開了市場(chǎng)。據(jù)了解，僅2004年加多寶在“王老吉”廣告商的投入高達(dá)1個(gè)億。準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、有效的廣告投放，終于讓薄積厚發(fā)的“紅罐”王老吉一舉成為涼茶行業(yè)的領(lǐng)跑者。“紅”“綠”王老吉，同“同宗”卻非“同門”，競(jìng)爭(zhēng)在所難免。

1.商標(biāo)之訟

5月，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員的一紙裁決拉開了雙方大戰(zhàn)的序幕。據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道，5月12日，廣藥集團(tuán)宣布，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)近日裁決廣藥收回紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，香港加多寶集團(tuán)停止使用“王老吉”商標(biāo)。

但是，這一紙裁決并沒有給王老吉商標(biāo)之爭(zhēng)畫上句號(hào)。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，沉默多天后，加多寶5月16日召開媒體說(shuō)明會(huì)首次回應(yīng)稱，仲裁委的裁決對(duì)加多寶是個(gè)沉重打擊，并感嘆民企力量微薄。就在眾人以為加多寶甘愿失去一手培養(yǎng)出來(lái)的王老吉商標(biāo)之時(shí)，加多寶殺了一個(gè)回馬槍。5月17日，鴻道集團(tuán)(加多寶母公司)表示不服該裁決，向北京市第一中級(jí)法院提出了起訴，要求撤銷仲裁的裁決。

而后，法院受理了加多寶的申請(qǐng)。據(jù)中國(guó)證券報(bào)報(bào)道，6月1日，廣藥集團(tuán)收到北京市第一中級(jí)人民法院發(fā)來(lái)的應(yīng)訴通知書。根據(jù)該應(yīng)訴通知書，北京市第一中級(jí)人民法院已受理申請(qǐng)人鴻道(集團(tuán))有限公司申請(qǐng)撤銷中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)于2012年5月9日作出的仲裁裁決一案。至此，本以為塵埃落定的王老吉商標(biāo)之爭(zhēng)再生變數(shù)。

2.索賠之戰(zhàn)

然而，加多寶申請(qǐng)撤銷裁決的行動(dòng)并沒有阻止廣藥集團(tuán)使用王老吉商標(biāo)的步伐。中國(guó)證券報(bào)報(bào)道，5月28日，廣藥集團(tuán)舉行王老吉商標(biāo)授權(quán)儀式，明確將紅罐和紅瓶王老吉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)授予王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司。廣藥集團(tuán)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理助理倪依東表示，根據(jù)此前的仲裁結(jié)果將對(duì)鴻道集團(tuán)從2010年5月2日起因超期使用王老吉商標(biāo)所獲得的利潤(rùn)進(jìn)行索賠，索賠金額初步預(yù)估達(dá)75億元，同時(shí)廣藥集團(tuán)強(qiáng)調(diào)紅罐王老吉將在6月初如期上市。

面對(duì)廣藥集團(tuán)可能高達(dá)75億元的索賠，加多寶表示自己可使用“王老吉”商標(biāo)至2013年。據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，6月4日，加多寶集團(tuán)首次披露其母公司鴻道集團(tuán)與廣藥集團(tuán)簽訂有多個(gè)許可協(xié)議，使用“王老吉”商標(biāo)具有多方面的合同依據(jù)和法律基礎(chǔ)。其中，2003年5月2日，雙方簽訂有《商標(biāo)許可協(xié)議》，許可期限為2003年1月20日至2013年1月19日。該協(xié)議在國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局辦理了備案。

除了強(qiáng)調(diào)商標(biāo)可以使用到2013年外，加多寶還要求向廣藥追討此前對(duì)王老吉商標(biāo)的投入補(bǔ)償。據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道，加多寶表示“我們的投入，我們的期待和利益受到了損害。現(xiàn)在你收回去了，廣藥沒有付出過(guò)任何或者是非常小的代價(jià)情況下就得到了整個(gè)1080億價(jià)值的商標(biāo)，這違背了等價(jià)有產(chǎn)、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用價(jià)值的原則，最起碼我們有這個(gè)權(quán)利要求對(duì)方對(duì)我們長(zhǎng)期巨額的投入作出補(bǔ)償。”

3.包裝之爭(zhēng)

雖然加多寶全力阻擊，但廣藥版的紅罐王老吉還是如期上市了。6月3日，廣藥集團(tuán)在京召開發(fā)布會(huì)，宣布推出新裝王老吉涼茶，外觀與原先加多寶生產(chǎn)的王老吉非常相似。廣藥預(yù)計(jì)，新王老吉五年內(nèi)銷售額將達(dá)到300億元，2020年將實(shí)現(xiàn)600億元銷售額。

對(duì)此，加多寶做出強(qiáng)烈反應(yīng)，認(rèn)為廣藥集團(tuán)是侵權(quán)。加多寶集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，鑒于廣藥新推出的紅罐王老吉與加多寶紅罐涼茶的包裝高度相似，已經(jīng)侵犯了其的紅罐裝潢專利權(quán)，加多寶決定起訴。加多寶進(jìn)一步解釋稱，北京市第一中級(jí)人民法院已經(jīng)接受加多寶要求撤銷仲裁裁決的申請(qǐng)，按照國(guó)家《仲裁法》規(guī)定，在法院沒有最終裁決之前，廣藥沒有權(quán)利申請(qǐng)執(zhí)行仲裁結(jié)果，在此期間生產(chǎn)紅罐王老吉涼茶是違法行為。面對(duì)加多寶的侵權(quán)質(zhì)疑，廣藥集團(tuán)回應(yīng)表示不存在任何侵權(quán)。目前廣藥的紅罐王老吉外包裝已經(jīng)成功獲得專利申請(qǐng)受理。目前市場(chǎng)上仍在銷售的加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉均為違法。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員的裁決即終裁，相當(dāng)于法院二審，為終審判決，可以立即執(zhí)行，除非被判定無(wú)效。不存在任何侵權(quán)。

四、個(gè)人對(duì)王老吉發(fā)展的看法

1.做好市場(chǎng)定位，良好的品牌定位

由于涼茶介于藥與茶之間，產(chǎn)品的模糊定位使其一直沒有明確的市場(chǎng)操作模式。當(dāng)快速消費(fèi)品已經(jīng)轉(zhuǎn)向廣告至上、渠道為王的背景下時(shí)，王老吉涼茶仍然在藥與茶的模糊定位中間搖擺，缺乏廣告效應(yīng)和有效的宣傳推廣，陷入了自生自滅的民間認(rèn)知狀態(tài)。并且消費(fèi)者對(duì)于王老吉是“涼茶”還是“飲料”的認(rèn)知非常模糊。如果王老吉延續(xù)涼茶的品牌歷史，那么可以傳承“祛火”的功效，但除廣東以外的消費(fèi)者對(duì)涼茶的認(rèn)知卻知之甚少；如果王老吉作為飲料來(lái)定位，那么紅罐王老吉的配方口感偏甜，按照良藥苦口的傳統(tǒng)思想，“祛火”的藥力不足。因此王老吉必須再重新認(rèn)真的針對(duì)這幾個(gè)問題，重新市場(chǎng)細(xì)分、定位。

2.開拓市場(chǎng)，增加銷售地域

由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清，王老吉涼茶85％的市場(chǎng)在兩廣地區(qū)（因?yàn)閺V東以外的消費(fèi)者對(duì)涼茶的認(rèn)知卻知之甚少），導(dǎo)致市場(chǎng)份額有限，品牌外延沒有得到有效擴(kuò)張和提升，缺少地域擴(kuò)張。

3.傳承歷史文化遺產(chǎn)，完善的品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)制

對(duì)于王老吉來(lái)說(shuō)，歷史記憶的激活與公共記憶的維護(hù)是品牌活力持續(xù)迸發(fā)的源動(dòng)力。它不僅是一個(gè)商業(yè)品牌，還是一段歷史、一種文化，更是一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的集體記憶與文化地標(biāo)。只有將其文化的基因不斷發(fā)酵，王老吉才有可能成為真正的偉大的品牌。而做好品牌就需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，深入了解消費(fèi)者，而不是高高在上。那么王老吉可以通過(guò)品牌名中的“吉”字與消費(fèi)者構(gòu)建聯(lián)系。中國(guó)傳統(tǒng)意義上“吉”字代表喜慶吉祥、幸福吉利之意，那么可以在節(jié)日慶典或是婚宴現(xiàn)場(chǎng)，用王老吉來(lái)做做文章，烘托現(xiàn)場(chǎng)的吉慶氣氛。

4.增加廣告宣傳力度

大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告（創(chuàng)意）。”產(chǎn)品定位對(duì)于廣告效果，乃至品牌塑造都至關(guān)重要，就像最早的可口可樂，實(shí)際只是一種止咳糖漿，在經(jīng)過(guò)可口可樂公司的包裝，以碳酸飲料的定位出品，效果就截然不同，發(fā)展到如今成為全球第一飲料。王老吉也要加強(qiáng)廣告的攻略，之前的“上火了就喝王老吉”就是一個(gè)成功的先例。

5.進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整

從產(chǎn)品成本的角度考慮，變換產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)。目前的涼茶市場(chǎng)趨于成熟，而涼茶消費(fèi)者中也不乏價(jià)格敏感型的消費(fèi)者，所以王老吉可以采用多種規(guī)格進(jìn)行產(chǎn)品包裝，比如家庭裝、假日裝、慶典裝等等。還可以改變產(chǎn)品包裝材質(zhì)來(lái)縮減成本，目前的易拉罐的包裝成本不低，可以考慮其他材質(zhì)的包裝材料，一方面可以壓縮成本，另一方面還可以營(yíng)造環(huán)保理念。

第三篇：王老吉渠道分析專題

摘要

本文對(duì)王老吉涼茶成功之道進(jìn)行了研究，剖析了王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略，諸如王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)代渠道、常規(guī)渠道、餐飲渠道、特通渠道等方面，點(diǎn)出了其營(yíng)銷渠道未來(lái)的發(fā)展的對(duì)策和建議，如建立完善的營(yíng)銷渠道管理系統(tǒng)、實(shí)施客戶管理、實(shí)現(xiàn)信息渠道的扁平化等。本文的撰寫以期能夠從一個(gè)側(cè)面揭示王老吉的成功之處，從而為其他飲料企業(yè)提供良好的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：王老吉涼茶 營(yíng)銷渠道策略 發(fā)展趨勢(shì)

渠道是連接企業(yè)和消費(fèi)者的通道，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是要通過(guò)渠道傳遞給消費(fèi)者的。吸引了眾多知名品牌兵敗渠道的教訓(xùn)，王老吉從起步伊始就著力強(qiáng)化營(yíng)銷渠道建設(shè)。一般情況下，商品的分銷渠道設(shè)計(jì)會(huì)隨著產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)狀況、市場(chǎng)條件和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素的不同而做出變化，而王老吉為了能夠快速起飛，采取了現(xiàn)代、常規(guī)、餐飲和特通四種營(yíng)銷渠道水路并進(jìn)的建設(shè)模式，一舉打開了銷售市場(chǎng)。

1.品牌介紹

王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。

王老吉涼茶有兩個(gè)分支：一個(gè)是王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒（國(guó)藥準(zhǔn)字）；另一個(gè)是由王氏家族的后人帶到香港發(fā)展成的一個(gè)品牌。

加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶（食字號(hào)）。

2.渠道分析

渠道是連接企業(yè)和消費(fèi)者的通道，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是要通過(guò)渠道傳遞給消費(fèi)者的。

王老吉從起步伊始就著力強(qiáng)化營(yíng)銷渠道 建設(shè)。為了能夠快速起飛，其采取了現(xiàn)代、常規(guī)、餐飲和特通四種營(yíng)銷渠道水路并進(jìn)的建設(shè)模式，一舉打開了銷售市場(chǎng)。

2.1現(xiàn)代渠道：進(jìn)軍超級(jí)市場(chǎng)、大賣場(chǎng)

現(xiàn)代渠道完成的不僅僅是產(chǎn)品的銷售，還有產(chǎn)品的展示。現(xiàn)代渠道中的倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)大多依附于龐大的商業(yè)集團(tuán)，有著廣泛的品牌影響力和令人信服的財(cái)務(wù)信用。與傳統(tǒng)渠道的商品、小買店相比，現(xiàn)代渠道主要包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等。一般情況下，現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)管理水平和辦公自動(dòng)化程度都較高，實(shí)行的是集中式、計(jì)算機(jī)化管理，所有分店統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配銷、統(tǒng)一結(jié)算。基于強(qiáng)大的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)杠桿的能力，現(xiàn)代渠道以其巨大的產(chǎn)品吞吐量為廣大生產(chǎn)廠商所側(cè)目。另外，這種大商場(chǎng)、大超市往往具有客流量大企且集中的特點(diǎn)，這樣就會(huì)形成免費(fèi)的廣告效應(yīng)，提高品牌的知名度。

正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)代渠道才會(huì)被越來(lái)越多的商家所重視。為了獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，打通現(xiàn)代渠道成了紅灌王老吉的不二選擇，其在現(xiàn)代渠道營(yíng)銷方面主要采取產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商直接供貨，并講產(chǎn)品直接鋪到大超市、大賣場(chǎng)，入場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用由王老吉承擔(dān)的方式。在確保鋪貨及時(shí)的前提下，現(xiàn)代渠道最大程度地解除了經(jīng)銷商的后顧之憂。

執(zhí)著于每個(gè)細(xì)節(jié)，是王老吉現(xiàn)代渠道營(yíng)銷的主要特點(diǎn)。王老吉為了在產(chǎn)品陳列上推陳出新，在企業(yè)內(nèi)部都開展了競(jìng)爭(zhēng)。在外部競(jìng)爭(zhēng)方面，王老吉為了取得比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更好的銷售業(yè)績(jī)，總是首先搶占最有利的地形，然后展開全面競(jìng)爭(zhēng)，假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某個(gè)超市有個(gè)1*1的堆頭，那它除了要有1個(gè)1*1的堆頭外，還要設(shè)置若干個(gè)端架陳列；在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方面，王老吉市場(chǎng)部已于2006年和2007年在全國(guó)辦事處先后成功舉辦了兩屆“終端形象布建創(chuàng)新大賽”，鼓勵(lì)賣場(chǎng)人員完善賣場(chǎng)形象，吸引消費(fèi)者眼球。

一件暢銷的商品是不可能在貨架上停留太長(zhǎng)時(shí)間的。為了營(yíng)銷暢銷的態(tài)勢(shì)，王老吉保證在KA賣場(chǎng)里的產(chǎn)品一定是最好最新的。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在接到新貨后，會(huì)及時(shí)把KA賣場(chǎng)的舊貨換到其他渠道，始終給消費(fèi)者一種王老吉產(chǎn)品暢銷、新鮮的感覺。

2.2常規(guī)渠道

老吉常規(guī)渠道的成員包括經(jīng)銷商（代理商）、批發(fā)商、郵差商以及一些小店等。王老吉通過(guò)分區(qū)域、分渠道的方式覆蓋了小店、餐飲、特通等終端店，形成了完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。2.2.1重視經(jīng)銷商

2.2.1.1與渠道伙伴共同成長(zhǎng)，力求雙贏，是企業(yè)也不容辭的責(zé)任。只有先讓經(jīng)銷商掙到錢，企業(yè)才能保證擁有穩(wěn)固的銷售渠道，進(jìn)而保證獲得利潤(rùn)。2.2.1.2每個(gè)省設(shè)1個(gè)總經(jīng)銷商，總經(jīng)銷商下面可以發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商、郵差商。2.2.1.3保障各個(gè)分銷環(huán)節(jié)的高利潤(rùn)，從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性。2.2.2保證經(jīng)銷商的利益

王老吉給省級(jí)經(jīng)銷商任務(wù)一般在3000萬(wàn)元／年左右，區(qū)域經(jīng)銷商一般在300萬(wàn)元／年左右，在經(jīng)銷商完成銷售任務(wù)后，按照銷量每箱返還固定的金額，總體上能夠保證經(jīng)銷商獲得5元／箱左右的利潤(rùn)，郵差商獲得4元／箱左右的利潤(rùn)，零售商獲得0.5元／支左右的利潤(rùn)。2.2.3廣撒銷售網(wǎng)

“不放過(guò)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”是王老吉在各個(gè)城市終端渠道擴(kuò)展的要求。王老吉要求辦事處的業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點(diǎn)，每人每天要開發(fā)3家新客戶，每人每天要張貼30張以上POP，每人每天要包3個(gè)冰箱貼，正是這種強(qiáng)力的渠道開發(fā)方式成就了王老吉今天的銷售額。

2.3餐飲渠道

王老吉在定位市場(chǎng)和開展狂轟濫炸式廣告攻勢(shì)的同時(shí)，緊緊圍繞“預(yù)防上火”的定位，選擇了湘菜、川菜館和火鍋店作為“王老吉誠(chéng)意合作店”，投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng)，并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送，讓消費(fèi)者品嘗王老吉的味道。

在餐飲商家獲得巨大實(shí)惠的同時(shí)，王老吉悄無(wú)聲息地完成了餐飲渠道的建設(shè)。

2.4特通渠道

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，傳統(tǒng)渠道對(duì)于飲料廠家來(lái)說(shuō)面臨著兩大難題：第一是開發(fā)費(fèi)用越來(lái)越高，大型商場(chǎng)、超市收取的陳列費(fèi)用逐年提高；第二是收效越來(lái)越差，各大品牌在賣場(chǎng)超市短兵相接，各類促銷活動(dòng)已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“審美疲勞”，而且企業(yè)之間在價(jià)格上互相擠壓，使產(chǎn)品的利潤(rùn)逐年下滑。

傳統(tǒng)渠道的弊端越來(lái)越多，使得更多的飲料廠商開始重新審視特殊通路這一分銷渠道。飲料產(chǎn)品的終端促銷主要是提供品嘗品。王老吉在夜場(chǎng)的操作除了常規(guī)的請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)、提供品嘗品之外，還進(jìn)行了聯(lián)合促銷，如與啤酒搞聯(lián)合促銷打出的“買1扎啤酒贈(zèng)送2支王老吉”。在夜場(chǎng)飲料營(yíng)銷領(lǐng)域，康師傅綠茶開創(chuàng)了與酒兌飲的新方式。在酒吧里12年芝華士1瓶售價(jià)480元，買1瓶芝華士贈(zèng)6瓶康師傅綠茶進(jìn)行勾兌引用，一家酒吧一個(gè)月要賣出300-500箱康師傅綠茶，銷售量大的驚人。緊隨綠茶其后的是第五季番石榴汁，為了在伏特加烈性口感中呈現(xiàn)出番石榴特有的香醇風(fēng)味，健力寶公司在伏特加中加入第五季番石榴果汁，讓泰國(guó)飯石榴汁與俄羅斯伏特加融合出了前所未有的滋味，消費(fèi)者不僅可以聞道濃郁的番石榴果香，河道香滑醇正的番石榴果汁，還能感受到伏特加強(qiáng)勁十足的烈性！

現(xiàn)在，在廣東，第五季番石榴汁配伏特加是一種流行的喝法，當(dāng)然也為第五季贏得了不小的銷量。

3、存在問題

3.1傳統(tǒng)渠道弊端顯現(xiàn)

3.1.1開發(fā)費(fèi)用越來(lái)越高，大型商場(chǎng)、超市收取的陳列費(fèi)用逐年提高； 3.1.2收效越來(lái)越差，各大品牌在賣場(chǎng)超市短兵相接，各類促銷活動(dòng)已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“審美疲勞”，而且企業(yè)之間在價(jià)格上互相擠壓，使產(chǎn)品的利潤(rùn)逐年下滑。3.1.3營(yíng)銷渠道系統(tǒng)還不夠完善

3.1.4并未建立一個(gè)完整的客戶管理系統(tǒng)

4.對(duì)策和建議

4.1突破傳統(tǒng)模式，不止做促銷，更做公關(guān)

王老吉要更著力于品牌的宣傳和推廣，并在促銷上出新花招，使得促銷不只是促銷，更是一種公關(guān)。這樣就可以迎合消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的追求感，避免“審美疲勞”。

4.2建立完善的營(yíng)銷渠道管理系統(tǒng)

王老吉要健全和完善辦事處的各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮辦事處的職能，加強(qiáng)辦事處的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)辦事處的業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理，優(yōu)化辦事處的營(yíng)銷渠道營(yíng)銷，從而建立完善營(yíng)銷渠道系統(tǒng)。

4.3實(shí)施客戶管理

重新確定客戶檔案將客戶檔案，建立信息中心，形成一套較為完善的信息收集、反饋、整理和處理運(yùn)作體系，及時(shí)為公司決策層決策和業(yè)務(wù)部門制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。另外，要努力實(shí)現(xiàn)信息渠道的扁平化，提升渠道資源意識(shí)，樹立綠色渠道意識(shí)等等。

結(jié)語(yǔ)

王老吉良好的渠道設(shè)計(jì)為產(chǎn)品順暢、快速分銷提供了有效保證，但如何調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性，有效執(zhí)行渠道策略，解決、平衡來(lái)自各方面的沖突卻是最關(guān)鍵的一步。

現(xiàn)代化渠道將成為渠道發(fā)展的主流，紅罐王老吉也在不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)這種發(fā)展。王老吉的現(xiàn)代化渠道策略總體是比較成功的，為其品牌的宣傳及銷售提供了重要的渠道保證。渠道創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)極大的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。

從王老吉營(yíng)銷渠道的發(fā)展來(lái)看，營(yíng)銷渠道要隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整。

參考文獻(xiàn)

1、鐘孝富.解密王老吉【J】.經(jīng)營(yíng)管理者，2008.（8）

2、吳憲和.分銷渠道管理【M】.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008.3、林思勉.定位.王老吉的飆紅主線【J】.成功營(yíng)銷，2004.（12）

第四篇：王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷分析

王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷分析

姓名：梁馨予

班級(jí)：13廣本

學(xué)號(hào)：***

一、概要

1.王老吉的產(chǎn)品特點(diǎn)

特點(diǎn)一：預(yù)防上火

王老吉涼茶依據(jù)傳統(tǒng)配方，采用菊花、甘草、仙草、金銀花等上等草本材料配制而成，現(xiàn)代科學(xué)研究表明，王老吉涼茶內(nèi)含植物黃酮類等天然成分，能有效預(yù)防上火。

特點(diǎn)二：口感好

紅罐裝王老吉加入了甘草這一材料，使口感甘甜，更接近飲料的味道，滿足了全國(guó)各地不同消費(fèi)者的口感要求，在口感上得到了大眾的喜愛。

2.產(chǎn)品定位

定位描述：預(yù)防上火的飲料

3.品牌介紹

王老吉涼茶起源于清朝道光年間，被公認(rèn)為“涼茶始祖”，風(fēng)行華人世界170多年。不僅熱銷全國(guó)市場(chǎng)，并遠(yuǎn)銷港澳、東南亞和歐美市場(chǎng)。

4.產(chǎn)品功效

王老吉涼茶由菊花、甘草、仙草、金銀花、夏枯草等多種具有清熱解毒，預(yù)防上火之功效的天然草本植物精制而成。

5.百年歷史

王老吉涼茶創(chuàng)于清道光年間，至今已有170多年歷史，具有“涼茶始祖”的美譽(yù)。清道光年間，廣州爆發(fā)瘴癘，疫癥蔓延。王老吉涼茶創(chuàng)始人王澤邦為挽救患者，不惜以身試藥，研制出一種涼茶配方，不僅解除了鄉(xiāng)民的病痛，也幫助鄉(xiāng)民躲過(guò)了天花、疫癥等災(zāi)難，從此聲名大振，被文宗皇帝召入皇宮，封為太醫(yī)院院令。道光十七年（1837），王澤邦在廣州開設(shè)涼茶店，命名為“王老吉”。

二、企業(yè)介紹

廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司 即 王老吉（王老吉生產(chǎn)企業(yè)）

王老吉是中國(guó)著名涼茶，于清朝道光年間（約1830年）由王澤邦（乳名阿吉）所創(chuàng)。1949年解放后，成立王老吉聯(lián)合制藥廠，2004年3月4日更名為廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司。王老吉在“中華老字號(hào)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”中排行第五，品牌價(jià)值高達(dá)1080.15億元。

王老吉藥業(yè)擁有先進(jìn)的廠房設(shè)備，管理規(guī)范、獲得國(guó)家藥檢局頒發(fā)的GMP證書。主要產(chǎn)品有王老吉系列、保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液、小兒七星茶、清熱暗瘡片、克感利咽口服液、痰咳凈、藿膽丸等，其中王老吉清涼茶、王老吉廣東涼茶顆粒、保濟(jì)丸、痰咳凈等都被評(píng)為“廣東省、廣州市名牌產(chǎn)品”和“中國(guó)中藥名牌產(chǎn)品”。

王老吉藥業(yè)一貫重視技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步，內(nèi)各類專業(yè)技術(shù)人員約占員工總數(shù)的 50％。公司承擔(dān)的“二氧化碳超臨界萃取儀技術(shù)在中草藥中的應(yīng)用研究與開發(fā)”項(xiàng)目獲廣東省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、廣州市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；首家建成全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)；自行研制成功具國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的全自動(dòng)保濟(jì)丸包裝機(jī)，生產(chǎn)效率為引進(jìn)的日本包裝機(jī)的公司4倍。

公司積極與科研單位及大專院校合作，運(yùn)用中藥現(xiàn)代化最新的“三超”技術(shù)研制保濟(jì)片、克感利咽口服液等新產(chǎn)品。克感利咽口服液因在非典期間表現(xiàn)出對(duì)流感病毒和呼吸道常見致病菌有明顯抑止作用，被列為“廣東省抗 SARA和流感的重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目”；公司還與南丹麥大學(xué)簽署了《克感利咽口服液抗病毒機(jī)理的研究》專項(xiàng)科技合作項(xiàng)目，以“科技輸出”的形式成為歐盟傳統(tǒng)藥品法生效后，國(guó)內(nèi)首家進(jìn)入歐盟的企業(yè)。

三、產(chǎn)品檢視

涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

王老吉以中草藥為原料，主要有夏枯草、仙草、金銀花、蛋花、布渣葉、菊花、甘草等。夏枯草有消腫散結(jié)、清肝明目等作用；仙草有清熱解暑、利濕解毒的功效；金銀花有抗炎、解熱抑菌等功效；蛋花有清熱解毒、潤(rùn)肺止咳的功效；布渣葉有清熱消食的功能；菊花有清肝明目、清熱疏風(fēng)的功效；甘草有解毒、潤(rùn)肺的功能等等，從中醫(yī)角度來(lái)看，涼茶具有“預(yù)防上火”和“降火”的作用，這種實(shí)實(shí)在在的功效是涼茶與其他飲料相比的核心優(yōu)勢(shì)。

四、營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境：

1、人口環(huán)境

我國(guó)擁有全世界最多的人口，為王老吉提供了廣大的消費(fèi)群體和消費(fèi)市場(chǎng)。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們對(duì)飲料的消費(fèi)支出也在逐步增加，而且更加注重于健康安全的飲品，王老吉獨(dú)特的市場(chǎng)定位“預(yù)防上火的飲料”，能更好的引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

3、政治與法律環(huán)境

隨著我國(guó)飲料市場(chǎng)的逐步發(fā)展，國(guó)家越來(lái)越重視這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，為了適應(yīng)飲料市場(chǎng)的發(fā)展需求，我國(guó)推出了一系列法律法規(guī)保護(hù)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，為飲料市場(chǎng)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、自然環(huán)境

我國(guó)從南方的濕熱，到西南的火鍋、中部地區(qū)的熱辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虛火，獨(dú)特的地理氣候?yàn)橥趵霞⒘肆己玫臓I(yíng)銷環(huán)境。

5、文化環(huán)境

我國(guó)作為擁有五千年悠久文化歷史，清熱解毒、除火、去火都是傳統(tǒng)的中藥概念，這些概念已經(jīng)深入人心。王老吉預(yù)火防火飲料符合了中國(guó)的傳統(tǒng)文化觀念。

6、技術(shù)環(huán)境

紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等。

（二）微觀環(huán)境：、1、消費(fèi)者分析

（1）近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。

（2）、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多，而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將逐漸減少。消費(fèi)者行為分析：

在影響飲料購(gòu)買的眾多因素中，口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買的最重要因素。其次，價(jià)格被列為影響購(gòu)買的第二大因素。同時(shí)，品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買方便也成為人們購(gòu)買時(shí)普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當(dāng)重要，包裝對(duì)購(gòu)買也有一定的吸引力。

2、供應(yīng)商：加多寶公司和王老吉藥業(yè)的有利支持，與眾多餐飲業(yè)相互合作。為王老吉的銷售提供了眾多營(yíng)銷渠道。

3、社會(huì)公眾：因?yàn)榍鍩峤舛尽⒊稹⑷セ鸲际莻鹘y(tǒng)的中藥理念深入人心，為廣大消費(fèi)者購(gòu)買王老吉提供了有利動(dòng)機(jī)。

4、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)環(huán)境： 科學(xué)的組織分工、和諧的部門協(xié)作、決策者準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力、良好的企業(yè)內(nèi)部組織文化，為王老吉的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)。

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析 ：現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足：（1）.產(chǎn)品太多，分不清好壞；（2）.共性太強(qiáng)，個(gè)性太少；（3）品牌雜亂；（4）.營(yíng)養(yǎng)成分缺乏；（5）.碳酸飲料太多；（6）.功能單一。

2、產(chǎn)品生命周期分析：

各種飲料類型在市場(chǎng)所處階段不同，市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，品牌集中度非常高，企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)；果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，目前市場(chǎng)上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

3、產(chǎn)品的品牌分析：

品牌格局多元化，國(guó)外品牌以可口可樂和百事可樂為主，國(guó)內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例，康師傅、統(tǒng)一之后，娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高，而水/茶飲料最低。

4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等 國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：可口可樂

百事可樂等。機(jī)會(huì)： 直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者。

威脅：在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且，內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。作涼茶困難重重，做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代 表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是具有難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。6，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：在眾多老字號(hào)涼茶中，以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

劣勢(shì)：紅色王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南，消費(fèi)者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，王老吉可能會(huì)成為“過(guò)往云煙”。

六，市場(chǎng)分析

1，市場(chǎng)細(xì)分：從現(xiàn)有飲料市場(chǎng)情況看，碳酸飲料中的可口可樂、百事可樂為龍頭企業(yè)，如果王老吉想進(jìn)入碳酸飲料行業(yè)，是在實(shí)力上還是在品牌方面都不是能比擬的。茶飲料、果汁飲料中則以康師傅、統(tǒng)一、匯源等品牌很多企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且又趨于飽和，故選擇以此進(jìn)入也不行。在功能性飲料方面已有菊花茶、清涼茶等為代表，王老吉同上，功能性飲料滿足了廣大消費(fèi)者的心理需求，菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而且也沒有實(shí)力如可口可樂那樣雄厚的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2，目標(biāo)市場(chǎng)選擇及戰(zhàn)略：其直接的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)是如菊花茶、清涼茶等為代表的“功能性飲料”的企業(yè)，消費(fèi)者喝飲料的心理十分看重其安全健康，而王老吉作為一個(gè)功能性的飲料，著重的強(qiáng)調(diào)了其“ 預(yù)防上火”的功能，這恰好與消費(fèi)者的認(rèn)知吻合。

3，市場(chǎng)定位：王老吉把品牌的重新定位在“預(yù)防上火的飲料”，如此將“涼茶”和“飲料”這兩個(gè)詞區(qū)分開來(lái)，明確了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)。許多的消費(fèi)者喜歡煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球，這就很容易使人上火，而紅色王老吉能“預(yù)防上火”的清晰的概念，滿足了這些消費(fèi)者的需求，這能讓他們更好的享受生活，也成為了王老吉這一品牌其獨(dú)特的價(jià)值體現(xiàn)。

4，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)1，利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由于 “ 上火 ” 是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念，而不再像 “ 涼茶 ” 那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅色王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。2，避免紅色王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔,3，成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變“預(yù)防上火”的有力支撐，3.5元的零售價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火的功能”，不再高不可攀。王老吉的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。

七，消費(fèi)者分析

1，目標(biāo)消費(fèi)人群：大眾，老少皆宜的飲品。消費(fèi)階層

紅罐王老吉價(jià)格適中，普遍大眾都能消費(fèi)起，而且其廣告大力宣傳產(chǎn)品適合人多、喜慶的場(chǎng)合飲用，所以紅罐王老吉并不是針對(duì)某一階層的飲料，而是適合男女老少的日常消費(fèi)品。

2，消費(fèi)者購(gòu)買紅罐王老吉的具體動(dòng)機(jī)： 求實(shí)動(dòng)機(jī)——預(yù)防上火 ；

求便動(dòng)機(jī)——喝飲料就能防上火； 心理動(dòng)機(jī)——支持民族品牌 ； 模仿或從眾動(dòng)機(jī)——受名人廣告影響。

3，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的知覺分析及應(yīng)對(duì)策略 ： 功能風(fēng)險(xiǎn)—擔(dān)心王老吉能否達(dá)到預(yù)防上火的效果—加大消費(fèi)者使用效果回訪及正面宣傳。

物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)—擔(dān)心紅罐王老吉的質(zhì)量—加大企業(yè)形象宣傳。

經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)—紅罐王老吉在市場(chǎng)上價(jià)格并沒優(yōu)勢(shì)—進(jìn)一步宣傳其“防上火”的功效，讓消費(fèi)者感覺物有所值。

心理風(fēng)險(xiǎn)—買了后悔，怕不好喝—渲染喜慶氣氛，廣告注重突出“紅”、“吉”。4，創(chuàng)新擴(kuò)散：（1）產(chǎn)品定位創(chuàng)新：定位為“防上火的飲料”，比一般飲料多功能，又 與傳統(tǒng)涼茶區(qū)分開來(lái)。（2）消費(fèi)者定位創(chuàng)新：市面上一般的飲料的銷售對(duì)象只是兒童，青少年，中老年人偏愛喝茶葉茶或白開水，但紅罐王老吉卻能面向大眾。在廣東，王老吉適用于送禮（長(zhǎng)輩送給將要出門求學(xué)或打工的晚輩，子女回家也可以拿來(lái)孝順父母），如果這種觀念能推廣到全國(guó)，其銷量必將翻倍！（3）廣告創(chuàng)意：王老吉打的廣告很有目的，分為王老吉上火篇、王老 吉聚會(huì)篇、王老吉火鍋篇、王老吉喜慶篇、王老吉新年快樂篇、王老吉吉祥年篇等等，這些廣告都是在圍繞王老吉的產(chǎn)品定位來(lái)創(chuàng)作的，抓住中國(guó)人喜歡紅紅火火，如意吉祥的特點(diǎn)，塑造了王老吉健康，幸福的形象。例如以下這則廣告——“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴” 也可看成是一則很好的公益廣告。5，消費(fèi)者總結(jié)分析：1.現(xiàn)有消費(fèi)者：涼茶之祖的王老吉有很大的優(yōu)勢(shì)，威脅在于其它涼茶類飲料的低價(jià)打擊，但王老吉在消費(fèi)者心中有很深的地位，并且它的優(yōu)勢(shì)也決定了它的高價(jià)位被廣大消費(fèi)者接受。

2.潛在消費(fèi)者：機(jī)會(huì)是王老吉有固定的影響力，對(duì)于潛在消費(fèi)者有相當(dāng)大的誘惑，有很大的機(jī)會(huì)使消費(fèi)者選擇它，威脅在于在與其它的涼茶類飲料市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中使?jié)撛谙M(fèi)者接受它的價(jià)格，并且突出本品的特性，降火的飲料，甜的茶。

3.目標(biāo)消費(fèi)者：目標(biāo)消費(fèi)群體一般為受過(guò)相對(duì)高的教育，并且對(duì)于生活有一定追求，有豐裕的收入的群體，而他們的共同需求一般就是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買，購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”，所以應(yīng)該突出本品的特性，可以降火的涼茶飲料。

八，營(yíng)銷策略分析

1，產(chǎn)品策略：王老吉把產(chǎn)品定位在“ 預(yù)防上火”這一個(gè)功能飲料上，這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國(guó)內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)，相比較而言，紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，“預(yù)防上火”的飲料的定位，使王老吉在細(xì)分市場(chǎng)上成立了一新的行業(yè)的第一，占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。

2，定價(jià)策略： 王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后，4元的零售價(jià)格，讓許多的消費(fèi)者都能夠“預(yù)防上火”。

3，渠道策略

（1）從狹窄市場(chǎng)轉(zhuǎn)向廣普市場(chǎng)。在這個(gè)階段，王老吉的定位從最初的餐館顧客，開始轉(zhuǎn)向家庭、戶外、辦公室、網(wǎng)吧、酒吧，力圖告訴顧客，它是一種廣普飲料;再者，其適宜的范圍，也從最先的“飲食上火”轉(zhuǎn)向了熬夜上火、季節(jié)變化、區(qū)域氣候?qū)е律匣鸬确矫妗４罅康尼槍?duì)性廣告在央視出現(xiàn)，啟動(dòng)了巨大的涼茶市場(chǎng)，同時(shí)也支持了王老吉高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。（2）銷售模式上，王老吉采取總經(jīng)銷制，一個(gè)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商，如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場(chǎng)分銷商、特殊渠道分銷商、商超分銷商、綜合分銷商等，各種分銷商渠道互不沖突。（3）紅色王老吉的電視媒體首先鎖定的是覆蓋全國(guó)最廣的中央電視臺(tái)，然后再結(jié)合本地區(qū)強(qiáng)勢(shì)的媒體進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。

4，促銷策略（1）規(guī)避“涼茶”的地方缺陷，把視線轉(zhuǎn)移到人人“怕上火”的共性。王老吉在宣傳上采取了一個(gè)技巧，即突出“預(yù)防上火”這個(gè)人人都需要的中醫(yī)概念，避開了北方人并不認(rèn)同的“涼茶”概念。于是中央電視臺(tái)的廣告上，大家看到的是鋪天蓋地的“怕上火喝王老吉”，壓根兒就沒有出現(xiàn)“涼茶”二字。前所未有的飲料功效充分激發(fā)出了全國(guó)各地餐飲消費(fèi)者的欲望。他是第一個(gè)如此來(lái)宣傳的企業(yè)，因此讓王老吉成了這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的第一品牌，從南方的濕熱，到西南的火鍋、中部地區(qū)的熱辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虛火任何時(shí)候只要人們擔(dān)心“上火”，人們第一個(gè)想到的就是就是喝王老吉。九，營(yíng)銷建議

1，處理好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系。

2，處理好與消費(fèi)者的關(guān)系：嚴(yán)格遵守行業(yè)法則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在消費(fèi)者心中建立好的聲譽(yù)。,3，合理的價(jià)格策略，良好的服務(wù)態(tài)度4，加強(qiáng)在餐廳終端加大廣告力度。5，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。

九，總結(jié) 老吉能取得巨大成功，總結(jié)起來(lái)其成功的關(guān)鍵有以下的幾個(gè)方面：）1，精準(zhǔn)的品牌定位2，強(qiáng)勢(shì)的廣告推廣3，有力的營(yíng)銷手段良好的品質(zhì),4，企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力。

第五篇：情感廣告創(chuàng)意分析

情感廣告創(chuàng)意分析

創(chuàng)意是廣告的靈魂，情感是人類的靈魂，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知、到最后的購(gòu)買過(guò)程就是一個(gè)情感不斷變化的過(guò)程，廣告如何打動(dòng)消費(fèi)者、讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為就成為廣告創(chuàng)意的核心內(nèi)容，每一個(gè)廣告都試圖打動(dòng)消費(fèi)者，不管是理性訴求廣告還是感性訴求廣告抑或是兩者結(jié)合的廣告。

著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利普·科特勒把人們的消費(fèi)行為大致分為三個(gè)階段：第一階段是量的消費(fèi)階段，第二階段是質(zhì)的消費(fèi)階段，第三階段是感性消費(fèi)階段。從人類社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展史上可以看出，早期人類社會(huì)生產(chǎn)力低下，商品供不應(yīng)求，那時(shí)候可以說(shuō)沒有賣不出去的商品，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)力也飛速發(fā)展，這時(shí)候商品在數(shù)量上已經(jīng)是供過(guò)于求，生產(chǎn)商逐漸開始研究提高商品質(zhì)量的種種辦法，而消費(fèi)者也開始在質(zhì)量上對(duì)商品進(jìn)行選擇。到現(xiàn)階段，商品的大量過(guò)剩和嚴(yán)重同質(zhì)化導(dǎo)致人們已經(jīng)不再像過(guò)去一樣容易被一些諸如“高級(jí)”、“優(yōu)秀品質(zhì)”之類強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的廣告所打動(dòng)，而不同品牌之間的同類產(chǎn)品也很難在質(zhì)量、性能上區(qū)分開來(lái)，消費(fèi)者更容易被廣告附加在商品或品牌上的情感附加價(jià)值所打動(dòng)，這就是感性消費(fèi)階段。

感性消費(fèi)階段需要情感廣告。情感是人類的本性，是人類生存不可缺少的精神寄托。盡管隨著人類社會(huì)的發(fā)展、生存競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的人開始感嘆人與人之間的關(guān)系逐漸淡漠，不管是親情、友情還是愛情都變得越來(lái)越淡，但是正因?yàn)槿绱耍祟悓?duì)這種種情感的渴望越來(lái)越強(qiáng)烈，廣告正是這樣“乘虛而入”而獲得了消費(fèi)者的芳心。

情感廣告是指廣告的內(nèi)容或者廣告的表現(xiàn)形式以感情為主線，通過(guò)人類最基本的感情打動(dòng)受眾，以期通過(guò)情緒與情感的喚起而在情感與品牌之間建立積極的聯(lián)系。它們側(cè)重于感情表達(dá)，而更少直接表述產(chǎn)品或服務(wù)的信息，只突出廣告的表現(xiàn)手法。這種廣告又叫做“情緒廣告”或“感性廣告”。

一、情感廣告如何進(jìn)行創(chuàng)意

廣告史上有很多經(jīng)典的情感廣告案例，一般來(lái)說(shuō)，情感廣告的創(chuàng)意元素有兩大類，一類是人類的四大情感，包括愛情、親情、友情和對(duì)社會(huì)或者民族的大愛；另一類是人生、價(jià)值觀。廣告創(chuàng)意要做的就是如何將這些元素與商品、品牌聯(lián)系起來(lái)，并且能讓消費(fèi)者看到廣告的時(shí)候產(chǎn)生一種情感共鳴，下面通過(guò)案例來(lái)進(jìn)行分析。

一天傍晚，一對(duì)老夫婦正在進(jìn)餐，這時(shí)電話鈴聲的響起，老太太去另一間房接電話，回到餐桌后，老先生問他：“是誰(shuí)來(lái)的電話？”老太太回答：“是女兒打來(lái)的。”老先生又問：“有什么事嗎？”老太太說(shuō)：“沒有。”老先生驚訝地問：“沒事？幾十里地打來(lái)電話？”老太太嗚咽道：“她說(shuō)她愛我們！”兩位老人相對(duì)無(wú)言，激動(dòng)不已。.這時(shí)，旁白道出：“用電話傳遞你的愛吧！”這是美國(guó)貝爾公司一則經(jīng)典的親情廣告。廣告只是一個(gè)很平常的生活場(chǎng)景，女兒給父母打電話，妙就妙在她向她父母?jìng)鬟_(dá)了一種情感，她愛她的父母，一般我們都是有事情才會(huì)打電話，所以老先生才會(huì)驚訝女兒沒事打什么電話，等到老太太告訴他之后，他們都被這種深深的愛感動(dòng)著，他們自己又何嘗不愛女兒呢？只是從來(lái)沒有想到過(guò)這樣表達(dá)出來(lái)，所以貝爾電話告訴我們用電話來(lái)傳遞愛。整個(gè)廣告給人的感覺就是很安寧、很和諧的一個(gè)生活場(chǎng)景，卻帶給人澎湃的關(guān)于愛的思潮。

一對(duì)恩愛的夫妻執(zhí)手走過(guò)七年風(fēng)雨，有一晚臨睡前，妻子問丈夫：“我們會(huì)不會(huì)一起死去，就像我們?cè)谕粫r(shí)間結(jié)婚？”看著妻子迷蒙的目光，丈夫摟緊了妻子，含著笑深情地說(shuō)：“你要先去天堂好好等著我，這樣，你就不會(huì)看到死去的我了......”妻子聞言，摟緊丈夫，哭了。這是英國(guó)寶誠(chéng)人壽企業(yè)形象廣告“誠(chéng)心誠(chéng)意，從聽開始”篇。夫妻間至死不渝的愛情感人至深。同樣是一個(gè)很平常的場(chǎng)景，夫妻間很平常的對(duì)話，跟企業(yè)形象結(jié)合起來(lái)，就能使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，使人們?cè)谇楦猩袭a(chǎn)生共鳴。

“我的地盤，聽我的”是中國(guó)移動(dòng)M-ZONE的廣告，這是一個(gè)體現(xiàn)生活態(tài)度的廣告。動(dòng)感地帶是針對(duì)時(shí)尚年輕人的一款通信產(chǎn)品，它除了簡(jiǎn)單的通信功能外，還設(shè)計(jì)了很多年輕人喜歡的新奇、好玩的附加產(chǎn)品，像彩鈴、彩信、GPRS網(wǎng)絡(luò)、游戲等，而它的廣告“我的地盤，聽我的”將年輕人那種張揚(yáng)的個(gè)性顯露無(wú)遺，因此很快就獲得了年輕人的普遍喜愛，成為年輕人的通信自治區(qū)。

創(chuàng)意源于生活，要做出好創(chuàng)意首先要研究目標(biāo)消費(fèi)者的心理，尤其是情感需求，然后將產(chǎn)品或品牌跟情感聯(lián)系起來(lái)。貝爾電話是傳遞愛的電話，寶誠(chéng)人壽是誠(chéng)心誠(chéng)意為愛提供保障的，M-ZONE代表了一種時(shí)尚、張揚(yáng)的生活態(tài)度，廣告故事要符合目標(biāo)消費(fèi)者的生活和情感，那樣才能引起共鳴。好的創(chuàng)意沒有限制，可以是生活中一個(gè)平凡的故事，也可以是天馬行空想象出來(lái)的外太空的故事，但是廣告中表達(dá)的情感一定要符合目標(biāo)消費(fèi)者的情感需求，廣告中表現(xiàn)的人生態(tài)度也一定要符合目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài)和追求，這樣才能引起目標(biāo)消費(fèi)者的興趣。其次是產(chǎn)品或品牌跟情感或價(jià)值觀如何聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)可以從產(chǎn)品的功能和特征上來(lái)進(jìn)行聯(lián)想，電話是傳遞信息的，那么它可以傳遞愛，巧克力是一種甜的食品，因此它可以代表甜甜蜜蜜愛情，白酒是很濃烈的，通常是男人們聚會(huì)時(shí)喝的，因此它可以代表男人之間的友情。但是巧克力不能傳達(dá)給你“一切皆有可能”的人生信條，運(yùn)動(dòng)品牌就可以，白酒不能代表愛情，一來(lái)一般女性不喝白酒，二來(lái)愛情雖然也要情深意濃但是不是白酒那樣地濃烈，可以一次喝得酩酊大醉，然后不省人事，愛情更強(qiáng)調(diào)細(xì)水長(zhǎng)流式的深情。所以，產(chǎn)品或品牌跟情感和價(jià)值觀之間的連接點(diǎn)是很重要的，廣告故事何如且不去說(shuō)它，這個(gè)連接點(diǎn)是決定創(chuàng)意成敗的關(guān)鍵，只有先找出了這個(gè)點(diǎn)，才有可能繼續(xù)發(fā)展廣告故事。

二、情感廣告創(chuàng)意過(guò)程中必須注意的事項(xiàng)

雖然情感廣告創(chuàng)意看上去很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)際的廣告創(chuàng)作過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多問題，在廣告史上很多廣告就產(chǎn)生過(guò)這樣的問題，結(jié)果要么造成產(chǎn)品銷量下降，更嚴(yán)重的是造成品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的下降，或者浪費(fèi)巨額廣告費(fèi)用，甚至一個(gè)廣告毀掉一個(gè)品牌，商業(yè)上已經(jīng)有很多慘痛的教訓(xùn)，所以在廣告創(chuàng)意的過(guò)程中一定要注意什么可以用來(lái)傳播什么不能用來(lái)傳播。對(duì)于情感廣告的創(chuàng)意來(lái)說(shuō)，它應(yīng)該注意的事項(xiàng)有以下幾條：

1.一定要有真情實(shí)感，避免虛情假意

情感廣告依靠的是以情動(dòng)人，如果廣告中沒有真情實(shí)感，只有冠冕堂皇的空話或者虛情假意，那么這樣的廣告不做也罷。

有一段時(shí)間國(guó)內(nèi)的手機(jī)廣告出現(xiàn)一種模式，就是用青年男女的情來(lái)演繹產(chǎn)品，基本上就是兩性故事，之所以稱之為兩性故事，是因?yàn)閺V告的內(nèi)容里只有一男一女，然后發(fā)生一點(diǎn)故事，但是這樣的故事沒有讓人感覺到有真實(shí)的情感在里面，就像黃金搭檔的廣告，由于腦白金廣告的成功(腦白金雖然被評(píng)為當(dāng)年的十大惡俗廣告之一，但是它在促進(jìn)銷售的方面作用還是很大的)，很多以送禮為訴求的廣告先后出現(xiàn)，黃金搭檔就是其中一個(gè)，它送老爸，送老媽，送叔叔，送阿姨，什么人都送了，仿佛就是一個(gè)禮品界的“狗皮膏藥”，消費(fèi)者大概會(huì)想：憑什么要用你黃金搭檔去送禮呢？這樣的廣告我們看不見有親情、友情或者任何一種情感在里面，我們看到的只是空洞的送禮片，中國(guó)幾千年“禮尚往來(lái)”的文化都被糟蹋了。

相反，幾年前雕牌洗衣粉的廣告“下崗篇”就是一個(gè)很感人的廣告，年輕的媽媽下崗了，為找工作而四處奔波，懂事的小女兒心疼媽媽，幫媽媽洗衣服，天真可愛的童音說(shuō)出：“媽媽說(shuō)，‘雕牌’洗衣粉只要一點(diǎn)點(diǎn)就能洗好多好多的衣服，可省錢了！”門簾輕動(dòng)，媽媽無(wú)果而回，正想親吻熱睡中的愛女，看見女兒的留言-----“媽媽，我能幫你干活了！”年輕的媽媽的眼淚不禁隨之滾落。這個(gè)廣告盡管也招來(lái)一些非議，說(shuō)它是利用下崗工人的眼淚來(lái)賺錢，但是它確實(shí)是一個(gè)很感人的廣告，利用什么來(lái)賺錢不重要，重要的是它是在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合產(chǎn)品和情感的一個(gè)很感人的廣告，趙本山還有人說(shuō)他是拿中國(guó)農(nóng)民的形象放到舞臺(tái)上去給眾人恥笑呢，但是他的藝術(shù)地位卻是公認(rèn)的。

2.把握感情的限度，避免廣告中出現(xiàn)不道德的內(nèi)容

情感廣告創(chuàng)意還應(yīng)該注意把握感情的限度，避免廣告中出現(xiàn)不道德的內(nèi)容，中國(guó)傳統(tǒng)的感情都是比較含蓄和內(nèi)斂的，表達(dá)愛情的時(shí)候或許只是一個(gè)充滿愛意的眼神或者是一個(gè)擁抱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有西方人那樣奔放，西方有很多創(chuàng)意很好的廣告，用到中國(guó)市場(chǎng)上就不行，所以我們或許可以學(xué)習(xí)西方人創(chuàng)意的方法但是不能照搬他們的創(chuàng)意內(nèi)容。雖然隨著流行文化的相互滲透，各國(guó)不可避免地會(huì)吸收一些外國(guó)的文化，但是感情的限度還是需要把握的。

這里有一個(gè)可口可樂廣告的案例：女主角在家里和男友玩游戲機(jī)時(shí)，問男友是否想來(lái)一罐可口可樂，男友一口答應(yīng)。但女主角發(fā)現(xiàn)冰箱里只剩下一罐可口可樂了，她決定和男友一起分享，但男友竟然搶過(guò)可口可樂，準(zhǔn)備自己一飲而盡。女主角氣憤之余，將自私的男友拋進(jìn)窗外的泳池，而她自己則站在窗口，獨(dú)自享受著可口可樂。

該創(chuàng)意旨在告訴人們：現(xiàn)代年輕人對(duì)于生活中的一切都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不輕易妥協(xié)。但是我敢說(shuō)絕大多數(shù)中國(guó)人看了這個(gè)廣告都不會(huì)看出“不輕易妥協(xié)”這個(gè)主題，相反大家看到的是一對(duì)年輕人僅僅為了爭(zhēng)一罐可樂而大打出手，其中的一個(gè)還將另一個(gè)拋進(jìn)泳池，然后獨(dú)自享受可樂。在別人強(qiáng)調(diào)“好東西大家一起分享”的時(shí)候，可口可樂卻告訴人們要爭(zhēng)著獨(dú)自享受，或許它的出發(fā)點(diǎn)是好的，不輕易妥協(xié)，年輕人確實(shí)有這種精神，但是它卻沒有恰到好處地表達(dá)出來(lái)，雖然名為“愛情篇”實(shí)際上是沒有把握好感情的限度，結(jié)果將愛情變成了不道德。

3.避免文化的沖突

廣告戰(zhàn)略講究本土化，廣告創(chuàng)意同樣也要本土化，不同民族有不同的傳統(tǒng)文化和信仰，因此在做廣告的時(shí)候一定要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，避免跟當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)生沖突，尤其是情感廣告創(chuàng)意的時(shí)候，廣告創(chuàng)意人員一定要先徹底了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情，不要做出一個(gè)被消費(fèi)者唾棄的廣告，不僅損害廣告主的利益，也傷害了消費(fèi)者的情感。

前兩年日本的某品牌汽車在中國(guó)就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，主要原因就是忽略了民族感情，忽略了歷史和中國(guó)老百姓的民族精神。日本產(chǎn)品在中國(guó)銷售原本一切就都需要小心翼翼，但是那個(gè)品牌偏偏犯了這個(gè)大忌，居然讓在中國(guó)代表王者的獅子給該品牌的汽車下跪，嚴(yán)重傷害了中華民族的感情，加上原本中日之間微妙的關(guān)系，因此該廣告在媒體上一投放，立即掀起軒然大波，遭到無(wú)數(shù)消費(fèi)者的反對(duì)，很快該廣告就被禁止投放，并且制作廣告的廣告公司和廣告主都在媒體上公開道歉，這次事件對(duì)該品牌汽車在中國(guó)市場(chǎng)上的銷售自然起了很大的負(fù)面影響。

在印度牛是被當(dāng)作一種神來(lái)敬的，所以印度市場(chǎng)上的廣告中絕對(duì)不能有對(duì)牛不敬的內(nèi)容，在美國(guó)種族歧視是一個(gè)很敏感的話題，所以在廣告創(chuàng)意的時(shí)候一定要避免涉及種族方面的問題。這些都是很明顯、很容易就能想到的問題，還有一些比較隱蔽的問題，就需要廣告創(chuàng)意人員去仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，情感廣告的創(chuàng)意一定要絕對(duì)本土化，一旦一不小心踏入禁地后果是不堪設(shè)想的。利用人的情感可以讓一個(gè)品牌獲得成功，同時(shí)也可以讓一個(gè)品牌毀滅，畢竟情感是人類擁有的最強(qiáng)烈的東西。

相反，可口可樂在中國(guó)就開始借用中國(guó)的民俗來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品，力圖使企業(yè)更加貼近人心。2005年，友邦保險(xiǎn)首次在中國(guó)大陸推出“源自中國(guó)”品牌宣傳活動(dòng)，以?shī)Z目的友邦紅、富有中國(guó)傳統(tǒng)特色的大門，以及鮮明的標(biāo)語(yǔ)“世界保險(xiǎn)巨擘--源自中國(guó)”，給消費(fèi)者留下了深刻的印象。根據(jù)廣告投放后的市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)友邦的廣告畫面及傳達(dá)的訊息回憶率相當(dāng)高，對(duì)友邦的品牌印象也有很大的提升。友邦保險(xiǎn)也被評(píng)為2005年最具影響的跨國(guó)企業(yè)之一，這都是民族感情的勝利。

三、總結(jié)

要做好情感廣告的創(chuàng)意其實(shí)不是一件容易的事情，最起碼你要了解人性，然后你要了解不同年齡、不同身份、不同地域以及不同性別消費(fèi)群體的不同心理，然后，你還要細(xì)致入微地觀察生活，以便創(chuàng)造出一個(gè)感人至深的情感故事來(lái)，最重要的，你要善于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與情感之間的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，這樣你的一切準(zhǔn)備工作才沒有白費(fèi)。

廣告在人類漫長(zhǎng)的歷史上或許還只是處于一個(gè)發(fā)展的初級(jí)階段，只要廣告存在，情感廣告就會(huì)存在，因?yàn)榍楦惺侨祟惿鐣?huì)永恒的東西，以情動(dòng)人，這也是企業(yè)文化追求的境界。

林楚塵，齊淵博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃專員，女，喜歡思考相信世上無(wú)難事。

齊淵博，準(zhǔn)確營(yíng)銷發(fā)明人，齊淵博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物．１０余年銷售管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，跨越多個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷人士，專注于產(chǎn)品上市推廣和全程營(yíng)銷策劃，善于利用企業(yè)資源產(chǎn)生銷售奇跡，以及快速建立企業(yè)品牌形象，對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷的戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)均有獨(dú)特見解，其理論和研究成果被國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)廣泛采用，是業(yè)內(nèi)著名的“產(chǎn)品推廣專家”和“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家”。