第一篇：中層干部管理考核試卷

《中層干部管理考核試卷》

尊敬的學員：

在參加完《中層干部管理訓練》課程后，您是否對管理人員應具備的管理技能有了深入系統的了解？是否在管理者角色認知、自我管理、溝通技巧、員工激勵及教練式輔導下屬等方面有了進一步的理解了呢？下面我們為您準備了一套測試題考考您對課程知識點的掌握情況，準備好了嗎？

悄悄提醒您：本套試題有是非題10道，單選題8道，多選題5道，簡答題2道，共計100分。考試時間是45分鐘！

一、是非題：請在你認為合適的答案處打“?”，不合適的則打“?”（每題2分，共20分）1． 管理就是讓他人既有工作意愿，同時用正確的方法進行工作的能力。（是）

2． 授權就是將決定權完全交于下屬，主任可以對事件過程不作任何管理，只需要知道事件結果即可。（不是）

3． 管理者最主要的職責是監督部屬制定并完成工作計劃及目標。（是）

4． 我們應將大部分的工作時間放在處理緊急的事情上。（不）5． 激勵員工就是激勵員工的自覺性和自發性。（是）

6． 溝通是指為明確的目標，把信息、思想、情感在個人與群體間傳遞，以達成共同協議的過程。（是）

7． 壓力是不合理的，是工作、生活中出現不平衡狀態才有的一種現象。（不）

8． 下屬不可以管理上司，只有下屬才可以管理。對待上司最好的方式是服從。（不）9． 培訓不是對員工的激勵。（不）10． 輔導是有經驗的人把自己的知識、方法傳授給他人，同時激發他人的潛能并幫助其面對問題找到解決辦法。(是)

二、選擇題

（A.單先題）每題4分，共32分

1、對待偷懶的員工，最恰當的處理辦法是：（C）

A． 用制度懲罰他

B． 把他叫到無人的會議室進行批評教育 C． 不要問他為什么偷懶，而要問他為什么對工作提不起興趣

D． 不予理睬，但將他的所作所為放在心上，考核時進行扣分處理

2、管理溝通的四項基本技能，如：①說

②聽 ③看 ④問，請按重要程度順序選擇正確的排列：（C）A． ①②③④ B． ①③②④ C． ②④③① D． ④②③①

3、以下哪種情況不適合進行輔導：（C）

A． 對方請你給予建議、幫助、支持時；

B． 對方對自己的能力沒有把握時； C． 對方工作非常忙時；

D． 對方感到挫折或迷惘時。

4、根據問題的性質不同，有開發式與封閉式問題，以下不屬于開放式問題的是：（B）

A． 今天做了哪些工作；

B． 今天的工作感受如何； C． 工作中有什么不開心的事嗎？ D． 這周工作，做的開心嗎？

5、人類需求有五個層次，分別有：①自我實現 ②安全需求 ③生理需求 ④社會需求

⑤自尊需要，請根據馬斯洛原則由低到高順序排列（C）

A． ⑤②③④① B． ⑤③②④① C． ③②④⑤① D． ④③②⑤①

6、上級與下屬之間的應該保持怎樣的距離才算恰當？（）

A． 擴大能力距離，縮小感情距離 B． 擴大感情距離，縮小能力距離 C． 擴大心理距離，縮小空間距離 D． 擴大空間距離，縮小心理距離

7、以下哪一項是影響高績效的關鍵行為習慣。（B）

A． 個性動機 B． 態度、價值觀

C． 自我形象 D． 知識、技能

8、以下哪一項不是非物質激勵方式。（C）

A． 績效激勵 B． 目標激勵 C． 培訓激勵

D． 金錢激勵

B．多選題）每題4分，共20分

1、作為一名管理人員，你認為員工不能完成工作任務的原因是什么：（A． 不知如何去做

B． 不愿做 C． 某事或某人使他們無法工作

D． 故意跟我對著干

2、下列哪些屬于工作壓力的誘因：（ABCD）

A． 時間壓力

B． 沖突壓力 C． 情景壓力 D． 期望壓力

3、管理者的基本職責是：（ABCD）A． 計劃

B． 領導 C． 組織 D． 控制

AB）

（4、溝通的策略有哪些：（ABCD）

A． 了解不同人的溝通偏好

B． 培養信任 C． 摒棄偏見

D． 尊重對方，換位思考，懂得妥協與退讓

5、下列說法中符合目標激勵的選項是：（ABCD）

A． 目標激勵，就是確定適當的目標，誘發人的動機，達到調動人的積極性

B． 目標激勵是引導、啟發、激發人的內心感情。C． 目標激勵是管理者通過將員工內心深處或隱或現的目標挖掘出來，協助他們制定詳細的實施步驟，并在工作中引導和幫助他們努力實現目標。

D． 目標激勵會產生強大的效果。當個人的目標強烈和迫切地需要實現時，他們就對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強大的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作做好。

三、簡答題：（共28分）

1． 領導者用人的三個步驟(15分)。

答：

1、人盡其才——合適的人在到合適的位置上

2、各司其責——合理的工作流程與標準，加強部門協調

3、竭盡所能——用手、用腦、用心的工作

2．中層管理者在企業中所扮演哪四種角色(13分)？

答：

1、引導者——上傳下達，下情上述，化解矛盾

2、解決者——預防與解決問題

3、輔導者——培訓與輔導下屬成長

4、激勵者——持續提升下屬的工作意愿，使之全身心投入工作中

第二篇：中層干部管理考核試卷

《中層干部管理考核試卷》

試題有是非題10道，單選題8道，多選題5道，簡答題4道，共計100分。考試時間是45分鐘！

一、是非題：請在你認為合適的答案處打“?”，不合適的則打“?”（每題2分，共20分）1． 管理就是讓他人既有工作意愿，同時用正確的方法進行工作的能力。（是）

2． 授權就是將決定權完全交于下屬，主任可以對事件過程不作任何管理，只需要知道事件結果即可。（不是）

3． 管理者最主要的職責是監督部屬制定并完成工作計劃及目標。（是）4． 我們應將大部分的工作時間放在處理緊急的事情上。（不）5． 激勵員工就是激勵員工的自覺性和自發性。（是）

6． 溝通是指為明確的目標，把信息、思想、情感在個人與群體間傳遞，以達成共同協議的過程。（是）

7． 壓力是不合理的，是工作、生活中出現不平衡狀態才有的一種現象。（不）8． 下屬不可以管理上司，只有下屬才可以管理。對待上司最好的方式是服從。（不）9． 培訓不是對員工的激勵。（不）10． 輔導是有經驗的人把自己的知識、方法傳授給他人，同時激發他人的潛能并幫助其面對問題找到解決辦法。(是)

二、選擇題

（A.單先題）每題4分，共32分

1、對待偷懶的員工，最恰當的處理辦法是：（C）

A． 用制度懲罰他 B． 把他叫到無人的會議室進行批評教育 C． 不要問他為什么偷懶，而要問他為什么對工作提不起興趣

D． 不予理睬，但將他的所作所為放在心上，考核時進行扣分處理

2、管理溝通的四項基本技能，如：①說

②聽 ③看 ④問，請按重要程度順序選擇正確的排列：（C）A． ①②③④ B． ①③②④ C． ②④③① D． ④②③①

3、以下哪種情況不適合進行輔導：（C）

A． 對方請你給予建議、幫助、支持時； B． 對方對自己的能力沒有把握時； C． 對方工作非常忙時；

D． 對方感到挫折或迷惘時。

4、根據問題的性質不同，有開發式與封閉式問題，以下不屬于開放式問題的是：（B）

A． 今天做了哪些工作； B． 今天的工作感受如何； C． 工作中有什么不開心的事嗎？ D． 這周工作，做的開心嗎？

5、人類需求有五個層次，分別有：①自我實現 ②安全需求 ③生理需求 ④社會需求

⑤自尊需要，請根據馬斯洛原則由低到高順序排列（C）A． ⑤②③④① B． ⑤③②④① C． ③②④⑤① D． ④③②⑤①

6、上級與下屬之間的應該保持怎樣的距離才算恰當？（）

A． 擴大能力距離，縮小感情距離 B． 擴大感情距離，縮小能力距離 C． 擴大心理距離，縮小空間距離 D． 擴大空間距離，縮小心理距離

7、以下哪一項是影響高績效的關鍵行為習慣。（B）

A． 個性動機 B． 態度、價值觀 C． 自我形象 D． 知識、技能

8、以下哪一項不是非物質激勵方式。（C）

A． 績效激勵 B． 目標激勵 C． 培訓激勵 D． 金錢激勵 B．多選題）每題4分，共20分

1、作為一名管理人員，你認為員工不能完成工作任務的原因是什么：（A． 不知如何去做 B． 不愿做 C． 某事或某人使他們無法工作 D． 故意跟我對著干

2、下列哪些屬于工作壓力的誘因：（ABCD）

A． 時間壓力 B． 沖突壓力 C． 情景壓力 D． 期望壓力

3、管理者的基本職責是：（ABCD）

A． 計劃 B． 領導 C． 組織 D． 控制

4、溝通的策略有哪些：（ABCD）

A． 了解不同人的溝通偏好 B． 培養信任 C． 摒棄偏見

D． 尊重對方，換位思考，懂得妥協與退讓

AB）

（5、下列說法中符合目標激勵的選項是：（ABCD）

A． 目標激勵，就是確定適當的目標，誘發人的動機，達到調動人的積極性 B． 目標激勵是引導、啟發、激發人的內心感情。C． 目標激勵是管理者通過將員工內心深處或隱或現的目標挖掘出來，協助他們制定詳細的實施步驟，并在工作中引導和幫助他們努力實現目標。D． 目標激勵會產生強大的效果。當個人的目標強烈和迫切地需要實現時，他們就對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強大的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作做好。

思考題

1、堅持持續改進管理制度，才能做一名有能力的管理干部，結合本部門談一談？

2、合理用人的步驟和意義？

3、中層在企業中分別扮演了什么角色其意義分別是什么？

4、企業的成功與那些因素有關？

第三篇：中層干部管理規定

中層干部管理規定

（討論稿）

第一章

總

則

第一條

為進一步深化干部制度改革，加強對中層干部的管理，根據《黨政領導干部選拔任用工作條例》和上級有關干部管理規定精神，制定本規定。

第二條

中層干部實行任期制，每屆任期兩年。任期屆滿，職務自動解除。中層干部不論是初任還是連任，都實行競聘上崗。

第二章

學校內部機構和中層干部的設臵

第三條

學校內部機構的名稱、數額和中層干部職數根據區教育局和上級有關規定確定。學校根據工作需要，本著科學整合、優化組合、建設高效團隊的原則，學校內設機構為：德育處、教學處、辦公室、總務處，群團組織為：工會、少先隊。中層干部名稱為：主任、副主任、工會副主席、少先隊大隊輔導員。

第三章

中層干部的任職條件

第四條

選拔任用中層干部要堅持德才兼備的原則和干部的“四化”方針。中層干部應當具備以下基本條件：

1.政治立場堅定，堅持四項基本原則，忠誠于教育事業，認真貫徹落實科學發展觀，執行黨和國家的教育方針、政策、法規。

2.具有中層職位所要求的組織領導能力和專業知識水平，應具有大學專科及以上學歷。其中，35周歲以下的，一般應具有大學本科及以上學歷或碩士及以上學位。

3.有較強的事業心和責任感，堅持原則，廉潔勤政，嚴于律己，聯系群眾，團結同志，有較高的群眾威信。

4.按教育規律辦事，勇于開拓創新，工作成績突出，近兩年考核為合格及以上等次。5.提拔擔任學校中層正職的，一般應具有中層副職兩年以上經歷，且年齡不超過45周歲；提拔擔任中層副職的，一般應具有五年以上教齡，且年齡不超過40周歲。

6.中層干部可以連任，但在同一崗位且同一職級原則上至多可連任三屆。

7.任期屆滿的中層干部，任期內考核為合格及以上等次的，具有競聘下一任期的資格；有獲得優秀等次的，同等情況下，可優先任用。

8.表現特別突出、工作急需，經黨政工聯席會議研究，可縮短任職年限或越一級參加競聘，但除具備規定的基本條件外，還應具備以下條件之一：榮獲區級及以上綜合性榮譽稱號、區級及以上優秀共產黨員、廉潔勤政好干部稱號、近兩年考核為優秀等次、教學業務突出(獲區級及以上學科帶頭人、教學能手、特級教師或區級及以上專業技術拔尖人才等稱號之一)、具有碩士及以上學位。

第四章 中層干部選拔任用的原則和基本程序

第五條

中層干部選拔任用原則

1.黨管干部原則；

2.德才兼備、任人唯賢原則；

3.群眾公認、注重實績原則；

4.公開、平等、競聘、擇優原則；

5.民主集中制原則。

第六條

中層干部選拔任用的基本程序

中層干部的選拔任用由學校黨組織組織實施，原則上按以下程序實行競聘上崗。

1.制定競聘上崗實施意見，報區教育局人事科審查。實施意見內容包括競聘職位、任職條件、選拔范圍、方法程序、時間安排、組織領導和紀律要求等。

2.動員報名。召開競聘上崗動員會，公開競聘職位、競聘資格條件和競聘上崗程序、辦法，進行思想發動，組織好報名工作。3.資格審查。對報名人員進行資格審查，公布符合競聘條件人員名單。競聘上崗人數與競聘職位數一般不低于2：1的比例。因特殊情況，確不能形成有效競聘比例的，由學校黨政工聯席會議研究，推薦合適人員擔任。

4.民主測評。采取無記名投票方式，對符合競聘條件人員進行民主測評。參加民主測評的人數一般不少于本校教職工總數的80%。

5.競職演說。

6.確定考察對象。

7.組織考察。對考察對象的德、能、勤、績、廉、學等方面的表現情況進行全面考察。

8.確定擬任人選。學校黨組織成員集體聽取考察情況，集體研究確定擬任人選。

9.公示。對確定的擬任人選，在校內公示，公示時間為3天。

10.任用。

第五章

中層干部的考核

第七條

實行中層干部逐年考核制。考核內容分德、能、勤、績、廉、學六個方面。考核時間一般安排在區教育局黨工委對校長考核之后。每學年對考核優秀的干部予以表彰。

第八條

建立中層干部考核檔案。每學年結束后，根據中層干部公開述職、民主評議、工作實績等情況進行綜合評價。兩年任期屆滿，中層干部寫出任期總結，學校黨組織對中層干部寫出考察意見。上述材料一并存入干部考核檔案。

第六章

中層干部的待遇

第九條

中層干部津貼充分體現優勞優酬的原則。因違法亂紀和嚴重失職被解職的，或因個人原因辭去中層干部的，離崗后不享受中層待遇。

第七章

中層干部的培養

第十條

學校努力提供機會，搭建平臺，促進中層干部個人成長。第十一條

本著有利于全面提高中層干部的政治業務素質，有利于中層干部培養鍛煉成長，有利于加強干部隊伍建設的原則，學校有計劃地對有發展潛力和培養前途的年輕干部定期進行內部輪崗交流。

第十二條

對特別優秀的中層干部，學校將作為后備干部第一梯隊重點培養。

第八章

紀律與監督

第十三條

中層干部在任期內有如下情形之一的，將予以降職或免職：

1.不服從組織分工和調動。

2.考核不合格。

3.工作中有重大失誤或嚴重失職造成不良影響。

4.犯有政治、經濟等方面錯誤。

第十四條

中層干部選拔管理工作必須自覺接受區教育局黨工委及學校教職工的監督。

第九章

附 則

第十五條

學校幼兒園中層干部的管理參照本規定執行。

第十六條

本規定由泰州市姜堰區東方巴黎城小學校長室負責解釋。

第十七條

本規定自公布之日起執行。以前有關規定與本規定不一致的，以本規定為準。本規定如與上級有關規定相抵觸，則以上級規定為準。

第四篇：中層干部管理培訓

中層干部管理培訓

中層干部管理培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）

授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

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告別理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯邦家居

【溫馨提示】本課程可為企業提供內訓，歡迎來電咨詢

課程背景

作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？

為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？

為什么??

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

課程目標

→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養正確的心態，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者

→ 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作

→ 了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理

→ 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執行

→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力→ 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導

→ 學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導，從而達成組織績效→ 建立團隊規則，并對偏離團隊目標的行為進行控制

→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通

課程方法

講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

課程大綱

第一部分——中層干部的角色認知

第1章：中層干部的角色認知

1.中層干部的現狀

1)

2)

3)思考：請用一個字來形容中層干部的現狀？ 是什么原因造成了這種現狀 先天Vs.后天

2.中層干部的角色認知

1)

2)

3)

4)

5)管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責？ 中層干部的三項關鍵任務 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業架構里的位置

3.中層干部的成長

1)

2)管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 中層干部應具備的態度與素質——勇擔責任與值得信任

4、優秀企業案例分享：IBM優秀經理人模型

第二部分——中層干部的自我管理

第2章：中層干部的時間管理

1、測試：你的時間管理現狀

2、案例分析：亂了頭緒的經理人

3、時間管理的原則——帕累托原則

4、時間管理的四個象限

5、中層干部自我時間管理的方法

1)

2)

3)任務分類 確定處理的先后順序 合理安排時間

6、中層干部自我時間管理的技巧

7、優秀企業案例分享：華為公司的時間管理方法

第三部分——中層干部的基礎管理

第3章：中層干部的人力資源管理

1、中層干部為什么要學HR管理

2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責

3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工 1)

2)

3)選才育才用才

4)留才

4、實戰應用：如何與員工進行績效面談

5、實戰討論：中層干部對新勞動法應關注什么

6、優秀企業案例分享：摩托羅拉的6個問題

第4章：中層干部的財務管理

1、中層干部為什么要學財務管理

2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工

3、使用財務語言與老板溝通

4、中層干部對財務報表的閱讀與分析

5、中層干部的費用與預算管理

6、優秀企業案例分享：沃爾瑪的成本控制

第四部分——中層干部的團隊管理

第5章：中層干部的目標管理

1、目標管理的意義與作用

2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標

3、愿景目標：公司發展的方向

4、表現目標：如何根據公司目標制訂部門的表現目標

a)SMART原則

5、行動目標：如何根據表現目標制訂個人的行動目標

a)行動萬能表

6、如何在管理中如何落實目標

7、實戰練習：為你的部門制訂三個層次的目標

第6章：中層干部的指導管理

1、中層干部的指導障礙與解除

2、如何在安排工作任務時給予指導

1)是否講清楚目標

2)是否調動了員工的積極性

3、如何在員工犯錯時給予指導

4、如何做好員工授權工作

1)克服授權的三個障礙

2)授權時的注意事項

5、實戰練習：如何為下屬安排工作

第七章：中層干部的激勵管理

1、能夠激勵員工的因素有哪些？

1)你可以使用的激勵因素有哪些？

2)角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？

2、激勵員工的方法與技巧

1)案例分析：只有你能欣賞我2)案例分析：爬山的啟示

3、常見激勵理論的實戰應用點

1)馬斯洛的需求理論

2)赫茨伯格的雙因素理論

4、激勵點的動態應用

1)案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效

2)老中青三個員工應該如何激勵

第8章：中層干部的權變領導

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

1)員工無能力、無意愿或不安時，如何領導

2)員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導

3)員工有能力、無意愿或不安時，如何領導

4)員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導

5、教學錄像：判斷領導的領導風格

6、案例分析：管理過程中的權變領導

第9章：中層干部的控制管理

1、控制的目的是什么？

2、三種不同的控制系統

3、建立有效控制過程的四個步驟

4、控制之行為強化

1)強化理論的應用

2)管理現象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理

5、控制之沖突管理

1)部門內部人際沖突處理步驟

2)跨部門沖突的四種解決思路

6、控制之壓力管理

1)壓力管理的ABC理論

2)不合理想法向合理想法的轉變

第五部分——中層干部的溝通技能

第10章：中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心——溝通能力

2、先理解別人再表達自己的溝通原則

3、傾聽、提問、回應技能訓練

4、如何有效的與上司溝通

1)與上司溝通的基本原則

2)與上司和諧相處的5個問題

3)與上司溝通的六個層次

5、優秀企業案例分享：通用公司的“反復溝通” 第六部分——認證考試

第五篇：中層干部管理技能

中層干部管理技能

一、經理人應擁有的知識與技能結構

1、基本的商業知識（合同法/公司法/基本的商業知識的教育.商業知識包括經營企業所不可

或缺的法律、會計、財務、稅收、行銷、人力資源、宏觀經濟、企業組織結構、企業戰略等專門知識

2、專門知識是指你的企業生產的產品和提綱的服務的相關的專業知識和技能,比如你如果

經營一家汽車修理廠,你當然要有汽車、汽車修理、汽車配件以及汽車保險和理賠的專

二、人力資源管理

1、中層干部為什么要學HR管理

2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責

3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工

選才、育才、用才、留才

4、實戰應用：如何與員工進行績效面談

5、實戰討論：中層干部對新勞動法應關注什么

（部門職責管理----用途包括人力資源規劃、人員招聘與挑選、人員任用及配置、薪資調查、薪資設計、員工培訓與發展、職業規劃、績效評估、目標管理、工作流程分析）

6、如何培育下屬

為什么要培育下屬？

培育下屬是誰的責任？

識別培育下屬的要點

如何進行習性訓練？

如何培育下屬的能力和知識？

如何進行員工心態培育？

7.員工管理的原則與方法

建立認同

關懷信任

幫助成長

幫管結合8.如何不同類型的員工?

如何管理自負專才？

8590后員工如何管理？

如何管理有后臺的下屬？

如何破解“法不責眾”？

三、財務管理

1、中層干部為什么要學財務管理

2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工

3、使用財務語言與老板上司溝通

4、中層干部對財務報表的閱讀與分析

5、中層干部的費用與預算管理

6、案例分析：沃爾瑪的成本控制

四、中層干部的目標管理

1、目標管理的意義與作用

2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標

3、愿景目標：公司發展的方向

4、表現目標

5、行動目標

6、如何在管理中落實目標

7、為你的部門制訂三個層次的目標

五、中層干部的指導管理

1、中層干部的指導障礙與解除

2、如何在安排工作任務時給予指導

是否講清楚目標

是否調動了員工的積極性

3、如何在員工犯錯時給予指導

4、如何做好員工授權工作

克服授權的三個障礙

授權時的注意事項

5、實戰練習：如何為下屬安排工作

六、中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心----溝通能力

2、先理解別人再表達自己的溝通原則

3、頃聽、提問、回應技能訓練

4、如何有效的與上司溝通

現代管理者的角色定位：學習者、創新者、培訓師、領導、教練