第一篇：中層干部管理培訓(xùn)-何邊老師

中層干部，各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。

而現(xiàn)實工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團隊的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。以下是企業(yè)管理培訓(xùn)老師，何邊老師的提綱。

《中層管理技能培訓(xùn)》

主講老師:何邊中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)專家

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員，有培養(yǎng)價值的基層骨干

課程時間:2天

授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑 聯(lián)系方式:***QQ ：1366092658

課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？ 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么企業(yè)中基層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。

而現(xiàn)實工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺

乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團隊的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。

面對這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)對中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中層管理技能培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓(xùn)項目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計劃”。

課程收獲:

讓中基層管理人員

懂得管理的真正含義

在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排

提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率

提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動起來，共同完成任務(wù)

提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司整體目標的實現(xiàn) 課程大綱：

第一部分管理的實質(zhì)和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位

管理的實質(zhì)

優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡

管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任

管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)

管理者應(yīng)遵循的五個原則 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營

作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)思考的五個方面

系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標

以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

達成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的 角色扮演：

對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？ 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。

執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

四、目標計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

目標管理五原則SMART、六步驟

目標管理必須解決好的八個問題

計劃管理的PDCA管理循環(huán)

計劃管理的5W2H方法

擬定工作計劃的思維和原則

工作分派時應(yīng)考慮的三個因素

時間管理四象限的優(yōu)選方案

經(jīng)理人有效時間管理的六個建議 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

成年人學(xué)習(xí)的特點

培養(yǎng)員工的三個方面

員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對策

四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點 案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

六、團隊建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊

團隊的特征

團隊和團伙的區(qū)別

團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法 游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效

七、有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門

授權(quán)的意義

授權(quán)所需的前提條件

授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

授權(quán)與控制兼顧的四個原則與四個步驟 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊

何謂領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

情境領(lǐng)導(dǎo)：針對不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵與挑戰(zhàn)

激勵和挑戰(zhàn)應(yīng)用對象的差別

激勵的原理及不同層次員工激勵的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點 角色扮演：針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

第二篇：中層干部管理培訓(xùn)

中層干部管理培訓(xùn)

中層干部管理培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢

課程背景

作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？

為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預(yù)期的績效目標？

為什么??

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。

本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

課程目標

→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者

→ 掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具，安排好日常工作

→ 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和財務(wù)知識，做好基礎(chǔ)管理

→ 學(xué)會應(yīng)用目標來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行

→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力→ 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導(dǎo)

→ 學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達成組織績效→ 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制

→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會與上司溝通，與同級溝通

課程方法

講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

課程大綱

第一部分——中層干部的角色認知

第1章：中層干部的角色認知

1.中層干部的現(xiàn)狀

1)

2)

3)思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天

2.中層干部的角色認知

1)

2)

3)

4)

5)管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責(zé)？ 中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置

3.中層干部的成長

1)

2)管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任

4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型

第二部分——中層干部的自我管理

第2章：中層干部的時間管理

1、測試：你的時間管理現(xiàn)狀

2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

3、時間管理的原則——帕累托原則

4、時間管理的四個象限

5、中層干部自我時間管理的方法

1)

2)

3)任務(wù)分類 確定處理的先后順序 合理安排時間

6、中層干部自我時間管理的技巧

7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法

第三部分——中層干部的基礎(chǔ)管理

第3章：中層干部的人力資源管理

1、中層干部為什么要學(xué)HR管理

2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)

3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工 1)

2)

3)選才育才用才

4)留才

4、實戰(zhàn)應(yīng)用：如何與員工進行績效面談

5、實戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動法應(yīng)關(guān)注什么

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題

第4章：中層干部的財務(wù)管理

1、中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理

2、財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工

3、使用財務(wù)語言與老板溝通

4、中層干部對財務(wù)報表的閱讀與分析

5、中層干部的費用與預(yù)算管理

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂?/p>

第四部分——中層干部的團隊管理

第5章：中層干部的目標管理

1、目標管理的意義與作用

2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標

3、愿景目標：公司發(fā)展的方向

4、表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標

a)SMART原則

5、行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標

a)行動萬能表

6、如何在管理中如何落實目標

7、實戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門制訂三個層次的目標

第6章：中層干部的指導(dǎo)管理

1、中層干部的指導(dǎo)障礙與解除

2、如何在安排工作任務(wù)時給予指導(dǎo)

1)是否講清楚目標

2)是否調(diào)動了員工的積極性

3、如何在員工犯錯時給予指導(dǎo)

4、如何做好員工授權(quán)工作

1)克服授權(quán)的三個障礙

2)授權(quán)時的注意事項

5、實戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作

第七章：中層干部的激勵管理

1、能夠激勵員工的因素有哪些？

1)你可以使用的激勵因素有哪些？

2)角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？

2、激勵員工的方法與技巧

1)案例分析：只有你能欣賞我2)案例分析：爬山的啟示

3、常見激勵理論的實戰(zhàn)應(yīng)用點

1)馬斯洛的需求理論

2)赫茨伯格的雙因素理論

4、激勵點的動態(tài)應(yīng)用

1)案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效

2)老中青三個員工應(yīng)該如何激勵

第8章：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態(tài)的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

4、對應(yīng)員工不同準備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1)員工無能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)

2)員工無能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)

3)員工有能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)

4)員工有能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)

5、教學(xué)錄像：判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6、案例分析：管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

第9章：中層干部的控制管理

1、控制的目的是什么？

2、三種不同的控制系統(tǒng)

3、建立有效控制過程的四個步驟

4、控制之行為強化

1)強化理論的應(yīng)用

2)管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理

5、控制之沖突管理

1)部門內(nèi)部人際沖突處理步驟

2)跨部門沖突的四種解決思路

6、控制之壓力管理

1)壓力管理的ABC理論

2)不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變

第五部分——中層干部的溝通技能

第10章：中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心——溝通能力

2、先理解別人再表達自己的溝通原則

3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練

4、如何有效的與上司溝通

1)與上司溝通的基本原則

2)與上司和諧相處的5個問題

3)與上司溝通的六個層次

5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復(fù)溝通” 第六部分——認證考試

第三篇：中層干部管理培訓(xùn)提綱

中層干部的培訓(xùn)

一、中層干部的重要性

總經(jīng)理方針路線確定之后，干部就是決定的因素，其實，一個企業(yè)里看責(zé)任能否落實，措施是否到位、突出問題能否得到解決，關(guān)鍵還是要看干部。中層干部作為高層決策的執(zhí)行者，基層工作的組織者、管理者，位置非常重要。

（1）處于承上啟下的位置。中層干部上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，在一個單位處于上與下，宏觀與微觀的結(jié)合點上，既要在上級的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，又要指導(dǎo)本部門員工開展工作，可以說既是戰(zhàn)斗員又是指揮員。一項工作的推進，既靠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策，也需要中層干部狠抓落實。

（2）處于執(zhí)行層的位置。一個單位領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決策，關(guān)鍵是要通過中層干部去推動、去落實、去實踐。尤其是一項正確決策的實施，最終能否產(chǎn)生預(yù)期的效果，與我們廣大中層干部的如何執(zhí)行、實施有著很大的關(guān)系。

（3）處于中堅力量的位置。中層干部整體上能力水平都比較強，綜合素質(zhì)都比較高，是一個單位的業(yè)務(wù)骨干、中堅力量，代表著一個單位干部隊伍的整體素質(zhì)和對外形象。

（4）處于參謀助手的位置。中層干部不僅僅要做到上情下達，更要研究分析基層工作和職工隊伍的各種情況，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。為高層的決策提供充分的第一手材料。

正因為中層干部所處的位置具備上述四個特點，所以一個單位中層干部隊伍的素質(zhì)如何、能力高低、作風(fēng)好壞，在很大程度上決定著一個單位的總體工作面貌。

二、如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

被領(lǐng)導(dǎo)者都希望領(lǐng)導(dǎo)者承認自己的政治地位------平等待人 被領(lǐng)導(dǎo)者期望自己能參與領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮自己的聰明才智---尊重下屬意見

被領(lǐng)導(dǎo)者渴望領(lǐng)導(dǎo)者能正確“理解”自己----正確評價

被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者能分擔(dān)自己失誤時的痛苦-----承擔(dān)必要責(zé)任

被領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)往往采取“觀察”的心里----虛懷若谷

三、中層需要具備哪些素質(zhì)

1、說話果斷干脆，不拖泥帶水

2、絕對兌現(xiàn)承諾

3、心要狠，誓死堅持依法、依規(guī)治理

4、要有高度，格局要大

5、要能承擔(dān)責(zé)任

6、能幫助員工實現(xiàn)他們的夢想

7、善于聽取下屬意見

8、要具備描繪企業(yè)愿景的能力

四、我們的中層工作主動嗎

1、一個人的時候，會不會去琢磨工作中的不足？

2、關(guān)注下屬工作，并與他交流檢查，有無發(fā)現(xiàn)其中不足？

3、發(fā)現(xiàn)工作中的問題，但并非是你一個部門的問題，你是否會主動去協(xié)調(diào)？

4、發(fā)現(xiàn)問題，但解決卻不在你權(quán)利范圍內(nèi)，你是否會主動了解情況拿出方案？

5、你部門工作沒做好，上級批評，你是否會向他解釋，這是你部門的工作不努力或不認真造成的？

6、你是否經(jīng)常主動搜素一些與自己工作相關(guān)的知識呢？

7、你是否經(jīng)常在上班時感到無所事事或者你很少有過工作上的緊迫感？

8、你是否對涉及你部門的管理流程經(jīng)常推敲，是否發(fā)現(xiàn)紕漏？

9、棘手問題是否喜歡放置或者干脆繞道而行？

綜上所述，中層要承上啟下，以身作則，帶領(lǐng)指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略部署，只要保質(zhì)保量完成公司交給的工作，就是執(zhí)行力到位。

第四篇：中層干部管理執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

7月31日上午，福建體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院在上海交通大學(xué)閔行校區(qū)學(xué)術(shù)活動中心舉行了中層干部培訓(xùn)班，由上海交通大學(xué)干部培訓(xùn)常任教授、博士生導(dǎo)師張恒龍先生主講《中層干部執(zhí)行力》。張老師用通俗易懂的語言闡述了管理的內(nèi)函。更是用諸多生動鮮活的事例，為我們詮釋了什么是奉獻，什么是服從和執(zhí)行，什么是責(zé)任。通過本次培訓(xùn)也讓我感悟頻多，受益匪淺，結(jié)合自己的工作有以下幾點心得和體會：

一、做事先做人才能做好事

做人是做事的基礎(chǔ)，做事是做人的體現(xiàn)，我們必須以老老實實的態(tài)度做人，以踏踏實實的態(tài)度做事，只有這樣方可成就事業(yè)的堅實基礎(chǔ)。要做一個勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)的人，是對一個人在工作中最基本最普遍的職業(yè)道德要求。要做一個好人，而不是做老好人，作為一名中層管理者，要敢于管理，勇于擔(dān)當，嚴于律己，寬以待人，要嚴格要求自己，而不能做老好人，以身作則帶好團隊。除了埋頭做事，更要做好教職人員思想工作，要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，加強溝通，多關(guān)心了解他們的想法，做好上傳下達的工作，使自己主管的科室成員做到“思想、方向、行為”三統(tǒng)一，緊密配合學(xué)院做好教學(xué)發(fā)展。

二、提高執(zhí)行力才能提升自我執(zhí)行——沒有任何借口。“服從不只是一種美德，服從更是一種責(zé)任

”，服從是執(zhí)行力的表現(xiàn)，要完成上級交付的任務(wù)首先要學(xué)會的就是服從“執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向”。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任，容易讓人養(yǎng)成懶散，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會使自己一事無成。而是努力想辦法解決問題，出色完成任務(wù)。干工作決不能挑肥揀瘦講價錢。我們要嚴格奉行職業(yè)準則，牢記自己定位，帶領(lǐng)團隊，聚焦學(xué)院戰(zhàn)略，無條件執(zhí)行學(xué)院各項決策，我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài)，一種習(xí)慣，乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作中去，積極為學(xué)院的發(fā)展奉獻自己的力量，三、加強責(zé)任心才能提高工作質(zhì)量

有一句話說得好：“在本位，盡本分”，這應(yīng)該是每個人對自己工作最基本的要求。責(zé)任心是工作無差錯的重要保證，責(zé)任心就是工作動力，無論做什么事都要牢記自己的責(zé)任，工作中如果一個人沒有了責(zé)任心，那么很小的問題也可能釀成大禍，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。擁有強烈的責(zé)任心，再大的困難也可以克服。我們每一個部門，每一個崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為單位貢獻自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當成一種負擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種單位文化!作為一名學(xué)院的中層，更要有勇于負責(zé)任的思想和態(tài)度。我們要敢于承擔(dān)責(zé)任，要勇于主動承擔(dān)責(zé)任。一個學(xué)院無論從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只要人人都立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責(zé)，上下一心，和諧發(fā)展，把責(zé)任放在首位，學(xué)院必然會更加茁壯成長，學(xué)院的未來會更加美好。

四、提高團隊精神是成功的保障

永遠要把團隊利益放在第一位。當個人利益跟集體利益發(fā)生沖突時，必須要把集體利益放到第一位，個人利益擺后。不能為了個人利益而損害集體利益，要提高每個人的團隊合作意識，“合作才能大作，攜手才能共贏”。沒有完美的個人，只有完美的團隊，同樣沒有一個好的團隊平臺，再優(yōu)秀的個人也很難有好的發(fā)展。人和人要相互支撐、扶持才能走的更遠更高。在我們管理工作中，依靠一個人是不能服務(wù)好學(xué)生的，只有環(huán)環(huán)相扣，才能把工作處理好。只要我們團結(jié)一致，多一份溝通，多一份理解，多一份贊美。工作中精益求精，認真負責(zé)，勁往一處使，只有這樣才能同心聚力做好工作。

第五篇：中層干部管理提升培訓(xùn)

中層干部管理提升培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)對象：

中高層干部、基層干部及公司各部門主管。

1、掌握部門績效管理的方法；

2、與上下級單位的溝通和公關(guān)；

3、清楚認知中層管理者的角色定位；

4、培養(yǎng)、加強中層干部的執(zhí)行能力；

5、上下溝通、上傳下達、信息溝通的基本素質(zhì)；

7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。

培訓(xùn)背景：

為什么企業(yè)中基層管理團隊的執(zhí)行力還有待提升？

為什么企業(yè)的中基層管理團隊很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)？

為什么企業(yè)中基層管理團隊未能真正起到承上啟下的作用？

為什么有些中基層管理人員有心無力，很難把部門帶到理想狀態(tài)？ 為什么上、下級管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題？

在企業(yè)快速發(fā)展的同時，每一個企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部％，60％的人是勉強趕著鴨子上架，20％的人不但沒有給團隊增加新的活力，甚至將團隊高得烏煙瘴氣，團隊績效大大降低。

課程特色：

實戰(zhàn)見長，結(jié)合中國的國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容，以體驗、互

動、問答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。大中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。可以幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團隊績效得以快速提升，創(chuàng)造更大價值。

著名企管專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程——《中層干部管理提升培訓(xùn)》以來，屢被華為、電信、移動以及銀行系統(tǒng)重復(fù)采購，已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓(xùn)項目，在這些企業(yè)中，學(xué)員親切地稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計劃”。

培訓(xùn)大綱：

一、對崗位的認知與理解：中層的角色定位

1、老板為什么要設(shè)中層？

2、部門干部的責(zé)任與使命

實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、中層部門干部的主要工作

1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整

2、工作流程（改進??）

4、客戶需求調(diào)查分析

5、工作預(yù)測與對策

實景分享：人力資源部長的尷尬與無奈

1、高效的時間管理

2、計劃制定的根據(jù)

3、計劃的內(nèi)容

4、計劃的實施與監(jiān)控

5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效？

6、部門干部有所為和有所不為

實景演練：其他部門干部的主要工作

四、團隊的績效管理

1、如何進行團隊建設(shè)？

2、提升績效的四個層面、影響績效的原因

4、如何進行團隊成員勝任力盤點？

5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題？

實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？

五、中層怎樣與上司相處？

2、怎樣與上司相處？

3、怎樣與上司溝通？

4、怎樣與上司配合？

5、怎樣“管理”上司？

6、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

怎樣看待高層決策的隨意性？

當行政命令與個人意見有沖突時如何排解？

由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽誰的好？

如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持？

1、同級相處的幾項原則

2、部門間的溝通方式

3、部門間的服務(wù)模式

4、部門沖突的解決與處理

5、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

怎樣獲得其他部門的支持與配合？

如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？

當本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門干部應(yīng)該如何對待與處理？

七、中層如何管理下屬？

2、親自抄刀的好處

3、我做給你看

4、教你怎么辦

5、保持適當距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

8、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

中層管理者如何做“壞人”？

如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？

當普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？

八、中層干部的財務(wù)管理

1、中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理

2、財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工

3、使用財務(wù)語言與老板溝通

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂?/p>

九、中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態(tài)的四種準備度

4、對應(yīng)員工不同準備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（1）員工無能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（2）員工無能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（3）員工有能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

（4）員工有能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)？

十、中層干部管理提升培訓(xùn)總結(jié)：

獨家分享：中間力量如何成中堅力量？（中煎—中艱—中堅）