第一篇：品牌角逐戰 定位、創新、管理很關鍵

品牌角逐戰

定位、創新、管理很關鍵

從2008年的全球金融風暴到2010年以來的嚴厲房控政策，中國地板行業發展面臨著嚴峻的考驗。在殘酷的市場環境下，不少企業極端困惑，而原本具備雄厚品牌基礎的企業則逆勢上揚取得了不俗的成績。這無疑加劇了企業塑造品牌、運做品牌的緊迫感。

2011年中國地板十佳品牌角逐戰已落幕，大衛地板、比嘉地板、永吉地板、生活家地板、創鑫研地板、歐圣地板、兔寶寶地板、肯帝亞地板、金橋地板、新科隆地板獲得了實木多層類〃中國地板十佳品牌，通過對實木多層類中國地板十佳品牌的研究，這五大要素無疑是地板企業打響“品牌戰”的重要保障。

一、精準的核心定位 對消費者而言，越來越多的商品和鋪天蓋地的廣告迎面而來，他們惟一的選擇就是選擇他們“認為”是最好、最適合的品牌。對品牌運營商來說，為了從眾多競爭者脫穎而出，讓消費者更容易記憶，更容易被選擇，因此，品牌必須要有清晰而準確地定位。品牌在有了準確、清晰的定位后，其產品、價格、渠道及促銷手段等將圍繞其定位展開針對性的定位調整。致力于“人文藝術地板倡導者”的大衛地板，鐘情于“和蘋果一樣環?！钡耐脤殞毜匕濉侨绱司珳实暮诵亩ㄎ蛔屗鼈冊诘匕迨哑放平侵鹬?，更容易被深受消費者喜愛和支持。

二、專業的創新精神

無論多么先進的創意和設想，無論多么領先的設計構思，都需要技術上的支持，尤其是在2011年國家頻頻出臺房地產政策和人民幣升值的形勢下。入圍地板十佳品牌的企業，不斷開發出新產品，不斷提供更新換代產品，為消費者提供差異化的個性產品。如比嘉地板的 “預應力”技術、BTJ技術、BKF工藝等技術。正是它們這種不斷創新的經營理念，豐滿了地板十佳品牌騰飛之翼。

三、消費訴求的滿足

品牌的價值最后體現為銷售，滿足消費者的需求才是硬道理。要滿足消費者需求，即要充分了解、尊重并把握消費者的需求，讓消費者對品牌滿意。地板十佳品牌之一的生活家地板，在全國擁有數千名專業居家顧問與顧客服務工程師，通過“金鑰匙服務”為消費者提供高質量的服務內容。

四、信守承諾

在品牌消費時代，消費者越來越傾向于產品的附加值，而不只是單純的商品價值。在這個信用經濟時代，品牌的信用度必然是企業保持品牌競爭力的關鍵。

五、優化管理

一套完整的企業管理包括品質管理、營銷管理、人才管理等。優化管理能實現品牌價值的最大化，達到提升品牌競爭力的目的。

在過去的時間里，中國木地板已經創造了輝煌的成就，規模已經成為世界的第一，為中國制造做了一個完美的注解。而在未來的歲月里，中國地板將把打造優質品牌做為發展的目標。地板十佳品牌評選一年一次，地板企業若想在來年入圍中國地板十佳品牌，上述方針是必須要學習和掌握的。

第二篇：衛浴品牌排名角逐戰 五字方針很關鍵

文章標簽：衛浴行業 衛浴企業 十大衛浴品牌 中國十大衛浴品牌 衛浴品牌排名 企業定位

衛浴品牌排名角逐戰

五字方針很關鍵

從2008年的全球金融風暴到2010年中國通貨膨脹，中國衛浴行業發展面臨著嚴峻的考驗。在殘酷的市場環境下，不少企業極端困惑，而原本具備雄厚品牌基礎的企業則逆勢上揚取得了不俗的成績。一時間，做品牌成為熱門選擇。這無疑加劇了企業塑造品牌、運做品牌的緊迫感。2010年衛浴品牌排名角逐戰已落幕，TOTO、箭牌、科勒、美標、尚高、樂家、阿波羅、和成、惠達、東鵬獲得了“中國十大衛浴品牌”榮譽稱號。通過對十大衛浴品牌的品牌研究，這五大要素無疑是衛浴品牌排名的重要保障。

一核心定位——品牌競爭力的先決條件

對消費者而言，越來越多的商品和鋪天蓋地的廣告迎面而來，他們惟一的選擇就是選擇他們“認為”是最好、最適合的品牌。對品牌運營商來說，為了從眾多競爭者脫穎而出，讓消費者更容易記憶，更容易被選擇，因此，品牌必須要有清晰而準確地定位。品牌在有了準確、清晰的定位后，其產品、價格、渠道及促銷手段等將圍繞其定位展開針對性的定位調整?？纯评盏膹V告語：全球櫥衛經典！而TOTO的廣告語則是：智能衛浴專家！在看尚高：世界最好的時尚衛浴精品。這三大品牌的廣告語準確地反映出其品牌的定位。正是如此準備的核心定位讓他們獲得“2010年中國十大衛浴品牌”殊榮。

二專業創新——品牌競爭力的保證

品牌需要以專業的技術創新為基礎。在產品研發上，根據市場需求進行細分，不斷開發出新產品，不斷提供更新換代產品，為消費者提供差異化的個性產品。

自主創新是增強品牌競爭力的保證。根據市場對陶瓷潔凈方式的不同需求，十大衛浴品牌——SUNCOO研發出兩種陶瓷專用釉料：自潔釉和超晶釉，獨具超強潔凈能力，其朝拜、平滑細膩的表面具有不掛水漬，讓清潔變得簡潔易行。

三滿足需求——品牌競爭力的指標

品牌的價值最后體現為銷售，滿足消費者的需求才是硬道理。要滿足消費者需求，即要充分了解、尊重并把握消費者的需求，讓消費者對品牌滿意。2010年十大衛浴品牌——尚高以滿足消費者為宗旨，打造讓消費者真正感受到：愛心、放心、細心、耐心和省心的“五心”級優質服務。

四信守承諾——品牌競爭力的關鍵

在品牌消費時代，消費者越來越傾向于產品的附加值，而不只是單純的商品價值。在這個信用經濟時代，品牌的信用度必然是企業保持品牌競爭力的關鍵。

五優化管理——品牌競爭力的手段

一套完整的企業管理包括品質管理、營銷管理、人才管理等。優化管理能能實現品牌價值的最大化，達到提升品牌競爭力的目的。

在過去的20年里，中國衛浴已經創造了輝煌的成就，規模已經成為世界的第一，為中國制造做了一個完美的注解。而在未來的歲月里，中國衛浴將把打造優質品牌做為發展的目標。如果您是衛浴品牌，如果您也想入圍十大衛浴品牌排名，五字方針是必須要學習和掌握的。

第三篇：品牌營銷-精準定位消費者是關鍵

品牌營銷-精準定位消費者是關鍵

Amy

消費者對于企業品牌的認同和共鳴是產品銷售成功的關鍵。具體表現在對企業的產品和服務是否能產生直觀的印象、獲得好感并形成記憶。品牌營銷，是企業和消費者的對話。

目標消費人群與品牌定位相關，產品是賣給怎樣的消費者，通過性別、年齡、地域、消費能力等具象的數據維度，已能勾勒出目標客戶的雛形。在實際的營銷過程中，更重要的是了解這些目標客戶在何時、何地出現。以某面膜品牌舉例，在地鐵站投放大幅的整墻廣告，是挑選附近商務樓較多的站點去做，理由很簡單，商務樓白領女性居多，是它的目標客戶。整個墻體直接采用面膜單片產品的包裝，不同顏色的上百片面膜置于墻面，感官上給人以強大的視覺沖擊，潛意識有想要摘一片下來的沖動，每一片面膜上可見品牌名稱，再配上一條應景的對白：“停下來留住美麗”，實質的廣告暗語是：“工作繁忙的你，是不是也該停一停了呢？” 讓人印象深刻。

上璽品牌營銷專家建議，品牌營銷意在通過軟性的手法打動消費者，不可停留于說教的方式，消費者從最初認知到最后選購某個品牌，既有可能出于理性，也可能出于知覺，還可能因為產生了情感共鳴。

對不同的產品，企業應根據不同的目標市場，分析消費者消費心理，采用不同的營銷方式，努力找出自身品牌與其他同行品牌的差異，用簡潔、易記、朗朗上口的文字植入人心，細心挑選目標人群喜愛的傳播媒介并結合恰當的時間點（如季節性特點較強的產品），加強與潛在客戶的雙向溝通（如通過問卷、有獎問答、路演、試用體驗等方式）。一言以蔽之“找到對的人，用巧妙的方式，在適當的時間，說給他們聽”。

第四篇：創新管理樹品牌

創新管理樹品牌，親情服務樹形象

物業站簡介：

共建物業站創建于2002年4月，所轄小區2個，現有職工 人，其中管理干部 人，物業站下轄環衛、維修、綠化、門崗四個班組，擔負著轄區環衛保潔、綠化管理、治安保衛、公共設施養護、小區文明建設等物業管理工作。轄區占地面積平方米，綠化面積平方米，保潔面積平方米，服務居民 2408戶。

多年來，共建物業站始終堅持“以人為本，服務誠信，優質高效，發展創新”的工作宗旨，建立健全了各項管理制度，使小區物業服務規范化、科學化，滿足轄區居民的需求，努力做到24小時全方位體貼入微的人性化服務。

物業站主要榮譽：

一、親情服務樹形象：

共建站針對轄區居民老齡化現狀，而且多屬于空巢老人，子女長期不在身邊，很多生活瑣事不能完全應付自如，共建站在做好日常工作的基礎上實施面向高齡老人的親情化服務，創建特色服務品牌。

1、親情化服務產生背景：

為切實做好小區物業延伸服務工作，確保轄區高齡老人感受社會大家庭溫暖的氛圍，以滿足服務需求為導向，讓轄區高齡老人滿意為標準，通過創新服務機制，完善服務措施，細化服務標準，優化服務質量，抓好隊伍建設，提升服務質量，努力實現共建站工作高效便捷，使物業站管理水平不斷走上更科學化、精細化、規范化道路。

2、主題思路及服務理念

結合轄區居民老齡化的居住特點，經站領導班子研究籌劃，確定了2012年的工作思路，推行“兩建六送一參與”的親情化服務，即兩建（建立老年人健康檔案；建立親情服務卡）。六送：（送祝福、送溫暖、送服務、送安全、送和諧、送親情），一參與(老年人與物業站共同參與小區共建活動）。并以親情化服務為核心，強化管理、改善服務、提升服務水平。積極探索“親情化服務”建設制度化、規范化的長效機制，共建物業站面向老年人的“親情化服務”模式，發揚中華民族傳統美德，積極營造敬老愛老、尊老助老，送溫暖、獻愛心、辦實事的濃厚氛圍，以融入愛心、體現真情的親情服務，努力營造充滿“家庭親情、鄰里親情、物業服務親情三位一體”的親情服務品牌，力爭做到，哪里有老年人的服務需求，那里就有共建站的親情服務相伴。

親情化服務理念：

管理標準化、服務親情化、過程人性化

3、親情化服務特點

親情化服務以實施：親情服務卡、家政保潔、維修服務、走訪慰問等措施為主要內容，將親情服務延伸拓展到共建站日常工作的各個環節中去，著力構建全方位、多層次的親情服務體系。

高齡老人“親情化服務”不僅是表面的展示，更重要的是要體現在全方位、全天候和全過程的優質服務，共建站結合居民的年齡、身體狀況、家庭經濟狀況、工作情況和服務需求，分別確定服務對象和服務內容，并逐一建立親情服務檔案，對親情服務的內容和過程進行認真記錄。

二、創新管理樹品牌

樓道保潔是保潔工作中的一項重點內容，也是保潔工作的難點。近年來，隨著物業費的收取，居民對樓道保潔的要求越來越高，對樓道保潔存在問題的反映也隨之增加。如何規范保潔人員的行為，提高樓道保潔質量是共建物業站一直以來探索和追尋的目標。共建物業站經過嘗試和實踐，加快了探索的步伐，終于找到了解決這一問題的有效辦法，也就是樓道保潔“三牌制”工作法。

1、樓道保潔“三牌制”工作法的內容

樓道保潔 “三牌”是指：保潔人員進行樓道保潔時佩戴工作牌，目的是讓居民知道是誰負責該樓道的保潔；樓道保潔過程中懸掛提示牌，牌上標有“樓道保潔正在進行，若有不便請您諒解”等提示語，目的是提醒居民保潔人員正在打掃樓道衛生，對居民的出入可能會有影響，請居民諒解，同時也帶有人性化服務的用意，體現物業服務的細微之處；保潔完畢后填寫監督牌，牌上標有保潔人員姓名、保潔的具體時間、檢查人以及檢查時間。監督牌的底部有明確的保潔標準、服務標準以及監督電話、投訴電話，主要目的一是方便檢查人員檢查；二是方便居民監督;三是規范保潔人員的工作和服務行為。

2、樓道保潔“三牌制”工作法運作程序

按照樓道保潔制度和保潔標準，樓道保潔人員要做到“每周兩掃一拖，樓道玻璃每月一擦，發現問題隨時整改”。日常檢查由班組長負責完成，每周對各保潔人員負責的每一個樓道按照檢查標準全部檢查一遍，分管副站長每周不定時對各保潔人員負責的樓道抽查一至兩次，對發現的問題及時下達整改通知單并明確整改時限和復查時間。經復查，問題仍未整改的按檢查標準扣分，列入當月工作質量考核成績，按分值從績效工資或獎金中扣除，并公布獎罰結果。對居民的監督或投訴電話，由分管副站長現場落實情況，核實無誤的按檢查標準扣分，直接列入月度工作考核成績實施處罰。

為避免問題的重復出現，站上每周召開一次工作分析會，對存在的問題進行講評分析，采取措施進行整改。

3、實施樓道保潔“三牌制”工作法的作用及效果

經過近一年的實踐證明：樓道保潔“三牌制”工作法實施后，保潔人員的責任心明顯增強、保潔質量明顯提升、居民滿意率明顯提高，居民反映樓道保潔的問題明顯減少。通過實施樓道保潔“三牌制”工作法，我們從中總結出以下四點體會：

一是實施樓道保潔“三牌制”工作法，能有效地發揮它的監督控制作用，有效地保持樓道內的衛生環境和秩序；進一步規范了保潔人員的行為，通過檢查與居民監督，進一步提高了廣大干部職工物業管理服務意識，提升了服務水平；通過主動接受居民監督，也進一步促進了與居民的溝通和交流。

二是向居民公開了物業管理與服務工作的標準，讓居民參與樓道保潔監督，提出寶貴意見和建議，拉近物業站與居民之間的距離，取得居民對我們工作的認可。

三是提高了居民文明居住意識。通過實行“三牌制”工作法，既是對社區物業管理與服務工作職責的宣傳，對小區承諾服務制度的宣傳，也是對居民居住意識約束的宣傳。使居民進一步了解社區物業服務工作的不容易，增強文明居住意識，配合物業站自覺維護樓道衛生。

四是體現了人性化管理、人性化服務的服務理念。通過保潔人員的一言一行，使居民居住在這個小區里感受到得是舒適，體會到得是溫馨，享受到得是快樂。

三、綜合治理管理創新，小區平安得保障

為提高小區治安水平，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。我們經過討論和論證，將小區西門封閉，僅供行人、自行車出入，一切機動車必須憑臨時出入卡和通行證走東大門。使全年安全防范工作情況良好。又針對轄區自然形成的小市場，沿街擺攤設點商販較多，擾亂了小區內正常的公共秩序，我站在小區進行調查摸底，廣泛誠求居民意見，加大宣傳力度，印制宣傳單發放到每個商戶手中，規范市場管理，固定店前擺攤。做到商品擺放整齊有序，保證市場文明經營秩序井然。特別是關鍵部位實施24小時監控。有效震懾犯罪，杜絕監控盲點，治安保衛工作安全有序運行。

2012年，共建站將深入開展“為民服務爭先創優”活動，以創建親情化服務模式為契機，通過創新服務機制，完善服務措施，細化服務標準，優化服務質量，抓好隊伍建設，提升服務質量。

第五篇：淺談旅游形象定位及旅游品牌的管理

淺談旅游形象定位及旅游品牌的管理

作者：高霞（深圳市旅游局資源與市場開發處處長）來源：深圳市旅游局網 添加日期：09年11月24日

21世紀，品牌經濟已經席卷全球，入世后的中國必須與世界潮流同步，中國旅游必須與品牌同行。好的品牌定位是成功的一半，旅游品牌定位的目的就是創造鮮明的個性和樹立獨特的形象，最終贏得市場客源。

2003年，深圳市正式啟用“精彩深圳，歡樂之都”為全新的旅游形象定位詞，結合2003年開始使用的的旅游標識，深圳市旅游業有了完整的旅游目的地形象識別系統。在這里，我談談自己對旅游形象定位及旅游品牌管理的一些初步認識。

一、旅游形象定位和旅游品牌管理的重要性

所謂定位，就是對品牌進行戰略設計，以使其能在目標消費者心中占有一個獨特的、有價值的位置。品牌定位明確、個性鮮明，才會有明確的目標消費層。唯有明確的定位，消費者才會感到商品有特色，有別于同類產品，形成穩定的消費群體。而且，唯有定位明確的品牌，才會形成一定的品味，成為某一層次消費者文化品位的象征，從而得到消費者的認可，讓顧客得到情感和理性的滿足感。

旅游由于其不可儲存、不可異地消費、不可試用性的特點，決定了旅游的實現形式首先是旅游主體對旅游地的感知。因此，旅游者在選擇旅游目的地時，其頭腦當中對旅游地的印象就起到了近乎決定性的作用。只有當地旅游地形象完整、系統、良好地表現出來，并被有效地傳達到消費者的頭腦中時，才有可能獲得旅游者的認識，從而被旅游者選擇為目的地。旅游目的地的形象定位已成為影響人們選擇旅游目的地的非常重要的因素之一。

國內旅游市場正在進入一個新的階段，我們不僅要面對旅游產業愈來愈受到重視的時代，同時旅游消費由賣方市場向買方市場轉變，市場化的態勢已完全呈現出來，而且城市之間旅游產品同質化趨勢非常嚴重，要想在競爭中脫穎而出，唯一的選擇就是差異化，而定位正是在戰略上達到差異化最有效的手段之一。經營城市與經營企業一樣，應有品牌意識和名牌戰略打造城市的個性和特色，要求突出重點、規模適度、增強特色、強化功能，根據城市自身的資源狀況、自然地理環境、經濟基礎、文化歷史背景，確立有利于城市的獨特發展戰略。

構筑城市旅游品牌形象理念，是城市旅游品牌建設的中心問題，它的作用是整合城市旅游形象因子，將城市旅游形象信息綜合地表現出來，呈現在受眾面前，使目標受眾對城市旅游產生清晰、明確的印象，引起目標受眾注意，并產生美好聯想。由此，引起目標受眾對城市進行深入了解、深度感知、深度參與的欲望，從而導致對城市的心理情結。城市經營將為城市旅游創造出獨特的品牌資產，使城市擁有了一種壟斷性旅游資源，能夠在競爭中獲得優勢。

對城市旅游形象和城市旅游品牌的重視，是城市旅游營銷的開始，也是城市旅游發展定位和未來戰略的宣示。城市旅游品牌一經形成，對城市旅游發展也將產生巨大的作用，這種作用具有隱蔽性、長期性、延續性等特點。此外，城市旅游品牌的作用更多的是通過間接的形式表現出來，通過城市的旅游產業和城市的加速發展、城市旅游品位提高等方面表現出來，因此對城市旅游品牌不僅要建設，更要進行強有力的管理。

總之，城市旅游形象應該從城市品牌管理的高度進行統籌規劃、科學設計和主動運營。

二、中國旅游品牌的現狀與誤區

中國企業聯合會依照世界500強排名慣例，于2002年推出了中國企業500強排名。按36個行業進行評估，旅館、旅游、娛樂業僅占1家，占總數的0.2%。這與旅游業在中國經濟中的地位是不相稱的，更與世界經濟發達國家存在相當大的差距。從2002年北京藍圖偉業文化發展有限公司曾對中國十大行業關于品牌問題進行過一次隨機市場調查，結果，消費者對家電業進行品牌聯想時，有海爾、長虹等；而在旅游行業這一主題中，消費者填的五花八門，非常分散，甚至沒有一家旅行社企業是人們心目中的理想企業，十分不統一?？梢娐糜纹放圃谙M者心目中還沒有形成。

中國旅游經歷了資源主導、產品主導、銷售主導三個時期，即將進入銷售導向中的營銷主導時期。國家旅游局規劃司前司長魏小安在《中國旅游區(點)的新發展》中明確指出：“我國飯店業已經經歷了低端的價格競爭，走上了品牌經營的道路?！痹绞歉偁幖ち业男袠I越需要品牌，目前我國各級旅游部門業對品牌形象逐漸重視起來。但放眼我國的旅游品牌，其運作還顯得十分稚嫩，其生命還十分脆弱，主要表現在：

（一）品牌認識模糊不清。我國許多旅游經營者把旅游品牌視為旅游產品，而忽視品牌的創立，對品牌的核心價值不明確，對品牌的角色關系理不清，對品牌認同的設計不重視。

（二）品牌定位脫離實際。某些旅游景區和旅游企業在品牌定位中往往脫離實際，忽視市場調研，不做調研就盲目做出品牌定位。

（三）品牌策劃毫無創意。創意是品牌的靈魂，良好的創意是品牌成功的關鍵。近幾年來，中國旅游品牌的策劃最缺的就是創意，有新意的策劃可謂寥寥無幾，更多的則是陳舊雷同，策劃抄襲成風，甚至到了無以復加的地步，這在主題公園建設方面表現得尤為突出。

（四）品牌營銷手段單一。某些旅游區和旅游企業在旅游品牌營銷中仍然依靠降價、廣告、推介會等單一的營銷手段來參與市場競爭。

中國旅游品牌建設還剛剛起步，基礎薄弱，發展任重而道遠。面對經濟全球化的挑戰，我們的旅游品牌只有迅速融入世界潮流，克服種種弊端，朝著市場化和國際化的方向勇往直前，才是唯一的出路。

三、淺析深圳市旅游形象定位

旅游形象指游客對旅游目的地的總體感知印象，它綜合了游客對目的地的城市特征、旅游資源特色等的游覽觀光后的獨特感受和綜合體驗。目前，深圳旅游緊緊圍繞國際化海濱旅游城市主題，制定旅游項目構思及建設內容，逐步構建旅游支撐體系，培育深圳旅游多層次的產品體系。

（一）深圳市旅游形象定位詞

旅游地對形象進行定位，就是向旅游者推出吸引人的旅游賣點。旅游地形象定位源自旅游地的地方獨特性，是旅游地自然環境和人文地理典型特征的集中揭示，是一種綜合性、地域性的自然地理基礎、歷史文化傳統和社會心理積淀的三維時空組合。它一般由一句精辟而富有創意和感染力的主題口號概括和表現。旅游地形象一旦確定就具有一定的穩定性，成為旅游地在一個較長時期傳播形象和進行營銷而反復使用的主題口號。

20世紀末，深圳市旅游形象口號是“世紀新城，中華之窗”，在實旅游形象展示和旅游產品促銷中起得了重要作用。從調查結果來看，旅游者對深圳過去的宣傳主題“世紀新城，中華之窗”認知度占36.8％。但是，旅游地形象定位并不是一成不變的，時代在變，旅游競爭環境在變，旅游消費者的消費心理和需求在變，旅游地自身也處在變化發展當中。品牌要想長盛不衰，就必須順應變化需求適時作出科學的調整，近期，深圳及時把握時代特征，審視自身旅游發展趨勢和競爭環境、旅游消費心理和消費需求，將旅游形象定位詞調整為“精彩深圳，歡樂之都”，這是資源導向型與游客導向型相結合的旅游形象口號創意模式。

“精彩深圳”是資源導向型口號，是描述深圳自身的的旅游資源，強調在與其他旅游資源的比較中突顯出自己的特色與優勢。同時，品牌形象是指消費者怎樣看待你的品牌，反映的是當前品牌給人的感覺。旅游本身是一種經歷、一種感覺，“歡樂之都”是游客導向型口號，是滿足人們情感上的歡樂需求。是當今品牌競爭的共同戰略——以顧客為導向，真正掌握和滿足顧客的需求，利用特定的品牌形象，吸引特定的目標群體。

（二）深圳旅游標識

旅游標識是城市旅游特色的濃縮體現和生動反映，對提升城市旅游整體形象，促進旅游形象宣傳，強化游客對旅游目的地的印象具有重要的意義。深圳旅游標識經過長時間的醞釀和提煉，于2003年正式推出。

標識中多個旋轉的圓圈組成長條形的極富動感的圖案，表現了深圳這座年輕城市的活力、激情，以及游客不停興奮，玩轉深圳的強烈印象：連續旋轉的圓圈勾勒出浪花的形狀，表明深圳是一座美麗的海濱旅游城市；圓圈用毛筆勾畫，表示到深圳旅游可以感受到中華獨特的文化；不斷向遠處旋轉延伸的圖案昭示著深圳旅游業將不斷向前發展；長條形的圖案代表深圳地域形狀。“深圳”的漢字和漢語拼音點出了圖標表現的主體，漢語拼音跳躍的色彩表現的是深圳旅游資源和產品的絢麗繽紛，豐富多彩。同時，深圳又是一座美麗的花園城市，有著花紅、草綠、天藍、水碧的優美環境。整個圖案簡潔明快，色彩艷麗，動感十足，具有強烈的現代感和感染力。

四、淺談對深圳旅游品牌管理的設想

城市旅游形象建設應堅持政府主導型的發展戰略，營造良好的旅游大環境。為了加強深圳旅游品牌，樹立深圳的城市旅游形象，切實推進深圳旅游產業的發展，深圳應該切實做好以下幾項工作：

（一）深圳全新旅游形象的對內推廣

城市內部推廣工作是深圳旅游形象推廣工作中最重要的部分，又是對城市全體成員進行教育培訓，實現全體市民對城市旅游新形象的理解和認同，并將城市旅游新理念貫徹到全體成員的日常行為中，創造城市旅游新風貌、新氣象。在推廣深圳全新旅游形象的過程中，可采取以下方式：

1.媒體宣傳。加強與深圳當地電視、廣播、報紙等新聞媒體的合作，在主要媒體加強新形象的宣傳，提升深圳全員旅游形象意識和全員整體素質。

2.公益活動。定外開展旅游教育公益活動，向市民倡導旅游情趣、旅游修養；借助現代傳媒手段和教育系統，全方位、多層次的開展主題生動的傳播及交流活動；與市民共同探討深圳旅游的發展大計；建立旅游教育基地，在中小學開展旅游教育活動。

3.VI識別。加強新形象視覺識別系統的設計，包括旅游系統各種辦公用品、器具、設備、招牌、旗幟、標識牌、櫥窗、工作人員的衣著、制服、交通車等。同時，全新旅游形象的口號、標識，要在深圳市各公共場所的醒目位置，以及采用戶外廣告的形式置于深圳城市中。

4.樹立模范。開辟電視廣播專題、報刊專欄，對城市旅游形象建設中的事件、活動、事跡、人物等作詳盡的介紹。

5.儀式活動。開展深圳旅游形象十景評選活動、旅游新形象知識競賽、新形象旅游紀念品設計大賽、形象大使評選等活動。

此外，制作城市旅游形象宣傳畫冊、影碟、手冊；采用宣傳櫥窗的形式向市民講解、宣傳深圳新的旅游形象；旅游景點景區作為新形象宣傳的重要窗口，也應提供相應地形象推廣活動。

（二）城市形象的對外推廣

深圳市應制定“走出去，請進來”的形象推廣計劃，提高旅游品牌的知名度和美譽度，具體做法：

1.持續不斷疊加宣傳。針對重點國內外客源市場，開展持續不斷地疊加宣傳，組織深圳旅游企業參加歷年組辦的中國國內旅游交易會、中國國際旅游交易會和香港國際旅游交易會等，制作精美展臺，發放宣傳資料，向海內外旅行商宣傳深圳的旅游資源和旅游特色，開展專業渠道的宣傳促銷；根據國家旅游局的宣傳促銷主題，組織策劃系列宣傳活動。通過舉辦這些主題活動開辟推介精品線路，加強區域旅游合作，促進市場互動；為開拓重點客源市場，策劃組織旅游專線市場促銷活動、“2004走進深圳”促銷活動等，運用舉辦推介會、公眾演出、旅游咨詢等多種形式展現深圳的旅游形象，吸引招徠國內外游客，開拓市場。此外，邀請泰國、越南、港澳臺、廣東、上海等主要國（地區）的旅行商回訪，促進雙方的合作。

2.定期舉辦大型活動。定期舉辦大型主題活動，打造亮點。如：一是深圳城市會展。隨著深圳會展業迅速興起，通過舉辦“高交會”、中國（深圳）國際電機電子零部件采購展、中國（深圳）消費商品采購大會及一大批專業展，借助會展的人流、信息流來推廣深圳新的旅游形象。二是旅游主題活動。包括黃金海岸旅游節、旅游購物節、南山荔枝旅游周、華僑城旅游狂歡節、世界之窗啤酒節、瑪雅狂歡節、民俗文化村潑水節等節日，配合國家旅游局每年的旅游主題的相應的節慶活動。同時，要打造深圳節慶精品、品牌主題活動。

3.開展全方位媒體宣傳。開展全方位的媒體、網絡宣傳，加強海內外各大媒體對深圳城市建設、經貿招商、旅游文化等各方面的情況的宣傳報道，進一步提高了中國綠城的知名度。制作VIS執行手冊，運用推廣VI成果，完成《旅游旅游畫冊》、《深圳游折頁》、《深圳旅游指南》，還有深圳旅游VCD、深圳旅游形象片、廣告片、專題片和多媒體電腦演示、活動展架等多版式、多語種的宣傳品，并把這些宣傳品應用到每次促銷活動中，使深圳旅游品牌形象更鮮明、更深入人心。整理制作世界名人、國內知名人士在深圳的系列主題宣傳片，包括《吃在深圳》、《住在深圳》、《聚在深圳》、《玩在深圳》、《游在深圳》等，在中央電視臺、香港鳳凰衛視、國外各細分市場的重要電視臺播放。

4.設立深圳名人講壇。隨著深圳改革開放的深入和城市知名度的提高，每年有許多知名人士來深圳，包括各國知名人士，以及對世界作出重大貢獻和具有重要影響力的社會科學、自然科學、體育等領域的知名人士。他們以深圳為舞臺展開活動，其對深圳的評價和對學術見解的闡述等等，建議由政府和學術團體牽頭，由專人負責，為這些知名人士設立一個有國內相關領域的專家學者參加并主持的、有固定或巡回場所的、高規格的講壇，記錄、介紹、報道他們的觀點見解、活動歷程和交流對象，收集、整理、保管有關的文字和圖像資料，這也是開放中的深圳重要的形象宣傳方式和寶貴的文化財富。經過一定時間和積累之后，還可以舉辦展覽，甚至建立紀念館，使這個講壇最終成為一份屬于深圳象征并且具有極大價值的文化財產。